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L’innovation ouverte à votre portéeUne façon différente d’innover
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Objectifs de la formation
Connaître certains leviers et outils de l’innovation ouverte
Comprendre comment les bénéfices liés à l’innovation ouverte peuvent aider les entreprises à faire face à leurs enjeux
Prendre conscience de l’importance de la préparation de l’entreprise et de ses partenaires (stratégie et maturité) dans le choix des leviers
Comment recentrer mes objectifs?
Qui embaucher?
Comment savoir ce que veulent mes clients?
Où sont les meilleures opportunités?
Comment m’adapter rapidement?
Comment être plus efficace?
Comment innover?
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Qu’est-ce que l’innovation?
Une innovation est la mise en œuvre bien intégrée dans les pratiques de l’entreprise, dans l’organisation du lieu de travail ou dans les relations extérieures :
d’un produit (bien ou service) ou d’un procédé nouveau ou sensiblement amélioré
ou encore
d’une nouvelle méthode de commercialisation ou d’une nouvelle méthode organisationnelle.
Source : Manuel d’Oslo, OCDE.
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L’innovation traditionnelle ou « fermée »
Idées et connaissances internes
Marché actuel
Recherche Développement
Projets de recherche
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Mais les règles du jeu ont changé…
Parcs scientifiques
Mais les règles du jeu ont changé…
Parcs scientifiques
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…avec la croissance des réseaux informels
Savoirs explicites et tacites diffus
Réseaux informelscomplexes
Hétérogénéité grandissante de contributeurs (spécialistes et profanes)
Nouveaux lieux d’innovation
Parcs scientifiques
L’innovation émerge
LÀoù l’on ne s’y attend pas…
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IL FAUT TROUVER DE NOUVEAUX MOYENS
POUR CAPTER CE CHANGEMENT DE RÈGLES
L’innovation ouverte
« L’innovation ouverte est l’utilisation deflux de connaissances sortants et entrantspour accélérer à la fois l’innovation interne(conçue et commercialisée par l’entreprise)et le marché des usages externes del’innovation (conçue et commercialisée pard’autres entreprises). »
Référence : Henry CHESBROUGH, Wim VANHAVERBEKE et Joel WEST, Open Innovation:Researching a New Paradigm, Oxford, Oxford University Press, 2006, p. 1.
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L’innovation ouverte
Marchés occupés par d’autres
Nouveaux marchés potentiels
Marché actuel
Licences
L’innovation ouverteIdées et Connaissancesinternes provenant de la R-D
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Marchés occupés par d’autres
Nouveaux marchés potentiels
Marché actuel
Licences
FilialesCo-investissement
Hybridation Nouveaux usages
L’innovation ouverteIdées et Connaissancesinternes provenant de la R-D
L’innovation ouverteMarchés occupés par d’autres
Nouveaux marchés potentiels
Marché actuel
Licences
FilialesCo-investissement
IdéesConnaissances
extérieures
Idées et Connaissancesinternes provenant de la R-D
Hybridation Nouveaux usages
Idées et connaissancesinternes provenant des autres fonctions de l’entreprise (RH, marketing, ventes, production)
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Source : Innovation partagéehttp://www.innovationpartagee.com/pr%C3%A9sentation, 2009, page consultée le 12 juin 2012
ENTREPRISE
1. Ouverture aux compétences, aux savoirs et aux technologies extérieures (IN)
2. Optimisation de sa propriété intellectuelle (OUT)
Révéler Vendre
Intégrer Acquérir
Non financier financier
Ver
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Ver
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Siemens: structuration de son initiative d’innovation ouverte
Source: Lackner 2009, Open Innovation at Siemens
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Concours d’innovation – Bombardier « YourRail contest »
Modèles d’innovation ouverte
Plateformes de développement de produits
Concours d’idées
Immersion dans les communautés d’usagers
Design et développement collaboratif de produits
Réseaux d’innovation
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Citations
«L’innovation ouverte est d’abord et avant tout un changement de culture.» Charles Gagnon, directeur de la valorisation de la technologie, Hydro-Québec
«Open innovation is more than a method or a strategy, itis a mindset.» Graham Cross, directeur de l’innovation ouverte -Unilever
Défis à l’ouverture
Changer la culture – le «not-invented-here syndrom»
Sélectionner les bons projets et les bons partenaires
Créer un espace sécuritaire de collaboration
Travailler et négocier avec une diversité de parties prenantes (grandes entreprises, communautés)
Gérer la propriété intellectuelle collective
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Concrètement !
Comment se lancer dans l’innovation ouverte?
En suivant des étapes…
ENJEUX ABORDÉS PARL’INNOVATION
OUVERTE
Alignement du marchéAttentes des consommateurs
Différenciation et positionnement stratégique Meilleur accès au marché
Collaboration interne et externeInnovation collaborative
Attractivité Rétention du personnel
Priorisationdes projets
Agilité dans l’innovationRéduction des risques Réduction des cycles
Réduction des coûtsMeilleure efficienceConsolidation de la chaînede valeurs
InfrastructureInvestissement technologiqueet numérique
Quels enjeux veut-on résoudre?
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Retombéessur les enjeux
Comment implanter une stratégied’innovation ouverte permettant
de créer des retombées désiréessur nos enjeux?
Avoir une culture d’innovationdynamique et de créativité encouragée en entreprise
Savoir repérer, intégrer et tirer le meilleur parti des ressources internes et externes
Étape 1 : Créer les conditions favorablesà la mise en place d’un système ouvert et efficace et évaluer ses capacités
Avoir une structure organisationnelle adaptée et des processus adéquats
Retombéessur les enjeux
C
P
R
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Étape 2 : Définir une stratégie decollaboration avec les partenaires
Ca
pa
cité
sCapital
organisationnel
CCulture
PProcessus
RRessources
Retombéessur les enjeux
CPR
CPR
CPR
CPR
P2P Fundation, 2012
Tous
peuv
ent
par
ticip
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roce
ssus
de
séle
ctio
n
Leader Contributeurs
Ca
pa
cité
s
Capital organisationnel
CCulture
PProcessus
RRessources
Ouverture vs gouvernance
Intelligence collective
Regroupement d’experts Consortium de parties prenantes
Communauté d’intérêts
CPR
CPR
CPR
CPR
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Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
Capital organisationnel
Leviers d’innovation ouverte
Étape 3 : Utiliser les bons leviers d’innovation ouverte afin d’atteindre nos objectifs et de répondre à nos enjeux
Retombéessur les enjeux
Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
Capital organisationnel
Étape 3 : Utiliser les bons leviers d’innovation ouverte afin d’atteindre nos objectifs et de répondre à nos enjeux
Leviers d’innovation ouverte
Retombéessur les enjeux
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Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
Capital organisationnel
Élaborer une stratégie de création de valeur
Étape 3 : Utiliser les bons leviers d’innovation ouverte afin d’atteindre nos objectifs et de répondre à nos enjeux
Leviers d’innovation ouverte
Retombéessur les enjeux
Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
K
B
S
Connaissances
Social
Affaires
Capital organisationnel
Leviers d’innovation ouverte
Valeur créée
Retombéessur les enjeux
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Ca
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cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
B
S
Capital organisationnel
Leviers d’innovation ouverte
K Connaissances
Social
Affaires
Niveau de connaissancesacquises pendant le cycled’innovation ouverte
Niveau des liens sociaux établis entre les partenaires, les communautés et les organisations extérieures
Valeur d’affaires dégagée pendant le cycle d’innovation ouverte
Valeur créée
Retombéessur les enjeux
Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
B
S
Capital organisationnel
Leviers d’innovation ouverte
- Nouveaux produits et services
- Nouveaux processus (réductiondes coûts, ventes)
K Connaissances
Social
Affaires
- Expérience client
- Nouvelles idées
- Communauté de start-up
- Communauté d’usagers
Retombéessur les enjeux
Valeur créée
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Capital organisationnel
Leviers d’innovation ouverte
Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
B
S
K Connaissances
Social
Affaires
- Expérience client
- Nouvelles idées
- Communauté de start-up
- Communauté d’usagers
Retombéessur les enjeux
- Nouveaux produits et services
- Nouveaux processus (réductiondes coûts, ventes)
Valeur créée
Activer les bons leviers au bon moment…
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Capital organisationnel
Leviers d’innovation ouverte
Valeur créée
Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
B
S
K Connaissances
Social
Affaires
- Expérience client
- Nouvelles idées
- Communauté start-up
- Communauté d’usagers
$
Quelles étapes du cycle
d’innovation?
Retombéessur les enjeux
- Nouveaux produits et services
- Nouveaux processus (réductiondes coûts, ventes)
$
$
$
$
Développement des capacités
C P R
Avant tout…
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Capital organisationnel
DÉVELOPPEMENT DES CAPACITÉSCPR
Plateforme collaborative
CCulture
PProcessus
RRessources
Ca
pa
cité
s
Retombéessur les enjeux
www.skipso.com
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CCulture
PProcessus
RRessources
Capital organisationnel
Fab Lab
DÉVELOPPEMENT DES CAPACITÉSCPR
Ca
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s
Retombéessur les enjeux
Smart Gastronomy LAB - Wallonie
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DÉVELOPPEMENT DES CAPACITÉSCPR
CCulture
PProcessus
RRessources
Change Lab
Ca
pa
cité
sCapital
organisationnel
Retombéessur les enjeux
Capital organisationnel
Living LabLabs
DÉVELOPPEMENT DES CAPACITÉSCPR
CCulture
PProcessus
RRessources
Ca
pa
cité
s
Retombéessur les enjeux
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- Multi-parties prenantes public, privé, et usager
Trois caractéristiques du Living Lab
- Processus portés par les usagers et non simplement centrés sur les usagers
- Processus itératifs d’innovation dans un environnement réaliste
Environnement réaliste
Espace physique où les conditions de vie de
l’usager sont réelles ou recréées avec des
technologies et autres outils de simulation
Living LAB SAT Sainte Justine – MontréalSimulateur « la Maison de Justin »
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26
Approfondissementet recherche
Approfondissementet recherche
ÉvaluerÉvaluer
CréerCréer
ExplorerExplorer
ExpérimenterExpérimenter
Les autres étapes du cycle d’innovation
Activités d’innovation
Tendances du marché
Joueurs de l’industrie
Besoins de la clientèle
Approfondissementet recherche
Approfondissementet recherche
K BS
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Capital organisationnel
APPROFONDISSEMENT RECHERCHE
Forum ouvert
Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
K
S
B
Retombéessur les enjeux
ÉvaluerÉvaluer
CréerCréer
ExplorerExplorer
ExpérimenterExpérimenter
ACTIVITÉS D’INNOVATION – INIntégrer - Acquérir
K BS
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Capital organisationnel
Crowdsourcing
CCulture
PProcessus
RRessources
ACTIVITÉS D’INNOVATION
K
S
B
CRÉERAvec les parties prenantes pour imaginer le plus de solutions possibles
Ca
pa
cité
s
Retombéessur les enjeux
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Capital organisationnel
Hackathon
Ca
pa
cité
sCCulture
PProcessus
RRessources
K
S
B
ACTIVITÉS D’INNOVATION
CRÉER Retombéessur les enjeux
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Capital organisationnel
Mission aux usagers
CCulture
PProcessus
RRessources
K
S
B
ACTIVITÉS D’INNOVATION
CRÉEREXPLORERLe problème et émettre des hypothèses viables
Ca
pa
cité
s
Retombéessur les enjeux
Capital organisationnel
Résidence d’innovationouverte en expérimentation
CCulture
PProcessus
RRessources
ACTIVITÉS D’INNOVATIONEXPÉRIMENTERSon produit et service minimum viable (PMV) dans un processus incluant les usagers
Ca
pa
cité
s
K
S
B
Retombéessur les enjeux
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Capital organisationnel
Atelier d’évaluationMulti-parties prenantes
CCulture
PProcessus
RRessources
ACTIVITÉS D’INNOVATIONÉVALUERLa solution expérimentée et recommencer le cycle d’innovation au besoin
K
S
B
Ca
pa
cité
s
Retombéessur les enjeux
ET N’OUBLIEZ PAS LA VALORISATION
INNOVATION OUVERTE – OUT
K
S
B$
$$
$
Révéler
Vendre
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PHASES EN ITÉRATION AGILE
ÉvaluerÉvaluer
CréerCréer
ExplorerExplorer
ExpérimenterExpérimenter
CONCEPTION
ÉvaluerÉvaluer
CréerCréer
ExplorerExplorer
ExpérimenterExpérimenter
PROTOTYPAGE
ÉvaluerÉvaluer
CréerCréer
ExplorerExplorer
ExpérimenterExpérimenter
DÉPLOIEMENT
C P R
K BS
$
C P R
C P R
K BS
$K BS
$
Approfondisse-ment
Approfondisse-ment
Saurez-vous jouer les bons leviers au bon moment?
À vous de jouer!