la conciliazione. 2 definizionedefinizione la conciliazione è una procedura stragiudiziale (si...
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LA CONCILIAZIONELA CONCILIAZIONELA CONCILIAZIONELA CONCILIAZIONE
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DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE
La conciliazione è una procedura stragiudiziale (si colloca tra le procedure A.D.R. Alternative Dispute Resolution) attraverso la quale un terzo imparziale (conciliatore) assiste le parti in conflitto facilitandone la comunicazione, facendone affiorare gli interessi, identificando i punti della controversia ed orientandoli verso la ricerca di accordi reciprocamente soddisfacenti.
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CARATTERISTICHE CARATTERISTICHE DELLA PROCEDURADELLA PROCEDURACARATTERISTICHE CARATTERISTICHE DELLA PROCEDURADELLA PROCEDURA
• non avversariale;
• facilitativa;
• riservata;
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IL CONCILIATOREIL CONCILIATOREIL CONCILIATOREIL CONCILIATORE
Il Conciliatore:• non decide• è imparziale• è indipendente
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LA DOMANDA DI LA DOMANDA DI CONCILIAZIONECONCILIAZIONE
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L’ATTIVITA’ DELLA L’ATTIVITA’ DELLA SEGRETERIASEGRETERIA
• Riceve la domandaRiceve la domanda• Contatta l’altra parteContatta l’altra parte• Individua il conciliatoreIndividua il conciliatore• Fissa l’incontroFissa l’incontro
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I SOGGETTI I SOGGETTI ::
Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore
CAD GraficaCAD Grafica Elettronica Elettronica
Dott. AlbisDott. Albis Sistemi Sistemi
Ing. CianiIng. Ciani
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FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO
8
SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE
SESSIONE CONGIUNTA FINALE
SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE
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SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA
INIZIALEINIZIALE::Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore
CAD GraficaCAD Grafica Elettronica Elettronica
Dott. AlbisDott. Albis Sistemi Sistemi
Ing. CianiIng. Ciani
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SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA INIZIALEINIZIALESESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA INIZIALEINIZIALE
1. RICEVIMENTO
2. DISCORSO INIZIALE
3. PRESENTAZIONE DELLE POSIZIONI
4. PARAFRASI
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Posizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e Interessi
POSIZIONI
INTERESSI
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LE POSIZIONI …LE POSIZIONI …
CAD GRAFICA- Dott. Albis -
ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -
HO FATTO IL LAVORO NEI TEMPISTABILITI
GLI AVEVO DETTO CHE IL METODO SCELTO AVREBBE CREATO PROBLEMI
VOGLIO ESSERE PAGATO
IL RISULTATO NON HA SODDISFATTO IL CLIENTE
HO IMPIEGATO DEL TEMPO PER CORREGGERE
HO GIA’ PAGATO ABBASTANZA
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FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO
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SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE
SESSIONE CONGIUNTA FINALE
SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE
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SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::
Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore
ElettronicaElettronica
SistemiSistemi
Ing. CianiIng. Ciani
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SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::
Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore
CAD GraficaCAD Grafica
Dott. AlbisDott. Albis
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SESSIONI PRIVATE CON SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE OGNI PARTESESSIONI PRIVATE CON SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE OGNI PARTE
1. INDIVIDUARE INTERESSI E NECESSITÀ
2. IDENTIFICAZIONE M.A.A.N. E P.A.A.N
3. GENERAZIONE DI ALTERNATIVE
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Posizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e Interessi
POSIZIONI
INTERESSI
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GLI INTERESSI…GLI INTERESSI…
CAD GRAFICA- Dott. Albis -
ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -
HO FRETTA DI INCASSARE
HO POCO LAVORO
HO MOLTO PERSONALE
HO MOLTO LAVORO NON TROVO PERSONALE
RISCHIO FORTI PENALI
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LE ASPETTATIVE…LE ASPETTATIVE…
CAD GRAFICA- Dott. Albis -
ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -
VORREI INCASSARE SUBITO
VORREI ACQUISIRE NUOVE COMMESSE
VORREI MANTENERE BUONI RAPPORTI
VORREI NON PAGARE
VORREI LAVORARE INVECE DI LITIGARE
VORREI MANTENERE BUONI RAPPORTI
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E SE L’ACCORDO NON E SE L’ACCORDO NON SI RAGGIUNGESSE… SI RAGGIUNGESSE…
CAD GRAFICA- Dott. Albis -
ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -
CON UN GIUDIZIO INCASSEREI FRA DUE ANNI
DOVREI LICENZIARE DEL PERSONALE
NON LAVOREREI PIU’ CON CIANI
SUBIREI I COSTI DI UN GIUDIZIO
DOVREI ASSUMERE DEL PERSONALE
NON LAVOREREI PIU’ CON ALBIS
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FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO
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SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE
SESSIONE CONGIUNTA FINALE
SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE
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I SOGGETTI I SOGGETTI ::
Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore
CAD GraficaCAD Grafica Elettronica Elettronica
Dott. AlbisDott. Albis Sistemi Sistemi
Ing. CianiIng. Ciani
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SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA FINALEFINALESESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA FINALEFINALE
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1. RIFORMULAZIONE
2. SELEZIONE OPZIONI
3. ACCORDO O MANCATO ACCORDO
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VERSO LA SOLUZIONE VERSO LA SOLUZIONE
CAD GRAFICA- Dott. Albis -
ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -
SE MI DESSE DEL NUOVO LAVORO POTREI FARGLI UNO SCONTO
CON I NUOVI LAVORI RISOLVEREI I MIEI PROBLEMI FINANZIARI
POTREI PAGARE IL SALDO SE MI FOSSE RICONOSCIUTO UN PICCOLO DANNO
ALBIS E’ AFFIDABILE POTREI DARGLI DEI LAVORI IN FUTURO A PREZZO CONCORDATO
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La Conciliazione si conclude con la redazione di un verbale firmato dalle
parti e dal conciliatore.
Redazione di un accordo avente forza di contratto firmato solo dalle Parti.
Esito dell’incontroEsito dell’incontroEsito dell’incontroEsito dell’incontro
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PROVIAMO INSIEME …PROVIAMO INSIEME …
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SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA
INIZIALEINIZIALE::ConciliatoreConciliatore
CASA DELLA BISTECCA
EDILIZIA NUOVA
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SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::
ConciliatoreConciliatore
Edilizia Edilizia
NuovaNuova
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SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::
ConciliatoreConciliatore
CASA DELLACASA DELLA
BISTECCABISTECCA