informe público chilescopio 2014
DESCRIPTION
Este informe es un extracto de los resultados del estudio Chilescopio 2014. Para mayor información o adquirir la versión completa del estudio contactarse con Andrés Mendoza, Director de Investigaciones y Tendencias, +562 2665551, [email protected]TRANSCRIPT
CHILESCOPIO 2014 Barómetro de cómo somos y cambiamos los chilenos
Investigación cuantitativa basada en encuestas presenciales en hogares a 1.880 personas de 15 a 80 años, residentes en el Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción y las 13 principales ciudades del país, de los NSE D, C3, C2 y C1 Detalle de las ciudades consideradas en el estudio: Gran Santiago, Gran Valparaíso, Gran Concepción, Arica, Iquique, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Coquimbo, Rancagua, Talca, Temuco, Valdivia, Puerto Montt, Punta Arenas y Coyhaique Error muestral estimado: +/- 2,3% a nivel total Fecha del trabajo de campo: junio-julio de cada año
Metodología de CHILESCOPIO
Índice de INDICADORES
TEMAS PÁGINA País 05 Bienestar 10 Salud 14 Relaciones 18 Trabajo 22 Tiempo libre 27 Cultura 31 Belleza 34 Economía 38 Compra 42 Marcas 49 Publicidad 53 Medios 59
PAÍS
% que está satisfecho o muy satisfecho con el país en general
60 42
28 40
13 18
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Satisfecho o muy satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho o muy insatisfecho
% que percibe distintos grados de avance del país
45 47
44 44
7 7
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Avanzando Igual Retrocediendo
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
% que opina distintos grados de cambios que debe realizar el país
1 1
43 41
52 55
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
No debe realizar cambios Debe realizar algunos cambios Debe realizar grandes cambios
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
% que percibe con distintos grados de unión al país
14 13 13
59 61 71
23 23 13
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2012 2013 2014
Unido, sin grandes diferencias Con algunas diferencias importantes En conflicto, en tensión permanente
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
BIENESTAR
% que considera a cada valor como relevante para su vida
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Rank
ing re
lativo
por a
ño
Salud
Familia
Tranquilidad
Amor
Honestidad
Libertad
Logro de objetivos
Seguridad
Armonía Interior
Justicia
% que declara ser feliz o muy feliz con su vida en general
58 54 58 57 63 63 65 56 63 65
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que declara no sentir estrés o sólo sentirlo en algunos momentos del día
76 74
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
SALUD
% que declara que es importante o muy importante la salud
1 2 3 4 5 6 7 8 9
10 11 12
Rk - 2013 Rk - 2014 La salud
La familia
La pareja
El trabajo
El tiempo libre
El dinero
Los amigos(as)
La ciudad, comuna o lugar donde vive
El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio La religión
% que está satisfecho o muy satisfecho con su estado de salud
71 64 66 62 61 66
55 61 65
56 58
44 46 48 48 48
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Estado de salud mental Estado de salud física
% que declara hacer deporte o ir al gimnasio todos los días o varias veces a la semana
17 19 18 17 18 16 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
RELACIONES
% que declara que es importante o muy importante la familia, pareja y amistades
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Rk - 2013 Rk - 2014
La salud
La familia
La pareja
El trabajo
El tiempo libre
El dinero
Los amigos(as)
La ciudad, comuna o lugar donde vive
El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio
La religión
La política
% que está satisfecho o muy satisfecho con sus relaciones con otros
69 70 73 68 74 71
77 66 68 71
56 53 58 55 56 57 60 55 56 61
51 48 55 52 56 52 55 49 50
57
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Relación con su familia La pareja Los amigos
% que está de acuerdo o muy de acuerdo en confiar en la mayoría de las personas
26 23 26 32 24 23 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
TRABAJO
% que declara que es importante o muy importante el trabajo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Rk - 2013 Rk - 2014
La salud
La familia
La pareja
El trabajo
El tiempo libre
El dinero
Los amigos(as)
La ciudad, comuna o lugar donde vive
El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio
La religión
La política
% que está satisfecho con la empresa o lugar en la que trabaja
53 51 53 38
48 44
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Sólo contestan las personas con trabajo dependiente
% que está satisfecho con el tipo de trabajo o cargo que desempeña
56 56 58 48 53 56
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Sólo contestan las personas con trabajo dependiente
% que declara que es baja la probabilidad de perder su trabajo
51 53
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Sólo contestan las personas con trabajo dependiente
TIEMPO LIBRE
% que declara que es importante o muy importante el tiempo libre
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Rk - 2013 Rk - 2014
La salud
La familia
La pareja
El trabajo
El tiempo libre
El dinero
Los amigos(as)
La ciudad, comuna o lugar donde vive
El colegio, instituto, universidad o lugar de estudio
La religión
La política
% que declara disponer de tiempo libre con regularidad durante lunes a viernes
39 31 37 42 41 41 39 33 39
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que está satisfecho o muy satisfecho con la disponibilidad y uso de su tiempo libre
48
36 44 44 48
37 45
36 37 44
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
CULTURA
% que declara interés personal por el arte y la cultura
51 55 42
52 44 51 48 40
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que declara leer libros todos los días o varias veces a la semana
16 24 19 20 23 18 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
BELLEZA
% que declara interés personal por el cuidado personal, moda y belleza
71 64 60 64 65 70 64 66
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que declara preocuparse por mantener una buena apariencia física
41 44
39 34
18 22
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Bastante o mucho Algo Nada o poco
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
% que está satisfecho o muy satisfecho con la propia apariencia física
52 49 54 51 53
48 45 40 45 48
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
ECONOMÍA
% que evalúa su condición económica actual y la de su familia como buena o excelente
41 52 55 54
49 45
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que proyectan que su condición económica en 5 años será mejor que hoy
50
63 59 57 53 59
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que declara que este es un buen o excelente momento para realizar compras
28 43 47 45 46 42
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
COMPRA
% que confía en las empresas del país
18 25
34 37
46 37
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Confío totalmente o confío No confío, ni desconfío Confío muy poco o nada
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
% que considera el precio como un atributo importante para elegir un lugar para comprar
39 48
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
% que cambia de lugar de compra cuando hay una promoción
56 63 67 69
55 63
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que acostumbra a premiarse de vez en cuando comprándose algo
49 54 53 50
59 60 63 56 60
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que le gusta probar productos nuevos
58 48
55 52 48 51 53 64
47 48
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que compra mensualmente o con mayor frecuencia en cada formato de compra
89 90 88 88 91
85 89 88 86 90
71 76 77 79 79
67 64 62 66 65
45 51 52
47 46
39 46 48
44 43
21 24
33 31 23
19 19 26
21 17 18 15 6 7 10 9
5 7 8 11 8
3
2010 2011 2012 2013 2014
Supermercados Almacén o minimarket Feria, mercado o vega Farmacias Multitiendas Mall Local de venta mayorista Tiendas de mejoramiento del hogar Tiendas de conveniencia Outlets o ventas de bodega Supermercados a domicilio
MARCAS
% que confía en de las marcas de productos o servicios
21 29
42 43
35 27
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Confío totalmente o confío No confío, ni desconfío Confío muy poco o nada
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
% que declara estar dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas
26 33 34
29 32 38 42
35 34
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
% que considera atractivo distintos atributos de una marca
84
73
63
78 83
92 83
88
79 70
58 65 68 75
66
72
73 64
53
63
69
82 73
71
79
66 61
71 71 79 71 71
53 52 43
48 56
62 55
49
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Cumplidora Entretenida Innovadora Cercana Exclusiva
PUBLICIDAD
% que confía en la publicidad en general
13 17
38 43
46 39
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Confío totalmente o confío No confío, ni desconfío Confío muy poco o nada
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
% que opina que la publicidad se dirige a personas como él(ella)
23 20
46 43
28 36
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Bastante o mucho Algo Nada o poco
No se incluyen las respuestas “No sabe” o “No contesta”
% que evalúa a la publicidad en general que se exhibe en los distintos medios
19 26
38 38
42 36
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2013 2014
Notas 6 y 7 Notas 5 Notas 1 a 4
% que son influidos en sus decisiones de compra por la publicidad en televisión
86 75
64 74
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2011 2012 2013 2014
% que son influidos en sus decisiones de compra por la publicidad en otros medios
39
32 35 37
31
36
30
37
19 16 17
24 24
16 19
23 19 19
25 21
15 18 18
20 21
17
6
12 13 10
4
8 7 8
5 6 7 5
2 3 7
4
2011 2012 2013 2014
La publicidad en diarios La publicidad en sitios en Internet La publicidad en folletos La publicidad en radio La publicidad en vía pública La publicidad en redes sociales La publicidad en revistas La publicidad en correos electrónicos La publicidad a celulares La publicidad en eventos públicos La publicidad en el cine
MEDIOS
% que se expone a cada medio todos o la mayoría de los días
93 89 87 88
65 54 61 63
47 51 51 54
45 50
24 23 21 23
6 8 8 8 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
2011 2012 2013 2014
Ver televisión Escuchar radio Navegar por Internet Redes Sociales Leer el diario Leer revistas
% que menciona a cada medio como el más creíble
68
54
61 55
43 45
17
31 25 22
29 34
9 11 15
22 26 25
10
18 15 12 14 16
1 1 1 0 2 2 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0
10
20
30
40
50
60
70
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Televisión Radio Internet Diarios Vía Pública Revistas Cine
% que menciona a cada medio como el más entretenido
71 65
73 72
63 62
18 20 24 27
30 34
17 25
20 16 19
28
2 3 4 4 3 5 2 3 1 3 5 4 0 0 1 0 1 1 0
10
20
30
40
50
60
70
80
2009 2010 2011 2012 2013 2014
Televisión Internet Radio Diarios Cine Vía Pública
Para mayor información: Andrés Mendoza L. Director de Inves.gaciones y Tendencias Tel: +562 22665 1551 [email protected]
Patricio Polizzi R. Director General Tel: +562 22665 1551 [email protected]
www.visionhumana.cl @visionhumanacl