guia plan de mk online

Cámara de comercio de Alicante Creación de un plan de Mk online Internacional

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2

Contenido Planteamiento del plan de marketing online de la empresa Exportadora ................................... 3

Objetivo de mi empresa en la web. .............................................................................................. 4

Selección Público objetivo ............................................................................................................. 4

Objetivo de mi web ....................................................................................................................... 4

Análisis de mis competidores. ....................................................................................................... 5

Acciones de marketing Mk mix que mi empresa está realizando actualmente y puedo unir con

mis acciones de Mk online. ........................................................................................................... 5

Estrategia en mi web. .................................................................................................................... 6

Posicionamiento natural de mi web S.E.O .................................................................................... 8

REDES SOCIALES. ........................................................................................................................... 9

Identificar que red social queremos utilizar ............................................................................. 9

Planificar el uso de social media y marketing 2.0 ..................................................................... 9

Identificar ................................................................................................................................ 10

Creación de los perfiles en las diferentes redes sociales: ....................................................... 10

Enlazar nuestras redes sociales entre ellas y con nuestra página web................................... 10

Crear un calendario sobre el uso, los recursos y el personal: ................................................. 10

Análisis de los resultados (GOOGLE ANALYTICS) .................................................................... 11

Extras- calendario de acciones anuales................................................................................... 12


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Planteamiento del plan de marketing online de la empresa

Exportadora

1. Analizar mi situación: ¿Donde quiero llegar? : Marcar un objetivo

2. Identificación de competidores, líderes de audiencia.

3. Averiguar que se dice de mi producto o negocio.

4. Crear o mejorar mi página web, Selección de dominios. Funcionalidad, Usabilidad.

5. Posicionamiento de mi web en buscadores

6. Selección de las herramientas y Redes Sociales para aumentar esa posición y

experiencia de mis usuarios

7. Plan de acciones y publicación.

8. Creación de perfiles y su uso.

9. Medición del éxito.

MK MIX PRODUCTO

DISEÑO WEB CORPORATIVA

SEO

GOOGLE ADWORDS

Promoción

POSICIONAMIENTO

SEM

REDES SOCIALES

SMM

SMO

ANALITYCS

MEDICION EXITO

OBJETIVOS LOGRADOS


4

Objetivo de mi empresa en la web. Elección Objetivo WEB RS Crear un nuevo canal de

distribución.

Promoción de mi empresa/producto/componente.

Fidelizacion de mis clientes.

Selección Público objetivo

Elección Objetivo WEB RS A mis clientes actuales

A clientes potenciales de compra frecuente.(cliente final)

Clientes potenciales de compra por volumen.(distribuidores)

Cliente potencial influenciado.

Objetivo de mi web

Elección Objetivo Tarjeta virtual

Web corporativa

Venta indirecta

Venta directa


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Análisis de mis competidores.

Co

mp

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a. www.alexa.com b. /knowem.com

c. *(palabra site:webcompetencia.com) en google; siteexplorer.search.yahoo.com/

en yahoo

Acciones de marketing Mk mix que mi empresa está realizando

actualmente y puedo unir con mis acciones de Mk online. ACCIONES de

mk online Tipo de acción Repercute en

mk implantación en

la WEB implantación en

las RS

Precio Descuento 10% en moda infantil

Producto. Promoción

A través de un vale. Mostrar en la homepage. Rellenar un formulario para datos de contacto

comunicarlo a todos mis seguidores

http://www.alexa.com/

http://knowem.com/

http://siteexplorer.search.yahoo.com/


6

ACCIONES de mk online

Tipo de acción

Repercute en mk

implantación en la WEB

implantación en las RS

Precio

Producto

Distribución

Promoción

Fidelizacion

Feedback

Estrategia en mi web.

FLUJO

Tipo Accion Beneficio Desventaja Coste

Contenido. google search site

facilitar a mis clientes a que encuentren mis productos conocer que buscan

Cambio en mi web. necesidad de un informático

económico

Contenido

videos

catálogos

links

idiomas

Dominios


7

FUNCIONALIDAD

Tipo accion Beneficio Desventaja Coste

Estructura

Diseño

Aplicaciones

Contedidos extras

Mapas

Formas de pago

FEEDBACK

Tipo acción Beneficio Desventaja Coste

redirección a mis RS

insertar RS en mi web

FB en mi web

Conocerán lo que se dice en mi FB. Doy pie a conversar

informático 0€

insertar comentarios a mis RS

funciones de las RS

insertar RS en mi web


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FIDELIZACION

Tipo acción Beneficio Desventaja Coste

Formularios

Registrarse con un RS

Posicionamiento natural de mi web S.E.O Principales puntos a revisar.

TIPOLOGIA REVISAR RESPONSABLE

¿Qué paginas conoce google de mi web?

Site:miweb.com

Estructura y contenido de mi web

Revisión del contenido y la estructura del sitio.

Investigación sobre palabras clave

Desarrollo de contenidos.

Aspectos técnicos de mi web Asistencia técnica en el desarrollo de sitios web: por ejemplo, alojamiento, redireccionamientos, páginas de error, url amigables, etc. Creación de un sitemap.

Dar de alta en los buscadores.

GOOGLE YAHOO BING

Herramientas de google Implantación en la web

http://www.xml-sitemaps.com/



http://www.google.com/addurl/?continue=/addurl

http://search.yahoo.com/info/submit.html

http://www.bing.com/webmaster/SubmitSitePage.aspx


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REDES SOCIALES.

Identificar que red social queremos utilizar RED SOCIAL BENEFICIO DESVENTAJA ELECCION

Facebook

Twitter

Youtube

Issuu

Planificar el uso de social media y marketing 2.0

RED SOCIAL RESPONSABLE AREA CONTENIDO TIEMPO OBJETIVO

FACEBOOK Pablo Mrt. Comercial Publicación Semanal

Captación de 10 fans para la pagina de FB.

RED SOCIAL RESPONSABLE AREA CONTENIDO TIEMPO OBJETIVO

Facebook

Twitter

Youtube

Issuu


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Identificar: **(utilizar google Reader y alerts)

◦ LIDERES DEL SECTOR

◦ COMPETENCIA

◦ PRESCRIPTORES

http://namechk.com/

Creación de los perfiles en las diferentes redes sociales:

http://namechk.com/

Familiarizarse con las redes sociales.

Creación del contenido. (Enlaces, videos, fotos …)

Enlazar nuestras redes sociales entre ellas y con nuestra página web. (Utilizando las diferentes aplicaciones.)

Crear un calendario sobre el uso, los recursos y el personal:

EJEMPLO

RED SOCIAL RESPONSABLE AREA TIEMPO PRESUPUESTO Ult. ACTUALIZACION Sig.ACTUALIZACION OBJETIVO

FACEBOOK Marco Comercial Diaria 0€ 11/11/2010 12/11/2010 Captación de

fans

http://namechk.com/

http://namechk.com/


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Análisis de los resultados (GOOGLE ANALYTICS) Analizar resultados en mis RS según mis objetivos.

Analizar resultados en mi web

Periodo Nº de visitas

Páginas visitadas

% de rebote

Nuevas visitas

Fuentes de

entrada

Paginas más

visitadas

Situación geográfica

Mes 1

Mes 2

Porcentaje crecimiento

¿Se han cumplido mis objetivos?

Estoy consiguiendo vender

La promoción de mi empresa/producto/servicio es más efectiva.

Ha aumentado mi base de datos de clientes

RED SOCIAL RESPONSABLE AREA TIEMPO PRESUPUESTO Ult. ACTUALIZACION Sig.ACTUALIZACION OBJETIVO

FACEBOOK

Twitter

ISSUU

TWITTER


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Estoy atrayendo nuevos clientes

Han aumentado las visitas a mi web

Consigo que esas visitas se conviertan en clientes

Extras- calendario de acciones anuales

EJEMPLO

Área Tipo de acción ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Producto nueva temporada

Precio rebajas

Distribución punto de venta

Promoción feria

Área Tipo de acción ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

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