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Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

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Page 1: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

Características y condiciones del servicio logísticoDocumentación correspondiente al servicio logístico

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Servicio logístico importación de la mantequilla

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Producto a importar

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País de origen: E.U.AChicago Vía de transporte : aéreo y

terrestre

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Documentos transporte aéreo Póliza de fletamento. Air way bill. Lista de empaque. Guía aérea. Carta de instrucciones. Carta de manejo de mercancías

Reporte de inspección del equipo. Certificado de origen. Split chárter. Manifiesto aéreo

Page 6: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

Documentos transporte terrestre Contrato del transporte en carga completa. Carta porte. Albarán de carga. Contrato de transporte internacional de

mercancías por carretera CMR. Ficha de instrucciones al conductor. Manifiesto de carga. Documento de transporte combinado. Póliza de seguro del transporte. Carta de garantías. Lista de empaque. Póliza de fletamento. Certificado de importación.

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Documentos de la mercancia Certificado de origen.Certificado de calidad.Certificado fitosanitario.Certificado zoo sanitario.Lista de empaque.Certificado de fabricación.Certificado de peso.Factura comercial.Pedimento.DUA.

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Documentos del transportista Licencia de importación. Cuaderno TIR. Permiso de conductor Discos diagramas DNI Pasaporte Ficha técnica ITV Póliza de seguros Carta porte Licencia vigente Certificación de formación Reporte de ultima inspección del equipo Instrucciones escritas para el conductor de manejo de

mercancías. Autorización especial

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Servicio logístico

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Aspectos que se deben considerar en la gestión de la empresa

Determinar la información que necesita para la gestión.

De la información existente, que información puede asimilar.

Luego, que información puede utilizar. Tomando en cuenta, que los cambios actuales afectan a los sistemas

de información: - Con incremento de la capacidad y velocidad de las computadoras

- Cambios radicales en las telecomunicaciones 

- Procesamiento de las palabras en vídeo

- Aplicación de las redes informáticas En tal sentido, los Sistemas de Información Administrativa es un

instrumento que ayuda a la dirección, para efectivizar el control y toma de decisiones, en las diversas áreas funcionales de la empresa.

Page 11: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

El sistema logístico en la empresa La aplicación de la tecnología de la información en la función logística ha

ido variando su concepción en la últimas décadas, y es a partir de la Segunda Guerra Mundial donde las operaciones militares llevadas a cabo en cuando a problemas de distribución de materiales a grandes distancias (almacenamiento, custodia, planeamiento de necesidades materiales, embalajes adecuados, adquisición de insumos, etc., etc.), por tanto las empresas comprenden la importancia oponiéndose al pragmatismo existente. El concepto de sistema logístico, a partir de esa época, se ha ido reconociendo tanto en las empresas públicas y privadas, concordando que es la necesidad de planear y dirigir acciones logísticas de la empresa como un todo y que trata del estudio del movimiento de materiales que comprende desde la determinación de las necesidades de materiales por el usuario ( cliente / usuario), adquisición de éstos, almacenamiento de materias primas y productos finales, distribución y la disposición final ante el cliente, denominada cadena logística. Tiene una gran incidencia en los llamados costos logísticos, para efectos de tomas de decisiones eficientes y eficaces. De lo expuesto, se agrega el progreso que ha ido alcanzando también las comunicaciones, los medios de transportes y los equipos de manipulación de materiales, las nuevas formas de contrato en el comercio internacional, etc., han proporcionado mejores opciones para el diseño y desarrollo del sistema logístico.

Page 12: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

Importancia del sistema logístico El sistema logístico en la empresa es

importante, debido a que maximiza el valor económico de los productos o materiales, mediante la necesidad de:

- Obtener la calidad exigida, - con la cantidad establecida, - en el tiempo oportuno, - con la debida confianza y.. - al menor precio relativo

- disposiciones generales - descripción de las mercancías y embalaje - responsabilidad - limitación de responsabilidad

Page 13: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

DISTRIBUCION FISICA O DISTRIBUCION COMERCIAL La Distribución Física tiene como objetivo

"facilitar" que el producto llegue a los diversos clientes (distribuidores, intermediarios o consumidores), lo que la define más precisamente como un "servicio". Se le conoce también como Distribución Comercial, tiene como objetivo "vender", configurándose así en un intermediario entre el fabricante y los detallistas o directamente el consumidor; entre sus funciones se cuentan la publicidad, la promoción, las actividades de venta y las políticas de crédito. Es el punto de vista de Marketing.

Page 14: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

La distribución física se divide en cuatro grandes componentes El almacenamiento

Incluye la conservación de los bienes, los lugares de almacenamiento de los productos, óptima protección, conservación de sus características de calidad dadas en el lugar de origen, la fábrica. Los almacenes son sitios transitorios, no su destino final; por lo tanto, se deben disponer en el espacio de tal manera que se facilite su manipulación.

El transporteProceso para traslado físico de los bienes de un lugar a otro. De acuerdo con el tipo de mercancía se escoge el medio de transporte más apropiado, en muchas ocasiones, a una combinación de diversos sistemas de movilización (procedimiento multimodal)

Manipulación de los productosProceso de cargue, descargue, identificación, verificación, conteo, empaque, reempaque, proceso de órdenes, pesaje y adecuación. También los servicios de consolidación y desconsolidación de la carga, agrupar bienes que tengan un mismo destino.

Gestión de la informaciónEs el manejo adecuado y lógico de los documentos que se generan durante todo el tránsito de los bienes, desde su punto de origen hasta su destino final.

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Cliente y servicio El servicio al cliente es, una oportunidad para mantener, iniciar y

aumentar los pedidos de productos por muchas empresas a un mismo comprador, reduciendo así el costo económico y administrativo por unidad de producto.

La forma que la empresa maneje y controle los factores que influyen en la eficacia y eficiencia, así como contacto con el cliente, podría ser mas completo por una empresa, especializada, con infraestructura, experiencia y concentración a efecto de tener un rendimiento de mayor calidad con mayor velocidad de atención y al menor costo.

Considerando estos aspectos, el principio de atender justo, en la hora y en el lugar preciso se debe cumplir. Este concepto exige mayor velocidad del inventario y una fuerte alianza entre el almacenamiento y el transporte, pues un tipo de almacenamiento, por ejemplo, puede disminuir o aumentar tiempo y costos en el transporte. Por lo que es necesario destacar e ir pensando en una Logística de mayor especialización, es decir "Integral", que asegure la óptima rendición de la distribución.

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Documentación correspondiente al servicio logístico

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Obtener la calidad exigida Certificado de calidad Certificado de fabricación Certificado de inspección Certificado de origen Certificado sanitario Certificado fitosanitarioCertificado zoosanitarioPóliza de seguro

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Con la cantidad exigida Contrato de compraventa internacional Factura comercial Certificado de peso y volumenLista de empaqueCertificado de inspecciónAlbarán de cargaCarta porteNota fiscalFactura comercialFactura proformaPedimento

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En el tiempo oportunoContrato de compraventa

internacional Factura proforma Discos diagramas Awb Carta de instruccionesClasificación arancelariaCarta encomiendaCertificado de origenContrato de transporte

Page 20: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

Con la debida confianza Carta de instruccionesCertificado de inspecciónDeclaración de aduanaLicencia de piloto comercialCertificado de conocimientos

aeronáuticosInstrucciones de vueloExperiencia de vueloIdentificaciónPermiso de circulación

Page 21: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

Al menor precio relativoContrato de compraventaFactura comercialCarta porteLista de empaque

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Disposiciones generales Air Way Bill Contrato chárter Certificado de calidad Certificado de origen Certificado de inspección Certificado de peso y volumen Póliza de seguro Manifiesto aéreo Clasificación arancelaria Certificado de fabricación Contrato de compra-venta Factura comercial Carta de instrucciones Carta porte Lista de empaque Cuaderno TIR Contrato de transporte Albarán de carga Declaración de aduana

Page 23: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

Descripción de las mercancías y embalaje Declaración de aduana Certificado de inspección Certificado de calidad Certificado de origen Certificado de peso y volumen Lista de empaque Albarán de carga Clasificación arancelaria Factura proforma Factura comercial Certificado de fabricación Carta de instrucciones Póliza de seguro

Page 24: Características y condiciones del servicio logístico Documentación correspondiente al servicio logístico

Responsabilidad Declaración de aduanaCarta encomiendaContrato de transporte

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Responsabilidad limitada Declaración de aduanaCarta encomiendaCarta de instrucciones 

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Documentos ¿que es?¿para que es?

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CERTIFICADO DE CALIDAD…Es el documento que certifica la calidad de los productos que se comercializan tanto local como internacionalmente. Generalmente los certificados de calidad constituyen prueba de que producto en cuestión cumple las normas establecidas para su producción.CERTIFICADO DE ORIGEN…Documento que acredita que las mercancías a ser

despachadas son originarias de un determinado país o territorio.

El origen viene determinado por el país o territorio donde ha sido fabricado el producto o donde ha sufrido la última transformación sustancial.

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Factura comercial Documento en el que se fijan las

condiciones de venta de las mercancías y sus especificaciones. Sirve como comprobante de la venta, exigiéndose para la exportación en el país de origen y para la importación en el país de destino. En una factura deben figurara los siguientes datos: fecha de emisión, nombre y dirección del exportador y del importador extranjero, descripción de la mercancía, condiciones de pago y términos de entrega.

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Factura proforma Una factura pro forma no es una factura real

- es simplemente un documento que declara el compromiso del vendedor de proporcionar los bienes o servicios especificados al comprador a un precio determinado.

Facturas pro forma no se registran como cuentas por cobrar por el vendedor ni están registrados como cuentas por pagar por el comprador.

Facturas pro forma se utiliza a menudo para declarar el valor de las mercancías en las aduanas.

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Certificado sanitario

Acredita que la mercancía es apta para el consumo humano y cumple con la reglamentación sanitaria.

Lo solicita el exportador o productor a las autoridades sanitarias competentes (Consejerías Autonómicas de Sanidad) y es un documento que exige el comprador.

Momento de expedición: Antes de exportar.

Organismo emisor: Sanidad Exterior (Ministerio de Sanidad).

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Certificado de origen

sirve para acreditar el origen de las mercancías que se importan o exportan, condicionando el tratamiento comercial que se dé a las mismas en el momento de su entrada en un territorio aduanero, ya que se aplican controles aduaneros, sanitarios y comerciales diferenciados según el país de origen.

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Certificado de peso Emite el transportista, el

propio exportador o el organismo competente, enumera cada uno de los bultos, su peso unitario, el método y el procedimiento de embalaje.