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Download Cours: Systèmes Interactifs d’ Aide à la Dé .Les SIAD ont été conçus pour ce type de problèmes

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  • Cours: Systmes Interactifs d Aide la DcisionDcision

  • Problmatique lie la quantit d'information et son accessibilit quiaugmentent et se complexifient.

    Ncessit d'adopter une attitude "anticipatrice" par une exploitationpermanente des informations vitales pour l'entreprise.

    Systmes Interactifs d'Aide la Dcision (SIAD)Systmes Interactifs d'Aide la Dcision (SIAD)

  • QuelquesQuelques DfinitionsDfinitions

    SIAD: Objectifs, Caractristiques et Fonctionnement.SIAD: Objectifs, Caractristiques et Fonctionnement.

    Outils dAide la Dcision.Outils dAide la Dcision.

    Applications des Applications des SIADsSIADs..

  • DsigneDsigne lesles moyens,moyens, lesles outilsoutils etet lesles mthodesmthodes quiqui permettentpermettent dede collecter,collecter,

    consolider,consolider, modlisermodliser etet restituerrestituer lesles donnes,donnes, matriellesmatrielles ouou immatriellesimmatrielles

    (Business Intelligence)(Business Intelligence)

    consolider,consolider, modlisermodliser etet restituerrestituer lesles donnes,donnes, matriellesmatrielles ouou immatriellesimmatrielles

    (informations,(informations, connaissances),connaissances), d'uned'une entrepriseentreprise enen vuevue d'offrird'offrir uneune aideaide lala

    dcisiondcision etet dede permettrepermettre unun dcideurdcideur davoirdavoir uneune vuevue densembledensemble dede lactivitlactivit

    traitetraite..

    SinsreSinsre dansdans larchitecturelarchitecture plusplus largelarge dundun systmesystme d'informationd'information maismais n'estn'est

    paspas unun conceptconcept concurrentconcurrent dudu managementmanagement dudu systmesystme d'informationd'information..

  • LaLa priseprise dede dcisiondcision permetpermet doprerdoprer unun choixchoix entreentre diversesdiverses alternativesalternatives possiblespossibles

    pourpour rsoudrersoudre unun problmeproblme enen choisissantchoisissant lele meilleurmeilleur compromiscompromis parmiparmi elleselles..

    DcisionsDcisions quotidiennesquotidiennes :: priseprise sursur lala basebase d'intuitionsd'intuitions etet d'expriencesd'expriences

    acquisesacquises..

    SituationsSituations nouvellesnouvelles :: priseprise dede dcisiondcision plusplus difficiledifficile..

    ActuellementActuellement :: environnementsenvironnements dede dcisionsdcisions plusplus complexescomplexes..

  • volutionvolution rapiderapide etet dcisionsdcisions plusplus complexescomplexes

    QuantitQuantit d'alternativesd'alternatives etet d'informationd'information plusplus grande,grande,

    CotCot desdes erreurserreurs

    UtilisationUtilisation dede SIADSIAD

  • Dcisions structuresDcisions structures

    Dcisions semiDcisions semi--structuresstructures

    Dcisions nonDcisions non--structuresstructures

  • DcisionsDcisions structuresstructures

    CeCe sontsont desdes dcisionsdcisions programmablesprogrammables ouou dterministes,dterministes, permettantpermettant dede

    dterminerdterminer lesles rsultatsrsultats avecavec certitudecertitude.. UnUn processusprocessus connuconnu etet explicitable,explicitable,

    permettantpermettant dede dfinirdfinir lavancelavance lesles procduresprocdures dede priseprise dede dcisionsdcisions..permettantpermettant dede dfinirdfinir lavancelavance lesles procduresprocdures dede priseprise dede dcisionsdcisions..

    ExemplesExemples::

    GestionGestion dede stockstock :: LesLes dcisionsdcisions dede rapprovisionnementrapprovisionnement dede stockstock

    sontsont automatisesautomatises dansdans lala plupartplupart desdes entreprisesentreprises..

    DcisionsDcisions dede passagepassage dede classesclasses (Gestion(Gestion desdes notes)notes)

    FacturationFacturation

    GestionGestion bancairebancaire

  • DcisionsDcisions semisemi-- structuresstructures

    CeCe sontsont desdes dcisionsdcisions peupeu ouou moinsmoins structuresstructures pourpour lesquelleslesquelles onon peutpeutprtablirprtablir certainescertaines procduresprocdures dcisionnelles,dcisionnelles, maismais paspas suffisammentsuffisamment pourpourrecommanderrecommander uneune dcisiondcision dterminedtermine..recommanderrecommander uneune dcisiondcision dterminedtermine..

    RsoudreRsoudre lele problmeproblme :: FaireFaire appelappel l'intuitionl'intuition etet auau savoirsavoir fairefaire dududcideurdcideur..

    ToutTout ouou partiepartie dudu contrlecontrle dudu processusprocessus estest laisslaiss auau dcideurdcideur..ToutesToutes lesles alternativesalternatives nene sontsont paspas atteintesatteintes..

    ExempleExemple::LesLes dcisionsdcisions relativesrelatives lala misemise enen marchmarch dunedune nouvellenouvelle ligneligne dedeproduitproduit..AnalyseAnalyse desdes ventesventes rgionalesrgionales..AnalyseAnalyse dede rentabilitrentabilit..ContrleContrle desdes stocksstocks (et(et nonnon paspas gestiongestion dede stockstock !)!)..

    Les SIAD ont t conus pour ce type de problmesLes SIAD ont t conus pour ce type de problmes

  • DcisionsDcisions nonnon structuresstructures == SituationsSituations complexescomplexes

    CeCe sontsont desdes dcisionsdcisions nonnon programmablesprogrammables..CeCe sontsont desdes dcisionsdcisions nonnon programmablesprogrammables..PasPas dede modlisationmodlisation dudu processusprocessus dede rsolutionrsolution (vnements(vnements alatoiresalatoires etetimprvisibles)imprvisibles)..PhasePhase dede rechercherecherche d'informationd'information difficiledifficile..IdentificationIdentification dudu problmeproblme ncessitencessite l'utilisationl'utilisation dede donnesdonnes etet dedeconnaissancesconnaissances provenantprovenant dede plusieursplusieurs domainesdomaines..

    ExemplesExemples ::

    PrvisionPrvision desdes tendancestendances dede ventesventes pourpour 55 ansans..

    PlanificationPlanification dudu personnelpersonnel:: dcisionsdcisions dede licenciementlicenciement demploysdemploys..

    PlanificationPlanification dudu profitprofit..

  • Non structure

    STRUCTURE DE LA

    DECISION

    CARACTERISTIQUES

    DE LINFORMATION

    Exceptionnelle Rcapitulative Irrgulire Prvisionnelle Externe

    11

    Semi structure

    Structure

    Prtablie Priodique Dtaille Frquente Interne

  • LaLa dcisiondcision stratgiquestratgique concerneconcerne lesles relationsrelations dede l'entreprisel'entreprise avecavec lele milieumilieu

    conomiqueconomique et,et, porteporte essentiellementessentiellement sursur desdes choixchoix dede marchmarch etet dede produits,produits,

    LaLa dcisiondcision tactique,tactique, estest relativerelative lala gestiongestion desdes ressourcesressources (recherche(recherche dunedune

    allocationallocation optimaleoptimale desdes ressources,ressources, exempleexemple croissancecroissance interneinterne ouou externe)externe)

  • lala dcisiondcision oprationnelle,oprationnelle, porteporte sursur l'exploitationl'exploitation courantecourante dede l'entreprisel'entreprise

    (tablissement(tablissement desdes budgets,budgets, gestiongestion desdes stocksstocks......)).. CesCes dcisionsdcisions nene sontsont paspas

    indpendantes,indpendantes, maismais hirarchiseshirarchises.. LesLes dcisionsdcisions oprationnellesoprationnelles quiqui sontsont lesles plusplusindpendantes,indpendantes, maismais hirarchiseshirarchises.. LesLes dcisionsdcisions oprationnellesoprationnelles quiqui sontsont lesles plusplus

    nombreuses,nombreuses, concrtisentconcrtisent lesles dcisionsdcisions tactiques,tactiques, issuesissues elleselles mmesmmes desdes dcisionsdcisions

    stratgiquesstratgiques..

  • Modle IMC (Intelligence, Modle, Choix).Modle IMC (Intelligence, Modle, Choix).

  • Modle IMC (Intelligence, Modle, Choix) comprend 3 tapes:Modle IMC (Intelligence, Modle, Choix) comprend 3 tapes:

    Intelligence:Intelligence:

    IlIl sagitsagit dunedune phasephase dede perceptionperception etet dede comprhensioncomprhension dudu problmeproblme..

    observerobserver l'environnementl'environnement dansdans lequellequel voluevolue l'entreprisel'entreprise pourpour dtecterdtecter

    lesles situationssituations quiqui ncessitentncessitent uneune priseprise dede dcisiondcision..

  • ModlisationModlisation

    OuOu encoreencore phasephase dede conceptionconception..

    DansDans unun premierpremier temps,temps, lele dcideurdcideur organiseorganise etet structurestructure lesles

    informationsinformations recueilliesrecueillies.. DansDans unun secondsecond temps,temps, ilil confronteconfronte cece problmeproblme

    sesses objectifsobjectifs etet metmet enen videncevidence lesles cartscarts entreentre situationsituation rellerelle etet situationsituation

    souhaitesouhaite.. Enfin,Enfin, ilil recenserecense lesles diffrentesdiffrentes alternativesalternatives avecavec leursleurs

    avantagesavantages etet inconvnientsinconvnients..

  • Choix de la meilleure solution:Choix de la meilleure solution:

    OuOu encoreencore phasephase dede slectionslection..

    SlectionnerSlectionner lala meilleuremeilleure solutionsolution enen tenanttenant comptecompte desdes contraintescontraintes

    concrtesconcrtes (objectifs(objectifs prtablis)prtablis) etet abstraitesabstraites (intuition(intuition dudu dcideurdcideur......))..

  • OnOn ajouteajoute gnralementgnralement uneune 44meme tapetape:: lala phasephase dvaluation(contrle)dvaluation(contrle)

    pourpour confirmerconfirmer lele choixchoix effectueffectu ouou mettremettre enen causecause lele processusprocessus dede dcisiondcisionpourpour confirmerconfirmer lele choixchoix effectueffectu ouou mettremettre enen causecause lele processusprocessus dede dcisiondcision

    enen ractivantractivant lunelune desdes troistrois phasephase prcdentesprcdentes..