genuin 1 2012

55
SUKSESS VEIEN TIL SLIK GJØR DU SALGSINNSPURTEN OUTSOURCING THE KEY TO SUCCESS IS NOT WHAT YOU DO, BUT HOW YOU DO IT. HOW TO’S PORTRETT CASE HOT SPOTS KRONIKK POWER OF MIND HAND GRENADE NYKLEKKET BLOGG GENUDOK EDITOR'S PICK + + + BUSINESS I 3D LOUISE ERIKSSON IKKE VÆR SÅ PYSETE, NORRBAGGAR! STARTUPS BUSINESS INNOVASJON ÅRG 3 - UTG 1 NOK 49,- RETURUKE 08 INTERPRESS NORGE 9 771893 217011 01

Upload: birger-soiland

Post on 29-Mar-2016

239 views

Category:

Documents


9 download

DESCRIPTION

Relaunch issue

TRANSCRIPT

Page 1: Genuin 1 2012

GE

NU

IN 1

1/

12

S

TAR

TU

PS

BU

SIN

ES

SIN

NO

VA

SJO

N SUKSESSV E I E N T I L

S L I K G J Ø R D U S A L G S I N N S P U R T E NO U TS O U R C I N G

THE KEY TO SUCCESS IS NOT WHAT YOU DO, BUT HOW YOU DO IT.

HOW TO’S � PORTRETT � CASE � HOT SPOTS � KRONIKK � POWER OF MIND HAND GRENADE � NYKLEKKET � BLOGG � GENUDOK � EDITOR'S PICK + + +

B U S I N E S S I 3 D

L O U I S E E R I K S S O NIKKE VÆR SÅ PYSETE, NORRBAGGAR!

S TA R T U P S B U S I N E S S I N N O VA S J O NÅ R G 3 - U T G 1 N O K 4 9 , -

RET

UR

UKE

08 INTERPRESS NORGE

9 771893 217011

0 1

Page 2: Genuin 1 2012

Uansett om du har startet som klesdesigner eller eiendomsmegler –

har du som er gründer mye å tenke på. Derfor har vi utviklet

enkeloppstart.no. Her kan du ordne bank, pensjon og forsikring

på ett og samme sted. Og det tar deg bare noen få minutter.

Gjør det enkelt for deg selv – gå inn på enkeloppstart.no

Nå kan gründere ordne bank,

pensjon og forsikring på ett sted

Page 3: Genuin 1 2012

Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

Pay As You Go AdvertisingFor most types of advertising, you pay for people to see your ad. With Google AdWords advertising you only pay when they click to visit your website. So you get exactly what you pay for – more customers. And because this is pay-as-you-go advertising, you have complete control.

Control how much you spend You can set a daily spending limit and an amount you’re happy to pay for people to click on your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going over your budget.

Control who sees your ad Your ad will only appear when potential customers are searching online for relevant terms you’ve chosen to describe your business.

Control where and when they see it You can choose to target your audience by location and time: attract local customers during your opening hours or, if you’d rather, promote yourself to a global audience round the clock.

†Calls to 0800 numbers are free from BT landlines but charges may apply if you use another phone company, call from your mobile phone or call from abroad. Support is available in English only. Offer subject to website and business qualification.

Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need to enter the promotional code through the Billing tab in your account before 30/11/2012. Promotional codes have no promotional value and entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the associated promotional credit. To qualify for the promotional credit you must accrue advertising charges in the amount of £25 within 31 days of entering your promotional code. For example, if you enter the code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising charges in the amount of £25. In all circumstances, you must enter your promotional code before 30/11/2012 in order to activate this offer. Your account must be successfully billed by AdWords and remain in good standing in order to qualify for a promotional credit. The promotional credit will be applied within approximately 5 days of your account reaching the threshold for accrued advertising charges specified above, as long as you’ve activated your account using the promotional code and fulfilled all requirements stated in the offer. Once applied, the promotional credit will appear on the Billing Summary page in your account. For the complete terms and conditions, see http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland Limited, a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries.

Visit google.co.uk/adwords

Or call 0800 169 0478†

Don’t miss out – try it today We’ll turn your first £25 of advertising into £100*. To start attracting new customers today:Voucher missing?

Don’t worry, someone in your company may have beaten you to it. Track them down and

make sure their

£25 is turned into £100*

Offer only available to businesses in the UK.

GOL909_PAYG_FullPageAd_InsideTip_Dotnet_v2.indd 1 14/08/2012 14:40

Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

Pay As You Go AdvertisingFor most types of advertising, you pay for people to see your ad. With Google AdWords advertising you only pay when they click to visit your website. So you get exactly what you pay for – more customers. And because this is pay-as-you-go advertising, you have complete control.

Control how much you spend You can set a daily spending limit and an amount you’re happy to pay for people to click on your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going over your budget.

Control who sees your ad Your ad will only appear when potential customers are searching online for relevant terms you’ve chosen to describe your business.

Control where and when they see it You can choose to target your audience by location and time: attract local customers during your opening hours or, if you’d rather, promote yourself to a global audience round the clock.

†Calls to 0800 numbers are free from BT landlines but charges may apply if you use another phone company, call from your mobile phone or call from abroad. Support is available in English only. Offer subject to website and business qualification.

Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need to enter the promotional code through the Billing tab in your account before 30/11/2012. Promotional codes have no promotional value and entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the associated promotional credit. To qualify for the promotional credit you must accrue advertising charges in the amount of £25 within 31 days of entering your promotional code. For example, if you enter the code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising charges in the amount of £25. In all circumstances, you must enter your promotional code before 30/11/2012 in order to activate this offer. Your account must be successfully billed by AdWords and remain in good standing in order to qualify for a promotional credit. The promotional credit will be applied within approximately 5 days of your account reaching the threshold for accrued advertising charges specified above, as long as you’ve activated your account using the promotional code and fulfilled all requirements stated in the offer. Once applied, the promotional credit will appear on the Billing Summary page in your account. For the complete terms and conditions, see http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland Limited, a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries.

Visit google.co.uk/adwords

Or call 0800 169 0478†

Don’t miss out – try it today We’ll turn your first £25 of advertising into £100*. To start attracting new customers today:Voucher missing?

Don’t worry, someone in your company may have beaten you to it. Track them down and

make sure their

£25 is turned into £100*

Offer only available to businesses in the UK.

GOL909_PAYG_FullPageAd_InsideTip_Dotnet_v2.indd 1 14/08/2012 14:40

Klikker kundene på deg?

Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

Pay As You Go AdvertisingFor most types of advertising, you pay for people to see your ad. With Google AdWords advertising you only pay when they click to visit your website. So you get exactly what you pay for – more customers. And because this is pay-as-you-go advertising, you have complete control.

Control how much you spend You can set a daily spending limit and an amount you’re happy to pay for people to click on your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going over your budget.

Control who sees your ad Your ad will only appear when potential customers are searching online for relevant terms you’ve chosen to describe your business.

Control where and when they see it You can choose to target your audience by location and time: attract local customers during your opening hours or, if you’d rather, promote yourself to a global audience round the clock.

†Calls to 0800 numbers are free from BT landlines but charges may apply if you use another phone company, call from your mobile phone or call from abroad. Support is available in English only. Offer subject to website and business qualification.

Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need to enter the promotional code through the Billing tab in your account before 30/11/2012. Promotional codes have no promotional value and entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the associated promotional credit. To qualify for the promotional credit you must accrue advertising charges in the amount of £25 within 31 days of entering your promotional code. For example, if you enter the code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising charges in the amount of £25. In all circumstances, you must enter your promotional code before 30/11/2012 in order to activate this offer. Your account must be successfully billed by AdWords and remain in good standing in order to qualify for a promotional credit. The promotional credit will be applied within approximately 5 days of your account reaching the threshold for accrued advertising charges specified above, as long as you’ve activated your account using the promotional code and fulfilled all requirements stated in the offer. Once applied, the promotional credit will appear on the Billing Summary page in your account. For the complete terms and conditions, see http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland Limited, a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries.

Visit google.co.uk/adwords

Or call 0800 169 0478†

Don’t miss out – try it today We’ll turn your first £25 of advertising into £100*. To start attracting new customers today:Voucher missing?

Don’t worry, someone in your company may have beaten you to it. Track them down and

make sure their

£25 is turned into £100*

Offer only available to businesses in the UK.

GOL909_PAYG_FullPageAd_InsideTip_Dotnet_v2.indd 1 14/08/2012 14:40

Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

Pay As You Go AdvertisingFor most types of advertising, you pay for people to see your ad. With Google AdWords advertising you only pay when they click to visit your website. So you get exactly what you pay for – more customers. And because this is pay-as-you-go advertising, you have complete control.

Control how much you spend You can set a daily spending limit and an amount you’re happy to pay for people to click on your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going over your budget.

Control who sees your ad Your ad will only appear when potential customers are searching online for relevant terms you’ve chosen to describe your business.

Control where and when they see it You can choose to target your audience by location and time: attract local customers during your opening hours or, if you’d rather, promote yourself to a global audience round the clock.

†Calls to 0800 numbers are free from BT landlines but charges may apply if you use another phone company, call from your mobile phone or call from abroad. Support is available in English only. Offer subject to website and business qualification.

Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need to enter the promotional code through the Billing tab in your account before 30/11/2012. Promotional codes have no promotional value and entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the associated promotional credit. To qualify for the promotional credit you must accrue advertising charges in the amount of £25 within 31 days of entering your promotional code. For example, if you enter the code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising charges in the amount of £25. In all circumstances, you must enter your promotional code before 30/11/2012 in order to activate this offer. Your account must be successfully billed by AdWords and remain in good standing in order to qualify for a promotional credit. The promotional credit will be applied within approximately 5 days of your account reaching the threshold for accrued advertising charges specified above, as long as you’ve activated your account using the promotional code and fulfilled all requirements stated in the offer. Once applied, the promotional credit will appear on the Billing Summary page in your account. For the complete terms and conditions, see http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland Limited, a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries.

Visit google.co.uk/adwords

Or call 0800 169 0478†

Don’t miss out – try it today We’ll turn your first £25 of advertising into £100*. To start attracting new customers today:Voucher missing?

Don’t worry, someone in your company may have beaten you to it. Track them down and

make sure their

£25 is turned into £100*

Offer only available to businesses in the UK.

GOL909_PAYG_FullPageAd_InsideTip_Dotnet_v2.indd 1 14/08/2012 14:40

Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

Pay As You Go AdvertisingFor most types of advertising, you pay for people to see your ad. With Google AdWords advertising you only pay when they click to visit your website. So you get exactly what you pay for – more customers. And because this is pay-as-you-go advertising, you have complete control.

Control how much you spend You can set a daily spending limit and an amount you’re happy to pay for people to click on your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going over your budget.

Control who sees your ad Your ad will only appear when potential customers are searching online for relevant terms you’ve chosen to describe your business.

Control where and when they see it You can choose to target your audience by location and time: attract local customers during your opening hours or, if you’d rather, promote yourself to a global audience round the clock.

†Calls to 0800 numbers are free from BT landlines but charges may apply if you use another phone company, call from your mobile phone or call from abroad. Support is available in English only. Offer subject to website and business qualification.

Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need to enter the promotional code through the Billing tab in your account before 30/11/2012. Promotional codes have no promotional value and entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the associated promotional credit. To qualify for the promotional credit you must accrue advertising charges in the amount of £25 within 31 days of entering your promotional code. For example, if you enter the code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising charges in the amount of £25. In all circumstances, you must enter your promotional code before 30/11/2012 in order to activate this offer. Your account must be successfully billed by AdWords and remain in good standing in order to qualify for a promotional credit. The promotional credit will be applied within approximately 5 days of your account reaching the threshold for accrued advertising charges specified above, as long as you’ve activated your account using the promotional code and fulfilled all requirements stated in the offer. Once applied, the promotional credit will appear on the Billing Summary page in your account. For the complete terms and conditions, see http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland Limited, a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries.

Visit google.co.uk/adwords

Or call 0800 169 0478†

Don’t miss out – try it today We’ll turn your first £25 of advertising into £100*. To start attracting new customers today:Voucher missing?

Don’t worry, someone in your company may have beaten you to it. Track them down and

make sure their

£25 is turned into £100*

Offer only available to businesses in the UK.

GOL909_PAYG_FullPageAd_InsideTip_Dotnet_v2.indd 1 14/08/2012 14:40

Betal bare når folk klikker på annonsen din. Annonsér på Google.

For de fl este typer annonsering, betaler du for at folk skal se annonsen din. Med Google Adwords betaler du bare når noen klikker på annonsen for å komme til nettstedet ditt. Du får med andre ord det du betaler for – fl ere kunder. Med besøksbasert annonsering har du full kontroll.

Kontroll på budsjettetDu kan sette dagsbudsjetter med maksimumsgrenser for hvor mye du er villig til å betale for at folk skal klikke på annonsene dine. Prisen settes av deg, og ingen andre. Du trenger altså aldri bekymre deg for å overskride budsjettet.

Kontroll på hvem som ser annonsen dinAnnonsen din vil kun dukke opp når potensielle kunder søker på termene som du har valgt for å beskrive din virksomhet.

Kontroll på når og hvor annonsen din visesDu kan velge å målrette mot dine kunder på geografi sk plassering og/eller tid. Tiltrekk deg kunder når butikken er åpen – eller mar-kedsfør deg mot hele verden, hele døgnet hvis du vil. Det er helt opp til deg.

La ikke verden gå uvitende om din virksomhet – prøv AdWords i dag!Investerer du 250 kr i annonsering, gir vi deg 750 kr til ditt første annonsebudsjett*.

Tiltrekk nye kunder i dag!

Gå til google.no/adwords

eller ring våre eksperter gratis på 800 38 208 (man. til fre. 09.00-18.00)

Ingen kupong på forsiden?Ring våre eksperter gratis på 800 38 208

Vilkår og betingelser for dette tilbudet:For å aktivere dette tilbudet, må du skrive inn kampanjekoden ved å gå til fanen Fakturering i kontoen din før 01.05.2013.

Kampanjekoder har ingen salgsfremmende verdi og oppføring av kampanjekoden tjener bare til å aktivere din kvalifi sering for den tilhørende reklamekreditten.For å kvalifi sere for kampanjekreditten må du sørge for at det påløper reklamekostnader til 250 kr innen 31 dager etter å ha oppgitt din kampanjekode. For eksempel, hvis du taster inn koden på 08.01.2013, vil du ha frist til 08.02.2013 til å sørge for at det påløper reklame-kostnader på til sammen 250 kr. Du må under alle omstendigheter oppgi kampanjekoden før 01.05.2013 for å aktivere dette tilbudet.Din konto må kunne faktureres av AdWords og forbli i god stand for at du skal kunne kvalifi seres for en salgsfremmende kreditt.Kampanjekreditten vil aktiveres innen ca. 5 dager etter at din konto har nådd terskelen for påløpte reklamekostnader som spesifi sert ovenfor, såfremt du har aktivert kontoen din ved hjelp av kampanjekoden og oppfylt alle kravene angitt i tilbudet. Når den anvendes, vil kampanjekreditten vises på siden Faktureringssammendrag i kontoen din.For fullstendige vilkår og betingelser henviser vi til: http://www.google.no/intl/no/adwords/coupons/terms.html

Advertise on Google. Pay only when people click on your ad.

Pay As You Go AdvertisingFor most types of advertising, you pay for people to see your ad. With Google AdWords advertising you only pay when they click to visit your website. So you get exactly what you pay for – more customers. And because this is pay-as-you-go advertising, you have complete control.

Control how much you spend You can set a daily spending limit and an amount you’re happy to pay for people to click on your ad. The price is chosen by you, not us, so you never have to worry about going over your budget.

Control who sees your ad Your ad will only appear when potential customers are searching online for relevant terms you’ve chosen to describe your business.

Control where and when they see it You can choose to target your audience by location and time: attract local customers during your opening hours or, if you’d rather, promote yourself to a global audience round the clock.

†Calls to 0800 numbers are free from BT landlines but charges may apply if you use another phone company, call from your mobile phone or call from abroad. Support is available in English only. Offer subject to website and business qualification.

Terms and conditions apply. In order to activate this offer, you need to enter the promotional code through the Billing tab in your account before 30/11/2012. Promotional codes have no promotional value and entry of the promotional code serves only to begin your qualification for the associated promotional credit. To qualify for the promotional credit you must accrue advertising charges in the amount of £25 within 31 days of entering your promotional code. For example, if you enter the code on 05/11/2012 you’ll have until 06/12/2012 to accrue advertising charges in the amount of £25. In all circumstances, you must enter your promotional code before 30/11/2012 in order to activate this offer. Your account must be successfully billed by AdWords and remain in good standing in order to qualify for a promotional credit. The promotional credit will be applied within approximately 5 days of your account reaching the threshold for accrued advertising charges specified above, as long as you’ve activated your account using the promotional code and fulfilled all requirements stated in the offer. Once applied, the promotional credit will appear on the Billing Summary page in your account. For the complete terms and conditions, see http://www.google.co.uk/adwords-voucherterms. Google Ireland Limited, a company incorporated under the laws of Ireland, with company registration number 368047 and registered office address at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Copyright 2012. Google and Google AdWords are trademarks of Google, Inc. and are registered in the US and other countries.

Visit google.co.uk/adwords

Or call 0800 169 0478†

Don’t miss out – try it today We’ll turn your first £25 of advertising into £100*. To start attracting new customers today:Voucher missing?

Don’t worry, someone in your company may have beaten you to it. Track them down and

make sure their

£25 is turned into £100*

Offer only available to businesses in the UK.

GOL909_PAYG_FullPageAd_InsideTip_Dotnet_v2.indd 1 14/08/2012 14:40

Page 4: Genuin 1 2012

dnb.no

I for Innovasjonsprisen

Stor eller liten og uansett bransje eller fagfelt. Er idéen god nok kan du vinne 1,2 millioner kroner. Søknadsfrist 18. november.

Vi leter etter gode idéer. Dusør: 1,2 millioner kroner.

Foto: Sigve Aspelund / Tinagent

dnb.no

I for Innovasjonsprisen

Stor eller liten og uansett bransje eller fagfelt. Er idéen god nok kan du vinne 1,2 millioner kroner. Søknadsfrist 18. november.

Vi leter etter gode idéer. Dusør: 1,2 millioner kroner.

Foto: Sigve Aspelund / Tinagent

Page 5: Genuin 1 2012

GENUIN 8 2012#1www.antlers.no | [email protected] | facebook.com/antlersmedia

Bruker du AdWords?Visste du at 25 % av alle betalte klikk gjøres på mobile enheter? Er din mobile nettside klar for å ta imot disse kundene? Sannsynligvis ikke!

Antlers sørger for at du havner i lommen på kundene dine, og blir der.

Mobil 2.0GENUIN 9 2012#1

www.antlers.no | [email protected] | facebook.com/antlersmedia

Bruker du AdWords?Visste du at 25 % av alle betalte klikk gjøres på mobile enheter? Er din mobile nettside klar for å ta imot disse kundene? Sannsynligvis ikke!

Antlers sørger for at du havner i lommen på kundene dine, og blir der.

Mobil 2.0

Page 6: Genuin 1 2012

GENUIN 10 2012#1

50 %

Vi tilbyr sammen med magasinet Genuin ett eget tilbud til deg som nettopp har startet eller skal starte bedrift.

HL5 tilbys nå for kun kr 800 i etablering og en kostnad på kr 100 i mnd for service- og telefonhjelpavtale. Løsningen inneholder alle nødvendige funksjoner for lønnsarbeid og rapportering til det offentlige.

Eksempler på dette kan være; lønnsslipp, beregning av skatt, feriepenger, lønns- og trekkoppgaver direkte til Altinn osv.

Du trenger ikke være ekspert for å kjøre lønn på egenhånd med HogiaLønn, men som en ekstra trygghet finnes kundeservice både på e-post og telefon hver virkedag.

Test HogiaLønn gratis i 30 dager ved å laste ned gratis demo fra www.hogia.no

50 %

Vi tilbyr sammen med magasinet Genuin ett eget tilbud til deg som nettopp har startet eller skal starte bedrift.

HL5100 i mnd for service- og telefonhjelpavtale. Løsningen inneholder alle nødvendige funksjoner for lønnsarbeid og rapportering til det offentlige.

Eksempler på dette kan være; lønnsslipp, beregning av skatt, feriepenger, lønns- og trekkoppgaver direkte til Altinn osv.

Du trenger ikke være ekspert for å kjøre lønn på egenhånd med HogiaLønn, men som en ekstra trygghet finnes kundeservice både på e-post og telefon hver virkedag.

Test HogiaLønn gratis i 30 dager Test HogiaLønn gratis i 30 dager ved å laste ned gratis demo fra

Kjør lønn for en rimelig penge.

Benytt deg av tilbudet ved å ta kontakt med salgsavdelingen på 23 17 29 08 eller e-post [email protected] og merker emnefeltet med Genuin.

Vi har bakgrunn fra begge sider av bordet og tilbyr:

• Tradisjonelle regnskapstjenester• Regnskaps-/ Økonomisjef til utleie• Coaching på regnskap• Bistand med nyetablering, styrearbeid, endringer i Brønnøysundregistrene• Årsregnskap, noter, årsberetning og ligningspapirer

Ønsker du deg tidlig ferdigstillelse av regnskapene?Eller rett og slett en regnskapsfører du kan forstå?

Bedre tall!

Ta kontakt i dag så finner vi den beste løsningen for deg og ditt firma. Kristiansund Regnskap AS – Astrups gate 9, 6509 KristiansundTelefon: 90 01 55 88 | E-post: [email protected] GENUIN 11 2012#1

ABONNEMENTSSERVICEGENUINPostboks 163N-1319 BekkestuaTelefon: +47 67 21 79 71Telefax: +47 64 00 70 01E-post: [email protected]

Åpent hverdager man-fre 09:00- 11:30 og 12:30-15:00.

REDAKSJONRedaktørStåle Husby - [email protected]

SKRIBENTER/JOURNALISTERGunn Iren KleppeInger Lise WelhavenHanne SagenTruls BergFredrik ØstbyeTonje RobertsenDan ShapiroTrevor BlakeMartine Carlsson

FOTO Stig JarnesKristin LyseggenTevje AkerøAnders Nilsen

GRAFISK DESIGN YOYOSTUFF.coTobias Gulbrandsen - [email protected] 934 70 718Marius Mathisrud - [email protected] mobil 926 12 003

POSTADRESSE Norwegian Media VenturesKarl Johansgt. 2, NO – 0154 Oslo

ANNONSESALGNMV, Karl Johansgt. 2, NO – 0154 OsloProduktsjefBirger Søiland, tel: +47 977 47 305 [email protected] Larsson tel: +47 930 77 [email protected]

TEKNISK PRODUKSJONRepro og førtrykk Brodd Communication, Merete [email protected]@yoyostuff.co

TRYKK Printall AS

OPPLAG 30.000

Utgitt av Norwegian Media Ventures

Genuin påtar seg ikke ansvar for materiell som ikke er bestilt. Ettertrykk er forbudt uten avtale med Genuin.

ISSN 1893-2177

Mic check, 1-2, 1-2. Genuin is back, you better recognize! Magasinet som bragte deg gode råd, inspirasjon og matnyttig informasjon i 2011 er igjen på banen. Dette er relanseringen av magasinet ingen andre tør gi ut – GENUIN!

Nå er det riktignok ikke vi som er viktige, det er du som står i sentrum. Deg – leseren, entreprenøren – ikke vi. Har du 30 år på baken og jobber i Finansdepartementet eller Statoil, så er muligens ikke Genuin for deg. Men, hvorfor ikke?

Entreprenører kommer i alle farger, alle aldre og fra alle samfunnslag. Noen synes utdanning er viktig, andre sier fuck it, jeg tråkker opp min egen sti. I denne utgaven av Genuin vil du finne en svensk kvinne som roper ”Ikke vær så pysete, Norrbaggar!” gjennom trærne fra stien hun har funnet seg. Keith Cunningham derimot fortalte oss fra en rød Chesterfield-stol at dersom du ikke forstår Scoreboard, så har du ingen sjanse. Hvem av dem har rett? Your call!

Å være Genuin betyr at du svømmer den retningen du vil, ikke i stim med alle andre. Du er ingen makrell, du er en hvithai. Samtidig er du ikke helt alene heller. Rundt omkring i kongeriket svømmer tusenvis av andre hvithaier som kun har seg selv å stole på. Dog, av og til svømmer hvithaiene sammen for å spise seg ekstra feite.

Vi som står bak Genuin er et lag som kommer fra bittelille Skotterud til relativt mye større Oslo. Noen av oss har valgt livets landevei, andre har valgt Copenhagen Business School.

Poenget er at på Centre Court er det du som står, med racketen i den ene hånden og ballen i den andre. Du er klar for serve-ess, men du åpner med å kløne det til med dobbelfeil. Det gjør imidlertid ingenting, fordi det er fortsatt første sett og langt igjen til game, set og match. Om det er du som hever trofeet og kysser prinsessa på truten, er det kun du som avgjør. Du bestemmer, du overvinner alt – du er Chuck Norris!

Genuin. Ekte. Fullblods. Eller original om du vil. Dette magasinet er unikt. Ingen andre norske publikasjoner vier full oppmerksomhet til innovasjon og etablerervirksomhet. Det er vår nisje, hva er din?

Deg i sentrum

Page 7: Genuin 1 2012

GENUIN 12 2012#1

Innh

old

Om det er du som hever trofeet og kysser prinsessa på truten, er det kun du som avgjør. Du bestemmer, du overvinner alt –du er Chuck Norris!

Genuin skal være et nettsted og en mediekanal der entreprenører kan lære mer. Her skal de kunne aktivere seg, de skal bli inspirert og finne motivasjon. Målet er at flere skal lykkes.

For meg var det å komme til Silicon Valley som å komme hjem. Her tenker folk stort og har store ambisjoner. I Norge følte jeg meg litt utenfor.

– Det som ligger tett opp mot kjernevirk- somheten, det må du prøve å beholde selv.

I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi likevel må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv.

I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi likevel må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv.

If you can’t read the score board, you don’t know the score. And if you don’t know the score, you can’t tell the winners from the losers.

- Vi vet alle at i oppstarten er effekt for pengene avgjørende. Vår opp- fordring er å bruke like mye tid på å sørge for at du har en effektiv mobil landingsside, der du kan konvertere mulige kunder til slag på kassen

SHARK ATTACK

SKJEDD SIDEN SIST

PERFEKT MATCH

OUTSOURCING

NORRBAGGAR ER PYSER

INVESTORPITCH

VEIEN TIL SUKSESS

STAY IN THEIR POCKET

11

14

16

34

52

64

68

94

simus, quiuro endiuGENUIN 13 2012#1

Ann

onsø

rer

ENKELOPPSTART.NO ........................... 2,3GOOGLE ............................................ 4,5DNB .................................................. 6,7ANTLERS ............................................ 8,9HOGIA LØNN ...................................... 10KR.SUND REGNSKAP ........................... 10OMG .................................................. 15SENDREGNING .................................... 21WIKBORG REIN ................................... 29PLAN NORGE ...................................... 33NEW MEDIA ....................................... 37BLUEGARDEN ...................................... 41COMPARE ............................................ 42KUNDEØKONOMI ................................ 45TELEFONSEKRETÆREN ........................... 46REGUS .................................................47MOCCAMASTER ................................... 49CONSIS .............................................. 51NETWORK NORWAY ............................. 55DUSTIN ............................................... 61SVEA WEBPAY ......................................63STICOS ................................................ 67GRANT THORNTON ............................. 75ACAPO ............................................... 81INSPIRATOR ......................................... 83NETSERV ............................................. 87KOMPLETT.NO ................................ 80,89NORSK FOLKEHJELP ............................. 91REDD BARNA ..................................... 101ZIRIUS ............................................... 101GENUIN LOKAL ..................................107GOOGLE ..........................................,..108

Page 8: Genuin 1 2012

GENUIN 14 2012#1

- Magasinet Genuin skal hjelpe ambisiøse entreprenører og oppstartsbedrifter til å lykkes. Vi skal motivere de som skaper morgendagens næringsliv.

Genuin er skapt for entreprenører av entreprenører. Dette er en stor fordel for alle da vi mener at magasinet neppe ville blitt like bra om det ble utgitt av et stort og etablert mediekonsern. Menneskene bak Genuin startet med et knippe erfaringer fra startups innen mediebransjen, samt tung erfaring fra salg, salgsledelse og for-retningsutvikling. Entreprenørskap er noe vi hele tiden har hatt i blodet og vi har mang en gang sittet med de samme utfordringene vi vet mange av de vi skriver for sitter med nå. Vi vet hvor tøft det kan være å drive business. Hver dag er en kamp, også for oss. Det er med denne erfaringen i mente vi utformer og publiserer sakene våre.

Det har til nå ikke vært noe målrettet og ny ttedrevet me d iet i l bud t i l nor sk e e n t r e p r e n ø r e r, m e n e r Bi r ge r S øi l a nd - e n av ildsjelene bak magasinet, o g nå og s å net t s t e det , Genuin. Han har over en toårsperiode testet mar-kedet for sk redders ydd innhold mot oppstarts- og vekstmiljøene.

- Vi gav ut første magasin i 2010, og y tterligere fem nummer i fjor. Vi opplever at det er stor interesse både blant lesere og annonsører etter matnyttig stoff som fak tisk g ir noe mer enn ordene på papi ret . Det skal kunne brukes til noe. Men for å kunne gi entre-prenørene et f u l lverd ig tilbud har det vært et par ting som må på plass; blant annet mer og bedre innhold toppet med en edgy layout. Dessuten ønsker vi å ha et redaksjonelt konsept som i større grad bidrar til å gjøre det mulig for entreprenører å posisjonere virksomheten sin, både for sterk vekst og en eventuell exit.

- I tillegg lanserer vi nå genuin.no, hvor vi fortløpende publiserer innhold som skal inspirere og hjelpe entreprenører. Vi vil presentere mengder med godt innhold fra både redaksjonen og bidragsytere, samt lenker til våre partnere slik at brukerne lettere skal kunne få hjelp.

Satser på reell verdiGenuin er laget for eiere og beslutningstakere i små og mellomstore bedrifter med opp til 30-40 ansatte. Leserne vi søker mot er de som sitter med de utfordringene entreprenører f lest sliter med i sine oppstarts- og vekstbedrifter. Det å komme seg opp og frem, og det å skape vekst og drive økonomisk, kan være like like tøft, uansett om virksomheten er ett eller ti år gammel.

- Vi hadde akkurat et intervju med coach, entreprenør og foredragsholder Keith Cunningham (se side 64-72), som sier at en hvilken som helst idiot kan kan starte bedrift og tjene penger på virksomheten, men det er ikke mange som klarer å sørge for vekst og lønnsomhet over tid.

Genuin skal være et nettsted og en mediekanal der entreprenører kan lære mer. Her skal de kunne aktivere seg, de skal bli inspirert og finne motivasjon. Målet er at f lere skal lykkes.

- Norge er tidvis et temmelig sidrompa land, med langt mindre innovasjon enn land det er naturlig å sammenligne seg med. Vi ønsker å bidra til å gi ambisiøse nordmenn som sitter med en forretningside det grunnlaget som kreves for å skape noe stort. Vi ønsker å bidra til at våre lesere blir motivert til å være nettopp de menneskene som utgjør en forskjell i fremtiden.

Mer enn et magasinLeserne skal få høre historiene til entreprenører som har fått det til, og da gjerne etter å ha gått skikkelig på snørra f lere ganger underveis. Det er disse menneskene som vet hvilke fallgruber som er der ute, og hvordan man styrer unna dem. Videre får du tilgang til en lang rekke guider, som gir verdifull informa-sjon om alt fra det å selge gjennom markedsføring på nett til innkjøp av ulike produkter og tjenester.

- Vi samarbeider også med Inspirator, som gjør det mulig for våre lesere å kunne gå på kurs og bli bedre på det å starte og drive business. Vi vil i tillegg arrangere seminarer og mindre events der vi inviterer relevante aktører til å snakke om det de har peil på. Her vil vi presentere de som virkelig kan gi en entreprenør et løft i hverdagen, være seg nyfrelst eller gammel ringrev.

- På denne måten skal vi sørge for å holde alle de genuine menneskene i Entreprenørskaps-Norge opp-daterte, samtidig som de kan finne reell nytte ut av det vi har å formidle, sier Søiland.

G E N U I N :

FOR DEG SOM MENER BUSINESS

Ønsker du åfinne, vinne og beholde kunder?

Lær om hvordan markedsføring på nett kan hjelpe deg:omg.no/grunder

Page 9: Genuin 1 2012

genuin 16 2012#1 genuin 17 2012#1

– Det går veldig raskt å bli ledende i norge. Personlig har jeg større ambisjoner, sier Jostein Svendsen, CeO i WeVideo. Selskapet er etablert i uSA, men løsningen for videoredigering i nettskyen er norskutviklet. grunnlaget for å lykkes er lagt gjennom viktige distribusjonsavtaler med Youtube og google. i nær fremtid kommer WeVideo til å dukke opp som editor på Facebook, og flere andre store avtaler vil bli signert de nærmeste månedene.

– Hvis du har et verdensledende produkt og har mulighet til å gjøre det bra globalt, synes jeg du skal gå globalt. Den norske holdningen er typisk at det er for risikabelt, men jeg elsker å ta risiko. Sikter du høyt, oppnår du så mye mer, sier Svendsen.

PrOdukt med POtenSiAleProduktet er en nettbasert videoredigeringsplattform som lar brukerne gjøre opptak med et hvilket som helst kamera, laste opp og redigere opptaket direkte i nett-leseren og dele det med andre underveis. Teknologien

Perfekt mAtCh

Ulikhetene er den største styrken til duoen bak videosatsingen WeVideo. Ambisjonen er å bli størst i verden.

var utviklet av det norske selskapet Inspera, ledet av gründeren Bjørn Rustberggard, som i en årrekke hadde utviklet digitale læremidler for skolen. Et par hundre tusen europeiske barn hadde tatt verktøyet i bruk i Creaza, et spin-off fra Inspera, men selskapet visste at de var i stand til å håndtere et mye større marked. Det var en investor i Creaza og barndomsvenn av Jostein Svendsen som brakte de to gründerne sammen i julen i 2010.

Vi hadde bestemt oss for å satse, og Jostein var den motoren vi ville trenge om vi skulle satse internasjonalt, sier Rustberggard.

Tilfeldighetenes spill gjorde at begge skulle til Gol i julen. Svendsen var imponert over det han så og ville bruke de neste månedene til å analysere marked og muligheter i USA. Det første han gjorde, var å ta pulsen på markedet på en av verdens største messer, Consumer Electronics Show i Las Vegas.

h A n n e g r AV e m S A g e n , t e k S tk r i S t i n lY S e g g e n , F O t O

Page 10: Genuin 1 2012

genuin 18 2012#1 genuin 19 2012#1

Det ble bare en kort juleferie før jeg dro rett til Las Vegas. Responsen der var enorm. I slutten av januar ble det holdt et styremøte hvor det ble besluttet å spinne ut et datterselskap, sier Svendsen.

I april 2011 ble WeVideo etablert i USA. Visjon: å gjøre videoredigering tilgjengelig for folket.

Skapt for amerikaSeriegründeren Svendsen startet sin virksomhet i Norge i 1994, med etableringen av Mogul Media, Norges første digitale medieselskap. Året etter så internettselskapet New Media Science dagens lys. Begge selskapene ble ledende på sine felt og endte på Stockholm-børsen etter få år. Men Svendsen hadde større ambisjoner, og reiste til USA og Silicon Valley. I to år jobbet han ved det norske industriattaché-kontoret, blant annet med å representere Telenor og Schibsted. I fjor vår flyttet han dit nok en gang, og i sommer flyttet WeVideo-staben inn i nye, større lokaler i Palo Alto i hjertet av Silicon Valley.

– For meg var det å komme til Silicon Valley som å komme hjem. Her tenker folk stort og har store ambisjo-ner. I Norge følte jeg meg litt utenfor, sier Jostein.

En besøkende på kontoret kommenterte at det var som å være i et mini-FN, med medarbeidere fra hele verden. Hver fredag ettermiddag samles alle for å teste apper og drikke vin. Det første Svendsen kjøpte til kontoret, var et vinkjøleskap. De som kjenner ham, mener han har en mentalitet og en væremåte som går rett hjem hos amerikanerne. – Jostein er en type som har litt for store sko for Norge, men i USA er han helt perfekt. Han har en herlig kombinasjon av en ekstrem drive, han er self-made, åpen og ydmyk. Det finnes ingen dører han vegrer seg for å sparke opp. Jeg tror til og med amerikanere av og til lurer på hvor denne nordmannen har selvtilliten og driven fra, sier Rustberggard.

På plass i Silicon Valley fikk WeVideo gjennom et inkubatorselskap et nettverk inn mot venturekapital og mot andre teknologiselskaper.

– Slike muligheter er Jostein den første til å utnytte. Veldig mange av dem vi jobber med i dag, kom vi i kontakt med der. Når han får en slik arena å utfolde seg på, kommer både mennesker og muligheter, sier Rustberggard.

– For meg var det å komme til Silicon Valley som å komme hjem. Her tenker folk stort og har store ambisjoner. I Norge følte jeg

meg litt utenfor

J o S t e i n S v e n d S e n , CEO I WEV IDEO

Page 11: Genuin 1 2012

genuin 20 2012#1

– Dette vi driver med nå, å bygge nye

selskaper, føles nesten som en religion. Hvis vi

bare gjentar mange nok ganger at vi skal bli størst i

verden, så blir vi størst.

Jos te in svendsen , C e O i W e V i d e O

ett ben i eurOpaFra kontoret på Bryn i Oslo leder Rustberggard produkt- og teknologiutviklingen, som foregår i Norge og Romania.

– Bjørn er en av de smarteste personene jeg har jobbet med – ekstremt dyktig til å bygge et kjempesolid produkt. Så er han kanskje ikke markedsføreren som tar det globalt, men det er det at vi er så forskjellige som gjør at vi er et så sterkt team. Vi stoler 100 prosent på hverandre, sier Svendsen.

Internt var det en diskusjon om WeVideo skulle ligge i Norge eller i USA. I ettertid har det vist seg riktig å legge hovedkontoret til USA, men beholde utviklingen i Europa.

– Om du har en strategi som er avhengig av teknologipartnere, og spesielt hvis du er et sup-plement til en stor aktørs tjeneste, er det ingen andre steder enn Silicon Valley som gjelder. Vi hadde en slik partnerstrategi, derfor var det helt riktig for oss å være der, sier Rustberggard.

Langt vanskeligere var det å hente såkorn-kapital fra amerikanske investorer. I all hovedsak kom risikokapitalen fra Norge.

– Ved å sitte i Oslo har jeg kunnet skape tillit hos norske investorer ved å gi analyser som er litt mer tilpasset den nøkterne norske måten å se verden på. Så erkjennelsen er: Reis til USA for å realisere teknologien i markedsmuligheter og kunder, men ikke tro at det er lettere tilgang til kapital, sier Rustberggard.

relasjOnsbyggerJostein Svendsens viktigste oppgave er å bygge relasjoner. Han er konstant på farten, i samtaler med de største selskapene i Europa, USA, Asia, og han snakker med partnere, kunder og investorer. Selv sammenligner han seg med en evangelist.

– Dette vi driver med nå, å bygge nye selska-per, føles nesten som en religion. Hvis vi bare gjentar mange nok ganger at vi skal bli størst i verden, så blir vi størst. Man må begynne med seg selv, så må kollegene få høre det helt til de tror på det, deretter må man si det mange nok ganger til partnere og investorer, slik at også de begynner å tro på det. Og plutselig er vi størst, sier han.

Energien og utholdenheten parkerer de fleste.

– Enhver som henger på slep når han er på kundemøter eller store messer, blir utslitt etter noen timer. Men Jostein fortsetter. Han kan fint gå i ti timer uten å spise, mens vi andre holder på å svime av, sier Rustberggard.

Han beskriver makkeren som ekstremt ekstro-vert.

– Det er helt essensielt i en slik selskapsetable-ring hvor veldig mye av suksessen er avhengig av at du har fangarmer og greier å komme i kontakt med de riktige menneskene. Han er ekstremt flink til å få inn mennesker og mulig-heter, men han trenger andre til å kvalitetssikre alle mulighetene, sier Rustberggard.

Den enkle, trygge måten å sende regninger på

MarkedsledendeSendRegning var det første nettbaserte faktura-systemet i Norge, og har vært på nett siden 2003. Med nesten 40000 brukere over hele landet, har vi solid kompetanse på fakturering.

Strenge lovkravLoven stiller strenge krav til fakturering. Fakturaer som ikke er korrekt utfylt, er ulovlige. Bruker du SendRegning, kan du være helt trygg på at alle lover og regler blir fulgt. Vi samarbeider tett med regnskapsførere og revisorer, og er stolte av at vi i alle år har levert en pålitelig, sikker og trygg vi i alle år har levert en pålitelig, sikker og trygg faktureringstjeneste.

For mer informasjon, se filmene på nettsidene For mer informasjon, se filmene på nettsidene våre og/eller send en epost til [email protected] nyheter og oppdateringer, For nyheter og oppdateringer, følg oss på:

Våre tjenester: Enkeltregning (elektronisk eller på papir) EHF-faktura (til det offentlige og private) Husleie Kontingent Purring Inkassovarsel Inkasso, levert av Lindorff Kredittsjekk, levert av Soliditet KID, levert av Nets AvtaleGiro, levert av Nets

sendregning.no

Page 12: Genuin 1 2012

genuin 22 2012#1

»CEO i WeVideo, base i Silicon Valley.

» f. 1967, fra Kvæfjord utenfor Harstad.

»Startet på et IT-studium ved Høgskolen i Østfold, men hoppet av i løpet av

andre år for å starte sitt første selskap.

»Grunnla bl.a det digitale medieselskapet Mogul

Media, internettselskapet New Media Science, Sharepeople (online

aksjemegler i London som senere ble kjøpt av

American Express) og Silicon Capital i London og Oslo, som ga fødselshjelp

til Bankia Bank ( i dag Santander Bank i Norge)

Jostein svendsen

» Produktleder i Wevideo og forretningsutvikler i

Inspera, base i Oslo.» f. 1972, fra Gol.

»Studerte industriell økonomi ved NTNU.

»Var med på å grunn-legge e-læringsselskapet

Mintra, og startet Inspera som knoppskytning fra

Mintra

BJørn rustBerggard

genuin 23 2012#1

Stein på SteinMed en far som på det meste drev 40 selskaper, har Rustberggard entreprenørånden i blodet. Trangen til å skape har vært der fra han var liten. Om faren var skeptisk, var det en ekstra motivasjon til å lykkes. Det første selskapet han var med på å starte etter studiene, var e-læringsselskapet Mintra, som med bruk av digital video nærmest ble hoffleverandør til oljebransjen. Hovedgesjeften i Inspera har vært utvikling av digitale læremidler. Kundene har vært forlag og utdanningssekto-ren, og målgruppen har ofte vært barn.

– Det er stimulerende å jobbe med barn, og å lære dem å forstå og bruke digitale medier. Jeg har ønsket å gi barn verktøy de har lyst til å bruke fordi de er kunn-skapstørste og ønsker å lære, og ikke for å få en bestemt karakter på skolen, sier han.

Den robuste teknologien som er utviklet over lang tid, har vært en forutsetning for å lykkes med WeVideo.

– I USA hadde vi ikke hatt en sjanse hvis vi ikke hadde hatt teknologi som bare fungerer. Du får ikke en avtale

med Google med mindre teknologien er god nok. Det grunnlaget har teamet i Norge og Romania lagt, så har Jostein sørget for at potensialet som ligger der blir reali-sert ute i markedet, sier han.

Begge vet at de neste månedene blir avgjørende for selskapet. Om de bommer, kan de fort bli gårsdagens aktør.

– Vi føler vi har riktig produkt på riktig tidspunkt, vi har de rette partnerne og vi har kapital. Vi må bare jobbe litt mer med produktet, så vil det ta av, sier Svendsen.

– Vi har klart å kombinere det vi kan og har lært med mulighetene i markedet. Jeg er litt mer tenkende, mens Jostein er rettet mot markedet. Det tror jeg er en viktig kombinasjon. Vi er nok en ganske bra match, sier Bjørn Rustberggard. eller med JoStein SvendSenS ord: – vi er en perfekt match.

– Vi føler vi har riktig produkt på riktig tids-punkt, vi har de rette partnerne og vi har

kapital. Vi må bare jobbe litt mer med produktet, så vil det ta av!

J o S t e i n S v e n d S e n , CEO I WEV IDEO

Page 13: Genuin 1 2012

genuin 24 2012#1

Tenk stort, men bygg et solid produkt før du tar det ut i verden. Ikke alle vil lykkes internasjonalt, men prøv!

Ikke tro at tilgangen til investe-ringer er lettere ute enn hjemme. Såkornpenger er gjerne avhengig av track record, og i tidlig fase er det som oftest i hjemmemarkedet man har det.

Ikke gjør alt alene, men få med deg mennesker, kompetanse og penger, slik at ikke absolutt alt er avhengig av deg.

Kjenn dine egne styrker og svakheter og bygg et team med folk som utfyller hverandre.

Skal du lykkes i markedet med en strategi som er avhengig av teknologipartnere, med en tjeneste som er et supplement til en stor aktørs tjeneste, er Silicon Valley det eneste riktige stedet å være.

Det som til syvende og sist avgjør om du lykkes som gründer, er utholdenheten. Den som lykkes, er den som ikke gir opp når ting ser som mørkest ut.

.....................................

.....................................

.....................................

1

2

3

4

5

6

WeVideo - grünDerneS tIpS tIl anDre etablerere

Komplett mobilløsning for små bedrifterNYHET!Bedriftspakken, nå med Trådløs Bedrift Mini Nå kan du bestille vårt automatiske sentralbord Trådløs Bedrift Mini sammen med Bedriftspakken. Bedriftspakken gir deg alt du trenger av tale, SMS og data i en pakke,  i tillegg til at du ringer til samme priser i hele Norden. Og med nyheten Trådløs Bedrift Mini kan kunden din selv taste seg frem til rett person.

Les mer på netcom.no/tbmini, ta kontakt med din lokale forhandler eller ring oss på 05051 for bestilling eller spørsmål.

Page 14: Genuin 1 2012

GENUIN 26 2012#1

En genial idé er dessverre ikke nok. Skal omverdenen få kjennskap til ditt produkt eller din tjeneste, må du kommunisere hva det er du tilbyr. Klarer du å skape en historie som vekker interesse hos journalister, er mediene en viktig kanal for å oppnå synlighet. Redaksjonell omtale spiser heller ikke av små markedsføringsbudsjetter.

H V O R D A N F Å D R A H J E L P

A V M E D I E N E T I L Ø K T

S Y N L I G H E T ? om kommunikasjonsrådgivere er jobben vår å sørge for at kundene når de målene de har satt seg. Man kan få bistand til å utarbeide PR-planer, utføre medieanalyser og gjennomføre komplekse kampanjer. Profesjonell hjelp kan i mange tilfeller være en helt avgjørende suksessfaktor, men en rådgiver i ryggen er ikke alltid løsningen for små bedrifter i oppstartsfasen. Her jobber man kanskje hardt for å få endene til å møtes og er langt unna en situasjon hvor det er aktuelt å hyre inn konsulenthjelp utenfra. For gründere med lite penger til betalt kommunikasjon kan PR via medier være en effektiv måte å få ut budskapet sitt på. Og det finnes flere tips til hvordan man kan gå frem.

edienes jobb er å fortelle gode historier som interesserer leserne, TV-seerne eller lytterne. Skal man lykkes med å fange medienes interesse er det helt avgjørende at man tenker gjennom hvorfor

akkurat din historie er interessant. Bruk tid på å utarbeide budskapet ditt slik at du får frem nyhetsverdien. Når man har funnet en vinkling som kan vekke nysgjerrighet, er neste spørsmål: hvem er dette interessant for? Journalister arbeider etter nærhetsprinsippet – det vil si at de velger saker som de tror vil appellere til deres publikum. Hvis man har utviklet et nytt dataprogram for logistikk i store varehus, må man tenke gjennom hvilke medier dette kan være interessant for. Dagbladets teknologiavdeling kan synes det blir for snevert for sine lesere, men bransjebladet Logistikk og Ledelse tenker kanskje at det er midt i blinken. Vær derfor bevisst på journalistens målgruppe når du utformer og selger inn budskapet ditt. Ikke gi opp hvis du får negativ respons, men tenk heller kreativt og vurder nye innfallsvinkler til historien din.

v is du l ykkes med innsalget og journalis-ten ønsker å foreta et intervju, er det noen

enkle grep du kan gjøre for å gjen-nomføre intervjuet på en god måte:

A V–

J U L I E B R O D T K O R B

HOW TO

En genial idé er dessverre ikke nok. Skal omverdenen få kjennskap til ditt produkt eller din tjeneste, må du kommunisere hva det er du tilbyr. Klarer du å skape en historie som vekker interesse hos journalister, er mediene en viktig kanal for å

oppnå synlighet. Redaksjonell omtale spiser heller ikke av små markedsføringsbudsjetter.

Bestem deg for hva som er budskapet og skriv ned det du vil ha sagt i intervjuet. Hva er hoved-budskape t? Hvordan kan det formuleres på et slagferdig vis og som ikke kan mistolkes? Du bør ha maksimalt tre budskap. Fokuser på det du vil få sagt og ikke bli for styrt av spørsmålene fra journalisten. Hvis det er viktige ting du mener journalisten ikke spør om, ta det opp og si hvorfor du mener det er viktig.

GENUIN 27 2012#1

følge disse tipsene er selvføl-gelig ingen garanti for spalte-plass, men kan være et nyttig redskap. Når man skal skrive selve artikkelen må man unngå at teksten blir for lang eller at budskapet drukner. Mange går i fella ved at en prøver å si for mange ting på en gang. Tenk at når man har lest artikkelen skal det være lett å identifisere hovedbudskapet ditt.

oruten media finnes det også andre arenaer for gratis kommunikasjon.

Som gründer kan man stille som foredragsholder på arrange-menter der potensielle kunder eller investorer er tilstede. Dette kan være en god måte å presentere bedriften og seg selv på. Her trenger man ikke forholde seg til medienes ”spil-leregler”, men husk og tilpass presentasjon til det aktuelle publikumet, forbered deg godt og vær klar til å svare på spørsmål. Ved all kommunika-sjon skal man være bevisst hvilke valg man tar. Enten man skriver en debattartikkel, selger inn en sak til media eller holder et foredrag, er det viktig å tenke på hva man ønsker å oppnå med kommunikasjonen. Hvilket etterlatt inntrykk ønsker man å skape av seg selv og bedriften? Dette er et spørsmål en bør stille seg før man tar opp telefonen eller trykker på send.

En genial idé er dessverre ikke nok. Skal omverdenen få kjennskap til ditt produkt eller din tjeneste, må du kommunisere hva det er du tilbyr. Klarer du å skape en historie som vekker interesse hos journalister, er mediene en viktig kanal for å oppnå synlighet. Redaksjonell omtale spiser heller ikke av små markedsføringsbudsjetter.

Du vil nesten alltid kunne mer om ditt fagfelt enn det journalisten kan. Derfor bør du for sikkerhets skyld forklare resonnementer som kan mistolkes og kontrollere at journalisten henger med. Begynn alltid med hovedbudskapet ditt. Krydre det med konkrete eksempler og bruk et begripelig språk. Vær forsiktig med faguttrykk. Finnes det en enklere måte å ordlegge seg på, velger du den. Du har mulighet til å få lese sitatene som journalisten skal bruke. Utnytt gjerne den muligheten, men formuler det mer som et tilbud til journalisten enn som et krav. Gi gjerne tilbakemeldinger til journalisten hvis artikkelen/reportasjen ble bra. Skriv en e-post og si hva du synes. Pass samtidig på å tipse om oppfølgingsmuligheter.

N O E N T I P S T I L D E N S O M Ø N S K E R Å L Y K K E S

M E D E N D E B A T T A R T I K K E L

Følg debatten: Hold deg oppdatert på det som diskuteres og anvend gjerne elek-tronisk medieovervåkning av de viktigste spørsmålene du er opptatt av. Ta initiativ: Koble budskapet ditt til et tema som er aktuelt, men ikke utdebat-tert. Valget begrenses naturlig av det hovedbudskapet du vil sende, men et tema har ofte flere innfallsvinkler enn man tror. Utnytt dagsaktualitet: En god debatt-artikkel begynner ofte med ”I dag..”. Presenter en nyhet: For avsenderen er egne hensikter det viktigste, men debattre-daktøren vil gjerne ha nyheter som gjør at avisens navn nevnes i andre medier. Et råd kan være å presentere tidligere upublisert informasjon. Søk allianser: Gjennom å undertegne debattartikkelen sammen med andre kan allmenninteressen øke. Dette kan være allianser med andre gründere, men også organisasjoner eller foreninger. Fordelen skal likevel veies opp mot at din egen rolle kan tynnes ut.

Få frem motsetninger: Få tydelig frem ulike standpunkter og still gjerne noen spørsmål som en annen part må svare på. Debattredaktører liker ofte å skape replikkskif ter og den personen som innleder debatten får i de fleste tilfeller avslutte replikkskiftet. Før resonnementet fremover: Bygg hovedbudskapet som en rød tråd i artikkelen. Ha tankene på fortsatt debatt: Artikkelens avslutning bør sam-menfatte budskapet og oppfordre til at noen må svare. En god avslutning kan for eksempel være et konkret spørsmål til en navngitt politiker eller organisasjon. Velg debattredaksjon: Valget av debattredaksjon/medium bør gjøres ut fra det budskapet du har og den målgruppen du vil nå. Ring på forhånd: Ring debat-tredaksjonen og spør om interes-sen for din artikkel. Be om en rask tilbakemelding når du har sendt artikkelen.

GENUIN 27 2012#4

Page 15: Genuin 1 2012

28 GENUIN 2012#1

Tekst: Tonje Robertsen

Fra idé til selskap på en helg Har du noen gang tenkt at det å realisere din gode forretningsidé kan være en litt tungrodd prosess? Da vil en Startup Weekend (SW) være noe for deg.

Se for deg en gründer-event som varer en hel helg. 54 timer hvor gründere, designere, markedsførere og andre entusiaster møtes for å utveksle ideer, utvikle produkter og sette sammen nye team.

– Startup Weekend er en perfekt mulig-het til å møte andre med ulik bakgrunn enn deg selv, og du får mulighet til å bli kjent med dyktige mennesker i en uformell, men hektisk setting, forteller Maja Adriaensen, daglig leder for SW i Norge.

Hun arbeider med å bygge opp nettver-ket her i landet, og har allerede rukket å arranger SW fire ganger i Oslo, etablert konseptet i Bergen, Trondheim og Stavanger. Hun har også deltatt som arrangør ved eventer i Astana, Kazakhstan og i Pristina, Kosovo.

– Et godt team er et av suksesskriteriene for en vellykket oppstart, og særlig i Norge kan det være vanskelig å fi nne med-gründere til ideén din, sier Adriaensen.

Startup Weekend er et globalt nettverk av fl ere hundre gründere, som arrangerer lokale møter på frivillig basis.

Pr i dag er det arrangert 468 Startup-helger verden over og 190 til er i planleggingsfasen. Ifølge organisasjonen er det er opprettet 5005 grunder-team og rundt 45 000 personer har deltatt på arrangementer globalt.

Høstens møter i Norge planlegges til Trondheim (9. – 11. November), Stavanger (16-18 November), med ny runde i alle byene til våren.

Mer info på www.startupweekend.org

fakta

....................................................................................................................

– Til tross for at vi var svært nervøse og usikre på hva vi skulle gjøre, tok vi sjansen. Det viste seg å være en av de mest inspirerende og lærerike helgene i mitt liv. Vi møtte en rekke engasjerte mennesker, mens vi hadde det gøy og fi kk gjort mer enn jeg trodde var mulig på så kort tid, forteller Adriaensen.

De bestemte seg raskt for at de ønsket å ta konseptet videre og organisere egne Startup-helger i Norge.

– Dette var noe vi ønsket at fl ere kunne få oppleve, forteller hun.

Globalt gründer-nettverkSW er et globalt nettverk av flere hundre gründere, som arrangerer tref-fene på frivillig basis. Hver event er et individuelt arrangement som planlegges i sin helhet på lokalt plan.

Norske Startup-helger har vist seg å være litt annerledes enn de interna-sjonale arrangementene Adriaensen har deltatt i. For eksempel ser hun høy kompetanse og forståelse for metodik-ken hos de norske deltakerne.

– De tar konseptet fort og får utrettet mye i løpet av helgen, forteller hun. – Men sammenl igne t med San Francisco, for eksempel, har jeg sett at det ofte kommer ideér tilpasset det norske markedet med en mindre grad av internasjonalt fokus fra dag én. Det ønsker vi å endre litt på, Norge er lite som hjemmemarked.

Norske gründere kan også være noe mer tilbakeholdne med å snakke høyt om sine gode ideer.

– Vi ser at det i Norge enda henger igjen en frykt for å dele ideér med andre, selv om dette har endret seg mye bare det siste året. På Startup Weekend deles ideér helt fritt, og det er fortsatt noe uvant for nordmenn. Team og gjen-nomføring er det som er viktig, og det tar deltagerne fort når de blir litt varme i trøya, sier Adriaensen.

Lærerik helgHennes eget første Startup-møte var som deltaker.

– En av mine gode venner anbefalte meg å delta SW, men jeg skjønte ikke helt konseptet på forhånd, innrømmer hun.

Maja Adriaensen

Hvem kan søkeVirksomheter eller enkeltpersoner i en etableringsfase. Gjerne med en idé og en forretningsmodell som representerer en nyvinning i nasjonal eller internasjo-nal sammenheng.

Det er et krav at virksomheten på tids-punktet for tildelingen ikke har hentet inn kapital fra finansielle investorer. Søkeren kan heller ikke være klient av Wikborg Rein.

Hva innebærer stipendet?Vi deler ut ett eller to stipendier bestå-ende av inntil 30 timers gratis juridisk rådgivning innenfor en periode på tolv måneder etter tildelingspunktet. Vi dek-ker også MVA som påløper. Bistanden kan gis innen alle rettsområder.

Krav til søknadenPresentasjon av virksomhetenKort historikk for selskapet/prosjektet, oversikt over eiere navn og adresser, evt. navn på styremedlemmer og fore-taksnummer.

Bedriftens forretningsidé, produkter og kompetanse, evt. teknologibeskrivelse.

Navn på daglig leder, nøkkelpersoner med kort CV/erfaringsbakgrunn samt kontaktinformasjon.

Kort redegjørelse for markedspotensialet og konkurranseforhold nasjonalt og evt. internasjonalt samt markeds-trender.

Egen vurdering av risiko/kritiske suksessfaktorer.

ØkonomiÅrsregnskap og/eller delårsregnskap, dersom det er mer enn tre mnd. siden virksomheten ble etablert. Redegjørelse for bedriftens finansielle plattform.

Oversikt over offentlig støtte til prosjektet.

Rettslige problemstillingerBeskrivelse av rettslige problemstil-linger som søkeren har identifisert og ønsker bistand med.

KontaktinformasjonNavn og kontaktdata for kontakt-personen hos søkeren.

Ved behov vil Wikborg Rein kunne innhente ytterligere informasjon fra offentlig tilgjengelige kilder.

All informasjon vi mottar i forbindelse med din søknad behandles konfidensielt.

Vi ønsker fortrinnsvis henvendelser pr. e-post.

Søknadsfrist: 1. desember 2012

GRÜNDERSTIPEND– for smarte vekstskapere

Wikborg Rein ønsker å bidra til teknologiutvikling og nyskapning. Vi vet at virksomheter og gründere i en oppstartsfase og på vei til kommersiell drift ofte har

et stort behov for juridisk bistand. Vi vil i løpet av en 12 måneders periode gi inntil 30 timers gratis juridisk rådgivning til ett eller to gründerprosjekter som vi velger ut.

Torleif P. [email protected]

søknaD senDes/

Page 16: Genuin 1 2012

GENUIN 30 2012#1

osiale entreprenører ønsker å gjøre en forskjell i samfunnet gjennom sin virksomhet. En av utfordringene består i å balan-

sere sosial og økonomisk bærekraft—det ene behøver ikke utelukke det andre.

– Det er rett og slett mer morsomt, sier gründer og daglig leder Lars Johansson-Kjellerød i Unicus AS. – Det får en ekstra dimensjon, det er business i 3D. Sosialt entre-prenørskap har en ekstra motivasjonsfaktor.

Sosiale entreprenører bruker forretnings-messige v irkemidler til å løse problemer k ny ttet ti l sosiale og samf unnsmessige forhold. Unicus, for eksempel, ansetter per-soner med Aspergers syndrom. Særtrekk som detaljfokus, nøyaktighet pluss en strukturert og systematisk tilnærming gir selskapet kon-kurransefortrinn innen det de driver med, som er høykvalitetstjenester innen test og kvalitetssikring (innen IT).

GODE RESULTATERUnicus er et selskap i vekst. Per i dag har de 12 ansatte; snart blir de 14. Av disse har 11 Asperger. Johansson-Kjellerød forteller om fornøyde kunder, som Telenor Broadcast, Hafslund ASA, Det Norske Veritas og Statens kartverk. Det hele startet i 2009 med Telenor Canal Digital som første pilotkunde. – Det fungerte veldig bra. All honnør til Telenor som trodde på oss, sier en fornøyd Johansson-Kjellerød.

Ideen kom opprinnelig fra Specialisterne i Danmark som ønsket å benytte de positive egenskapene til folk med autisme. Unicus representerer dem nå i Norge og bidrar dermed til målet om å etablere en million jobber globalt for folk med autisme og lignende utfordringer.

Unicus har vedtaksfestet at 20 % av driftsresultatet skal gå til organisa-sjoner som jobber med autisme. – Det er ikke vanskelig å gi bort penger, men der vi gjør størst forskjell er at vi gir arbeid. Det vi måler oss selv mest på er hvor mange ansatte vi har, forklarer Johansson-Kjellerød.

ØKONOMISK BÆREKR AFT VIKTIG– Jeg brenner for at det skal være økonomisk bærekraftig på sikt, ikke bare gjøre sosial forskjell, fortsetter han. Ellers blir det kun et kortvarig prosjekt. – Det er ikke nok å være avhengig av tilskudd år etter år.

For å styrke selskapet med kapital og kompetanse søkte Unicus støtte fra Ferd Sosiale Entreprenører. – De vi leter etter er preget av at de har nyska-

C A S E : SOSIALT ENTREPRENØRSKAP

S

TEKST: Gunn Iren Kleppe

B U S I N E S S I

ILLUST

RA

SJON

: YOYO

STU

FF

GENUIN 31 2012#1

LIK KOMMER DU I GANG:≠ Hvem vil ha glede av løsningen? Tenk gjennom mulig marked, investorer og samarbeidspartnere

≠ Er markedet interessert i ideen? Finn noen som ser at det er en god løsning og jakt etter

noen som har bet a-lingsvilje≠ Hva sla gs selsk ap ø n s k e r d u å v æ r e? Noen oppretter stif-telse—ideelt AS anbe-fa les. Tydel ig sosia l målset ting må være drivkraften og nedfelt i vedtektene≠ Sørg for gode syste-mer, dyktig ledelse og ordentlig drift≠ Få på pla ss st y re asap. Inviter mennes-ker som k an det du ikke kan, skjønner din motivasjon og er gode sparringspartnere≠ Søker du investorer, må du vise at du har ten k t godt g jennom hva du kan og hvorfor

de skal investere≠ Resultatoppnåelse må være mulig. Tenk over hva du faktisk vil endre og hvordan du kan sjekke om du får til ønsket endring

Kilde: Katinka Greve Leiner, Ferd

pende ideer som løser problemer for barn og unge i Norge, forteller direktør i Ferd Sosiale Entreprenører, Katinka Greve Leiner. – Vi ser på oss som en investor. Vi ønsker styreplass, ser oss som en aktiv eier. Målet er at de skal være et selvgående selskap i løpet av noen år.

FORBEDRER SAMFUNNET– Det er fascinerende med sosialt entrepre-nørskap, konstaterer L ei ner. Beg repet er ny tt for mange, men hu n s er en øk ende trend i Europa. – Selv i Norge f innes det en del utfordringer som sam f u nnet i k ke har k lart å løse. Man må t e n k e n y t t . D e t e r m a n g e f o r s k j e l l i g e muligheter.

Ferd har � ere selskaper i sin portefølje som er med på å snu livet for unge. – Som investor er det veldig givende. Vi føler at vi er med på å skape samfunnsresultater med disse investeringene. Sosiale entreprenører ønsker å forbedre samfunnet. Et kjennetegn er at de ikke bare ser problemet, men ønsker å gjøre noe med det, påpeker Leiner.

– Det er noe jeg synes f lere burde prøve på. Det er bare kreativiteten og motivasjonen som setter stopper. Flere kan gjøre en for-skjell, oppmuntrer Johansson-Kjellerød.

S

Det får en ekstra dimensjon, det er business i 3D. Sosialt entreprenørskap har en ekstra motivasjonsfaktor.

Lars Johansson-Kjellerød

Lars Johansson -Kjellerød

Katinka Greve Leiner

Page 17: Genuin 1 2012

GENUIN 32 2012#1

river du et selskap med stort poten-sia l , o g t r e n ge r finansiering? Her

er fem av de beste hot-spots i utlandet akkurat nå, utvalgt av CEO Steinar H. Korsmo i Seed Forum Norway.

Tallinn: St e det for I K T, t elekom og internett. Hovedstaden i Estland er for tiden en sydende gryte av mulig-heter innen særlig IKT, telekom og nettbaserte løsninger. Flere norske star tups er al lerede i Tallinn, grunnet svært god til-gang til både nettverk og privat og fondsbasert kapital, forteller Korsmo.

Singapore: Snarveien inn i Sørøst-Asia. Dette er en av verdens viktigste de s t i na s joner for s t a r t up s . Investorene skiller seg ut ved å søke prosjekter litt tidligere i utvik lingen enn tradisjonell venture. Campus på Singapore-universitetet er sn sydende smel-

tedigel av innovasjon og investorer, og i tillegg til investorer fra Singapore møter du også investorer og bedrifter fra Thailand, Malaysia, Indonesiaa, India og Kina.

Dubai: Global kapital, innovasjon og teknopark. I skyggen av hovedstaden Abu Dhabi er det et voldsomt trykk i start-up miljøet i Dubai om dagen, opplyser Korsmo. Du finner en kombinasjon av lokale arabiske og amerikanske penger, samt investorer fra India og Øst-Afrika. Byen rommer f lere innova-sjonssentre, og det største er «Silicon Oasis - DSO», som er ment å bli De arabiske emiraters svar på tech-senteret i California. Dubai er blitt en hub for hele Midt-Østen hva gjelder ambisiøse start-ups.

Moskva: Bygger verdens største teknopark. Vest for den Russiske hovedstaden vokser det som skal bli verdens største teknopark frem. Skolkovo Teknopark åpnet tidligere i år, og skal frem mot 2014 vokse fra 600 til mer enn 3 000 bedrifter. Seed Forum er sterkt involvert i prosjektet, og hjelper mer enn 100 russiske bedrifter hos Skolkovo til å bli investorklare bare i år.

New York: Ny oppvåkning i byen som aldri sover. Tradisjonelt er den amerikanske byen regnet som et traust, finansielt knutepunkt, men det skjer for tiden mer i denne byen innen start-up miljøene enn hva folk f lest vet, sier Korsmo. Han regner New York blant de fem beste steder i verden for startups akkurat nå. På Manhattan finner du sultne business angels, på jakt etter spennende innovasjoner.

SEED FORUM NORWAY

F U N D I N G :

Her kan du hente penger tilvekstbedriften

DLondonbaserte Seed Forum er en non-profit stiftelse som hjelper vekstbedrifter på jakt etter kapital en unik mulighet til å selge inn sine konsepter til investorer på investorforum i 37 land. Stiftelsen hjelper mer enn 100 norske bedrifter ut av Norge i løpet av 2012.

Kontakt: Steinar Hoel Korsmo + 47 92 01 14 15 eller [email protected]

Steinar H. Korsmo, Seed Forum

I 1984 sang verdens rockestjerner jula inn med det berømte spørsmålet: Do They Know it’s Christmas?

Svaret er ja. Verdens fattigste barn vet at det snart er jul. Men for Awa og millioner av andre barn handler julehøytiden om andre ting enn nisseluer og marsipan. Det handler om å overleve.

I mange land dør hvert tiende barn før de fyller 5 år. Ofte dør barna av sykdommer som enkelt kan forhindres med vaksiner, rent vann og opplæring.

«The greatest gift they’ll get this year is life», sang Bono & co i 1984. Denne strofen gjelder i aller høyeste grad for barna vi jobber med.

Gi dine ansatte en livsviktig julegave i år.

Les mer på www.plan-norge.no/bedrift. Kontakt oss på [email protected] eller telefon 09909

Do they know it’s Christmas?Takk til våre sam

arbeidspartnere som gjør denne annonsen m

ulig.

Do they know it’s Christmas?Do they know it’s Christmas?Do they know it’s Christmas?

Bygg en brønn: 25 000,-Opplæring av helsepersonell: 500,-Vaksinering av et barn: 100,-Brønn med rent vann redder liv

Page 18: Genuin 1 2012

genu in 34 2012#1

Slik outSourcer du PrinsiPPet bak outsourcing er at vi er mest effektive når vi gjør det vi er best skikket til. også gründerbedrifter kan ha nytte av outsourcing—så lenge du ikke setter ut det som ligger tett inntil kjernevirksomheten

genu in 35 2012#1

Page 19: Genuin 1 2012

GENU IN 36 2012#1

Outsourcing er etter hvert blitt svært vanlig. Potensielle fordeler inkluderer kostnadsreduksjon, bedre tjenestekvalitet og forbedret fleksibilitet. Outsourcing gir dessuten tilgang til spisskompetanse som ellers ville vært for dyr eller vanskelig for en mindre bedrift å skaffe. Dette kan være alt fra lønn og regnskap, inkasso og fordringer, IT, webdesign, jus, markeds-føring, rekruttering og HR til sentralbord eller transport.

– Det er litt avhengig av hvilken kompe-tanse du har. Du kan egentlig outsource alt som ikke er kjernevirksomhet, sier forsker Hans A. Solli-Sæther ved BI. En gründerbedrift vil kanskje mest typisk kjøpe IT-tjenester, lønn og regnskapstje-nester—de såkalt vanlige områdene.

FOKUS PÅ KJERNEVIRKSOMHET– I oppstartsfasen har bedriften gjerne veldig fokus på kjernevirksomheten, kon-staterer han. Bedriften er gjerne liten og kjernekompetansen er knyttet opp mot et spesialområde. Dermed har du gjerne støttefunksjoner du ikke kan dekke fordi du er opptatt med å utvikle et produkt eller en ide. Typiske supportaktiviteter vil derfor være aktuelle å sette ut.

– Gründerbedrifter vil kunne forsvare å outsource ut fra at de kanskje ikke har ressurser internt, påpeker Solli-Sæther. Å ansette folk er kostnadsdri-vende og du kan få lavere produksjons-kostnader ved å kjøpe tjenesten. Ved å outsource støttetjenestene sikrer du deg kompetanse innenfor disse områdene. Dermed kan du konsentrere deg om kjernevirksomheten.

HVA DU IKKE BØR OUTSOURCE– Det som ligger tett opp mot kjernevirk-somheten, det må du prøve å beholde selv, understreker Solli-Sæther. Av støtteak-tivitetene ser han ingen spesielle områder du ikke kan sette ut. Så lenge det er snakk om de tradisjonelle tjenestene, mener han alle kan outsource.

Hvorvidt du kan outsource for mye hen-ger sammen med kontrollbehovet. – Jo mer du outsourcer, jo mer tid og krefter bruker du på å kontrollere og følge med. Du må vurdere ressursbruken i forhold til det.

– Likevel vet vi at outsourcing kan få nega-tive eller uforutsette konsekvenser, tilføyer han. Dette kan skje om du setter ut aktivite-ter som ikke burde vært outsourcet, velger feil leverandør, inngår dårlige kontrakter, overser personalspørsmål, mister kontroll over aktiviteten som er satt ut, overser skjulte kostnader eller unnlater å forberede termineringsstrategi.

K I L D E : F O RS K E R H A N S S O L L I -S ÆT H E R , B I .

GENUIN 37 2012#1

ANNONSE

Hjemmesiden er vanlig å sette ut- De f leste bedrifter outsourcer produk sjon av ny tt nettsted, sier Øy vind Bryde, daglig leder i New Media AS. - Vi leverer flotte hjemmesider, men mange har ikke tenkt over hvor viktig det er hva som står der. Hva er bud-skapet? Vi er en totalleverandør på internett, som betyr at vi har alt kunden trenger for å være på internett. Da er tekst en veldig viktig del av helheten.

Tekst er kritisk for virksomheten- Tekst kan bygge opp eller rive ned en virksomhet, fortsetter Bryde. For at en bedrift skal selge godt på internett, må teksten fungere. For hva hv is teksten ikke leses? spør han retorisk. -Da spiller det ingen rolle om den er interessant. Vi lager tekst som skaper vekst, poengterer han.

Nordlysturer for internasjo-nale turisterEn kunde ringte nylig tilbake etter at Bryde hadde endret på en tekst om turer man kunne

bestille på internett. Kunden var Arctic Explorers, som tilbyr blant annet nordlysjakt til turister fra hele verden.- På forhånd skapte kampanjen vi hadde satt opp i søkemotorene god trafikk, forteller Bryde.- Mange bestilte også, men jeg arbeidet grundig med teksten. Det tok vel 10 minutter etter at jeg hadde sendt e-post med ferdigmelding til Øystein i Arctic, før han ringte og spurte om jeg hadde tryl-let. Han hadde nettopp fått inn en stor bestilling. En halvtime senere ringte han igjen. Det hadde kommet en ny bestilling, sier Bryde med et smil.

I hvilken grad det skaper vekstØystein Storslett i Arctic Explorers AS bekrefter Brydes historie, og tilføyer: - Jeg skjønte plutse-l ig i hv i lken g rad de la ger tek st som f unker. Hjemmesiden var blitt veldig bra, men teksten var ikke optimal. Og her gjorde han noen endringer som sa pang. Vi får kunder fra hele verden. Etter en måned var tilstrømningen av kunder større enn vi hadde håpet å ha etter et halvt år.

Overbevisning er måletBryde legger vekt på formen: - Det handler ikke bare om hva du sier. Det er like viktig hvordan du sier det. Vi skal få leseren til å tro på det du selger. Vi tar sjelden tekstoppdrag uten at det er snakk om en helhetlig løsning med hjemmeside. - Hvis vi ikke har kontroll på helheten, blir det ofte mange kokker og det berømte sølet. I digitale medier går det fort. Alt må stemme, avslutter Bryde.

Tekst som skaper vekstNår bedriften har en hjemmeside på internett, er det for å overbevise målgruppen om at det bedriften tilbyr er riktig for dem. Det er lett å glemme, selv om det kanskje høres veldig selvfølgelig ut. Mange vil bare ha en hjemmeside og tenker ikke mye over hva den skal fortelle.

Kontakt oss på:

Tlf. (+47) 22 38 00 00

Nett: www.new-media.no

Besøksadresse: Parkveien 57, 1. etg.

New Media AS

Page 20: Genuin 1 2012

genu in 38 2012#1

10

råd omoutsourcing

genu in 39 2012#1

EtablEr En outsourcingsstratEgi. Hvordan skal tjEnEstEn støttE opp om og passE inn mEd EgnE funksjonEr og lEvEransEr? Hva forvEntEr du å oppnå og Hvordan skal dEt styrEs, kontrollErEs og målEs? Du må gjøre ordentlig prosess. Du må definere dine reelle behov, definere tjenesten og lage kravsspesifikasjoner. Din kravs-spesifikasjon må beskrive den funksjonaliteten du ønsker. Du må også passe på å holde tilbake ledelseskapasitet for oppfølging av tjenesteleveranser og –leverandør; nøkkelressurser må ikke outsources. Du bør tenke over hvordan leverandørens ressurser kan integreres slik at de utnyttes på best mulig måte. Du må finne ut hvordan du kan trekke leverandørens tjenester inn mot egen virksomhet slik at det gjør deg bedre. Det handler om at tjenesteoutsourcing skal støtte opp om dine egne leveranser til dine egne kunder. Når du er klar, bør du sørge for å hente inn konkurrerende tilbud slik at du ser om leverandøren har konkurransedyktige tjenester.

gjør En ordEntlig vurdEring. gjEnnomfør En formEll EvaluEringsprosEss og vurdEr ut fra kostnad, nyttE og EvEntuEll risiko Tjenesten må være konkurransedyktig og pris og ytelser må gjenspeile funksjonaliteten du krever. For leverandøren gjelder det å skape realistiske forventninger hos tjenestekjøper. For å sikre suksess bør tjenesteleverandøren forsikre seg om at tjenestekjøper har et nødvendig og tilstrekkelig stort oppfølgingsapparat for styring og oppfølging av tjenesteavtalen. Det er opp til den enkelte bedrift å finne de løsninger som passer best, gitt de strategiske utfordringer bedriften befinner seg i. Vær obs på at som gründerbedrift har du sannsynligvis ikke nok

anskaffelseskompetanse. Leverandøren lever av dette og er vant til å forhandle med mange. Du gjør kanskje dette for første gang. Dermed er maktforholdet forskjellig. Din uerfarenhet gjør at du kan misse på et eller flere områder. Det kan være nyttig å ha en rådgiver med seg—men det koster.

Page 21: Genuin 1 2012

genu in 40 2012#1

Kostnadsbesparelser er viKtig men pris alene er iKKe noK når du sKal vurdere tilbudetPris er heller ikke viktigste kriterium. Lav pris kan bety dårligere tjenester. Leverandøren kan ha priset den veldig lavt fordi det ligger lite innhold i den. Det kan over tid resultere i høyere relasjonelle kostnader, det vil si at du må følge opp mye tettere enn hvis de leverte mer omfattende—og dyrere—tjenester. Det er ressursene bak, hvor god kvalitet det er på leveransen, relasjoner og tillit til leverandøren som teller mest. Tilgang til høyt kvalifisert arbeidskraft er også viktig. En gründerbedrift klarer sannsynligvis ikke tilegne seg de beste ressurser på alle områder, mens en som praktiserer dette i et større og profesjonelt miljø vil hele tiden være oppdatert på lover, regler osv. Han eller hun får sin erfaring og kompetanse gjennom å tilhøre en bedrift som har dette som sin kjernevirksomhet.

etabler en termineringsstrategi. når du går inn i en sliK avtale må du også ha en plan for hvordan forholdet Kan avsluttesHvordan vil dere håndtere det? Hva er det som kan inntreffe som gjør at dere vil måtte terminere? Hva om du finner ut at dere skal ha en funksjon internt eller ønsker å skifte leverandør? Kanskje finner dere noen som dere betrakter som bedre. Og hva skjer om noe går galt—hva gjør du da? Spesielt om du krever tilgang til data (det være seg lønn, personal, regnskap etc.) og du ikke har sikret deg backup, så kan du sitte i saksen. Hvis leverandøren bare skrur av bryteren og du er midt i årsoppgjøret, kan det bety krise. Og akkurat som i privatlivet kan det være smertefullt å bryte opp et forhold. Ting må deles og det kan oppstå konflikter om dere ikke er forberedt. Det kan være smart å ha i kontrakten at dere skal ha hjelp til å flytte tjenestene og tilgang til data. Slikt må du tenke over.

4.

GENUIN 41 2012#1

ANNONSE

Bluegarden AS leverer systemer, tjenester og rådgivning innen lønn, personal og outsourcing. Det te omfat ter løsninger for rekruttering, kompetanseutvik-ling, refusjon, tidsregistrering og arbeidsplanlegg ing. – Det som sk i l ler oss f ra a nd re er Portalen vår som er laget som et arbeidsverk tøy på toppen av en eksisterende lønnsmotor, forteller salgssjef Inger Lovise Lunde. – Mulighetene som ligger i systemet er med på å effektivi-sere våre kunders organisasjon.

Personalportalen er en døgnåpen, webbasert tjeneste hvor du fin-ner alt du trenger for å ansette, administrere, lede, lønne, utvikle eller avvikle medarbeidere. Her kan ansatte selv hente lønsslip-

per, registrere sykefreavær og overtid eller redigere personlig informasjon. Full elektronisk saksflyt og selvbetjening gir stort potensial for effektivisering.

Du har selvfølgelig valget mellom å sette ut enkelte oppgaver eller hele tjenesten. – Mange virksomheter mener de er spesielle og må ha systemene tilpasset virksomheten på bestemte måter. Det kan være riktig i noen tilfeller, men kan også bli veldig dyrt. Det bør heller være en dialog rundt prosessen for å sikre best mulig løsning.

Viktig fagmiljøJobber du med HR i en liten virksomhet, sitter du gjerne alene. – Alle hos oss har HR og lønn som sin kjernekom-petanse og utgjør et solid fagmiljø med lang fartstid. Det er ikke alt man kan lære på skolen, en stor del av kunnskapen kommer også gjennom årelang erfaring, sier Lund.

Bluegardens erfaring vil også komme deg som kunde til gode når det kommer til beste praksis.

Ikke bare lønn– Det finnes få systemer som griper så langt inn i hjertet på virksomheten, påpeker Lunde. Det er det eneste som berører alle ansatte. Mange gjør imidlertid feil ved å tenke at det er ”bare lønn” og kjører implementering som et mindre prosjekt. – Det er ikke alltid like heldig, slår hun fast.

– Vi ønsker at dagens og fremtidens kunder utfor-drer oss på Output av våre systemer. Altfor mange er opptatt av å få data inn og ikke hva de kan få ut av systemet. Dataene knyttet til HR og Lønn er KPI’er for linjeledere, samt viktige styringsdata for ledelsen i selskapeene.

Bluegarden tilby r også et godt analyseverktøy som kan understøtte beslutninger i henhold til din virksomhets forretningsstrategi.Ønsker du mer informasjon? Ring 24 08 75 70 eller send e-post til [email protected].

Oppnå høyere effektivitet med riktig systemNår selskapet ditt vokser, får du behov for lønn- og personaltjenester. Gjennom Bluegarden Lønn & Personal får du tilgang til systemer og fagmiljø som hjelper deg å effektivisere tjenestene. Dermed kan du konsentrere deg om å videreutvikle virksomheten.

Page 22: Genuin 1 2012

GENUIN 42 2012#1

ANNONSE

Karlstad er største by i Värmland, n æ r me s t e n a b o t i l Ø s t fold og A kershus. K arlstad l ig ger faktisk nærmere Oslo (210 km) enn K ristiansand, Stavanger og Bergen, lett tilgjengelig med f ly fra Oslo eller bil via E18. – Vi er svært interesserte i norske samarbeidspartnere. Vi burde kunne gjøre mye sammen, sier Göran Österman, verkställande tjänstman i Compare Karlstad (Competence Area Karlstad).

– Vi sitter på ulike prosjekter som vi ønsker norske partnere til. Det kan også være vice versa. Kanskje er det et lite norsk fore-tak som har et bra produkt—vi kan finne svenske samarbeids-partnere til dem. Vi er ute etter vinn-vinn relasjoner og er åpne for samarbeid av ulike slag.

Knytter kontakterCompare Karlstad har rundt 100 medlemsselskaper innen IT og Telecom med rundt 3500 ingeniører og tek nikere. Medlemsselskapene varierer fra enkeltpersonforetak til 400 ansatte. – Vi har ingen kommersiell interesse. Vi er en liten organisasjon som jobber med å koble videre—det er vår rolle, forklarer Österman. Med det håper de å lage gro-bunn for nye forretnings- og utviklingsmuligheter.

Compare ble stiftet i 2000 av en gruppe IT-selskaper som ønsket å gjøre regionen mer attraktiv for virk-somheter og utvikle kompetansen. Hovedfokus er etablering, rekruttering og markedsføring. Etter hvert har det også blitt en del prosjekter.

ProsjekterCompare Testlab er en felles satsing med Karlstad- universitetet. Det er et moderne kompetansesenter som har som mål å bli best på test og kvalitetssik-ring av programvare og IT-systemer. – Vi vil gjerne finne lignende miljøer i Norge, sier Österman.

Nordic MedTest er en felles satsing av Landstinget i Värmland, Karlstads universitet og Compare for å etablere et testsenter for IT innen helsesektoren. Målet er økt pasientsikkerhet, mer nytte for skat-tepengene og nye forretningsmuligheter.

Svensk-norsk samarbeidEt svensk-norsk samarbeid er allerede i gang med K NIS (Kunnskapsintensiv Næringsutveksling i Indre Skandinavia). Her har Compare Karlstad og Kunnskapsbyen Lillestrøm lagt grobunn for samarbeid mellom næringsliv, utdanning og offent-lige aktører. Dette inkluder ISIS (IT og sikkerhet i Indre Skandinavia), et samarbeidsprosjekt mellom Hedmark, Østfold, Akershus, Värmland og Dalarna. Målet er å styrke utviklingen av forskningsparker og etablere et cluster for IT-sikkerhet.

Mulighetene for samarbeid begrenser seg ikke til Østlandet. Vil du vite mer, se www.compare.se eller ring +46 54 12 04 00.

Se til Sverige for muligheterDet er ikke bare på denne siden av grensen det finnes muligheter. I Karlstad finner du et IT-cluster som ønsker å samarbeide med norske virksomheter.

genu in 43 2012#1

5En outsourcingsavtalE bEtyr langsiktigE rElasjonEr. Relasjoner må vedlikeholdes, følges opp og pleies. Å bygge gjensidig respekt og tillit er viktig og nødvendig. Etter hvert blir du trygg nok til at du kan konsentrere deg om kjernevirksomheten. Du kan redusere oppfølging og kontroll. Du vet at tjenesteleverandøren følger opp, holder seg oppdatert og følger beste praksis. Bytter du stadig partner, blir det nødvendig med mer kontroll og oppfølging.

Er offshoring noE for dEg?Mange flytter støttefunksjoner utenlands for å oppnå større kostnadsbesparelser. Det krever enda mer oppfølging Det kan bety at du—istedenfor å bruke tid på gründerbedriften—må forholde deg til en leverandør som er langt unna, som har forskjellig språk og kultur og hvor det er andre kontraktsbestemmelser. Når det dukker opp problemer, må du kanskje reise dit. Det ligger mange skjulte kostnader i denne typen praksis. Offshoring kan passe for større bedrifter, men blir gjerne for krevende for en liten gründerbedrift.

6

5

Page 23: Genuin 1 2012

genu in 44 2012#1

Oppfølging, kontroll og styring: Oppfølging kan til en viss grad være krevende. Dette er en kommersiell kontrakt som må følges opp regelmessig. Det betyr at du må sette av ressurser til oppfølging. Oppførselskontroll er også nødvendig, det vil si at du har et regime som går ut på å finne ut hva leverandøren faktisk gjør. I større bedrifter er det dessuten kanskje noen som mister jobben eller skal overføres til leverandøren. Håndtering av ansatte må følge arbeidsrettslige rammer og regler.

Regn med reforhandlingEr man suksessfull, vil man vokse. Omgivelsene forandrer seg. Det blir garantert behov for kontraktsendring eller -justering. Sannsynligvis vil tjenes-teomfanget endres, noe som krever endring av kontraktsbestemmelsene. Det betyr reforhandling og skjulte kostnader.

Kostnader: Typisk for outsourcingsavtaler er tjenesteprising hvor du enten betaler per transaksjon eller en månedsleie for total tjeneste. Det ligger også en del skjulte kostnader forbundet med kontroll og oppfølging—disse bør ikke undervurderes. Dette er kostnader du må prøve å redusere. Til det trenger du gode målings- og oppfølgingssystemer slik at du ikke bruker for mye tid på kontroll.

Kontraktskriving: Det er viktig å lage gode og veldefinerte tjenesteavtaler. Forsøk å hindre opportunistisk opptreden ved at leverandøren utnytter din manglende interesse eller kompetanse på området du outsourcer. Det bør også være et fornuftig forhold mellom deg og leverandøren når det gjelder risiko slik at du ikke blir sittende igjen med alle problemene. Oppdater avtalene slik at de til enhver tid gjenspeiler endringer med hensyn til funksjonalitet, pris, ytelse, etc.

7

9

8

10

GENUIN 45 2012#1

ANNONSE

L a r du en a ut or i s er t r e g n-skapsfører ta seg av oppgavene, sik rer du at de blir håndter t riktig overfor my ndighetene. Kundeøkonomi AS er et auto-riser t reg nskapsførerselskap som tilbyr regnskapstjenester fra A-Å, det være seg alt fra års-regnskap og ligningspapirer til blant annet momsregistrering.

Ku ndeøkonom i hjelper både små og store bedrifter. Kjøring av regnskap tilpasses dine behov enten du ønsker trad isjonell må ned l ig av le g g i n g el ler et webbasert system om du ønsker å følge med kontinuerlig. – Jeg synes det er viktig å være opp-datert på økonomi slik at du hele tiden vet at du har penger til det du driver med, sier daglig leder Berit Rongsjord.

Ha r du a n s at t e , t ren ger du

kanskje hjelp med både lønn og regnskapsføring. Større bedrifter kan slippe å ha regnskapsfører selv, men det samme gjelder også fra starten og mens selskapet er i vekst. – Hvis de vokser, skal vi greie å vokse sammen med dem, sier Rongsjord om kundene.

RådgivningSkal du videreutvik le selskapet, er det viktig å få tilknyttet seg et profesjonelt styre. Dette kan Fortuna Rådgivning bistå med. Det samme gjelder rådgivning for å komme seg ut i markedet eller å profilere seg i sosiale medier.

– Vi er et f remt idsret tet selsk ap, for tset ter Rongsjord. Allerede i 2008 satte selskapet opp webbaserte systemer, og har dermed nådd å tilegne seg god erfaring. – Dessuten har vi mange dyktige og trivelige folk og et godt arbeidsmiljø, legger hun til. Effektivitet for kunden er også viktig. Derfor er selskapet opptatt av at arbeidsoppgavene blir utført på mest mulig kostnadseffektiv måte. – Det har vi i ryggmargen.

Nå har mindre selskaper anledning til å velge bort

Overlat økonomi og regnskap til de profesjonelleDet er viktig for etablerere å søke råd og hjelp. Ikke minst er det viktig å skaffe seg regnskapsfører, noe som kan være lurt fra begynnelsen av. Det er ikke så lett å forholde seg til gjeldende lover og regler om du ikke har spesialkompetanse.

revisor. – Vi vil anbefale at hvis de velger vekk revi-sor, så må de ihvertfall ha autorisert regnskapsfører. De må ha noen til å hjelpe seg med lover og regler, anbefaler hun.

Geografi ingen hindringSelskapet har kontorer på Rjukan, i Sk ien og Porsgrunn. I Kristiansand driver de ABC Regnskap og i Oslo BCI Solutions. I Porsgrunn driver de også Økonomikonsult og i Skien Fortuna Rådgivning. – Vi er et stort hus med mange tjenester, konstaterer Rongsjord. Og med webbaserte systemer foregår alt elektronisk, slik at man er mindre avhengig av geografien.

Kundeøkonomi kan nås på 350 81 600, [email protected] eller www.kundeokonomi.no.

Page 24: Genuin 1 2012

GENUIN 46 2012#1

ANNONSE

Sentralbordet er virksomhetens ansik t utad. Måten man blir mottatt på her er avg jørende for å skape et godt inntr yk k . Ved å overlate hele eller deler av sentralbordf unk sjonen ti l Telefonsekretæren er du sikret en profesjonell tjeneste samti-dig som du frigjør ressurser til å fokusere på v irk somhetens kjerneområde.

-For gründere og små bedrifter som nettopp har startet opp er salg og markedsføring ekstra v iktig. Når du sitter i kunde-møter må du gi kundene full oppmerksomhet. Samtidig vet du ikke når den viktige telefo-nen kommer. Da passer våre svartjenester perfekt, fastslår Gøran Karlsson, daglig leder i Bell Communication AS, som leverer tjenesten.

Telefonsekretæren tilbyr alt fra enk le mottak på kontor- eller mobiltelefonen din, til avanserte løsninger med full outsourcing av selskapets sentralbordfunk-sjon og kundeservice på både dag- og kveldstid. Erfarne med-arbeidere sørger for at innringere får en hyggelig og effektiv motta-

kelse. Faste operatører for hver enkelt bedrift sikrer best mulig service, og avansert teknologi sørger for at henvendelsene blir besvart nøyaktig og presist.

Lave kostnaderBruker du en mobil telefonløsning kan du benytte Telefonsekretæren som et eget menyvalg eller som et alternativ tsvarsted når du selv ikke er tilgjenge-lig. Dette er spesielt gunstig for små bedrifter hvor de ansatte ofte sitter opptatt, med det resultat at innringerne blir stående i kø med tiltagende irrita-sjon, oppgitthet og frustrasjon som resultat. For slike løsninger betaler man kun per anrop. Det gir stor f leksibilitet og lave variable kostnader som følger bedriftens aktivitetsnivå.

-Mange bedrifter sliter med kapasitetsproblemer på sentralbordet. Det kan skyldes stort sykefravær eller at andre oppgaver blir høyere prioritert. Uansett påfører dårlig service og lange svartider bedriften store kostnader og tap av potensielle kunder. Hvis disse oppgavene overlates til oss kan bedriften i stedet konsentrere seg om det de virkelig er gode på, påpeker Gøran Karlsson.

Effektivt og profesjoneltI kombi na sjon med person l ig bet jen i ng g i r IN-løsninger og avansert sentralbordteknologi svært effektive, profesjonelle og gunstige løsninger. I stedet for å bli møtt av en regle av mulige taste-trykk får alle som ringer en muntlig og personlig velkomst. Og siden datasystemet er tilgjengelig via Internett og mobiltelefon kan de ansatte enkelt hente og videresende meldinger, legge inn fravær og endre firma- og ansatteopplysninger.

Arbeidsoppgavene er mange og tiden knapp når du starter egen virksomhet. Lar du Telefonsekretæren ta seg av kundeservice og sentralbordet blir kundene møtt på en profesjonell måte samtidig som du kan ha fullt fokus på de oppgavene som til enhver tid er viktigst.

Telefonsekretæren

Alltid raskt svar og god service

Telefonsekretæren tilbyr • IN-teknologi (800/815/810 eller 5-sifrede nr., sentral kø, flere svarsteder)• Callsenter med markedets mest avanserte støttefunksjoner• Sammenkobling av innringere og dine ansatte på fast-, eller mobiltelefon.Meldinger/bestillinger til deg via SMS, e-post, fax og tilgang online via Internet og mobiltelefon•Tilgang til ansattes avtalebøker (Duplikering av Exchange/Outlook i sanntid)•Time- og ressursbooking, ordremottak og bordreservasjon•Håndtering av kundeservice, fax- og e-post mottak, oppdatering og vedlikehold av nettsider/ordresystem/ kundedatabaser. •Siling (Screening) av samtaler, for eksempel fra uønskede selgere, fundraisere og markedsundersøkelser. Gunstige prøveordninger.

TELEFONSEKRETÆREN TILBYR:

GENUIN 47 2012#1

ANNONSE

I en et a bler i n g sfa s e er re s -sursene ofte små. Å leie kontor med alle fasiliteter er dyrt, og å ansette folk i administrative stillinger er uaktuelt for mange i en oppstartsfase. Med et virtuelt kontor og kontortjenester fra Regus får du en attraktiv adresse og tilgang til den ekspertisen og støt ten du t renger for at virksomheten skal vokse.

- A l l e ø n s k e r å f r e m s t å s å profesjonelt som mulig når de etablerer en v irksomhet eller ek spanderer i nye markeder. Vi t i lby r mu lig heten ti l å ha en profesjonell front uten de store kostnadene, sier Country Manager Alf Astrup i Regus som er verdens ledende leverandør av f leksible kontortjenester.

Stor f leksibilitetRegus tilby r adgang til profe-sjonelle business lounger fra 159 kroner per måned, i tillegg til kontor og møterom på dag- eller timesleie. Uavhengig av om

behovet er en eller f lere plasser, i en time, en dag eller lengre perioder, f innes det en løsning som passer både praktisk og økonomisk. Å sette opp et virtuelt kontor er like enkelt enten det er i Stavanger eller Hong Kong. I tillegg til en lokal postadresse kan du kjøpe kontortjenester som telefon- og postbehandling og leie kontorplass på over 1.300 businessentre i nærmere 100 land. –En virtuell kontoradresse er perfekt når du starter opp i nye markeder. Du får en lokal postadresse som du også i mange tilfelle kan beny tte for å registrere f irmaet. Vi kan også ta telefonen for deg og håndtere posten din. Det betyr at du kan åpne virksomhet i nye land med små kostnader og lav risiko, påpeker Astrup.

Effektiv og tilgjengeligMen også for deg som er i etableringsfasen her hjemme kan et virtuelt kontor og kjøp av kontor-tjenester være et smart valg. Du får en mer effektiv arbeidsdag og god tilgjengelighet selv om du er opptatt i møter eller på reise, og en attraktiv for-retningsadresse som gir et profesjonelt inntrykk.

Arbeider du alene fra et hjemmekontor kan det i perioder gjøre godt å være en del av et forretnings-preget miljø. På et Regus forretningssenter leier du kontorplass på måned-, dag- eller timebasis.

Benytter du deg av en businesslounge er du omgitt av profesjonelle omgivelser med mulighet også for nettverksbygging.

Å foreta forretningsreiser for å skaffe nye kunder er aldri mer viktig enn når du er i oppstartsfasen. Men tiden før, mellom og etter møter kan være utfordrende hvis du ikke har andre steder å jobbe enn på kafeer og hoteller. Regus har produkter og tjenester for mobilt arbeid som er til hjelp uansett hvor du befinner deg i verden.

Profesjonell oppstart med riktig adresseHvilken adresse du opererer med kan ha stor betydning når du starter en ny virksomhet eller skal etablere deg i et nytt marked. Med et virtuelt kontor på riktig adresse fremstår du profesjonellt samtidig som du holder kostnadene nede.

Regus tilbyr produkter og tjenester som er designet spesielt for at du skal komme i gang raskt, enkelt og til rett pris, samtidig som du gir et profesjonelt inntrykk.

Virtuelt kontor

Arbeidsplass

Møtefasiliteter

Forretningstjenester

Ønsker du å vite mer?Se www.regus.no eller ring oss på 22 99 60 90

Alt du trenger for å komme i gang

Page 25: Genuin 1 2012

GENUIN 48 2012#1

Oslo, 10. oktober 2012 - Nå åpner Telenor for salg av produkter til neste generasjons mobilnett. ZTEs trådløse ruter ZTE MF91 og modem MF821D har fått nøkkelroller i Telenors introduksjon av 4G i Norge.

– Når vi i dag lanserer 4G ønsker vi at så mange som mulig skal få glede av det råeste mobilnettet i Norge. Alt mobilt bredbåndsutstyr vi selger fra i dag utnytter det nye nettet maksimalt, og vi er glade for å ha ZTE med på laget, sier administrerende direktør for Telenor Norge, Berit Svendsen.ZTE MF91 er en liten, nett og trådløs mobil bredbåndsruter for morgendagens internettbruk. Med 4G-klare MF91 kan

hele familien være på nett samtidig, med suveren dekning og hastigheter opptil 40 Mbit/s. MF91 gir deg lynrask internettilkobling til Telenors 4G-nett uansett hvor du befi nner deg – på hytta, i bilen, i båten eller i møter. Ruteren velger automatisk det nettet med størst kapasitet i det området du befi nner deg uansett om det er 2G, 3G eller 4G.USB-modemet MF821D åpner også opp for helt nye muligheter når det gjelder mobil kommunikasjon. Koblet til din bærbare PC eller Mac gir multi-modemet støtte til mobildata og internett slik at du kan kommunisere med kollegaer, familie og venner mens du er på farten.

- ZTE er stolt av å være første leverandør for Telenors 4G-lansering i Norge. Vi har store forventinger til at samarbeidet vil bringe ZTE og Telenor nærmere hverandre i å videreutvikle gode løsninger for avansert teknologi til våre kunder, sier ZTE’s salgssjef for mobile enheter i Norge, Ronen Hansen.

//////////////////////////////////////////

ZTE MF91 Kan koble opp inntil 5 enheter med trådløs tilkobling samtidig, Enkelt oppsett,1,4-tommers skarp OLED-skjerm, RadioStørrelse: 100x58x15.9mmWIFI: 802.11b/g/n (1*1 11n), WEP, WPA, WPA2Batteritid: 4 timer bruk, 100 timer standbyKontakt: Micro USB til lading og kommunikasjonOperativsystem: Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, MAC 10.5, 10.6, 10.7

ZTE MF821D Kobles til en PC eller Mac,Fleksibelt USB-ledd, (USB2.0)Enkel installasjon, RadioOperativsystem: Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, MAC 10.5, 10.6, 10.7Størrelse: 8,7cm x 2.9 cm x 1.4 cm.

ZTE og Telenor lanserer produkter til neste generasjons mobilnettZTE og Telenor lanserer produkter ZTE og Telenor lanserer produkter ZTE og Telenor lanserer produkter ZTE og Telenor lanserer produkter

Oslo, 10. oktober 2012 - Nå åpner Telenor

TEKNISKE SPESIFIKASJONER

48

Tips for vellykket trakting: Bruk friskt vann fra kranen, fersk nymalt kaffe, hvite kaffefiltre og slutt aldri å lete etter en enda bedre kopp kaffe

Smakstips: Mal bønnene selv rett før trakting, la aldri kaffe stå på varmeplaten mer enn 30 minutter, prøv forskjellige kaffetyper

Fordelene: Håndlaget i NederlandHver eneste trakter blir testetTrakter konstant mellom 92-96° for best smakTrakter 10 kopper på bare 6 minutterTrakter stille10 års garanti når du registrer ditt kjøp

Model: KBGC 982 AO / Auto Off / Red Metalic A BETTER CUP OF COFFEE SINCE 1964

Offisielt godkjent av: European Coffee Brewing Centre

www.moccamaster.com Veiledende pris: 2.199 NOK

F O R T H E H O L I D AY S

H A N D M A D E

Page 26: Genuin 1 2012

Under Mediekonferansen som nylig ble avholdt i Tønsberg var et av trendordene etter konferansen ”fl awsome”. Ny teknologi og et stadig skiftene medielandskap gjør at mange brands føler seg gammeldagse og akterutseilt. Bør vi blogge, bør vi begynne å dele bilder på Instagram og tvitre?

Flawsome er et ord sammensatt av ”fl aw” og ”awesome”. Det er med andre ord blitt helt innafor å feile. Hvis man tester, feiler og lærer av sine synder er man fl awsome. Archna Sharma er Schibsteds øyne og ører i Silicon Valley og var en av foredragsholderne i Tønsberg. Hun fortalte om

egne fail-konferanser i USA der innovatører jublet over sine feil og det faktum at de var nærmere målet.

Dette fokuset fi kk meg til å tenke. Er vi for redde når det kommer til sosiale og digitale medier? Selvfølgelig er det bra å ha en strategi og en fast plan bak aktivitetene sine. Men tenk i det virkelige liv, hvilke personer er det vi liker? De som har en tydelig agenda og vil noe med det sosiale forholdet til deg? Nei. Dette er jo hvorfor vi i utgangspunktet hater selgere. Vi takker nei til Omega3 selgerne i gågata, men hvis en venn vi liker anbefaler deg det samme produktet takker vi fort ja.

Brands som gjør det bra i sosiale medier er ofte ikke redde for å teste ting, erfare og bli bedre. De utvikler sin digitale sosiale intelligens og på den måten blir fl awsome. Se f.eks de som er fl awsome fi rstmovers på Instagram, de er i ferd med å bli vinnere nå. Jeg tviler på at veien var helt satt fra dag én. Martin Luther King Jr sa: ” Take the fi rst step in faith. You don’t have to see the whole staircase, just take the fi rst step.”. Jeg sier: Ha en tanke og en plan, men be fl awsome!

Hilsen Flawsome Fredrik

NAVN: Fredrik ØstbyeYRKE/SELSKAP: Fredrik er senior kreativ rådgiver i mediebyrået OMG. Tidligere var han gründer han selskapet Medialight som ble et foregangsselskap innen sosiale medier.OM BLOGGEREN: Fredrik er en digital nerd som brenner for innovative ideer i sosiale medier. Til daglig rådgiver han selskaper som Nordea, Staples, Smart Club, Renault og Strømmen Storsenter.HVORFOR GENUIN: Jeg liker jobbe med nytenkene og innovative mennesker. Genuin er en perfekt boltreplass for meg å dele det jeg tenker om digitale og sosiale medier i et innovativt perspektiv.

Page 27: Genuin 1 2012

genuin 52 2012#1

Ikke vær så pysete, norrbaggar!

Etablert i 2008, som et b2b-selskap som spesialiserer seg på å forenkle digitale mediekjøp for annon-sører. Kundene treffer riktige beslutningstakere, med effektgaranti. Omsetning i 2011, SEK 22 millioner

kroner. Selskapet har ekspandert til Norge, Danmark og Finland, og venter en omsetning på 80 til 100 millioner i 2014.

Dette er AdProfit AB

Årets gründer i stockholm:

foto

: sti

g J

arn

es

BYli

ne:

gen

uin

genuin 53 2012#1

- Vi svensker vil skape noe, og vi vil være en del

av det som skjer. Her i norge handler det mer om trygghet. Trygghet og utdannelse. Og fritid. Det er så typisk norsk. Dere er flinke til å studere. Men så går dere rett i en fast jobb etterpå. Hva er poenget da, egentlig?

Forretningskulturen i Norge og Sverige skiller lag allerede fra start, forteller Louise Eriksson – som nylig ble kåret til årets gründer i den internasjonalt anerkjente gründermetropolen Stockholm. I Sverige er folk rastløse, forteller hun, og de vil gjøre noe stort og eget.

På en dagstur til det norske start-up-senteret Mesh i Oslo forteller 26-åringen at det er lenge siden de hadde en stor arbeiderklasse i Sverige, med industri og stem-plingsur fra åtte til fem.

- Etter IT-boomen på nittitallet ble vi i mye større grad et folk av, på engelsk: «Do»ere. Vi vil ut å selge, vi vil ut og

skape. Og ut av dette kom-mer også dette at du kan gjøre ting selv. Alle vil være entreprenører i Sverige. Og vi er helt skamløse. Folk eier kanskje 0,02 prosent av et selskap, men går rundt og kaller seg entreprenører.

Må lære business av svenskeneBåde systemet og gründermiljøene legger virkelig opp til entreprenør-skap i Sverige, istemmer Anders Mjåset – gründer og en av ildsjelene bak Mesh Norway.

I Norge fikler folk med forretningsplanen på kveldstid, etter jobb, studier og en tur i skogen. Og tiden går. Hva er det vi venter på, egentlig? Kom igjen, og klin til.

forretningsplan ved siden av. Mitt inntrykk er at mange her har en trygg jobb, og så leker de litt med ideen om å starte for seg selv på kveldstid. Det holder ikke.

Alt finnes i Norge. Det finnes kompetanse. Det finnes kapital. Staten har en knallsterk økonomi, og kan uten problemer være til hjelp for entreprenører, men det finnes ikke samme drivkraft til å skape, mener Louise.

- Jeg tror det til en viss grad er så gode tider i Norge at det ikke er like nødvendig å brette opp ermene og sørge for at ting må skje. I hvert fall ikke i samme grad som i Sverige. Og i Norge er fritid så ufattelig viktig. Alle må ut og gå på tur, det kjøret der. Jeg tror at mange flere potensielle gründere i Norge må forstå eller i større grad ta til seg at de virkelig må trå til om de skal få ting til å ta av. Dette er ikke noe du kan gjøre ”sånn på si”.

I Sverige kliner vi til, understreker Louise. Svenske gründere gir alt for å få det til. I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv.

- Og så er dere rare når det gjelder salg. I Norge er «selger» et skjellsord. Det er det ikke i Sverige. «Kremmer» kan jeg forstå,

men ikke «selger». Hva er galt med salg, egentlig? Er det flaut å ha inntekter?

Finner ikke den norske superselgerenAdProfit driver med digital, direkte markedsføring til beslutningstagere i bedrifter. Markedet er i konstant endring. Om to år kommer du ikke til å bruke eller kjøpe medier på samme måte som i dag. Og det synes Louise er veldig spennende.

- Det ligger masse mulig-heter her. AdProfit er bygget for å kunne snu seg fort. Om to år har vi planer om å omsette for et sted mellom 80 og 100 millioner kroner. Det målet skal vi nå ved blant annet å introdusere egne produkter. I dag leverer vi bare tjenester.

- Vi trenger folk som trives med endringer, som liker det. Som ikke blir skremt av det. Videre må de forstå hva denne nærin-gen krever. De må løpe fort, og jobbe hardt. Og slike folk er vanskelige å finne. I dag har vi ingen norske ansatte, og det er synd. Jeg vil gjerne ansette nordmenn. Det kjennes bedre i det norske markedet.

- Vi leter etter den ener-giske personen som elsker å selge, og som verken er redd for å jobbe hardt eller for store forandringer. Finnes det noen sånne nordmenn?

- Svenskene er milevis foran oss når det gjelder nettverks-bygging og start-up-miljøer. Du er som gründer velkom-men inn der borte, og får tilgang til masse etablerte, internasjonale nettverk. Vi må knytte oss sterkere til disse miljøene. Vi trenger dem for å bli virkelig gode.

Det trengs, mener Louise. Hun er i Oslo ofte, fordi hun jobber med etableringen av selskapet AdProfits kontor i Norge. Nå er de to ansatte. Begge er svensker, selvsagt.

- I Oslo finnes på langt nær den samme driv-kraften, entusiasmen eller tyngdepunktene. Du kan telle aktørene på en hånd. I Stockholm kan jeg ramse opp ti steder for gründere og entreprenører uten å tenke meg om. Du får gratis hjelp og støtte i disse miljø-ene. Det finnes også masse penger, både i stiftelser og organisasjoner.

Starter rett etter videregåendeEn annen sak er at gründerne starter i svært ung alder i Sverige. De starter gjerne sine selskaper i en alder av 21 eller 22 år, og da gir de full gass. De har allerede et businesscase, og de er i ferd med å gjøre noe. Dette ser hun sjelden i Norge, selv om det forekommer.

- I Norge ser jeg unge folk som studerer, og så pusler de kanskje med en

I næringslivet har vi lært oss at vi ikke bare skal jobbe, vi skal jobbe hardt. Og da drar mange den slutningen at siden vi likevel må slite, kan vi like gjerne gjør det for oss selv.- LOuise erikssOn, ADPrOfiT AB

Page 28: Genuin 1 2012

Med vår nye tjeneste Mobil IP kan du ringe hjem til Norge med ditt eget mobilnummer fra null kroner per minutt, uansett hvor i verden du er. Alt du trenger å gjøre er å laste ned Mobil IP-applikasjonen, motta en tilgangskode via SMS og sørge for at du er koblet til et Wi-Fi-nettverk.

Ring fra nullkroner per minuttfra hvor som helsti verden til hvorsom helst i Norge.

Foto: Getty Im

ages

Les mer og bestill på networknorway.no genuin 54 2012#1

Entreprenør fra Stockholm, grunn-legger av AdProfit AB. 26 år, elsker salg, og med planer om å kunne fortsette med å selge, tross sterk vekst i selskapet, samt mye lederansvar. Vinner av ”Årets Unga Entreprenör Öst 2012”, arrangert av Founders Alliance i Sverige.

Dette er Louise Eriksson

ikke vær redd for å mislykkes. - Det er helt meningsløst, sier gründeren bak selskapet AdProfit – som har vokst til 15 ansatte og 22 millioner kroner i omsetning siden starten i 2008. Louise Eriksson har tre tips til deg som skal starte business, og første regel er ikke å være redd for å gjøre feil.- Jeg ser sjelden risiko, og jeg gidder ikke å bruke mye tid på å tenke på de feilene jeg har gjort. Nå har jeg fire års erfaring med selskapet, og jeg kunne valgt å tenke «hadde jeg ikke gjort det der, ville jeg hatt en omsetning på 30 millioner i år», og «hadde jeg ikke mistet det salget,

En god gründer er uredd, utålmodig og ambisiøs, mener årets gründer Louise Eriksson i Stockholm. Bruk heller tid på riktig rekruttering, enn på forretningsplanen.

utdannelse for det. Er du en «do»er, en problemløser, er du så godt som i gang.

- En annen ting er at om du skal sitte på en idé i to år, for å studere noe først, risikerer du at noen andre har gjort det du har planer om når du er ferdig med studiene, eller kanskje tiden har løpt fra idéen

din. Mange går også rundt og venter på den store ideen, det ultimate produktet. Glem det. Hva synes du er kult? Hva liker du selv? Eller hva liker du ikke, og hvordan synes du at det kan løses? Det er alt du trenger. Kjør på.

Ta den Tiden du Trenger når du rekruTTerer. - De fleste feilansettelser skjer når du har dårlig tid. Bruk den tiden du trenger. Kjenn etter, kall mange inn på intervjuer, og ikke stress. Jeg har ved flere tilfeller bare dratt med meg folk som var der da jeg trengte noen, jeg har droppet intervjuer, for det har kostet for mye tid og penger. Det er ikke smart. La rekrutteringen ta den tiden den behøver. Da får du bra folk.

Til slutt: Forretningsplanen kom-mer trolig til å se helt annerledes ut om to år. Så ikke la den ta for stor plass. Bruk tiden din til å selge noe du tror på, til partnere, investorer og kunder.

- Bruk gjerne noen tips og råd og lag en forretningsplan, men ikke gjør den til noe uoverkom-melig stort. Sannheten er nemlig at du kommer til å lære deg masse om markedet ditt på veien, og det vil få følger for hvordan du gjør og selger dine ting - uansett.

«Dere rare når det gjelder salg. I Norge er «selger» et skjellsord. Det er det ikke i Sverige. Hva er galt med salg, egentlig?Er det flaut å ha inntekter?»- louise eriksson, adProfiT aB

hadde jeg rundet 50 millioner». Men det er ok. For hvis jeg ikke hadde gjort de feilene, ville jeg kanskje gjort dem senere, med mye større konsekvenser.

- Feil begår du hele tiden, uansett. Jeg tenker at det bare er bra at de skjer. Det kan du lære av, og gjøre noe med. Da kan du redde mye på et senere tidspunkt.

ikke venT Til du er «klar». - Mange forteller meg at de vil starte selskap, de «skal bare

ta handelshøyskolen» først. Og da spør jeg: Hvorfor det? Og så svarer de, «fordi jeg vil lære økonomi». Og så spør jeg igjen, hvorfor det? Og så kommer, «jeg må lære å skrive en forretningsplan», og da sier jeg at alt du må vite er hva du skal selge, til hvem og hvordan. Sitter det, er det bare å starte. Du trenger ikke

Page 29: Genuin 1 2012

GENUIN 56 2012#1 GENUIN 57 2012#1

Page 30: Genuin 1 2012

GENUIN 58 2012#1

a t s e r d u p å e n skikkelig salgsinn-spurt før ny ttår? L ær t r i k s ene av

salgsutviklingseksperten som sendte Fly toget til topps på kundebarometeret, Morten Brandt.

- Det første du må gjøre når du skal selge, er å spørre deg selv hvem du skal gjøre det for, for-teller foreleser og partner i Euro Business School, Morten Brandt. For hvis du bare skal selge for din egen del, vil du nesten umiddel-bart bli litt motbydelig for dine kunder.

Ditt hast verk v i l nemlig for t vise seg, og hastverk hos selger er ikke nødvendigvis attraktivt set t f ra k u ndens perspek tiv. Hastverk hos kunden kan være positivt, men hos selger virker det litt desperat. Og desperasjon er jo noe som kommer fra en som er 100 prosent fokusert på egne behov, forteller Brandt.

- Så spør deg selv: Hvorfor skal du g jøre en innspur t? Er det for din del, eller for kundene? Og er det bare for din egen del, må du sørge for at du får et litt avslappet forhold til det. Hva skjer hvis du ikke får til dette? Går det til helvete, eller kan du leve med det? Og kan du leve med det, så senk skuldrene, og tenk på forutsetningene. Tenk på kunden, og kundens behov.

Gå etter enkle salgHvem er det du tror kan ha mest nytte av å kjøpe av deg i f jerde kvartal? Noen kunder har et behov for å «tømme» en konto før års-slutt grunnet budsjettering, men det kan også være andre motiver for kjøp. Så det handler om å sette opp en liste over mulige og umulige prospects. Og hvis kundene dine skal ta en beslutning raskt, hvor lang er da den beslutningsprosessen normalt sett? Er det da gjerne mellom seks og ni måneder, så er jo nye salg helt uinteressante. I så fall må du se på det du allerede har, dersom du skal gjennomføre salget raskt.

- Videre går det kanskje an å gjøre beslutningen enklere. Kan du redusere eller ta bort noe? Kan du tilpasse noe, som gjør at det er mulig å ta en beslutning over bordet? Ikke gå for de store prosjektene, som involverer mange mennesker. Gå for de enkleste salgene, råder Brandt.

Se etter tap eller ubehag- Jeg pleier å si at håp eller behag øker lysten til kjøp, men trus-selen om tap og ubehag kan fungere bedre. Det setter i gang klokken. Slik motivasjon gjør det nødvendig å ta beslutninger raskt. Hvis kunden opplever en problematisk situasjon, får vedkommende mer hastverk. Så et tips er å velge kunder som på en eller annen måte opplever noe som ubehagelig.

- Velg de som risikerer å tape eller miste noe. Budsjettet er jo et godt eksempel. Bedrifter der noen er redd for å få budsjettkutt om de ikke tømmer en konto, kan oppleve det som truende eller ubehagelig. Det er mye verre å miste noe du har, enn ikke å få noe du ikke har hatt.

Ta styringen når du gir rabattTil slutt har Brandt et veldig godt tips til deg som jobber med rabatter: Kom med et forslag til rabatt, med et desimal. Du kan få en rabatt på 11,3 prosent. Eller 7,4 prosent. For dersom du tilbyr for eksempel 15 prosent rabatt, kan kunden be om 25. Tilbyr du 8,3 prosent, blir det ofte litt vanskeligere å be om mer enn 10 prosent.

- Du setter en helt annen ramme på diskusjonen. Dette lærte jeg selv for tre uker siden. Og det irriterer vettet av meg. Jeg har jobbet med salg i 25 år, og så har jeg ikke lært dette før nå.

MORTEN BRANDT

S

Morten Brandt har jobbet i Euro Business School siden 1988, og han jobber 40 prosent med utviklingsprogrammer for store bedrifter innenfor ledelse, salg og servicebedrifter, og 60 prosent med foredrag. Totalt har han hatt mer enn 300.000 kursdeltagere. Han konstruerte programmet som ble kjørt for Flytoget i årene før selskapet toppet Norsk kundebarometers liste over bedrifter i Norge med mest tilfredse kunder i 2008.

(Kilde: Euro Business School)

a t s e r d u p å e n skikkelig salgsinn-

Gå etter enkle salgHvem er det du tror kan ha mest nytte av å kjøpe av deg i f jerde S

GENUIN 59 2012#1

Page 31: Genuin 1 2012

GENUIN 60 2012#1

et finnes alltid muligheter for bed rif ter som ak tiv t l e t e r e t t e r de m , for t e l -ler Morten Brandt Indre

ønsker om endring kjennetegner vin-nerbedriftene.

- Jeg pleier å si at det finnes ikke dårlige tider. Det er bare andre tider. Tidene blir bare dårlige for de som ik ke skjønner koden. Det oppstår en ef fekt , el ler et fenomen, som du må observere. Og så må du bestemme deg for at dette kan er noe du kan utnytte, eller gjøre noe med. Men det er ikke sikkert kunden vet at behovet er der. Ennå.

Morten Brandt mener Apple er det klas-siske eksempel på selskaper som evner å lese tiden, og ikke minst skape nye behov. Noen bedrifter gjør imidlertid markedsa-nalyser for å slippe å drive med salg. De skal bare finne ut hva markedet skal ha, og så skal de levere det.

- Men jeg tror ikke markedet ber om noe de ikke vet hva er. Ingen etterlyste lesebrett for ti år siden. Eller bærbare PCer på syttitallet. For folk visste ikke hva det var eller skulle bli.

Endring eller forverring- Ordspråket «never change a w inning team» er litt misvisende. De beste lagene tilpasser seg jo hele tiden. De trenger ikke endringer, for de gjør endringer intuitivt. Men på samme tid er verden i konstant endring, og derfor vil en bedrift uten et endringsprogram automatisk drive med et forverringsprogram.

M o r t e n B r a n d t :

Det finnes ikke dårlige tiderD

Når polet på Vika sier at de skal bli verdens beste vinhandel, i et land uten konkurrenter, så er det et kult valg. Og

det gjør det kulere å jobbe der.

Når det går dårlig i en bedrift, så blir ledelsen ofte opptatt av å gjøre det de alltid har gjort, fordi det har fungert tidligere. Så glemmer de å spørre seg om dette fortsatt gir den ønskede effekten, sier Brandt videre.

- Ledelsen risikerer å gjøre vondt verre, ved å fokusere på det de tidligere har gjort, uten å sjekke om dette fortsatt er det mest lønnsomme.

Skryter av Widerøe og VinmonopoletVinmonopolet er et stjerneeksempel på en bedrift som ikke trengte å omstille seg, men som drives av et eget ønske om å endre seg til det bedre. De definerte seg som en bedrift i konkurranse, selv uten å ha konkurrenter.

- Og den nytenkningen der, er fascinerende bra. Når polet på Vika sier at de skal bli verdens beste vinhandel, i et land uten konkurrenter, så er det et kult valg. Og det gjør det kulere å jobbe der.

De beste endringene er de som kommer fra innsiden, hvor ledelsen og de ansatte tenker at de har lyst til å gjøre ting annerledes, sier Brandt. Widerøe er et annet godt eksempel.

- De er en monopolbedrift, de også. Men likevel er de heltene ute i lokal-samfunnene. De drar ut på de minste øyer og tettsteder, og overalt hvor du spør får de tommelen opp.

Morten Brandt

BESTILL DIREKTE PÅ DUSTIN.NO ELLER RING 21 04 40 40, SÅ HJELPER VI DEG MED Å FINNE EN LØSNING SOM FÅR DIN BEDRIFT TIL Å FUNGERE BEDRE.

Flott bærbar fra HP med utmerket ytelseChassiset i aluminium gir bedre holdbarhet for å holde tritt med mobil bruk. Flekk- og slitebestandig HP Dura-Finish holder den metalliske grå fargen polert. Det væskebestandige tastaturet hjelper med å beskytte følsom elektronikk og viktige komponenter mot mindre søl med et tynt lag med mylarfi lm under tastaturet.

SLEEK ANDSMOOTH.

5010655631 | HP PROBOOK 4540S CI3 2.4 4GB/500 15.6” W7P | 3449,- | 4311,- INKL. MOMS

HP PROBOOK 4540SSTØRRELSE / OPPLØSNING: 15,6” / 1366 X 768

PROSESSORMODELL: INTEL CORE I3 2370M 2,4 GHZ

MINNE (INKLUDERT/MAKS): 4 GB

HARDDISK: 500 GB, 7200 RPM, MEKANISK

MEDFØLGENDE OPERATIVSYSTEM: MICROSOFT

WINDOWS 7 PROFESSIONAL, 64-BIT

GARANTI: 1 ÅR

3449,-4311,- inkl. moms

Moms og frakt tilkommer. Tilbudet gjelder så lenge lageret rekker. For fullstendig informasjon og vilkår se dustin.no

Page 32: Genuin 1 2012

Alle betalingsløsninger. Vi tilbyr våre kunder muligheten til å samle alle betalingsløsninger hos en og samme leverandør.

Flere transaksjoner. Fordelen fremfor alt for dere som betalingsformidler, er at våre løsninger gir dere flere transaksjoner. Enkelhet. Deres kunder behøver å gjøre integrasjon kun en gang. Deres kunder behøver ikke koble seg opp mot flere ulike leverandører.

Svea Finans | PB 6601n Innspurten 15, NO-0663 Oslo | PB 185, 2317 Hamar | Brøsetveien 168, 7048 TrondheimTel. +47 21 54 24 00 | Tel. +47 21 54 23 80 | Tel. +47 73 93 06 00 |

E-post: [email protected]

DIREKTEBETALING

Du har ideene, vi hjelper deg realisere!

GENUIN 62 2012#1

Audun Ueland (26) og Anders Mjåset (27) star-tet sin første bedrif t sammen da de var 21 år. Fem år, to oppstarter og en exit senere sto de ved et veiskille. Stien de valgte heter MESH.

Sk u l le de f l y t t e ut av landet til Berlin, London, Si l icon Va l ley el ler en annen innovasjonshub, og fortsette gründerkar-rieren sin der? Eller skulle de bli i Norge og isteden forsøke å ut v i k le opp-startsmiljøet her?

Valget falt på Norge, og de to gründerne har siden s t a r t e t d e n 2 0 0 0 k v m store innovasjonshuben M ESH for å ak selerere og modernisere det nor-ske oppstartsmiljøet. Vi har bedt dem fortelle sin historie:

Vi startet vår første bedrift uten bransjeerfaring da vi var studenter. Vi sto uten nettverk til andre gründere og uten tilgang på kapital. Vi hadde kun egne evner, visjoner og masse sunn naivitet og optimisme som utgangspunkt. Det holdt et stykke på veien, men en rekke feil gjorde at vi måtte avvikle driften og selge unna det vi hadde av verdi. I løpet av oppstarten hadde begge trodd at vi ville komme inn i et innovasjonsmiljø med interessante profesjonelle og

sosiale nettverk, men satt heller igjen med et intrykk av at oppstarts-Norge var splittet og vanskelig å få oversikt over.

I neste forsøk var vi blitt mer ydmyke, og oppsøkte a k t i v t p e r -

soner og miljøer vi kunne lære av. I løpet av de neste to årene tok vi og medgründer Anne Morkemo bedriften vår, PramPack, fra idé til distribusjon gjennom 500 butikker i seks land. Internasjonaliseringen var svært utfordrende, men det hadde også en herlig ny side ved seg. Vi kom inn i oppstartsmil-jøer i blant annet Stock holm og London der vi fant nettverk og tjenester av og for gründere som vi hadde savnet i Norge. Vi ble tatt varmt imot i gründermiljøet og følte på hvor inspirerende og motiverende det var å omgås likesinnede innovatører. På bare

noen uker fikk vi et sterkere nettverk og f lere muligheter enn det vi hadde klart å skape i Norge på f lere år.

PramPack ble solgt til Stokke høsten 2010 og vi � kk muligheten til å sette oss ordentlig inn i det internasjonele innovasjonsmiljøet. Det neste halve året reiste vi mellom ledende innovasjonshuber som London, Berlin, Stockholm, New York og Silicon Valley. Vi oppdaget en inter-nasjonal revolusjon innen innovasjon og entreprenørskap, med byer og områder som tiltrakk seg talent, kapital og mediaoppmerksomhet.

Infrastrukturen, de sosiale- og profesjonelle nettverkene, og virkemiddelapparatet i disse områdene holdt følge med gründerne. De evnet å fornye seg i takt med den teknologiske utviklingen og med moderne gründeres behov i forhold til kommunikasjon, arbeidsvaner, samarbeidsformer, læring og ressursbehov.

Hemmeligheten bak det å bli en internasjonal innovasjonshub er at gründere selv må utvikle tjenester, nettverk og systemer for andre gründere. Det er formelen i suksessoppskrif-ten vi har vanskeligst for å forstå i Norge.

MESH er vårt forsøk, hva er ditt?

MESH er vårt forsøk, hva er ditt?

Audun Ueland (26) og Anders Mjåset (27), MESH.

Photo: Stig Jarnes

Page 33: Genuin 1 2012

GENUIN 64 2012#4

H V O R D A N P I T C H E En “investorpitch” er en kort presentasjon, med et best mulig innhold og en best mulig fremføring for å oppnå målsettingen om at en investor skal investere i ditt selskap. En pitch selger et budskap. Det du må huske er at når du skaffer en investor selger du aksjene i selskapet, IKKE selskapets produkter eller tjenester. I dette er det en stor forskjell.

Om vi setter oss inn i investors tankesett og forestiller oss hvordan det er å møte hundrevis av gründere som deg. Hva skal til for å formidle at akkurat du har et uimotståelig tilbud? Dersom du kan gi konkrete svar, uten å bruke tomme floskler, på fire spørsmål er du inne i målområdet:

¬ H v e m e r d e r e , d i t t s e l s k a p o g d u ? (k r e d i b i l i t e t )

¬ H v a d r i v e r d e r e m e d s o m e r s å m a g i s k ? (g j ø r m e g n y s g j e r r i g )

¬ H v a l i g g e r i d e t t e f o r m e g s o m i n v e s t o r ? (g j ø r m e g i n t e r e s s e r t )

¬ H v o r f o r s k a l j e g s t o l e p å d e g ? (g i m e g g a r a n t i e r )

GENUIN 64 2012#1

ILLUS

TRA

SJO

N: YO

YO S

TUFF

GENUIN 65 2012#4

GRUNNLEGGENDE SPØRSMÅL DU MÅ KUNNE SVARE PÅ: Formuler solide, presise og gode svar underbygget med fakta på de femten spørsmålene under. Da vil du trygt kunne møte enhver profesjonell investor.

E N I N V E S T O R ?

0 1→ H v e m e r d u o g d i t t t e a m ?

Hva er din hovedmotivasjon? Hvem er nøkkelpersoner i din bedrift? Hva er bakgrunnen til de respektive deltakere i teamet? Hva er din ekspertise og relevante historie? Har noen i teamet lykkes med å gjøre dette tidligere?

0 2→ H v a e r � d e t � f o r n o e ?

Hva er produktet og/eller tjenesten din? NB! Selv om dette er komplekst, må du vise at du evner å forklare dette på en lett forståelig måte (hvordan skal investor ellers tro at du også kan forklare og overtale kunder til å kjøpe det?) Har du noen intellektuell eiendomsrett, som patenter, som vil gir deg noen form for eksklusivitet i markedet?

0 3→ H v o r e r d u ? Hva er status for din virksomhet? Har du en prototyp? Har noen testet produktet eller idéen din? Har du allerede sendt din første faktura og generert omsetning? Hvilke milepæler har du allerede oppnådd?

0 4→ H v o r s k a l d u ?

Hva er målet ditt? Hva er estimert omsetning per år i de neste 3 år? Hva er estimert overskudd per år i de neste 3 år? Hvilke milepæler er definert for den videre utviklingen? Hvordan vil du forsere disse?

0 5→ H v e m v i l h a d e t ?

Hvem er bedriftens kunder? Hvilket problem løser det?

0 6→ H v o r m a n g e v i l h a d e t ?

Hva er din potensielle markedsstørrelse? Kan du definere en nisje i markedet? Kan du definere en strategi og en målsetting for hvordan du skal bli størst i denne nisjen?

0 7→ H v o r d a n v e t d u a t d e v i l h a d e t ?

Hva er det som beviser at konseptet ditt vil møte en etterspørsel? Hvilke tester, undersøkelser, studier hardu gjort som bekrefter din overbevisning?

0 8→ H v o r m y e ø n s k e r d e d e t ?

Hva er din verdivurdering av produktene eller tjenestene dine? Hvor mye er det verdt for kundene? Kan du selge dette? Med hvilken fortjeneste?

0 9→ H v o r d a n v i l d u f o r t e l l e d e m o m d e t ?

Hva er din nisje? Hvordan posisjonerer du deg? Hvordan skiller du deg ut? Hva er din markedsplan?

1 0→ H v o r d a n v i l d u l e v e r e d e t t i l d e m ?

Hvordan fungerer distribusjonskanalen din? Hvordan får du utviklet, produsert, levert og fakturert kundene dine?

1 1→ H v e m a n d r e h a r d e t t e ?

Hvem er konkurrentene dine? Si aldri at du ikke har konkurranse. Om du ikke har konkurranse, selv fra alternative løsninger, har du ikke et marked. Hva er dine konkurransefortrinn?

1 2→ H v a e r r i s k e n e ?

Hva er de ukjente faktorene? Hva kan gå galt? Er det bedrift?

GENUIN 65 2012#1

Page 34: Genuin 1 2012

GENUIN 66 2012#4

O M S E E D F O R U M

Seed Forum er en internasjonal mø-teplass for investorer og gründere. Seed Forum er i skrivende stund representert i mer enn 30 land. Seed Forum gjennomfører kurs og trening for gründere i forkant av de-res selskapspresentasjoner (pitch) overfor investorer. Hittil har vi sett eller hørt mer enn 5000 selskaps-presentasjoner. Av disse har hittil mer enn 1500 bedrifter presentert seg (”pitchet”) for investorer på ulike Seed Forum rundt om i verden. Boken er basert på praktisk erfaring gjennom mer enn 10 år. Når du har lyttet til mer enn 5000 pitcher og fått investo-renes reaksjoner trenger du ikke være rakettforsker for å vite hva som fungerer og ikke fungerer. Denne kunnskapen får du nå gjennom denne boken, for en brøkdel av vår investering i både tid og penger. Seed Forum er en møteplass for å koble de gode ideene med kvalifisert og kompetent kapital. Seed Forum har som oppgave å gjøre entreprenørene klare for å møte, forhandle og samhandle med investorer. Hele rasjonalet bak Seed Forum er at du skal gjennomføre en høykvalitets møteplass mellom investorer som interesserer seg for å investere i bedrifter i tidlig fase, og bedrifter som er i tidlig fase. Gjennom at bedriftene er nominert, trent og valgt ut før de gir sin pitch på et Seed Forum bidrar Seed Forum Prosessen aktivt til å redusere risikoen for investorene.

1 3→ H v a e r b e l ø n n i n g e n ?

Hva er de projiserte finansielle resultatene og den potensielle inntjeningen?

1 4→ H v i l k e n a v t a l e v i l d u g j ø r e ?

Hvor mange aksjer er det i selskapet og hva er pålydende? Hva er nåværende kapitalbehov? Hvilken investeringsinnbydelse foreslår du mellom deg og investor? Hvilken verdi har selskapet, og hvordan er du kommet frem til denne verdien? Hva er overkurs i nåværende emisjon? Hva er det totale kapitalbehovet i løpet av neste 5 år? Hvordan vil du benytte investert kapital? Hvorfor er dét beløpet du ber om tilstrekkelig for å oppnå milepælene? Hvilken prosent av selskapet er du villig til å gi til eksterne investorer i pågående emisjon? Hva er den videre finansieringsstrategi for eksterne emisjoner for bedriften?

1 5→ H v a e r e x i t s t r a t e g i e n ?

Hvordan og når profiterer investor på investeringen? Hva er exit strategi?

ups). Han har også omfattende bakgrunn som politiker, fra et større antall styreverv i bedrifter samt fra egen deltakelse som gründer i oppbygging av en rekke vekstbedrifter i tidlig fase. Forfatteren er selv seriegründer med omfattende erfaring som bedriftsleder- og privat investor. Se også www.SeedForum.org

S t e i n a r H o e l K o r s m o

Steinar Hoel Korsmo, President/CEO av Seed Forum (grunnlagt i 2002). Forfatteren har i skrivende stund ledet mer enn 200 Seed Forumer over hele verden og har som leder av Seed Forum deltatt aktivt under oppbyggingen av Seed Forum siden starten. Han har vært prosessleder for mer enn 150 pitch treninger for ”start-ups” i mer enn 20 land og regnes som en av verdens fremste eksperter på ”investor readyness” for selskaper i tidlig fase (start-

GENUIN 66 2012#1

gjør jobben lettere

Sticos Oppslag er et komplett oppslagsverk for alle som jobber med regnskap, lønn og personal. Et enkelt søk i programmet gir deg den informasjonen du trenger – raskt og nøyaktig. Sticos Oppslag har vært et uunnværlig verktøy for regnskapsførere og revisorer i snart 30 år, og brukes som en kvalitetssikring i det daglige arbeidet. Sticos Oppslag er et nyttig verktøy for alle som har økonomi- og personalansvar internt i egen bedrift. Se www.sticos.no eller ring 07356 for mer informasjon.

Du trenger ikke vite alt så lenge du vet hvor du finner svaret

K O M P E T A N S E S E N T E R E T F O R R E G N S K A P , L Ø N N O G P E R S O N A L

www.sticos.no/oppslag

Page 35: Genuin 1 2012

genuin 68 2012#1

Keith J. Cunningham gikk fra

statusen mangemillionær til

personlig konkurs. Den lærepengen

vil han andre skal ta lærdom

av. Med foredraget {Beating the

odds} reiser han verden rundt for

å fortelle om feilene han selv har

gjort, så andre kan unngå dem.

Entreprenørskap kan læres!

Nøkkelen til suksess

Det hevdes at entreprenørskap ikke kan læres. Det er feil, ifølge Keith Cunningham. Den erfarne forretnings-mannen deler raust av egne erfaringer, og gir konkrete råd og praktiske tips som er gull verdt for deg som går med en gründer i magen.

Av inger Lise WelhavenFoto: Tevje Akerø og Anders nilsen

genuin 69 2012#1

Page 36: Genuin 1 2012

genuin 70 2012#1

På vei til Grand Hotel og møtet med en av

verdens fremste autoriteter innen leder-

skap, forretningsdrift og entreprenørskap

må det innrømmes at den rolige atmos-

færen som hersker i hovedstaden denne

solfylte høstdagen overskygges av en viss

spenning og ærefrykt. Frykten viser seg

imidlertid å være fullstendig bortkastet.

Etter en hjertelig mottagelse med faste

handshakes og uformell small-talk rusler

vi inn i baren som er satt av til vår

disposisjon.

Keith Cunningham slår seg villig ned i stolen han blir forevist av fotografiske årsaker, og lener den lange dresskledde kroppen avslappet tilbake i Chesterfield-stolen. Som vanlig har han latt slipset henge igjen i garderobeskapet hjemme i Austin. Og han forsikrer oss om at dressen går inn i samme skap så snart han er tilbake igjen. Da er det på med Texas-uniformen; jeans og boots.

-Når startet du din første forretnings-

virksomhet, Keith Cunningham?

-Som 11-åring hjemme i Houston. Jeg gikk fra dør til dør og solgte egg fra bestemors gård. Og selv om faren min ikke var noen businessmann oppfattet han at dette var

noe for meg, så han oppmuntret meg hele veien. Og han backet meg opp da valget falt på businesstudier ved University of Texas, forteller 62-åringen.

Den store mentorjaktenEtter endt utdannelse begynte Keith jakten på gode mentorer. Hvilken business det var innenfor, eller hva slags produkt det handlet om, var ikke interessant. Det viktigste var å lære så mye som mulig om den virkelige business- og finansverdenen på kortest mulig tid. Valget falt på Bob og Jack som tilfeldigvis befant seg innen kabel TV-bransjen. Det viste seg å være et godt valg også finansielt. Tidlig på 80-tallet besluttet han å starte for seg selv og skiftet fokus fra kabel-TV til eiendoms-markedet. Det resulterte i at han tjente ”a stupid amount of money”, som han selv uttrykker det.

Så kollapset eiendomsmarkedet. Keith gikk fra å ha en 100-millioner-dollar-formue til å inneha en gjeld på omtrent det samme. Til tross for fire års iherdig forsøk på å rydde opp og tilbakebetale partnere og finansinstitusjoner ble han i 1991 tvunget til å begjære seg selv konkurs. Det tok hardt på selvtilliten og han led under

vissheten om at han hadde ødslet bort millioner av dollar.

Møtet med Robert Kiyosaki, som underviste i et selvhjelps-

program, ble vendepunktet. Det førte til halvannet års pause fra næringslivet og 180 leste bøker med én målsetting; hvor-dan han kunne forandre livet sitt. I dag eier Keith Cunningham flere selskaper, deriblant Keys To The Vault (hvor ektefelle Sandra er CEO, red.anm) som tar hånd om den omfattende kurs- og seminarvirk-somheten.

The Dumb tax“Being an entrepreneur is tough, and they all tend to make the same mistakes. Learn what they are and avoid them at all costs”, er undertittelen på seminaret ditt “Beating the odds”. Hva er de vanligste feilene en gründer gjør?

-I hovedsak tre ting; - De er altfor glade i sitt eget produkt, de er altfor optimis-tiske, og de stiller seg selv kun ett spørsmål: Hvordan kan jeg vokse? De fleste ignorerer risikoen og blir opptatt av én ting; hvordan vokse seg større. Men å vokse er ikke viktig. Salg er ikke viktig. Profitt er viktig!

–Å gjøre feil koster penger. Jeg kaller det ”The Dumb Tax”. Jo flere feil du gjør, jo mer koster det. Nøkkelen til å bli rik er å unngå å gjøre dumme ting. Unngå ”The Dumb Tax” ved å unngå å gjøre dumme feil.

”The key to success is not what you do, but how you do it.”

Keith om å teste ut idéer: -Jeg liker å avholde det jeg kaller et Pre-mortem, i motsetning til Post-mortem. Det fungerer som følger: Neste gang nettverket er samlet forteller du om for-retningsidéen din. Så later dere som det har gått ett år og at dere befinner dere i det samme rommet. Idéen din viste seg å mislykkes og er nå død. Så spør du de andre: hvorfor gikk det galt? Selvfølgelig vet ingen hvor-for - det har jo ikke eksistert enda – men spillet er en effektiv måte å få frem og diskutere alle mulige årsaker til at det kan gå galt hvis du iverksetter idéen.

Pre-mortem

genuin 71 2012#1

Page 37: Genuin 1 2012

genuin 72 2012#1

Hva er viktigst for å lykkes

som gründer?

-Enkelt; ”find the gap”. Hva tilbyr jeg som er verdifullt for kundene, og som kon-kurrentene ikke har? Du må forstå verdien av produktet ditt i forhold til dem du konkurrerer med. Og husk at fornøyde kunder er den beste referansen du kan få. Mange leter hele tiden etter nye kunder og glem-mer at de mister kunder

i andre enden. Derfor spør jeg ofte; hvor stor ville businessen din vært hvis du fortsatt hadde alle kundene du en gang fikk?

–De fleste tror nøkkelen til suksess ligger i å finne den rette idéen eller produktet. Men det er ikke riktig. Nøkkelen til suksess er ikke hva du jobber med, men hvordan du gjør det. Det er business det handler om, ikke produkter.

Hvor viktig er det å få tilbakemeldinger og

korrigeringer fra andre underveis?

-Veldig viktig. Du kan gjerne bruke familie og venner, men mange i den nære kretsen ønsker ikke å risikere et godt vennskap, eller at julefeiringen ender opp med å bli en lite hyggelig affære. Derfor kan det være bedre å søke mentorer utenfra. Gjerne i et nettverk med andre gründere, hvor man åpent kan diskutere og gi og få ærlige tilbake-meldinger.

Mange gründere lever for idéen sin, men er

kanskje ikke like gode på det rent

forretningsmessige. Hva er det som skal

til for å lykkes økonomisk?-To ting; “thinking and measuring”. Jeg er en måle- og analysefrik. Se på OL-utøverne som nylig var i London; de måler alt de gjør. Det samme gjør Tiger Woods. Analyse, analyse, analyse. I tillegg må du sørge for

å ha mulighet til å ta de beste valgene. Du må investere i deg selv og din egen utdannelse fordi det gir deg bedre ferdigheter og verktøy. Da får du også flere og bedre valgmuligheter.

En intellektuell affæreÅ tjene penger er lett, i følge Keith Cunningham. Kunsten er å beholde dem. Å drive business er nemlig en intellektuell affære,

”Practice does not make perfect. Practicing the wrong thing is a bad idea. So: Who have you been learning from and who have you been asking?”

Keith om produkter og business: -Tenk på en restaurant, et sted du virkelig elsker å gå. Yndlingsrestauranten din. Jeg gjetter på at de serverer god mat! Og at det ikke er McDonalds… Men ingen restaurantkjede i verden har tjent mer penger enn McDonalds. Det må vel bety at de har god mat? Nei. Maten deres er jo faktisk forferdelig. Likevel tjener de bøttevis med penger. Det handler altså ikke om produktet- hva de gjør - men hvordan de gjør det.

Ikke hva, men hvordan

genuin 73 2012#1

og ikke noe som baserer seg på magefølelse eller intuisjon. Trøsten er at alle kan lære seg god forretningsdrift. Men det må altså læres. Du må kunne lese et regnskap, forstå balanse og resultat. Og som alltid; ingen regel uten unntak. Selv uten de rette verktøyene og ferdighetene kan du være heldig og tjene penger. Men du vil ikke greie å beholde dem, hevder Cunningham, og har statistikken på sin side; av alle nyetablerin-ger i USA er 50 prosent borte etter fem års drift. Etter åtte år er 80 prosent forsvunnet og etter ti år er det kun fire prosent som fortsatt er i live. Tallene for Norge er omtrent de samme.

I foredraget ”A crisis is a terrible thing to waste” sammenligner

du finansverdenen med årstidene. Hva legger du i det?

-At alt går i sykluser. Visse tider er riktig for å plante, andre for å høste. Våren er når markedet er på vei opp. Når det går mot toppen er det sommer, når det begynner å gå ned har høsten kommet og når det er i bunnen er det vinter. Når omgivelsene ikke er på din side må du være ekstra på vakt. Akkurat nå har vi vinter i USA. Likevel, mange vellykkede virksomheter ble startet om vinteren; Apple, GE og Hewlett Packard for å nevne noen. Du kan altså starte når som helst, men du må kunne lese faresignalene.

Keith Cunningham (62) har mer enn 30 års erfaring som entreprenør og investor. Han har startet flere selskaper, forhandlet avtaler i millionklassen og gjennomført en rekke større Wall Street-transaksjoner. Han har skapt en formue i 100 millioner dollarklassen, gått

konkurs for så å gjenskape formuen.

I dag betraktes Cunningham som en stor autoritet innenfor forretningsdrift, blant annet er han en ledende instruktør på Tony Robbins ”Wealth Mastery Program”. På sine forelesninger rundt om i verden underviser han i verktøy som kan snu bedrifter som sliter med trang økonomi til et forretningsliv med høy vekst og profitt. Keith Cunningham

er velkjent for sin karismatiske stil. I tillegg besitter han evnen til å kommunisere teoretisk og praktisk kunnskap som kan benyttes til å utvikle nyttige strategier om økonomi, investeringer, forhandlinger og næringsliv.

Aktuelli oktober besøkte Keith Cunningham Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim med foredragene ”A crisis is a terrible thing to waste” og ”Beating the odds”.

“Trial and error is the hardest way of learning, and the most expensive.””

”If you can’t read the score board, you don’t know the score. And if you don’t know the score, you can’t tell the winners from the losers.” Warren Buffet (quoted by Keith)

execution: The Discipline of Getting Things Done (L.

Bossidy)

Boktips:

Page 38: Genuin 1 2012

GRATIS RÅDGIVNING!

Som gründer kan man iblant trenge en sparringpartner utenfor eget firma. Våre revisorer, regnskapsførere, advokater og rådgivere

har lang erfaring som kan hjelpe deg med å ta de riktige økonomiske beslutningene. Mye kan gjøres på èn time. Besøk grant.thornton.no for å finne nærmeste kontor eller ring oss på 22 200 400 for å booke tid. Velkommen til èn gratis rådgivningstime!

GRATIS RÅDGIVNING!

Som gründer kan man iblant trenge en sparringpartner utenfor eget firma. Våre revisorer, regnskapsførere, advokater og rådgivere

har lang erfaring som kan hjelpe deg med å ta de riktige økonomiske beslutningene. Mye kan gjøres på èn time. Besøk grant.thornton.no for å finne nærmeste kontor eller ring oss på 22 200 400 for å booke tid. Velkommen til èn gratis rådgivningstime!

GRATIS RÅDGIVNING!

Som gründer kan man iblant trenge en sparringpartner utenfor eget firma. Våre revisorer, regnskapsførere, advokater og rådgivere

har lang erfaring som kan hjelpe deg med å ta de riktige økonomiske beslutningene. Mye kan gjøres på èn time. Besøk grant.thornton.no for å finne nærmeste kontor eller ring oss på 22 200 400 for å booke tid. Velkommen til èn gratis rådgivningstime!

Gratis rådgivning!Som gründer kan man i blant trenge en sparringspartner utenfor eget firma.

Våre revisorer, regnskapsførere, advokater og rådgivere har lang erfaring som kan hjelpe deg med å ta de riktige økonomiske beslutningene. Mye kan gjøres på én time.

Besøk grant.thornton.no for å finne nærmeste kontor eller ring oss på 22 200 400 for å booke tid.

Velkommen til én gratis rådgivningstime!

genuin 74 2012#1

“Business mistakes cost money. I call that a Dumb Tax. The key to getting rich is to avoid doing dumb things. The number of dumb things you do decides how much money you will keep. Avoid the dumb-tax by avoiding stupid mis-takes and unforced errors.”

Tips

Still deg selv tre enkle spørsmål før du velger å satse på

idéen din:

1.Hva er de positive konsekvensene?2.Hva er de negative konsekvensene?3.Kan jeg leve med de negative konsekvensene?

Skaff deg gode mentorer.”Find the gap.” Hva er det du har som ikke konkurrentene dine kan tilby?

Page 39: Genuin 1 2012

genuin 76 2012#1

…. fall in love with your product or idea. Why

would you want to love something that can’t love

you back?

….assume that just because you are really

good as a house painter that you can make a lot of money painting houses.

Nothing is more common than unrewarded technical

expertise.

….be arrogant or “right”. You can be right or you

can be rich, but you can’t do both!

….think you need to have all the answers before you start…. Or be afraid to fail. Too many people believe the old adage, ”anything

worth doing is worth doing well”. This is stupid advice

because it paralyzes us with the fear of making a

mistake.

….assume that visualizing wealth or setting a goal to be rich or getting the right mindset around business

success will cause it to hap-pen. Visualization without execution is delusion. Few

things are worse than going the wrong direction

enthusiastically.

…. Fall in love with your customers. Find their Pain and sell them the aspirin.

….learn the critical business

(not operating) skills and tools required to be a

successful business owner. Learn what to measure and how to create and monitor the critical drivers of your

business. Learn how to read and understand your finan-cial report cards. Business success requires business

skills and tools!

….be open to coaching and mentoring and feedback. Be willing to adapt and change as the market and the envi-ronment changes. A good

idea two years ago might be a horrible idea today.

....adopt the idea of doing something poorly… at the beginning. No one can

do anything “well” the first time they try it and so we let perfect get in the way of possible. Learn to make

small mistakes frequently and correct as you go by daily

asking yourself this question, “What can I do today to improve my situation?”

….learn and use the busi-ness skills and tools used by the pros to build large and

financially successful busines-ses. These businesses were not built on a great product

but rather on great execution of the business end of the

company.

Gjennom dine nærmere 40 år i næringslivet har

det vært både oppturer og nedturer. Hva anser du

selv som det viktigste du har gjort? -Utvilsomt å gå konkurs. De fleste som har oppnådd suksess har bygget det på en brukken rygg. Jeg ville ikke hatt den samme suksessen hvis jeg ikke hadde gått konkurs. Jeg vokste som person. Ble et bedre menneske, mindre arrogant og smartere. I etterkant har jeg gjort stor suksess, og nå er den varig. Jeg brukte 18 måneder på å komme meg etter konkursen, og jeg vil ikke oppleve det igjen, men nå er jeg glad det skjedde. Det førte til veldig mye bra. Jeg lærte mye. Av den tidligere suksessen lærte jeg ingenting. Jeg velger å se på det som at jeg tok et kurs. Kurset kostet 100 millioner dollar. Så får spørsmålet være om jeg besto…

Som du selv sier; å være gründer er tøft. Hvor-

for skal man ta sjansen?

-For noen er det å være gründer en dårlig idé. Å ha en vanlig jobb er helt OK. Noen mennesker er ikke gode nok på å få seg selv til å gjøre det som er nødvendig for å lykkes. De vil sannsynligvis gjøre det bedre som ansatt i en bedrift. Sagt på en annen måte: Noen ønsker å sitte blant publikum mens andre ønsker å være gladiatoren, være en aktiv del i det som skjer. De må være klar over at å drive sin egen business er mye hard jobbing. Det er mange lange dager. Men du får så mye igjen! Tilfredsstillelse av å teste deg selv. Finne nøkkelen til suksess. Og ikke minst; tjene gode penger helt på egen hånd.

Keith om viktigheten av å ha gode mentorer: Tiger Woods har fem trenere. Én ser på ben-stillingen, én baksvingen, én nedsvingen, én gjennomføringen og én ser på grepet. Ingen av de fem kan spille som Tiger, ingen er like god som han. Men Tiger kan ikke se seg selv svinge! Det kan de andre fem – utenfra. De ser hva han eventuelt gjør feil og hva han kan gjøre enda bedre.

Svingen – sett utenfra

Svingen – sett utenfra

SIKRE DEG SEKS UTGAVER MED OVER 100 SIDER KUNNSKAP, INSPIRASJON OG MOTIVASJON.

BLI ABONNENT AV GENUIN. KUN 222,- PR. ÅR.

GENUIN. EKTE. FULLBLODS. ELLER ORIGINAL OM DU VIL. DETTE MAGASINET ER UNIKT. INGEN ANDRE NORSKE PUBLIKASJONER VIER FULL OPPMERKSOMHET TIL INNOVASJON OG ETABLERERVIRKSOMHET.

DET ER VÅR NISJE, HVA ER DIN?

SEND ABOGN TIL 2131 ELLER BESTILL PÅ GENUIN.NO

Page 40: Genuin 1 2012

78 genuin 2012#1 genuin 79 2012#1

Keiths spørsmål til seg selv:

-If I could have just one last

thought, and then I died,

what would I want that last

thought to be? Keiths svar: -WHOA!!!! That was SPECTACULAR!!!!!!!!!!!!!!!!! This is my life, and I’m proud of it and I would gladly live it again if only given the opportunity! WHOA! Lights out. game over. game won.

Page 41: Genuin 1 2012

GENUIN 80 2012#1

What you probably don’t know about NDAs� · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Dan Shapiro

h e r e i s n o l o v e l i k e a f i r s t t i m e entrepreneur’s love with nondisclosure agreements. They

are a romantic dream: secret pacts bonding two economic entities together as one, if only for the transaction. Promises of futures together and sweet noth i ng s exchanged . The Hu mbled M BA na i led it – newpreneurs love NDAs.

Now let’s talk reality. First…

NDAS DON’T STOP LEAKS.Theoretically, a nondisclosure agreement commits the signing parties to… well, not disclose stuff. Practically, it gives you theoretical standing to prevail in a lawsuit where you sue someone for disclosing your secrets.

But that’s a giant stinking load of donkey dung. It’s almost never going to happen that you actu-ally sue someone for disclosing a secret and prevail. It ’s just too hard, too complicated, and frankly too easy to lie your way out of getting caught. How are they going to prove they didn’t just think of the idea themsel-ves, or hear it from a different, third party that wasn’t covered by an NDA? Remember that if you have 99 people sign an NDA and 1 person doesn’t, that person can publish your idea in the Wall Street Journal – and to add insult to injury, when they do, the other NDAs all become invalid since they only apply to confidential information.

NDAS: TERRORIST THREATSSo forget w i n n i n g law su it s . What about threatening law-suits? Well, you can threaten a

lawsuit for any reason, and you can generally f ile lawsuits for almost any reason. But having an NDA with someone is a very good way to make that threat more annoying. You can file a suit that you have no intention of consummating, and if there’s an NDA in place, they w ill be forced to take it more seriously – and that’s a pain in the rear. NDAs are a force multiplier in legal blustering. If you like legal blustering, get lots of people to sign NDAs. It’ll make your sound and fury signify a bit more than nothing.

If you’re not the legal threatening type, there’s still some value to an NDA. They don’t know that you’re not a crazy legal Quixote, so they might think twice before lea k i ng. May be. But I f i nd deceptive folk make a habit of being deceptive, and honorable folk respect these things with or without paperwork, so I don’t see a terribly great amount of benefit to it.

WHEN NDAS GET SIGNEDThere’s one and only one reason that NDAs get signed: when one side or both have a great deal of leverage in the negotiation. You see, whichever side makes a commitment not to disclose is basically opening themselves to N DA ter ror ism. Usua l ly N DA s a re excha nged before real value trades hands. Why would someone take on that sig-nificant liability for no benefit? Generally, because the other side has something they want. Let me give some examples.Company talking to a potential service provider, contractor, or employee.

S o m e o n e a p p r o a c h e s y o u r startup and wants you to pay

them money. You think you can best evaluate their capabilities by sharing Secret Sauce w ith them, so ask them to sign an N DA . They almost cer tainly will. That’s because you have the money, and with money comes leverage.Company talking to an investor.

Fundraising time! You go talk to an investor, and ask them to sign an NDA. What’s wrong with this picture?

Well, the investor will give you a story about how they hear lots of ideas over and over again, and most ideas aren’t original, so while you might think they m isappropr iated you r g reat idea they really just came across it separately. And they might resort to platitudes, saying “VCs don’t do that” (which is true, but not a very good argument).

But the bottom line is that they have the money and you don’t. You have no leverage to get them to sign.

Of cou rse , there a re a lways exceptions. If someone of suf-f icient stature showed up in a VC office and said they had to sign an NDA with a f irst-born assig nment rider in order to look at their pitch deck, they’d be fighting over the pen. It’s all about the leverage.Two companies talking.

You can guess how this works:� Startup signs Microsoft’s NDA� Two startups dicker a bit before agreeing on a mutual NDA, or decide to save energy and skip it� Microsoft and Intel negotiate a master NDA for nine months, and can’t start any individual project without spending three months building out an adden-dum to cover the specifics of that project.

It’s all about the leverage.

NDAS: THE SIGN-EE’S VIEWIf someone asks me to sign an

NDA, I have to assume they fall in to one of three categories.1. They’re a legal terrorist and see great value to getting me to sign it, so they can abuse me later with frivolous lawsuits if they think I leaked something.2. They have leverage, and know that they can probably get me to sign it.3. They’re inexperienced, and don’t realize that absent 1 or 2, it’s probably not worth asking.

#2 is pretty easy to spot, because I’m ask ing them for money or we’re negotiating a major busi-ness agreement. If that’s not the case, then I f igure I’m dealing with a terrorist or a novice, and either way I’m going to decline and have second thoughts about working with them.

IN SUMMARY, THEN:1. If someone is asking you for money, make them sign an NDA. It will make them slightly more scared of leaking information.2. If you are asking someone for money, don’t ask them to sign an NDA. You will come off looking like an ignoramus or a terrorist.3. If you’re doing real business w i t h a c o m p a n y, y o u w i l l probably sign an NDA. If one compa ny ’s big ger, you’ l l use theirs.Happy non-disclosing!

Kilde: www.danshapiro.com

T

� · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Vi beskytter ditt forsprang ® - spør oss om patentering

PAT E N T S

T R A D E M A R K S

L E G A L S E R V I C E S

D E S I G N S

OKTAN

PU

BL

ICIS

- F

OT

O:

MA

RIT

IME

CO

LO

UR

S

Acapo ASPostboks 1880 Nordnes5817 Bergen

Tlf.: 55 21 40 80Fax: +47 55 21 40 81E-post: [email protected]

www.acapo.no

Acapo AS - BergenStrandgaten 1985004 Bergen

Tlf.: 55 21 40 80

Acapo AS - OsloBrynsveien 50667 Oslo

Tlf.: 22 07 19 50

Acapo AS - TrondheimHavnegata 77010 Trondheim

Tlf.: 73 54 61 10

Acapo AS – din IPR partner

Acapo AS er et av Norges ledende konsulentselskap som yter bistand innen hele IPR området. Vi har kontorer i Bergen, Oslo og Trondheim. I mer en 80 år har vi bistått norske og internasjonale kunder med å ivareta deres immaterielle verdier, slik som foretaksnavn, varemerker, oppfinnelser og design. Våre dyktige patentkonsulenter, jurister og advokater yter teknisk og juridisk bistand i forbindelse med sikring og håndheving av immaterielle rettigheter. Ta kontakt med oss for en uforpliktende samtale.

Vi beskytter ditt forsprang ® - spør oss om patentering

PAT E N T S

T R A D E M A R K S

L E G A L S E R V I C E S

D E S I G N S

OKTAN

PU

BL

ICIS

- F

OT

O:

MA

RIT

IME

CO

LO

UR

S

Acapo ASPostboks 1880 Nordnes5817 Bergen

Tlf.: 55 21 40 80Fax: +47 55 21 40 81E-post: [email protected]

www.acapo.no

Acapo AS - BergenStrandgaten 1985004 Bergen

Tlf.: 55 21 40 80

Acapo AS - OsloBrynsveien 50667 Oslo

Tlf.: 22 07 19 50

Acapo AS - TrondheimHavnegata 77010 Trondheim

Tlf.: 73 54 61 10

Acapo AS – din IPR partner

Acapo AS er et av Norges ledende konsulentselskap som yter bistand innen hele IPR området. Vi har kontorer i Bergen, Oslo og Trondheim. I mer en 80 år har vi bistått norske og internasjonale kunder med å ivareta deres immaterielle verdier, slik som foretaksnavn, varemerker, oppfinnelser og design. Våre dyktige patentkonsulenter, jurister og advokater yter teknisk og juridisk bistand i forbindelse med sikring og håndheving av immaterielle rettigheter. Ta kontakt med oss for en uforpliktende samtale.

Page 42: Genuin 1 2012

GENUIN 82 2012#1

often hear people say they want to start their own business, but that they just don’t have any great ideas. There are techniques anyone can learn to make

moments of insight become more common. It’s not hard to do. Henry Ford used to sit in a rocking chair to get great ideas; Ralph Waldo Emerson did it by walking in the forest.

Researchers at the Center for Neural Decision Making at Temple University found that when people take the time to quiet down the left brain–to forget about to-do-lists and unplug from all input–solutions often percolate up from the subconscious. After a period of not thinking about the problem, the answer simply appears. The more the study participants let go, the more activation was seen in the part of the brain associated with enhanced vigilance and awareness–exactly what you need if you’re looking for a new idea.

The human brain contains approximately a hundred billion neurons, which are constantly disengaging and engaging in new neural networks, creating brain patterns that we experience as ideas and feelings.

The great news is that we have some control over all that neuronal activity. We can consciously change existing neural patterns through hypnosis, daydreaming, pre-sleep, and other interventions, such as simply taking quiet time early in the day so that it becomes natural for us to generate brilliant ideas.

Stilling the mind takes about 20 minutes, and contrary to common belief, we are not slowing our thoughts down but speeding them up. Once we stop distracting the brain with menial everyday worries and tasks, we release it to work at its maximum speed long enough for the brilliant ideas that are constantly fired at us to come into our awareness.

Trevor Blake

How to Generate a Brilliant Idea in 20 Minutes or Less

Be aloneTaking quiet time is a technique you must practice alone. Inviting moments of inspiration requires that you separate from the disruptive energy and inf luence of other people’s thoughts and intentions.

Do it earlyBecause our days are filled with sensory input right up until we fall asleep at night, this process is best undertaken early, after waking. Unless you’re a meditation master, a still mind is much easier to achieve while you’re not fully awake.

Get silentChoose a calm place away from as many interrupting sounds as possible. Make it comfortable so you look forward to being there every morning. Find a comfy chair in a quiet corner with a blanket to keep you warm.

Sit upDon’t lie down; sit to prevent falling back asleep. We need to be com-fortable enough to consciously release our thoughts, which means focusing on nothing. Get relaxed, with your feet on the f loor, to avoid stiffness and aches and pains.

Clean your energyRub the palms of your hands together vigorously until you feel the heat, then place them on your temples and drag your hands down your cheeks. Shake your hands as if air-drying them, and repeat this two more times. Do the same for your forehead three times, and then cross your arms and brush your hands over the opposite shoulders and upper arms three times.

Relax and sighClose your eyes, if helpful. Take a deep breath and exhale with a sigh. Making a sound helps concentration. Repeat this a few times until you feel relaxed. Concentrate on relaxing every part of your body, starting at the top of your head and moving down to your toes.

Get groundedOnce you’re relaxed, it helps to practice a technique borrowed from Native Americans, where you imagine yourself connected with the Earth. This allows your mind to be fully in the present.

Follow the breathNow it’s time to distract your left (logical) brain. Focus on your normal breathing–in and out. Try to follow it through the nose, curling into the lungs, and back out. Do this for 10-20 minutes. If extraneous thoughts pop into your head, let them f loat away. Don’t follow the thought, just your breath.

StretchOpen your eyes now and smile. Get the blood f lowing through your body by standing and stretching. Thank yourself for this gift of a few minutes of peace just for you.

Plug in to natureDon’t immediately plug your brain back into those stressful texts, emails, or media headlines. Take five minutes outdoors first. Touch a tree, smell a f lower, and breathe in some fresh air before returning to the noise of your everyday life.

Kilde: www.pickthebrain.com

I

Want to generate moments of insight? Here’s how to do it:

WITH ONE OF THE WORLD'S LEADING BUSINESS MENTORS

How much money have you lost because you invested or made business decisions based on your instincts and emotions instead of knowing the facts?

Learn the secrets to success from Keith J. Cunningham - the man who for over thirty years started up, turned around and sold companies. Keith has shared his knowledge and teaches critical business skills to tens of thousands of entrepreneurs, executives, and business owners annually. Now it´s your turn to get the inside information on how to succeed!

THIS PROGRAM IS FOR YOU IFYOU NEED TO LEARN:

• How to create a solid growth strategy and radically increase your sales. • What is REALLY keeping your business from being much bigger than it is today and what to do about it. • How to differentiate yourself from your competition and create a niche. • How to maximize your Profits and Cash Flow. • How to read and understand the scoreboards of your business. • How to identify, diagnose and correct the Profit and Cash drains. • Marketing and growth strategies used by every multi-billion dollar business in the world.

"The course is absolutely fantastic. Keith takes the complexity and breaks it down into simple steps that are easy to use. It's just what you need when you’re a

business owner."

“Keith gives you the skills and tools to achieve the success in your business that most seminars and

speakers only talk about – You learn from a master that teaches what he experienced. If you want to be

GREAT you can’t afford not spending time with Keith.”

Erlend BakkeCEO YouSpin & 3sixtyfactory, Norway

DATES: Jan 31-Feb 3, 2013WHERE: Copenhagen, Denmark

INQUIRIES? Inspirator AS, [email protected], (+47) 22 99 22 88, www.inspirator.no

Nicolai Moltke-Leth, writer and entrepreneur, Denmark

Page 43: Genuin 1 2012

GENUIN 84 2012#1

valg av IT- leverandør er det viktig å forstå prismo-dellen. Blir det tillegg for større båndbredde? Eller hva om det oppstår en krise? En annen viktig faktor er om leverandøren har service 24/7.

Du må også vite om leve-randøren er spesialist eller generalist—det er avgjørende for om selskapet kan løse dine spesielle utfordringer.

Hvis ikke, må du sjekke om de har tilknyttede partnere som kan hjelpe—før du skriver kontrakt.

Det er ikke alltid lett å gjøre en grundig analyse om en forretningsrela-sjon som skal strekke seg over flere år. – Du må forstå forretningsmodel-len, understreker Høyskolelektor og Associate Dean Bo Hjort Christensen ved BI. I noen tilfel-ler er systemeier også leverandør og blir dermed din partner. I andre

Tekst: Gun Iren Kleppe

Hvordan velger du riktig

IT-LEVERANDØR?Det er mange hensyn å ta i valg av IT-leverandør. Pris er ikke det eneste du må se etter—du må vurdere både leverandør, system og systemets eier. Her er det viktig med kvalitet i alle ledd.

tilfeller er leverandøren en annen enn systemets eier. Er det flere leverandører, har du flere valgmuligheter. Har systemeier kun en partner, har du ikke noe valg.

DU KJØPER FAKTISK TRE TINGHjort Christensen minner om at det er tre forskjellige ting du kjøper: 1) lisens eller tilgang til et system, 2) en langvarig relasjon til programvareutvikler (systemeier) og 3) en relasjon til en partner som fronter leveransen av systemet. – Det må være kvalitet i alle disse. En dårlig partner kan gjøre et godt system dårlig, advarer han. Det hjelper også lite om system og partner er bra hvis programvareeier går konkurs.

– Jeg anbefaler kundene å utvide sine perspektiver i anskaffelsesfasen. For å hjelpe med vurderingen, har Hjort Christensen laget en oversikt med tilsammen 15 dimensjoner (se liste). – Du må i det minste gjøre deg opp en grovvurdering, anbefaler han.

KOST VS NYTTEDet nytter lite om det er full score på alle punkter dersom de totale kostnader er uakseptable. Mange finner at de ønsker å

forhandle prisen ned. Isåfall er det tre ting du kan forhandle på: 1) timepris, 2) rabatt på lisens eller 3) leverandørens villighet til å dele risiko.

– Du kan ikke forhandle på omfanget av den oppgaven som skal utføres, det blir useriøst, mener Hjort Christensen. Unntaket er å ta bort noe fra leveransen (redusere prosjektets scope) eller ved å endre fordelingen av oppgaver mellom kunde og leverandør, for eksempel ved at kunden påtar seg flere oppgaver.

HVA KJØPER MAN EGENTLIG:

MINIGUIDE

ILLUSTRA

SJON

: YOYO

STUFF

HJORT CHRISTENSEN

GENUIN 85 2012#1

SLIK GÅR DU FRAM:

Når du skal bestemme deg for system, bør du vurdere

følgende:

MINIGUIDE

Det viktigste er at systemet har tilstrekkelig god funksjonalitet. Dette betyr i korthet at systemet kan støtte kundens prosesser

på en god måte

Brukeropplevelsen—hvordan fungerer systemet? Det er viktig at det kan brukes over flere medier/gadgets utover PC,

som I-Pad osv.

Har systemet noen iboende gode prosesser (beste praksis) å tilby? F.eks. salgsprosess, ordreprosess eller lager-prosess? Her er det ikke bare spørsmål om kvaliteten i en enkelt funksjon, men måten disse er satt sammen på i en

komplett prosess

Hvilket teknisk fundament er systemet bygget på? Plattformen det er bygget på må være levedyktig over tid. Tenk på konsekvensene om det ikke er det. Dette kan være en vanskelig vurdering

du kanskje må ha hjelp til

Hva med datamodellen systemet er bygget på? Systemet må inneholde de begreper og dataelementer din bransje og virksomhet benytter. Dette kan være vanskelig å vurdere, men gir seg som oftest uttrykk i mangelfull funksjonalitet

og svake prosesser.

Her er 15 vurderinger du bør gjøre utover bare pris. Husk, kvalitet i alle ledd er viktig.

Når det gjelder valg av partner (leverandør), bør du

vurdere følgende:

Selskapets soliditet—har de gått med underskudd de siste årene, bør du

betakke deg

Leverandørens kundebase og hvorvidt den omfatter din egen bransje

Leverandørens metoder og teknikker, det vil si din potensielle partners arbeids-metoder. Er de f.eks. mer eller mindre

strukturerte?

Hvilken kompetanse og ressurser sitter din potensielle partner på? Dette gjelder både system- og bransjekompetanse

Hva med kultur og renomme? Det hjelper ikke om leverandøren har en god score på pkt. 1-4 om dere ikke kan samarbeide. Om leverandøren fremstår som arrogant, lite fleksibel eller vanskelig å forstå, bør du være forsiktig. En god kulturell

match er viktig

Når det gjelder eier av systemet (programvareutvikler),

bør du vurdere følgende:

Selskapets soliditet. Uten penger, kan de ikke drive sin virksomhet over tid. Har de gått med underskudd de siste

årene, bør du betakke deg

Eierstrukturen. Nylig ble en ledende programvareutvikler hvor eierstrukturen var spredt og på børs, solgt til et venture fond. Dermed endret eierstrukturen seg dramatisk. Venture fond opererer vanligvis innefor exit-rammer på 3-5 år, noe som betyr at fondet ser en mulighet for å øke verdien på produkt og selskap i eierperioden. For markedet er det et

positivt signal

Opererer eieren med flere konkurrerende produkter? Isåfall bør du velge det mest er strategiske produktet. Kjøper du et produkt som er på nedadgående, er

det uheldig for deg

Kundebasen. Det er svært interessant om systemet har 100 eller 1000 installasjoner. Jo flere kunder, jo bedre. Kunder som kommet til de siste fem årene er mer verdt enn de som kom til for lenge siden. Dermed ser du om utviklingen er positiv

Hvilke strategier og planer har eier (”road maps”) for produktets videre utvikling?

Page 44: Genuin 1 2012

GENUIN 86 2012#1

Cloud kan gjøre ting lettere, men er ingen sovepute. Du må være bevisst og gjøre nødvendig forarbeid. Og som med det meste, er det slik at kvalitet og sikkerhet koster.

– Jeg ser mange som tar i bruk Cloud og tror at alt blir ivaretatt og passet på, sier leder for Dataforeningens faggruppe for Cloud Computing, Peter Flem. Det er en klassisk feil. Compliance og sikkerhet er fortsatt like viktig, så du må være bevist på hva du gjør og velger inne i skyen—det vil aldri kunne overlates 100 prosent til leverandøren. Velger du for eksempel ikke å kjøpe backupløsninger, er ikke det noe skyleverandøren kan klandres for. – Det er noe mange glemmer.

SELV MED CLOUD KAN DU IKKE HA HODET

I SKYENEBevissthet nødvendig–Brukt riktig vil det være mye lettere og en mer effektiv måte å bruke IT på, hevder Flem imidlertid. – Jeg mener det er det beste som har skjedd. Men skyen er ikke 100 prosent moden enda, konstaterer han. Det kan medføre en del pionérarbeid.

Mens du før hadde en server du kunne se og ta på, er det en stor fordel med Cloud at du slipper å skaffe, eie og drifte selv. Cloud flytter prosessering ut i skyen, du trenger bare å kon-sumere tjenestene. Prosesser som ville vært svært tidkrevende å gjøre internt, gjøres mye raskere i skyen. Du trenger kun å koble deg på nett. Flem

tror imidlertid at skyen vil utgjøre en læringskurve og at mange vil støte på utfordringer – Mister du kritisk informasjon som har med din kjernevirksomhet å gjøre, har du et problem. Derfor er det viktig å gjøre godt forarbeid før man flytter ut i skyen.

Valg av leverandør– En gründer i oppstartsfasen kan med fordel bruke Google, mener Flem (Google er også for det profesjonelle bedriftsmarkedet). Behandler du forretningskritiske eller sensitive data, anbefaler han at du bruker en profesjonell versjon av leverandørenes skyt-jenester. Amazon er et annet selskap han ville ha sjekket ut. Selskaper som Microsoft og IBM er rettet mer mot det profesjonelle bedriftsmarked.

– Det er opp til deg hvor mye penger du vil legge i det. Du kan gå til hvem du vil. Jeg ville sett an hvilke kunder de har fra før—og at de ikke bare er en døgnflue som forsvinner.

– Skytjenester vil ikke kunne gi deg alt du trenger, påpeker Flem. Likevel mener han mye blir lettere med Cloud. Uansett må du være bevisst på hva du trenger. Å sørge for tilstrekkelig sikkerhet kan bety kjøp av ekstra tjenester. Sitter dine data i skyen hos et selskap som går konkurs, er det du som sitter med ansvaret. – De fleste har ikke forhold til kriseløsninger, men å drive brannslukking i skyen er litt vanskelig, advarer han. – Skal du ha kvalitet og sikkerhet, så koster det.

Peter Flem

Leder for Dataforeningens

faggruppe for Cloud Computing

Applikasjoner Databaser Koder Fillagring

D E T T E L A G R E R V I I S K Y E N E

MINIGUIDE

ILLUSTRA

SJON

: YOYO

STUFF

Microsoft Office 365

Vi hjelper deg!Netserv har erfaring fra flere vellykkede prosjekter på oppsett og migrering til Microsoft sin skyløsning. Exchange, Sharepoint og Lync er flotte produkter som øker samhandling og produktivitet mellom ansatte. Netserv er Microsoft Cloud Accelerate partner. Dette gir ekstra trygghet for deg som kunde.

VI KAN LEVERE: Online backup, overvåkning, installasjon og leveranser av utstyr, drift av IT-løsning, telefonsupport, kurs, sharepoint, virtuelle serverløsninger fra VMware, server-utleie, ASP leveranser og nettsky løsninger fra Microsoft.

Netserv | Cort Adelers Gate 17 | 0254 Oslo | [email protected]: 92 85 61 00 | Les mer om oss på www.netserv.no

Jobb frader du er- uansetthvor du er

TA KONTAKTMED OSS I DAG!

Page 45: Genuin 1 2012

GENUIN 88 2012#4

DETTE TRENGER DU I 2013

Verdens beste smarttelefon for bedrifterNokia Lumia 800 er en rask forretningstelefon som er enkel å bruke og har stilig design. Med nettverket i fokus, et intuitivt grensesnitt og innebygde kontorprogrammer blir det lettere å holde orden på arbeidet ditt. Nokia Lumia viser deg umiddelbart de siste e-postene, nyhetene, dokumentene og oppdateringene. Dermed holder du deg kontinuerlig oppdatert og du får gjort jobben raskere og mer effektivt. Som næringsdrivende er du sikkert avhengig av å kommunisere med både kunder og kolleger – og venner. Med Nokia Lumia 800 er kontakter og meldinger bare ett touch unna. Det betyr raskere samhandling og bedre resultater for bedriften. Enhetslåsing, ekstern sletting og sikker nettsurfing er standard. Det gir ekstra trygghet.

Nokia Lumia - med folk i første rekke.

8 megapixel kamera, WLAN, GPS, E-post, FM-radio og Windows Phone 7.5 MangoLeveres med Microsoft Office Mobile og har mobilversjoner av Office-programmene Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote og SharePoint. Telefonen kan også tilpasses bedriftsprogrammene du bruker på jobben.

Snart går vi inn i et nytt år, med nye og spennende muligheter for deg som planlegger eller nettopp har startet egen virksomhet. Med godt og riktig utstyr går jobben lettere. Vi har plukket ut fire produkter som du garantert vil ha nytte av i 2013.

Din ultimate notebook Fujitsu LIFEBOOK AH532 er en solid og pålitelig multimedia notebook. Med integrert WLAN, Bluetooth og innebygd 3G/UMTS kan du gjøre jobben hvor som helst, når som helst. Innebygd webkamera og mikrofon som du enkelt slår av og på, gjør det lett å holde kontakten med kolleger og kunder. Skal du delta på videokonferanser er det ikke lenger nødvendig med noe som helst ekstrautstyr. Og med Anytime USB Charge kan du lade både telefonen og annet utstyr, også når Fujitsu LIFEBOOK er slått av. Vil du ha blank eller matt LCD skjerm? Og hvilken farge passer deg og ditt image aller best? Fujitsu LIFEBOOK AH532 kan tilpasses dine individuelle ønsker og behov.

Valget er ditt.

GL Intel i3-2350M 4GB 320GB 15.6 W7HP

NOKIA LUMIA 800

ANNONSE

FUJITSU LIFEBOOK AH532

ANNONSE GENUIN 89 2012#4

Den beste skjermen noensinne Skjermen på Apples nye iPad har fått 44 prosent bedre fargemetning og 2048x1536 piksler. Det er dobbelt så mye som på iPad 2 og en million mer enn på en HDTV. Det gjør den til den beste skjermen som noensinne har vært laget for en mobil enhet. Med det nye iSight kameraet på forsiden sitter du ansikt til ansikt med den du snakker med. Og vil du vise hvor du er, hvem du er sammen med og hva som skjer rundt deg bytter du bare over til kameraet som er på baksiden. Den innebygde akselerasjonsmåleren samarbeider med gyroskopet og kompasset slik at det du ser på alltid er tilpasset retningen, uansett om du roterer iPaden stående, liggende eller opp-ned. Det gjør den perfekt for spill og apper. Og selvfølgelig har iPad fortsatt utrolige 10 timers batteritid.

Apple iPad Wi-Fi + Cellular 64GBMer fakta/info? som f.eks:Quad-core grafikkbehandlingNytt iSight-kameraGyroskop, akselerasjonsmåler og kompass.

Trådløs mus for alle typer underlagI dag bruker vi laptopen overalt: på kontorpulten, metallbordet på kaféen, den flislagte kjøkkenbenken og ved stuebordet av eik. Og siden de fleste synes en mus gir bedre kontroll enn pekeplaten, er Logitechs T400 Zone Touch Mouse utviklet for å kunne benyttes uansett underlag. T400 har beholdt den velkjente formen men har fått gummi på sidene for at den skal være enda mer behagelig å håndtere. Berøringssonen er i glass for å sikre jevn rulling. Med et batteri som varer inntil 18 måneder kan det hende du helt glemmer at T400 bruker batterier. Da er det greit å ha batteristatusindikatoren som en påminnelse når det likevel er tid for å bytte.

Logitech T400 Zone Touch Mouse gir deg bedre musebruk i en digital hverdag.

Med en mus som sporer på flere overflater, og som får mer ut av batteriet, slipper du å tenke på hva du bruker til å styre alt du gjør (altså musen). I stedet kan du konsentrere deg om de mye mer interessante tingene du faktisk bruker musen til.

iPAD 4 LOGITECH T400 ZONE

TOUCH MOUSE

ANNONSE

ANNONSE

Page 46: Genuin 1 2012

GENUIN 90 2012#1

-HVORFOR EN FORENING FOR GRÜNDERE?-Det finnes tusenvis av enslige gründere i Norge. De jobber alene, og har begrensede ressurser. Det er mange fordeler ved å være en del av et større fellesskap med andre gründere og likesinnede. Sammen gjør vi hverandre bedre!

-HVA GJØR DERE FOR GRÜNDERNE?-Det viktigste aspektet er at vi skaper et fellesskap. Gründertilværelsen kan være ensom, og man tilbringer mange lange kvelder alene på (hjemme)kontoret. Mange gründere savner å ha noen å snakke med om virksomheten sin. Her kommer vi inn.

I forumet på nettstedet vårt kan du spørre om alt du lurer på i forbindelse med oppstart og drift av egen virksomhet, og få svar fra andre gründere som har erfaring med dette. Vi har samarbeidspartnere med fagkompetanse på forskjellige felter, som svarer ved behov. Forumet er også et møtested hvor man kan finne nye samarbeidspartnere o.l.

Mye av suksessen i Silicon Valley tilskrives den sterke delingskulturen de har der. Bedriftene deler nettverk, kunnskap, informasjon og erfaringer med hverandre, og slik gjør de hverandre bedre. Vi legger til rette for en slik delingskultur i forumet vårt.

På nettstedet vårt finner du også informasjon, verktøy og ressurser du som gründer har nytte av. I kalenderen finner du frister du trenger å huske. Du finner også kurs, konferanser, seminarer, workshops og andre arrangementer du kan ha nytte og glede av.

Nevnte jeg fordelsavtalene? Vårt mål er at du skal kunne spare inn medlemskontingenten ved å bruke rabattavtalene vi har med våre leverandører.

-HVEM ER MEDLEMMER HOS DERE?-Alt fra studenter til folk i pensjonsalder. Hele spekteret fra planleggingsstadiet til seriegründere. Disse representerer mange forskjellige bransjer. Den geografiske spredningen er imidlertid ikke så stor: Vi har foreløpig flest medlemmer i Oslo-området, og dette skal vi helt klart gjøre noe med i 2013.

Foreningen Norsk Gründerforum har som mål å gjøre deg som gründer bedre i stand til å lykkes. Vi har tatt en prat med generalsekretær Odd-Eirik Eriksen.

-HAR DERE MEDLEMSMØTER?-Vi har ikke tradisjonelle medlemsmøter slik det er vanlig i foreninger. Vi har Gründerforum Live, hvor vi inviterer til mingling og faglig påfyll for alle som er interessert. Vi arrangerer også Gründernes Sommerfest og Gründernes Julebord.

Foreløpig er dette kun i Oslo. I løpet av 2013 vil vi etablere lokale grupper i 6 byer: Bergen, Trondheim, Stavanger, Kristiansand, Ålesund og Tromsø. Da blir det etter hvert slike arrangementer i disse byene også.

-HVA ER DITT BESTE TIPS TIL GRÜNDERE?-Mitt viktigste tips går til de aller ferskeste: Husk at forbrukerkjøpsloven ikke gjelder for deg. Når du registrerer et firma i Brønnøysund tar det ikke lang tid før du får en rekke tilbud om forskjellige varer og tjenester du «må» ha. En del av disse selgerne kan være svært pågående, og enkelte av dem er rett og slett svindlere. Da gjelder det å være forsiktig: Du har nemlig ingen angrerett på avtaler inngått på firmaet.

GRÜNDERNES EGEN FORENING

Foreningen Norsk Gründerforum

• Etablert 01.01.11• Landsdekkende• Bransjenøytral• Politisk nøytral• Non-profit• Norsk vert og koordinator for det årlige Global Entrepreneurship Week

Mer informasjon:www.norskgrunderforum.no

Vis samfunnsansvar og ANSETT EN MINEHUND. Din bedrift kan være med fra starten og følger hunden fra den er en søt liten valp, til den er en profesjonell minehund.

Norsk Folkehjelp er verdensledende på humanitær minerydding og vi driver verdens største senter for avl og trening av minehunder.

Din neste ansatt ?

Dere kan få: •Gi navn til valpen deres•CV•Bilder og videohilsen• Ansettelseskontrakt•Medarbeiderrapporter• Sponse trening, fôr og opphold

Bidra til en minefri verden!Pris fra kr 10.000 - 100.000,- Ring 22 03 77 00www.folkehjelp.no/hund

Foto

: Fin

n O

luf N

yqui

st

Page 47: Genuin 1 2012

GENUIN 92 2012#1

– Ik ke star t med å tenke «v i trenger en Facebook-side»! Det viktigste er å finne ut hva det er du skal oppnå, og hvordan ulike kanaler i sosiale med ier kan bidra ti l det te, sier Ingeborg Volan, rådgiver i Gambit Hill & Knowlton og skribenten bak bloggen socialmedianordic.com.

For virkelig å utnytte mulighe-tene i sosiale medier, må du ha fingeren på pulsen. Det beste er å inkorporere strategisk bruk av nettverkene i den generelle kom-munikasjonsstrategien.

– S o s i a l e m e d i e r h a r i n g e n berettigelse i seg selv, de bør imidlertid prioriteres hvis de kan hjelpe bedriften til å nå markeds- eller kommunikasjonsmålene sine bedre, mener Volan.

Oppfølging krever ressurserÅ satse innen sosiale medier, er ikke et enkeltstående prosjekt. Strategien er lite verdt dersom

Tekst: Tonje Robertsen

du ikke klarer å følge den opp.

– Det er smart å tenke gjennom hvor store ressurser du vil trenge for å følge opp tiltakene du planlegger, og sørge for at du setter av nok tid og personell til å gjøre jobben ordentlig. Sosiale medier er billige kanaler i bruk, men det krever en del tid å bli god, understreker Volan.

Velg din fremgangsmåteIfølge en artikkel fra 2011 i Harward Business Review, skrevet av forskere ved Bentley University og Babson College i USA, er det mange bedrifter verden over som sliter med å formulere sine tanker rundt sosiale medier.

En av de mest brukte framgangsmåtene, var ifølge forskerne den såkalte ”forutsigbare brukeren”. Disse bedriftene bruker sosiale medier til ett spesifikt område, som for eksempel kundeservice, og ønsket å unngå usik-

kerhet.

Andre var “kreative ekspe-rimentelle”, altså bedrifter som omfav net det ukjente og brukte sosiale medier til toveiskommunikasjon for å teste seg selv både internt og ek ster nt . Det var også den ”sosiale medier-vinneren” – etabler te bed rif ter som oppnår stor suksess gjennom spesifikke kampanjer.

I hovedsak var det bedrifte-nes toleranse for usikkerhet og nivå på ønskede resultater som avgjorde hvilken strategi de valgte.

Ua nset t f ra m ga n g småt e , bør du forsøke å bygge en strateg i rundt bedrif tens kommunikasjonsbehov før du begynner å formulere den første statusoppdateringen til Facebook-siden. Når alt kommer til alt, er en dårlig plan bedre enn ingen plan.

MINIGUIDE

ILLUSTRA

SJON

: YOYO

STUFF

Sosiale medier handler om mer enn å opprette en Facebook-side eller Twitter-konto. Dersom du virkelig vil lykkes i disse nettverkene, bør du ha en strategi å lene deg på.

Hva skal bedriften din med

Facebook?

GENUIN 93 2012#1

Tekst: Tonje Robertsen

Stormberg kan vise til sterke resultater gjennom bruk av sosiale medier. Men det krever tid og ressurser å være aktiv i nettsamfunn, og turtøyprodusenten har virkelig satset for å få det til.

MINIGUIDE

-Våg å mene noe

Daglig leder Steinar J. Olsen bruker selv to timer hver dag på sosiale medier og har ansatt tre ”sosiale medarbeidere”. Bedriften er aktiv på Facebook, Twitter, YouTube, Slideshare, Flickr og LinkedIn, og i tillegg har Olsen en egen blogg.

– Sosiale medier er en viktig dialogka-nal for Stormberg, forteller Olsen. – Vi treffer interessenter og kunder og lærer mye gjennom dialogen vi har med dem som følger oss. Sosiale medier vil bli viktigere og viktigere som dialog- og kommunikasjonsverktøy fremover. For meg personlig har sosiale medier allerede gått forbi telefon som kom-munikasjonsverktøy.

På nett med tusenvisPå Stormberg-blog gen l ig ger blant annet et innlegg hvor Olsen forteller om en forretningsreise på 18 timer, tur/retur Kristiansand-Harstad, hvor han var aktiv på sosiale medier hele reiseveien:

STORMBERG:

•Etablert februar 1998.•Steinar J. Olsen er gründer og daglige leder. •Omsetningen har økt fra 3,8 millioner i 1998 til 189 millioner i 2010. •I 2011 solgte Stormberg totalt 1.632.552 plagg gjennom 200 sportsbutikker. •Ved inngangen til 2011 hadde bedriften 117 medarbeidere.•Har samarbeid med Røde Kors, SOS-barnebyer, krisesentre, •Strømmestiftelsen, Way Back, gatemagasiner, Kristiansand Dyrepark og Langedrag Naturpark. •Deler ut ”Stormbergstipendet” (10 000 kr) og ”Stormbergs Hovedstipend” (100 000 kr).•Er aktiv på Facebook, Twitter, YouTube, Slideshare, Flickr og LinkedIn, og Olsen har en egen blogg: http://blogg.stormberg.no

“Blant annet postet jeg fra Gardermoen en kommentar på denne bloggposten som foreløpig er lest av over 4 500. Ved reisens mål kommuniserte jeg altså med 300 mennesker, og på reisen frem og tilbake kommuniserte jeg i alle fall med det 20-dobbelte.”

Eksempelet forteller mye om styrken i kommunikasjon g jennom sosiale medier, mener Olsen, som kommen-terer og fork larer om bukselengder og jakkeutvalg, utlyser designkonkur-ranser for f leece-gensere og opplyser om produktutvikling.

Stort engasjementDen aktive bruken av sosiale medier har åpnet direkte kommunikasjonskana-ler mellom bedriften, dens kunder og andre (som politiske partiledere), også om saker som ikke er direkte relatert til produksjon av turtøy. Blant annet har klimapolitikk, personvern og homofili vært diskutert. Og debattene går, ofte med høy temperatur.

– Det er ikke nødvendig for en leder å være samfunnsengasjert for å lykkes i sosiale medier. Man må imidlertid ha et engasjement, og våge å mene noe, understreker Olsen. – Motstanden og kritikken man kan oppleve via sosiale medier, må man dessuten se på som en mulighet for å lære. Kritikerne er velkomne til Stormberg. De bidrar til at vi ikke blir selvgode og husblinde.

– Det er ikke nødvendig for

en leder å være samfunns-

engasjert for å lykkes i sosiale

medier. STEINAR J. OLSEN

Page 48: Genuin 1 2012

94 GENUIN 2012#1

- 25 prosent av alle betalte søk og klikk hos Google skjer på mobile enheter, og vi bruker mer medietid der enn på dagspresse og ukepresse samlet. Svært få bedrifter har forberedt seg på dette. Den digitale tilstedeværelsen på mobil vil innen kort tid bli langt viktigere for butikken enn nettsiden er i dag. Da er det

avgjørende at du forstår mobiladferd, og at du er forberedt på å møte kundene der de er.

DEL AV ET DIGITALT MILJØNMV utgjør et helt miljø av selskaper innen digitale medier og plattformer, inkludert en av Norges ledende produsenter av digitale kampanje-

magasiner, Plapre. Antlers er NMVs seneste satsing og mobilselskapet styrker NMV-miljøets posisjon innen digital synlighet. Gründerne i Antlers jobber med det de kaller mobil 2.0. Litt forenklet setter de mobilens mulig-heter sammen med tradisjonell mar-kedsføring, for å oppnå en gunstig, kommersiell effekt. I løpet av noen

Antlers: Slik selger du på mobilSNART GENERERER MOBILE ENHETER HALVPARTEN AV ALL TRAFIKK PÅ NETT. HVIS DU IKKE GJØR DIN BUTIKK KLAR FOR DETTE MARKEDET, VIL DU MISTE KUNDER, FASTSLÅR DAGLIG LEDER I VENTURESELSKAPET NORWEGIAN MEDIA VENTURES (NMV) STÅLE HUSBY.

GENUIN 95 2012#1

få måneder har selskapet allerede etablert seg i Oslo og Singapore. Selskapet jobber med strategisk rådgivning og produksjon av mobile applikasjoner og landingssider

- Vi ser at mange ikke tar hensyn til mobiltrafikk når de kjører markeds-kampanjer. Det er flere eksempler på kampanjer både hos medier, betalte søk og katalogtjenester som AdWords og Gule Sider der en stor andel av trafikken er på mobil uten at landingssiden til kunden er klargjort for mobil konvertering. Da kaster du rett og slett penger ut av vinduet.

Husby har ekspertisen på sin side. Konsulent- og teknologiselskapet EMEA Mobile har gjort markeds-undersøkelser som viser at 61 prosent av kundene som besøker en landingsside som ikke er tilpasset mobil, sannsynligvis søker seg til en konkurrent. Videre kommer det frem at 71 prosent av smartphone-brukere som ser en annonse på TV, i print eller online, gjør et mobilsøk for å hente mer informasjon.

TENKER EFFEKT, IKKE TEKNOLOGIOppstarten av Antlers er en strategisk beslutning. Kampen om digital synlig-het og digital effekt vil stå på mobil, mener Husby.

- Da må vi som organisasjon være i forkant av utviklingen både kom-mersiellt og teknologisk. Videre ser vi at våre kunder på Plapre har et presserende behov for å integrere mobilstrategi inn i de eksisterende digitale kampanjene.

- Vårt største fortrinn er at vi kommer fra media og markedsføring. Vi tar alltid utgangspunkt i kommers før vi kobler på teknologene. Mange

av våre konkurrenter har et mer teknologiorientert utgangspunkt. Du risikerer som kunde at produktet ditt ikke henger sammen med den digitale strategien i din virksomhet. Det blir ikke nødvendigvis noe bra ut av å lage en mobilapplikasjon bare for å ha en.

- Du trenger konkrete mål, og du trenger KPIer for å måle effekten av applikasjonen du ønsker å skape. Vi eier riktignok et stort produksjonsmiljø i Singapore, som er kjent som et av de ledende landene innen mobiltek-nologi. Det mangler altså ikke på kompetanse, men utgangspunktet for alle prosjekter er kommers. Vi bruker mobilen til å flytte produkter og tjenester.

BRUK MOBILPLATTFORMEN RIKTIGEn annen feil mange gjør, er å tenke i siloer, forteller Husby. Du har altså en tilstedeværelse på nett, en tilstedeværelse på mobil, og kanskje en i sosiale medier. Og så er det ingen helhetlig tanke bak, det blir ingen samlet effekt bak de ulike plattformene. I verste fall trekker de i ulike retninger. Det er viktig å bruke dynamikkene og mulighetene i de ulike plattformene til å bygge mot en felles digitalstrategi.

MER FOR ANNONSEKRONENEErfaringen fra våre kampanjer der vi bruker både nett og mobil viser at mobilkampanjer i mange tilfeller gir langt mer synlighet, trafikk og konvertering for pengene.

Noe av årsaken er at det er mindre støy på mobilsider. Det blir mindre konkurranse om oppmerksomheten i og med at der er færre annonsører. En annen ting er at folk surfer mindre rundt på mobil, av den enkle grunn at det tar lenger tid å laste sidene.

Videre har du kontaktpunktet i kundens hånd – mobilen. Lavterskelkonverteringer som ”click to call” eller ”last ned” er eksempelvis ekstremt effektivt på mobil.

UTFORDRER ENTREPRENØRENE- Vi vet alle at i oppstarten er effekt for pengene avgjørende. Vår opp-fordring er å bruke like mye tid på å sørge for at du har en effektiv mobil landingsside, der du kan konvertere mulige kunder til slag på kassen. Vi i Antlers er unikt posisjonert for å lage skreddersøm på mobile landingssider til en lav kostnad. Vi er entreprenører selv og ønsker å gi andre en kick start på sin business. Det er både lavere klikkpris med markedsføring på mobil og bedre synlighet. Sørg for at du kan kapitalisere på denne muligheten. Fremtiden er å få din butikk inn i lommene på kundene dine, og bli der.

«- Kampen om synlighet i det digitale mediemarkedet står på mobilområdet innen to år.» STÅLE HUSBY, DAGLIG LEDER I NMV

«- En mobilapplikasjon blir ikke bra bare fordi du vil ha en. Du trenger konkrete mål, og du trenger KPIer for å måle effekten av applikasjonen du ønsker å skape.»STÅLE HUSBY, DAGLIG LEDER I NMV

Page 49: Genuin 1 2012

96 GENUIN 2012#1

Om du omtaler kaffe som nasjonal-drikken i Norge, er maté å betrakte som nasjonaldrikken i store deler av Sør-Amerika. Du har te og kaffe, og så har du maté. Selv om maté har en sterk forankring i historien på andre siden av kontinentet er det først i de senere år at vi har fått øynene opp for drikken i Norge. Nå i disse dager skyter det virkelig fart og en av grunnene til dette er en kar med navn Sindre Hegna.

TE-SALG PÅ FINN.NO– Jeg begynte å drikke maté under et lengre opphold i Argentina, og dette resulterte i at jeg fylte en koffert til eget forbruk når jeg reiste hjem til

Oslo, forklarer Sindre. Han fant raskt ut at det var ganske vanskelig å få tak i maté hjemme i Norge, og tenkte at det kunne være interessant å teste markedet ved å selge ut noe av sitt lille varelager. En annonse på Finn.no viste raskt at det var en betraktelig etterspørsel som ikke var dekket og konturene av et marked og en mulig fremtidig forretning begynte å tegne seg. For å være sikker på forretnings-potensialet måtte det testes mer og jakten etter nye varer for import til Norge var dermed i gang.

Sindre fi kk på plass fl ere avtaler med lokale produsenter og bestemte seg så for å prøve seg litt frem. Han

SPRÅKKURS I SPANSK BLE TIL

TE- SUKSESS I NORGE For et par år tilbake dro Sindre Hegna til Buenos Aires for å studere spansk. Det resulterte i en koffert med maté, og en lukrativ business han nok ikke hadde sett for seg på forhånd.

TE- SUKSESS

satte selv opp en enkel nettside med butikkløsning og begynte forsiktig med nettsalg av maté ved siden av annet arbeid. Etter et halvt år var potensialet avdekket og Sindre begynte å gjøre fremstøt mot butik-ker. Enkelte butikker tok varene inn og omsetningen økte relativt raskt som følge av dette. – Da jeg så at salget økte og jeg i tillegg hadde spart meg opp litt bufferkapital valgte jeg å ta steget helt ut, sier Sindre. Nå driver han med import av maté på heltid, og selger både via egen nettbutikk, til grossister og direkte til utvalgte helsekostforhandlere.

- Når det kommer til å drive for seg selv, så vil jeg si at jeg er ganske så selvlært.

TEKST/BILDE: MARTINE CARLSSON

SINDRE HEGNA

genuin 97 2012#1

Fra koFFert til sekkEn av de største utfordringene med å drive import av en vare er å komme inn hos de rette forhandlerne. De fleste forhandlere er gjerne en del av en større kjede, og da er det ofte kjeden sentralt som bestemmer vareutvalget. Sindre forsto tidlig at nøkkelen var å være fleksibel og smart i hvordan man tilnærmet seg denne utfordringen.I oppstarten lot han forhandlerne selge på kommisjon og fritok dem derfor for all risiko forbundet med innkjøp og testing av nye varer. Når de merket at varen solgte var det mye enklere å få de til å bestille på vanlig måte. I tillegg syklet Sindre selv rundt til butikkene i Oslo med vareleveranser. Med en 120 liters ryggsekk stappfull av maté kunne han sørge for rask leveranse, samtidig som fraktkostnadene kun var prisen av en god frokostblanding. Sparte

penger på frakt gikk rett i kassa og sørget for at businessen kom seg på beina raskere.

Da omfanget av leveranser økte kom behovet for egen varebil, samt at varelageret nå er flyttet ut av stua og opp på lager på Økern.

spot on markedsFøringNår man starter egen bedrift gjelder det også å være smart når det kommer til markedsføring og nysalg. Sindre sørget for å få laget plakater som forhandlerne av maté kunne benytte i bukkene utenfor butikkene sine. Kort og konsis informasjon om alle matés fordeler, førte til at nysgjerrige ofte stakk hodet inn for en prat med de butikkansatte. De ansatte hadde fått god informasjon om produktet og kunne derfor sørge for at salget ble gjennomført.

I tillegg valgte Sindre å stå i butik-kene selv med utdeling av smaks-prøver og informasjon. Gjennom dette høstet han feedback direkte fra kundene, samtidig som han sørget for at å gjennomføre salg på vegne av den enkelte butikken. En hyggelig prat med en potensiell kunde utløser ofte et salg, og dette fører da også til at relasjonen til forhandlerne styrkes.

selvlært er vellært– Når det kommer til å drive for seg selv, så vil jeg si at jeg er ganske så selvlært, sier Sindre. Det er ingen som har vist han hvordan man skal være gründer, men han har funnet ut ting underveis i prosessen. Etter hans mening kan det ofte være det beste å prøve og feile fremfor å fokusere på å gjøre ting rett, få alt dokumentert og slavisk følge strategier.

Page 50: Genuin 1 2012

98 genuin 2012#1 genuin 99 2012#1

FaktaMaté er en drikke fremstilt av

planten yerba matéDrikken er svært populær i

Parguay, Uruguay, Chile, Argentina og det Sørlige Brasil

Den ble utviklet av indianerneTradisjonelt drikkes maté fra en

kalebass (en type kopp), gjennom en bombilla (et type sugerør med sil i bunn)

Den orginale matén er bitter på smak, men kommer i mange ulike versjoner som sjokolade, chai, og mint

Sindre Hegna er på sitt tredje år som maté-importør i Norge

Selskapet selger gjennom nett, grossister og enkeltforhandlere.

Omsetningen for 2013 forventes å overgå 1,5 mill kroner.

Selskapets nettside: www.yerbamate.no/

I tillegg kan man lett miste motivasjo-nen hvis man legger for mye fokus på papirmøllen hos statlige instanser, og annet som stjeler tiden fra det å gjøre det man liker. Likevel kan det lønne seg å være litt smart i starten slik at ingen kommer i etterkant og kapitali-serer på det arbeidet du har lagt ned. For Sindre var det viktig å sikre seg gode avtaler med produsenter av maté, slik at ingen kunne komme og plukke opp en merkevare han hadde brukt tid og energi på å synliggjøre i det norske markedet.

Veien VidereMålet fremover er å få inn noen flere mennesker i bedriften og å få opp kunnskapen rundt maté hos det norske folk. Gjennom dette regner Sindre med at etterspørselen og salget sakte men sikkert vil øke. I tillegg finnes maté i flere produkter, blant annet i en type energidrikk, som kan være interessant å introdu-sere i markedet for å nå et bredere spekter av kunder.

Frem til nå har det også vært slik at Oslo er det markedet som har vært i fokus. Ved å ekspandere til flere deler av landet vil man naturlig treffe en ny kundegruppe. Hvis produktene faller i smak og terskelen er lav nok for å teste det ut, er Sindre sikker på at omsetningsveksten vil øke i takt med ekspansjonen.

– I tillegg vil det nok vært et sjakktrekk å komme seg inn i flere kvinnemagasiner, sier Sindre. Det er disse magasinenes målgruppe som er mest interessant, ved siden av dem som ønsker å erstatte kaffe med et sunnere koffeinholdig alternativ.

gründertips og triks – Det er veldig viktig å ha et engasjement og troen på det du gjør, i tillegg må du være en stayer, mener Sindre. Ting tar gjerne tre ganger lengre tid enn det man har sett for seg, og det er gjerne en del nedturer før man opplever den første oppturen. Det vil også alltid dukke opp uforutsette ting underveis, og da gjelder det å kunne stå igjennom og løfte blikket opp og frem.

Man må også være forberedt på å leve smalhals i en periode. Det å bygge sin egen bedrift er ikke som å ha hvilken som helst annen jobb. Det er ikke alltid like lukrativt, og man må regne med at det ikke er rom for å gjøre alt det man føler for.

Det er viktig å sette seg noen langsiktige hovedmål, samtidig som man bryter dem ned i delmål. Da har man hele tiden nye mål å jobbe mot i hverdagen, som i bunn og grunn skal ende i de overordnede ”hovedmålene” til slutt. På den måten kan du i hverdagen overkomme små mål som er med på å motivere deg videre. Men man må ikke grave seg ned i de daglige målene heller. Selv om man en uke sikter etter å ha fem ja på tjue salgsforespørsler kan det være at man ikke når dette. Da er det viktig se på det store bildet og se på snittet over en lengre periode.

– Jeg er en stor fan av målsetninger og statistikk, sier Sindre, men det må brukes rett legger han til, i det vi runder av intervjuet og takker for oss.

- Da jeg så at salget økte og jeg i tillegg hadde spart meg opp litt bufferkapital valgte jeg å ta steget helt ut. sindre Hegna

Page 51: Genuin 1 2012

GENUIN 100 2012#1

45%

28%

14%

10%

3%

– Det skal godt gjøres om ikke de aller f leste bedrifter vil kunne se nytteverdien av å lease utstyr i sin virksomhet, hevder Robert Berg, Commercial director i Ikano Bank. – Hvis du setter opp en kalkyle over kostnadene ved å kjøpe vs å lease, viser det seg gang på gang at det gir økonomisk gevinst å lease.

Det meste kan egentlig leases—alt fra kontor- og datamas-k iner til kjøretøy og produksjonsmask iner. Mens enk le industriprodukter kan være lette å lease, kan det imidlertid være vanskeligere med veldig spesialisert utstyr. Det er vanlig å forhandle om å kjøpe ut utstyret eller levere det tilbake ved leasingperiodens slutt.

FLERE GRUNNERI oppstartsbedrifter er det alltid en kamp om hva pengene skal gå til. –Du slipper å binde opp egenkapital til drifts-midler, forklarer Peer W. Velde, administrerende direktør i 3 Step IT. – Det er en fordel at arbeidskapital beholdes til kjernevirksomheten, mener han. Slik får du mer f leksibilitet til å bygge opp selskapet.

Med leasing fordeles kostnadene over samme tidsrom som du bruker utstyret. – Det gjør at du får skalert utgiftssiden til inntektssiden i en oppstartsfase, påpeker Berg.– Det er bruksretten som teller, ikke eierskapet, konstaterer Velde.

DET SISTE NYEVed å lease kan du også få tilgang til det siste og nyeste ved å bytte eller oppdatere utstyr underveis mot å øke det måned-lige beløpet. – Du kan kjøpe en hel pakke som inkluderer produkt, installering, opplæring og videre support. Alt er integrert, og du betaler et månedlig beløp for å sikre leve-ransen, fortsetter Berg.

Med produksjonsmaskiner er det gjerne vanlig med en 7-8 års kontrakt. Mest vanlig er en avtale på 3-5 år der det gjenstår en verdi igjen til slutt. –Det passer for de aller f leste, sier Berg. Ifølge Velde er Sale & Leaseback en litt mer spesiell løsning hvor kunden selger eid utstyr eller eiendom til leas-

ingselskapet og leier det tilbake for å få frigjort kapital.

Bruker du en type utstyr som slites ekstremt fort mener Berg det kan være ufordelaktig med en av tale på 3-5 år. Altså hvis utstyret slites ut før avtaleperioden er over. Har utstyret svært lang levetid, kan det også være ufordelaktig å lease—det vil si om du fortsetter å betale etter at utstyret er betalt ned.

VÆR ØKONOMISK BEVISSTA lle kunder k reditt v urderes, og uten historik k kan det bli snak k om ekstra sikkerhet. – Det er ikke noen snar vei til et lån. Så enkelt er det dessverre ikke, konstaterer Velde. Forsåvidt er det de samme kriterier for leasing som for lån og kassekreditt.

– Du bør passe på at det månedlige beløpet står i forhold til verdien på gjenstanden. Det er ikke grunn til at man legger fra seg den økonomiske bevisstheten selv om beløpet er lavt. Du bør være like bevisst ved innkjøp på lease som ved vanlig kjøp, under-streker Berg. – Den beste måten å sikre et problemfritt leaseforhold er at du finner en seriøs leverandør og finansieringspartner.

Derfor leaser duea ser du, anstrenges l i k v id iteten m ind re. Dermed har du mer til kjernevirksomhet og til å bygge selskapet. Tilgang til den beste tekno-logien kan også være viktig—noe som kan bli

dyrt om du må kjøpe.

TEKST: Gunn Iren Kleppe

L

Bil og t ranspor tmidler

Industri - og produksjonsutst yr

Transpor tmidler annet enn bil ( lastebil, godstranspor t etc.)

Kontor og data

Annet

Arbeidskapitalen behol -des t i l kjernevirksomheten

Anskaf felser kan betrak-tes som en drif tskostnad, is tedenfor anleggsmiddel

Kostnadene tas over samme periode som du har ny t te av utst yret

Forskjellige typer avtaler

Operasjonelle leieav talerFinansiel le leieav talerSale & Leaseback

KORT OM LEASING

NOEN FORDELER

Norsk leasingmarked ifølge Finansierings-selskapenes forenenings (Finfo’s) statistikk pr. Q2 2012

Kilde: Peer W. Velde, 3 Step IT.

ingselskapet og leier det tilbake for KORT OM LEASING

Page 52: Genuin 1 2012

Trenger din bedrift en genuin profi l?

yoyostuff.co

Page 53: Genuin 1 2012

GENUIN 104 2012#1

Han kunne blitt en ny Bill Gates eller Steve Jobs, men valgte annerledes og ære være ham for det. Steve Jobs sa for noen år siden at hans viktigste mål var å skape en bulk i universet. Sir Tim Berners Lee har gjort mer enn det, han har gjort vårt univers til et bedre og mer fredelig sted. La oss i hvert fall være enige om at verdenshistorien ville vært annerledes dersom Tim Berners-Lee hadde valgt å patentere HTML… – en nyttig take away til alle med gode ideer er at åpenhet ofte kan være den beste strategi.

På fredag f løy Sir Tim videre, og det gjorde også jeg. Studentorganisasjonen START Norge arrangerte nemlig årets nasjonale Venture Cup finale på Hotel Royal Christiania og som juryleder fikk jeg sammen med resten av juryen gleden av å møte syv finalister proppfulle av entusiasme, pågangsmot og klare, utfordrende mål. Det hele ble en vitamininnsprøytning av de helt store,. Foran 250 tilskuere ble årets vinner presentert – men de var alle sy v teamene i realiteten vinnere fordi de jobbet med noe de brant for

Det er få gitt å lage en like stor bulk, men rundt omkring i Norge jobber det ufattelig mange dyktige gründerteam, og jeg håper de lykkes med sine innova-sjonsutfordringer. For Norge er det åpenbart langt smartere å investere penger i disse unge fremadstormende virksomhetene enn å sette milliardbeløp på spill i utenlandske aksjeinvesteringer. På vei hjem stod den siste take away tindrende klart for meg: Det handler om bygge det nye næringslivet!

Creativity is Intelligence having fun

a meg på vegne av Norges mange entreprenø-rer og verdiskapere først applaudere Genuin tilbake –vi trenger et så absolutt et magasin som fokuserer på entreprenørskap, henter frem nye helter og som tør å peke på at dagens virkemidler og tilhørende apparat kan forval-tes betydelig bedre.

I en verden som delvis har gått av hengslene og som mer og mer minner om et gigantisk supermarked er det meste mulig, men slett ikke lett å få til. For entreprenører har behovet for gode hjelpere som kan bistå med gode råd, markedsintroduksjon og internasjonalisering aldri vært større. Gode nettverk gjør at konkurranseevnen øker, verdi-skapningen blir høyere og de gode ideene utvikles!

Den siste uka har jeg tak ket være slike gode nettverk vært så heldig å få være med på f lere arrangementer som illustrerer denne verdien, og jeg vil her forsøke å peke på tre «Take Aways» ;

Torsdag (18. oktober red. anm.) var verdens kanskje viktigste nålevende innovatør i Oslo, Sir Tim Berners-Lee er ingen ringere enn mannen bak WorldWideWeb. Opplevelsen av å ha en av vår tids virkelig store helter til bords var der, men han var så jordnær at det var lett å glemme at han i 2007 ble adlet av den engelske dronningen for sin innsats.

I talen i Oslo Rådhus på torsdagskvelden fikk vi høre Sir Tim avsløre at selv www hadde en trang fødsel. Memoen som beskrev ideen ble liggende i over 12 måneder før Sir Tim ved en tilfeldighet fikk GO for sin ide, - en nyttig take away til alle med gode ideer som opplever at det av og til tar tid før gjennombruddet kommer…

Sir Tim var mest opptatt av å snakke om behovet for å ta vare på www som en gave til menneskehetens beste, og vi hørte om hans overbevisning om det å kunne gi noe til samfunnet – derfor tok han hel-ler ingen patenter eller eierskap til ideen. Dette er kanskje hans største bidrag til verdenssamfunnet.

GENUIN 105 2012#4GENUIN 105 2012#4

Page 54: Genuin 1 2012

GENUIN 106 2012#1

dSafe: Skal gjøre slutt på papirkvitteringerdSAFE tilbyr elektroniske kvitteringer for butikk og kunder. Blant annet går papirforbru-ket ned, og det er lettere å håndtere rekla-masjoner. Gründer Daro Navaratnam mener systemet er best i verden, og satser hardt i Norden de neste årene. Selskapet satser på store varekjeder, og samarbeider med blant andre Posten AS i Norge.

PITCH/PRODUKT: E-kvitteringer kutter kostnader, og gjør lagring og kundebehandling enklere. ANTALL ANSATTE:4VENTET OMSETNING 2012:2 millioner.ETABLERT NÅR: 2009www.dsafe.no/

Forlaget Propell: Selger barnebøker på Spotify-visBarn får tilgang til interaktive bøker, og for-eldre kan bestille bøkene på abonnement. Det er tanken bak forlaget Propells tilbud til barn og foreldre denne vinteren. Med-gründer Dag von Krogh Bunkholt forteller at de begynner i det små, sånn rett før jul, med tilbud om 30 – 40 titler, på seks ulike språk. Forlaget stiller med egne tegnere, og klassiske fortellinger.

PITCH/PRODUKT: Skal over tid spise 5 prosent av et barnebok-marked verd NOK 45 milliarder.ANTALL ANSATTE:3 ansatteVENTET OMSETNING 2012: Småpenger. Venter større omsetning i 2014. ETABLERT NÅR: 2010www.forlagetpropell.no/

Stereo skis: Starter ny idrett, selger utstyretGründer Jens-Martin Johnsrud fra Skarnes har vært på vannskilandslaget i 12 år, men har store planer om å bygge opp en ny idrett fra grunnen av. Alt du trenger er twin-ski og støvler. Stereo skis selger begge deler, og det i 27 land.

PITCH/PRODUKT:Gjøre twin-ski til en helårsidrett: I bakken på vinteren, på sjøen om sommeren. ANTALL ANSATTE:3, noen på deltidVENTET OMSETNING 2012:NOK 1,5 til 2 millioner, lanserer vinterproduk-ter i oktober.ETABLERT NÅR:2007/8www.stereoskis.com/

Pixavi: Levende bilder fra felten til møterom Noen ganger trenger du riktig og oppdatert informasjon. Hva er bedre enn direkte-overføring fra oljeplattformen til ledelsen på fastlandet, når ting skjer? Pixavi tenker nytt, og de tenker globalt, innen sikkert og høy-oppløselig videokonferanseutstyr. Kundene er aktører innen olje og gass, samt gruvedrift og petrokjemisk industri.

PITCH/PRODUKT: Tilbyr levende bilder fra felten til møteromANTALL ANSATTE: 11, inkludert deltidsansatteVENTET OMSETNING 2012:NOK 16 millioner, 70 prosent fra utlandet.ETABLERT NÅR: 2002. www.pixavi.com/

Page 55: Genuin 1 2012

GE

NU

IN 1

1/

12

S

TAR

TU

PS

BU

SIN

ES

SIN

NO

VA

SJO

N SUKSESSV E I E N T I L

S L I K G J Ø R D U S A L G S I N N S P U R T E NO U TS O U R C I N G

THE KEY TO SUCCESS IS NOT WHAT YOU DO, BUT HOW YOU DO IT.

HOW TO’S � PORTRETT � CASE � HOT SPOTS � KRONIKK � POWER OF MIND HAND GRENADE � NYKLEKKET � BLOGG � GENUDOK � EDITOR'S PICK + + +

B U S I N E S S I 3 D

L O U I S E E R I K S S O NIKKE VÆR SÅ PYSETE, NORRBAGGAR!

S TA R T U P S B U S I N E S S I N N O VA S J O NÅ R G 3 - U T G 1 N O K 4 9 , -

RET

UR

UKE

08 INTERPRESS NORGE

9 771893 217011

0 1