laatu 47 / manuaali / syyskuu 2007 - wordpress.com€¦ · web viewtreeneissä on yhdessä käyty...
TRANSCRIPT
Tiimiakatemian täpitys- Laatu 47 –manuaali -
Touko 2009
Johannes Partanen
Jukka Hassinen (toim.)
“ Gutta cavat lapidem, non vi sed saepe cadendo. ”
” Pisara ei koverra kiveä voimalla vaan hitaasti tippumalla.”
.”
Tämä manuaali on ohjekirja Tiimiakatemian laatujärjestelmän, “täpityksen”, käyttöön.
Tässä manuaalissa kuvattu laatujärjestelmä on sen 6. versio (tammikuu 2009).
Laatujärjestelmän alkuperäinen keksijä ja alkuperäisen ohjeistuksen laatija on Johannes Partanen.
Manuaalin on toimittanut Jukka Hassinen.
Laatujärjestelmä tunnetaan myös nimillä “Laatu 47” tai “Partus - laatumalli”.
Tämän manuaalin tekijänoikeudet kuuluvat Johannes Partaselle. Tässä kuvattu laatujärjestelmä on laadittu
Jyväskylän ammattikorkeakoulun Tiimiakatemian käyttöön. Laatujärjestelmää voidaan käyttää muunneltuna
muissa toimintaympäristöissä (esimerkiksi yrityksissä tai korkeakouluissa) tekijänoikeuksien haltijan luvalla.
Tässä manuaalissa esitellyn Rakettimallin tekijänoikeudet kuuluvat Johannes Partaselle. Rakettimalli on
Jyväskylän ammattikorkeakoulun Tiimiakatemian käyttöön sovellettu teoriamallinnus Johannes Partasen
kehittämästä Partus –mallista.
Tästä manuaalista on saatavilla englanninkielinen versio, “Quality 47”.
1 (23)
SISÄLLYS
TIIMIAKATEMIAN LAATU 47 – “TÄPITYS”......................................................3
Esityön edellyttämät mittaristot ja näyttödokumentit.............................................................3
OPPIMINEN (Y1+Y2+Y3)...............................................................................................5
Yksilön oppimisprosessi (Y1)................................................................................................5Yhteisön oppimisprosessi (Y2)..............................................................................................6Yrityksen oppimisprosessi (Y3).............................................................................................7
ASIAKKUUDET (A3+A2+A1) .......................................................................................9
Asiakaspotentiaaliprosessi (A3).............................................................................................9Markkinointiprosessi (A2)....................................................................................................10Oppiva asiakassuhdeprosessi (A1).......................................................................................11
JOHTAMINEN (J1+J2) ..................................................................................................13
Johtavien ajatusten synnytysprosessi (J1)............................................................................13Johtamisprosessi (J2)............................................................................................................14
INNOVOINTI (I1+I2) .....................................................................................................16
Innovointiprosessi (I1)..........................................................................................................16Tietoprosessi (I2)..................................................................................................................17
YHTEISTUOTANTO (B1+B2)....................................................................................18
Brandin johtamisprosessi (B1).............................................................................................19Tarjoomaprosessi (B2).........................................................................................................20
TALOUSPROSESSI (T) ...............................................................................................201
VALMENNUSPROSESSI (V) ......................................................................................21
LIITTEET............................................................................................................................23
Liite 1: Rakettimalli..............................................................................................................23Liite 2: Tiekartta...................................................................................................................24Liite 3: Oppimisdokumenttien sisällöt.................................................................................25
Liite 4: Johtamispassi…………………………………………………………………….. 26
Liite 5: Tiimiakatemian arviointijärjestelmä……………………………………………….27
2 (23)
TIIMIAKATEMIAN LAATU 47 – “TÄPITYS”
Tiimiakatemialla jokaisella tiimillä on oman pesänsä seinällä Rakettimalli (kts. liite 1:
Rakettimalli). Käytämme sitä apuna tiimin tason määrittelyssä antamalla kullekin
neljälletoista Rakettimallin prosessille yhdestä kolmeen “täppää”. Näin voimme arvioida ja
seurata tiimiyritysten kehittymistä. Kutsumme järjestelmäämme nimellä “Laatu 47”.
Järjestelmä päivitetään kaksi kertaa vuodessa: 15. joulukuuta ja 15. toukokuuta. Nämä päivät
ovat tiimien tarkistuspisteitä. Nuoresta Johtajasta Liideriksi –ohjelman johtajat ovat yhdessä
valmentajien kanssa vastuussa järjestelmän kehittämisestä. Liite 2 kuvaa koko arviointi-
järjestelmän käytön tiekarttana. Liitteessä 3 on oppimisdokumentit, liitteessä 2 Johtamispassi
ja liitteessä 5 Tiimiakatemian arviointijärjestelmä kokonaisuudessaan.
Laatu 47 on oma tuloskorttimme. Jokainen tiimi voi etsiä omaan tyyliin soveltuvia
“täppätarroja” vaikkapa Tiimarista. Rakettimallin voi myös tulostaa esimerkiksi A3 –
julisteeksi.
Arviointi suoritetaan tarkistuspäivänä aloittamalla Rakettimallin alapäästä oppimisen
prosesseista ja siirtymällä siitä järjestelmällisesti ylöspäin. Kaikki prosessit käydään läpi ja
kaikille annetaan oma täpityksensä tässä manuaalissa esitettyjen kriteerien mukaisesti.
Esityön edellyttämät mittaristot ja näyttödokumentit
Täpityksen tehostamiseksi kunkin tiimin tulee valmistautua hyvin täpityspäivään. Tämä
tapahtuu etsimällä ja analysoimalla tiimin toimintaan liittyvää tietoa. Löydät alta olevasta
listasta tarvittavat tiedot. Kaiva ne siis esiin ja laadi niistä yhteenveto.
Hyvä esityö mahdollistaa hyvän kehitystyön täpityspäivänä. Päivän aikana jää enemmän
aikaa dialogille ja asioiden tutkimiselle kun perustiedot ovat saatavilla. Toisin sanoen: on ajan
hukkaa tulla täpityspäivään tekemättä taustatyötä.
3 (23)
Täpityspäivän aikana käytettävät mittaristot ja näyttödokumentit ovat seuraavia (suurin osa
numeromittareista on ns. kumulatiivisia mittareita jotka lähtevät liikkeelle tiimin
perustamispäivästä alkaen):
1. Tiimiyrityksen vuosittainen kokonaisliikevaihto (ilman arvonlisäveroa)
2. Tiimiyrityksen vuosittainen liikevaihto per tiimin jäsen (ilman arvonlisäveroa)
3. Tiimiyrityksen kirjapistekeskiarvo
4. Luettujen innovointikirjojen määrä (jokainen tiimin jäsen erikseen)
5. Tehtyjen asiakaskäyntien määrä (tiimin aloituspäivästä lähtien)
6. Asiakkaille tehtyjen tarjousten määrä (tiimin aloituspäivästä lähtien)
7. Hyväksyttyjen tarjousten määrä (tiimin aloituspäivästä lähtien)
8. Tehtyjen projektien määrä (luokiteltu A, B ja C –luokan projekteiksi)
9. Asiakkaiden määrä (luokiteltu A3, A2 ja A1 –asiakkaiksi)
10. Uusista tuotteista ja konsepteista syntyneen liikevaihdon määrä (ilman
arvonlisäveroa, tiimin aloituspäivästä lähtien)
11. Asiakkaille tehtyjen synnytysten määrä (liitä mukaan lyhyt yhteenveto)
12. Käytettyjen luovuusmenetelmien määrä (liitä mukaan lyhyt yhteenveto)
13. Tiimiyrityksen markkinointisuunnitelma
14. Tiimiyrityksen markkinointimateriaalit
15. Tiimiyrityksen Maailmanympärysmatkasuunnitelma (liitä mukaan ns. “gap –luku”,
eli kuinka paljon vielä tarvitaan rahaa suunnitelman toteuttamiseksi)
Edellä mainittujen mittarien ja dokumenttien lisäksi tiimiyrityksen on syytä kerätä kokoon
myös muita keskeisiä dokumentteja ja lukuarvoja kaikkien nähtäväksi. Kullakin tiimiyri-
tyksellä on omat mittaristonsa ja toimintamallinsa – käytä mielikuvitustasi ja maalaisjärkeäsi.
Tiimiyritys voi koota kaikki dokumentit ja aineistot yksiin kansiin tiimiyrityksen omaksi
asiakassalkuksi.
4 (23)
OPPIMINEN (Y1+Y2+Y3)
Tutkimme oppimista yksilön, yhteisön ja yrityksen näkökulmista. Hyväksymme jokaisen
tiimiläisen erilaisuuden ja opimme toinen toisiltamme.
Yksilön oppimisprosessi (Y1)
Yksilön oppimisprosessi muodostaa ensimmäisen kasvun prosessin. Henkilökohtaisilla
oppimistuloksilla pidetään yllä syvää muutosta. Oma treenipäiväkirja, jatkuvasti päivitettävät
oppimissopimukset, säännöllinen kirjojen lukeminen sekä teorian soveltaminen käytäntöön
rakentavat yksilön opinnäytetyötä yrittäjähenkisessä ympäristössä.
Tarvitset Yksilön oppimisprosessin arvioinnissa omaa henkilökohtaista opinäytetyösalkkuasi..
Löydät Tiimiyrittäjän oppimisdokumenttien sisällöt tämän manuaalin liitteestä 3:
Oppimisdokumenttien sisällöt.
Yksilön oppimisprosessi - 1 täppä
1. Jokainen tiimiyrittäjä ymmärtää yksilön oppimisprosessin ja Tiimiakatemiassa
käytettävät oppimisen periaatteet.
2. Treenit ovat toimiva käytäntö ja niissä halutaan olla läsnä.
3. Jokaisen tiimiyrittäjän kaikki oppimissopimukset ovat päivitettyinä Tietovirrassa.
4. Kaikkien tiimiläisten kaikki esseet löytyvät Tietovirrasta.
5. Jokaisella tiimiläisellä on oma lukuohjelma.
6. Treenipäiväkirjan pitäminen on käytäntö.
7. Opinnäytetyön salkkua on alettu kasaamaan.
8. Kaikilla tiimiläisillä on vähintään 40 kirjapistettä toukokuun loppuun mennessä.
9. Jokainen tiimiläinen on lukenut ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta:
Leinonen&Partanen&Palviainen: Tiimiakatemia.
Yksilön oppimisprosessi - 2 täppää
1. Osaamme tehdä tiimiyrityksessä oppimissopimukset jatkuvana prosessina.
5 (23)
2. Jokaisen tiimiyrittäjän kaikki oppimissopimukset löytyvät Tietovirrasta ja omasta
opinnäytetyösalkusta.
3. Lukuohjelmat toimivat ihannetavoitteiden mukaisesti ja osaamme soveltaa teoriaa
käytäntöön.
4. Treenipäiväkirjan pitäminen sekä Excelissä että omana päiväkirjana on yleinen
käytäntö.
5. Opinäytetyösalkku on päivitetty.
6. Kaikilla tiimiläisillä on vähintään 80 kirjapistettä toukokuun loppuun mennessä.
7. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Rogers,
Jenny: Aikuisoppiminen
Yksilön oppimisprosessi - 3 täppää
1. Jokaiselle tiimiyrittäjälle on syntynyt opinnäytetyösalkku, jonka hyödyn tiimiyrittäjä
ymmärtää. Opinäytetyösalkut on tarkastettu asianmukaisesti valmentajan ja
tiimikavereiden toimesta esimerkiksi 360 -arviointina.
2. Kaikilla tiimiläisillä on vähintään 120 kirjapistettä (vähimmäismäärä tutkinnon
saamiseksi) toukokuun loppuun mennessä.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Viitala, Riitta:
Johda osaamista
”Käsi sydämellä pystymme sanomaan, että jokainen osaa soveltaa teoriaa
käytäntöön. Meillä on paljon todistusaineistoa teorian soveltamisesta käytäntöön.”
Yhteisön oppimisprosessi (Y2)
Toinen vahvistava kasvuprosessi on yhteisön toiminnan käynnistäminen. Tiimiyrityksessä
ihmiset oppivat uusista ajatuksista, valmentavat toinen toisiaan ja jakavat käytännön vihjeitä
toistensa kanssa.
Yhteisön oppimisprosessi - 1 täppä
6 (23)
1. Olemme oppineet dialogin perusteet. Jokainen tiimiläinen on lukenut ja tehnyt
valmentajan hyväksymän esseen joko kirjasta Heikkilän & Heikkilän Dialogi –
avain innovatiivisuuteen tai Isaacs, William: Dialogi – yhdessä ajattelemisen taito..
2. Teemme töitä yhdessä ja olemme tehneet koko tiiminä yhteisen projektin.
3. Jokainen tiimiläinen on tehnyt Belbinin tiimiroolitestin (tai vastaavan) ja olemme
yhdessä tutkineet omia tiimiroolejamme.
Yhteisön oppimisprosessi - 2 täppää
1. Tuomme asiakkailta saatuja oppeja treeneihin Motorola -raportteina.
2. Jatkuvasta asiakaskäyntien raportoinnista Tietovirtaan on tullut käytäntö.
3. Synnytyksemme ovat säännöllisiä ja toistuvat neljä kertaa vuodessa. Teemme aina
synnytysraportit ja treeniraportit Tietovirtaan.
4. Olemme ohittaneet valetiimin vaiheen, koska osaamme käsitellä konflikteja.
5. Jokainen tiimiläinen on tehnyt reflektiopaperin oman tiimiyrityksen kehityksestä.
6. Olemme selvästi potentiaalinen tiimi.
7. Jokainen on lukenut ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Katzenbach &
Smith: Tiimit ja tuloksekas yritys.
Yhteisön oppimisprosessi - 3 täppää
1. Osaamme käyttää verkostoamme hyödyksi niin liiketoiminnallisesti kuin
oppiaksemme uutta (esim. haemme sparrausapua vanhoilta tiimiakatemialaisilta).
2. Toteutamme asiakkaidemme kanssa yhteisiä pitkäkestoisia projekteja
yhteistuotannossa (esim. Aivomyrsky tai SoL).
3. Meille on syntynyt luottamusympäristö, jossa jokaisen on turvallista ja
luottamuksellista puhua.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Riley: The
Winner Within
Yrityksen oppimisprosessi (Y3)
7 (23)
Kolmas kasvuprosessi auttaa tiimiyrittäjiä ja tiimiyrityksiä parempiin bisnestuloksiin, joihin
päästään uusilla bisneskäytännöillä. Tämä on kaikkein riemukkain haaste ja vie eniten aikaa.
Tuloksia ei ole heti helppo osoittaa.
Tiimiakatemiassa opitaan tiimiyrittäjäksi oman tiimiyrityksen avulla. Siitä syntyy oma haju ja
kulttuuri. Eri kulttuureista syntyy Tiimiakatemian kulttuuri, joka heijastuu koko verkostoom-
me. Silloin kun meillä on luppoaikaa, menemme ristipölyttämään.
Yrityksen oppimisprosessi - 1 täppä
1. Ymmärrämme missiomme: ”Tiimiakatemiassa opimme tiimiyrittäjäksi oman
tiimiyrityksen avulla. ”
2. Yritystoimintamme on lähtenyt käyntiin ja olemme tehneet ensimmäiset
projektimme. On syntynyt liikevaihtoa.
3. Mittarinamme on liikevaihto ilman arvonlisäveroa (suhteutettuna keskimääräisen 8-
20 henkilön tiimiyrityksen henkilöstömäärään). Se on vähintään 1000 € / henkilö.
4. Olemme kaikki lukeneet ja tehneet valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Peltola,
Heikki: Jokaisella on juttunsa.
Yrityksen oppimisprosessi - 2 täppää
1. Tiimiyritys kehittyy jatkuvasti (esim. inventaarioiden tekemisestä on siirrytty
tekemään ”road show” –projekteja).
2. Vuoden nettoliikevaihto on vähintään 5000 € / henkilö.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Viitala &
Jylhä: Liiketoimintaosaaminen – menestyvän yritystoiminnan perusta.
Yrityksen oppimisprosessi - 3 täppää
1. Toimintamme on organisoitunut. Ihmiset ovat taito- ja pelipaikkaprofiilien
mukaisissa töissä.
2. Olemme oppineet keskittymään omiin yhteistyökumppanuuksiimme.
3. Vuoden nettoliikevaihto on vähintään 10 000 € / henkilö.
8 (23)
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Collins &
Porras: Pysy parhaana – kestäväksi kehitetty
ASIAKKUUDET (A3+A2+A1)
Jokaisesta asiakassuhteesta kehitetään oppimissuhde. Kaikki asiakastiedot sijoitetaan
Tietovirtaan. Opimme asiakkailtamme.
Asiakaspotentiaaliprosessi (A3)
Asiakaskäyntien tarkoituksena on se, että opimme kaiken mahdollisen asiakasyritystemme
toiminnasta sekä osaamme peilata oppimaamme omaan tiimiyritykseen. Kuuntelemalla
osaamme tuottaa asiakkaillemme hyötyä ja kiinnostavia tuotteita. Kun osaamme tuottaa
asiakashyötyä ja kiinnostavia tuotteita, meille syntyy asiakaspotentiaalia.
Asiakaspotentiaaliprosessi - 1 täppä
1. Asiakaskäyntien (ei asiakaskäväisyjen) avulla olemme oppineet ymmärtämään mitä
voimme tarjota asiakkaallemme. Mottonamme on: ”Mitä enemmän tapaamisia sitä
enemmän sopimuksia.”
2. Asiakaskäynneistä on tehty suunnitelma.
3. Teemme asiakasvierailuista Motorola-raportit Tietovirtaan ja lähetämme ne ainakin
onnistuneista käynneistä asiakkaille nimellä ”asiakasraportti”.
4. Mittarina ovat asiakaskäynnit. Kevääseen (ensimmäinen lukuvuosi) mennessä
olemme tehneet 120 raportoitua asiakaskäyntiä.
5. Jokainen on lukenut ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Quinn,
Feargal: Asiakas ykköseksi
Asiakaspotentiaaliprosessi - 2 täppää
1. Tiimiyritys on tehnyt 100 raportoitua uutta asiakaskäyntiä (kumulatiivisesti
tiimiyrityksellä on 120 + 100 = 220 asiakaskäyntiä).
9 (23)
2. Asiakkaat ovat edenneet ”asiakasputkessa” eteenpäin ja meidän on käytettävä aikaa
A1:n 3 asiakkaaseen ja A2:n 20 asiakkaaseen.
3. Asiakaspotentiaalin jatkuvasta etsinnästä on tullut käytäntö. Se on luonnollinen tapa
koko toimintaa. Prosessin jatkuvuuden merkitys on sisäistetty.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Parantainen,
Jari: Tuotteistaminen
Asiakaspotentiaaliprosessi - 3 täppää
1. Meillä on tarpeellinen määrä asiakaspotentiaalia ja olemme vähentäneet
asiakaskäyntejä, koska asiakkaillemme tarjoama arvo on noussut.
2. Tiimiyrityksessä olemme tehneet 60 raportoitua uutta asiakaskäyntiä (kumulatiivisesti
tiimiyrityksellä on 120 + 100 + 60 = 280 asiakaskäyntiä).
3. A2:ssa on 30 asiakasta ja A1:ssä 5 asiakasta, joihin pidämme säännöllistä yhteyttä
(nyrkkisääntö: vähintään yksi yhteydenotto viikossa).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Takala:
Markkinoinnin musta kirja
Markkinointiprosessi (A2)
Asiakasmarkkinointiprosessissa viestimme ulospäin kaikessa toiminnassamme
pääsanomaamme: ”Synnytämme rohkeasti tiimiyrittäjiä”. Viestimme myös rohkeasti Johtavia
ajatuksiamme. Käytämme toiminnassamme hyväksi uusia, erilaisia ja parhaiten tilanteeseen
sopivia markkinointimenetelmiä. Markkinointiviestinnässä osaamme hyödyntää niitä kanavia,
joita asiakkaamme käyttää. Kun viesti on puhutellut asiakasta, syntyy kauppa.
Markkinointiprosessi - 1 täppä
1. Viestimme kaikessa toiminnassamme Tiimiakatemian pääsanomaa.
2. Olemme tehneet kampanjan 20:lle potentiaaliselle asiakkaalle.
3. Olemme tehneet 10 tarjousta ja saaneet 5 asiakasprojektia.
4. Meillä on käyntikortit ja olemme tehneet ensimmäisen esitteemme.
10 (23)
5. Jokainen on lukenut ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Pine &
Gilmore: Experience Economy.
Markkinointiprosessi - 2 täppää
1. Käytämme toiminnassamme uusimpia markkinointimenetelmiä sekä kanavia.
Ymmärrämme Tiimiakatemian markkinoinnin perusteorioiden muodostaman kaavan:
4P + 5E + 6Y = (tai suurempi kuin)15B.
2. Meillä on käyttökelpoiset esite- ja muut markkinointimateriaalit. Kaikki kuusi
markkinointiympäristöämme (omat tilat, asiakkaan ympäristöt, kohtaamisympäristöt,
sähköinen ympäristö ja rekry-ympäristö) ovat kunnossa.
3. Asiakaspostituksemme tavoittaa 4 kertaa vuodessa vähintään 30 asiakasta kerrallaan.
4. Olemme saaneet 20 uutta asiakasprojektia (kumulatiivisesti koko toiminnan alusta
lähtien tiimiyrityksellä on ollut 5 + 20 = 25 asiakasprojektia).
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Dahlén,
Micael: Markkinoijan yhdeksän käskyä, uusi näkemys brändeista, mainonnasta ja
mediasta.
Markkinointiprosessi - 3 täppää
1. Asiakkaidemme kanssa alkaa syntyä uusia kauppoja. Meillä on 7 asiakasta, jotka ovat
tilanneet meiltä toisen ja kolmannen kerran. Olemme selvästi A2:ssa.
2. Olemme 4 kertaa vuodessa yhteydessä 50 asiakkaaseen.
3. Meillä on toimintamme alusta lähtien 70 asiakasprojektia (= 5 + 20 + uusia projekteja
45).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Parantainen,
Jari: Sissimarkkinointi
Oppiva asiakassuhdeprosessi (A1)
Teoillamme saavutamme asiakkaamme luottamuksen ja syntyy ostojatkumo. Ostojatkumosta
syntyy molemmin puolista arvoa tuottava elinikäinen asiakassuhde. Elinikäinen asiakassuhde
11 (23)
auttaa meitä rakentamaan omaa mainettamme olemaan erottamaton osa asiakkaamme brandia.
Tuotamme toisillemme lisäarvoa ja yhteiset tarinamme sähköistävät mielikuvitustamme.
Oppiva asiakassuhdeprosessi - 1 täppä
1. Olemme lähettäneet asiakkaalle tarjoukset tehdyn projektin jälkeen ja suunnittelemme
yhteistyökuvioita jatkossa.
2. Meillä on kolmen asiakkaan kanssa yhteinen tekeminen ja kokeileminen. Luomme
yhdessä yhteisiä konsepteja. Nämä asiakkaamme ovat käyneet useita kertoja
Tiimiakatemian ympäristössä.
3. Näitä asiakassuhteita alamme seurata euroissa ja kiinnitämme näihin suhteisiin aivan
erityistä huomiota.
4. Jokainen on lukenut ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Gummesson,
Evert: Many-to-many-markkinointi
Oppiva asiakassuhdeprosessi - 2 täppää
1. On syntynyt yhteistyösuhde kolmen asiakkaan kanssa ja olemme laatineet näiden
kolmen asiakkaan kanssa yhteisen oppimissopimuksen.
2. Laskutamme viittä asiakasta säännöllisesti ja olemme muodostaneet näistä asiakkaista
oman asiakassalkun, josta on vastuussa erikseen nimetty henkilö. Myyntitulot näistä
asiakkuuksista euroissa muodostavat merkittävän osan liikevaihdostamme.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Gladwell:
Leimahduspiste.
Oppiva asiakassuhdeprosessi - 3 täppää
1. Olemme osa asiakkaamme brandia ja tuotamme jatkuvasti lisäarvoa asiakkaillemme.
2. Osaamme periyttää asiakassuhteita ja olemme periyttäneet kaksi asiakassuhdetta
/projektia.
3. Meillä on yhteistuotanto, yhteinen oppiminen ja yhteiset oppimissopimukset viiden
asiakkaan kanssa.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Salmenkivi,
Sami &Nyman, Niko: Yhteisöllinen media ja muuttuva markkinointi
12 (23)
JOHTAMINEN (J1+J2)
Valmennamme tiimiyrittäjiämme rakentamaan tiimejä ja toimimaan johtavien ajatustemme
mukaan. Johdamme suorituksia, osaamista ja tiedon virtaamista. Meillä on Tiimiakatemiassa
omat johtamiskoulutusohjelmat: Kaverijohtamisen perusteet I ja II sekä ”Nuoresta johtajasta
Liideriksi – NJL” ja meillä on tarjolla runsaasti johtamiskoulutuspaikkoja.
Johtavien ajatusten synnytysprosessi (J1)
Johtavien ajatusten synnytysprosessi uusitaan vuosittain. Keskustelujen jälkeen tiimiyrityk-
sissä synnytetään johtavat ajatukset uudelleen. Uusiutuneena ne painetaan ”Johtavat
ajatukset” -vihkoseksi. Yhdessä tekeminen perustuu yhteisiin arvoihin, missioon ja visioon.
Johtavien ajatusten synnytysprosessi - 1 täppä
1. Olemme jokainen tehneet esseen johtavista ajatuksista, jonka valmentaja on
hyväksynyt ja pitäneet treenit esseiden pohjalta.
2. Osallistumme 100 prosentin tiimiyrityksenä Tiimiakatemian arvojen mukaiseen
toimintaan (esim. Rakettipäivät ja Piinaviikko).
3. Kaikki tiimiyrityksemme jäsenet ovat sisäistäneet treenien merkityksen ja osallistuvat
jatkuvasti niihin.
Johtavien ajatusten synnytysprosessi - 2 täppää
1. Osallistumme aktiivisesti ja säännöllisesti foorumeihin sekä talon sisäisiin
koulutusohjelmiin.
2. Osaamme olla hyviä johdettavia – ”Ennen kuin voit johtaa, sinun täytyy osata olla
johdettava”.
3. Kaikki tiimiyrityksemme jäsenet ovat sisäistäneet Tiimiakatemian johtavat ajatukset.
4. Kaikki tiimiyrityksemme jäsenet jakavat yhteisen päämäärän – Maailmanympärys-
matkan. Meillä on aloitettu GAP-seuranta.
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Aaltonen,
Tapio & Junkkari, Lari: Yrityksen arvot ja etiikka.
13 (23)
Johtavien ajatusten synnytysprosessi - 3 täppää
1. Olemme aktiivisesti osallistuneet johtavien ajatuksiemme uudistamiseen muiden
tiimiyritysten tiimiläisten ja valmentajiemme kanssa.
2. Olemme organisoineet toimintaa (esimerkiksi Rakettipäiviä, teemapäiviä tai
kampanjoita), jotka heijastavat voimakkaasti arvojamme ja vahvistavat niitä.
Kerromme sähköistäviä ja rohkaisevia tarinoita oppimistamme asioista ja
saavuttamistamme voitoista.
3. Olemme siirtäneet Tiimiakatemian kulttuuria eteenpäin seuraaville sukupolville
(käyttämällä esimerkiksi tutorointia, vuokratiimiliiderijärjestelyjä, ristipölytystä,
julkaisuja ja henkilökohtaista esimerkkiä).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Kauppinen,
Tero J.: Arvojohtaminen.
Johtamisprosessi (J2)
Tiimiyrittäjän aika Tiimiakatemialla on projekti, jonka projektipäällikkönä olet Sinä itse. Et-
sit ympärillesi oikeita ihmisiä ja oikeaa toimintaa. Arvioimme yksilöä ja hänen osallistumis-
taan suhteessa hänen tiimiyrityksensä kehittymiseen sekä onnistumiseen projektien johtami-
sessa. Henkilökohtainen mestaruus koostuu oikean ilmapiirin aistimisesta, mallintamisen
ymmärtämisestä, mittarien seuraamisesta ja toteutuksesta:
1. Johtamispassin käyttäminen (liitteessä 4)
2. Löydät oman juttusi (kilvoittelutehtävä)
3. Mittaat toimintaa
4. Etsit ympärillesi oikeat ihmiset ja valitset oikean toimintatavan (tiimin tai ryhmän).
Näin joudut johtamaan itseäsi kokeilujen aikana.
Johtamisprosessi - 1 täppä
1. Ymmärrämme Tiimiakatemian Kaverijohtamisen Hit Mr -filosofian (Haasta prosessi,
Inspiroi jaettu visio, Tee toiminta mahdolliseksi, Mallinna tie ja Rohkaise sydäntä) ja
pyrkimyksen henkilökohtaiseen mestaruuteen.
2. Teemme yhdessä konkreettista työtä omassa tiimiyrityksessä.
14 (23)
3. Ymmärrämme, että tiimiyrityksessä on oltava hyvää johtamista. Meillä on toimiva
johtoryhmä, joka ymmärtää Rakettimallin merkityksen tiimiyrityksen johtamisessa.
4. Ymmärrämme päämäärän tiimiyrityksemme kannalta.
5. Olemme sitoutuneet maailmanympärysmatkaan. Meillä on alustava reittisuunnitelma,
budjetti ja aikataulu.
6. Johtamispassin mukainen keskiarvomme johtamistehtävissä on 12 pistettä.
7. Jokainen on lukenut ja kirjoittanut valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Maxwell,
John C.: Asenne.
Johtamisprosessi - 2 täppää
1. Maailmanympärysmatkamme on integroitu budjettiimme ja toiminta muotoutuu sen
mukaan. Olemme avanneet MYM-tilin ja tiliille on talletettu rahaa.
2. Kaikki ymmärtävät mallintamisen ja mittaamisen tärkeyden. Mittaamisen perusteella
teemme muutoksia kuukauden sisällä. Saat sitä mitä mittaat.
3. Johtamistehtäviin on suuri halukkuus. Voit luoda uran johtajana. Johtamispassin
mukainen keskiarvomme johtamistehtävissä on 17 pistettä.
4. Tiimillä on Rakettimallin pohjalta laadittu toimiva strategia.
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Heiskanen,
Erika & Salo, Jari: Eettinen johtaminen
Johtamisprosessi - 3 täppää
1. Johtaminen hyväksytään ja valtuutuksen saaneet johtajat tekevät päätöksiä, joita
toteutetaan.
2. Ne, joilla on johtamistehtävä, ansaitsevat johtajuuden joka päivä.
3. Pidämme huolen, että koko talon vastuullisissa tehtävissä (isojen projektien
projektipäällikkönä, foorumien vetäjinä, vuokratiimiliidereinä ja konsernijohtajina)
on ollut tiimiyrityksestämme vähintään yksi johtaja.
4. Osaamme mallintaa toimintaamme.
5. Jokaisella tiimiläisellä on ollut johtamishaaste ja johtamispassin mukainen
keskiarvomme on 24 pistettä.
15 (23)
6. Lopullinen keskiarvomme kolmen ja puolen vuoden jälkeen 28 pistettä. Expertus
Magnificus – arvon ja Tiimiakatemian oman todistuksen saa (35 pistettä) 20
prosenttia tiimiyrityksemme jäsenistä.
7. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Hamel, Gary:
Johtamisen tulevaisuus.
INNOVOINTI (I1+I2)
Hankimme koko ajan uusinta tietoa. Tiimiakatemian ilmapiirissä oppijat voivat oppia myös
epäonnistumisistaan. Viemme kaikki innovaatiot nopeasti käytäntöön. Meillä on runsas
asiakasprojektien virta.
Innovointiprosessi (I1)
Rohkaisemme toisiamme luovuuteen ja uuteen ajatteluun. Palkitsemme innostusta lisäävät
yksilöt ja organisoimme yhä enemmän yhteistuotantoympäristöihin. Kaikki innovointi
toteutuu tiimiyrityksen ja asiakkaan välillä yhteistyössä.
Innovointiprosessi - 1 täppä
1. Tiimiyrityksessämme hankitaan uusia kokemuksia ja niistä keskustellaan. Niistä
jalostetaan uusia ideoita joita viedään käytäntöön (ts. ymmärrämme Tietoteorian ja se
toimii meidän yrityksessämme).
2. Olemme pitäneet lapputalkoot ja tuottaneet yhdessä yli 200 ideaa asiakkaalle.
Hallitsemme myös jonkin toisen innovaatiotyökalun (esim. 6 ajatteluhattua).
3. Jokainen tiimiläinen on lukenut ja tehnyt valmentajan hyväksymän esseen kirjasta
Johansson: Medici - ilmiö.
Innovointiprosessi - 2 täppää
1. Pystymme konkretisoimaan ajatuksemme ja niistä syntyy uusia kokeiluja.
2. Meillä on menossa 10 kokeilua.
3. Käytäntöön vietyjä tuotteita ja palvelukonsepteja on yksi kappale.
16 (23)
4. Testatuista konsepteista on tullut meille liikevoittoa (palkat/tuotu raha) vähintään
3500 euroa (ilman arvonlisäveroa).
5. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Mannermaa;
Jokuveli.
6. Hallitsemme 3 innovaatiotyökalua.
Innovointiprosessi - 3 täppää
1. Kokeilumme muodostavat jatkuvan virran niin että ajatukset ja ideat johtavat
säännöllisesti uusiin kokeiluihin ja kokemusten vaihtoon. Olemme saaneet aikaan
kolme testattavaa tuote-/palvelukonseptia.
2. Tiimiyrityksessämme vallitsee luottamus.
3. Testatuista konsepteista on tullut meille liikevoittoa vähintään 12 000 euroa (ilman
arvonlisäveroa).
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Collins:
Hyvästä paras.
5. Hallitsemme 4 innovaatiotyökalua.
Tietoprosessi (I2)
Tiimiyrittäjän täytyy ymmärtää tiedon levittämisen merkitys. Kyse on synergiasta: 1+1 > 2.
Tietoa täytyy luoda, synnyttää, dokumentoida ja soveltaa käytäntöön.
Tietoprosessi - 1 täppä
1. Jokainen tiimimme jäsen ymmärtää Nonakan ja Takeuchin neljä eri tiedon lajia.
Löydät lisätietoa tiedon lajeista Nonakan ja Takeuchin The Knowledge-Creating
Company (Oxford University Press, 1995) –kirjasta.
2. Käytämme aktiivisesti Tietovirtaa. Olemme osallistuneet Tietovirtakoulutukseen.
3. Olemme tehneet kaksi synnytystä asiakkaallemme.
4. Olemme ymmärtäneet, että tiimiyritys on eri asia kuin tiimi.
5. Sovellamme hankkimaamme teoriaa yrityksemme toimintaan.
17 (23)
6. Käymme ristipölyttämässä muiden tiimien treeneissä ja muissa yhteyksissä 1-2 kertaa
viikossa (1- 2 henkilöä tiimiyrityksestämme). Toimitiloistamme löytyy ristipölytyk-
sen seurantataulukko ja jokaisella on siinä 10 merkintää sekä keväällä että syksyllä.
7. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Huotari,
Maija-Leena&Hurme Pertti&Valkonen, Tarja: Viestinnästä tietoon – tiedon luominen
työyhteisössä.
Tietoprosessi - 2 täppää
1. Jatkuvat yritysvierailut, synnytykset, ristipölytys ja uuden tiedon jakaminen ovat
luonteva osaa toimintaamme. Dokumentoimme tietoa jatkuvasti Tietovirtaan
periyttämisen kannalta.
2. Ymmärrämme tiedon virtaamisen merkityksen. Teemme projekteja yli tiimirajojen.
3. Olemme tehneet viisi synnytystä asiakkaallemme.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Wilenius,
Markku: luovaan talouteen – kulttuuriosaaminen tulevaisuuden voimavarana.
Tietoprosessi - 3 täppää
1. Osaamme mallintaa asiakkaidemme ongelmia.
2. Olemme tehneet kahdeksan synnytystä asiakkaallemme.
3. Asiakkaillemme tuotamme uusinta tietoa ja uusia näkökulmia. Lähetämme
asiakkaallemme Tiimiakatemian tai oman tiimiyrityksemme Newsletterin heti sen
ilmestyttyä.
4. Tiimiyrityksemme kulttuuri nivoutuu muihin säännöllisen ristipölytyksen kautta.
Seuraamme muiden tiimiyritysten treenejä viikoittain (näin saamme aikaan liikettä
talon sisällä). Olemme onnistuneet ”varastamaan” kolme parasta käytäntöä muilta
tiimiyrityksiltä.
5. Jokainen on lukenut ja kirjoittanut valmentajan hyväksymän esseen kirjasta Ståhle,
Pirjo&Wilenius, Markku: Luova tietopääoma
YHTEISTUOTANTO (B1+B2)
18 (23)
Pyrimme Tiimiakatemiassa elinikäisiin asiakassuhteisiin ja yhteistuotantoon asiakkaidemme
kanssa. Rakennamme itsellemme suotuista elinympäristöä.
Brandin johtamisprosessi (B1)
Mitä brandimme symbolisoi asiakkaillemme? Mitä itse ajattelemme itsestämme? Minkä asian
puolesta taistelemme? Minkä hyödyn asiakkaamme saa?
Brandin johtamisprosessi - 1 täppä
1. Ymmärrämme Tiimiakatemian brandin hyödyn.
2. Käytämme Tiimiakatemian logoa tehostaaksemme omaa markkinointiamme ja
viestintäämme.
3. Olemme käyneet läpi ja ymmärrämme Tiimiakatemian brandikirjekuoren.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Lindroos,
Satu&Nyman, Göte & Lindroos, Katja: Kirkas brändi.
Brändin johtamisprosessi - 2 täppää
1. Tuotamme lisäarvoa Tiimiakatemian brandille ja kehitämme sitä.
2. Hyödynnämme Tiimiakatemian brandikirjekuorta kaikessa toiminnassamme.
3. Meillä on brandikirjekuoren mukaiset käyntikortit, omat esitteet, nettisivut, oma
brandin mukainen toimisto sekä suunnitelma erilaisista kohtaamisympäristöistä.
4. Jokainen on lukenut ja kirjoittanut valmentajan hyväksymän esseen kirjasta
Malmelin, Nando & Hakala, Jukka: Radikaali brändi.
Brändin johtamisprosessi - 3 täppää
1. Johdamme aktiivisesti Tiimiakatemian brandia.
2. Kaikki markkinointimateriaalimme tukevat sekä Tiimiakatemian brandia että omaa
tiimiyrityksemme ilmettä.
19 (23)
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Lindberg-
Repo, Kirsti: Asiakkaan ja brändin vuorovaikutus.
Tarjoomaprosessi (B2)
Ensin meidän on ymmärrettävä tietoprosessi (I2). Silloin vasta voimme ymmärtää mitä
verkoston kautta voimme tarjota. Meidän on ymmärrettävä myös hyöty asiakkaidemme
kanssa käytävästä dialogista, sillä sen tulos on arvon tuottaminen. Asiakkaan kanssa syntyy
elinikäinen oppimissuhde.
Tarjoomaprosessi - 1 täppä
1. Olemme käsitelleet tarjoomaprosessin tiedollisesti.
2. Rakennamme omaa tarjoomaa (kohdan 1 toteutus).
3. Olemme tehneet vähintään kaksi asiakasprojektia per tiimiläinen.
4. Jokainen on lukenut ja kirjoittanut valmentajan hyväksymän esseen kirjasta
Karlöf&Lundgren&Edenfeldt Froment: Ota oppi parhaista.
Tarjoomaprosessi - 2 täppää
1. Ymmärrämme asiakasdialogin ja tarjooman.
2. Osaamme käyttää hyväksi kaikkien Tiimiakatemian yritysten tarjoomia ja
rakennamme näistä asiakkaillemme hyvän tarjoomasalkun.
3. Olemme tehneet vähintään 5 asiakasprojektia per tiimilänen.
4. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Hellman,
Kalevi: Asiakastavoitteet ja –strategiat.
Tarjoomaprosessi - 3 täppää
1. Teemme yhteistuotantoa asiakkaidemme kanssa.
2. Olemme tehneet vähintään 7 asiakasprojektia per tiimiläinen.
3. Treeneissä on yhdessä käyty läpi valmentajan hyväksymä essee kirjasta Storbacka,
Kaj: Kannattava kasvustrategia.
20 (23)
Talousprosessi (T)
Talousprosessi on oikealla kaistalla, joka tiimiyrityksen vastuulla. Tiimiyrityksen talouden
ymmärtäminen on tärkeää.
Talousprosessi - 1 täppä
1. Jokainen tiimityrityksen jäsen ymmärtää taloudenpidon perusteet: tiimiyrityksen ja
projektien budjetoinnin ja kustannuslaskennan.
2. Jokainen osaa edellisten lisäksi käyttää talouslukuja kannustajina.
Talousprosessi - 2 täppää
1. Jokainen yrityksemme jäsen osaa laatia budjetin.
2. Talouspäällikkö tuo tiimiyrityksen taloudellisen tilanteen yleiskatsauksen vähintään
kerran kuussa treeneihin.
3. Tiimin talousprosessi tukee maailmanympärysmatkaa.
4. Olemme lukeneet ja tehneet valmentajan hyväksymän esseen kirjasta
Talousprosessi - 3 täppää
1. Jokainen yrityksemme jäsen osaa käyttää talouslukuja kannustajina sekä ymmärtää
tuloksen ja taseet.
2. Johtoryhmä tarkistaa kuukausittain talouden ja käyttää sitä tiimin johtamiseen.
3. Jokainen projektipäällikkö johtaa projektia myös talouden kautta.
VALMENNUSPROSESSI (V)
Valmennusprosessi on vasemmalla kaistalla, joka on valmentajan vastuulla. Valmentajan
toiminnan ymmärtäminen on tärkeää ja siksi myös valmennus on täpitettävä.
21 (23)
Valmennusprosessi - 1 täppä
1. Valmentaja osaa myös kuunnella ja kannustaa. Hän sytyttää meidät.
2. Valetiimin vaihe on ohitettu.
3. Valmentaja tietää sekä tiimiyrityksen että tiimiläisten vahvuudet ja heikkoudet.
Valmennusprosessi - 2 täppää
1. Valmentaja osaa asiansa.
2. Valmentaja on käynyt kehityskeskustelun jokaisen tiimiläisen kanssa.
3. Valmentaja on läsnä treeneissä niin henkisesti ja fyysisesti.
4. Valmentaja valmistautuu treeneihin ja saapuu paikalle ajoissa.
5. Valmentaja osaa kuunnella ja kannustaa.
6. Valmentaja saa tiimin ymmärtämään erilaisuuden voiman.
Valmennusprosessi - 3 täppää
1. Valmentajamme on ihmevalmentaja. Hän osaa konsultoida huippuhyvin
tiimiyritystämme.
2. Tiimi pääsee maailmanympärysmatkalle.
3. Valmentaja tukee tiimiläisten ammatillista kehitystä.
4. Valmentaja on siirtynyt bisnestä kehittäväksi ulkopuoliseksi konsultiksi.
22 (23)
LIITTEET
Liite 1: Rakettimalli
23 (23)
Liite 2: Tiekartta
Laatu 47 – Tiekartta (yksinkertaistettu versio)
Laatu 47 – Tiekartta (täysi versio)
24 (23)
Liite 3: Tiimiyrittäjän oppimisdokumenttien sisällöt
1. Treenipäiväkirja + yhteenveto treenipäiväkirjasta
2. Kaikki oppimissopimukset laatimisjärjestyksessä
3. Kaikki lukusuunitelmat laatimisjärjestyksessä
4. Lista luetuista kirjoista (jaoteltu domainien mukaan)
5. Kaikki esseet laatimisjärjestyksessä. Merkitse parhaat esseesi (3-6 esseetä)
erityismerkinnällä.
6. Lista tehdyistä projekteista + dokumentit avainprojekteista (Motorolat, budjetit,
mainokset, suunnitelmat, jne)
7. Lista kontakteistasi ja asiakkaistasi
8. Reflektiopaperit johtamisestasi ja johtamiskoulutuksestasi
9. Taitoprofiili ja lyhyt analyysi siitä
10. Reflektiopaperit tiimiyrityksestäsi
11. Opinnäytetyösalkku jatkuvasti päivitettynä
12. Työharjoitteluraportit
13. Vuosittain tehtävät muut reflektiopaperit omasta oppimisesta
14. Ansioluettelo
25 (23)
Liite 4: Johtamispassi
Johtamiskoulutusohjelmat:
NJL 10 pistettä
MT 5 ”
Tiimimestari 10 ”
Virat tiimiyrityksessä:
Tiimiliideri 5 pistettä
Markkinointipäällikkö 3 ”
Viestintäpäällikkö 3 ”
Taloustieto(tati-)päällikkö 3 ”
Virat Tiimiakatemiassa:
Viestintäpäällikkö 5 pistettä
Kv. päällikkö 5 ”
Vierailupäällikkö 5 ”
Rekrypäällikkö 5 ”
Web-päällikkö 5 ”
Vuokratiimiliideri 5 ”
Assistant coach 5 ”
Projektit:
Super-luokka (SoL, Aivomyrsky, Tulimyrsky tms.) 5 pistettä
A-projekti (yli 10 000 euroa) 3 pistettä
B-projekti (2000 – 9900 euroa) 2 pistettä (voi olla vain 3 kpl)
C-projekti (alle 2000 euroa) 1 piste (voi olla vain 2 kpl)
Superin alipäällikkö (ydinryhmä) 1 piste
NJ (Nuori Johtaja) – kouluttaja 3 pistettä
NJ – koulutuksen assistentti 1 piste
Jokaisen on saatava vähintään 17 pistettä (Tiimiakatemian pätevyys johtamisessa).
”Expertus Magnificus” Tiimiakatemian oma todistus edellyttää 35 pistettä.
Jokainen tiimiyrityksemme jäsen on suorittanut Kaverijohtamisen perusteet I (3 p.) ja II (3 p.)
26 (23)
Liite 5: Laatu 47 - arviointijärjestelmä
Tiimiakatemiassa on käytössä erittäin monipuolinen arviointijärjestelmä, joka
tukee tiimiyrittäjyyden kehittymistä. Tiimiyrittäjyydessä on keskeistä erilaisuu-
den ymmärtäminen ja toinen toisiltaan oppiminen. On käännyttävä ulospäin ja
otettava aina mukaan ulkopuolinen näkemys.
1. Täpitys
Tämä on oma tasapainoitettu tuloskortti, jossa arvioimme Rakettimallin
14 erilaista prosessia. tiimiyrityksen ja jokaisen tiimiyrityksen jäsenen
on saavutettava henkilökohtaiset tavoitteet.
2. Taitoprofiili Taitoprofiilin avulla arvioimme oman osaamisemme.
3. Synnytykset Tiimiyrityksen synnytykset 4 – 6 kertaa vuodessa muodostavat omasta
arvioinnista, vertaisarvioinnista, valmentajan arvioinnista ja
mahdollisesta asiakkaiden arvioinnista.
4. Projektien arviointi Projektien arvioinnissa käytämme ”Teorian soveltaminen käytäntöön” –
mallia, johon sisältyy aina Esimotorolan täyttäminen.
5. Reflektiopaperit ja esseetTiimiakatemiassa teemme lukemastamme kirjallisuudesta esseet
helpottaaksemme teorian soveltamista käytäntöön. Omissa sisäisissä
ohjelmissa ja isojen projektien päättyessä teemme aina reflektion.
6. Opinnäytetöiden kehittymisen arviointi
27 (23)
Opinnäytetöitä varten meillä on tiimiyrittäjän opinnäytetyösalkku, johon
kokoamme alusta lähtien tärkeät materiaalit (tiimiyrittäjän
oppimisdokumentit).
7. Piinapäivät joulukuussa ja toukokuussa Näiden päivien tarkoitus on koota opittu yhteen ja kehittää
Tiimiakatemian oppimiskulttuuria, johtavia ajatuksia ja strategioita.
8. Rakettipäivät kaksi kertaa vuodessa Rakettipäivillä arvioimme omaa kultturiamme ja kehitämme
yhteisöllisyyttä niin että tunnemme toisemme entistä paremmin.
9 Jatkuvat treenit Kaksi kertaa viikossa pidettävissä treeneissä arvioimme jatkuvasti
tiimiyrityksemme toiminnan, tiimiytymisen ja osaamisemme
kehittymistä.
10. 24-tunnin synnytys Tiimiyrityksen loppukoe on 24-tunnin synnytys, jossa teemme
asiakkaallemme 24 tunnin aikana ratkaisun haastavaan ongelmaan.
Arvion antavat vertaiset, valmennusjohto ja asiakkaat.
28 (23)