factores determinantes de satisfacción laboral

7/23/2019 Factores Determinantes de Satisfaccin Laboral

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FACTORES DETERMINANTES DESATISFACCIN LABORAL


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De acuerdo a los hallazgos, ines!igaciones "conoci#ien!os acu#ulados $Ro%%ins, &''()considera#os *ue los +rinci+ales ac!ores

*ue de!er#inan la sa!isacci-n la%oral son.

Re!o del !ra%a/oSis!e#a de reco#+ensas /us!asCondiciones aora%les de !ra%a/o Colegas *ue %rinden a+o"o


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Adicional#en!e.

Co#+a!i%ilidad en!re +ersonalidad "+ues!o de !ra%a/o


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SATISFACCIN CON EL TRABA0O EN SI 1 RETO DEL TRABA0O

Den!ro de es!os ac!ores, +ode#osresal!ar la i#+or!ancia de lanaturaleza del trabajo mismoco#o un de!er#inan!e +rinci+al de lasa!isacci-n del +ues!o2


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3ac4#an " Oldha# $&'56) a+licaronun cues!ionario llamado Encuestade Diagnstico en el Puestoa

arios cien!os de e#+leados *ue!ra%a/a%an en 78 +ues!os dieren!es2

Se iden!i9caron las siguien!e cinco:di#ensiones cen!rales:.


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Variedad de habilidades, el grado en elcual un +ues!o re*uiere de una ariedad dedieren!es ac!iidades +ara e/ecu!ar el!ra%a/o, lo *ue re+resen!a el uso dedieren!es ha%ilidades " !alen!os +or +ar!e

del e#+leado2

Identidad de la tarea, el grado en el cual

el +ues!o re*uiere e/ecu!ar una !area o+roceso desde el +rinci+io has!a el 9nal conun resul!ado isi%le2


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Signifcacin de la tarea,el grado en*ue el +ues!o !iene un i#+ac!o so%re lasidas o el !ra%a/o de o!ras +ersonas en laorganizaci-n in#edia!a o en el a#%ien!e

e;!erno2

Autonoma, el grado en el cual el +ues!o+ro+orciona li%er!ad, inde+endencia "

discreci-n sus!anciales al e#+leado en la+rogra#aci-n de su !ra%a/o " la u!ilizaci-nde las herra#ien!as necesarias +ara ello


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Retroalimentacin del uestomismo, el grado en el cual eldese#+e


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Cada una de es!as di#ensiones

inclu"e con!enidos del +ues!o *ue+ueden aec!ar la sa!isacci-n dele#+leado en el !ra%a/o2


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Ro%%ins $&''()junta es!as di#ensiones

%a/o el enunciado de reto del trabajo2

Los e#+leados !ienden a +reerir !ra%a/os

*ue les den o+or!unidad de usar susha%ilidades, *ue orezcan una ariedad de!areas, li%er!ad " re!roali#en!aci-n dec-#o se es!=n dese#+e


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Se de%e !o#ar en cuen!a *ue el re!o

de%e ser #oderado, "a *ue un re!ode#asiado grande crear>a rus!raci-n" sensaciones de racaso en el

e#+leado, dis#inu"endo lasa!isacci-n2


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SISTEMAS DE RECOM?ENSAS0@STAS

En es!e +un!o nos reeri#os alsistema de salarios ! olticas de

ascensos*ue se !iene en laorganizaci-n2 Es!e sis!e#a de%e ser+erci%ido co#o /us!o +or +ar!e de los

e#+leados +ara *ue se sien!ansa!isechos con el #is#o, no de%e+er#i!ir a#%igedades " de%e es!aracorde con sus e;+ec!a!ias2


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Los sueldos o salarios, incen!ios "

gra!i9caciones son la co#+ensaci-n *uelos e#+leados reci%en a ca#%io de sula%or2

La ad#inis!raci-n del de+ar!a#en!o de+ersonal a !ras de es!a ac!iidad i!algaran!iza la sa!isacci-n de los e#+leados,

lo *ue a su ez a"uda a la organizaci-n ao%!ener, #an!ener " re!ener una uerza de!ra%a/o +roduc!ia2


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arios es!udios han de#os!rado *ue laco#+ensaci-n es la carac!er>s!icas *ue

+ro%a%le#en!e sea la #a"or causa deinsa!isacci-n de los e#+leados2


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Es +ro%a%le *ue !ener un l>der *ue seaconsiderado " !oleran!es sea #=s

i#+or!an!e +ara e#+leados con %a/aau!oes!i#a o *ue !engan +ues!os +ocoagrada%les +ara ellos o rus!ran!es $3ouse "Mi!chell, &'5)2

De #anera general un /ee co#+rensio,*ue %rinda re!roali#en!aci-n +osi!ia,

escucha las o+iniones de los e#+leados "de#ues!ra in!ers +er#i!ir= una #a"orsa!isacci-n2


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