1

KOMUNIKACIJA U ODGOJNO-OBRAZOVNOM PROCESU

2

– DIDAKTIČKA– KOMUNIKACIJADIDAKTIČKA

KOMUNIKACIJA

UČITELJ OBRAZOVNI SADRŽAJI

UČENIK

3

OPAŽLJIVOST I PROTOK INFORMACIJA OVISI O:

•jednostavnosti iznošenja informacija

•preglednosti iznošenja sadržaja

•kratkoći (sažetosti) iznošenja sadržaja

•dodatnim poticajima

4

PRIMANJE INFORMACIJA PUTEM OSJETNIH KANALA

%

8311

3,51,5

1

5

ULOGA MEDIJA U PAMĆENJU INFORMACIJA

10 % informacija koje je čovjek pročitao

20 % inform. koje je čovjek čuo

30 % inform. koje je čovjek vidio

50 % inform. koje je čovjek slušao i gledao

70 % onoga što je čovjek rekao (ponovio)

kako nešto treba uraditi

90 % onoga što je čovjek praktično uradio

6

Komunikacijski ciklus

POŠILJATELJ PORUKA

REAKCIJAPRIJENOS

PRIJEMPRIMATELJ PORUKE

ŠUMOVI

namjera --- misao -- kodiranje

Interpretacija dekodiranje

7

8

9

10

Što je učenje (komuniciranje) na daljinu u digitalnom svijetu?

S tehno-loške strane

obrazovna televizija

komuniciranje putem računala

svjetski mrežni uslužni program interaktivna televizija

škola s priključkom na Internet

multimedijalno računalo

papirnati materijali za učenje i telefon

11

Sa staja-lišta:

kvalitete komuni-kacije,

ideje,

koncepta...

biti tamo, dok si tu

obrazovanje u pravi trenutak

globalno obrazov. i biti građanin svijeta obrazovanje bilo gdje i bilo kad obrazovanje na radnom mjestu ("učiš dok zarađuješ")

obrazovanje na zahtjev

elektronička sveuč., škole bez zidova

nove perspektive, nove mogućnosti obrazovanje na Informacijskom autoputu

Što je učenje (komuniciranje) na daljinu u digitalnom svijetu?

12

INTERPERSONALNA KOMUNIKACIJA

RAZUMLJIVA NERAZUMLJIVA

JEDNOSTAVNA KOMPLICIRANA

PREGLEDNA NEPREGLEDNA

KRATKA OPŠIRNA

ZANIMLJIVA NEZANIMLJIVA

13

VERBALNA KOMUNIKACIJA

obavijest o subjektivnoj stvarnosti

prikrivanje poruka neverb.

komunikacije

dopuna i potkrepljivanje neverb. komun.

obavijest o objektivnoj stvarnosti

razmjena iskustva

prijenos ideja

FUNKCIJE VERBALNE KOMUNIK.

14

NEVERBALNA KOMUNIKACIJAponašanje tijelamimikaočni kontaktgovorno ponašanjegestikulacijedodirivanjeodijevanjeprostorno ponašanjevremensko ponašanjevanjski kontekst itd.

15

NEVERBALNA KOMUNIKACIJA

prikrivanje poruka verbal. komunikacije

potkrepljivanje verbalne

komunikacije

iskazivanje stavova i vrijedn.

opredjeljenja

prezentacija osobnosti

iskazivanje osjećaja

FUNKCIJE NEVERBAL.

KOMUN..

16

GLAVNI ČIMBENICI KOMUNIKACIJE

7

38

55

0

10

20

30

40

50

60

Što kažemo Kako kažemoono štokažemo

Govor tijela

%

"To što jesi, toliko je glasno da ne čujem što govoriš!"

17

KREATIVNA ŠKOLA NEKREATIVNA ŠKOLA

• optimistična

• fleksibilna

• konstruktivna

• antidogmatska

• pogrešiva

• jednostavna

• taktična

• slušajuća

• suradnička

• partnerska

• međusobno povjerenje

• ohrabrujuća

• nekažnjavajuća

• pesimistična

• kruta

• destruktivna

• dogmatska

• nepogrešiva

• komplicirana

• netaktična

• neslušajuća

• nesuradnička

• hijerarhijska

• međusobno nepovjerenje

• obeshrabrujuća

• kažnjavajuća

18

KOMUNIKACIJA

Kvalitetna• komunikacijska

SLOBODA

• komunikacijska NEUGROŽENOST

• PRIHVAĆANJE

komunikacije • komunikacijska ISKRENOST

Poremećena• komunikacijska PRISILA

• komunikacijska UGROŽENOST

• IZBJEGAVANJE

komunikacije• komunikacijska NEISKRENOST

19

ŠTO OTEŽAVA KOMUNIKACIJU U ŠKOLI ?

zapovijedanje, zahtijevanje, opominjanje, prijetnja moraliziranje, propovijedanje, zaklinjanje davanje gotovih savjeta, prijedlozi, rješenja logičko uvjeravanje, predavanje, dokazivanje osuđivanje, kritiziranje, predbacivanje grđenje, ismijavanje, sramoćenje, saslušavanje neuvjerljivo smirivanje, simpatiziranje, ulizivanje istraživanje, ispitivanje,

20

RAZGOVOR U ŠKOLI

UČITELJ:• namjerava poslati

poruku• zamišlja poruku• izgovara poruku

UČENIK:• mora čuti poruku• mora razumjeti

poruku• interpretira poruku• oblikuje primljenu

poruku• realizira primljenu

poruku

21

KAKO KVALITETNO VERBALNO KOMUNICIRATI?

UVJETI

ZA

VERBALNU

KOMUNIKAC.

VIŠE SLUŠAJ - MANJE GOVORI

VIŠE POTVRĐUJ - MANJE NEGIRAJ, SLAŽI SE, POKAŽI DA PAŽLJIVO SLUŠAŠ I SHVAĆAŠ

TRAŽI OBRAZLOŽENJA, POSTAVLJAJ PITANJA

POHVALI I MALI STVARNI NAPREDAK

IZBJEGAVAJ IZRAVNE SAVJETE

STVORI OSJEĆAJ POVJERENJA

UVAŽI OSJEĆAJE

BUDI OTVOREN I PONAŠAJ SE PRIRODNO

NEVERBALNO PODUPIRI VERBALNO PONAŠANJE

22

TIJEK PROCESA KOMUNICIRANJA

POŠILJATELJ PORUKE

NAMJERA

MISAO

KODIRANJE

POSLANA PORUKA

MEHANIČKE SMETNJE

SEMANTIČKE SMETNJE

PRIMANJE SIGNALA

DEKODIRANJE

INTERPRETIRANJE

PRIMLJENA PORUKA

PRIMATELJ PORUKE

23

U Č I T E L J I

ISKRENI NEISKRENI

• izgovoreno potvrđuju neizgovorenim

• odnos je prema sadržaju i učenicima pozitivan

• izgovoreno obezvrjeđuju neizgovorenim

• odnos prema sadržaju i učenicima negativan