catalogue esj entreprise 2015

ESJ PRO ENTREPRISEFORMATIONS 2015MDIA TRAINING

PRISE DE PAROLE

COMMUNICATION DE CRISE

STRATGIE DE COMMUNICATION

TECHNIQUES DCRITURE

WEB MULTIMDIA

FORMATIONS CERTIFIANTESPARIS

78 avenue Raymond Poincar75016 Paris

Tl: 01 44 17 11 00

LILLE50 rue Gauthier-de-Chtillon

59046 Lille CedexTl. 03 20 30 44 41

MONTPELLIER560 rue du 56me rgiment

dartillerie, 34070 MontpellierTl. 04 67 65 67 97

www.esj-entreprise.frwww.esj-entreprise.fr

ESJ Entreprise est une structure d'ESJ Pro, lorganisme de formation continue et de conseils associ lEcole Suprieure de Journalisme de Lille.

La spcificit dESJ PRO Entreprise : nos formateurs sont des journalistes professionnels en activit dans tous les types de mdias.Chaque anne, ESJ PRO et lESJ Lille accueillent et forment plus de 5.000 communicants, dirigeants, futurs journalistes et journalistes confirms ou en reconversion professionnelle.

La spcialit dESJ PRO Entreprise : mdia training - prise de parole - communication de crise mais nos comptences sont multiples : des techniques dcriture la e-rputation, nous pouvons proposer galement des formations sur mesure de 1h 10 jours.

Lapproche et le savoir-faire dESJ PRO et de lESJ Lille :> des contenus prouvs> des consultants experts en situation professionnelle> des mthodes favorisant ltude de cas> trois sites de formation : Paris, Lille et Montpellier

Si lapport thorique reste fondamental, nos formations et conseils sefforcent de coller au plus prs la ralit professionnelle des communicants et des porte-parole ; elles sappuient sur leur vcu et favorisent les tudes de cas pour mieux rpondre leur pratique de terrain, leurs questionnements et leurs doutes.

Nos formateurs sont reconnus pour la prcision de leur expertise, dans les domaines les plus fins, y compris au coeur des nouveaux mdias. ESJ PRO Entreprise dlivre ainsi des conseils techniquement prcis et particulirement bien documents, fonds sur une prparation minutieuse et un suivi rigoureux.

Votre russite est aussi la ntre. Aussi, tous les contenus abords dans ce catalogue ne visent quun seul but : assurer une dmarche professionnelle et personnelle plus pertinente et plus sre.

Qui sommes nous?

Olivier HamoirDirecteur dESJ PRO Entreprise

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SOMMAIRE GENERALLe groupe ESJ Pro Nos formateurs Ils nous ont accord leur confiance

Les formations Best Sellers dEsj Entrprise- Rdiger ses communiqus et dossiers de presse - Matriser les bases de lcriture journalistique - Ecrire court et efficace - Communiquer en priode de crise - 3 minutes pour convaincre mdia training - Prise de parole efficace en public - Communiquer avec Twitter - Animer et dvelopper sa communaut sur le web

Les formations certifiantes dEsj Entreprise - profession : responsable de communication - profession : charg de communication - profession : charg de relations presse

Mdia training - 3 Minutes pour convaincre - Mdia training - Elus, politiques : communiquer en priode dlections - Savoir rpondre une interview difficile - Matriser son stress et sa gestuelle face aux mdias - Mdia training sur mesure

Prise de Parole - Prise de parole efficace en public - Improviser et captiver - Prendre la parole et convaincre - Animer un dbat public - Animer une prsentation power point loral - Sexprimer en milieu hostile - Rdiger un discours efficace - Prise de parole sur mesure

Stratgie de communication - Stratgie et plan de communication - Elaborer sa communication institutionnelle - Optimiser son rfrencement internet - Communication et lobying - Raliser un film dentreprise - Optimiser votre journal interne ou externe - Lois et rgles juridiques du communicant - Stratgie de communication numrique et rseaux sociaux

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Communication de crise- Communiquer en priode de crise- Prparation la communication de crise - Mise en place dune organisation complte la communication de crise

Techniques dcriture - Rdiger ses communiqus et dossiers de presse- Matriser les bases de lcriture journalistique- Ecrire court et efficace- crire au service du lecteur- Objectif zro faute- Vulgariser ses crits sans tre rducteur ! - Apprendre synthtiser pour lcrit- Linterview crite- Optimiser votre journal interne ou externe- Grer une publication de A Z- Le storytelling pour gagner en impact- Matriser les principes de lcriture marketing

Web multimdia - Communiquer avec Twitter- Rdiger pour le web- Stratgie de communication numrique et rseaux sociaux- Optimiser son rfrencement internet- Chercher et veiller sur internet- Les outils du web pour gagner en efficacit- Le Data au service du communicant- Matriser les techniques du fact-checking- diter et adapter des contenus pour le web- Construire une stratgie cross mdia 360- Bloguer pour tre lu- laborer une application et des contenus pour liPad- Matriser sa E-rputation -Animer et dvelopper sa communaut sur le web- Les secrets de la newsletter percutante- Crer sa chane Youtube et sa web tv- Tourner et monter ses vidos pour le web

Les moyens techniques dESJ Entreprise votre dispositionLes dispositifs pour obtenir une formationNos formulesInfos pratiquesBulletin dinscription

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Montpellier

Paris

Lille

Les 3 implantations du Groupe ESJ Pro

78, avenue Raymond-Poincar75016 ParisTl : 33 (0)1 44 17 11 00

50, rue Gauthier-de-Chtillon59046 Lille CedexTl : 33 (0)3 20 30 44 41

560, rue du 56e Rgiment d'artillerie34070 MontpellierTl : 33 (0)4 67 65 67 97

S'inscrire aux formations ESJ Entreprise ... en ligne sur notre site:

Catherine Delcenserie [email protected]

03 20 30 44 41

Eric [email protected]

06 30 21 66 51

Olivier [email protected]

06 09 45 30 77

Se renseigner

[email protected]

Dans le groupe ESJ Pro la formation est assure au sein de 3 structures :ESJ Pro Montpellier : la formation en alternance dtudiants en journalisme (90 journalistes forms certifis chaque anne)ESJ Pro Mdias : la formation continue des journalistes professionnels dans le cadre du cif, du dif, en projet personnel ou dans un plan de formation la demande des rdactions. ESJ Entreprise : la formation la communication des acteurs conomiques et politiques.

Le groupe ESJ Pro

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Pour rpondre tous vos besoins, nos quipes peuvent tre compltes par des experts dans diffrents domaines :

La spcificit dESJ Pro Entreprise :

Nos formateursNos formateurs sont des journalistes professionnels en activit dans tous les types de mdias. Voici certains de leurs profils, votre disposition :

Nos formateurs sont reconnus pour la prcision de leur expertise, dans les domaines les plus fins, ce qui permet ESJ Pro Entreprise de dlivrer des conseils techniquement prcis et particulirement bien documents, fonds sur une prparation minutieuse et un suivi rigoureux.

f Prsentateur sur une chaine tl dinformation continue f Prsentateur France Tlvision f Responsable du service international dune chaine tl dinformation continue f Ralisateur de documentaire tl f Responsable de bureau ltranger pour France Tlvision f Journaliste Reporter dImage sur une chaine tl gnraliste nationale f Grand Reporter France Tlvision f Prsentateur sur une station radio dinformation continue f Rdacteur en chef sur le rseau Radio France f Prsentateur de matinales sur une station radio gnraliste nationale f Correspondant ltranger pour une station radio gnraliste nationale f Prsentateur de matinales sur le rseau Radio France f Chef ddition sur une station radio gnraliste nationale f Journaliste sportif radio nationale, spcialiste de limprovisation f Responsable du service multimdia dans une dition de Presse Quotidienne Rgionale f Journaliste conomiste dans un hebdomadaire national spcialis f Rdacteur en presse dentreprise f Journaliste correspondant pour une Agence de Presse f Responsable de communication dentreprise nationale & ancien journaliste

f Avocat, spcialiste en droit des mdias et de la communication f Comdien, spcialiste en improvisation

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ILS NOUS ONT ACCORDE LEUR CONFIANCE

3 SuiSSES AdomA AgEncE frAncAiSE dE dEvELoPPEmEnt AEroPort dE PAriS AgEncE frAncE PrESSE AirbuS AnAh AP.hP ASSEmbLE nAtionALE AStrA zEnEcA AtoS origin AuchAn bAyEr SAntE bLizzArd bnP PAribAS bonduELLE cAf dE LiLLE cAiSSE dEPArgnE cAiSSE dES dPotS cAiSSE PrimAirE dASSurAncE mALAdiE cAP gEmini cci nimES, nord, LE hAvrE cEntrE dE formAtion dES AvocAtS chAmbrE dAgricuLturE cnrS cofidiS coLAS comitE rgionAL dE touriSmE nord PAS-dE-cALAiS commiSSion EuroPEEnnE conSEiL gEnErAL du nord crAm crEdit AgricoLE crEdit mutuEL dcAthLon dicod EAdS EdhEc

Edf EntE EPSm dES fLAndrES ErnSt And young fEdErAtion nAtionALE dES trAnSPortS frAncE tELEviSionS gAz dE frAncE ibm ing bAnquE LA bAnquE PoStALE LAborAtoirE AnioS LAgArdErE LAncomE LA PoStE LorAL LE PrintEmPS LEroy mErLin LESAffrE LE SnAt mAf mAiriE dE LiLLE mAiriE dE PAriS mc donALd miniStErE dE LintEriEur mutuELLE SociALE AgricoLE m6 norAuto oLymPiquE dE mArSEiLLE orAngE orchEStrE nAtionAL dE LiLLE oSEo LES PAPiLLonS bLAncS PArtEnord hAbitAt PEtit fut PoLE EmPLoi rAtP rEdcAtS rEnAuLt rSEAu fErr dE frAncE

ESJ-PRO entreprise accompagne chaque anne plusieurs centaines dentreprises, administrations et de collectivits territoriales dans la mise en place de leur plan de formation

rESEAu trAnSPort dELEctricit (rtE ) rio tinto rhodiA roquEttE SAint gobAin SAnofi SEA frAncE SEcourS cAthoLiquE SoginorPA trAnSPoLE unESco voLiA vinci

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Les forMations best seLLers desJ entrePrise- rdiger ses communiqus et dossiers de presse

- Matriser les bases de lcriture journalistique

- ecrire court et efficace

- Communiquer en priode de crise

- 3 minutes pour convaincre mdia training

- Prise de parole efficace en public

- Communiquer avec twitter

- animer et dvelopper sa communaut sur le web

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Mthodologie

Objectifs

Les journalistes utilisent des techniques spcifiques pour rdiger leurs articles. Dcouvrez votre tour ces rgles et astuces qui vous permettront de concevoir des textes efficaces, adapts votre public-cible et valorisant rellement votre information.

Programme fConnatre son public et crire pour son lecteur fSlectionner et hirarchiser linformation fLes 6 W, les lois de proximit f Identifier le message essentiel fSavoir choisir un angle fEcrire court, concret et prcis fSavoir raconter, donner voir f Les diffrents types dinformation : information de rfrence, information-miroir, information-service fLes genres rdactionnels fRdiger un titre informatif et attractif

Public attendu Toute personne amene rdiger pour une publication interne ou externe Toute personne souhaitant rendre ses documents crits plus dynamiques

Analyse darticles et exercices de rdaction La mise en pratique des acquis thoriques reprsente 70% du temps de formation Les exercices sont construits partir des articles et publications fournis par les participants

Ecrivez comme un journaliste, de faon simple, prcise, informative. Rgles et astuces pour concevoir des textes efficaces.

dates des formations 2015

Lille 2 au 6 fvrier / 1 au 5 juin / 2 au 6 novembre

Paris 19 au 23 janvier / 8 au 12 juin / 21 au 25 septembre / 23 au 27 novembre

montpellier 2 au 6 mars / 15 au 19 juin / 23 au 27 novembreDure : 5 joursPrix : 1.750 euros HT

Contact : Eric [email protected] 30 21 66 51esj-entreprise.fr

Mthodologie

Objectifs

rdiger ses communiqus et dossiers de presseMessages structurs, outils adapts et mdias bien cibls sont les clefs dune politique de relations presse efficace. Un communiqu ou dossier de presse bien rdig dans son contenu et sa forme permet doptimiser son impact quel que soit le support.

Programme fLes principes dun bon communiqu et dossier de presse f Informer plutt que vendre fLes diffrents types de communiqus de presse : annonce, invitation, bilan f Le style du communiqu : factuel ou journalistique p.a.d fStructurer efficacement son communiqu fTrouver un titre accrocheur f Identifier son message essentiel fcrire court et prcis

Public attendu

Donner de la force vos communiqus et dossiers de presse.

Analyse et rcriture de communiqus de presse. Elaboration de communiqus de presse partir de scnarii

Toute personne travaillant dans un service presse ou de communication. Toute personne souhaitant mettre en place des actions de relations presse


Lille 15-16 janvier / 26-27 mai / 12-13 octobre

Paris 26-27 janvier / 1-2 juin / 5-6 octobre / 14-15 dcembre

montpellier 19-20 janvier / 8-9 juin / 28-29 septembreDure : 2 joursPrix : 1.000 euros HT

Contact : Eric [email protected] 30 21 66 51esj-entreprise.fr

fMise en pratique : rcriture et laboration de communiqus de presse fLa relecture, les critres de coupe fStructure, contenu, prsentation dun dossier fLillustration ncessaire : photos, vidos fLenvoi au bon moment, le canal, la relance

fLes diffrentes tapes de construction dun article fLes rgles de base de lcriture journalistique fDvelopper ses qualits dcriture fMise en pratiques chaque tape exercices corrigs et rpts

matriser les bases de lcriture journalistique

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matriser les bases de lcriture journalistique

Mthodologie

Mthodologie

Objectifs

Objectifs

crire court et efficace

communiquer en priode de crise

Aller lessentiel, muscler ses verbes, choisir le mot juste, traquer les facteurs de lourdeurs : vos supports dinformation en seront transforms !

Accident, grve, dfaut dun produit, mauvais rsultat ou simple rumeur, aujourdhui la crise guette chaque structure un double niveau. Dans ces priodes sensibles, vous devez rgler la crise technique, mais paralllement grer la crise mdiatique. Ngliger sa communication peut avoir des consquences inattendues. Nous vous apportons les techniques pour construire et positiver votre message auprs des mdias.

Programme fRappel sur les lois de proximit et le message essentiel fDes informations brutes larticle fLes bons mots - la pertinence du vocabulaire fLart de la narration, raconter une histoire, viter les tunnels fEcrire court. Des techniques pour gagner en rythme et en densit fLes sens en veil. Des mots pour voir, entendre, sentir, toucher et goter

Programme fDfinition de la communication de crise fA quel moment un problme ou un incident devient-il une crise ? fLa typologie des situations de crise et limpact sur lentreprise fLes rgles de la communication de crise : HEE et les 4A flaborer des messages cls en fonction des cibles. f Anticiper les questions des diffrents acteurs fMieux grer son stress, faire face lagressivit

Public attendu

Public attendu

Toute personne amene rdiger des articles et des documents.

Prsidents et directeurs gnraux, lus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers Toute personne amene sexprimer en public en priode de crise

Le stage est ralis sous la forme dun atelier. Il repose essentiellement sur des exercices visant librer son criture.

Dcryptage dune crise Apprentissage des mcanismes de la communication de crise Les scnarii mis en oeuvre sont construits en fonction de lenvironnement des participants

Apprendre transmettre le maximum dinformations en un minimum de mots afin de densifier son criture sur tous les types de papiers. Ecrire simple, efficace et riche.

Etes-vous labri dune crise? Y tes-vous prpar? En une journe, dcouvrez les rgles et fondamentaux indispensables pour communiquer dans ces priodes sensibles.


Lille 12-13 fvrier / 28-29 mai / 15-16 octobre

Paris 9-10 fvrier / 22-23 juin / 28-29 septembre / 17-18 dcembre

montpellier 26-27 fvrier / 29-30 juin / 19-20 novembre


Lille 09 janvier / 20 mai / 09 septembre

Paris 07 Janvier / 22 mai / 11 septembre / 11 dcembre

montpellier 14 janvier / 27 mai / 16 septembre

Dure : 2 joursPrix : 1.000 euros HT

Dure : 1 joursPrix : 800 euros HT

Contact :

Contact :

Eric [email protected] 30 21 66 51esj-entreprise.fr

Olivier [email protected] 09 45 30 77esj-entreprise.fr

fTrouver les images et le ton fLa prise en compte des antcdents fSur la base de scnarii de crise prdfinis, chaque stagiaire sera interview (face camra) fTravail dbrief, rcout.

fQuelques voies pour librer lcriture fApprendre couper: lart de la coupe, les coupes utiles, couper sans dnaturer linformation fMise en pratiques chaque tape exercices corrigs et rpts

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Mthodologie

Mthodologie

Objectifs

Objectifs


Lille 16-17 fvrier / 18-19 juin / 19-20 novembre

Paris 5-6 mars / 25-26 juin / 1-2 octobre / 7-8 dcembre

montpellier 23-24 fvrier / 1-2 juin / 2-3 novembre Dure : 2 joursPrix : 1.200 euros HT


3 minutes pour convaincre - mdia training

Prise de parole efficace en public

Micros et camras sont gnrateurs de stress : difficile dans ces conditions de rpondre sereinement aux questions des journalistes. Prparez-vous en dcouvrant les attentes des mdias, en sachant formuler des rponses claires et concises, mais aussi en apprenant djouer les piges de linterview.

Pour intresser et convaincre un auditoire, il est indispensable de matriser la fois le fond et la forme de lintervention. Un savoir-faire que nous vous proposons dacqurir en travaillant les messages que vous souhaitez diffuser, mais aussi les techniques vocales et gestuelles.

Programme fEtre capable de formuler un message clair en un temps limit fSavoir grer discours et image face aux micros et aux camras fEvacuer le stress fUtiliser les bons mots aux bons moments fHumaniser et illustrer votre message pour le rendre plus efficace fRussir sadapter aux diffrents styles dinterviews fSavoir faire face toute question formule par les journalistes

Public attendu

Public attendu

Prsidents et directeurs gnraux lus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole Toute personne amene sadresser aux mdias dinformation

Prsidents et directeurs gnraux, lus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers Toute personne amene sexprimer en public



Ces stages sont anims par des journalistes professionnels de tlvision ou de radio. Les exercices de mise en situation font alterner interview, face camra, direct, enregistr, si ncessaire, plateau tv, extrieure, audio-radio ou par tlphone. La mise en pratique des acquis thoriques occupe entre 70 et 80% du temps de formation.

Apports de techniques mettre en pratique Etude de vidos Nombreux exercices face camra avec dbriefing personnalis La mise en pratique reprsente environ 70% du temps de formation

La communication va de plus en plus vite et vous navez pas le droit lerreur. Comment rpondre aux mdias avec un message clair, concis, efficace?

Votre challenge: parler en public. Notre apport: vous apprendre grer le fond de votre message, pour devenir galement performant sur la forme.


Lille 9-10 fvrier / 10-11 septembre / 3-4 dcembre

Paris 19-20 janvier / 15-16 juin / 21-22 septembre / 14-15 dcembre

montpellier 15-16 janvier / 22-23 juin / 15-16 octobre

Contact :

Contact :

Programme fEvaluation individuelle fDiversit et spcificits des situations de prise de parole fComment construire son discours ? f Message, argumentaire et documentation fQuel plan, pour quelle intervention ? fParler pour son public fConvaincre par linfo donne et par la voix fMatriser sa gestuelle et son trac f Intervention / dbat

fRespecter les limites de sa fonction fRenforcer son aisance orale. fSavoir convaincre

fGrer les diffrents interlocuteurs fGrer un public difficile fRenforcer son discours grce aux supports visuels fConseils personnaliss

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Mthodologie

Objectifs

Objectifs


Lille 11 mars / 07 mai / 09 septembre / 18 novembre

Paris 14 janvier / 3 juin / 31 aot / 30 novembre

montpellier 12 janvier / 22 mars / 11 septembre / 15 dcembre

communiquer avec twitter

Animer et dvelopper sa communaut sur le web

Une formation axe sur la mise en pratique pour vous apprendre communiquer sur Twitter. Utilisez votre tour ce rseau social pour promouvoir votre entreprise, votre collectivit, vos produits, vos services.

Donner la parole ses clients ou aux citoyens travers le web ncessite de bien connaitre son cadre juridique et les techniques de modration. Ce stage vous apprendra stimuler, enrichir et encadrer les contributions des internautes.

Programme fTwitter prsentation fQuest ce quun rseau social? fLes particularits de Twitter fLes cibles et les enjeux f Twitter mode demploi fCrer un compte fEnvoyer ses premier tweets fLe vocabulaire de tweeter fLes diffrents types de messages fLintrt des photos, des vidos f Intgrer Twitter sa stratgie de communication

Programme f Qui const i tue l a communaut ? Blogueurs, experts, internautes fLa place des commentaires. Les diffrents modes dexpression fLa modration : les bonnes pratiques, le droit et sa jurisprudence fDvelopper le participatif et, de surcrot, laudience. Quelles techniques ? fLes sources du web : o trouver de linformation crdible, les bons blogueurs?

Public attendu

Public attendu Prsidents et directeurs gnraux Toute personne amene communiquer et tendre son influence lus

Responsables communication et relations publiques Responsables ditoriaux, webmasters Toute personne en charge de lanimation dun site web

Mthodologie Approche pratique de Twitter. Focus sur les fonctionnalits de Twiiter. Mise en pratiques nombreuses

Apports thoriques et pratiques Des exercices de modration, de circulation virale dune information, de recherche de sources fiables rythmeront le stage

Comprendre Twitter, son potentiel, ses rgles Dfinir une ligne ditoriale, des objectifs de communication, les mettre en pratique Assurer une veille performante

Internet est interactif, ltes vous aussi? Sachez parler aux internautes, les stimuler et viter les drapages autour de votre actualit.

fDterminer les objectifs (veille, propect, rh) fProfil personnel ou profil dentreprise? fPublier combien de tweets et quand? fGrer son temps fDvelopper et grer sa communaut Twittter fEtre modrateur (cadre juridique) fRaliser une veille performante fDvelopper son site web grce Twitter


Lille 18 au 20 fvrier / 8 au 10 juin / 30 novembre au 2 dcembre

Paris 2 au 4 fvrier / 17 au 19 juin / 14 au 16 octobre / 9 au 11 dcembre

montpellier 11 au 13 mars / 24 au 26 juin / 12 au 14 octobre

fMettre en place des outils de veille efficace fles rseaux sociaux: leurs fonctionnements. Comment les utiliser ? fDvelopper les partenariats. Comment profiter de la concurrence ?



Contact :

Contact :



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- profession : responsable de communication

- profession : charg de communication

- profession : charg de relations presse

Les forMations Certifiantes desJ entrePrise

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Pourquoi Suivi et soutien personnalis

Les formations certifiantes dESJ Pro Entreprise

Aujourdhui, plus que jamais, un cadre, un salari doit pouvoir dmontrer ses comptences.

Il lui est indispensable de matriser des techniques et des mthodologies professionnelles prcises.

Pouvoir les apprendre auprs de professionnels aguerris, dans un centre reconnu pour la qualit de ses formations, est un atout. Autant pouvoir sen prvaloir. Le certificat ESJ Pro Entreprise est fait pour vous !

Chacune des formations certifiantes dESJ Entreprise est encadre par un Rfrent Pdagogique. Il sagit dun professionnel expert, formateur ESJ Entreprise, qui suivra lensemble du cursus. Le Rfrent Pdagogique accompagne et soutien individuellement chaque stagiaire, suivant ses besoins et ses demandes.Tous les formateurs dESJ Entreprise sont des communicants ou des journalistes professionnels.

modalit dinscription

Pour postuler lune des formations, le candidat doit envoyer une demande prcisant lintitul de la formation certifiante choisie ladresse de messagerie lectronique:

[email protected] candidature doit tre accompagne dune lettre de motivation et dun cv.

Si le dossier est retenu, le candidat devra rpondre un entretien oral (par tlphone) avec le rfrent pdagogique de la formation.

Les critres de slection portent sur le parcours professionnel, les motivations du candidat et son projet.

Lvaluation / le Jury / le certificat

Ces formations certifiantes sont sanctionnes par un certificat ESJ Pro Entreprise

A lissue de chaque bloc-session, les formateurs dlivrent une valuation individuelle sur les stagiaires. Cette valuation continue participe hauteur de 50% de la note finale de chaque stagiaire.

Le dernier jour de la formation, chaque stagiaire se prsente devant un jury compos :

- du rfrent pdagogique de la formation,

- dun directeur dESJ Entreprise,

- dun professionnel du secteur (qui naura pas dispens de cours dans cette promotion)

Le stagiaire peut avoir soutenir un projet professionnel devant le jury.

Le certificat ESJ Pro Entreprise peut tre assorti dune mention.

Contact Eric [email protected] 30 21 66 51

Catherine Delcenserie [email protected] 20 30 44 41

La valeur du label ESJ Pro

ESJ Entreprise est une structure dESJ Pro, lorganisme de formation continue et de conseils associ lEcole Suprieure de Journalisme de Lille. Etablissement prestigieux, cre en 1924, lESJ Lille est la plus ancienne des 14 coles de journalisme reconnues par la profession.

Avec la mme exigence de qualit, depuis 20 ans, ESJ Entreprise dlivre une expertise en communication et conseils aux entreprises et collectivits, en France et ltranger.

Nos formateurs sont tous des professionnels.

Le certificat Esj Pro Entreprise vous permettra de bnficier de ce label de qualit.

Vos comptences professionnelles seront ainsi mieux reconnues par vos pairs.

Entreprise

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Mthodologie

Objectifs

responsable de communicationUne formation qui vous permettra dacqurir et de dvelopper lensemble des comptences nccessaires la profession de responsable de communication.

Public attendu Responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers Toute personne amene assumer les fonctions de Responsable de communication


Ces stages sont anims par des responsables de communications et des journalistes professionnels Apports de techniques mettre en pratique Echange dexpriences entre les participants. Simulations - mises en pratique

Avoir une vision complte de la fonction de Responsable de Communication Pouvoir diagnostiquer le champ de communication de son entreprise Etre capable de concevoir une stratgie de communication adapte Savoir la mettre en place en pilotant des actions de communication et ses quipes.

Programme

bloc 1 5 jours - Etre responsable de communication: missions, cadre et stratgie fPrsentation du mtier, missions, enjeuxDfinir la fonction et les missions du responsable de communicationRorganiser les rles et attributions dans le service communication fLes diffrents terrains du communicant fLe cadre juridique du responsable de communicationLe cadre gnral du droit de la communication, dun appel doffre, dun contratLes droits de la personne, de limage, de la proprit intellectuelleLa loi pour internetDterminer le cadre juridique suivant les actions de communication fDiagnostic des besoins de communicationLa collecte des informationsLvaluation des outils, des mthodesImage, notorit, e-rputation de lentreprise Etude de lenvironnement (interne-externe-concurrence)Tableau-bilan des forces et faiblesses fElaborer sa stratgie de communicationDfinition des objectifs oprationnels porter (en interne et en externe), Identification des cibles et cartographies des acteursDterminer les axes de communication et les supports

bloc 2 2 jours - La communication institutionnelle (ou corporate) fLes primtres et apports de la communication institutionnellePourquoi communiquer ? Comment ? Pour quels enjeux ? fLidentit de lentreprise Auditer limage actuelle de lentreprise, diagnostiquer ses valeurs Dfinir le positionnement souhait et remarquable fAdapter un discours porteur des valeurs de lentrepriseConstruire une charte rdactionnelle corporateRetravailler les supports de communication en fonction f Identifier les cibles et supportsGrand public B to B interne actionnaires - investisseurs

Contact :

bloc 3 2 jours - La communication : des collaborateurs aux mdias fCommunication Interne (& vnementielle)Prise en compte des attentes du personnelSavoir fdrerLes outils de communication interne fCommunication MdiatiquePanorama de la presse (besoins et contraintes)Savoir formuler un message clair en un temps limitEvacuer le stressFaire face toutes les questions des journalistesRespecter les limites de sa fonction

bloc 4 2 jours - Le responsable de communication 2.0 fAnalyser le secteur numriqueImportance du web et des rseaux sociaux (chiffres cls)Nouveaux mtiers, nouveaux changes fConstruire une stratgie de communication numriqueEtablir ses objectifs, les croiser avec les attentes des clients, viser la notoritDfinir les actions 2.0 (calendrier et supports)Intgrer les rseaux sociaux dans la stratgie fPiloter sa communication numriqueMonter un vnement en ligne, penser au cross mdiaDvelopper ses communauts sur le web et les rseauxReprer et sduire les influenceurs

bloc 5 2 jours - La communication de crise fDfinition de la communication de criseA quel moment un problme ou un incident devient-il une crise ? Les rgles de la communication de crise : HEE et les 4A flaborer des messages cls en fonction des cibles.Anticiper les questions des diffrents acteurs, mieux grer son stress, faire face lagressivit, trouver les images et le ton fConstituer et grer une cellule de criseLogistique fonctionnement prparation- mise en oeuvre

bloc 6 2 jours - devenir maintenant responsable de communication fPiloter ses quipes et projets fDerniers conseils fFinalisation dun projet pdagogique f Jury final / Certification (1j)


Formation ralise uniquement Paris

Paris

Bloc 1 : 9 au 13 mars Bloc 2 : 7-8 avril Bloc 3 : 12-13 mai Bloc 4 : 11-12 juin Bloc 5 : 14-15 septembre Bloc 6 : 8-9 octobre

dure: 15 jours (1 bloc de 5 jours + 5 blocs de 2 jours)prix: 5.500

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charg de communication12 jours pour devenir un(e) charg(e) de communication prcis(e), efficace, polyvalent(e)

Mthodologie

Objectifs

Public attendu Charg de communication Toute personne amene assumer les fonctions de Charg de communication


Ces stages sont anims par des responsables de communication et des journalistes professionnels Apports de techniques mettre en pratique Echange dexpriences entre les participants. Simulations - mises en pratique

Avoir une perception claire de la fonction de Charg de Communication Rdiger des communiqus de presse efficaces Matriser les outils de diffusion de ses communications

Programme

bloc 1 4 jours - Etre charg de communication : missions, cadre et mdias fPrsentation du mtier, missions, enjeux fConstruire ses outils de communication Le dossier de presse, la plaquette le plan mdia, fLes notions fondamentales de lcritureLois de proximit et message essentielDes informations brutes larticle / les bons mots Raconter une histoire / savoir crire court fLe cadre juridique du charg de communication Le cadre gnral du droit de la communication,Les droits de la personne, de limage, de la proprit intellectuelleDterminer le cadre juridique suivant les actions de communication fLes relations avec les mdias Lunivers des mdias -attentes et contraintes des journalistesCrer son rseau, le dvelopper

bloc 2 2 jours - rdiger ses communiqus de presse fLes principes dun bon communiqu et dossier de presseInformer plutt que vendre, le message essentiel, le titre accrocheur fcrire court et prcisVocabulaire, syntaxe et style fLillustration ncessaire : photos, vidos fLenvoi au bon moment, le canal, la relance

bloc 3 2 jours - Les bases du Sr - mise en page fSavoir analyser la construction dun rdactionnelLe rapport texte/imagesIntgration des informations, techniques de coupe et rcriture fLes outils du Secrtariat de RdactionMise en page, charte rdactionnelleAmliorer titraille et illustration fLe BAT Vrification, ultime correction

Contact :

bloc 4 2 jours - La communication numrique fRgles dcriture web spcifiquesStructuration du discours, choix du vocabulaire, construction des phrases fLa lisibilit des textes sur le webExigences defficacitLes particularits de la lecture sur cran fOptimiser son rfrencementTitres, infos, mots-cls, liens url comment remonter au classement ? fFavoriser linteraction avec les lecteurs Enrichir ses contenus : liens hypertextes, images, son, vidoLes rseaux sociaux -forums- modration

bloc 5 2 jours - mettre en uvre et pouvoir valuer sa communication fPiloter des actions de communicationProjeter, budgtiser, externaliser ses oprations fLes outils de contrle de ses actions de communicationEvaluation dimpact fSe prparer devenir Charg de Communication f Jury final / Certification (1j)



Paris

Bloc 1 : 4 au 7 mai Bloc 2 : 1-2 juin Bloc 3 : 7-8 septembre Bloc 4 : 12-13 octobre Bloc 5 : 12-13 novembre


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Mthodologie

Objectifs

charg de relations presseUne session pour vous ouvrir les portes du mtier de charg de relations presse. Vous allez apprendre les techniques et comptences exiges.

Public attendu Charg de relations presse Toute personne amene assumer les fonctions de Charg de relations presse


Ces stages sont anims par des responsables de communications et des journalistes professionnels Apports de techniques mettre en pratique Echange dexpriences entre les participants. Simulations - mises en pratique

Avoir une vision complte de la fonction de Charge de relations presse Comprendre lunivers des mdias (mcanismes, techniques et contraintes) Construire son rseau, puis savoir intresser les journalistes pour assurer une publication en retour

Programme

bloc 1 4 jours - Etre charg de relations presse : missions, mdias et criture fPrsentation du mtier, missions, enjeux fLe fonctionnement des mdiasQui sont les journalistes? Attentes et contraintesComment construire son rseau presse le fichier presse fLes supports de communication mdiaDe la brve au dossier de presse print ou web ? fOrganiser une veille mdiaLes outils de veille la revue de presse les champs fOrganiser une confrence de presseLa justification, la motivation, les ciblesDates, lieu, horaireEn faire un rendez-vous attractif fLes notions fondamentales de lcriture Les 6w, les lois de proximits, le message essentiel fPresse, communication que dit la loi ?Le cadre gnral du droit de la presse lois de rfrenceLes droits de la personne, de limage, loi sur internetContentieux - diffamation -droit de rponse

bloc 2 2 jours - rdiger ses communiqus de presse fLes principes dun bon communiqu et dossier de presseInformer plutt que vendre, le message essentiel, le titre accrocheur fcrire court et prcisVocabulaire, syntaxe et style fLillustration ncessaire : photos, vidos fLenvoi au bon moment, le canal, la relance

Contact :

bloc 3 2 jours - relations numriques de presse fLes nouvelles rgles spcifiques au webUrgences, flux continue, distance entre les acteursLa transformation des outils (newsletter, mails # dossier de presse, confrence de presse)Du vertical lhorizontal fGrer sa communaut sur le webVia le site de lentreprise, les rseaux sociaux, les forums fDfinir un nouveau type de communicationAvec les journalistes webAvec le public clients, internautes

bloc 4 2 jours - Prise de parole et interview fSavoir communiquer loralTechniques de prise de parole & mdia training (interview face camra) fSe prparer devenir Charg de Communication f Jury final / Certification (1j)



Paris

Bloc 1 : 15 au 18 septembre Bloc 2 : 5-6 octobre Bloc 3 : 16-17 novembre Bloc 4 : 10-11 dcembre


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Mdia training- 3 Minutes pour convaincre - Mdia training

- elus, politiques : communiquer en priode dlections

- savoir rpondre une interview difficile

- Matriser son stress et sa gestuelle face aux mdias

- Mdia training sur mesure

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Mthodologie

Mthodologie

Objectifs

Objectifs



Paris 5-6 mars / 25-26 juin / 1-2 octobre / 7-8 dcembre



Lille 08 janvier /19 mai / 08 septembre

Paris 06 janvier / 21 mai / 10 septembre

montpellier 13 janvier / 26 mai / 15 septembre

3 minutes pour convaincre - mdia training

Elus, politiques: communiquer en priode dlctions

Micros et camras sont gnrateurs de stress : difficile dans ces conditions de rpondre sereinement aux questions des journalistes. Prparez-vous en dcouvrant les attentes des mdias, en sachant formuler des rponses claires et concises, mais aussi en apprenant djouer les piges de linterview.

Seule la petite phrase politique sera retenue lors dun discours, dune meeting: il faut que votre message soit cibl, votre argumentaire aiguis et vous devez tre, en plus, convaincant!

Programme fEtre capable de formuler un message clair en un temps limit fSavoir grer discours et image face aux micros et aux camras fEvacuer le stress fUtiliser les bons mots aux bons moments fHumaniser et illustrer votre message pour le rendre plus efficace fRussir sadapter aux diffrents styles dinterviews fRenforcer son aisance orale.

Programme fLe cadre lgal : communication lectorale et communication publique fLa communication de llu : faire comprendre linstitution, accompagner projets et chantiers, animer les quipes, faire voluer les comportements, promouvoir le territoire. fOrganiser son service communication, professionnaliser les communicants f La communicat ion du candidat : Exprimer ses ides, convaincre, fdrer fLe plan mdia : stratgies suivant les priodes pr-lectorales et lectorales fLes outils classique de communication: flyer, affiche, rdactionnel

Public attendu

Public attendu

Prsidents et directeurs gnraux lus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole Toute personne amene sadresser aux mdias dinformation

lus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole Toute personne amene devenir candidat une lection

Ces stages sont anims par des journalistes professionnels de tlvision ou de radio. Les exercices de mise en situation font alterner interview, face camra, direct, enregistr, si ncessaire, plateau tv, extrieure, audio-radio ou par tlphone. La mise en pratique des acquis thoriques occupe entre 70 et 80% du temps de formation.

Ces stages sont anims par des journalistes professionnels de tlvision ou de radio. La mise en pratique des acquis thoriques occupe entre 70 et 80% du temps de formation.

La communication va de plus en plus vite et vous navez pas le droit lerreur. Comment rpondre aux mdias avec un message clair, concis, efficace?

Emerger du lot des candidats, faire entendre clairement ses ides, contrler son message, viter tout drapage et au final convaincre.

fLa communication politique sur le web : site et rseaux sociaux (veille, communication, rputation, communaut, buzz) fCration dun compte Twitter, Facebook, Google + fMdia training communiquer avec la presse :Comprendre les journalistes (attentes & besoins)Comprendre la technique de linterview (message, arguments, questions) fMise en pratique : exercices dinterview face camra

fSavoir faire face toute question formule par les journalistes fRespecter les limites de sa fonction fSavoir convaincre



Contact :

Contact :



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Mthodologie

Objectifs


Lille 29-30 janvier / 15-16 juin / 17-18 septembre

Paris 15-16 janvier / 28-29 mai / 23-24 novembre

montpellier 8-9 janvier / 22-23 juin / 1-2 octobre Dure : 2 joursPrix : 1.200 euros HT

matriser son stress et sa gestuelle face aux mdias Dans la communication, la forme est au moins aussi importante que le fond. Etes-vous laise face une camra? Vos gestes appuient-ils votre discours ou le contredisent-ils? Apprenez contrler votre paralangage

Programme fAnalyser ses peurs fGestion de stress : respiration, mentalisation, concentration fLinterview : prparer le fond (message, arguments, questions) pour se consacrer la forme fLe verbal : imager ses propos, le storytelling, les nourrir dexemples, les personnaliser fLe para-verbal : articulation, ton, rythme, conviction fLe non-verbal : position, sourire, regard, mains

Public attendu Prsidents et directeurs gnraux lus, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication, porte-parole Toute personne amene sadresser aux mdias dinformation


Etudes de cas et exercices face camra Les scnarii mis en oeuvre sont construits en fonction de lenvironnement des participants

93% de notre communication orale, daprs une tude, serait non verbale.Sachez alors tre performant. Ayez les bons gestes, la bonne attitude pour mieux vous exprimer.

fLes erreurs viter fGrer limprvu, le direct f Improviser fMise en pratique : exercices dinterview face camra

Contact :

Mthodologie

Objectifs


Lille 9-10 mars / 11-12 juin / 16-17 novembre

Paris 16-17 avril / 15-16 octobre / 3-4 dcembre

montpellier 27-28 avril / 24-25 septembre / 10-11 dcembre Dure : 2 joursPrix : 1.200 euros HT

Savoir rpondre une interview difficilePlan social, rumeur malveillante, intoxication, accident... ce stage vous prpare anticiper les situations de crise et savoir faire face aux journalistes hostiles . Comment communiquer avec les mdias dans ces situations durgence ? Comment faire pour viter les chaussetrappes et garder le fil de sa dmonstration ?

Programme fSavoir faire face un journaliste difficile : polmique, de mauvaise foi, agressif fConstruire le fond (lments de langage) pour mieux matriser la forme fSentrainer des prises de parole en situation hostile fComment ramener le dbat sur les problmatiques dsires ? fChanger de rapport dchelle (humain # technique) fPrendre linterlocuteur contre-pied fApprendre grer la pression croissante et aller au bout de linterview

Public attendu Dirigeants, managers et cadres oprationnels, experts fonctionnels susceptibles de sexprimer face aux mdias Responsables de communication et attachs de presse


Etudes de cas et exercices face camra Les scnarii mis en oeuvre sont construits en fonction de lenvironnement des participants

Faire passer son message Rsister la pression, aux questions piges Matriser son image, sa gestuelle Grer son stress

fMieux grer son stress, faire face lagressivit fRefuser le mauvais rle fPermettre, au final, lmergence dun message positif

Contact :

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Mthodologie

Objectifs

mdia training sur mesurePuisque la communication est partout et les besoins omniprsents, ESJ PRO peut rpondre toutes vos demandes. Conseils, prparation, entrainement, accompagnement, nos formateurs travailleront avec vous sur votre actualit et les spcificits de votre socit ou de votre collectivit.

Programme fPremire approche de la relation aux mdias fPrparation linterview difficile fPrparation un rendez-vous mdiatique spcifique fPrparer une confrence de presse fCommunication linternational ou face la presse trangre....

fPremire approche de la relation aux mdias Objectifs :

Prsenter lorganisation des mdiasExpliquer le travail journalistiqueDsacraliser le contact avec les journalistesDfinir les rgles de linterview pour btir une relation quilibre avec le journalisteSimulation de plusieurs interviews TV, radio, presse crite

f Prparation linterview difficile Objectifs :

Savoir faire face un journaliste difficile : polmique, de mauvaise foi, agressifEviter les chausse-trappes et garder le fil de sa dmonstrationComment ramener le dbat sur les problmatiques dsiresApprendre grer la pression croissante et aller au bout de linterviewRefuser le mauvais rle

fPrparation un rendez vous mdiatique spcifique Objectifs :

Prparer efficacement une prise de parole programme fort enjeuIdentifier la parole stratgique mettre en oeuvreApaiser les tensions lies lenjeu ou la technicit de lexercice (confrence de presse, dbat public, plateau TV)

Public attendu Dirigeants, managers et cadres oprationnels, experts fonctionnels susceptibles de sexprimer face aux mdias Responsables de communication et attachs de presse

Nos formations sur mesure sont: modulables par niveau activables rapidement personnalisables et dclinables dans la confidentialit absolue

Vous permettre doptimiser votre communication en fonction de vos objectifs, de vos moyens. Nos formateurs sont des journalistes professionnels. Ils vous apporteront leur expertise des mdias, des interviews lors de sessions conues spcifiquement avec vous.

fPrparer une confrence de presse Objectifs :

Evaluer le squelette du discours et la posture gnraleComprendre les spcificits et les contraintes des mdias audiovisuelsApprendre dfinir et classer les messages transmettreRptition de la confrence de presse - questions / rponses - InterviewsSavoir prendre et garder la main au cours de lchange avec le journaliste

fPrparation la prise de parole en plateau Objectifs :

Comprendre le contexte Plateau. Contraintes des journalistes, des techniciensApprivoiser les contraintes du plateau. Port dun micro cravate, lumires blouissantes, forte chaleur, jeu de camra, cran dinvitTrouver le ton et la distance juste par rapport au journaliste, par rapport aux tlspectateurs

fCommunication linternational ou face la presse trangre

ESJ-Entreprise sappuie sur son rseau de journalistes franaises et celui prsent ltranger via sa filiale ESJ-International pour former les dirigeants et communicants des entreprises franaises prsentes ltranger. En France, nous vous aidons mieux comprendre les spcificits de la presse trangre, leurs modes de travail et leurs attentes. A matriser les rgles de linterview anglo-saxonne


Contact :


dterminer avec vous

Paris / Lille / montpellier

dure : variable Prix : suivant prestations

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Prise de ParoLe- Prise de parole efficace en public

- improviser et captiver

- Prendre la parole et convaincre

- animer un dbat public

- animer une prsentation power point loral

- sexprimer en milieu hostile

- rdiger un discours efficace

- Prise de parole sur mesure

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Mthodologie

Mthodologie

Objectifs

Objectifs

Prise de parole efficace en public

improviser et captiver

Pour intresser et convaincre un auditoire, il est indispensable de matriser la fois le fond et la forme de lintervention. Un savoir-faire que nous vous proposons dacqurir en travaillant les messages que vous souhaitez diffuser, mais aussi les techniques vocales et gestuelles.

Avoir de la rpartie est essentiel en communication. Pourtant, et cest un paradoxe, savoir improviser ne simprovise pas ! Ne soyez plus pris de court.

Programme fEvaluation individuelle fDiversit et spcificits des situationsdeprise de parole fComment construire son discours ? fMessage, argumentaire et documentation fQuel plan, pour quelle intervention ? fParler pour son public fConvaincre par linfo donne et par la voix fMatriser sa gestuelle et son trac f Intervention / dbat fGrer les diffrents interlocuteurs

Programme fExplorer sa communication non verbaleLe travail de la voixLa posture la gestuelleLa respirationLa mentalisation lestime de soiLa gestion de son stressLimportance des silences fPrparer son improvisationLa construction fondamentale : message- arguments principaux reformulationLapport des mtaphores et des imagesVivacit mais pas instantanit (prendre le temps de rpondre)Exprimenter le lcher-prise Sadapter son public fMise en situation :Cas pratiques et exercices dimprovisation individuels et en binme

Public attendu

Public attendu

Prsidents et directeurs gnraux, lus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers Toute personne amene sexprimer en public

Dirigeants, managers et cadres oprationnels Experts fonctionnels susceptibles de sexprimer face un groupe ou des mdias Responsables de communication

Apports de techniques mettre en pratique Etude de vidos Nombreux exercices face camra avec dbriefing personnalis La mise en pratique reprsente , environ 70% du temps de formation

Ces stages sont anims par des journalistes et/ou comdiens Apports de techniques pprouves Mise en pratique

Votre challenge: parler en public. Notre apport: vous apprendre grer le fond de votre message, pour devenir galement performant sur la forme.

Dvelopper sa confiance en soi pour gagner en charisme. Amliorer son expression spontane sur le fond et la forme Savoir faire face aux dstabilisations

fFaire face aux dstabilisationsLa reformulation, le changement de registre, lauto-questionnementLa prise de reculLa recherche du point daccord et/ou dadhsion du public fMatriser les risques lis limprovisationChasser les attitudes ngatives : critiques, scepticisme, objection, malentendu, indiffrenceEviter la reprise des termes ngatifsLacher-prise nest pas laisser-allerMise en situation :Cas pratiques et exercices dimprovisation individuels et en binme


Lille 9-10 fvrier / 10-11 septembre / 3-4 dcembre

Paris 19-20 janvier / 15-16 juin / 21-22 septembre / 14-15 dcembre

montpellier 15-16 janvier / 22-23 juin / 15-16 octobre


Lille 23-24 mars / 26-27 mai / 21-22 septembre

Paris 2-3 fvrier / 28-29 mai / 2-3 novembre

montpellier 12-13 mars / 11-12 juin / 1-2 septembre





Contact :

Contact :

fGrer un public difficile fRenforcer son discours grce aux supports visuels fConseils personnaliss

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Mthodologie

Objectifs

Prendre la parole et convaincreSavez-vous bien vous exprimer en public? Parler devant les autres vous stresse-t-il? Dans ce cas, est-ce que seuls vos mots compteront? Et puis, comment gagner ladhsion de votre public? Devenir un bon orateur cela sapprend!

Programme fPrparer son intervention pour la dfendre loral fConstruire son discours - attaque et progression f Sintresser son auditoire ( lautre) fMettre sa personnalit au service de son projet fPrendre conscience de limage que lon fait passer fDpasser son motivit et assumer ses motions

Public attendu Dirigeants, managers et cadres oprationnels Exper ts fonctionnels susceptibles de sexprimer face un groupe ou des mdias Responsables de communication

Apports de techniques mettre en pratique Exercices et jeux de rles face camra. Les notions thoriques sont dlivres loccasion des debriefings Recommandations personnalises

Russir sexprimer simplement, clairement. Evacuer le stress pour tre plus

fLe pouvoir de la communication non-verbale (voix, regard, occupation de lespace, gestuelle) fDvelopper son potentiel de leader f Imposer son point de vue fAnticiper les oppositions, les rsistances fLe rapport au groupe et sa dynamique


Lille 19-20 janvier / 1-2 juin / 19-20 novembre

Paris 15-16 janvier / 8-9 juin / 17-18 septembre


Mthodologie

Objectifs

Animer un dbat publicRespecter le timing, rpartir quitablement la parole, jouer le Monsieur Loyal, dominer les sujets abords, matriser les changes... animer efficacement un dbat en public requiert des techniques qui vous seront enseignes lors de ce stage

Programme fBien prparer son dbat pour bien lanimer : le choix des participants en fonction du sujet. Discussions pralables et documentation sur le sujet et sur ses dbatteurs f Identifier le(s) message(s) essentiel(s) fPrparation logistique. Se renseigner sur le lieu et le type de public attendu fMettre au point un questionnaire complet mais ouvert. Dfinir un fil conducteur fProtocole. Timing fLes techniques de modration fAnimer un dbat plus de quatre participants. Distribuer la parole de manire quitable et pertinente

Public attendu Toute personne amene diriger un dbat, animer un colloque,une confrence, voire des runions professionnelles. Ce stage sadresse aux communicants et aux journalistes


Apports de techniques mettre en pratique Echange dexpriences entre les participants. Simulations danimation

Savoir rendre dynamique, attractif un dbat. Intresser les invits et le public. Permettre les changes. Transmettre les ides et messages dfinis lors de chaque dbat

fGrer les conflits inattendus. Laissez sexprimer les arguments contradictoires sans se laisser dborder fComment faire participer la salle ? fGagner en aisance et en assurance. fExercice de simulation avec un plateau dinvits


Lille 19-20 fvrier / 25-26 juin / 7-8 dcembre

Paris 5-6 fvrier / 15-16 juin / 5-6 novembre

montpellier 5-6 fvrier / 15-16 juin / 12-13 octobre Dure : 2 joursPrix : 1.200 euros HT

Contact :



Contact :

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Mthodologie

Objectifs

Animer une prsentation power point loralEtre capable doptimiser sa prise de parole par la projection dun diaporama power point attractif

Programme fPrsentation de loutil power pointFonctionnalits, raccourcis, astucesStyles, thmes, objets f Elaboration dun power pointIdentification du message principal, des messages intermdiairesChoix des mots-clsHirarchisation des informations slectionnesConstruction de lidentit visuelleLes bons titres, les bons chapitresConception de slides autonomes quilibrs, pdagogiques et complmentairesAmlioration par arationAnimation srieuse des slides fUn power point complexeAjout dobjets sonoresAjout de photos, de vidos

Public attendu Dirigeants, lus, porte-parole, directeurs et responsables de communication Toute personne susceptible de devoir raliser une prise de parole en public

Ce stage est ax sur la pratique : les participants seront amens raliser des power point. Ils devront ensuite les utiliser pour raliser des prsentations orales.

Matriser la technique du diaporama power point, ladapter aux rgles de communication orale pour renforcer votre prsentation.

Un diaporama 2.0 fRenforcer sa prsentation orale par le power pointParler distance.Parler autour (sans lire le power point)Parler en plus (nourrir la projection dexemples)Dfinir le rythme avec la salle linteractivitGrer le tempsLes aides techniques : pointeurs, micros, vidos fMise en pratiqueLes stagiaires doivent raliser une prsentation orale avec lappui dun power point ralis durant le stage


Lille 12-13 mars / 18-19 mai / 24-25 septembre

Paris 12-13 fvrier / 13-14 avril / 9-10 septembre

montpellier 9-10 mars / 28-29 mai / 5-6 novembre



Contact :

Mthodologie

Objectifs

Sexprimer en milieu hostilePour anticiper un contexte tendu ou hostile, ce stage vous apportera les techniques pour rassurer et assumer en toutes circonstances ; savoir aller lessentiel avec un langage clair ; tre capable, pendant la crise, de grer votre stress face aux diffrentes pressions qui sexercent.

Programme fLes rgles de communication en situation tendue fSavoir rassurer et assumer selon les circonstances fConstruire son discours f Informer avec rigueur et prcision fLa communication non verbale. La voix. La gestuelle. fLa prsence physique. Trouver son style et dvelopper sa confiance en soi fBien ragir face lagressivit. fGrer les questions piges et les publics difficiles

Public attendu Dirigeants, lus, porte-parole, directeurs et responsables de communication Toute personne susceptible de devoir sexprimer en situation tendue

Exercices et jeux de rles face camra. Les notions thoriques sont dlivres loccasion des dbriefings Recommandations personnalises

Quand le public hostile, quand les mdias sont agressifs, il faut aller lessentiel: grer son stress, dlivrer son message et rsister la pression.

fMatriser son stress. fPrendre le leadership. Ddramatiser sans minimiser. fRpondre la mauvaise foi. Trouver une conclusion constructive fLinterview polmique, linterview sur le grill


Lille 9-10 mars / 21-22 mai / 1-2 octobre

Paris 2-3 mars / 18-19 juin / 1-2 dcembre

montpellier 16-17 mars / 26-27 mai / 3-4 dcembre



Contact :

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Mthodologie

Objectifs

rdiger un discours efficaceIntresser et convaincre. En dire moins mais mieux. Savoir dpasser les seules informations techniques... Ce stage vous aidera mieux structurer les discours et sduire lauditoire.

Programme fLargumentationConstruire ses arguments en fonction des destinatairesFaire voluer lopinion de lauditoireUtiliser toute la palette argumentative : arguments de bon sens, dautorit, dexpertise, de logique, argumentation analogique et de recadrageLimportance relative des arguments logiques, analogiques et motionnels fLa structuration du discoursAvoir un plan pour convaincreUtiliser la mthode SPRI (situation, problme, rsolution, information)

Public attendu Toute personne amene rdiger des discours, des exposs, des notes de synthse.


Atelier dentranement la rdaction de discours - exercices pratiques portant sur la ralit du travail des participants. Chaque participant est invit venir avec un ou plusieurs discours quil a crit(s) ou quil doit crire

Que retiendra le public de votre discours? Nous vous aidons le structurer, le dynamiser, lhumaniser pour que vos messages simposent.

fLa sductionEviter le conformisme, les formulations abstraitesRechercher la simplicitUtiliser des lments concrets fComment se distinguer ?Lutilisation des citations, du storytelling.Les ressorts de la narration et des scnarii


Lille 25-26 mars / 8-9 juin / 23-24 septembre

Paris 16-17 mars / 4-5 juin / 14-15 octobre

montpellier 18-19 mars / 29-30 avril / 30 novembre-1 dcembre Dure : 2 joursPrix : 1.150 euros HT

Contact :

Mthodologie

Objectifs

Prise de parole sur mesurePuisque la communication est partout et les besoins omniprsents, ESJ PRO peut rpondre toutes vos demandes. Conseils, prparation, entrainement, accompagnement, nos formateurs travailleront avec vous sur votre actualit et les spcificits de votre socit ou votre collectivit.

Programme fLes fondamentaux de la communication orale

fDvelopper son pouvoir de conviction fLimprovisation - une expression orale aise et crative

fLes attitudes non verbales - la synergologie

fRespiration, voix, ton, regard, expressions du visage, gestuelle, apparence et tenue

fVestimentaire, attitudes et occupation de lespace

Public attendu Dirigeants, managers et cadres, oprationnels, experts fonctionnels susceptibles de sexprimer face aux mdias Responsables de communication et attachs de presse


Nos formations sur mesure sont: - modulables par niveau- activables rapidement- personnalisables et dclinables- dans la confidentialit absolue

Vous permettre d opt imiser votre communication en fonction de vos objectifs, de vos moyens. Nos formateurs sont des journalistes professionnels. Ils vous apporteront leur expertise des mdias, des prises de paroles lors de sessions conues spcifiquement avec vous.


Lille dterminer avec vous

Paris dterminer avec vous

montpellier dterminer avec vous Dure : variable Prix : suivant prestationsv

Contact :

fNe pas rater le cap de la premire impression, adopter la bonne posture

fLes situations difficiles f ...

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stratgie de CoMMuniCation

- stratgie et plan de communication

- elaborer sa communication institutionnelle

- optimiser son rfrencement internet

- Communication et lobying

- raliser un film dentreprise

- optimiser votre journal interne ou externe

- Lois et rgles juridiques du communicant

- stratgie de communication numrique etrseaux sociaux

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MthodologieObjectifs

Stratgie et plan de communicationLa communication ne simprovise pas! Elle exige une vritable stratgie, avec la dfinition de vos objectifs, des moyens ncessaires, des actions mener, du calendrier tenir. Cest cette mthodologie que nous vous proposons!

ProgrammeJour 1 / stratgie de communication

fLes grands principesLes fondamentaux de la communication : enjeux objectifs, acteursDfinir la fonction et les missions du responsable de communicationRorganiser les rles et attributions dans le service communication

fDiagnostic des besoins de communicationDroulement dun audit en 3 tapesLa collecte des informationsLvaluation des outils, des mthodesImage, notorit, e-rputation de lentreprise Etude de lenvironnement (interne-externe-concurrence)Tableau-bilan des forces et faiblesses

fElaborer sa stratgie de communicationQuels enjeux, quelles missions pour lentreprise ?Dfinition des objectifs oprationnels porter (en interne et en externe), Identification des cibles et cartographies des acteursPositionnement de limage de lentrepriseDterminer les axes de communication et les supports

Public attendu Dirigeants, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication Toute personne amene grer une communication externe

Ces stages sont anims par des directeurs de communication experts Apports de techniques mettre en pratique Echange dexpriences entre les participants. Mise en pratique

Acqurir une mthodologie pour diagnostiquer votre entreprise, valuer vos besoins de communication et laborer une stratgie. En faire merger un plan de communication cohrent et piloter les actions pour amliorer la visibilit de votre entreprise.

Jour 2 / plan de communication fTravailler sur les attentes des publics cibles f Identifier les thmes et messages transmettre f Identifier les objectifs atteindre fElaborer des indicateurs de rsultats fDfinir les moyens humains internes et externaliss fEvaluer des budgets de communication fApplication de la stratgie en actions de communication f(interne - externe vnement pub mdias) fMise en place dun calendrier adapt au temps mdiatique fRdaction du plan de communication fMise en pratiqueConception de larchitecture dun plan de communication



Lille 16 au 18 mars / 15 au 17 juin / 12 au 14 octobre

Paris 11 au 13 mars / 23 au 25 mars / 7 au 9 dcembre

montpellier 2 au 4 fvrier / 3 au 5 juin / 5 au 7 octobre Dure : 3 joursPrix : 1.700 euros HT

Contact :

Jour 3 / dveloppement des outils de communication

fEnrichir ses relations publiques fDvelopper ses relations presse fRepenser sa communication managriale (acceptation et participation interne) fDynamiser sa communication commerciale fSponsoring et mcnat pour gagner en notorit fGrer les prestataires (cahier des charges appels doffre -slections) fGrer ldition des communications fDynamiser par le web (site internet et rseaux sociaux) fOptimiser le pilotage de son plan de communicationValider la cohrence des actions de communicationAdaptation du plan de communicationEvaluation des risques dans lexcution des actions de communicationAnticiper des plans de communication de crise

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Mthodologie

Objectifs

La communication institutionnelle, dite corporate, ne se dcrte pas. Elle se rflchit et slabore avec mthode pour affirmer lidentit de lentreprise et valoriser son image.

Programme fLes primtres et apports de la communication institutionnellePourquoi communiquer ?Comment communiquer ?Les enjeux de la communication institutionnelle (soutien de lactivit transmission de lidentit cohrence de la communication) fLidentit de lentrepriseAuditer limage actuelle de lentrepriseDiagnostiquer ses valeurs (technique dmergence des mots-valeurs)Dfinir le positionnement souhait et remarquableDterminer le territoire dimages et de sensDcliner les valeurs en images et logoEtablir lidentit particulire de lentreprise f Adapter un discours porteur des valeurs de lentrepriseConstruire une charte rdactionnelle corporateRetravailler les supports de communication en fonction

Public attendu Dirigeants, directeurs de cabinet, directeurs et responsables de communication Toute personne amene grer une communication Toute personne amene grer des communications sensiblesMatriser le lobbying numrique (via internet et les rseaux sociaux)


Ces s t a ge s son t an ims p a r de s communicants experts Apports dune mthodologie dtaille Echange dexpriences entre les participants. Mise en pratique

Dfinir et piloter l identit de son entreprise, puis dfinir une stratgie de communication cohrente et efficace

Repenser ses prises de parole (mdia training) f Identifier les cibles et supportsConvaincre qui ? Comment ?La communication grand publicLa communication B to BLa communication interneLa communication vers les actionnaires et investisseurs f Dterminer une stratgie de communication institutionnelleA partir des objectifs, en fonction des moyens et du budget, laborer des actions de communication mdiatique, commerciale, vnementielle, numrique, publicitaire, sponsoring, mcnat, relationnelleProgrammer ces actions dans un plan de communicationPiloter vos quipes pour vrifier lefficacit et la cohrence de votre communication.


Lille 26-27 mars / 29-30 juin / 9-10 novembre

Paris 7-8 avril / 2-3 juillet / 5-6 novembre

montpellier 9-10 mars / 8-9 juin / 8-9 octobre Dure : joursPrix : 1.200 euros HT

Contact :

Mthodologie

Objectifs

optimiser son rfrencement internetSur internet, cest le public qui vient vous et par linverse. Votre message peut tre excellent, sil nest pas recherch, il nexiste pas. Gagner en rfrencement vous permet de gagner en visibilit.

Programme fLe rfrencement, pourquoi faire ?Concepts & chiffres clsLes incontournables moteurs de rechercheLes diffrents domaines de rfrencements (SEO, SEM, SMO, SEA) fLes bons mots-clsLimportance du choix des mots et champ lexicalTechniques de longues trainesRcriture des titres fLe contenu ditorialOptimiser son code URLRdiger balise title et mta description Adapter son contenu au web (lecture diffrente)

Public attendu Webmasters, responsables ditoriaux Toute personne en charge de lanimation dun site web


Apports thoriques et tudes de cas pratiques

Connaitre les cls dun rfrencement efficace. Savoir intresser les moteurs de recherche. Rcrire son contenu pour gagner des places.

fTechniques et astuceUtiliser le wording/namingLes rseaux sociaux pour gagner en rfrencementLchange des liens amis (crosslinking)LindexationLes liens sponsoriss fMesurer ses rsultats sur le webLes indicateurs de performancesLes tableaux de bordEvaluer le ROI (Retour sur Investissement)Les outils spcifiquesLes corrections installer



Paris 22-23 janvier / 22-23 juin / 8-9 octobre

montpellier 26-27 janvier / 10-11 juin / 14-15 octobre Dure : 2 joursPrix : 1.200 euros HT

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Elaborer sa communication institutionnelle

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Mthodologie

Objectifs

communication et lobbying Lorsque la communication classique ne suffit pas, le lobbying permet de reprsenter et dfendre vos intrts. Nous vous apprenons les codes et la dontologie de cette communication dinfluence qui permettra le dveloppement de vos grands projets

ProgrammeJour 1

fQuest-ce que linfluence ?Codes et usagesPanorama de situations de lobbyingDontologie (fonction dalerte, limites, confidentialit) fQui influence qui ?Les diffrents acteurs du lobbying (entreprises, organisations, lus, collectivits, rseaux, think tank, influenceurs)Evaluer les capacits, les zones et les sphres dinfluence (cartographie) fLes diffrents types de lobbyingLobbying institutionnelLobbying mdiatiqueLobbying commercial fLe lobbying numriqueStratgies adaptes au webRecours diffrents sites suivant les situations (sites... miroir, cheval de Troie, de rumeur, de lombre,)Campagnes virales (e-mailing, ptitions, forums discussion, blogosphre)Les rseaux sociaux (Facebook, Twitter)La veille numrique fEtude de cas pratiques

Public attendu Prsidents et directeurs gnraux lus, directeurs de cabinet directeurs et responsables de communication Toute personne amene grer des communications sensibles Matriser le lobbying numrique (via internet et les rseaux sociaux)


Ces stages sont anims par des communicants experts Apports dune mthodologie dtaille Echange dexpriences entre les participants. Mise en pratique

Dcrypter le fonctionnement de la communication dinfluence Savoir construire une campagne de lobbying en prolongement de votre stratgie de communication. Matriser le lobbying numrique (via internet et les rseaux sociaux)

Jour 2 fPrparer une communication dinfluenceIdentifier le contexte et son environnementFixer des objectifs quantifiablesSadresser aux bonnes personnesCartographie des parties prenantesDterminer le message et les argumentairesDfinir le rle et les actions du lobbyisteElaborer un programme oprationnelEvaluer le budget du programme fPiloter un programme dinfluenceLe choix des moyens, des supportsIdentifier les bons mdiasLa prise de contactLa ngociationGestion du rseau et alliancesEvaluer les rsultatsMettre en place une veille fMise en pratiqueRdaction dun courrier pour dcrocher un rendez-vousEntretien (simul) avec un dcideur


Lille 22-23 janvier / 23-24 avril / 28-29 septembre

Paris 12-13 janvier / 18-19 mai / 19-20 novembre

montpellier 19-20 mars / 4-5 juin / 28-29 septembre Dure : 2 joursPrix : 1.200 euros HT

Contact :

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communication et lobbying

Mthodologie

Objectifs

raliser un film dentrepriseLe film dentreprise est outil de communication essentiel. Avec lui, vous matrisez votre message, vous ciblez votre public. Innovant, institutionnel, dcal, il vous reprsente. Apprenez raliser votre film dentreprise.

ProgrammeJour 1

fLes avantages dune vido dentreprise:matrise du contenu - choix du format - impact suprieur sur le public - effet fdrateur en interne fBien choisir son film dentreprise:Les diffrents types de vidos dentrepriseSlection en fonction des objectifsSlection en fonction du budget construire un budget fLe cadre juridique pour raliser un film dentreprise:Le droit limageCadrer juridiquement un appel doffreLes points lgaux essentiels dun contrat (prestataire, image, territoire)Les droits de proprit intellectuelle fDterminer la bonne ide, les messages du film dentreprise fNotion techniques:de cadrage, de ralisation, de montage

Public attendu Responsables de communication, chargs de communication Toute personne amene raliser la promotion vidos de son entreprise ou collectivit


Ce stage combine lquilibre de la thorie (avec une premire journe consacre aux cadres et aux rgles) et de la pratique (avec des ateliers de simulation) Echange dexpriences entre les participants. Mise en pratique

Etre capable de concevoir un f i lm dentreprise: du scnario la production, en prenant en compte les aspects techniques, juridiques et les impratifs financiers

Jour 2 fSimulation dlaboration dun film dentreprise Mise en situation : Travail en groupe ou en binme fRdaction dun pitch et dune lettre dintention afin de bien angler et vendre le sujet souhait. fChoix des personnages interviewer et faire participer. Quels intervenants pour quels propos ?Comment les caster ? fSlection des lieux, des images et des interviews. fRdaction du synopsis du projet. Dveloppement de lhistoire, de sa dure, des diffrentes problmatiques. fRdaction dun squencier. Il retranscrit, en dtail, le droulement de lhistoire, les scnes, une par une, les lieux de tournage. fEstimation des moyens ncessaires :matriel - humain - calendrier fProjection des demandes administratives et autorisations de tournage fBudgtisation finale du projet avec rdaction dun devis


Lille 23-24 mars / 11-12 juin / 14-15 septembre

Paris 9-10 fvrier / 4-5 juin / 3-4 septembre

montpellier 5-6 mars / 28-29 mai / 5-6 octobre Dure : 2 joursPrix : 1.200 euros HT

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Mthodologie

Objectifs

optimiser votre journal interne ou externeVotre magazine est-il lisible ? Vos articles sont-ils suffisamment attractifs ? Comment donner un coup de jeune votre maquette ? Ce module vous aidera amliorer la qualit de vos publications.

Programme f Analyse des caractristiques techniques du support : priodicit, format, pagination, papier fComment amliorer la maquette fConcevoir une couverture efficace fLes grandes rgles de la mise en page fDynamiser le style. Dterminer langle des papiers fLes techniques pour crer des titres efficaces fLes chapeaux, les intertitres fLa rcriture : la chasse la banalit, la platitude et aux lourdeurs

Public attendu Responsables et chargs de communication, journalistes dentreprise. Toute personne en charge dune publication dentreprise, de collectivit territoriale ou dassociation

Apports thoriques, tudes de magazines et audits des magazines Les publications des stagiaires feront lobjet dune analyse collective Ces stages sont anims par un journaliste de presse crite

Transformer vos documents! Maquette, choix des sujets, rdaction: gagner en lisibilit.


Lille 5 au 7 janvier / 20 au 22 avril / 23 au 25 novembre

Paris 11 au 13 fvrier / 28 au 30 septembre / 16 au 18 dcembre

montpellier 5 au 7 janvier / 11 au 13 mai / 30 septembre au 2 octobre

fLa relecture : chassez les fautes et les erreurs de syntaxes fLes tapes suivre pour la refonte de son journal interne



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Mthodologie

Objectifs

Lois et rgles juridiques du communicantCommunication : que dit la loi ? Quels sont les risques ? Comment viter ou grer les contentieux. Un avocat spcialiste vous informe.

Programme fLe cadre gnral du droit de la communication fLorganisation de la justice en France : les diffrentes juridictions ; les textes de loi de rfrences f Jeu de questions-rponses afin dvaluer les connaissances et de les actualiser

fCadrer juridiquement un appel doffre fLes points lgaux essentiels dun contrat (prestataire, image, territoire) fLes droits de proprit intellectuelle fLes droits de la personne : le respect de la vie prive, le droit limage, les droits des mineurs, droits dauteur fSpcificit du droit de limage : analyse de photos, jurisprudences rcentes fLa loi pour internetDroits des auteurs des contenus puiss sur internet. Reproduction et reprsentation

Public attendu Responsables de communication, directeurs de cabinet Toute personne amene grer une communication externe


Ces stages sont anims par un avocat spcialiste Enseignements de lois et textes de rfrence Echange dexpriences entre les participants.

De lappel doffre la production en passant par le contrat, dcouvrez le cadre juridique du communicant : la proprit des contenus, le droit limage, les rgles lies internet. Sachez vous dfendre en cas de contentieux.

Jurisprudence spcifique lenvironnement numrique fLiens hypertextes : jusquo ? fNotion doeuvres libres fAssurer la scurit juridique de son site, pistes de rflexion fConcilier la ractivit et la spontanit des sites communautaires, forums et chats avec la ncessit den assurer la scurit juridique

fDterminer le cadre juridique suivant les actions de communicationRdactionnel, interview mdiasPublicit, relations commercialesEvnementielJeu-concours, loterieSponsoring, mcnatLa responsabilit du communicant


Lille 11 mars / 10 juin / 14 octobre

Paris 10 mars / 06 mai / 18 septembre

montpellier 25 fvrier / 10 juin / 16 dcembre Dure : 1 joursPrix : 800 euros HT

Contact :

Mthodologie

Objectifs

stratgie de communication numrique et rseaux sociauxLe web et les rseaux sociaux sont aujourdhui incontournables. Pour y communiquer avec efficacit, vous devez adopter une stratgie spcifique appliquant les rgles et les codes du secteur numrique

Programme fAnalyser le secteur numriqueImportance du web et des rseaux sociauxNouveau mode de consommationNouveaux mtiers, nouveaux changes fConstruire une stratgie de communication numriqueEtablir ses objectifs, les croiser avec les attentes des clientsViser la notoritDfinir les actions 2.0 Intgrer les rseaux sociaux dans la stratgieNe pas oublier lintranet (vis--vis des collaborateurs, du personnel)

Public attendu Toute personne dsireuse de dvelopper la visibilit de son entreprise, collectivit sur le web

Apports thoriques et tudes de cas pratiques Mise en situation par des exercices pratiques

Construire une stratgie de communication numrique. Lintgrer dans sa stratgie de communication globale. Prvoir buzz et badbuzz

Dfinir les critres de mesure des rsultats f Piloter sa communication numriqueMonter un vnement en lignePenser au cross mdiaDvelopper ses communauts sur le web et les rseauxReprer et sduire les influenceurs fBadbuzz et crise 2.0Se prvenir par la veilleUne modration efficaceGrer son e-rputationDes interventions dinfluence ou juridiques


Lille 5-6 fvrier / 28-29 mai / 21-22 septembre

Paris 11-12 juin / 12-13 octobre / 14-15 dcembre

montpellier 26-27 janvier / 18-19 mai / 30 novembre-1 dcembre



Contact :

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CoMMuniCation de Crise- Communiquer en priode de crise

- Prparation la communication de crise

- Mise en place dune organisation complte la communication de crise (avec audit)

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Mthodologie

Objectifs

communiquer en priode de criseAccident, grve, dfaut dun produit, mauvais rsultat ou simple rumeur, aujourdhui la crise guette chaque structure un double niveau. Dans ces priodes sensibles, vous devez rgler la crise technique, mais paralllement grer la crise mdiatique. Ngliger sa communication peut avoir des consquences inattendues. Nous vous apportons les techniques pour construire et positiver votre message auprs des mdias.

Programme fDfinition de la communication de crise fA quel moment un problme ou un incident devient-il une crise ? fLa typologie des situations de crise et limpact sur lentreprise fLes rgles de la communication de crise : HEE et les 4A flaborer des messages cls en fonction des cibles. fAnticiper les questions des diffrents acteurs fMieux grer son stress, faire face lagressivit fTrouver les images et le ton

Public attendu Prsidents et directeurs gnraux, lus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers Toute personne amene sexprimer en public en priode de crise

Dcryptage dune crise Apprentissage des mcanismes de la

communication de crise Les scnarii mis en oeuvre sont construits en

fonction de lenvironnement des participants

Etes-vous labri dune crise? Y tes-vousprpar? En une journe, dcouvrez les rgles et fondamentaux indispensables pour communiquer dans ces priodes sensibles.

fLa prise en compte des antcdentsSur la base de scnarii de crise prdfinis, chaque stagiaire sera interview (face camra)Travail dbrief, rcout.


Lille 09 janvier / 20 mai / 09 septembre

Paris 07 Janvier / 22 mai / 11 septembre / 11 dcembre

montpellier 14 janvier / 27 mai / 16 septembreDure : 1 joursPrix : 800 euros HT

Contact : Olivier [email protected] 09 45 30 77esj-entreprise.fr

Mthodologie

Objectifs

Prparation la communication de criseSi une crise ne peut pas toujours sviter, elle peut simaginer, santiciper. Comme il existe des process pour rgler la crise technique, cette session (en intra seulement) vous permet de dcouvrir les outils, les techniques et la mthode pour grer la crise mdiatique. Savoir faire passer votre message positiv aux mdias, au public, vos salaris et vos partenaires conomiques, cela sapprend !

ProgrammeJour 1

fUne crise dfinition et dcryptage fEvolutions et consquences fComment anticiper une crise (outils et organisation) fLa gestion mdiatique dune crise (du constat au message) fLes techniques propres de la communication de crise fexercices dinterview face camra

Public attendu Prsidents et directeurs gnraux, lus, directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers

Dcryptage dune crise Apprentissage des mcanismes de la communication de crise Prsentation des outils ncessaires la gestion dune crise mdiatique Simulation dune gestion de crise ( partir dun scnario prdfini, adapt et raliste)

Pour comprendre l a v i o l ence e t l e s consquences dune crise, il faut en vivre une. Vous apprendrez comment mettre en place doutils de communication spcifiques, la gestion des urgences et les mthodes appliquer. Prparation et ractions une crise mdiatique.

Jour 2 fSimulation de gestion dune crise en 5h ( partir dun scnario de crise prdfini et cohrent adapt votre actualit) fActivation dune cellule de crise fConstruction de la stratgie de communication fDfinition des messages en fonction des publics fRdaction des communiqus de presse fConfrence de presse et interview face camra


Lille dterminer avec vous

Paris dterminer avec vous

montpellier dterminer avec vous Dure : 2 joursPrix : en INTRA seulement

Contact : Olivier [email protected] 09 45 30 77esj-entreprise.fr

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Mthodologie

Objectifs

mise en place dune organisation complte la communication de crise (avec audit)Parce quelle narrive pas quaux autres et quelle peut compltement dstabiliser votre activit professionnelle, une crise doit pouvoir tre gre, rapidement, efficacement. Une seule solution : lanticiper. En cas de crise, quelle organisation, quelles procdures, quels documents, quels messages, adresss quand, comment et qui ? Grce notamment un audit personnalis, pendant cette session (en intra seulement), nous mettrons en place votre organisation de gestion de crise mdiatique. Nous laborerons ensemble vos outils et nous vous entrainerons faire face ces situations sensibles.

Programme

Jour 1 fAudit du formateur expert dESJ Entreprise dans votre socit/collectivit

Jour 2 fLa crise dfinition et dcryptage fEvolutions et consquences fComment anticiper une crise (outils et organisation) fLa gestion mdiatique dune crise (du constat au message) fLes techniques propres de la communication de crise f exercices dinterview face camra

Jour 3 fMise en place de la cellule danticipation fAnalyse et recensement des risques de crise spcifiques fdans votre socit/collectivit fDtermination des procdures dactions et des outils adapts

Jour 4 & 5 fRdaction des fiches-rflexes fEtude pour la ractualisation des supports (plaquettes & dossier de presse) fRdaction des procdures

Public attendu Prsidents et directeurs gnraux, lus,

directeurs et responsables de communication, directeurs de service et de cabinet, managers

Le plus de cette formation: un audit personnalis de lentreprise / collectivit permettant dlaborer une stratgie et des outils spcifiques pour la gestion mdiatique dune crise

Apprentissage des mcanismes de la communication de crise

Etude de lactivit et des risques de crisE

Mise en place doutils de communication spcifiques lentreprise/collectivit

Simulation dune gestion de crise ( partir dun scnario prdfini

catalogue esj entreprise 2015

Documents