gestão farmacêutica – análise ambiental e interna professor: msc. eduardo arruda
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Gestão Farmacêutica – Gestão Farmacêutica – Análise ambiental e Análise ambiental e
internainterna
Professor: MSc. Eduardo Arruda
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Análise ambiental
Mercado = consumidores + concorrentes;
Concorrentes: atendem melhor ou pior os desejos dos consumidores;
Pontos fortes e fracos;
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Análise ambiental
Análise externa; Análise do ambiente concorrencial; Pontos fortes e fracos...nossa
empresa também possuem....análise interna;
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Análise interna
Feita para avaliar os fatores percebidos pelo cliente;
Tais fatores: Marca; Índice de conhecimento; Preço; Distribuição; Etc.;
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Análise interna
Não queremos atender o mundo todo;
Uma parte dos habitantes > nossos clientes;
Queremos ser a melhor opção de compra, de consumo, de utilização de serviços;
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Análise interna
Como saber se somos a melhor opção?
Comparando com a concorrência; Forças e fraquezas;
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Análise SWOT
Forças (strenghts): positivo;
Fraquezas (weaknesses): carências;
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Análise SWOT
Oportunidades (opportunities): ponto forte é uma carência do mercado e fraqueza da concorrência;
Ameaças (Threats): ponto fraco é uma carência do mercado e forte da concorrência;
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Análise SWOT
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Análise SWOT
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Análise SWOT
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E quando houver empate?
Ambos tentarem aproveitar a oportunidade;
Desgaste muito grande; Valerá a pena? Ambos sairão ganhando?
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Gestão eficiente
A análise é feita periodicamente; Reduzir ou eliminar os pontos
fracos; Potencializar os forte; Prioridades de investimento: base
nas oportunidades e ameaças ambientais;
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Mitos
A boa empresa se garante; Pouco importa o que os
concorrentes fazem; O sucesso virá naturalmente;
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Realidades
Poucas empresas fazem a análise; Cegas aos pontos fracos e não
veem os pontos fortes dos concorrentes;
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Verdades
É um modelo simples e direto que estuda os pontos fortes e fracos da empresa e as oportunidades e ameaças em todas as suas relações com o mercado;
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Planejamento estratégico
Planejamento estratégico (DAFT, 1999) é um plano de ação que prescreve a alocação de recursos e outras atividades para lidar com o ambiente e ajudar a organização a cumprir suas metas;
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Planejamento estratégico
Em nível corporativo: qual é o nosso negócio? Isto se refere à corporação como um todo e à combinação de unidades de negócios e linhas de produtos e serviços que a compõem;
Plano principal de ação segundo o qual a organização pretende atingir suas metas de longo prazo;
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Planejamento estratégico
Em nível de negócios: como nós competimos? Isso pertence a cada unidade de negócios, estando centrado em como a unidade de negócios compete por clientes dentro do setor ou da indústria;
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Planejamento estratégico
A formulação de estratégia inclui o planejamento e a tomada de decisão, os quais estabelecem as metas da empresa e o desenvolvimento de um plano estratégico específico;
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Metodologias de planejamento estratégico
O que a empresa deve esperar do seu planejamento estratégico? Conhecer e melhor utilizar seus pontos
fortes; Conhecer e reduzir ou eliminar seus
pontos fracos; Conhecer e aproveitar as oportunidades
ambientais;
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Metodologias de planejamento estratégico
O que a empresa deve esperar do seu planejamento estratégico? Conhecer e defender-se das ameaças
ambientais ou evitá-las; Estruturar um plano;
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Metodologias de planejamento estratégico
O plano deve estabelecer, de forma clara: As premissas básicas do processo; Os objetivos e as expectativas de
situações almejadas; Os caminhos a serem seguidos, inclusive
os alternativos; Os planos de ação; A alocação de recursos;
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Metodologias de planejamento estratégico
O planejamento estratégico deverá se constituir num documento que substancie e apresente: Consolidação do entendimento de todos
sobre os aspectos que o envolvem (como negócio, intenção, visão, princípios, missão, objetivos, estratégias competitivas, planos de ação);
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Metodologias de planejamento estratégico
O planejamento estratégico deverá se constituir num documento que substancie e apresente: Direcionamento de esforços de todos
para objetivos e metas comuns; Estabelecimento de uma agenda de
trabalho com planos de ação para um período definido;
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Metodologias de planejamento estratégico
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Mitos
O planejamento dito estratégico é feito quase que exclusivamente pela cúpula da empresa;
Planejamento é só para empresa grande;
Não se pode fazê-lo, a médio ou longo prazo, no Brasil;
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Realidades
A maioria das empresas não faz planejamento estratégico;
Quando o faz, apenas a cúpula participa;
É para constar, pura ficção;
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Verdades
É um amplo conjunto de decisões e de ações usadas para implantar ações que irão fornecer um ajuste ou uma posição, competitivamente superior, entre a organização e o seu ambiente, e atingir os objetivos;