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CRÉEZ VOTRE ANIMALERIE, EN FRANCHISE
COMBINEZ VOTRE ESPRIT D’ENTREPRISE AVEC VOTRE PASSION POUR LES ANIMAUX
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BIENVENUE CHEZ TOM&CONous vous proposons de rejoindre une belle aventure humaine et professionnelle. Devenez franchisé Tom&Co, et augmentez vos chances de succès.
Choisir Tom&Co, c’est :
1 Devenir un entrepreneur indépendant… au sein d’un réseau de 150 chefs d’entreprise.
2 S’ouvrir des perspectives intéressantes, en simple ou multi franchises, parmi 100 emplacements cibles.
3 Collaborer avec un franchiseur dont l’objectif est d’être exemplaire en terme d’assistance à la création, à la formation et à l’animation.
4 Devenir l’ambassadeur heureux d’une enseigne, portée par une image et des valeurs fortes.
5 Choisir un marché porteur et des professionnels passionnés.
NOTRE MISSIONTom&Co existe pour rendre les humains et les animaux plus heureux.
Développement dans des nouvelles régions
VOTRE FUTUR RÉSEAUTom&Co est une chaîne de magasins, détenus dans 95% par des franchisés et à 5% par des filiales, spécialisés dans l’alimentation, les accessoires et les services pour animaux domestiques.Notre ambition est de devenir l’animalerie préférée des français, fort de notre réussite en Belgique, d’un concept unique et grâce à notre réseau de franchisés performants.
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26annéesd’expérience
+150POINTS DE VENTE PAYS
3Tom&Co a grandi pendant 25 ans dans la culture et la rigueur d’un grand groupe de distribution de produits alimentaires, le groupe Delhaize.
Depuis juin 2016, Tom&Co est détenu à 100% par une holding dont les actionnaires sont Lionel Desclée (ancien Senior Vice President de Delhaize Belgique), CEO du groupe depuis lors, et Thierry Le Grelle, CFO (ancien Managing Director de la Banque Lazard).
La nouvelle équipe de direction a entamé différents projets de modernisation et de conquête pour devenir La référence en franchise.
Tom&Co est une entreprise ambitieuse et financièrement saine, avec beaucoup de potentiel. Son CA groupe est de 185 millions d’euros en 2016.
TOM&CO, c’est : Une passion pour les animaux
Toujours une solution au meilleur prix
Le plus grand choix de produits
Les conseils de notre équipe de spécialistes
1. UN CONCEPT UNIQUE
2. UN MARCHÉ FRANÇAIS DE L’ANIMALERIE EN CROISSANCE
NOTRE VALEUR AJOUTÉE SUR LE MARCHÉ
2 L’ÉMOTION• Un espace accueillant
et joyeux pour les clients et leurs animaux, où l’animal est le bienvenu
• Un univers homogène dans tous nos magasins répondant à nos critères de qualité
1 L’EXPERTISE• Un capacitaire* par magasin• Un suivi local par un vétérinaire• Un espace dédié par espèce• La vente d’animaux vivants
• 6800 produits référencés
3 LES SERVICES• Tom&Wash : lavage canin en libre-service• Tom&Beauty : un service de toilettage• Des ateliers d’animations• Un espace parapharmacie • La gravure : médailles, colliers• Des guides animaliers pratiques• Un système de fidélité
Tom&Co est le partenaire du propriétaire dans sa relation avec son animal ou avec les animaux du jardin.
* Le certificat de capacité pour l’entretien d’animaux d’espèces non domestiques est un document délivré par l’administration française, reconnaissant la compétence de son titulaire à élever, vendre, louer, faire transiter ou présenter au public des spécimens vivants d’espèces non domestiques de la « faune locale ou étrangère ».
+17,5%EN 5 ANS
4,8MILLIARDS** D'EUROS PAR AN EN FRANCE
d'animaux de compagnie55 millions
1 foyer sur 2possède un animal
de compagnie
** Source : Promojardin
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LE PROFIL DU FRANCHISÉNous recherchons des hommes ou des femmes entrepreneurs, tentés par la création de leur propre magasin en franchise, par la gestion de leur entreprise et de son développement commercial, en relation étroite avec la direction du réseau et l’équipe d’animateurs Tom&Co.
LES PRÉREQUIS : Une passion pour les animaux et la nature
Une fibre commerciale affirmée
Votre conviction dans le concept Tom&Co
Un apport financier d’environ 100.000 €
Une attitude tournée vers la satisfaction client en créant une véritable relation de proximité et en prodiguant du conseil sur mesure
Un des avantages de faire partie d’un groupe comme celui de Tom&Co est de bénéficier de la force de négociation de l’enseigne et du groupe. Cela nous permet de rivaliser sans difficulté avec les grandes enseignes nationales sur le positionnement prix.
La profondeur de gamme est très importante et nous permet d’offrir un large choix à nos clients sur 500 m². Les innovations permanentes des produits répondent aux nouvelles attentes des clients, les surprennent et renforcent notre image de spécialiste. Tom&Co nous met véritablement à disposition les atouts d’une multinationale dans un commerce de proximité.
MARC TOURNEUR FRANCHISÉ DE BRIE-COMTE-ROBERT (77 - FRANCE)
J’ai tout de suite adhéré à l’équipe, au concept, mais j’ai surtout été enthousiaste lors de la présentation de l’accompagnement proposé : recherche du local, négociation du bail, conseils pour le prévisionnel, appui auprès des banques, formation de 6 semaines en magasin, aide au recrutement, réalisation des plans et des travaux d’aménagement, prise en charge des démarches administratives liées aux autorisations
administratives (très compliquées en France). Bref un soutien complet pour démarrer sereinement cette nouvelle activité. Après l’ouverture du point de vente, nous sommes suivis par un animateur réseau qui nous conseille et agit en tant que réel partenaire afin de faire progresser le point de vente. Il met en place des actions promotionnelles et nous n’avons plus qu’à les mettre en œuvre avec notre touche personnelle. Nous sommes également force de proposition pour faire vivre le magasin et toujours appuyés en ce sens.
Mes relations avec le franchiseur sont excellentes depuis le début de mon activité. Il se montre disponible et joue plus un rôle de conseil que de contrôle. J’ai un contact permanent avec un animateur réseau qui suit mon business et je participe plusieurs fois par an à des sessions de formation auxquelles mon personnel assiste également. Une fois par an, nous avons une réunion plénière avec tous les franchisés du réseau Tom&Co.
Mes relations avec le franchiseur sont excellentes... Il se montre disponible et joue
plus un rôle de conseil que de contrôle.
STÉPHANIE SELLIER FRANCHISÉE DE RAMBOUILLET (78 - FRANCE)
SIMON GOUBAU FRANCHISÉ DE VANDERKINDERE ET DE SINT-PIETERS-LEEUW (BELGIQUE)
Tom&Co nous met véritablement à disposition
les atouts d’une multinationale dans un commerce de proximité.
Au fil des ans, l’importance qu’ont pris les animaux domestiques dans la vie familiale n’a cessé de croître et Tom&Co s’est toujours attaché à former ses franchisés pour qu’ils puissent offrir les meilleurs services à leurs clients. L’encadrement du personnel a évolué de manière optimale.
Notre étiquette de “spécialiste” est réelle. Car si les clients viennent chez nous pour se procurer tout ce dont leur animal familier a besoin, ils y trouvent aussi les bonnes informations ou des conseils pour leur bien-être et leur santé. Nous sommes également épaulés par des vétérinaires, ce qui nous permet de donner des explications claires sur les besoins des animaux.
TINA LEMODETIS FRANCHISÉE D’ALSEMBERG (BELGIQUE)
Nous sommes également épaulés par des vétérinaires, ce qui nous
permet de donner des explications claires sur les besoins des animaux.
Après l’ouverture du point de vente, nous sommes suivis par un animateur
réseau qui nous conseille et agit en tant que réel partenaire afin de faire
progresser le point de vente.
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TECHNIQUE
• Étude technique du local• Estimatif travaux et négociation des devis• Création des plans et des documents pour les autorisations administratives• Coordination du chantier• Équipe d’implantation pour le squelette du magasin
UN ACCOMPAGNEMENT TERRAIN PERSONNALISÉ
Plusieurs coordinateurs accompagnent le franchisé :
• L’animateur : coach lors de la formation, du recrutement et de l’ouverture, partenaire sur les actions locales, conseil sur le suivi de la performance
• Le responsable technique : pour les aménagements et les dossiers administratifs• L’expert immobilier : pour faciliter la recherche du meilleur local aux meilleures
conditions• Le franchise manager : pour accompagner les nouveaux candidats
jusqu’à l’ouverture
AMÉNAGEMENT
ACCOMPAGNEMENT DU FRANCHISÉ
L’ accompagnement que nous prodiguons
à nos franchisés est un véritable atout
pour convaincre les meilleurs candidats de nous rejoindre.
Cet accompagnement est personnalisé et intervient
à toutes les étapes du contrat.
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Notre centrale d’achat (6800 références) procure les avantages suivants :
• Une grande largeur et profondeur de gamme par catégorie de produits (nourriture, accessoires et animaux vivants)
• Des prix compétitifs négociés auprès des meilleurs fournisseurs mondiaux.• un assortiment de choix et de qualité avec nos marques distributeurs
MARKETING & COMMUNICATION
Communication du franchisé à son client
La redevance de communication finance la création d’outils marketing mensuels et ponctuels transmis au réseau pour alimenter ses actions locales :• Tracts promotionnels bi-mensuels • Catalogue saisonnier• Supports dédiés à la communication sur le lieu
de vente ou dans la presse locale• Kit événementiel pour communiquer sur les ateliers• e-catalogue disponible sur le point de vente• Plan de communication sur mesure à l’ouverture
Communication du franchiseur à ses franchisés
Pour assurer une homogénéité de l’information et de l’action, Tom&Co communique avec ses franchisés via son plan marketing mensuel et sa lettre d’information mensuelle.
ACHATS
Nutri Expert - ‘‘Marque premium’’ - qualité premium - un avantage prix de 30% - 18 réfs
Tom&Co - ‘‘Marque mainstream’’ - qualité mainstream - l’avantage prix est de l’ordre de 20 à 35% - 200 réfs
Pet’s Budget - ‘‘Marque petits prix’’- 50 réfs
La formation initiale est de 6 semaines avec une partie théorique et une partie pratique (en magasin, visite de l’entrepôt, du siège...), assurée par les meilleurs talents du réseau.
• Système de caisse• Système de paiement• Système de commande
entièrement informatisé• Logiciel permettant de suivre
les ratios commerciaux du point de vente
FORMATION
INFORMATIQUE
• Livraison hebdomadaire• Entrepôt de 17.000 m²• Plus de 100.000 palettes expédiées
par an• 125 camions en moyenne par semaine• Plus de 4 millions de colis
LOGISTIQUE
Votre trajet d’Apprentissage s’organise en trois phases.
1 Phase d’intégration2 Phase d’apprentissage
3 Phase continue
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DONNÉES FINANCIÈRES DU PROJET
Un modèle économique éprouvé
• Durée : 7 ans
• Exclusivité territoriale
• Tom&Co est membre de la FFF (Fédération Française de la Franchise) depuis 2014
• En moyenne 400.000 € (travaux, mobilier, stock initial, droit d’entrée, frais de création)
• Apport personnel : 100.000 €
• Droit d’entrée : 25.000 €
INVESTISSEMENTS
• CA estimé à maturité entre 1.200.000 € et 1.500.000 € HT
• 450 à 600 m² de surface de vente
• 4 à 5 salariés
• Redevances : 5 %
• Publicité nationale : 1 %
• Retour sur investissements : entre 3 et 5 ans
• Implantation commerciale : retail park dans des aires urbaines supérieures à 25 000 habitants
PERFORMANCE DU MAGASIN
NOTRE CONTRAT
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COMMENT DÉPOSER VOTRE CANDIDATURE ?
1 Étape 1 : exploration de la candidature• Envoyer un mail à : [email protected]• Soumission du questionnaire de candidature
• Journée découverte concept et enseigne
2 Étape 2 : montage du projet • Stage pratique en magasin• Remise du DIP (document d’information précontractuel)
• Proposition d’un contrat de réservation de zone
• Recherche d’un emplacement, avec l’aide de notre expert immobilier
• Étude du marché local
• Préparation du Business Plan
• Rencontre des banques
3 Étape 3 : mise en œuvre• Signature du contrat et versement du droit d’entrée
• Signature du bail
• Signature du prêt bancaire
4 Étape 4 : préparation de l’ouverture• Formation de 6 semaines
• Travaux et aménagement du point de vente
• Plan de la communication
5 Étape 5 : ouverture du magasin• Accompagnement spécifique pendant les 3 premiers mois• Assistance continue sur toute la durée du contrat
Contactez-nous :[email protected]
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partageons nos valeurs
passion
expertise
enthousiasme
engagement
la passionL’amour, la fascination
des animaux et des liens étroits
qu’ils tissent avec les humains.
l’expertiseUne connaissance approfondie des
animaux sous tous ses aspects : alimentation,
santé et bien-être, divertissement, relationnel avec
les humains.
l’enthousiasme L’envie de partager sa connaissance des animaux, de la nature
et de leur influence sur la nature humaine.
l’engagementLa détermination
d’aimer, de prendre soin et de protéger
les animaux et la communauté de leurs amis.
www.tomandco.frContactez-nous : [email protected]
nos valeurs