UNIVERSIDAD CATÓLICASANTA MARÍA LA ANTIGUA

FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES Y TECNOLOGÍAESCUELA DE CIENCIAS COMPUTACIONALES

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIALPROF. JUSTINIANO MONTENEGRO

JULIA LEONAARON PETERSPEDRO HERNANDEZLUIS HERRERA

26 DE JUNIO 2008

¿Qué son?

Los sistemas de planificación de recursos de la empresa (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.

Objetivos

El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.

Objetivos

•Optimización de los procesos empresariales.

•Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).

•La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.

•Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

Características

Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables.

•Integrales

•Adaptables

•Modulares

Implantación de ERP

Debido a su amplia visión de aplicación dentro de la empresa, el sistema software ERP confía en algunos del software más largos que se hayan elaborado. Al implementar tal sistema de software largo y complejo en una compañía se solía involucrar a un grupo de analista, programador y usuarios.

ERP en Empresas de Servicio

Si es verdad que las empresas de servicios no tiene un inventario real o por lo menos no se compara con los de una empresa de manufactura o venta de productos, pero como dice la lectura si tienen muchas cosas que administrar, tales como tiempo de los empleados para dictar cursos o similares dependiendo del tipo de empresa, por lo que si pueden llegar a necesitar un ERP aunque diferente al de otro tipo de empresas.

Selección de un ERP

•Plataforma

•Tecnología

•Vendedores

•La Demostración

•Tiempo de Implementación

•Referencias de otros Clientes

•Mirar detenidamente a la compañía

ERP vs. Software de Gestión

La clasificación de un determinado software de gestión como ERP determina que disponga de una serie de requisitos y funcionalidades que posibiliten su diferenciación.

Ventajas

Un fabricante que no disponga de un ERP, en función de sus necesidades, puede encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas, que no se pueden personalizar, y no se optimizan para su negocio.

Desventajas

Muchos de los problemas que tienen las compañías con el ERP son debido a la inversión inadecuada para la educación continua del personal relevante, incluyendo los cambios de implementación y de prueba, y una falta de políticas corporativas que afectan a cómo se obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados.

ERP mejora la Productividad

Antes de sistemas ERP, cada departamento en una organización más probable es que tienen su propio sistema informático, los datos y la base de datos. Por desgracia, muchos de estos sistemas no podrían comunicarse unos con otros o tener que almacenar o reescribir los datos para hacer posible que cruzar sistema informático de comunicación.

El ideal del Sistema ERP

Fabricación

Finanzas

Recursos Humanos

Supply Chain Management

Proyectos

CRM

Data Warehouse

Departamentos de una empresa que interactúan con los Sistemas ERP.

ERP conectado a SQL-Server