implementación de un sistema de manejo de inventarios para

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1 Implementación de un sistema de manejo de inventarios para la empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA Amaya Beltrán Jenny Paola Ballen Barrera Elis Natalia Gámez Garzón Rubí Vélez Castillo Paula Andrea Fundación Universitaria Panamericana Facultad de ciencias empresariales Contaduría Pública Bogotá, Colombia 2015

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Page 1: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

1

Implementación de un sistema de manejo de inventarios para la empresa

INTERMONTAJES BARRERA LTDA

Amaya Beltrán Jenny Paola

Ballen Barrera Elis Natalia

Gámez Garzón Rubí

Vélez Castillo Paula Andrea

Fundación Universitaria Panamericana

Facultad de ciencias empresariales

Contaduría Pública

Bogotá, Colombia

2015

Page 2: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

2

Implementación de un sistema de manejo de inventarios para la empresa

INTERMONTAJES BARRERA LTDA

Amaya Beltrán Jenny Paola

Ballen Barrera Elis Natalia

Gámez Garzón Rubí

Vélez Castillo Paula Andrea

Proyecto de trabajo de Grado presentado como requisito para optar al título

de: Profesional en Contaduría Pública

Director (a):

Profesor: Nairo Rodríguez

Línea de Investigación:

Aplicada

Grupo de Investigación:

Grupo de Estudios en Gestión Empresarial

Fundación Universitaria Panamericana

Facultad de ciencias empresariales

Contaduría Pública

Bogotá, Colombia

2015

Page 3: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

3

Dedicatoria

En primer lugar, dedicamos nuestro esfuerzo a Dios por permitirnos llegar hasta

este momento a nivel profesional.

A nuestros padres por apoyarnos en nuestra educación y en cada etapa de nuestra

vida.

A la Fundación Universitaria Panamericana por ser nuestra fuente de

conocimientos y darnos en cada ciclo la oportunidad de crecer personal y

profesionalmente; así como también a los diferentes docentes que brindaron sus

conocimientos y su apoyo para seguir adelante día a día.

Page 4: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

4

Agradecimientos

Damos agradecimientos a los socios de la empresa INTERMONTAJES

BARRERA LTDA quienes aceptaron este proyecto para ser aplicado en su

empresa, nos permitieron entrar a sus instalaciones y nos brindaron la información

suficiente y adecuada para facilitar el desarrollo de nuestro trabajo; de igual forma

agradecemos el apoyo de nuestro docente del grupo de investigación de la

Fundación Universitaria Panamericana, Nairo Yovany Rodríguez, quien siempre

estuvo dispuesto a brindarnos asesorías y orientaciones pertinentes para el

desarrollo de nuestra investigación.

Page 5: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

5

Declaración

Certificamos que este trabajo es de nuestra autoría, para su elaboración se han

respetado las normas de citación tipo APA, de fuentes textuales y de parafraseo de

la misma forma que las cita de citas y se declara que ninguna copia textual supera

las 400 palabras. Por tanto, no se ha incurrido en ninguna forma de plagio, ni por

similitud ni por identidad. Somos responsables del contenido y de los juicios y

opiniones emitidas.

Autorizamos a los interesados a consultar y reproducir parcialmente el contenido

del trabajo de investigación titulado “Implementación de un sistema de manejo

de inventarios para la empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA.”

siempre que se haga la respectiva cita bibliográfica que dé crédito al trabajo, sus

autores y otros.

Investigadores:

Tutor:

Nairo Rodriguez

Page 6: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

6

TABLA DE CONTENIDO

DEDICATORIA --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3

AGRADECIMIENTOS ------------------------------------------------------------------------------------------------- 4

DECLARACIÓN -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5

LISTA DE SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS ------------------------------------------------------------------------- 7

RESUMEN -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8

ABSTRACT ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9

JUSTIFICACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10

INTRODUCCIÓN. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 11

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ------------------------------------------------------------------------------- 13

OBJETIVO GENERAL ------------------------------------------------------------------------------------------------ 21

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ------------------------------------------------------------------------------------------- 21

CAPÍTULO 1. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22

1.1. ANTECEDENTES ----------------------------------------------------------------------------------------- 22

1.2. MARCO CONCEPTUAL --------------------------------------------------------------------------------- 30

1.2.1. Conceptos: ----------------------------------------------------------------------------------------- 30

1.2.2. Marco teórico: ------------------------------------------------------------------------------------ 36

1.3. Marco legal. ------------------------------------------------------------------------------------------ 43

CAPÍTULO 2. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 47

DISEÑO METODOLÓGICO------------------------------------------------------------------------------------------ 47

2.1 Tipo de diseño o estudio: -------------------------------------------------------------------------- 47

2.2 Sistema de hipótesis y variables: ---------------------------------------------------------------- 47

2.3 Población y muestra: ------------------------------------------------------------------------------- 48

2.4 Instrumentos: ---------------------------------------------------------------------------------------- 48

2.5 Procedimiento: --------------------------------------------------------------------------------------- 49

2.5.1 Estudios de caso-------------------------------------------------------------------------------------- 50

2.6 Consideraciones éticas: ---------------------------------------------------------------------------- 52

CAPÍTULO 3. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 54

RESULTADOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 54

CONCLUSIONES ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 61

COMENTARIOS O DISCUSIÓN (APORTES) ----------------------------------------------------------------------- 63

LISTA DE REFERENCIAS -------------------------------------------------------------------------------------- 64

Page 7: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

7

Lista de símbolos y Abreviaturas

Abreviatura Término

PEPS Primeras en Entrar Primeras en Salir.

UEPS Últimas en Entras Primeras en Salir.

RETIE Reglamento técnico de instalaciones eléctricas

Page 8: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

8

Resumen

La presente investigación consiste en la implementación de un sistema de manejo

de inventarios para la empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA, ya que

nunca ha tenido uno y éste es muy necesario para cualquier empresa.

La metodología utilizada se desarrolló en tres fases que comenzaron desde la

visita a las instalaciones de la empresa para obtener información relevante, en

segundo lugar, se hizo el estudio y análisis de la información recolectada, el

estudio de cada uno de los sistemas de inventarios posibles para aplicar a la

empresa, también se indagó sobre otros dos casos que ya habían sido tratados

anteriormente por otros autores, y por último, después de tener claridad en lo

investigado, se escogió el sistema de inventario adecuado para

INTERMONTAJES BARRERA LTDA.

Palabras Claves

Materias Primas, Productos en proceso, Productos terminados, Inventario, Sistema

de Inventario Permanente, Sistema de Inventario Periódico, Métodos de

valoración de inventario, Método del promedio ponderado, Método Peps, Método

Ueps, Método retail.

Page 9: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

9

Abstract

This research is meant to provide an inventory management system to the

company named “INTERMONTAJES BARRERA LTDA ", since it never has

had that kind of system and it’s necessary for all companies.

Chosen methodology was developed in three phases which began with a visit to

the company’s facility to obtain relevant information. Next, we investigate and

analyze the gathered information from that visit; additionally, an investigation

about two cases from other authors was made. Finally, once having enough clarity

about the information, we chose the best inventory management system for the

company.

Keywords

Raw materials, Products in process, Finish products, Inventory, Permanent

Inventory System, Periodic Inventory System, Inventory Valuation Methods,

Weighted Average Method, PEPS Method, UEPS Method, Retail Method.

Page 10: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

10

Justificación

INTERMONTAJES BARRERA LTDA es una empresa que ha obtenido

un aumento económico con el pasar de los años y que trata de seguir creciendo

para llamar la atención de más clientes y ser reconocida en el mercado, por eso,

está obligada a mejorar las falencias existentes en cada una de sus áreas.

La empresa desde el inicio de su actividad ha tenido inconvenientes con el

manejo de los inventarios, pues el manejo de estos ha sido puesto en segundo

plano, por lo cual no ha sido trazada una política o una forma de tratarlos que les

traiga claridad a los socios sobre qué es lo que tienen realmente, o sobre qué valor

está estimado en algún momento determinado.

Este trabajo investigativo se realiza con el fin de encontrar el sistema de

manejo de inventarios adecuado para implementarlo con la autorización de los

socios, en la empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA, así ellos tendrán

claridad con respecto a lo que poseen de este activo y puedan tomar decisiones

claras y concisas, desarrollando un mejor rendimiento en la empresa teniendo un

correcto control de inventarios de los cuales se desprenden y dependen muchas

más áreas.

Page 11: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

11

Introducción.

Los inventarios son los bienes que posee una empresa y que garantizan una

actividad constante y fluida de su operación siempre y cuando se les dé una

adecuada gestión. Por esta razón, las empresas se preocupan por implementar

formas para tener un excelente manejo de inventarios ya que se enfrentan a una

alta competitividad en el mercado.

La administración de los inventarios es un punto determinante en el

manejo estratégico de toda organización, ya sea de prestación de servicios o de

producción de bienes.

Las tareas correspondientes a la administración de un inventario se

relacionan con la determinación de los métodos de registro, la

determinación de los puntos de rotación, las formas de clasificación y el

modelo de re inventario determinado por los métodos de control (el cual

determina las cantidades a ordenar o producir, según sea el caso) (López,

2015).

Los objetivos fundamentales de la gestión de inventarios son:

• Reducir al mínimo "posible" los niveles de existencias y

• Asegurar la disponibilidad de existencias (producto terminado, producto

en curso, materia prima, insumo, etc.) en el momento justo (López, 2015).

Page 12: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

12

Viendo la importancia que tienen los inventarios como parte del activo en

las empresas y hallando esta falencia en INTERMONTAJES BARRERA LTDA

gracias a el estudio que se hizo en la empresa, se investigó sobre el manejo que le

están dando a esta parte del activo para poder determinar la problemática y

plantear alguna solución.

El trabajo investigativo a aplicar se hará teniendo en cuenta los problemas

encontrados en la empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA, y aplicando

los conocimientos en el área y los adquiridos por medio de las consultas que se

hagan de diferentes fuentes.

Page 13: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

13

Planteamiento del problema

La empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA se encuentra en una

situación confusa con respecto al manejo de inventarios, en la entrevista realizada

a la Gerente General de la empresa Doris Barrera, ella confesó que lo que siempre

se ha hecho en la empresa al momento de realizar un balance en determinado

momento que se necesita, es estimar el valor de los inventarios ya que cómo no ha

habido la correcta organización de los mismos ni el adecuado manejo, resulta muy

tedioso de un momento a otro comenzar a organizar, contar y clasificar todas las

existencias que hayan; además de determinar su costo.

Entrevista

Buenas tardes ingeniera Doris, primero que todo queremos agradecerle por la

oportunidad de dejar aplicar nuestra tesis de grado en su empresa, también por

su colaboración en facilitarnos la documentación e información necesaria para

avanzar en nuestro proyecto.

1. ¿Nombre de la empresa?

Intermontajes Barrera LTDA

2. ¿A qué se dedica Intermontajes Barrera LTDA?

Nuestra empresa se dedica a realización de montajes electromecánicos, en

obras de construcción y realizar reformas a nivel nacional.

3. ¿Dónde queda ubicada su empresa?

Page 14: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

14

Intermontajes Barrera LTDA se encuentra ubicada en Bogotá en la Av.

Cra 72 (Av Boyacá)

4. ¿Desde qué año empieza la actividad en su empresa?

Esta empresa fue fundada el 01 de junio del 2008 pero anteriormente

funcionaba con el nombre de Doris Barrera y/o Intermontajes Barrera

INBA.

5. ¿Tamaño de su empresa?

Intermontajes Barreta LTDA es una microempresa, contamos con 10

empleados donde se encuentra personal administrativo y personal de

mano de obra.

6. ¿Intermontajes Barrera LTDA está cumpliendo con el objetivo de

ventas?

Nuestra empresa consideramos que cumple con el objetivo de ventas ya

que va evolucionando y el crecimiento ha sido satisfactorio y cuenta con

clientes que conocen el desempeño de los productos y servicios que se

ofrecen.

7. ¿Cómo considera usted que se maneja el inventario en su empresa?

La verdad no se maneja un sistema de inventario como tal ya que nunca se

ha tenido una política o una forma de que los socios se den cuenta que es

lo que realmente tienen.

8. ¿De las siguientes actividades, determinación de existencias, análisis de

inventarios, control de producción cual considera usted que la más

importante para administrar un inventario?

Page 15: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

15

Pensaría que son la determinación de existencias ya que se debe reducir

al mínimo y asegurar la disponibilidad de existencias en el momento justo.

9. ¿Qué tipo de inventario cree que le aportaría más crecimiento al

patrimonio de su empresa?

Estamos buscando encontrar el sistema de manejo de inventarios

adecuado para implementarlo con autorización de los socios.

10. ¿En qué cree usted que le beneficiaria encontrar el sistema de

inventarios indicado?

Los beneficios que traería es que los socios podrán ver que poseen el

activo y pueden tomar decisiones para obtener un mejor rendimiento en la

empresa teniendo un buen control de inventarios.

11. ¿Cómo se ve posicionada Intermontajes Barrera LTDA en un año?

Intermontajes Barrera LTDA pretende ser líder en servicio de

electromecánica, cumpliendo con los estrictos estándares de calidad y ser

productiva para satisfacer la necesidad de todos nuestros clientes.

12. ¿A la hora de analizar un costo de su inventario cual representaría una

amenaza para su negocio?

El costo que yo veo que me puede afectar es el desperdicio de los

productos que no se venden y quedan estancados se debe llevar un buen

control para que no afecte en mi negocio.

13. ¿Por qué cree que debe manejar inventario en su empresa?

En nuestra empresa es importante saber cómo puedo llevar el bajo nivel

para conservar capital, el alto nivel para reforzar ventas y en la parte

productiva el alto nivel para garantizar proceso.

Page 16: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

16

14. ¿Cuál es la importancia del manejo de inventarios para Intermontajes

Barrera LTDA?

Es un elemento muy importante para el desarrollo de nuestra empresa ya

que una mala administración nos puede generar problemas y llevar a la

compañía a la quiebra.

15. Sra. Doris tenemos una duda con respecto al balance de 2012, por qué

el inventario aparece en $0?

No, la verdad nunca ha estado en $0, lo que pasa es que en esa época

hubo cambio de contador y entramos en una situación difícil; se tenía que

sacar un balance con urgencia para la entidad Finandina con la cual

tenemos un crédito y el balance se dejó de esta manera con la obligación

de cambiarlo pero finalmente quedó así.

Teniendo en cuenta el problema encontrado en la empres, se habló con la

Gerente quién ha suministrado información muy útil y necesaria sin problema

alguno, para que la investigación continúe y sea aplicada a su empresa con el fin

de poder tomar decisiones y hacer correcciones y ajustes a lo que sea necesario.

Para ello nos facilitó las instalaciones de su empresa y también dispuso al

Contador Público y a su auxiliar contable por si se tienen dudas o algún

requerimiento de documentos y cualquier información necesaria.

En la visita a las instalaciones se confirmó que a pesar de que las unidades

están ordenadas por referencias y de acuerdo a sus características, no hay claridad

Page 17: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

17

de lo que se tiene y además son de fácil acceso para todas las personas que

ingresen, creando un riesgo de pérdidas.

Page 18: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

18

Estos inventarios representan una parte importante en su activo según se

puede ver en el comparativo de los Balances de 2014, 2013 y 2012 (Anexo 1) que

nos arrojan cifras significativas. También se aplicaron indicadores financieros que

nos permiten analizar el futuro de la compañía y tenerlo como punto de partida

para la planeación de aquellas operaciones que van a influir sobre el desempeño

de la empresa.

Page 19: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

19

ACTIVO 2014 2013 2012

ACTIVO CORRIENTE

DISPONIBLE 36.626.119,52 50.589.973,24 59.716.394,39

Caja 2.500.000,00 2.500.000,00 2.500.000,00

Bancos 33.432.819,69 26.921.411,79 57.216.393,48

Cuentas de Ahorros 693.299,83 21.168.561,45 0,91

DEUDORES 25.270.982,49 39.941.426,02 73.210.062,84

Clientes 1.864.451,49 4.379.388,49 11.629.358,49

Anticipos y Avances 3.803.678,00 1.254.369,00 3.164.989,00

Anticipo de Impuestos y Contribuciones O Saldos A19.286.252,00 17.677.083,53 27.743.672,35

Cuentas Por Cobrar a Trabajadores 176.950,00 2.447.000,00 30.672.043,00

Deudores Varios 139.651,00 14.183.585,00

INVENTARIOS 50.933.219,30 39.794.186,09 -

Mercancías No Fabricadas Por La Empresa 50.933.219,30 39.794.186,09

TOTAL ACTIVO CORRIENTE 112.830.321,31 130.325.585,35 132.926.457,23

ACTIVO NO CORRIENTE

PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO 22.946.661,49 29.482.449,16 42.858.867,50

Maquinaria y Equipo 22.334.186,00 20.334.186,00 20.334.186,00

Equipo de Oficina 2.080.000,00 2.080.000,00 2.080.000,00

Equipo de Computación y Comunicación 19.604.313,00 18.290.999,00 17.170.999,00

Flota y Equipo de Transporte 32.375.000,00 32.375.000,00 32.375.000,00

Depreciación Acumulada (53.446.837,51) (43.597.735,84) (29.101.317,50)

DIFERIDOS 0 13.588.657,77 900.000,00

Gastos Pagados por Anticipado 0 13.588.657,77 900.000,00

Cargos Diferidos 0 - 900.000,00

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 22.946.661,49 43.071.106,93 43.758.867,50

TOTAL ACTIVO 135.776.982,80 173.396.692,28 176.685.324,73

PASIVO

PASIVO CORRIENTE

OBLIGACIONES FINANCIERAS 6.821.491,00 10.003.652,00 35.527.203,00

Bancos Nacionales 6.821.491,00 10.003.652,00 35.527.203,00

PROVEEDORES - 191.035,73 1.235.930,25

Nacionales - 191.035,73 1.235.930,25

CUENTAS POR PAGAR 10.649.957,50 5.659.809,01 5.751.649,81

Costos y Gastos Por Pagar 8.382.802,00 4.400.169,01 3.690.979,76

Retenciones en La Fuente 1.152.149,50 - 122.300,20

Impuesto a las Ventas Retenido 78.960,00 - 174.433,85

Impuesto de Industria y Comercio Retenido 60.466,00 - 57.311,00

Retenciones y Aportes de Nomina 397.860,00 517.960,00 907.675,00

Acreedores Varios 577.720,00 741.680,00 798.950,00

IMPUESTOS 13.936.245,14 - 7.104.752,00

Impuesto Sobre Las Ventas Por Pagar 12.313.245,14 - 6.287.302,90

De Industria y Comercio 623.000,00 - 817.449,10

OBLIGACIONES LABORALES 4.999.083,00 9.314.680,03 6.061.349,48

Salarios Por Pagar 1.744.163,00 2.650.213,00 2.096.490,80

Cesantías Consolidadas 2.920.000,00 5.608.928,89 2.930.600,00

Intereses Sobre Cesantías 344.920,00 673.071,47 351.672,00

Vacaciones Consolidadas - 382.466,67 682.586,68

PASIVOS ESTIMADOS Y PROVISIONES 13.502.760,00 11.949.000,00 4.191.450,00

Para Obligaciones Fiscales 11.912.000,00 11.949.000,00 4.191.450,00

OTROS PASIVOS 8.545.000,00 60.467.568,00 28.536.655,00

Anticipos y Avances Recibidos 8.545.000,00 60.467.568,00 28.536.655,00

TOTAL PASIVO 55.642.595,76 97.585.744,77 88.408.989,54

PATRIMONIO

CAPITAL SOCIAL 14.000.000,00 14.000.000,00 14.000.000,00

Aportes Sociales 14.000.000,00 14.000.000,00 14.000.000,00

RESERVAS 5.588.813,62 5.588.813,62 826.178,00

Reservas Obligatorias 5.588.813,62 5.588.813,62 826.178,00

RESULTADOS DEL EJERCICIO 3.974.258,35 5.096.633,32 (36.041.638,91)

Utilidad del Ejercicio 3.974.258,35 5.096.633,32 -

Pérdida del Ejercicio - (36.041.638,91)

RESULTADOS DE EJERCICIOS ANTERIORES 56.243.133,89 51.125.500,57 109.491.796,10

Utilidades o Excedentes Acumulados 56.243.133,89 51.125.500,57 109.491.796,10

TOTAL PATRIMONIO 79.806.205,86 75.810.947,51 88.276.335,19

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 135.676.982,50 173.396.692,28 176.685.324,73

Balance General

A 31 de Diciembre de 2013 y 2012

(Expresado en pesos colombianos)

Page 20: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

20

En síntesis el problema de investigación se plantea a través de la siguiente

pregunta:

¿Cuál Sistema de manejo de inventarios seria el ideal para la empresa

INTERMONTAJES BARRERA LTDA?

Page 21: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

21

Objetivo General

Implementar un sistema de manejo de inventarios en la empresa

INTERMONTAJES BARRERA LTDA, con el fin de tener un control constante

de estos y así facilitar la toma de decisiones de los directivos de la compañía.

Objetivos específicos

1. Realizar visitas estratégicas a la empresa para identificar las

falencias existentes en el manejo de los inventarios.

2. Revisar, analizar y organizar la información recolectada sobre el

manejo de los inventarios en la empresa INTERMONTAJES

BARRERA LTDA para determinar el más apropiado para la

empresa.

3. Implementar el sistema de inventario seleccionado para la

empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA.

Page 22: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

22

Capítulo 1.

Marco referencial o teórico

1.1.Antecedentes

Para la aplicación del proceso metodológico se seleccionó una compañía

de Ingeniería electromecánica. El nombre de la empresa es INTERMONTAJES

BARRERA LTDA, esta empresa se dedica a la realización de montajes

electromecánicos, en obras de construcción nuevas y también a realizar reformas a

nivel nacional; en los últimos años ha realizado algunas pequeñas incursiones a

nivel internacional en el Ecuador. A continuación presentamos la información

general de la compañía:

- Reseña histórica:

INTERMONTAJES BARRERA LTDA fue fundada el primero(01) de

junio de 2008 como empresa, pero venía funcionando dentro de las mismas

instalaciones desde 2004 bajo la razón social DORIS BARRERA Y/O

INTERMONTAJESBARRERA INBA en la ciudad de Bogotá, la creación de esta

empresa se hace como respuesta a una clara necesidad del mercado de una

empresa integradora que realizara montajes eléctricos incluyendo en ellos

materiales eléctricos que cumplan con el reglamento eléctrico RETIE y personal

calificado; la empresa decide evolucionar y convertirse en sociedad limitada

buscando satisfacer la necesidad de sus clientes que encontraban más cómoda la

Page 23: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

23

negociación debido a la cantidad de sobre costos que debe asumir una empresa de

régimen común al negociar con un régimen simplificado, además de la solidez

que genera una empresa de régimen común.

Los cuatro socios fundadores son: Doris Barrera, Hernan Antonio Barbosa,

Oscar Ivan Ballen Barrera y Elis Natalia Ballen Barrera, los cuales decidieron

bajo el liderazgo del socio principal Doris Barrera y ante la posibilidad de la

instalación de la empresa, en un sitio de su propiedad con excelente ubicación;

compraron una casa en la Av. Boyacá 75ª-94. También decidieron retirarse de sus

respectivos empleos y trabajar por el bien común, ya que todos los socios

pertenecen a un mismo núcleo familiar.

Durante los primeros años, el crecimiento fue satisfactorio debido a que la

empresa contaba con clientes que conocían el desempeño de la empresa en el

mercado y su forma de trabajar, el año 2008 y 2009 fueron excelentes con

clientes como POLICIA ANTINARCOTICOS, EMBAJADA DE USA, entre

otros, solo había un problema y era que los clientes trabajaban a través de

subcontratos con un solo cliente, que contrataba directamente y cedía el trabajo a

través de un subcontrato, esta situación en el año 2010 trajo sus consecuencias al

romper relaciones comerciales con dicho cliente ya que la empresa entro en una

profunda crisis, la cual casi la lleva a su disolución.

A partir del 2010 la empresa ha tenido un despertar económico y además

capitalizo sus errores y aprendió de ellos abriendo su mercado a más clientes, por

Page 24: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

24

lo cual a pesar de las dificultades en la actualidad cuenta con variedad de clientes

y varios frentes de trabajo a nivel nacional.

Esta nueva situación ha hecho que los socios de la empresa, piensen en

mejorar sus procesos, buscando más calidad de los mismos y en invertir tiempo y

dinero en los procesos administrativos y financieros además de buscar opciones

que le permitan aclarar la situación real de la empresa.

- Misión: Somos una empresa líder del sector electromecánico, que

posibilita el bienestar de nuestros clientes internos y externos; a través de

una oferta integral y oportuna de productos y servicios, automatizando

procesos industriales de alta complejidad como la mejor opción en la

relación calidad - precio, para satisfacer las necesidades de los clientes a

nivel nacional, para ello contamos con la tecnología adecuada y un talento

humano capacitado y comprometido en la construcción de un mejor país.

(Ltda, 2015)

- Visión: Ser líder en Colombia en servicios de electromecánica,

cumpliendo los más estrictos estándares de calidad, productividad y

competitividad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. (Ltda,

2015)

- Productos y servicios:

Page 25: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

25

✓ Residenciales: Suministro e instalación de productos eléctricos

para obras nuevas y reformas, diseño de proyectos y trámites

legales ante autoridades concernientes.

✓ Industriales: Suministro e instalación de productos industriales,

Cableado estructurado, diseño, montaje y mantenimiento de redes

de media y baja tensión

✓ Políticas de calidad: Generar una cultura orientada al

mejoramiento continuo de los procesos y a la prevención de

eventos que puedan afectar la seguridad y salud de las persona, la

calidad e inocuidad del producto y el medio ambiente con

capacitación y entrenamiento permanente nos esforzamos por

adquirir conocimientos y habilidad es para satisfacer y generar

confianza a los clientes y trabajadores y a la comunidad a través de

procesos, productos y servicios que cumplen con las normas

internas y legales vigentes. (Ltda, 2015)

Objetivo General:

Prestar servicios electromecánicos de alta calidad en el sector industrial,

comercial y residencial.

Objetivos específicos:

Obtener la satisfacción del cliente

Mantener una mejora continua en nuestro trabajo

Page 26: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

26

Disminuir el nivel de producto de no calidad

- Cumplir las medidas de seguridad industrial dentro de la

empresa (Ltda, 2015)

- Reglas generales

✓ Todo el personal debe de observar las reglas de seguridad

establecidas dentro de la empresa.

✓ Los avisos y letreros de seguridad se colocaran para prevenir

accidentes y deben ser obedecidas.

✓ Antes de ejecutar cualquier trabajo desconocido, consulta a tu

supervisor, no improvises

✓ Operar y reparar las maquinas únicamente si tienen autorización

para ello (Ltda, 2015).

- Principios y valores: Los principios y valores de INTEMONTAJES

BARRERA están fundados en:

✓ Seguridad: la seguridad es el prerrequisito para la permanencia y

éxito de nuestro negocio. Gracias al rigor de nuestros

procedimientos técnicos, es posible brindar un servicio puntual,

ágil, y con menores costos.

✓ Respeto: al cliente, traducido en responsabilidad para con él. Ya

que es nuestra prioridad la satisfacción total de nuestros clientes.

✓ Ética: frente a todas y cada una de las personas y actividades que

se llevan a cabo en esta organización.

Page 27: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

27

✓ Calidez: es la afectividad, la cordialidad, el respeto y la amabilidad

en el trato con nuestros compañeros y clientes.

✓ Compromiso: surge de la convicción personal entorno a los

beneficios que trae el desempeño responsable de las tareas a cargo.

El compromiso permite pasar de las promesas a los hechos,

generando resultados y beneficios tangibles. (Ltda, 2015)

- Estructura organizacional:

La empresa está clasificada según los parámetros vigentes para clasificar las

empresas por su tamaño y en lo que se reglamenta el artículo 43 de la ley 1450 de

2011 lo que se conoce en Colombia como una MIPYME (micro, pequeñas y

medianas empresas) según ley 590 de 2000 art 2 modificado por la ley 905 de

2004 art 2, ya que cumple las dos condiciones para el tipo de empresa

MICROEMPRESA que son (MINCOMERCIO, 2011):

a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores

b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500)

salarios mínimos mensuales legales vigentes. (MINCOMERCIO, 2011)

En la actualidad cuenta con diez (10) personas distribuidas de la siguiente

manera:

Tabla 1. Distribución del personal de Intermontajes Barrera Ltda.

Page 28: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

28

DESCRIPCIÓN NUMERO DE PERSONAS

PERSONAL ADMINISTRATIVO 3

PERSONAL EN OBRA 7

TOTAL PERSONAL 10

Fuente: Elaboración propia.

- Ubicación:

La empresa se encuentra ubicada en Colombia en la ciudad de Bogotá, en la zona

noroccidental sobre la Av. Cra 72 (Av. Boyacá) a pocas cuadras de la Av. Calle

80 y Av. Calle 72 (calle 68), en el barrio Bonanza localidad decima de Engativa.

Fuente: Google map

Page 29: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

29

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Políticas de calidad claras 2. Misión y visión bien definidas 3. Apoyo financiero de los socios de la empresa. 4. Posibilidad de ajustar el presupuesto de la empresa. 5. Prestigio y credibilidad de la empresa entre los

clientes actuales. 6. Empleados viven cerca de sus sitios de trabajo o

tienen buenas posibilidades de desplazamiento hacia este.

1. Retardos en los pagos de los clientes (cuentas por cobrar)

2. Departamentos dispersos 3. Algunos empleados cumplen funciones de dos o hasta

tres cargos 4. No cuenta con un sistema de inventarios , que le

permita tener claridad del valor de este activo

FORTALEZAS ESTRATEGIAS (FO) ESTRATEGIAS (FA)

1. Alto grado de motivación en todos los niveles de la organización

2. La estructura organizativa de la empresa es apropiada

3. Existen buenas relaciones entre el personal de los diferente niveles de la organización

4. Se fomenta el desarrollo de actividades sociales para el personal de la empresa.

5. El ambiente de trabajo es propicio para el desarrollo de las actividades.

6. Existen cronogramas de mantenimiento de los vehículos

7. Existen programas de capacitación del personal

• Aprovechar oportunidades y fortalezas que se disponen para el mejoramiento continuo.

• Aprovechar la ubicación geográfica para expandir y diversificar el mercado objetivo.

• Garantizar el correcto entendimiento de misión visión y objetivos estratégicos de la empresa por parte de los miembros de su estructura organizativa y demás interesados

• Establecer sistemas de formación y adiestramiento del personal, según las necesidades.

• Implementar un sistema de información accesible desde internet que permita el control de las actividades de la empresa, garantizando el cumplimiento de metas e indicadores

• Establecer sistemas permanentes de formación y adiestramiento del personal según las necesidades

• Generar manuales de funciones más ajustados a cada cargo y de ser necesario contratar más personal.

• Implementar un sistema de información accesible desde internet, garantizando el cumplimiento de estándares, metas e indicadores establecidos por la dirección de la empresa

• La empresa apoya la capacitación del personal y los proyectos de estos en pro de la mejora continua, además que invierte en los proyectos de estos de acuerdo a su viabilidad.

DEBILIDADES ESTRATEGIAS (DO) ESTRATEGIAS (DA)

1. Falta de mecanismos formales de control de gestión en la empresa.

2. Ausencia de planeación formal en la empresa.

3. Posee bajos recursos en mecanismos inmediatos de financiamiento inmediato (caja menor)

• Instaurar mecanismos de control de gestión formales, alimentados tanto como sea posible por sistemas de información para la automatización de procesos que lleva a cabo la empresa y que apoyen la toma de decisiones

• Implantar proyectos de planificación

• Mantener en la caja menor un monto más ajustado a las necesidades de la empresa

• Promover el ajuste del valor de la caja menor para que sea más acorde con las necesidades de las obras

• Establecer mecanismos de control de gestión para registrar controlar, medir y hacer seguimiento para las variaciones que inciden directamente en el éxito

• Realizar evaluaciones de desempeño de los empleados en sus jornadas de trabajo para garantizar el cumplimiento efectivo de las actividades asignadas según cargo y rol asignado.

• Implementar un sistema de detección de necesidades e identificación de oportunidades que promueva la optimización de los procesos

Page 30: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

30

1.2.Marco Conceptual

1.2.1. Conceptos:

A continuación, se suministrará al lector la definición de los principales

conceptos y definiciones que se toman como referencia para este trabajo de

investigación.

- Inventarios:

Partida del archivo disponible en el balance general, donde se

contabiliza el nivel de la existencia que el ente económico posee en el

almacén de bodega.

Comprende todos aquellos artículos, materiales, suministros,

productos y recursos renovables y no renovables, para ser utilizados

en procesos de transformación, consumo alquiler o venta dentro de las

actividades propias del giro ordinario de los negocios del ente

económico.

Se incorporan entre otros las siguientes cuentas: materias primas,

productos en proceso, obras de construcción en curso, cultivos en

desarrollo, productos terminados, semovientes, materiales, repuestos y

accesorios e inventarios de tránsito. (Romero, 2003, pág. 381)

- Inventario inicial: “Refleja la cantidad de existencias que el ente

económico posee al iniciar un ejercicio contable, este coincide con el

inventario final del ejercicio contable anterior.” (Romero, 2003, pág. 381)

Page 31: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

31

- Inventario Final: “Refleja la cantidad de existencias que el ente

económico tiene al finalizar el ejercicio contable, este coincide con el

inventario inicial del siguiente periodo.” (Romero, 2003, pág. 386)

- Inventarios de Productos Terminados: “Son inventarios de cualquier

bien o producto destinados al consumidor final y que formarán parte de la

cadena de distribución de la organización.” (Jorge E Parada P, 2000)

- Inventarios de Partes de Servicio: “Son partes y repuestos que se

almacenan para ser utilizados como recambio en las tareas de

mantenimiento de un equipo o producto más complejo, Por ejemplo los

inventarios de repuestos de un fabricante de automóviles.” (Jorge E Parada

P, 2000)

- Inventarios de Suministros: “Son inventarios utilizados como apoyo a

las operaciones en fábricas u oficinas y que nunca forman parte del

producto final. Pueden ser suministros de oficina, productos de consumo

en planta o piezas de repuesto para la reparación de la maquinaria de la

planta.” (Jorge E Parada P, 2000)

- Lote Económico: “Es la cantidad de inventario que debe ordenarse, ya

sea para la compra de abastecimiento, o bien que debe de producirse, para

satisfacer una demanda futura de tal manera que el costo total en que se

incurre por: ordenar, mantener el inventario y por pedidos pendientes sea

el mínimo posible.” (Navarro, 1990, pág. 26)

Page 32: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

32

- Tiempo de entrega o participación:

Se define como el tiempo que trascurre entre el momento en que se

coloca una orden, y el momento en que se recibe un pedido, siempre y

cuando la orden se haga por medio de una compra.

Cuando el inventario se produce, el tiempo de entrega se define como

el tiempo que trascurre entre el momento en que se coloca la orden de

producción y el momento en que empieza a fabricarse esa orden de

producción. (Navarro, 1990, pág. 26)

- Coste: “Gasto realizado para la obtención o adquisición de un cosa

o servicio.” (Cervera, 2012, pág. 171)

- Existencias de seguridad: “Se define como la cantidad de inventario que

es conveniente almacenar debido a situaciones imprevistas, tales como un

atraso en la entrega de órdenes colocadas, o una demora en el inicio de la

producción, o bien por una demanda más grande de la prevista.” (Navarro,

1990, pág. 26)

- Capacidad de Predicción: “Con el fin de planear la capacidad y establece

un cronograma de producción, es necesario controlar la materia prima,

cuantas piezas cuantos ensambles, se procesan en un momento dado. El

inventario debe mantener el equilibrio entre lo que se necesita y lo que se

procesa. (Muller, 2004, pág. 3)

- Control: “Comprobación, inspección, fiscalización, intervención.

Dominio mando, preponderancia.” (Cervera, 2012, pág. 671)

Page 33: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

33

- Protección de precios: “La compra acertada de inventario en los

momentos adecuados ayuda a evitar el impacto de la inflación de costos.

Obsérvese que contratar para asegurar el precio no exige necesariamente

recibir la mercancía en el momento de la compra. Muchos proveedores

prefieren hacer envíos periódicos en lugar de despachar de una vez todo el

suministro completo par aun año, de una unidad particular de existencias.”

(Muller, 2004, pág. 4)

- Finalidad de los inventarios: “Permitir que las operaciones continúen sin

que se produzcan parones por falta de productos o materias primas.

Obtener ventajas por volumen de compra, ya que si la adquisición de

artículos se produce en grandes cantidades, el coste de cada unidad suele

disminuir.

Proporcionar unas reservas de artículos para satisfacer la demanda de los

clientes y que no se queden sin el deseado.” (Miguez Perez & Bastos

Boubeta, 2006, págs. 1-2)

- Importancia de la contabilización de los inventarios: “Reside

precisamente en el cumplimento de sus objetivos, dentro de ellos tenemos:

La determinación de la utilidad.

Identificar el costo total de productos para la venta, así como el costo de su

administración y volumen de operación (rotación)

Page 34: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

34

Permite detectar faltantes continuos o sistemáticos, niveles de deterioro,

obsolescencia, etc.; así mismo determinar los responsables.” (Granados ,

La Torre, & Ramirez , pág. 64)

- Stock: “Conjunto de materiales y artículos que se almacenan, tanto

aquellos que son necesarios para el proceso productivo como los

destinados a la venta.”

- Objetivos estratégicos de los inventarios: La eficaz gestión de los

inventarios debe plantearse de tal forma que permita a la empresa alcanzar

cinco objetivos claves:

1. “Generar economías de escala: las compras en cantidades

adecuadas permite a la empresa generar importantes ahorros, tanto

en los precios de compra, en el transporte (por medio de un mejor

uso de la capacidad de los vehículos)” (Marketing Publishing,

2007)

2. “Equilibrar la oferta y la demanda: Es muy difícil preveer las

fluctuaciones que se producen en la demanda de los productos de

una empresa, en este sentido, los inventarios actúan como un

colchón entre el mercado y la producción.” (Marketing Publishing,

2007)

Page 35: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

35

3. “Protección contra fluctuaciones en el abastecimiento de materias

primas: las empresas pueden realizar stocks de importancia ante un

inminente aumento de los precios o ante la previsión de una futura

carestía.” (Marketing Publishing, 2007)

4. “Protección contra desajustes entre las áreas que intervienen en el

proceso: fundamentalmente, estos desajustes pueden producirse,

por ejemplo por fallos en los plazos de entrega por parte de los

proveedores, por deficiencias en la programación entre compras y

producción etcétera” (Marketing Publishing, 2007)

5. “Mejorar el servicio al cliente: el mantenimiento de niveles

óptimos de existencias permite por ejemplo, atender rápidamente

una demanda no prevista de un cliente, la reposición inmediata de

productos defectuosos, etcétera.” (Marketing Publishing, 2007)

Page 36: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

36

1.2.2. Marco teórico:

En seguida se describirán los sistemas de inventarios existentes y que

serán estudiados para saber cuál es el que más se adopta al tipo de empresa que es

INTERMONTAJES BARRERA LTDA:

Sistemas de inventarios: “Para el control de los inventarios hay 2

sistemas admitidos en Colombia, y tienen que ver básicamente con los registros

necesarios para contabilizar las compras de mercancías para la venta, y los

registros contables de las ventas de las mismas” (Siscont, 2013). Los sistemas de

inventarios existentes son:

1. Periódico:

“La característica principal de este sistema es que para obtener el valor del

inventario final de mercancías hay que realizar en determinados periodos un

recuento físico de las existencias de mercancías y asignarle el valor

correspondiente; este se realiza generalmente cada año cuando finaliza el periodo

contable. En el inventario periódico el recuento físico también puede hacerse

semestralmente.” (A, 1981, pág. 79)

Características del Sistema de Inventario periódico:

Page 37: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

37

✓ “El costo de la mercancía vendida debe encontrarse por juego de

inventarios (inventario inicial, más compras netas, menos devoluciones en

compras), para lo cual se hace necesario conocer los datos referentes a

inventario inicial, compras netas e inventario final.” (Siscont, 2013)

✓ “Mientras no se tenga el dato de inventario final (conteo físico y

valoración de las mercancías existentes), no es posible determinar el

resultado del ejercicio (utilidad o pérdida)” (Siscont, 2013).

✓ “Cada vez que se desee conocer el dato del inventario final, de debe

proceder a efectuar un conteo físico, lo cual requiere cerrar el almacén o

punto de ventas, contar las mercancías y posteriormente valorizarlas”

(Siscont, 2013).

✓ “No mantiene actualizado el dato de inventario de mercancías (cuenta

1435), debido a que las compras se registran en una cuenta diferente a la

del manejo de mercancías no fabricadas por la empresa, se utiliza entonces

la cuenta 6205; en igual forma las devoluciones en compras tampoco se

registran en la cuenta 1435, su registro afecta directamente la cuenta 6225”

(Siscont, 2013).

✓ “Cuanto al inventario de mercancías que se maneja bajo la cuenta 1435,

solamente trabaja con 2 datos, uno al iniciar el periodo, conocido como

inventario inicial, y otro al finalizar el periodo como inventario final.”

(Siscont, 2013)

Page 38: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

38

✓ “No utiliza tarjetas de kardex discriminadas en costos y cantidades,

solamente lo hace determinando las cantidades.” (Siscont, 2013)

2. Permanente

Este sistema se caracteriza porque al registrar las operaciones de mercancías se

conoce inmediatamente el costo de las mercancías vendidas y también cual es el

costo del inventario final, sin necesidad de cerrar el negocio para realizar un

recuento físico de las existencias; como su nombre lo indica, el valor de los

inventarios se tiene en forma permanente.

“Para efectuar los registros, en este sistema, es necesario utilizar las tarjetas de

control de entradas y salidas de mercancías, generalmente un kàrdex; con este

procedimiento hay un mayor control para evitar robos o pérdidas o errores que se

pueden presentar en el manejo de mercancías.” (Niño, 1981, pág. 79)

El sistema perpetuo ofrece alto grado de control porque los registros de

inventario están siempre actualizados. Anteriormente los negocios

utilizaban el sistema perpetuo principalmente para los inventarios de alto

costo como las joyas y los automóviles; hoy día con este método los

administradores pueden tomar mejores decisiones acerca de las cantidades

a comprar, los precios a pagar por el inventario, la fijación de precios al

cliente y los términos de venta a ofrecer. El conocimiento de la cantidad

disponible ayuda a proteger el inventario (Gil, 2009)

Características del Sistema de Inventario permanente:

Page 39: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

39

✓ “El costo de la mercancía vendida se conoce cada vez que se realiza una

venta.” (Siscont, 2013)

✓ “Es posible conocer el costo de ventas (valor de las mercancías vendidas)

en cualquier momento, sin necesidad de recurrir a realizar un inventario

físico de las mercancías.” (Siscont, 2013)

✓ “El inventario final o conteo físico se utiliza básicamente para determinar

faltantes o sobrantes de mercancías.” (Siscont, 2013)

✓ “Debido a que los registros contables de entradas y salidas se realizan

directamente en la cuenta 1435, esta permanece actualizada, de tal manera

que en cualquier momento se conoce el valor del inventario final."

(Siscont, 2013)

✓ “No necesita discriminar el dato de inventario inicial e inventario final,

porque permanentemente según el kardex se conocen las existencias y su

respectivo costo.” (Siscont, 2013)

✓ “El kardex maneja datos a nivel de cantidades como de precios de costo.”

(Siscont, 2013)

Page 40: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

40

Tomada de gerencie.com (Gerencie.com, 2012)

Existen varios métodos de valuación de inventario por el sistema permanente

entre los que sobresalen tres, ya que existe un problema con los valores de las

mercancías, pues éstas se adquieren en fechas diferentes con precios diferentes,

por lo que es imposible tener una igualdad en los valores de las mercancías

compradas.

Page 41: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

41

Para solucionar esto, la valuación de los inventarios se realiza mediante diferentes

métodos que buscan determinar el costo de la forma más real, dependiendo del

tipo de empresa. Estos son:

✓ Peps: Consiste básicamente en darle salida del inventario a aquellos

productos que se adquirieron primero, por lo que en los inventarios

quedarán aquellos productos comprados más recientemente.

En cualquiera de los métodos las compras no tienen gran importancia,

puesto que estas ingresan al inventario por el valor de compra y no

requiere procedimiento especial alguno. En el caso de existir

devoluciones de compras, esta se hace por el valor que se compró al

momento de la operación, es decir se la de salida del inventario por el

valor pagado en la compra. Si lo que se devuelve es un producto

vendido a un cliente, este se ingresa al inventario nuevamente por el

valor en que se vendió, pues se supone que cuando se hizo la venta,

esos productos se les asigno un costo de salida según el método de

valuación de inventarios manejado por la empresa. (Davila, 2005, pág.

144)

✓ Ueps: En este método lo que se hace es darle salida a los productos que se

compraron recientemente, con el objetivo de que en el inventario final

queden aquellos productos que se compraron de primero. Este es un

método muy útil cuando los precios de los productos aumentan

constantemente, cosa que es muy común en los países con tendencias

inflacionarias.

El tratamiento que se la da a las devoluciones en compras es el mismo

que se le da en el método Peps, es decir que se le da salida del

inventario por el valor de adquisición, esto debido a que como es

Page 42: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

42

apenas lógico, el producto se devuelve por el valor que se pagó a la

hora de adquirirlo. Debemos recordar además que los diferentes

métodos de valuación tienen validez para costear las ventas o salidas,

ya que las compras ya tienen un costo identificado que es el valor

pagado por ellas. En el caso. De la devolución en ventas, estas

ingresan nuevamente al inventario por el valor del costo con el que

salieron al momento de hacer la venta. (Davila, 2005, pág. 145)

✓ Promedio Ponderado: Este método consiste en dividir el total del saldo

entre el número de unidades en existencias. Esta división se debe realizar

cada vez que se haga una compra, o se modifique el saldo, con este

promedio se valuara el costo de ventas del inventario final.

Este es el método más sencillo en su manejo aquí se registran las

entradas y salidas igual que en los dos sistemas anteriores, la

diferencia está en que para calcular el saldo se deber sumar las

entradas o restar las salidas, y el ultimo reglón registrado en el saldo

corresponde al inventario en existencia en el momento respectivo.

Para determinar el costo de la mercancía, se toma el valor total en el

saldo y se divide por la cantidad, para la venta de las mismas se

registra el ultimo costo calculado. (Davila, 2005, pág. 145)

Page 43: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

43

1.3.Marco legal.

Para la ejecución de todo inventario se deben tener en cuenta una serie de

bases jurídicas o disposiciones de ley, las cuáles se deben seguir de acuerdo

como estén estipuladas. A continuación se presentarán algunas bases que nos

hablan de inventarios.

- Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas.

30 de agosto de 2013 última modificación, es un reglamento de carácter

obligatorio para todas las empresas que se dedican a las instalaciones

eléctricas, se estableció para garantizar la seguridad nacional, la protección de

la salud o seguridad humana, vida animal y vegetal; también para asegurar la

calidad de las instalaciones y productos que las empresa utilizan para la

correcta presentación de sus servicios, ya sean de origen nacional o

provenientes de otro país que haya suscrito el acuerdo sobre obstáculos

técnicos al comercio.

- Decreto 1333 del 1996

Es de importancia tener en cuenta este decreto ya que la aplicación al sistema

permanente y continuo se establece en el costo de enajenación de los activos

móviles por los sistemas de inventario para poner en práctica dicho sistema y

también la DIAN autorizara a los contribuyentes al uso parcial de los sistemas

de inventarios periódicos de forma combinada con los permanentes para

Page 44: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

44

determinar el costo de enajenación y producción de los diferentes tipos de

inventarios.

- Decreto 326 de 1995

Nos indica que a partir del año gravable de 1995 los contribuyentes obligados

a presentar a su declaración de renta firmada por revisor fiscal o contador

público, únicamente pueden determinar el costo de enajenación de los activos

movibles por alguno de los sistemas previstos, para determinar el costo de

enajenación de los activos movibles, debe solicitarse a través de la

Administración de Impuestos y Aduanas Nacionales que corresponda al

domicilio del contribuyente.

- Artículos 62 al 72 del estatuto tributario

De gran importancia para los inventarios debido a que en estos artículos del

estatuto tributario se plasman los sistemas para establecer los costos de los

activos movibles enajenados, sus limitaciones, la disminución por faltantes,

determinación en el costo de los bienes muebles entre otros muy importantes

temas relacionados con nuestro proyecto.

- Ley 174 de 1994

De gran importancia ya que adiciona y modifica los artículos del estatuto

tributario en los inventarios

- Decreto 2649 de 1993 Capitulo II Sección 1. Artículo 63

Page 45: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

45

Por el cual se reglamenta la contabilidad en general y se expiden los principios

o normas de contabilidad generalmente aceptados en Colombia (PCGA).

Los inventarios representan bienes corporales destinados a la venta en el curso

normal de los negocios, así como aquellos que se hallen en proceso de

producción o que se utilizarán o consumirán en la producción de otros que van

a ser vendidos.

El valor de los inventarios, el cual incluye todas las erogaciones y los cargos

directos e indirectos necesarios para ponerlos en condiciones de utilización o

venta, se debe determinar utilizando el método PEPS (primeros en entrar,

primeros en salir), UEPS (últimos en entrar, primeros en salir), el de

identificación específica o el promedio ponderado.

- Decreto 2650/1993

Comprende todos aquellos artículos, materiales, suministros, productos y

recursos renovables y no renovables, para ser utilizados en procesos de

transformación, consumo, alquiler o venta dentro de las actividades propias

del giro ordinario de los negocios del ente económico.

Se incorporan entre otras las siguientes cuentas: materias primas, productos en

proceso, obras de construcción en curso, cultivos en desarrollo, productos

terminados, semovientes, materiales, repuestos y accesorios, así como

inventarios en tránsito.

- Plan Único de cuentas (Rodriguez, 1993)

Page 46: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

46

Registra el valor de los bienes adquiridos para la venta por el ente económico

que no sufren ningún proceso de transformación o adición y se encuentran

disponibles para su enajenación.

Dinámica:

Débitos

1. Por el costo de la mercancía comprada;

2. Por el valor de los ajustes por sobrantes resultantes de la toma física de

inventario;

3. Por el costo de las mercancías devueltas al ente económico;

4. Por el valor del inventario final al cierre del ejercicio, cuando el ente

económico utiliza el sistema periódico.

Créditos

1. Por el costo de la mercancía vendida;

2. Por el valor de las mercancías devueltas a los proveedores;

3. Por el valor de los ajustes originados en faltantes o mercancía dada de

baja;

4. Por la merma en elementos susceptibles de evaporarse o disminuirse,

siempre que ésta obedezca a causas naturales;

5. Por el valor de las mercancías destinadas al consumo interno del ente

económico, y

6. Por el valor del inventario inicial al cierre del ejercicio, cuando el ente

económico utiliza el sistema periódico.

Page 47: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

47

Capítulo 2.

Diseño Metodológico

A continuación se realizara una descripción de la metodología usada en el

desarrollo de la investigación.

2.1 Tipo de diseño o estudio:

Al ver la necesidad de implementar un sistema de inventario en la empresa

INTERMONTAJES BARRERA LTDA, se comienza a investigar sobre los

sistemas de inventarios que existen y se comienza a indagar sobre cuál sería el

más óptimo para aplicar en la empresa. También se escogen dos estudios de caso

que se consideran que son de gran importancia para aplicar a este proyecto.

2.2 Sistema de hipótesis y variables:

Con la implementación de un sistema de inventario permanente en la

empresa INTERMONTAJES BARRERA LTDA, se podrá conocer en cualquier

momento el saldo exacto de los inventarios, y el valor del costo de venta, pues por

medio de este sistema, se tendrá un control constante de este activo y por ende se

hará el registro de cada unidad que ingresa y sale del inventario, este control se

llevará mediante tarjetas llamadas Kardex, las cuales llevan el registro de cada

Page 48: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

48

unidad, su valor de compra, la fecha de adquisición, el valor de salida de cada

unidad y la fecha en que se retira del inventario.

Al lograr la ejecución del objetivo de este trabajo, comenzando por tener

un excelente control en el manejo de los inventarios, se espera facilitar a los

socios de INTERMONTAJES BARRERA LTDA, la toma de decisiones para que

puedan seguir creciendo y alcanzar más y mejores niveles en el mercado.

2.3 Población y muestra:

La implementación del sistema de manejo de inventarios se hace de acuerdo a

las falencias encontradas en la empresa, y por ende se ajusta a las necesidades

de los socios.

2.4 Instrumentos:

Uno de los instrumentos utilizados y el más determinante para este proyecto,

fue la entrevista hecha a la gerente general Doris Barrera, donde habla sobre el

desarrollo que ha tenido la empresa a lo largo de este tiempo y dónde explica

su preocupación por la parte de inventarios ya que no se les está dando

ningún manejo, y ella, al igual que todas las empresas considera que es una

parte importante para el buen funcionamiento de la empresa sin necesidad de

entrar en sobrecostos o llegar al momento de necesitar un material con

urgencia y que éste no se encuentre.

Page 49: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

49

Instalaciones: Gran parte del tiempo se pasó en las instalaciones de la

empresa, ya que con la autorización de la gerente, cualquier información que

se necesitaba era expedida con gran facilidad

2.5 Procedimiento:

Para poder realizar el estudio correspondiente se dividió la investigación en

tres etapas. La primera consistió en la visita a las instalaciones de la empresa

para identificar las falencias existentes. Después de una serie de estudios y de

la entrevista realizada a la Gerente General, se pudo identificar que el mayor

problema que había en el momento, era que no existía un sistema de manejo

de inventarios, el cual es muy importante.

En segundo lugar, se revisó, analizó y se organizó la información recolectada

sobre el manejo de los inventarios en la empresa para determinar el más

apropiado. También se consultó sobre dos trabajos que se han hecho

anteriormente para tenerlos como modelo y guía (estudios de caso).

Finalmente, después de investigar e indagar sobre los sistemas de inventarios

existentes, se opta por usar el Sistema de manejo de Inventarios Permanente y

se procede a hacer los debidos ajustes para comenzar con la implementación.

Page 50: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

50

2.5.1 Estudios de caso

Trabajo 1. “Diseño de un modelo de gestión de inventarios para la empresa

importadora de vinos y licores Global Wine and Spirits Ltda.”

David González Torrado y Germán Sánchez Barajas son los autores del

trabajo mencionado para la universidad Pontificia Javeriana para optar por el

título de ingeniería Industrial en el año 2010. En este trabajo se destaca la

realización de un análisis minucioso de los clientes y productos de la empresa, así

como las roturas de inventario presentes en la cadena de suministro de la empresa

y analizan también los efectos de estas situaciones problemáticas en el desarrollo

económico de la empresa como lo es la falta de liquidez y alto nivel de demanda

insatisfecha.

Para la recolección y el análisis de la información realizaron un

diagnóstico del modelo actual analizando los procesos internos y externos de la

cadena de suministros en busca de oportunidades de mejora.

Además realizaron una investigación de los diferentes sistemas de

inventario a fin de encontrar el sistema más adecuado a la empresa.

En conclusión deciden aplicar a la empresa un sistema de inventario

periódico fijo el cual desde la percepción de los autores de la tesis, la naturaleza y

manejo administrativo de la empresa y de los diferentes análisis realizados, es la

opción idónea para esta.

Page 51: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

51

Trabajo 2. “Diseño e implementación del sistema de gestión de inventarios

en la planta Funza de Amcor Rigid plastics de Colombia”

Usbaldo Figueroa Rodriguez es el autor de este trabajo realizado como

tesis de grado para la universidad Eafit presentado como requisito para optar al

título de magister en ingeniería en el año 2012. En este trabajo se destaca un

estudio detallado de una empresa que utiliza un programa contable como base

sólida para el manejo contable, pero en cual no son incluidos los rubros de

inventario de forma específica, lo cual es analizado en forma amplia por el autor

de la tesis, la metodología es la recolección de información fundamental del

manejo de los inventarios dentro de la empresa, para a través de esta realizar un

análisis a través de herramientas como cuadros comparativos y análisis de

periodos similares en diferentes años o meses para contrastar la información.

Utilizando como herramienta una prueba piloto se establece que el

modelo escogido es el adecuado ya que presenta sostenibilidad dentro de la

organización y favorece la robustez del sistema SAP usado por la empresa.

APORTES ESTUDIOS DE CASO

Según lo observado en los estudios de caso, los aportes que consideramos

que sirven en nuestro trabajo son:

✓ Como ya se vio la finalidad de los dos trabajos y lo que aplicaremos al

nuestro es desarrollar una propuesta que permita organizar y analizar los

Page 52: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

52

inventarios de la empresa y resolver un problema práctico que enfrentan

miles de compañías y lo ideal es seleccionar el mejor método de

inventarios según lo investigado.

✓ Otro objetivo de los estudios de caso es diseñar un modelo de inventarios

que reduzca el indicador de demanda insatisfecha y de esta forma mejore

la situación financiera de la empresa.

✓ Los 2 estudios de caso optan por diferentes sistemas de manejo de

inventarios que para el de este proyecto no sirve con respecto a las

necesidades de la empresa, pero que son de gran utilidad ya que sirven de

guía para esta investigación.

✓ Para INTERMONTAJES BARRERA LTDA es importante equilibrar qué

artículos se encuentran en exceso o cuales hacen falta, para poder llevar un

control financiero eficiente sobre los inventarios para determinar las

cantidades de artículos con los que cuenta la empresa y no genere perdidas

ni sobrecostos.

2.6 Consideraciones éticas:

Según la investigación realizada a INTERMONTAJES BARRERA LTDA es

importante detectar los problemas que van surgiendo debido a que no se

maneja un sistema de inventario, las reflexiones que se hacen en esta

Page 53: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

53

investigación es proponer soluciones a esta empresa e implementar el sistema

más apropiado.

Page 54: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

54

Capítulo 3.

Resultados

Se escoge como sistema de manejo de inventarios el permanente y como método

de valuación PEPS (Primeras en Entrar, Primeras en Salir). A continuación se

evidencian los resultados obtenidos con respecto al análisis financiero en la

empresa, la comparación de los sistemas de manejo de inventarios y la de los

métodos de valuación, gracias a los cuales se determinó cuál sería el más

apropiado para aplicar a la empresa INTERMONTAJES BARRERRA LTDA.

- Inventarios:

Al analizar los estados financieros se verifico que el rubro más representativo del

activo en los periodos 2013 y 2014 es el de mercancía no fabricada por la empresa

(inventarios), el cual para el año 2012 estaba en ceros, por lo tanto hay que mirar

el comportamiento de estos y buscar una solución para no represar mercancía en

el almacén.

- Revisión Inventario Existente

Debido a que INTERMONTAJES BARRERA LTDA no cuenta con un sistema

de inventario estructurado, se realiza un recorrido de campo dentro de la empresa

y en la entrevista hecha a la representante legal y gerente general, se recolectó la

información necesaria para llegar a determinar el sistema de manejo de

inventarios y el método de valuación ideal para la empresa, teniendo en cuenta el

Page 55: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

55

gran número de referencias existentes dentro de la bodega y las fluctuaciones en el

valor de compra y venta del inventario.

• El nivel de aceptación y la confianza en que INTERMONTAJES BARRERA

LTDA aceptará esta investigación es tener varios aspectos en cuenta como:

- Asegurar que la empresa cuente con los suministros suficientes

para que las ventas funcionen sin obstáculos.

Page 56: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

56

- Mantener la variedad de artículos que se manejan en la empresa

para que estén disponibles al momento de su uso o venta y así

genere utilidades.

Comparación de los sistemas de manejo de inventarios

SISTEMAS DE INVENTARIO

PERMANENTE PERIODICO

VENTAJAS DESVENTAJAS VENTAJAS DESVENTAJAS

Cuando se realiza una

transacción en la

compañía bien sea de

compra o venta

inmediatamente afecta

el libro de los

inventarios.

La tecnología para este

sistema se hace mayor

porque puede requerir

actualizaciones del

sisma constantemente.

La

contabilización

es más sencilla,

porque no se

ejerce mucho

control.

Es necesario hacer

un conteo físico cada

determinado tiempo

Permite mayor control

de los inventarios por

la constante

actualización de los

mismos.

El mantenimiento del

sistema en caso de

presentar errores.

Fiscalmente se

acepta

la disminución

del inventario

final hasta en un

3%.

La empresa no puede

saber con exactitud

la existencia de un

producto en el

momento justo.

Se puede conocer de

manera inmediata el

costo de un producto.

Capacitar a los

empleados para utilicen

de manera adecuada

genera otro costo

adicional.

No se conoce el

costo de un

producto, sino hasta

realizar el conteo

físico al.

Se puede conocer de

manera oportuna la

cantidad de un

producto disponible

(stock) para la

realización de un

proyecto o para la

venta en el almacén.

La mayoría de sistemas

de inventario son

costosos.

Los socios no

pueden tomar

decisiones precisas

con respecto al

inventario

Se pude conocer la

existencia de los

productos obsoletos

según las normas

vigentes.

Facilita el fraude al

no realizar control

constante y la

mercancía se puede

perder.

La toma de decisiones

por parte de los

Page 57: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

57

directivos se hace más

precisa.

El sistema

implementado en la

compañía es

económico porque lo

realiza una persona

allegada a la empresa.

Comparación de los métodos de valuación

SISTEMAS DE INVENTARIO

PEPS UEPS PROMEDIO PONDERADO

VENTAJAS DESVENTAJAS VENTAJAS DESVENTAJAS VENTAJAS DESVENTAJAS

Presenta en

el balance

general los

costos de

los

inventarios

más

actuales

Cuando hay

inflación en los

precios, su

efecto en el

cálculo

contable, es

reducir el costo

de las

mercancías

vendidas, inflar

utilidades y el

saldo final del

inventario.

Es el que

mejor

compara el

valor actual

del costo de

las

mercancías

vendidas

con el

ingreso

actual, al

asignar a

este gasto

los costos

más

recientes de

los

inventarios

Aplicación y

manejo de

Kárdex más

complicado que

con los demás

métodos.

De fácil

aplicación

No permite

llevar un control

detallado del

costo de la

mercadería

entrante y

saliente.

Page 58: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

58

Funciona

mejor

cuando la

rotación de

mercancía

es acelerada

Que los costos

de inventario

han aumentado

con el tiempo,

tu ingreso

tributable es

típicamente más

alto debido a

que el costo de

inventario

inicial recibido

suele ser

inferior

Es

importante

ya que

asigna los

costos del

inventario

bajo el

supuesto de

mercancías

que se

adquieren

de último

son las

primeras en

utilizarse o

venderse

El inventario

final queda

valuado según

costos antiguos.

Por lo que no

representan

razonablemente

el valor real del

inventario final.

En una

economía

inflacionaria

presenta una

utilidad

razonable ya

que

promedia

costos

antiguos y

actuales.

Teóricamente es

ilógico porque

se basa en la

idea de que las

ventas se

realizan en

proporción a las

compras y que el

promedio

ponderado es

afectado por el

inventario

inicial, las

primeras y las

últimas

adquisiciones, lo

que puede

ocasionar un

retraso entre los

costos de

compra y la

valuación del

inventario, pues

los costos

iniciales pueden

llegar a influir

tanto o más que

los costos

finales

Es un

método

objetivo,

por lo que

manifiesta

el saldo de

inventario

como más

apego a los

costos de

adquisición

actuales q

los otros

métodos

La principal

desventaja de

aplicar esta

técnica radica

en que los

costos de

producción y

ventas bajos que

suelen mostrar,

incrementa las

utilidades,

generando así

un mayor

impuesto

Da como

resultado

pagos más

bajos del

impuesto

sobre la

venta

Como se vende

más inventario,

se trabaja hacia

el inventario

recibido

anteriormente,

generando a

menudo una

discrepancia

grande entre los

precios actuales

del mercado

y la base de los

costos en el

inventario

inicial.

En épocas

donde los

cambios de

precios no

son bruscos,

éste método

limita las

distorsiones

de los

precios en el

corto plazo,

ya que

normaliza

los costos

unitarios en

el periodo.

Aplicación de cada uno de los métodos de valuación simulando una compra y

una venta.

Page 59: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

59

MÉTODO PEPS ENTRADAS SALIDAS EXISTENCIAS/SALDOS

fecha Detalle cantid

ad

valor

unit valor total

cantid

ad

valor

unit valor total

cantid

ad

valor

unit valor total

24/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 200

$

670,00

$

134.000,00 0 $ -

$

- 200

$

670,00

$

134.000,00

25/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 100

$

680,00

$

68.000,00 0 $ -

$

- 100

$

680,00

$

68.000,00

26/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 0 $ -

$

- 50

$

670,00

$

33.500,00 150

$

670,00

$

100.500,00

100 $

680,00

$

68.000,00

27/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 0 $ -

$

- 150

$

670,00

$

100.500,00 0

$

670,00

$

-

0 $ - $

- 50

$

680,00

$

34.000,00 50

$

680,00

$

34.000,00

50 $

680,00

$

34.000,00

UEPS ENTRADAS SALIDAS EXISTENCIAS/SALDOS

fecha Detalle cantid

ad

valor

unit valor total

cantid

ad

valor

unit valor total

cantid

ad

valor

unit valor total

24/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 200

$

670,00

$

134.000,00 0 $ -

$

- 200

$

670,00

$

134.000,00

25/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 100

$

680,00

$

68.000,00 0 $ -

$

- 100

$

680,00

$

68.000,00

Page 60: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

60

26/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 0 $ -

$

- 50

$

680,00

$

34.000,00 50

$

680,00

$

34.000,00

200 $

670,00

$

134.000,00

27/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 0 $ -

$

- 50

$

680,00

$

34.000,00 0

$

680,00

$

-

0 $ - $

- 150

$

670,00

$

100.500,00 50

$

670,00

$

33.500,00

50 $

670,00

$

33.500,00

PROMEDIO PONDERADO ENTRADAS SALIDAS EXISTENCIAS/SALDOS

fecha Detalle cantid

ad

valor

unit valor total

cantid

ad

valor

unit valor total

cantid

ad

valor

unit valor total

24/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 200

$

670,00

$

134.000,00

$

- 200

$

670,00

$

134.000,00

25/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 100

$

680,00

$

68.000,00

$

- 300

$

675,00

$

202.500,00

26/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 0 $ -

$

- 50

$

680,00

$

34.000,00 50

$

675,00

$

33.750,00

27/04/20

15

Alambre de cobre # 12

THHN rojo 0 $ -

$

- 200

$

680,00

$

136.000,00 200

$

675,00

$

135.000,00

50 $

675,00

$

33.750,00

Page 61: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

61

Conclusiones

Después de cumplir con cada uno de los objetivos específicos planteados en este

proyecto, se logra concluir que para la empresa INTERMONTAJES BARRERA

LTDA, el sistema de manejo de inventarios más conveniente y apropiado es el

sistema permanente.

Éste sistema se implementará gracias a los beneficios que presenta para la

empresa entre los cuales se encuentran:

✓ Mantener el sistema de inventario actualizado para poder ofrecer un buen

servicio y mantener a los clientes satisfechos gracias a la disponibilidad de

las unidades.

✓ Facilitar el manejo del inventario y de igual forma reducir el tiempo

necesario a la persona que quede encargada de esta labor.

✓ Mantener un alto grado de control ya que los registros siempre están

actualizados.

✓ La empresa tendrá más información financiera precisa.

✓ Se puede conocer en cualquier momento el valor del inventario final sin

necesidad de practicar inventarios físicos.

Page 62: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

62

✓ Se pueden descubrir robos o errores ocurridos en el manejo de las

mercancías.

Adicionalmente, se toma la decisión de realizar la valuación de los inventarios

utilizando el método PEPS ya que este ofrece a la empresa beneficios como:

✓ Fácil aplicación

✓ Como los inventarios vendidos se valoran al costo de las primeras

compras, el costo reconocido en el estado de resultados es menor,

generando una utilidad bruta mayor que la obtenida con los otros métodos.

✓ A pesar de que los impuestos que se tienen que pagar son más altos, lo

cual no es un beneficio; la empresa busca aumentar sus ganancias y

prefiere este método como una manera de mejorar sus márgenes.

✓ Es un método de valuación de inventario permitido en las Normas

Internacionales de Información Financiera (NIIF).

Al implementar el sistema de inventarios permanente se garantiza a

INTERMONTAJES BARRERA LTDA poder llevar una excelente administración

de los bienes existentes, que los socios de la empresa obtengan los resultados

esperados, y que la persona encargada de este manejo lleve una buena

Page 63: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

63

administración para no correr el riesgo de tener pérdidas, sino que al contrario, se

generen utilidades.

Comentarios o discusión (aportes)

Las recomendaciones para que funcione la implementación del sistema de manejo

de inventarios escogido en INTERMONTAJES BARRERA LTDA son:

✓ Establecer políticas claras y estrictas para el manejo de los inventarios.

✓ Cada vez hallan entradas y salidas de unidades en el inventario, se deben

mantener todos los datos y referencias actualizados para poder llevar un

control de ellos. Lo mejor, es registrar todos los movimientos en el mismo

momento en que sucedan.

✓ Preparar y capacitar al personal que se encargara del control de

inventarios.

✓ Proponer controles para evitar pérdidas o fraudes en los inventarios de la

empresa.

Page 64: Implementación de un sistema de manejo de inventarios para

64

LISTA DE REFERENCIAS

Este el listado de las fuentes documentales citadas en el informe técnico final y

que sirvieron de apoyo y fundamentación para la investigación, desde su

planeación hasta la ejecución de la misma, incluyendo al análisis de los

resultados.

brito, J. A. (1999). administacion y control de inventarios. colombia: centro de

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