influencer & social a condizionare il retail

Influencer e Social a condizionare il retail

Chi è che vi parla?

Chi è che vi parla

Chi è che vi parla

mattia pavesi@Sir_Bronson

Chi è che vi parla

Mobile Sempre & Ovunque

Casa

Scuola

Lavoro

Macchina

Barca

Moto

Bagno

Cucina

A tavola

Sul divano

Al bar

Al ristorante

In viaggioAl cinemaA teatro

Nello shopping Sul divano

In bici

In snowboard

Al mare

In montagna

In treno

In aereoAereoporto

A messa

GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTION by InMoby

Quando lo usiamo?

GLOBAL MOBILE MEDIA CONSUMPTION by InMoby

Come lo usiamo?

Mobile è reperibilitàdi informazioni - di persone - di emozioni

Mobile è diventata un’abitudineal sapere sempre e subito

all’essere collegato a chiunqueall’averlo semplicemente in tasca

Diamo qualche numero

Mercati Digitali Consumer e Nuova Internet:Oltre 32 milioni di smartphone 2,9 milioni di tablet nel 2012

Crescita: quasi 50 milioni di cui 12 milioni nel corso del 2015

Italia


Internet Trends Year-End Report 2012Nel 2012 circa il 17% del numero complessivo di cellulari è

smartphone, pari a 1.1 miliardi, mentre “solo” 120 millioni sono i tablet.

Mondo

http://kpcb.com/insights/2012-internet-trends-update

http://kpcb.com/insights/2012-internet-trends-update


Acquisti onlineSul mercato USA le stime di eMarketer

2012: 57 milioni di acquirenti pari al 38% degli acquirenti digital

2013: 79 milioni di acquirenti pari 51% degli acquirenti digital

Come ci raggiungono?Siti mobile friendly, App e social network

Cerco informazioni e cosa trovo?


Delta: prenoto un volo o accedo

al mio conto cliente

Fastweb: vedo una porzione delle offerte e non c’è modo di accedere al mio conto!?


App Delta

App Fastweb E se fossi cliente non

azienda?

La competizione

Il mondo della App si sta trasformando come il web:Nel 2008 Blue Ocean: 3.000 app su iTunes

Nel 2013 Red Ocean: 775.000 app su iTunes

Quasi 50 miliardi di download dal 2008di cui 20 miliardi solo nel 2012.

Esserci è un MUST!

Se l’utente cerca online un’informazione e non la trova, oggi è deluso.Se questa informazione non si trova facilmente, è deluso.

Se l’informazione che trova non è soddisfacente, è deluso.Se l’informazione che trova è sbagliata, si...

Ma...

40.000.000.000 di App= tanti user

E l’App potrebbe non funzionare oppure l’informazione data nel sito potrebbe essere incompleta oppure ancora il servizio offerto ha un

problema.

Siamo pronti a rispondere alle domande di tutti questi clienti?

Ma facciamo un passo indietro...

Chi mi conosce?

nel 2009 con queste keywords Diedlastnight

era al primo posto

Chi mi conosce?

La comunicazione non è tutto

Ma è essenziale perché il tuo prodotto venga conosciuto.

Un prodotto bellissimo senza un’ottima comunicazionerimarrà in ombra sullo scaffale

Esistono le eccezioni proprio a conferma di questo e si basano sulla fortuna.

Il contenuto fa la differenza


Lego ha reinventato il suo contenuto e ha trovato il modo giusto per parlare ai suoi fan.

Senza un contenuto nuovo e la corretta comunicazione, oggi probabilmente Lego sarebbe solo un ricordo.


Il contenuto deve essere ottimo soprattutto quando ci si sposta

digitalmente e transmedialmente

attraverso la stessa IP.

Contenuto e Comunicazione

Senza un ottimo contenuto, ma con un’ottima comunicazione,

la vita del prodotto sarà breve perché oggi c’è:

il Social

Com’è il social

oggi

Social e Search

Allora faccio una campagna virale,la spammo sui social

e il mio prodotto viene conosciuto da tutto il mondo

e per fine anno sono milionario!

Social e Search

Da un’analisi di Adobe emerge che dei milioni di visite a 500 siti di e-commerce il 34% arrivava da motori di ricerca e solo il 2% dal social.

Social e Search

Social: lo usiamo per socializzare e condividere informazioni che possono poi influenzare l’acquisto.

Search: lo usiamo per cercare e quando siamo in questo mood, la propensione all’acquisto è presente e più forte.

Uno batte la strada per l’altro

Sta tutto nel momento

La presenza onlineÈ importante

È delicataÈ capillare

Ma non deve essere generica e lasciata al caso

Deve essere il più tailor-made possibile sul target

La presenza online

Com’è quel prodotto?

Cerco su Google...

Recensioni - Foto - Commenti

InfluencerLe informazioni su prodotti o brand

le possiamo trovare online sui siti dei produttori, sui social network

o sui siti di recensioni.

Alcuni siti o profili social hanno la caratteristica unica di riuscire a influenzare

e creare degli status: sono influencer

Complex come dal loro sito è: “COMPLEX MEDIA is the premier online destination for the most

influential 20-something male consumers”

I numeri di goodreads:

16 milioni di utenti, 360 milioni di libri a catalogo con una crescita di 22 milioni al mese.

Quanto sono importanti gli influencer?

Abbastanza da spingere Amazon a un’integrazione verticale del sito.

Quanto sono importanti gli influencer?

Secondo Turow, presidente di Authors Guild, “As those in advertising have long known, the key to driving sales is

controlling information."

Influencer

Possono fare la differenza e determinare il successo (economico)

Loro stessi hanno un valore economico incredibile, fondato su credibilità e autorevolezza.

Come farsi influenzare

E durante la lettura?

Social Reading

Kobo Reading Life e Gamification

Social Reading

Chi sta leggendo con te?

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E dove compri?

Qualche numero per gli ebook

Il mercato italiano è ancora una briciola3.5 milioni gli ebook venduti nel 2012pari a circa 17 milioni di euro (1,5%)

Poco se paragonato a Germania: 120ml €

UK: 350ml €US: 2mlrd €

Qualche numero per gli ebook

Negli States per il 2014 si prevede che si venderanno più ebook che libri cartacei.

Grazie!Mattia Pavesi

[email protected]@Sir_Bronson

Ti piace il digital e vuoi anche fare qualcosa di social?

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