Bienvenida aNuevos Socios

Estancia Infanti l

SAXISaxi son mis hijas como sus

hijas son mis hijas

Estancia InfantilLOLITAS

02 :: MensajeEditorial

Es para mí un gran honor poder formar parte del gremio Industrial como Presi-dente de CANACINTRA CUAUHTÉMOC al cual me sumo con mucho entusias-mo y dedicación por medio de esta Or-

ganización, que Siempre se ha distinguido por su trabajo y por representar activamente al sector In-dustrial en la región, esforzándose para desarrollar novedosos y mejores servicios que contribuyan al avance de la empresas sin importar su tamaño o sector.

Quiero dar mi más grato agradecimiento a todo el Consejo Directivo por darme la oportunidad y su confianza de poder representar a sus agremiados. Nos encontramos impulsando nuevos proyectos apoyando a la Industria con equipamiento , dan-do a conocer sus productos, servicios, su forma de trabajo y su impacto no sólo en la entidad sino buscando oportunidades fuera del país para pro-mocionar y enlazar con otros mercados facilitando y fortaleciendo las relaciones comerciales de for-ma que beneficien a todos los involucrados

Uno de los proyectos que próximamente CANA-CINTRA dará a conocer será CANACINTRA MU-JERES EMPRESARIAS reconociendo el esfuerzo de las mujeres que hoy en día son más las que se su-man al gremio empresarial, poniendo el ejemplo, siendo parte fundamental en la Industria.

También es muy gratificante comunicarles que tenemos múltiples misiones este periodo, en el cual emprenderemos la negociación para lograr la exportación de productos de nuestras empresas, así como la realización de nuestra Exposición In-dustrial, misma que tendrá lugar el próximo 11, 12 y 13 de septiembre.

Todo esto no sería posible sin la invaluable co-laboración de nuestro staff, cada vez más consoli-dado y comprometido con la Industria Cuauhte-mense y sobre todo el apoyo de nuestro Consejo, les reitero de nuevo a todos los socios mi agradeci-miento y decirles que vienen mejores alternativas para su desarrollo dentro del gremio, me despido y les mando un afectuoso saludo.

Arq. Enrique Marcos Medrano Mendoza

Presidente

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El humor,la comunicación y el

marketing

Quizá para algunos estudiosos de la mer-cadotecnia y la comunicación quizá ha pasado desapercibido lo benévolo que resulta el recurso humorístico en la transmisión de las ideas, sin embargo y

para el caso de algunos sicólogos, corresponde inclu-so a un medio de supervivencia propio del hombre del que dicen, es el único animal que ríe.

El entorno, la determinante cultural y la “sintonía” entre el emisor y el receptor o entre el fabricante y el cliente potencial, requiere forzosamente de un terreno que permita la transmisión de los mensajes, publici-dad, consejos etc.

Quienes entienden de la importancia de lo humo-rístico en el proceso comunicativo, han logrado dise-ñar grandes campañas que han tenido un sobrado éxi-to como el caso de “todos tenemos un Jetta, al menos en la cabeza” en donde con recursos humorísticos se hacía notar la permanencia del gusto o necesidad por un Volkswagen, que hasta el momento sigue teniendo efectos de impacto.

Y es que la risa, provoca no sólo un momento agra-dable, sino que además relaja los músculos, regula la

presión sanguínea y facilita la circulación, relaja el sistema nervioso, sirve de desahogo mental y físico y demás bondades que se dan a conocer a través de la risoterapia.

Estos preceptos son utilizados mercadológicamente para lograr los mismos fines en el cliente o en el recep-tor para lograr una mayor permanencia en sus mentes, premisa básica del posicionamiento de la marca entre los clientes potenciales.

En la cuestión de la comunicación, vuelve más di-gerible el contenido debido a que la formalidad en el manejo de la información puede dejar fuera a un sec-tor importante de la población, puesto que para muchos no resulta agradable escuchar a alguien parco en sus comentarios, pero una gran mayoría, al menos pondrá atención en alguien que utiliza este recurso humorístico.

Así y luego de expuestas las consecuencias del uso de lo humorístico usted empezará a observar con ma-yor atención como este recurso es más utilizado en la cuestión publicitaria y podrá utilizarlo para la comu-nicación personal, familiar, empresarial de liderazgo y en fin, de cada aspecto de la comunicación entre seres humanos.

» @msalcedo03

04 ::

Propiedadindustrial eintelectual

La Ley de Propiedad Industrial y la Ley Fe-deral del Derecho de Autor, reúne las esti-pulaciones, condiciones y características de un sistema protector a los derechos de propiedad industrial e intelectual dirigidos por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) así como por el Instituto Nacional del Derecho de autor (INDA o IN-DAUTOR).

El registro o publicación de tales elemen-tos, trae como beneficios primordiales: i) El aseguramiento de un uso previo, ii) La obtención de un registro único (nacional e internacional) por un tiempo determina-do, renovable por periodos iguales, iii) El derecho del Titular a un uso exclusivo para llevar a cabo cesiones, licencias y franqui-cias, iv) Se cuenta con un activo; un va-lor agregado mismo que incrementa con la estructura de un mercado, el cual nos brinda las siguientes ventajas:

• Conocimiento pleno de las expectativas de nuestros consumidores y del mercado nacional e internacional.

• Publicidad.• Visión internacional en materia de ex-

portaciones.• Criterios determinados de calidad.• Planeación continua del negocio.• Prioridad en materia internacional.• Vigilancia y protección de derechos

específicos.

A grandes rasgos, los principales elementos de propiedad industrial e intelectual, son los siguientes:

PROPIEDAD INDUSTRIAL1. MarcasLa marca es todo signo visible que distingue productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mercado; su clasifica-ción, es la siguiente: a) Nominativas. Aquellas que permiten distinguir un producto

por medio de una palabra o conjunto de ellas.b) Innominadas. Las que por medio de una figura, emblema o lo-

gotipo permiten diferenciar un producto o servicio.c) Tridimensionales. Aquellas que por medio de formas, empaques,

envases y la forma de presentación, se distinguen de otros.d) Mixtas. Cualquier combinación de las tres anteriores, de tal for-

ma que unidos muestren a la marca como una sola.

“Marcas Colectivas”Son aquellas que distinguen los productos o servicios de miem-bros, generalmente, de sociedades de productores, fabricantes, co-merciantes o prestadores de servicios legalmente constituidos. Actualmente, el IMPI se encuentra muy interesado en la difusión de este tipo de marcas a efecto de promover el desarrollo de pro-ductores sectoriales.

2. Avisos Comerciales.Son frases u oraciones que anuncian al público establecimientos o negociaciones comerciales, industriales o de servicios. 3. Nombres Comerciales.Se distinguen de los demás en cuanto a que su protección abarca la zona geográfica de la clientela efectiva de la empresa o estableci-miento, o bien, toda la República, a través de su publicación.

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4. Denominaciones de Origen.Es aquél signo distintivo consistente en el nombre de un lugar geográfico con el que se identifican las mercan-cías que tienen similares propiedades derivadas de los elementos naturales propios de dicha región geográfica, tales como clima, tierra, humedad, altura, así como de la técnica, des-treza, habilidad y tradición artesanal de quienes habitan la propia región para producirlos. El titular de una de-nominación de origen es el estado mexicano, el cual es dotado de una declaración de protección, siendo susceptible cualquier persona física o moral, que acredite diversos requisi-tos, de obtener una autorización del IMPI para poder utilizar lícitamente una denominación de origen.

5. Patentes Inventos que reúnen los requisitos legales para explotar a nivel industrial

un derecho exclusivo; cabe señalar que, aunque de manera muy limi-tada, nuestra legislación prevé una protección específica en cuanto a las invenciones laborales que los traba-jadores ejecutan en la prestación de sus servicios a una empresa.

6. Diseños IndustrialesLos cuales consisten en Dibujo In-dustrial y Modelo Industrial.

7. Modelos de Utilidad Se refiere a un objeto material; con-siste en dar a determinado objeto una novedosa configuración única y determinada.

PROPIEDAD INTELECTUALDerechos de AutorLos derechos de autor reconocen creaciones respecto de obras re-lacionadas, generalmente, con las ramas literaria, artística, musical,

dramática, danza, pictórica, escul-tórica, arquitectónica, cinemato-gráfica, programas de radio y te-levisión, programas de cómputo, fotográfica, arte aplicado, de com-pilación y análogas. Los autores y sus beneficiarios, por cualquier índole, gozarán de las prerrogativas y beneficios por la creación de ta-les obras en relación a sus derechos tanto morales (exclusivos) como patrimoniales.

Para cualquier comentario ó ase-soría, favor de comunicarse con el Lic. Rolando Castellanos Macal y/o Lic. Enrique Caballero Montoya y/o Lic. Jorge R. Almanza Ríos o a las si-guientes direcciones: castellanos@lexcorp-abogados.com.mx, enca-ballero@lexcorp-abogados.com.mx, jorge.almanza@lexcorp-aboga-dos.com.mx

06 ::

Hoy por hoy, la innova-ción es el factor clave de éxito y diferenciación en el mercado; el creci-

miento empresarial depende de la comercialización rentable de nue-vos productos y servicios, la apli-cación de mejores tecnologías, el desarrollo de nuevos modelos de negocio y el rediseño de los proce-sos productivos y administrativos de la organización.

La palabra “innovación” no es nueva en el lenguaje empresarial; sin embargo, se ha interpretado de diferentes maneras1. Por ejemplo, el economista Joseph Schumpeter2

(1883-1950) hace una clara diferen-ciación entre los conceptos “nove-dad” e “innovación”; al primero, lo identifica con el resultado del pro-ceso de “invención”; al segundo, lo vincula con la generación, desarro-llo y aplicación de una idea.

A lo largo de los años, el con-cepto “innovación” ha evoluciona-do. En síntesis podemos decir que la innovación es el resultado de un proceso creativo, capaz de generar valor y ser aplicado con éxito.

Para que haya innovación debe existir creatividad; aunque esta, por sí misma, no es garantía de crear algo nuevo, diferente y superior.

La creatividad facilita la genera-ción de nuevas ideas. Consiste en orientar la imaginación hacia algo específico; por ejemplo, la solución de un problema o la confrontación de un reto empresarial. Gracias a la creatividad, somos capaces de en-contrar nuevas conexiones neuro-nales y generar nuevos modelos de pensamiento para re-enfocar el pro-blema o reto que tenemos enfrente.

Para que se genere una innova-ción, es necesario hacer realidad las nuevas ideas y comercializarlas con éxito. Si el resultado de todo ello es algo que, además de ser nuevo, aporta valor respecto a lo que tenía-

¿Qué esinnovación?

1. La palabra innovación no es un término nuevo. Ésta, deriva del sustantivo latino “innovatus”, que significa renovación o cambio, apareció impresa por primera vez en el siglo XV, según el lingüista Robert Leonard.2. Joseph Alois Schumpeter (Trest, Moravia, 8 de febrero de 1883-Taconic, Salisbury, EE.UU, 8 de enero de 1950) economista austro-estadounidense, ministro de Finanzas en Austria entre 1919 y 1920.

» Rafael Corona Funes*

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mos anteriormente, luego entonces estamos en presencia de una innova-ción.

Con base en este enfoque se pue-de desarrollar un nuevo producto o servicio, una nueva tecnología, un nuevo proceso o una nueva manera de hacer las cosas.

Una innovación no necesaria-mente tiene un componente tecnoló-gico; sin embargo, la tecnología faci-lita la generación de una innovación. En realidad, la tecnología es un medio o instrumento que podría ser parte de una innovación; no obstante, la innovación es mucho más que una tecnología.

Actualmente, el concepto “innova-ción” refiere al desarrollo de algo nuevo,

diferente y superior (producto, servicio, metodología, técnica o proceso); utilizando los conocimientos, tecnologías y recursos disponibles; capaz de generar y trasferir valor y ser comercializado de manera rentable.

Analicemos con detalle la arquitectura del concepto INNOVACIÓN:

a) DESARROLLO DE ALGO NUEVO, DIFERENTE Y SUPERIOR (pro-ducto, servicio, metodología, técnica o proceso). Como podemos comprender, la innovación contempla un amplio espectro de aten-ción empresarial (no sólo refiere al desarrollo de un nuevo producto o a la creación de una nueva tecnología). Cuando algo es nuevo, significa que no ha existido antes; cuando algo es diferente, signifi-ca que ha sido mejorado; cuando algo es superior, significa que su valor y rendimiento son más elevados.

b) UTILIZANDO LOS CONOCIMIENTOS, TECNOLOGÍAS Y RECUR-SOS DISPONIBLES. La innovación tiene su origen en lo creado y generado; en otras palabras, la innovación tiene su origen en el co-nocimiento científico y tecnológico actual y, su financiamiento, de-pende de los recursos económicos generados por la empresa. No puede ser de otra manera, ya que la innovación es el resultado de la aplicación creativa de los conocimientos, tecnologías y recursos humanos, materiales y financieros disponibles.

c) CAPAZ DE GENERAR Y TRANSFERIR VALOR. La innovación facilita la generación y transferencia de valor al cliente a través de un nue-vo producto, servicio, metodología, técnica o proceso. El proceso de generación y transferencia de valor, es el centro de cualquier estra-tegia de negocio y el instrumento fundamental para consolidar y ampliar la base de clientes actuales y potenciales.

d) SER COMERCIALIZADO DE MANERA RENTABLE. Si la innovación no es comercializable y rentable, no es innovación; es decir, los es-fuerzos empresariales podrían llegar a generar un prototipo nove-doso y creativo, pero si no llega al mercado y genera ganancias para la empresa, definitivamente no es una innovación.

En la esencia o naturaleza del concepto innovación se visualiza con cla-ridad la coexistencia dialéctica entre dos elementos básicos, comple-mentarios y, en algunas ocasiones, contradictorios: la innovación debe ser algo nuevo y exitoso.

Como consultor de empresas y, después de haber participado acti-vamente en muchos procesos de innovación, he llegado a la conclusión de que estos dos elementos son distintos y necesarios.

Por motivos prácticos, los he denominado el "UNIVERSO DE LO CO-TIDIANO” y el “UNIVERSO DE LA INNOVACIÓN”.

En el “UNIVERSO DE LO COTIDIANO” se trata de hacer cada vez mejor lo que siempre se ha hecho. Es el universo de los resultados co-nocidos y de la aplicación sistemática de normas, reglas y rutinas.

Sin embargo, llega el momento en el que no es posible mejorar los resultados obtenidos. Se siguen generando las mismas respuestas, cuando ya han cambiado las preguntas.

Esta situación, facilita la transición al “UNIVERSO DE LA INNOVA-CIÓN”; en el cual, se exploran nuevas soluciones y se experimentan nuevos paradigmas.

*Rafael Corona Funes. Consultor, Facilitador y Capacitador en Procesos de Planeación

Estratégica e Innovación Empresarial.www.rcfconsultores.com

www.fb.com/rafaelcoronafunesconsultoresrcf777@gmail.com

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En el “UNIVERSO DE LA INNOVACIÓN” se explora, se especula, se experimenta y, en algunas ocasiones, los resultados son in-ciertos. El “error” es una pieza fundamental del proceso de aprendizaje empresarial.

En el “UNIVERSO DE LO COTIDIANO” las empresas encuentran su “zona de con-fort”. Hace algunos años, ser excelente en el “UNIVERSO DE LO COTIDIANO” signifi-caba una ventaja competitiva.

Sólo cuando se visualizaba un cambio importante en el mercado o, cuando la empresa líder, decidía dar un salto conside-rable para dejar fuera a la competencia, algún ejecutivo despistado consideraba necesario entrar al “UNIVERSO DE LA INNOVACIÓN” para experimentar alguna solución nueva, diferente y superior. Además, este ejecutivo trabajaba muy duro para que esta solución fuese rentable; y, hacía lo necesario para con-vencer al cuerpo de gobierno de la empresa en su traslado al “UNIVERSO DE LO COTI-DIANO” para hacerla operativamente viable.

De alguna manera, innovar significa entrar a un terreno fangoso, sorpresivo y de experimentación; para después, regre-sar al “UNIVERSO DE LO COTIDIANO” (a través de un prototipo o nuevo concepto) para implantarlo con éxito. En mi expe-riencia como consultor, el proceso de in-novación entrelaza constantemente estos dos universos.

La potencia de la motivación intrínseca y, más específicamente la fuerza del deseo, canaliza todas las energías para hacer rea-lidad lo que imaginamos. En algunas oca-siones es un anhelo, a veces una necesidad imperiosa o un sueño que da sentido a la acción; el caso es que esta “chispa” inicial, que acaba convirtiéndose en acción crea-tiva, nos conduce al “UNIVERSO DE LA IN-NOVACIÓN”, donde las cosas funcionan diferente.

Alguien muy práctico, que viva en el “UNIVERSO DE LO COTIDIANO” diría: "es-tás loco, los seres humanos no podemos volar como los pájaros”; aplicando estric-tamente esta lógica, posiblemente todavía estaríamos asidos a los árboles.

Los caminos de la innovación son inesperados y suelen ser el re-sultado de una concatenación de ideas generadas por muchas per-sonas en distintos momentos.

El desarrollo del proceso de innovación no es lineal. Después de una fase inicial de optimismo, normalmente se transita a una fase de desaliento; en ésta, parece que los esfuerzos de innovación son ma-yores de lo previsto y, tenemos la sensación de que nunca llegaremos a buen puerto. A esta fase, le denomino "el valle de la desesperación”.

Es algo que sabemos que va a ocurrir y para lo que debemos es-tar bien preparados. Cuando “el valle de la desesperación” se cierne sobre nosotros, lo que hay que hacer básicamente es seguir ade-lante sin miedo y disfrutar del "enigma de la sombra", como diría el escritor japonés Junichiro Tanizaki3.

En el “UNIVERSO DE LA INNOVACIÓN” todo parece un salto de fe, pero no lo es. Los conocimientos y la experiencia acumulada, nos permitirán realizar las conexiones necesarias para encontrar el camino. Cuando se innova, no se puede ver con claridad el sendero por el que transitaremos, simple y sencillamente, porque no existe: tenemos que crearlo. Winston Churchill4 decía: "Cuando estés pa-sando por el infierno, sigue caminando".

Por otro lado, es común que el “statu quo” rechace la novedad, porque no encaja en el “UNIVERSO DE LO COTIDIANO”. Paul C. Lauterbur5, premio Nobel de Medicina en el año 2003, afirmó que "se podría escribir la historia de la ciencia de los últimos 50 años reuniendo todos las investigaciones rechazadas por las revistas es-pecializadas Science y Nature". Albert Einstein6 decía: "Si una nueva idea no parece absurda, no hay ninguna esperanza para ella"; esto, sería la prueba de que en realidad, no es tan nueva.

Los ciclos de innovación se han acelerado y los cambios ocu-rren cada vez con mayor frecuencia y velocidad. Sin embargo, las

3. Jun'ichirō Tanizaki (Chuo, Tokio, 24 de julio de 1886-Yugawara, 30 de julio de 1965) considerado como la piedra angular de la novela contemporánea del Japón. 4. Sir Winston Leonard Spencer-Churchill (Palacio de Blenheim, 30 de noviembre de 1874-Londres, 24 de enero de 1965) político y hombre de estado británico, conocido por su liderazgo durante la Segunda Guerra Mundial.5. Paul Christian Lauterbur (6 de mayo de 1929-27 de marzo de 2007, Sydney (Ohio) químico, Premio Nobel de Fisiología o Medicina 2003, junto con Peter Mans-field desarrollo la técnica de la imagen por resonancia magnética.

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fases por las que transita el proceso de innovación son las mismas.

El tránsito del “UNIVERSO DE LA INNOVACIÓN” al “UNIVERSO DE LO COTIDIANO” es siempre necesario, considerando que sus estrategias y procesos mentales son diferentes.

La lección aprendida sobre la relación dialéctica en-tre el “UNIVERSO DE LO COTIDIANO” y el “UNIVERSO DE LA INNOVACIÓN” radica en comprender su necesario e imprescindible diálogo para desarrollar el proceso de in-novación empresarial (el punto es crear algo nuevo que aporte valor); al final del día, no es posible estar al mismo tiempo en ambos universos.

¿Por qué hay que tener cuidado con el concepto“innovación”?En muchas empresas se habla de la importancia de la in-novación; sin embargo, en realidad no la aplican.

Para innovar, se requiere que todos los colaboradores de la empresa desarrollen su creatividad, construyan una cultura dónde se pueda “crealograr” y diseñen estrategias creativas para crear y transmitir valor al cliente; de igual manera, se requiere de ampliar las capacidades y compe-tencias de los colaboradores para promover la generación y aplicación de nuevas ideas y disponer de procedimien-tos específicos para gestionar su implementación exitosa en el mercado.

La innovación corre peligro de convertirse en un “cli-ché”, como lo afirma el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard Clayton Christensen7 “la mayoría de las empre-

sas afirman que son innovadoras con la esperan-za de poder engañar a los inversionistas para que piensen que hay crecimiento donde no lo hay”.

Un informe presentado a principios del año 2012, ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos de Norteamérica8, muestra que las empresas mencionaron la palabra “innova-ción” 64% más, en relación al año 2011.

Más de 250 libros en inglés con la palabra “innovación” en su título, han sido publicados en los últimos tres meses del año 2012, según Amazon.

La definición de la palabra “innovación” varía ampliamente, según su autor:

a) Para Bill Hickey, presidente ejecutivo de Sea-led Air Corp., innovación significa inventar un producto que no existía.

b) Para el presidente ejecutivo de Ocean Spray Cranberries Inc., Randy Papadellis, es con-vertir un commodity en algo nuevo y dife-rente.

c) Para el director de investigación y desarrollo de Pfizer Inc., Mikael Dolsten, es extender el alcance y aplicación de un producto.

d) Para Scott Berkun, autor del libro “Los mi-tos de la innovación” suele ser sólo un “muy buen producto”. Berkun prefiere reservar la palabra “innovación” para invenciones que cambian la perspectiva histórica de la civili-zación (como por ejemplo: la electricidad, la imprenta, el teléfono, el iPhone, etc).

Las compañías de tecnología son las que más usan el concepto “innovación” (por ejemplo: Apple Inc. y Google Inc.)

La evolución y tendencia del concepto “inno-vación” dio lugar a una amplia industria de con-sultoría en los Estados Unidos de Norteamérica. Las 100 mayores empresas de EUA, según la re-vista Fortune (2011), pagaron a consultores en in-novación enormes cantidades de dólares.

Además, 4 de 10 ejecutivos de las mayores empresas en EUA, afirman que en sus negocios tiene un director general de innovación. Paradó-jicamente, la mayoría de los ejecutivos recono-cieron que en sus empresas aún no tienen una estrategia de innovación clara.

6. Albert Einstein (Ulm, Alemania, 14 de marzo de 1879-Princeton, Estados Unidos, 18 de abril de 1955) físico, considerado el científico más importante del siglo XX.7. Clayton M. Christensen (6 de abril de 1952-) profesor en administración de empresas en Harvard Business School, conocido por sus estudios sobre innova-ción en empresas comerciales. 8. Organismo federal de los Estados Unidos, creado en 1934, encargado del control, supervisión y funcionamiento de los mercados de valores norteamerica-nos.

"Los caminos de la innovación son inesperados y suelen ser el resultado de una concatenación de ideas generadas por muchas personas en distintos momentos."

10 :: NotaCentral

Inteligencia de negocios» Ma. Elena Alarcón Aragón, PhD

BCA Hospital Business

En ocasiones nos enfocamos en nuestra empresa como si fuera el núcleo de un todo, sin darnos cuenta que es parte de un sistema que no debe de trabajar de manera aislada. De igual manera suce-

de con la gente dentro de nuestra empresa, el aislamiento detiene el crecimiento. Sin embargo, no vemos más allá de nuestro entorno y nos cuesta trabajo entender que in-cluso nuestra competencia puede ser el aliado más fuerte que podemos tener. Al final del camino la competencia te ayuda obligadamente a ser mejor y lograr ofrecer precios más competitivos. Nos empuja a trabajar eficazmente para poder sobrevivir en este mercado tan exigente.

El tema es seguir bajo el concepto de “inteligencia de negocio”, entendiendo esto como voltear a ver a todos como parte de un sistema integral, que hace que nuestra empresa funcione y logre sus metas.

Como tal, el sistema está relacionado con la compe-tencia, aliados, socios comerciales, proveedores, clientes, colaboradores, accionistas, cámaras empresariales, en fin todos aquellos que tienen un lugar en la cadena de valor.

La pregunta es: ¿quiénes son mi sistema dentro del sector al que pertenezco? ¿nos vemos como competencia comercial? ¿identifico a mi competencia como un aliado de negocios?

Tal vez estas preguntas te confundan de entrada, sin em-bargo el propósito de estas líneas, es brindarte una visión diferente para tus siguientes pasos estratégicos.

Imagina que a partir de hoy, todos los comerciantes y/o proveedores del sector son tus aliados estratégicos… imagina que puedes lograr negociaciones de ventas con el respaldo de tu competencia, imagina que puedes lograr abaratar los costos de compra en volumen con un grupo de empresarios de tu ciudad, imagina que puedes recibir capacitación de alto nivel a costos simbólicos todo con el poder de estar trabajando como una red inteligente de negocios, imagínate creciendo con un respaldo de profe-sionales, imagina que los empresarios cuentan con una visión en conjunto que los ayude a crecer.

Realmente como un grupo de empresas que están buscando el mismo fin, otórgate unos minutos y genera ideas de lo que te gustaría lograr. Escríbelas en un papel porque más delante las vamos a necesitar.

Es sencillo lograr lo que comentamos anteriormente, lo único que hay que hacer es salir del tradicional estilo de trabajo que es trabajar solo.

El mercado global exige que los grupos de interés se fortalezcan y busquen oportunidades que beneficien a todos. En otras culturas lo hacen, ¿qué nos detiene a los

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Inteligencia de negocios» Ma. Elena Alarcón Aragón, PhD

BCA Hospital Business

mexicanos a lograr esto? Egoísmo, miedo a ser traiciona-do, desconfianza, diferentes visiones, desconocimiento de cómo hacerlo, etc.

Cualquiera que sea la razón se puede revertir comu-nicando, esta es la parte esencial de cualquier grupo de personas que trabajan para lograr un objetivo común. Y convertir a un grupo en un equipo de trabajo.

La pregunta es: ¿tienes claro que quieres lograr? ¿tus compañeros empresarios conocen tu visión, o han cons-truido una visión compartida?. Es momento de dar el si-guiente paso y que comiences a ver a una red de inteli-gencia que puede trabajar para ti, y tú a su vez ser parte de ella y ofrecer también tu apoyo.

Aprovecha las reuniones empresariales de la cámara y otorga la iniciativa de trabajar de manera diferente. De-jemos de ser tradicionalistas y seguir haciendo lo mismo obteniendo el mismo resultado. Hoy por hoy, podemos hacer la diferencia y voltear a ver al resto de los comer-ciantes como verdaderos aliados de negocios, como parte de tu staff comercial, para ofrecer innovación y fortalecer nuestra gama de productos y servicios.

Se requiere voluntad de hacer, respeto por el trabajo de los otros y una visión compartida en la que todos se sumen para lograr los objetivos.

Tus comentarios son bien recibidos, y si estas interesado en ser de los primeros en sumarse a esta iniciativa de for-talecer el sector en el cual te desarrollas, envía tus comen-tarios o bien el listado de puntos que te gustaría lograr, aquellos que anteriormente escribiste. Alza la mano en ser parte de los primero que hagan la diferencia.

Con gusto recibiré tus iniciativas en mi correo mealar-con@bcahospital.com en el cual armaremos un plan de acción para dar los siguientes pasos y ayudarte a cons-truir la “Red de Inteligencia Empresarial”.

Glosario:Se denomina inteligencia de negocios y/o inteligencia empresarial, (del inglés businessintelligence) al conjunto de estrategias y aspec-tos relevantes enfocadas a la administración y creación de conoci-miento sobre el medio, a través del análisis de los datos existentes en una organización o empresa.El termino inteligencia de empresarial se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la com-prensión del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación del acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimiento para respaldar las decisiones empresariales.Las herramientas de inteligencia se basa en la utilización de siste-mas de información de inteligencia que se forma con distintos da-tos extraídos de los datos de producción, con información relacio-nada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos.

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Caso de éxitoComercial Agroquímica

del Norte S.A. de C.V.Nace en el año de 1996 como persona física, con el nom-bre de proveedora agrícola Cuauhtémoc, en mayo de 1998 cambia ya a persona moral con el nombre de COMERCIAL AGROQUÍMICA DEL NORTE SA DE CV, integrándola dos socios, el Sr. Sergio Rodríguez Varela y la Sra. Luz Elva Al-manza respectivamente, y otros dos empleados uno en el departamento de ventas y una recepcionista, a partir de entonces con un crecimiento importante cada año, con cambios constantes.

Así es como luce la matriz hoy en día:

En la actualidad somos 25 empleados entre administrati-vos, ventas y de operación.

Los proveedores importantes con los que iniciamos fueron: CUPROQUIM, ZENECA, CIBA GEIGI, VELSIMEX, PALSA ENTRE OTROS. Después nos apoyaron BASF, FMC, DU-PONT, FAGRO, VALENT Y SYNGENTA.

Actualmente nos respalda un importante grupo de empresas distribuidoras que han confiado en nosotros como son: Dupont, Summit Agro, Cheminova United Phosphorus, Brav O Ag, Cosmocel, Q. Sagal, Agroestime, I. Q.cobre, Provindustrias de Occidente, Tridente, A.P., Fertilizantes Foliares, Syngenta, BASF, entre otras.

En la actualidad contamos con tres sucursales re-gistradas y algunos subdistribuidores en buena par-te del Estado:

• La primera sucursal inició en enero del 2009 en el municipio de Asención Chihuahua con tres empleados.

• La segunda sucursal también inició en enero del 2009 en el km. 50 carretera a Bachiniva en el municipio de Cuauhtémoc, Chih., donde cubri-mos una amplia área de los campos menonitas.

• La tercera sucursal se encuentra ubicada en el km. 20 de la carretera a col. Álvaro Obregón del municipio de Cuauhtémoc, en un importante corredor comercial siendo este el más grande de Latinoamérica.

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DIRECTORIOEmpresarial y de Negocios

COMERCIAL BARTSCHCampo 2A Calle Pino No. 104. Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel/Fax: (625) 583 24 54 » Tamaño: Pequeña » Giro: Venta de artículos. » Productos: Telas, mercería,

miscelánea, zapatos.

COMERCIAL BEYCOCalle 18 entre California y Sono-ra No. 1856, Col. República.Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 581 4024 » Tamaño: Pequeña » Giro: Comercialización de

materias primas para la in-dustria alimenticia.

» Productos: Cajas para barra o rueda, cuajos, caseína, pa-rafina, detergentes, bolsas al vacío.

» Email: comercialbeyco@hot-mail.com

» Web: www.comercialbeyco.com.mx

AbarrotesAlimentosy Bebidas

QUESERÍA ALDEA DE CUAUHTÉMOCCampo 110 Carretera Álvaro Obregón.Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel/Fax: (625) 584 16 17 » Tamaño: Mediana » Giro: Elaboración de queso. » Insumos: Leche » Email: qa_cuauhtemoc@hotmail.com

QUESERÍA VICTORIA S. DE P.R.Campo No. 7-A Col. Manitoba. Cuau-htémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 586 64 85 Fax: (625) 586

64 63 » Tamaño: Mediana » Giro: Elaboración de queso. » Productos: Queso tipo Chester

blanco y amarillo, en barras y rue-das de diferentes tamaños.

» Insumos: Leche » Email:queseriavictoria@hotmail.com » Web: www.quesovictoria.com

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PANADERÍA EL SIGLOCalle 9ª entre Galeana y Victoria # 640, Col. Álvaro Obregón Rubio.Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 584 02 72 » Tamaño: Pequeña » Giro: Elaboración de pan dulce,

bolillo, repostería. » Insumos: harina,leche, huevos. » Email: superhuevo91@hotmail.com » Web: www.panaderiaelsiglo.com

SOCIEDAD COOPERATIVA BAJIO DE ABAJO S.C.L.Carretera a Carichi Km. 6, Campo menonita 1-B No. Ext 25. Cuauh-témoc, Chihuahua. » Tel: (625) 583 18 12 Fax: (625)

58 3 17 31 » Tamaño: Mediana » Giro: Elaboración de queso. » Productos: Queso Pampas » Insumos: Leche » Email: scbajio@hotmail.com » Web: www.quesopampas.com

CARNE SECA NORTEÑACalzada Belisario Chávez No 2321, Col. Dublan.Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 582 21 85 » Tamaño: Pequeña » Giro: Elaboración de carne seca. » Productos: Carne seca » Insumos: Carne » andresperezch@hotmail.com

SUPER HUEVO DE CUAUHTÉMOCCalle Álvaro Obregón No. 90, Col. San Pedro. Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 581 22 42 Fax: (625)

582 09 03 » Tamaño: Pequeña » Giro: Venta al mayoreo y me-

nudeo de huevo. » Productos: Abarrotes en general. » superhuevo92@yahoo.com

QUESERÍA AMÉRICACampo 2-B # 64,Cuauhtémoc, Chihuahua.Tel: (625) 58 7 72 48Fax: (625) 58 7 73 00Tamaño: MedianaGiro: Elaboración de quesoProductos: Leche y quesos finos pasteurizadosInsumos: Lecheqamerica@prodigy.net.mxwww.queseriaamerica.com

RED BARNCampo 2-A Calle principal # 207Cuauhtémoc, Chihuahua.Tel: (625) 591-7558 Tamaño: pequeñaGiro: Venta de heladosProductos: Materia prima, máquinas de chorro, equipo de neverías.Email: redbarn2a@gmail.com

Mueblero

MULTIMOBILIARIO DANIELSMartin Córdoba No. 710. Cuauh-témoc, Chihuahua. » Tel: (625) 120 92 39 Fax: (625)

583 40 45 » Tamaño: Pequeña » Giro: Fabricación y venta de

muebles tubulares. » Productos: Sillas, comedores,

salas, recamaras. » Insumos: Madera, fierro, tela. » multimobiliario_daniels@hot-

mail.com

DISEÑOS Y TAPICES DEL NORTE S.A. DE C.V.Eje Central Sur No. 6455 (a 100 mts de la Carretera a Álvaro Obregón).Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 581 21 31 Fax: (625) 571

39 90 » Tamaño: Pequeña » Giro: Fabricación de salas. » Productos: Salas modernista y

contemporánea. » Insumos: Telas, vinil. » disenosytapicesnte@outlook.es

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Servicios

ASESORES LEGALESLic. Avecita OrrantiaCenicerosCalle laguna de Bustillos # 3530 Col. San Felipe V Etapa Chihuahua Chih.Tel: (614) 411 2689 Tamaño.: pequeñaGiro: Despacho asesoría legalEmail: info@dextracorp.com

ESTANCIA INFANTIL P-KITASCalle Mercurio # 4255 fracc. Colinas del puerto Cuauhtémoc, Chihuahua.Tel: (625) 583 0748 Tamaño.- pequeñaGiro.- Educación y cuidado infantilEmail:

GRUPO ROSAVialidad Venezuela # 1180 col exAgrícola San Antonio Cuauhté-moc Chihuahua. Laguna de Frailes # 113 Col San Felipe V Etapa Chihuahua Chihuahua. Tels: (625) 581 2200 ó (614) 413 4200Tamaño.- MedianaGiro.- Automatización y controlProductos: Material eléctrico, tubería, cable, contactores, PLC´S Siemens, sensores, variadores de frecuenciaEmail: cuauhtemoc@gruporosa.com.mx e mail: ventas@grupo-rosa.com.mx

CREATIMAGENAv. Agustín Melgar # 647 Cuauhtémoc Chih.Tel: (625) 128-0205Tamaño: PequeñaGiro: Agencia de PublicidadProductos: Lonas, viniles, tintasEmail: erick_delgado2005@hotmail.comWeb: www.creatimagen.com.mx

STUDIO ANAAgustín Melgar # 1543 Col. Barrio viejo Cuauhtémoc, Chihuahua.Tel: (625) 581 2877 Fax: (625) 119 9513Tamaño.- pequeñaGiro.- Fotografía y video filmacionesProductos: fotografías, videosEmail: studioana1543@hotmail.com

PJ CLIMASRepública Dominicana # 96Tel: (625) 582 6727 Tamaño.- pequeñaGiro.- Venta e instalación de equipo de aire y calefacción y mantenimientoProductos: Equipos minisplit, aire y calefaccionesEmail: j.medinaurquiza@hotmail.com

Minería

GGMEX INDUSTRIAL MINEROMETALURGICO S.A DE C.V.

Blvd. Camilo Daniel Perez # 3107 col. Bellavista Cd Anáhuac Chih.Tel: (625) 585 1500 Fax: (625) 585 1510Tamaño: medianaGiro: Obra civil, diseño y montaje de plantas de beneficio metalúrgico, fabricación y rehabilita-ción de equipo mineroProductos: Equipo de minería, laboratorio de Ensayos y pruebas metalúrgicas, procesosEmail: ggmex@yahoo.com.mx

DEXTRAServicios empresariales

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Metalmecánica

ÁGUILA REALKm. 11 Carretera Álvaro Obregón No. 43. Cuauhtémoc, Chihuahua. » Cel: (625) 115 24 12 / (625) 283 74 26 » Tamaño: Pequeña » Fabricación de maquinaria agrícola. » Productos: Tornillos de banco de

fierro dulce. Elevadores y mezcla-dores, calentones de aserrín.

» Insumos: Lámina. » Email: aguilareal-04@hotmail.com

BOMBAS Y GAS DEL NORTE S.A. DE C.V.Principal No. 250 Campo 2-A. Cuauh-témoc, Chihuahua. » Tel: (625) 587 70 83 / (625) 587 72 83

Fax: (625) 587 71 83 » Tamaño: Mediana » Giro: Bombas y gas. » Productos: Todo tipo de bombas y

motores, arrancadores, material eléc-trico, tanques estacionarios para gas.

» Email: cornfroese@hotmail.com

BOMBAS KLASSEN S.A de C.V.Campo 11, Km. 35.5 carretera Cuauhtémoc a Álvaro Obregón. Cuauhtémoc, Chih. » Tel: (625) 584 01 31 / (625) 584 08 77

Fax: (625) 584 00 58 » Tamaño: Mediana » Giro: Venta y reparación de bom-

bas para pozo profundo. » Productos: Bombas, columnas, tubería. » Insumos: Bronce, hierro vaciado,

acero inoxidable. » bombasklassen@prodigy.net.mx

CORTINAS DE ACERO DEL NOROESTEAv. Cuitlahuac No. 1468, Barrio de la Presa. Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 582 48 48 Fax: (625) 582 47 47 » Tamaño: Pequeña » Giro: Fabricación de Cortinas de acero. » Productos: Cortinas planas, perfo-

radas, europeas y tubulares. » Insumos: Acero, lámina. » cortinasdeacerodelnoroeste@hot-

mail.com

ESTUFAS E IMPLEMENTOS EL ARCOCampo 25 Apartado No. 1. Cuauhté-moc, Chihuahua. » Tel: (625) 582 33 77 Fax: (625) 582 30 00 » Tamaño: Pequeña » Giro: Fabricación de estufas, maquinaria

y equipo para la industria en general. » Prod: Estufas, chimeneas, calentones. » Insumos: Lamina, fierro vaciado. » elarco@ymail.com Web: www.es-

tufaselarco.com.mx

SERVIESTRUCTURASHARMS S.A DE C.V.Km. 30.5 Carretera Álvaro Obregón. » Tel: (625) 586 66 77 Fax: (625) 586 66 47 » Tamaño: Mediana » Giro: Fabricación de estructuras metálicas. » Productos: Góndolas, góndolas doble caja,

rack servicio pesado. Almacenamiento de tornillos,transmisiones agrícolas.

» Insumos: Lámina negra y lámina gal-vanizada.

» Johanhfehr@hotmail.com » www.sehasa.com

PLÁSTICOS MARBA Morelos No. 11500, Parque Industrial. Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 583 44 40 Fax: (625) 583 44 40 » Tamaño: Pequeña » Giro: Elaboración de bolsas de plástico. » Productos: Bolsas de plástico de baja y

alta densidad, poliductos. » Insumos: Plástico » Email: crafaelmart@hotmail.com.

GRUPO REMOLQUES DEL NORTE Km. 7 Carretera Cuauhtémoc a Obregón S/N, Col. Manitoba. » Tel: (625) 587 72 00 Fax: (625) 587 72 03 » Giro: Fabricación y comercialización

de remolques y refacciones. » Productos: Remolques, plataformas,

defensas, refacciones. » Insumos: Aceros, llanas y rines, ejes,

madera, pintura. » jacobof@remolquesnorte.com » Web: www.trailer.com.mx

IZA DESIGN & MANUFACTURINGCampo 22 No. 100. Cuauhtémoc, Chih. » Tel: (625) 587 73 63 Fax: (625) 587 73 64 » Tamaño: Mediana » Giro: Fabricación de piezas metálicas. » Productos: Contenedores y racks metálicos. » Insumos: Acero » Web: www.izadm.com

INDUSTRIAS AGRICOLAS KEERAv. Morelos No. 940. Cuauhtémoc, Chih. » Tel: (625) 581 20 87 / (625) 581 20 92 Fax:

(625) 581 27 66 » Tamaño: Mediana » Giro: Fabricante de discos para arado y rastra. » Productos: Rejas, diferentes tipos de dis-

cos, puntas para cultivadoras (sweeps), cuchillas para cortadoras entre otros.

» Insumos: Acero (micro aleación alboro). » keer10@prodigy.net.mx | www.keer.com.mx

AMADOR CLIMAS Y SERVICIOSCalle 3a entre Chihuahua y Sonora No. 2070, Col. República. » Tel: (625) 115 48 88 » Giro: Fabricación de sistemas de aire

acondicionado. » Productos: Sistemas de aire acondicio-

nado y calefacción, canalón, goterón, campanas y rejillas.

» Insumos: Lámina galvanizada » Email: amadorcarlos351@hotmail.com

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COPRESIERRRA S. DE R.L. M.I.Periférico Manuel Gómez Morín, Ampliación Emiliano Zapata.Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 583 37 88 Fax: (625)

583 37 44 » Tamaño: Pequeña » Giro: Construcción » Servicios: Construcción de bode-

gas, lozas, subestación eléctrica. » Insumos: Concreto, graba, arena fina. » copresierra@hotmail.com

CUSITECKm 1 Carretera Álvaro Obregón S/N. Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 581 60 29 /(625) 581 59 00

/(625) 571 13 13 Cel: (625) 111 67 77 » Tamaño: Mediana » Giro: Renta y venta de diferente

herramienta para construcción. » Productos: Sanitarios portátiles,

tanques de servicio, remolques para sanitarios, fabricación de tanques de servicio a la medida.

» sanitariosyquimicos@hotmail.com » www.rentexwebwizards.com

ASESORÍA DISEÑO Y CONS-TRUCCIÓN CISNEROSNicolás Bravo No. 1065, Col. Progreso. Cuauhtémoc, Chihuahua. » Tel: (625) 581 44 35 Fax: (625)

581 51 48 » Tamaño: Pequeña » Giro: Diseño y construcción. » Insumos: Materiales de cons-

trucción, equipo de cómputo. » Email: arq_j_cisneros1@prodi-

gy.net.mx

Agrícola

Construcción

EL PIKACHO S.P. R. DE R.IKm 112 Carretera Cuauhtémoc – Na-miquipa Colonia Oscar Soto MaynezTel: (659) 576-0627 ó 576-0062Tamaño: MedianaGiro: comercialización al por mayor de granos y semillas Productos: frijol pinto y negro, maíz blanco y maíz amarillo Email: elpikacho@prodigy.net.mxWeb: www.elpikacho.com

COMANSA S.A DE C.V.Km 0 + 300 Carretera Cuauhtémoc Álvaro ObregónTel: (625) 582-3262 ó 582-6303Tamaño: medianaGiro: Venta de fertilizantes al por mayorProductos: equipos de aspersión, semillas, fertilizantes, agroquímicos y asistencia técnicaEmail: ventas@comansacuauhte-moc.comWeb: www.comansacuauhtemoc.com.mx

CP LÁMINASKm. 30.2 carr. Cuauhtemoc - Álvaro Obregón, Campo 8.5No. 80Tel: 578-62-79Giro: Venta e instalación de unidades de paquete, minisplits, marquesina, fachadas, canalo-nes, persianas y alfombra.Productos: unidades de paque-te, minisplits, lamina, persianas y alfombra.cplaminas@hotmail.com

TORO LINERSAv. Rayón 1447 -A (entre 14 y 16)Tel. (625) 582.8017Tamaño Empresa: MicroGiro: Automotriz / IndustrialServicios que ofrece : Aplicación de Poliuretano Plástico (protec-ción para la caja de Pick-up´s), Reparación de daños en parabri-sas y pulido de micas delanteras y traseras de automóviles (luces).toroliners@msn.com

MANUFACTURERA GOERTZEN Y ASO-CIADOS S.A DE C.V.

Km 7 s/n Carretera Cuauhtémoc Álvaro ObregónTel: (625) 587 7121 ó 587 7122Tamaño.- medianaGiro.- Fabricación de partes para remolques y venta de maquinariaProductos: diseños y fabricación de troqueles, venta de maquinaria manufacturera doblado y troquelado de partes en láminagoertzen@prodigy.net.mxwww.maquinariamga.com.mxwww.stampingmga.com.mx