internetmarkkinointi ja sen seuranta!!!...analytiikka = konversio-optimointi onnistuu analytiikan...

Pilvipalvelut Digitaalinen markkinointi www-sivut Ohjelmistoratkaisut www.verkkoasema.fi Pilvipalvelut Digitaalinen markkinointi www-sivut Ohjelmistoratkaisut www.verkkoasema.fi

Internetmarkkinointi ja sen SEURANTA!!!

Riikka Räisänen

Projektipäällikkö, digitaalinen markkinointi

Google AdWords Qualified

[email protected]

www.verkkoasema.fi

+358 40 195 8650

mailto:[email protected]

http://www.verkkoasema.fi/

Pilvipalvelut Digitaalinen markkinointi www-sivut Ohjelmistoratkaisut www.verkkoasema.fi

Valitse sinun yrityksellesi sopivat keinot!

Missä asiakkaasi liikkuvat?

Mitattavuus?

Medioiden kontaktihinnat?

• Lehti

• TV

• Radio

• Puhelin

• Verkko


Internet- ts. Digimarkkinointiin löytyy useita eri keinoja Valitse sinulle sopivin kokonaisuus!

• Asiakashankinta hakukoneiden orgaanisista hakutuloksissa

Hakukoneoptimointi

• Asiakashankinta hakutulosten mainospaikoilta

Hakukonemainonta (mm. Google AdWords)

• Asiakashankinta asiakasta kiinnostavissa verkkopalveluissa / ympäristöissä

Display-mainonta

• Myynninedistämistä nykyisille asiakkaillesi ja tuotteistasi/palveluistasi kiinnostuneille

Sähköpostimarkkinointi


• Uusien asiakkaiden kontaktitietojen kerääminen

NettiKilpailu

• Näkyvyys asiakkaasi ystäville / tietyille ryhmille jne.

FB –mainonta, LinkedIn –mainonta..

• Näkyvyys asiakkaallesi viihteen muodossa / huomion herättäminen jne.

YouTube, Pinterest..

Viimeisenä etappina yrityksesi verkkosivusto. Huolehdi, että sivustosi on kunnossa ja että se lunastaa muualla verkossa annetut lupaukset!


• Suomessa Google suosituin hakukone (95 %)

• Googlen robotti etenee verkossa linkkejä pitkin sivustolta toiselle (Google PR)

• Google hakualgoritmit määrittelevät sivustojen sijoitukset hakutuloksissa (sivuston luotettavuus ja ikä, linkkien laatu ja määrä, avainsanoja sisältävä sisältö jne.)

• Googlella haun lisäksi paljon tuotteita, joita kannattaa hyödyntää www-sivustoja kehitettäessä (Places, Webmaster Tool, Analytics, AdWords)

Google


• Korkealle sijoittuminen hakukoneiden hakutuloksissa on erittäin tärkeää koska, käyttäjät silmäilevät pääosin vain hakutulosten kärkisijat.

• Hyvä hakukonenäkyvyys tukee myös yrityksen brändiä, sillä hakutulosten kärkipäässä olevat yritykset mielletään alan johtaviksi toimijoiksi.

Hakukonenäkyvyys

Tutkimus Googlen hakutulosten silmäilystä vuosina 2005 ja 2008.

(Lähde: Think Eyetracking)


Hakukonenäkyvyyttä saadaan

HAKUKONEMARKKINOINNILLA joka ei ole markkinointiviestien työntämistä

asiakkaille, vaan viestien löytymistä juuri silloin, kun asiakas itse haluaa

Hakukoneoptimointi + Hakukonemainonta

Pilvipalvelut Digitaalinen markkinointi www-sivut Ohjelmistoratkaisut www.verkkoasema.fi 8 Sepänkatu 20, 90100 Oulu, puh (08) 530 1700, faksi (08) 551 6165

ORGAANISET

HAKUTULOKSET

GOOGLE ADWORDS

MAINOKSET


Et ole mukana, et ole olemassa?

7 %

33 %

17 %

11 %

7 %

Pilvipalvelut Digitaalinen markkinointi www-sivut Ohjelmistoratkaisut www.verkkoasema.fi Maineenhallinta hallinnassa?


€urot irti verkkosivustosta?


Mitä sitten, kun kävijä ollaan optimoinnin tai muiden digimarkkinoinnin keinojen kautta saatu yrityksen

verkkosivustolle sisään?


Laskeutumissivu


Laskeutumissivu = sivu, jolle hakukoneista tai verkkomainoksista päädytään

Content is King – Myy ja mahdollista ostaminen sisällölläsi!

1. Otsikointi 2. (Törkeä) lupaus 3. Hyöty(listaus) 4. Kuva tuotteesta/palvelutilanteesta tai hyödystä 5./8. Toimintakehoite 6. Testimonials 7. Video 9. Mahdollisuus jakaa SoMessa


Kummalta sivustolta tilaisit palveluja?


Toimintakehoite ohjaa sivuston konversioon.

Konversio on www-sivuston tavoite Saadaan kävijä täyttämään yhteydenottolomakkeen, rekisteröitymään tai

verkkokaupassa tekemään tilauksen

Konversio –optimoinnilla pyritään siis saamaan yhä useammasta kävijästä asiakas!

Konversioprosentti tyypillisesti vain noin 1-2 %

Konversio


MITÄ?

• Konversio –optimoinnilla pyritään siis parantamaan sivuston tavoitteiden saavuttamista, ilman että lisätään mainosbudjettia tai kasvatetaan kävijämääriä!

MITEN?

• Konversio-optimoinnilla kehitetään verkkosivuston viestintää ja käytettävyyttä myynnin lisäämiseksi.

• Konversiolaskenta tarkoittaa digitaalisessa markkinoinnissa sen laskemista, kuinka moni sivustolle saapuneista vierailuista päätyy mainostajan itse määrittelemään tavoitteeseen.

• Konversio –optimoinnin hyviä puolia on se, että tuloksia saada lähes reaaliajassa ja näin www-sivustoa voidaan kehittää hyvinkin nopeasti.

Konversio -optimointi


VERKKOSIVUSTO

• Mahdollisia tavoitteita:

• Tilaus Sivuston sisältö ongelmanratkaisumuodossa, hyvät referenssit, yhteystiedot esillä, toimintakehotteet, helppo tilauslomake..

• Yhteydenotto / yhteystietojen jättäminen Toimintakehotteet, LiveChat, Yhteydenottolomakkeet, ilmaista jaettavaa, uutiskirje..

• Palautteen anto Toimintakehotteet, Palautelomake, LiveChat, annettuja palautteita esillä

VERKKOKAUPPA

• Lisää kauppaa!!!

Parhaat tuotteet esille, kärjillä oheiskauppaa

Tukea ostamiseen LiveChatin tai käyttöopasteen muodossa

Mahdollisimman yksinkertainen ostoskorin ja kassan rakenne, suositteluja kassalla

Kaupan toteuttaminen https:nä, turvallisuus ennen kaikkea

Pidä olemassa olevat asiakkaat aktiivisina: uutiskirje, ale-kupongit, kampanjat..

Esimerkkejä:


SEURANTA = analytiikka!!!


Ennen kuin laitat euroakaan verkkoon, huolehdi, että seuranta on kunnossa!!!

Tehokas seuranta verkkoympäristössä Perusta yrityksesi verkkosivustolle analytiikkapalvelu (ilmainen tai

maksullinen)

Sulje tililtä pois yrityksen omat IP-osoitteet

Kytke analytiikkaan kaikki markkinointi (AdWords, SoMe-tilit, bannereihin tunnisteet, uutiskirjeisiin tunnisteet, sähköpostimainontaan tunnisteet..)

Tee analytiikkatilillesi tulostavoitteita, helpotat konversion seurantaa

Aseta markkinoinnille tavoitteet ja seuraa analytiikan avulla, saavutatko nämä tavoitteet

Ellet, karsi pois tuottamattomat kanavat!!!


Analytiikka

= Konversio-optimointi onnistuu analytiikan avulla

• Digitaalisen markkinoinnin huomattavana etuna verrattuna perinteiseen mainontaan on sen mitattavuus

• Kävijäseurantaohjelmien hyötyjä: • Myynnin kasvu, kun parannat sivustoa analytiikan avulla. • Parempi tuotto markkinointirahalle: erota toimiva mainonta. • Lisämyynnin tilaisuuksia: huomaat kysyntää ilman tarjontaa. • Säästöä asiakaspalvelussa, kun vastaat ennakolta huoliin. • Tyytyväisemmät asiakkaat, kun ongelmat selviävät itsepalvelulla.

Analytiikka on kaiken digitaalisen markkinoinnin lähtökohta!


• Kuinka Sinut löydetään? Hakukonenäkyvyyden parantaminen:

• Yleinen näkyvyys sivustolle useilla avainsanatermeillä on

kustannustehokkainta hankkia hakukoneoptimoinnin avulla. Näin

varmistat, että asiakkaat ylipäätään löytävät yrityksen tuotteet ja

palvelut! Muista, että avainsasemassa on kiinnostavan sisällön

tuottaminen.

• Hyöty €uroissa? Konversio

• Älä tuhlaa paukkujasi liian massan hankkimiseen. Varmista, että vaivalla

hankkimastasi kävijöistä mahdollisimman suuri osa päätyy

asiakkuuksiksi!

• Hyödynnä analytiikkaa!

Tiivistelmä – Internetmarkkinointi ja sen SEURANTA!!!


1. Löydettävyys – mistä asiakkaat saapuvat sivustollesi

2. Sisältö – tuotteet/palvelut ja viesti

3. Käytettävyys – ohjaaminen konversioon

4. Ulkoasu – luotettavuus, nykyaikaisuus

5. Analytiikka – auttaa testaamaan ja kehittämään www-sivustoasi jatkuvasti!

Tiivistelmä – toimiva verkkosivusto


Oikeat ihmiset oikeaan paikkaan = Lisää kauppaa!

Tee sivustollesi ilmainen verkkonäkyvyysanalyysi Osoitteessa www.hakutulos.fi

http://www.hakutulos.fi/

internetmarkkinointi ja sen seuranta!!!...analytiikka = konversio-optimointi onnistuu analytiikan...

Documents