estudio de el factor humano en la empresa

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Diana Suárez Villamar Paralelo 122 El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: José Ma. Rodríguez Porras 1. Escuchar IDEAS (3) (Las tres ideas que consideres más relevantes del texto leído, no copiar las ideas textualmente las oraciones del libro. Al leer el texto se recomienda subrayar y hacer anotaciones cuando se requiera.) Escuchar es un esfuerzo consciente de entender lo que el otro nos quiere expresar no solo con las palabras que nos dirige; es centrarse en el otro. A pesar de que la actividad de escuchar es buena y útil se la practica poco debido, entre otras cosas, a la excesiva preocupación por uno mismo, a la impaciencia y las falsas creencias sobre la comunicación (es solo un proceso racional, es responsabilidad del emisor). El saber escuchar mejora la convivencia. PREGUNTAS (2) (Piensa que estás ante el expositor del tema que has leído, que preguntas le harías) ¿El uso del what´s up ha mejorado la comunicación? ¿El reemplazar las conversaciones cara a cara mejora o empeora la “escucha” (como proceso de entender a los demás)? ¿La falta de escucha de nuestro tiempo puede estar relacionada con el creciente materialismo? METÁFORA/ANALOGÍA (1) (Si tuviéramos que enseñar a otras personas lo que has aprendido con la lectura que ejemplo le podrías? Con qué lo compararías?) Al igual que los músicos, debemos tener un buen oído para crear e interpretar la bella melodía de una convivencia armoniosa y fecunda. VOCABULARIO 1 1 Real Academia Española: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae

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En cada capítulo del libro El Factor Humano en la Empresa se ha realizado el trabajo de colocar tres ideas principales, 2 preguntas al autor y 1 metáfora relacionada al capítulo.

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Diana Surez VillamarParalelo 122

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

1. EscucharIDEAS (3) (Las tres ideas que consideres ms relevantes del texto ledo, no copiar las ideas textualmente las oraciones del libro. Al leer el texto se recomienda subrayar y hacer anotaciones cuando se requiera.) Escuchar es un esfuerzo consciente de entender lo que el otro nos quiere expresar no solo con las palabras que nos dirige; es centrarse en el otro. A pesar de que la actividad de escuchar es buena y til se la practica poco debido, entre otras cosas, a la excesiva preocupacin por uno mismo, a la impaciencia y las falsas creencias sobre la comunicacin (es solo un proceso racional, es responsabilidad del emisor). El saber escuchar mejora la convivencia.PREGUNTAS (2) (Piensa que ests ante el expositor del tema que has ledo, que preguntas le haras) El uso del whats up ha mejorado la comunicacin? El reemplazar las conversaciones cara a cara mejora o empeora la escucha (como proceso de entender a los dems)? La falta de escucha de nuestro tiempo puede estar relacionada con el creciente materialismo? METFORA/ANALOGA (1) (Si tuviramos que ensear a otras personas lo que has aprendido con la lectura que ejemplo le podras? Con qu lo compararas?) Al igual que los msicos, debemos tener un buen odo para crear e interpretar la bella meloda de una convivencia armoniosa y fecunda.

VOCABULARIO[footnoteRef:1] [1: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Minucia: Menudencia, cortedad, cosa de poco valor y entidad.Inefable: Que no se puede explicar con palabras.Metfora: Aplicacin de una palabra o de una expresin a un objeto o a un concepto, al cual no denota literalmente, con el fin de sugerir una comparacin (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensin; p. ej., el tomo es un sistema solar en miniatura.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

2. LA MIRADA HUMANAIDEAS (3) Pasamos la mayor parte del tiempo relacionndonos con otras personas, y es indispensable saber comunicarnos y tener presente que se puede hablar con los ojos, de manera que un aspecto muy importante en la comunicacin es la mirada. Al mirar a la persona a los ojos, nos sensibilizamos, pues se es consciente de que hay un trato entre ser humano a ser humano. La mirada refleja lo que queremos expresar y es una manera de buscar afecto.PREGUNTAS (2) Una de las principales razones por las cuales a veces las conversaciones son tan materialistas, es por no mirar a una persona cuando se est dialogando con ella? Existen persona que no les gusta que las miren mientras stas hablan. Qu hacer en este caso? METFORA/ANALOGA (1) La creacin es realmente hermosa, y prestamos atencin a cada detalle de la misma con gran admiracin, el cielo, estrellas, etc. Y ms preciada es para Dios el hombre y la mujer, que las mismas estrellas, pues con mayor razn debemos atender y considerar a aquellas personas que nos rodean. Pues son muy preciadas a nuestro creador.

VOCABULARIO[footnoteRef:2] [2: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Friccin: Roce de dos cuerpos en contacto. Desavenencias entre personas o colectividades.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

3. LA AFABILIDAD EN LA ORGANIZACINIDEAS (3) La afabilidad es una manera de facilitar la convivencia y hacerla ms grata. Uno de los deberes del hombre es tratar a sus semejantes decentemente, en forma decorosa, como compaeros en virtud. El servicio est estrechamente ligado con la convivencia, de manera que la afabilidad adquiere una singular importancia en la economa actual.PREGUNTAS (2) La ausencia de afabilidad en una persona, la hace antisocial? La afabilidad tiene que ver con la conversacin y el trato Puede existir una buena convivencia si falta uno de stos dos? METFORA/ANALOGA (1) Cun dulce es el cantar de las aves, generan un ambiente de alegra y paz, cunto ms el buen trato y las oportunas y clidas palabras que pueden alegrar el corazn.

VOCABULARIO[footnoteRef:3] [3: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Anejar: Anexar.Aseverar: Afirmar o asegurar lo que se dice.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

4. CONFLICTO ENTRE LAS PERSONASIDEAS (3) El conflicto es muy usual, sucede frecuentemente entre las personas, por ello es muy importante saber resolver los conflictos para mejorar tanto las relaciones como la convivencia. Los conflictos interpersonales contienen dos aspectos, el primero es el motivo del desacuerdo y el otro las emociones que de los integrantes. Existen dos causas por las que sucede el conflicto, externas e internas stas se combinan en proporciones distintas.PREGUNTAS (2) Si furamos ms tolerantes y menos egostas en creer que slo nuestro criterio es el que vale, ayudara a disminuir los conflictos? A veces el conflicto se da en su cspide cuando se ha dejado acumular ciertas desavenencias que se crean insignificantes, Si resolviramos cada desavenencia por ms pequea que parezca ayudara a mejorar la convivencia?METFORA/ANALOGA (1) Como una fruta podrida en medio de frutas sanas, son los conflictos. Pues no se desgastan slo ellas, sino que tambin contaminan al resto.

VOCABULARIO[footnoteRef:4] [4: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Escalada: Aumento rpido y por lo general alarmante de algo, como los precios, los actos delictivos, los gastos, los armamentos, etc.Escalada: Enredar a varios entre s, sembrando discordias y disensiones.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

5. COMO AYUDARNOS A MEJORARIDEAS (3) La accin de emitir un comentario o formular una observacin se lo denomina feedback, y para hacer un feedback con la intencin de ayudar alguien a mejorar no es algo fcil. No es apropiado hacer un feedback en un tono evaluativo, sino que la manera correcta de hacerlo descriptivamente, es decir dar informacin sobre el comportamiento del receptor. El respeto, la cautela, la cortesa y ese sentir de responsabilidad con respecto mis semejantes son ingredientes importantes para saber qu y cmo decir y poder ayudar a que otra persona se perfeccione.PREGUNTAS (2) Si recibo un feedback de una persona que intenta corregirme un aspecto que yo considero esta persona tambin practica, puedo en ese momento yo corregirlo tambin? Si me hes ms fcil corregir a alguien que no conozco, que a una persona que conozco cul de estas dos personas son ms influidas por mi feedback? METFORA/ANALOGA (1) Un nudo es fcil que se rompa, pero cuando ya son dos, no se rompen tan fcilmente. As mismo, si las personas se ayudan a perfeccionar unas a otras es ms difcil que puedan caer.

VOCABULARIO[footnoteRef:5] [5: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Crispar: Causar contraccin repentina y pasajera en el tejido muscular o en cualquier otro de naturaleza contrctil.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

6. EL AGRADECIMIETNO EN UN DIRECTIVOIDEAS En las organizaciones muy pocas veces se dan las gracias cuando se es merecido darlas, ya sea por descuido o creerlo innecesario. Las personas agradecen debido a dos consideraciones: el valor del trabajo humano y la gratitud. El valor del trabajo es la accin que realiza una persona y no se la puede cuantificar en valores monetarios y por otro lado la gratitud es una virtud, en la que la persona beneficiada tiende a recompensar a aquel que le ha hecho algn bien. El agradecimiento contribuye a mejorar las relaciones jerrquicas, pues se valor al que tiene la voluntad de ayudar.PREGUNTAS En la sociedad actual se est perdiendo el hbito de decir gracias, o cuando se lo dice, muchas veces se tiende a decirlo tan mecnicamente. El decir gracias sin sentir agradecimiento puede devaluar el verdadero significado de la gratitud en un futuro? Basta slo con decir gracias?, O Es necesario tambin demostrar con nuestros actos una gratitud que no slo se pronuncia con labios? METFORA/ANALOGA La flor plantada en buena tierra, cuidada y regada con paciencia crecer y florecer mostrando su hermosura al jardinero en todo su esplendor. Qu gran satisfaccin para l, ver el fruto de tanto esfuerzo! De igual manera aquel que es benefactor se gozar junto con el beneficiario del bien hecho.

VOCABULARIO[footnoteRef:6] [6: Wikipedia La Enciclopedia Libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_Pigmali%C3%B3n]

Efecto Pigmalin: Es uno de los sucesos que describe cmo la creencia que tiene una persona puede influir en el rendimiento de otra.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

7. SOBRE EL VALOR DEL RECONOCIMIENTOIDEAS El reconocimiento que se le da a un trabajador ayuda a mejorar el grado de satisfaccin en el cual ste labora. Eric Berne desarroll en un enfoque de la Psicoterapia que el ser humano tiene la necesidad que le brinden aliento y afecto. De manera que el ser reconocidos no es una simple vanidad del hombre, si no una necesidad humana, por ello es importante valorar y reconocer ante una persona el bien que sta ha hecho. Segn Toms de Aquino, es importante elogiar pues en cierta manera esto contribuye a ayudarlo a edificar y progresar. PREGUNTAS La falta de reconocimiento ha hecho que el ser humano pierda su consciencia de valor como persona? Una vez escuch que el ser humano tiene una mente muy ingrata, pues se olvida fcilmente de reconocer el bien que ha recibido de alguien. Por ello es mejor no esperar un reconocimiento de los hombres, sino de Dios. Qu opina usted acerca de esto?METFORA/ANALOGA La naturaleza de las orcas es reconocer a sus cras y viceversa, es casi imposible olvidarlas pues stas tienen mayor grado de sentimentalismo que los humanos.

VOCABULARIO[footnoteRef:7] [7: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Perspectiva: Punto de vista desde el cual se considera o se analiza un asunto.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

8. LA CUESTIN DE LA CREDIBILIDADIDEAS (3) La mejor manera de persuadir es decir siempre la verdad. Una persona honrada es aquella en la que se puede confiar y la honradez va de la mano a la justicia y la verdad, pues de faltar uno de estos componentes se puede persuadir que es difcil tener confianza en quien no es capaz de respetar nuestros derechos y la persona que miente pierde credibilidad. El que maniobra un mensaje para su conveniencia no es digno de fiar. El poder corrompe y el fin no justifica los medios y con la corrupcin tambin se pierde credibilidad.PREGUNTAS (2) En su texto menciona que no hay forma de recuperar la credibilidad, pero yo no estoy totalmente de acuerdo En verdad cree usted que es imposible que un mentiroso pueda enmendarse y que en un lapso de tiempo no pueda recuperar su credibilidad? Verdaderamente el poder corrompe o el abuso de poder por parte del hombre es aquello que lo corrompe?METFORA/ANALOGA (1) Como casa slida es la persona en la que se puede confiar, pues sin importar los vientos o tormentas puedes estar seguro de que puedes refugiarte en ella.

VOCABULARIO[footnoteRef:8] [8: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Corromper: tr.Sobornar a alguien con ddivas o de otra manera. /tr.Pervertir o seducir a alguien.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

9. LA JUSTICIA EN LAS COSAS PEQUEASIDEAS (3) La reprensin debe ser coherente a la gravedad de la accin. Lo mismo sucede con los elogios. Y a la hora de corregir o agradecer a ms de una persona la equidad tiene que ir de la mano con la justicia. Ya que no se debe un da reprender y al otro no. Y cuando ms de una persona realiza una buena accin no es coherente elogiar a una y a la otra no. En una organizacin, los trabajadores pasan la mayor parte de su tiempo en sta, es por ello en todo momento se requiere el imperativo del trato justo de un empleador a sus empleados y colaboradores, tanto para reprender como para elogiar. Cuando una autoridad acta faltando a la justicia, sea de pequea o gran importancia la situacin, se deteriora su influencia, se debilita su supremaca sobre otro, pues deja en tela de duda su capacidad para ejercer la justicia.PREGUNTAS (2) La justicia sin amor, puede convertir a la persona en alguien implacable? Se puede llegar al hecho de creer algo como justo, pero que en realidad no lo es?, Si es as. Usted donde encontrara la verdadera justicia?METFORA/ANALOGA (1) Si quieres crees conocer al oso visita primero su madriguera, de la misma manera no puedes considerar a alguien como justo si no aplica la justicia en su propia familia.

VOCABULARIO[footnoteRef:9] [9: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Modestia: Cualidad de humilde, falta de engreimiento o de vanidad.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

10. EL EFECTO PIGMALIONIDEAS (3) Cada persona en su interior tiene una voz que los inclina a no querer defraudar a quienes tienen una buena expectativa de ellos. El efecto Pigmaln queda reducido en una frase: Lo que diferencia a una florista de una dama no es cmo se comporta sino como es tratada[footnoteRef:10]. De manera que si se trata a alguien conforme a las expectativas que se tienen de ella, pues esta actuar conforme a estas expectativas. [10: Libro, El Factor Humano en la Empresa de Jos Ma. Rodriguez Porras.]

Cada persona tiene que ser consciente de que no solo se comunica con palabras sino tambin con los gestos, y no hay que menospreciar este segundo aspecto, pues con ste tambin y en gran manera se puede afectar positiva o negativamente a las personas.PREGUNTAS (2) Si una persona tiene objetivos y propsitos bien definidos en su vida, y stos no cumplen con las expectativas de su familia o personas ms allegadas, A quin hacerle caso?, Sera correcto dejarme influenciar por el consejo de ellos, o seguir mis ideales? Una persona puede llegar al extremo de perderse a s misma, basndose en cumplir las expectativas de los otros? METFORA/ANALOGA (1) Gepeto trat al mueco de madera como a un verdadero nio, luego Pinocho se convirti en un nio de verdad.

VOCABULARIO[footnoteRef:11] [11: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Inducir: Instigar, persuadir, mover a alguien.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

11. EL LADO INVISIBLE DEL DIRECTIVOIDEAS (3) Cada persona desde su infancia tiene ideas muy arraigadas sobre la comunicacin, el conflicto, la influencia, etc. Y que en una consultora un directivo no tiene acceso a estas ideas y que sin embargo existe un lado invisible del directivo que puede ayudarlos, pues se centra en hacer que los clientes analicen, definen y sepan actuar en la solucin de problemas ellos mismos. Existe una gran diferencia entre creencia e idea. La creencia es aquello con lo que contamos, pues para cada persona es la realidad misma y el autor seala que con la creencia casi no actuamos. En cambio la idea u ocurrencias son aquellas que nos permiten actuar. Cada persona tiende a querer ser dirigido por alguien que pueda, en lugar de l, tomar la responsabilidad de guiar. PREGUNTAS (2) Segn usted, cul sera el mejor medio para estimular el esfuerzo en el logro de los objetivos? Con cul de las dos teoras usted est ms de acuerdo, con la Teora X o Y?METFORA/ANALOGA (1) As como existe la intuicin, tambin la mano invisible del directivo, pues aunque a veces no las percibas, estn latente e influyen en tu manera de resolver problemas.

VOCABULARIO[footnoteRef:12] [12: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Cosmologa: Parte de la astronoma que trata de las leyes generales, del origen y de la evolucin del universo.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

12. EL EJECUTIVO AL MINUTOIDEAS Ha sido de gran xito las nuevas tcnicas de direccin en las empresas que son; la previsin de objetivos, elogios y reprensiones, cada uno en un minuto. El libro en el que se ha publicado lo anteriormente mencionado, muestra con claridad estas teoras y con la idea de que cada tcnica debe ocupar un minuto hace que uno tenga la sensacin de eficacia. El dirigir no es un hecho fcil, en los elogios y reprimendas hay que ser muy cuidadosos, debido a la complejidad de la psicologa humana. Pues no se puede estandarizar. PREGUNTAS En s, A qu se refiere con que cada tcnica debe ocupar un minuto? El libro El ejecutivo la Minuto, Puede ser muy til, an si no se tiene previo conocimiento de las teoras en las que se basa el contenido del libro?METFORA/ANALOGA Como un nio en su niez quiere llegar a la adultez, sin querer esperar a que transcurran todos esos aos, as mismo, el hombre prefiere no quiere esperar a tener que pasar por largos procesos.

VOCABULARIO[footnoteRef:13] [13: Wikipedia La Enciclopedia Libre: http://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_Pigmali%C3%B3n]

Academicismo: Cualidad deacadmico(que observa con rigor las normas clsicas).

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

13. SOLO ANTE EL PELIGROO LA CONDICIN HEROICA.REFLEXIONES MORALES PARA UN DIRECTIVO

IDEAS En ciertas circunstancias existe una disyuntiva entre el herosmo y la mediocridad, entre la valenta y la cobarda, pues, algo que forma parte de la condicin humana es el herosmo y cada ser humano est llamado a ser hroe. Cada ser humano est llamado a ser Ms rpido, ms alto, ms fuerte (Cituis, altius, fortius) Cada directivo se encuentra en una encrucijada de respetar tres exigencias al mismo tiempo: la economa, psicologa y el de la tica. Y tiene que hacerlo lo mejor posible, A travs del esfuerzo, el triunfo (Per aspera ad astra) y esto es una llamada a lo heroico.PREGUNTAS Si cada persona est llamada a ser hroe, un directivo pusilnime, no est en capacidades para ejercer ese cargo? Cuando se sobrepasa el lmite de lo razonable, se lo puede considerar un acto heroico?METFORA/ANALOGA Un tesoro escondido, de qu sirve, slo se llenar de polvo. As pues, de que sirve saber la solucin de un problema y no enfrentarlo.

VOCABULARIO[footnoteRef:14] [14: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Opresor: Que abusa de su poder o autoridad sobre alguien.Jerife: 1.m.Descendiente de Mahoma por su hija Ftima, esposa de Al. 2.m.Individuo de la dinasta reinante en Marruecos. 3.m.Jefe superior de la ciudad de la Meca antes de la conquista de esta ciudad por Ben Seud.Hermtico: Cualidad dehermtico(impenetrable, cerrado).

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

14. LAS SABIAS ENSEANZAS DE LOS INDIOS CHEYENNES SOBRE EL GOBIERNO DE LA SOCIEDADIDEAS Cada persona al mando depende mucho del ejemplo que muestra, pues de lo contrario reducira su influencia sobre sus subordinados. Una muestra de stos son los indios Cheyennes. Ha existido una imagen generaliza e equivocada de los indios americanos, tenidos como bandas salvajes, y de hecho es todo lo contrario. Pues cuando los colonos llegaron a Amrica, se toparon con tribus organizadas, establecidas. En este ejemplo los Cheyennes que muestran formas de gobierno dignas de ser imitadas. La ejemplaridad, el servicio a los dems, las aptitudes de comunicacin, el respeto a la opinin pblica, se aplican en esta tribu y es vlido para aplicarlo en las organizaciones empresariales.PREGUNTAS Cul de estos aspectos que se utilizan en la organizacin de esta tribu, es la que ms carece en las organizaciones? Una buena direccin hace a un buen director, o un buen director realiza una buena direccin?METFORA/ANALOGA Al leer un libro, una novela, el lector toma el papel del personaje del libro y as puede de una cierta manera conocer lo que este personaje vive y siente. De la misma manera debe un director tratar de ponerse en el papel de su subordinado, pues as se puede poner corazn en ayudar y esforzarse por su bienestar.

VOCABULARIO[footnoteRef:15] [15: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Transvasar: Pasar un lquido de un recipiente a otro.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

15. EL DRAMA DE LA SUCESIN EN LA DIRECCINIDEAS Cada directivo siente una identificacin con la empresa que ha direccionado, y ms an cuando la ha fundado, pues por as decirlo es su obra personal. Ejercer el cargo de director de una organizacin demanda mucha dedicacin, esfuerzo y tiempo, as como tambin genera grandes satisfacciones. Y la mezcla de esta dedicacin y satisfaccin hace que sea muy difcil desligarse de la empresa. Es muy necesario, mejor dicho indispensable a la hora de elegir un sucesor, que no se lo tome al azar, requiere un proceso minucioso, pues acarrea una gran responsabilidad tener el cargo de director.PREGUNTAS (2) Qu hacer para disminuir la mala designacin de una sucesin en la direccin? Cmo superar psicolgicamente el desligamiento de una actividad a la que se ha dedicado tanto esfuerzo?METFORA/ANALOGA (1) Las morsas, pelean incansablemente para ocupar el lugar del lder. Y este liderazgo conlleva grandes responsabilidades y estar expuestos a grandes peligros. Quien aspira suceder a un lder, debe estar preparado y en capacidad para poder liderar, guiar, proteger a su manada.

VOCABULARIO[footnoteRef:16] [16: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Transicin: Accin y efecto de pasar de un modo de ser o estar a otro distinto.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

16. EL TRABAJO EN EQUIPOIDEAS El trabajo en equipo es un imperativo, en el que participan un grupo colectivo de personas, es decir una microsociedad en la que interaccionan, y comparten objetivos, y normas de conducta donde desarrollan papeles de lder, organizador, etc. Cada integrante del grupo se enfrenta a problemas tanto como de Identidad; lo aceptarn tal y cmo es. De control; una necesidad de dominar y otra de ser dominado. De los Objetivos; consenso de propsitos. De Afecto; compartir juntos y disfrutar la compaa entre ellos. Existe un proceso en el que se forma un grupo, compuesto por diferentes fases: De formacin; en el que se comienzan a conocer a los integrantes del grupo. De Tormenta; Cada miembro quiere influir en los dems, tratando de repartir el grado de influencia de sus componentes. De Normalizacin; establecen normas internas de funcionamiento. De Rendimiento; es la productividad y aporte de cada miembro.PREGUNTAS (2) Qu hacer cuando desde un principio existe un roce negativo entre los miembros de un grupo, ser factible desintegrarlo y separar a los miembros en grupos distintos? He credo que un grupo y un equipo son muy diferentes, pues un grupo tan slo es un conjunto de personas en las que cada quin hace su parte y ya. En cambio, en el equipo los miembros se ayudan mutuamente, interaccionan entre ellos para alcanzar objetivos y metas. Yo crec con este concepto. Entonces, Est incorrecta esta diferencia que acabo de plantear?METFORA/ANALOGA (1) Como un rompecabezas debe ser un equipo, pues se necesitan de todas las piezas y que stas estn perfectamente ubicadas una a lado de la otra respectivamente para as formar una bella imagen.

VOCABULARIO[footnoteRef:17] [17: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Circunspeccin: Prudencia ante las circunstancias, para comportarse comedidamente.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

17. LA CLAVE DE LA EFICACIA DE UN EQUIPO DE TRABAJO: UN BUEN REPARTO DE PAPELESIDEAS Un grupo real, es aquel en el que sus integrantes se relacionan entre s, dando a conocer sus sentimientos negativos y positivos, con normas que los rigen y se distribuyen funciones. Cada integrante cumple un papel dentro del grupo, es decir, cada persona desarrolla patrones habituales de conducta, haciendo que el grupo sea eficaz, para formar un sistema racional e integral. Entre los papeles clave que debe existir en un grupo estn: el colaborador, contribuidos, comunicador y cuestionador. El integrante del grupo puede desenvolverse en diferentes papeles, pero se centrar en uno especfico. PREGUNTAS (2) Existe una persona que lidera el grupo real, y si es as cul de los papeles mencionados anteriormente debe desarrollar especficamente? Es bueno cuando muchos integrantes desarrollan el mismo papel dentro del grupo?METFORA/ANALOGA (1) As como el ecosistema est formado de diferentes especies, animal, vegetal, etc. donde cada especie desarrolla un papel especfico, donde coexisten en un equilibrio, donde cada papel es indispensable. De la misma manera un grupo real, cada miembro debe desenvolverse en un papel especfico para ser completo y eficaz.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

18. LA PARADOJA DE ABELINEIDEAS Tomar una decisin no es fcil, ni mucho menos una decisin en grupo, pues es necesario tomar en cuenta los criterios y prioridades de los que intervienen en la decisin por la que se va a optar. Es difcil dar a conocer tu punto de vista, contrario a lo que ha expresado uno de los involucrados en la decisin y que a su vez nadie lo ha refutado, pues se asume que todos estn de acuerdo. Pero t no lo ests y si lo das a conoces puede que se vea como una traicin. Pero a veces vale la pena correr el riesgo. Es importante dar a conocer tu punto de vista, puede que otros estn de acuerdo contigo pero simplemente no tienen el valor de expresarlo. PREGUNTAS (2) Cmo supera el temor a que mi postura y criterio sean rechazadas? El no poder expresar mi censura, se debe a la falta de confianza entre los miembros que van a tomar la decisin?METFORA/ANALOGA (1) Cuando le preguntan a un nio, si le gusta esto o no algo, dice la verdad, as de simple. Y deberamos actuar as, pero con prudencia.VOCABULARIO[footnoteRef:18] [18: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Censurar: Formar juicio de una obra u otra cosa. 2.tr.Corregir, reprobar o notar por malo algo.3.tr.Murmurar, vituperar.4.tr.Dicho del censor oficial o de otra clase: Ejercer su funcin; imponer, en calidad de tal, supresiones o cambios.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

19. LAS ESTACIONES DE LA VIDA Y LA CARRERA PROFESIONALIDEAS Un claro conocimiento de las distintas caractersticas en las diferentes etapas de la vida contribuye a discernir y saber guiar en el estudio profesional de una persona. Entre esas etapas, la que corresponde de los 20 a 30 aos de la vida est: Desarrollar una visin el tipo de persona que se llegar a ser; encontrar a una persona que me guiar, un mentor; escoger y aprender una profesin de oficio, formar una familia. Cuando se llega a la edad de 30 aos segn este libro, se pasa por una etapa enriquecedora, pero para otros de insatisfaccin. A los 40 aos, asienta cabeza. Es una persona ms madura. Para un cristiano es consciente de que en su estancia en este mundo es un peregrino, que cuenta con la compaa de Dios en cada aspecto de su vida, hasta llegar el da en que recibir la corona de vida. PREGUNTAS (2) Cul considera usted que es la mejor etapa de la vida? O Es imparcial a esta pregunta, argumentando que cada etapa tiene sus ventajas y desventajas? En uno de los puntos que menciona sobre la transicin de la mediana edad, habla acerca de ser uno mismo a los 40 aos. Por qu considera que a esa edad? Lo referente a la necesidad de ser uno mismo no se aflora en la juventud?METFORA/ANALOGA (1)

VOCABULARIO[footnoteRef:19] [19: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Detrimento: m.Destruccin leve o parcial. 2.m.Prdida, quebranto de la salud o de los intereses. 3.m.Dao moral.

El Factor Humano en la Empresa, apuntes. Autor: Jos Ma. Rodrguez Porras

20. REFLEXIONES SOBRE EL OCIOIDEAS Las vacaciones es un periodo de receso y descanso, donde todos tratan de huir del aburrimiento y con un poco de pena al terminarse, regresan a su jornada normal de trabajo. Aquel que no encuentra alegra en su trabajo, encontrar trabajo en su alegra. Esto se debe a la monotona, a que cada trabajador se ha acostumbrado a realizar tareas repetitivas, sin entusiasmo. Lo que mata la pasin es la costumbre. Cada trabajador, ya sea hombre o mujer, debe dejar una marca o por as decirlo huella, de su nobleza como seres humanos.PREGUNTAS (2) Si como usted menciona que el ocio es una especie de segunda zona de trabajo. Cmo poder encontrar descanso? METFORA/ANALOGA (1)

VOCABULARIO[footnoteRef:20] [20: Real Academia Espaola: http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae ]

Esbozo: Bosquejo sin perfilar y no acabado. Se usa especialmente hablando de las artes plsticas, y, por ext., de cualquier obra del ingenio. 3.m.Aquello que puede alcanzar mayor desarrollo y extensin. 4.m.Biol.Tejido, rgano o aparato embrionario que todava no ha adquirido su forma y estructura definitivas.

Estigma: Marca o seal en el cuerpo. 2.m.Desdoro, afrenta, mala fama.