dummyrapport iio 2016

Intermediair Imago Onderzoek 2016

2

Onderzoeksopzet

Motivaction International B.V.Het Intermediair Imago Onderzoek 2016 is uitgevoerd door Motivaction International B.V. Voor de uitvoering van het veldwerk isgebruikgemaakt van een steekproef uit StemPunt.nu, het online onderzoekspanel van Motivaction. Deze steekproef is aangevuld door eenextern panelbureau.

Doelgroep HBO+De doelgroep van het onderzoek volgt een HBO- of WO-studie of heeft deze afgerond. We noemen deze doelgroep HBO+. Aan dit onlineonderzoek hebben in totaal 4.163 HBO+’ers in de leeftijd tot 45 jaar deelgenomen. Er is rekening gehouden met een spreiding naarwerkervaring en functies waarin de respondenten (willen) werken. De steekproef vormt een representatieve afspiegeling van deberoepsbevolking op basis van geslacht en leeftijd.

In dit rapport worden specifieke uitspraken gedaan over de functiegroepen Financieel, Marketing & Sales, Techniek en ICT. Derespondenten zijn ingedeeld op basis van de functie die ze zouden willen vervullen. Indien ze een andere functie dan de bovenstaandewillen vervullen, is gekeken naar hun huidige functie. Marketing & Sales wordt in sommige gevallen aangeduid met M&S.

Doelgroep MBODaarnaast hebben 1.090 MBO’ers deelgenomen aan het onderzoek, zodat ook over deze opleidingsgroep uitspraken gedaan kunnenworden. Zij volgen een MBO-opleiding of hebben deze afgerond. Ook de MBO-steekproef vormt een representatieve afspiegeling van deberoepsbevolking op basis van geslacht en leeftijd.

Subdoelgroepen HBO+Dit rapport behandelt uitsluitend de doelgroep HBO+ (t/m 45 jaar), tenzij specifieke uitspraken worden gedaan over MBO’ers. In hetschema op de volgende pagina ziet u de verdeling van leeftijd, opleiding, jaren werkervaring, functiegroepen en de verdeling van dedeelnemende bedrijven (profit versus non-profit).


17%

83%

non-profit

profit23%15% 12% 17%

66%

3

49%51%

LeeftijdGeslacht

Werkervaring Functiegroepen Profit / non-profit

Opleiding

18 t/m 24 25 t/m 34 35 t/m 45 HBO WO

0-5 jaar 5-10 jaar10 of meer jaar FinancieelM&STechniek ICT Overig

Onderzoeksopzet - Respondenten

8%

43%48%

61%

39%

28% 26%

46%


4

Onderzoeksopzet

110 deelnemende bedrijvenEr zijn 110 bedrijven meegenomen in het onderzoek. Iedere respondent krijgt random 50 bedrijven voorgelegd met de vraag of ze dezebedrijven kennen (niet, van naam, redelijk of goed). Vervolgens heeft de respondent maximaal 12 bedrijven die hij redelijk of goed kent,voorgelegd gekregen om te beoordelen. Wanneer iemand meer dan 12 bedrijven kent, is een random selectie gemaakt. De minder bekendebedrijven hebben daarin voorrang gekregen.

Rationele en emotionele imagoaspectenDe respondenten hebben uit 15 rationele imagoaspecten (bijvoorbeeld goede primaire arbeidsvoorwaarden) een top-7 gemaakt van deaspecten die zij het belangrijkst vinden voor een werkgever. Ook hebben ze uit 12 emotionele imagoaspecten een top-5 gemaakt.Vervolgens hebben ze bij de bedrijven die ze redelijk of goed kennen, aangegeven in hoeverre de aspecten die voor hen van belang zijn,van toepassing zijn op de voorgeselecteerde bedrijven. Verder hebben ze bij de voorgelegde bedrijven aangegeven of ze er zouden willenwerken.

Favoriete werkgever 2016Naast de 110 bedrijven die zijn beoordeeld, is ook onderzocht welke bedrijven spontaan worden genoemd als favoriete werkgever. Hiervooris een open vraag opgenomen in het onderzoek, waarbij de respondenten maximaal drie werkgevers kunnen noemen. Op basis van dezeopen vraag is de top-50 favoriete werkgevers 2016 bepaald (pagina 12).

Vragenlijst en veldwerkDe vragenlijst bestaat uit circa 40 vragen, waarvan 4 open vragen. Het veldwerk is uitgevoerd in de periode van 22 februari tot en met 25maart 2016.


Algemene resultatenRanking imagoaspecten en bedrijven per branche

6

Ranking rationele imagoaspecten

Aan de respondenten is gevraagd om een top-7 te maken van derationele imagoaspecten die voor hen belangrijk zijn aan eenwerkgever. In onderstaande tabel is te zien dat primairearbeidsvoorwaarden – net als eerdere jaren – het meest belangrijkzijn voor de HBO+’ers. Daarnaast vinden de hogeropgeleiden hetbelangrijk dat een werkgever een goede werk-privébalans eninteressante functies biedt. Deze aspecten zijn van plaats verwisseldten opzichte van vorig jaar. Goede secundaire arbeidsvoorwaardenzijn dit jaar minder belangrijk dan vorig jaar (van plaats 12 naarplaats 15).

Goede primaire arbeidsvoorwaarden

Goede balans tussen werk en vrije tijd

Biedt interessante functies

Hoge baanzekerheid

Afwisselend werk

Goede doorgroeimogelijkheden

Korte reisafstand

Financieel gezond

Aansprekende bedrijfscultuur

Mogelijkheid tot een internationale carrière

Maatschappelijk verantwoord

Biedt aansprekende producten en diensten

Opleidingsmogelijkheden en trainingen

Mogelijkheid tot thuiswerken (nieuwe werken)

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15


7

Ranking emotionele imagoaspecten

De respondenten is gevraagd om ook een top-5 te maken van deemotionele imagoaspecten die voor hen belangrijk zijn als het gaat omeen werkgever. Hier zien we dat betrouwbare, professionele en socialebedrijven goed scoren onder hogeropgeleiden. Creatief scoort dit jaarhoger dan vorig jaar (van plaats 9 naar 5), trendsettend scoort juisterlager (van plaats 5 naar 9). Ook succesvol is dit jaar belangrijker danvorig jaar (van plaats 12 naar 8). De definities van de emotioneleimagoaspecten zijn weergegeven in bijlage D.

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Creatief

Flexibel

Idealistisch

Succesvol

Trendsettend

Ambitieus

Innovatief

Dynamisch

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12


8

Favoriete werkgever 2016

Door middel van een open vraag hebben de HBO+’ers spontaan aangegeven voor welke bedrijven ze het liefst zouden willenwerken. De favoriete werkgever van 2016 is Shell, gevolgd door Google en Philips. Opvallende stijgers zijn de Belastingdienst,KPMG, NS, Coolblue en IBM.

2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010

1 Shell 1 2 1 2 4 3 3 26 TNO 26 22 27 19 14 13 9

2 Google 2 8 15 12 11 8 10 27 Deloitte 27 41 33 - - - -

3 Philips 3 3 3 3 3 2 2 28 Schiphol Group 28 17 49 27 23 44 29

4 Rabobank 4 4 2 1 1 1 1 29Radboud UniversiteitNijmegen

29 65 80 81 43 85 81

5 ING 5 7 5 7 8 5 5 30 Coolblue 30 69 - - - - -

6 KLM 6 1 6 5 7 6 6 31 PwC 31 35 56 - - - -

7Politie/KLPD/NationaleEenheid

7 10 13 11 13 15 13 32 Coca Cola 32 38 75 46 74 47 24

8 ABN AMRO 8 5 7 8 9 11 11 33 IBM 33 - - - - - -

9 Unilever 9 6 4 4 5 4 4 34 Microsoft 34 96 44 35 40 25 15

10 Belastingdienst 10 34 10 22 25 53 73 35 Aegon 35 51 39 - - - -

11 ASML 11 13 12 18 18 12 23 36 DSM 36 25 22 45 24 19 14

12 Heineken 12 9 9 17 16 7 7 37 UMC Groningen 37 30 58 42 49 55 -

13 KPN 13 15 32 10 17 16 16 38 Rijkswaterstaat 38 31 30 26 30 20 33

14 Apple 14 14 25 20 29 14 37 39 FrieslandCampina 39 29 28 68 47 21 19

15Waterschap/Hoogheemraadschap

15 24 19 28 19 18 21 40Universiteit van Amsterdam (UvA)

40 28 26 54 37 59 64

16 GGZ 16 11 8 6 2 30 41 41Leids Universitair MedischCentrum

41 62 79 31 - - -

17 AkzoNobel 17 19 24 30 28 22 18 42 Ministerie van VWS 42 - 51 78 92 - -

18 KPMG 18 44 35 47 50 27 27 43 Nike 43 23 34 48 - - -

19Nederlandse Spoorwegen(NS)

19 46 16 14 20 41 32 44Wereld NatuurFonds/WNF/WWF

44 71 45 66 27 - 66

20 Ahold 20 16 11 9 6 10 8 45 Post NL 45 - - - - - -

21 Achmea 21 42 18 15 10 9 12 46Vrije Universiteit Amsterdam (VU)

46 54 73 58 34 - 72

22 UMC Utrecht 22 27 67 41 22 - - 47 Ministerie van OCW 47 12 63 65 53 96 40

23 Universiteit Utrecht 23 18 20 36 31 28 39 48 Bol.com 48 37 37 44 48 32 42

24 AMC Amsterdam 24 21 23 16 26 78 43 49 UMC St Radboud Nijmegen 49 76 94 67 98 - -Intermediair Imago Onderzoek 2016

Bedrijf XBekendheid, willen werken en imagoaspecten

10

Overzicht – trends

De bekendheid en aantrekkelijkheid van Bedrijf X als werkgever vertoont over de jaren heen een stijgende trend.

Bedrijf X

61% 56% 53%65% 63%

2012(n=1.583)

2013(n=1.663)

2014(n=1.736)

2015(n=1.769)

2016(n=1.670)

Bekendheid: KentABNAMROredelijktotgoed

33% 33% 35% 32% 38%

2012(n=1.583)

2013(n=1.663)

2014(n=1.736)

2015(n=1.769)

2016(n=1.670)

Aantrekkelijkheidalswerkgever: ZoubijABNAMROwillenwerken

ASNINGSNSEYRabobankBedrijf X

ASNINGSNSEYRabobankBedrijf X

11

Overzicht – trends

Bedrijf X wordt steeds meer gezien als financieel gezond en professioneel.

Bedrijf X

ASNINGSNSEYRabobankASNINGSNSEYRabobank

12

Naamsbekendheid – Functiegroepen

Ten opzichte van vorig jaar is de aantrekkelijkheid van Bedrijf X als werkgever verbeterd, maar Bedrijf X is nog steeds minderpopulair dan gemiddeld.

Bedrijf X

Benchmark (n=4163)

29%

37%

23%

11%

49%

ABN AMRO (n=1670)

3%

34%

39%

25%

38%

Financieel (n=394)

3%

30%

41%

26%

55%

Marketing Sales (n=281)

2%

28%

42%

29%

48%

Techniek (n=202)

3%

34%

41%

23%

29%

ICT (n=301)

4%

32%

36%

28%

48%

ABN AMRO 2015 (n=1769)

2%

33%

42%

24%

32%

Ken ik niet

Ken ik alleen van naam

Ken ik redelijk

Ken ik goed

Zou ik willen werken*

Basis naamsbekendheid = totaal HBO+.*Basis zou ik willen werken = kent bedrijf redelijk of goed

Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeldGrijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen

Bedrijf X Bedrijf X

ASNINGSNSEYRabobank

13

Naamsbekendheid – Werkervaring

Starters staan het meest positief tegenover een baan bij Bedrijf X.

Bedrijf X

Benchmark (n=4163)

29%

37%

23%

11%

49%

ABN AMRO (n=1670)

3%

34%

39%

25%

38%

0 tot 5 jaar (n=439)

4%

29%

42%

25%

40%

5 tot 10 jaar (n=387)

2%

30%

40%

28%

35%

10 of meer jaar (n=705)

2%

40%

37%

21%

35%

Ken ik niet


Ken ik redelijk

Ken ik goed




Bedrijf X

ASN INGSNSEYRabobank

14

Naamsbekendheid – Opleidingsniveau

WO’ers zijn bekender met Bedrijf X als werkgever. MBO’ers staan minder positief tegenover een baan bij deze werkgever danhogeropgeleiden.

Bedrijf X

Benchmark (n=4163)

29%

37%

23%

11%

49%

ABN AMRO (n=1670)

3%

34%

39%

25%

38%

HBO (n=1018)

3%

37%

35%

25%

38%

WO (n=652)

2%

29%

45%

24%

37%

MBO (n=404)

4%

41%

33%

22%

34%

Ken ik niet


Ken ik redelijk

Ken ik goed




Bedrijf X

ASNINGSNSEYRabobank

15

Score op rationele aspecten

HBO+’ers verwachten goede primaire arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden bij Bedrijf X, maar het beeld onderHBO+’ers is ook dat Bedrijf X onder andere een minder aansprekende bedrijfscultuur heeft en weinig maatschappelijkverantwoord is.

Bedrijf X

Goede primairearbeidsvoorwaarden

Goede balans tussen werk en vrijetijd


Hoge baanzekerheid

Afwisselend werk


Korte reisafstand

Financieel gezondAansprekende bedrijfscultuur

Mogelijkheid tot een internationalecarrière


Biedt aansprekende producten endiensten

Opleidingsmogelijkheden entrainingen

Mogelijkheid tot thuiswerken (hetnieuwe werken)

Goede secundairearbeidsvoorwaarden

Gemiddelde totaal ABN AMRO*= significant hoger dan gemiddeld *= significant lager dan gemiddeld

*

*

**

***

**

*

Bedrijf X

ASNING SNSEYRabobankASN

ING SNSEYRabobank

16

Rationele imagoaspecten – Functiegroepen

De functiegroep Financieel is het meest positief over Bedrijf X. Er is een daling zichtbaar op de aspecten ‘biedt interessantefuncties’ en ‘goede secundaire arbeidsvoorwaarden’ ten opzichte van vorig jaar.

Bedrijf X

Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. Blauw cursief = Significant hoger dan gemiddeld Rood cursief = Significant lager dan gemiddeldGrijs cursief, niet-vet = minder dan 25 beoordelingen Grijze balk = 10 of minder beoordelingen

Benchmark HBO+

73%

60%

63%

58%

59%

67%

41%

73%

54%

61%

59%

63%

72%

56%

70%

ABN AMRO (n=717)80%

56%

55%

49%

50%

76%

55%

71%

38%

68%

40%

54%

78%

55%

73%

Financieel (n=176)87%

65%

70%

65%

73%

84%

61%

70%

57%

84%

45%

64%

90%

59%

70%

Marketing Sales (n=138)82%

54%

63%

59%

53%

82%

53%

73%

45%

75%

42%

58%

81%

58%

73%

Techniek (n=85)

67%

54%

46%

49%

35%

74%

45%

74%

37%

63%

33%

49%

72%

51%

69%

ICT (n=118)

84%

58%

64%

56%

50%

80%

47%

81%

25%

54%

26%

54%

75%

68%

66%

ABN AMRO 2015 (n=794)84%

54%

60%

40%

50%

78%

58%

67%

38%

69%

42%

45%

80%

53%

77%




Hoge baanzekerheid

Afwisselend werk


Korte reisafstand

Financieel gezond






Mogelijkheid tot thuiswerken (het nieuwe werken)


Bedrijf X Bedrijf X

ASNING SNS

EYRabobank

17

Rationele imagoaspecten – Werkervaring

Starters zijn het meest positief over de rationele imagoaspecten van Bedrijf X. Seniors zien andere positieve eigenschappen(doorgroeien, internationale carrière) bij Bedrijf X en laten zich over het algemeen iets negatiever uit over de voorgelegdekenmerken.

Bedrijf X


Benchmark HBO+

73%

60%

63%

58%

59%

67%

41%

73%

54%

61%

59%

63%

72%

56%

70%

ABN AMRO (n=717)

80%

56%

55%

49%

50%

76%

55%

71%

38%

68%

40%

54%

78%

55%

73%

0-5 jaar (n=212)

85%

54%

58%

61%

49%

75%

57%

66%

37%

60%

41%

51%

77%

55%

73%

5-10 jaar (n=168)

80%

48%

59%

43%

53%

72%

59%

66%

32%

64%

35%

59%

83%

48%

71%


75%

59%

49%

41%

48%

78%

49%

70%

37%

77%

33%

48%

78%

56%

71%




Hoge baanzekerheid

Afwisselend werk


Korte reisafstand

Financieel gezond








Bedrijf X

ASN INGSNS EYRabobank

18

Rationele imagoaspecten – Opleidingsniveau

MBO’ers beoordelen Bedrijf X vaker rond het gemiddelde dan hoger opgeleiden, WO’ers zijn iets vaker negatief. HBO’ers zijnpositiever over de internationale carrièremogelijkheden bij Bedrijf X.

Bedrijf X


Benchmark HBO+

73%

60%

63%

58%

59%

67%

41%

73%

54%

61%

59%

63%

72%

56%

70%

ABN AMRO (n=717)

80%

56%

55%

49%

50%

76%

55%

71%

38%

68%

40%

54%

78%

55%

73%

HBO (n=409)

79%

62%

56%

49%

55%

76%

55%

70%

45%

74%

44%

58%

78%

59%

72%

WO (n=310)

81%

48%

53%

50%

44%

77%

56%

72%

29%

63%

35%

48%

79%

49%

74%

MBO (n=170)

79%

56%

68%

43%

49%

57%

56%

70%

56%

60%

64%

59%

67%

58%

72%




Hoge baanzekerheid

Afwisselend werk


Korte reisafstand

Financieel gezond








Bedrijf X


19

Score op emotionele aspecten

Bedrijf X is een professionele organisatie, maar scoort onder het gemiddelde op onder andere open en idealistisch.

Bedrijf X

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Creatief

Flexibel

Idealistisch

Succesvol

Trendsettend

Ambitieus

Innovatief

Dynamisch

Gemiddelde totaal ABN AMRO*= significant hoger dan gemiddeld *= significant lager dan gemiddeld

*

*

*

**

*

*

*

Bedrijf X

ASNING

SNSEYRabobankASNINGSNS EYRabobank

20

Emotionele imagoaspecten – Functiegroepen

Vooral de functiegroep Marketing & Sales is positief over de professionaliteit van Bedrijf X. Technici en ICT’ers geven vaker aandat de imagoaspecten in mindere mate bij Bedrijf X passen.

Bedrijf X


Benchmark HBO+

73%

80%

61%

57%

58%

59%

51%

74%

55%

71%

62%

64%

ABN AMRO (n=717)

60%

84%

50%

42%

46%

48%

33%

73%

45%

72%

52%

58%

Financieel (n=176)

68%

86%

65%

42%

45%

57%

48%

77%

33%

80%

65%

68%

Marketing Sales (n=138)

65%

89%

52%

53%

47%

55%

42%

80%

23%

77%

55%

56%

Techniek (n=85)

58%

84%

58%

27%

33%

33%

15%

83%

37%

54%

28%

57%

ICT (n=118)

63%

78%

39%

47%

45%

39%

45%

71%

24%

68%

46%

60%

ABN AMRO 2015 (n=794)61%

85%

45%

40%

30%

49%

34%

68%

52%

75%

54%

57%

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Creatief

Flexibel

Idealistisch

Succesvol

Trendsettend

Ambitieus

Innovatief

Dynamisch

Bedrijf XBedrijf X

ASNING SNSEYRabobank

21

Emotionele imagoaspecten – Werkervaring

Starters zien Bedrijf X vaker als professioneel dan mediors en seniors. Seniors zijn het minst positief en geven vaker aan dat deemotionele imagoaspecten niet bij Bedrijf X passen.

Bedrijf X


Benchmark HBO+

73%

80%

61%

57%

58%

59%

51%

74%

55%

71%

62%

64%

ABN AMRO (n=717)

60%

84%

50%

42%

46%

48%

33%

73%

45%

72%

52%

58%

0-5 jaar (n=212)

63%

87%

49%

46%

50%

54%

41%

76%

65%

79%

51%

57%

5-10 jaar (n=168)

55%

83%

53%

40%

47%

49%

39%

75%

45%

63%

45%

53%


57%

81%

45%

35%

36%

40%

19%

63%

19%

76%

54%

57%

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Creatief

Flexibel

Idealistisch

Succesvol

Trendsettend

Ambitieus

Innovatief

Dynamisch

Bedrijf X

ASNING

SNSEYRabobank

22

Emotionele imagoaspecten – Opleidingsniveau

HBO’ers en vooral WO’ers vinden veel van de emotionele imagoaspecten niet bij Bedrijf X passen. MBO’ers zien Bedrijf X vakerals idealistisch en ambitieus dan hoger opgeleiden.

Bedrijf X


Benchmark HBO+

73%

80%

61%

57%

58%

59%

51%

74%

55%

71%

62%

64%

ABN AMRO (n=717)

60%

84%

50%

42%

46%

48%

33%

73%

45%

72%

52%

58%

HBO (n=409)

62%

84%

55%

44%

50%

51%

45%

72%

44%

75%

56%

61%

WO (n=310)

57%

84%

44%

39%

39%

44%

22%

74%

47%

69%

46%

55%

MBO (n=170)

68%

78%

51%

48%

42%

60%

73%

79%

54%

85%

68%

71%

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Creatief

Flexibel

Idealistisch

Succesvol

Trendsettend

Ambitieus

Innovatief

Dynamisch

Bedrijf X

23

Wordcloud

Een aantal HBO+’ers (n=500) dat Bedrijf X redelijk tot goed kent, is gevraagd deze werkgever te omschrijven in driesteekwoorden. Hieronder staat in een wordcloud weergegeven hoe Bedrijf X wordt beschreven. Hoe groter het woord, hoe vaker hetis genoemd door de HBO+’ers.

Bedrijf X

BENCHMARKBekendheid, willen werken en imagoaspecten

25

Imago – Rationele en emotionele aspecten versus bekendheid

Benchmark

<<Imago>>

<<Bekendheid>>

ASN INGSNSEYRabobankASN INGSNSEYRabobankASN ING SNSEYRabobankASN INGSNSEYRabobankASN ING

SNSEYRabobank

ASN INGSNS EYRabobankASN INGSNSEYRabobankASN INGSNSEYRabobankASN INGSNSEYRabobankASNING

SNSEYRabobank

26

Naamsbekendheid

Benchmark

Basis naamsbekendheid = totaal HBO+. *Basis zou ik willen werken = kent bedrijf redelijk of goed


Benchmark HBO+

29%

37%

23%

11%

49%

ABN AMRO (n=1670)

3%

34%

39%

25%

38%

ASN bank (n=1624)

19%

53%

20%

9%

58%

BDO (n=1642)

62%

24%

10%

4%

52%

Deloitte (n=1640)

17%

55%

20%

8%

49%

EY (n=1603)

67%

17%

12%

4%

49%

Ken ik nietKen ik alleen van

naamKen ik redelijk

Ken ik goed


Benchmark HBO+

29%

37%

23%

11%

49%

ING (n=1658)

2%

31%

38%

29%

41%

KPMG (n=1685)

27%

45%

20%

7%

45%

PwC (n=1645)

45%

32%

16%

7%

46%

Rabobank (n=1576)

2%

24%

39%

35%

40%

SNS REAAL (n=1636)

8%

53%

29%

11%

36%

Ken ik nietKen ik alleen van

naamKen ik redelijk

Ken ik goed


Bedrijf X

ASN INGSNSEYRabobankASN INGSNS EYRabobankASN INGSNSRabobankASN SNSEYRabobank

27

Score op rationele aspecten per bedrijf

Benchmark


Benchmark HBO+

73%

60%

63%

58%

59%

67%

41%

73%

54%

61%

59%

63%

72%

56%

70%

ABN AMRO (n=717)

80%

56%

55%

49%

50%

76%

55%

71%

38%

68%

40%

54%

78%

55%

73%

ASN bank (n=256)

87%

75%

63%

65%

66%

73%

34%

78%

77%

66%

88%

78%

81%

75%

85%

BDO (n=187)

82%

49%

70%

68%

64%

76%

53%

83%

43%

55%

67%

71%

83%

69%

77%

Deloitte (n=248)

76%

43%

70%

65%

65%

78%

41%

86%

49%

77%

57%

61%

83%

60%

65%

EY (n=133)

82%

28%

71%

63%

72%

83%

47%

85%

41%

79%

41%

58%

90%

64%

78%




Hoge baanzekerheid

Afwisselend werk


Korte reisafstand

Financieel gezond








Bedrijf X

ASN INGSNS

EYRabobankASN INGSNSEYRabobankASN ING

SNSEYRabobank


28

Score op emotionele aspecten per bedrijf

Benchmark


Benchmark HBO+

73%

80%

61%

57%

58%

59%

51%

74%

55%

71%

62%

64%

ABN AMRO (n=717)

60%

84%

50%

42%

46%

48%

33%

73%

45%

72%

52%

58%

ASN bank (n=256)

87%

91%

89%

88%

67%

70%

84%

87%

76%

86%

78%

58%

BDO (n=187)

75%

81%

64%

58%

54%

58%

46%

74%

70%

78%

58%

62%

Deloitte (n=248)

66%

87%

48%

52%

73%

52%

47%

87%

54%

78%

60%

72%

EY (n=133)

71%

86%

39%

40%

67%

42%

55%

84%

42%

90%

53%

57%

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Creatief

Flexibel

Idealistisch

Succesvol

Trendsettend

Ambitieus

Innovatief

Dynamisch

ASN SNSRabobankBedrijf X

Resultaten functiegroepenProfielbeschrijving, imagoaspecten en onderstromen

Profiel functiegroepen 30

Even voorstellen:• Ik ben vaker in loondienst (86%) dan de andere functiegroepen.• Ik heb een HBO / WO opleiding gedaan op het gebied van informatica of techniek (46% van

de WO’ers en 70% van de HBO’ers).• Ik werk in de profit sector (77%), met name in de automatisering/ICT sector (37%). Dit is ook

de sector waarin ik graag zou willen werken (61%).• Ik heb gemiddeld 37 contracturen, wat meer is dan de andere functiegroepen.• Ik ben niet actief op zoek naar een andere baan (12%), maar denk er weleens over na (38%)

en sta open voor een aantrekkelijk aanbod (24%).• Een volgende stap in mijn carrière zou een andere functie kunnen zijn, bij dezelfde organisatie

(53%) of bij een andere organisatie (53%). Of ik hou dezelfde functie, maar dan bij eenandere organisatie (51%).

• Ik denk niet dat ik binnen drie jaar van werkgever verander (41%).• Ik geef de voorkeur aan een groot bedrijf (25%).

Redenen om niet van baan te wisselen zijn voor mij:• De inhoud van mijn werk (54%)• Mijn prettige collega’s (50%)• Mijn goede werk-privébalans (48%)• Mijn vaste contract (45%)

Redenen om wel van baan te wisselen zijn voor mij:• Weinig doorgroeimogelijkheden (36%)• Geen leuke inhoud van het werk (35%)• Ontevredenheid over mijn inkomen (33%)• Het makkelijk kunnen vinden van een andere baan (14%)

Belangrijke arbeidsvoorwaarden zijn voor mij:• Dertiende maand (47%)• Extra vakantiedagen (29%)• De mogelijkheid tot thuiswerken (40%)• Auto van de zaak (24%)

ICT HBO+ - ‘Harde’ kenmerken t.o.v. andere functiegroepen

Een werkgever spreekt mij aan als hij:• Goede primaire arbeidsvoorwaarden biedt, interessante functies heeft

en waarde hecht aan een goede werk-privébalans.

Mijn ideale werkgever is…• betrouwbaar, professioneel en sociaal.

Mijn favoriete werkgever is…• Google

Werving & headhunters• Van alle functiegroepen word ik het vaakst benaderd voor een andere

baan (72%). Ik ga hier echter het minst vaak op in (80% niet).

Tevredenheid • Ik ben gemiddeld tevreden over mijn werkgever (7,2) en functie (7,4).

Ik ben bovengemiddeld tevreden met mijn arbeidsvoorwaarden (7,2).

Visie op de arbeidsmarkt:• Waarschijnlijk behoud ik mijn baan dit jaar (84%).• Als ik mijn baan kwijtraak, zou ik binnen een half jaar wel weer een

nieuwe baan vinden (57%). • De arbeidsmarkt is op dit moment (zeer) gunstig (32%) voor mijn

functiegroep. Ik verwacht dat dit verder verbetert (42%).

Achtergrond:• 23% vrouw, 77% man• Tussen de 35 en 45 jaar (55%)• 60% HBO opgeleid, 40% WO• Meer dan 10 jaar werkervaring (51%)

Als ik bij een werkgever zou werken…• … hoop ik dat ik op een bepaalde manier mijn creativiteit kwijt kan. Ik wil me

niet te beperkt voelen door alle organisatorische processen waar je binnen ITen ICT te maken hebt. Ik hoop dat de cultuur niet te hiërarchisch is, want daarzal ik veel tegenin gaan. Ik wil graag de ruimte om mijn eigenverantwoordelijkheid voor het werk te nemen. Mijn balans tussen werk enprivé zou ik graag optimaliseren.

Mijn media….• … zijn heel wisselend, maar vooral online. Bijvoorbeeld blogs en een aantal

sites van kunstenaars en bands die ik goed vind. Soms koop ik een krant.Televisie kijk ik steeds minder, maar soms vind het leuk om een avondje tezappen. Het nieuws volg ik niet intensief, ik ben meer gericht op zoek naaronderwerpen die mij interesseren.

Diep van binnen vind ik…• …dat de dingen soms gaan zoals ze gaan en je niet

altijd volledige controle hebt.• …dat groei en technologie de enige toekomst is. In mijn

werk hou ik me graag bezig met technologische ontwikkelingen.• …dat je jezelf soms voorop moet stellen. Natuurlijk is samen-

werken van belang, maar je moet jezelf niet wegcijferen. Voor jezelf opkomen is belangrijk.

Je herkent mij aan…• T-shirt, spijkerbroek of korte broek en mijn bestickerde MacBook

Mensen kennen mij als…• Avontuurlijk, ongebonden, artistiek,

intellectueel en soms wat lui

Wat Nederland volgens mij nodig heeft:• Kunst en cultuur, bescherming van de natuur

Profiel functiegroepen 31

Oververtegenwoordigd WorkLocus-profiel: Onafhankelijk creatieven*

Ik ben…• … iemand die open staat voor veel dingen. Ik ben een progressieve, vrije geest.

Vrijheid is voor mij belangrijk, zowel in mijn werk als in mijn privéleven. Ik vind heteen prettig gevoel als verschillende opties open blijven, ook in mijn werk. Ik ben nietbang voor verandering in mijn leven, risico’s ga ik dan ook niet uit de weg. Ik houvan wat dynamiek in mijn leven. Ik heb soms een klein beetje moeite met hiërarchieen status en ik durf daar dan ook tegenin te gaan. Ik heb een kritische blik en durfmijn mening te geven.

Ik geloof…• … dat er niet één levensvorm bestaat om gelukkig te worden, maar dat mensen op

veel verschillende manieren met elkaar kunnen samenleven. Iedereen verdient devrijheid om zichzelf te kunnen uiten. Sommige mensen zijn gelukkig met hetstandaardplaatje van 5 dagen werk, gezin en een auto, maar dat is iets wat niethelemaal bij mij past.

In mijn werk…• … zoek ik vooral naar flexibiliteit en creativiteit. Ik creëer graag in enige mate zelf de

balans tussen werk en privé. Ik hecht iets minder waarde aan een 9 tot 5 baan danmijn collega’s in een andere functie, ik vind dat namelijk best wel traditioneel. Ik kanen wil hard werken als ik passie voel voor mijn werk. Werken moet niet als werkvoelen.

Mijn grootste uitdagingen…• … zijn planning en organisatie. Omdat ik veel nieuwe ideeën heb en enthousiast ben,

schiet ik soms te kort in projectmanagement. Ik ben, zeg maar, heel goed in beginnen.Ik heb een collega of samenwerkingspartner nodig die structuur aanbrengt, zodat ikmij kan focussen op creativiteit. Mensen moeten me ook niet onder druk zetten dat ikiets op een bepaalde manier moet doen of iets heel snel moet afronden omdat zij datwillen. Maar ik kom er altijd wel uit hoor met mensen.

ICT HBO+ - ‘Zachte’ kenmerken t.o.v. andere functiegroepen

*Zie de bijlage voor de uitleg van het WorkLocus-model

32

ICT HBO+ - ranking rationele aspecten

Profiel functiegroepen

ICT’ers wijken wat betreft de rationele imagoaspecten weinig af vande totale HBO+ groep. Ook ICT’ers vinden primairearbeidsvoorwaarden en interessante functies de belangrijkstevoorwaarden. Mogelijkheid tot een internationale carrière en goedesecundaire arbeidsvoorwaarden vinden zij iets belangrijker dan detotale HBO+ groep.




Hoge baanzekerheid

Afwisselend werk

Korte reisafstand






Financieel gezond

Mogelijkheid tot thuiswerken (nieuwe werken)



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

33

ICT HBO+ - ranking emotionele aspecten

Profiel functiegroepen

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Innovatief

Creatief

Flexibel

Ambitieus

Idealistisch

Succesvol

Trendsettend

Dynamisch

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

De top-3 belangrijkste emotionele imagoaspecten van ICT’ers is gelijkaan die van de totale groep HBO+. De functiegroep ICT vindt deaspecten innovatief en ambitieus ten opzichte van de totale groepbelangrijker.

Bijlagen

35

Bijlage A – beoordeling per bedrijf

In de volgende tabellen ziet u per branche hoeveel HBO+'ers en MBO’ers de bedrijven hebben beoordeeld. De beoordelingenvariëren per bedrijf en per imagoaspect.

Banken & Accountants HBO+ MBO

ABN AMRO 717 170

ASN bank 256 44

BDO 187 37

Deloitte 248 29

DLL Group 256 22

EY 133 10

ING 791 199

KPMG 244 21

PwC 182 18

Rabobank 852 232

SNS REAAL 361 66

Triodos Bank 226 28

Energie HBO+ MBO

Alliander 173 43

Eneco 714 165

Enexis 256 81

Essent 717 220

Gasunie 282 64

Nederlandse Energie Maatschappij

364 67

Nuon 695 198

Stedin 197 58

ICT HBO+ MBO

Accenture 184 8

Atos 114 10

Booking.com 456 85

Capgemini 167 17

Centric 156 26

CGI 119 7

Cisco 185 50

DELL 393 91

Google 899 233

HP 454 134

IBM 265 35

Microsoft 722 194

Ordina 130 10

Sogeti 151 17

Industrie HBO+ MBO

AkzoNobel 264 49

ASML 299 26

Damen Shipyards 179 38

DSM 256 47

Heerema Marine Contractors(HMC)

137 25

Mercedes-Benz 464 107

NS 907 219

Philips 828 221

PON 122 29

ProRail 504 109

Shell 721 166

TATA STEEL 143 25

Onderwijs HBO+ MBO

Hogeschool InHolland 531 65

Hogeschool van Amsterdam (HvA)

458 55

Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN)

388 44

Hogeschool Windesheim 323 48

Saxion Hogescholen 279 32

Retail & FMCG HBO+ MBO

Ahold 807 176

A.S. Watson 180 32

Bol.com 1332 360

FrieslandCampina 697 180

Heineken 999 260

Jumbo 1150 337

Unilever 689 146

Wehkamp 876 273


36

Bijlage A – beoordeling per bedrijf

Non-Profit HBO+ MBO

Belastingdienst 755 231

Centraal Bureau voor de Statistiek

509 103

De Politie Landelijke Eenheid 203 52

Gemeente Amsterdam 310 66

Gemeente Den Haag 240 41

Gemeente Rotterdam 275 35

Gemeente Utrecht 272 35

Het Rijk 424 78

Hoogheemraadschap van Delfland

388 77

Ministerie van Defensie 388 109

Ministerie van Infrastructuuren Milieu

236 54

Oasen 301 75

Rijkswaterstaat 433 121

Unie van Waterschappen 201 32

Pensioen & verzekeraars HBO+ MBO

Achmea 463 116

AEGON 406 116

AON 162 20

APG 126 16

ASR 185 59

Coöperatie VGZ 262 53

Dela 304 108

Delta Lloyd 329 75

Generali 152 28

Menzis 422 99

MN 283 39

Nationale Nederlanden 446 118

PGGM 181 56

Robeco 189 40

Techniek HBO+ MBO

Arcadis 138 25

Ballast Nedam 183 54

BAM 251 77

Cofely (GDF Suez) 144 49

Grontmij 162 33

Imtech 211 38

Mammoet 136 43

Royal HaskoningDHV 195 27

TBI 114 19

TNO 330 44

TÜV Nederland 163 49

Telecom HBO+ MBO

KPN 1711 467

Tele2 1057 301

T-Mobile 1356 343

Vodafone 1467 396

Transport/logistiek/vervoer HBO+ MBO

CEVA Logistics 151 33

DB Schenker 159 33

DHL 796 271

GVB 179 22

KLM 1161 278

RET 235 36

Schiphol Group 489 86

TNT Express 648 168


37

Bijlage B – Ranking bedrijven rationele en emotionele imagoaspecten

In onderstaande tabel wordt per branche de top-5 van de 110 voorgelegde bedrijven weergegeven, waarbij is gekeken naar hunprestaties op zowel rationele als emotionele imagoaspecten. De bedrijven zijn geordend op basis van hun indexcijfer. De basis vanhet indexcijfer is de gemiddelde imagoscore. Het gemiddelde is geïndexeerd op 100.

Triodos Bank 109,7

ASN bank 108,8

DLL Group 107,1

BDO 102,9

PwC 101,9

1

2

3

4

5

Banken & Accountants Energie ICT Industrie

Onderwijs Non-Profit Retail & FMCG

Gasunie 99,0

Alliander 96,5

Eneco 96,5

Enexis 95,9

Stedin 95,8

1

2

3

4

5

Google 113,5

Microsoft 107,3

Sogeti 105,5

CGI 104,9

IBM 104,2

1

2

3

4

5

ASML 112,5

Heerema Marine Contractors 109,0

Damen Shipyards 107,7

Philips 106,7

DSM 102,3

1

2

3

4

5

Hogeschool Windesheim 101,8

HAN (Arnhem, Nijmegen) 101,2

Saxion Hogescholen 100,4

Hogeschool van Amsterdam 100,1

Hogeschool InHolland 92,8

1

2

3

4

5

Oasen 106,4

Hoogheemr. van Delfland 103,3

Rijksoverheid 102,9

Ministerie van I&M 101,8

Unie van Waterschappen 101,6

1

2

3

4

5

Techniek

TNO 107,1

TBI 106,6

Royal HaskoningDHV 106,3

TÜV Nederland 104,4

Arcadis 100,4

1

2

3

4

5

Telecom

KPN 97,6

Vodafone 96,1

T-Mobile 95,1

Tele2 91,5

Tele2 91,5

1

2

3

4

Transport/logistiek/vervoer

CEVA Logistics 105,0

Schiphol Group 105,0

KLM 103,6

DB Schenker 100,4

RET 92,0

1

2

3

4

5

Pensioen & verzekeraars

APG 107,0

MN 105,4

Generali 103,6

AON 101,4

Achmea 98,2

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Heineken 104,7

A.S. Watson 104,2

Unilever 103,7

Ahold 102,8

Bol.com 102,4

1

2

3

4

5


38

Bijlage C – WorkLocus

Het WorkLocus-model: vijf typen werknemers in het kort

Ondernemend,zelfverzekerd,wilkansenbenutten,statusgericht

Leergierig,loyaal,maatschappelijkbetrokken,wilgeprikkeldworden

Houdtvanwisselendewerktijden,kangoedomgaanmetchaos,durftrisico’stenemen,

wisseltgraagideeënuit

Bijvoorkeureenvastdienstverband,hebbeneengrootverantwoordelijkheidsgevoel,

hechtenwaardeaanstructuur

Bijvoorkeurvastcontractenvastewerktijden,doenwatzemoetendoen,betrokkenmetdedirecteomgeving


39

Bijlage C – WorkLocus

Voor arbeidsmarktvraagstukken en doelgroepsegmentatie maakt Motivaction International B.V. gebruik van WorkLocus, het werknemers-segmentatiemodel ontwikkeld door Motivaction. Dit model onderscheidt werknemers op basis van hun drijfveren om te werken.

Het model geeft inzicht in:• Beloningsstructuur, veranderingsbereidheid, houding ten aanzien van het Nieuwe Werken, zelfontplooiing, maatschappelijke

betrokkenheid en andere zachte factoren.• Het model laat zien dat de ene werknemer bijvoorbeeld meer belang hecht aan zekerheid en vaste werktijden en de ander juist meer

gericht is op ontplooiing en iets willen betekenen voor de maatschappij. WorkLocus geeft de mogelijkheid te verklaren waarom de enewerknemer meer open staat voor flexibilisering dan de andere of waarom er sprake is van verschil in motivatie. Dit geeft bijvoorbeeldaanknopingspunten voor leidinggevenden.

• Het model kan ook goed helpen in het signaleren in hoeverre er sprake is van een oververtegenwoordiging van bepaalde typenwerknemers binnen de organisatie. Op basis van dit inzicht kan gericht gewerkt worden aan een duurzaam werknemersbestand met eenbalans in werknemerstypen.

Het WorkLocus-model is gebaseerd op data uit het jaarlijks Mentality-onderzoek onder 1.200 Nederlanders. Dit onderzoek wordtuitgevoerd door middel van huis-aan-huis interviews, waarbij waardeoriëntatie centraal staat. De steekproef is representatief voor deNederlandse bevolking en wordt gewogen op CBS data. Dit onderzoek voert Motivaction uit sinds 1997. Tevens is een online onderzoekgedaan onder de Nederlandse beroepsbevolking in november 2014 (n=1.300, representatief voor de Nederlandse beroepsbevolking).Sindsdien wordt meerdere malen per jaar WorkLocus-onderzoek uitgevoerd en het model geüpdatet op basis van nieuwe resultaten.


40

Bijlage D – Definities emotionele waarden

Betrouwbaar

Professioneel

Sociaal

Open

Trendsettend

Ambitieus

Innovatief

Flexibel

Creatief

Idealistisch

Dynamisch

Succesvol

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Een organisatie die eerlijk, degelijk, solide en integer met haar werknemers, klanten, producten en diensten omgaat

Een organisatie die bekwaam, efficiënt en vakkundig te werk gaat en daarbij in controle is

Een organisatie die is gefocust op de omgang van mensen en oog heeft voor het maatschappelijk belang

Een organisatie die extravert, transparant en toegankelijk is binnen de eigen organisatie maar ook naar de buitenwereld toe

Een organisatie die smaakmakend en als eerste vernieuwend is. Die de ontwikkelingen in de markt nauwlettend volgt en stuurt in plaats van volgt

Een organisatie die zich inzet om een betere positie te bewerkstelligen en hiervoor ook risico's durft te nemen

Een organisatie die grenzen verlegt en altijd op zoek is naar verbetering, nieuwe ideeën en ontwikkelingen en hier de medewerkers ook ruimte voor geeft. Gekenmerkt door een snelle beslissingscultuur

Een organisatie die zich gemakkelijk aanpast aan een veranderende omgeving en omstandigheden

Een organisatie die artistiek, inventief en vindingrijk is in het ontwikkelen van producten en diensten

Een organisatie die wereldverbeterende idealen heeft en dit intern en extern uitdraagt

Een organisatie die voortvarend, actief, energiek en doortastend opereert

Een organisatie die geslaagd en welvarend is en die bovenmatig goed op de behoefte van de klant kan anticiperen


dummyrapport iio 2016

Documents