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Empresas que Sobresalen
Capítulo 6:
Una Cultura de Disciplina
Por: JIM COLLINS
“La vida exige a todo individuo una
contribución y depende del individuo
descubrir en qué consiste”.
Viktor E. FranklMan’s Search for Meaning
1. RESUMEN
Idea central: Crear
una cultura de
individuos que actúen
de manera
disciplinada.
Aplicando:
- Los tres círculos
- El concepto de
erizo
1. RESUMEN
Concepto del Erizo Los Tres Círculos
NUCOR 1970-1995
Simplifica el mundo
complejo en una sola
idea organizadora.
El concepto del erizo no
es una meta ni una
estrategia o intención;
es una comprensión.
1. RESUMEN - Continuación
La Cultura de Disciplina esta basado en:
Crear una cultura en torno a la idea de libertad y
responsabilidad.
Poblar esa cultura de gente disciplina con
voluntad y responsabilidad.
No confundir una cultura de disciplina con un
tirano disciplinado.
Usar el concepto de erizo y los tres
círculos de manera casi religiosa.
1. RESUMEN - Continuación
Paso 1: Libertad (y
responsabilidad) dentro
de un marco
Contratar individuos
disciplinados a quienes
no hay necesidad de
manejar.
Se dedican a manejar el
sistema, no a las
personas.
1. RESUMEN - Continuación
Paso 2: Un cultura, no un tirano
Avance espectacular durante la gestión de un tirano.
Decadencia al retirarse sin cultura de disciplina.
El tirano mismo se indisciplina y se aparta de los tres círculos.
1. RESUMEN - Continuación
Paso 3: Fanática adhesión al concepto de erizo
Las compañías sobresalientes siguen una consigna simple.
Sólo aplican el concepto de erizo.
Si no encaja, no hacemos el negocio.
1. RESUMEN - Continuación
Paso 4: Lista de cosas para dejar de hacer
Muestra disciplina para desconectar lo superfluo.
Audacia para realizar grandes inversiones.
Presupuestar es una disciplina para decidir qué actividades se deben financiar y cuáles no financiar en absoluto.
2. PUNTOS RESALTANTES
GRANDES RESULTADOS SOSTENIDOS
Depende de crear una cultura llena de personal autodisciplinado.
Fanática adhesión al concepto de erizo.
Voluntad para desechar oportunidades que no caigan dentro de los tres círculos.
CULTURA DE DISCIPLINA
No se necesita jerarquía, burocracia o controles excesivos.
CONCEPTO DEL ERIZO
Simplifica el mundo complejo en una sola idea organizadora.
LISTA DE COSAS PARA DEJAR DE HACER
2. PUNTOS RESALTANTES
Organización jerárquica
Gran organización
Organización burocrática
Compañía principiante
Cultura
de disciplina
Ética de
Empresariado
MATRIZ DE LA
DISCIPLINA CREATIVA
DE LAS COMPAÑÍAS
SOBRESALIENTES
Baja Alta
Baja
Alta
2. PUNTOS RESALTANTES
CULTURA DE DISCIPLINA
Personal DISCIPLINADO
Pensamiento
DISCIPLINADO
Acción
DISCIPLINADA
CREACIÓN…
¡ AVANCE DECISIVO !
3. PROBLEMAS IDENTIFICADOS
Cultura Burocrática
Surgen para compensar
la incompetencia y falta
de disciplina.
Tirano que disciplina
No corresponde a una
cultura de disciplina,
imponen disciplina, por
lo general no producen
resultados duraderos.
Compañía sin disciplina
No permanecen dentro
de los tres círculos,
originan menos
oportunidades de
crecimiento y
contribución.
Aprovechar oportunidad
Por no encontrarse
dentro de los tres
círculos.
4. EJEMPLO PRÁCTICO
CASO: INCA KOLA
Respeto por el
capital humano y
por el cliente.
Desarrolla
estrategia basada
en “Cultura de
valor en servicio”.
4. EJEMPLO PRÁCTICO
CRONOLOGÍA GERENCIAL: INCA KOLA
JOSÉ R. LINDLEY
1910 2007198919451918
JOSÉ R. LINDLEY HIJO
ISAAC LINDLEY JOHNNY LINDLEY S.
JOHNNY LINDLEY T.
1935
5. CONCLUSIONES
• Todas las organizaciones desearían ser la mejores, pero la mayoría
carece de una cultura disciplinada.
• Las compañías sobresalientes tienen líderes de nivel 5 que crearon
una cultura perdurable de disciplina, las de comparación no
sostenidas tenían líderes de nivel 4 que personalmente
disciplinaron la compañía por la fuerza.
• Las compañías buenas a grandes se concentran
igualmente en lo que no deben hacer y en evitarlo.
• Las compañías sobresalientes no realizan adquisicio-
nes o asociaciones sino encajan con los 3 círculos
(el mejor del mundo, factor económico y pasión).
• Se necesita disciplina para decir “No, gracias”
a las grandes oportunidades.
5. CONCLUSIONES (cont.)
• Para pasar de Empresas buenas a Empresas que
sobresalen se requieren valores básicos y algo más que buenas
intenciones, en combinación de la dinámica clave para preservar la
base y estimular una cultura de disciplina, según:
Compañía Organización Organización Gran
principiante burocrática jerárquica organización
• Cuando se combina una cultura de disciplina con
una ética de empresariado se obtiene una alquimia
mágica de gran rendimiento.
• Las empresas que pasan de buenas a sobresalientes
aplican el concepto de la rueda volante (disciplina
en personal, pensamiento y acción de la empresa).
GRACIAS