Elektronska poštaElektronska pošta je najrasprostranjenija i najčešće korišćena Internet usluga. Upotrebljava se za razmenu

pisanih poruka između korisnika. Elektronskoj poruci se mogu dodati dokumenti pisani u drugim programima (tekstovi, slike, radne tabele...). Elektronske poruke se šalju i primaju preko mail servera, računara na kome su instalirani programi za upravljanje, čuvanje i usmeravanje elektronske pošte.

Svaki korisnik koji želi da koristi ovu uslugu mora imati bar jednu elektronsku adresu. Elektronsku adresu možemo dobiti otvaranjem naloga kod dobavljača Internet usluga, od administratora lokalne računarske mreže ili korišćenjem nekog od servisa besplatne elektronske pošte.

Elektronska adresa ima posebnu strukturu: ime_korisnika@domen (npr. mika@sezampro.net, miric_pn@ptt.yu, lazalazic@hotmail.com, ana@yahoo.com).

Struktura elektronske porukeSvaka elektronska poruka ima sledeće delove:

Adresu primaoca (To) – piše se u adresnom delu. Ukoliko hoćemo istu poruku da pošaljemo na više adresa onda kucamo spisak tih adresa (CC) ili kucamo ime liste adresa. Predmet poruke (Subject) – kratak opis sadržaja. Kod primaoca se osim imena (adrese) pošiljaoca i datuma

vidi i predmet poruke. Na osnovu tih podataka primalac odlučuje da li će i kada će čitati neku poruku. Tekst poruke – piše se u delu za tekst poruke. Tekst poruke zavisi od toga kome je namenjena. Ako

odgovaramo na neku poruku potrebno je citirati deo pisma na koji se odgovor odnosi da bi primalac znao o čemu se radi. Prilog (Attachment) – fajl koji se dodaje poruci. To može biti dokument, radna tabela, slika, prezentacija,

program...).

Protokoli elektronske pošteNajčešće se koriste tri protokola za primanje i slanje elektronske pošte. Da bi poslali poruku na željenu adresu brine se SMTP protokol. Za skladištenje i čitanje poruka koristi se

POP3 protokol. Ovaj protokol obezbeđuje mesto za čuvanje poruka koje su stigle dok nismo povezani sa serverom za elektronsku poštu. Poruke se po preuzimanju brišu sa servera.

Za korisnike koji pristupaju svom "elektronskom sandučetu" sa različitih računara najbolje je da koriste IMAP4 protokol. Ovaj protokol omogućava da naše poruke ostaju na serveru i da se njima možemo baviti bez prenošenja na računar sa koga pristupamo pošti. Da bi oslobodili mesto na serveru za nove poruke nepotrebne poruke moramo izbrisati. Pristup pošti na ovaj način se ostvaruje Web čitačem.

Na ovaj način funkcionišu servisi na Internetu koji pružaju uslugu "besplatne" elektronske pošte. Ovim servisima se pristupa preko Web čitača. Najpoznatiji servisi koji pružaju ovu uslugu su www.gmail.com, www.hotmail.com i www.yahoo.com. Na njima možemo otvoriti nalog za elektronsku poštu popunjavanjem pristupnog formulara. Na ovim serverima ćemo dobiti određeni prostor i usluge elektronske pošte. Ovakvi servisi se najčešće finansiraju preko reklama koje morate gledati dok čitate ili šaljete poštu.

Neželjena poštaČesto se dešava da nam stigne neželjena pošta, takozvana spam ili junk mail.

Programi za elektronsku poštuDa bi koristili elektronsku poštu moramo imati program za poštu koji omogućava slanje, primanje,

prosleđivanje, snimanje i sortiranje poruka. Svi ovi programi imaju zajedničke sledeće funkcije: Kreiranje elektronske poruke (new message) Slanje poruke (send message) Preuzimanje pristiglih poruka (get message) Čitanje primljene poruke (read message) Odgovor na primljenu poruku (replay) Prosleđivanje primljene poruke na drugu adresu (forward) Brisanje poruke (delete) Štampanje poruke (print) Uključivanje drugih dokumenata u poruku (attach) Korišćenje adresara (address)

1

Outlook Express

Outlook Express je program za rad sa elektronskom poštom. Program možemo startovati iz menija All Programs u Start meniju, nakon čega se pojavljuje osnovni prozor programa (Slika 1).

Prozor je podeljen u više delova: Folders – spisak foldera. Contacts – kontakt lista sa adresama Radni deo prozora sa sadržajem izabranog foldera Paleta alata i linija menija

Slika 1. Osnovni prozor Outlook Express-a

Izgled i sadržaj ovog prozora se može podešavati opcijom Layout iz View menija.Folderi sa liste foldera imaju sledeći sadržaj:

Inbox – u ovom folderu se nalazi pristigla pošta Outbox – u ovom folderu se nalaze poruke koje smo napisali i koje čekaju na red da budu poslate Sent Items – u ovom folderu se nalaze kopije poslatih poruka Deleted Items – u ovom folderu su izbrisane poruke Drafts – u ovom folderu se čuvaju poruke koje ne želimo da pošaljemo odmah ili poruke koje smo započeli

a nismo završili. Poruke koje se nalaze u ovom folderu možemo poslati, nastaviti njihovo pisanje ili izbrisati

Nova poruka

Klikom na ikonu Create Mail na paleti alata otvara se prozor New Message u kome pišemo poruku. Poruka sadrži zaglavlje poruke i tekst poruke, a svakoj poruci možemo dodati neki fajl kao prilog (Slika2).

Zaglavlje može imati sledeća polja: From – polje u kome biramo adresu pošiljaoca (samo ukoliko je u programu definisano više naloga

elektronske pošte) To – polje u koje unosimo elektronsku adresu na koju šaljemo poruku CC – ako poruku šaljemo na više adresa ovde unesemo sve adrese na koje šaljemo kopiju poruke Subject – u ovom polju se unosi tema poruke (kratak opis poruke) Attach – u ovom polju je ime i veličina fajla koji je dodat poruci kao prilog

Sadržaj poruke unosimo u donji deo prozora. Možemo koristiti alate za formatiranje sa palete alata ili iz menija za formatiranje.

2

Slika 2. Prozor u kome kreiramo poruku

Poruku šaljemo klikom na alat Send.

Dodavanje fajla poruciElektronskoj poruci možemo, kao prilog, dodati jedan ili više fajlova. Postupak dodavanja fajla poruci

započinje klikom na alat Attach (spajalica) ili opcijom File Attachment u Insert meniju. Otvoriće se prozor Insert Attachment u kome biramo fajl koji šaljemo zajedno sa elektronskom porukom (Slika 3).

Slika 3. Biramo fajl koji šaljemo sa elektronskom porukom

Slika 4. Spajalica pokazuje da poruka ima dodat fajl

Kada uz poruku priložimo fajl, u zaglavlju poruke se pojavljuje novo polje Attach sa podacima o imenu i veličini dodatih fajlova (Slika 2). Da bi uklonili dodati fajl dovoljno je da ga izbrišemo iz ovog polja. Moramo voditi računa o veličini priloženog fajla. Ako je fajl veliki onda će slanje i primanje takve poruke biti otežano i usporeno. Da bi smanjili veličinu priloženog fajla pre dodavanja ga treba smanjiti programom za kompresiju.

Kada dobijemo poruka koja kao prilog ima dodati fajl, pored imena poruke se pojavljuje slika spajalice. Spajalica se pojavljuje i u zaglavlju dela sa sadržajem poruke (Slika 4.). Klikom na ime dodatog fajla možemo ga otvoriti (open) ili sačuvati (save).

3

Prioritet porukeDa bi naglasili važnost poruke koju šaljemo, određujemo joj jedan od tri nivoa prioriteta.

High (!) – visok prioritet, poruku bi trebalo odmah pročitati Normal – normalni prioritet Low () – nizak prioritet, poruku možemo pročitati i kasnije

Prioritet možemo odrediti pomoću alata Priority koji se nalazi na paleti alata prozora za pisanje poruke, a možemo i komandom Set Priority iz Message menija u istom prozoru.

Podešavanje naloga elektronske poštePre korišćenja ovog programa moramo podesiti nalog elektronske pošte. Podešavanja se vrši dodavanjem

naloga i kucanjem odgovarajućih parametara za servere provajdera kod koga imamo otvorenu elektronsku adresu.

U prozoru Outlook Express-a u meniju Tools kliknemo na opciju Accounts, otvoriće se prozor Internet Accounts (Slika 9) u kome vidimo spisak već podešenih naloga na kartici Mail. Podešavanje naloga elektronske pošte započinjemo klikom na taster Add / Mail čime otvaramo čarobnjaka za internet vezu (Internet Connection Wizard) koji nam pomaže da definišemo POP3 i SMTP servere za naš e-mail. Nalog definišemo u nekoliko koraka (pogledaj sledeće slike).

4

Slika 5. Kucamo ime koje će se pojaviti u polju From

Slika 6. Kucamo elektronsku adresu

Slika 7. Kucamo parametre POP3 i SMTP servera

Slika 8. Kucamo ime naloga i lozinku

Ukoliko već imamo definisane naloge elektronske pošte možemo videti i menjati svojstva naloga klikom na ime naloga pa klikom na taster Properties (Svojstva).

Slika 9. Spisak naloga elektronske pošte

5