kotihoidon toimintamallimuutoksilla enemmän aikaa asiakkaalle

19.11.2014 www.kangasala.fi 1

Kotihoidon toimintamalli-muutoksilla enemmän aikaa

asiakkaalle

Kirsi Kalliomäki, kotihoidon johtajaPasi Hiltunen, atk-suunnittelija

25.11.2014


Kangasalan ja Pälkäneen yhteistoiminta-alue

• Kangasalla asukkaita 30 000• Pälkäneellä 7 000

• Säännöllisen kotihoidon asiakkaita• Kangasalla n.350 ja Pälkäneellä n.120


Kangasalan ja Pälkäneen yhteistoiminta-alue

• Kotihoidon johtaja• 4 kotihoidon ohjaajaa• Kangasalla 10 tiimiä ja 90 työntekijää• Pälkäneellä 3 tiimiä ja 28 työntekijää• tiiminvetäjänä toimii kotisairaanhoitaja• palveluohjaaja, ohjaaja ja fysioterapeutti


Koko väestö Yli 65-vuotiaat

Koko maa yli 65-

vuotiaat Yli 75-vuotiaat Yli 85-vuotiaatlkm lkm % % lkm % lkm %

31.12.13 30 345 5 384 17,7 19,4 2 249 7,4 576 1,92015 30 893 5 706 18,5 20,8 2 382 7,7 643 2,12020 32 200 6 550 20,3 22,6 2 870 8,9 749 2,32025 33 282 7 214 21,7 24,2 3 667 11,0 953 2,92030 34 073 7 867 23,1 25,6 4 256 12,5 1208 3,5

Koko väestö Yli 65-vuotiaat

Koko maa yli 65-

vuotiaat Yli 75-vuotiaat Yli 85-vuotiaatlkm lkm % % lkm % lkm %

31.12.13 6 795 1 716 25,3 19,4 811 11,9 240 3,52015 6 861 1 837 26,8 20,8 841 12,3 252 3,72020 6 899 2 020 29,3 22,6 924 13,4 268 3,92025 6 963 2 200 31,6 24,2 1 138 16,3 312 4,52030 7 035 2 375 33,8 25,6 1 286 18,3 367 5,2

Taulukko 2. Pälkäneen väestöennuste

Taulukko 1. Kangasalan väestöennuste


MEDIMOBI

• Kotihoidon potilastietojärjestelmä on Mediatri samoin kuin terveystoimessa

• Mediconsult toimitti mobiilijärjestelmän ja koulutti ja auttoi mobiilien käyttöönotto vaiheessa lähitukena

• 9.2013 aloitettiin kolmella pilotti tiimillä ja 3.2014 loput 10 tiimiä mukaan


Toiminnan ohjaus• Mobiilit, toiminnanohjaus, sähkölukot

• kotihoitotyön sisältö• toteutus • asenne• työnjohto

• Mobiilit, toiminnanohjaus, sähkölukot


Yleistä Kangasalta• Perustietotekniikan ylläpito ulkoistettu

2008. Tämänhetkinen palveluntuottaja on Fujitsu

• Tietoliikenne ja puhelupalvelut tuottaa Sonera

• Sopimukset voimassa seudullisesti 2015 loppuun

• Mediatri-järjestelmän palvelimet omassa ylläpidossa toistaiseksi


Potilastietojärjestelmät sosiaali-ja terveyskeskuksen sisällä

• Mediatri (Finstar maaliskuun loppuun2012)• Acute työterveyshuollossa• Suun terveyspalveluiden Effica• SosiaaliEffica, sosiaalityössä• WebTamlab, Fimlab Oy• AKU-PACS,nealink,Agfa (2015 tulossa Carestream)• Muita…Dicora, RAI, TAK, Digiatarkastaja, Avack, iPana,

eMedi, MD Titania, Physio tools…


Tavoitetilanne määrittelyvaiheessa


Tietosisältö• KirjautuminenMedimobiin kirjautumiseen käytetään Mediatri-käyttäjätunnusta ja salasanaa. Salasanan joutuu syöttämään Medimobi-sovellukseen joka neljäs tunti tietosuojasyistä. Sovittiin, että puhelimiin asetetaan vielä erikseen suojakoodi, jota puhelin kysyy säännöllisesti

• Vastuulliset Tapahtumalle on asetettu viikkomallin pohjalta vastuullinen. Yksikön tapahtumista myös hoitaja voi asettaa itsensä vastuulliseksi. Laite näyttää suunnitellussa aikajärjestyksessä tehtävät, jotka on asetettu. Toteutuneet tapahtumat sortataan aina listalle ensimmäisenä. Tapahtumat voivat olla tilassa toteutunut, kesken, muutettu tai suunniteltu. Nämä näkyvät vastuulliselle/käyttäjälle eri värikoodein.


• Viikkomallien toteutus Kh-henkilöstölle tehtiin kysely, jossa kartoitettiin henkilöstön arvioita asiakkaisiin käytetystä ajasta. Tämän pohjalta pystyttiin laatimaan viikkomallit ajankäyttöarvion mukaisesti mahdollisimman tehokkaasti.Tapahtumalla voi olla myös kaksi vastuullista, jolloin käyntitarve asiakkaalla näkyy molempien puhelimissa.

• TapahtumatTila päivittyy reaaliaikaisesti Mediatriin (kun 3g-yhteys pelaa). Käyntitapahtumasta syntyy aikaleimat kun käyttäjä aloittaa tapahtuman merkitsee sen toteutuneeksi. Todettiin, että tätä kautta saadaan tärkeää tietoa käyntien kestosta. Mikäli käyttäjä unohtaa kirjata tapahtuman toteutuneeksi, niin aikaleimoja pääsee muuttamaan halutessaan jälkikäteen.


• KertomuslehdetKotihoitokertomuksesta näytetään 20 kpl viimeisimpiä kotihoitokirjauksia.YLE-lehti näkyy tiimin asiakkaiden kohdalla, eli vapaata henkilöhakua YLE-kirjauksille ei ole.

• Voimassa oleva lääkitys• Voimassa oleva palvelupäätös• Asiakkaan perustiedot• Käynnin tehtävät


Aikataulut Mobiitiedonkeruuhankkeessa

• Määrittelykokouksia Mediconsultin kanssa keväällä 2013

• Pilotin aloitus syyskuussa 2013 (kolme tiimiä ja 30 Lumia 720-laitetta)

• Pilotti päättyi 2013 vuoden lopussa• Tuotantokäyttöä jatkettiin ja käyttöä

laajennettiin 90 laitteelle keväällä 2014


Koulutukset• Jokainen käyttäjä sai windows-phone-

koulutuksen ja Medimobi-sovelluskoulutuksen Mediconsultilta tilattuna

• Koko sote-henkilöstön tietoturva-ja tietosuoja terveydenhuollossa -koulutus 2012-2013 (www.kanta.fi)


Onnistumiset• Toimiva integraatio suoraan

potilastietojärjestelmään mobiililaitteelta • Määrittelyssä onnistuttiin, eli tarvittavat

tiedot saatiin käyttöön ja kirjaaminen sujuu• Edulliset päätelaitteet ja helppo, selkeä

käyttöliittymä • Ei laitesidonnaisuuksia (selainpohjainen)• Käyttö onnistuu myös silloin kun 3g-

yhteyttä ei ole käytettävissä


Parannettavaa/haasteita• Kaikkia toimintoja Lumia-laitteissa ei

hyödynnetä täysin. (navigointi, mobiilisähköposti,kameratoiminnot esim. haavahoitotyössä)

• WP-ohjelmistopäivitysten koordinointi


Jatkokehitys• Toiminnanohjaus• Sähkölukot• Käytön laajentaminen myös Pälkäneen

kunnan kotihoitotiimeihin


Kiitos!

kotihoidon toimintamallimuutoksilla enemmän aikaa asiakkaalle

Healthcare