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LEVITON.COM/CROSSTALK 1 EN ESTA EDICIÓN PRÓXIMOS EVENTOS Diseños de IT/AV para escuelas Los centros de datos de eBay se actualizan a 40GbE con Leviton Leviton recibe premios de oro y plata a la innovación de 2015 en el rubro de mantenimiento e instalación de cableado Conexiones Noticias que puede usar Consejos técnicos Pregunte a los expertos 6 - 8 DE DICIEMBRE Foro Mundial sobre el Internet de las Cosas Dubai, EAU 31 DE ENERO - 4 DE FEBRERO BICSI Invierno Orlando, FL continúa en la pág. 2 Las expectativas sobre tecnología de audio y video (AV) en las aulas de educación básica, media y superior actuales son muy altas. Los salones de clases han evolucionado de pizarrones y proyectores de diapositivas al uso de herramientas conectadas como pizarras interactivas y cámaras de documentos. A fin de garantizar una experiencia de aprendizaje de calidad en todos los tipos de entornos, incluyendo salas de conferencia, bibliotecas y laboratorios de computadoras, los profesores necesitan ser capaces de extender fácilmente señales HDMI ® , VGA y USB desde sus escritorios hasta los dispositivos más recientes en cualquier parte del aula. El desafío es ofrecer herramientas de AV que incrementen el compromiso de los estudiantes, que sean fáciles de usar y cumplan con los lineamientos presupuestarios. Los centros de datos de eBay se actualizan a 40GbE con Leviton continúa en la pág. 4 Por Kit Gaines, Ingeniero de especificaciones de Network Solutions Diseños de IT/AV para escuelas Redes más robustas para estudiantes más inteligentes Como parte de su trayectoria tecnológica de centros de datos, eBay planeó actualizar a servidores de 40GbE. Con el propósito de cumplir con los requisitos del nuevo diseño, eBay requirió una solución de cableado especial de OM4+ que ayudaría a solucionar los siguientes desafíos: Soportar extensos tendidos de fibra multimodo de hasta 500 metros de largo. Incrementar la densidad de la fibra seis veces más que el diseño existente. Poseer la flexibilidad de soportar a diversos proveedores de equipos activos. Permitir la migración a velocidades de ancho de banda futuras de 100GbE y 400GbE. Facilitar la administración y el mantenimiento de las redes. Gracias a la extensa colaboración con Leviton, eBay pudo cumplir con sus requisitos y el sistema OM4+ ya está instalado en cuatro centros de datos. La compañía ahora utiliza de manera más eficiente sus instalaciones existentes, puede responder con rapidez a la demanda de clientes y se encuentra en una posición más estable para expandirse en el futuro. Su fuente de conocimientos y noticias de la industria Cross Talk BOLETÍN DE PRENSA Vol. 6 | Nov/Dic 2015

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Page 1: CrossTalk - Leviton...Su fuente de conocimientos y noticias de la industria CrossTalk BOLETÍN DE PRENSA Vol. 6 | Nov/Dic 2015. LEVITON.COM/CROSSTALK 2 Diseños de IT/AV para escuelas

LEVITON.COM/CROSSTALK 1

EN ESTA EDICIÓN

PRÓXIMOS EVENTOS

Diseños de IT/AV para escuelas

Los centros de datos de eBay se actualizan a 40GbE con Leviton

Leviton recibe premios de oro y plata a la innovación de 2015 en el rubro de mantenimiento e instalación de cableado

Conexiones

Noticias que puede usar

Consejos técnicos

Pregunte a los expertos

6 - 8 DE DICIEMBREForo Mundial sobre el Internet de las CosasDubai, EAU

31 DE ENERO - 4 DE FEBREROBICSI InviernoOrlando, FL

continúa en la pág. 2

Las expectativas sobre tecnología de audio y video (AV) en las aulas de educación básica, media y superior actuales son muy altas. Los salones de clases han evolucionado de pizarrones y proyectores de diapositivas al uso de herramientas conectadas como pizarras interactivas y cámaras de documentos. A fin de garantizar una experiencia de aprendizaje de calidad en todos los tipos de entornos, incluyendo salas de conferencia, bibliotecas y laboratorios de computadoras, los profesores necesitan ser capaces de extender fácilmente señales HDMI®, VGA y USB desde sus escritorios hasta los dispositivos más recientes en cualquier parte del aula. El desafío es ofrecer herramientas de AV que incrementen el compromiso de los estudiantes, que sean fáciles de usar y cumplan con los lineamientos presupuestarios.

Los centros de datos de eBay se actualizan a 40GbE con Leviton

continúa en la pág. 4

Por Kit Gaines, Ingeniero de especificaciones de Network Solutions

Diseños de IT/AV para escuelas Redes más robustas para estudiantes más inteligentes

Como parte de su trayectoria tecnológica de centros de datos, eBay planeó actualizar a servidores de 40GbE. Con el propósito de cumplir con los requisitos del nuevo diseño, eBay requirió una solución de cableado especial de OM4+ que ayudaría a solucionar los siguientes desafíos:

• Soportar extensos tendidos de fibra multimodo de hasta 500 metros de largo.

• Incrementar la densidad de la fibra seis veces más que el diseño existente.

• Poseer la flexibilidad de soportar a diversos proveedores de equipos activos.

• Permitir la migración a velocidades de ancho de banda futuras de 100GbE y 400GbE.

• Facilitar la administración y el mantenimiento de las redes.

Gracias a la extensa colaboración con Leviton, eBay pudo cumplir con sus requisitos y el sistema OM4+ ya está instalado en cuatro centros de datos. La compañía ahora utiliza de manera más eficiente sus instalaciones existentes, puede responder con rapidez a la demanda de clientes y se encuentra en una posición más estable para expandirse en el futuro.

Su fuente de conocimientos y noticias de la industria

CrossTalk BOLETÍN DE PRENSAVol. 6 | Nov/Dic 2015

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Diseños de IT/AV para escuelas • continúa de la pág. 1

Demandas tecnológicas en los salones de clasesUna red audiovisual actualizada constituye un componente esencial para cualquier salón de clases. Audio y video ayudan a captar la atención de los estudiantes lo que les permite aprender y retener más información. Además, la interacción con estos dispositivos de audio y video permite preparar a los estudiantes para el nivel de tecnología que pueden esperar en las etapas posteriores de sus vidas como entornos empresariales y comerciales.

Escenarios comunes de IT/AV en la educaciónExisten varias maneras en las cuales las tecnologías de IT/AV pueden desplegarse en aplicaciones de salones de clases reales.

Se incluyen tres escenarios comunes:

• Conexión de múltiples fuentes a una sola pantalla.

• Conexión de una PC a un proyector interactivo por medio de conexiones VGA y USB.

• Actualización de un proyector interactivo de VGA a HDMI para obtener un ancho de banda más grande y mayor resolución.

Cuando se trata de seleccionar los componentes ideales que apoyan una red de AV para la educación existen muchos factores que deben considerarse:

• Tipo de señal fuente (HDMI vs. VGA o video compuesto)

• Distancia desde las fuentes hasta las pantallas

• Uso de cable pasivo vs. extensión de señal activa

• Facilidad de uso

• Opciones para obtener mejoras tecnológicas futuras

Las opciones pueden ser abrumadoras y los presupuestos escolares varían enormemente.

La extensión de señal de IT/AV es una solución confiable para soportar pantallas de gran formato en hospitales, hoteles, salas de conferencia y otras aplicaciones empresariales, pero resulta idónea en el despliegue a lo largo de salas de conferencia escolares, aulas y otros entornos de aprendizaje. Con la instalación de un enlace permanente certificado basado en estándares como parte de una red de IT/AV, las escuelas y otras instituciones de aprendizaje pueden ahorrar tiempo y dinero durante la construcción inicial a la vez que se ofrece la capacidad de efectuar mejoras tecnológicas futuras.

Múltiples fuentesCon la transmisión de señal de IT/AV sobre cable clasificado para categorías, las escuelas se benefician de la confiabilidad y el rendimiento asociados con un enlace permanente, probado y basado en estándares. Los salones de clases pueden usar múltiples fuentes, como cámaras de documentos y computadoras portátiles, para conectarse a proyectores o pantallas de gran formato. Estas pantallas ya poseen la capacidad de administrar señales de video de múltiples fuentes, con lo que se elimina la necesidad de un conmutador dedicado y permite a las escuelas ahorrar recursos adicionales ya que se invierte en menos equipos.

En algunos casos, la salida de audio se toma desde la fuente. Esto puede limitar la calidad de sonido y la distancia. Un amplificador de audio conectado a la pantalla mejora la sincronización de audio y video. Los profesores serán capaces de usar el control remoto suministrado con la pantalla para ajustar las salidas de audio y video, con lo cual se simplifica la operación.

Energía de CA

24 V CD

Energía de CA

5 V CD

Cable de audioCable de HDMICable de VGACable de altavocesPatch cord clasificado para categoríaCable de categoría

Audio

HD

MI

VG

A

Proyector / TV de pantalla plana

Audio

Energía de CA

5 V CD

Energía de CA

24 V CD

Micrófono inalámbrico

Aud

io

Estación base del micrófono

Ethernet a WAP/LAN

TEACHER’S DESK

Cámara de documentos

VGA

Computadora portátil

HDMI

Ethernet a WAP/LAN

Energía de CA

24 V CD

Distancia máx. de 100 m

Distancia máx. de 100 m

Par de altavoces de techo de 6.5 pulg (16.5 cm) con cajas de respaldo de plenum AEC65-000 / AEBC6-000

Conector speakON® 1.5U MOS(opcional) 41297-SP4 41297-2PE

Amplificador de audio 41920-A01

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6

Receptor del extensor de VGA+ Audio 41910-V01

Conector XLR 1.5U MOS 41297-XL3 41297-2PE

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6

Transmisor del extensor de HDMI 41910-HT0

Receptor del extensor de VGA+ Audio 41910-V01

Conector Atlas-X1™ 6AUJK-RL6

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6

Transmisor del extensor de VGA+Audio 41910-V01

Cable de HDMI 41900-xxE

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Diseños de IT/AV para escuelas • continúa de la pág. 2

En este escenario, una computadora está conectada a un proyector interactivo con conexión USB para control y una conexión VGA para salidas de audio y video. Con el propósito de permitir una distancia extendida (hasta 100 metros para VGA y hasta 50 metros para USB) entre la computadora fuente y el proyector, al mismo tiempo que se protege contra la degradación de señales, es necesario un enlace permanente clasificado para categorías. Además de la capacidad de extensión de señal, con un enlace permanente y cableado de categorías se prepara el sistema para fines de actualizaciones sencillas a tecnologías más nuevas, como se muestra en el siguiente escenario.

En este escenario, la conexión VGA puede actualizarse a HDMI para manejar un ancho de banda más grande a fin de soportar pantallas de mayor resolución y mejorar la interactividad. Las actualizaciones de la tecnología HDBaseT son simples y sencillas; además no se requiere la sustitución de la infraestructura de IT/AV existente. Se utiliza el mismo enlace permanente, confiable y basado en estándares; simplemente cambie los extensores de VGA por extensores de HDMI. La conexión USB permanece sin cambios. El enlace ahora ofrece un incremento significativo en calidad de audio y video y mayor interactividad sin cambios en la infraestructura de cableado. Se trata de una solución conectar y operar que no precisa de ninguna programación; un instalador calificado de comunicación de datos puede realizar fácilmente la actualización en poco tiempo.

Extensión del ciclo de vida de sistemas audiovisuales con IT/AVUna red audiovisual actualizada ayuda a los estudiantes a participar en las actividades en el salón de clases al mismo tiempo que se familiarizan con las tecnologías que verán más adelante en sus vidas. Con el uso de sistemas basados en estándares para crear su red de AV, las escuelas y otras instituciones de aprendizaje pueden confiar en las mejores prácticas establecidas para ofrecer garantía de rendimiento al mismo tiempo que equilibran demandas tecnológicas, preocupaciones presupuestales y beneficios educativos. La instalación es simple y las mejores tecnológicas sólo requieren intercambiar los extensores, sin modificaciones a la infraestructura de la red. Y puesto que estas soluciones tipo conectar y operar no precisan de programación y pueden añadirse a un enlace permanente certificado existente, un solo contratista de comunicación de datos puede facilitar todas las necesidades de redes de comunicaciones de datos y audiovisuales.

Si desea conocer más sobre soluciones HDBaseT y la manera en que mejoran la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, visite: Leviton.com/ITAV.

Actualización de una PC a un proyector interactivo con una conexión HDMI®

Computadora a proyector interactivo vía conexiones USB y VGA

Receptor del extensor de USB 41910-U11

Cable de VGACable de USBPatch cord clasificado para categoríaCable de categoría

Energía de CA

5 V CD

Ethernet a WAP/LAN

TEACHER’S DESK

VGA

Computadora de escritorio

USB VGA

Proyector interactivo

Distancia máx. de 50 m

Distancia máx. de 100 m

USB

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6

Conector Atlas-X1™ 6AUJK-RL6

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6Transmisor del

extensor de VGA+Audio 41910-V01

Transmisor del extensor de USB 41910-U11

Receptor del extensor de VGA+ Audio 41910-V01

Cable de HDMICable de USBPatch cord clasificado para categoríaCable de categoría

Energía de CA

24 V CD

Ethernet a WAP/LAN

TEACHER’S DESK

Pantalla interactivaHDMI

Computadora de escritorio

USB HDMI

USB

Distancia máx. de 50 m

Distancia máx. de 100 m

Receptor del extensor de USB 41910-U11

Receptor del extensor de HDMI® 41910-HT0

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6

Conector Atlas-X1™ 6AUJK-RL6

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6

Conector Atlas-X1 6AUJK-RL6Transmisor del

extensor de USB 41910-U11

Transmisor del extensor de HDMI 41910-HT0

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Los centros de datos de eBay se actualizan a 40GbE con Leviton • continúa de la pág. 1

Valor gracias a la densidad, la flexibilidad y la escalabilidad

eBay probó el canal óptico usando cuatro pares acoplados con conectores MTP® de 24 fibras. El sistema cableado incluyó cables troncales, arneses y cables de matriz Opt-X® Unity de Leviton y cintas de inserción e2XHD.

Cada puerto de conmutador MXP de 120GbE de Arista permite doce canales de 10GbE, tres de 40GbE o uno de 100GbE. Con el uso de conexiones MTP de 24 fibras en el conmutador de distribución, eBay es capaz de convertir a tres cables MTP de 40GbE de 8 fibras. Esta configuración optimiza la densidad al mismo tiempo que utiliza el 100 por ciento de las fibras en el canal y permite a eBay mantener el mismo cableado de 24 fibras en el sistema al momento de migrar a 100GbE o a un ancho de banda más amplio en el futuro.

El diseño del canal de 40GbE y las pruebas demostraron a eBay que podía cumplir con sus requisitos de longitud y reducir el costo por canal. La capacidad de optimizar la densidad en el puerto del conmutador mientras satisface el alcance de 750 metros se traduce en menos hardware global requerido. Esto también coloca a eBay en una mejor posición para adaptarse al crecimiento y manejar la demanda futura de los clientes.

Desde las pruebas iniciales, eBay ha instalado el sistema OM4+ de alcance extendido en cuatro de sus ubicaciones en Estados Unidos. En estas instalaciones, eBay cambió a cintas compactas HDX de Leviton para fines de interconexión de mayor densidad, generando mayores ahorros de espacio y más capacidad de expansión. Varios productos en el sistema OM4+ fueron diseñados especialmente y manufacturados de manera específica para el proyecto G4:

• Los ingenieros de Leviton crearon un patch panel de conmutadores con conexión punto a punto entre gabinetes (ToR) de alta densidad completamente nuevo para eBay. El panel angulado especial acepta las cintas HDX y puede interconectar hasta 144 fibras usando LC o 576 fibras usando conexiones MTP de 8 fibras en sólo una unidad de rack. Leviton pudo construir un panel prototipo dentro de seis semanas y empezó la producción del panel poco tiempo después.

• Las troncales OM4+ Opt-X Unity de color violeta incluyen 288 fibras en un cable que se divide en conexiones MTP de 8 fibras, una solución única en la industria. Las troncales utilizan cable MDP de Berk-Tek con fibra GIGAlite-10XB, el cual ofrece el factor de forma más pequeño de la industria, lo que permite a eBay reducir la capacidad de completado de la trayectoria y mejorar el flujo de aire.

• eBay desplegó arneses y cables de matriz MTP clasificados personalmente por código de color que ayudan a los técnicos de centros de datos a identificar los cambios de polaridad a lo largo del sistema. Por ejemplo, los colores verdes de mangas de conectores significan la polaridad del método B de MTP, en tanto que las mangas grises designan el método A de MTP. Este tipo de identificación clara soporta el mantenimiento continuo, así como movimientos, adiciones y cambios, lo que ayuda a los técnicos a ahorrar tiempo y mantener los agrupamientos paralelos correctos para los puertos de conmutadores. Además, los ensambles de cables están clasificados por código de color violeta para identificar la fibra OM4+ en la red y evitar la confusión y la pérdida de canal que puede ocurrir cuando se usa cableado de fibra OM3 o OM4 en el mismo centro de datos. El sistema OM4+ de Leviton fue la primera solución de extremo a extremo completamente violeta en el mercado.

La demanda de más ancho de banda y alcance más extenso conduce a la innovación

eBay es un líder reconocido en el avance de centros de datos. Desde la reducción dinámica de consumo de energía hasta iniciativas únicas de ahorro de espacio, la compañía de comercio electrónico se encuentra a la vanguardia en eficiencia y diseño de centros de datos.

En 2014, eBay desarrolló un nuevo diseño de red central - derivada (Leaf-Spine) que suministraría 40GbE a gabinetes de servidores en sus centros de datos existentes. Como parte de esta actualización de cuarta generación “G4”, los ingenieros de centros de datos de eBay querían utilizar los puertos de conmutadores de alta densidad con una fibra óptica multimodo rentable, en contraposición a una fibra óptica monomodo más costosa. Sin embargo, no estaban seguros si la fibra multimodo podría soportar las distancias requeridas en sus grandes centros de datos — hasta 500 metros en algunos casos.

Los ingenieros probaron un sistema multimodo mediante puertos MXP de 120GbE de Arista en el conmutador derivado, cablearon a transceptores 40GBASE-XSR4 de alcance extendido en los conmutadores con conexión punto a punto entre gabinetes (Top-of-Rack o ToR). A fin de garantizar la interoperabilidad, eBay utilizó conmutadores de diversos fabricantes en las pruebas, incluyendo Arista, Cisco y Juniper. eBay también seleccionó el sistema de cableado OM4+ Violet Fiber de Leviton para las pruebas, el cual ofrece un ancho de banda más amplio y un alcance más extenso que el cableado OM4 estándar.

Aunque los transceptores 40GBASE-XSR4 de alcance extendido poseen una distancia máxima establecida de 400 metros según los fabricantes, la prueba resultó satisfactoria con cero errores o paquetes caídos al momento de transmitir a lo largo de 750 metros. Esta aplicación real demostró ser el canal más largo conocido para soportar 40GbE sobre fibra multimodo.

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Los centros de datos de eBay se actualizan a 40GbE con Leviton • continúa de la pág. 4

Colaboración para la actualización a G4Al momento de seleccionar los productos correctos y el diseño de la infraestructura para efectos de las pruebas iniciales y las actualizaciones a G4, Shawn Tugwell, ingeniero de espacios en blanco para centros de datos de eBay, trabajó estrechamente con Leviton a fin de desarrollar una solución completa para la nueva actualización a G4. Los miembros del equipo de Leviton colaboraron ampliamente con eBay en la elaboración de productos de alta densidad especiales, nuevas configuraciones de polaridad y esquemas únicos de códigos de color.

ImpactoLa actualización tecnológica a G4 ha permitido a eBay incrementar el ancho de banda a servidores en sus centros de datos existentes. El diseño multimodo de OM4+ de alcance extendido brinda a la compañía la mayor flexibilidad en el diseño al mismo tiempo que utiliza transceptores multimodo rentables. Y el diseño de alta densidad — con puertos MXP de 120G, conectividad MTP de 24 fibras, troncales de 288 fibras y patch panels especiales — aprovecha de la manera más eficiente el espacio de eBay y genera capacidad para fines de crecimiento futuro.

Puede conocer más sobre las innovadoras soluciones de fibra violeta OM4+ de Leviton en Leviton.com/OM4plus.

Leviton recibe

Premios de Oro y Plata a la Innovación 2015en los rubros de mantenimiento e instalación de cableado

Leviton Network Solutions y eBay fueron condecorados con los galardones de oro en el programa de Mantenimiento e Instalación de Cableado otorgado por los jueces de Innovators Awards en su edición de 2015 debido al uso exitoso de la tecnología OM4+ para resolver problemas únicos con centros de datos. Si desea conocer la historia completa, véase el artículo completo en esta edición de CrossTalk.

Leviton Network Solutions y la Universidad Estatal de California, campus Monterey Bay (CSUMB) fueron galardonados con el premio de plata que los jueces entregaron en el rubro de Mantenimiento e Instalación de Cableado de Innovators Awards de 2015 gracias a la instalación de una red inteligente y el establecimiento de la CSUMB como líder en tecnología en la educación superior.

Leviton se asoció con CSUMB para implementar una vanguardista red inteligente en su edificio de Negocios y Tecnología de la Información. El Sistema Inteligente de Administración de Puertos Intact™ de Leviton permite a la CSUMB supervisar fácilmente el estado de los puertos, administrar los cambios de la red y diagnosticar problemas de manera remota al mismo tiempo que los conectores UTP Atlas-X1™ QuickPort® ofrecen el ancho de banda necesario para cumplir con las crecientes demandas de los estudiantes y el profesorado.

Si desea obtener más información sobre el proyecto de la CSUMB, véase el estudio de caso en CrossTalk edición julio/agosto de 2015 o en Leviton.com/CaseStudies.

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INDUSTRIALos envíos de puertos 40G y 100G Ethernet se incrementaron de manera importante con respecto a 2014: los envíos de 40G aumentaron 132 por ciento en el segundo trimestre de 2015 con respecto al mismo trimestre de hace un año y el envío de puertos de 100G se duplicó en relación con el año previo, de acuerdo con IHS Infonetics.

COMPAÑÍAEn octubre, Leviton empezó a ofrecer giras al Leviton Live Experience Center en el Distrito Histórico de San Francisco en USA. Este nuevo espacio — expandido a lo largo de múltiples salas — permite a los huéspedes ver cómo los productos de Leviton se utilizan por medio de una amplia gama de aplicaciones. Incluye soluciones de centros de datos de Leviton que comprenden cajas de fibra de alta densidad y marcos de distribución, interconexión inteligente y organización de cableado aéreo.

Leviton se ha unido a la Alianza HDBaseT™, que ofrece el muy necesario

estándar para suministrar señales digitales de HD de video, audio, Ethernet, energía y control sobre cable de categoría. Los nuevos sistemas de IT/AV de Leviton brindan extensión de la señal certificada por HDBaseT y cuando se acopla con los enlaces de cables de categoría de IT certificados, los sistemas crean una solución de extremo a extremo basada en estándares completamente calificada.

Puede conocer más en Leviton.com/ITAV.

NOTICIAS DE AYEROctubre de 1969: El primer mensaje exitoso en ARPANET fue enviado por Charley Kline, programador estudiante de la UCLA.

WEBManténgase al tanto de las noticias más recientes sobre conectividad de redes y tendencias en el Blog de Leviton.

Vaya a Blog.Leviton.com/network-solutions.

Si descarga la aplicación Leviton 2 Go, puede participar para ganar una tarjeta de regalo con valor de $100. La aplicación Leviton 2 Go para dispositivos iOS y Android le permite buscar más de 25,000 productos de Leviton, usar nuestra herramientas de referencia cruzada de la competencia y recibir las noticias más recientes de Leviton.

CONEXIONES

En la edición de Julio/Agosto de CrossTalk, hablamos sobre algunos de los nuevos productos de Leviton diseñados para facilitar la vida de los contratistas. Los contratistas no son prioridades únicamente para nuestros equipos de desarrollo de productos, también lo son para nuestros equipos de servicio técnico y al cliente. Eso es importante, ya que escucho regularmente a los contratistas que su elección de fabricante suele reducirse al nivel de soporte de productos y sistemas que recibirán en un proyecto.

Tomemos el caso del contratista Zenith Systems en Ohio. Marcus Dehler, director del grupo de infraestructura tecnológica en Zenith, me comentó: “Elegimos a Leviton debido al excelente soporte que ofrecen y la sólida relación que entablamos con nuestro representante de área. Las buenas relaciones son importantes, soportan mucho peso en la industria y agregan valor a la ecuación”.

El ofrecimiento a los contratistas de la asistencia que necesitan proviene de una estructura integral de múltiples niveles de equipos de soporte.

Por ejemplo, los contratistas pueden hablar con uno de nuestros muchos Representantes de servicio al cliente informados para responder a preguntas sobre compras, obtener una cotización sobre un producto o localizar al soporte en campo o al distribuidor correcto en su ciudad.

Nuestros Representantes de soporte técnico responden a preguntas vía telefónica o por medio de una conversación directa en línea. Trabajan estrechamente con contratistas para ofrecer recomendaciones de productos específicos y orientación en la solución de problemas de instalación en campo. Más del 90 por ciento de los problemas de soporte técnico se resuelven en la primera llamada.

Los ingenieros de aplicaciones y los especialistas de centros de datos pueden asistir en lo que se refiere a topologías, esquemas, elevaciones y trayectorias. También están listos para ayudar por medio de soporte remoto o en sitio. Por ejemplo, cuando Leverage Information Systems, contratista certificado de Leviton en Woodinville, Washington, realizó su primera instalación Cat 6A, los ingenieros de Leviton llegaron al sitio del proyecto para asistir. Rich Thorpe, director de operaciones de cableado en Leverage, afirmó lo siguiente sobre Leviton, “El personal es grandioso. Si quiero ayuda hago una llamada telefónica y tengo a un ingeniero en la línea”.

El recibimiento de esta clase de comentarios hace que nuestro personal de soporte se enorgullezca de presentarse a trabajar todos los días e impulsa a Leviton a buscar constantemente nuevas maneras de soportar a contratistas en cada etapa de un proyecto. Puede escuchar más de los Contratistas certificados de Leviton en nuestra página de contratistas prominentes.

Equipos de soporte reactivos facilitan la vida a los contratistasPoe David Rumpakis, Gerente de programas para contratistas, Network Solutions

NOTICIAS USARQUE PUEDE

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PREGUNTE A LOS EXPERTOSP: ¿Qué opciones de etiquetado brindan para los Patch Panel QuickPort de 24 y 48 fibras?

R: Los paneles de 24 y 48 puertos de densidad estándar están disponibles con bloques para escritura o con porta-etiquetas que incluyen un patentado lente magnificador. La compensación de tener mayor densidad, como los paneles de 48 puertos 1RU, es que hay menos espacio para etiquetado. Los conectores Atlas-X1 de Leviton incluyen iconos directamente en el conector QuickPort. De igual manera, puede elaborar una clave de etiquetado y colocarse en cualquier parte en la instalación con base en estos números de puertos. O podría usarse un organizador de cable de montaje frontal, como el modelo 5R1UL-CMT de Leviton y el etiquetado podría colocarse sobre este.

Correo electrónico: [email protected]

¿PREGUNTAS? ¿COMENTARIOS? ¿IDEAS?¡Queremos saber de usted!¿Tiene alguna pregunta? ¿Le gustaría suscribirse o dejar de recibir CrossTalk?

Escríbanos a [email protected].

© 2015 Leviton Manufacturing Co., Inc.

Extensión de las señales AV de alta calidad

Todas las señales de audio y video digitales y análogas tienen sus límites de distancia. Las longitudes más largas incrementarán la degradación de la señal lo que generará mala resolución de video o bajas velocidades de datos. En las siguientes tablas se muestran las longitudes máximas de cables de categoría entre los tres extensores HDMI de Leviton.

Resolución vertical 480, 720, 1080

Cuadros/segundo 60 fps

Prof. de bits 8 bit, 12 bit

Tipo de cable

Cat 5e UTP

Cat 5e Blin.

Cat 6 UTP

Cat 6 Blin.

Cat 6A UTP

Cat 6A XTP

Cat 6A Blin.

41910-HTELong. máx. del cable

50M 100M 50M 100M 100M 100M 100M

41910-HTO 35M 70M 35M 70M 70M 70M 70M

41910-H00 40M 40M 40M 40M 40M 40M

Nota: Los cables HDMI pasivos son recomendables para usarse en distancias de hasta 12-15 m.

Resolución vertical 2160

Cuadros/segundo 30 fps

Prof. de bits 8 bit

Tipo de cable

Cat 5e UTP

Cat 5e Blin.

Cat 6 UTP

Cat 6 Blin.

Cat 6A UTP

Cat 6A XTP

Cat 6A Blin.

41910-HTELong. máx. del cable

60M 60M 60M 60M

41910-HTO 35M 35M 35M 35M

41910-H00

Nota: Los cables HDMI pasivos son recomendables para usarse en distancias de hasta 12-15 m.

41910-HTE

41910-HTO

41910-H00

Receptor

Transmisor

Receptor

Transmisor

Receptor

Transmisor

No es un medio recomendado - NO ATAR

Baja confiabilidad de la señal – NO RECOMENDADO

RECOMENDADO

CONSEJOS TÉCNICOS