1. Vi trenutno radite u XXXXX retail shop, koje su vaše dužnosti? [/img] Odgovor: Rekao sam da i dalje radim u toj radnji, i počeo da pričam ukratko koje su mi dužnosti(bez previše detalja), i nastavio sam da pričam o svom poslu, na šta moj menadžer stavlja akcenat(add-on sale), naveo neki primer, rekao kako pozdravim svakoga čim uđe u radnju, sl. 2. Vi radite tu od xx(mesec)xxxx(godina)? Odgovor: Da, tako je,...i opet nastavim da pričam o radnji, kako radimo sa top brendovima u toj industriji, šta sam naučio od svog menadžera,kako uvek želim da stvorim prijateljsku atmosferu u radnji, gde mušterije mogu opušteno da razgovaraju sa mnom o proizvodima... 3. Sa kojim brendovima radite u svojoj radnji?? Odgovor: Ja nabrojim nekih desetak, i nastavim sa pričom navodeći primer za add-on sale, pomenem šta je meni bitno u mom poslu u smislu kako se odnosim prema mušterijama, kako uvek pažljivo slušam svoje mušterije, pokušavam da nađem pravi proizvod za njih, da stvorim odnos poverenja,... 4. Šta biste uradili da mušterija opet dođe u radnju? Odgovor: Uvek se ponašam isto prema svim mušterijama bez obzira da li su kupili nešto ili ne, uvek pozdravim mušteriju kada izlazi iz radnje sa na primer, Thank you for coming, I hope you will visit us again,...Kažem kako je bitno ostvariti kontakt očima sa mušterijom/svakom osobom koja uđe u radnju, da bi ta osoba stekla poverenja u prodavca, kako bi stekla utisak da sam tu da pomognem, a ne da prodam nešto po svaku cenu... 5. Zašto volite prodaju? Odgovor: Volim da prezentujem proizvode ljudima, da pričam sa njima o tim proizvodima, pomažem im da nađu pravi proizvod da zadovolje svoje potrebe,...Imam dobre komunikacijske veštine, tretiram sve mušterije isto, bez obzira da li su kupili nešto lili ne, ali uvek pokušavam da napravim add-on sale,...Volim da pomažem ljudima...
