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Índice

Introducción .......................................................................................................................... 1

Objetivos de la investigación .............................................................................................. 2

Objetivo General ................................................................................................................. 2

Objetivos Específicos ......................................................................................................... 2

Liderazgo transformacional ................................................................................................ 3

Importancia de la comunicación en un líder ....................................................................... 3

Dimensiones o estilos del liderazgo .................................................................................... 4

Liderazgo transaccional y transformacional ....................................................................... 4

Concepto de liderazgo transformacional ............................................................................ 5

Carisma en un líder transformacional ................................................................................. 6

Tipos de líderes transformacionales ................................................................................... 8

Motivación por inspiración ................................................................................................. 8

Competencias personales de liderazgo ............................................................................... 9

Diagnosticar para desarrollar ............................................................................................ 10

Liderazgo transformacional como agente motivador ....................................................... 11

Conclusiones ........................................................................................................................ 12

Bibliografía .......................................................................................................................... 13

Anexos .................................................................................................................................. 14

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Introducción

El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que crea un cambio valioso y positivo

en seguidores. Un líder transformacional se centra en “transformar” a otros a ayudarse

mutuamente, a mirar por los demás, a estar alentando y armonioso, y mirar hacia fuera para

la organización como un todo. Las organizaciones son evaluadas recurrentemente, la gestión,

la calidad, recurso humano, nivel de cumplimiento de metas, en la cual debe existir una

cultura organizacional y un desarrollo tanto innovador en producción como en los

trabajadores. Una organización depende mucho de los trabajadores, del rendimiento y del

trabajo realizado con calidad, esto es posible teniendo líderes que ayude a sus seguidores a

guiarlos a alcanzar las metas. En este sentido, la investigación pretende mostrar el valor del

líder o lideres dentro de una organización, cualidades que se exponen de los líderes y la

importancia que actitudes que se requieren en el liderazgo, siendo más que un líder

transaccional para lograr ser un líder transformacional. Se tiene como objetivo identificar

factores del liderazgo que favorezcan ambientes de carácter transformacional y promuevan

la motivación dentro de una organización.

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Objetivos de la investigación

Objetivo General

Conocer las prácticas del liderazgo transformacional como agente motivador dentro de una

organización.

Objetivos Específicos

Identificar prácticas de Liderazgo Transformacional en directivos

Identificar prácticas de Liderazgo Transformacional como agente motivador

Identificar que se necesita para ser un líder transformador

Identificar que podemos mejorar siendo líderes transformadores

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Liderazgo transformacional

Importancia de la comunicación en un líder

Un elemento principal dentro de una organización es la comunicación. Para poder

alcanzar el éxito de una organización es indispensable factores facilitadores de la

comunicación entre sus integrantes. La empatía, ayuda mutua, la motivación son aspectos

importantes, necesarios para elaborar cualquier actividad humana con sentido. El tipo de

interacción entre las personas está fuertemente influenciado por el tipo de liderazgo ejercido

por el o los líderes de una organización.

El proceso transformacional es necesario estudiarlo a través de los efectos observados en los

seguidores. Esto es coherente con su enfoque teórico, en donde es el comportamiento el que

define frente a que liderazgo estamos, y por ende, ante qué proceso motivacional está sujeto

el seguidor.

Dentro de una organización podemos decir que el desempeño, el logro de metas y el

comportamiento de los seguidores dependen del tipo de liderazgo que se está ejerciendo,

como empresa se tienen objetivos y metas, basadas en una misión y visión, las cuales son

reflejadas por las estadísticas según los resultados obtenidos.

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Dimensiones o estilos del liderazgo

Las dimensiones que componen el Liderazgo han sido definidas por Bass y Avolio,

realizando su último planteamiento que considera cinco factores de liderazgo

transformacional, influencia idealizada (comportamiento y atributo), motivación por

inspiración, estimulación intelectual y consideración individual, también se definen tres

factores de liderazgo transaccional, recompensa contingente y dirección por excepción

(activo y pasivo), y un factor de no liderazgo o dejar hacer, lo cual se describe en el Anexo

No.1.

Liderazgo transaccional y transformacional

Es importante mencionar la relación que tiene el liderazgo transaccional con el

liderazgo transformacional.

Bass define el liderazgo transformacional como un proceso que se da en la relación líder-

seguidor, que se caracteriza por ser carismático, de tal forma que los seguidores se identifican

y desean seguir al líder. El liderazgo transaccional, se define como aquel que se centra en la

transacción o contrato con el seguidor, este tipo de liderazgo de transacción considera que el

líder ayuda a los colaboradores para que logren los resultados esperados. Según Burns (1978),

el líder transaccional es inmaduro pues antepone sus necesidades a la de sus colaboradores,

no consigue aunar los esfuerzos de los miembros del grupo para alcanzar las metas comunes,

sino que se centra bien en los intereses individuales o bien en los grupales, pero de manera

aislada. Liderazgo transaccional ocurre cuando el líder premia o castiga al seguidor en

función de la calidad del trabajo del seguidor. Estos líderes fundamentan las relaciones con

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sus colaboradores poco menos que en transacciones económicas, el término transformacional

está relacionado con el liderazgo que implica o conlleva la modificación de la organización,

a diferencia, de lo que sucede con el transaccional, que se caracteriza por ser estático o

mantener el estado dentro de una organización, donde líderes se sienten cómodos y relajados.

Según Bass y Avolio (1994), el líder transformacional, es una extensión del líder

transaccional, o del liderazgo a través de recompensas o castigos. Además, según estos

autores, los líderes transformacionales pueden actuar tanto de forma transformacional como

de forma transaccional, pero no ocurre lo mismo en el caso de los transaccionales. El líder

transformacional no es el opuesto al líder transaccional, es un líder transaccional mejorado.

Podemos observar en un cuadro comparativo de líder transaccional y transformacional en el

Anexo No 2.

Concepto de liderazgo transformacional

El liderazgo transformacional surge a partir de James MacGregor Burns y Bernad M.

Bass, que describieron una serie de cualidades que conformaban un tipo de liderazgo

empresarial que se comenzaba a valorar más en el mundo de la empresa, se trataba del

concepto de liderazgo transformacional, el cual es un proceso común de líder y trabajadores

a un mejor nivel de la moral y la motivación, siendo una transformación que produce cambios

significativos en una organización y en las personas que la conforman. El liderazgo

transformacional se trata de un empuje más motivador y objetivo más importante en la

transmisión de objetivos siendo también un liderazgo carismático.

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El liderazgo transformacional es una serie de cualidades que conforman un tipo de

liderazgo empresarial que comienza a valorar más el mundo de la empresa. El liderazgo

transformacional se distingue por tener diferentes características, una de ellas se debe a que

el trabajador es una persona, antes que una herramienta para ganar dinero. Existe una

estimulación intelectual del trabajador, invitándole a que aporte sus ideas y las mejoras de

proceso que se crean convenientes, esto en base a una motivación e inspiración al trabajador

en sus funciones dentro de la empresa, se hace participe al trabajador del éxito de la empresa

y existe la fe en los trabajadores y en el trabajo en equipo, dedicado al crecimiento a largo

plazo más que en los resultados a corto plazo.

Los líderes transformacionales conocen las necesidades emocionales de sus empleados y los

estimulan intelectualmente. En este sentido, el liderazgo debería ser más transformacional

para permitir la generación de conciencia y aceptación del propósito y misión de la

organización. Ver imagen en Anexo No. 3.

Carisma en un líder transformacional

Un líder transformacional debe de tener parte del líder carismático, es decir, el

carisma es todo aquello que hace a un líder único y a todas aquellas cualidades atractivas que

una persona tiene. El carisma es realmente difícil de definir, pero sin embargo es algo

bastante objetivo porque todos sabemos detectar cuando algo hace gracia y vale la pena.

Cuando un líder tiene carisma no solo lidera sino que hace que le sigan y quieran seguir, la

imagen de un líder es realmente importante.

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El liderazgo carismático aplicado al liderazgo transformacional, consiste en utilizar

la aptitud de liderar y el carisma para llevar a cabo un liderazgo efectivo. Un líder que cuenta

con carisma, puede generar resultados positivos o negativos, dependiendo cómo se maneja.

Además un líder carismático tiene vocación de sacrificio, sabe realmente renunciar a muchas

cosas, considera que cuando es tiempo de trabajar, hay que trabajar y cuando es tiempo de

disfrutar, se puede disfrutar, pero sabe diferenciar los momentos.

La reacción de la gente hacia el líder carismático tiende a ser altamente polarizada,

siendo amado por unos y odiado por otros. Las reacciones hacia los líderes

transformacionales son menos extremas. En cuanto a las características de los líderes

carismáticos transformacionales, Bass menciona los siguientes:

Tienen alta autoestima, despliegan completa confianza en sus capacidades y convicciones, y

hacen de esto un claro aspecto de su imagen pública, proyectando una presencia poderosa,

confiable y dinámica.

En cuanto a la expresión verbal, hacen uso de verbos que indican acción, mensajes

simples, pausas cortas entre frases y reiteraciones en sus discursos. Su tono de voz es

comprometido y cautivante, mantienen contacto visual directo, se muestran relajados y

utilizan expresión emocional no verbal, a través de contacto físico y expresiones faciales

animadas. Tienen un fuerte sentido del deber y de la responsabilidad, siendo capaces de

dirigirse internamente. Conocen y entienden las necesidades, valores y esperanzas de sus

seguidores y son hábiles para a través de las palabras y acciones dramáticas y persuasivas.

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Tipos de líderes transformacionales

Pawar, indica que deben de existir diferentes tipos de líderes transformacionales. No

existe una investigación para afirmar este tema, pero algunos autores han demostrado algunos

aspectos en este sentido.

Burns (1978) habla de 3 diferentes tipos de líderes transformacionales, todos ellos

tienen las características transformacionales, pero destacan de alguna manera en específico.

Liderazgo intelectual: trabaja con ideas normativas y analíticas. Tiene una conciencia de

propósito.

Liderazgo reformador: Es un liderazgo moral, con poder de negociación.

Liderazgo revolucionario: Encabeza una transformación de todo un sistema social. Genera

una conciencia social entre líderes y seguidores.

Motivación por inspiración

Los líderes transformacionales se comportan de forma que motivan e inspiran a

quienes lo rodean a través de darle un significado y una nueva perspectiva a sus trabajos.

Transmiten entusiasmo y optimismo. El líder crea una visión de un futuro para sus

seguidores.

Bass plantea que la inspiración también puede ser autogenerada, y no tener base en el

Carisma, es decir venir de significados, símbolos y rituales institucionales o culturales, que

pueden ser utilizados por el líder para motivar a los seguidores a trascender sus propios

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intereses por el bienestar de la organización, sin necesariamente presentar conductas

carismáticas.

Competencias personales de liderazgo

Es importante mencionar las competencias personales de liderazgo. Como competencias

se entienden los comportamientos observables y habituales que conducen al éxito de una

tarea o función. Al no tratarse de rasgos de personalidad, ni conocimientos aislados, estas se

puede mejorar a través de la práctica.

- Iniciativa creativa. Se trata de una búsqueda constante de pequeños cambios que

hacen más eficientes las tareas. Ideas innovadoras, adaptabilidad y apertura al cambio

representan beneficios para las empresas en un mundo cada vez más competitivo

- Toma de decisiones. Tomar las decisiones correctas en el momento adecuado

significa escuchar a los involucrados ser prudente y no posponer.

- Comunicación. Saber escuchar, saber preguntar, saber pedir para poder transmitir

ideas con eficacia.

- Orientación al cliente. Satisfacer las necesidades de los clientes, incluyendo a los

trabajadores, clientes internos del trabajo del directivo.

- Integralidad. El factor ético es fundamental para obtener el respeto y confianza de los

otros, es un bien que los líderes deben cultivar y conservar.

- Trabajo en equipo. Saber liderar grupos de trabajo en un entorno de cooperación,

comunicación y confianza entre los miembros.

- Resiliencia. Ser dúcil para hacer frente a la presión a los fracasos permite volverse

más fuerte en el proceso a través de la experiencia.

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- Gestión de tiempo. Priorizar, programar y llevar a cabo los objetivos y actividades a

tiempo, permite al directivo cumplir lo mismo sus objetivos laborales como

personales.

- Gestión de conflictos. El diagnóstico, tratamiento y solución de conflictos

interpersonales de forma rápida y a fondo es una herramienta fundamental para el

manejo de grupos.

Diagnosticar para desarrollar

En las organizaciones, el cambio es necesario para satisfacer las crecientes demandas

de un mundo globalizado en donde la diversificación de las necesidades de los clientes y los

hábitos de consumo son cada vez más dinámicos. En este contexto, el ejecutivo debe ser

capaz de dirigir y aplicar cambios.

La adquisición de nuevos conocimientos y hábitos son ya una condición de todo

directivo. Todos los ejecutivos deben aprender a ser agentes de cambio y guiar a quienes

trabajan bajo su dirección en serlo de sí mismos para después serlo de sus equipos y de las

organizaciones.

Las competencias que se enumeran por separado, en realidad todo el tiempo forman

parte de la labor directiva de una manera integral y la solución de problemas requiere utilizar

más de una a la vez. Los agentes de cambio son responsables de hacer que las cosas sucedan,

para movilizar a la gente e impulsar la transformación. La verdadera gestión del cambio se

inicia con uno mismo, para lograrlo también es importante poder conocer muy bien a cada

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miembro del equipo. Teniendo en cuenta las aspiraciones, los incentivos, la preparación y la

capacidad de aprendizaje de cada miembro se podrán visualizar cual podría ser la mejor

motivación para realizar el cambio en ellos.

Liderazgo transformacional como agente motivador

El liderazgo transformacional se necesita estudiarlo observando los efectos en los

seguidores. El comportamiento es el que define frente a que liderazgo estamos y ante qué

proceso motivacional está sujeto el seguidor, debe existir una meta en común, construida a

partir del el cambio de actitud en el liderazgo. La motivación para generar cambios a nivel

micro proviene de la motivación intima de cada líder muy vinculada a la vocación. El

liderazgo requiere de un esfuerzo personal y la motivación asociada crea y se recrean a partir

de la empatía.

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Conclusiones

Para poder tener el impacto de liderazgo dentro de una organización, debemos

concertar a todo el equipo directivo, creando una visión de revolución que involucre a todos

los líderes y así poder crear una cultura organizacional estable como parte de liderazgo

transformacional. Es necesario que dentro de una organización exista la comunicación y los

empleados que tienen liderazgo e influencia entre sus compañeros se apoyen entre ellos.

Crear programas de reflexión donde cada líder de la organización pueda tener tiempo para

compartir con los demás y conocerse, lo cual puede fomentar un clima de confianza y

motivación. El liderazgo transformacional es una mejora de un líder transaccional, el cual

está basado en la empatía, carisma y motivación. El efecto en los seguidores de una

organización podrá indicarnos si el tipo de liderazgo es el que estamos buscando. Para poder

llegar a ser un líder transformador, ser requiere de cambio de actitud, ser el ejemplo de los

demás, ser carismático identificando cuando es momento de disfrutar y de trabajar, ya que se

debe dar su lugar como líder, sin embargo dando la confianza que es necesaria hacia los

seguidores, la motivación es fundamental en un líder transformacional, ya que nos ayudara a

inspirar a los seguidores, demostrando entusiasmo y creando una visión positiva. La

motivación es considerada en el liderazgo transformacional como parte de uno de sus

dimensiones, con el objetivo de que una comunidad humana, o una organización puedan

entregar sus mayores esfuerzos por sí mismos, siendo capaces de realizar conductas fuera de

su rol. La motivación es una dimensión importante para un líder transaccional ya que aumenta

la satisfacción y la confianza de los seguidores. Es importante recordar que “La motivación

es un estado de ánimo y, como tal, puede establecerse en una organización mediante el

trabajo de sus líderes” (Gaspar y Rojas, 2006).

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Bibliografía

Teresa Palomo Vadillo. (2011). Liderazgo y motivación de equipos de trabajo.

Pablo López Alfaro (2014). Tesis de Liderazgo transformacional aplicado a la

educación.

Gil-García Muñiz (2008). El liderazgo transformativo.

Gómez-Rada (2002). Liderazgo: Conceptos, teorías y hallazgos relevantes.

Rodríguez, E (2010). Estilos de Liderazgo, cultura organizativa y eficacia, un estudio

empírico en pequeñas y medianas empresas.

David Ingram (2015). Liderazgo transformacional vs. Liderazgo tarnsaccional.

http://pyme.lavoztx.com/definicin-de-liderazgo-transformacional-vs-liderazgo-

. transaccional-5325.html

Malinda Zellman (2015). Las ventajas del estilo de liderazgo transformacional.

http://pyme.lavoztx.com/las-ventajas-del-estilo-de-liderazgo-transformacional-

5683.html

Anne Saporito (2012). La inteligencia emocional como un componente del liderazgo.

http://www.frbb.utn.edu.ar/utec/utec/49/la-inteligencia-emocional-como-

componente-del-liderazgo.html

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Anexos

Anexo No. 1. Dimensiones del modelo transformacional de Bass y Avolio

Estilo o Dimensión de Liderazgo Descripción

Liderazgo transformacional

Influencia idealizada (atributo y comportamiento)

Los líderes son vistos con respeto, son modelos de confianza, se puede contar con ellos, y demuestran altos estándares éticos y morales.

Motivación por inspiración

Los comportamientos de los líderes motivan e inspiran seguidores, se exalta el espíritu de equipo, tanto los líderes como los seguidores demuestran entusiasmo y optimismo creando una positiva visión del futuro.

Estimulación intelectual

Los líderes estimulan y fomentan la innovación, la creatividad, y cuestionar antiguos supuestos. De la bienvenida a nuevas ideas y no debería tener miedo a equivocarse o ir contra la corriente

Consideración individualizada

Pone especial atención en las necesidades y diferencias de cada individuo. Escucha efectivamente, desarrolla el potencial e interactúa de forma personalizada con sus seguidores.

Liderazgo Transaccional

Recompensa contingente

Líderes y seguidores se ponen de acuerdo sobre lo que el seguidor requiere hacer para ser recompensado o evitar castigo.

Dirección por excepción (activo) Líder controla activamente errores o cualquier desviación de los estándares o de las normas.

Dirección por excepción(pasivo) El líder pasivamente espera hasta que un problema emerja y entonces reacciona.

No liderazgo

Laissez –faire No transaccional, decisiones no son tomadas se ignoran las responsabilidades del liderazgo

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Anexo No. 2. Comparación entre el líder transformacional y el transaccional

Atributos Transformacional Transaccional

Acercamiento Innova Balancea

Interacción

Se dirige de manera personal a los miembros de su grupo

Hace énfasis en el puesto

Enfoque En la visión, valores, expectativas y contexto

En control, producción y resultados

Influencia En la organización completa y más allá En un grupo selecto

Motiva a través de Emociones, sugerencias Mecanismos de autoridad formal

Uso Influencia Control

Valores

Cooperación, unidad, equidad, justicia, eficiencia y efectividad

Coordinación, eficiencia y eficacia

Comunicación

Directa e indirectamente, dando instrucciones poco estructuradas

Directa con instrucciones precisas y asignaciones solitarias

Representación Dirección en la historia Procesos

Orientado a Fines Medios

Es Filósofo Tecnólogo

Tiene Impacto transformador Impacto transaccional

Rol No necesariamente formal. Discrecional Prescriptivo y formal

Tareas Principales Define y comunica metas, además de motivar Capacita

Marco de tiempo para su pensamiento Futuro Presente

Contexto de su pensamiento Global Local

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Anexo No. 3. Liderazgo transformacional