Projet de recherche doctorale

De la recherche à la pratique : la veille stratégique comme soutien à la prise de décision fondée sur les données probantes

SCI6060 – Méthodes de rechercheChristine Dufour et Vincent Larivière

19 février 2016Elsa DrevonCandidate au doctorat en sciences de l’informationEBSI – Université de Montréalelsa.drevon@umontreal.ca Crédit photo : Auteur inconnu, s.d.

• Le doctorat : une longue aventure et un « déclencheur »

• Problématique(s)

• Revue de littérature : les principaux concepts

• Méthodologie : but et questions de recherche, approche épistémologique, choix méthodologiques et contribution

• Prochaines étapes

Plan de la présentation

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2014 2015 2016 2017 2018

Problématiqueversion 1

4/1/2014

Problématiqueversion 2

4/1/2015 Problématiqueversion 3

10/15/2015

Conférence CAIS 2015

6/4/2015

Conférence COSSI 20156/11/2015

Conférence CMD 201511/19/2015

Admission Cours

Examen de synthèse

Proposition de recherche

Collecte et analyse des donnéesRédaction

Le doctorat Une longue aventure en plusieurs étapes

3

Le « déclencheur »

Crédit : Wikipedia.org. Comète Hall Bopp, 29 mars 1997 4

Problématique – version 1 Lors de l’admission (2014)

Quels sont les nouveaux rôles des bibliothécaires dans un contexte de

démocratisation des pratiques de veille?

SCI6060 - Elsa Drevon - 19.02.2016 5Crédit : Groening, s.d., The Simpsons

Problématique – version 2 Pendant les cours (2014-2015)

Quels sont les rôles actuels des bibliothécaires dans les activités de veille

informationnelle et de veille stratégique dans les organisations publiques de santé du

Québec?

SCI6060 - Elsa Drevon - 19.02.2016 6Crédit : Peter White, s.d. (Flickr)

Problématique – version 3 Après l’examen de synthèse (2015-2016)

La veille stratégique soutient-elle la prise de décision fondée sur les données probantes?

SCI6060 - Elsa Drevon - 19.02.2016 7Crédit : Auteur inconnu, s.d.

Crédit : Primeahotel, s.d.

Revue de la littératureSe situer à la frontière de la connaissance

SCI6060 - Elsa Drevon - 19.02.2016 8

Crédit : Auteur inconnu, 1892

Revue de la littératureUn lapin ou un canard?

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Revue de la littératureVeille stratégique

« La veille stratégique est définie comme un processus à valeur ajoutéede collecte, de transmission, d’analyse et de diffusion d’informationpubliquement disponible, obtenue éthiquement et légalement pourproduire de la connaissance d’action, cette dernière permettant laréduction de l’incertitude et le soutien pour une meilleure prise dedécision en vue d’une action éclairée. »

(Bergeron et Hiller, 2002, trad. par Bergeron et al., 2009, p. 192)

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Revue de la littératureStratégie

• Chez les militaires (Clausewitz, 1956; Sun-Tzu, 1988)

• Dans les entreprises privées (Andrews, 1971; Ansoff, 1965; Porter,1980; Mintzberg, 1994; Barney et Hesterly, 2006)

• Dans les organisations publiques (Côté et Malo, 2002; Aktouf, 2006;Mazouz, 2014)

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Revue de la littératurePrise de décision fondée sur les données probantes

“Evidence-based management isabout making decisions throughthe conscientious, explicit, andjudicious use of four sources ofinformation: practitioner expertiseand judgment, evidence from thelocal context, a critical evaluationof the best available researchevidence, and the perspectives ofthose people who might beaffected by the decision.”

(Briner et al., 2009, p. 19)

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Décision

Données probantes

Parties prenantes (ex : employés,

etc.), préférences et valeurs

Contexte, acteurs organisationnels,

circonstances

Jugement et expérience du gestionnaire

Adapté de Briner et al., 2009

Examiner l’articulation entre le processus de veille stratégique et la prise de décision fondée sur les données probantes dans le contexte d’une organisation publique de santé

MéthodologieBut de la recherche

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• QR1 : Quel est le processus de veille stratégique actuellement en place au niveau des étapes franchies et en termes de ressources humaines, financières, technologiques et informationnelles?

• QR2 : Quelle utilisation les cadres supérieurs font-ils des données probantes lors de la prise de décision stratégique?

• QR3 : Comment la veille stratégique soutient-elle la prise de décision fondée sur les données probantes?

MéthodologieQuestions de recherche

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MéthodologieApproche épistémologique

Positivisme Post-positivisme ConstructivismeInterprétativismeDialectique

• Réalité multiple• Subjectivité du chercheur

(pas neutre)• Sujet et objet se créent au fur et

à mesure de la recherche• Approches inductives

privilégiées

• Réalité unique, donnée• Objectivité du chercheur

(neutre)• Sujet et objet sont

indépendants• Approches hypothético-

déductives privilégiées

Pragmatisme

Choix de l’approche en fonction du problème15

• Positionnement épistémologique• Constructivisme • Approche qualitative• Étude descriptive et exploratoire

• Méthode de recherche, unité d’analyse, échantillonnage • Étude de cas simple : encore à définir (milieu de la santé)• Unité d’analyse : encore à définir (un projet en particulier? les cadres supérieurs?)• Échantillonnage non probabiliste par choix raisonné

• Méthodes de collecte des données• Entrevues semi-structurées auprès de veilleurs stratégiques (QR1 et QR3)• Entrevues semi-structurées auprès de cadres supérieurs (QR2 et QR3)• Analyse de la documentation (QR1, QR2, QR3)• Observation non participante de réunions liées au projet? (QR2 et QR3)

• Analyse de contenu qualitative

MéthodologieChoix méthodologiques

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• Pourquoi cette recherche est-elle importante?• Faire circuler efficacement les connaissances issues de la recherche vers la pratique est un

enjeu majeur actuel et futur pour les organisations et les États dans un monde de plus enplus compétitif (CRSH, 2013), notamment dans le processus décisionnel des gestionnaires(Barends, 2015)

• Contribution scientifique :• Faire avancer les connaissances sur le processus de veille stratégique dans un contexte

d’organisation publique• Comprendre le lien entre veille stratégique et prise de décision

• Contribution sociale :• Émettre des recommandations visant à améliorer le processus de veille stratégique dans une

organisation publique de santé pour maximiser le transfert des connaissances de larecherche à la pratique, mais aussi pour garantir une meilleure utilisation des ressourceshumaines et financières dans le cadre d’une meilleure reddition de compte

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MéthodologieContribution scientifique et sociale

• Continuer ma revue de littérature

• Choisir le milieu pour l’étude de cas

• Remettre ma proposition de recherche

• Élaborer les outils de collecte • Grille d’entrevue

• Grille d’observation

• Faire la demande de certificat d’éthique

• …

• Finir la thèse!

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Prochaines étapes

Bibliographie

Aktouf, O. (2006). Le management : entre tradition et renouvellement (4è éd.). Montréal : Gaëtan Morin éditeur.

Andrews, K. R. (1971). The concept of corporate strategy. Homewood : Irwin.

Ansoff, I. (1965). Corporate strategy. New York : McGraw-Hill.

Barends, E. G. R. (2015). In search of evidence : empirical findings and professional perspectives on evidence-based management (Thèse de doctorat). VU University of Amsterdam, Amsterdam (Pays-Bas). Repéré à http://dare.ubvu.vu.nl/handle/1871/53248 (consulté le 11 février 2016)

Barney, J. B. et Hesterly, W. S. (2006). Strategic management and competitive advantage : concepts and cases. Upper Saddle River : Pearson Prentice Hall.

Bergeron, P. et Hiller, C. A. (2002). Competitive intelligence. Annual Review of Information Science and Technology, 36(1), 353-390.

Bergeron, P., Dufour, C., Maurel, D. et Mercier, D. (2009). La gestion stratégique de l’information. Dans Introduction aux sciences de l’information (p. 183-205). Montréal : Les Presses de l’Université de Montréal.

Briner, R. B., Denyer, D. et Rousseau, D. M. (2009). Evidence-based management : concept cleanup time? The Academy of Management Perspectives, 23(4), 19-32.

Clausewitz (von), C. (1956). De la guerre. Paris : Les Éditions de Minuit.

Conseil de recherches en sciences humaines (2013). Plan stratégique du CRSH – 2013-2016. Repéré à http://www.sshrc-crsh.gc.ca/about-au_sujet/publications/strategic_plan_2013-16-plan_strategique_2013-2016_f.pdf (consulté le 11 février 2016)

Côté, M. et Malo, M.-C. (2002). La gestion stratégique : une approche fondamentale. Boucherville : Gaëtan Morin éditeur.

Mazouz, B. (2014). La stratégie des organisations de l’État : contexte d’analyse, paramètres de décision et gestion du changement. Québec : Presses de l’Université du Québec.

Mintzberg, H. (1994). The rise and fall of strategic planning. New York : Free Press.

Porter, M. E. (1980). Competitive strategy : techniques for analyzing industries and competitors. New York : The Free Press.

Sun-Tzu. (1988). The Art of War. Oxford : Oxford University Press.19

Merci! Des questions?

Courriel : elsa.drevon@umontreal.caTwitter : @ElsaDrevonLinkedIn : /drevonelsaSite web : http://drevon.ebsi.umontreal.ca/

Elsa DrevonDoctorante en sciences de l’informationEBSI – Université de Montréalelsa.drevon@umontreal.ca