iot ja abb taajuusmuuttajapalvelut, marjukka virkki svp, country service manager, abb oy
TRANSCRIPT
Ixonos aamukahviIoT ja ABB taajuusmuuttajapalvelut
Marjukka Virkki, 5.2.2015
February 6, 2015
Agenda aamukahvi Ixonoksella 5.2.2015Internet of Things – kokemuksiani ABBllä
Teknologia
IoT – miten tähän on tultu?
Teknologiset ratkaisut
Palvelut
Prosessit ja liiketoimintamallit
Arvoketju, asiakashyöty, hinnoittelu
Ihminen
Osaamisen kehittäminen organisaatiossa
+ Real life esimerkkejä
Agenda
Marjukka Virkki, Country service manager, ABB Oy, Finland
A global leader in power and automation technologiesLeading market positions in main businesses
July 23, 2014
~145,000employees
Present
in
countries+100
Formed
in
1988merger of Swiss (BBC, 1891)
and Swedish (ASEA, 1883)
engineering companies
In revenue
(2013)
billion42$
Power and productivity for a better worldABBn visio
ABB on johtava sähkövoima- ja automaatioteknologiayhtymä,
jonka tuotteet, järjestelmät ja palvelut auttavat asiakkaitamme
hyödyntämään sähköä tehokkaasti, tuottavasti ja
ympäristöystävällisesti.
Agenda aamukahvi Ixonoksella 5.2.2015Internet of Things – kokemuksiani ABBllä
Teknologia
IoT – miten tähän on tultu?
Teknologiset ratkaisut
Palvelut
Prosessit ja liiketoimintamallit
Arvoketju, asiakashyöty, hinnoittelu
Ihminen
Osaamisen kehittäminen organisaatiossa
+ Real life esimerkkejä
Agenda
Marjukka Virkki, Country service manager, ABB Oy, Finland
Internet of ThingsMistä tähän on tultu?
Prof. Dr. Elgar Fleisch ETH Zurich &
University of St. Gallen (HSG)
Oil & GasPulp & Paper Mining
MetalMarine Wind
Customer Site
Drives
Remote Support accelerates problem identificationand provides support when you need it
© ABB Group February 6, 2015 | Slide 9
Communication
Device
ABB Drives
Remote Service
Platform
secure
connection
ABB experts
Faster
Better insight into the
problem
Reporting
Technical Support
Agenda aamukahvi Ixonoksella 5.2.2015Internet of Things – kokemuksiani ABBllä
Teknologia
IoT – miten tähän on tultu?
Teknologiset ratkaisut
Palvelut
Liiketoimintamallit
Prosessit
Arvoketju, asiakashyöty, hinnoittelu
Ihminen
Osaamisen kehittäminen organisaatiossa
+ Real life esimerkkejä
Agenda
Marjukka Virkki, Country service manager, ABB Oy, Finland
Reaktiivinen vian korjaus
Ennakoiva huolto
Prediktatiivinen huolto
Laitekannan hallinta
Palveluliiketoiminnan liiketoimintamallien kehitysDatasta arvoa asiakkaalle
© ABB Group
Vian selvitys
Laitteen
suorituskyvyn
monitorointi ja
kunnon mittaukset
Määrä
aikais-
huolto
Elinkaari-
ennusteet ja
huoltosuosituk-
set historia
datan
perusteella
Vikaantumis-
ennusteet on-line
ympäristötietojen
ja laitedatan avulla
Remote SupportService process
© ABB Group February 6, 2015 | Slide 13
Remote Support helps you safeguard your productivity
Recover your operations quickly with Remote Support.
Malli Kuvaus Palvelu esimerkki
Ilmainen Asiakas saa palvelun ilmaiseksi promona
tulevaisuuden palveluille
Elinkaari konsultointi
Alennus Yhdistettynä toiseen maksulliseen palveluun Tuotekaupan
yhteydessä
Maksu / vika-
tapahtuma
Asiakas maksaa esim korjauksen hinnan. Vianetsintä, korjaus
Flat fee Asiakas maksaa esim kuukausimaksua ja saa
sitä vastaan ennalta sovitun palvelun
Palvelu sopimus
Maksu käytön
mukaan
Asiakas maksaa käytön mukaan (laite, SW), per
käytetty tunti, per MW, per km, etc.
SaaS
Maksu
suorituskyvyn
mukaan
Asiakasmaksaan suorituskyky mittareiden
perusteella KPI (käytettävyys, tehokkuus, etc.).
Full service
sopimukset
Remote palveluiden liiketoimintamallitLiiketoimintamallien yleiskatsaus
|
Sli
© ABB Group
Agenda aamukahvi Ixonoksella 5.2.2015Internet of Things – kokemuksiani ABBllä
Teknologia
IoT – miten tähän on tultu?
Teknologia
Palvelut
Prosessit ja liiketoimintamallit
Arvoketju, asiakashyöty, hinnoittelu
Ihminen
Osaamisen kehittäminen organisaatiossa
+ Real life esimerkkejä
Agenda
Marjukka Virkki, Country service manager, ABB Oy, Finland
Remote Support means continuous, automaticmonitoring of performance data
© ABB Group February 6, 2015 | Slide 16
Local ABB service
specialists are available to
offer remote help
Remote data means
problems are identified
more quickly
Drive performance data
history collected remotely
Tekniikka& talous 23.1.2015 ”Pilvessäpienikinvoi”voittaa
VARMUUTTA.
SSAB:n sähkötyönjohtaja Aki Heikkilä
kertoo, että Raahen koksaamon nosturia
ohjaavaa taajuusmuuttajaa voidaan
valvoa etänä.
Tekniikka& talous 23.01.2015
