Download - Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique
![Page 1: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/1.jpg)
Approcheinclusivedel’innovationdanslelogementsocial :ApportdelaTechnologieNumérique
IsamSHAHROUR,ProfesseurUniversitédeLillewww.ishahrour.com
ColloqueLMH– Lille1Innovationdanslelogementsocial26juin2017
![Page 2: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/2.jpg)
Plan• Lesenjeuxdulogementsocial• Approcheinclusivedesconditionsdevie• Placedel’innovation
• Danslagestiondupatrimoine• Danslesservices
Approcheinclusivedel’innovationdanslelogementsocial
![Page 3: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/3.jpg)
Plan• Lesenjeuxdulogementsocial• Approcheinclusivedesconditionsdevie• Placedel’innovation
• Danslagestiondupatrimoine• Danslesservices
Approcheinclusivedel’innovationdanslelogementsocial
![Page 4: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/4.jpg)
2015
![Page 5: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/5.jpg)
PropositionsdesESH
Despartenariatspourunebaissede20%duprixderevient
Opérationspilotes
![Page 6: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/6.jpg)
PropositionsdesESHDémarched’innovation• Digital,BIM• Performancesénergétiques• Minimiserlescoûtsd’entretien• Habitatmodulaire
Qualitédesservices
![Page 7: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/7.jpg)
PropositionsdesESH
Formationinitiale,enalternanceetcontinue
![Page 8: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/8.jpg)
RapportdelacourdescomptesFévrier,2017
![Page 9: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/9.jpg)
Revenusdesoccupants
![Page 10: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/10.jpg)
Unefortedemande
![Page 11: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/11.jpg)
UnepolitiqueorientéeverslaconstructionneuveNouvellesconstructions Rénovation
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
2010 2011 2012 2013
Total E-F-G
![Page 12: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/12.jpg)
Rapportdel’UniversitédeDelft
Analysebibliographiqueetavisd’experts:Barrièresetmeilleurespratiquespourlesrénovationsénergétiques
2016
![Page 13: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/13.jpg)
RapportUniversitédeDelft
Barrières• L'économieréaliséeaprèsrénovationaété
souventdécevante(nonpriseencompteducomportementdesoccupants)
• Manquederetourd’expériencessurl’efficacitéréelledesinnovations.
• Lesystèmedes«labelsénergétiques »nereflètepaslaréalité.
Recommandations• Combinermaintenanceetinnovation• Opterpourlecontratdeperformances
énergétiques• UtiliserleBIM• Réglagedesinstallations.• Expliquerl’utilisationoptimaledes
équipements
Barrièresetmeilleurespratiquespourlesrénovationsénergétiques
![Page 14: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/14.jpg)
l’Australie
Mai,2016Décembre2015
![Page 15: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/15.jpg)
Uneapprocheintégréedulogement
Habitat SantéSécurité
Education
Intégrationsociale
Economie Ressourcement
![Page 16: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/16.jpg)
Pourrésumer,desquestionsseposentsur:
• Laréductiondescoûtsdeconstructionetd’exploitation• L’exploitationoptimale(innovation,réglage,formation,..)• Labaissedupouvoird’achatdesoccupants• Laqualitédesservices
![Page 17: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/17.jpg)
Pourrésumer,desquestionsseposentsur:
L’adaptationdupatrimoine
Pressionsurlespetitessurfaces
![Page 18: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/18.jpg)
Pourrésumer,desquestionsseposentsur:
L’adaptationdupatrimoine
0100200300400500600700800
A B C D E F G NR
Nombre(1000)
94%
66%
Exigencesenvironnementales
![Page 19: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/19.jpg)
Pourrésumer,desquestionsseposentsur:L’adaptationdupatrimoine
Vieillissementdelapopulation
Lesplusde60ans:• 2015:25%• 2030:30%• 2040:21millions
![Page 20: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/20.jpg)
Pourrésumer,desquestionsseposentsur:L’adaptationdupatrimoine
Nouveauxrisques,canicule,..
![Page 21: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/21.jpg)
Pourrésumer,desquestionsseposentsur:
Lamiseenplaced’uneapprocheintégréedulogement
Habitat SantéSécurité
Education
Intégrationsociale
Economie Ressourcement
![Page 22: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/22.jpg)
Plan• Lesenjeuxdulogementsocial• Approcheinclusivedesconditionsdevie• Placedel’innovation
• Danslagestiondupatrimoine• Danslesservices
Approcheinclusivedel’innovationdanslelogementsocial
![Page 23: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/23.jpg)
Conditionsdevie
Conditionsdevie
Danslelogement(Intérieur)
LieuxCommuns
Danslequartier(Ville)
Personnel
![Page 24: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/24.jpg)
Conditionsdevie
Danslelogement
Confort• Température• Humidité• Eclairage• Ventilation• Acoustique• Sécurité• Accèsinternet• Aménagement
Santé• Confort• Qualitédel’air• Propreté• Isolementsocial
Besoinsspécifiques• Personnesâgées• Ensituationd’handicap• Enfants
![Page 25: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/25.jpg)
Conditionsdevie
Lieuxcommuns• Sécurité• Propreté• Eclairage• Accessibilité• Servicesdeconciergerie• Espacesverts;airesdejeux• Disponibilitédeparking• Aménagement,architecture
![Page 26: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/26.jpg)
Conditionsdevie
Danslequartier
• Servicesdeproximité(administration,..)• Ecole,• Servicedesanté• Commerce• Transport&mobilité• Airesdejeux,espacesverts• Accessibilité
![Page 27: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/27.jpg)
Conditionsdevie
Personnel
Relationnel• Bailleur• Voisins• Autresoccupants
Socio-économique• Travail– revenu• Lesdépenses(loyer,charges,.)• Endettement• Santé• Accèsauxservicessociaux
![Page 28: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/28.jpg)
Rôledubailleur
Unrôlecentral:
Conditionsdevie
Danslelogement(Intérieur)
LieuxCommuns
Danslequartier(Ville)
Personnel
![Page 29: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/29.jpg)
Unrôlecentral:
Conditionsdevie
Danslelogement(Intérieur)
LieuxCommuns
Danslequartier(Ville)
Personnel
Confort• Température• Humidité• Eclairage• Ventilation• Acoustique• Sécurité• Accèsinternet• Aménagement
Santé• Confort• Qualitédel’air• Propreté• Isolementsocial• Précarité
Besoinsspécifiques• Personnesâgées• Ensituationd’handicap• Enfants
• Sécurité• Propreté• Eclairage• Accessibilité• Servicesdeconciergerie• Espacesverts;airesdejeux• Disponibilité deparking• Aménagement, architecture
Rôledubailleur
![Page 30: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/30.jpg)
Unrôleimportant:
Conditionsdevie
Danslelogement(Intérieur)
LieuxCommuns
Danslequartier(Ville)
Personnel
Relationnel• Bailleur• Voisins• Autresoccupants
Socio-économique• Travail– revenu• Lesdépenses(loyer, charges,.)• Endettement• Santé• Accèsauxservicessociaux
• Servicesdeproximité(administration,..)• Ecole,• Servicedesanté• Commerce• Transport&mobilité• Airesdejeux,espacesverts• Accessibilité
Rôledubailleur
![Page 31: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/31.jpg)
Plan• Lesenjeuxdulogementsocial• Approcheinclusivedesconditionsdevie• Placedel’innovation
Approcheinclusivedel’innovationdanslelogementsocial
![Page 32: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/32.jpg)
Leviersd’actions
Patrimoine Services
![Page 33: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/33.jpg)
Stratégique
Opérationnelle
Gestiondepropriétés
Gestiondepatrimoine
Gestiondeportefeuille
Gestionquotidienne:• Technique,• Administrative,• Commerciale,..
Stratégiedepropriété• Analysedeperformances• Gestiondesrelations• Organisation• Externalisation
• Politiquedeportefeuille• Analysedeperformancesdeportefeuille• Stratégied’investissement
(Os,2007)
![Page 34: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/34.jpg)
Gestiondupatrimoine• Logement• Lieuxcommuns• Equipements
Commentfairepourdisposerd’unpatrimoinerépondantauxobjectifsdulogementsocialenminimisantlescoûtsd’exploitationetd’investissement?
![Page 35: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/35.jpg)
Patrimoinevivant
Rénovations
Nouvellesconstructions
Performancesdepatrimoine
VieillissementExploitation
InstantT
InstantT’
![Page 36: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/36.jpg)
Patrimoinevivant
Rénovations
Nouvellesconstructions
Performancesdepatrimoine
VieillissementExploitation
InstantT
InstantT’InvestissementsMéthodesdegestionProgrèstechniquesetinnovations
![Page 37: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/37.jpg)
Niveaud’exigence- Contextesocio-économique- Développementdurable- Innovationstechnologiquesetsociales
T
T’
InstantT
InstantT’
![Page 38: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/38.jpg)
L’innovationdanslagestiondupatrimoine
• Gestionbaséesurlaconnaissance• Intègrelesinnovationstechnologiquesetsociales
Labasedecettegestion:• Bienconnaîtrelepatrimoine• Veillescientifiqueettechnologique• Associerlesdifférentsacteurs(occupants,personnels,prestataires,..)• Anticiper
![Page 39: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/39.jpg)
Bienconnaîtrelepatrimoine
Besoindesinformationsactualisées:• Identification(avecuncodedigital)• Localisation– géolocalisation• Fichetechnique(caractéristiques)• Prestataires• Historiquedemaintenance• Etatdefonctionnement(N1,..,N5)• Maintenanceprédictive• Fiche«relationnelaveclesautreséléments »• Valeur
Systèmed’information
![Page 40: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/40.jpg)
Lesdonnéesdupatrimoine
Difficultés:• Trèsgrandequantitédedonnées• Largediversitéd’objets• Tableaux,images,vidéos,audio• Dynamiques
![Page 41: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/41.jpg)
Lesdonnéesdupatrimoine
L’exploitationdesdonnéesnécessitedesoutilspour:• Laconstructiondusystèmed’information• Lamiseàjour• L’analyse• L’exploitation• Lamiseàdispositionetlepartage• Lasécuritéinformatique
![Page 42: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/42.jpg)
OutilperformantpourlagestiondupatrimoineLaMaquetteNumérique(BIM)
![Page 43: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/44.jpg)
ConstructiondumodèleBIM
Constructionsneuves
• Ondisposed’unBIM(design,construction)• Tropdétaillé,lourd• Ilfautsimplifier,garderlesélémentsnécessairesàlagestiondupatrimoine• L’utiliserpourlaréceptiondestravaux• Usageetmiseetjour
Constructionsanciennes
![Page 45: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/45.jpg)
ConstructiondumodèleBIM
Constructionsanciennes
Ilfautconstruirelemodèle• Collecterlesinformations(architecture,
équipement,maintenance,.)• Vérifieretcompléterpardesvisitesdeterrain• CréerunmodèleBIMpartagé• Introduirelesdonnées(équipe)• Connecterauxélémentsderemontée
automatiquedel’information(capteurs,..)• Usageetmiseetjour
Constructionsneuves
• Ondisposed’unBIM(design,construction)• Tropdétaillé,lourd• Ilfautsimplifier,garderlesélémentsnécessairesàlagestiondupatrimoine
Pourbienréussircettephase,ilfautassocierleséquipestechniqueetadministrative,lesprestataires,deséquipesderecherche
![Page 46: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/46.jpg)
MiseàjourdumodèleBIM(ModèleVivant)
ModèleBIM
Inspection,visites
Informationsusagers
Incidents
Instrumentations(Capteurs,caméra,météo..)
Aprèschaqueintervention(Maintenance,réparation..)
Alertes:Santé,épidémie,Canicule,.. Informations
prestataires
Normes,règlements
![Page 47: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/47.jpg)
L’accèsauxinformationsBIM
TagsRFID
![Page 48: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/48.jpg)
https://bimbtp.com/exploitation/planifier-les-entretiens-des-equipements-du-batiment/
BIMManager:Exploitationdesouvragesetdupatrimoineurbain
Bâtimentsetouvrages
Patrimoineurbain
![Page 49: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/49.jpg)
https://bimbtp.com/exploitation/planifier-les-entretiens-des-equipements-du-batiment/
BIM:Gestiontechniquedeséquipements,traçabilité
![Page 50: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/50.jpg)
https://bimbtp.com/exploitation/planifier-les-entretiens-des-equipements-du-batiment/
BIM:Sécuritéetsécuritédefonctionnement
![Page 51: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/51.jpg)
https://bimbtp.com/exploitation/planifier-les-entretiens-des-equipements-du-batiment/
BIM:Organiserlesservicesdanslesbâtiments
![Page 52: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/52.jpg)
UtilisationduBIMmanager
Suivietcontrôledes• Incidents• Services,travaux,• Interventions,• Equipements• Consommations
CommunicationTableaudebordCommunicationauprèsdes
• Usagers• Equipestechniqueset
administratives• Prestataires
Analysedesperformances- Donnéesd’inspections- Donnéesd’usage- Incidents- Coûtsd’exploitation- Satisfactiond’usagers
Suividesremontéesdesinformationsusagers
Gestionprédictive• Identifier• Programmer• Suivre
![Page 53: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/53.jpg)
Leviersd’actions
Patrimoine Services
![Page 54: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/54.jpg)
Confort• Température• Humidité• Eclairage• Ventilation• Acoustique• Sécurité• Accèsinternet• Aménagement
Santé• Confort• Qualitédel’air• Propreté• Isolementsocial• Précarité
Besoinsspécifiques• Personnesâgées• Ensituationd’handicap• Enfants
• Sécurité• Propreté• Eclairage• Accessibilité• Servicesdeconciergerie• Espacesverts;airesdejeux• Disponibilité deparking• Aménagement, architecture
Conditionsdevie
Danslelogement(Intérieur)
LieuxCommuns
Danslequartier(Ville)
Personnel
Relationnel• Bailleur• Voisins• Autresoccupants
Socio-économique• Travail– revenu• Lesdépenses(loyer, charges,.)• Endettement• Santé• Accèsauxservicessociaux
• Servicesdeproximité(administration,..)• Ecole,• Servicedesanté• Commerce• Transport&mobilité• Airesdejeux,espacesverts• Accessibilité
![Page 55: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/55.jpg)
Plateformedeservicesetd’échange
Informerlesusagers• Réunions,• Datesimportantes• Alertes• Travaux,interventions• Activités• Médecinetpharmacie
degarde,police,…• Transport• Collectedesdéchets• Servicesadministratifs• Conseils
Echangedeservices(Réseausocial)• Jecherche…• Jepropose• J’invite
Informationindividuelle(personnalisée)• Quittance,payement,• Consommations(eau,
énergie,..)• Confort(Température,
humidité)• Qualitédel’air• Comparaisonavecde
référence• Sécurité
Remontéed’informations• Alertes• Constats• Propositions
Aideàlanavigation• Versdeslieux,des
services,
![Page 56: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/56.jpg)
Plateformedeservicesetd’échange
Modérateurs • Technique• Administratif• Social
Design:graphique,3D,Dynamique,Miseàjour,géolocalisation
![Page 57: Approche inclusive de l’innovation dans le logement social : Apport de la Technologie Numérique](https://reader031.vdocuments.net/reader031/viewer/2022030318/5a65a8557f8b9aa4758b55d1/html5/thumbnails/57.jpg)
Pourrésumer
Besoind’uneapprocheintégrée
Habitat SantéSécurité
Education
Intégrationsociale
Economie Ressourcement
Gestiondupatrimoine(Instrumentation,BIM,)
Plateformedeservices(digital,socialetéconomique)
Ilfautinnoverdans: