e-commerce e o novo consumidor
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Como as ferramentas de e-commerce podem atender aos novos consumidores, mais ligados em redes sociais e smaTRANSCRIPT
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E-commerce e o novo consumidor
Elton Luís Minetto@eminetto
terça-feira, 18 de outubro de 11
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QUEM SOU EU?
• Graduado e pós-graduado em Ciência da Computação
• Trabalha com PHP/MySQL desde 2000. Trabalha com Linux desde 1997. Professor desde 2004.
• Autor do livro Frameworks para Desenvolvimento em PHP - Editora Novatec, co-autor do livro Grid Computing in Research and Education - IBM Redbooks e autor do e-book Zend Framework na prática.
•Membro do PHPSC e sócio da Coderockr
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QUEM É O NOVO CONSUMIDOR?
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E COMO CONQUISTAR ESTE CONSUMIDOR?
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1. CRIAR O E-COMMERCE
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Plataformas de e-commerce
http://www.magentocommerce.com/
http://www.opencart.com/
Plugins Wordpress
http://getshopped.org/
Loja no Facebook
http://getnovelo.com/
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2. DIVULGAR A LOJA
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Criar blog
http://www.wordpress.org
https://www.tumblr.com/
http://www.joomla.org
http://www.drupal.org
Criar página no Facebook
http://www.facebook.com/FacebookPages
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3. FACILITAR A PESQUISA
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Investir em SEO
http://yoast.com/articles/magento-seo/
http://www.mestreseo.com.br/category/wordpress-seo
http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-seo/
Consultorias e profissionais
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4. FACILITAR A COMUNICAÇÃO
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Redes sociais
Twitter e Facebook- facilitar comunicação com usuários, criar promoções, criar comunidade ao redor da loja e produtos
Formspring - facilitar a resposta de dúvidas de usuários, criar base de conhecimento (FAQ)
Youtube e Vimeo - criar canais para mostrar vídeos dos produtos, das promoções, de como usar a loja
Share, notas e reviews - dar opção para usuários compartilharem produtos, fazerem reviews e avaliações
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"THE BEST NEW E-COMMERCE SITES WILL BE GREAT CONTENT
PRODUCERS"
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REFERÊNCIAS
http://www.slideshare.net/omnino/ecommerce-20-expand-your-market-overseas
http://driveconversion.com/company/what-happens-when-wtf-happens-the-new-consumer/
http://j.mp/p9JoXki
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http://www.coderockr.comhttp://eminetto.me
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