ciball - introducción al coolhunting
DESCRIPTION
CIBALL organiza un curso de coolhunting empresarial, impartido por Manuel Serrano Ortega, Presidente de la Asociación Española de CoolhuntingTRANSCRIPT
![Page 1: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/1.jpg)
Seminario de Coolhunting Empresarial
Seminario de Coolhunting Empresarial
Madrid, 28 octubre 2011
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 2: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/2.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
MANUEL SERRANO ORTEGA
Consejero Delegado de Coolhunting CommunityPresidente de la Asociación Española de CoolhuntingProfesor de Coolhunting en ICEMD/ESICProfesor de Community Management en ICEMD/ESIC
CONFERENCIANTEImparte conferencias habitualmente para Fundación Telefónica, el Ayuntamiento de Madrid, Acotex, Cocem. AJE, Asecom, entre otras muchas organizaciones e instituciones.http://mediateca.fundacion.telefonica.com/visor.asp?e5505-a12727
MEDIOS DE COMUNICACIÓNColabora como experto para diferentes medios de comunicación como Antena3tv, RNE, La Vanguardia, El País, TeleMadrid, Sevilla TV, Gestiona Radio, Radio Intereconomía, etc.
FORMACIÓN ACADÉMICA:Ingeniero Industrial (Especialidad en Organización Industrial)MBA en Supply Chain Management (ICIL)Master de Dirección Comercial y Marketing (EFEM)Programa de Emprendedores (EOI)
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PONENTE1.- Perfil de Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega2.- Blog Personal: http://www.manuelserranoortega.com
MANUEL SERRANO ORTEGA
Consejero Delegado de Coolhunting CommunityPresidente de la Asociación Española de CoolhuntingProfesor de Coolhunting en ICEMD/ESICProfesor de Community Management en ICEMD/ESIC
CONFERENCIANTEImparte conferencias habitualmente para Fundación Telefónica, el Ayuntamiento de Madrid, Acotex, Cocem. AJE, Asecom, entre otras muchas organizaciones e instituciones.http://mediateca.fundacion.telefonica.com/visor.asp?e5505-a12727
MEDIOS DE COMUNICACIÓNColabora como experto para diferentes medios de comunicación como Antena3tv, RNE, La Vanguardia, El País, TeleMadrid, Sevilla TV, Gestiona Radio, Radio Intereconomía, etc.
FORMACIÓN ACADÉMICA:Ingeniero Industrial (Especialidad en Organización Industrial)MBA en Supply Chain Management (ICIL)Master de Dirección Comercial y Marketing (EFEM)Programa de Emprendedores (EOI)
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PONENTE1.- Perfil de Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega2.- Blog Personal: http://www.manuelserranoortega.com
MANUEL SERRANO ORTEGA
Consejero Delegado de Coolhunting CommunityPresidente de la Asociación Española de CoolhuntingProfesor de Coolhunting en ICEMD/ESICProfesor de Community Management en ICEMD/ESIC
CONFERENCIANTEImparte conferencias habitualmente para Fundación Telefónica, el Ayuntamiento de Madrid, Acotex, Cocem. AJE, Asecom, entre otras muchas organizaciones e instituciones.http://mediateca.fundacion.telefonica.com/visor.asp?e5505-a12727
MEDIOS DE COMUNICACIÓNColabora como experto para diferentes medios de comunicación como Antena3tv, RNE, La Vanguardia, El País, TeleMadrid, Sevilla TV, Gestiona Radio, Radio Intereconomía, etc.
FORMACIÓN ACADÉMICA:Ingeniero Industrial (Especialidad en Organización Industrial)MBA en Supply Chain Management (ICIL)Master de Dirección Comercial y Marketing (EFEM)Programa de Emprendedores (EOI)
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PONENTE1.- Perfil de Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega2.- Blog Personal: http://www.manuelserranoortega.com
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 3: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/3.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
¿Qué es el Coolhunting
?
![Page 4: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/4.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
¿QUÉ ES EL COOLHUNTING EMPRESARIAL?
1.- Una novedosa y reciente disciplina2.- Identificar y analizar tendencias.3.- Metodología4.- Todos los sectores e Industrias5.- Objetivo comercial (no sociológico)
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 5: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/5.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
¿QUÉ APORTA EL COOLHUNTING EMPRESARIAL?
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
NICHOS DE MERCADO
AMENAZAS
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 6: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/6.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
ESTRATEGIA
¿DONDE SE APLICA?
TALENTO COMUNICACIÓN
MARKETING
TECNOLOGÍA
I+D+i
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 7: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/7.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
¿QUIEN ES UN COOLHUNTER?
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 8: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/8.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
- Detectar cambios e innovaciones en el entorno que puedan inspirar una acción orientada a la mejora de la competitividad de la organización.
- Y entre ellas, una de las principales tareas es:
La obtención de datos e información continuamente, con el objetivo de captar los cambios que se producen, detectando y analizando las causas de las tendencias emergentes.
La clave del éxito como coolhunter se basa en:
1.- Saber dónde mirar, para detectar e identificar los cambios y las innovaciones, que se producen.
2.- Identificar, extraer y analizar aquello que es relevante para su negocio.
¿CUAL ES LA LABOR DE UN COOLHUNTER?
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 9: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/9.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
¿ POR QUÉ AHORA ES IMPRESCINDIBLE EL COOLHUNTING?
1.- Los Ciclos de Vida se acortan
2.- Oferta >> Demanda
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 10: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/10.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
¿Donde nacen las tendencias?Globalización Vs Idiosincrasia
GLOCALIZACION “Pensar globalmente, actuar
localmente”
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 11: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/11.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Conocimientos básicos
NOVEDAD TENDENCIA MODA
BACKGROUND:
- DONDE SE UBICA NUESTRA ORGANIZACIÓN Y/O PÚBLICO OBJETIVO
- DONDE SE DESARROLLA UNA INNOVACIÓN, TENDENCIA O MODA
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 12: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/12.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
INNOVADORES:
Representan: 2-3%Crean algo diferente
EARLY ADOPTERS:
Representan: 10-15%Ser los primeros
TRENDSETTERS:
Representan: 2,5%Influencia y prescripción
MAINSTREAM:
Representan: 80-85%La mayoría temprana y tardía
Los agentes que intervienen en las Tendencias Sociales
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 13: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/13.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Propagación de una tendencia
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
Grafico: Libro de Coolhunting Victor A.Gil
![Page 14: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/14.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 15: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/15.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Los coolhunters recaban información en:
- Internet- Social Media o Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin,
Xing, etc)- Recorriendo los puntos y las calles de barrios y ciudades- Medios de Comunicación online y offline (Televisión, Prensa,
Radio, etc)- Centros de Investigación (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc)- Revistas Especializadas- Tiendas, Centros Comerciales, cines, teatros- Ferias sectoriales, eventos, exposiciones- Haciendo Networking y asistiendo a eventos- Nuestro target- Nuestro sector en otros países- Puntos o hubs de tendencias- Puntos de venta
¿Dónde tenemos que observar?
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 16: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/16.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
http://www.slashfood.com/ Alimentación http://www.treehugger.com/ Temas ecológicoshttp://www.groovygreen.com/groove/ Temas ecológicoshttp://www.springwise.com/ Tendencias generaleshttp://trendwatching.com/ Tendencias generales
Webs que identifican innovaciones y tendencias
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 17: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/17.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
http://futurismic.com/ Tendencias científicashttp://www.naughtytrends.com/ Sexohttp://www.slashfood.com/ Alimentaciónhttp://www.petstrends.com/ Mascotashttp://www.treehugger.com/ Temas ecologicoshttp://www.groovygreen.com/groove/ Temas ecologicoshttp://popupcity.net/ Tendencias en ciudades
Webs que identifican innovaciones y tendencias
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 18: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/18.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
http://www.hintmag.com/ http://lookbook.nu/ http://thesartorialist.blogspot.com/ http://facehunter.blogspot.com/ http://www.refinery29.com/ http://www.fashioncapital.co.uk/ http://www.merkuryinnovations.com/ http://www.outblush.com/ http://www.hel-looks.com/ http://streetpeeper.com/ http://am-lul.blogspot.com/ http://www.lelook.eu/ http://chicisimo.com/
Webs que identifican innovaciones y tendencias
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 19: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/19.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
FASE III: El informe de tendencias
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 20: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/20.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
FASE IV: La innovación
Modelo de Negocio:- Reestructuración de la empresa- Nueva división o unidad de negocio
Procesos- Reestructuración de la empresa- Logística / Ventas / Producción / etc
-Mercados- Dirigirse a un nuevo público Satisfacer nuevas necesidades Nuevas situaciones de compra o consumo
-Productos / Servicios*:- Nuevos productos / Servicios Mejoras en los existentes
* Los mismos públicos, necesidades y situaciones que en la actualidad.
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 21: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/21.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Del insight a la innovación
Errores más comunes a la hora de implementar las innovaciones:
1. - Que el mercado todavía no esté preparado.2. - No adaptarla a la idiosincrasia local.3.- Que la innovación no esté alineada con las tendencias sociales.
Innovación Horizontal
Innovación Vertical
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 22: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/22.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Coolhunting Digital: El Coolhunter y las TIC`s
Cloud computing Smartphones
Internet TIC`s
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 23: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/23.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Buena parte de las actividades de los prosumers se desarrollan en Internet, donde queda registrado todo lo que los consumidores dice y hacen.
Huella Digital
Nunca antes hemos tenido tanta información sobre el mercado y el comportamiento de los consumidores
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 24: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/24.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
1.- Internet cambia a un ritmo vertiginoso:2.- Las herramientas quedarán obsoletas pronto3.- No aprender el funcionamiento4.- Aprender el concepto / Metodología
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 25: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/25.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
La pregunta ahora es ……¿Cómo gestionamos toda la información?
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 26: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/26.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Sistema de Coolhunting
REGISTRAR CLASIFICAR COMPARTIR VISUALIZAR
1º Crear una cuenta de e-mail
2º Abrir un Escritorio Virtual
3º Registrarte en Agregadores
4º Dar alta en Alertas
5º Elegir widgets y gadgets
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 27: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/27.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 28: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/28.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 29: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/29.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Alertas
Google Alertshttp://google.com/alerts Siendo el principal buscador de información para los usuarios, es un punto de partida básico a través de su herramienta de alertas.Social Mention Alerts http://socialmention.com/alerts Funcionamiento similar a Google Alerts pero que incluye más funcionalidades: formato de la búsqueda (blog, microblog, texto, imagen, video,…), idioma y frecuencia de envío. Blogs Blogpulse http://blogpulse.com Es un servicio de Nielsen que analiza y recoge informes diarios de la blogosfera para conocer tendencias, conversaciones, hacer seguimiento de urls, etc. Google Blogsearch http://blogsearch.google.es Hereda la potencia del buscador original permitiendo seleccionar la fecha de publicación y sindicar los resultados mediante ATOM y RSS.Bitacoras.com http://bitacoras.com Una herramienta muy potente para la búsqueda de blogs en habla hispana. Permite la sindicación de los resultados y la recepción de alertas en el e-mail, previo registro.Backtype http://backtype.com/alerts Localiza comentarios con las palabras claves introducidas. Te permite seguir las actualizaciones mediante sistema de alertas.
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 30: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/30.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Microblog y sus aplicativos
Twitter www.twitter.comTwitter Search http://search.twitter.com/ Podrás monitorear en tiempo real todas las conversaciones en torno a determinadas palabras claves o #hashtags. Actualizaciones para seguir manualmente o sindicando los resultados. Splitweet http://es.splitweet.com Gestor multicuentas de Twitter que monitorea palabras-clave.Tweetbeep http://tweetbeep.com La principal diferencia de este servicio es que te envía por e-mail las actualizaciones.Locafollow http://locafollow.com Herramienta que te permitirá buscar información a partir de nombres, twitts, bios y localizaciones de los usuarios para hacer una búsqueda más refinada. Tweetmeme http://tweetmeme.com Agregador de tweets que recoge gran cantidad de información a través de los RT de los usuarios. Los clasifica en un ranking al estilo de Menéame o Digg.Twitt(url)y http://twitturly.com Nos muestra los contenidos más enlazados en Twitter
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 31: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/31.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Agregadores y buscadores
Friendfeed http://friendfeed.com Agregador sobre los contenidos que los usuarios publican en distintos espacios sociales. Recopila un importante número de herramientas. Incluye buscador para cualquier información que se publique abiertamente.Keotag http://keotag.com Es un buscador que localiza información en sitios sociales. Permite sindicar mediante RSS.Icerocket http://icerocket.com Es un servicio similar que permite hacer un seguimiento de las tendencias y conocer las actualizaciones en torno a nuestra empresa en distintos servicios como blogs, twitter, myspace.Addict o maticHace la busca en sitios como Google Blog Search, Ask.com News, Technorati, YouTube, Digg, y muchos otros. Los presenta a través de módulos, como si fuera una página de inicio como iGoogle o Netvibes.Technorati http://technorati.com Buscador en tiempo real de los medios generados por los usuarios (incluidos los weblogs) Busca por etiquetas o palabras clave. También proporciona índices de popularidad.
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 32: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/32.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Foros de discusión - otra plataforma dónde los usuarios comparten sus opiniones sobre diferentes temas de interés y que debemos tener en cuenta a la hora de rastrear la red. Foros http://foros.org Herramienta de búsqueda, con el motor de Google, especializada en foros y comunidades en castellano. Requiere de un seguimiento manual. Boardtracker http://boardtracker.com Herramienta para monitorear y hacer un seguimiento de las conversaciones en foros. Dedicado principalmente a público de habla inglesa. Permite sindicar mediante RSS
Redes sociales para archivar y compartir:
Fotos e imágenes: Flickr http://www.flickr.com Picasa http://picasa.google.com
Vídeos: Vime http://www.vimeo.com/Youtube http://www.youtube.com
Grabaciones de audio:CastPost http://www.castpost.com
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 33: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/33.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Estudios de mercadoNielsen NetRatings www.nielsen-online.com Comscore www.comscore.co Lectores de fuentes de información (feeds)Cada feed o canal de información dispone de su propia dirección en Internet o URL, del mismo modo que las páginas HTML convencionales. Sin embargo, a diferencia de éstas no se pueden visualizar directamente con el navegador, de modo que es necesario utilizar un lector de feeds.iGoogle http://www.google.es/ig Sirve también como escritorio virtual o página de inicioNetvibes http://www.netvibes.com Sirve también como escritorio virtual o página de inicioBloglines http://www.bloglines.com Wikio http://www.wikio.es Google Reader http://www.google.es/reader/
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 34: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/34.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
- Prosumer- Crowdsourcing- Crowdfounding- La inmediatez- Customizacion - Servicios de valor añadido- Social Media- One line - eCommerce - Aplicaciones moviles- Compras vía móvil- Geolocalización- Realidad Aumentada- RSC- Ecología y medio ambiente - Trasparencia- Nostalgia Marketing- Story Telling
Tendencias empresariales actuales
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 35: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/35.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
TIPOS DE CONSUMIDORES:
¿ SABE LO QUE BUSCAN?¿QUE LES MUEVE?¿QUE HACER PARA CONQUISTARLES?¿ESTAN CAMBIANDO LOS CONSUMIDORES ?¿CUANTO? ¿HACIA DONDE?
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 36: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/36.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
PROSUMER: Consumidor + productor (Alvin Toffler)
Prosumer: productor + consumidorManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 37: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/37.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Una nueva generación: MILLENNIALS
¿Cómo son?¿Cómo se relacionan?
¿Cómo consumen?
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 38: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/38.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Investigación de Mercados
I+D+i
Atención al Cliente
Comunicación
RRPP
Publicidad y Marketing
Medios de comunicación
Situaciones de Crisis
Crowdsourcing, sabiduría de las masas, co-creaciónManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 39: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/39.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
CrowdfoundingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 40: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/40.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
La inmediatez
Nowism es el deseo de satisfacción inmediata que buscan experimentar los consumidores del siglo XXI.
Y Foreverism son las relaciones y conversaciones directas que, actualmente, se producen entre las marcas y su público
Lo quiero ¡Y lo quiero ahora!
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 41: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/41.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
La customizaciónManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 42: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/42.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Servicios de valor añadidoManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 43: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/43.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 44: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/44.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Gallina Blanca mantiene su web totalmente integrada con las principales redes sociales:
Facebook (más de 5.059 fans)Twitter (más de 26.600) seguidores)YouTube
Las cuales son utilizadas como: Canal de comunicación Información Interacción con sus usuarios
Social Media
Todo ello le ha permitido a la marca ser capaz de crear una interesante y fiel comunidad.
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 45: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/45.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
http://www.shopkick.com/Compras y pagos vía móvil
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 46: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/46.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
GeolocalizaciónManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 47: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/47.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Realidad AumentadaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 48: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/48.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Durante la campaña las ventas de Home plus online incrementaron un 130%, más de 10.000 clientes probaron las tiendas.
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 49: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/49.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
RSC: Responsabilidad Social CorporativaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 50: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/50.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Sostenibilidad y compromiso 360ºEcommodity-ecoeasy
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 51: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/51.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
TransparenciaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 52: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/52.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Story TellingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 53: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/53.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Emotionology, nostalgia marketingManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 54: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/54.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
estoes un
producto
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 55: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/55.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
esto es un logotipo
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 56: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/56.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
esto es una marcaManuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 57: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/57.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 58: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/58.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 59: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/59.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Continúa tu formación
Si deseas continuar tu formación te recomiendo el curso práctico online deCoolhunting:
Consulta información sobre estos cursos online en: http://www.icemd.com/
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
![Page 60: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/60.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Juan Freire
y
Antoní Gutierrez Rubí
32 Tendencias de cambio
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
Coolhunting DigitalAnna María López
López
![Page 61: CIBALL - Introducción al Coolhunting](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052620/557abe82d8b42a1e128b4eea/html5/thumbnails/61.jpg)
Coolhunting Empresarial “Lidera el presente, anticípate al futuro”
Continuamos en contactoMANUEL SERRANO ORTEGA
Twitter: http://twitter.com/manoloserranoLinkedin:
http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega Facebook: Manuel Serrano OrtegaSkype: manuelserranoortegaEmail: [email protected]
Oficina Madrid: +34 91 140 16 88Oficina Londres: +44 203 286 4167
Website: http://www.manuelserranoortega.com
Manuel Serrano Ortega – Seminario práctico de Coolhunting Empresarial
Descárgate el “Libro Blanco del Coolhunter” http://manuelserranoortega.com/libros/