JĘZYKI KORPORACJI

Katarzyna Cyran

AGENDA

Nowomowa korporacji

Język biznesu(w relacjach z klientami, partnerami

biznesowymi)

Nowomowa korporacji

Język biznesu(w relacjach z klientami, partnerami

biznesowymi)

NOWOMOWA KORPORACJI

Ćwiczenie w ramach łorm apu

Nowomowa korporacji

Język biznesu(w relacjach z klientami, partnerami

biznesowymi)

Nowomowa korporacji

Język biznesu(w relacjach z klientami, partnerami

biznesowymi)

POWITANIE – KONTAKT Z KLIENTEM

A. Witam,

B. Drogi Jacku,

C. Szanowna Pani,/Szanowny Panie,

D. Panie Jacku,

E. Dzień dobry,

A. Witam,

B. Drogi Jacku,

C. Szanowna Pani,/Szanowny Panie,

D. Panie Jacku,

E. Dzień dobry,

POŻEGNANIE – KONTAKT Z KLIENTEM

A. Z poważaniem

B. Pozdrawiam

C. Z wyrazami szacunku

D. Jesteśmy w kontakcie

A. Z poważaniem

B. Pozdrawiam

C. Z wyrazami szacunku

D. Jesteśmy w kontakcie

POZYTYWNE SFORMUŁOWANIA

I

Dziękuję za zaproszenie na konferencję. Nie będę mógł uczstniczyć w obydwu konferencjach, a jedynie w poniedziałkowej

+ Dziękuję za zaproszenie na konferencję. Z wielką przyjemnością będę uczestniczyć w poniedziałkowej sesji.

POZYTYWNE SFORMUŁOWANIA

Zamykamy o 17 Biuro jest czynne do 17

Proszę nie zapomnieć o ...

Musi pan powołać się na ...

Proszę pamiętać o ...

Proszę powołać się na ...

PERSPEKTYWA KLIENTAI

Prześlemy Pani infromacje

+ Otrzyma Pani informacje

I

Akceptujemy zamówienia telefoniczne

+ Może Pan złożyć zamówienie telefonicznie

PODSUMOWANIE

Forma i styl wypowiedzi dopasowane do okoliczności

Pozytywny język

Przeforłarduje Ci apdejt o tym iwnecie na asapie.