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CONTENIDO TEMÁTICO PRESENTACIÓN .................................................................................................................................... 2
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
1. DISEÑO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN CONFORME A LOS CRITERIOS DE LA NORMA TÉCNICA
DE COMPETENCIA LABORAL (NTCL) Y LA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA (DGEC) 4
1.1. Teorías de aprendizaje ............................................................................................................ 5
1.2. Objetivos de aprendizaje ......................................................................................................... 9
1.3. Contenidos de un curso......................................................................................................... 12
1.4. Estilos de aprendizaje ............................................................................................................ 13
1.5. Andragogía ............................................................................................................................ 16
1.6. Técnicas de enseñanza-aprendizaje ...................................................................................... 19
1.7. Etapas de un curso ................................................................................................................ 22
1.8. Apoyos didácticos .................................................................................................................. 24
1.9. La guía instruccional .............................................................................................................. 26
1.10. Roles de los participantes ................................................................................................. 27
1.11. Etapas de desarrollo grupal ............................................................................................... 32
1.12. Evaluación ......................................................................................................................... 34
1.13. Material didáctico ............................................................................................................. 39
2. IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN CONFORME A LOS CRITERIOS DE LA NORMA
TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL (NTCL) Y LA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA
(DGEC) ............................................................................................................................................... 43
2.1. Plan de sesión ........................................................................................................................ 43
Conclusiones generales: .................................................................................................................... 44
Bibliografía ........................................................................................................................................ 45
ANEXO 1: TAXONOMÍA BLOOM ........................................................................................................ 46
ANEXO 2: CARÁTULA DE LA GUÍA INSTRUCCIONAL .......................................................................... 49
ANEXO 3: ACTIVIDADES DE INSTRUCCIÓN ........................................................................................ 51
ANEXO 4: LISTA DE VERIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE MATERIALES ....................................... 53
ANEXO 5: REPORTE DE CONTINGENCIAS .......................................................................................... 55
ANEXO 6: EL MANUAL DEL PARTICIPANTE ........................................................................................ 56
ANEXO 7: PLAN DE SESIÓN ................................................................................................................ 57
ANEXO 8: ETAPAS DE DESARROLLO DE UN CURSO ........................................................................... 60
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PRESENTACIÓN
La Universidad de Colima, dado su liderazgo en la entidad, genera los espacios que brindan oportunidades de crecimiento y desarrollo de sus egresados en los sectores social y productivo a partir de eventos académicos que tienen como premisa principal “la promoción de una cultura de la educación para toda la vida”, lo cual, se articula con la promoción y generación de mejores oportunidades de crecimiento, desarrollo de habilidades y competencias que orienten a obtener conocimientos teóricos para su formación profesional, así como también enfocándose al desarrollo humano, de valores, entre otros, que les permitan ser cada día mejores, buscando por tanto impulsar modalidades de enseñanza-aprendizaje no formales.
Por ello, la Coordinación General de Vinculación a través la Dirección General de Educación Continua (DGEC), dentro del programa “Calidad de Vida Laboral Universitaria” implementan el curso-taller “DISEÑO E IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN CONFORME A LOS CRITERIOS DE LA NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL (NTCL)”, donde el participante aplicará los criterios de la NTCL, sabemos que además estamos contribuyendo compromisos que hemos adquirido con la sociedad.
Con este evento académico, la Universidad de Colima interviene hacia el interior en la promoción de la actualización y formación permanente, así como la renovación de los vínculos que existen entre la educación formal y el mundo del trabajo, con la participación directa de profesores universitarios y personal administrativo del campi Tecomán.
Bienvenidos a la Universidad de Colima
Dra. Susana Aurelia Preciado Jiménez
Directora General
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INTRODUCCIÓN
Estimado participante, la capacitación -como proceso de instrucción- pretende la adquisición de conocimientos, aptitudes y habilidades, principalmente de carácter técnico, científico y administrativo de un área del saber humano, y consiste en una actividad planeada y basada en necesidades reales, orientada hacia unos cambios en quien se capacita.
Este curso-taller pretende adquieras los conocimientos teóricos y prácticos en el
diseño e impartición de cursos de capacitación, aplicando criterios y lineamientos de la Norma Técnica de Competencia Laboral y la Dirección General de Educación Continua. Para lograrlo, se contemplan cuatro momentos claramente definidos: la importancia del evento académico, el diseño de un curso de capacitación, la impartición del mismo, y conclusiones generales, así como un eje transversal que corresponde a la evaluación formativa y sumativa que, empleando diversas técnicas con base a principios andragógicos, permitirá la socialización de aprendizajes significativos.
Por tal razón, te invitamos a participar activamente en esta propuesta de
capacitación, que con la práctica, te permita desarrollarte como instructor de cursos.
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1. DISEÑO DE CURSOS DE CAPACITACIÓN CONFORME A LOS CRITERIOS DE LA NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL (NTCL) Y LA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA (DGEC)
Objetivo particular: Al finalizar el tema, el participante será capaz de aplicar criterios de la Norma Técnica de Competencia Laboral y de la Dirección General de Educación Continua en el diseño de un curso de capacitación La enseñanza, es una práctica social sustentada en ideas, posiciones, conocimientos, sentimientos, pensamientos y creencias de los profesores, así como de la cultura a la que estos pertenecen, y en alguna forma, se refleja en la práctica docente. En este sentido, la enseñanza es una práctica fundamentada –consciente o no- en concepciones, valoraciones, métodos, y procedimientos que el instructor comienza a ejercer desde el momento mismo que inicia la planeación de sus programas, ya que al hacerlo, realiza la acción de tomar decisiones tanto sobre los futuros aprendizajes de sus alumnos, como sobre lo que va a enseñar y cómo va a hacerlo. Así, el instructor comienza su actividad como enseñante desde el momento que diseña su programa, la cual, se concreta durante el desarrollo del programa en el aula de clase.
“El programa -guía instruccional- es un proyecto en el que se prevén y organizan los elementos y procesos esenciales que intervienen en el aprendizaje y la enseñanza de un área del conocimiento o la cultura, en un determinado tiempo y espacio institucional” (Sharing Experiences Consulting).
Esos elementos son:
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1.1. Teorías de aprendizaje
Objetivo específico: Identificará las teorías de aprendizaje
Según la doctrina psicopedagógica que profesemos, así será nuestra conducta didáctica. Esta profesión, esta militancia en un cuerpo de doctrina, nos identificará con algunos de tantos ISMOS que existen en relación con la educación. Podemos pertenecer a alguno de estos “ismos”; conductismo, cognoscitivismo, humanismo, genetismo, etc., y nos identificaremos por nuestras actitudes y conductas. Conductismo Usted es conductista, si su enseñanza está orientada por las siguientes posturas:
La conducta producto del estudio debe ser observable para medirla, cuantificarla y reproducirla en condiciones objetivas.
Cree que el comportamiento está sujeto a leyes.
Piensa que es factible conocer al humano aplicando el método científico.
No encuentra diferencias entre lo natural y lo social.
Descompone la conducta en sus elementos y estudia cada uno de ellos para plantear leyes generales del comportamiento.
Elabora objetivos diseñados con base en condiciones observables y cuantificables.
Practica la evaluación para vigilar el cumplimiento de objetivos.
Utiliza instrumentos objetivos para constatar el logro de tales objetivos conductuales.
Mide habilidades particulares en términos de niveles absolutos.
La conducta a estudiar debe ser observable para medirla, cuantificarla y reproducirla en condiciones controladas.
Elaborar objetivos de aprendizaje en base a conductas observables y verificables.
Concibe el aprendizaje como una modificación relativamente permanente de la conducta como fruto de la experiencia.
Opina que una forma muy efectiva para la adquisición de nuevas conductas es la imitación o reproducción del comportamiento mostrado por un modelo.
Asigna al profesor un papel directivo.
El aprendizaje ocurre cuando el estudiante interactúa con el ambiente instruccional.
Opina que los intereses y necesidades de los alumnos puede ser modificados e inducidos hacia actividades pertinentes.
Considera que al elaborar objetivos instruccionales deben especificarse conductas terminales objservables.
Los estudiantes aprenden actuando.
Exige instrumentos de evaluación objetivos para constatar el logro de objetivos.
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Humanismo o existencialismo Si usted, además de profesar la concepción psicológica del “ser” y no del “tener”, está en la corriente del humanismo.
Comparte la propuesta de una ciencia del hombre que tome en cuenta la conciencia, la ética, la individualidad y los valores espirituales.
Comparte con la filosofía existencialista la visión del hombre como ser creativo, libre y consciente.
Considera que el gran ideal educativo debe ser el hombre autorrealizado y considera a la autorrealización “como un proceso y no un estado, de ser una dirección y no un destino”.
Y además, cree que los aprendizajes deben:
Promover las relaciones humanas auténticas, libres de hipocresías y falsedades.
Promover el apoyo sólo a aquellas ciencias y tecnologías que promuevan la autoconciencia y el autocontrol y rechazar las que pretenden el control de las mentes y la destrucción de la naturaleza.
Proporcionar la cercanía con los demás a través de una comunicación plena tanto intelectual como emotiva.
Convencer que cada instante de experiencia sirve para enriquecer la vida.
Propiciar la gentileza, la generosidad, la preocupación por el bienestar de los demás.
Impulsar el amor a la naturaleza, estar en contacto con ella, cuidarla, preservarla.
Fomentar la concepción de las instituciones como servidoras de los individuos y de la sociedad.
Regir la conducta por la autoridad interna y externa.
Fomentar el desapego a los bienes materiales excesivos.
Apoyar las tendencias innatas del hombre hacia el bien.
Utilizar la psicología para que la persona aprenda a conocerse y dominar su propia experiencia, mejorar sus relaciones interpersonales y dar un sentido pleno de la existencia.
Estimular las potencialidades de los individuos para lograr un desarrollo ascendente, de tal manera que las personas logren lo mejor de lo que son capaces.
Propiciar los aprendizajes significativos cuya condición es que el alumno vea el tema, los contenidos y los conceptos que ha de aprender como importantes para sus necesidades e intereses; el alumno decide, emplea sus propios recursos y se responsabiliza de lo que va a aprender.
Es necesario un ambiente de ayuda, respeto y comprensión para el alumno.
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Cognoscitivismo Usted es cognoscitivista de la rama de la teoría instruccional si:
Enfatiza el valor del aprendizaje por descubrimiento.
Piensa que los seres humanos son entes dedicados a la construcción de su mundo.
El alumno debe ser procesador de información y responsable de su aprendizaje.
Piensa que el maestro debe ser un asiduo estudiante.
Opina que el maestro no es sólo un comunicador, sino un modelo y figura de identificación.
Lo ideal es la motivación producida por aspectos internos.
Cree que el maestro debe ser libre para enseñar y aprender.
Piensa que el maestro debe ser experto en la utilización de ayudas o materiales de enseñanza.
Genetismo (Piaget) La teoría genética es conocida como constructivista, ya que Piaget sostiene que el conocimiento se adquiere fundamentalmente por la construcción realizada desde el interior del sujeto. Así, sostiene que el propósito esencial de la educación es formar hombres con capacidades de creación, de invención, de descubrimiento, de análisis, de crítica, de cuestionamiento para la obtención de personalidades progresistas y libertarias. Debe ejercitar el alumno su invención y descubrimiento para que sea el constructor activo de su propio conocimiento, actuando en el aula en todo momento. El maestro debe hacer énfasis en las actividades autoiniciadas por los alumnos; animarlos a conocer el ambiente que los rodea y ayudarlos a construir su propio conocimiento. Así, se convierte en promotor del desarrollo y la autonomía de los educandos por medio de procedimientos que propicien la actividad física y mental.
Socio culturalismo El aprendizaje se da por reestructuración: el sujeto de aprendizaje no sólo recibe los inputs y los organiza de acuerdo con una correspondencia, sino que los transforma les imprime un significado y una interpretación que genera cambios en la misma realidad. Bajo este principio se explica la transformación cultural que se va dando a través del tiempo. Los elementos mediadores son básicos para que se logre el aprendizaje. La mediación se da mediante instrumentos denominados signos (las palabras básicamente). El sujeto aprendiz cambia sus estados cognitivos a través de los estímulos recibidos del medio y, a la vez, reviste los cambios hacia el exterior.
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Se habla de aprendizaje como un proceso de internalización: del exterior del sujeto hacia el interior. Esta teoría está orientada hacia la adquisición de conocimiento científico. El tipo de razonamiento propuesto es el deductivo, ya que a través de él se puede comprender el conocimiento como un sistema y los conceptos como parte de él. Mi tendencia predominante es:_______________________________________ Conclusiones: __________________________________________________________________________
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1.2. Objetivos de aprendizaje
Objetivo específico: Elaborar objetivos de aprendizaje de un curso de capacitación El éxito de un curso de capacitación depende, en buena medida, de objetivos claros, realistas, precisos, concretos y medibles que establecen la ruta a seguir durante el desarrollo del evento. Los objetivos de aprendizaje se describen como la conducta que se pretende
logren los participantes, resultado del proceso de capacitación:
“Uno de los objetivos es la prescripción de la conducta final esperada, en la que el
participante deberá mostrar la adquisición de las habilidades y el sustento de las
mismas con sus conocimientos. También radica en las expresiones de los propósitos o
intenciones implícitas en un curso; expresan lo que se desea que los participantes
logren ser y hacer después de haber vivido el proceso de enseñanza aprendizaje”.
(Sharing Experiences Consulting).
Los objetivos son el elemento central de un curso de capacitación, por tanto, todo curso de capacitación debe contener los siguientes tipos de objetivos: general, específicos y particulares. Sus funciones se muestran en la siguiente tabla:
OBJETIVOS GENERALES
1. Llamados también terminales, ofrecen una visión global de un curso 2. Precisan el logro que alcanzará el participante al terminar el curso 3. Se formulan con base en las intenciones del curso 4. Constituyen un elemento fundamental en el diseño; de ninguna manera deben omitirse pues a partir de estos se determinan los indicadores para la selección de contenidos y la elaboración de los objetivos particulares y específicos 5. Constituyen la clave para la organización y el éxito de la actividad docente 6. Garantiza el cumplimiento total de la programación pre-establecida OBJETIVOS PARTICULARES
1. Corresponden a los grandes apartados en los que se divide un curso 2. Expresan de forma clara, evidente y continua los aprendizajes que han de alcanzar quienes participan en el programa a lo largo de cada una de las etapas 3. Se traducen en una serie tan amplia como haga falta 4. El resultado global debe ser el mismo que enuncia el objetivo general 5. Se trata de la parte más laboriosa del diseño, pues aquí el detalle es lo que importa para la correcta expresión de lo que se desea. El detalle ayuda a evitar distintas
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interpretaciones de lo que se pretende y propicia una evaluación confiable y válida 6. La característica principal de los objetivos particulares es que hacen referencia al resultado final de las grandes unidades, módulo, áreas, en que se divide el curso: en algunos casos suelen llamarse “específicos” sin perder por esto su significado esencial OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Expresan los resultados esperados al finalizar cada tema 2. Se definen en función de cada objetivo particular y en suma, representan el avance del mismo detalladamente 3. Su diseño es más minucioso y especifica particularidades en la formulación de los objetivos, ya que en su concreción se contempla el análisis de la mínima puntualización
Existen 4 reglas generales para la redacción de objetivos:
1. A quién va dirigido: está en función de las personas a quienes se destina la
capacitación, es decir, responde para quién (el participante, el profesor, etc.).
2. Conducta: es la acción que debe realizar el participante al concluir una etapa,
módulo o unidad. Se emplean verbos que denotan acción en futuro y en tercera
persona (el participante utilizará). La conducta se obtiene de la taxonomía de
Bloom (ANEXO 1).
3. Condiciones del aprendizaje: estipulan las circunstancias bajo las cuáles se deben
alcanzar los objetivos (con la ayuda del manual del participante).
4. Nivel del aprendizaje: Es el grado de precisión o exactitud que se debe emplear en
la ejecución de una tarea específica, de acuerdo a:
a. Nivel de precisión individual cuantitativo: Cinco participantes
b. Nivel de precisión individual cualitativo: De acuerdo a la clasificación X
c. Nivel de precisión grupal: el 90% de los participantes.
Es importante delimitar el tiempo (cuándo): al final del curso, al terminar el tema,
al concluir el proceso etc., ya que esto, permite identificar el momento en que se
alcanzarán los objetivos.
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Ejercicio individual 1: Instrucciones: Redacta un objetivo de cada tipo, imaginando el tema del curso que impartirás en alguna de las últimas dos sesiones de este taller:
Objetivo General
Objetivo particular
Objetivo específico Conclusiones: __________________________________________________________________________
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1.3. Contenidos de un curso
Objetivo específico: Definir los contenidos de un evento de capacitación
Los cursos deben estimular comportamientos, adquisición de valores, actitudes, y conocimientos. Es por ello, que los contenidos al igual que los objetivos, son parte central de los programas. Se deben contemplar durante la etapa de planeación y diseño del curso. Esta etapa comprende dos fases:
Análisis y selección de los contenidos a enseñar o Selección: requiere del establecimiento de los criterios como
contextualidad, especificidad, representatividad, transferibilidad que especifican las grandes directrices hacia las que habrá de dirigirse cada tarea, ya que es imposible integrar en un curso la totalidad del saber.
o Organización y estructuración: implica reflexionar sobre la secuencia en que se presentará y la manera en que debe distribuirse para propiciar su aprendizaje.
Establecer algún tipo de estructura de clases y subclases: temario, enlistado, tabla, diagramas, mapas, etc.
Este proceder, permite identificar y graduar los niveles de complejidad y
abstracción de los contenidos a enseñar, y separar los temas y subtemas en unidades y lecciones de acuerdo a la siguiente clasificación:
El saber teórico (contenido semántico)
El saber hacer (contenido procedimental)
Las actitudes y valores (contenido actitudinal) Conclusiones: Práctica individual 1: realiza el ejercicio del ANEXO 2, el cual, deberás intercambiar con algún compañero en la siguiente sesión.
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1.4. Estilos de aprendizaje
Objetivos específicos:
Reconocer cuatro estilos de aprendizaje según Fleming
Identificar el estilo de aprendizaje predominante
Cuando nos referimos a la población escolar de una institución educativa, en un distrito o en un estado, la mayoría de las veces detonamos un conjunto homogéneo de personas que tienen semejanzas entre sí, como la edad, el género, la idiosincrasia, el lugar de origen, la nacionalidad, tal vez el nivel socioeconómico y hasta la religión. Sin embargo, muchos educadores, pasan por alto que, dentro de ese conjunto humano, existen asimismo diferencias entre los individuos, no necesariamente notorias, que influyen directa o indirectamente en el desarrollo del sujeto, en sus mecánicas de interacción social y, por supuesto, en sus procesos de enseñanza y aprendizaje. ¿Cuántas veces hemos observado que hay alumnos y maestros que son muy diestros en una habilidad para expresarse oralmente y por escrito? Entre tanto, hay otros que evidencian una dificultad marcada para expresar dos o tres ideas coherentes en una otra forma (Armando, 2001).
Existen varias teorías sobre estilos o modalidades de aprendizaje, las cuales están
basadas en los canales sensoriales y en las capacidades naturales con las que los alumnos reciben la información: capacidades visuales, auditivas, y quinestésicas de las que deriva la lectura-escritura entre otros aprendizajes básicos para el posterior desarrollo cognitivo. Estilos de aprendizaje: Computac: los alumnos prefieren al momento de estudio o de aprender conceptos nuevos el uso de cuadros, diagramas, círculos, flechas y láminas
Los instructores emplean páginas con gráficas y dibujos, usan transparencias o acetatos con diagramas, cuadros, emplean fragmento de videos, etc.
Estrategias de enseñanza: mapas conceptuales, diagramas, modelos, videos, transparencias, fotografías e ilustraciones.
Auditivos: prefieren las exposiciones orales, las conferencias, discusiones y todo lo que involucre escuchar.
Usan su voz en las explicaciones, audiocasettes, conversaciones directas, promueven la discusión, organizan seminarios, etc.
Usar auidocasettes, hacer debates y discusiones, confrontaciones, lluvia de ideas, lectura guiada y comentada, etc.
Lectura escritura: prefieren todo lo que tiene que ver con leer y escribir.
Usan textos escritos para sus explicaciones, dan resúmenes y apuntes, promueven la lectura de libros, argumentos escritos, ensayos, etc.
Escritos, composiciones literarias, reportes, resúmenes, reseñas, etc.
Quinésicos: prefieren todo lo que involucre la experiencia y la práctica, ya sea simulada o real.
Presentan casos de estudio, tareas prácticas, objetos, demostraciones, juego de roles.
Juego de roles y dramatizaciones, manipulación de objetos, etc.
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Los instructores no pueden complacer a todo el grupo durante todo el tiempo. Lo que sí pueden hacer es complacer a una parte de los alumnos durante un tiempo y procurar que esa parte de los alumnos vaya cambiando constantemente de manera que todos los estilos de aprendizaje sean atendidos. Ejercicio individual 2: Instrucciones: Le las preguntas siguientes y registra en la tabla de puntuaciones el valor con que se presenta cada una de ellas en tu caso personal. Con este ejercicio podrás reconocer un estilo de aprendizaje predominante. Escala: 2 puntos (siempre); 1 punto (algunas veces); 0 puntos (nunca) No. Aprendizaje visual Escala
1 ¿Hablas muy rápido?
2 ¿Planeas muy bien tu agenda?
3 ¿Ves las palabras en t u mente?
4 ¿Recuerdas más lo que viste que lo que escuchaste?
5 ¿Tienes problemas con las instrucciones verbales?
6 ¿Te gusta leer en vez de oír que alguien lea?
7 ¿Te distraes en una conversación telefónica?
8 ¿Prefieres los ejemples en lugar de instrucciones verbales?
9 ¿Sabes lo que quieres decir pero no encuentras las palabras correctas?
10 ¿Memorizas más por asociaciones de imágenes que de sonidos?
Total
No. Aprendizaje auditivo Escala
1 ¿Te hablas a ti mismo mientras estás trabajando?
2 ¿Te distraes cuando hay ruido?
3 ¿Te gusta leer en voz alta y escuchar?
4 ¿Mueves los labios o pronuncias las palabras mientras lees?
5 ¿Lo que escuchaste lo puedes reproducir imitando el tono de voz?
6 ¿Se te dificulta la escritura, pero eres bueno al contar de viva voz?
7 ¿Hablas con cierto acento?
8 ¿Crees que eres una persona que habla bien y que los demás te prestan atención?
9 ¿Te gusta la música más que el arte?
10 ¿Aprendes escuchando y recuerdas lo que escuchas en vez de lo que viste?
11 ¿Te gusta hablar mucho, discutir, hace minuciosas descripciones?
12 ¿Antes de escribir algo, lo piensas dentro o lo dices en voz alta y luego lo escribes?
Total
No. Aprendizaje de sensación Escala
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1 ¿Hablas calmadamente tomando bastante aire?
2 ¿Tocas a las personas para que te presten atención?
3 ¿Te acercas cuando estás hablando con alguien?
4 ¿Mueves mucho tu cuerpo?
5 ¿Aprendes más cuando lo estás haciendo?
6 ¿Memorizas más cuando caminas o te paseas?
7 ¿Utilizas un dedo para mantener el renglón mientras estás leyendo?
8 ¿Gesticulas mucho tu rostro cuando te expresas?
9 ¿Te es difícil permanecer sentado por largos períodos de tiempo?
10 ¿Tomas decisiones basándote en tus sentimientos?
11 ¿Tocas objetos como un bolígrafo, un lápiz, o mueves tus dedos o tus pies mientras estás escuchando?
12 ¿Practicas deportes o actividades al aire libre?
Total
Mi estilo predominante de aprendizaje es:_______________________________________ Conclusiones: __________________________________________________________________________
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1.5. Andragogía
Objetivo específico: Identificar la Andragogía y sus principios
La Andragogía es la disciplina que se encarga de la educación para los adultos. Para comprender este término en un sentido más amplio, se cita el artículo “ANDRAGOGÍA. SU UBICACIÓN EN LA EDUCACIÓN CONTINUA” publicado por el Néstor Fernández Sánchez de la Dirección de Educación Continua perteneciente a la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).
“La necesidad de hablar de Andragogía, como cuestión diferente de la Pedagogía, se basa en la distinción de los propósitos, fines, formas de atención, tipos de materiales y formas de evaluación de sus aprendizajes. Definitivamente, el proceso educativo en los adultos requiere tomar en cuenta sus características bio-psico-sociales y sus experiencias anteriores, presentes y futuras o deseables. Concepto
Se considera a la Andragogía como la disciplina que se ocupa de la educación y el
aprendizaje del adulto, a diferencia de la Pedagogía que se aplicó a la educación del niño.
Antecedentes
La primera vez que se empleó esta expresión, fue el maestro alemán Alexander Kapp, en 1833, quien intentó describir la práctica educativa que Platón ejerció al instruir a sus pupilos que no eran precisamente niños. A principios del siglo XX, se retoma el concepto por Eugen Rosenback para referirse al conjunto de elementos curriculares propios de la educación de adultos, como son: filosofía, profesores y métodos.
En la década de los sesenta es cuando se aplica el concepto con cierta frecuencia,
tanto en Europa como en América del Norte, para referirse específicamente a los métodos, técnicas, fines y en general, a todo el currículum diseñado para llevar a cabo la educación integral en la población adulta. El enfoque de la Andragogía obtuvo fuerte impulso mediante el denominado Grupo andragógico de Nottingham en los años ochenta.
Bajo el interés por el proceso de la formación y de la educación permanente de hombres y mujeres adultas, de manera diferencial a la formación del niño, la UNESCO retomó el concepto en sustitución de la expresión de Pedagogía para adultos.
A últimas fechas, se ha dado suma importancia a los preceptos andragógicos para identificar la forma en que se logra el aprendizaje en la Educación de Adultos de forma tal que éstos logran el desarrollo auto sostenido e integral que les lleva a ubicarse como individuos capaces de contribuir a logros profesionales, de crecimiento personal y de intervención comunitaria y social.”
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Ejercicio individual 3: (Principios Andragógicos) Instrucciones: Conforme se desarrolla la dinámica grupal –análisis y ejemplos de los principios andragógicos-, registra tus observaciones puntales al respecto. Aprendizaje activo Aprendizaje espaciado Aprendizaje total o parcial Retroalimentación Aprendizaje multisensorial Transferencia de aprendizaje Sobre aprendizaje Reforzamiento
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Lo primero y lo reciente Material significativo Conclusiones:
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1.6. Técnicas de enseñanza-aprendizaje
Objetivo específico: Identificar diversas técnicas instruccionales a emplear en un curso de capacitación
Es tarea del instructor seleccionar la técnica que más convenga al grupo para cumplir los objetivos propuestos. Existen técnicas de enseñanza (del instructor) y de aprendizaje (grupales), las cuales, se muestran en los siguientes gráficos. Instrucciones: Conforme se desarrolla la dinámica grupal –análisis y discusión de las técnicas de enseñanza-aprendizaje-, registra tus observaciones puntales al respecto.
Técnicas del instructor
Técnicas grupales
Expositiva
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•
Interrogativa
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•
Demostrativa
•
•
Mesa redonda
•
•
Lectura comentada
•
•
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Instrucción programada
•
•
Estudio de caso
•
•
Foro
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•
Cine, teatro
•
•
Lluvia de ideas
•
•
Discusión dirigida
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•
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Conclusiones:
Juego de papeles
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Experiencia estructurada
•
•
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1.7. Etapas de un curso
Objetivo específico: Identificar las tres etapas o momentos de un curso de capacitación Los cursos, talleres o sesiones de capacitación, se dividen en 3 etapas: apertura, desarrollo y cierre.
1. Encuadre y/o apertura: El encuadre de un curso, taller o sesión, consiste en contextualizar un evento, una
currícula escolar, un programa de gobierno, un plan de trabajo, etc., es decir, focalizar de manera ordenada todos los elementos que contiene una actividad a desarrollar. Para realizar dicho encuadre, se pueden llevar a cabo las siguientes acciones: Presentación del instructor y participantes Presentar los objetivos a alcanzar Revisar tanto las temáticas como la metodología de trabajo Generar estados emocionales adecuados (entrada a los trabajos) Sensibilizar para el trabajo a desarrollar Detectar las expectativas de los participantes
Los tres primeros puntos se refieren a las actividades que cotidianamente se
realizan al inicio de una capacitación, por lo que no serán detallados en el presente apartado. Por lo que respecta a generar estados emocionales adecuados en los participantes, esto se lleva a cabo a través de actividades como:
Música instrumental Dinámicas rompe hielo Reflexiones de metáforas
La sensibilización para el trabajo es una acción de suma importancia en los
procesos de capacitación puesto que, las personas tardan algunos minutos para atreverse a Interactuar con los demás. En este sentido, se recomienda llevar a cabo actividades que propicien la integración grupal.
2. Desarrollo: Todas las actividades que permiten el desarrollo del evento.
3. Cierre: Aquí se engloban las actividades que nos permiten concluir un tema, sesión o taller. Se requiere se lleven a cabo 2 actividades de cierre:
Revisión del cumplimiento de expectativas Verificación del cumplimiento del objetivo del curso
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Ejercicio individual 4: (copia) Instrucciones: En la hoja ANEXO 8 coloque una “A” en el recuadro en caso de que la actividad sea de apertura, una “D” para desarrollo y una “C” para actividad de cierre. Conclusiones:
Práctica individual 2: realiza el ejercicio del ANEXO 3 (actividades de instrucción), el cual, deberás intercambiar con algún compañero en la siguiente sesión.
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1.8. Apoyos didácticos
Objetivo específico: Identificar diversos apoyos didácticos
Los apoyos didácticos son todos aquellos medios y recursos que facilitan el proceso de enseñanza–aprendizaje y estimulan la función de los sentidos para acceder a las actividades. Los apoyos didácticos se clasifican, de manera general, como se muestra en la siguiente tabla.
tipo ejemplos
Material permanente o de trabajo
1. Pizarrón 2. Rotafolio 3. Retroproyector 4. Cañón 5. Carrusel para filminas
Material informativo
1. Manuales 2. Libros 3. Revistas 4. Periódicos 5. Artículos 6. Folletos
Material ilustrativo y/o audiovisual
1. Mapas 2. Esquemas 3. Diagramas 4. Carteles 5. Dibujos 6. Fotografías 7. Películas 8. Grabaciones
Material experimental Aparatos o equipo que el participante usa para conocer el funcionamiento o adquirir conocimientos:
1. Computadoras 2. Máquina de escribir 3. Robots
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Para elegir los apoyos didácticos apropiados, conviene tomar en cuenta lo siguiente: acordes con la madurez, intereses y aptitudes del grupo que resulten más apropiados para las condiciones en que se llevará a cabo la
capacitación. Un apoyo puede satisfacer todos los requisitos con respecto al contenido, disposición o diseño, y sin embargo no ser adecuado para una situación específica de aprendizaje
mantengan un equilibrio entre los tipos de ayuda que se seleccione. Se debe evitar el uso repetido de un solo apoyo didáctico, ya que puede caerse en la monotonía, afectando así el interés del grupo en el proceso de enseñanza–aprendizaje
ayudas que complementen, más que duplicar o suplir otras técnicas de enseñanza evitar el uso excesivo de ayudas. El instructor que abruma los sentidos de los
participantes, no es efectivo el progreso del aprendizaje del participante y si se necesita apoyo
Conclusiones: __________________________________________________________________________
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1.9. La guía instruccional
Objetivo específico: Elaborar una guía instruccional completa de un curso de capacitación Planear y diseñar cursos, es una tarea fundamental del instructor. Esta tarea le lleva a elaborar una serie de documentos que deben contener información suficiente sobre los propósitos, medios, equipos, material didáctico, procedimientos y condiciones para llevar a cabo sus sesiones de instrucción o capacitación. La guía de instrucción se concibe como un esquema didáctico que es al mismo tiempo, la culminación de la planeación y la base para la realización del curso; es una representación esquemática del mismo. La guía instruccional contiene la información clave que permite desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje; es el documento que proporciona al instructor el marco de referencia para la conducción de la instrucción, pues le muestra la interacción de los resultados de aprendizaje, objetivos, temas, técnicas didácticas, estrategias de evaluación y el tiempo total y parcial del curso. Para estar en posibilidad de usar e interpretar adecuadamente una guía de instrucción, el instructor debe conocer y utilizar la información de cada uno de los elementos contenidos en ella. De este modo estará en condiciones de comprender por qué se creó el curso, a qué personas está dirigido, qué metas se pretende alcanzar, qué conceptos se enseñarán, cómo y en cuánto tiempo se realizarán las actividades, con qué recursos didácticos se cuenta, qué guías deben usarse y de qué material documental puede disponer (Sharing Experiences Consulting). La guía instruccional está integrada por los siguientes elementos: Información general del curso: (unidad académica, tipo y título del evento,
duración en horas, perfil del participante, dirigido a, instructor, periodo, objetivo general, metodología)
Contenido: (temas y subtemas, objetivos particulares, estrategias didácticas del
instructor, tiempo estimado, evaluaciones parciales).
Información para el coordinador del evento (técnicas de instrucción, recursos
didácticos, evaluación, bibliografía).
Ejercicio individual 5: Instrucciones: Elabora la guía instruccional del curso de capacitación que impartirás (mínimo 12 hrs), aplicando los criterios revisados. (Formato electrónico de la guía)
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1.10. Roles de los participantes
Objetivo específico: Identificar diversos roles de los participantes en un evento académico y algunas posibles influencias
El proceso de instrucción no está libre de las diferencias de comportamientos de
los participantes, por tal motivo el instructor debe estar atento a las conductas que
demuestren los participantes que en un grado excesivo puedan afectar la dinámica de
grupo.
El instructor debe de identificar los roles que se están ejerciendo al interior del
grupo, por lo que él mismo deberá ser consciente de la forma en que responde a las
situaciones que se presentan.
Algunas sugerencias para manejar los distintos roles que se ejercen al interior del grupo,
son las siguientes:
El que participa en exceso
Esta conducta en un participante se considera positiva, pues en general aporta
información productiva y útil para el desarrollo del tema, bien canalizada, puede
enriquecer el aprendizaje de grupo. No obstante la frecuencia de las intervenciones de
estas personas pueden desligar la continuidad de la exposición y por lo tanto el facilitador
debe saber como controlar estas situaciones para que no se conviertan en un factor
negativo en el desarrollo del curso.
Como tratarlo:
Este tipo de participante interviene más cuando se hacen preguntas abiertas, se
recomienda dirigir preguntas directas o cerradas a otros miembros del grupo
Dirigirle preguntas que sean difíciles
Si insiste en participar, hay que utilizar frases como: “Si, en un momento más lo
escuchamos, pero antes vamos a conocer la opinión de esta persona....”. “Nos
estamos extendiendo demasiado en el tema, si al final nos sobra tiempo, con gusto
podemos analizar con mayor profundidad este punto”
Ubicarlo físicamente en un lugar donde pueda intervenir menos (generalmente en
una esquina cerca del instructor) o bien colocarse, de vez en cuando, de espaldas a
él
Asignarle tareas especiales, para mantenerlo ocupado
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El contreras
Es aquella persona que desde el inicio de las sesión manifiesta desacuerdo con el
instructor y/o con algunos o todos los miembros del grupo. Puede adoptar dos maneras
de actuar: ABIERTA (de palabra) y CERRADO (silencioso). El contreras es una persona que
puede convertirse en un dolor de cabeza para el instructor y en un elemento negativo
para el desarrollo del curso, puesto que puede contagiar al resto del grupo y tomar fuerza,
lo que restaría el liderazgo que tiene el instructor como director del grupo.
Como tratarlo:
Abierto o de palabra
Atender desde el principio para evitar que contagie al grupo y tome fuerza
Contestar sus preguntas rebotándoselas al grupo en forma abierta
Cuestionarlo para que demuestre que tiene la razón
Cuando se manifiesta en contra de la opinión general, cuestionarlo: “Para nosotros
es importante llegar a una conclusión clara respecto al tema, ¿en que forma
concreta nos puede ayudar?
Solamente cuando el grupo se quede callado debido a la participación entonces
hay que argumentar en su contra
Otra forma de ignorarlo es, por ejemplo: “Estamos de acuerdo; pasando a otro
punto...”
Cerrado
Esta conducta es más delicada que la del Contreras abierto, pues no externa la
causa de su desacuerdo, es más problemático, pues usa la comunicación no verbal para
expresar su desacuerdo.
El contreras silencioso
Puede también contagiar al grupo con sus actitudes o causarles malestar y muchas
veces contagiar al grupo con más facilidad que el abierto, se manifiesta con la forma de
sentarse y sobre todo por sus gestos y movimientos de desacuerdo, para contrarrestarlo
se recomienda lo siguiente:
Antes de continuar: “Creo que el Sr. Contreras no está de acuerdo con lo que hasta
el momento hemos estudiado. Nos gustaría saber que es lo que piensa al
respecto”
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“Creo que el señor Contreras tiene alguna solución o punto de vista valioso al
respecto. Quisiera darnos su opinión”
“Pedirle al final del tema que agregue información adicional que enriquezca el
contenido y lo presente al grupo”
Designarlo como presentador de las conclusiones
El distraído
Para ubicar al distraído es necesario estar muy atento a todos los demás detalles,
ya que esta conducta se puede esconder cuando aparentemente una persona atenta
tomando nota, pero su atención está en otro asunto distinto al tema tratado.
Como tratarlo:
Elevar el volumen de voz
Hacer silencio total, dirigiendo la mirada hacia él, pero sin agresividad
Formular una pregunta directa, de inmediato inducir a su respuesta para no
dejarlo abiertamente en evidencia
-Darle una tarea como observador o como formulador de conclusiones
Solicitarle su opinión ¿Qué opina sobre este punto, Sr. Luna?
Utilizar el manejo de territorio, dirigiéndose a él, al mismo tiempo que se formule
una pregunta a otro participante
Colocarse detrás de él y hacer contacto físico con una mano sobre el hombro
El dormido
Este es un caso grave, pues es indicio de que el participante está agotado o que los
instructores no lo hacemos bien.
Como tratarlo:
Elevar la voz y acercarse al mismo tiempo a él
Cambiar de técnica inmediatamente
Realizar una dinámica o ejercicio de relajamiento cuando está actitud es general en
todo el grupo
Asignarle una tarea concreta
Hacer un receso
En caso externo, invitarlo cortésmente a que salga a “estirar las piernas”
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El platicador
Es la persona que interrumpe, ya sea charlando con los vecinos o por medio de
expresiones o ruidos que distraen la atención del grupo.
Como tratarlo:
Solicitarle que lo que murmura o platica la comparta con todo el grupo, ya que
puede ser de valor lo que está diciendo
Sorprenderlo con una pregunta directa sobre el tema que se está desarrollando y
ante su sorpresa continuar con el desarrollo del mismo
Imitar los ruidos que hace
Tomar el objeto, motivo de la distracción, usarlo como señalador y devolvérselo,
dándole las gracias
Colocarlo hasta adelante
Colocarse detrás de él y seguir en esa postura, dirigiéndose al grupo un momento
Recurrir a la técnica de “Reglas de juego”, induciéndolo a la regla de poner
atención mientras otro habla
El sabanitas
Es aquel participante que siempre llega tarde o que en los recesos se incorpora al
grupo, después de que la sesión se ha iniciado.
Como tratarlo:
-Indagar primero si existe una razón justificada en su tardanza
Establecer en la fase de encuadre del curso, el compromiso grupal o de
puntualidad como base de alguna “regla de juego”
Interrumpir la exposición cuando vaya entrando, indicándole algún sitio específico
para que lo ocupe
Interrumpir la exposición, esperar a que se acomode y hacer en pocas palabras un
resumen de lo tratado
-Ejercer motivación en él, ya sea por incentivo o castigo
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El sabelotodo
Es aquél que sabe tanto o más que el instructor sobre la materia objeto de estudio
y puede ser muy valioso para el desarrollo del curso, si el instructor lo pone a su lado y lo
aprovecha.
Como tratarlo:
-Si se le detecta como una persona negativa lo más conveniente aliarse con él
desde el principio, solicitándole su opinión sobre uno o varios puntos de la
temática tratada
También se le puede solicitar su intervención en alguna parte concreta del curso, o
bien, en la aplicación de alguna técnica
En caso de que presente algún tema o técnica que el instructor le haya asignado,
contrólele el tiempo de su intervención, marcándoselo de antemano
Si su actitud se vuelve competitiva, entonces hay que enfrentarlos con problemas
concretos cuya solución no se encuentre a su alcance (prepararla de antemano)
Tratarlo, en la medida de lo posible, en la misma forma que al resto del grupo
Existen un mayor número de características, sin embargo las anteriores son las que
se presentan con mayor frecuencia. La identificación de los roles que se viven al interior
del grupo es un aspecto que el instructor debe de tener presente durante la impartición
del curso o taller.
Conclusiones:
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1.11. Etapas de desarrollo grupal
Objetivo específico: Identificar las cinco etapas de desarrollo grupal
Las relaciones al interior de un grupo evolucionan, por tanto, es de suma importancia que el instructor conozca las etapas del desarrollo grupal, ya que cuando se apliquen técnicas instruccionales deberá de considerarse la etapa de desarrollo en la que se encuentra el grupo, de esta manera las estrategias de aprendizaje resultarán más efectivas. 1ª Etapa: Orientación
Los primeros encuentros entre los futuros miembros del grupo están llenos de interrogantes: ¿Cómo serán los demás? ¿Cómo les voy a caer? ¿Cómo debo actuar? ¿Y el instructor o facilitador? ¿Qué tiene que hacer? ¿Cómo debe comportarse?... Para superar esta etapa, el instructor o facilitador tiene que procurar:
Dejar claros los objetivos del grupo y la forma de trabajo
Propiciar que se desarrollen ejercicios y se generen situaciones para que los miembros del grupo se conozcan
Favorecer en el grupo un ambiente cordial de confianza y apertura; basado en un profundo respeto a la persona que participa en el grupo
2ª Etapa: Establecimiento de Normas
Ante las diferentes situaciones del funcionamiento del grupo, se van estableciendo normas. El instructor o facilitador debe procurar que las normas que el grupo determine seguir, vayan en la línea de su madurez y favorezcan el cumplimiento de los objetivos. Las normas que habitualmente se establecen para que el grupo se desarrolle son: Responsabilidad del funcionamiento del grupo, compartida por todos los
miembros Comunicación y diálogo entre los miembros Cooperación en la actividad Toma de decisiones por consenso o acuerdo Hacerse cargo de los problemas que surjan
3ª Etapa: Solución de Conflictos
Al haber una mayor intimidad entre los miembros del grupo, aparecen las diferencias y los conflictos. El instructor o facilitador no debe ocultarlos sino favorecer la comprensión y aceptación por parte del grupo, buscando las soluciones más constructivas. 4ª Etapa: Eficiencia
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El grupo ya es mayor de edad. Los miembros se sienten parte integrante del grupo. Es satisfactorio para cada uno de sus miembros y se cumplen los objetivos con creatividad y eficacia. 5ª Etapa: Final
Algunos grupos tienen un tiempo de vida limitado. Una vez cumplidos sus objetivos, sus miembros se separan. Este momento, si ha habido grupo, es doloroso. El instructor o facilitador debe apoyar al grupo para que cada uno siga adelante y se integre en nuevos grupos y experiencias, sin quedarse anclado, ni dependiente de la experiencia pasada.
¿Cómo influye el factor tiempo en las etapas grupales? No son estadios totalmente separados ni mutuamente excluyentes. Unas etapas se mezclan con otras. Por ejemplo: un grupo en la etapa de eficiencia puede enfrentarse a conflictos ocasionales. No se puede fijar un tiempo determinado para que un grupo supere una etapa. Es algo que depende de cada grupo. El contacto semanal de una o dos horas, posibilita que un grupo evolucione y madure. Lo importante es que el grupo emplee la mayor parte del tiempo en la etapa de Eficiencia.
El desarrollo grupal requiere que el instructor o facilitador vaya realizando ciertas intervenciones en un orden más o menos secuencial. Es decir: hay fenómenos que deben ocurrir pronto en la vida del grupo, otros más tarde. Hay habilidades que deben aprenderse antes, porque las siguientes se fundamentan en ellas.
Es normal que los grupos vuelvan a vivir etapas anteriores, pues el proceso de grupo es cíclico y a la vez secuencial. Este regreso permite profundizar la relación.
Así como hay etapas que se viven al interior del grupo, también surgen roles muy marcados que intervienen en el desarrollo del grupo ya sea de manera positiva o negativa. Conclusiones:
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1.12. Evaluación
Objetivos específicos:
Identificar diversos tipos de instrumentos de evaluación
Elaborar ítems de instrumentos de evaluación
El instructor debe de evaluar al menos en las tres formas siguientes: parcial, final de conocimientos y el curso (de satisfacción). La evaluación parcial estará incluida en la carta descriptiva, por lo tanto el
instructor diseñador deberá definir estrategias de evaluación parcial, que le permitan ir verificando la comprensión y dominio de los temas por parte de los participantes.
La evaluación final permitirá verificar el impacto que ha tenido el curso. Para este elemento el instructor deberá de diseñar sus instrumentos de evaluación del aprendizaje.
La evaluación de la satisfacción es el último paso del proceso de un curso de capacitación, esta es de suma importancia ya que retroalimentará el desempeño del instructor, la calidad de los materiales e instalaciones así como la organización del evento académico, por lo tanto esta evaluación no debe de ser descartada ya que le será de gran utilidad al instructor para mejorar en su desempeño.
El objetivo que se busca dentro del proceso enseñanza–aprendizaje es, un cambio
de conducta en las personas que aprenden, sin embargo, la mayor parte de las ocasiones al finalizar un curso, tanto el participante como el instructor, se hacen la pregunta: ¿Habrá existido aprendizaje? De haberse dado, ¿En que grado?
Por lo tanto, es necesario determinar, de la forma más objetiva posible, los resultados de las personas que pasaron por el proceso de capacitación y si el saber, contribuye a las organizaciones. En esta etapa del proceso enseñanza-aprendizaje se tienen que romper muchos paradigmas, a fin de hacer la evaluación en 3 planos: ¿Qué evaluamos? El saber El saber hacer El saber ser
Por tanto, la evaluación cumple las siguientes funciones:
1. Retroalimentación: Al obtener datos cualitativos y cuantitativos, es posible realizar retroalimentación, a fin de encontrar aciertos y errores y mejorar el proceso.
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2. Priorizar: Sobre los elementos y aspectos para realizar ajuste, modificaciones, cambios.
3. Motivar: Al identificar logros y resultados en el ámbito laboral 4. Mejorar el proceso: de las acciones de capacitación, se generan así nuevas
estrategias de mejoramiento. 5. Incrementar: Al identificar áreas de oportunidad, mejorar la calidad del proceso. 6. Valorar la efectividad: Desde su planeación para lograr su pertinencia y
consolidar un proceso efectivo. La evaluación requiere de reunir e interpretar los resultados, evidencias de aprendizaje que una persona logró como resultado del proceso de enseñanza- aprendizaje, por lo que se obtendrá información muy valiosa.
Para obtener dicha información se requiere de técnicas e instrumentos de evaluación: CUESTIONARIOS: Conjunto de preguntas o cuestiones estructuradas para obtener
información, clara y precisa sobre una temática en particular ESCALA DE ACUERDOS: Asignación de símbolos o números a reportes de
comportamiento o caracterización de las actitudes que reporten individuos, sin embargo no pueden ser calificadas sólo con observables
ESCALAS DE EVALUACIÓN (TIPO LIKERT): Consiste en redactar un número de
oraciones que indican, en grados variables, sentimientos positivos y negativos acerca de algún objeto, situaciones o persona. La escala presenta dos extremos de acuerdo o desacuerdo, de aceptación o rechazo
ENTREVISTA: Es la relación entre uno o más sujetos en la cuál el entrevistado
posee determinada información que proporcionará al entrevistador PROBLEMAS: Es una predisposición compleja de elementos a la que corresponde
una o varias soluciones, secuenciales o no, dependiendo del manejo que se haga de los elementos de la proposición; se debe resolver el problema a través de la aplicación de principios, leyes, fórmulas, normas o criterios establecidos
ENSAYO: Es un escrito con formulaciones críticas, la mayoría de las veces en las
cuales el autor expresa sus reflexiones acerca de un tema determinado REPORTES: Es un escrito con formulaciones críticas, la mayoría de las veces en las
cuales el autor expresa sus reflexiones acerca de un tema determinado EXPOSICIÓN ORAL: Es solicitar al examinado una presentación verbal
DEMOSTRACIONES: Consiste en solicitar la ejecución de un procedimiento técnico:
manejo de un instrumento, elaboración de un trazo, realización de un experimento, etc.
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LISTAS DE VERIFICACIÓN: Son listas de palabras, frases u oraciones que expresan
conductas aisladas o la secuencias de actividades, ante las cuáles el examinado señala la presencia o no, como resultado de la observación
REGISTROS ANECDÓTICOS: Son descripciones de hechos o acontecimientos que
consisten en describir el trabajo o actividad que está realizando el participante AUTOEVALUACIÓN: Es un reporte verbal o escrito del examinado, acerca de su
propio rendimiento o proceso capacitador
Una vez que ha sido seleccionado el instrumento, es importante saber redactar los ítems que integrarán a los mismos así como los objetivos de evaluación. ¿Cómo redactar ítems objetivos?
Procure que la dificultad de lectura y el nivel de vocabulario del ítem de la prueba sean lo más simple posible. Hay que evitar que una sintaxis rebuscada o palabras innecesariamente difíciles estorben al alumno que trata de demostrar lo que sabe.
Ítem deficiente
El cambio en la conducta que tiene lugar como consecuencia de la presentación repetida de un estímulo y del intento del individuo para reaccionar a él en forma efectiva, se conoce como:
a) Maduración b) Respuesta c) Aprendizaje d) Acondicionamiento e) Reforzamiento
Ítem adecuado
Un cambio en la conducta causado por la práctica o la experiencia, se entiende como: a) Maduración b) Respuesta c) Aprendizaje d) Acondicionamiento e) Reforzamiento
Asegúrese de que existe para el ítem una respuesta correcta, u óptima, en la que los expertos estén de acuerdo. Los enunciados comunes de carácter controvertido no constituyen buenos ítems objetivos, aunque a veces es importante el conocimiento de diferentes puntos de vista u opiniones acerca de cuestiones controvertidas.
37
Ítem deficiente
Podemos considerar el aprendizaje como el establecimiento de ligas de estímulos.
F V
Ítem adecuado
De acuerdo con la teoría coexistente, podemos considerar el aprendizaje como el
establecimiento de ligas de estímulos.
F V
Asegúrese de que cada ítem trata de un aspecto importante del área de contenido y no de trivialidades. Cada uno de los ítems de una prueba debe estimar el conocimiento seguro de un aspecto importante del contenido del área de estudio o la capacidad de utilizar un contenido importante.
Asegúrese de que cada ítem sea independiente. La respuesta de un ítem no debe
ser condición para resolver el ítem siguiente. Procure no emplear preguntas capciosas en una prueba de aprovechamiento. Los
ítems objetivos tienden a ser capciosos cuando el alumno tiene que elegir una palabra o un número de una oración que parece versar sobre algo totalmente diferente. Las preguntas capciosas suelen tender una trampa hasta al mejor alumno, que trata de concentrar su atención en el significado del enunciado, en vez de fijarse en cada una de las palabras.
Ítem deficiente
El uso de la instrucción programada ha contribuido a la disminución del número de
alumnos desertores en el nivel superior entre 1930 y 1965.
Ítem adecuado
El empleo de la instrucción programada ha mejorado las posibilidades de enseñanza de los
profesores.
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Trate de que el problema esté planteado con claridad y sin ambigüedad. Esta es una advertencia de carácter general. Sin embargo, es cierto que la ambigüedad del enunciado y del significado es la falta más frecuente en los ítems objetivos de las pruebas.
Ítem deficiente
El aspecto más importante que debe atender la educación es el siguiente: a) Establecer los objetivos b) La formación de profesores c) Los métodos de enseñanza d) La salud de los estudiantes e) Los recursos materiales
Ítem adecuado
Al diseñar en forma científica un sistema educacional, el primer paso que debe darse es: f) Establecer los objetivos g) La formación de profesores h) Los métodos de enseñanza i) La salud de los estudiantes j) Los recursos materiales
Ejercicio individual 6: Instrucciones: Redacte un ítem de algún tema o subtema de su curso a impartir.
Conclusiones: __________________________________________________________________________
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1.13. Material didáctico
Objetivos específicos:
Elaborar el manual del participante
Elaborar presentaciones multimedia considerando lineamientos didácticos Manual del participante
De acuerdo a los lineamientos establecidos por la DGEC, un manual debe constar de seis puntos esenciales: 1) Portada, 2) presentación, 3) índice de contenido, 4) desarrollo por tema con su objetivo específico y la conclusión del mismo, 5) conclusión final del evento y 6) bibliografía. Políticas generales para la elaboración del manual del participante:
1. PORTADA 1.1. Título del curso Debe ser completo sin abreviaturas, y congruente con la guía instruccional, publicidad y a lo requerido por la empresa solicitada
1.2. Objetivo general del curso Este objetivo general, congruente a la guía instruccional, a la publicidad y a lo requerido por empresa solicitada
1.3. Contenido temático y/o índice del contenido temas y subtemas
1.3.1 Los temas deben escribirse completos sin abreviaturas 1.3.2 Usar número secuenciales: arábigos o romanos 1.3.3 El índice debe escribirse una vez que se haya
terminado el manual y se hayan enumerado las páginas. Se pondrá por separado cuando el contenido de dicho índice lo justifique
1.4 Nombre del instructor Una descripción de su currículum vitae de manera breve incluyendo los grados académicos que sustenten la impartición del curso
1.5 Duración Clarificar si son horas contacto y/o horas prácticas
1.6 Dirigido a Nivel del personal y nombre de la empresa que participa
1.7 Fechas y Horarios Especificar los días, fechas (mes y año) el horario de impartición
1.8. Lugar Espacio en donde se realizará el evento
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2. PRESENTACIÓN Esta presentación es elaborada por la Directora General de Educación Continua y la proporciona la Unidad de Apoyo Didáctico
3. INDICE Donde se establecerá los rubros generales que conforman el manual y se incluirá cuando el contenido lo justifique de lo contrario queda incluido en la portada
4. DESARROLLO DEL CONTENIDO DEL CURSO
3.1 Introducción Debe incluir un estímulo, motivación para los participantes del evento, el planteamiento del objetivo del tema, y los beneficios del aprendizaje del tema para el capacitado, lo que se espera y la secuencia de los subtemas a abordar
3.2 Temas y subtemas El contenido y desarrollo de cada uno de los temas y subtemas deben ser congruentes a los objetivos de aprendizaje y su contenido debe contar con la secuencia mencionada en la introducción, fluidez entre un tema y otro, progresión temática de lo simple a lo complejo; ejemplos y ejercicios que reflejen aplicación de la información desarrollada en el contenido de cada tema y descripción de la práctica en el caso que se incluya Los temas del contenido se desarrollarán cada uno de la siguiente manera:
Título del tema
Objetivo o propósito del tema en cursiva
Los objetivos deben aparecer en cada uno de los temas; además mencionar a quien van dirigidos, los resultados de aprendizaje, el nivel de ejecución y las condiciones de operación
Desarrollo del tema
Conclusión breve del tema 3.3 Conclusiones del curso. Anotar aquí brevemente como se
logró alcanzar los objetivos establecidos para la unidad
5. CONCLUSIONES GENERALES
Debe enfatizar los conocimientos, habilidades y actitudes adquiridos al concluir el curso y se darán recomendaciones para su práctica y aplicación Al final del curso se describe una conclusión que involucre los temas del curso
La bibliografía que se menciona corresponda a la información del contenido materia y objetivos del curso, se utilizará el
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6. BIBLIOGRAFÍA Y ANEXOS
modelo APA. En este apartado se puede incluir: 5.1 Materiales existentes en el acervo 5.2 Anexos
Índice de cuadros, gráficas, figuras, etcétera
Ejercicio individual 7: Instrucciones: Elabore el manual del participante del curso a impartir. Deberá apoyarse en el ANEXO 6 para dar formato electrónico. Presentación multimedia (PowerPoint): A continuación se muestra una lista de recomendaciones para elaborar presentaciones didácticas utilizando –PowerPoint-. De contexto ¿Qué contenidos serán transmitidos? ¿Qué objetivo se pretende? ¿Cuáles son las características de los destinatarios? ¿Cuánto tiempo se tendrá para la exposición? ¿Con qué medios se cuenta?
De guión Sencillez Utilizar imágenes independientes para ofrecer la información La excesiva colocación de información causará problemas de lectura
Tamaño de letra y longitud Hacer referencia a única idea por diapositiva Resaltar únicamente los aspectos más importantes Utilizar máximo ocho líneas de texto con términos claros y concisos
Gráficos Tener en cuenta la experiencia del observador para su interpretación No recargar con datos inútiles las presentaciones Elegir el tipo de gráfico más fácil de decodificar Animar los elementos gráficos, sin sobrecarga
Color Resaltar palabras, textos o llamadas de atención Un buen contraste entre los elementos favorece la percepción y discriminación
de los elementos Cuidado con los fondos, suelen distraer la atención
Animación Recomendados los efectos de transición y animación para mantener la
atención del observador, pero no conviene abusar de los efectos ya que pueden distraer
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No anteponer criterio estéticos a los didácticos Ejercicio individual 8: Instrucciones: Elabore una presentación PowerPoint de su curso diseñado aplicando las recomendaciones didácticas anteriores. Conclusiones:
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2. IMPARTICIÓN DE CURSOS DE CAPACITACIÓN CONFORME A LOS CRITERIOS DE LA NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL (NTCL) Y LA DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA (DGEC)
Objetivo particular: Al finalizar el tema, el participante será capaz de aplicar criterios de la Norma Técnica de Competencia Laboral y de la Dirección General de Educación Continua en la impartición de un curso de capacitación Puesto que la planificación es una de las claves de la buena enseñanza, se debería planificar paso a paso todas las actividades para desarrollar una sesión de alta calidad. Hay que preparar cada uno de los temas de las sesiones, y muy importante, el equipo y material didáctico a emplearse desde el inicio del curso. La mayoría de los problemas en las sesiones son consecuencia de la confusión y de la falta de una logística adecuada. En muchos casos, estos problemas pueden evitarse con una planificación adecuada. La preparación de un programa y de una lista de equipo y material de apoyo es una manera óptima de asegurarse que sus planes desde el inicio y para cada sesión sean operables.
2.1. Plan de sesión
Objetivo específico: Elaborar el plan de sesión Desde el punto de vista didáctico, una sesión es la lección guiada a los participantes por el instructor, como un periodo de tiempo variable destinado al estudio de un tema o a la realización de una tarea, en la que el instructor orienta la enseñanza, con el fin de incidir en el aprendizaje de los participantes, en función de ciertos objetivos determinados. Ejercicio individual 9: Instrucciones: elabora el plan de sesión para impartir una sesión de tu curso diseñado. El tiempo estimado de la sesión es de una hora. Apóyate en el formato del ANEXO 7. Conclusiones:
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Conclusiones generales: __________________________________________________________________________
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Bibliografía Armando, L. R. (2001). Estilos de aprendizaje y enseñanza. México: Trillas. Sharing Experiences Consulting. Diseño e impartición de curso de capacitación. México: Sharing Experiences Consulting.
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ANEXO 1: TAXONOMÍA BLOOM
Dominio cognoscitivo: bajo este concepto de clasifican todas aquellas conductas, en las que predominan procesos mentales o intelectuales del participante, desde la simple memorización, hasta la aplicación de criterios y elaboraciones de juicios que requieren una actitud intelectual compleja. Verbos que se pueden utilizar:
Conocimiento Comprensión Aplicación Análisis Síntesis Evaluación
Repetir Registrar Memorizar Nombrar Relatar Subrayar Enunciar Recordar Enlistar Reproducir
Interpretar Traducir Reafirmar Describir Reconocer Expresar Ubicar Informar Revisar Identificar Ordenar Seriar Exponer
Aplicar Emplear Utilizar Demostrar Dramatizar Practicar Ilustrar Operar Programar Dibujar Esbozar Convertir Transformar Producir Resolver Ejemplificar Comprobar Calcular Manipular
Distinguir Analizar Diferenciar Calcular Experimentar Probar Comparar Contrastar Criticar Discutir Diagramar Inspeccionar Examinar Catalogar Inducir Inferir Distinguir Discriminar Subdividir Desmenuzar Destacar
Planear Proponer Diseñar Formular Reunir Corroborar Crear Establecer Organizar Dirigir Preparar Deducir Elaborar Explicar Concluir Reconstruir Idear Reorganizar Resumir Generalizar Definir Reacomodar Combinar
Juzgar Evaluar Clasificar Estimar Valorar Calificar Seleccionar Medir Descubrir Justificar Estructurar Pronosticar Predecir Detectar Descubrir Criticar Argumentar Cuestionar Debatir Emitir Juicios
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Dominio Afectivo: aquí se incluyen aquellas conductas que ponen de manifiesto actitudes, emociones y valores. Generalmente se reflejan por medio de los intereses, las apreciaciones y las adaptaciones del participante. Los objetivos que se clasifican en el dominio afectivo, son aquellos que describen conductas en las que destaca un tono emocional, un grado de aceptación o rechazo hacia un objeto, situación o fenómeno. Verbos que se pueden utilizar:
Recepción Respuesta Valoración Organización Caracterización
Escuchar Atender Recibir órdenes Tomar conciencia Recibir indicaciones o instrucciones
Interesarse Conformarse Preguntar Contestar Defenderse Apoyar Participar Desempeñar Intentar Reaccionar Practicar Comunicar Platicar Dialogar Cumplir Invitar Saludar Obedecer Accionar
Aceptar Admitir Acordar Analizar Valorar Reconocer Evaluar Criticar Seleccionar Diferenciar Discriminar Explicar Argumentar Justificar Discrepar Apoyar Apreciar Comentar Debatir
Adherirse Formular planes Alternar planes Integrar grupos Dirigir grupos Interactuar Organizar acciones
Actuar conforme a un plan Influir sobre otros Modificar conductas Cuestionar Proponerse realizar algo Resolver problemas Decidir una actuación Verificar hechos Comprometerse Solucionar Bastarse a si mismo Poner en práctica Formular juicios Practicar Compartir responsabilidades
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Dominio Psicomotor: engloban todas las conductas en que predominan las habilidades físicas o neuromusculares y que incluyen grados diferentes de destreza física. Verbos que se pueden utilizar:
Conocimiento Preparación Ejecución conciente
Automatización Reorganización
Repetir Registrar Memorizar Nombrar Relatar Subrayar Enumerar Enunciar Recodar Enlistar Reproducir
Imitar gestos Sincronizados Operar herramientas Elaborar materiales conforme a especificaciones Coordinar movimientos al ejecutar acciones Rectificar procesos
Realizar movimientos Operar herramientas Elaborar materiales conforme Especificaciones Coordinar movimientos al ejecutar acciones Rectificar procesos
Actuar con naturalidad y soltura al: -Dramatizar -Cantar -Declamar Actuar con naturalidad y soltura al: -Manejar herramientas -Operar maquinaria - Utilizar instrumentos -Leer en voz alta –Realizar trazos
Idear nuevos productos Improvisar actuaciones Inventar nuevos pasos Crear nuevas melodías Idear nuevas técnicas prácticas Solucionar problemas prácticos Diseñar herramienta o maquinaria
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ANEXO 2: CARÁTULA DE LA GUÍA INSTRUCCIONAL
Instrucciones: elabora de la guía instruccional la carátula con los datos del curso de capacitación que impartirás, aplicando los criterios revisados en la elaboración objetivos y selección de contenidos. Debes apoyarte también en la información de la página siguiente.
Guía instruccional del evento académico
DGEC-RG-03. Edición 03
Nombre de la Unidad Académica Tipo y título del evento
Duración en horas Presenciales: Prácticas: Valor en créditos:
Perfil del participante Dirigido a Nombre(s) del profesor titular; horas que imparte cada uno Período, días, horario y lugar; número ideal de participantes
Objetivo general
Metodología
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Información general de la guía instruccional
1. Nombre de la unidad académica
Se refiere a la dependencia universitaria que ofrecerá el evento (nombre completo), en el caso de participar profesores universitarios, cuando son externos se pondrá Dirección General de Educación Continua.
2. Tipo y título del evento.
Incluir el tipo de evento (curso, taller, curso-taller, seminario, etc.), y el nombre que se le ha asignado, por ejemplo: Curso: Cómo ser una ejecutiva profesional.
3. Duración en horas La duración se podrá dividir en hora presencial y hora práctica, de acuerdo al tipo de evento a realizar, solamente se deberá cuidar que el total de horas prácticas no sea mayor al 30% del total de la duración del evento.
Las actividades de educación continua se circunscriben en eventos con valor en créditos, los cuales son los denominados como curso, curso-taller, taller, seminario, diplomados; y los evento con valor curricular, son los congresos, jornadas, conferencias, mesas redondas, pláticas entre otros. Para determinar el valor en créditos de los eventos se utiliza la conversión de las horas del programa educativo a créditos considerando el factor 0.0625. Ej: 44 * 0.0625 = 2.75
4. Perfil del participante
El profesor y/o solicitante del evento, debe definir el perfil del participante en función del objetivo general académico.
5. Dirigido a Se deberá especificar a que segmento social va dirigido, sea nivel profesional o funciones laborales.
6. Nombre del profesor titular y profesores adjuntos que imparten cada uno.
Especificar grado académico, nombre completo y horas a ejecutar de cada profesor. Se deberá incluir un breve currículum de cada uno de ellos, redactado en tercera persona y en forma de texto e incluir los grados académicos que sustenten la impartición del curso.
7. Periodo; número ideal de participantes.
Especificar el periodo y/o días, horario y lugar en el que se ejecutará el evento; el número de participantes 15 a 30 (máximo 35 personas).
8. Objetivo general. La determinación de objetivos es los que hace que un evento cumpla con las expectativas planteadas, por ello es importante que en la planeación del curso se establezcan éstos con claridad y que permitan al participante conocer que es lo que se espera de éste al finalizar el evento.
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ANEXO 3: ACTIVIDADES DE INSTRUCCIÓN
Instrucciones: elabora actividades de instrucción (apertura, desarrollo y cierre) de un tema del curso de capacitación que impartirás, aplicando los criterios revisados, hasta el momento, para el diseño de cursos de capacitación. Puedes apoyarte también en la información de la página siguiente.
Temas y subtemas
Objetivos del tema para el
participante
Actividades, estrategias y apoyos didácticos del
profesor
Duración en hrs.
Presenciales Prácticas
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Temas y subtemas (10)
Propósitos u objetivos para el participante por
tema (11)
Estrategias didácticas del profesor por tema
(12)
Duración en horas (13)
Presenciales Práctica
Se especifica el desarrollo del contenido de los temas en la conducción del evento académico. Esto resulta ser el plan de sesión que permite al profesor y a los participantes llevar una guía de los temas y subtemas a tratar durante el evento, además de que se corresponden con los objetivos o propósitos planeados para cada tema.
Los objetivos que se establecen en este apartado deben ser congruentes con el objetivo general, los temas a desarrollar, en éstos también se debe especificar el resultado del aprendizaje, las condiciones de operación y el nivel de ejecución.
Las estrategias didácticas comprenden las acciones de enseñanza/aprendizaje, las técnicas instruccionales a emplear, la aplicación de ejercicios y prácticas, para evaluar el aprendizaje, las actividades de los participantes, y los materiales didácticos a emplear.
Aquí se anotan los tiempos parciales y acumulados de las actividades.
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ANEXO 4: LISTA DE VERIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE MATERIALES DGEC-RG-05
Edición 02
Institución o empresa
Fecha de aplicación
Día Mes Año
Nombre del evento
Nombre del profesor(a)
Período de realización del evento
Lugar donde se realizó
Nombre del coordinador(a) del evento
Horario
Total/Horas
NECESIDADES PARA EL CURSO: (Ejem:)Aula con capacidad para 26 personas, montaje en herradura, proyector de acetatos, pantalla para proyección, pintarrón
ELEMENTO CONDICIONES
REQUERIMIENTOS H
IGIE
NE
SEG
UR
IDA
D CRITERIOS DE VERIFICACIÓN
CANTIDAD
SE REQUIERE
B R D NA SI NO
Instalaciones
Iluminación
Ventilación
Temperatura
Ruido
Interrupciones
Dimensiones
Mobiliario
Mesa de trabajo
Sillas individuales
Bote de basura
Mesas auxiliares
Equipo
Rotafolio
Proyector de acetatos
Proyector móvil o cañón
Pantalla
Equipo de sonido
Pintarrón
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ELEMENTO CONDICIONES
REQUERIMIENTOS
HIG
IEN
E
SEG
UR
IDA
D CRITERIOS DE VERIFICACIÓN
CANTIDAD
SE REQUIERE
B R D NA SI NO
Televisión
Video
Equipo de cómputo
Otros
Materiales
Hojas de rotafolio
Carteles
Acetatos
Videos
Libros, folletos, manuales
Masking tape
Gis, marcadores, borradores,
carpetas, plumas, lápices
Otros
Servicio de cafetería
Servicio sanitario
NA B R D
No aplica Bueno Regular Deficiente
Recomendaciones:
________________________________________________________ Nombre y firma del Profesor
Fecha: ______________________________
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ANEXO 5: REPORTE DE CONTINGENCIAS
Reporte de Contingencias DGEC-RG-08 Edición 02
Nombre del evento: Duración:
Profesor: Fecha:
Dirigido a: No. de participantes:
Lugar:
Nombre del coordinador del evento:
INSTRUCCIÓN: Señale con una “X” la existencia de alguna irregularidad en el listado de los elementos.
Elementos Irregularidad Observaciones
Instalaciones
Mobiliario
Equipo
Materiales
Servicio de cafetería
Otros…
Descripción de la contingencia y como afectó la sesión:
Solución aplicada:
Persona a quien se Reporta:
_____________________________________ Nombre y Firma del Profesor
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ANEXO 6: EL MANUAL DEL PARTICIPANTE
En toda la portada el tipo de letra es Univers sólo cambian algunos tamaños como: (recordando que debemos utilizar por lo establecido en el manual de identidad gráfica, para cargar las fuentes de la familia Univers, solicitarlas en la propia DGEC o bien en la Dirección. General de Publicaciones, al igual que el logotipo y los colores permitidos): 1. Nombre del curso en 14 puntos 2. Objetivo general en 12 puntos 3. Contenido temático en 12 puntos (Para describir el contenido temático deberá utilizar
el formato con numeración de esquema numerado, con el objetivo de cuidar la presentación)
4. Instructor en 12 puntos 5. Breve resumen del instructor en 12 puntos 6. Duración en 11 puntos 7. Dirigido a en11 puntos 8. Fechas y horarios en 11 puntos 9. Lugar en donde se va a desarrollar el curso en 11 puntos La leyenda Dirección General de Educación Continua los proporciona la Unidad de
Apoyo Didáctico El interlineado deberá ir en sencillo En el desarrollo del contenido del manual (No.3) se sugiere utilizar la fuente
Univers, Arial o Tahoma 12 puntos., cuando sea extenso se pondrá por separado y paginado
Los temas del contenido temático en negritas e íntegra mayúscula y 14 puntos; los subtemas en tipo oración 12 puntos
Los objetivos de los temas en cursiva 12 puntos Las conclusiones de cada tema y la conclusión final en cursiva 12 puntos La bibliografía del evento seguir las indicaciones marcadas en la guía instruccional
(ver punto 6 del manual) La cantidad de hojas del manual puede ser: para cuadernillo máximo 40 hojas y de
41 en adelante engargolado Los márgenes de las hojas superior e inferior en 3.0, izquierdo 3.0 y derecho 3.0
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ANEXO 7: PLAN DE SESIÓN
1. Datos del evento: 1.120 _______________________________________________________________________________________________________ 2.Periodo del vento:_________________________________________________________________________________________ 3.Número y duración de sesiones 1.1.3_________________________________________________________________________ 4. Lugar de la instrucción: 1.1.11_______________________________________________________________________________ 5. Perfil del participante: 1.1.9:_________________________________________________________________________________
6. Nombre de Instructor ( a ) 7. Objetivo general del evento : 1.1.1 8.Objetivo particular del tema y/o temas: 1.1.1
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9.Contenido temático 1.1.2
10. Técnica instruccional 1.1.7 y 11. actividades a desarrollar 1.1.6
12. Requerimientos Humanos, materiales y equipos 1.1.5
13. Evaluación1.1.8
14 Duración de la actividad 1.1.3
15 Inicio
16 Desarrollo
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17 Cierre
18 OBSERVACIONES:
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ANEXO 8: ETAPAS DE DESARROLLO DE UN CURSO