La experiencia de jugar seriamente en TheRanking.com(@atalamartin)

Gamification para incentivar al usuario

¿Qué es TheRanking.com? Un site para votar rankings Un site para crear rankings (públicos o

privados) Un site para compartir rankings y

llevarlos a tus redes sociales Una red social Un generador de valor, de

recomendaciones, de research… Una forma de divertirse

Queríamos que la gente votase

Pero ¿por qué la gente querría votar en TheRanking.com? ¿por qué quiere dar su opinión? ¿por qué quiere que su opinión sea

tomada en cuenta? ¿por el placer de votar? ¿por qué considera que es útil votar?

¿Qué motivaciones hay para votar? Ni yo….. Ni nadie de mi equipo lo sabe

exactamente…

Teníamos que crear una motivación

Un ranking tiene sentido si sobre él ha votado mucha gente. Necesitábamos masa crítica para que el ranking fuese relevante.

10 votos en un ranking no es muy relevante

100 votos en un ranking empieza a ser algo

1.000 votos está bien 10.000 votos está de la

Y la motivación es….

Que la gente vote

PARA CONSEGUIR

▪ Que su voz sea oída▪ Y recompensas

Y para ganar premios hay que

Participar Decidimos entonces crear un JUEGO donde el usuario

fuera acumulando puntos. Pensamos en

Medallas y chapas Niveles Barra de progreso Karma Moneda Virtual Sistemas de redención de puntos Desafíos entre usuarios En definitiva: un juego dentro de la actividad principal

Y vimos que Badgeville lo tenía

¿Para qué desarrollar algo que otros hacen mejor que nosotros?

Así que lo implementamos De tal manera que quien vota en

TheRanking participa sin darse

cuenta que está JUGANDO

El por qué a nivel de negocio

Porque Badgeville es una plataforma asentada en el mercado y ya existen casos de éxito.

Porque podemos definir comportamientos de usuarios e interacción entre ellos.

Podemos agrupar acciones, proporcionar recompensas y redimirlas.

El por qué técnico

Porque es potente y evolucionable Hacen un release cada 1 ó 2 semanas

Porque tiene una atención al cliente de “10”

Porque es escalable Porque es rápida Porque tiene un sistema de apis que

nos permite interactuar con facilidad

El por qué psicológico

Porque el usuario que obtiene un badge le configura como uno de los mejores en algo.

Porque las recompensas son siempre interesantes

Porque el hombre es un ser social. Nos gusta jugar Y si es compañía mejor

Ejemplos

Hemos creado chapas virtuales, de tal manera que: Si tú, rankero, votas rankings,

los creas, los compartes en redes sociales, si haces amigos dentro del sistema, y según la categoría, y según el día, y si es tu cumpleaños, y si te gusta el cine, o la Fórmula 1, o si le gusta James Bond, tenemos un badge para tí

Ejemplo

Caso James Bond: hicimos una serie de rankings para que nuestros usuarios eligiesen: el mejor James Bond de la historia, las mejores frases de Bond, la chica Bond más sexy… y quien contestaba los 10 rankings ganaba el badge James Bond.

Por cierto, canjeable por una entrada para ver Skyfall

¿Gamificación=Advergaming?

¿En TheRanking.com?▪ Si

Otro ejemplo: fuimos patrocinadores de Rock in Rio.

Durante 4 días propusimos 4 concursos: vestimos a todos aquellos que se pasaron por nuestro stand de rockeros, se hicieron una foto y participaron en un ranking. Hicimos casi 5.000 fotos y dimos cientos de badges. Los que quedaron n1 en cada ranking que llevaron un:

Conclusiones

¿La gente VOTA? Si

¿Encuentra motivaciones para hacerlo? Parece que si

¿Nos beneficia el juego? Si, al portal, a nuestros clientes, a

nuestros patrocinadores y lo que es más:▪ A LOS USUARIOS DEL PORTAL

¿Resultados y ROI de este proyecto?

Jugar no es nuestro principal negocio Partimos de que

gamificación=advergaming en TheRanking.com

Desde hace un par de meses obtenemos ya los primeros resultados de la implementación de Badgeville.

Con marcas que trabajan con nosotros