1

مجفف األیاديوضعیة مسألة.1

في إحدى المطاعم الممتازة تستعمل المنادیل والورق لتجفیف بلل األیادي، مما یوجب تبدیل المنادیل أو تقطیع المزید من تكلیف إحدى المقاوالت اإلنتاجیة لدراسة إمكانیة تجفیف بلل األیادي الورق عند كل وجبة، الشيء الذي دفع بصاحب المطعم إلى

.دون اللجوء إلى المنادیل والورق

دراسة الحلول الممكنة:.ترتكز ھذه الدراسة على إمكانیة تجفیف بلل األیادي بواسطة تیار ھوائي ساخن

المجفف اآلليننالمجفف الممك

الكھربائیة؛اشتغالھ بالطاقة اإلیجابیات

تشغیلھ بواسطة زر.

اشتغالھ بالطاقة.الكھربائیة

عملیتي التشغیلواإلیقاف تلقائیة

استھالك الطاقةالسلبیات

إمكانیة نسیان المجففمشتغال

تلف الزر بكثرة الضغطعلیھ

XXXXXX

أفضلیتم التركیز في ھذه الدراسة على المجفف اآللي باعتباره یمثل إیجابیات :خالصة.

تحلیل الحاجة .2ھذه الرحلة أولى المراحل في منھجیة المشروع الصناعي وترتكز على ثالثة عناصر، تنتھي بإقرار أو عدم إقرار الحاجة، تعتبر

:أنظر الشكل أسفلھ

التعبیر عن الحاجة2-1

السوقدراسة- فكرة إبداعیة-

التسآل -

إدراك الحاجة

التعبیر عن الحاجة

إقرار الحاجة

بیاني الحاجة-

أسئلة اإلقرار-

2

نعبر عن الحاجة للمجفف بواسطة بیاني الحاجة

إقرار الحاجة2-2؟ما الغایة من تواجد ھذه الحاجة

oتجفیف بلل الیدین بواسطة تیار ھوائي ساخنما أسباب تواجد ھذه الحاجة ؟

صعوبة التجفیف بواسطة المنادیل والورق.إرتفاع الكلفة

یساھم في اختفاء أو تطویرھذه الحاجة؟ھل یوجد ما یمكن أنإمكانیة اإللغاء رھینة بظھور تقنیة عالیة.

خالصة 2-3.الحاجة للمجفف تبقى قائمة ما دام ھو الحل الوحید الذي یلبي حاجیات الزبون

آلة الغسیل- المصعد - منظم أضواء الشوارع -: نعتبر المناظم التالیة: تمرین تطبیقي

الحاجة لكل منظمأعط بیاني -أإقرار الحاجة لكل منظمأعط-ب

: حل التمرین

ما الغایة من تواجد ھذه الحاجة؟

السائقین والراجلینالشوارع المظلمة

منظم أضواء الشوارع

المظلمةإنارة الشوارع

لمن یقدم خدمة؟على ماذا یؤثر؟

ألي ھدف؟

المستعملبلل الیدین

مجفف األیادي

تجفیف بلل الیدین بواسطة تیار ھوائي ساخن

لمن یقدم خدمة؟على ماذا یؤثر؟

ھدف؟ألي

3

oالمظلمةإنارة الشوارعما أسباب تواجد ھذه الحاجة؟

oصعوبة التنقل في الظالمoاختفاء جمالیة الشوارع

ھل یوجد ما یمكن أن یلغي أو یطور ھذه الحاجة؟oإمكانیة اإللغاء رھینة باستعمال مصابیح محلقةoالتطور رھینة باستعمال مصابیح بدون أعمدةإمكانیة

الحاجة ألضواء الشوارع مستقرة: خالصة

ما الغایة من تواجد ھذه الحاجة؟oتسھیل عملیة التنقل بین الطوابق

ما أسباب تواجد ھذه الحاجة؟oصعوبة التنقل باستعمال األدراج

ھل یوجد ما یمكن أن یلغي أو یطور ھذه الحاجة؟o؛إمكانیة اإللغاء رھینة باستعمال تقنیة عالیةo التطور رھینة بتفادي الضغط على األزرار؛إمكانیة

الحاجة للمصعد مستقرة ما دام ھو الحل الوحید: خالصة.

ما الغایة من تواجد ھذه الحاجة؟oتنظیف المالبس المتسخة وتجفیفھا

ما أسباب تواجد ھذه الحاجة؟oصعوبة تنظیف المالبس

المستعملالمالبس المتسخة

آلة الغسیل

تنظیف المالبس المتسخة وتجفیفھا

لمن یقدم خدمة؟على ماذا یؤثر؟

ألي ھدف؟

المستعملمسار التنقل

المصعد

تسھیل عملیة التنقل بین طوابق العمارة

لمن یقدم خدمة؟على ماذا یؤثر؟

ألي ھدف؟

4

oصعوبة التجفیف أثناء الطقس الباردھل یوجد ما یمكن أن یلغي أو یطور ھذه الحاجة؟

o ؛عالیةإمكانیة اإللغاء رھینة بظھور تقنیةoیمكن تطویر ھذه الحاجة بإضافة مكواة لآللة؛

الحاجة آللة الغسیل مستقرة: خالصةEtude de faisabilitéدراسة الجدوى .3

المستھلك من المنتوج، عن مجمل الوظائف الخدماتیة األساسیة منھا واإلكراھیة التي ینتظرھاالبحث نعني بدراسة الجدوى .الوظیفيدفتر التحمالتبھدف صیاغة

:توضح الخطاطة التالیة عناصر دراسة الجدوى

عناصر محیط المنظم3-1:لتحدید ھذه العناصر بطریقة شاملة، نقوم بدراسة المنظم وفق أربعة أوساط مختلفة كما یلي

تعیین وظائف الخدمات3-2الذي یھدف إلى (diagramme de pieuvre)لتحدید جمیع وظائف الخدمات الخاصة بالمجفف نستعمل بیاني الوظائف

:استكشاف الوظائف األساسیة واإلكراھیة للمنتوج في عالقتھ مع محیط استعمالھ وترتكز طریقة بنائھ على الخطوط التالیة

مجفف األیادي

الوسط اإلنسانيسالمة المستعمل-جمالیة المجفف-تجفیف البلل-

الوسط االقتصاديالصیانة-خدمة ما بعد البیع-

الوسط الفیزیائيالتقلبات المناخیة-مستوى اإلصاتة-الوزن-

الوسط التقنيالطاقة المغذیة-

التثبیت على الحامل

تحریر دفتر التحمالت الوظیفي

وإقرارھاتعیین الوظائف

ممیزات الوظائف

ترتیب الوظائف

إقرار -بیاني الوظائف- الوظائف

المعاییر التقدیریة- ومستویاتھا واللیونة

الفرز المتقاطع

5

جدول تعیین وظائف الخدمات

تعبیرھارمز الوظیفة

FPتمكین المستعمل من تجفیف یدیھ بواسطة تیار ھوائي ساخن

FC1سھولة التحكم في طریقة التشغیل واإلیقاف

FC7تزوید المنظم بالطاقة الالزمة لتشغیلھ

FC6 مقبوالأن یكون الصوت المحدث

FC3سھولة التثبیت على الحامل

FC2مراعاة شروط السالمة

FC5مراعاة الجانب الجمالي بالنسبة للمحیط

FC4مقاومة تأثیرات البیئة المحیطة

إقرار وظائف الخدمات3-3باإلضافة إلى التیقن من عدم إن المطلوب من نشاط اإلقرار ھو التأكد من التواجد الفعلي لكل وظیفة، ومدى استقرارھا في الزمان

:ویتأتى إقرار الوظائف الخدماتیة من خال اإلجابة على األسئلة التالیة. تطابق أھدافھا

ھذه الوظائف؟تواجدما أسباب

FP : ،؛)كلفة مرتفعة(صعوبة استعمال المنادیل والورق

FC1 :؛تكرار الضغط على الزر

FC2 :؛خطورة المنظم على المستعمل

FC3 :ضرورة التثبیت على الحامل؛

FC7 :ضرورة التشغیل بالطاقة الكھربائیة؛

FC4 :وقوع خلل في التشغیل نتیجة التقلبات المناخیة؛

FC5 :تشویھ محیط المنظم؛

FC6 :إحداث صوت مزعج؛

FC1

FC7FC6

FC3

FC2

FC5

FC4FP

مجفف األیادي

بلل األیادي

البیئة المحیطةالسالمة

المستعمل

مستوى اإلصاتة

الحامل الجمالیة

مصدر الطاقة

6

؟یلغي أو یطور ھذه الوظائفیمكن أن ھل یوجد ما

FP : بظھور تقنیة عالیة؛إمكانیة اإللغاء والتطور رھینة

FC1 :إمكانیة التشغیل بطرق متطورة؛

FC2 : إمكانیة تحقیق السالمة باعتماد حلول تقنیة متطورة

FC3 :إلغاء التثبیت على حامل؛

FC4 :اعتماد حلول تقنیة ال تتأثر بحالة الطقس؛

FC5 :تخلي صاحب المحل عن عنصر الجمالیة؛

FC6 :إمكانیة التشغیل بدون صوت؛

FC7 :إمكانیة التشغیل بدون طاقة كھربائیة؛

ممیزات وظائف الخدمات3-4تتحدد ممیزات وظائف الخدمات للمجفف اآللي من خالل تحدید معاییرھا التقدیریة المرتبطة أساسا بكیفیة أدائھ لھذه

.مرونتھاوھاالوظائف، و من خالل تحدید مستویات

ةنالمرومستوى القبولمعاییر القبولالوظیفة

FPالمدة الزمنیة التي تستغرقھا العملیة.

درجة حرارة الھواء

سرعة خروجھ

60ثانیة على األكثر

60°c60km/h

2م

2م

1م

FC1كشف تلقائي مجال االلتقاطr=20cm2م

FC7الطاقة الكھربائیة/50Hz220V 0م

FC6مستوى اإلصاتة60dB2م

FC3الحائط4 براغيØ10mm 2م

FC2سالمة المستعملین

سالمة التجھیزات

اعتماد أقصى شروط السالمةالمتعارف علیھا دولیا

0م

FC5إثارة إعجاب المستعملإعتماد أشكال وألوان جذابة3م

FC4األكسدة

التآكل

استعمال صباغة تقاوم التأكسد؛

مادة صلبة

0م

المرونة بالرجوع إلى الكتاب المدرسيیمكن التعرف على مفھوم :مالحظة

تصنیف وترتیب وظائف الخدمات3-5.بأقل كلفة ممكنةیعود تمكن ھذه العملیة من ضبط أھمیة كل وظیفة، وذلك لیتسنى تصمیم منتوج

.الوظائفتعمل المقاولة على مقارنة كل وظیفة بباقي الوظائف من أجل إعطائھا وزنا وظیفیا ومن تم إنشاء رسم بیاني لمجمل

:ألجل ذلك، نقوم بعملیتي

حیث تتم المقارنة بین جمیع الوظائف عبر تقدیر الوزن الوظیقي لكل واحدة منھا من موقع المستعمل؛: التصنیفیتم ترتیب الوظائف حسب مجموع أوزان كل وظیفة أو باالعتماد على النسبة المئویة، للمرور إلى المرحلة : الترتیب

.في تفكیك كل واحدة منھا على شكل وظائف تقنیة الموالیة التي تتجلى

حیث "مصفوفة مقارنة": جدول یسمى، بواسطة الفرز المتقاطعتقنیةاعتمادا على، وظائفتلخیص المقارنات الخاصة بالیتم : حسب المعیار التالي3إلى 1عدد تفضیلي من یسند

.ممیزتفضیل : 3متوسطتفضیل : 2طفیفتفضیل : 1

:، حسب القواعد اآلتیةنقط لكل وظیفة مع نسبتھا المئویةنخصص على جدول المقارنة عمودان لوضع مجموع ال

7

الوظیفةأوزانمجموع=الوظیفةنقطة

المئویة النسبة = الوظیفة نقطةالنقط مجموع

× 100النسبة% المجموع FC7 FC6 FC5 FC4 FC3 FC2 FC1

29,69% 19 FP2 FP3 FP3 FP3 FP3 FP3 FP2

21,88% 14 FC11 FC13 FC13 FC13 FC12 FC12 FC14,69% 3 FC73 FC62 FC22 FC21 FC32 FC210,94% 7 FC72 FC61 FC32 FC33 FC36,25% 4 FC72 FC42 FC42 FC43,13% 2 FC72 FC52 FC54,69% 3 FC72 FC618,75% 12 FC7100,00% 64

FP FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 FC729,69% 21,88% 4,69% 10,94% 6,25% 3,13% 4,69% 18,75%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

الویة

لمئة ا

سبن

الوظائف

الرسم البیاني

FP )=19 *100 (\63=30.16لـ %النسبة: مثال

:الترتیبي للوظائفالجدول

1234567

FPFC1FC7FC3FC4FC2 et FC6FC5

8

إن عملیتي التصنیف والترتیب أساسیتان ألنھما تساعدان المصمم على تفادي توظیف حلول تقنیة مكلفة :مالحظة.لوظائف وزنھا الوظیفي ضعیف

: 1تمرین تطبیقي: نعتبر بیاني الوظائف التالي-1

أتمم الئحة العناصر الخارجیة المتفاعلة مع الباب اآللي؛-أقم یصیاغة الوظائف الخدماتیة للباب اآللي؛- ب

:حل التمرین:الئحة العناصر الخارجیة المتفاعلة مع الباب اآللي-أ

المحیط الخارجي -السالمة - الحائط -

:صیاغة الوظائف الخدماتیة- ب

تعبیرھاالوظیفةتعبیرھاالوظیفة

FP تمكین الزائر من ولوج الفضاءالداخلي للسوق

FC3عدم التأثر بالتقلبات المناخیة

لسوق ممتازباب آلي

الفضاء الداخلي الزائرللسوق

الطاقة الالزمةالجمالیة

FP

FC1

FC2FC4FC3

FC5

FC6

FC7

باب آلي لسوق ممتاز مصدر الطاقة

الحائط المحیط الخارجي

السالمة

الزائر

الجمالیة

الصیانة

الفضاء الداخلي للسوق

9

FC1تزوید المنظم بالطاقة الالزمة لتشغیلھFC4ضرورة التثبیت

FC2ضمان سالمة األشخاصFC5أن یكون ذا جمالیة

:2تمرین آلة الغسیل-منظم أضواء الشوارع -: نعتبر المناظم التالیة

قم بصیاغة الوظائف الخدماتیة لكل منظم، مع تحدید بیاني الوظائف-أصنف ورتب وظائف آلة الغسیل- ب

:2حل التمرینمنظم أضواء الشوارع

جدول الصیاغة:

FPتمكین ساكنة المدینة من التنقل تحت نور المصابیحFC4التثبیت على الحامل

FC1 بالطاقة الالزمة لتشغیلھتزوید المنظمFC5أن یكون ذا جمالیة

FC2ضمان سالمة الساكنةFC6سھولة الصیانة

FC3عدم التأثر بالتقلبات المناخیة

آلة الغسیل:

آلة الغسیل

المستعملالمالبس المتسخة

الطاقة الالزمةالجمالیة

السالمة

الحاملالمحیط الخارجي

FP

FC1

FC2

FC5

FC4FC3

الصیانة

FC6

FC7

منظم أضواء الشوارع

الساكنةالشوارع المظلمة

FPالطاقة الالزمة

FC1

FC2السالمة

الحامل

FC4المحیط الخارجي

FC3

الجمالیةFC5

الصیانة

FC6

10

جدول الصیاغة:

FPتمكین المستعمل من تنظیف المالبس المتسخةFC4التثبیت على الحامل

FC1تزوید المنظم بالطاقة الالزمة لتشغیلھFC5أن یكون ذا جمالیة

FC2ضمان سالمة المستعملFC6سھولة الصیانة

FC3عدم التأثر بالتقلبات المناخیةFC7 واإلیقافسھولة التشغیل

ترتیب وظائف الغسالةتصنیف و:

FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 FC7 لمجموع النسبة%FP FP 2 FP 3 FP 3 FP 3 FP 3 FP 2 FP 2 18 31,58% FP

FC1 FC1 2 FC1 2 FC1 2 FC1 3 FC1 1 FC7 2 10 17,54% FC1FC2 FC2 2 FC2 1 FC2 2 FC6 1 FC7 2 5 8,77% FC2

FC3 FC4 2 FC3 2 FC3 2 FC7 1 4 7,02% FC3FC4 FC4 2 FC6 2 FC7 2 4 7,02% FC4

FC5 FC5 2 FC7 2 2 3,51% FC5FC6 FC7 2 3 5,26% FC6

FC7 11 19,30% FC757 100%

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

FP FC1 FC2 FC3 FC4 FC5 FC6 FC7

الرسم البیاني للوظائف

Série1

الجدول الترتیبي للوظائف:

1234567

FPFC7FC1FC2FC3 ǃFC4FC6FC5

11

Cahier des charges fonctionnelsللمجففحمالت الوظیفي تدفتر ال.4

تعریف1.4.دفتر التحمالت الوظیفي ھو الوثیقة التي توضح الشروط الوظیفیة التي یجب أن یضمنھا المنظم

مواصفات المنظم2.4تقدیم عام للمشروع

ساخن، بحیث تتم طریقة التشغیل واإلیقاف بطرقة تلقائیة دون یمكن ھذا المنظم من تجفیف بلل الیدین بواسطة تیار ھوائي -.تدخل المستعمل

تسھیل عملیة تجفیف بلل األیادي-التعبیر الوظیفي للمجفف

اشتغال المجفف بتلقائیة تامة دون تدخل اإلنسان؛-جدول صیاغة الوظائف

ةنالمرومستوى القبولمعاییر القبولالوظیفة

FP تستغرقھا العملیةالمدة الزمنیة التي.

درجة حرارة الھواء

سرعة خروجھ

60ثانیة على األكثر

60°c60km/h

2م

2م

1م

FC1كشف تلقائي مجال االلتقاطr=20cm2م

FC7الطاقة الكھربائیة/50Hz220V 0م

FC6مستوى اإلصاتة60dB2م

FC3الحائط4 براغيØ10mm 2م

FC2سالمة المستعملین

سالمة التجھیزات

اعتماد أقصى شروط السالمةالمتعارف علیھا دولیا

0م

FC5إثارة إعجاب المستعملإعتماد أشكال وألوان جذابة3م

FC4األكسدة

التآكل

استعمال صباغة تقاوم التأكسد؛

مادة صلبة

0م

الجدول الترتیبي للوظائف

1234567

FPFC1FC7FC3FC4FC2 et FC6FC5

12