le guide des metiers et competences 5 2008 2009

Le GUIDEdes MÉTIERSet COMPÉTENCES

15 €

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Groupe

5e ÉDITION2008-2009

www.e-orientations.com

17 secteurs professionnels décryptés

1000 parcours conseils et adresses

100 métiers d’aujourd’hui et de demain

TESTDÉFINISSEZ VOTRE PROFIL

COUV new GMC 2008-2009 14/05/08 13:47

http://www.e-orientations.com

2e 3e 4e couv GMC 2008 2009 7/05/08 23:44

www.jpocampus.com

Directeur de la publication

Thierry Silvestre

Rédaction

Rédactrice en chef : Marie [email protected]

Ont collaboré à ce numéro : Magali Cressy,Christine Delerue, Hélène Dorey, Salomé Fabry,Christina Gierse, Aurélia Hermange, Lucile Hochdoerffer,Aurélie Lebreton, Lauren Marela, Danièle Michas,Alice Odin, Elise Pierre, Anne Prigent, Lou Steiner, Julie Tarnovski, Laure Vilar

Relectrice-correctrice : Marie-Claire Vitale

PublicitéPour joindre directement votre correspondant, composez

le : 01 53 04 (...) suivi des 4 chiffres de son numéro.

Directrice commerciale : Maud Béguigné (36 72)[email protected] commerciale : Isabelle Grech (36 51)[email protected]

Équipe commercialeLaurent Borget (36 77)[email protected]

Perrine Schulmeyer (36 71)[email protected]

Samuel Jaabag (36 58)[email protected]

• Région Rhône-Alpes Perrine Schulmeyer (36 71)[email protected]

Déléguée régionale Rhône-Alpes : Nathalie Serre

Conception graphique/maquetteCréation graphique et mise en page : Gaëlle Amalir, Brice [email protected]

Impression : Printer Industria Grafica, Barcelone

Diffusion, distribution

NMPP - Gestion des ventes : Pagure Presse - Tél. : 01 44 69 82 82

ISSN : 1767 – 4794 ISBN : 978-2-907496-39-5

Dépôt légal : mai 2008Toute reproduction, même partielle, est interdite sans l’accord écrit de la société IDECOMCrédits photos : droits réservés© IDECOM 2008

Le GUIDEdes MÉTIERSet COMPÉTENCESest une publication

9 bis, rue de Vézelay - 75008 Paris Tél. : 01 53 04 36 56Fax : 01 53 04 36 57Sites : • www.e-orientations.com

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5e ÉDITION

2008-2009ÉDITO ::

Le GUIDEdes MÉTIERSet COMPÉTENCES

L’orientation en fin de 3e ou post-bac est devenue un lieu dequestionnements et de doutes qu’il s’agit aujourd’hui dedédramatiser pour mieux l’appréhender.

Fini donc le temps où l’on se dirigeait vers une filière sans mêmeconnaître la finalité de son parcours. “Faire droit ou médecine” nesignifie rien en soi sinon l’incapacité de construire un projet profes-sionnel cohérent. Une formation est avant tout un média menant à unobjectif précis. L’expression de toute orientation ne s’opère donc plusen termes de filières mais de métiers.

Mais voilà : comment choisir un ou des métiers à un moment de savie où tout repose sur un équilibre fragile ? En l’absence de vocationaffirmée, mieux vaut être aidé dans sa démarche et multiplier lesconseils pour ne pas s’orienter vers un métier “faute de mieux” ou“malgré soi”.

Une erreur d’orientation ? Pas de panique. Il existe aujourd’hui unefoule de solutions pour rebondir sur un nouveau secteur d’activité ouune nouvelle spécialisation. Les passerelles se multiplient et avecelles les chances de s’épanouir au fil de sa vie dans des fonctionsdiverses.

Les études vous ennuient et vous ne vous reconnaissez pas dansun cursus de formation classique ? Cap alors sur l’alternance(apprentissage ou professionnalisation) pour vous préparer à un métierdu niveau V à I.

Le Guide des Métiers & Compétences fonde son originalité sur un choixvolontairement restreint de métiers. Pourquoi cette restriction ?Uniquement pour vous laisser le temps d’entrer au coeur de chaqueproblématique de métier et vous délivrer une information complète enprivilégiant le qualitatif sur le quantitatif.

Chacun de nos chapitres commence donc par une présentation d’unsecteur d’activité (marché de l’emploi, filières appréciées des recruteurs)auquel se rattachent différents métiers présentés sous forme de fiches(entretien avec un professionnel, itinéraires conseillés, perspectivesde recrutement, compétences recherchées, adresses utiles).

De quoi – nous l’espérons – forger ou conforter les bases de vos projetsprofessionnels.

Bonne lecture.

Marie PerreuxRédactrice en chef

édito sommaire GMC 2008 13/05/08 16:53 Page 1

mailto:[email protected]









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SOMMAIRE ::

DROITAvocat..

DirecteJuriste Respon

ENSEIAsssistConseilMédiateProfess

INFORChef moAttachéJournaSecréta

INFORAdminisArchiteChef deRespon

SANTÉInfirmieMédeciOstéopaSecrétaTechnicVisiteur

SCIENAscensContrôlMétroloTechnic

SPORTCoiffeurDiététicÉducateMaître

TOURIAgent dChef deConcierSomme

TRANSConducHôtesseLogisticRespon


Chapitre 1 Trouver sa voie ..........................................................................................................................5Dessine moi un projet... ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................6Test ............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................7

Chapitre 2 Les secteurs ................................................................................................................................11

ADMINISTRATION DE L’ENTREPRISE, FONCTION PUBLIQUE ..............................................13Assistant de direction....................................................................................................................................................................................................................................................................14Assistant de gestion PME PMI ......................................................................................................................................................................................................................................16Documentaliste d’entreprise............................................................................................................................................................................................................................................18Rédacteur territorial......................................................................................................................................................................................................................................................................20AGRICULTURE, AGROALIMENTAIRE, ENVIRONNEMENT ..............................................................23Agriculteur biologique................................................................................................................................................................................................................................................................24Directeur d’un centre d’exploitation de traitement des déchets ..................................................................................................................26Ingénieur agronome ......................................................................................................................................................................................................................................................................28Viticulteur ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................30ARTISANAT ......................................................................................................................................................................................33Boulanger ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................34Fleuriste................................................................................................................................................................................................................................................................................................................36Luthier......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................38Restaurateur d’oeuvres d’art ........................................................................................................................................................................................................................................40ARTS & TECHNIQUES, MODE ......................................................................................................................................43Danseur ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................44Designer textile ......................................................................................................................................................................................................................................................................................46Infographiste................................................................................................................................................................................................................................................................................................48Professeur d’arts plastiques ..........................................................................................................................................................................................................................................50BANQUE, FINANCE, ASSURANCE............................................................................................................................53Contrôleur de gestion ..................................................................................................................................................................................................................................................................54Expert comptable ................................................................................................................................................................................................................................................................................56Gestionnaire en contrats d’assurance ..........................................................................................................................................................................................................58Trader ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................60BTP, ARCHITECTURE ............................................................................................................................................................63Architecte ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................64Conducteur de travaux ..............................................................................................................................................................................................................................................................66Couvreur ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................68Peintre en bâtiment ........................................................................................................................................................................................................................................................................70COMMERCE, VENTE, DISTRIBUTION....................................................................................................................73Asset manager en immobilier......................................................................................................................................................................................................................................74Chargé d’études marketing ..............................................................................................................................................................................................................................................76Décorateur-étalagiste ................................................................................................................................................................................................................................................................78Merchandiser..............................................................................................................................................................................................................................................................................................80DÉFENSE, SÉCURITÉ ............................................................................................................................................................83Convoyeur de fonds..........................................................................................................................................................................................................................................................................84Fusilier marin ............................................................................................................................................................................................................................................................................................86Motocycliste dans la gendarmerie ......................................................................................................................................................................................................................88Sapeur pompier ......................................................................................................................................................................................................................................................................................90


DROIT, JURIDIQUE, RESSOURCES HUMAINES ......................................................................................93Avocat........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................94Directeur des ressources humaines ..............................................................................................................................................................................................................96Juriste d’entreprise ........................................................................................................................................................................................................................................................................98Responsable de la gestion du personnel ............................................................................................................................................................................................100ENSEIGNEMENT, SOCIAL..............................................................................................................................................103Asssistant maternel ..................................................................................................................................................................................................................................................................104Conseiller d’orientation psychologue ........................................................................................................................................................................................................106Médiateur familial ........................................................................................................................................................................................................................................................................108Professeur des écoles..............................................................................................................................................................................................................................................................110INFORMATION, COMMUNICATION, AUDIOVISUEL ..............................................................................113Chef monteur ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................114Attaché de presse ............................................................................................................................................................................................................................................................................116Journaliste....................................................................................................................................................................................................................................................................................................118Secrétaire de rédaction........................................................................................................................................................................................................................................................120INFORMATIQUE, MULTIMÉDIA, INTERNET ................................................................................................123Administrateur de base de données............................................................................................................................................................................................................124Architecte en systèmes d’information......................................................................................................................................................................................................126Chef de projet informatique ........................................................................................................................................................................................................................................128Responsable du référencement ..........................................................................................................................................................................................................................130SANTÉ ................................................................................................................................................................................................133Infirmier libéral ................................................................................................................................................................................................................................................................................134Médecin généraliste ..................................................................................................................................................................................................................................................................136Ostéopathe ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................138Secrétaire médical ......................................................................................................................................................................................................................................................................140Technicien de laboratoire ................................................................................................................................................................................................................................................142Visiteur médical ................................................................................................................................................................................................................................................................................144SCIENCES ET TECHNIQUES INDUSTRIELLES ........................................................................................147Ascensoriste ............................................................................................................................................................................................................................................................................................148Contrôleur technique automobile......................................................................................................................................................................................................................150Métrologue ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................152Technicien en optique de précision................................................................................................................................................................................................................154SPORT, BEAUTÉ ......................................................................................................................................................................157Coiffeur visagiste ............................................................................................................................................................................................................................................................................158Diététicien ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................160Éducateur sportif ............................................................................................................................................................................................................................................................................162Maître nageur-sauveteur ................................................................................................................................................................................................................................................164TOURISME, HÔTELLERIE ..............................................................................................................................................167Agent de voyage ................................................................................................................................................................................................................................................................................168Chef de produit en tourisme d’affaires....................................................................................................................................................................................................170Concierge d’hôtel ............................................................................................................................................................................................................................................................................172Sommelier ..................................................................................................................................................................................................................................................................................................174TRANSPORT & LOGISTIQUE ......................................................................................................................................177Conducteur de train....................................................................................................................................................................................................................................................................178Hôtesse de l’air ..................................................................................................................................................................................................................................................................................180Logisticien....................................................................................................................................................................................................................................................................................................182Responsable d’exploitation ..........................................................................................................................................................................................................................................184

Index ..................................187Fédérations et syndicats professionnels........................................................................188Index par métier ............................................................191Index des annonceurs ....................192

SOMMAIRE ::

Administration de l'entreprise 7/05/08 22:11 Page 4


TROUVER

SA VOIE

1 Dessine-moi un projet p. 6

Test : 30 questions pour élaborer p. 7

son projet professionnel

Résultats du test :

décryptez vos compétences ! p. 8


Dessine-moi un projet !Il est bien loin le temps où l’on se sédentarisait au sein d’une unique entreprise

avec un métier qui évoluait peu. Le XXIe siècle sera celui de la mobilité,

de l’esprit d’entreprise et de la création de nouveaux métiers. Pour

s’adapter, chacun d’entre vous doit d’ores et déjà se préparer et préconstruire

son parcours. Choisir son orientation professionnelle implique de bien se

connaître et de s’ouvrir au maximum le champ des possibles.

TROUVERSAVOIE ::

66 Le Guide des métiers et des compétences

Il n’y a pas d’âge pour s’orien-ter et se former. Quittons cesidées préconçues qui affir-

ment que l’orientation doit se fairedès le collège. N’est-ce pas un peutôt pour demander à un jeune de sedéterminer précisément sur sonavenir ? Certains d’entre eux, ilest vrai, y sont prêts et les filièresprofessionnelles accessibles àpartir de seize ans sont là pour entémoigner. Mais ne nous voilonspas la face. Qui peut savoir à cetâge-là ce qu’il fera, ne serait-ceque dans dix ans ? Tous les petitsgarçons ont rêvé un jour d’êtrepompier, et pourtant, ils sont bienpeu à se présenter pour intégrerce corps d’armée ! La réalité estdonc bien éloignée des rêves d’en-fant.

Une vie professionnelleaux multiples métiers

Autant vous prévenir tout de suite :votre vie professionnelle sera faitede plusieurs métiers. Votre évolution naturelle, qui pour-rait vous mener de simple commer-cial à directeur commercial, n’entrepas en ligne de compte. La vie pro-fessionnelle des futurs actifs seraponctuée de profonds bouleverse-ments. Le défi à relever est donc desavoir surfer sur la vague des oppor-tunités qui se présenteront à vous.

Alors comment choisir ?

1· Réussir sa formation initiale

Dans un premier temps, vous devezvous donner le meilleur bagage de formation possible. Et que tousceux qui ne sont pas premiers de la

classe ne se démoralisent pas : lebon parcours d’études n’est pasobligatoirement le plus long. Pasbesoin de faire l’ENA pour devenirun grand chef étoilé… bien aucontraire ! Le bon parcours, c’est celui quivous donnera les outils nécessairespour réussir à démarrer dans la vieprofessionnelle. Pour la suite, vouspouvez compter sur la formationtout au long de la vie.

2· Bien se connaître et faire ce

qu’on aime

Réussir sa vie professionnelle,c’est sans aucun doute arriverheureux chaque matin au travail.Choisissez des métiers dans les-quels vous pensez vous épanouir.Ne devenez pas infirmière pourfaire plaisir à Maman, surtout si

votre rêve est de diriger un journal! Chaque métier exige des qualitésparticulières, des compétences. Ilvous faut les découvrir pour trou-ver les axes de recherche de vosfuturs métiers. Le test que voustrouverez dans les pages suivantesest sans doute un premier pas verscette quête de vos compétences.

3· Approfondissez vos recherches

sur les métiers

Etes-vous sûr de tout savoir sur lesmétiers ? Derrière des énoncés depostes se cachent souvent des réa-lités très éloignées de votre imagi-naire. Avant de vous lancer verstelle ou telle filière d’études, véri-fiez les débouchés des métiers quevous visez, rencontrez des profes-sionnels pour avoir une vision réa-liste de ce qu’est l’entreprise. Lesfiches métiers que vous pourrez liretout au long de ce guide sont lesreflets fidèles des réalités profes-sionnelles. Espérons qu’elles vousaideront à vous déterminer dansvos choix.

4· Suivez votre instinct et croyez

en vous

Enfin, pour bien choisir vos futursmétiers, n’oubliez jamais que votremeilleure boussole reste toujoursvotre instinct. On ne réussit bienque ce en quoi on croit le plus. Sivous avez la foi, vous trouverezl’énergie pour réussir. Les compé-tences techniques, les écoles etles centres de formation vous lesapporteront. Pour le reste, tout esten vous ! Maintenant, le temps est venu devous mettre en quête de votre avenir.

■ MG


30 questions pour élaborer

son projet professionnelL’objectif de ce test est de vous aider à formuler un projet professionnel cohérent.

Cette étape vous permettra de clarifier vos aspirations et de vous guider vers un

choix de métiers correspondant à votre profil dominant. À vos crayons !

Nous vous proposons un test ludique* (extrait dulivre Construire son projet professionnel), pourmettre en lumière vos "compétences". Il ne s’agit

pas ici de mesurer votre quotient intellectuel (QI), mais demieux comprendre la manière dont vous fonctionnez. *Test inspiré de la théorie des intelligences multiples à partir des

travaux du Dr Howard Gardner.

Mode d’emploi

Vous trouverez ci-dessous une série d’affirmations. Choisissez celles qui correspondent à votre personnalité,en entourant le symbole adéquat et ignorez celles qui nevous ressemblent pas.

Infos études et métiers : www.e-orientations.com 77

▲ J’aime écrire.

◗ J’aime les jeux de stratégie.

▲ Je raisonne facilement dans l’abstrait.

■ J’ai une excellente mémoire visuelle.

■ J’aime représenter les objetsou les paysages qui m’entourent.

● J’aime travailler avec mes mains,produire des objets.

● Je pratique régulièrement une activité sportive.

❋ Je sors beaucoup, essentiellementpour voir du monde.

❋ En groupe, je me sens comme un poisson dans l’eau.

◆ J’aime me retrouver seul avec moi-même.

▲ J’aime la discussion et les débats.

■ J’ai toujours aimé dessiner.

◗ J’aime comprendre le fondement des choses.

● J’aime me dépenser.

■ La vue est le sens que j’utilise le plus.

❋ La parole est la faculté que j’utilise le plus.

● J’aime les grands espaces.

◆ Je connais des endroits secrets, des cachettes, des refuges.

▲ Je réussis au Scrabble, au Taboo.● Je suis un as du bricolage.

◗ Je suis attiré par les sciences.

❋ Je suis boulimique de nouvelles rencontres.

■ Enfant, j’aimais les puzzles et/ou les jeux de construction.

◆ Je me suis senti très tôt différent de mes camarades.

▲ J’ai un vocabulaire riche et varié.

❋ Je sais écouter et me taire lorsquemon interlocuteur a besoin de parler.

◗ J’aime me tenir informé des derniersprogrès technologiques.

◆ J’aime la lecture, en particulierles écrits philosophiques.

▲ J’aime faire partager mes expériences en les racontant.

◆ Je parais souvent réservé, voire froid.

▲ J’analyse par réflexe le langage (slogans publicitaires…).

◗ Les détails illogiques, si minimessoient-ils, me sautent aux yeux.

◗ J’aime résoudre des énigmes arithmétiques.

■ Je préfère la géométrie à l’algèbre.

■ Je suis sensible aux formes originales, surtout pour les objets courants.

● Je n’ai pas peur de me salir.

● Le toucher est le sens que j’utiliseen premier pour connaître.

❋ Ma première impression est souvent la bonne.

❋ Je préfère les distractions ouloisirs que je peux partager.

◆ Je suis d’un naturel très indépendant.

▲ J’aime les livres.

■ Je préfère les B.D. ou les recueils de photos aux livres non illustrés.

◗ J’aime regarder des documentaires.● J’aime les sensations fortes

(vitesse, danger).

■ Je n’ai eu aucune difficulté à apprendre le Code de la route.

❋ Dans une rencontre,je fais souvent le premier pas.

● J’apprends facilement les sports nouveaux.

◆ J’ai tendance à pratiquer mesloisirs en solitaire.

▲ J’aime passer de longues heures en bibliothèque.

● J’ai un grand besoin de me dépenser.

◗ Je ne crois pas au surnaturel.

❋ J’aime mes semblables, bien que je n’ignore pas leurs défauts.

■ Lors de mes promenades, je m’intéresse souvent à l’architecture.

◆ J’aime contempler (la nature, les animaux,les êtres humains).

▲ J’apprends et retiens facilement,même par cœur.

❋ J’aime convaincre et rallier lesautres à mes idées.

◗ J’aime émettre des hypothèses (et si… et si…).

◆ Je me pose beaucoup de questions (sur la vie, l’amour, la religion…).

▲ Je rapporte volontiers lesinformations entendues ou lues.

◆ Je rêve beaucoup de mon avenir et de mon destin.

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Résultats du test :décryptez vos compétences!

Vous avez une majorité de ▲vous êtes linguiste !

Vous avez le sens du langage, maîtrisez unvocabulaire étendu et riche. Vous savezjouer de ses nuances pour exprimer votrepensée, à l’écrit comme à l’oral.

Vous n’avez aucune peine à retenir unemultitude d’informations. Vous aimez col-lecter des informations sur des sujets quivous passionnent. Vous êtes alors capabled’effectuer un véritable travail d’enquête. Ilest également fréquent que vous diffusiezde manière spontanée l’information autourde vous, investi d’une mission de médiateur.

En résumé : • enquêter, rechercher l’information ;• rédiger, écrire ;• classer, ordonner la documentation ;• diffuser l’information.Vos domaines de prédilection :Presse, édition, droit, justice, police, secrétariat, enseignement, documentation,conservation (archives, bibliothèque), relations publiques (communication internede l’entreprise), interprétariat, publicité, culture, théâtre.Vos idées-métiers : Journaliste, grand reporter, documenta-liste, éditeur, chargé de communicationentreprise, secrétaire de rédaction, secré-taire trilingue, assistant en gestion des res-sources humaines, assistant juridique,interprète, animateur du patrimoine.Les qualités à développer :Autonomie, curiosité d’esprit, sens de l’analyse et connaissance de soi, esprit desynthèse, honnêteté intellectuelle (déontologie), ouverture sur le monde, dis-ponibilité, sens de l’initiative, bon relationnel.

Totalisez vos points puis reportez-les dans le tableau ci-dessous.

Découvrez ensuite votre ou vos deux profil(s) dominant(s).

Vous avez une majorité de ■vous êtes créatif !

Vous aimez dessiner et vous représentezspontanément les objets qui vous entou-rent. Vous êtes dôté d’une inventivité foi-sonnante. Vous savez utiliser les ressour-ces de votre imagination pour concevoir etproduire des objets aussi esthétiquesqu’utiles.

Vous avez un goût prononcé pour la compréhension des mécanismes de fonc-tionnement des objets et des technologiesmodernes. Vous avez le souci d’adapterl’apparence à des exigences ergonomiques.

En résumé :• conception, mise au point (ingénierie) ;• représentation (graphisme) ;• travail sur les volumes et les formes ;• aménagement de l’espace.Vos domaines de prédilection :Design, conception assistée par ordinateur(CAO), dessin industriel (DAO), publication assistée par ordinateur (PAO),imprimerie, industries graphiques,architecture, urbanisme, audiovisuel,photographie, cinéma, modélisme, décoration.Vos idées-métiers :Ingénieur d’études / en recherche appli-quée, architecte d’intérieur, créatif enagence de publicité / de communication,maquettiste, assistant en recherche etdéveloppement, responsable qualité, cli-maticien, électrotechnicien.Les qualités à développer :Rigueur, créativité, curiosité, esprit d’équipe, patience, polyvalence, être métho-dique, ouverture d’esprit, sens de l’organi-sation, sensibilité, capacité d’anticipation,réactivité, flair.

▲ ............................................................................................................................................................................................................................................................................................lleess lliinngguuiisstteess

❋ ............................................................................................................................................................................................................................................................................................lleess ccoommmmuunniiccaattiiffss

■ ............................................................................................................................................................................................................................................................................................lleess ccrrééaattiiffss

● ............................................................................................................................................................................................................................................................................................lleess tteecchhnniicciieennss

◗..............................................................................................................................................................................................................................................................................................lleess rraattiioonnnneellss

◆ ............................................................................................................................................................................................................................................................................................lleess eennttrreepprreennaannttss

Symbole Nombre de points Votre famille

Vous avez une majorité de ❋vous êtes communicatif !

Vous êtes un être de contact. Votre besoinfondamental : échanger, c’est-à-dire don-ner et recevoir. Selon votre capacitéd’écoute, vous aurez tendance à rassurer ouà étourdir vos interlocuteurs. Un petit côtécaméléon vous permet d’adapter vos pro-pos à des interlocuteurs très différents.

Vous tirerez parti de votre compétence àcommuniquer en vous consacrant à uneactivité à caractère social et humain ou enexploitant cet atout pour la négociation et lemanagement.

En résumé :• communiquer, jouer les médiateurs ;• négocier, vendre, acheter ;• conseiller, aider, secourir ;• soigner, soulager.Vos domaines de prédilection :Relations publiques / agences de communica-tion, publicité, radio / télévision, tourisme /hôtellerie, commerce, métier de la santé,social, enseignement, sociologie, anthropo-logie, ethnologie, politique, diplomatie, res-sources humaines.Vos idées-métiers :Responsable des ventes, chargé de promo-tion, chef de publicité en agence, relationspubliques, commercial, acheteur, infirmier,assistante sociale, enseignant, ostéopathe,animateur de tourisme, chef de produit entourisme d’affaires, ressources humaines.Les qualités à développer :Grande facilité d’expression, finesse psychologique, sens de la répartie, diplomatie, dynamisme, enthousiasme, à l’écoute, altruisme, solidité psychologique,conviction, dons pour l’animation, charisme.

TROUVERSAVOIE ::



Vous avez une majorité de ●vous êtes technicien !

Votre dextérité s’exprime à travers l’action que vous exercez sur la matière :vous modelez, sculptez, montez, démon-tez...

Une bonne connaissance des lois mécani-ques vous permet d’agir de manière effi-cace sur des systèmes complexes.Généralement, vous avez les pieds surterre, le goût de l’effort, le besoin de vousdépenser, voire de vous surpasser.D’ailleurs parfois votre corps devient votreoutil de travail.

En résumé :• fabriquer, créer, bricoler, réparer ;• faire du sport, se dépenser ;• exercer une activité de plein air, bouger ;• utiliser sa force physique, mettre à

l’épreuve sa résistance.Vos domaines de prédilection :Restauration, artisanat, automobile, textile / habillement, agroalimentaire, élec-tricité / électronique, entretien, kinésithé-rapie, arts plastiques, danse / cirque, agri-culture, environnement, sport, défense /sécurité, BTP, tourisme, animation sociale.Vos idées-métiers :Chargé de la gestion de la production, res-ponsable en maintenance industrielle, chefde chantier, conducteur de travaux, ingé-nieur, responsable du service après-vente,responsable en maintenance informatique,jardinier paysagiste.Les qualités à développer :Endurance, résistance à la fatigue et austress, dextérité, rapidité, volonté, discipline, courage, dépassement de soi,patience, prudence, bon équilibre psycholo-gique, créativité, rigueur.

Vous avez une majorité de ◆vous êtes entreprenant !

Vous avez une vision du monde originale, entout cas très personnelle. Observateur, vousavez tendance à prendre du recul par rapport aux événements. Vous avez l’habitude d’analyser vos sentiments et vosexpériences. Cela vous permet d’avoir lesidées claires et facilite la réalisation de vosobjectifs.

Vous pourrez vous épanouir en optant pourun parcours qui vous plongera dans les pro-fondeurs de la réflexion ou en développantvotre propre activité.

En résumé :• faire de la recherche, explorer ;• méditer, s’engager ;• exercer une activité indépendante,

être autonome ;• encadrer, diriger, manager une équipe.Vos domaines de prédilection :Direction d’entreprise, enseignement, création artistique, recherche, artisanat,magistrature, administration, manage-ment, politique, psychologie, psychana-lyse, juridique, création d’entreprise et franchise…Vos idées-métiers :Directeur administratif et financier, psychologue / psychanalyste, directeurde la communication, artisan, directeur commercial, juge d’instruction, attachéde presse, diplomate, politicien, mana-ger, chercheur.Les qualités à développer :Force de caractère, sens de l’analyse, détermination, rigueur, honnêteté intellec-tuelle, autonomie, bon sens psychologique,charisme, vision d’ensemble et à longterme, capacité de planification.

Vous avez une majorité de ◗vous êtes rationnel !

Vous êtes capable d’exercer votre intelli-gence dans l’abstrait, des sons, des formesou encore du langage. Vous vous montrezsoucieux de comprendre le monde qui vousentoure.

Investigation, esprit de déduction, rigueur etméthode caractérisent votre mode pensée.Votre intelligence procède essentiellementpar étapes (principe de cause à effet). Cesqualités vous permettent souvent d’attein-dre une vision globale des événements etdes problèmes.

En résumé :• investiguer, chercher ;• calculer, compter, jongler avec les chiffres ;• organiser, planifier ;• gérer, veiller au bon fonctionnement des

systèmes Vos domaines de prédilection :Statistiques, marketing, gestion d’entreprise,recherche scientifique, banque, organismesfinanciers (bourse, marchés financiers, trésorerie), administration, achats, démographie, notariat, programmationinformatique.Vos idées-métiers :Comptable, auditeur financier, contrôleur degestion, responsable administratif et finan-cier, informaticien, chargé d’exploitationinformatique, assistant de direction, chargéd’études marketing, chef de produit, biochi-miste, notaire.Les qualités à développer :Curiosité, rigueur, faculté d’anticipation,logique, vision d’ensemble et à long terme,discrétion, loyauté, intégrité, patience,méthode, logique, esprit de déduction,capacité d’abstraction.




LES SECTEURSAdmnistration de l'entreprise / Fonction publique p 13

Agriculture / Agroalimentaire / Environnement p 23

Artisanat p 33

Arts & Techniques / Mode p 43

Banque / Finance / Assurance p 53

BTP / Architecture p 63

Commerce / Vente / Distribution p 73

Défense / Sécurité p 83

Droit / Juridique / Ressources Humaines p 93

Enseignement / Formation / Social p 103

Information / Communication / Audiovisuel p 113

Informatique / Multimédia / Internet p 123

Santé p 133

Sciences et Techniques industrielles p 147

Sport / Beauté p 157

Tourisme / Hôtellerie p 167

Transport & logistique p 177

2




www.e-alternance.com

www.jpocampus.com

Décidément non, les cadres ne peuvent plus se passer desnouvelles technologies : ils rédigent eux-mêmes leursmails, restent joignables à tout moment sur leur téléphone

portable et gèrent leur emploi du temps grâce à leur agendaélectronique. Cette nouvelle distribution des tâches,habituellement dévolues aux secrétaires, ne sonne pas pourautant le glas de la profession. Bien au contraire ! Délestés d’unepartie des travaux purement administratifs, les secrétaires etassistants se consacrent désormais aux missions à plus fortevaleur ajoutée. “Peu à peu les secrétaires traditionnelles

s’effacent au profit de profils plus spécialisés, explique Grégoire Cusin-Berche,président du groupe Prométis, éditeur du site super-secretaire.com et du magazineAssistante plus. Ces nouveaux assistants, plus polyvalents, mais aussi plus spécialisés,évoluent au côté d’une équipe de cadres, dans un service juridique, commercial,marketing... Ils ne se contentent plus de taper des comptes rendus et des bilans àl’aveuglette mais prennent en charge des dossiers de A à Z et, de ce fait, deviennent devéritables supports pour leurs collaborateurs.”Ces profils à haut niveau de compétences risquent de se raréfier dans les années àvenir. Pyramide des âges oblige, les recruteurs prévoient le départ en retraite de 20 % des effectifs actuels d’ici 2015.“Bien sûr, tous ne seront pas remplacés, reprend Grégoire Cusin-Berche. Mais le nombre insuffisant de jeunes formés àce type de postes laisse présager de réelles tensions sur le marché de l’emploi.”

Secrétaire un jour, secrétaire toujours ?L’évolution du profil des secrétaires et assistantes se répercute sur le niveau de formation requis à l’embauche :

minimum bac+2. Ainsi, le nouveau BTS Assistant manager (ex-Assistant de direction etAssistant secrétaire trilingue), Assistant de gestion PME-PMI ou le DUT Carrières

juridiques restent des valeurs sûres pour s’insérer rapidement sur le marché del’emploi. La mondialisation occasionne également des exigences particulières des

employeurs : les jeunes diplômés maîtrisant une, voire deux langues étrangères –anglais, espagnol, et aujourd’hui chinois – s’ouvrent d’heureuses perspectives decarrière.

Enfin, la multiplication des expériences professionnelles – en missionsintérimaires par exemple – reste un bon entraînement pour se confronter à

différentes structures, départements et secteurs. Les recruteurs testentd’ailleurs souvent les candidats par ce biais avant d’envisager une collaboration

plus durable. Pour l’avenir ? Les perspectives d’évolution devraient s’étendre au-delàdu secrétariat. “La France reste le seul pays d’Europe où la fonction de secrétaire se

perd dans le stéréotype, s’agace Grégoire Cusin-Berche. En Angleterre ou en Espagne,démarrer à un poste d’assistant constitue une voie naturelle pour d’accéder à une fonction de

cadre. Nous travaillons donc à la revalorisation de la profession et à l’évolution des mentalités. Ainsi, peut-êtreverrons-nous les garçons revenir vers cette voie, qui, rappelons-le, n’est pas réservée aux filles. Après tout, avantguerre, la grande majorité des secrétaires était des hommes.”

AA.. LL..

120 000,

nombre de postes à pourvoir dans les

dix prochaines années

2 %,

proportion d’hommes secrétaires

ou assistants

3/4,

nombre de bacheliers jeunes

employés de bureau

SECTEUR ::


ADMINISTRATION DES ENTREPRISESFONCTION PUBLIQUE

Assimilé(e)s auparavant

aux “maîtres et

maîtresses de maison”

chargé(e)s de la bonne

tenue de l’entreprise,

les nouveaux

secrétaires et assistants

brisent les carcans. Ils

affichent désormais des

profils polyvalents et

qualifiés déterminants

dans leur projet de

carrière.



Assistant de direction


i Anne Prigent

METIERSÀLALOUPE ::

Après une maîtrise d'histoire et une formationd'attachée de direction, Claire, 23 ans, aintégré le service des ressources humaines

d'une importante société de services etd'ingénierie en informatique (SSII). Son poste ?Assistante de direction. "Nous sommes deuxattachées de direction pour cinq chargés derecrutement et un responsable", explique-t-elle."Moi-même, je suis l'assistante de trois chargésde recrutement." Au quotidien, Claire suit lescandidatures qui arrivent par voie postale.D'abord, elle dépouille le courrier et le transmetdans les bannettes des chargés de recrutement.Ensuite, elle contacte les candidatsprésélectionnés pour les convoquer à un entretien.Elle actualise également la base de données enrépertoriant les informations essentiellescontenues dans les C.V. de chaque candidatrencontré. "Je synthétise les C.V. de base puis jedresse l'historique des candidatures. Ce travailessentiel reste fastidieux car nous travaillons pourplusieurs cabinets de recrutement." Il fautcompter dix minutes par candidat pour intégrertoutes les données. C'est loin d'être évident quandles entretiens se succèdent et qu'on est sollicitépar ailleurs pour réaliser diverses tâches enmême temps. "Certains jours, le téléphone necesse de sonner. Les appels proviennent descabinets partenaires ou des candidats soucieux deconnaître l'avancée de leur candidature."

Organisation et efficacitéL'actualisation du budget appartient également auxnombreuses fonctions de Claire. Lorsque le servicedécide de passer une annonce dans la presse, c'est ellequi établit la demande d'achat en ayant soin de la fairevalider par la direction avant de la transmettre au service “Comptabilité”. Par ailleurs, Claire suit les entrées et les sorties du personnel afin de déterminer si le service tient sesobjectifs. Qui a démissionné de son poste au sein del'entreprise ? Pour quelles raisons ? Qui est entré dansla société ? À elle de gérer le tableau d’informations encochant les critères correspondants. Elle établit également la synthèse des différents reportings dressés par chaque chargé de consultantpour la transmettre à la direction générale (DG). Il yfigure le nombre de personnes reçues en entretien, puisrecrutées. Dernière attribution : la clôture d'exercice, àdestination de la DG et des responsables des divisionsde la SSII. "J’établis des statistiques sur l'activité de recrutementpendant l'année : combien avons-nous reçu de C.V. ?Combien d’entretiens avons-nous organisés ? Combiende propositions d'emploi pour nos candidats ? Combienont été embauchés ? Récemment, j'ai géré le premierentretien de ma vie. Nous devions recruter un stagiaire. Ma responsable m'a dit : à toi de passer l'annonce et dele recruter, avec l'aide d'un chargé de recrutement". Unexercice que Claire a apprécié mais qu'elle ne se sentpas prête de pratiquer avec un candidat de quaranteans. "Je n'en ai que vingt-trois”, rappelle-t-elle.


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉ

Après le bac Diplômes incontournables pour investir la fonction ? Le BTS (Brevet de technicien supérieur) et le DUT(Diplôme universitaire de technologie), tous deux de niveau bac+2. Une formation complémentaire enressources humaines, en commerce ou en export reste toutefois vivement conseillée pour briguerdirectement un poste d'attachée de direction.Dès la rentrée 2008, le BTS Assistant de manager, produit de la fusion des BTS Assistant de directionet Assistant trilingue, entrera en vigueur pour former les professionnels de demain. Le référentiel, quirepose pour l’essentiel sur celui du BTS Assistant de direction, intègrera davantage de cours en langues vivantes (six heures hebdomadaires) pour répondre spécifiquement aux besoins des entrepri-ses en matière d’international. Les BTS Assistant de gestion PME-PMI et le DUT Gestion des entreprises et des administrations,accessibles aux bacheliers de série STG (Sciences et technologies de la gestion), L et ES par la voieclassique ou en alternance, se composent quant à eux de matières générales – droit, économie, infor-matique, langues vivantes, français – et de spécialisations propres à l’évolution des sociétés.Autre voie possible ? L'université qui développe des programmes DEUST en deux ans (Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques) inhérents à différentes spécialités : Assistant juridique, Assistant et secrétaire juridique, Assistant de gestion, Bureautique et communication élec-tronique d'entreprise et Bureautique et communication multimédia.

Après le bac+2Cap sur les spécialisations d’un an pour acquérir des compétences complémentaires. Pour ce faire,visez une licence professionnelle dans les domaines du juridique et de la communication ou une formation d’assistant de direction en école privée pour valoriser votre formation première par l’acquisition d'une qualification professionnelle reconnue.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’assistant de direction s’adapte aujourd’hui aux nouvelles technologies et fait preuve de curiosité àl'égard de l'actualité politique ou économique qui influe directement sur la vie de l'entreprise. Son sensdes responsabilités et de l'initiative, sa conscience professionnelle, son organisation, sa rigueur, sonaisance relationnelle en interne et en externe restent des compétences indispensables à sa fonction.Enfin, la disponibilité, l’autonomie, la discrétion, l’ouverture d'esprit et la présentation sont des qualités à ne pas négliger au même titre que les compétences rédactionnelles, la culture générale etla maîtrise de l’anglais (au minimum).

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTAlors qu’on pensait qu'elles seraient supplantées par le développement des nouvelles technologies, lessecrétaires et assistants de direction restent aujourd’hui des collaborateurs très recherchés. Mais leniveau de recrutement s'est élevé : bac+2 minimum requis.

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ADMINISTRATION DE L’ENTREPRISEFONCTION PUBLIQUE

Le site des secrétaires et des assistants :www.super-secretaire.com

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Assistant de gestion PME-PMI


i Lou Steiner

METIERSÀLALOUPE ::

Actif sur le plan commercial, administratif etcomptable, l’assistant de gestion PME PMI secaractérise par sa polyvalence.

Sur le plan administratif, ses fonctions couvrent unlarge éventail de compétences : communication,gestion des activités, organisation, traitement del’information et planification (courrier, téléphone,classement, tenue des fichiers…). Sur le planpurement comptable, il maîtrise le calcul des coûts etsuit les opérations courantes : cette facette de sonactivité l’oblige à maintenir des relations optimalesavec les clients, les fournisseurs, les salariés, lesadministrateurs de services fiscaux et sociaux.Enfin, sur le plan commercial, l’assistant de gestionrégit l’organisation des approvisionnements et deslivraisons. Il accueille également le client, établit desdevis ou des contrats, recherche des fournisseurs,suit les dossiers et enfin élabore les mailingsindispensables à toute activité de prospect. “Ce métier s’inscrit véritablement dans lapolyvalence”, explique Julien Dhainaut, étudiant en 2e année de BTS. “J’ai choisi cette formation après unbac pro Comptabilité en alternance et j’ai d’embléeété attiré par la diversité des tâches alliantcommerce, comptabilité, secrétariat et relationnel.”Sa collègue de classe, Marianne Gobillon, a unparcours plus atypique : “Après avoir obtenu mon bacS, j’ai poursuivi un cursus d’études à l’université. Cefut un échec ! J’ai donc commencé à travailler en tant

qu’assistante commerciale. Et là, j’ai eu le déclic endécouvrant le milieu de l’entreprise. Je décidais alorsde m’orienter vers un BTS Assistant de gestion PME-PMI.”

Acquérir une expérience professionnellepour gagner en efficacitéL’alternance apparaît comme une manne providentiellepour allier expérience professionnelle et obtention d’undiplôme : “On intègre pleinement la vie de l’entreprise.Mais il faut s’armer de courage et de volonté pour réussir,car le rythme est très soutenu !” La motivation ?Marianne et Julien n’en manquent pas : “Il sembleimpossible d’exercer le métier d’assistant de gestionsans faire preuve de débrouillardise et d’initiative. Caron ne connaît pas à l’avance les objectifs de chaquejournée. En définitive, le métier même d’assistant degestion joue sur l’alternance : une part de création(mise en place de nouveaux programmes de gestion,élaboration de campagnes de communication…) et unepart de bureautique traditionnelle (courrier, factures, téléphone). Ces deux fonctions professionnelles sontindispensables à l’équilibre d’une société.” Professionnel aux multiples facettes, l’assistant de gestionPME-PMI, contribue donc à l’organisation, l’efficacité, larentabilité et l’amélioration de l’image de son entreprise. Pour réussir, il lui faut maîtriser les outilsbureautiques et les divers moyens d’expression. Enoutre, un assistant de gestion compétent se distinguepar sa discrétion, sa rigueur et son sens du relationnel.


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉDeux années d'études post-bac permettent de maîtriser les fonctions d'un assistant de gestion PME-PMI. Pour y accéder, de nombreux parcours de formation de niveau IV à III garantissent l’acquisition desavoir-faire professionnels sur le plan administratif, comptable et commercial.

Avant le bac Le BTS Assistant de gestion PME-PMI s’adresse à tous les profils de bacheliers : bacs généraux, bacspros en comptabilité, secrétariat ou commerce, les portes sont grand ouvertes… Attention toutefois ! Siles titulaires d’un bac pro sont armés pour affronter certaines matières professionnelles, ils devrontattester d’un excellent niveau dans les matières générales pour ne pas perdre pied dès leur arrivéedans le supérieur. La solution ? Privilégiez les bacs STG Communication et gestion des ressourceshumaines, Gestion des systèmes d’information ou Comptabilité et finance d’entreprise créés spécialementpour aborder un BTS Assistant de gestion PME-PMI en toute logique et sérénité.

Après le bacCréé en 1994 par les chefs d'entreprises pour leurs futurs collaborateurs, modifié en 2005 puis prochainement fin 2008, le BTS Assistant de gestion PME-PMI se définit comme un label de qualités administratives, comptables et commerciales. Le programme de formation de deux ans comprend desmatières générales — français, langues vivantes étrangères, droit, économie générale, économie d'entreprise... et professionnelles — ICO (information, communication, organisation administrative),ABI (applications bureaucratiques et informatiques), OAC (organisation et activités comptables), GRI(gestion des relations internes et externes), EAC (études et administration commerciales)… De quoidébuter dans la vie active bien assuré… par ses compétences !

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’entreprise se conjugue aujourd’hui sur le mode de l’international. La maîtrise de l’anglais s’imposedonc. Celle du français également. Car un assistant de gestion s’exprime avec aisance et efficacité àl’écrit comme à l’oral. Il instaure également des relations de confiance et parfait ses compétences enactualisant en permanence ses connaissances informatiques, comptables et administratives. Enfin, lacuriosité et le dynamisme restent des atouts essentiels dans un métier où il ne faut pas craindre d’endosser les responsabilités.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTRecrutement rapide pour les titulaires du BTS Assistant de gestion PME-PMI qui s’ouvrent facilementles portes des entreprises même si, dans la réalité, leurs tâches se “limitent” généralement à deuxdomaines de formation sur trois. Notons que les exigences professionnelles actuelles poussentaujourd’hui les recruteurs à augmenter leurs critères de sélection en misant sur des jeunes professionnels titulaires d’une licence professionnelle en gestion des ressources humaines, assurance,gestion (…).

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Documentaliste d’entreprise


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Le rôle du documentaliste consiste à rechercheret sélectionner l’information utile à sonentreprise. “À l’origine, je souhaitais m’orienter

vers le métier de professeur de langues, expliqueValérie Morin, documentaliste au sein d’unlaboratoire pharmaceutique depuis dix-sept ans,mais j’étais lassée de la fac. J’avais besoin et enviede travailler. Je me suis donc informée sur lesmétiers environnants et j’ai trouvé celui dedocumentaliste en parfaite adéquation avec ce que jecherchais : le contact et le service en une fonction.”Valérie complète donc sa formation en langues parune année spéciale du DUT Information-documentation option “Documentation d’entreprise”.Son diplôme en poche, il ne lui restait plus qu’àtrouver du travail ! “J’ai fait six mois d’intérim puisj’ai trouvé un poste dans un laboratoirepharmaceutique. Bien que je ne possède aucuneformation scientifique, mon profil a plu car je parlaisl’anglais et développais des compétencesinformatiques. Je me suis dit que ce seraitintéressant de travailler sur les médicaments et lespathologies.” Depuis, Valérie a changé de laboratoire,mais la base de son travail demeure la même. “Je dois répondre aux demandes dedocumentation du personnel en interne, médecinset pharmaciens issus des départements‘Recherche et développement’, ‘Marketing’ ou‘Médical’, mais également aux demandesprovenant des professionnels de santé extérieursà l’entreprise. Il peut s’agir par exemple d’ungénéraliste qui veut s’informer sur un médicamentque nous commercialisons.”

Des bases de données comme

source documentairePour répondre à la demande, Valérie a recours à

plusieurs outils, principalement informatiques. “Noustravaillons beaucoup avec les bases de données dontMedline, qui est la plus grande base de données scientifiques, et celle de la maison mère.”

Mais l’informatique ne remplace pas pour autant toutes

les bonnes vieilles méthodes de travail ! “Parallèlementnous conservons des archives papier. Ces dossiersrequièrent une mise à jour régulière. Ils concernentessentiellement les demandes récurrentes et… quiremplissent tout de même quelques armoires ! Cettepartie de mon travail n’est pas la plus passionnantemais elle reste nécessaire à une transmission actualiséedes informations.”

Autre léger point noir, la gestion du temps et des demandes.

“Tout est toujours urgent ! À nous d’apprendre à gérer lespriorités et de tempérer les ardeurs en fonction de l’utilisateur. En interne, on essaie de répondre auxdemandes dans la journée ; ce délai est porté à unesemaine, voire quinze jours, pour les professionnels extérieurs. On s’adapte à tout, et si possible sans stress !” Bien qu’elle travaille la majeure partie du temps dans

son bureau, Valérie n’est pas pour autant une parfaite

sédentaire. “Nous participons à tous les congrès scien-tifiques qui concernent notre domaine et nous nous rendons sur les Salons professionnels. C’est le meilleurmoyen de se tenir informé de ce qui se fait, et c’est trèsimportant !”


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉEnviron 70 % des documentalistes possèdent un bac+4, voire+5. Une formation littéraire de base n’est pasindispensable, au contraire.

Après le bac Le plus court chemin à emprunter pour devenir documentaliste d’entreprise diplômé reste celui du DUTInformation-communication option “Gestion de l’information et du document dans les organisations” (GIDO).Il se prépare dans plus d’une dizaine d’IUT. La sélection s’effectue sur dossier et entretien. Aucun prérequisn’est exigé mais des qualités en expression et un intérêt pour les nouvelles technologies sont appréciés. Ànoter : les titulaires d’un bac+2 peuvent se présenter pour une “année spéciale”.

Après le bac+2À l’université, plusieurs licences professionnelles préparées en un an sont accessibles post-bac+2. Par exemple,la licence pro Ressources documentaires et bases de données spécialisation “Gestion de l’information et dela documentation pour les entreprises” ou la licence professionnelle Ressources documentaires et bases dedonnées, mention “Documentation”, option Documentation d’entreprise, préparée à distance. L’école de bibliothécaires-documentalistes de l’Institut catholique de Paris prépare en deux ans, après unbac+2 minimum, au diplôme de bibliothécaire-documentaliste. L’accès s’effectue sur concours. Les sélections écrites comprennent une synthèse de texte, une épreuve d’anglais et un test de culture générale ;l’admission, un oral d’actualité et un entretien basé sur le projet professionnel des candidats.

Après le bac+3Plusieurs masters professionnels sont accessibles à l’université, parmi lesquels le master pro Arts, lettres,langues, communication, mention “Sciences de l’information, de la communication et du document”, spécialisation Gestion de l’information de la documentation. L’INTD (Institut national des techniques de la documentation) accueille sur concours les titulaires d’un bac+4pour un cursus de haut vol. Le diplôme de chef de projet en ingénierie documentaire valide la formation desprofessionnels de l'information-documentation capables d'administrer un centre de documentation ou d'information, d'élaborer des produits d'information et de communication, de créer des services et de concevoir des systèmes d'information.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESDifficile, voire impossible, d’exercer ce métier sans passion de la communication ni curiosité intellectuelle. Undocumentaliste d’entreprise développe par ailleurs un grand sens de l’analyse et de la synthèse. Rigueur,organisation et compétences rédactionnelles restent également indispensables au traitement de l’information.Enfin, le goût des relations humaines et de la pédagogie s’avère indispensable pour répondre aux demandesd’un public hétérogène.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes recrutements des documentalistes d’entreprise continuent sur leur vitesse de croisière. Les profilsrecherchés ont cependant évolué : désormais la double compétence dans un secteur professionnel défini estun must plébiscité !

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Association des professionnels de l’information et de la documentation (ADBS)

25, rue Claude Tillier 75012 Paris

Tél. : 01 43 72 25 25Site : www.adbs.fr

ADRESSE UTILE



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Rédacteur territorial


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Le rédacteur territorial est protéiforme…Entendez par là qu’il existe plusieurs manièresd’exercer le métier. Pour le comprendre, il suffit

de regarder les annonces d’emploi destinées auxrédacteurs territoriaux qui, dès l’obtention de leurconcours, ne sont pas affectés à un poste maisdoivent eux-mêmes trouver un emploi en utilisant lesvoies de démarchage du secteur privé. Lorsqu’unecommune cherche un rédacteur territorial “chargéd’opérations pour le relogement des gens duvoyage”, une autre propose un poste de “chargé dudéveloppement des publics, relations publiques etmédiation”, de “secrétaire du maire” ou encore de“coordinateur des activités périscolaires”. Manuela,elle, est secrétaire de jury de concours à la mairie deParis. “De manière générale, explique-t-elle, lerédacteur territorial, quels que soient son poste etses activités, assure l’interface entre les tâchesadministratives et des fonctions spécifiques. Il peutaussi bien remplir une mission d’accueil queremplacer un directeur de cabinet. Dans les petitescommunes, il est parfois en lien direct avec lespolitiques…”

L’alliance de l’administratif et du terrainDepuis deux ans, Manuela coordonne les concours dela fonction publique sur Paris. “Il existe toute unelogistique autour des concours. Je suis chargée deréserver les salles pour les épreuves, d’organiser lesréunions de jurys en fonction de règles spécifiques, de

répartir les copies à corriger. Je rédige également leprocès verbal du concours, les courriers de réponseaux candidats, les lettres d’acceptation des dossiers,etc.” Parallèlement à ces tâches administratives, lajeune femme se doit, en période d’examens, d’être surle terrain. “Un concours est toujours juridiquementpérilleux. J’assiste donc à toutes les épreuves afin decontrôler la légalité de leur fonctionnement. Lorsqu’ils’agit d’oraux, je suis la représentante du personnelet je garantis la déontologie de tout le système.”

Le sens du service publicEntre les jurys du concours et les candidats, son posteest particulièrement axé sur le relationnel : “Si onn’aime pas le contact humain, constate-t-elle, il nefaut pas exercer cette fonction. Personnellement, jetrouve mon rôle enrichissant car il me permet de rencontrer des candidats issus d’horizons variés etaux personnalités diverses. Chaque concours a unapport humain de nature différente.” Si les périodesentre deux concours peuvent être extrêmement calmes, “nous vivons aussi des moments denses aucours desquels nous pouvons ne plus avoir d’heures.Lorsqu’un concours commence à 6 h et finit à 17 h, oneffectue alors des journées de neuf-dix heures.” Maisqu’à cela ne tienne, Manuela a choisi son métier enconnaissance de cause : “C’est le principe même de lacontinuité du service public. Pour y travailler, il fautdévelopper le sens du public et de la gratuité. Ce quel’on fait, on le fait pour le bien des gens et non pasdans une logique marchande.”


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉLe métier de rédacteur territorial est accessible sur concours de catégorie B de la fonction publique territoriale. Le niveau d’études requis est le bac (général, professionnel ou technologique) ou équivalent et iln’existe pas de limite d’âge. Il est possible de se préparer au concours par l’intermédiaire du CNED (Centrenational d’enseignement à distance).

Les candidats s’inscrivent dans l’une des deux spécialités suivantes : “Administration générale” ou “Sanitaireet social”. Ceux qui optent pour la première assureront des tâches de gestion administrative et financière, decomptabilité et rédigeront des actes juridiques. Les seconds se verront confier des tâches de secrétariatmédical auprès de médecins territoriaux ou dans des services médico-sociaux.

Le concours s’organise en deux étapes : l’admissibilité et l’admission. Les épreuves d’admissibilité comprennentune composition sur un sujet d’ordre général relatif aux problèmes économiques, sociaux et culturels dumonde contemporain à laquelle s’ajoute :

- une note de synthèse à partir d’un dossier portant sur des notions générales relatives aux missions, compétences et moyens d’action des collectivités territoriales pour la spécialité “Administration générale“ ;

- un questionnaire portant sur le secteur sanitaire et social, notamment sur les politiques de santé, la protection et l’action sociales et sur les domaines d’intervention des collectivités territoriales pour la spécialité “Sanitaire et social”.

Les épreuves d’admission consistent en :

- une conversation avec le jury à partir d’un texte tiré au sort ;

- un entretien sur une question choisi par le candidat lors de son inscription relative aux finances, au droitpublic, au droit privé ou à l’action sociale des collectivités territoriales.

Les candidats peuvent enfin choisir de passer une épreuve facultative en langue vivante étrangère ou enbureautique.

IImmppoorrttaanntt :: la Ville de Paris est une collectivité territoriale à statut particulier avec ses propres modalités derecrutement. Elle organise donc ses propres concours. L’équivalent de rédacteur territorial est secrétaireadministratif.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’essentiel du métier reposant sur des bases administratives, on attend du rédacteur territorial uneorganisation sans faille dans son travail. Ensuite, les attentes varient selon la nature du poste. Certainsnécessitent un esprit d’initiative ou d’autonomie, d’autres des qualités relationnelles, un sens del’écoute et du dialogue ou encore un goût du travail en équipe.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe nombre de postes ouverts au concours varie en fonction des besoins de l’administration publique…plus ou moins nombreux et/ou plus ou moins fréquents. Les candidats doivent donc se préparer àbatailler pour appartenir aux meilleurs. Et même lauréats, il leur faudra démarcher différentes collec-tivités territoriales avant de briguer un poste de rédacteur territorial et s’asseoir proprement dit dansleur “fauteuil”. La rémunération s’effectue ensuite en fonction du degré d’échelon et du grade du posteinvesti. Point positif : il est possible de travailler n’importe où en France.

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• www.fonction-publique.gouv.frPour tout savoir sur la fonction publique

et le métier de fonctionnaire

• www.cig929394.frLe site emploi de la fonction publique

territoriale de la petite couronne de la région Ile-de-France (généralités, concours, offres et demandes d’emploi).

ADRESSES UTILES



http://www.fonction-publique.gouv.fr

http://www.cig929394.fr


http://cneap.scolanet.org

[email protected]

Placé au cœur des préoccupations actuelles, l’environnementsuscite chaque année toujours plus de vocations. Alorsque les candidats rêvent d’innovations techniques et

d’élaboration de process, les recruteurs, eux, recherchent de lamain-d’œuvre qualifiée pour gérer le traitement des ordures. “Les activités d’aménagement des espaces verts n’enthousiasmentpas non plus beaucoup les jeunes, explique Anne-Claire Le Floch,chargée de mission pour l’Apecita. Ils sont rebutés par letravail en extérieur et les compétences annexes demandées(maçonnerie…). Pourtant, les entreprises du paysage connaissentune expansion importante et offrent de nombreuses opportunitésdurables. Les activités liées à l’environnement ‘pur’, quant àelles, restent encore marginales dans notre secteur. Les emploisprogressent grâce aux réglementations et la prise de consciencecollective mais les CDD sont légion.”

Côté agriculture-agroalimentaire, fin de l’ère chauviniste ! Lesvins et fromages du terroir sont concurrencés par des entreprisesétrangères mieux organisées et plus audacieuses. Pour défendre

leurs fleurons, les producteurs se regroupent, les exploitations s’agrandissent, maisles effectifs, principalement saisonniers, stagnent voire s’amenuisent. Les industriesdu secteur se confrontent également aux nouvelles exigences du consommateur échaudé par certaines affairesdouteuses (OGM, vache folle…). La reconquête de la confiance se joue donc à coup de labels, certificats qualité, etvaleurs nutritionnelles.

Enfin, la France mise aujourd’hui sur l’international et s’ouvre aux pays en voie dedéveloppement et aux nouvelles régions industrialisées. De nouveaux débouchés émergent

donc, favorisés par l’adaptation des produits aux goûts des consommateurs locaux.

Visez le bac+…Du CAPA à l’école d’ingénieurs agronomes, la palette des formations couvre tousles niveaux. Les CAPA et BEPA, spécialisés dans le domaine agricole, sontaccessibles dès la troisième et le plus souvent en alternance. Ils mènent à despostes d’ouvrier et autorisent les poursuites d’étude en bac professionnel. La

majorité des offres d’emplois se concentre aujourd’hui au niveau bac et plus.L’industrie agroalimentaire recherche ainsi des diplômés de niveau III et IV pour

gérer la production et la fabrication de ses produits. Les recruteurs tendent même àimposer aujourd’hui la licence professionnelle comme nouveau passeport de référence

(bac+3). Les bacs+5, issus des écoles d’ingénieurs ou de masters professionnels,décrochent, eux, des postes de responsables d’exploitation et de développement produit. Des places

se libèrent également dans le domaine de la qualité pour satisfaire aux nouvelles réglementations et calmer lesangoisses des consommateurs. Précisons enfin que les fonctions transversales tel le commerce et le marketingréalisent une percée remarquée. Alors misez sur les doubles formations.

A. L.

126milliards d’€,

chiffre d’affaires des entreprises

agroalimentaires en 2006

45 ans,

âge moyen des agriculteurs

éleveurs en exercice

60 %,

pourcentage des emplois

environnementaux consacrés

à l’élimination et au traitement

des ordures ménagères

SECTEUR ::


AGRICULTURE, AGROALIMENTAIRE,ENVIRONNEMENT

Avec plus de 2,6 millions

d’actifs, le secteur

de l’agriculture, de

l’agroalimentaire,

de la forêt, de la pêche

et du monde rural

représente 10 % du

marché de l’emploi.

Toutefois, il existe

un réel décalage entre

l’image d’Épinal

toujours véhiculée et la

réalité du terrain. Les

opportunités ne se

trouvent pas toujours

là où on le pense…

gmc 2008 agri agro 13/05/08 17:00 Page 23


Agriculteur biologique


i Anne Prigent

Ses parents lui ont inculqué le respect de l’envi-ronnement. Alors, lorsqu’il reprend les vignesde son grand-père à l’âge de dix-neuf ans après son

bac professionnel Conduite et gestion de l’exploitationagricole, spécialité “Vigne et vin” (BTA à l’époque),Jean-Christophe Bourbon réduit aussitôt l’utilisationdes produits chimiques. En 2000, il franchit une étapesupplémentaire en se convertissant à l’agriculturebiologique. Après trois ans de travail émérite, il obtiendraprochainement la labellisation "bio" pour la conformitéet la qualité de sa production de beaujolais. Lorsqueles vignes sont envahies par l’oïdium, Jean-Christopheles soigne avec du soufre. Une attaque par le mildiou ?Il les traite au cuivre. Et pour stimuler la croissance dela plante et la renforcer contre les maladies, il utilisedes produits naturels comme le purin d’ortie.

Des vins qui reflètent le terroir

Aujourd’hui, Jean-Christophe ne se contente plus decultiver sa vigne composée des cépages gamay etchardonnay. Il vinifie lui-même son vin. Fini doncle recours à la coopérative ! “J’ai ainsi réduit lesrendements. Pour la fermentation, je travaille avec deslevures indigènes, qui sont naturellement présentessur le raisin, et non avec des levures sélectionnéescommercialisées par les laboratoires. En consé-quence, j’obtiens des vins qui, par leur différencechaque année, reflètent véritablement le terroir.”Jean-Christophe commercialise également sa production.Dès septembre prochain, il se lance dans l’exportationet la vente directe de vins vers l’Allemagne ou leJapon pour satisfaire une clientèle internationaletoujours plus amatrice de beaujolais bio !

Une agriculture à la pointe

Olivier Desmaret, 35 ans, coiffe également la casquetted’agriculteur biologique. Depuis janvier 2005, cetingénieur formé à l’ENESAD (Établissement nationald’enseignement supérieur agronomique de Dijon)exploite une ferme située en Picardie à 40 km d’Amiens.Il consacre l’essentiel de son activité à l’élevage devaches allaitantes et à la polyculture : blé pour laproduction de farine et de pain ; céréales et protéagineuxdestinés à l’alimentation animale. Toute son exploitation est placée sous la bannière“agriculture biologique”. Concrètement, il n’utilisepas de produits chimiques : les animaux mangentdonc bio. Les soins vétérinaires, 100 % naturels,reposent sur la médecine alternative comme laphytothérapie et l’aromathérapie. “Une telle agriculturese base sur l’utilisation de savoir-faire anciens etd’outils mécaniques. S’y ajoute l’agronomie, avec larotation des cultures et un calendrier des semisspécifique : plus on sème le blé tard, plus on réduitle développement des maladies et des mauvaisesherbes.” Comme tout agriculteur, Olivier travaillebeaucoup. Ses journées sont longues : de 7 h 30 à19 h. Il ne s’autorise qu’une semaine de vacances paran, mais engrange beaucoup moins de fatiguequ’auparavant, lorsqu’il était salarié en charge de lacommunication et de la promotion d’associations dedéveloppement de l’agriculture biologique. Seul le regardcritique des autres agriculteurs et des coopérativeslui crée aujourd’hui des soucis : “L’agriculteur biologiquereste encore un marginal !” Mais pour combien detemps ?

METIERSÀLALOUPE ::



Les formations agricoles sont accessibles à tout niveau d’études. Elles incluent aujourd’hui une initiationà l'agriculture biologique sous forme de modules d'agronomie, de technique et d'économie ou demodules optionnels spécifiques à l’agriculture biologique. Une liste des établissements concernés estdisponible sur le site du Réseau agriculture biologique de l’enseignement agricole : www.chlorofil.fr

Après la 3e

Vous pouvez préparer en deux ans le BEPA Conduite de productions agricoles et choisir parmi troisspécialités : “Productions animales”, “Productions végétales”, “Vigne et vin”.

Après le BEPAVous avez accès au bac professionnel Conduite et gestion de l’exploitation agricole. Quatre options voussont proposées : “Production du cheval”, “Productions animales”, “Productions végétales”, “Vigne etvin”. Cette formation, d’une durée de deux ans, ne débouche pas directement sur une poursuited’études. Seuls les meilleurs des bacheliers sont invités à s’orienter vers un BTSA.

Après le bacDu BTSA Analyse et conduite de systèmes d’exploitation, en deux ans, aux formations des écoles, lesparcours ne manquent pas ! Certaines écoles recrutent d’ailleurs les bacheliers de séries scientifiquesou technologiques à partir du concours commun de la FÉSIA (Fédération des écoles supérieuresd’ingénieurs en agriculture) qui regroupe l’ESA Angers, l’EI Purpan Toulouse, l’ISA Lille et l’ISARA Lyon.D’autres établissements comme l’ESITPA Val-de-Reuil (Eure) recrutent sur concours propre.

Après un bac+2Les grandes écoles d’agronomie (ENSA, INA, ENESAD…) et d’ingénieurs des travaux agricoles (ENITA)sont ouvertes principalement aux élèves issus des classes préparatoires. Mais elles organisent aussides concours spécifiques destinés aux autres titulaires d’un bac+2 (BTS, BTSA…).

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’agriculteur biologique sait observer les phénomènes naturels. Il sait également manager uneexploitation, encadrer son personnel, suivre l'évolution des marchés et évaluer les perspectivescommerciales de ses produits grâce à ses compétences en économie et en gestion. Enfin, il développeune réelle capacité d’adaptation et n’hésite pas à jouer de ses talents de négociateur pour optimiserses ventes.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTL’agriculture bio, encore marginale en France, se hisse au 19e rang européen sur le plan de sa superficie(1,9 % de la surface agricole totale) et au 5e rang en nombre de fermes certifiées (11 377). Tout le secteuragricole a pourtant besoin de débutants pour assurer la relève et compenser les départs à la retraite.La majorité d’entre eux reprennent des terres familiales et tous – malheureusement – ne parviennentpas à vivre de cette seule activité principale.

www.info.portea.fr

le site d’information et d’orientation de l’enseignement agricole français

www.agri-bio.fr

le portail de l’agriculture biologique et de l’écologie

www.agriculturebio.org

le centre national de ressources en agriculture biologique

ADRESSES UTILES

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AGRICULTUREAGROALIMENTAIREENVIRONNEMENT


http://www.info.portea.fr

http://www.agri-bio.fr

http://www.agriculturebio.org


www.chlorofil.fr

Directeur d’exploitation d’un sitede traitement des déchets


i Alice Odin

A vec 434 kg de déchets ménagers par habitantet par an, la France est placée dans le pelotonde tête des pays européens les plus producteurs

de détritus. Pour faire face au tri et au recyclage destonnes d’ordures collectées chaque jour, de nouveauxmétiers sont nés, regroupés sous l’appellation génériquede “techniciens de traitement des déchets”. En réalité,cette dénomination comprend aussi bien les agents detri que les ingénieurs qualité chargés des prélèvementsou le directeur d’exploitation d’un site…

Un chef d’entreprise polyvalent

Chargé des opérations de traitement des déchetscollectés, le directeur d'exploitation met au point leurenfouissement, incinération, transformation oucompostage avec l’aide de son équipe de techniciens.“Je dois avoir une maîtrise globale des techniques detraitement employées car il faut trouver des solutionspalliatives en cas de problème, explique FabienCambon, directeur d’exploitation du centre de triVeolia de Nanterre. Nous avons en effet une obligationde continuité du service public : le centre doit êtredisponible en permanence aux déchets qu’il reçoit.”Pour faire en sorte que le flux de déchets soit toujoursmaîtrisé, le directeur définit les procédures de suivi etles améliorations à mettre en oeuvre pour optimiser lefonctionnement de son site. Mais il doit égalementveiller à respecter l’environnement et la sécurité dupersonnel : “Mon rôle consiste à superviser et àcoordonner l’ensemble des acteurs qui composent lecentre, confirme Fabien Cambon, il s’apparente à celuid’un gérant de SARL qui a toutes les casquettes !” Lalogistique et le support d’un grand groupe en plus

puisque le traitement des déchets est confié à desentreprises triées sur le volet auxquelles l’État imposeun grand nombre de règles : “Nous effectuons les trisselon un cahier des charges très strict afin de garantirla pureté des produits car une partie d’entre eux partensuite en centre de recyclage.”

Un communiquant doublé d’un gestionnaire

En dehors de ses fonctions “terrain”, le directeurd’exploitation a également un rôle de supervision et decoordination. “Parallèlement à mes missions opéra-tionnelles, j’ai en effet des tâches administrativesassez lourdes à remplir, confie Fabien Cambon. Je passeune partie de mon temps dans mon bureau où jerédige des rapports ou des notes de synthèse. Etcomme je fais tourner l’établissement, j’ai une fonctionRH très importante : je recrute, effectue les paies etassure la discipline sur le site.” Le tout en veillant à lagestion du budget annuel et en s’efforçant de dégagerun maximum de rentabilité ! À cet égard, l’aspectrelationnel entre aussi dans les attributions du directeurd’exploitation qui joue les commerciaux et représenteson entreprise auprès de son client (pour Fabien Cambonle Sictom – Syndicat intercommunal de collecte ettraitement des ordures ménagères – de l’agglomérationparisienne). Il se trouve de surcroît en contact permanentavec les collectivités locales, les industriels et le grandpublic auprès desquels il doit réaliser un travail decommunication. Bref, “l’avantage et l’inconvénient dece métier riche en challenges et en responsabilitésc’est qu’on n’y vit jamais deux journées semblablescar il faut sans cesse se réadapter…”

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉLe profil idéal pour accéder à ce métier est celui d’un ingénieur en chimie ou en biochimie spécialisédans l’environnement industriel. Toutefois les titulaires du master Gestion et traitement desdéchets ou les diplômés d’un bac+2 (DUT-BTS-DEUST) en chimie ou biochimie s’assurentégalement une carrière de directeur d’exploitation après quelques années d’expérience sur site.

À partir d’un bac+2/+3 Les BTS et DUT comportant des enseignements en chimie et biochimie, mais aussi le DEUSTTechnicien en environnement et déchets de Lille 1, sont particulièrement adaptés aux bases du métier.Vous pourrez ainsi opter pour un BTS Chimiste, bioanalyses et contrôles ou un DUT Chimie option“Chimie”. Après un bac+2, il est possible de gagner en compétences en intégrant une licence professionnelleProtection de l'environnement option “Gestion et traitement des déchets” ou Protection de l'environnementoption “Gestionnaire des déchets”.

Après un bac+4Les jeunes ingénieurs issus d’une école spécialisée dans le secteur de l’environnement sont les plusprisés des centres de traitement, en particulier s’ils détiennent un diplôme option “Traitement desdéchets”, “Développement durable et risques environnementaux” ou même “Biochimie”.Dans tous les cas, d’après le SNAD (Syndicat national des activités du déchet), “C’est un secteur où lapossibilité de faire carrière existe, puisqu’un tiers des postes actuels d’encadrement sont détenus pard’anciens ouvriers.”

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESParmi les compétences techniques nécessaires à l’exercice de cette profession figurent de solidesconnaissances en chimie et une réelle capacité à évaluer les risques et les coûts. Le directeur d’exploitationdoit en outre posséder un bon esprit d'équipe et des qualités de manager puisqu’il sera amené à dirigerson équipe de techniciens et les ouvriers de l’usine. Des aptitudes commerciales, des qualités degestionnaire et la pratique courante d'une langue étrangère (anglais ou allemand) sont égalementtrès appréciées, notamment par les groupes privés.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe métier de directeur d’exploitation tend actuellement à se développer : le domaine de la collecte, dutraitement et du recyclage des déchets emploie aujourd’hui près de 112 000 personnes et un millierd'emplois se dégagent ainsi chaque année, notamment en usine de traitement. Les grands groupesprivés à dimension internationale recherchent activement des directeurs d’exploitation bilingues etsusceptibles d’accueillir favorablement une nomination à l’étranger.

Ministère de l’Écologie, de l’Énergie,

du Développement durable

et de l’Aménagement du territoire

20, avenue de Ségur - 75007 Paris Tél. : 01 42 19 20 21

Site : www.developpement-durable.gouv.fr

Fédération nationale des activités

de la dépollution et de l’environnement

Site : www.fnad.com

ADRESSES UTILES

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http://www.developpement-durable.gouv.fr

http://www.fnad.com


Ingénieur agronome


i Christine Delerue

Ne cherchez pas : vous aurez du mal à trouverun ingénieur agronome qui ressemble à unautre ingénieur agronome ! Car derrière ce

“titre” se cache en réalité mille et une façons d’exercerle métier. Un ingénieur agronome est un généralistebénéficiant d’un enseignement équilibré entre sciencesde l’ingénieur, sciences agronomiques et agroali-mentaires, sciences économiques et sociales. Comme le précise l’UNIA (Union nationale desingénieurs agronomes), ils réussissent aussi biendans le management, le commercial, le marketing, laproduction, la logistique, la qualité, la recherche, ledéveloppement… “Ce métier permet d’allier les compétences techniquesavec ses propres aspirations”, souligne ElisabethPayeux. Elle en est d’ailleurs l’exemple vivant !

Lettres et sciences associéesJ’exerce au CTCPA. Il s’agit d’un centre techniqueindustriel dans l’agroalimentaire qui aide les industrielsà mieux produire. Concrètement, ils nous paient pourélaborer des programmes de recherche : tester denouvelles techniques de conservation, allonger ladurée de vie d’un produit ou encore travailler surla réduction de la teneur en sel dans le pain.”Ingénieur agronome de formation, la jeune femme estaujourd’hui directrice du service “Prospective et veillescientifique”. Sa mission : dénicher l’information !“Je travaille étroitement avec les chercheurs. Jesurveille l’information technologique et les travaux derecherche menés par les laboratoires. Pour ce faire,

je me rends au centre de documentation interne etj’utilise la base de données documentaires.” Ce poste nécessite des compétences scientifiques,technologiques ET littéraires. “Si un chercheurm’explique qu’il travaille sur les micro-organismesthermorésistants et me demande d’effectuer desrecherches sur ce sujet, je comprends tout de suite dequoi il parle car je connais les mots clés à utiliser, cequi n’est pas le cas d’un documentaliste classique.”Et ce n’est pas tout : “Je suis également responsablede toutes les publications scientifiques destinées auxindustriels : dans ce cas précis, les chercheursrédigent leurs articles ou je les réalise moi-même àpartir de leurs informations. Je dois alors êtrecapable de traduire clairement une problématiquescientifique.”

La passion avant tout

Depuis sept ans qu’elle est à ce poste, Elisabeth necompte pas ses heures. “Je suis bosseuse de nature,donc je ne suis pas dérangée par les longuesjournées. Par ailleurs, je me sens soutenue dans montravail, ce qui est très motivant. Le plus contraignant ?S’informer perpétuellement des avancées relativesaux outils de veille. Je dois sans cesse être à l’affût !” Une chose est sûre : la jeune femme ne regrette pasd’avoir choisi cette voie. “J’aime rendre service auxautres en leur délivrant l’information dont ils ontbesoin, car je fais alors appel à des compétencesqu’ils ne possèdent pas vraiment.”

METIERSÀLALOUPE ::



Après un bacDans la majorité des cas, les agronomes sont titulaires d’un diplôme d’ingénieur (bac+5). Post-bac, despossibilités multiples existent pour pousser la porte des écoles spécialisées. La voie royale reste la prépascientifique. Les bacheliers S optent pour une prépa BCPST-véto (Biologie, chimie, physique et sciencesde la Terre) tandis que les bacheliers STL spécialité “Biochimie-génie biologique” s’orientent vers uneprépa TB (Technologie et biologie). Ceux qui souhaitent “zapper” la case prépa peuvent valider unBTS, un DUT ou une licence scientifique à l’université pour viser les admissions parallèles.

Après un bac+2Parmi les écoles d’ingénieurs spécialisées dans l’agronomie, les quatre ENSA (Montpellier, Rennes,Toulouse, Nancy) et l’INA-PG appartiennent aux plus réputées. Toutes recrutent sur concours aprèsun bac+2 selon les mêmes modalités :

f sur concours “A Bio” pour les élèves de prépas BCPST ;

f sur concours “A TB” pour les élèves de prépas TB ;

f sur concours “B ENSA” pour les étudiants inscrits en L2 et L3 de licence générale scientifique(quel que soit le domaine étudié) ou inscrits en année de préparation d’une licence pro dans lesdomaines des Sciences de la Vie, de la Terre ou de la Matière ;

f sur concours “C ENSA” pour les titulaires :• un BTSA, toutes filières• d’un BTS Agroéquipements, Analyses biologiques, Bioanalyses et contrôle, Biotechnologies,

Chimiste, Contrôle industriel et régulation automatique, Diététique, Industries céréalières,Informatique et réseaux pour l’industrie et les services techniques, Maintenance industrielle,Mécanisme et automatismes industriels, Métiers de l’eau, Qualité dans les industries alimentaires etles bio-industries, Techniques physiques pour l’industrie et le laboratoire ;

• d’un DUT Chimie, Génie du conditionnement et de l’emballage, Génie biologique, Génie chimique etgénie des procédés, Génie thermique et énergie, Gestion logistique et transports, Hygiène-sécurité-environnement, Mesures physiques, Qualité, logistique industrielle et organisation, Science etgénie des matériaux ;

• d’un DTSM (Diplôme de technicien supérieur de la mer) ;• sur concours “C2 ENSA-ENITA” pour les titulaires de certains DUT obtenus l’année du concours.

BON À SAVOIR : Les candidats s’inscrivant au concours “A Bio” ne peuvent pas s’inscrire la même annéeau concours “B ENSA”.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’ingénieur agronome se définit par sa mobilité, ses capacités d’analyse, de synthèse et son sens de lacommunication indispensables pour résoudre les problèmes les plus complexes. Sa carrière, deplus en plus internationale, exige qu’il maîtrise au moins deux langues étrangères.

-- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTL’industrie agroalimentaire, qui regroupe 25 % des ingénieurs agronomes, reste le premier secteur recruteur.Suivent ensuite l’agro-fourniture (15 % des agronomes), les organisations professionnelles agricoleset développement agricole (13 %) et l’informatique (9 %), le reste se répartissant dans l’environnement,l’enseignement et la recherche publique, la banque, le conseil, etc…

Union des ingénieurs agronomes (UNIA)

5, quai Voltaire - 75007 ParisTél. : 01 45 61 04 06

Site : www.uniagro.fr

ADRESSE UTILE

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http://www.uniagro.fr


Viticulteur


i Laure Vilar

L e viticulteur peut être exploitant ou salariéd'un domaine. Il supervise les travaux deproduction de la vigne, participe au processus

d'"élevage" du vin, pour ensuite le commercialiser."Le vin a toujours été vecteur de mythes et de rêves.Le seul problème lorsqu'on est vigneron, c'est qu'ilne suffit pas de produire, il faut également vendre. Etsi on ne sait pas commercialiser sa production, onest mort", explique Dominique Hauvette, viticultricedans la région des Baux de Provence. C'est pourcette raison qu'elle n'a jamais hésité à prendre levolant de sa petite camionnette pour sillonner lesfoires-expositions et les salons vinicoles. "Pouvoirdiscuter avec un client des conditions d'exploitation etd'élevage a été déterminant pour la commercialisationde mes vins".

“Un travail d’artisan”

C'est un peu par hasard que Dominique est tombéedans le métier. Sa maîtrise de droit rural en poche,elle commence par travailler à la FNSEA (Fédérationnationale des syndicats d'exploitants agricoles). Au cours d'un séjour en Provence, elle tombe sous lecharme de la région. "Mes parents avaient pris leurretraite dans le Midi et en passant quelques jourschez eux, j'ai su qu'un de leurs voisins vendait sonexploitation viticole. J'ai toujours apprécié le vin,mais je n'avais aucune connaissance du métier.

Pourtant, j'ai eu envie de me lancer dans l'aventure."Elle prend contact avec le propriétaire de l'exploitation,un anglais compétent et très coopératif. Grâce ausoutien de ses parents – et de son banquier ! –, elleconclut l'affaire dans de bonnes conditions. Fin 1989,elle devient propriétaire de six hectares de vigne aupied des Alpilles, dans un site magnifique. "Unvrai bonheur de se réveiller chaque matin pourtravailler". Parallèlement, Dominique s'inscrit à descours d'oenologie à Montpellier et suit un 3e cycle engestion. Elle prend également régulièrement conseilauprès de l'ancien propriétaire des lieux, ravi de voirune jeune femme reprendre le flambeau. "Dans moninexpérience, j'ai bénéficié d'une grande chance,raconte Dominique, car les trois millésimes qui ontsuivi mon acquisition ont été excellents et, très vite,ma production a acquis une petite renommée dans lemilieu viticole." Aujourd'hui, elle travaille avec deux ouvriers agricolessur quatorze hectares et continue à privilégier laqualité plutôt que le rendement. D'ailleurs, dès ledépart, elle a opté pour une production biologique enn'utilisant aucun conservateur. "C'est un travaild'artisan qui revient très cher en main d'oeuvre.Mais après presque vingt ans d'exploitation, je saisque j'ai fait le bon choix et que je suis sur unepente ascendante, même si le marché reste trèsconcurrentiel."

METIERSÀLALOUPE ::



Parallèlement aux diplômes de l'Éducation nationale, le ministère de l'Agriculture a mis en place unefilière de formation spécifique pour les métiers du secteur. Tout parcours supérieur commence doncpar la validation du bac pro Conduite et gestion de l'exploitation agricole, spécialité “Vigne et vin” quise prépare après un CAPA (Certificat d'aptitude professionnelle agricole) “Vigne et vin” ou unBEPA (Brevet d'études professionnelles agricoles) Conduite de productions agricoles spécialité“Vigne et vin”.

Après le bacCap sur deux spécialités du BTSA (Brevet de technicien agricole supérieur) : Viticulture-oenologie etTechnico-commercial “Boissons, vins et spiritueux”. Ce diplôme se prépare en 2 ans, dans un lycéed'enseignement général et technologique agricole.

Après un bac+2Un certificat de spécialisation en un an apporte une double compétence : technico-commerciale,informatique ou de gestion. Il se prépare par la voie de l'apprentissage ou de la formation initialedans un centre de formation professionnelle et de promotion agricole (CFPPA) ou un centre deformation d'apprentis (CFA)…

Après un bac+5 Plus de vingt écoles délivrent un diplôme d'ingénieur dans le domaine de l'agriculture et del'agroalimentaire. Certaines recrutent directement après le bac pour cinq années d'études, tandisque d’autres, notamment les écoles nationales supérieures d'agronomie (ENSA) et l'Institut nationald'agronomie (INA) sont accessibles post bac+2 et proposent une scolarité en trois ans.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLa vigne réclame des soins constants, c'est pourquoi un bon viticulteur doit faire preuve de qualitésd'observation, de solides compétences techniques et d'une endurance physique à toute épreuve. Cardu suivi attentif de l'évolution de la vinification dépendra toute la qualité du vin. Un viticulteur doitégalement développer des compétences en gestion et en comptabilité pour maîtriser les coûts deproduction et prévoir ses investissements. Autre qualité indispensable : un bon sens de la vente etde la négociation commerciale pour écouler sa production...

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe revenu d'une exploitation agricole est tributaire de nombreux facteurs (intempéries, évolutions despolitiques d'aides et de subventions, fluctuations du marché). Mais certains métiers, notamment laproduction viticole, ont progressé dans des proportions supérieures à la moyenne nationale. Pourtant, lesdébuts d'un jeune exploitant ne sont pas toujours faciles. Les mises de fonds sont importantes, larentabilité loin d'être immédiate et les horaires de travail exigeants. En revanche, le monde agricoledispose d'un maillage très serré d'organisations qui proposent un soutien et des formations pour luipermettre d'évoluer dans sa pratique professionnelle.

Centre national des jeunes agriculteurs (CNJA)

14, rue de la Boétie - 75008 Paris Tél. : 01 42 65 17 51

Site : www.cnja.com

ADRESSE UTILE

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http://www.cnja.com



www.devenirboulanger.com

L’artisanat mérite sa qualification de premièreentreprise de France.Présent dans toutes les régionsfrançaises, il s’enorgueillit d’un chiffre d’affaires de

300 milliards d’euros – plus que l’automobile –, et constitueune composante incontournable du tissu économique dupays. Pourtant, les entreprises sont confrontées aujourd’huià un problème majeur : le recrutement. “En sept ans, lesartisans ont créé 430 000 emplois, soit un quart du total descréations d’emploi en France durant cette période, annoncePierre Martin, président de l’Union professionnelleartisanale. Ces chiffres pourraient être encore plus élevés siles entreprises n’éprouvaient pas des difficultés à recruter.Une enquête UPA/I+C de juillet 2006 a ainsi montré que 38 %des artisans ne parvenaient pas à embaucher. À certainespériodes, on comptait même jusqu’à 100 000 offres d’emploinon pourvues.” Bien sûr, ces chiffres masquent quelquesdisparités. Le secteur du bâtiment, porté par le dispositif deTVA réduite pour les travaux d’entretien et de réparation dulogement, reste le plus gros demandeur en main-d’oeuvre qualifiée, juste derrière les servicesà la personne (taxi, coiffure,…) et la production (bois et ameublement notamment) quiconnaissent une hausse significative de leur activité. Les métiers de bouche, quant à eux,

rencontrent également des difficultés de recrutement générées principalement par un rythme de travail contraignant etpar des salaires peu attractifs.Pour attirer les jeunes vocations, le secteur mise donc sur l’un de ses principaux atouts : la possibilité de devenir sonpropre patron. “La perspective de s’installer à son compte au bout de quelques années est réelle, assure Pierre Martin.

50 % des personnes formées aux métiers de l’artisanat deviennent chef d’entreprise dans lesdix ans et un quart des repreneurs d’entreprises ont moins de… 30 ans. De surcroît, une

majorité d’artisans peut prétendre à un niveau de vie équivalant à celui d’un cadre oude certains professionnels libéraux.”

Un éventail de formationsimpressionnant !L’artisanat propose 750 formations professionnalisantes, tous niveaux confondus :

CAP, BEP, bac pro mais également BTM, BM et autres titres de qualification.Premier niveau d’accès ?

Fin de troisième. “À partir du moment où la personne a suivi une formation enalternance et a donc développé une expérience de l’entreprise, son employabilité est

maximisée, quel que soit son niveau de qualification, insiste Pierre Martin. Pour le reste, jevous confirme que la quasi-totalité des branches de l’artisanat connaît un déficit d’embauche et ne demande qu’à recruteret fidéliser de nouveaux salariés.” Avis aux vocations !

A. L.

950 000,

nombre d’entreprises du secteur

3,1 millions,

nombre d’actifs dans le secteur

60 000,

nombre d’entreprises artisanales

créées en 2007

170 000,

nombre d’apprentis formés chaque

année aux métiers du secteur

(Source : www.artisanat.fr,

Mars 2008)

SECTEUR ::


D’ici dix ans, un tiers des

artisans partiront à la

retraite, emportant avec

eux connaissances et

savoir-faire. Le secteur

mise donc sur les jeunes

pour reprendre le

flambeau et à ce titre

s’offre de nombreuses

campagnes d’information.

Quand on vous dit qu’il

existe forcément un

métier pour vous parmi

les 250 recensés !

ARTISANAT

gmc 2008 artisanat 2804 7/05/08 21:40 Page 33

http://www.artisanat.fr



Boulanger


i Alice Odin

L evé tous les jours bien avant l’aube pourtravailler à son pétrin, le boulanger perpétueune grande tradition hexagonale : le pain dans

tous ses états ! D’ailleurs, il existe près de 34 000boulangeries en France.

Une tradition millénaire

Le boulanger est l’héritier d’un savoir-faire trèsancien et considère souvent davantage son métiercomme une véritable vocation. C’est notamment le casde Frédéric Lalos, “meilleur ouvrier de France” en1997 et co-fondateur de l’enseigne Quartier du Pain :“L’amour du produit est au coeur de notre profession,affirme le jeune chef d’entreprise. Il m’est souventarrivé de refuser de grosses commandes car je savaisque nous ne serions pas à même de garantir lameilleure qualité. Chaque fournée représente unnouveau challenge et une envie de se surpasser.” EtFrédéric sait de quoi il parle : pâtissier à l’Elyséependant son service militaire, il intègre la prestigieusemaison Lenôtre en 1990 et parcourt le Japon, la Corée ouencore le Koweït pour former le personnel de la société.Le secteur reste en effet très attaché à des valeursartisanales et traditionnelles, et même si les techniquesde fabrication se sont modernisées (pétrin mécanique,four à commande numérique, armoire à fermentationcontrôlée…), la pâte qui compose le pain réclamequant à elle le même soin depuis la nuit des temps.Elle repose sur des matières premières et dessavoir-faire qui n'ont pas évolué depuis l'Antiquité.

Du goût, des idées et un savoir-faire

C’est pourquoi Frédéric Lalos souligne la distinctionentre le pain industriel “dont la surgélation nécessitel’ajout de levure car le pétrissage et la cuisson nes’effectuent pas au même endroit, ce qui explique lafadeur du produit final…” et le pain frais “dont toutesles phases de fabrication sont réalisées dans le mêmelieu.” Car l’appellation de boulanger se mérite : lapremière fournée doit être prête pour l’ouverture de laboulangerie à 7 h 30 et lorsque la journée de travails’achève, vers 13 h, l’artisan doit se consacrer à destâches administratives. “Je gère alors les factures avec mon associé, confirmeFrédéric Lalos, car je veux toujours garder un oeil surles chiffres. Il faut aussi surveiller la progression denos trois boutiques et les visiter régulièrement afind’aider nos collaborateurs à élever leur niveau profes-sionnel. Une bonne ambiance reste primordiale danscette profession où les horaires sont contraignants.”L’originalité et la créativité jouent également un rôleprépondérant, notamment pour se démarquer desconcurrents de la boulangerie industrielle : “LeQuartier du Pain propose un pain nouveau chaquemois, explique l’artisan, et tout à l’heure, j’avaisrendez-vous avec un fournisseur du levain qui serabientôt commercialisé sous mon nom.” Bref, leboulanger est à la fois un artisan passionné et uncommerçant avisé !

METIERSÀLALOUPE ::



Après la 3e

La majorité des futurs boulangers préparent un CAP Boulanger en deux ans par la voie de l’apprentissagecar peu nombreux sont les lycées d'enseignement professionnel (LEP) et établissements privés souscontrat qui forment à ce diplôme de niveau V. Les candidats boulangers partagent leur temps entre l’undes 150 centres de formation d'apprentis (CFA) du territoire et le milieu professionnel. Au programme :les techniques de préparation d’une production (connaissance des matières premières, des équipements,du fonctionnement d’une entreprise, des règles d’hygiène…) et la fabrication proprement dite (fabricationde pains de tradition, de campagne, de viennoiseries…). Notons toutefois que les perspectivesd’évolution sont plus vastes pour les titulaires du CAP Chocolatier, confiseur, du nouveau CAPPâtissier, du BEP Alimentation option “Pâtissier, glacier, chocolatier, confiseur” ou d’une MCPâtisserie-boulangerie. Les apprentis boulangers peuvent poursuivre leur formation par un BEP Alimentation option“Boulanger” puis par un bac pro Métiers de l'alimentation option “Boulangerie-pâtisserie” pour parfaireleurs compétences.Note : Certaines écoles proposent des cursus de cinq-six mois pour former des adultes en reconversionprofessionnelle ou des étudiants qui souhaitent entrer dans la profession après des études généralesà l’université. C’est notamment le cas de l’Institut national de la boulangerie.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLevés tôt et couchés tard, les pros du fournil endurent de longues journées de travail debout. Lemétier de boulanger requiert donc une énergie et une résistance physique à toute épreuve ! Cetteactivité, comme toutes celles liées à l’alimentation, nécessite également une hygiène rigoureuse etun excellent sens du contact car la fidélisation de la clientèle reste essentielle pour prospérer. Leboulanger use donc d’un dialogue efficace pour valoriser ses produits et ainsi optimiser les enviesde consommation. Enfin, cet artisan-chef d’entreprise développe de réelles connaissances dansles domaines de la comptabilité et de la gestion, rentabilité et profits obligent !

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe travail du pain vous attire et vous avez la fibre artisanale ? Foncez ! Aujourd’hui, la demande d’apprentisboulangers est en hausse, et les candidats se font rares. Ces difficultés de recrutement s’expliquentaisément : si vous vous engagez dans cette voie, vous devrez travailler la nuit, les week-ends et parfoismême les jours fériés !En contrepartie, la boulangerie est l’un des rares secteurs où l’on peut devenir rapidement chefd’entreprise avec un niveau scolaire peu élevé… et faire le tour du monde ! La profession jouit eneffet d’une excellente image de marque et les bons boulangers sont très sollicités, notamment auxÉtats-Unis et au Japon.

Confédération nationale de

la boulangerie-pâtisserie française

27, avenue d'Eylau - 75116 Paris Tél. : 01 53 70 16 25

Site : www.boulangerie.org

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Fleuriste


i Lauren Marela

Non, notre métier ne se cantonne pas à lafabrication de bouquets à longueur de journée !”commente Dominine Guingamp, fleuriste à

Paris dans l’une des trois boutiques de fleurs LePélican. “Au début, je n’avais pas envisagé dem’orienter vers cette voie. J’étais une étudiantehésitante quant à la suite de mes études… j’ai alorsdécidé de travailler. Comme les fleurs m’attiraientdepuis mon enfance, j’ai opté pour un CAP enalternance et me voilà ici depuis trois ans !”

Un travail physique

Le métier de fleuriste requiert une grande résistance physique: “Le matin après avoir vérifié la fraîcheurdes fleurs, il faut réceptionner les arrivages. C’estl’heure du réaménagement du magasin, du nettoyage…”Julie Verdelet, la collègue de Dominique, acquiesce :“Les clients n’envisagent pas la somme de travail enamont de la vente et de la conception de bouquets.”Le matin est ainsi monopolisé par les impératifs decommandes et de livraisons. “On veille également àla répartition des fleurs, des couleurs. Rien n’est faitau hasard ! L’espace doit être redistribué de façon àne pas figer la boutique”, explique Dominique. Laspécialité du fleuriste ? Le bouquet rond, une techniquequi impressionne toujours les clients ! “Cela paraîtdifficile de prime abord, mais il suffit de maîtriser legeste pour parvenir à le réaliser les yeux fermés ! Leplus palpitant, pour un fleuriste, est la part créativeinsufflée dans chaque composition”.

Création et fleurs : la passion joue ungrand rôle !Julie, pour sa part, a étudié quatre ans pour devenirfleuriste, le temps nécessaire pour obtenir un CAPpuis un BP. “Et j’ai immédiatement trouvé un emploi.C’est le problème de notre métier : il recrute, maisrebute les jeunes par son exigence en terme d’horaires.Oui, c’est vrai, on ne dispose pas de nos week-ends,encore moins de jours fériés, mais quand on aime…”Julie a débuté dans une boutique plus classique queLe Pélican. “L’inconvénient de ce type de structuresréside dans la non création imposée ! Il faut contentertout le monde et rester “traditionnel”. Ici, en revanche,la fantaisie est permise !” Et oui ! Les fleuristes ne sedéfinissent pas comme de simples experts en fleurs maiscomme de vrais créateurs ! “Nous marions les formes etles couleurs en cherchant toujours à créer quelque chosede nouveau et d’original. Lorsque certains clients entrentchez un fleuriste comme s’ils accomplissaient unecorvée, on est forcément déçues ! Mais heureusement,la majorité est poussée par le plaisir. Et c’est toujoursun bonheur de laisser libre cours à son imaginationtout en sachant qu’on apporte un peu joie et debeauté à nos clients” confirme Dominique. "Le pluslassant ? Répondre aux questions toutes faites, relativesà l’entretien des fleurs, leur fraîcheur… Il faut alorstrouver l’énergie de répondre positivement auxclients! Mais cette petite contrariété ne peut entacherl’amour de ce métier… sans cesse renouvelé !”

METIERSÀLALOUPE ::


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉVous aimez les fleurs ? Ce n'est malheureusement pas suffisant pour devenir fleuriste… loin de là !Car la création florale, la commercialisation et la gestion sont des savoirs et techniques qui s’acquièrentpar une formation appropriée. Vous pouvez commencer dès la fin de la 3e par un CAP, mais bac enpoche, d'autres formations s'ouvrent à vous. La plupart se réalisent en alternance car ce métierdemande essentiellement de l'entraînement pratique.

Après la 3e

Une seule solution ici : préparer un CAP de fleuriste. En deux ans, il vous apportera toutesconnaissances relatives aux fleurs : techniques de composition florale et de création, technologiebotanique, dessin d'art appliqué, connaissance de l'environnement. Vous commencerez même àdécouvrir les techniques de vente et de commercialisation.

Le CAP en poche vous pourrez d'ores et déjà intégrer le marché du travail en tant qu'ouvrier fleuriste.Si vous souhaitez valoriser votre savoir-faire personnel de création et de commercialisation,continuez par un BP (Brevet Professionnel). Au programme : gestion, commercialisation, gestion dupersonnel, achats. Il existe aussi, à ce même niveau le BTM (Brevet Technique des Métiers). Aucunedifférence – ou presque – entre ces deux diplômes relevant des chambres de métiers. Ils donnenttous deux le niveau bac à leur titulaire. L'obtention du BP ou du BTM prouve que vous êtesouvrier qualifié, apte à ouvrir votre propre boutique de fleurs. Mais si c'est votre but, mieux vaut alorsviser le diplôme ultime, le BM (Brevet de Maîtrise).

Avec le niveau bacLe BM est le niveau le plus élevé dans le cursus menant au métier de fleuriste. Il s'adresse auxpersonnes ayant un réel projet de création d'entreprise ou aux fleuristes récemment installés quisouhaiteraient développer leurs compétences en management. Il se prépare en un ou deux ans etcomprend six modules principaux : conduite d'entreprise, commercial, gestion économique etfinancière, maître d'apprentissage, gestion des ressources humaines et anglais.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESOutre des connaissances poussées en botanique, un fleuriste doit avant tout aimer les fleurs et lesmanipuler avec délicatesse car elles sont fragiles. Créatif, il doit savoir marier les couleurs et les essences, avoir le sens de l'équilibre des formes et desvolumes. Enfin, sa fonction de commerçant requiert de sa part de l'amabilité, un sens de l'accueil et du conseil.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe mot chômage n'existe pas chez les fleuristes ! Chaque année, des milliers de postes en CDI ne sontpas pourvus ! La consommation de fleurs en France n'a cessé d'augmenter ces dix dernières années.Conséquence : que ce soit en boutiques traditionnelles ou en jardineries libre-service, on recherche de lamain-d'oeuvre à tous les niveaux. Les évolutions de carrière peuvent donc être très rapides. Un débutantpeut ainsi vite accéder à des postes de responsable de boutique ou s’établir à son compte au terme dequelques années d’exercice.

Chambre syndicale des fleuristes d’Ile-de-France

École des fleuristes de Paris

3 rue Hassard - 75019 Paris Tél. Chambre : 01 53 38 60 53

Tél. École: 01 53 38 60 60 Site : www.lesfleuristes.com

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Luthier


i Christine Delerue

Pour Hubert Dufour, luthier aujourd'hui installéà Rians dans le Var, l'envie d'exercer ce métiers’est imposée progressivement…

"Il s'agissait d'un rêve d’enfant. Dès l’obtention demon bac, je me suis donc renseigné pour suivre uneformation appropriée, mais j'ai vite déchanté : il fallaitque je reparte à zéro en intégrant un lycée technique."Sans perdre son idée de vue, Hubert commence alorsdes études de biologie : "Parallèlement, j'ai découvertla musique folk, et de nouveaux instruments commeles épinettes des Vosges et les vielles à roue, plussimples et rudimentaires que le violon. C'est d’ailleurssur ces instruments que je me suis formé toutseul…" Autodidacte, le luthier en devenir a un but :fabriquer des violoncelles. Mais, de découverte endécouverte, c'est finalement de la viole de gambe etdes instruments anciens comme la vièle médiévalequ'il fait ses spécialités. Parallèlement à la fabrication,Hubert a également découvert les joies de la restau-ration : "Lorsque l'on restaure un instrument, on aenvie de redonner vie et allure à un objet de souventplus d’un siècle tout en respectant le travail de soncréateur. Il s’agit là d’une activité très humaine.”

Plusieurs étapes de fabrication

La fabrication d'un instrument, qu'il s'agisse d'unviolon, d'un violoncelle ou d'une viole de gambe,répond à des règles bien établies. Pour que l'instrumentsoit réussi, le travail, réalisé en plusieurs étapes, doitêtre précis et minutieux : "Pour commencer, expliqueHubert, on découpe le moule dans une grosse planche

de contreplaqué ou du bois neutre et on construitl'instrument autour. On cintre au fer chaud les éclissesde l'instrument après avoir fixé les tasseaux sur lemoule. On applique le tout sur le fond et la table, ony trace la forme de l'instrument et on les découpe,puis on les travaille à la gouge et au rabot pour lemettre en forme. On creuse l'intérieur en respectantles épaisseurs. On découpe les ouïes et on retire lemoule. Une fois la table collée, on s'attaque au manche.On colle le manche sur le coffre et prépare la touche,qui permet d'appliquer les doigts pour jouer. On peutalors vernir l'instrument. Quand le vernis est sec, ontaille cordier et chevalet et l'âme est placée. Il resteà effectuer le réglage…" L'instrument est prêt, leclient n'a plus qu'à venir le chercher… puis le fairevivre par sa musique.

Une passion plus qu'un métier

Temps de travail estimé : entre un et deux mois. “Ilexiste des variables, souligne Hubert, car on ne travaillepas en continu sur le même instrument. En réalité,on est plus proche de six à neuf mois sur commande,voire deux ans, selon la liste d'attente. Mais on n'a pastoujours deux ans de travail devant soi…" La professionconnaît effectivement des hauts et des bas. Maispour Hubert, seule la passion prime avant tout. "Êtreluthier, c'est le plaisir du travail manuel de haute qualitéallié à l'amour de la musique. Pour faire corps avecce qu’on fait, il faut y mettre son coeur, sentir l’objet etpenser aux musiciens de l'époque qui ont composépour l'instrument…"

METIERSÀLALOUPE ::



La lutherie fait appel à des savoir-faire précis qu’il est possible d’acquérir en multipliant les expériencesprofessionnelles.

Après la 3e

Depuis l’arrêté du 29 juin 2007, le CAP Lutherie appartient à la catégorie des Métiers d’art. De ce fait,tout titulaire de ce diplôme peut désormais s’enorgueillir de la qualité d’artisan d’art dès lors qu’il enfait la demande auprès du président de la chambre de métiers et de l'artisanat concernée. Ce CAP formeles futurs ouvriers qualifiés à la réalisation d’instruments à cordes (violon par exemple).

Après le bacIl n'y a aucune alternative possible. Si vous souhaitez devenir luthier, vous devrez forcément passerpar l’École nationale de lutherie de Mirecourt, seul établissement préparant au DMA Lutherie. Objectifdu diplôme ? Valider la formation d’artisans capables de fabriquer et d'entretenir les instruments duquatuor à cordes (violon, alto, violoncelle et contrebasse). L'établissement accueille les candidatstitulaires d'un baccalauréat ou équivalent. Le recrutement s'effectue sur dossier scolaire, puis entretiendevant un jury de professionnels. Sauf cas exceptionnel, les élèves passent, une fois reçus, par uneannée de mise à niveau au cours de laquelle sont enseignées plusieurs matières : français, anglais,mathématiques et technologies d'information et de communication, sciences physiques, expressionplastique, musique, atelier de création et de réalisation et enfin technologie de spécialité. Les deuxannées de formation suivantes sont consacrées aux enseignements généraux (français, anglais,sciences physiques, économie et gestion), aux enseignements artistiques (arts appliqués ; représentationen dessin et volume ; arts, techniques et civilisation ; culture musicale et formation de l'oreille) ainsiqu'aux enseignements professionnels (atelier de création et de réalisation, technologie de spécialité). D'autres écoles renommées en Europe accueillent quelques Français pour des formations spécialiséesen lutherie durant de deux à six ans. C'est le cas notamment de l'Institut de Crémone, en Italie, del'École de Newark-on-Trent, en Grande-Bretagne et de Mittenwald en Allemagne.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESMotivation, habileté manuelle et sens aigu de l'observation sont les qualités préalables requises pourenvisager de se lancer dans le métier. Le futur luthier doit également avoir des connaissancesmusicales et de l'oreille pour pouvoir apprécier la juste sonorité d'un instrument et l'accorder. Lapratique d'un instrument à cordes frottées est donc obligatoire. La passion et la patience doiventenfin être au rendez-vous, car l'apprentissage du métier est long et exige de passer dix à quinzeannées chez un artisan.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTTant qu'il y aura des musiciens, il existera des luthiers ! La profession ne souffre pas pour autant depénurie mais certains besoins se font sentir au sein des ateliers. La majorité d'entre eux se situent dansles grandes villes (Paris surtout) et les plus importants comptent cinq ou six salariés à leur actif.

Le portail de la lutherie

Site : http://portail.lutherie.free.fr

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Restaurateur d’oeuvres d’art


i Christina Gierse

Certains jours, Amélie se retrouve face à unepile d’une centaine de gravures à colorier. Pource type de mission, le Musée du Louvre, son

principal client, lui laisse généralement un délai d’unmois. C’est peu, mais une telle commande ne serefuse pas… D’autres matins, le carnet de commandesest vide. Mais, malgré tous les aléas du statut derestaurateur-coloriste indépendante, Amélie nechangerait de métier pour rien au monde : “On ne faitpas ce métier très longtemps si l’on n’est paspassionné”. Et il est vrai que le métier de restaurateurd’oeuvres d’art ne s’improvise pas et nécessitesouvent plusieurs années de formation. Certainsprofessionnels, comme Amélie, doivent leur métier àun proche dont ils partagent vite la passion puis laprofession : “Lorsqu’on débute, l’importance duréseau est déterminant. Le fait que ma mèreévolue dans ce milieu m’a donc clairement aidée.”Le bouche-à-oreille, la confiance, puis la reconnaissancegagnées au fil des ans lui permettent de s’installer àson compte et de vivre aujourd’hui de son activité.

Un travail de fourmi

Le restaurateur d’oeuvres d’art se caractérise égalementpar son activité solitaire. Le bureau d’Amélie se trouve dans une pièce de sonappartement de la banlieue parisienne, au milieuduquel trône sa planche de travail. L’essentiel de lajournée se déroule entre ces quatre murs. “Il fautaimer rester seule toute la journée” avoue la jeune

coloriste. Son travail se découpe en différentesétapes : “Lorsque je reçois une gravure, j’examined’abord son état. Je vérifie si elle est 'piquée',c'est-à-dire imprégnée de taches de moisissure. Sitel est le cas, je lave la gravure dans un baincomposé d’un peu d’eau de Javel, puis la rince auvinaigre blanc afin que la Javel n’attaque pas lepapier. Ce travail de nettoyage terminé, le temps duséchage débute et dure une nuit entière. Il arrive quele papier se gondole : dans ce cas, je le mets souspresse durant la nuit. Le lendemain, je commencepar passer un encollage (mélange constitué d’eau,de sel alun et de potassium), puis amorce enfin lerecoloriage à base d’aquarelle ou de gouache.”

S’adapter aux goûts du client

Amélie quitte parfois son bureau pour effectuer desrecherches à la Bibliothèque nationale : “C’est l’undes moments que je préfère, car il s’agit de retrouvercertaines teintes du passé afin de les reconstituer.”Sauf que ces couleurs d’origine, aussi belles soient-elles,ne correspondent pas toujours aux vues de la clientèle !“Je trouve que la principale difficulté de ce métierest de s’adapter aux goûts du client. Je me rappelleavoir opéré des recherches pour une gravurereprésentant des poissons multicolores. Le résultatétait, à mon sens, très réussi… Sauf que le client nevoyait pas les choses de la même façon et ne voulaitque des tons gris ! J’ai dû tout recommencer.”Des goûts et des couleurs…

METIERSÀLALOUPE ::



Après le bac

f L’INP (Institut national du patrimoine) dispense une formation menant au diplôme de restaurateurde patrimoine de l'IFROA (Institut français de restauration des oeuvres d’art). Le concours d’admissionest ouvert aux candidats âgés de plus de 20 ans et moins de 30 ans titulaires du bac ou d’undiplôme équivalent. Attention : depuis septembre 2005, la scolarité des élèves restaurateurs del'INP se déroule sur cinq ans au lieu de quatre.

f L’École d’Art d’Avignon décerne un diplôme supérieur en conservation et restauration d'oeuvrespeintes en cinq ans. Admission sur bac et concours.

f L’École des Beaux-Arts de Tours forme en cinq ans des restaurateurs spécialisés en oeuvressculptées. Admission sur bac et concours (candidats âgés de 20 ans minimum).

f L’École de Condé à Paris et à Lyon est une école privée qui délivre des titres homologués parl’État. La formation en restauration et conservation d’oeuvres d’art se déroule sur cinq ans(quatre ans d’études puis un an de stage).

f À Bruxelles, l’École nationale supérieure des arts visuels La Cambre propose une spécialisationen restauration d’oeuvres d’art en cinq ans.

Après un bac+1L’ex-MST (Maîtrise en sciences et techniques) Conservation-restauration de biens culturels del’université Sorbonne-Paris 1 se transforme avec le LMD. Deux cursus se succèdent désormais : la licencePréservation des biens culturels (bac+3) et le Master Conservation et restauration des biens culturels(bac+5). La filière reste sélective et la licence ne compte qu’une vingtaine de places chaque année,accessibles après un bac+1 minimum (accès en 2e année / L2). Le Master professionnel Conservationpréventive du patrimoine s’adresse, quant à lui, davantage à un public salarié dans le cadre de laformation continue.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe restaurateur d'art est à la fois historien de l'art et technicien. Il doit être capable de replacer les oeuvresdans leur contexte d'origine. Adroit, patient, méticuleux, il maîtrise les différentes techniques de restauration.Savoir peindre ou dessiner n’est pas une obligation.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTPeu de places pour une poignée d’élus… Comme toute profession artistique, le métier de restaurateur d’artn’est pas une voie facile d’accès. À moins d’être fonctionnaire, certains professionnels sont contraintsd'exercer une activité en parallèle pour gagner correctement leur vie. Il faut savoir que se spécialiser dansune technique ouvre davantage de portes et certains domaines comme les bijoux anciens offrent un peuplus de débouchés. Dans le secteur public (musées, etc.), le salaire de départ est d'environ 1 360 euros netmensuels. Dans le privé, un salarié employé par un atelier d’antiquaire ou de restauration avec uneexpérience professionnelle de trois à cinq ans perçoit une rémunération quasi identique.

FFCR

Fédération française des conservateurs-restaurateurs

Siège social : 60, rue Greneta, 75002 ParisSecrétariat : 10 allée de Fontainebleau, 75019 Paris

Tél. : 01 42 02 34 81Site : www.ffcr-fr.org

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Àl’image de Zara ou de H&M, le petit monde de la mode vitdans une accélération permanente : le renouvellement descollections s’opère désormais plusieurs fois par saison

pour distancer les importations à bas prix. Dans les ateliers,progiciels et CAO soutiennent la création et la découverte detechniques innovantes ouvre de nouvelles perspectivesprofessionnelles. Ce milieu, toutefois, reste le royaume de ladébrouillardise et du contact. Si les métiers qui s’y rattachentsuscitent bien des rêves pailletés, peu d’élus parviennent àl’intégrer. Pour qui veut être remarqué, Internet se définit commeun vecteur efficace et bon marché. Les concours, organisés pardes mécènes publics ou privés, permettent également aux jeunestalents d’être repérés et de révéler leur identité créatrice.Dans les arts et techniques, même combat. Le secteur se portebien mais l’afflux de jeunes diplômés provoque une pénuried’emplois. Les estimations démontrent ainsi qu’une offre génèrequatre candidatures. “De toutes les nouvelles chaînes apparuessur nos écran dernièrement, seule une poignée produisant des

émissions plateaux inédites, comme Direct 8, permettent aux techniciens de travailler,constate Arnaud Lesaunier, directeur des ressources humaines de la SSP. Les autrescanaux rediffusent principalement des produits de réserve. Il n’y a pas de création, doncpas d’emploi. Les techniciens bien installés, peu épargnés par l’incertitude dulendemain, s’appuient sur une grande souplesse horaire et un réseau de connections

béton. Mais, par-dessus tout, ils sont passionnés et saventqu’ils travaillent au service d’une oeuvre.”

Règle n°1 : choisir la bonne formation !Paradoxe : d’un côté, un marché saturé, de l’autre, une multiplicité de formations.Bien choisir son cursus s’impose donc pour faciliter son intégrationprofessionnelle. Si vous visez le domaine des arts et techniques, privilégiez lesécoles reconnues et vérifiez les taux d’insertion des diplômés avant d’opter pourune école précise. Autre piste : investissez les niches. “L’informatique occupe une

place privilégiée aujourd’hui. L’avenir appartient donc à ceux qui saurontcombiner des compétences techniques, de la créativité et des connaissances en

animation ou en effets spéciaux par exemple”, précise Arnaud Lesaunier.

Dans la mode, quelques écoles très cotées tirent franchement leur épingle du jeu maisleur accès reste très sélectif. Les futures petites mains de la mode peuvent donc d’ores et déjà

s’orienter vers certaines écoles spécialisées ou vers des CAP et BP déclinés sur plusieurs spécialités pour apprendreà maîtriser leur art !

A. L.

507, nombre d’heures travaillées

exigées sur 10 mois pour prétendre

au statut de technicien intermittent

(10,5 mois pour les artistes intermittents)

8,4 milliards d’€,

montant des exportations textiles en 2006

947,

nombre d’entreprises textiles

françaises de plus de 20 salariés

répertoriées sur l’année 2006

SECTEUR ::


ARTS &TECHNIQUES, MODE

Dilettants, passez votre

chemin ! Les arts, les

techniques et la mode

imposent aux jeunes

talents de combattre

chaque instant pour

maintenir leur

réputation envers et

contre les… autres. Au

premier faux pas, des

centaines de prétendants

s’engouffreront dans la

brèche. Rien n’est donc

vraiment acquis dans ce

monde où la créativité,

les compétences

techniques et

l’importance du tissu

relationnel font loi !

(Source : Sessi/UIT - 2007)

gmc 2008 technique 2804 13/05/08 17:04 Page 43


Danseur


i Alice Odin

L e danseur interprète une oeuvre chorégra-phique destinée à être jouée en public. Ildonne vie aux indications scéniques à travers

deux principaux types de danse, la danse classiqueet la danse contemporaine.

Garder le rythme physique et mental

“J’ai commencé la danse à l’âge de douze ans aprèsune première rencontre manquée six ans plus tôt : larigueur, la discipline, la constance, c’était un peu tropdemander à une si petite fille ! Trois ans après cesretrouvailles, j’ai avoué à ma prof que j’envisageaisd’en faire mon métier et l’année suivante je passaisla moitié de mes vacances scolaires dans des stagesprofessionnels et des auditions”, raconte Julie Pannier-Desrivières, professeur de danse et co-fondatrice de lacompagnie Lili Maline. Cette profession tient en effetdavantage de la vocation que de l’inclinaison : entre letravail quotidien sur la technique, les répétitions, lesauditions et les représentations, un danseur profes-sionnel peut passer jusqu’à dix heures par jour sur lesplanches. La condition physique est donc au coeur dece métier exigeant où la souplesse, la persévérance etla sensibilité musicale sont des impératifs absolus.“Pour devenir professeur, j’ai suivi les cours du studioHarmonic, une école de formation professionnelleparisienne”, explique Julie. Le cursus étant payant, onpourrait penser que tout le monde est accepté, mais,dans les faits, nous n’avons été que dix apprentisdanseurs sur trente à être retenus et ma promotionne comptait que vingt élèves… dont deux, seulement,sont allés jusqu’au diplôme d’État ! ” La carrière d’un

danseur reste éphémère : difficile dans ces conditionsde se conformer aux exigences de cet art passéquarante ans d’autant que le travail ne répond à aucunhoraire défini. Notre artiste doit donc songer très tôt àsa reconversion et à entretenir son réseau…

Pratique ou enseignement ?

Rien d’étonnant donc à ce que de nombreux prosexercent également une activité d’enseignant parallèlementà leur métier de danseur. “Mais attention, prévient Julie,ce sont là deux fibres extrêmement différentes et sidonner des cours est uniquement alimentaire, on peutvite se gâcher le plaisir de danser et dégoûter sesélèves.” Un diplôme de professeur de danse estaujourd’hui obligatoire pour l’enseignement des dansesclassique, contemporaine et jazz mais un Certificatd'aptitude aux fonctions de professeur de danseexiste également pour ne pas pénaliser les danseurs quijustifient d’une expérience importante. “Beaucoup dediplômes sont cependant reconnus par la profession etnon par l’État, tempère la danseuse. D’ailleurs, dans cemilieu, les choses se font davantage par le biais dubouche à oreille et des concours que sur annonce !”Pour percer, mieux vaut donc ne pas attendre que lachance frappe à la porte et démarcher les festivals, lescorps de ballet ou monter sa propre compagnie pourfaire directement ses preuves. Côté reconversion,l’enseignement n’est pas la seule option : un danseur peutaussi envisager de devenir chorégraphe ou d’assurer desfonctions d'organisation et de gestion pour des compagniesde danse, des théâtres ou des conservatoires.

METIERSÀLALOUPE ::


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉDifférents parcours existent pour devenir danseur, mais quelle que soit l'option choisie, lesprofessionnels recommandent de commencer la pratique de cet art très jeune.

Avant le bacIl est possible de concilier études secondaires et danse en suivant une 3e à horaires aménagéspuis de préparer un bac technologique Musique et danse option “Danse” ou Techniques de lamusique et de la danse option “Danse”. Les élèves y suivent une scolarité normale avec desprogrammes d'enseignement général identiques à ceux des cycles traditionnels. Parallèlement,la danse leur est enseignée dans les conservatoires de région. Un bon tremplin vers les écolesspécialisées mais sachez que cette filière est très demandée et fait l’objet d’une sélection rigoureuse.

Après le bacPlusieurs possibilités s'offrent aux jeunes danseurs mais le diplôme de l'École de danse del'Opéra de Paris est le plus prestigieux, même si on se destine au ballet contemporain. Autresécoles : le Conservatoire national supérieur de musique et de danse de Paris, le Conservatoirenational de Lyon, le Centre national de danse contemporaine d'Angers ou l’École nationale supérieurede Marseille. En dehors de ces références, il existe bien sûr de nombreuses écoles de dansesusceptibles de délivrer un diplôme ou un titre, ce même si elles ne sont pas reconnues par l’État :la réputation du studio et la renommée des professeurs comptent souvent davantage dans lemilieu.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESUn danseur est avant tout un bourreau de travail. Les plus grands avouent d’ailleurs que le talent nejoue pas le rôle principal dans la carrière d’une étoile. Les répétitions, l’assiduité, la patience et lapersévérance sont souvent plus importantes que les dispositions innées. Bien sûr, sans un bon sensdu rythme, de la souplesse et une condition physique irréprochable, inutile de vous lancer dans cettecarrière ! La maîtrise de l’anglais est également demandée car le métier entraîne des déplacementsfréquents à l’étranger.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTDe plus en plus d’appelés pour un nombre d’élus qui stagne : les émissions de téléréalité ont beausuggérer que devenir un artiste est à la portée de tous, la voie du succès est sérieusement embouteilléedans ce secteur. Le réseau et l’acharnement (On vous met à la porte ? Rentrez par la fenêtre !) seront vosprincipaux saluts dans cette carrière très aléatoire et particulièrement brève. “Le corps est fragile, expliqueJulie, c’est pourquoi les écoles sérieuses nous poussent aussi à nous cultiver pour nous prémunir contreun accident de parcours…”

Fédération française de danse (FFD)

20, rue Saint-Lazare - 75009 Paris Tél. : 01 40 16 53 38

Site : www.ffdanse.com

Centre national de la danse (CND)

9, rue Geoffroy-l’Asnier - 75004 ParisTél. : 01 42 74 44 22

Site : www.cnd.fr

ADRESSES UTILES

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ARTS & TECHNIQUESMODE


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Designer textile


i Anne Prigent

Des fleurs stylisées sur une robe aux poismulticolores sur du papier peint ou aux dessinsgéométriques des assiettes jetables… le designer

s’invite à toutes les fêtes ! Mais gare aux désillusions !Ce métier reste difficile d’accès. Mathilde Alexandre,26 ans, titulaire du BTS Design de mode, textile etenvironnements option “Textile-matériaux-surface”,l’exerce en freelance depuis trois ans : "La premièreannée a été synonyme de galère. Aujourd’hui, j’ai fidéliséun gros client et je travaille de manière irrégulièreavec d’autres. J’arrive à joindre les deux bouts, maismon activité ne m’occupe pas encore tous les jours."

Apporter des idées

Le plus souvent, le client, un fabricant de linge demaison ou de maillots de bain par exemple, sait queltype d’imprimé il recherche. Le designer textile estalors cantonné à un rôle d’exécutant. Mais il arriveaussi qu’on le sollicite pour apporter ses propresidées en matière de motifs et de coloris. Le travailprend alors toute son ampleur créative. Le clientdésire un motif imitant la toile de Jouy ? Mathilde luisoumet plusieurs propositions avant de le conseillersur le choix du tissu et du fil s’il s’agit de broderie.Puis place à l’étape technique avec la fabrication dela maquette de l’imprimé réalisée à partir des logicielsIllustrator et Photoshop. “Je réalise le graphismeet introduis les coloris en utilisant la palette descouleurs. Mon dessin tient dans un carré ou dans unrectangle de base. Grâce à la mise aux raccords,je le répète sur l’ensemble de la surface. Puis je nettoieles couleurs. C’est une opération indispensable carle dessin numérisé en comporte une infinité.”Objectif : éviter tout problème de nuance de couleurslors de l’impression. La dernière étape revient à

l’imprimeur. Le designer textile suit parfois la phasede production : il se rend alors dans l’imprimerie ouchez le fabricant pour modifier son dessin si le résultatne correspond pas à ses attentes. Une discussions’engage avec les techniciens qui connaissent bien leursmachines et s’avèrent de précieux conseils pour choisirla technique d’impression la plus adaptée au tissu.

Déterminer le motif, les couleurs…

Comme Mathilde, Laure Ancel, 27 ans, a débuté enfreelance après avoir obtenu son DSAA (Diplômesupérieur d’arts appliqués) Mode et environnement.Aujourd’hui elle est salariée chez le grossisted’accessoires pour mobiles MCA. Son travail créatifconsiste à développer des housses pour téléphonesportables, des étuis pour baladeurs MP3, des toursde cou pour clés USB… "Je dessine d’abord un schémade réalisation du produit en déterminant le matériau(cuir, métal ou tissu…), le motif, le raccord, les couleurset l’attache. Concernant le motif, je n’ai pas le tempsde mener des recherches poussées. À la différence del’école, l’entreprise n’offre pas les conditions nécessairespour explorer un style et un univers personnel. Jesoumets ensuite mon projet aux distributeurs (boutiquesde téléphonie…) pour recueillir leur avis. Enfin nousvalidons systématiquement un prototype avant delancer la production", précise Laure, qui assume d’autresmissions au sein de la société : réactualisation du siteInternet, création des emballages, mise en page deslistes de produits… Bref son emploi est polyvalent…comme pour beaucoup de ses collègues. Caraujourd’hui, il n’existe plus de poste type de designertextile : chacun doit être capable de créer sa fonction s’ilsouhaite s’insérer durablement sur le marché du travail.

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Après le bac Le BTS Design de mode, textile et environnements option “Textile-matériaux-surface” se définitcomme le diplôme de base. Il est accessible directement aux bacheliers STI Arts appliqués etaprès une année de mise à niveau (MANAA) pour les autres séries. Une cinquantaine d’établissementspublics et privés proposent cette mise à niveau après une sélection se déroulant en deux étapes :l’étude du dossier (bulletins de première et de terminale, échantillon des activités artistiques, lettre demotivation), puis l’épreuve écrite et graphique. Ensuite, cap sur un programme de formationadapté comprenant différentes matières : expression plastique et arts, maths, langue vivante,arts appliqués et technologie… Attention, le passage dans un même établissement entre laclasse de mise à niveau et le BTS n’est pas automatique.Dès votre admission en BTS, vous suivrez un cursus de deux années d’études basées sur le français,la philosophie, une langue vivante, les sciences physiques, l’économie-gestion, l’expression plastique,la culture design, le laboratoire de création et de conception (atelier maille, atelier impression,atelier gravure…) et les technologies.

Après le BTS Il est possible de préparer en un an la licence professionnelle Design de mode, que proposentl’université de Marne-la-Vallée et l’ESAA Duperré à Paris. Objectif : se former à la conception etla création de produits relevant du stylisme de mode et du design textile. Recrutement sur dossieret entretien.Le Diplôme supérieur d’arts appliqués (DSAA), quant à lui, est accessible en deux ans. Vous avezle choix entre deux spécialités : “Mode et environnement” ou “Concepteur-créateur textile”. Lapremière spécialité porte sur le design, le textile, la communication, la scénographie, et met l’accentsur la théorie. Elle débouche, après quelques années d’expérience, sur un emploi de directeurartistique. La seconde forme des créateurs textile capables d’assumer une collection de saconception jusqu’à sa diffusion en passant par sa production. Admission après examen du dossierscolaire et entretien.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESUne très forte motivation est primordiale pour pallier les difficultés d’insertion liées à ce métier.En outre le designer développe un grand sens esthétique reposant sur une solide culture graphique etvisuelle. Pour sentir l’air du temps, il visite les salons (“Première vision”, “Maison et objets”…),les expositions, assiste aux défilés de mode, se plonge dans la littérature contemporaine… Bref, il estcurieux ! Bien connaître les circuits de création et de diffusion des produits, maîtriser des languesétrangères, au moins l’anglais, comptent parmi les nombreuses autres compétences requises pourpercer dans le métier.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTPeu, voire pas de débouchés dans le secteur de l’impression textile pour les jeunes designers ! L’industriedu textile n’existe plus en France, surtout dans l’habillement et l’ameublement. Après la fabrication, c’estau tour de la création d’être touchée par les délocalisations. En conséquence, les débutants n’ont souventpas d’autre choix que de travailler en indépendant et à l’international, avec des clients indiens et chinois.

Syndicat national des designers textiles

121, rue Vieille-du-Temple - 75003 ParisTél. : 01 42 71 55 85

ADRESSE UTILE


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Infographiste


i Hélène Dorey

Cette profession, née dans les années 90 dudéveloppement de l’informatique, des techniquesde numérisation et de compression de l’image,

n’en finit plus de créer des émules ! Le crayon, lapaire de ciseaux et autre ruban adhésif ont cédéla place à l’écran d’ordinateur, au clavier et auxlogiciels toujours plus performants. La Francecompte aujourd’hui environ 6 000 graphistes etinfographistes. Alors, si vous souhaitez appartenir àcette grande famille de créatifs, lisez bien ce qui suitpour alimenter votre réflexion !

Vers une spécialisation des tâches

L’infographie couvre tous les secteurs de la créationgraphique et de l’image : cinéma, dessin animé, édition,jeux vidéo, publicité, télévision, mais aussi – on le saitpeut-être moins – l’industrie (aéronautique, automobile...)et la recherche scientifique.Concrètement, l’infographiste participe à la créationde dessins animés, de jeux vidéo, de cédéroms ou defilms d'animation. Son travail ? Partir d’une idée –personnelle ou imposée par le client – pour concevoirla meilleure représentation visuelle possible. Il laissedonc libre cours à son imagination sans pour autantsombrer dans le délire artistique qu’il sait limité parles contraintes techniques et financières. Autre réalité,la spécialisation des tâches. L’infographiste tend

aujourd’hui à devenir un ou une professionnel(le) deseffets spéciaux, des images de synthèse, du multimédiaou du jeu vidéo (gamedesigner). Julie Schuhmacher,free-lance dans le sud de la France, a, elle, préféré laspécialisation ‘Designer-graphique’. “Je travailleessentiellement à la création d’identités visuellespour des sites Internet. Il m’arrive aussi de réaliserune affiche de théâtre, un flyer pour un salon de labeauté et même des faire-part de naissance. Quel quesoit le support, il faut manier les textes et les imagespour composer un message clair et surtout efficace.Car le but est de satisfaire le client. Notre rôle ?La conception artistique et non l’exécution de simplestâches techniques. Les qualités d’un bon infographiste ?La curiosité et l’ouverture. Notre travail nous conduit souvent à travailler avec undirecteur artistique, un scénariste ou bien encore avecun informaticien. Et même si nous avons davantage deliberté en free-lance, nous devons malgré tout rendredes comptes, respecter le cahier des charges et lesdélais. Mon dernier conseil ? Il faut aujourd’huitout maîtriser (certains affirment y parvenir) ou sespécialiser et développer son style graphique pour sefaire un nom. Valider un diplôme bac+4/+5 me sembleindispensable pour entrer immédiatement sur lemarché du travail.” Persévérance et passion font donc loi dans ce métier !

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Le temps des graphistes autodidactes n’est plus ! Seule une solide formation ouvre aujourd’hui lesportes de la profession. Pour y accéder directement, optez pour le bac STI Arts appliqués ou le bac proDessin. Les autres séries de bacheliers passent, eux, par une année de mise à niveau en arts appliquésavant d’entreprendre leur cursus.

Après le bac Le BTS Communication visuelle option “Multimédia” ou “Graphisme-édition-publicité” reste uneexcellente base pour acquérir ses premières compétences. Parmi les domaines abordés : l’expressionplastique, les nouvelles technologies, les arts visuels et appliqués. Ilec, Studio M, ESMA, Estienne… lesétablissements ne manquent pas.

Après un bac+2Après le BTS, cap sur la préparation d’un Diplôme supérieur des arts appliqués (DSAA) Créateur concepteuroption “Communication visuelle” ou “Communication graphique” en deux ans.Autre possibilité : intégrer une école privée ou publique pour suivre une formation en quatre ou cinq ans.L’ENSAD, les Gobelins, Supinfocom, l’École des métiers de la création infographique d’Angoulême et l’ÉcoleÉmile-Cohl à Lyon possèdent une excellente réputation. À l'université, seule la licence professionnelle Création et développement numérique en ligne option “Design”intéresse actuellement les recruteurs.

Après un bac+3Envie de spécialisation ? Orientez-vous alors vers un 3e Cycle et un master professionnel Infographie-multimédia ou bien encore Jeux vidéo média interactifs numériques.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESSi les qualités développées diffèrent en fonction de la spécialisation choisie, des bases solides eninformatique sont en revanche requises pour tous. Au programme : maîtrise des logiciels les pluspointus, veille technologique… Les compétences techniques seules ne définissent pas l’infographiste qui se reconnaît davantage dansun profil d’artiste à part entière. C’est pourquoi, il travaille son imagination, possède un excellent coupde crayon et développe une solide culture générale. Familiers du stress, sachez enfin qu’il vous faudrafaire preuve de sérénité pour respecter les délais d’exécution – souvent très courts – et satisfaire desclients exigeants.

-- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes conditions d’exercice varient allègrement ! L’audiovisuel recrute souvent des intermittents le temps d’unemission. Les entreprises de presse, les agences de pub ou de communication emploient quant à elles dessalariés mais font aussi appel aux free-lances. Développer ses premières compétences reste donc difficile sur un marché du travail proposant chaque année300 postes pour 600 à 700 diplômés. La solution ? Démarcher les sociétés créatrices de cédéroms, de jeuxvidéo et de sites Internet pour éprouver son talent et décrocher rapidement un emploi. Bonne nouvelleenfin : les progrès constants de l’informatique semblent se répercuter favorablement sur le marché. Pourvuque ça dure !

Syndicat national des graphistes

8, rue Saint-Jean - 75017 ParisTél. : 01 43 87 23 18

Site : www.sng.fr

ADRESSE UTILE

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http://www.sng.fr


Professeur d’arts plastiques


i Lucile Hochdoerffer

Faire de sa passion son métier, et l’enseigner :c’est le choix qu’ont fait les professeurs d’artsplastiques. Dès leur certification, ils sont

recrutés par l’Éducation nationale et bénéficient dustatut de fonctionnaire titulaire. Ils enseignent dansles collèges, les lycées, à l’université ou dans lesécoles spécialisées. Leur mission ? Sensibiliser lesélèves à l’histoire de l’art et à l’ensemble des artsplastiques (dessin, peinture, sculpture, photo, vidéo,infographie…). Mieux : ils apprennent aux élèves às’exprimer, à développer leur esprit critique et leurcréativité, à forger leur propre point de vue par destravaux divers. Leurs points communs ? Un recrutementsur concours, la garantie de l’emploi, une libertéd’initiative et l’envie de transmettre leur passionpour la matière qu’ils enseignent. Mais les professeurs d’arts plastiques doivent aussifaire face à un recrutement très sélectif, à desconditions d’exercice difficiles et à l’accumulationgrandissante des responsabilités.

Cultiver le regard

“Les arts plastiques offrent tellement de possibilités !À nous de nous adapter, d’évoluer dans le bon sens,d’apprendre à maîtriser les nouvelles techniques,et de les mettre en pratique avec les élèves. J’essayede leur apprendre à observer au lieu de “zapper”,explique Gilles Klein, professeur d’arts plastiquesdans un collège alsacien. “Le but est de dépasser lestade du j’aime/j’aime pas, et d’étudier ce quel’artiste a voulu faire passer.” Le rôle du professeurd’arts plastiques consiste également à encouragerles élèves dans leur propre démarche artistique et à

leur offrir ainsi un nouveau moyen d’expression :“Certains élèves développent ou se découvrent parfoisun talent réel. Il m’arrive souvent d’être épaté par leurstravaux !” Autre challenge : susciter en permanencel’intérêt pour une matière plutôt considérée comme“périphérique”. “C’est presque une fierté personnelled’apporter toujours aux élèves quelque chose denouveau, de varier les techniques, les sujets, lessupports…”

Priorité à la pratique

Au-delà de ses heures d’enseignement, le professeurtravaille beaucoup en amont : “Il faut préparer lescours, mais aussi alimenter sa culture personnelleet sa connaissance de l’art et de son histoire”,résume de son côté Lionel L., enseignant en collègeet à l’université en région parisienne. “J’aime l’idéede transmission, car avec des moyens simples etaccessibles à tous, on participe à l’épanouissementindividuel des élèves. Nous ne sommes pas là pourimposer des règles ni pour former des artistes, maispour les aider à réfléchir autrement.” Les artsplastiques se distinguent par l’approche même de lamatière : l’apprentissage passe d’abord par la pratique,pour évoluer vers un savoir et des acquis plusthéoriques. “C’est une matière transversale quivalorise les capacités de chacun. Il n’est pasnécessaire de savoir dessiner pour exprimer sapropre personnalité artistique.” Une liberté qui favoriseégalement la mise en place de projets d’envergure,comme la visite d’une expo ou d’un musée, larencontre avec un artiste, ou la confrontation directeet physique, en classe, avec une oeuvre d’art.

METIERSÀLALOUPE ::



Après le bacLes trois grandes écoles parisiennes – Beaux-Arts (ENSBA), Arts déco (ENSAD) ou les Ateliers (ENSCI) – restenttrès cotées, mais aussi très sélectives. Accessibles sur concours, elles dispensent un enseignement en cinqou six années d’études. Les quarante-cinq écoles régionales et municipales d’art délivrent quant à ellesdes diplômes nationaux en trois ou cinq ans. Il existe également de nombreuses écoles spécialisées,ainsi que sept BTS en arts appliqués (design, photographie…) qui peuvent être prolongés par un DSAA(Diplôme supérieur d’art appliqués, de niveau bac+4) ou par une formation dans une école spécialisée.Les formations en arts plastiques à l’université, théoriques et généralistes, proposent enfin une bonneformation aux métiers de l’enseignement.

Après un bac+3 Deux concours sont organisés chaque année au niveau national : le CAPES (Certificat d’aptitude auprofessorat de l’enseignement du second degré) d’arts plastiques, et le CAPET (Certificat d’aptitudeau professorat de l’enseignement technique) d’arts appliqués. Ils sont ouverts aux titulaires d’unelicence d’arts plastiques et aux candidats justifiant de cinq ans de pratique professionnelle, d’un titre oud’un diplôme sanctionnant deux années d’études supérieures (BTS, DUT). Le concours de l’agrégationdans les options “Arts plastiques” et “Arts appliqués” exige, lui, un niveau Master.

Préparation aux concoursLa formation aux concours est assurée par : les universités (arts plastiques, histoire de l’art) • les IUFM (Instituts universitaires de formation des maîtres)• les écoles d’art • les cours par correspondance, via le CNED (Centre national d’enseignement à distance).

Les professeurs des écoles régionales et municipales d’art sont également recrutés par le biais desconcours de la fonction publique territoriale. Les enseignants des écoles nationales d'art, quant à eux,passent par la case concours ouverts par le ministère de la culture.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESAu-delà des connaissances théoriques, l’enseignement des arts plastiques nécessite une connaissancetechnique, par la pratique personnelle d’une discipline artistique. L’enseignant doit continuer à seformer tout au long de sa carrière, mais surtout être capable d’adapter ses connaissances au niveaudes élèves pour mieux les initier à sa matière. Le métier exige également de nombreuses qualitéspersonnelles : pédagogie, disponibilité, imagination, rigueur, enthousiasme. Une facilité de contact,une clarté d’expression et une capacité d’adaptation sont également nécessaires. Enfin, il ne faut pascraindre de bouger, car le recrutement s’effectue toujours au niveau national.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes enseignants ont le statut de fonctionnaire qui leur assure la sécurité d’emploi et de salaire. Mais lesconcours sont très sélectifs et, depuis deux ans, les postes à pourvoir ont sensiblement diminué, notammenten Arts plastiques. Le mieux annoncé, avec le départ massif à la retraite de la génération issue du baby-boom,tarde à se faire sentir dans cette discipline.

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Ministère de l’Éducation nationale

de l’Enseignement supérieur

et de la Recherche

110, rue de Grenelle - 75357 Paris cedex 07Tél. : 01 55 55 10 10

Site : www.education.gouv.fr

Ministère de la Culture et de la

Communication, Délégation aux

arts plastiques (DAP)

3, rue de Valois - 75001 Paris Tél. : 01 40 15 80 00

Site : www.culture.gouv.fr

CNED (Centre national

d’enseignement à distance)

4, boulevard Léonard de Vinci, BP 20086980 Futuroscope cedex

Tél. : 05 49 49 94 94 Site : www.cned.fr

ADRESSES UTILES



http://www.education.gouv.fr

http://www.culture.gouv.fr

http://www.cned.fr


www.esam-ecoles.com




Le terrible paby-boom, qui se profile à l’horizon,s’apprête à emporter près d’un tiers des effectifs desétablissements bancaires et de l’assurance. “Une

partie des postes vacants sera comblée par la promotioninterne, explique Olivier Robert de Massy, directeur généraldu CFPB, le centre de formation de la profession bancaire.L’autre par des jeunes titulaires de diplômes spécialisésdans le secteur de la banque. Mais pour certaines fonctions,la pénurie sera telle que les établissements envisagent déjàde créer des passerelles pour accueillir du personnelinitialement formé en droit, en gestion ou autres. Nos étudesprévoient 84 000 embauches d’ici 2010.”Le moment est donc venu pour la banque de réorganiser enprofondeur son fonctionnement car les frontières avec lesecteur de l’assurance s’amenuisent d’année en année. Lapriorité absolue se concentre ainsi en direction du client. Etpour le séduire, tous les moyens sont bons : produitsattractifs, service optimal… L’avènement des nouvellestechnologies entraîne quant à elle la disparition des métierspurement techniques et répétitifs au profit de nouvelles fonctions transversales spécialiséesdans le marketing, la conception produits, le commercial…

Côté gestion, la conjoncture reste favorable. La concurrence accrue incite plus que jamais les entreprises à maîtriserleurs coûts. D’où un besoin urgent en gestionnaires compétents et clairvoyants !

Un avenir dès bac+2Les banques et assurances recherchent en priorité des collaborateurs dotés d’un savoir-faire, certes, mais aussi d’unsavoir-être. Pour ce faire, le secteur s’appuie sur un réseau de formations initiales et sur des diplômes reconnus allant dubac+2 au bac+5 (CFA banque, le groupe École nationale d’assurances…). À l’université, plusieurs licences professionnelles et

masters apportent une spécialisation après un cursus en économie, droit, gestion,… Demême un mastère spécialisé, en complément d’un cursus en école de commerce ou

d’ingénieurs, ouvre les portes de fonctions spécialisées dans la conception deproduits, l’encadrement ou la finance. En gestion, misez sur un diplôme de

niveau bac+2 minimum pour accéder à un poste d’assistant et bac+5 pourdevenir cadre.

À noter : la formation continue et la culture d’entreprise font officed’institution dans ce secteur ! La promotion interne reste légion et lesperspectives d’évolution fulgurantes !

A. L.

3 millions,

nombre de salariés travaillant

dans les banques en Europe

212 000,

nombre d’agences bancaires

implantées en Europe

11 ans,

durée de vie moyenne d’un compte

bancaire en France

195 milliard d’€,

montant estimé des cotisations d’assurance

liées aux affaires directes en France

(Sources : BCE • Rapport Banque de détail -

Commission européenne 2006 • Lettre

Assurer, n°107, 23 janvier 2008)

SECTEUR ::


Les banques proposent

des contrats

d’assurance au moment

même où les

assurances offrent des

services bancaires. Un

monde sens dessus

dessous ? Non, plutôt

une petite révolution !

À mille lieux de leur

image austère

habituelle, ces secteurs

réinventent leurs

métiers et ouvrent de

nouvelles passerelles

entre les genres.

BANQUE, FINANCE, ASSURANCE

gmc 2008 Banque Finance2804 7/05/08 21:45 Page 53


Contrôleur de gestion


i Alice Odin

Également appelé responsable de la planificationet de la gestion, cet amoureux des chiffresest devenu un interlocuteur incontournable

dans l’entreprise où il exerce un contrôle permanentsur les budgets. Il met ainsi en place les procéduresde contrôle nécessaires et fournit une assistance àla direction générale afin de permettre l'utilisationoptimale des ressources.

Prévision, contrôle et analyse

Aussi à l’aise pour jongler avec les colonnes dechiffres et les budgets prévisionnels que pour mettreau point les outils qui permettront à l’entreprised’optimiser le suivi de ses résultats (et donc sarentabilité !), le contrôleur de gestion tient un rôlehautement stratégique. C'est notamment lui quiélabore les prévisions annuelles de l'entreprise etfixe les objectifs à atteindre en fonction des budgetset des moyens, humains ou techniques. “Une partiede mon activité, confirme Christophe Legaie, contrôleurde gestion chez l’équipementier automobile Valeo,consiste à vérifier les informations comptables etfinancières indispensables au fonctionnement et audéveloppement de l’entreprise. Je dois veiller à leurcohérence et au respect des procédures édictées parle groupe. D’autre part, je suis chargé de l’analysede ces données. Concrètement, il s'agit de comparerles écarts entre prévisions et résultats et de rédigerun rapport de synthèse, assorti de mesures correctives,à l’attention de la direction générale.” Car dèsque les résultats s’éloignent des objectifs, il incombe

au contrôleur de gestion de mettre en place desplans d’action pour retrouver la voie tracée lorsdes prévisions.

Au bureau, mais aussi sur le terrain

Les tâches du contrôleur de gestion varient selon lataille de l’entreprise dans laquelle il travaille. Dansune PME, il peut être amené à assurer des missionsplus larges, telles que la comptabilité ou la gestion dupersonnel. Dans une grande entreprise, il sera enrevanche spécialisé dans un domaine spécifique,comme la gestion des ventes ou du budget... Dansun cas comme dans l‘autre, ses fonctions sontprincipalement centrées sur l'exploitation dedonnées chiffrées. Le contrôleur de gestion est d’ailleurs tenu d’informerde ces paramètres les responsables opérationnels deson entreprise. “Je suis ainsi chargé d’assister lesdirecteurs et interlocuteurs de terrain concernant lamise en place des outils de gestion (comme, parexemple, le système de calcul des coûts de revient),ou la mise en oeuvre d’actions correctives. Maisje sers également de soutien moral quand ladémotivation se profile…” Car en période de bilancomptable ou d'élaboration du budget, l’intensité del’activité s’accroît considérablement. Et la plusgrande rigueur reste de mise ! “À ce prix, le contrôleurde gestion jouit d’une vision transversale de toutel’activité de l’entreprise, et c’est cette perspective quime séduit le plus dans l’exercice de mon métier.”

METIERSÀLALOUPE ::

L’ École européenne de management opérationnel

En partenariat avec :


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉFilière courte (BTS-DUT) ou longue (bac+5), tout est possible pour évoluer dans le milieu de la gestion.Toutefois, seule la validation d’un master ou d’un titre de niveau bac+5 vous permettra de prétendre àdes postes d’encadrement.

Les filières courtesEn deux ans d’études après le bac, vous pouvez valider un DUT Gestion des entreprises et desadministrations (GEA) ou un BTS Comptabilité et gestion des organisations par la voie traditionnelle oul’apprentissage. Ces formations mènent à des postes d’assistant contrôleur de gestion.

Les filières longuesEn école ou à l’université, une multitude de possibilités s’offrent à vous.En école de commerce et de gestion : le recrutement se déroule sur dossier, tests et entretien demotivation, après le bac ou une classe préparatoire de deux ans. Un conseil ? Misez sur l’éventail desformations en apprentissage dispensées par les écoles pour acquérir un diplôme et une expérienceprofessionnelle significative.À l’université : optez dans un premier temps pour une licence Économie et gestion ouAdministration économique et sociale (AES). Puis poursuivez votre cursus par un master : Sciences degestion mention “Sciences comptable et financière”, Comptabilité, contrôle, audit option “Contrôlede gestion et audit opérationnel” ou encore Contrôle de gestion et aide à la décision. Autre piste, lesIUP sciences de gestion recrutent à partir du bac+2 pour un cursus professionnalisant en trois ans.Les autres filièresIl est également possible d’accéder à un poste de contrôleur de gestion avec un diplôme d’ingénieurcomplété d’un 3e cycle en gestion/finances, d’un diplôme d’Institut d’études politiques (IEP) ensection économique et financière, ou d’un diplôme de la filière comptable.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESPas de contrôle de gestion sans connaissances approfondies en finance et en comptabilité ! Et pour lesexploiter efficacement, impossible de faire l’impasse sur la maîtrise de l’outil informatique. De même,l’anglais courant devient incontournable dans les offres d’embauche. Mais la liste des exigences nes’arrête pas là : on attendra également de vous rigueur, méthode et organisation, alliées à des facilitésrelationnelles permettant de naviguer entre vos nombreux interlocuteurs. Enfin, une grande disponibilitéet une forte capacité de travail restent nécessaires pour évoluer dans ce milieu.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTOn note un turn-over important concernant les postes de contrôleur de gestion. En effet, la fonction se répandprogressivement, y compris dans les structures de moyenne importance. Le marché reste donc trèsdemandeur, particulièrement dans le secteur industriel où le calcul des coûts est plus significatif que dansle tertiaire. Futurs contrôleurs, sachez cependant que 60 % des offres d'emploi se situent en région parisienne.

Fondation nationale pour l’enseignement de

la gestion des entreprises (FNEGE)

12, avenue Hoche - 75008 ParisTél. : 01 44 29 93 60

Site : www.fnege.net

ADRESSE UTILEESAM (École supérieure d’administration et de management)

Site : www.esamparis.comESAM Paris 12, rue Alexandre Parodi - 75010 Paris - Tél. : 01 40 03 15 69ESAM Lyon 47, rue Sergent Michel Berthet - 69009 Lyon - Tél. : 04 72 85 71 86ESAM Toulouse 186, route de Grenade - 31700 Blagnac - Tél. : 05 61 71 18 91

OÙ SE FORMER ?

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http://www.esamparis.com


Expert-comptable


i Anne Prigent

Frédéric Humé a suivi les pas de son père. Il estexpert-comptable et exerce ce métier depuis l'âgede 32 ans après avoir emprunté un parcours de

formation atypique."Je voulais acquérir une culturegénérale avant de me spécialiser en comptabilité",raconte-t-il. "C'est pourquoi, j'ai intégré les classespréparatoires économiques et commerciales, puisl'Institut supérieur du commerce (ISC, à Paris). Cen'est qu'ensuite que j'ai préparé le DECF* (Diplômed'études comptables et financières) et le DESCF*(Diplôme d'études supérieures comptables etfinancières). En 1992, je terminais mon stageprofessionnel de trois ans et, en 1994, j'obtenais leDEC (diplôme d'expertise comptable.)" Très long estdonc le chemin qui mène à cette profession.

L'analyse pour métier

Frédéric exerce dans un cabinet de six personnescomptant deux experts-comptables. Sa clientèle ? Desartisans et des commerçants. Sa mission principale ?Établir les comptes annuels de ses entreprisesclientes. À lui de dresser leurs bilans (actif, créances,dettes) et leurs comptes de résultat (combien d'argentl'entreprise a-t-elle gagné ? Et comment ?). À luiégalement de récolter les informations complémentairessur leur état financier (quelles ont été les méthodescomptables utilisées ?). Généralement, Frédéricassortit les comptes annuels d'analyses de gestion,permettant ainsi aux chefs d'entreprise d'accéder àun véritable outil d'aide à la gestion. "Je consacre uneautre partie de mon temps à réviser les comptes des

entreprises de plus grande taille qui possèdent unestructure comptable et des procédures administratives.J'émets une opinion sur les comptes annuels de mesclients en leur délivrant une attestation. Si une erreurest commise, c'est moi qui suis responsable. Autrementdit, c'est moi qui dois payer le dommage que subitl'entreprise. Dans notre société qui s'américanise, onassiste à un développement des litiges entre lesexperts-comptables et leurs clients", regrette-t-il. Le travail de Frédéric ne s'arrête pas là. Un directeurd'entreprise a un problème informatique, d'arbitragepatrimonial ou d'assurance ? Ou bien il ne sait pasquels choix fiscaux opérer ? Il se tourne vers l'expert-comptable qui, grâce à sa formation pluridisciplinaireet sa connaissance globale de l'entreprise, peut luivenir en aide, en collaborant avec des spécialistes (avocat,notaire, informatique). Les missions d'assistance quilui reviennent relèvent des domaines suivants : admi-nistratif (établissement de bulletins de paye), fiscal(établissement des déclarations), social (préparationdes déclarations de charges sociales), juridique(rédaction des procès-verbaux de réunions du conseild'administration et des assemblées d'approbation descomptes), et patrimonial (transmission d'entreprise).Plus qu'un simple conseiller, l'expert-comptable estun confident du chef d'entreprise. "Certains de mesclients sont d’ailleurs devenus des amis", précisepour finir Frédéric.

W Note : reportez-vous à la rubrique “Itinéraire conseillé”pour tout savoir du nouveau schéma des étudescomptables.

METIERSÀLALOUPE ::


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉRéformer la filière comptable s’avérait plus qu’une nécessité si l’on tient compte de l’évolution desmétiers de la comptabilité et de l’instauration de la LMD à l’université. Il est désormais possible de suivreun cursus complet (bac+3/+5/+8) dans ce champ de spécialités tout en bénéficiant d’un diplôme parfaitementidentifié sur le plan européen. Attention toutefois : le parcours de formation menant à l’expertise comptablereste long et exigeant. Néanmoins, il dispose aujourd’hui d’un système de passerelles privilégié permettantde personnaliser son cursus en fonction de ses aspirations et de son projet professionnel. Depuis la rentrée2007, la filière des études comptables de l’État se décline en trois grades. Elle comprend le nouveauDiplôme de comptabilité et de gestion (DCG), positionné à bac+3 et le Diplôme supérieur de comptabilitéet de gestion (DSCG), de niveau bac+5, dont les premières épreuves seront organisées en juin et enseptembre 2008. Le Diplôme d’expert-comptable (DEC) de niveau bac+8 est conservé tel quel pour l’instant.

Après le bac Le Diplôme de comptabilité et de gestion (DCG) : bac+3

La formation, ouverte aux bacheliers, se déroule en trois ans. Elle s’organise en treize unités d’enseignement(UE) obligatoires : introduction au droit, droit des sociétés, droit social, droit fiscal, économie, financed’entreprise, management, système d’information de gestion, introduction à la comptabilité, comptabilitéapprofondie, contrôle de gestion, anglais appliqué aux affaires, relations professionnelles, langue vivanteétrangère (UE facultative).

Après un bac+3Le Diplôme supérieur de comptabilité et de gestion (DSCG) : bac+5

Ouvert aux diplômés du DCG ou aux titulaires d’une licence en gestion, le DSCG se prépare en deux ans. Ilcomprend sept UE obligatoires : gestion juridique fiscale et sociale, finance, management et contrôle degestion, comptabilité et audit, management des systèmes d’information, oral d’économie (en partie enanglais), relations professionnelles, langue vivante étrangère (UE facultative).

Après un bac+5Le Diplôme d’expert-comptable (DEC) : bac+8

Après le DSCG, cap sur le DEC ! La réforme des études comptables ne modifie actuellement pas le référentielni les conditions d’obtention de ce diplôme. Les futurs professionnels de l’expertise comptable suivent doncun stage professionnel de trois ans dans un cabinet, avant de passer l’examen final et de valider leur DEC.

-- COMPÉTENCES RECHERCHÉESOutre une forte capacité de travail, l'expert-comptable doit faire preuve d'adaptabilité et de méthodologie.Le sens des relations humaines lui est également indispensable pour cerner la demande de ses clientset expliquer les process et résultats de ses expertises.

-- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTActuellement, la profession ne connaît pas le chômage. Les jeunes diplômés peuvent opter pour l'exercice enentreprise ou en libéral. Dans ce dernier cas, ils sont très souvent experts-comptables et commissaires auxcomptes. Un commissaire aux comptes intervient dans l'entreprise sur un fondement légal et ses missionssont en conséquence définies par la loi.

Conseil supérieur de l'Ordre des experts-comptables

153, rue de Courcelles - 75017 ParisTél. : 01 44 15 60 00

Site : www.experts-comptables.frDunod expert-sup (tout sur la préparation des études comptables)

Site : www.expert-sup.com

ADRESSES UTILES

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http://www.experts-comptables.fr

http://www.expert-sup.com


Gestionnaire en contrats d’assurance


i Hélène Dorey

Environnement, santé, événements sportifs…L’assurance n’en finit plus de se décliner dansune multitude de domaines. Et pour cause :

tout ce qui touche à la vie implique des risques.Parmi les professionnels du secteur, le gestionnaireen contrats d’assurance est un maillon déterminantde la chaîne. Pour fidéliser ses clients et en attirer denouveaux, toute société d’assurances offre effectivementla meilleure qualité de service possible en recrutantdes collaborateurs hors pair, son image en dépend.Daniel Bihl, 62 ans, est l’un d’entre eux. Nous l’avonsrencontré dans son agence du CIC à Venelles(Bouches-du-Rhône), au sein de laquelle il exerceactuellement la fonction de responsable du secteur‘Assurance’ et chargé du plan de développement,après avoir gravi tous les échelons professionnels.

Évaluer les besoins et les risques

“Depuis 1998, le CIC forme avec le Crédit mutuel le4e groupe de Bancassurance français, constitué debanques régionales. Une opportunité pour nous,précise Daniel Bihl, car elle nous permet de travaillersur une importante palette de produits et decontrats qui évoluent en fonction du marché et dela concurrence. Nous intervenons tout au long dela vie du contrat d’assurance, depuis sa mise enplace jusqu’à l’indemnisation en cas de sinistre. Ànous d’analyser les besoins, d’évaluer les risques,de comparer les tarifs… En ce qui me concerne, je vendsdes produits d’assurance (automobile, habitation…)à des entreprises individuelles, des particuliers et

des professions libérales. Une spécialisation estpossible avec de l’expérience. Je reçois principalementsur rendez-vous dans mon bureau, mais le gestionnairepeut être conduit à faire du porte-à-porte. Quoiqu’il en soit, il est soumis à la pression inhérente àtout métier commercial.”

Une carrière toute tracée

Daniel Bihl et ses confrères en ont assez de cetteimage vieillotte qui leur colle encore souvent à lapeau, car ce métier est passionnant et les évolutionsrapides. Les bases techniques acquises (le groupedestine 8 % de son budget à la formation en interne),il faut rester curieux. Le secteur évolue à vitessegrand V. Un bon esprit d’analyse est tout autantnécessaire. Car parfois un contrat se décortique dansla douleur. “Un goût prononcé pour le contact estprimordial. Le contrat est une finalité, il ne faut pasoublier que nous rentrons dans l’intimité des gens,par exemple lors de l’établissement du contratd’assurance habitation. Idem avec l’assurance santé.Le client attend un traitement personnalisé, sa situationest unique. Le groupe recrute généralement auniveau bac+3 des profils commerciaux affirmés,issus de la filière de formation assurance, mais pasuniquement. Le rendez-vous est crucial. Si vous avezun don pour le commerce, vous nous intéressez. Àvous ensuite de faire vos preuves. Fin 2009 nousouvrirons entre 75 et 80 agences dans le grand quartsud-est. C’est donc peut-être le moment de vousintéresser aux métiers de l’assurance.”

METIERSÀLALOUPE ::


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉDès l’obtention du bac STG, ES, S ou L, lancez-vous. Les recrutements s’effectuent essentiellement auniveau bac+2, parfait donc pour tous ceux qui envisagent la préparation d’un cycle court.

Après le bacLe BTS Assurance fait office de référence puisqu’il permet d’acquérir les indispensables connaissancesen techniques commerciales des assurances, en droit, en économie et en communication. Pensez aussiau DUT Carrières juridiques option “Assurances” ou encore au DEUST Commercialisation des produitsfinanciers option “Banque et assurance”. Les recruteurs recherchent également de jeunes diplômésau profil de techniciens commerciaux (BTS Management des unités commerciales, BTS Négociation relationclient, notamment). Il est aussi possible et intéressant de poursuivre son cursus en optant pour lapréparation d’une licence professionnelle en assurance (finalité bac+3). Au programme notamment :les techniques de réglementation de sinistres, le droit des contrats, la responsabilité civile ou bienencore les conventions professionnelles.

Enfin, sachez que les organismes professionnels ont mis en place des cursus en alternance particulièrementappréciés des employeurs car en parfaite adéquation avec les besoins du marché. N’hésitez pas à vousinformer du contenu des programmes dispensés réputés 100 % qualité !

À noter : En janvier 2008, l’AEA (Association pour l’enseignement de l’assurance), l’ADAP (Centre de formationqualifiante de l’assurance) et l’ENASS (École nationale d’assurances) se sont regroupés pour devenirl’Institut de formation de la profession de l’assurance. L’IFPASS devient ainsi l'organisme de référence dela profession en coordonnant l’activité des structures professionnelles de formation de la branche ‘Assurance’.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESComme tout métier de gestion, celui-ci requiert évidemment de l’organisation, de la rigueur et de solidesconnaissances en droit, en gestion et en fiscalité. Entre le travail d’équipe (avec les commerciaux…) etla relation avec le client avec lequel il est crucial de créer un rapport de confiance, le gestionnaire decontrats d’assurance se définit également comme un excellent communicant qui connaît sur le boutdes doigts les produits que vend son entreprise.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTBoom sur l’emploi dans le secteur de l’assurance, et ce dans toute la France. Les prévisions évoquent30 000 recrutements par an dans les prochaines années grâce, notamment aux nombreux départsen retraite. Les banques comme les sociétés d’assurances sont concernées. La plupart des diplôméstrouvent un emploi dès la fin de leurs études… parfois même avant l’obtention de leur diplôme. Toutefois,nous ne conseillerons jamais assez de ne pas arrêter votre cursus avant de valider votre examen final.Question de sécurité ! Autre bonne nouvelle ? La profession se féminise.

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Fédération française des sociétés d’assurances (FFSA)

26, bd Haussmann - 75009 ParisTél. : 01 42 47 90 00

Site : ww.ffsa.fr

ADRESSE UTILE



www.ffsa.fr

Trader


Dans l'imaginaire collectif, le trader est unhomme jeune et survolté qui passe ses journéesà jongler avec les millions. Mais que se cache-t-il

vraiment derrière ce métier qui fait rêver ?“Abstraction faite de l'image qui est souvent associée,remarque Nicolas Knaroff, trader pour la BanquePopulaire du Luxembourg, le mot "trader" est plutôtun terme générique qui englobe plusieurs métiers :market maker, arbitragiste ou même courtier, dealer,sales trader. Dans une assertion globale, on peutconsidérer qu'il s'agit d'une personne qui passe desordres sur les marchés financiers dans un but lucratif.Toute la journée, j'essaye donc de gagner de l'argenten achetant et vendant des actions, des "warrants"pour le compte de la banque ou pour le compte desclients de la banque".Exerçant principalement dans les Bourses desvaleurs, les sièges des grandes banques et les sociétésde Bourse, le trader est naturellement amené àtravailler dans les capitales européennes et, enFrance, dans les grandes villes où sont implantéesles Bourses (Bordeaux, Lille, etc.).

"Il n’existe pas vraiment

de journée type …"

Après avoir exercé deux années durant en France,c'est dans un souci professionnel que Nicolas,comme de nombreux traders, a choisi de s'expatrier."J'ai commencé à Paris dans une grande banque oùles métiers sont très spécialisés et les passerellesparfois difficiles. En outre, je souhaitais travailler dans

un environnement international mélangeant différentesnationalités et cultures. J'ai évidemment regardévers Londres, mais le problème de la spécialisationy est encore plus criant. J'ai donc finalement préféréle Luxembourg… C'est un excellent compromis entrele mélange ethnique et le métier plus "généraliste".Outre l'ouverture à l'international, l'une des caracté-ristiques du métier, qui est aussi son avantage principal,est qu'aucune journée ne ressemble à une autre."Il n'existe pas vraiment de journée type", expliqueNicolas. "La journée est rythmée par le flux de news(des chiffres macroéconomiques, résultats de sociétés,articles de presse) et de rumeurs. On cherche enpermanence des idées d'investissement, on appellequelques brokers avec lesquels on échange desinfos et des rumeurs, puis on prend des positions. Ontravaille de gros ordres pour des clients, on faitattention à nos niveaux de risque, on stresse, et onessaye d'évacuer le stress"! Avec un marché enperpétuelle fluctuation, le trader doit donc êtreconstamment sur le qui-vive. "Je me suis marié le8 septembre 2001 et le 11 septembre, je venais àpeine d'arriver dans les îles quand se sont produitsles tragiques événements aux États-Unis. Du coup,les vacances n'ont pas eu la même saveur… Quandnous avons décidé de repartir en décembre, il y a euune tentative d'attentat sur un vol Paris-Boston.Bref, le retour fut un peu galère. Le point positif,c'est que je n'avais pas de positions à ces moments-là,ce qui m'a évité beaucoup de stress et peut-êtreaussi des pertes. La chance fait partie du métier !”

METIERSÀLALOUPE ::

i Christine Delerue



Après le bac Le passage par une grande école de commerce ou d'ingénieurs étant plus ou moins obligé (ou dumoins fortement conseillé), intégrer une prépa dès l’obtention du bac permet de mettre le maximumde chances de son côté. Cependant, il est également possible d'amorcer ses études avec un cursuscourt, comme le DUT Gestion des entreprises et administrations (GEA) option “Finance-comptabilité”,qui constitue un bon tremplin vers une formation complémentaire.

Après un bac+2 Plutôt généraliste et pas spécifiquement orientée vers le milieu financier et bancaire, la formation desécoles de commerce et d'ingénieurs demeure la plus appréciée des recruteurs. Mais il ne s'agit pasde choisir n'importe quelle école : les formations concernées sont celles dispensées par les plus grandesd’entre elles (type ESC ou HEC pour les écoles de commerce) qui recrutent post-bac+2/+3 après uneprépa ou par la voie des admissions parallèles. La majorité des formations durent trois ans etcomprennent plusieurs périodes de stage permettant aux étudiants de se frotter à la réalité du terrain. Côté université, misez sur des Masters performants comme le Master Gestion d’actifs pour vous formerefficacement aux nombreuses exigences du métier. Autres possibilités ? Le Master pro Droit, économie,gestion mention “Banque, finance, assurance” spécialité Ingénierie financière et des marchés ; leMaster pro Droit, économie, gestion mention “Finance” spécialité Finance de marché ; le Master proÉconomie et gestion mention “Stratégies internationales économiques et financières” spécialitéManagement bancaire et finance internationale ; le Master pro Sciences et technologies mention“Mathématiques et applications” spécialité Probabilités et applications, etc.

Après un bac+5 Il semble aujourd’hui indispensable de valider un 3e cycle universitaire en droit, gestion, économie,mathématiques financières ou finance pour espérer “entrer dans la carrière”. Plusieurs écoles decommerce proposent également des mastères spécialisés qui complètent efficacement la formationinitiale suivie : MS Ingénierie financière, MS Finance de marchés, MS Innovations et technologies, etc.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe métier de trader requiert en priorité une grande maîtrise de l’anglais, de l’informatique et un senscertain du marché doublé d’une capacité à sentir l’évolution des valeurs et à anticiper les risques despositions prises. Mieux vaut donc être doté d'une grande réactivité et d’un “feeling” quasi inné pour exer-cer cette activité ! Par ailleurs, ce métier, réputé stressant et usant en termes d’horaires, nécessite unebonne résistance physique et psychologique ainsi qu'une grande disponibilité.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe faste des années 90 s’est brutalement interrompu un certain 11 septembre 2001. Les traders ont alorsvécu une période douloureuse. Aujourd’hui, Internet a bouleversé les mentalités en permettant à certainsde s’installer à leur compte grâce au “jeu” du day trading. Les autres se partagent les grandes placesfinancières mais se reconvertissent rapidement au terme de trois à six années de carrière dans l’analysefinancière ou la gestion de portefeuilles. L’emploi est au rendez-vous pour les meilleurs… l’usure aussi !Avis aux vocations.

ASF (Association française des sociétés financières)

24, avenue de la Grande Armée - 75854 Paris Cedex 17 Tél. : 01 53 81 51 81

Site : www.asf-france.com

ADRESSE UTILE

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http://www.asf-france.com



www.jpocampus.com

Chaque année, des milliers de logements neufs jaillissent deterre. Les entreprises se frottent les mains, d’autant plusque la tendance perdure. “La croissance de l’activité a

permis un net développement de l’emploi dans le secteur,annonce fièrement la Fédération française du bâtiment sur sonsite Internet. Près de 35 000 nouveaux postes salariéspermanents ont été créés, auxquels il faut adjoindre environ 4 000postes d’intérim en équivalent temps plein. En huit années decroissance quasi continue, le bâtiment aura donc créé plus de150 000 emplois salariés.” Malgré une vitalité économiquedébordante, le secteur se confronte toutefois à la pénurie demain-d’oeuvre qualifiée : les jeunes rechignent à choisir cette voievictime d’une image de pénibilité. Les clichés ont la vie dure !Pourtant, le bâtiment ne se résume pas aux métiers manuels etphysiques : les conducteurs de travaux, les chefs de chantier et lesgéomètres suscitent toutes les convoitises ! L’évolution desmentalités permet également aujourd’hui aux femmes d’investirle secteur et d’éprouver leurs qualités dans les métiers techniqueset de finitions particulièrement.En amont de la construction, les urbanistes et architectes profitent

de l’embellie de la croissance pour participer au mouvement. La mise en place desplans locaux d’urbanisme, la réhabilitation de quartiers vétustes ou les aménagementsde voirie constituent autant d’opportunités à saisir. Qu’ils exercent en libéral ou commesalariés, ces inventeurs de nos cadres de vie affichent un professionnalisme de chaqueinstant car leur réputation dépend entièrement de la qualité de leurs réalisations.

Se former pour (se) construireLe secteur se compose d’un maillage serré de petites

entreprises gravitant autour de quelques poids lourds. Dans tous les cas, leprofessionnalisme reste LA valeur fondamentale pour s’assurer une reconnaissance,

mais aussi une carrière. C’est pourquoi vous ne devez pas hésiter à entrer par la petiteporte – CAP/BEP – pour vous former aux exigences de votre métier et intégrerrapidement le monde du travail.

Après quelques années d’exercice, vous évoluerez vers des postes à responsabilitécar le bâtiment et les travaux publics s’engagent dans une politique d’ascension

sociale. Autre possibilité : devenir entrepreneur. Mais là encore, vos annéesd’expérience détermineront votre avenir. Le secteur recherche également des

diplômés de niveau bac+2/+5 pour assumer des postes d’encadrement ou des fonctionsd’études et de commerce. Dans tous les cas de figure, misez sur l’alternance pour vous

former car la transmission du savoir-faire des anciens aux nouveaux est une tradition quasiancestrale dans ce milieu.

A. L.

310 000,

nombre d’entreprises du

bâtiment

1 238 000nombre d’actifs dans le secteur du

bâtiment, dont : • 947 000 salariés,

• 291 000 artisans

29 417,

nombre d’architectes et agréés

d’architecture inscrits à l’Ordre

des architectes en 2007

SECTEUR ::


BTP, ARCHITECTURE

Il suffit de parcourir la

France pour constater

l’importance des

ouvertures de chantiers

de construction ou de

rénovation. Cette

situation, bénéfique

économiquement,

provoque toutefois des

inquiétudes dans le

secteur : le manque de

main-d’oeuvre se fait

cruellement sentir et

engendre même des

refus de commandes.

Les entreprises

cherchent donc de toute

urgence des jeunes

suffisamment qualifiés

pour construire une

carrière et – pourquoi

pas ? – devenir à leur

tour des entrepreneurs.



Architecte


i Laure Vilar

A u coeur du Quartier latin, un passage pavéplein de charme conduit à un immeubleancien. Le bureau de Luc Liogier est situé au

dernier étage de cet immeuble, sous une très bellecharpente apparente. Un décor qui convient parfaitementà ses fonctions. En effet, depuis près d’un an, LucLiogier est architecte des Bâtiments de France. Entrois lettres, il est ABF. À ce titre, il est responsablede trois arrondissements parisiens et des abords desquatre cents monuments historiques qu’ils comptent.“Mon rôle est d’effectuer les déclarations de travaux,de donner un avis sur tous les permis de construireou de démolir et sur tous les projets situés sur leterritoire de ces arrondissements, d’un point de vuehistorique et esthétique. Mais je peux égalementproposer des modifications en fonction du site, qu’ils’agisse de la façade d’un immeuble d’habitation oude la devanture d’une boutique. C’est un énormetravail de dossier qui demande d’aller régulièrementsur le terrain pour décider des parties à conserver etdonner des indications sur les matériaux à employer.J’ai toujours aimé la ville et j’ai choisi ce métier pouravoir la possibilité de la mettre en valeur en retrouvantles traces du passé. Par ailleurs, je suis chargé de lasurveillance et des travaux sur les quatre centsmonuments historiques de mon secteur.”

Le goût du patrimoine

Il est vrai qu’avant de se diriger vers la fonctionpublique, Luc Liogier avait pris le temps de se frotterà l’exercice libéral de ce métier aux mille facettes.Après un parcours sans faute à l’ENSAIS* , la seule écoled’ingénieurs en France à délivrer un diplôme permettantd’exercer la profession d’architecte, il part à Tahititravailler dans une grosse agence. Hôtels, logementssociaux, maisons particulières, piscines… pendant unan, il conçoit et suit la réalisation de nombreux projets.

Une expérience sur le terrain très riche sur le planprofessionnel mais qui lui confirme qu’il doit trouverune autre voie pour concilier ses connaissances techniqueset son goût du patrimoine. “Au cours d’un long séjourà Barcelone, en dernière année d’école et dans lecadre du programme Erasmus, j’avais eu l’occasionde travailler sur la ville ancienne. J’avais pris beaucoupde plaisir à apprendre à la lire et à retrouver l’histoired’un lieu, explique Luc Liogier. C’est donc toutnaturellement que j’ai présenté le concours del’École de Chaillot destinée aux architectes désireuxde se spécialiser dans les travaux sur le patrimoine.”

Un rôle éducatif

Dans ses nouvelles fonctions, il apprécie de ne pasêtre prisonnier de contraintes matérielles, mêmes’il les connaît parfaitement. “En tant qu’ABF, nousreprésentons l’intérêt général face à l’intérêt particulieret notre rôle est de savoir convaincre nos interlocuteurs.Nous ne remplaçons pas l’architecte sur le chantier,nous sommes là pour le conseiller. Dans cette optique,je considère que nous avons un véritable rôle éducatif.Pourtant, n’allez pas croire que notre mission se limiteaux bâtiments anciens. L’architecture contemporainebien étudiée doit être encouragée dans un esprit decréativité, gage de notre patrimoine de demain.”

Véritable maître d'oeuvre

L’architecte est un véritable maître d’oeuvre capable deconcevoir un projet architectural et de le suivre jusqu’àla fin du chantier. Ses missions vont de la réalisation debâtiments privés et publics (écoles, hôpitaux…) jusqu’auxinterventions sur la ville (urbanisme, paysagisme).Ses responsabilités sont énormes et ses gains plutôtmodestes, sauf pour les stars de la profession.

* (aujourd’hui INSA de Strasbourg)

METIERSÀLALOUPE ::



Le diplôme d’État d’architecte délivré dans l’une des vingt écoles publiques relevant du ministère dela Culture reste l’unique voie pour être reconnu apte à exercer. La sélection se déroule après le bac surdossier, épreuves écrites, orales et entretien de motivation. Présenter un book de ses réalisations(dessins, projets..) reste un atout indéniable.Deux autres établissements délivrent un diplôme d'architecte reconnu : L’INSA de Strasbourg (Institutnational des sciences appliquées) dont le recrutement s’effectue post-bac+1 et l'ESA (École spécialed'architecture) accessible post-bac.

Après le bacLe premier cycle d’études, en trois ans, se concentre sur l'acquisition des outils fondamentaux.Au programme : une introduction à l’architecture permet de s’initier aux techniques de constructionet de développer une culture architecturale. Le diplôme d’études en architecture, conférant le gradelicence, conclut ce premier cycle.

Après un bac+3Ce premier cycle passé, les étudiants intègrent le second durant deux ans. Cette formation, de grademaster, se définit alors comme un approfondissement des acquis et vise la maîtrise des outils, desméthodes et des concepts d’élaboration architecturale. La réalisation d’un projet de fin d’étudesassorti d’un mémoire mène enfin au diplôme d’État d’architecte.

Après un bac+5Diplômé d’État d’architecte, l’heure de la spécialisation a sonné ! Plusieurs parcours sont alors envisageables :- valider une habilitation à exercer la maîtrise d’oeuvre en son nom propre, en un an, pour ouvrir son

propre cabinet ;- décrocher un DPEA (diplôme propre aux écoles), un DSA (diplôme de spécialisation et d’appro-

fondissement en architecture) ou un master spécialisé pour se qualifier dans des domainesparticulièrement pointus (Architecture navale, Architecture et risques majeurs, Villes, Architectureet patrimoine, “Maghreb et Proche-Orient”...).

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESUn architecte est à la fois un artiste qui sait dessiner et concevoir des projets et un ingénieur qui connaîtle poids du béton. Il doit aussi développer un excellent sens commercial pour être capable de négocierdes contrats et user de précision organisationnelle pour assurer le suivi des chantiers.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTComme dans tous les arts, l’architecture compte ses stars… et les autres. Se construire une renomméerequiert du temps et beaucoup de travail. Ainsi, une grande partie des diplômés officient d’aborden tant que salarié en agence, en bureau d’études ou dans les grandes entreprises du bâtiment.L'Ile-de-France demeure le plus gros bassin d'emploi avec près de 37 % de la profession. Face à laconcurrence internationale, les architectes sont progressivement amenés à travailler en réseau avecdes équipes pluridisciplinaires réunissant ingénieurs, paysagistes, urbanistes et économistes.

Conseil national de l'Ordre des Architectes (CNOA)

Tour Maine Montparnasse33, avenue du Maine - BP 154 - 75755 Paris cedex 15

Tél. : 01 56 58 67 00 Site : www.architectes.org

ADRESSE UTILE

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BTPARCHICTECTURE


http://www.architectes.org


Conducteur de travaux


i Christine Delerue

Planifier, organiser et contrôler les travaux deconstruction, d’aménagement ou d’équipementdes chantiers : telle est la principale mission

du conducteur de travaux. C’est le métier choisi parEdith, jeune femme de 26 ans effectuant ses premièresarmes sur les chantiers. Si, de prime abord, sa présencedans ce milieu d’hommes peut sembler étonnante,il n’en est rien. “J’ai toujours aimé tout ce quitouchait à la construction. Ce métier était donc uneévidence, confie-t-elle. C’est vrai que c’est un milieumasculin mais les femmes sont de plus de plusprésentes et les mentalités ont beaucoup évolué.”Depuis un an maintenant, elle travaille pour GTM,une filiale du Groupe Vinci, qui s’occupe principalementd’ouvrages d’art (à savoir la construction de viaducset de ponts, en opposition aux travaux publics, qui seconcentrent davantage sur l’édification d’immeubles).Avec cinq autres conducteurs de travaux, elle estchargée de la construction d’une portion de passagedu TGV Rhin-Rhône. “Nous avons deux ans pourconstruire cinquante ponts sur une distance de trentekilomètres…”

Gestionnaire, vous avez dit gestionnaire ?

Durant ces deux années, Edith gère son chantier afinque les travaux soient réalisés dans les délais imposés.“Dans un premier temps, j’ai dû définir la main-d’oeuvrenécessaire à la réalisation du chantier : combiend’ouvriers devraient être présents et surtout à quelsmoments. J’ai également dû mettre en place un

planning de réalisation des travaux.” De la logistique,oui, mais pas seulement… “Je dispose d’un budgetque je dois gérer de la meilleure manière qui soit,poursuit-elle. De ce fait, je choisis les sous-traitantsavec lesquels travailler. Il peut s’agir, par exemple,d’une entreprise en charge des fondations, de lacharpente métallique ou encore des armatures.Même chose pour les fournisseurs. Je négocie puischoisis par exemple le fournisseur attitré pour lebéton. En revanche, je ne définis pas les quantités àcommander. Ce rôle incombe au chef de chantieravec lequel je suis en relation permanente.”

Tâter du terrain

“Notre présence sur le terrain représente 80 % denotre temps de travail, estime Edith. Cette constanceest essentielle pour superviser l’avancement destravaux et pour gérer les soucis quotidiens quivarient du problème de main-d’oeuvre entre deuxouvriers au retard de livraison de fournitures enpassant par l’incident technique. Dans ces cas-là, jedois être très réactive pour ne pas bloquer l’ensembledu chantier.” Respect des délais et du budget, gestion desouvriers…, le métier n’est pas exempt de pressions.“Nos journées de travail sont bien remplies et souventstressantes. Mais c’est à mon sens tout l’intérêt dece métier. L’évolution d’un chantier permet d’aborderchaque jour différemment. La routine, on ne connaîtpas !”

METIERSÀLALOUPE ::



Après le bacUn diplôme de niveau bac+2 constitue le niveau minimum requis. Les formations courtes répondantle mieux aux attentes des employeurs sont le BTS Bâtiment, le BTS Travaux publics ou le DUT Géniecivil option “Travaux publics et aménagement” ou “Bâtiment”. Pour intégrer l’une de ces quatrefilières, il est préférable de posséder un bac STI option “Génie civil”, un bac S ou un bac professionnel.Certains établissements offrent la possibilité de préparer le diplôme en alternance. Également en deux ans après le bac, l’ESTP (École spéciale des travaux publics, du bâtiment et del’industrie) propose une formation de technicien spécialisé Conducteur de travaux. Ce cursusest accessible sur concours aux titulaires d’un bac S ou STI “Génie civil” et peut se préparer enalternance. De son côté, l’ISCO (Institut supérieur de la construction) à Grenoble forme des conducteursde travaux en trois ans : la première année s’effectue à temps plein et les deux suivantes parapprentissage. L’entrée en formation est conditionnée par un examen de dossier, des tests et unentretien de motivation.

Après un bac+2Les titulaires d’un bac+2 peuvent poursuivre leurs études à l’université par une licence professionnelleen un an. Il en existe moins d’une dizaine dans le domaine. Citons par exemple la licence pro Bâtimentet construction option “Conduite de projets de travaux publics” à l’IUT d’Isère, la licence pro Bâtimentet construction option “Conduite et gestion de projets BTP” à l’IUT du Havre et la toute nouvelle licencepro Conducteur de travaux en maison individuelle à Marne-la-Vallée.Enfin, il est possible de se former au sein d’une école d’ingénieurs. L’INSA (Institut national des sciencesappliquées) de Rennes propose ainsi une spécialité “Génie civil et urbanisme”. Les études se déroulenten trois ans et sont accessibles en 1re année sur concours communs INSA pour les bacheliers S et STI.De son côté, l’ESTP dispense une formation en trois ans d’ingénieur en bâtiment ou en travaux publicsaccessible sur concours après deux années de classe préparatoire scientifique ou par la banqued’épreuves DUT/BTS.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe conducteur de travaux doit avoir le sens de l’organisation et aimer travailler en équipe car sa missionprincipale consiste à gérer un chantier, tant sur le plan financier qu’humain. On attend donc de lui dela motivation, du sang-froid et de la réactivité pour pallier toutes les situations imprévues.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes campagnes de publicité parlent d’elles-mêmes : le secteur du bâtiment et des travaux publics manquecruellement de bonnes volontés, et à tous les niveaux ! C’est donc le moment ou jamais de s’engouffrer dansla brèche car les besoins sont réels. Les très importants départs à la retraite prévus dans les années àvenir ne devraient pas changer la donne avant quelques années encore.

Fédération nationale des travaux publics

3, rue de Berri - 75008 ParisTél. : 01 44 13 31 44

Site : www.fntp.fr

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BTPARCHICTECTURE


http://www.fntp.fr


Couvreur


i Aurélie Lebreton

Spécialiste des toits, le couvreur intervient aumoment de la construction d’un édifice lorsqueles quatre murs et la charpente sont achevés.

Sa première mission consiste à mettre hors d’eau lebâtiment en réalisant l’isolation pour que les électriciens,plombiers et autres peintres puissent entrer enaction au sec. Ensuite vient le véritable travail decouverture. Selon les plans de l’architecte et lesdesiderata du propriétaire, le couvreur prépare sonouvrage. “Avant tout, je calcule les quantités dematériaux nécessaires, explique Alain Duparc, couvreurdepuis trente-trois ans. Je tiens compte de la surfacedu toit, de l’inclinaison, du type de revêtement,…. Cen’est jamais la même chose d’un chantier à un autre,il y a tellement de formes de toit différentes, à deuxou quatre pans, en coupole, en terrasse, en cône...Et la méthode de pose change aussi selon que l’onutilise la tuile, l’ardoise, le béton, le zinc. C’estcomme pour la pose du système de récupération deseaux (gouttière, chéneaux), les velux et le raccordavec les conduits de cheminées. Il en existe detoutes les tailles et dans tous les matériaux. Je doistout le temps m’adapter.”Pour obtenir un résultat harmonieux et résistant, latoiture doit être réalisée avec précision et minutie.Parfois le couvreur joue les artistes. Une dispositionparticulière, un graphisme, un jeu de couleursapportent un cachet particulier à un toit. “Autrefoischaque couvreur s’identifiait par une fleur particulière.Elle était gravée sur la plaque cachant les chevrons.

C’est comme une signature, et on pouvait savoir quiétait l’artisan juste en regardant le toit. Mais cela sefait de moins en moins… par manque de temps sansdoute”, regrette Alain.

Travail au grand air toute l’année

le travail du couvreur – ne l’oublions pas – s’opère àplusieurs mètres au-dessus du sol. Au minimum six,mais souvent bien plus. “J’utilise une échelle platepour circuler sur le toit mais il arrive que je joue leséquilibristes, avoue Alain. En règle générale, j’ai unharnais de sécurité, mais pas toujours. C’est uneprudence de tous les instants, je regarde toujoursoù je mets les pieds dès que je ne suis plus sur leplancher des vaches car si je fais une erreur, la marcheest haute.”Vulnérable aux intempéries, le couvreur exercetoujours son activité en plein air. La pluie rend lestoits très glissants et les rafales de vent déséquilibrenttous ceux qui se trouvent sur leur passage. MaisAlain sait prendre ces contraintes avec philosophie.“De toute façon, je ne suis jamais seul sur un toit. Etle matériel de sécurité a fait des progrès ; en cas degros chantier, on monte un échafaudage. Et puis ilfaut aussi savoir profiter des bons côtés. En été, jepeux bronzer en travaillant. Je suis au grand airtoute l’année. Je ne pourrais pas être enfermé dansun bureau, entre quatre murs. Sur les toits, je mesens libre.”

METIERSÀLALOUPE ::



Après la 5e

Le CAP Couvreur, accessible par la voie de l’apprentissage, reste le diplôme de base pour se lancerdans le métier. L’accès à la formation peut s’effectuer après une 5e, à condition d’être âgé de 16 ans,ou après une 3e sans condition d’âge. Les apprentis apprennent alors les différents procédés de couverture,mais aussi les méthodes de calcul et de dessin technique indispensables à tout travail préparatoire.

Après la 3e ou un CAPLe BEP Technique du toit repose sur l’acquisition des techniques de couverture mais aussi sur desconnaissances plus théoriques en thermique ou matériaux. Autre possibilité d’orientation ? La préparationd’une Mention complémentaire Zinguerie en un an.

Après un BEPBEP en poche, cap sur les brevets professionnels Couvreur ou Étanchéité du bâtiment et des travauxpublics. Ces diplômes, délivrés par les Chambre des Métiers, valident une formation professionnellede haut niveau et des enseignements en gestion de l’entreprise. Indispensables pour s’installer à soncompte, ils autorisent leurs titulaires à former eux-mêmes des apprentis ! La boucle est bouclée.

Après le bacLes BTS Charpente-couverture et Enveloppe du bâtiment “Façade-étanchéité” sont ouvertsprincipalement aux bacheliers STI Génie civil. Mais les titulaires d’une autre série (S, ES, bac proBâtiment option “Métal-alu-verre-matériaux de synthèse”, principalement la section menuiserieverre aluminium) ont aussi leur chance. Les cycles courts, très appréciés des employeurs, conduisentaux fonctions de conducteur de travaux ou de technicien de bureau d’études en charge de la conceptionet du commerce des produits de couverture et de revêtement.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe métier de couvreur s’inscrit dans la précision. Une excellente maîtrise du dessin technique et du calculdoublée d’un sens quasi inné de la minutie et de l’organisation restent les qualités de base pourassurer la parfaite étanchéité d’une toiture. Un couvreur doit aussi être résistant au froid, à la pluie et àla chaleur puisqu’il se confronte quotidiennement aux intempéries. Ses déplacements à des hauteursparfois vertigineuses l’obligent à faire preuve de souplesse et d’équilibre. Enfin, sachez que les personnessouffrant de vertige, de troubles moteurs, de vision monoculaire et/ou de surdité se ferment d’emblée lesportes de cette profession à hauts risques.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe bâtiment appartient aux secteurs prospères du moment. Les couvreurs ne subissent donc pas les affres duchômage. La majorité d’entre eux exercent en tant qu’artisans, les autres sont recrutés par les poids lourdsdu bâtiment ou les municipalités. Les profils les plus recherchés ? Les titulaires d’une double qualification“couverture-plomberie”, “couverture-zinguerie” ou “couverture-installations sanitaires” par exemple.

Fédération française du bâtiment (FFB)

33, avenue Kleber - 75116 ParisTél. : 01 40 69 51 00

Site : www.ffbatiment.frConfédération de l’artisanat et des

petites entreprises du bâtiment (CAPEB)

2, rue Béranger - 75003 Paris Tél : 01 53 60 50 00

Sites : www.capeb.frwww.artisan-du-batiment.com

ADRESSES UTILES

CO

UV

RE

UR


BTPARCHICTECTURE


http://www.ffbatiment.fr

http://www.capeb.fr

http://www.artisan-du-batiment.com


Peintre en bâtiment


i Aurélie Lebreton

Comme son nom ne l’indique pas, le peintre enbâtiment n’utilise pas uniquement la peinture.Polyvalent, il possède d’autres poils à son pinceau

et manie également le papier peint, la moquette, lessols souples et même le verre simple. Bien sûr, l’emploi de chacun de ces matériaux exigeune technique spécifique. Artisan de finition, le peintreen bâtiment intervient sur des constructions neuvesou anciennes pour (re)décorer sols et murs. Mais avant tout, il prépare les pièces à travailler. ”Pourcommencer, je fais le ménage, explique WilliamLecoq, dirigeant d’une entreprise de peinture en bâti-ment depuis seize ans. Je retire l’ancien revête-ment, rebouche les trous et les fissures, ponce,brosse et enfin lessive. Quand la surface est propre, jepeux commencer à travailler. C’est important de partirsur de bonnes bases pour rendre une pièce impeccable.”Le peintre en bâtiment peut aussi s’occuper duravalement de façade. La procédure reste alorsidentique à celle du travail en intérieur. Le décapages’effectue grâce à des jets d’eau à haute pression. Ladevanture est ensuite refaite à neuf. Selon les régions,les techniques changent. En Normandie par exemple,où officie William, les maisons à colombages sontlégion. ”Je reviens aux méthodes d’autrefois pour lesrefaire, confie-t-il. Je n’utilise plus de lasure pour lesboiseries mais de l’huile de lin, pour mieux respecterles couleurs. C’est amusant de travailler à l’ancienne.“

Décorateur et conseiller

Rénover une pièce, c’est aussi l’embellir. Les couleurs,la luminosité, l'agencement de l'espace participent àl'ambiance générale. En professionnel, le peintre enbâtiment connaît tous les trucs pour agrandir unesalle, la rendre plus lumineuse, attirer l’attention surcertains détails (une cheminée, un meuble, untableau…). Des teintes mal assorties peuvent tout gâcher. Unorange acidulé, par exemple, est jugé trop dynamiquedans une chambre à coucher mais donne de la chaleurà une cuisine peu exposée au soleil. Pour les non-initiés cependant, il est difficile de serendre compte de l’effet rendu par une peinture ou unpapier peint sur des échantillons de dix centimètrescarrés. En revanche, pour William, cet exercice nepose aucun problème. “Avec l’expérience, je vois tout de suite la pièce finie,raconte-t-il. Les clients me demandent toujours ceque je pense de leur idée et je réponds avec franchise.Je les préviens des éventuels inconvénients (piècesombre, couleur agressive, …) et leur indique les graveserreurs de tons. Mais chaque personne est libre dedécider de sa décoration. Je ne me moque jamais deschoix des gens. J’essaie de respecter au maximumleurs goûts, leur personnalité mais aussi leurs envieset leur budget.”

METIERSÀLALOUPE ::



Le métier de peintre en bâtiment requiert des savoirs techniques précis acquis grâce à la pratique.

Après la 3e

Le CAP Peintre-applicateur de revêtement reste le diplôme de base pour acquérir les techniques depose de matériaux et de mise en peinture. La formation est accessible par la voie de l’apprentissagedès 16 ans.

Après le CAP Vous pouvez opter pour le brevet professionnel Peinture revêtements en deux ans et/ou lamention complémentaire Peinture-décoration en une année. Autres possibilités ? Visez le nouveaubac pro Aménagement et finition du bâtiment (également ouvert aux titulaires d’un BEP Finitions) oule BT (Brevet de technicien) Finitions et aménagements, de niveau IV. Accessible après un BEP ou uneseconde, il forme en deux ans des ouvriers hautement qualifiés et permet de postuler à des postes dechef d’équipe.

Après le bac Le BTS Aménagement et finition est principalement ouvert aux titulaires d’un BT Finitions, d’un bacSTI “Génie civil”, ou d’un bac pro Aménagement et finition du bâtiment. Ce cursus permet d’accéderaux postes d’assistant du chef d’entreprise et de conducteur de travaux.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESSur un chantier intérieur, le peintre travaille souvent en autonomie. Il doit alors faire preuve depolyvalence et d’indépendance, mais aussi d’habileté manuelle et de soin pour exécuter parfaitement satâche. La réalisation d’une pièce requiert aussi du goût pour la décoration et le mélange des couleurs.À genoux près du sol ou en extension sur une échelle les bras levés, le peintre est souvent contraint àdes postures assez inconfortables. Une bonne résistance physique est donc nécessaire. Quelquescontre-indications médicales ne sont pas à négliger : les allergies aux produits utilisés (peinture, colle…)mais aussi le daltonisme et le vertige.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTDans le bâtiment, quand on connaît bien son travail, le chômage n’est pas au rendez-vous. Ce secteurpeine actuellement à recruter de la main-d’oeuvre et les peintres ne font pas exception à la règle. Lestitulaires d'un CAP trouvent donc sans difficulté une place dans une entreprise du bâtiment ou spécialiséeen finitions, ou bien dans une collectivité.


33, avenue Kleber - 75116 ParisTél. : 01 40 69 51 00

Site : www.ffbatiment.fr

ADRESSE UTILE

PE

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BTPARCHICTECTURE




SE


www.icd-ecoles.com



C ommerce, marketing, distribution… un seul impératif :vendre. La tâche s’avère toutefois plus ardue aujourd’huiqu’il y a une dizaine d’année : internet et la téléphonie

multimédia ont changé la donne du marketing en utilisant denouvelles armes pour atteindre des clients potentiels. Trop desollicitation nuit, voire ruine toute stratégie publicitaire : lesconsommateurs saturent et ne prêtent plus aucune attention auxdiscours commerciaux. L’ère du matraquage de masse s’achève.Cap sur des campagnes ultra-ciblées créées à partir de bases dedonnées particulièrement performantes.Côté commerce, “le e-commerce et l’ouverture sur l’internationalcréent de belles perspectives, explique Fabrice Saada,responsable du site Internet www.e-recrut.com. Mais on observesurtout un retour à la relation client et donc une forte demande decommerciaux qui constituent le vrai nerf de la guerre. Pourdébusquer les meilleurs, les recruteurs diversifient leurs canaux :sites d’emploi, salons, prospection dans les écoles… Plussurprenant, les centres d’appel fleurissent sur tout le territoire etreprésentent un vivier de commerciaux de terrain. Par leur

fonctionnement, ils s’avèrent très formateurs et développent rapidement les aptitudesdes futurs vendeurs.”Dans la distribution enfin, la bataille se joue sur les porte-monnaie. Confrontés ausuccès grandissant des discounters, les pontes du secteur misent sur la fidélisation deleurs clients et sur un service irréprochable. Autre répartie, les marques “maison”permettent aux distributeurs de proposer des produits à coût réduit tout enmaîtrisant leur qualité.La guerre des prix n’en finit plus de commencer !

Performance à tous les niveauxDevenir un pro du commerce ou du marketing ne s’improvise pas. Plus qu’ailleurs,

votre valeur se mesure en résultats chiffrés. Le bagout et l’intuition ne suffisentplus : aujourd’hui, une solide formation conditionne votre avenir. Les BTSManagement des unités commerciales, Négociation relation client ou le DUTTechniques de commercialisation restent des valeurs sûres pour les adeptes descycles courts. Accessibles après le bac, ils prennent toute leur valeur lorsqu’ilssont préparés en alternance.

Autre solution : les écoles de commerce, de gestion et de marketing. Quatre à cinqans d’études conduisent directement vers des postes d’encadrement. Toutefois,

assurez-vous que le programme d’enseignement dispensé tient compte des évolutionssectorielles avant d’opter définitivement pour un établissement : exploitation de bases de

données, techniques d’e-mailing en marketing… Misez sur la qualité !

A. L.


chiffre d’affaires de la vente

à distance en France

75 %,

part de la grande distribution dans

le chiffre d’affaires global du commerce

alimentaire


chiffre d’affaires du commerce

alimentaire de la grande

distribution

SECTEUR ::


COMMERCE, VENTE, DISTRIBUTION

L’augmentation

des dépenses

incontournables

(logement,

transports…) oblige

les ménages à

surveiller leur budget

de près. Résultat :

la part consacrée au

superflu se réduit

comme peau de

chagrin. De quoi

donner des migraines

aux professionnels

du secteur qui doivent

aujourd’hui rivaliser

d’ingéniosité pour

inciter les porte-

monnaie à s’ouvrir.



www.e-recrut.com

Asset manager en immobilier


i Alice Odin

L’Asset manager ou gestionnaire d'actifs a pourmission d’optimiser les placements immobi-liers appartenant à une personne physique ou

morale. Il assure le suivi de ce portefeuille de bienstant sur le plan commercial qu’administratif et financier.

Un rôle de conseil…

Exerçant la plupart du temps ses compétences ausein de sociétés foncières, l’Asset manager se définitcomme un bâtisseur de stratégies patrimoniales. Ilétablit avec sa direction ou son client des objectifs devalorisation du bien à rentabiliser avant de réfléchiraux schémas directeurs. Selon la société à laquelle ilappartient, le gestionnaire d’actifs propose desacquisitions de terrains et de biens ou réfléchit,après l’achat, à la meilleure façon de les valoriser.C’est le cas de Sébastien Bourgeois, Asset managerpour le groupe Carlyle : “Mon métier consiste à donnerla meilleure valeur possible à un immeuble, ce quipeut se faire par le biais de travaux d’amélioration oude rénovation. Toute évaluation repose égalementsur un travail relatif au financement, à la gestion,aux actions marketing et enfin à la commercialisationdu bien. Car, contrairement aux sociétés foncières,notre vocation n’est pas de pérenniser nos immeublesplus d’une dizaine d’années.” Autre différence : ausein des “foncières”, l'exercice du métier de gestionnaired’actifs s'articule autour de différents pôles, chacunparticipant dans son domaine de compétences àla constitution des dossiers stratégiques : donnéesfinancières, informations techniques, renseignements

sur la gestion locative, etc... “Dans le type de structureun peu atypique à laquelle j’appartiens, s’enthousiasmeSébastien, le gestionnaire d’actifs a au contraireun rôle très transversal qui implique une grandepolyvalence.”

… et de gestion

Car ici pas de journées types : après les réunions avecles architectes et les maîtres d’oeuvre pour déterminerl’avancée des travaux d’embellissement, arrive lesuivi administratif et comptable (déclarations fiscales,étude des tableaux d'amortissement et des échéancesd'emprunt, gestion des relations avec les banques...),la commercialisation locative et les visites.“Aujourd’hui, j’ai même rencontré des traiteurs pour

choisir un menu en vue d’une inauguration”, confieSébastien Bourgeois. Autre part importante du métier,la relation avec le Property manager, l’administrateurauquel l’Asset manager confie son bien en sous-traitancepour assurer quotidiennement sa gestion tant sur leplan du quittancement des loyers que de la maintenancetechnique.Au final, le gestionnaire d’actifs est parfois présent àtoutes les étapes de rentabilisation du bien et il réfléchitd’ailleurs activement aux politiques de loyers et demaîtrise des charges. “Dès que l’état général du sitea été amélioré et le rendement locatif augmenté,il est alors temps de songer à revendre l’immeuble”,explique l’Asset manager avant de récapituler sestrois missions principales : “acheter, optimiser sur letemps, puis revendre dans les meilleures conditionsafin de maximaliser le retour sur investissement.”

METIERSÀLALOUPE ::



- ITINÉRAIRE CONSEILLÉCe type de poste n'est pas ouvert aux débutants et une expérience de deux ans minimum est exigéemême s’il existe quelques postes d'assistant Asset manager. On y accède généralement après trois typesde formation :

f un diplôme d’école de commerce ;

f un 3e cycle en immobilier tels que les Masters 2 Droit de l‘immobilier et de son financement àl’université de Valenciennes ou Droit, administration, économie et gestion spécialité “Droit del’immobilier et de l’habitat” à l’université de Brest ;

f une formation en école spécialisée. Ces cursus, d’ailleurs plébiscités par les recruteurs, reposenten grande partie sur la professionnalisation et donc sur la pratique via de nombreux stages enentreprise. Certains établissements parient même sur l’acquisition de compétences juridique,financière, comptable et technique afin de permettre à leurs jeunes diplômés une insertion facilitéesur le marché de l’emploi. Un atout de taille dans une profession où tout va extrêmement vite…

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’Asset manager développe une large culture générale économique et financière doublée d’excellentescapacités d'analyse et de synthèse. Ce métier, extrêmement complet, nécessite également descompétences en management, en communication et en négociation : sens des affaires, bon relationnel etforce de persuasion restent indispensables pour convaincre des clients du bien-fondé de ses propositionsd’investissement. La maîtrise de l'anglais, enfin, s’avère aujourd’hui obligatoire dans un marché internationalintégrant majoritairement des sociétés d'investissement nord-américaines ou allemandes.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe secteur de l’immobilier, en pleine croissance ces cinq dernières années, recrute les profils les pluspolyvalents pour endosser l’habit d’Asset manager. Les évolutions de carrière dépendent ensuite dela taille de la société et des motivations personnelles du salarié. Mais généralement cinq annéesd’expérience environ suffisent pour encadrer une équipe de gestionnaires, voire pour monter sa propreagence. Quel que soit votre plan de carrière, sachez que les jeunes diplômés trouvent souvent leurpremier poste dans le mois suivant la fin de leur cursus, surtout ceux se prévalant de nombreux stagesà leur actif.

La Fédération nationale de l’immobilier (FNAIM)

129, rue du Faubourg Saint-Honoré - 75008 ParisTél. : 01 44 20 77 00Site : www.fnaim.fr

Le Syndicat national des professionnels

immobiliers (SNPI)

26, avenue Victor Hugo - 75116 Paris Tél. : 01 53 64 91 91

Site : www.snpi.fr

ADRESSES UTILES

ESPI (École supérieure des professions immobilières)

Site: www.espi.asso.fr

Paris

22, rue du Théâtre - 75015 Paris Tél. : 01 45 67 20 82

Nantes

10, rue Charles Brunnellière - 44100 Nantes Tél. : 02 40 49 87 46

OÙ SE FORMER ?

AS

SE

TM

AN

AGER


COMMERCEVENTEDISTRIBUTION


http://www.fnaim.fr

http://www.snpi.fr

http://www.espi.asso.fr


Chargé d’études marketing


i Aurélie Lebreton

Les consommateurs sont réputés instables,incertains et imprévisibles. Enfin presque ! Carle chargé d’études marketing sait heureusement

percer tous leurs secrets. Sa mission : analyser lesmarchés pour répondre aux questions des clients entermes de lancement de produit, de taux de satisfactionet d’image publique.

Collecter les informations sur un marché…

Que l’on évolue dans un milieu B to B (Business toBusiness) ou B to C (Business to Consumer), ladémarche de base reste la même : cerner lesbesoins du client puis transformer son objectifmarketing en objectif d’études. “Mon rôle consiste àapporter des réponses concrètes aux entreprisesclientes et à les conseiller pour qu’elles adoptent lameilleure décision marketing, explique AurélienGranic, chargé d’études pour Opinionway. La premièredemande d’un client est généralement floue : il aidentifié un besoin, un potentiel sur un marché, maismanque d’informations précises et fiables. Je luiapporte donc tous les éléments nécessaires pourdéfinir la meilleure stratégie marketing et réduireles risques.” Pour y parvenir, Aurélien dispose deplusieurs outils. Certains, qualitatifs, respectent desdirectives d’entretien précises – les tables rondes deconsommateurs par exemple –, d’autres, quantitatifs,se présentent sous la forme de questionnaires d’études.“Cette étape est déterminante, insiste Aurélien, carposer les bonnes questions et choisir le meilleurmode de diffusion conditionnent la réussite d’une

enquête. Il est indispensable de l’adapter à lacible visée et d’utiliser les médias adéquats pour la“distribuer”. Pour interroger des personnes âgées,par exemple, je privilégie le téléphone ou l’entretiende vis-à-vis beaucoup plus intégrés aux moeursqu’Internet ! En revanche, le web est largementutilisé pour toucher un public plus jeune.”

… et les analyser

Lorsque toutes les données sont recueillies, place àl’épluchage ! Heureusement, les outils informatiquesde gestion de bases de données et de traitementstatistique s’avèrent des assistants précieux. “Il s’agitd’un travail d’analyse important qui prend du temps,confie Aurélien, mais reste indispensable pouroptimiser l’exploitation des résultats. Dès que toutest décortiqué, je rédige mon rapport sous forme desynthèse, puis le présente directement au client. Jetiens beaucoup à exposer mes résultats oralementcar ce moment est propice aux explications dechiffres, parfois hermétiques pour des non-initiés, età l’accompagnement du client dans sa réflexion.Opinionway est une petite structure : je travaille surdes cibles et des produits fort hétérogènes. Chaquenouvelle demande correspond donc à une découverteinédite d’horizons.” Le chargé d’études marketing neménage pas sa peine, particulièrement dans lespetites structures où “une enquête peut durerplusieurs mois et se mener simultanément avecd’autres études. Je jongle parfois avec plusieursdossiers, conclut Aurélien, et, de ce fait, ne connais niennui ni lassitude !”

METIERSÀLALOUPE ::




Après le bacPost-bac, cap sur une école de commerce ou sur un cursus universitaire en économie ou en informatiquequi vous orientera vers les études quantitatives. Les études qualitatives vous intéressent ? Dirigez-vousalors vers des parcours en psychologie ou sociologie. Enfin, sachez que les IEP proposent égalementdes formations reconnues en marketing.

Après un bac+1À bac+1, vous pouvez intégrer un IUP et obtenir un diplôme d’ingénieur-maître en trois ans. Lesinstituts de Lille et d’Annecy dispensent ainsi des programmes complets en marketing et vente.L’université de Grenoble, quant à elle, mise sur les nouvelles technologies et propose une formationspécifique en e-marketing.

Après un bac+2De nombreuses écoles de commerce recrutent des étudiants attestant de deux années validéesdans l’enseignement supérieur pour un cursus en trois ans.

Après un bac+3Après une licence ou un diplôme équivalent dans le domaine de l’économie, l’informatique ou la sociologieprincipalement, vous pouvez entamer un master Marketing en deux ans. Ce diplôme, préparé à Paris-I,Valence ou Nice, forme les élèves à l’analyse des marchés, aux techniques marketing et à l’utilisationdes outils informatiques.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESAvant tout, le chargé d’études en marketing doit faire preuve d’aptitudes certaines en analyse eten synthèse pour réussir à traiter sans fausse note la masse importante d’informations qu’il gèrerégulièrement. Rigueur, clarté et maîtrise de l’expression écrite se révèlent également indispensableslors de la rédaction des rapports d’enquête. Enfin, une aisance relationnelle, un sens de la persuasionet des capacités d’écoute sont nécessaires pour échanger tant avec le client qu’avec les sondés.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTDans un monde où les habitudes de consommation tiennent plus du zapping que de la fidélité à unemarque en particulier, où les produits ont une durée de vie de plus en plus éphémère, où l’image d’uneentreprise est aussi importante que la qualité de ses produits ou de ses services, la mission du chargéd’études marketing prend toute sa consistance. Quasiment toutes les entreprises y ont recours... mêmeles services publics. Les jeunes diplômés trouveront donc régulièrement des pistes auprès des prestatairesspécialisés (Ipsos, Opinionway,…) ou des services internes "marketing" des plus grandes sociétés.

ADETEM - Association nationale du marketing

Pôle universitaire Léonard de Vinci - 92400 CourbevoieTél. : 01 41 16 76 50

Site : www.adetem.org

ADRESSE UTILE

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OÙ SE FORMER ?ICD (Institut international de commerce et distribution)

Paris

12, rue Alexandre Parodi - 75010 ParisTél. : 01 40 03 15 52 Site : www.icdparis.com

Toulouse

186, route de Grenade - 31700 BlagnacTél. : 05 61 71 18 91Site : www.icdtoulouse.com


http://www.adetem.org


http://www.icdparis.com

http://www.icdtoulouse.com

Décorateur-étalagiste


i Louise Bardam

E rik Huet. Ce nom ne vous dit rien. Et pourtant,vous avez peut-être déjà croisé l’une de sesoeuvres sans vous en apercevoir… au détour

d’une rue. Erik appartient à une catégorie d’artistesun peu à part. Décorateur-étalagiste, il s’exposedans les vitrines des magasins.

Le puzzle de l’air du temps

“Mon objectif : donner envie d’acheter. Mes armes : lesproduits en vente et toute une collection d’accessoirespour les mettre en valeur. Ainsi, quand je composeune vitrine, j’essaie de donner vie aux choses pourque les passants s’identifient à ce qu’ils voient, qu’ilss’imaginent porter tel pantalon ou utiliser tellechaise. Ensuite ? La séduction opérant, ils poussentla porte du magasin.” De devantures de boutique enstands de foire d’exposition, le décorateur-étalagistedéploie tout son talent pour présenter de manièreavantageuse un produit, un service, un rayon avecpour seul objectif d’attirer l’oeil du consommateur.Mais attention à la faute de goût. “L’organisationd’une vitrine dépend beaucoup de l’image de la marqueà représenter. Par exemple, je ne composerai pas dela même façon pour Lacoste ou pour Bata. La ciblevisée et l’effet recherché sont totalement différents.Les tendances varient également selon la saison.Alors je profite de mes voyages pour observer lesgens, leur look, leur mode de vie. J’hume l’air du temps.Je m’inspire de ces rencontres, de ces expériences…Et quand je crée, je rassemble les différentes piècesdu puzzle. En ce moment par exemple, les décors enpapier, trop plats, n’attirent plus l’oeil. Je travaille

plutôt sur les volumes, et je m’amuse à détournerdes objets du quotidien : des cintres, des boîtes, desportemanteaux…”

Une dose de créativité

et un soupçon d’audace

Ne se prétend pas décorateur-étalagiste qui veut.“Bien sûr, tout le monde est capable d’enfiler un pullet un jean sur un mannequin de résine mais… tout sejoue dans les détails, affirme Erik. Il y a un réel travailde réflexion et de création à effectuer en amont.”Avant de se lancer, le décorateur-étalagiste s’entretientavec son commanditaire pour cerner ses besoins etses attentes. Il réalise ensuite quelques croquis, surpapier ou sur ordinateur, pour présenter ses idées etétudier leur faisabilité en tenant compte de la sécurité.L’ensemble se doit d’être stable et de ne pas représenterun danger pour les clients.“Malheureusement, aujourd’hui, la créativité se trouvesouvent reléguée au second plan, déplore Erik. Toutesles boutiques d’une même enseigne affichent exactementles mêmes produits, les mêmes agencements, dictéspar des cahiers des charges précis. Au final, elles nese distinguent plus les unes des autres et donc neremplissent plus leur rôle : attirer l’attention. Je suissûr que les clients se lasseront vite de ces vitrinesstandardisées. De mon côté, je revendique une totaleliberté de création. J’aime bousculer les convenanceset proposer des dispositions un peu décalées. C’estcette petite touche en plus qui provoque le déclicdans la tête du passant.”

METIERSÀLALOUPE ::



Un bac STI ou un BT dans le domaine des arts appliqués se révèle une excellente base de départ. Lesbacheliers issus d’autres filières devront, quant à eux, passer par une classe de Mise à niveau en artsappliqués (MANAA) avant d’intégrer toute formation supérieure. Au sortir des études, peaufinez votrebook car la créativité et le sens artistique prévalent souvent sur le diplôme obtenu.

Après le bacEn deux ans, les BTS Communication visuelle “Design d’espace” ou “Design de produit” mais aussi lesDSAA Architecture intérieure et création de modèles ou Arts et techniques de communication apportentdes compétences techniques et des savoirs généralistes. Le DNAT Design d’espace délivré par lesécoles d’art prévaut également dans la profession mais nécessite trois années d’études.

Les écoles privéesPlusieurs établissements privés proposent des formations “maison” dans le domaine de la décorationd’étalage. Elles recrutent à bac ou bac+2 pour des cursus en un à trois ans et s’avèrent souvent coûteuses.Alors, avant de vous engager, consultez la liste des enseignants, visitez les locaux, renseignez-voussur les potentialités de recrutement post-formation des anciens élèves… Ces précautions vous aiderontà choisir l’établissement le mieux adapté à votre projet professionnel.

À NOTER : quelques chambres de commerce et d’industrie (Bordeaux, Lille…) proposent des forma-tions spécifiques au sein de “leurs écoles”. Le cursus de deux ans se déroule en alternance ou àplein temps. Au programme : culture générale et artistique, culture commerciale, techniques dumétier, sans oublier l’apprentissage de la PAO, obligatoire aujourd’hui !

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe décorateur-étalagiste est avant tout un artiste doublé d’un commercial. Pour remplir au mieux sonoffice, il fait preuve de créativité et connaît sur le bout des doigts sa cible et les procédés marketingpour l’atteindre. Il maîtrise avec subtilité les couleurs, les styles, les matières et les harmonise aumieux. Habile de ses mains, il est également capable de travailler des matériaux divers (bois, carton, …)pour concevoir les décors dont il a besoin. Très disponible et doté de bonnes capacités relationnelles,il reste humble surtout en début de carrière, le temps de se constituer un book solide, avant de s’attaqueraux enseignes les plus prestigieuses.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTAucune législation officielle ne réglemente la profession. En fait, le talent et la sensibilité artistiquecomptent plus que le diplôme. Ainsi, le décorateur-étalagiste peut débuter comme salarié dans ungrand magasin ou une chaîne. Il intervient sur plusieurs sites et les harmonise entre eux selon lesdirectives du service marketing. Il peut également s’installer à son compte. Les boutiques font alorsappel à ses services de manière ponctuelle. Dans ce cas de figure, les débuts sont souvent difficiles,le temps de démarcher les premiers clients et de se forger une réputation.

Société d’encouragement aux métiers d’art (SEMA)

Viaduc des arts23, avenue Daumesnil - 75012 Paris

Tél. : 01 55 78 85 85Site : www.metiersdart-artisanat.com

ADRESSE UTILE

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ISTE




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Merchandiser


i Danièle Michas

Étudier les comportements de consommateursd’une grande surface… Présenter les produitsdans un rayon afin qu’ils soient les plus rentables

possible… voilà en quelques mots le rôle de toutmerchandiser qui se respecte ! Séverine savaitqu’en choisissant cette orientation, elle donneraitdes ailes à sa carrière. Pari gagné pour cette jeunefemme aujourd’hui en charge de la gestion de gammesdans une enseigne alimentaire. “Après ma formationà l’ICD (Institut international de commerce etdistribution), j’ai travaillé pendant deux ans dans unePME en tant que chef de produit junior. Ce premierposte m’a permis d’accéder au merchandising.”Pour exercer cette activité, l’expérience du terrainreste incontournable, mais souvent insuffisante :“L'enseigne m’a formée à des logiciels assezpointus. Chaque merchandiser se voit attribuer unefamille de produits : les pâtes, la lessive, les cosmétiques,etc. Dans un premier temps, on rencontre les industrielspour qu’ils nous présentent leurs études de marché.Je dois d’abord comprendre les habitudes d'achat desconsommateurs et les divers facteurs qui interviennentdans leurs comportements avant de définir toutestratégie.” Cette première étape d’échanges – acheteurs,équipes marketing et commerciales – permet ainside s’imprégner des dossiers et d’ébaucher les contoursdes opérations à venir.

"Mon rôle : susciter des réflexes d’achats"

“Cette période de terrain laisse rapidement placeà une activité où l’on travaille essentiellement face

à son écran d’ordinateur.” Séverine débute sesinvestigations par la capture de photos de chaqueproduit. Le montage de cette base de donnéespermet alors de calculer l’encombrement de chaquearticle en fonction de sa dimension. La constructiond’une planche d’implantation exige souvent dutemps, de deux à trois mois, mais il faut savoir fairepreuve de patience pour favoriser les ventes enpositionnant les produits au bon endroit et au bonmoment. “L’organisation du rayon s’effectue toujoursen fonction des attentes du consommateur. Lesproduits leaders sont bien visibles, comme les MDD,les marques de distributeurs, placées volontairementà hauteur des yeux ou des mains.”Certains professionnels évoluent également ausein de grands groupes industriels tels Nestlé ouFleury-Michon. “Dans ce cas précis, le merchandiserpossède une vision plus réduite du marché puisqu’iltravaille sur une unique famille de produits.Néanmoins, il développe davantage de compétencesdans sa spécialité et se fait plus présent sur le terrain.”Lorsque les implantations sont précisément définies,le merchandiser d'un supermarché contrôle le suiviet la réalisation des objectifs de son plan appliqué parla force de vente. “Les enseignes indépendantes ne suivent pas toujoursnos préconisations”, tempère Séverine. Quel que soitpourtant son employeur, industriel ou distributeur,le merchandiser poursuit le même objectif : susciternos réflexes d'achats et nous inciter à consommerdavantage.

METIERSÀLALOUPE ::



Ce métier est encore méconnu. On ne rêve donc pas de devenir merchandiser au lycée, mais… on ledevient ! La majorité des professionnels occupe d’abord des fonctions dans la force de vente avant des’orienter vers cette voie. Le merchandising reste le moyen idéal pour accélérer sa carrière ou évoluervers le marketing et les achats : avis aux commerciaux en mal de projets !

Après un bac+1Une formation spécifique est dédiée au merchandisage à l'IUP (Institut universitaire professionnalisé)Commerce-vente de Lens. Elle accueille en alternance les titulaires d'un bac+1/+2 sur concours. Les études durent trois ans, avec un rythme de cinq semaines de cours suivies de cinq semaines enentreprise. Une fois leur diplôme d'ingénieur-maître en poche, les jeunes intègrent directement unservice de merchandising.

Après un bac+2Les titulaires d'un BTS NRC ou d'un DUT Techniques de commercialisation doivent gagner enexpérience (circuits de distribution, relations fournisseurs-distributeurs, gestion des rayons et impératifsde rentabilité) avant d’accéder aux fonctions de merchandiser. Les bacs+2 impatients peuvent s’orientervers la deuxième année de l'IUP de Lens pour éprouver leurs compétences rapidement.

Après un bac+2Les diplômés d'écoles de commerce généralistes sont particulièrement courtisés sur le marché del’emploi. L’explication réside certainement dans la performance de leurs programmes en trois ansvisant à amener les élèves à développer leur expertise en management de la relation client par exemple.Ces hautes qualifications ne dispensent toutefois pas d’un passage (même bref !) par des fonctionsde chef de rayon ou de responsable de secteur– avant d’embrasser pleinement la carrière !

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESCe métier s’inscrit dans la polyvalence. Il faut à la fois développer :un goût pour les contacts humains, une capacité à communiquer avec des interlocuteurs différents ethautement qualifiés, des connaissances en marketing, une parfaite maîtrise des circuits de distributionet des outils informatiques. Le merchandiser travaille de longues journées sur ordinateur pour élaborer ses planches d'implantation.Il doit donc faire preuve de rigueur et de sens de l'organisation pour actualiser une base de données pouvantcontenir plus de mille produits. De bonnes capacités d'analyse et de synthèse sont enfin recommandéespour décoder puis étudier les informations provenant de sources multiples : études de marché, panels,ratios, etc.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLa guerre des marques a bien lieu. Et la concurrence fait rage ! Conséquence directe : le merchandisingdevient incontournable pour les industriels et distributeurs en quête constante d'une optimisation deleurs ventes. Le métier est en pleine expansion. Et les besoins sont permanents comme en témoigne labonne santé de la grande distribution alimentaire et spécialisée.

Institut français de merchandising (IFM)

La grande Arche - Pilier Nord34e étage

92044 Paris-la-Défense Tel : 01.49.06.49.10/11

Site : www.ifm.asso.fr

ADRESSE UTILEICD (Institut international de commerce et distribution)

Paris : 12, rue Alexandre Parodi - 75010 ParisTél. : 01 40 03 15 52 Site : www.icdparis.comToulouse : 186, route de Grenade - 31700 BlagnacTél. : 05 61 71 18 91Site : www.icdtoulouse.com

OÙ SE FORMER ?

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L e domaine de la sécurité ne cesse de développer seschamps d’intervention : “En plus des fonctions desurveillance des bâtiments administratifs ou de commerce,

nos entreprises interviennent désormais sur des sites hautementsensibles : arsenaux militaires, centrales nucléaires... préciseJean-Pierre Malguy, délégué général du SNES (Syndicat nationaldes entreprises de sécurité). Il s’agit de postes nécessitant unhaut niveau de professionnalisme.” Toutefois, le secteur peineactuellement à répondre à la demande provoquée par lesentiment d’insécurité ambiant. “Nous enregistrons unecroissance de 5 % par an depuis deux ans, avec un pic lors desphases rouges du plan Vigipirate. Mais les embauches ont du malà suivre car les entreprises sont victimes de leur image. Lesfemmes, principalement, hésitent à pousser nos portes. Pourtant,elles possèdent les qualités humaines adéquates pour dénouerles situations les plus tendues et éviter les débordements. Jepense sincèrement que cette voie de recrutement reste tropsouvent inexploitée”, assure Jean-Pierre Malguy.De leurs côtés, les soldats du feu suscitent toujours bien desvocations, même si peu d’entre elles, en définitive, pourront seréaliser sur le terrain. La Brigade des sapeurs pompiers de la Ville de Paris, plus particulièrement,

sélectionne activement ses candidats pour ne garder que les meilleurs. Casse-cous, passez votre chemin ! Ne sontacceptés ici que les jeunes responsables conscients de ce que recouvre précisément la notion de danger.

Professionnalisation à tout va !Dans le domaine de la sécurité, le Certificat d’aptitude préalable Agent de prévention et de

sécurité (CQP APS) est désormais obligatoire pour intégrer la profession, si, etseulement si, les candidats attestent d’un casier judiciaire vierge et d’une moralité à

toute épreuve. “Le niveau d’exigence est important pour les jeunes candidats quidébutent souvent à des salaires peu élevés, reconnaît Jean-Pierre Malguy. Pourles fidéliser, nous misons sur le long terme. Les formations complémentaires(habilitation électrique, risques chimiques…) apportent ainsi une valeur ajoutéeaux employés et leur permettent d’envisager une véritable évolution.” Signe destemps, une licence professionnelle Sécurité des biens et des personnes et un

master Ingénierie des risques forment les futurs cadres de la profession dans unsecteur où la majorité des entreprises sont l’oeuvre de self-made-men. Au menu :

droit, nouvelles technologies, gestion de crise…

Les apprentis sapeurs pompiers de la Ville de Paris suivent quant à eux une formationcomplète de huit mois, soit 600 heures de cours au total, avant de porter le casque “argent”

tant convoité ! Au programme : enseignement modulaire et progressif finalisé par une phase de spécialisation.

A. L.

8 000,

nombre d’hommes et de

femmes intégrés dans la Brigade des

sapeurs pompiers de la Ville de Paris

400 000,

nombre d’interventions réalisées chaque

année par la Brigade des sapeurs

pompiers de la Ville de Paris

60 000,

nombre de postes à pourvoir

dans le secteur de la sécurité

d’ici 2015

SECTEUR ::


DÉFENSE, SÉCURITÉ

Réelle ou fantasmée,

l’insécurité participe à la

dynamique des

entreprises de sécurité

et de sûreté. Pour

répondre aux nouvelles

demandes sociétales, le

secteur se structure et

recherche de vrais

professionnels… y

compris des femmes

prêtes à affronter un

monde encore dominé

par les hommes !



Convoyeur de fonds


i Aurélie Lebreton

Je ne suis ni une tête brûlée, ni un fou de lagâchette, prévient Marc Garel, convoyeur defonds chez Proségur. Ma mission consiste à

apporter des valeurs d’un point A à un point B. Laseule différence avec les transporteurs normaux,c’est que mon chargement attire les convoitises.”Billets, monnaie, chèques, oeuvres d’art, bijoux et mêmetitres originaux d’identité, voilà les colis quotidiensde ce livreur un peu à part. Les lieux de collecte etde remise de fonds sont multiples, les banquesnaturellement mais aussi les grandes surfaces oules distributeurs automatiques, les musées…“Chaque matin, je prends connaissance de ma tournée,explique Marc, les points de livraison, les valeurs àtransporter et les horaires à respecter. Mon itinérairechange tous les jours, cela permet de ne pas s’installerdans la routine. Dans mon métier, l’habitude tue.Si je prends régulièrement le même trajet, je deviensimmédiatement une cible vulnérable.” La majorité desdéplacements s’effectue en véhicule blindé. Le convoiest obligatoirement composé de trois membres, chacunavec un rôle précis. Le chauffeur conduit le camion et nequitte jamais son volant, le garde reconnaît le terrain,ouvre la voie et escorte le chef de bord, ou messager,qui charge et décharge les valeurs. Minoritaires, lesvoitures banalisées sont utilisées uniquement pour letransport de valeurs sous forme de papier (chèques,billets, papiers d’identité vierge) car ils sont plus aisémentdestructibles en cas de problème.

Les risques du métier

Pour un convoyeur de fonds, le braquage constitue lamenace principale pour les convoyeurs. Dans cettesituation, la sécurité et la protection des agents deconvoyage sont prioritaires. Néanmoins, face à la montée de la violence dansles attaques, les compagnies de transport de fondsprivilégient de plus en plus les mesures préventiveset dissuasives pour rendre l’éventuel butin inutilisable.Par exemple, des valises ou des sacs contenant lesvaleurs sont équipés de dispositifs spéciaux quicouvrent d’encre l’intégralité de leur contenu en casd’ouverture forcée.D’autres, suivis par GPS, explosent littéralementen cas d’anomalie dans le trajet. Mais la meilleureprotection reste la vigilance. “J’observe constammentce qui m’entoure, reconnaît Marc. Il en va de mapropre sécurité, mais aussi de celle de mescollègues et de mon chargement, je dois avoir l’oeilpartout, tout le temps. J’essaie de repérer lesanomalies. Une personne qui attend le bus coifféed’un passe-montagne en plein été me sembleimmédiatement suspecte par exemple (rires). Je n’aijamais eu à me servir de mon arme pour l’instant etj’espère ne jamais être confronté à ce genre desituation, mais si cela doit arriver un jour, je sais quemon entraînement au tir me permettra de le fairerapidement et efficacement. Après tout, ce sont lesrisques du métier.”

METIERSÀLALOUPE ::



Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir convoyeur de fonds, néanmoins deux conditionssont à remplir obligatoirement avant d’entamer toute démarche :

f le permis de port d’arme requiert d’être âgé de plus de vingt et un ans ;

f le candidat doit posséder un casier judiciaire vierge.

Après la 3e

Les CAP Agent de prévention et de sécurité ou Agent de prévention et de médiation, accessibles parla voie de l’alternance, constituent une base intéressante pour devenir convoyeur. Les formationsdans le domaine du transport, également appréciées des recruteurs, visent quant à elles les futurschauffeurs. Ainsi, le CAP Conduite routière “marchandises” ou le BEP Conduite et service dans letransport routier, plus complet, valident des connaissances essentielles en matière de gestion devéhicule, de chargement et d’itinéraire, entre autres.

Après un CAP ou un BEPLe brevet professionnel Agent technique de prévention et de sécurité est principalement destinéaux titulaires d’un CAP Agent de prévention et de sécurité. L’enseignement d’un an reposeprincipalement sur la législation et l’organisation du travail en groupe. Les entreprises de transportde fonds recrutent également dans les rangs de la police et de l’armée (gendarmerie comprise). Le bacpro Sécurité prévention, formateur pour le métier de convoyeur, est ainsi ouvert aux candidats titulairesd'un BEP du secteur industriel ou du secteur tertiaire. Il ouvre sur l’exercice de différents métiers dela sécurité au sein de la fonction publique (police nationale, gendarmerie nationale, police municipale,sécurité civile…) ou des entreprises de sécurité et de prévention privées. Important Depuis le 1er janvier 2008 :

f les entreprises ont l’obligation de recruter des agents de sécurité justifiant une aptitudeprofessionnelle préalable (CAP, CQP…) ;

f le Certificat de qualification professionnelle Agent de prévention et de sécurité appartient à l’undes titres validant l’aptitude professionnelle.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESDu sang-froid et de la résistance au stress sont les principaux atouts du convoyeur de fonds. Dela rigueur dans le respect des procédures de sécurité, une excellente acuité visuelle et le sens del’observation sont également des qualités appréciées des employeurs. Au contact régulier des clients, leconvoyeur doit aussi posséder le sens du relationnel et une présentation impeccable. Enfin, unebonne condition physique permet de porter plus aisément les sacs et valises contenant les valeurs.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTEn France, une dizaine de sociétés emploient environ 7 000 convoyeurs. Le marché du transport devaleurs est plutôt stable et il n’est pas appelé à se développer beaucoup dans les années à venir. De ce fait,les perspectives d’embauche sont relativement faibles. Les femmes sont minoritaires dans le secteur.Néanmoins, elles sont très appréciées des recruteurs pour leur calme, leur sens de l’observation et leurcapacité d’analyse de la situation.

Union nationale des acteurs de formation en sécurité (UNAFOS)

Les Carrières Noires - 17620 EchillaisTél. : 05 46 82 38 56

Site : www.unafos.org

ADRESSE UTILE

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DÉFENSESÉCURITÉ


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Fusilier marin


i Christina Gierse

C réé par Richelieu en 1627, le premier “Régimentde la Marine” était une troupe capable de sebattre à la fois sur terre et sur mer. Depuis, les

appellations ont changé mais les fusiliers marins ontconservé leur réputation de troupe d’élite. Leur mission ?Participer à la surveillance et à la protection de sitesmilitaires stratégiques. Lorient, Brest, Toulon, Nîmes, Cherbourg. Pour la plupartd’entre nous, ces villes et leurs plages environnantesévoquent les vacances estivales. Pour les fusiliersmarins, il s’agit de lieux d’intervention hautementstratégiques. Affecté dans une compagnie, le fusilierveille à la préservation des sites militaires sensiblesde la Marine nationale (navires, arsenaux, stationsde transmissions, bases navales...) et peut égalementêtre affecté à bord des bâtiments de combat.

“Nous alternons patrouilles et formations”

Cette tradition, les “fus” y sont très attachés et leprouvent lors des cérémonies à l’occasion desquellesils revêtent leur tenue bleue et blanche ornée dufameux béret à pompon rouge. Aujourd’huiAlexandre Boniface, 21 ans, n’est pas en uniformed’apparat, mais en “vêtements spéciaux de combat”de tous les jours : une veste et un pantalon en tissucamouflage, des rangers. Moins élégant, mais plusfonctionnel ! “J’ai quitté l’école sans diplôme puis j’aipassé le CAT (Certificat d’aptitude technique) àl’École des fusiliers marins de Lorient. Ensuite, j’airejoint durant trois ans la compagnie de Nîmes avantde revenir à Lorient pour un stage commando.

À Nîmes, je patrouillais tout en continuant à me former :sept jours par mois, j’effectuais mon service de 20 hà 8 h. Chaque journée de service est suivie par unjour de repos de douze heures, puis par une journéede formation théorique et pratique.”

De nombreux “fus” suivent un cours demaître-chien

Toute la complexité du métier de fusilier réside dansl’acquisition des techniques de combat qui requièrentune grande capacité de concentration. “Une situationdangereuse peut se présenter à tout instant. Et là,il faut savoir réagir ! note Alexandre. Heureusement,nous sommes bien encadrés et travaillons en équipe.En trois ans, j’ai été confronté à trois incidents, dontdeux assez sérieux, mais l’apprentissage de certainestechniques nous permet de répondre à chaquesituation. L’autre difficulté consiste à se réveiller lanuit toutes les deux heures pour patrouiller, mêmepar grand froid. Il faut tenir le coup physiquement.”Des conditions rudes qui expliquent peut-être que denombreux fusiliers marins choisissent de suivre lestage de “Fusilier maître-chien” proposé par l’armée.Le chien devient alors un moyen de tromper sasolitude, mais aussi une aide précieuse. “Travailleravec les chiens est vraiment passionnant”, souligneAlexandre. “Ils nous aident à retrouver des individus,des stupéfiants ou des munitions à l’étranger et nousassistent dans toutes nos missions pointues.” Àquand un pompon rouge pour chiens de fusilierméritants ?

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La spécialité de “Fusilier marin” est ouverte aux jeunes :

f âgés de 17 à moins de 25 ans ;

f de nationalité française ;

f titulaires d’un BEP ou attestant d’un niveau scolaire de niveau IV à III.

La formation se déroule à l’École des fusiliers marins de Lorient dont la mission est d’instruirel’ensemble des personnels “fusiliers marins” et “commandos”. Cette école s’organise en deuxdépartements : l’un dédié à la formation initiale et l’autre dédié aux officiers de marine souhaitant sespécialiser. Le département des formations initiales instruit en vingt semaines les quartiers-maîtresfusiliers et prépare ainsi au CAT (Certificat d’aptitude technique). Les fusiliers qui le désirentsuivent ensuite une spécialisation complémentaire pour devenir tireur d’élite ou maître-chien. Lesplus courageux ont la possibilité d’intégrer un commando après un stage très difficile et sélectif (3 %d’admis environ).

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESUne grande résistance physique et mentale doublée d’une excellente capacité d’adaptation restentindispensables pour entrer dans la carrière ! À l’École des fusiliers marins de Lorient, le stage d’évaluationfusilier de cinq jours permet d’apprécier les candidats sur le plan médical, physique et psychologique.“Nous recherchons des jeunes dotés de ce que nous appelons le ‘minimum fusilier’”, précise le lieutenantde vaisseau Rullier, directeur de la formation initiale à l’École des fusiliers marins de Lorient. “Cela impliqueun bon état de santé général, c'est-à-dire ni problèmes dorsaux ni dentaires, car une simple rage dedents peut faire échouer une mission ! Sur le plan physique, nous demandons aux futures recrues deréussir au moins quinze pompes, trente abdos, de monter 6 mètres de cordes, de nager sur 200 mètreset enfin de réaliser une course sur piste.” Dernier facteur pris en compte : le mental. “Il faut être équilibréet sans gros soucis familiaux car les fusiliers sont amenés à manier des armes chargées.”

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTChaque année, l’École de Lorient intègre environ 150 nouvelles recrues rémunérées sur la base de1 200 € bruts par mois. Le fusilier marin est logé, nourri, sa formation est gratuite et il bénéficie d’uneréduction de 75 % sur le réseau SNCF. Des primes diverses (embarquement, éloignement…) s’ajoutent àsa solde de base multipliée par deux au terme de dix années d’exercice. Le fusilier marin peut évoluervers un poste de cadre (encadrement et instruction militaires du personnel), passer un brevet commando pourparticiper à des opérations spéciales, se reconvertir dans le secteur de la sécurité des biens et despersonnes ou, enfin, s’orienter vers une carrière d’officier-marinier au terme de quatre à cinq ansde service.

Ministère de la Défense

Site : www.defense.gouv.fr/sites/marine

Marine Nationale (Informations)

Tél. : 0 810 501 501

ADRESSE UTILE

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Motocycliste dans la gendarmerie


i Hélène Dorey

La gendarmerie compte environ cinq millemotocyclistes servant au sein des quatrevingt-dix-sept Escadrons Départementaux de

Sécurité Routière (EDSR). Chaque EDSR comprendvingt à deux cents militaires, dont 60 % sont desmotocyclistes. Patrick Joubert, commandant del’escadron départemental de la sécurité routière desBouches-du-Rhône, nous guide dans cet univers

Des missions variées

“Si le recrutement s’opère parfois directementauprès des civils, il s’effectue dans sa grandemajorité sur les bases du volontariat au sein de lagendarmerie, précise le commandant PatrickJoubert. Il faut donc tout d’abord être gendarme.Nous sommes en effet des militaires, qui avonschoisi la spécificité motocycliste.”La formation, très sélective, s’explique par la variétédes missions à accomplir. “Nous ne faisons pas dela répression pour la répression. Notre objectifprincipal est de sauver des vies. Il nous faut doncparfois sanctionner pour y parvenir. Certaines zonesdépendent de la gendarmerie, d’autres de la policenationale. Malgré tout, nous intervenons partout oùla situation l’exige, et particulièrement sur les lieuxles plus meurtriers dits ‘accidentogènes’. Notre rôlenous conduit également à apporter notre soutien encas d’accidents, dans le cadre de la surveillance etde la régulation du trafic routier, des contrôles desusagers de la route (vérification des papiers, del’alcoolémie et de la vitesse, réglementation despoids lourds…).”

Les motocyclistes ont aussi pour mission d’escorterles transports exceptionnels (notamment nucléaires),les convois de personnalités, les courses cyclistes, ouencore de participer à l’éducation routière à l’occasiondes journées spéciales organisées dans les établis-sements scolaires et les centres d’ambulances... “Lecontact avec le public est bien plus important qu’onne le croit,c’est d’ailleurs un des centres d’intérêt dumétier.”

30 000 kilomètres par an

Nous passons parfois douze heures par jour surnotre moto, explique l’adjudant Laurent Zanetto,adjoint du commandant de la brigade, ce n’est doncpas toujours facile de concilier vie de famille ettravail. Nous disposons de deux week-ends de repospar mois, sauf en été lors des départs et retours desvacanciers ou occasionnellement lors de journéesspéciales telles la Saint Sylvestre… Mais ce n’est rienlorsqu’on est passionné.” Comme ses collègues,l’adjudant Zanetto, motocycliste depuis 1992, a choisice métier pour pouvoir associer passion de la moto etcarrière militaire. Et la moto, il connaît, puisqu’il estaussi un pilote d’usine couronné de trophées :nombreux titres au championnat du monde devitesse, aux Vingt-quatre heures du Mans ou encoreau Bol d’or. Surentraînés, sportifs accomplis, aptes àaffronter toutes les situations d’urgence, ces hommeset ces femmes ne sont pas à l’abri d’un accident mêmes’ils pilotent des grosses cylindrées avec dextérité.Mais, comme tout motard digne de ce nom, ils préfèrentne pas y penser et remplir avec fierté leurs missions.

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Motocycliste dans la gendarmerieLes motocyclistes sont recrutés parmi les officiers et les sous-officiers volontaires servant déjàen gendarmerie. Ils doivent d’abord répondre à certains prérequis avant de se diriger dans cettevoie : êtres reconnus physiquement aptes, mesurer au moins 1,70 m…Les candidats sont ensuite évalués à Fontainebleau dans le cadre d’un préstage d’une semaine auCentre national de formation à la sécurité routière (CNFSR). S’ils réussissent, ils intègrent alors un stage de formation de cinq semaines durant lequel ils suiventdes cours théoriques sur la sécurité routière, s’entraînent lors de mises en situation, pratiquent lepilotage sur pistes et sur routes.Les sous-officiers suivent, eux, un stage de onze semaines pour acquérir une véritable “culturesécurité routière”, maîtriser le pilotage des motos de grosse cylindrée et développer les compétencesprofessionnelles nécessaires à l’exécution des missions de police de la route.Tous les officiers et les sous-officiers servant en unités motocyclistes sont appelés en stage d’évaluationet de perfectionnement tous les cinq ans et ce, jusqu’à l’âge de cinquante ans. Si le niveau de l’un d’entre eux est jugé insuffisant, il peut se voir contraint d’abandonner son poste.

Motocycliste dans la Police nationaleLà encore il faut commencer par entrer dans la Police et devenir gardien de la paix avant de posersa candidature au concours de motard. L’attente peut être de plusieurs années. La formation demotocycliste se déroule alors à Sens durant trois à quatre mois.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESRigueur, esprit d’équipe, sens de la hiérarchie, mais aussi aptitude au contact avec le public dansson aspect répression et prévention restent les compétences de base pour devenir motocycliste.Une excellente condition physique doublée d’une capacité d’évaluation des risques sont égalementindispensables à l’exercice de ce métier, décidément fort exigeant.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTActuellement, la police nationale comme la gendarmerie sont en manque de volontaires motocyclistes.Si la carrière vous tente, n’hésitez pas ! Les amoureux de grosses cylindrées sont accueillis à bras ouvertsdès lorsqu’ils franchissent le cap des concours et développent un sens aigu des responsabilités.

Ministère de la Défense

Site : www.defense.gouv.frInformation sur les carrières

dans la police nationale

0 800 22 08 00 (appel gratuit)

ADRESSES UTILES

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Sapeur pompier de la Ville de Paris


i Lauren Marela

J’ai toujours voulu monter dans un camion etsauver les gens !" explique le caporal JulienRicapet pour qui devenir sapeur-pompier de

Paris était une évidence : "Mon père était lui-mêmesapeur-pompier de Paris, j’ai donc toujours vécudans une caserne et, pour moi, c’était logique.”

Un entraînement militaire et sportif intensif

Dès l’obtention de son bac, Julien a donc déposé sondossier de candidature au CIRAT."J’étais très étonnécar j’ai suivi un entraînement purement militairedurant le premier mois : course, tir au fusil, etc." Eneffet à Paris (pour l’Armée de Terre) comme àMarseille (dans la Marine), les sapeurs-pompierssont des militaires placés sous la tutelle duministère de la Défense. "Ensuite j’ai été confrontéaux mises en situation de sauvetage, et surtout àl’apprentissage des règlements. Contrairement à ceque pensent les gens, la majeure partie de notresavoir repose sur les livres. Nous sommes obligésd’apprendre continuellement, soit pour monter engrade, soit pour actualiser nos connaissancestout simplement.” Autre maître mot : le sport."Aujourd’hui, quand nous sommes de garde, nousdevons obligatoirement faire deux heures de sportmatin et soir ! Mais bien évidemment, les interventionspriment. Il nous arrive donc de ne pas pouvoireffectuer les quatre heures exigées.” Et oui : unsapeur-pompier doit toujours être prêt à "décaler",c’est-à-dire à partir en intervention.

Des journées bien remplies !

Tous les matins à la caserne s’opère le rassemblementpour l’appel et l’attribution des fonctions journalières."On fonctionne sur un quota de quatorze gardes devingt-quatre heures mensuelles. Il arrive qu’onfasse trois jours de garde de suite. Dans ce casprécis, nous demandons notre affectation à un autreposte sinon ce serait trop difficile… et répétitif !”Chaque personnel est également affecté à unposte interne au casernement : "Je suis responsabledu foyer. Lorsque je dispose de temps libre, jevérifie les comptes, surveille les stocks et gère leréapprovisionnement.” La devise des sapeurs-pompiers de Paris estd’ailleurs depuis toujours "Sauver ou périr" : chaquepompier doit donc y être fidèle. "Mais quand on saitqu’un sauvetage, dans le sens où nous l’apprenonsdurant notre formation, est le fait de soustraire unepersonne à un danger immédiat auquel elle nepourrait se soustraire elle-même, on comprendque c’est très rare au cours d’une carrière !Pourtant, chacun d’entre nous en rêve…" Le métier de sapeur-pompier comprend des risquesqu’il s’agit de mesurer pour ne pas sombrerdans l’opération kamikaze. D’où l’importance dela formation. Chaque année, au fil des mois et del’actualité, des hommes et des femmes meurentpour avoir voulu sauver la vie de leurs concitoyens.Des drames qu’il s’agit de ne pas oublier en guised’ultime hommage à ces héros de notre quotidien.

METIERSÀLALOUPE ::



Vous vous en doutez, le métier de sapeur-pompier de Paris demande un apprentissage concret,notamment pour savoir faire face aux différents cas de figure qui se présentent. Et ils sont variés ! Uneseule solution pour se former : être recruté par le biais du CIRAT (Centre d’information et de recrutementde l’Armée de Terre). Le diplôme minimum requis ? Le BEPC.

Le recrutementPour présenter votre dossier, vous devez remplir plusieurs conditions : être de nationalité de française,avoir au moins 18 ans, mesurer entre 1,60 et 1,96 m, attester d’une bonne vue, avoir effectué laJournée d’appel de préparation à la défense, ne pas avoir été condamné et être de condition robuste.Posséder un diplôme de secouriste sera toujours le bienvenu ! C’est le Centre de sélection orientation(CSO) qui se charge d’opérer un premier "tri" des candidats en se basant sur des tests médicaux etpsychotechniques.

La formation au CIR de Villeneuve-Saint-GeorgesSi vous êtes sélectionné, sachez qu’il existe deux contrats différents :

f engagé volontaire de l’armée de terre (EVAT) : le contrat est de cinq ans renouvelable cinq fois ;

f volontaire de l’armée de terre (VDAT) : le contrat est d’un an, renouvelable.

Le site de la Brigade des sapeurs-pompiers de Paris précise en outre que :

f Le choix et la durée du primo contrat dépendent des résultats aux épreuves de sélection etdu souhait du candidat.

f Quel que soit le type de contrat (EVAT ou VDAT), la formation initiale et l’emploi opérationnelou technique sont identiques.

f En fonction de la manière de servir, un engagement de 5 ans est proposé aux VDAT après la1re année, sans concours ou examen d’entrée.

f Les anciens militaires (5 ans de services maximum) ont la possibilité de rejoindre la BSPPen souscrivant un contrat VDAT dans un premier temps.

Au CIR (Centre d'instruction des recrues) de Villeneuve-Saint-Georges, vous passerez deux mois ditsde découverte et validerez votre Certificat de formation aux activités de premiers secours en équipe.S’ensuivront quatre mois d’apprentissage et deux mois de spécialisation. Au total : 600 heures decours réparties sur huit mois.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESCourage et bravoure sont les deux mots qui viennent le plus rapidement à l’esprit. Mais un sapeur-pompier sait aussi faire preuve d’une excellente condition physique, de sang-froid, d’efficacité, d’espritd’équipe et d’une grande disponibilité. Enfin l’envie d’aider son prochain doit être prédominante pour bienexercer son métier.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTTous les ans, mille hommes et femmes environ sont recrutés. Alors qu’avant, une vague de jeunesrecrues rejoignait le CIR de Villeneuve-Saint-Georges tous les deux mois, aujourd’hui de nouveauxapprentis sapeurs-pompiers viennent se former chaque mois. Qu’il s’agisse de la filière sapeur-pompierou de la filière spécialiste, la demande est bien réelle. Notons en outre que durant sa carrière, unsapeur-pompier peut passer différents tests écrits pour évoluer de grade supérieur en grade supérieur.

Brigade de sapeurs-pompiers de Paris

Site : www.pompiersparis.fr

ADRESSE UTILE

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DÉFENSESÉCURITÉ


http://www.pompiersparis.fr



www.igscampus.com

www.groupe-igs-toulouse.com

www.igslyon.com

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Chaque automne, la loi de finance définit, entre autres, lesrègles fiscales de l’année à venir et provoque de ce fait unimpressionnant bouillonnement dans les entreprises

obligées de revoir leurs projets et leurs plans de développementen fonction de ces nouvelles données et… d’autres : textes de loi,codes et accords internationaux, jurisprudence…Les entrepreneurs ne peuvent plus se passer des expertises deleurs conseillers juridiques dans ce monde où les affaires secomplexifient et requièrent des connaissances approfondies.L’heure est donc à la spécialisation, l’analyse, l’efficacité et lafiabilité dans un grand nombre de disciplines : fiscalité, droitsocial, du travail, international, fusions-acquisitions…Les RH, quant à elles, réorganisent leurs fonctions. “Le métier ne

se cantonne plus à la simple gestion de personnel, remarque Thierry Teboul, directeurdélégué à l’apprentissage et à l’alternance du groupe IGS. L’introduction des nouvellestechnologies, les évolutions sociétales telles les 35 heures génèrent de nouveauxmétiers. Le déséquilibre démographique qui se profile laisse également présager de réelles tensions sur le marché del’emploi. Les RH doivent donc s’adapter et anticiper ces phénomènes. Relever ces défis consiste alors à élaborer denouvelles relations avec les salariés pour les fidéliser et concilier leurs envies, leurs compétences avec les besoins del’entreprise. Au bon moment.”

Un niveau de formation toujours plus hautExigences maximum pour les recruteurs des secteurs juridiques et ressources humaines qui recherchent aujourd’hui

des professionnels susceptibles d’endosser de lourdes responsabilités et de répondre à desmissions particulièrement complexes. Comptez donc un bac+4/5 minimum. À

l’université, un cursus long en droit, voire en science économique ou gestion, resteindispensable pour accéder à une profession relevant du secteur juridique ou

judiciaire et parajudiciaire.

Côté ressources humaines, les formations généralistes en droit, psychologie, AESconservent leur attractivité à condition de les compléter par un troisième cyclespécialisé. Les recruteurs misent également sur les diplômés des écoles demétier dont le cursus professionnalisant répond parfaitement à leurs attentes.

Les bacs+2, comme le DUT Carrières juridiques, restent de bons passeports pouraccéder à des postes d’assistant ou à des fonctions plus techniques même si

l’informatisation tend à provoquer la disparition de ces tâches au sein desentreprises. Pour dépasser ce problème, misez sur une poursuite d’études en validant,

par exemple, une licence professionnelle.

AA.. LL..

33 K€,

rémunération médiane de la

fonction “Recrutement-

Administration” des RH

(Source : Apec)

6,519* milliards d’€,

budget de la justice en 2008

47 749*,

nombre d’avocats en 2006

*(Source : ministère de la Justice)

SECTEUR ::


Les professionnels du

secteur juridique et des

ressources humaines

faisaient figure de petits

nouveaux dans les

années 80. Aujourd’hui,

ils sont indispensables

aux entreprises qui les

considèrent comme des

business partners à part

entière.

DROIT, JURIDIQUE,RESSOURCES HUMAINES

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Avocat


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Métier noble s’il en est, la profession d'avocatconsiste à mettre sa compétence juridique etson éloquence au service de ceux qui ont

besoin d'assistance pour défendre leur cause en justice. Pour Audrey Yayon-Dauvet, avocate dans le cabinetBird and Bird et membre fondateur de la sociétéSavoir Web, il n’y a pas un, mais plusieurs métiersd’avocat d’affaires. “Il y a d’un côté l’avocat qui a uneactivité contentieuse et qui gère les actions judiciairessurvenant entre les personnes et, de l’autre, l’avocatqui conseille ses clients sur une stratégie juridique àadopter, que ce soit en matière de droit des affaires,droit fiscal ou propriété intellectuelle.” Deux métiersqui non seulement ne s’opposent pas mais sont sou-vent indissociables.

Le choix de l’indépendanceLe jeune avocat a deux possibilités : s’installer à soncompte ou travailler en cabinet. Brigitte Bogucki, fondatrice du site cyber-avocat.com,en exercice depuis quinze ans, a rapidement optépour la première solution. “Je préfère l’indépendancecar je ne suis pas très obéissante de nature… J’ai eula chance d’avoir un copain de fac qui s’installait dansune profession qui avait besoin d’avocat. Cela m’apermis d’ouvrir mon cabinet tout en n’étant pasdéficitaire.” S’installer à son compte n’est pas unedécision à prendre à la légère. Cela implique nonseulement de trouver des locaux, mais égalementd’avoir une clientèle suffisante pour pouvoir payerses charges et se rémunérer. Audrey Yayon-Dauvet,quant à elle, a fait le choix de travailler en cabinet.

“Lorsque l’on travaille dans un cabinet, on ne gèrepas tous les aspects organisationnels etd’intendance. Nous sommes ‘juste’ chargésd’intervenir sur les dossiers. De plus, travailler dansun gros cabinet permet d’avoir accès beaucoup plusfacilement que dans une petite structure à desdossiers et à des clients de taille importante.” Autrepoint positif : bénéficiant comme la grande majoritédes avocats du statut de profession libérale, AudreyYayon-Dauvet se réserve le droit de développer sapropre clientèle. “Pour mon travail au cabinet, jetouche une rétrocession d’honoraires qui peut êtrecomplétée par des honoraires sur des dossiers que jegère seule en assumant toute la responsabilité.”

Un métier accaparantCependant, que l’on opte pour l’indépendance ou lecabinet d’avocat, le constat demeure le même : si lemétier est passionnant, il exige une grande disponibilité !“Nous avons des audiences dont nous ne choisissonsni les heures ni les jours, les rendez-vous avec lesclients que nous fixons nous-mêmes et, dans lesespaces libres qui restent, nous devons faire le travailde bureau”, explique Brigitte Bogucki. “Non seulementil faut savoir s’organiser, mais il ne faut pas faire cemétier si l’on décide de travailler 35 heures parsemaine, car ce n’est pas faisable !” Une impressionque partage Audrey Yayon-Dauvet. “C’est un métierqui prend beaucoup de temps et qui oblige parfois àempiéter sur ses soirées, ses week-ends, voire, dansles cas extrêmes, ses vacances… J’ai des journées detravail qui approchent fréquemment les douze heures…”

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Après le bacLe minimum requis pour débuter son long cursus ? Une M1 en droit. Les titulaires d’un bac+5 issusd’autres domaines juridiques peuvent également s’engager dans cette voie tout en bénéficiantd’atouts supplémentaires :• le nombre croissant de diplômés arrivant sur le marché de l’emploi rend les employeurs exigeants ;• un troisième cycle en droit privé, droit des affaires, droit social ou en fiscalité permet de parfaireune première formation jugée encore trop généraliste.

Après un bac+4/+5Cap ensuite sur la préparation du concours d’entrée - ultra sélectif*– en Centre régional de formationprofessionnelle d’avocats (CRFPA). Pour ce faire, une seule voie à suivre : intégrer un IEJ (Institutsd’études judiciaires), rattaché à la faculté. Notons que des organismes privés proposent égalementdes sessions de préparation au concours. Attention toutefois : les prix élevés de ces programmesne garantissent pas une réussite à 100 %.* Seuls 30 % à 35 % des inscrits réussissent le concours d’entrée au CRFPA qu’il n’est possible de présenter que trois fois ;* Le concours d’accès au CRFPA est désormais ouvert aux étudiants de Sciences Po Paris titulaires d’un Master "Carrière judiciaires etjuridiques” ou “Droit économique.”

Le CAPA, sésame indispensableLes CRFPA accueillent ensuite les apprentis avocats pour une durée de 18 mois en alternance, lessix derniers mois étant consacrés au stage professionnel chez un maître du barreau. La validationdu CAPA met enfin un terme à cet éprouvant parcours de formation.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’ouverture d’esprit reste l’atout premier de l’avocat. Sa capacité à communiquer et à s’adapter à uneclientèle hétérogène lui garantit également une publicité toujours intéressante. Compte tenu desemplois du temps souvent chargés, un avocat développe un réel sens de l’organisation et une réactivité maximale lors des audiences : rapidité d'action et vivacité sont de mise lors des plaidoiries.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTChaque année, environ 2 200 diplômés sortent des CRFPA. L’insertion des jeunes avocats sur le marché du travail reste difficile. Malgré tout, de légers frémissements dans l’activité des cabinets laissent aujourd’hui présager d’un retour vers des horizons meilleurs. Actuellement le droit des affaires représente sans aucun doute le secteur le plus porteur. Certaines spécialisations, comme ledroit de la propriété intellectuelle et artistique, sont également particulièrement prisées.

Conseil national des barreaux

22, rue de Londres75009 Paris

Tél. : 01 53 30 85 60Site : www.cnb.avocat.fr

Ministère de la Justice13, place Vendôme

75001 ParisTél. : 01 44 77 60 60

Site : www.justice.gouv.fr

ADRESSES UTILES

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DROIT, JURIDIQUERESSOURCES HUMAINES

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http://www.cnb.avocat.fr

http://www.justice.gouv.fr


Directeur des ressources humaines


i Danièle Michas

METIERSÀLALOUPE ::

La casquette de chef, ça se mérite. “La fonction dedirecteur des ressources humaines (DRH) esttoujours confiée à des cadres confirmés”, prévient

Stéphanie Roëls-Thomassin. à 27 ans, cette cadrediplômée bac+5 en psychologie du travail estaujourd’hui chargée de recrutement chez Conforama.“Ce poste est la principale porte d’entrée pour unjeune qui souhaite faire carrière dans les ressourceshumaines. Le métier de DRH étant un aboutissement,on y accède après avoir fait ses preuves car, dans lesgrandes entreprises comme Conforama, la fonctionnécessite de manager soixante-dix personnes.” Dans les PME, le principe est le même. La plupart despetites sociétés n'ont pas de direction de ressourceshumaines. “C'est souvent un responsable du recrutementou même un directeur administratif et financier qui secharge de la partie RH”, précise Stéphanie qui a fait sespremières armes professionnelles dans une PME.Après une première année de médecine, l'étudiante aun “coup de foudre” pour la psychologie, notammentcelle liée au travail. “J'ai décroché mon premieremploi dans le secteur des services aux entreprisessuite à un stage. Ensuite, j'ai rejoint le secteurbancaire. Et aujourd'hui, je travaille dans la distributionspécialisée.” Stéphanie recrute des responsables derayon, de dépôt et des personnels administratifs. Maisquel que soit le secteur d'activité, les missions d’unrecruteur ne changent pas.

“On ne se cantonne pas au recrutement “Sa formation en psychologie du travail l'aidelorsqu'elle organise des entretiens. “Les compétencestechniques sont davantage validées par des entre-tiens en magasin, avec les opérationnels. J'interviensau premier niveau de la sélection des candidats. Je véri-fie leur parcours, l'adhésion aux valeurs de l'entre-prise. Et je m'attache aussi à la personnalité. Je doisgérer une relation humaine en un temps court. Je nesuis pas là pour évaluer le candidat, mais pour vérifiersi son profil correspond à nos besoins de personnel.”Attention, le métier ne se cantonne pas au tri des C.V.et aux entretiens d'embauche. Une autre partie del'activité requiert des qualités en communication et ungoût pour les relations publiques. Stéphanie anticipeles besoins de recrutement des magasins, rédige lesoffres d'emplois, reste en contact avec les institutionnelsde la recherche d'emplois (ANPE, APEC), se rend dansdes Salons pour présenter son entreprise à d'éventuelsfuturs candidats, met en place des tests de recrutement, …Un métier polyvalent qui sert de tremplin vers d'autresfonctions en ressources humaines comme la gestionde carrières, puis la direction des ressources humaines.Les responsabilités seront alors plus grandes : management, gestion de plans de formation etde promotions, détection de potentiels, application des 35heures, départs à la retraite, gestion de la paie, … Une palette de missions s’offre à vous. À conditiond’avoir de la “bouteille”.

En partenariat avec :En partenariat avec :

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉIl n'existe plus d'embauche de DRH sans expérience ni connaissance du fonctionnement de l'entreprise. Les employeurs exigent en moyenne sept années d’activité à un ou plusieurs postesde management avant d’opérer leur recrutement. Ainsi, le métier reste encore accessible auxnon-diplômés RH par la voie de la promotion interne. Les diplômés en ressources humaines commencent généralement par des postes d'adjoint au DRH, de responsable de recrutement oudes ressources humaines. Dans les annonces, l'âge souhaité se situe entre 35 et 40 ans minimum.

Après le bacAucune formation spécifique n'est requise. La grande diversité des missions du DRH se traduit parun éclectisme des parcours de formation. Le métier est donc ouvert à tous les profils même si lavoie classique reste privilégiée : droit, AES (Administration, économie et social), gestion, économie,psychologie, sociologie ou sciences-po.

Après un bac+3Les entreprises plébiscitent les diplômés de l'enseignement supérieur titulaires d'un troisièmecycle, notamment les spécialistes en ressources humaines et en psychologie du travail. Les mastersprofessionnels ont donc particulièrement la cote ! Tant mieux, car les spécialisations ne manquentpas dans ce domaine: master Économie et gestion des ressources humaines, master Managementdes ressources humaines ou encore master Science du management, dominante “Gestion (stratégique) des ressources humaines”. BBoonn àà ssaavvooiirr :: le master professionnel Psychologie et Ingénierie des ressources humaines permetaux étudiants titulaires d’une licence dans le domaine de valider le titre de psychologue. Hors université enfin, les écoles de commerce et de gestion proposent des cursus ultra-spécialisésen ressources humaines qui satisferont les demandes les plus exigeantes sur le plan national ouinternational.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe DRH est un expert en matière de législation sociale et de droit du travail. Il connaît en outre les différents métiers et activités de l'entreprise, développe un goût du management et maîtrise les nouvelles technologies. Internationalisation oblige, la pratique de l'anglais lui est indispensable.Enfin, ce métier de communication requiert des qualités humaines indispensables : capacité d'écoute,goût des contacts, ouverture d'esprit, sens de la diplomatie et créativité.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTMalgré les bonnes perspectives de recrutement des cadres en 2008 (Source APEC ), les fonctions “gestionadministrative et ressources humaines” connaissent un léger ralentissement sur le plan des recrutements.Si plus de la moitié des postes recensés par l’APEC se situent en province, il est possible d’exercer sonactivité de DRH dans tous les secteurs professionnels. Les principaux recruteurs ? L’industrie (26 %),l’audit-conseil (19 %), le service aux entreprises et les services et assistance (11 %).

ANDRH (Association nationale des directeurs

des ressources humaines)

91, rue de MiromesnilTél. : 01 56 88 18 28 Site : www.andrh.fr

ADRESSE UTILE

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IGS Paris12, rue Alexandre Parodi75010 ParisTél. : 01 40 03 15 92Site : www.igsparis.com

IGS Toulouse186, Route de Grenade31 700 BlagnacTél. : 05 61 71 18 91Site : www.groupe-igs-toulouse.com

IGS Lyon47, rue Sergent Michel Berthet

69258 Lyon cedex 09Tél. : 04 72 85 71 86

Site : www.igslyon.com

OÙ SE FORMER ?


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Juriste d’entreprise


i Christina Gierse

METIERSÀLALOUPE ::

Faire évoluer la législation française en s’inspirantde ce qui se pratique hors de nos frontièresappartient au travail de certains juristes. C’est

ainsi qu’après trois années de recherche vaine (“Jesuis arrivée sur le marché du travail au pire moment,en septembre 2001”), Olivia Andine trouve l’emploi deses rêves : elle est une femme, comme plus de lamoitié des juristes, titulaire d’un bac+5 en droiteuropéen, d’un bi-Deug en droit et en allemand (86 %des juristes valident un diplôme de niveau bac+5 et untiers une double formation)*. Aujourd’hui employée parune grande organisation de consommateurs, cettegrande brune à la trentaine affirmée ne peut que seféliciter de sa ténacité : “J’ai enchaîné des stages plusou moins longs avant de tomber enfin sur l’annoncequi me correspondait.”

À chaque mission sa particularitéLe rôle du juriste diffère en fonction de son lieud’exercice : entreprise, cabinet ou organisme. Ildéveloppe donc des compétences correspondantspécifiquement à sa spécialité – droit des affaires, droitsocial, droit international… – et à la nature de sasociété. Mais, chaque fois, sa mission consiste àdéfendre les intérêts de son employeur et despersonnes qu’il représente. Dans le cas d’Olivia, unespécialisation en droit européen et une aisance enanglais et en allemand ont su faire la différence : “Jem’informe des procédures judiciaires en cours dansd’autres pays, notamment européens, afin de

déterminer dans quelle mesure elles peuvent êtreapplicables en France. Je me déplace plusieurs foispar an à Bruxelles, en Allemagne et au Luxembourgpour assister à des forums et à des colloques. Le restedu temps, je suis au bureau et j’étudie attentivementdes rapports juridiques (OCDE…). J’effectue égalementdes recherches sur internet et téléphone à desconfrères étrangers pour trouver des réponses à telleou telle question jurisprudentielle. Mon travail estfinalement proche de celui d’un enquêteur.” L’intérêtdu job ? Sa diversité. Les questions posées àl’association portent sur tous les domaines : services(téléphonie mobile ou internet haut débit), produits deconsommation courante, droit social…

“S’engager est motivant” Le juriste règle l’ensemble des questions juridiques del’entreprise ou de l’organisme qui le recrute. Il devientalors le “conseiller particulier” de son employeur etintervient à tous les moments décisifs : rédaction decontrats de travail, achats, partenariats, fusions etacquisitions… Il veille à ce que l'entreprise et ses diffé-rentes activités soient conformes au droit national etinternational. Lorsque comme Olivia il travaille pour unorganisme, sa mission dépasse le cadre purement formel. “En apportant l’information juridique, je viensen aide aux consommateurs tout en favorisant l’avancéedu droit national. Je ne peux pas entrer dans les détailscar nos recherches en cours sont confidentielles. Mais jetrouve que prendre parti et s’engager est très motivant !” * Source : FNDE (Fédération nationale pour le droit de l’entreprise)

L’ École européenne de management opérationnel


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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉAujourd’hui, les recrutements s’opèrent à bac+5 minimum. Le diplôme de référence reste le masterprofessionnel, même si le master recherche poursuit son ascension ! Parmi les spécialités les plusappréciées figurent le droit des affaires (près de la moitié des juristes), le droit fiscal et le droitsocial. Les cursus à double compétence du type “droit + gestion/commerce” ou “droit + anglais”sont également très recherchés : 33 % des juristes attestent d’une double formation (Source :FNDE). Autres alternatives ? Les diplômes d’IEP (Sciences-Po) ou d’IAE (Instituts d’administrationdes entreprises) spécialisés en droit. Enfin le DJCE (Diplôme de juriste-conseil d'entreprise), préparé dans une dizaine d’universités, se décompose en un master professionnel Juriste d'affaires etun certificat spécialisé (droit des sociétés, droit du commerce international…). Ce diplôme “2 en 1”, spécialement dédié à la profession, est accessible sur dossier après une M1 en droit.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESDans ce métier où les doubles cursus sont appréciés, la maîtrise de l’anglais est quasi obligatoire. En effet, il n’existe plus d’entreprises qui travaillent en vase clos sur un marché franco-français…Parallèlement, le juriste doit être rigoureux, concret dans son approche des problèmes et avoir le goûtdu travail en équipe. Souvent sollicité pour des questions complexes, son sens de la communicationet sa diplomatie le distinguent auprès de sa direction. Enfin, un juriste d’entreprise développe deréelles qualités rédactionnelles et une capacité à chercher l’information au bon endroit. Cet état deveille permanent lui permet d’être informé des évolutions juridiques comme des nouvelles lois européennes. À lui ensuite de faire preuve d’imagination pour trouver ailleurs la solution juridiqueappropriée !

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTDes opportunités existent dans tous les secteurs d’activité : entreprises, cabinets et organismesprofessionnels. D’après l’APEC (Association pour l’emploi des cadres), la demande en juristes croîtsensiblement depuis cinq ans. La fonction, qui a toujours existé au sein des grands groupes, sedéveloppe dans les PME. Une bonne nouvelle pour les jeunes diplômés même si la majorité desdemandes se concentrent sur l’Ile-de-France ! Enfin, sachez que les salaires à l’embauche varientfortement en fonction du niveau d’expérience : de 23 à 35 K€ en moyenne pour un jeune diplômé : de 45 à 70 K€ en moyenne après quinze ans d’activité !

Fédération nationale pour le droit

de l’entreprise (FNDE)

34 bis, rue Vignon75009 Paris

Tél. : 01 42 66 18 19Site : www.fnde.asso.fr

ADRESSE UTILE

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ESAM (École supérieure

d’administration et de management)

Site : www.esamparis.com

ESAM Paris12, rue Alexandre Parodi75010 ParisTél. : 01 40 03 15 69

ESAM Lyon47, rue Sergent Michel Berthet69009 LyonTél. : 04 72 85 71 86

OÙ SE FORMER ?


ESAM Toulouse186, route de Grenade

31700 BlagnacTél. : 05 61 71 18 91

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Responsable de la gestion du personnel


i Hélène Dorey

METIERSÀLALOUPE ::

La première richesse d’une entreprise est soncapital humain car tout salarié participe à son image et sa productivité. Pour Pierre Allary, PDG

de la société marseillaise Multi RestaurationMéditerranée (spécialisée dans la restauration collec-tive), il s’agit de bien plus qu’un discours. Cette PME aeffet reçu début 2008 le prix “Coup de Cœur” desTrophées Responsabilité sociale de l'entreprise (RSE)de la région Provence-Alpes-Côte-d'Azur, grâce à sonengagement social et environnemental exemplaire.Aux côtés du président, une femme, Marie Allary,occupe un poste phare, celui de responsable de lagestion du personnel.

Une dose d’administration et de gestion…“J’ai de nombreuses cordes à mon arc, explique MarieAllary. Ma fonction se divise en deux grandes branches.L’administratif (paye, juridique, contrat...) et la gestiondes ressources humaines (carrière, formation, comitéd’entreprise). J’interviens dans le recrutement, puistout au long de la vie professionnelle de l’employé enl’informant, par exemple, de ses droits et de sesdevoirs. En plaçant les bonnes personnes aux bonsendroits, j’aide à l’optimisation du coût de la main-d’œuvre. Je tiens enfin un rôle important dans lapolitique de rémunération et de formation du personnel.”La mise en action de la politique des ressourceshumaines définie par le dirigeant peut amener leresponsable de la gestion du personnel à traiter lesproblèmes de prise de congés, les demandes deformation mais aussi les conflits avec les différentspartenaires sociaux, notamment les syndicats, dans

une même journée. Au programme donc denombreuses réunions durant lesquelles il fautargumenter, sans jamais perdre son calme. Entre lesréglementations relatives à la sécurité au travail enconstante mutation et les nouvelles lois quifleurissent presque chaque jour, le travail d’unresponsable s’inscrit définitivement dans la diversité.

… et beaucoup de relationnelAvec un tel emploi du temps, il n’est donc pas toujoursfacile pour Marie Allary de se rendre dans les diversesstructures (établissements scolaires, entreprises…)dans lesquelles exercent les employés deMultirestauration Méditerranée puisqu’elles serépartissent sur trois départements. Guère plusfacile de s’isoler pour se concentrer sur des dossiersépineux. Son bureau, néanmoins, reste toujoursouvert à tous les collaborateurs. “Marie est unepersonne centrale dans l’entreprise, souligne sonPDG. Je ne dirige pas seul. La responsable de la gestion du personnel se définit comme un lien directentre le personnel et la direction générale. Elle siègeau comité de direction et a donc son mot à dire. Elledoit posséder un sens de l’initiative et savoir prendredes positions pour, s’il le faut, les défendre. Dans lesPME comme la nôtre — 90 salariés —, le responsableemporte souvent des dossiers à son domicile : lerepos dominical s’en voit parfois quelque peu écourté.Mais on ne choisit pas un emploi dans les ressourceshumaines si on ne développe pas soi-même unemultitude de ressources.”

En partenariat avec :En partenariat avec :

p93-156 GMC 2008 2009 13/05/08 17:36 Page 100

- ITINÉRAIRE CONSEILLÉTous les profils de bacheliers sont les bienvenus particulièrement ceux qui s’orientent vers unefilière en droit, AES (Administration, économie et social), économie, psychologie, sociologie, pours’ouvrir une carrière dans la gestion du personnel. La marge de manœuvre reste donc importante.

Après le bac+3Les entreprises favorisent actuellement les Masters professionnels spécialisés dans les ressourceshumaines. Il en existe une multitude. Citons parmi eux le Master professionnel Ressources humainesmention “Économie-gestion-administration” ou mention “Science du management”.Les diplômés d’une école de commerce et de gestion, voire d’ingénieurs, sont également recherchéspar les recruteurs surtout lorsqu’ils ont complété leur formation par une spécialisation en ressourceshumaines. Ces diplômes ouvrent les portes de grands groupes tant sur le plan national qu’international.Voilà qui mérite réflexion. Certaines écoles spécialisées proposent, quant à elles, des programmesgénéralistes couvrant les différents domaines propres aux ressources humaines. Enfin, les Instituts d’études politiques (IEP), présents partout en France, offrent la possibilité d’étudiertoutes les sciences sociales et ouvrent sur de larges débouchés. Le CFA Épure Méditerranée a parexemple mis en place un Master professionnel Économie et gestion des entreprises, mention“Gestion des ressources humaines” particulièrement coté. Cerise sur le gâteau ? Il se prépare parla voie de l’alternance.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESPatience et écoute restent les pré-requis de base pour entrer dans cette profession où les discussionsavec les partenaires sociaux et les employés virent parfois au mécontentement. Voilà qui expliquesans doute pourquoi ce type de poste est majoritairement féminin ! Le responsable de la gestion dupersonnel se définit également comme un négociateur hors pair et un fin organisateur : mieux vauteffectivement faire preuve de méthode quand on sait la lourdeur du volet administratif et la complexitéde certains dossiers à traiter. Il développe enfin de solides compétences dans le domaine juridique(droit administratif et droit du travail), actualise régulièrement ses connaissances et maîtrise parfaitement les logiciels spécifiques aux ressources humaines.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTToutes les sociétés, à partir d'une certaine taille, emploient un responsable de la gestion du personnel.Ce poste constitue aujourd’hui un enjeu stratégique pour l’entreprise. Une bonne nouvelle donc pourles futurs responsables qui ont tout intérêt à viser le secteur des services aux entreprises et des servicesaux particuliers pour optimiser leur insertion professionnelle. Ces deux secteurs recrutent effectivementà eux seuls plus de la moitié des jeunes diplômés. Viennent ensuite l’industrie, le commerce et l’hôtellerie.

Association nationale des directeurs des

ressources humaines (ANDRH)

91, rue de MiromesnilTél. : 01 56 88 18 28 Site : www.andrh.fr

ADRESSE UTILE

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IGS Paris

12, rue Alexandre Parodi75010 ParisTél. : 01 40 03 15 92Site : www.igsparis.comIGS Toulouse

186, Route de Grenade31 700 BlagnacTél. : 05 61 71 18 91Site : www.groupe-igs-toulouse.com

IGS Lyon

47, rue Sergent Michel Berthet69258 Lyon cedex 09Tél. : 04 72 85 71 86

Site : www.igslyon.com

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http://www.andrh.fr


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www.info-prescripteurs.com

www.ipej.fr


Une vie, un métier : c’est fini. Aujourd’hui, précarité del’emploi oblige, le nouveau mot d’ordre est “modularité”.Les actifs n’hésitent plus à élargir leur champ de

compétences, voire à se réorienter pour se positionner sur lemarché du travail. Des dispositifs tels le DIF (Droit individuel à laformation) ou le CIF (Congé individuel de formation) encouragentles salariés à sauter le pas et à s’investir dans la formationprofessionnelle. Pour répondre à ces nouvelles demandes, lesorganismes de formation recherchent… des formateurs. Et, dansce secteur comme partout, les domaines les plus courus secalquent sur le marché de l’emploi. En tête de liste figurent doncles métiers du bâtiment et le service aux personnes. Les pouvoirspublics, eux, laissent à leurs 320 organismes privés le soind’organiser la formation professionnelle pour mieux traiter levolet social.

“Traditionnellement, de nombreux emplois du secteur relèvent des collectivitésterritoriales (conseils généraux, hôpitaux…), explique Olivier Cany, le directeur del’AFORTS, l’Association française des organismes de formation et de recherche entravail social. Les associations et certains organismes privés à but non lucratifinterviennent également dans des secteurs peu supervisés par l’État comme laréinsertion. Dans les années à venir, les départs en retraite et l’augmentation desphénomènes d’exclusion engendreront des recrutements importants à tous lesniveaux. L’essentiel des besoins se concentrera sur les postes de terrain, l’aide médico-psychologique ou le soutien auxpersonnes âgées. On comptera également des postes à pouvoir dans l’administration, particulièrement dans la directiond’établissement.”

Expérience exigéeLa formation pour adultes reste un domaine particulier et peu ouvert aux débutants.

Après cinq années d’expérience professionnelle minimum, les formateursacquièrent les compléments théoriques, méthodologiques et pratiques deformateur d’adultes par la voie de… la formation. Dans le domaine du social, quidde l’expérience professionnelle ? On recherche surtout l’expérience humaine. “Lesecteur a besoin de bras certes, confirme Olivier Cany, mais de bras compétentset de têtes solides psychologiquement. Les travailleurs sociaux se retrouvent

quotidiennement confrontés à des situations de grande détresse. Nousdemandons donc aux candidats de bien mûrir leur projet.” Avis aux amateurs

d’études courtes, les CAP et BEP axés sur les services à la personne ont le vent enpoupe. Pour accéder aux postes à plus forte valeur ajoutée, cap sur les concours

administratifs, les diplômes de niveau bac+2/+3 (DUT Carrières sanitaires et sociales, lenouveau BTS SMS, licences professionnelles).

AA.. LL..

1 290 000,

nombre d’emplois de l’Éducation

nationale (primaire, secondaire

et enseignement supérieur)

1 milliard d’€€,

chiffre d’affaires cumulé par les

organismes privés adhérents de la FFP

42 ans,

moyenne d’âge des formateurs

(Source : BCE

Rapport Banque de détail – Commission

européenne 2006)

SECTEUR ::


ENSEIGNEMENT, SOCIAL

Les métiers du social

recrutent. Une nouvelle

imputable aux effets du

papy-boom mais aussi à

l’amplification des

phénomènes

d’exclusion. Travailleurs

sociaux et formateurs

agissent alors pour

faciliter toute

réinsertion sur le

marché du travail et de

la vie. Mais face aux

détresses rencontrées,

mieux vaut avoir les

nerfs solides.

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Assistant maternel


i Aurélie Lebreton

METIERSÀLALOUPE ::

Chaque matin, vers 7 h 30, Fabienne Beaudouinaccueille ses “petits”, comme elle les appelle.Les yeux encore lourds de sommeil, les trois

enfants quittent les bras de leurs parents pourrejoindre ceux de leur assistante maternelle. “En cemoment, les petits dont je m’occupe ont à peu près lemême âge et le même rythme. Donc le déroulementde la journée est simplifié, explique Fabienne. Lematin, j’organise des activités d’éveil : des rondes,des comptines, des puzzles, des jeux deconstructions… Après le repas, aux alentours de 11 h30, je profite de la sieste pour souffler un peu. Quandles écarts d’âges sont plus importants, la situation secomplique un peu mais je compose avec les besoinsde chacun.” Ainsi, les jeunes enfants restent souventprès de dix heures par jour chez leur assistantmaternel. Il occupe donc une place primordiale dansleur bon développement physique et psychologique.“Je tiens quotidiennement un cahier de transmission,précise Fabienne. J’y note les petits problèmes que jeremarque, les progrès de chacun… Et j’en discute,beaucoup, avec les parents. Je les rassure, lesconseille… J’aborde également les préceptesd’éducation qu’ils désirent me voir appliquer. Sur cessujets, je ne vais pas à leur encontre mais parfois jemodère leurs ardeurs. La propreté par exemplesuscite une véritable obsession. ”

Un vrai réseau de solidaritéSelon les horaires des parents, il n’est pas rare qu’uneassistante maternelle connaisse des journées de travail à rallonge, de 7 h 30 le matin à 19 h 30 le soir. Toutela journée avec les enfants, les ass. mat., comme on lesnomme familièrement, jouent de tous les stratagèmespour ne pas se laisser enfermer dans cette solitudeannoncée. Ils forment même un véritable réseau de rencontre et d’entraide. “Une fois par semaine, je merends au jardin des petits, raconte Fabienne. Il s’agitd’une structure municipale où nous nous retrouvonspourorganiser des activités collectives avec les enfantsqu’elles gardent. Et le reste de la semaine, on s’arrangetoujours pour sortir à deux ou trois lors des promenades,ou on se rencontre au parc. On profite de ces momentspour discuter, échanger sur les difficultés que l’on rencontre et se conseiller. Et si l’une d’entre nous tombemalade, les autres s’arrangent toujours pour ladépanner et prennent se partagent “ses” petits le tempsqu’elle se remette. Il existe une vraie solidarité entrenous“, se félicite Fabienne. Toutefois, les assistantsmaternels ont depuis peu d’autres occasions de se rencontrer, à travers les formations, de plus en plus courantes. “Le métier a beaucoup évolué en treize ans,explique Fabienne. Aujourd’hui, la tendance veut qu’on verbalise pour aider les enfants à développer leur langage par exemple. J’ai également suivi des stagesportant sur l’éveil de l’enfant ou la lecture pour savoirquels livres choisir pour tel âge ou telle situation. Je metsun point d’honneur à me tenir au courant car les enfantsévoluent et les “ass. mat.” doivent évoluer aussi.”

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉL'exercice de la profession d'assistant maternel est soumis à agrément délivré par le présidentdu conseil général de chaque département. Dès lors, tout assistant maternel peut accueillir un àtrois enfants chez lui, à condition, toutefois, de renouveler la demande d’agrément tous les cinq ans.

Formation spécialisée obligatoireAprès des années d’approximation, la nouvelle législation impose désormais une formation spécialiséepour devenir assistant maternel. Selon le ministère du Travail, des Relations sociales, de la familleet de la Solidarité, “la formation est mise en œuvre directement par le conseil général, ou par un établissement de formation avec lequel le conseil général passe convention, ou selon ces deuxmodalités. Pour la formation suivie après l'embauche, la rémunération reste due par l'employeur,tandis que le conseil général organise et finance la prise en charge des enfants habituellement gardés par la personne en formation.”Les objectifs de ce programme obligatoire ? “• Identifier les besoins des enfants;

• installer et sécuriser des espaces de vie des enfants;• assurer les soins d'hygiène corporelle et le confort des enfants; • contribuer au développement et à la socialisation des enfants; • organiser les activités des enfants; • établir des relations professionnelles; • s'adapter à une situation non prévue.”

La validation de la formation s’opère depuis le 1er janvier 2007 par la présentation de l’épreuve “Priseen charge de l’enfant au domicile” intégrée à l’examen du CAP Petite enfance. Cette évaluations’effectue par la voie du contrôle continu ou terminal selon la nature de l’établissement préparationnaire. Notons en outre que depuis le 1er janvier 2005, la rémunération des assistants maternels est encadréepar une convention collective nationale des assistants maternels des particuliers employeurs. Lesprofessionnels bénéficient également d’un véritable statut revalorisant l’image de leur métier etobligeant les employeurs – décret du 29 mai 2006 – à établir des contrats de travail écrits.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’assistant maternel constitue un véritable relais pour les parents sans pour autant prendre leurplace. Il sait faire preuve de diplomatie, de psychologie et, bien sûr, aimer les enfants. Au quotidien,l’ass. mat. témoigne d’une grande patience et d’une certaine aisance relationnelle. Pendant la périoded’adaptation, il rassure mamans et bébés face l’angoisse de la séparation ; au quotidien, il gèrejusqu’à trois petites tornades d’une main de maître. En cas de désaccord, il tempère les exigences desparents en se basant sur ses connaissances et son expérience du bon développement de l’enfant.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTAvec un taux de fécondité de 2 enfants par femme (SourceINSEE 2007), la France caracole en tête du palmarès européen,juste derrière l’Irlande. Mais trouver un mode de garde poursa progéniture au moment de reprendre le travail relève souventdu casse-tête… surtout dans les métropoles. Les places encrèche augmentent progressivement, mais malheureusementtrop lentement. D’où l’urgence de former des assistantsmaternels plébiscités pour l’accueil personnalisé qu’ilsoffrent. D’ailleurs, les coordonnées des plus compétents passent si vite de bouche-à-oreille qu’il est très difficile d’ytrouver une place.

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ENSEIGNEMENTSOCIAL

Syndicat professionnel des assistants

maternels et des assistants familiaux

Bât. Cévennes19 bis, rue Blaise Pascal

78800 HouillesSite : www.assistante-maternelle.org

ADRESSE UTILE

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http://www.assistante-maternelle.org

Conseiller d’orientation psychologue


i Hélène Dorey

METIERSÀLALOUPE ::

Selon le décret 91-291 du 20 mars 1991 : “Lesconseillers d’orientation psychologue (COP)assurent l’information des élèves et de leurs

familles. Ils contribuent à l’observation continue desélèves, ainsi qu’à la mise en œuvre de leur réussitescolaire. Ils participent à l’élaboration ainsi qu’à laréalisation des projets scolaires, universitaires etprofessionnels des élèves et des étudiants enformation initiale, afin de satisfaire au droit desintéressés au conseil et à l’information sur lesenseignements et les professions…". Quelque 4 400conseillers d’orientation psychologues (COP) officientdonc un peu partout en France pour tenter de menerà bien des missions aussi vastes et complexes, ce,malgré des années de critiques fondées ou non…

Des publics divers et variésOn rencontre généralement le COP dans les CIO(Centres d'information et d'orientation) mais aussidans les collèges et lycées où le travail s’effectue alorsen étroite collaboration avec l'équipe pédagogique et lechef d'établissement. Son rôle ? Familiariser dès la 6e

les élèves avec l’orientation puis participer auxconseils de classe et aux conseils d'orientation pourassurer un suivi individualisé. “Que nous rencontrionsdes jeunes scolarisés ou des adultes en échec sco-laire, au chômage, en réinsertion (…), l’entretien doits’effectuer dans la confiance, souligne GiselleManchevelle, conseillère d’orientation psychologue à laCité des métiers à Paris. Nous devons aider notreinterlocuteur à élaborer un projet précis. Qu’il ait ratéson bac ou qu’il rencontre des difficultés pour trouverun apprentissage, à nous de le guider vers la forma-

tion correspondant le mieux à ses capacités, son par-cours et ses désirs. Nous devons donc prendre letemps d’écouter pour évaluer l’ensemble les besoinset pour déterminer où la personne en est de ses pro-jets en fonction de sa personnalité. Chaque perma-nence se définit comme un lieu de parole spontanée.C’est pourquoi le COP doit se mettre à la portée dechaque interlocuteur pour faciliter l’échange etgagner en efficacité.”L’orientation est un processus complexe. Un simplebalayage de documentations (“papier” ou “virtuel” viaInternet) ne suffit pas pour élaborer un projet professionnel individualisé et/ou envisager des possibilités de réorientation. Les COP composentdonc une sphère indispensable à la construction desélèves, des chômeurs et des salariés. Pourtant leurvie n’est pas un long fleuve tranquille. Comment parexemple travailler pour trois établissements scolairesen même temps en assurant le suivi de chaque interlocuteur ? Un COP passe en effet 50 % de sontemps en établissement scolaire et 50 % dans unestructure spécialisée (CIO…). Comment résister égalementaux critiques incessantes formulées de toute partquand l’orientation cristallise toutes les insuffisancesdu système scolaire (manque de places, de personnels,de moyens…) ? Peut-être en se fiant aux dernièresenquêtes comme celle réalisée par la Fédération desparents d’élèves de l’enseignement public (PEEP) stipulant que 72 % des parents sont satisfaits ou trèssatisfaits du contact avec le COP dans l’établissementscolaire de leur enfant et 67 % de leur visite au CIO. Non tout n’est pas noir, il y a de l’espoir !

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉUne seule voie possible pour devenir COP : décrocher le Diplôme d’État de conseiller d’orientation psychologue (Decop). Les conseillers d’orientation psychologues appartiennent effectivement au corps des fonctionnaires du ministère de l’Éducation nationale recrutés sur concours. Les pré-requis pourse porter candidat ? Valider une licence de psychologie (bac+3) ou un diplôme sanctionnant aumoins trois années d’études universitaires en psychologie. Le concours s’organise en épreuves d’admissibilité (psychologie, questions relatives à l’économie, au travail à l’emploi...) et d’admission (questions d’éducation et de formation sur lesstructures pédagogiques actuelles, l’orientation, l’insertion sociale et professionnelle des jeunes…).Les candidats admis deviennent ensuite conseillers d’orientation psychologue stagiaires et reçoivent une formation rémunérée de deux ans les préparant au diplôme d’État de conseillerd’orientation psychologue (Decop). La formation est dispensée dans trois universités(Aix-Marseille-I, Lille-III, Rennes-II) et à l'INETOP (Institut national d'étude du travail et d'orientation professionnelle) de Paris.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESUn COP doit actualiser en permanence ses connaissances : formations tout au long de la vie, parcours scolaires, cycles courts, grandes écoles, cursus universitaires… Curiosité, réactivité et patience sont doncde rigueur… surtout s’il exerce dans un pôle d’accueil grand public. Plus encore : un COP doit faire preuved’impartialité et d’objectivité car son aide à la décision s’avère déterminante pour l’avenir de ses interlocuteurs. Quant à l’organisation des horaires de travail, liberté absolue ! Le conseiller gère ses journées comme il l'entend ou plutôt comme il le peut car les déplacements sont fréquents entre les différentes structures d’activité.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes COP sont affectés dans les divers services des ministères de l'Éducation nationale, del'Enseignement supérieur et de la Recherche, des Sports, de la Jeunesse et de la Vie associative.Concrètement, ils œuvrent donc quotidiennement au sein des CIO, des SCUIO (Services communs universitaires d’information et d’orientation), des délégations régionales de l’ONISEP (Office nationald’information sur les enseignements et les professions), des SAIO (Services académiques d’information etd’orientation)… Si les besoins existent, depuis 1991 les places (aucune région ne fait exception) sont rares. La réductiondrastique des postes prévue par le ministère dès cette année, ne devrait pas épargner la profession.

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ENSEIGNEMENTSOCIAL

Association des conseillers d’orientation

psychologues France (ACOP France)

41, rue Gay-Lussac75005 Paris

Site : www.acop.asso.org

ADRESSE UTILE

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Médiateur familial


i Magali Cressy

METIERSÀLALOUPE ::

Quand le dialogue ne passe plus, quand prendrela moindre décision commune s’avèreimpossible, quand les enfants deviennent des

otages affectifs, le médiateur familial entre en action !Ni magicien ni juge, il aide les couples en cours deséparation à se parler.Il donne également la parole aux grands-parentsprivés de leurs petits-enfants et aux adolescents enrupture avec la cellule familiale. “L’absence decommunication favorise les fantasmes sur l’autre etattise les rancoeurs et les frustrations, constateVéronique Hwong, médiatrice familiale au sein del’association Trialogue. En médiation, j’essaie derenouer le dialogue et d’apaiser le conflit. J’écoute etje soutiens les deux parties sans distinction. Cetteattitude permet à chacun de se rendre compte que lasituation n’est pas toujours facile à vivre pour l’autrenon plus et qu’il faut sortir du schéma victime-coupable.” Le dialogue rétabli, les parties enprésence commencent à chercher des réponses àleurs problèmes. Le médiateur familial se contentede les guider. “Les couples doivent régler leursdésaccords eux-mêmes, prévient Véronique. Je nepropose pas de solutions toutes faites. Je disposejuste d’outils pour crever les abcès et aider àavancer. Je dessine le schéma familial sur un tableaupour y voir plus clair par exemple. J’invite égalementles adultes à reformuler leurs reproches de façonpositive et à les transformer en souhaits. À la fin de

chaque séance, les parties rédigent un protocoled’accord. Ils retranscrivent avec leurs propres motsles décisions qu’ils viennent de prendre ensemble.Cette démarche les responsabilise et ouvre sur unepossible entente… même minimale. Et de petitevictoire en petite victoire, on progresse doucementvers la paix.”

Un travail sur l’humainLe médiateur familial intervient parfois à la demande dujuge des affaires familiales mais la démarche demeuretoujours volontaire et le facteur humain, prédominant,engrange toujours une grande part d’incertitude. “Aprèsdix ans de métier, j’ai encore le trac, confie Véronique. Jesais que je ne suis pas à l’abri de surprises, bonnes oumauvaises. Parfois, des gens qui ne pouvaient plus sevoir sans s’insulter parviennent à rester ensemble deux heures dans la même pièce, d’autres fois, une rencontreque l’on pensait sans complications tourne au vinaigre.Dans ces cas-là, je me remets en question surtout si lamédiation a échoué. Je me demande si je suis intervenueau bon moment, de la bonne manière…” Confronté à des situations parfois éprouvantes, lemédiateur familial ne reste pas seul avec ses questions.“Une fois par mois, j’organise une réunion avec mescollègues où chacun vide son sac. Ensuite, nouséchangeons sur nos expériences et nous cherchonsensemble des solutions aux difficultés rencontrées. Cettesoupape de sécurité s’avère indispensable pour prendredu recul et recharger nos batteries.”

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉLe nouveau diplôme d’État de médiateur familial se compose de 490 heures d’enseignement et de70 heures de stage. Il est principalement accessible par la voie de la formation continue, maisquelques établissements le proposent en formation initiale sur une période de deux ans.

Admissibilité La formation accueille les titulaires d’un bac+2 dans le domaine du social (DE d’assistant de servicesocial, de conseiller en économie sociale et familiale, de puéricultrice…) ou de la santé (DE d’infirmier,de masseur kinésithérapeute….). À l’université, les titulaires d’une licence dans les disciplines juridiques, psychologiques ou sociologiques peuvent également déposer un dossier. Enfin, quelquesplaces sont ouvertes aux diplômés d’un bac+2 justifiant de trois ans d’expérience professionnelle dansle secteur sanitaire et social mais aussi dans l’accompagnement familial, le juridique, l’éducation ou lapsychologie. Dans tous les cas, la sélection s’opère sur dossier et entretien de motivation.

Programme Le programme s’articule autour de quatre thèmes fondamentaux. Le processus de médiation restel’unité la plus importante. Elle présente les champs d’intervention des médiateurs et les techniquespour nouer le dialogue (études de cas concrets, mises en situation). Les trois autres modules – droit,psychologie et sociologie – apportent les outils nécessaires à l’appréhension de différentes situations :impératifs juridiques, fonctionnement d’un couple, évolution de la famille… Pour ces trois unités, il estpossible d’obtenir une dispense en fonction des diplômes ou de l’expérience acquise.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESNeutralité, confidentialité, impartialité. Ces trois principes figurent dans la charte déontologique de lamédiation familiale. Le métier exige donc une grande discrétion, de l’empathie, une absence de préjugésmais aussi de la lucidité. Au quotidien, le médiateur pénètre profondément dans l’intimité de ses interlocuteurs. C’est pourquoi il doit faire preuve d’humilité et poser la distance nécessaire pour ne pas selaisser envahir par des problèmes qui ne sont pas les siens.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe métier de médiateur familial requiert de la maturité et une connaissance de soi-même et desautres. Il constitue donc rarement un premier métier. Aujourd’hui, un grand nombre de médiateursexercent à titre bénévole parallèlement à une autre activité professionnelle. Les rares emplois sesituent en effet au sein des associations à caractère social ou médico-social, les organismes publics etles collectivités territoriales. Mais il s’agit souvent de postes à temps partiels faute de budget.

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ENSEIGNEMENTSOCIAL

Fenamef (Fédération nationale

de la médiation familiale)

11, rue Guyon-de-Guercheville14204 Hérouville-Saint-Clair cedex

Tél. : 02 31 46 87 87 Site : www.fenamef.asso.fr

ADRESSE UTILE

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http://www.fenamef.asso.fr

Professeur des écoles


i Anne prigent

METIERSÀLALOUPE ::

Multiplier les expériences dans des écolesprimaires et des classes, de la petite sectionde maternelle au CM2, tel était le souhait de

Séverine Gabier en 2003 lorsqu’elle décroche leCertificat d’aptitude au professorat des écoles (CAPE).Voeu exaucé : la voilà qui devient aussitôtremplaçante auprès de collègues partis en congé demaladie ou de maternité. Son champ d’intervention :le département du Rhône. "Je peux enseigner toutel’année dans la même classe, changer d’école aubout d’un trimestre, remplacer un enseignantpendant une seule journée. Toutes les formulesexistent !", raconte ce professeur des écoles devingt-huit ans, après cinq ans d’exercice.

Varier les activités pédagogiquesDepuis septembre dernier, Séverine enseigne à desenfants de petite section âgés de deux ans et demi. Unegrande première pour elle ! Ces petits ne connaissentpas forcément la vie en collectivité et doivent se séparerde leurs parents. "Je redoutais que la rentrée se passemal, se souvient-elle. Il y a eu effectivement beaucoup depleurs. Il a fallu que je leur apprenne à s’asseoir, à semettre en rang et à chanter une seule comptine pourcréer leurs premiers repères. Heureusement, au boutd’un mois, la classe est devenue calme et j’ai pumultiplier les activités pédagogiques. Je leur apprendsdésormais à faire des traits verticaux, à associer deuximages identiques, à connaître le nom des couleurs et àréaliser des parcours de motricité : ramper sur un bancà mon signal et dans le bon sens… J’ai enfin l’impressionde leur apporter des connaissances.”Pas si facile d’enseigner en maternelle. Certes, leministère de l’Éducation nationale a bien élaboré un

programme, mais il manque de précision, d’aprèsSéverine. Et il n’existe pas de manuels comme à l’écoleélémentaire (CP à CM2). "Je ne savais pas dans quel sensaller. Alors, j’ai beaucoup utilisé les ressources pédagogi-ques diffusées sur Internet." Pas simple, non plus, de travailler avec des tout-petits qui ne maîtrisent pas encoretoutes les bases du langage ou ne parlent pas le français…Ses classes préférées ? La grande section (GS) dematernelle, le CP et le CE1, qui forment le cycle 2, celuides apprentissages fondamentaux. "Le programme y esttrès diversifié avec la pré-lecture dès la GS, les maths, ladécouverte du monde, l’informatique… De plus, lesenfants sont suffisamment grands pour échanger avecl’enseignant, sans avoir encore atteint l’âge de la pré-adolescence."

Échanger avec les parentsQuel plaisir pour Séverine quand des élèves exprimentleur joie de la revoir à nouveau dans leur école ! Mêmeémotion lorsque ce sentiment émane de parents. "Àl’école maternelle, la relation avec les parents est singu-lière puisqu’ils ont le droit d’entrer dans la classe, alorsqu’à l’école élémentaire, ils restent devant le portail del’établissement, ajoute-t-elle. Une occasion pour eux deconstater qu’une petite section de maternelle ne ressemble pas à une garderie." Outre les 26 heures decours en moyenne par semaine, il faut compter les préparations à la maison. "Quand je me retrouve à enseigner à un niveau (CP par exemple) pour la premièrefois, je travaille huit heures le week-end, trois heures lemercredi et un petit peu chaque jour. Tout débutant a unemploi du temps chargé. Et encore plus s’il choisit de nepas se reposer sur les manuels !"

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Après un bac+3Le professeur des écoles est titulaire du Certificat d’aptitude au professorat des écoles (CAPE). Il a franchi différentes étapes avant de l’obtenir.

1) Intégrer l’IUFM pour préparer le CERPE (1ère année d’IUFM)Il est conseillé de préparer le concours externe de recrutement des professeurs des écoles (CERPE)dans un institut de formation des maîtres (IUFM). Ceux qui se présentent au CERPE en candidats libresobtiennent un taux de réussite moindre.Pour entrer à l’IUFM, il faut posséder une licence, idéalement dans une discipline enseignée à l’écoleprimaire : mathématiques, lettres, sciences, histoire-géographie, arts, EPS. Attention, l’accès à l’IUFMest sélectif : vous serez admis sur dossier, entretien ou tests écrits. Les critères varient d’un établissement à l’autre : formation universitaire, diplômes avec mention, BAFA… Vous pouvez vous présenter à l’entrée de plusieurs IUFM, mais une fois admis dans l’un d’entre eux, vous serez obligé depasser le CERPE dans l’académie siège de l’IUFM.

2) Réussir le CERPE (fin de première année d’IUFM)Le CERPE comporte trois épreuves d’admissibilité : français, maths, histoire-géographie et sciencesexpérimentales/technologie, en mineure ou en majeure, au choix. Les épreuves d’admission comprennentun entretien en deux parties, l’une portant sur une étude de dossier, l’autre portant au choix sur les artsvisuels, la musique ou la littérature jeunesse. S’ajoutent une épreuve orale de langue vivante étrangèreet une épreuve d’éducation physique et sportive. Le CERPE est un concours de recrutement académique.Cela signifie que vous serez affecté comme stagiaire dans l’un des départements de l’académie où vousavez été reçu.

3) Préparer le CAPE (seconde année d’IUFM)Le CERPE en poche, vous suivrez une formation professionnelle (avec stages) rémunérée en IUFM.Cette seconde année est validée par le CAPE et se conclut par votre titularisation dans le départementoù vous avez été affecté comme stagiaire.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESRigueur, patience, sens de l’écoute, autorité sont autant de qualités nécessaires pour exercer cemétier. Le professeur des écoles possède aussi une solide culture générale doublée d’une bonnerésistance physique et nerveuse. Il entretient de bonnes relations avec les élèves mais aussi lesautres enseignants et les parents. Enfin, il sait adapter ses méthodes d’enseignement à son public.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTChaque année, le ministère de l’Éducation nationale recruteplus de 10 000 professeurs des écoles dans l’enseignementpublic. Mais la concurrence est rude : le nombre de candidatsprésents les jours des épreuves du CERPE s’élève à plus de 50 000. Des débouchés existent également dans l’enseignementcatholique où le nombre de postes ouverts avoisinait les 1 400en 2007. Là, la formation se déroule dans un centre de formationpédagogique (CFP). Après quelques années d’expérience, unconcours ou un examen, le professeur des écoles peut devenirenseignant spécialisé, psychologue scolaire ou directeurd’école.


ENSEIGNEMENTSOCIAL

www.education.gouv.fr(rubrique Concours, emploi et carrières) :

le site du ministère de l’Éducation nationale.

www.iufm.fr : le site des IUFM.

www.cfp-France.org : le site des centres de formation pédagogique.

www.sitecoles.com : le site des professionnels de l’enseignement

catholique du premier degré.

ADRESSES UTILES

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http://www.education.gouv.fr

http://www.iufm.fr

http://www.cfp-france.org

http://www.sitecoles.com

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www.iscpa-lyon.com

www.iscpa-paris.com

La communication s’invite partout : dans les stations demétro, les journaux, à la télévision et même dans nos frigos !La com’ – pour les intimes – renaît donc de ses cendres et

se réinvente après une période creuse provoquée par uneconjoncture économique néfaste : “On note un éclatement de lafonction et l’apparition de nouvelles activités, remarque Marie-Pierre Bordet, déléguée générale de l’AACC. La communicationde crise, financière ou institutionnelle, s’inscrit par exemple danscette évolution. Le secteur progresse également dans lescampagnes d’utilité publique : vaccination, prévention du cancer,tabagisme passif… Cette tendance, additionnée à l’explosiond’internet et aux nouvelles technologies numériques, crée de

réels débouchés. La preuve : de petites agences spécialisées, récemment créées,décrochent rapidement de beaux budgets.”Le journalisme, à l’inverse, affiche un visage maussade. La crise des quotidiensengendre des licenciements massifs. Ainsi, dans la presse écrite, seuls les magazinestirent leur épingle du jeu mais les postes fixes se raréfient. La tendance est aux gratuitset à l’information via internet. Le secteur, particulièrement segmenté, recourt donc auxpigistes, flexibles certes, placés sous un statut précaire. La télévision et la radio, quantà elles, cristallisent la majorité des vocations tout en ne représentant qu’un quart desemplois du secteur. La concurrence est rude et les opportunités se débusquent souventpar le bouche-à-oreille. Derrière la caméra, les techniciens de l’audiovisuel subissent la même loi douloureuse : lestatut d’intermittent se normalise.Mieux vaut donc faire preuve de ténacité et disposer d’un bon carnet d’adresses pour aligner les 507 heures de travailrequises pour conserver son statut.

La formation pour starterDans un milieu qui n’est pas réputé pour ses largesses, mieux vaut partir sur de

bonnes bases. La concurrence entre les candidats s’accroît provoquant desexigences toujours plus fortes des recruteurs : le bac+5 (master pro et grandesécoles) devient la norme.

Parallèlement aux formations classiques, les cursus plus atypiques (école decommerce, fac de lettres, sciences politiques) constituent une option parfoispayante : “Ces profils sont appréciés car ils apportent des idées et une vision

différentes. Un souffle novateur en quelque sorte,” confirme Marie-Pierre Bordet.Dans ce contexte, le contenu du BTS Communication des entreprises est jugé trop

théorique. Il s’avère donc indispensable de le compléter par des stages significatifs enagence ou en entreprise, voire par une licence professionnelle, pour optimiser son

insertion professionnelle.

En audiovisuel, même combat. Les formations sont pléthore, mais leur qualité diffère. Privilégiez les cursusprofessionnalisants pour acquérir une expérience professionnelle significative et lier de nombreux contacts dans lemilieu.

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37 301,

nombre de cartes de presse

délivrées en 2007 dont :

• 26 145,

journalistes mensualisés ;

• 5 601,

journalistes-pigistes.(Source : CCIPJ)

75 %,

pourcentage de cadres dans les

agences de communication

(Source AACC)

SECTEUR ::


INFORMATION, COMMUNICATION,AUDIOVISUEL

Les métiers du

journalisme, de la

communication et de

l’audiovisuel suscitent

toujours autant de

vocations. Conséquence :

les offres d’emplois ne

suffisent pas à absorber

le flot de prétendants.

Le tri, ultrasélectif,

s’effectue donc en

fonction du diplôme

validé et… de

l’importance du carnet

d’adresses.

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Chef monteur


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Depuis dix ans qu’il exerce le métier de chefmonteur, Rémi Leru, 31 ans, ne compte plus lesdocumentaires qui ont défilé sous ses yeux…

“Je suis le dernier maillon dans la chaîne deproduction d’un film, qu’il s’agisse d’undocumentaire, d’un film institutionnel ou d’unefiction. C’est dans mes mains que le film prend saforme définitive. La responsabilité n’est donc pas desmoindres !” Après avoir tourné ses plans, leréalisateur procède au dérushage (visionnage del’ensemble de ses séquences) et effectue un premiertri dans ses images. Puis il apporte ses rushes,organisés en séquences et lieux de tournage, aumonteur. “On dispose d’environ dix heures de rushespour monter un film de 52 minutes, explique Rémi. Jedois d’abord les rentrer dans la machine puis lesnumériser. Il faut compter environ deux jours detravail pour la numérisation car elle se fait en tempsréel. Je profite de ces moments pour visionner lesimages afin de déterminer la matière mise à madisposition et repérer les plans que je supprimerai.”Ensuite Rémi, en collaboration avec le réalisateur,choisit ses plans et place les séquences bout à boutafin de raconter une histoire et donner vie au film. “Ilfaut veiller à la cohérence du film, à l’enchaînementdes plans et au rythme de l’ensemble. Si le film n’estpas assez rythmé ou s’il n’existe pas assez dediversité dans les plans, le spectateur risque de vitedécrocher…”.

Place à la liberté artistiqueAvec l’avènement du virtuel, la part laissée à la créativitéest encore plus importante. “Il est loin le temps du bancde montage linéaire où l’on travaillait avec deux magné-toscopes. À l’époque, on était obligé de monter lesséquences dans l’ordre du film. Aujourd’hui, il est tout àfait possible de monter l’introduction en dernier. Et puison peut faire plus d’essais d’assemblage de plans.Auparavant, c’était beaucoup plus contraignant… Grâceau virtuel, on développe plus grande liberté artistique.”Technicien, le chef monteur est également un créatif.“Mon rôle ne se résume heureusement pas à actionnerdes boutons. Néanmoins, ma part de créativité dépendbeaucoup des relations entretenues avec le réalisateur.Certains ont une idée bien précise de ce qu’ils veulent ;d’autres me laissent davantage de liberté d’action.L’important de mon travail réside également à initier unedistance entre les réalisateurs et leurs documentaires :lorsqu’ils insistent pour utiliser un plan, alors que la“magie” au montage n’opère pas, je leur soumets de nouvelles propositions pour les ouvrir sur un autreregard. Il ne faut pas se laisser étouffer par le réalisa-teur, sinon, on n’apporte rien au film.” Comme la plupartdes chefs monteurs, Rémi travaille sur un genre bien particulier : le documentaire. “C’est un milieu assez cloisonné : ceux qui montent de la pub ne montent généralement pas de fictions ou de longs métrages.Après dix ans de documentaires, j’ai très enviede m’aventurer dans le cinéma pour changer unpeu de genre ! ”

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Après un bacLe BTS Métiers de l’audiovisuel comporte une option “Montage et post-production”. Mais ce BTS, proposédans moins de vingt établissements, n’intègre pas forcément l’option “Montage et post-production”.Notons en outre que les effectifs y sont restreints (moins de 15 élèves par classes). Conséquence : l’entrée est très sélective. L’admission s’effectue sur dossier, à partir des notes et appréciations de première et de terminale. Certains établissements prévoient également un entretien avant l’admissiondéfinitive pour les candidats présélectionnés sur dossier. Situé à Bruxelles, l’INSAS (Institut national supérieur des arts du spectacle et techniques de diffusion),qui jouit d’une excellente réputation sur le plan international, accueille chaque année des étudiantsfrançais. Aucun diplôme de l’enseignement supérieur n’est exigé, mais le concours d’entrée est trèssélectif. Il faut compter trois années d’études pour valider le bac “Montage/scripte”. Enfin, certaines écoles privées, comme le CLCF (Conservatoire libre du cinéma français), l’IIIS (Institutinternational de l’image et du son) ou l’ESRA dispensent une formation spécifique au montage et recrutent les bacheliers sur concours.

Après un bac +2/+3Plus connue sous la dénomination de “FEMIS”, l’ENSMIS (École nationale des métiers de l’image et duson), dispense l’une des plus prestigieuses formations dans ce domaine. Les études se déroulent sur39 mois. Pour se présenter au concours d’entrée, il faut être titulaire d’un bac +2 minimum et âgé demoins de 27 ans. Il est impossible de se présenter plus de trois fois au concours. Vous devez choisirl’option montage dès votre inscription au concours qui se déroule en trois étapes : la pré-admissibilitéen mars-avril, l’admissibilité en juin et l’admission en juillet. Une fois encore, l’accès est très difficile :Restez motivé !

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESMétier de l’ombre par excellence, le monteur doit allier connaissances techniques et sensibilité artistique. Son sens de l’observation, sa mémoire visuelle et auditive, son souci du détail et son organisation en font un excellent professionnel. Humainement, il doit souvent savoir faire preuve dediplomatie et de patience avec ses partenaires réalisateurs.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe secteur de l’audiovisuel n’est pas réputé pour être pourvoyeur d’emploi, ce quelles que soient lesépoques. Et ce ne sont pas les années à venir qui changeront la donne ! Les monteurs sont très rarement salariés (excepté dans certaines chaînes de télévision publiques, comme France 3). Commetous les intermittents du spectacle, ils courent d’un contrat à l’autre. Tout se fait par relations. Il estdonc essentiel de se constituer un bon carnet d’adresses afin de s’assurer une activité raisonnable.

CH

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INFORMATIONCOMMUNICATIONAUDIOVISUEL

INA (Institut national de l’audiovisuel)4, avenue de l’Europe

94366 Bry-sur-Marne cedexTél.: 01.49. 83.20.00

Site : www.ina.fr

ADRESSE UTILE

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http://www.ina.fr

Attaché de presse


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Interlocuteur privilégié des journalistes, l'attaché(e) depresse est partout et dans tous les domaines ! Unmétier subtil désormais indispensable, qui exige un

bon niveau d'études et un goût prononcé pour le contact.“Le métier d'attaché de presse est assez diversifié etpolyvalent.” Pour Nathalie Dauphin, attachée de pressedepuis huit ans chez PFC Vidéo, l’évolution de laprofession ne fait aucun doute ! Après avoir longtempsrenvoyé l'image superficielle de "mondains" nourris destrass et de paillettes, les attachés de presserepositionnent leur métier et en revendiquent la variété.Car aujourd'hui, être attaché de presse ne se limite plusseulement à faire des relations presse, le champ d'actions'étant considérablement élargi… “À chaque sortie defilm, c'est une nouvelle aventure qui commence ! Sixmois avant, je dois commencer à réfléchir au budgetnécessaire à la communication (dossiers de presse,organisation de soirées…) et aux médias que je souhaitetoucher. Mais parallèlement, je dois travailler surd'éventuels partenariats et jeux-concours avec lesmédias, voir si je peux disposer de costumes etcontacter les points de vente pour organiser desexpositions, me tenir informée des disponibilités deséquipes de tournage afin d’organiser des séances dedédicaces et des interviews, etc… C'est l'extrême variétéde ces tâches qui crée la richesse et l'intérêt de cemétier.”

“Bonnes relations = bons papiers !” Pour Ludmilla, attachée de presse dans le bureau depresse Virginie de Kernavanois, c'est la diversité desmarques sur lesquelles elle travaille qui procure le sel deson métier. “Contrairement aux attachés de presse

intégrés en société, nous avons la chance, en bureau depresse, de gérer plusieurs marques. Naturellement, chacune a sa philosophie, ce qui nous permet d'avoir àchaque fois des idées différentes. C'est très stimulant !”Cependant, même si le métier fait l'objet de mutations, iln'en reste pas moins que l'enjeu consiste toujours à instaurer une relation de confiance avec les médias.Relation qui se paie au prix d'informations justes et précises. “Mon objectif principal est l'efficacité. Si je veuxinstaurer une relation de confiance avec les journalistes,je dois pouvoir répondre à leurs questions et à leursattentes le plus justement et le plus rapidement possible !”

"Dans les relations presse, les résultats sont impalpables" Commercial, le métier est loin de l'être, même si le butpremier de l'attaché de presse est de faire parler le pluspossible de son produit dans les médias, sans qu'aucunobjectif quantitatif ou qualitatif n'entre en jeu. C'est unerègle d'or que Nicole Hollington, attachée de presse free-lance spécialisée dans la chanson, le théâtre et l'humour,se targue de respecter. “Après avoir travaillé au sein de la maison de disquesPathé-Marconi et m'être occupée de stars comme TinaTurner, Manu Dibango ou Céline Dion, j'ai choisi l'indé-pendance. Ce statut, même s'il n'est pas des plus évidents, me permet aujourd'hui de sélectionner les budgets sur lesquels j'ai vraiment envie de travailler. Jem'arroge donc le droit de refuser certains artistes, toutcomme je refuse qu’on me fixe des objectifs. Si d'entréede jeu, on me demande de décrocher une page dans LeMonde ou dans Libération, cela ne m'intéresse pas ! Jem'engage à faire le maximum, mais je ne maîtrise pas lerésultat !”

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Après le bacLe DUT Information-Communication option “Communication d‘entreprise” et le BTS Communication desentreprises sont les diplômes de niveau bac+2 qui mènent aux métiers de la communication. Ouvertes à tousles bacheliers, ces formations recrutent sur dossier scolaire. Bien qu'à finalité professionnelle, elles peuventcependant servir de tremplin pour poursuivre des études à l'université ou en école spécialisée. L'EFAP (École française des attachés de presse), véritable référence en matière de communication, accueilleles bacheliers de série S pour un parcours de quatre ans. L'admission s’effectue sur concours.

Après un bac+2 À l'université, les licences ou M1 consacrées à l’information-communication sont légion. L'objectif de ces for-mations est avant tout d'étoffer la culture générale et de permettre l’acquisition de méthodes de travail et deréflexion. Les IUP (Instituts universitaires professionnalisés) ouvrent également leurs portes aux titulairesd'un bac+2 pour un parcours en trois ans largement axé sur la pratique. De leur côté, la plupart des écolesspécialisées recrutent à bac+2 sur dossier ou sur concours (EFAP). Dispensées à l'université, les formationsdu Celsa sont de sérieuses références pour les employeurs en matière de communication. Mais pour décrocherle diplôme, mieux vaut être tenace et travailleur, l'admission s’effectue sur concours à partir d’un bac+2.

Après un bac+3 En deux ans, le master professionnel offre aux diplômés une spécialisation en communication. L’EFAP, parexemple, propose un master européen Communication et management d’événements aux titulaires d’undiplôme de 1er cycle. Le Celsa n’est pas en reste, avec les masters professionnels Communication des entreprises et des organisations internationales ou Communication des institutions publiques.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESVéritable relais entre l'entreprise et le journaliste, l'attaché de presse joue un rôle clé dans la diffusion de l'information. Impossible donc d'imaginer embrasser la profession sans une certaine aisance, de solides qualités relationnelles (sens de l'écoute, disponibilité, rapidité et réactivité) mais également rédactionnelles(esprit de synthèse, d'analyse, bonne culture générale). Ces compétences sont essentielles pour élaborer lesdossiers de presse et autres communiqués qui serviront à relayer l'information auprès des médias.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTAprès avoir connu un passage à vide au début des années 90, le secteur se porte plutôt mieux. Une étuderécente nous informe des recrutements des entreprises pour leur service de presse et de l’optimisme desagences. Le développement d'Internet et des chaînes câblées n'est pas étranger à cette tendance.

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Syndicat national des attachés de presse professionnels et des conseillers en

relations publiques (SYNAP) 56, rue Poussin - 75016 Paris

Tél. : 01 47 43 00 44 Site : www.synap.org

Information Presse et Communication 9, rue Duras, - 75008 Paris

Tél. : 01 42 65 08 03

ADRESSES UTILES

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http://www.synap.org

Journaliste


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Presse écrite, radio, télévision, internet… lejournaliste évolue aujourd’hui entre différentsmédias. Toutefois sa mission demeure la même :

recueillir des informations, les vérifier, les trier puisles rendre accessibles au public. Le journaliste peutexercer sous deux statuts distincts : salarié au seind’une rédaction ou pigiste. Dans ce deuxième cas, il est indépendant, travaillegénéralement à son domicile et collabore avecplusieurs supports qui le rémunèrent à la “pige” (unesorte de forfait établi pour une somme de travaildonnée). Un statut qui offre plus de liberté, maisexpose aussi davantage à l’insécurité financière.Cependant, qu’il exerce comme salarié ou commepigiste, les méthodes de travail du journaliste nediffèrent pas.

Aller chercher l’informationPauline Castellani est depuis deux ans pigiste régulière pour la rubrique beauté du mensuel Modeset travaux. “J’ai mes pages attitrées tous les mois.Entre les news et l’enquête, je sais que j’aurai au totalentre six et huit pages à ma charge.” À elle d’allerchercher l’information la plus pertinente et de proposer des sujets à sa hiérarchie. Pour ce faire, elles’est constitué un solide réseau d’information. “À mes débuts, je ne bénéficiais d’aucun contact. J’aidonc téléphoné à toutes les marques que je connaissaispour apparaître sur leurs fichiers. Depuis, je reçois

les dossiers de presse, qui m’informent régulièrementde leur actualité.” Les journalistes sont égalementconviés aux conférences de presse organisées par lessociétés ou institutions qui souhaitent présenter unproduit ou un événement, “J’en ai environ trois parsemaine. C’est l’occasion de rencontrer d’autres journalistes et d’avoir une idée des informationsqu’eux-mêmes traitent. En beauté, les conférences depresse donnent généralement la parole à un intervenantextérieur de type médecin, dermatologue ou encoreparfumeur, qui apporte des informations non fourniespar le dossier de presse. Ce moment est aussi celui debien des interviews.”

Opération brainstormingSelon la périodicité du support (quotidien, hebdomadaire,mensuel…), les journalistes et rédacteur en chef seréunissent pour une conférence de rédaction afin dedéfinir les sujets à traiter. “Je me rends à la rédaction une fois par mois pourune réunion avec ma chef de rubrique et ma rédac-trice en chef. J’expose mes idées, elles les leurs et nousdécidons ensemble des futurs sujets traités.” Dès,lors, Pauline peut entrer en phase de rédaction. “Jevérifie mes infos, organise mes idées et la structurede mon papier, prends des contacts et réalise desinterviews. Dès que tous les éléments nécessaires sontrassemblés, je rédige mes articles...” dans l’unique soucid’informer le grand public.


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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉActuellement douze écoles sont reconnues par les professionnels du journalisme. L’accès reste difficile puisque chacune n’intègre qu’une quarantaine de nouveaux étudiants chaque année.

Après un bac Après le bac ou un bac+1, vous pouvez tenter d’intégrer l’IUT de Tours, Bordeaux ou Lannion qui dispensenttous trois un DUT de journalisme reconnu par la profession. Pour maintenir leur excellente réputation, ils semontrent à l’entrée très exigeants, sélectionnant les candidats sur dossier (notes, lettre de motivation, expérience) et épreuves. L’enseignement se répartit pour moitié en cours théoriques, pour moitié en travauxpratiques. Les élèves doivent réaliser un premier stage pendant l’été suivant leur première année d’étudesen presse écrite locale ou en secrétariat de rédaction, et un second de décembre à avril au cours de laseconde année, dans le média de leur choix. Il existe également quelques formations privées que vous pouvez intégrer post-bac. C’est le cas, par exemple, de l’EFJ, de l’Institut des médias, ou encore de l’ITAIM.

Après un bac+2 L’IUT de Tours propose une Licence professionnelle d’un an Activités et techniques de communicationspécialité “Journalisme” et l’IUT de Lannion une Licence professionnelle dédiée à l’animation et la gestiond’une équipe rédactionnelle. C’est également à ce niveau d’études que les concours des grandes écoles réputées sont désormais accessibles : CFJ (Centre de formation et de perfectionnement des journalistes), ESJ(École supérieure de journalisme), l'IPJ (Institut pratique de journalisme), l'ESJ de Lille, l’EJT (École de journalisme de Toulouse)…

Après un bac+3 Deux formations reconnues par la profession sont accessibles aux bacs+3 : le master professionnel Information,communication et nouvelles technologies option “Journalisme” de l’EJCM (École de journalisme et decommunication de Marseille) et le master professionnel de journalisme de l’IFP (Institut français de presse).Les grandes écoles, telles – entre autres – le CELSA (École des hautes études en sciences de l’information etde la communication) ou le CUEJ (Centre universitaire d’enseignement du journalisme) ouvrent égalementles portes de leur concours à ce niveau d’études. Avis aux amateurs de sélections… ultra sélectives !

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESPour devenir journaliste, une bonne culture générale de base s'impose. Il faut également développer des qualités d'expression écrite et orale, un esprit créatif, une curiosité intellectuelle (toujours en éveil) ainsi qu’unesprit d'analyse et de synthèse. La rigueur et l'exactitude doivent aller de pair avec beaucoup de dynamisme.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTDe manière générale, le journalisme n’est pas le secteur le plus porteur d’emplois. Cela est d’autant plus vraique depuis quelques années les annonces de licenciements se multiplient. Les postes salariés sont rares, etil faut généralement en passer par des années de piges pour trouver un poste stable, ce quel que soit lemédia. Inutile de chercher des petites annonces, elles sont quasi inexistantes. Tout se fait par relation !

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Commission de la carte d’identité des journalistes professionnels221, rue La Fayette - 75010 Paris

Tél. : 01 40 34 17 17 Site : www.ccijp.net

Syndicat national des journalistes 33, rue du Louvre - 75002 Paris

Tél. : 01 42 36 84 23 Site : www.snj.fr

ADRESSES UTILESISCPAInstitut des médias (Institut supérieur de la communication, de lapresse et de l’audiovisuel)12, rue Alexandre Parodi 75010 ParisTél. : 01 40 03 15 56Site : www.iscpa-paris.com

OÙ SE FORMER ?

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http://www.ccijp.net

http://www.snj.fr

http://www.iscpa-paris.com

Secrétaire de rédaction


i Alice Odin

METIERSÀLALOUPE ::

Placé sous l'autorité directe du rédacteur enchef, le secrétaire de rédaction, pluscommunément appelé “SR”, est responsable de

la réalisation d'un journal, de la préparation desdocuments rédactionnels jusqu'à la correction desépreuves.

Minutie et diplomatie de rigueurCe métier se caractérise par sa diversité et sa complexité."Le rôle du SR est d'assurer la cohérence rédactionnelledu magazine, explique Liliane Laurent, secrétaire derédaction du magazine féminin “Bien dans ma vie”. “Enpériode de réalisation, je commence par établir un chemin de fer (plan d'ensemble d'une publication indi-quant page par page l'emplacement et la taille des articles et des publicités, NDLR). Cette opération s’avèresouvent délicate : il faut concilier les impératifs du service publicité et ceux de la rédaction avec un maximum dediplomatie (rires). Il m’arrive ainsi de construire neuf à dixversions d'un même chemin de fer durant le mois defabrication du magazine car les pages de publicité sontachetées au fur et à mesure par les annonceurs.” Cettepatience et cette minutie s’appliquent ensuite à larelecture et à la correction des épreuves transmises parle rédacteur en chef après validation de l'angle et ducontenu de l'article. "Ma fonction consiste alors àéradiquer les fautes d'orthographe, à calibrer le texteen fonction de la future maquette, mais également à véri-fier les informations. Par exemple, lorsqu'un rédacteur évoque un voyage, je vérifie auprès du tour operator que

celui-ci aura bien lieu de telle à telle date au prix indiqué.De même pour les adresses et les numéros de téléphone. Sur le plan purement rédactionnel, Liliane procèdesouvent à un rewriting systématique des textes malrédigés : “ Mais attention : le SR n'a rien d'un rédacteurfrustré qui prend plaisir à ajouter son grain de sel dansles articles des journalistes ! D’ailleurs nos lecteurs n’hésitent pas à nous faire part de leur mécontentementlorsqu’ils décèlent une erreur dans le magazine.”

Un travail d'équipe ! Correcteur, rewriter (…), le secrétaire de rédaction organise également le travail de toute l'équipe technique.En effet, à l'activité de relecture succède celle de la miseen page du texte définitif. “Je transmets les articles auxmaquettistes pour qu’ils effectuent le montage. Ensuite,je récupère les épreuves pour couper l'excédent de texteou au contraire l’“épaissir”. Dans ce dernier cas defigure, j’effectue un travail de recherche pour ajouter desinformations cohérentes.” Il faut ensuite vérifier l’adé-quation des photos avec le texte et l’exactitude des intitulés. Ce parcours du combattant nécessite une disponibilitétotale en période de bouclage (on appelle ainsi la date derendu des textes). Ajoutons qu’un SR employé par unquotidien travaille forcément en horaires décalés : sajournée commence alors vers 16 heures pour s'acheveraux alentours de minuit. Si cette profession vous séduit,mieux vaut toutefois vous préparer à ne pas compter votretemps car les heures supplémentaires s’accumulent viteet le stress y est omniprésent…


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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉIl n'existe pas de formation spécifique au métier de secrétaire de rédaction. Cap donc sur les écoles de journalisme ou les études universitaires (littéraires, juridiques, en sciences humaines, communication ousciences de l'information) complétées par une spécialisation. Seules douze écoles de journalisme sontactuellement reconnues par la convention collective de la profession (l’IFP, le CFJ, l'IPJ et le CELSA à Paris;l'ESJ de Lille; le CUEJ à Strasbourg; l'EJCM à Marseille; l'EJT à Toulouse; l’IJBA à Bordeaux, l’ICM à Grenobleet les IUT de Lannion, Tours). Mais attention : leur accès est réputé difficile. On vous aura prévenu ! La plupart des établissements recrutent, en théorie, à partir de la L2. Mais, dans les faits, les bac+4 (et plus)sont à l’honneur ! Les épreuves d'admissibilité portent sur la connaissance de l'actualité, la culture générale,la maîtrise de la langue française mais également des langues étrangères. L‘admission, quant à elle, dépenddes résultats obtenus à l’épreuve de réflexion basée sur un thème d'actualité et à l’oral professionnel réaliséen présence de journalistes.Notons également que quelques écoles de communication proposent des cursus professionnalisants particulièrement adaptés aux exigences du métier de secrétaire de rédaction. Ces formations en trois anspost-bac assurent aux étudiants une opérationnalité immédiate dès la validation de leur diplôme ou deleur titre. Autre piste ? Si vous disposez d’un bagage culturel suffisant et d'une excellente maîtrise de la langue française, commencez par postuler pour des stages au sein des rédactions. Ce métier s'apprend en effet souvent sur le tas.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESPremière qualité : développer une parfaite maîtrise de la langue française (grammaire-orthographe)ainsi qu'une solide culture générale. Le secrétaire de rédaction est en effet amené à revoir des textesportant sur des sujets très variés. Seconde qualité : s’assurer un bon relationnel dans une professionoù le travail en équipe conduit à endosser une position d'intermédiaire parfois inconfortable. Plusencore : le SR passe aujourd’hui ès maître en techniques de mise en pages, d'imprimerie, de typographie, voire de graphisme (maîtrise conseillée de Photoshop et d'Xpress). Il sait enfin fairepreuve de rigueur, de réactivité et d’organisation pour pallier les nombreux impondérables quotidiens.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLa presse écrite connaît actuellement des difficultés provoquées par des restructurations importantes,mais, bonne nouvelle, les postes de secrétaire de rédaction représentent environ 15 % des offres d'emploi de journaliste proposées chaque année. Il s’agit aujourd’hui du métier le plus porteur de lapresse écrite. Les débuts sont toujours laborieux, mais un bon SR s’assure rapidement un CDI dans unmonde réputé d’ordinaire pour la précarité de ses contrats.

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FNPF (Fédération nationale de la presse française)

13, rue La Fayette 75009 Paris

Tél. : 01 53 20 90 50Site : www.portail-presse.com

SNJ (Syndicat national des journalistes) 33, rue du Louvre - 75002 Paris

Tél. : 01 42 36 84 23Site : www.snj.fr

ADRESSES UTILESISCPA Institut des médias (Institut supérieur de la communication, de la presseet de l’audiovisuel)12, rue Alexandre Parodi 75010 ParisTél. : 01 40 03 15 56Site : www.iscpa-paris.com

OÙ SE FORMER ?

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http://www.portail-presse.com

http://www.snj.fr

http://www.iscpa-paris.com

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www.jpocampus.com

www.e-alternance.com


Aujourd’hui, impossible de communiquer ou de vendre sansdispositif technologique : Internet conquiert la planète, latéléphonie mobile offrent toujours plus de services, le

e-commerce connaît une croissance à deux chiffres dans les paysindustrialisés et les TIC deviennent des outils incontournablespour les entreprises. Les informaticiens relèvent donc tous lesdéfis : structuration de réseaux, veille des transactions,interopérabilité des systèmes à assurer…Signe de la bonne santé du secteur, les recrutementsprogressent et certains profils deviennent même des denréesrares. “Depuis 2004-2005, la croissance a repris et touche tousles secteurs, confirme Anne Vaisbroit, déléguée aux affairessociales chez Syntec-informatique. Le conseil, l’ingénierie,

l’infogérance, les logiciels affichent une progression constante. Et les emplois suivent.Les créations de postes se multiplient et les entreprises prévoient encore d’intensifierleurs recrutements en 2008.”Actuellement, 65 % des entrepreneurs déclarent rencontrer des difficultés derecrutement. La demande explose et se concentre particulièrement sur lesdéveloppeurs produits, les commerciaux, mais aussi sur les consultants de SSII. Pour résoudre ce problème, lesentreprises misent sur des politiques d’attraction et de fidélisation des compétences. Cibles visées : les jeunesdiplômés, les talents étrangers et les... femmes, encore minoritaires dans le secteur, mais toujours plus appréciéespour leurs qualités d’organisation, leur diplomatie et leur sens commercial.

… cherche bac+5 désespérément…Pas de secret : les informaticiens de demain évoluent aujourd’hui dans les écoles

d’ingénieurs. Les recruteurs l’ont bien compris et n’hésitent pas à draguer les élèvesavant même la validation de leur titre ! Attention donc au chant des sirènes : un

parcours bien mené reste le seul atout pour accéder aux meilleures places.

L’ouverture sur l’international débouche également sur des perspectives decarrière impressionnantes. Les étudiants et les élèves des écoles spécialiséesdoivent donc cumuler les stages à l’étranger ou suivre une année de formationhors de nos frontières pour valider une expérience significative susceptible deretenir l’attention des recruteurs les plus exigeants ! De même, une double

formation constitue une spécificité très appréciée chez les jeunes diplômés :finance, commerce, marketing… vous n’aurez que l’embarras du choix ! Enfin, dans

un secteur où 50 % des embauches concernent les bac+5, choisir une filière courtes’avère souvent judicieux : “Certaines sociétés préfèrent engager des bac+2. Ensuite,

elles les forment elles-mêmes à la technique et à leur culture d’entreprise. Une manièrede pallier la pénurie de talents,…” conclut Anne Vaisbroit.

AA.. LL..

+ 6,7 %,

taux de croissance du secteur

informatique en 2007

70%,

part de l’investissement en logiciels et

services généré par l’industrie, le secteur

financier et le secteur public

80%,

pourcentage de PME installées dans le

paysage informatique

(Source : BCE

Rapport Banque de détail –

Commission européenne

2006)

SECTEUR ::


INFORMATIQUE, MULTIMÉDIA,INTERNET

On embauche dans

l’informatique ! Mais

rien de comparable avec

le vent de folie soufflant

sur le début du

millénaire. Échaudés

par l’éclatement de

la bulle Internet, les

recruteurs avancent

désormais avec

prudence et appuient

leur développement sur

des bases solides.

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Administrateur de base de données


i Alice Odin

METIERSÀLALOUPE ::

Adresses clients, tarifs, statistiques, fondsdocumentaires… Les entreprises gèrent aujourd’hui des volumes importants d’information

nécessaires à leur exploitation quotidienne. Les bases,lieux de gestion informatisée des données, favorisent letravail de chaque collaborateur. Au coeur du process,l’administrateur se définit donc comme le garant du bonfonctionnement des informations de l’entreprise. Directeur informatique chez Scancoupon, sociétéspécialisée dans le traitement des coupons de réduction,Yves Dejean maîtrise parfaitement la base de donnéesOracle. Et pour cause : il en a réalisé l’audit. Aujourd’huiencore, il intervient régulièrement en cas de… petitescrises. “Chez Scancoupon, la base de données hébergetous les bons de réduction traités. Je suis capable devous dire à quelle heure tel bon fut scanné, par qui, àquel industriel il appartient, quel est son jour deréférencement… Toutes ces informations représententun volume impressionnant de données puisque 150millions de bons de réduction sont en ligne dans notrebase “vieille”, déjà de plus de cinq ans.”

Une vigilance quotidienneGérer autant d’informations requiert une grande rigueur.“La centralisation des données dans une base permetd’éviter toute perte d’informations. L’une de mes missions consiste donc à les sauvegarder au momentmême où la base poursuit son évolution. En cas de problème, il faut pouvoir récupérer toutes les donnéesantérieures au bug.” Le rôle de l’administrateur s’inscritégalement dans la performance : “La production à fluxtendu repose sur la maximisation des rendements et doit

donc s’opérer dans les plus brefs délais. Deux, troissecondes… c’est déjà trop ! Il existe des modes d’optimi-sation qui nous aident à paramétrer la base de donnéespour qu’elle réagisse plus vite : il faut définir sa taille pourlimiter sa fragmentation sur le disque et surtout déterminerprécisément les index qui permettront d’effectuer lesrecherches. Le résultat s’avère parfois catastrophiquelorsque le travail est mal réalisé. Pensez qu’une requêtepeut nécessiter quatre heures d’attente si l’index resteintrouvable !”

De lourdes responsabilitésAu quotidien, l’administrateur n’accumule pas les heuressupplémentaires de travail. Néanmoins, il sacrifie parfoisquelques week-ends lorsque certaines manipulationsl’exigent. “Lors des mises à jour, il faut migrer l’ensembledu logiciel. Le volume des données est tellement importantqu’on doit limiter au maximum les risques et exécutercette tâche en une semaine. Comment ? En définissantun plan d’action précis, rigueur oblige ! Le lundi matin à8 heures, tout doit être opérationnel. Il ne s’agit pas derater la sauvegarde !” L’opération, extrêmement délicate,fait peser de lourdes responsabilités sur les épaules del’administrateur de base de données : “Si vos sauvegardessont incorrectes et que vous provoquez la moindre failledans les données, vous perdez tout. J’ai connu des sociétésqui ont mis la clé sous la porte à cause de cette erreur…”En toute logique, l’administrateur appartient à ces “hommes qui comptent”. Et Yves Dejean de confirmer :“Les entreprises sont aujourd’hui conscientes de notrerôle dans le bon fonctionnement de leur activité. Ellesn’hésitent donc plus à nous choyer ! C’est une attention àlaquelle je ne reste pas insensible !” (rires).

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉLe métier requiert des connaissances et un niveau de formation élevés. Une formation courte ne peut doncs’envisager que si elle est complétée par un diplôme spécialisé. Pourquoi ? Uniquement parce que lesrecruteurs misent aujourd’hui sur des profils de niveau bac+4/+5 particulièrement expérimentés enmatière d’environnement informatique d’application.

Après le bac Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Cap donc sur le BTS Informatiquede gestion ou le DUT Informatique. Autre possibilité : le DEUST Informatique d'organisation et systèmesd'information. Les amateurs de cycles de trois ans se dirigent, quant à eux, naturellement vers la licenceSciences et technologies mention “Modalisation mathématique, informatique et application” ou toutelicence spécialisée dans les mathématiques et/ou l’informatique. Certaines écoles d’ingénieurs spécialiséesen informatique ouvrent également leurs portes aux bacheliers et proposent des programmes completsreposant sur une adéquation parfaite entre enseignement et besoins des entreprises.

Après un bac+2 Compléter sa formation en suivant une spécialisation d’un an en L3 ou en licence professionnelle ?Pourquoi pas ! Surtout lorsqu’elles permettent d’acquérir de réelles compétences en matière d’informatiqueet de logiciel. Certaines écoles délivrent également des certificats spécialisés, notamment en administrationde base de données Oracle. Durée de la formation : un an. Votre projet professionnel vous oriente vers desétudes plus longues ? Intégrez alors une école d’ingénieurs spécialisée en informatique pour valider uncursus de niveau bac+4/+5. Les admissions parallèles vous tendent les bras !

Après un bac+3 Masters, Mastère spécialisé… Bien des diplômes se positionnent sur la filière “Administration de base dedonnées”. Quelques exemples ? Les Mastères spécialisés Base de données et intégration des systèmes,Management des systèmes d’information et des technologies, Stratégie et management des systèmesd’information…

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESSur le plan technique, l’administrateur de base de données maîtrise parfaitement le système de gestion,son langage spécifique et les autres logiciels annexes à son activité. Comme tout informaticien, il actualiserégulièrement ses connaissances pour évoluer au rythme du progrès informatique. Sur un plan plus personnel, l’administrateur développe une multitude de qualités : rigueur, esprit de synthèse, méthode,sens de l’analyse, réactivité, capacités d’écoute et de communication… Vous avez dit “multicompétent” ?

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTRares sont aujourd’hui les entreprises utilisant des logiciels informatiques qui ne s’appuient pas sur desbases de données. Les jeunes diplômés s’ouvrent donc un avenir radieux. Un conseil ? Les offres d’emploise dénichent principalement au cœur des pages de la presse informatique, dans les salons de recrutementou les sites spécialisés. Notons enfin qu’une grande partie d’entre elles se concentrent dans le secteur desservices (sociétés de services, banques, assurances, commerces, administrations…).

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INFORMATIQUEMULTIMÉDIAINTERNET

Syntec Informatique3, rue Léon Bonnat

75016 ParisTél. : 01 44 30 49 70

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Architecte des systèmes d’information


i Alice Odin

METIERSÀLALOUPE ::

Àl’instar des villes, qui font couramment appel à desarchitectes pour étudier le plan d’occupation des sols et construire de nouveaux logements ou des

bâtiments publics, la direction informatique desentreprises a recours à l’architecte des systèmesd’information (ASI) pour renouveler ses technologies etses applications...

L’homme clé du système d’information Son rôle consiste en effet à garantir l’évolution cohérentedu système d’information (c’est-à-dire de l’ensemble desressources, données, procédures, matériels ou logicielsqui permettent d'acquérir, de stocker et de communiquerles informations), dans le respect des objectifs définis parchaque société en fonction de son domaine d’activité.“Concrètement, explique François Daumesnil, ASI chezSiemens, j’ai pour fonction de centraliser les discussionstechniques entre les différents départements : électronique,mécanique et logiciels, pour aboutir à un système complet. Pour prendre l’exemple des GPS sur lesquels jetravaille actuellement, je dois faire la liaison entre lestechniciens qui s’occupent de la mécanique et donc del’intégration du module dans la voiture, les informaticiensqui développent les logiciels qui seront utilisés par lesfuturs usagers et les ingénieurs responsables de la partie électronique. Tous ces secteurs ont des besoinsspécifiques et différents et il m’incombe de déterminerquelles concessions accorder et quelles orientations donner tout en respectant les contraintes du client”.Pour ce faire, l’architecte des systèmes d’informationcommence par identifier les systèmes d’exploitation, lematériel et les applications déjà existants. Comme un

architecte dans le bâtiment, il s’enquiert des technologiesdisponibles auprès d’experts et de fournisseurs et ildétermine ensuite un plan de développement et d’intégration. Enfin, il assure le suivi de la réalisation,apporte des modifications au besoin, et vérifie la cohésionde l’ensemble du système.

Un gardien du temple soumis à la pressionL'analogie avec son homologue bâtisseur ne s'arrête paslà : l’ASI doit lui aussi savoir traduire en termes simplesles contraintes techniques et financières qu'impliquentles demandes de ses interlocuteurs : “En début de projet,j’essaie surtout de comprendre et de répondre auxbesoins du client, confirme François Daumesnil, puis, aufil de son évolution, j’affine ma première analyse enm’adaptant aux difficultés imprévues qui peuvent survenir ou aux changements demandés. Quand ils sontenvisageables…”Ce métier comporte en effet une dimension humaine nonnégligeable. En raison des enjeux, de lourdes responsa-bilités pèsent sur les épaules de l'ASI, qui fait souventpartie des premières personnes incriminées en casd'échec : “Mieux vaut avoir une bonne résistance austress car la pression est assez forte en cas de problèmeou de corrections rapides à apporter. Et comme l’ASI sertd’intermédiaire, il est forcément en première ligne en casde mécontentement de part ou d’autre !” Ce qui expliqueégalement qu’un jeune diplômé ne puisse accéder immédiatement à ce poste, qui nécessite une formationsur le terrain et une expérience poussée du managementet des différentes technologies de l’entreprise.

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉUne formation de haut niveau est requise pour exercer ce métier et les architectes des systèmes d’information sont généralement titulaires d’un bac+5 ou d’un diplôme d’ingénieur. Cependant, n’espérezpas devenir ASI dès votre formation achevée, il vous faudra encore compléter votre parcours par quelquesannées d’expérience, notamment en tant que chef de projet, pour peaufiner votre expertise technique.

À l’université Les masters prolifèrent actuellement dans cette spécialité : citons notamment l’excellent master MIAGE,spécialité “Systèmes d'information multimédia et internet” de l’université de Picardie, celui en“Architecture des systèmes d’information et de communication” (ASIC) des universités de Toulouse-I et IIIou encore le master “Architecture des systèmes d'information en réseau” (ASIR) de l’université deBretagne-Sud.

En école Les écoles recrutent principalement leurs candidats sur dossier, épreuve QCM et entretien directementaprès un bac S ou STI. Ensuite ? Cap sur cinq années d’études avant de valider votre titre d’ingénieur.D’autres proposent des spécialisations en M2 en architecture des systèmes ou en informatique et réseauxpour former des professionnels capables de concevoir et gérer les systèmes d’information.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESAttention : ouverture d’esprit de rigueur ! Certes l’ASI doit avoir une excellente connaissance du fonctionnement de l'entreprise, des métiers et des flux mais sa qualité d’écoute est primordiale, il doitsavoir accepter des propositions qui ne vont pas toujours dans son sens et doubler ce pragmatisme d’unesprit rigoureux et synthétique. Il lui faut aussi bénéficier de facilités à se former pour s'adapter rapidement aux évolutions technologiques. Sachez également qu’un bon niveau à la fois en informatiqueet en électronique constitue un plus.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes systèmes d'information se complexifient chaque jour davantage. D'où l'importance des ASI dont lavision structurée de l'ensemble permet d'éviter des dérapages en termes d'architectures et de technologies.Bref, la construction de l'architecture du système débouche aujourd’hui sur des postes clefs dont les profils sont actuellement très recherchés.

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Club Urba-EAc/ORESYS

48, rue de Londres75008 Paris

Tél. : 01 42 93 40 38Site : www.urba-ea.org

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Chef de projet informatique


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Déclencheur et moteur de tout le processus deconception d’un projet, ce spécialiste del’informatique s’inscrit dans la plus haute

polyvalence : encadrement d’équipes, modélisation desolutions, relations client… Un métier multiple queGwendal Daron, chef de projet informatique chez Unilog,nous dévoile : “J’ai débuté dans cette entreprise en tantqu’ingénieur d’étude et développement avant d’accéderau poste d’analyste puis de chef de projet. Cetteexpérience professionnelle progressive est essentiellecar elle ouvre sur différents domaines de compétencesinhérents à l’entreprise. Ces étapes successivespermettent ainsi de mieux analyser les problèmes et lesenvies que peuvent rencontrer les clients. Un chef deprojet sait donc écouter et proposer les solutions lesplus adaptées aux besoins de la clientèle.” Lesdemandes sont souvent multiples : “Il peut s’agird’entreprises souhaitant adopter une nouvelleapplication informatique, ou désireuses de former uncertain nombre de ses salariés à un outil informatiqueprécis.”

Respecter les délais Lorsqu’un projet est enfin défini, Gwendal doit en assurerle suivi : respect des coûts, du planning, des délais, ducahier des charges et des contraintes techniques. Plusencore : “Le chef de projet est responsable de sa missionet de l’équipe participante. Il encadre les intervenants,leur assigne un certain nombre de tâches et s’assure deleur réalisation. Il doit également respecter les budgetsimpartis et faire preuve d’adaptation aux différentes

variations du projet. Car le processus de formalisationgénère souvent de nouvelles idées : il faut ainsi savoirévoluer au rythme des besoins progressifs de la clientèle.” Gwendal occupe une position centrale enterme relationnel : en contact permanent avec sonéquipe, il entretient également d’étroites relations avecses clients afin de les informer régulièrement de l’avancement du projet. “Notre métier évolue progressi-vement… Auparavant, je me déplaçais souvent chez leclient pour m’entretenir avec lui. Aujourd’hui, les outilsmultimédia et les plateformes collaboratrices optimisentl’échange des documents. Les distances s’abolissentpour ouvrir sur de nouvelles possibilités opérationnellesinexistantes auparavant.”

De la disponibilité avant toutGwendal, comme tout chef de projet informatique, n’estjamais assigné à une tâche précise : son aptitude à globaliser un processus de réalisation est essentiel à sonniveau. “Sur le planning, mes fonctions se définissentsous la terminologie unique de ‘pilotage’. Un chef deprojet peut donc organiser son travail en fonction de ses affinités et de ses motivations. Certains préfèrent le relationnel, d’autres la gestion ou les technologies.”Seul mot d’ordre : la disponibilité ! “Il arrive souvent queje gère plusieurs impératifs simultanément. Dans cescas précis, il faut opérer des choix rapides pour mainte-nir le process. Savoir s’adapter à toute situation - intel-lectuelle, relationnelle, manageuriale ou technologique -reste déterminant pour réussir dans ce métier riche en rebondissements ! ”

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉDevenir chef de projet suppose de s’acquitter au préalable d’un cursus en école ou en université de niveaubac+4/5 puis d’éprouver ses compétences professionnelles dans les départements “développement” desentreprises durant cinq ans en moyenne. Un cursus long, mais particulièrement formateur !

Après le bac Le BTS Informatique de gestion option “développeur d’application” reste une excellente base pour qui souhaite intégrer une formation professionnalisante de niveau bac+2. À l’université, la licence Sciences ettechnologies, mention “Mathématiques, informatique et applications, parcours informatique” ouvre naturellement les portes des masters professionnels et des écoles spécialisées.

Après un bac+2 Vous pouvez compléter votre formation en un an en intégrant une L3 ou une licence professionnelle spécialisée en informatique de gestion par exemple. Il est également possible d’intégrer un IUP MIAGE(Méthodes informatiques appliquées à la gestion d’entreprise), dont la formation, très prisée des entreprises,est dispensée dans une vingtaine d’universités. Enfin, les écoles d’ingénieurs et les écoles spécialiséesdans l’informatique constituent un excellent tremplin vers les plus hautes fonctions en entreprise. Il estainsi possible de valider un titre de Manager en ingénierie de l’informatique, des réseaux et des télécoms(certifié de niveau I) après trois ans d’études en apprentissage.

Après un bac+4 Outre les nouveaux masters accessibles en université (Architectures logicielles, à Nantes, MIAGE à Paris-V, Qualité et sûreté de fonctionnement des systèmes informatiques à Angers…), les écoles spécialiséesdans l’informatique proposent également des programmes professionnalisants de niveau bac+5 parfaitement rôdés aux exigences des entreprises.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESSouvent employé par une SSII (société de services et d’ingénierie informatique), le chef de projet doit avoirla notion de service et donc rester disponible pour ses clients. Son rôle d’interface exige de sa part d’avoird’indispensables capacités d’écoute et de communication ainsi qu’une grande rigueur. Souplesse et ouverture d’esprit viennent compléter ses qualités humaines. Sur le plan technique, il doit être au fait desdernières évolutions informatiques afin de proposer ce qu’il y a de mieux à son client.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTAprès avoir traversé une période noire de trois ans, l’informatique rebondit de façon spectaculaire depuisquatre ans. Les entreprises investissent dans les technologies, relancent les projets laissés de côté fautede budget et multiplient les recrutements. L’avenir s’annonce donc sous les meilleurs augures pour lesjeunes diplômés qui trouveront majoritairement leur bonheur dans les sociétés de services. Attention toutefois : les postes de chef de projet en informatique ne sont pas accessibles directement aux débutantsmais au terme de quelques années d’expérience professionnelle.

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Syntec Informatique 3, rue Léon Bonnat

75016 ParisTél. : 01 44 30 49 70

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Responsable du référencement


i Christine Delerue

METIERSÀLALOUPE ::

Des centaines de sites Internet sont crééschaque jour. Mais posséder un site ne suffit paspour devenir performant en s’assurant un

nombre de visiteurs suffisant. Un bon positionnementsur des moteurs de recherche comme Google ouYahoo et une présence dans un maximum d’annuairessont indispensables pour exister sur la toile.Actuellement, 95 % des internautes utilisent desmoteurs de recherche. D’où la nécessité d’êtreparfaitement positionné pour générer du trafic etpour trouver de nouveaux clients. Le responsable duréférencement endosse donc de lourdesresponsabilités puisqu’il doit placer les sites de sesclients au top des premières réponses des moteursde recherche.

Curieux et réactif À 34 ans, Franck Chapaveire, cofondateur de la sociétéBrioude Internet Référencement vit à cent à l’heure.“J’ai toujours eu un ordinateur à la maison. Lorsquej’ai découvert Internet en 1995, j’ai lancé un site persosur la pêche. Je me suis intéressé en 1996 auxmoteurs de recherche pour enregistrer mon site et,dès l’année suivante, j’ai évolué en freelance.L’activité de référencement démarrait tout juste. Ilfaudra attendre 2000 pour qu’elle atteigne un statutprofessionnel et reconnu.” Chaque projet débute par

un rendez-vous avec le client (souvent avec un consul-tant commercial) pour recenser ses besoins et définirles axes stratégiques nécessaires à la création d’une proposition commerciale. Vient ensuite une phased’audit technique et d'analyse du contenu pour appré-hender le potentiel de réactivité et de positionnementdu site Internet sur les outils de recherche. Cettephase permet d’identifier la cible et l’environnementconcurrentiel, d’établir la liste des mots clés quigénéreront la création des éléments d’optimisation.Ce travail préparatoire se poursuit par la définitiond'une stratégie comprenant la liste des outils derecherche (annuaires et moteurs de recherche) surlesquels le site sera indexé. Enfin Franck opère tout lesuivi de positionnement et de trafic pour analyser lesretours et donc améliorer constamment le référencement.C’est le travail de veille. “Nous sommes constammentsur la brèche car nous évoluons dans un monde en per-pétuel mouvement. Internet est sûrement l’univers quiest passé de l’émergence à la consolidation en untemps record, ce qui implique une remise en questionpermanente. De ce fait, nous devons perfectionner noscompétences et les technologies que nous mettons àdisposition de nos clients, afin d’assurer des prestationstoujours en adéquation avec l’évolution du marchéInternet.” En 2006 Brioude Internet comptait trente-deuxcollaborateurs. Ils étaient une cinquantaine fin 2007.Le référencement n’a donc rien de virtuel.

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉSi progressivement les autodidactes du web cèdent effectivement leur place aux professionnels qualifiés,il n’existe pas (encore) de formation propre au responsable référencement.

Après le bac Après un bac scientifique de préférence, les cycles courts sont toujours aussi nombreux et appréciés. C’estle cas du BTS Informatique de gestion et des DUT Informatique et STID (Statistiques et traitement informatique des données). Diplôme en poche, les jeunes peuvent poursuivre leur cursus dans une écoled’ingénieurs — trois années d’études — ou à l’université en validant une licence professionnelle —Marketing et commerce sur internet Option “E-commerce”, Commerce électronique (LPCE), par exemple— puis un master professionnel spécialisé dans le secteur de l’informatique.

Les webmasters arrivent en tête des profils les plus recherchés pour des missions de référencement. Maislà encore, pas de parcours type même s’il est indispensable de se forger une solide expérience dans la gestion de site et le référencement. Les formations restent extrêmement variées : écoles d’ingénieurs, decommerce, diplômes universitaires — licence professionnelle Activités et techniques de communicationwebmestre, entre autres — ou d’écoles spécialisées.

BBoonn àà ssaavvooiirr :: Les recruteurs utilisent largement Internet pour sélectionner les candidats spécialisés dansle référencement. Mettre son C.V. en ligne est donc un passage obligé pour s’ouvrir les portes du secteuret consulter les annonces diffusées directement sur le site des entreprises. Alors, prêt pour le grand surf ?

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESOutre une parfaite maîtrise des outils de recherche et de référencement, notre responsable connaît sur lebout des doigts le comportement des internautes grâce à son sens aigu de l’analyse. Curieux et réactif, ilsait, avant ses concurrents, la nature de l’évolution du monde virtuel et devient de ce fait une force de proposition essentielle aux clients comme aux entreprises. Autonome mais également apte au travail enéquipe, il développe aujourd’hui des compétences en marketing et sait gérer la pression imposée par lesclients les plus exigeants.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe responsable référencement travaille dans les agences de marketing global online, les agences dédiéesexclusivement au métier du référencement et aussi les sociétés non spécialisées en informatique souhaitanttraiter cette compétence en interne. Les entreprises recherchent aujourd’hui du personnel spécialisé dotéd’une solide expérience professionnelle. Notons qu’après une période de crise, le secteur informatiquerecrute de nouveau, et surtout dans les domaines porteurs comme le référencement.

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Pour en savoir plus sur les métiers et les formations des métiers

de l’informatique, visitez le site :

www.passinformatique.com

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L’application des 35 heures dans les hôpitaux a provoqué unepénurie de personnel. Faute de moyens et de candidatures,les structures hospitalières se confrontent à une situation

toujours plus critique : le personnel soignant et médical devientune denrée rare et convoitée sur le marché du travail. Onrecherche donc, dans le désordre, des masseurs-kinésithérapeutes, des préparateurs en pharmacie, despédicures-podologues, des psychomotriciens, desergothérapeutes, des orthoptistes…. La liste est longue. Le tauxde natalité record – deux enfants par femme – occasionne parexemple un besoin à court terme de puéricultrices etd’auxiliaires. Plus discrets, les fabricants de prothèses en tout genremanquent progressivement à l’appel. “Les plus demandésrestent toutefois les infirmiers et les aides-soignants, expliqueGrégoire Coutant, infirmier anesthésiste et éditeur du sitewww.infirmiers.com. Ces professions sont indispensables pour

soutenir la politique du maintien des populations vieillissantes à domicile par exemple.Mais que les jeunes ne se laissent pas aveugler par la simple perspective d’un emploi :les fonctions médicales et paramédicales nécessitent un engagement personnelimportant. À l’hôpital, les jours fériés et les weekends n’existent plus. Il faut donc être animé d’une vraie passion.” Le problème s’annonce sensible également chez les médecins. Certaines spécialités n’attirent plus les foules(anesthésie- réanimation, chirurgie, gynécologie- obstétrique…) et les observateurs s’inquiètent des importants délaisd’attente imposés aux patients pour obtenir un rendez-vous. En médecine générale, même combat. Certaines régions,frappées par la désertification médicale, engagent déjà des actions d’aide à l’installation pour attirer les jeunes diplômés

en zones rurales.

Une vocation, un emploi !Bonne nouvelle ! Pas besoin d’aligner dix ans d’études après le bac pour intégrerles professions paramédicales.Certaines formations sont en effet accessibles après un BEP ou un CAP dusecteur sanitaire et social : auxiliaire de puériculture, aide-soignant…Toutefois, la majorité des cursus recrutent après le bac, scientifique depréférence, pour une à quatre années d’études. La sélection s’effectue sur

concours ou dossier. À noter : plusieurs formations rares, et victimes de leursuccès, s’avèrent très difficiles d’accès et nécessitent parfois une année de prépa.

En faculté de médecine, le fameux numerus clausus conditionne toujours le nombred’étudiants acceptés en seconde année. Et même si ce chiffre augmente pour anticiper

les départs en retraite des médecins du papy-boom, la première année de médecine laissetoujours derrière elle un grand nombre d’espoirs déçus qui… alimentent les concours des formations paramédicales.

AA.. LL..

200 000,

nombre de postes à pouvoir dans

le secteur hospitalier d’ici cinq ans

7 300,

numerus clausus en vigueur dans les

facultés de médecine en 2008

2/3,

proportion d’étudiants inscrits en

formations paramédicales

préparant le diplôme

d’infirmier

SECTEUR ::


SANTÉ

Dans les établissements

de soins, les infirmiers

et les aides-soignants

manquent déjà à l’appel.

Pire : selon la Dares*, le

problème s’amplifie et

les besoins en personnel

doubleront d’ici 2015.

Les professions

médicales représentent

donc un vivier d’emplois

impressionnant à la

seule condition que la

passion vous anime !

* DARES : Direction de l’animation de la recherche, des études et des statistiques

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www.infirmiers.com

Infirmier libéral


i Anne Prigent

METIERSÀLALOUPE ::

Impossible de devenir infirmier libéral dès la sortiede ses études ! "Depuis 2007, il faut attester dedeux années d’expérience professionnelle avant de

pourvoir s’installer, et ce dans tous les départementsfrançais”, précise Nadine Hesnart, présidente de laFédération nationale des infirmiers.

L’union fait la force !Mais pas question d’ouvrir un cabinet seul ! Un infirmier solitaire, chaque jour sur le pont, éprouveraitvite des difficultés à trouver des remplaçants et rencontrerait des problèmes financiers faute d’appelssuffisants. La solution ? Intégrer un cabinet déjàconstitué. Car là où il existe des regroupements d’infirmiers, les demandes sont satisfaites. Et plus lasatisfaction est grande, plus la clientèle augmente !"L’achat du véhicule est l’investissement le pluslourd", précise Nadine Hesnart, car les autres outilsde travail sont mis à la disposition du nouvel arrivant :secrétaire, ordinateur, matériel de stérilisation... Lacréation à plusieurs d’un cabinet est également uneautre possibilité, mais engendre davantage de frais.

Le cabinet est indispensable pour exercer, même si 85 %des infirmiers libéraux réalisent des soins à domicile. Lespatients sont reçus pendant les permanences –lorsqu’elles existent –, ou bien sur rendez-vous."Dans la petite ville où je travaille, il n’existe pas delaboratoire. Du coup, les prélèvements sanguins sonteffectués dans le cabinet du groupe auquel j’appartiens.D’autres soins y sont dispensés : injections d’anti-

inflammatoires ou d’anticoagulants, administréesaprès une intervention chirurgicale ; vaccinations ;pansements d’épaules, de hanches, ou d’ulcères…Chaque semaine, nous nous occupons ainsi de plus decent-vingt personnes…" Mais cette expérience est loind’être partagée par tous les infirmiers libéraux : certains cabinets sont désertés par les patients pourtant capables de se déplacer.

Gestionnaire malgré lui...L’infirmier libéral développe également des compé-tences en gestion indispensables à son activité : iltient à jour les fiches de soins, règle les factures,comptabilise les chèques, gère les commandes et lesstocks… "Il faut s’y adonner un peu chaque jour, sinonon se retrouve vite débordés", souligne NadineHesnart.

Lorsqu’il ne travaille pas au cabinet, l’infirmier se rendau domicile des personnes âgées, des diabétiques, desadultes ou des enfants qui sortent de l’hôpital… "Jefais ainsi une cinquantaine de kilomètres par jour",raconte Charlotte, 23 ans. Habillage, toilette, pansementspost-opératoires, injections, prises de sang, cures dechimiothérapie (…) : telle est la variété des soins prodigués. Le métier exercé en libéral présente desavantages. "Les patients, évoluant dans leurenvironnement, sont plus accueillants. Le travail estbeaucoup moins stressant car il n’y a pas d’urgence.J’assume mes responsabilités en toute autonomie, etcette liberté d’action n’a pas de prix ! "

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Après le bac Le diplôme d’État d’infirmier, indispensable pour exercer, se prépare en trois ans après le bac dans lesInstituts de formation en soins infirmiers (IFSI). L’intégration s’effectue sur concours et se décline en plusieurs épreuves d’admissibilité : l’épreuve de culture générale (deux heures) comprend cinq questionsrelatives à cinq textes ; elle repose majoritairement sur le domaine sanitaire et social. Objectif ? Évaluerles capacités d'analyse et de jugement du candidat. L’épreuve de tests psychotechniques (une heure trenteminutes), quant à elle, sert à tester les qualités suivantes : observation et attention ; aptitude numérique ;aptitude verbale ; organisation ; créativité ; raisonnement logique. Une note inférieure à 7 sur 20 à l'une deces épreuves est éliminatoire.

Le candidat qui a obtenu au moins 20 sur 40 aux deux épreuves est sélectionné pour l’épreuve d’admission.Il s’agit d’un entretien (trente minutes) avec trois personnes : un formateur en IFSI, un cadre infirmier et unresponsable de formation ou psychologue. Cet entretien, relatif à un thème sanitaire et social, est destiné à :• apprécier l'aptitude du candidat à suivre la formation ;• évaluer la nature de ses motivations et la qualité de son projet professionnel.

Au final, un classement est établi dans chaque IFSI en fonction des notes obtenues par les candidats. Il est conseillé de s'inscrire dans plusieurs IFSI pour multiplier ses chances de réussite. Chaque Institutorganise un concours par an, en avril/mai, pour la rentrée de septembre. Un second concours, enoctobre/novembre, est possible dans certains IFSI proposant une rentrée en février.

UUnn ccoonnsseeiill :: il faut bien se renseigner sur les dates d'inscription qui varient selon les écoles. À noter : certains établissements se réunissent autour d’un concours commun. Ainsi l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris fait passer un même concours pour l'entrée dans l'un de ses dix-neuf IFSI.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’infirmier aime la relation avec les patients. Ses qualités humaines sont multiples : patience, écoute etvolonté d’aider autrui. Sa résistance physique est forte et son sens des responsabilités quasi inné. Cemétier requiert enfin équilibre, force de caractère et maturité, car il est parfois difficile d’être confrontéquotidiennement à la maladie et à la mort.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes débouchés sont variables selon les régions. Certains coins de France comptent déjà trop d’infirmierslibéraux, alors que d’autres souffrent d’une pénurie de professionnels. Par exemple, à Nîmes, on dénombrequelque 300 infirmiers pour plus de 130 000 habitants, alors qu’à Evreux le rapport est de 25 pour 54 000habitants. Une étude de marché s’impose donc avant d’ouvrir un cabinet avec des associés. Le mieux pourdébuter reste de rejoindre un cabinet d’infirmiers déjà constitué.

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SANTÉ

Syndicat national des infirmières et infirmiers libéraux (SNIIL)

111 bis, bd Ménilmontant75011 Paris

Tél.: 01 55 28 35 85Site : www.sniil.fr

Organisation nationale des syndicats d’infirmiers libéraux (ONSIL)

3, bd de Strasbourg31000 Toulouse

Tél. : 05 62 30 00 78Site : www.onsil.fr

ADRESSES UTILES

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http://www.sniil.fr

http://www.onsil.fr

Médecin généraliste


i Lauren Marela

METIERSÀLALOUPE ::

Le docteur Gérald Flutsch exerce depuis plus devingt-cinq ans dans un cabinet médical parisien.“et ce n’est pas parce que je travaille dans une

grande ville et que je reçois des dizaines de patientspar jour que je n’établis pas des relations durablesavec eux. Je suis aussi médecin de famille !”, sedéfend-il.

Beaucoup de travail, voire trop !Gérald s’est orienté vers la médecine un peu parhasard : “À l’époque, nous n’avions pas le choix entrebeaucoup de filières. Alors j’ai opté pour médecineplutôt que pour une école de commerce.” Mais il n’aaucun regret pour autant : “C’est l’un des plus beauxmétiers. Quand on parvient vraiment à aiderquelqu’un, on en tire évidemment une grande satisfaction.” Quant à l’idée reçue selon laquelle lesmédecins gagnent très bien leur vie, Gérald y met unbémol : “C’est justement parce que nous travaillonsénormément que nous menons des vies confortables! Si nous ne faisions que 35 heures, chose impossiblecar les patients ont besoin de nous, ce ne serait pas lecas. Quand on évalue les études nécessaires, les heures de travail et les charges salariales auxquellesnous sommes soumis, je peux vous dire que nous nesommes pas aussi gagnants que certains se plaisentà le croire.” En effet, les médecins libéraux, mêmes’ils sont leur propre patron, frôlent en moyenne les 55heures de travail par semaine ! “C’est encore raisonnable par rapport aux médecins de campagne !J’ai effectué des remplacements en province et je ne

le referai pas : on est encore plus sollicité ! ”

“Être médecin, c’est avant toutvéhiculer un sentiment de sérénité” “J’ai toujours souhaité exercer ce métier : soigner,aider et tenter d’aller au-delà de la demande.Pourquoi m’être orienté vers la médecine généraliste ?Pour me confronter à tous les âges et toutes lespathologies”, explique Bruno Oguez, actuellementmédecin de campagne dans l’Oise. Tout a commencéà Beauvais, mais très vite la ville lui est apparue tropgrande et froide : “J’avais l’impression d’être un plombier venant dépanner : tout était anonyme. Jepréfère parcourir la campagne et être très proche demes patients !” Il est alors retourné dans sa région ety a établi son cabinet. Le plus difficile pour lui ? “Toutconcilier ! Parallèlement aux rendez-vous extérieurset aux consultations en cabinet, il nous faut aussigérer les papiers administratifs et autres fichiersinformatisés. C’est une réelle perte de temps.”Malgré des semaines très denses, Bruno relativise :“J’avoue que ce n’est pas toujours simple, mais il fautaussi voir les bons côtés de mon métier : j’apporte unevéritable aide à certaines personnes et je fais parfoisrire des enfants malades ! ” La principale peur desmédecins : la pénurie de généralistes. “Nous ne sommesdéjà pas assez nombreux aujourd’hui, surtout en province,alors qu’en sera-t-il plus tard ? Le numerus claususstagne alors que la démographie et l’espérance de vieaugmentent.” Espérons que les futurs médecins neperdent pas foi en leur vocation...

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉMédecin, un métier qui aujourd’hui comme hier prête au rêve, et ce malgré les neuf années d’études minimum requises ! Un apprentissage long qui réserve souvent aux étudiants des périodes de travail et destress intenses. Le prix à payer avant de s’engager à respecter le serment d’Hippocrate. Ici, on ne passepas par quatre chemins : le bac est obligatoire pour commencer des études exclusivement universitairesponctuées par de nombreuses périodes de stage.

Après le bac La filière médecine est ouverte à tous, conformément à la loi de l’université. Toutefois, les bacheliers desérie S restent les plus à même d’affronter les nombreux obstacles jonchant ce long parcours. Premier capdifficile ? Le concours de passage de fin de 1re année de premier cycle (plus communément dénomméePCEM1) régulé par un numerus clausus (7 300 places ouvertes en 2008 contre 7 100 en 2007). Ensuite ?Les étudiants se dirigent naturellement vers une PCEM2 durant laquelle ils suivent un stage d’initiation auxsoins d’un mois. Le deuxième cycle, également appelé “externat”, fait quant à lui la part belle à la pratiquemédicale : il s’agit de partager le temps de formation entre l’hôpital le matin et la faculté l’après-midi. LeDCEM de quatre ans s’achève sur des épreuves classantes nationales déterminantes dans le choix de laspécialité. Enfin, sonne l’heure de l’internat (3e cycle) durant lequel les étudiants deviennent des praticiensen formation. Ces trois années supplémentaires rémunérées leur permettent d’éprouver leurs compétencessur le terrain (hôpitaux, cabinets de médecins libéraux) avant la soutenance de leur thèse de doctorat.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESImpossible de dénombrer le nombre de qualités scientifiques et humaines développées par les médecinsgénéralistes : conscience professionnelle, respect du secret médical, disponibilité, écoute du patient,actualisation des connaissances en médecine, gestion du stress… Plus encore : le médecin est aujourd’huiun gestionnaire hors pair à la tête d’une véritable entreprise lorsqu’il exerce en libéral et un rouage administratif important lorsqu’il évolue dans les hôpitaux.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTPoint de chômage pour les médecins généralistes, bien au contraire ! On manque de professionnels sur leterritoire, particulièrement en zones rurales. Pour tenter d’enrayer cette crise des vocations, le ministèremise progressivement sur un élargissement du numerus clausus. Cette mesure suffira-t-elle à motiver lesétudiants qui délaissent aujourd’hui ce long parcours universitaire pour s’orienter vers les professionsparamédicales ? L’avenir nous le dira.

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SANTÉ

Conseil national de l’Ordre des médecins 180, boulevard Haussmann

75008 Paris Tél.: 01 53 89 32 00

Site : www.conseil-national.medecin.fr

ADRESSE UTILE

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Ostéopathe


i Hélène Dorey

METIERSÀLALOUPE ::

Philippe Sterlingot, ostéopathe en régionnantaise, appartient à ces rares personnes quiont toujours su ce qu’elles voulaient faire :

soigner les hommes. Un problème de santé durant sajeunesse lui permit de découvrir l’ostéopathie. Ainsinaquit sa vocation... “Le concept de soigner par les mains m’a d’embléeséduit, j’ai donc entrepris des études pour devenirostéopathe.” “L’ostéopathie est l’art de diagnostiqueret de traiter, par la main, les dysfonctions de lamicromobilité des tissus du corps, qui entraînent destroubles fonctionnels pouvant perturber l’état desanté.” (Référentiel Profession Ostéopathe©). Unediscipline manuelle et globale qui aconsidérablement évolué ces quarante dernièresannées. Elle s’adressait surtout au départ au système ostéo-articulaire, puis s’est également intéressée dans lesannées 1945-1950 à la sphère crânienne et dans lesannées soixante au domaine des viscères. Les motifsde consultation les plus fréquents sont les affectionsdouloureuses de la colonne vertébrale et desarticulations. L’ostéopathie est aussi efficace dans laplupart des cas de maux de tête, torticolis, dans lesaffections congestives telles que les otites, rhino-pharyngites, sinusites, les troubles circulatoires,digestifs, gynécologiques et ceux du sommeil. “Aujourd’hui, peu de tissus du corps humainéchappent à nos investigations, mais l’ostéopathie neprétend pas tout soigner. Elle intervient encomplément de la médecine allopathique et ne

propose pas de traiter les maladies cancéreuses,dégénératives, génétiques, infectieuses ou mentales,ni les fractures et luxations orthopédiques.”

Des qualités de cœurPhilippe Sterlingot a de l’énergie à revendre, pas tou-jours facile d’arriver à le suivre. Il exerce dans deuxcabinets, l’un en milieu rural, l’autre en milieu urbain,avec deux confrères. La journée débute à 8 h et lesrendez-vous s’enchaînent sans interruption jusqu’à 13 h 30 pour un repas bien mérité, mais rapide : rarement plus de trente minutes. L’après-midi, lerythme ne faiblit pas et il est 20 h quand les consultationsse terminent. En moyenne, une quinzaine de patientspasse entre ses mains chaque jour. La consultationindividuelle dure entre trente-cinq et quarante-cinqminutes. “Ma principale qualité ? L’humanité. Il estindispensable de porter un regard bienveillant sur sonprochain, de s’y intéresser, pour être un bon soignantavec ses mains, car n’oublions pas que l’ostéopatheest en corps à corps permanent avec son patient etque cette intimité ne peut exister sans un un réel intérêt pour l’autre. L’humilité est également indispensable pour progresser sur le parcours parfoisinitiatique. Elle autorise la remise en questionconstante que nous impose le patient à travers leséchecs de traitement, bien plus profitables pour lepraticien que les succès. Pour celui qui accepte cetteremise en cause, le métier d’ostéopathe confère uneéternelle jeunesse intellectuelle.”

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉDepuis 2002, l'exercice de la profession d'ostéopathe est enfin légalisé en France. Un diplôme national spécifique, le diplôme d’ostéopathie, est délivré au terme de six années d’études après le bac.

ÀÀ ssaavvooiirr :: seuls les étudiants ayant obtenu le diplôme d'ostéopathie (DO) sont habilités à exercer leur activité. Notons également que depuis 2007, certaines écoles en ostéopathie bénéficient de l’agrément duministère de la Santé.

Après le bac Les écoles d’ostéopathie sont accessibles aux titulaires du baccalauréat ou d'une équivalence universitaire,sur dossier ou sur concours.

Le premier cycle Les trois premières années sont principalement consacrées à l’acquisition des connaissances fondamentalesde la découverte du corps humain (anatomie, physiologie, pathologie ...) et des techniques de base depalpation. Le cursus comprend également des enseignements en sciences humaines. Notons que la 3e

année est également le lieu de la mise en pratique des acquis théoriques des deux premières années.

Le deuxième cycle Il s'étend sur deux ans. Son accès est réservé aux étudiants titulaires des unités d'enseignement de fin depremier cycle. Le cursus repose sur l’acquisition de connaissances en médecine et en sciences humaines(anatomie, pathologie, psychologie…), ainsi qu'en sciences ostéopathiques. Les étudiants pourront également mettre en application leurs connaissances sur de vrais patients lors de stages obligatoires réalisés sous la tutelle d’un ostéopathe diplômé. À l’issue de ce cycle, les étudiants se présentent au clinicat, examen sanctionnant les cinq premières années d’études, pour accéder au troisième cycle.

Le troisième cycle Cette dernière année d’étude permet d’approfondir son savoir dans un domaine précis (pédiatrie, occluso-dontie, ostéopathie canine et équine, …). La rédaction d’un mémoire de fin d’études, soutenu à l'échelonnational devant un jury d'enseignants et de professionnels, permet d’obtenir le diplôme d’ostéopathe.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESCette profession requiert une extrême polyvalence, car les pathologies à traiter sont aussi nombreuses etvariées que les patients ! Un investissement humain important et un bon équilibre psychologique restentégalement indispensables car l’ostéopathe doit être capable de soigner la souffrance tant physique quemorale, sans se mettre soi-même en danger.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTL’ostéopathie occupe aujourd'hui une place importante en France. Avec plus de onze millions de consultationset quatre millions de personnes soignées, elle traite 300 000 nouveaux … patients par an. Les besoins enrecrutement s’élèvent donc à dix ou douze mille ostéopathes.

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SANTÉ

Union fédérale des ostéopathes de FranceRue des Trois Capitaines

26400 CrestTél. : 04 75 25 79 04

Site : www.osteofrance.org

ADRESSE UTILEESO (École supérieure d’ostéopathie)

Paris Marne-la-Vallée50, avenue de l'Europe77184 Emerainville-Marne-la-ValléeTél. : 01 64 61 66 21Site : www.eso-suposteo.fr

OÙ SE FORMER ?

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Secrétaire médical


i Lucile Hochdoerffer

METIERSÀLALOUPE ::

Hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, centresde cure, de rééducation, établissementsmédico-sociaux, cabinets médicaux… le

secrétaire médical vise l’omniscience dans le secteur !Toutefois, la profession, qui réunit plus de 60 000personnes en France (dont à peine 2 % d’hommes),souffre encore et toujours d’un mal dereconnaissance malgré une évolution réelle. Lessecrétaires médicaux ont néanmoins gagné enresponsabilité en accédant à davantage d’autonomie,de polyvalence, de qualification et de connaissancesinformatiques. Des qualités humaines et d’organisation Le secrétaire occupe un poste clé dans le fonctionnementde tout environnement médical. Il gère le secrétariat d’unou plusieurs médecins au sein d’un cabinet ou d’un servicehospitalier. Sa double fonction de gestion administrativeet d’accueil des patients contribue également à person-naliser l’image de la structure à laquelle il appartient.Son rôle : assurer le lien entre le médecin et le malade.De ce fait, le secrétaire médical informe, rassure etaccompagne dans leurs démarches les patients dont ildevient un interlocuteur privilégié : “J’apprécie surtoutle contact avec les patientes et le suivi des femmesenceintes avant, pendant et après leur grossesse. Desliens se tissent au fil du temps et des consultations…”,explique Nathalie D., secrétaire médicale d’un cabinetde gynécologie à Mulhouse, dans le Haut-Rhin. Les responsabilités sont multiples : prise de rendez-vouspour les consultations, organisation quotidienne duplanning, gestion du courrier, des appels téléphoniques,des stocks de médicaments et d’une partie de la

comptabilité (facturation et encaissement), saisie descomptes rendus de consultation, constitution, suivi etarchivage du dossier médical de chaque patient. Bref, lesecrétaire gère l’ensemble de l’administration du cabinet ou du service. “Il faut avoir un excellent sens del’organisation, être vive, réactive et efficace. Le métierrequiert aussi une grande autonomie et un esprit d’initiative.” Maîtrise de l’outil informatiqueLe secrétaire médical a progressivement vu son champde compétences s’élargir. Il peut ainsi assister le médecindans certaines de ses interventions (préparation desappareils et de la salle de soins, stérilisation du matériel…)s’il développe une bonne connaissance de la fonctionmédicale, de la réglementation des soins et des termestechniques de base. “Je suis là pour soulager le médecinet répondre à ses attentes comme à celles des patientsle plus efficacement possible.” D’où l’importance d’appréhender l’urgence d’une situation. “J’ai une formation de secrétaire. Ce n’est que plus tard que jeme suis spécialisée pour m’orienter vers la branchemédicale. J’aime ce milieu, même s’il est parfois difficile. Il faut vraiment le choisir et surtout aimer lecontact avec le patient.” Depuis quelques années, lesecrétaire médical a largement bénéficié du développementde la bureautique pour passer du statut de simple exécutantà celui de membre à part entière d’une équipe dont il estle pivot. Désormais la maîtrise des outils informatiques,mais aussi l’organisation d’un voyage à l’étranger, d’uncongrès, la recherche d’une information ou la constitutiond’un dossier de présentation définissent le travail quotidien – et ô combien multiple – de ce professionnel.


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Après la 3e

Le bac technologique ST2S (Sciences et technologies de la santé et du social) se prépare en deux ans, aprèsune classe de seconde générale ou technologique. Il est également accessible après un BEP Carrières sanitaires et sociales et une classe d'adaptation. Autre possibilité : le baccalauréat professionnel Secrétariat.

Après le bacUne formation spécialisée en secrétariat médical s’impose pour s’ouvrir les portes du métier ! Certaines écolesproposent de valider un titre certifié de niveau IV en suivant une préparation d’un an post-bac. Les enseignementss’organisent alors en différentes matières relatives au vocabulaire médical, aux sciences médicales, à lacomptabilité, au secrétariat professionnel, à l’économie de la santé, au droit… Notons que les huit écoles de la Croix-Rouge Française préparent en un ou deux ans aux exigences du métiervia un programme particulièrement éprouvé. Pour entrer dans la fonction hospitalière, il existe un concoursde niveau bac (informations auprès du centre de gestion de la fonction publique territoriale de chaque département). Cette formation est également ouverte aux titulaires d’un BEP Métiers du secrétariat etCarrières sanitaires et sociales après une classe d’adaptation.

Après un bac+2/+3/+4 Sont particulièrement recherchés par les recruteurs :- les titulaires du BTS Assistant manager (ex Assistant de direction et Assistant secrétaire trilingue) et

Assistant de gestion de PME-PMI), en formation initiale ou continue ;- les titulaires d’une formation bac+2 dans les filières comptables, juridiques, commerciales ou linguistiques,

complétées par une formation aux techniques bureautiques ;- les diplômés de niveau bac+3 ou bac+4, à condition qu’ils justifient d’un bon niveau en langues, et d’une

bonne maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel…).

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe secrétaire médical joue un rôle essentiel d’interface dans la relation entre le médecin, le patient et l’institution. Il est attentif aux demandes de chacun et développe donc un grand sens de la diplomatie et durelationnel. Il doit également faire preuve d’initiative, de discrétion (la profession est soumise au secret professionnel), de patience et d’organisation. Le métier a évolué, et une double compétence est souvent exigée : la maîtrise des techniques de secrétariat et la connaissance des procédures spécifiques au domainemédical. Il est donc essentiel d’aimer le monde médical, le rapport avec les patients, mais aussi de connaître lestermes médicaux.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTAvec la multiplication des structures médicales, les jeunes diplômés trouvent un emploi sans grande diffi-culté. Les besoins croissants de la population en termes de santé et de bien-être promettent un bel avenir àla profession. Enfin, la pénurie annoncée pour 2010 en raison des nombreux départs en retraite devrait pousser laprofession à recruter toujours plus en ouvrant sur des perspectives de carrière intéressantes.

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SANTÉ

Ministère de la Santé, de la Jeunesse, des Sports

et de la vie associativeSite : www.sante.gouv.fr

ADRESSE UTILECulture et Formation 97, bd Saly 59315 Valenciennes cedex 9Tél.: 0800 11 41 83Site : www.culture-formation.fr

OÙ SE FORMER ?

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Technicien de laboratoire


i Hélène Dorey

METIERSÀLALOUPE ::

Déjà 7h 30 : le laboratoire d’analyses médicalesque dirige Valérie Busso-Destriez, à Venelles(Bouches-du-Rhône) ouvre ses portes et ne

désemplira pas, ou presque, jusqu’à la fermeture à 18 h 30. Et c’est tous les jours ainsi pour les quatretechniciennes évoluant en ce lieu. Qui, en effet, nes’est jamais vu prescrire une prise de sang de toutesa vie ? Personne, petit comme grand. Rencontre avec des femmes (mais où sont leshommes dans cette profession ?) en blouse blanchequi œuvrent dans l’ombre au milieu de tubes à essai,de seringues et de microscopes.

En 2008, les piqûres s’apparentent encore pourbeaucoup à une épreuve. “Nous avons tout ce qu’ilfaut pour remettre sur pied les grands gaillards quitournent de l’œil, précise en riant Valérie Busso-Destriez. Le contact, ça nous connaît. Nous devonsaussi rassurer les petits. C’est pourquoi nousarborons une jolie collection de peluches pour nous yaider.” Concrètement, un technicien de laboratoireeffectue, à partir d'une prescription médicale, desanalyses de sang, d'urine ou de tissus (peau, gorge…).Chaque échantillon est soigneusement étiqueté avantde passer dans des appareils perfectionnés. Letechnicien suit scrupuleusement tous les protocoles,rédige des comptes-rendus d'analyses et deconclusions qu’il transmet ensuite à un médecin, unpharmacien... Plus encore : il assure la maintenancedes appareils, le respect des procédures, les

contrôles journaliers des matériels. Les formationssont donc régulières, voire parfois obligatoires. Seulmaître mot pour ces professionnels de l’analyse ? Laresponsabilité. “Si personne n’est parfait, préciseValérie Busso-Destriez, le technicien n’a bienentendu que peu le droit à l’erreur.”

L’exemple de SylvieComme tous les passionnés de biologie, SylviePellegrin a pensé poursuivre dans le secteur de larecherche après son BTS Analyses biologiques. Si lesaléas de la vie en ont décidé autrement, après vingtans de carrière, elle n’a aucun regret. “Ici nous sommes vraiment en contact avec le patient et nouseffectuons le plus souvent des analyses de routine. Parexemple la vérification du taux de cholestérol. Nousannonçons aussi de bonnes nouvelles, comme la confir-mation d’une grossesse. Notre activité nous conduit àentrer dans l’intimité des gens mais sans le stressgénéré en milieu hospitalier. J’ai exercé dans ce sec-teur pendant plus de dix ans. Certes le travail y est plusvarié mais également plus éprouvant. À un moment,j’en ai eu assez d’entendre parler de chimiothérapie, dedécès et de travailler de nuit. Dans un laboratoirecomme le nôtre, un lien se crée. Et lorsque nous propo-sons à certains de nos patients d’opérer leur prise desang à domicile, ils refusent. Beaucoup nous font la biseet amènent les croissants ! Public, privé, recherche etdéveloppement… Il y en a pour tous les goûts. C’est unegrande chance, sachons en profiter.”

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Afin de mettre toutes les chances de votre côté, optez pour les bacs S ou STL spécialité “Biochimie-géniebiologique” avant de commencer vos études supérieures.

Après le bac Pour exercer le métier de technicien de laboratoire, il faut être titulaire d'un BTS Analyses biologiques. Lapremière année, la formation est essentiellement théorique. La seconde année, en revanche, laisse la partbelle aux travaux pratiques. Au programme des festivités donc, biochimie, microbiologie, hématologie,immunologie… mais aussi connaissance du milieu professionnel. Ce BTS peut évidemment se dérouler parla voie de l’alternance.Le BTS Biotechnologies et le DUT Génie biologique option “Analyses biologiques et biochimiques” ouvrentégalement des portes.NNoottee :: Dans le service public, les techniciens de laboratoire sont recrutés sur concours. Les candidats doivent être titulaires d'un baccalauréat, d'un titre ou d’un diplôme de niveau IV minimum ou encore d'unequalification reconnue comme équivalente à l'un de ces titres ou diplômes.Sachez également que le droit d’effectuer des prélèvements sanguins n’est délivré qu’aux titulaires duCertificat de capacité en prélèvements sanguins. Il s’obtient dans le cadre de sessions de formation spécifiques gérées par des organismes agréés. Au programme : un examen écrit, quarante prélèvementsen milieu hospitalier et un examen pratique. Précisons enfin que certains établissements scolaires préparent à cet examen.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLa rigueur et la précision appartiennent au domaine de l’évidence pour ce professionnel qui, au quotidien,se conforme à des processus méthodologiques stricts et à des règles d’hygiène draconiennes. Curiosité,réactivité et goût pour les évolutions technologiques restent également requis pour exercer cette activitéqui ne souffre aucun amateurisme. Enfin tout technicien de laboratoire rencontre durant sa carrière despathologies lourdes, notamment en milieu hospitalier. Mieux vaut donc savoir préserver son équilibre psychologique.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLa majorité des techniciens exerce dans des laboratoires privés médicaux ou pharmaceutiques, des hôpitaux, des cliniques et des centres de recherche. Le secteur de la cosmétique offre également desopportunités. S’il est avéré que nous aurons toujours besoin de tels professionnels, la demande reste pourtant actuellement supérieure à l’offre. Toutefois, un nouveau souffle devrait profiter aux techniciens delaboratoire. Roselyne Bachelot, ministre de la Santé, de la Jeunesse et des Sports, annonce effectivementla création de 200 000 emplois dans le secteur hospitalier dans les années à venir. Une manne à saisir !

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Fédération française de la santé, de la médecine et de l’action sociale (FFASS)

39, rue Victor Massé75009 Paris

Tél.: 01 48 78 49 49Site : www.ffass-cfecgs.com

ADRESSE UTILE

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www.ffass-cfecgs.com

Visiteur médical


i Danièle Michas

METIERSÀLALOUPE ::

Parce qu’Emmanuelle passe une grande partiede son temps dans les embouteillages, elle adécidé de transformer sa voiture en bureau. Ses

outils de travail ? Un ordinateur portable et untéléphone mobile. Sa mission ? Défendre les produitsde son laboratoire pharmaceutique en développantun argumentaire commercial auprès de médecinsgénéralistes et de pneumologues situés dans sonpérimètre d'activité, du 17e arrondissement parisienau quartier de Pigalle jusqu’au nord du départementde la Seine-Saint-Denis.Des tâches similaires à celles d'un commercial. MaisEmmanuelle préfère parler d'information et depromotion des médicaments. “Je ne vends pas desmédicaments. J'incite seulement les médecins à lesprescrire à leurs patients. Ils sont cinq cents dans maliste. Et tous les jours, je dois en rencontrer au moinssix. Il faut savoir s'organiser : caler des rendez-vouset penser à faire des relations publiques en invitantles médecins à déjeuner.” Direction Saint-Ouen pourune visite. “Mes collègues m'ont prévenue que cettegénéraliste n'est pas courtoise”, dit-elle enconsultant son ordinateur portable. “Après chaquerendez-vous, le visiteur médical indique sur notrebase de données commune ses commentaires surchaque médecin rencontré.” La salle d'attente estpleine. Il va falloir patienter et attendre son tour.Emmanuelle en profite pour faire connaissance avecd'autres visiteurs médicaux travaillant dans d'autreslaboratoires pharmaceutiques. “La concurrence, onne la joue qu'une fois passée la porte du cabinet.”

Une fibre commerciale Une porte s'ouvre, le médecin reçoit Emmanuelle. Laprésentation des produits est plus ou moins longueselon la disponibilité des interlocuteurs. “Nous abor-dons la posologie, les conditions thérapeutiques, maisnous avons rarement le temps de parler des effetssecondaires.” Pour ce rendez-vous, Emmanuelle a eudeux minutes. Malgré la froideur et le manque desympathie du médecin, notre visiteur médical ne sedémonte pas. Elle présente son hypertenseur et soncorticoïde. Puis laisse un échantillon. “Il faut toujoursêtre diplomate et garder le sourire vis-à-vis desmédecins, pas toujours prêts à nous recevoir. Et sur-tout avoir la fibre commerciale”, lance-t-elle. “Celle-ci n'était pas aimable. Mais j'ai vu pire…” Reste maintenant à rédiger un petit compte-rendu sur cettevisite avant de l'envoyer sur Intranet. “À la fin du mois, on nous communique le nombre demédicaments prescrits par les médecins. Si les chiffres sont mauvais, le directeur régional tourneavec nous. Sinon, il nous accompagne une fois parmois. Mais je n'ai pas la pression du commercial quidoit ramener des bons de commande. Comme noussommes plusieurs visiteurs médicaux à travaillerdans le même secteur, on ne sait jamais qui aconvaincu les médecins.” Ce métier convient parfaitementà Emmanuelle, qui ne voulait pas travailler dans unbureau et supporter une hiérarchie à longueur dejournée. “Je ne me rends pas au siège du labo. Je suisautonome. Je peux terminer mon travail à 15h, voire à17h, si j'ai effectué mes six visites quotidiennes.”

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En 2006, la France comptait 22 702 visiteurs médicaux. On les appelle aussi délégués médicaux. À ne pasconfondre avec le délégué hospitalier qui, comme son nom l'indique, assure de l'information médicaleauprès des hôpitaux. Cette profession d'itinérant attire surtout des femmes (71 %) et des jeunes : 72 % ontmoins de quarante-cinq ans. Depuis 1993, la formation, reconnue par le Comité professionnel national dela visite médicale (CPNVM), est obligatoire et, depuis l’Accord du 1er juillet 2005 relatif à la formation professionnelle des visiteurs médicaux, davantage encadrée.

Après un bac+2 validé La discipline suivie après le bac importe peu. Mais pour pouvoir préparer le diplôme national de visiteurmédical, vous devez être titulaire d'un bac+2 validé : L2, DUT, BTS, DEUST… Dans les faits, les écoles privées reconnues par le CPNVM accueillent en majorité des titulaires d'un bac+2scientifique ou commercial. La formation dure de neuf à douze mois (soit 850 heures de formation théo-rique validée par le contrôle continu des épreuves écrites). Elle comprend un enseignement scientifique,médical et professionnel doublé d’un stage rémunéré de 3 à 6 mois qui valide la formation (soutenanceorale obligatoire !). Parmi les disciplines enseignées, vous trouverez des cours de biologie, de pharmacologie,d'industrie pharmaceutique, de législation du travail, ainsi que des matières médicales et spécialisées.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESCe métier requiert une capacité d'autonomie et une maîtrise de l'outil informatique et des nouvelles technologies (Internet). Pour l'exercer, il faut aimer la solitude, les déplacements et les contacts humains.Les recruteurs recherchent de plus en plus des qualités commerciales : une capacité d'écoute, une forcede conviction et d'argumentation, le sens de l'organisation. Sans oublier la mobilité géographique et unebonne présentation.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTAprès l'obtention du diplôme, l'accès à l'emploi est rapide. À condition d'accepter d'être mobile. Tous leslaboratoires pharmaceutiques (petits et grands) et les prestataires de visite médicale recrutent. Dans chaque secteur géographique, ils ont désormais besoin de plusieurs visiteurs médicaux. Après quelquesmois d’expérience, le diplômé en visite médicale se voit remettre – à la demande de son employeur – parle CPNVM (Comité professionnel national de la visite médicale) une carte professionnelle à renouveler chaque année.

VIS

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MÉ

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SANTÉ

Les entreprises du médicament (Leem)88, rue de la Faisanderie

75116 ParisTél. : 01 45 03 88 88Site : www.leem.org

Le Comité professionnel national de la visitemédicale (CPNVM)

Site : www.cpnvm.com

ADRESSE UTILE

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http://www.leem.org

http://www.cpnvm.com

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Ces vingt dernières années n’ont pas été de tout repos pourl’industrie française victime de l’arrivée de pays émergeants– Chine, Inde et Taïwan en tête – tirant sans cesse les prix

vers le bas. Conséquences : coupes budgétaires, licenciementséconomiques et des milliers d’employés sur le carreau. Pourtenter de stopper l’hémorragie, les entreprises se recentrent surle progrès scientifique en créant de véritables pôles derecherche-développement spécialisés dans l’innovationtechnologique. Emmené par des entreprises de pointe(aéronautique, pharmacie, automobile…), le secteur se composeà 90 % de PME de moins de vingt salariés. “L’industrie reste

essentielle à l’économie du pays. Malheureusement, les jeunes en ont une imagetronquée et hésitent à s’engager dans cette voie, déplore Martine Crusilleau, chef dubureau des politiques de formation de la Direction générale des entreprises. Pourtant,les conditions de travail ont beaucoup évolué avec la robotisation. Ainsi, les emploispénibles et non qualifiés cèdent progressivement la place à ceux d’ouvriers qualifiés,de techniciens ou d’agents de maîtrise. D’ici 2015, on prévoit un million derecrutements dans les industries de process, la mécanique, la maintenance, lamétallurgie… Autant de domaines qui offrent des perspectives d’évolution à moyen etlong terme grâce à la formation continue notamment.”L’horizon se dégage partiellement pour les futurs chercheurs qui voient desopportunités à saisir dans les départs en retraite d’une partie des professeursd’université et des maîtres de conférence. Mais cette légère embellie ne doit pasocculter la polémique concernant la fuite des diplômés vers les établissements privésou les pays étrangers.

Les doubles formations pour passeportSi les filières techniques s’assurent toujours les bonnes grâces des employeurs, leniveau des diplômés en revanche augmente pour mieux répondre aux attentes desentreprises. La moitié des recrutements s’opèrent à un niveau inférieur au bacdans les domaines de la mécanique et du travail des métaux ; cette proportiondescend toutefois à un tiers dans les industries de process. De même, lesemployeurs exigent le niveau bac+5 pour tous les candidats au poste de cadre qui

augmenteront leurs chances d’insertion en validant une double formation(technique et commerciale ou marketing par exemple). “Nous attendons toujours

les filles, s’insurge Martine Crusilleau. Elle sont encore trop peu nombreuses. Il fauttordre le cou aux idées reçues : aucun métier ne leur est refusé. D’ailleurs, sur le site

Internet www.industrie-jeunes.fr, nous présentons des jeunes femmes qui évoluent dansl’aéronautique, la métallurgie, la plasturgie, la chimie, l’électronique… Alors avis aux amatrices !”

AA.. LL..

38,7 milliards d’€€,

montant de l’investissement

des sociétés industrielles

+ 5,3 %,

augmentation des exportations

de produits industriels

60 %,

part de bacheliers et de “bac+ ”recru-

tés par le secteur

de l’industrie

SECTEUR ::


SCIENCES & TECHNIQUES INDUSTRIELLES

Fermeture d’usines,

délocalisations…

l’industrie française a

mauvaise presse.

Derrière les clichés,

le secteur affiche des

résultats pourtant

honorables en

occupant le cinquième

rang mondial des

pays exportateurs de

produits industriels.

Aussi, pour conserver

une longueur

d’avance face à la

concurrence, les

industriels misent

aujourd’hui sur

l’innovation et les

jeunes diplômés.

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www.industrie-jeunes.fr

Ascensoriste


i Magali Cressy

METIERSÀLALOUPE ::

Quel est le dénominateur commun entre unimmeuble, une station de métro, un centrecommercial, un hôpital, un entrepôt et une école ?

Réponse : l’ascenseur et tous ses dérivés, à savoir lemonte-charge et autres escaliers roulants. Devenusobjets du quotidien, ils appartiennent désormais aupaysage urbain. Preuve en est : cent millions depersonnes les empruntent chaque jour et le parc necesse de s’agrandir. Heureusement l’ascensoristeveille.

40 ans d’évolutionRodolphe Aubert, technicien de maintenance chezThyssenkrupp, gère une centaine d’appareils. “Selonle planning, j’organise des visites de contrôle mensuelles. Elles peuvent être générales ou ciblerdes points sensibles comme les portes ou les gainesdes câbles… À chaque intervention, j’essaie de discuteravec le responsable du lieu, le gardien ou les utilisateursréguliers. Ils me transmettent des informations précieuses pour détecter un dysfonctionnement invisible au premier coup d’œil.” Et pour cause. Auquotidien, l’ascensoriste rencontre autant de vieillescabines en fer des années 60 que de modèles derniercri à parois transparentes. Et quelle que soit l’époque,un ascenseur concentre une large palette de technologiesque le technicien se doit de maîtriser : électricité,électronique, électrotechnique, hydraulique, mécanique…“Je ne dois pas tout apprendre par coeur, confieRodolphe. En fait, je dispose de dossiers et de schémas spécifiques. Les modèles les plus récentsnécessitent simplement le branchement d’un petit

ordinateur qui, ensuite, discute tout seul avec l’appareil.Pratique !, s’amuse-t-il. Mais j’éprouve égalementune certaine nostalgie pour les modèles plus ancienset rudimentaires. Avec eux, le problème ne réside pasvraiment dans la panne mais dans les pièces derechange… introuvables.”

Solitaires mais solidairesD’ordinaire, l’ascensoriste évolue en solo. “Mais face àune intervention complexe ou dangereuse – changerune pièce suspendu à plusieurs mètres du sol parexemple –, je peux compter sur mes collègues pourme prêter main-forte et me soutenir, se réjouitRodolphe. De même, je participe régulièrement à desréunions et des formations axées sur la technique etla sécurité. Je m’informe des dernières réglementationsen vigueur, je partage mes expériences et écoute cellesdes autres. Ces échanges m’apportent des connaissances et m’aident à mieux appréhender lessituations que je rencontre sur le terrain, les risquesencourus notamment. Parce que mon métier restedangereux et nécessite une vigilance de tous les instants.” Et plus encore lors des urgences. Pour évacuer une personne coincée entre deux étages parexemple. Dans ce cas précis, la procédure à suivre eststricte : “Tout d’abord, je sécurise la situation en coupant le courant avant de hisser la cabine jusqu’àl’étage supérieur pour ouvrir les portes, commenteRodolphe. Durant tout le temps du sauvetage, je discute avec les utilisateurs prisonniers pour les rassurer. Le plus important ? Éviter la panique pourgarder les idées claires !”

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉUn ascenseur rassemble, en un seul appareil, plusieurs domaines de compétences : la mécanique, l’électricité, l’hydraulique, l’électronique, les automatismes … Polyvalence exigée

Après la 3e

Les BEP Métiers de l'électrotechnique ou Maintenance des équipements industriels constituent une bonnebase de départ. Néanmoins, ils ne se suffisent pas à eux-mêmes. Alors cap sur le bac pro !

Après un BEP Parmi la multitude de bacs pros, deux sont particulièrement recommandés : le très recherché Électro-technique énergie équipements communicants, mais aussi Maintenance des équipements industriels. Cesformations en deux ans ouvrent les portes de la nouvelle Mention complémentaire Technicien ascensoriste.

Après le bac Nouvellement créée, la première session de la Mention complémentaire (MC) Technicien ascensoriste“Service et modernisation” s’est ouverte en 2007. La formation d’un an se déroule en alternance et s’articule autour de la maintenance, de la réparation et de la modernisation. Actuellement dispensée dansquelques lycées professionnels, cette formation devrait se diffuser plus largement pour devenir une référence dans le métier !

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESSujet au vertige ou claustrophobe ? Passez votre chemin. Le quotidien des ascensoristes est ponctué d’interventions à réaliser suspendu par un harnais à plusieurs mètres du sol et dans un espace confiné.Œuvrant souvent en duo, ces techniciens de haut vol font preuve de rigueur et d’un grand sens de la sécurité. Organisés et autonomes, ils planifient des interventions préventives et effectuent alors les réparations nécessaires. Face à une panne, ils rassemblent leurs capacités d’analyse et leurs compétencestechniques pour en définir l’origine et y remédier le plus rapidement possible. En cas d’urgence ? Unegrande maîtrise de soi reste particulièrement recommandée. Avis aux stressés !

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe parc national compte plus de 475 000 ascenseurs en service. Plus de la moitié sont obsolètes et doiventêtre remplacés ou modernisés pour répondre à la loi de 2003 relative à la sécurité des ascenseurs existants. En parallèle, le développement vertical des villes, compensant le manque de place au sol, donneà l’ascenseur une place incontournable dans les constructions d’aujourd’hui et de demain. Chaque année,plus de 10 000 appareils trouvent leur place dans des immeubles toujours plus hauts. Ajoutés aux départsen retraite, ces facteurs entraînent le recrutement programmé de 1 500 techniciens ascensoristes par ansur les dix ans à venir, dont la moitié en île-de-France, selon la fédération nationale du secteur.

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SCIENCES &TECHNIQUESINDUSTRIELLES

Fédération des ascenseurs 48, bd. Malesherbes

75008 Paris Tél. : 01 40 08 04 23

Site : www.ascenseurs.fr

Association française des ingénieurs et responsables de maintenance (AFIM)

10, rue Louis Vicat 75015 Paris

Tél. : 01 56 56 29 29Site : www.afim.asso.fr

ADRESSES UTILES

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http://www.ascenseurs.fr

http://www.afim.asso.fr

Contrôleur technique automobile


i Christine Delerue

A u bout de quatre ans d’existence, aucunevoiture n’échappe légalement à un check-upcomplet. Le contrôle technique automobile,

obligatoire depuis 1992, concerne les voitures,fourgons et camionnettes de moins de 3,5 tonnesâgés de quatre ans et plus. Il s’effectue dans l’un des4 900 centres agréés, indépendants ou affiliés à l’undes six réseaux nationaux. M. Gramont, 34 ans,contrôleur technique automobile depuis treize ans,possède deux centres situés, l’un à Toulouse,l’autre à Beauzelle. “Après mon BEP, ma mentioncomplémentaire et mon bac professionnel dans lesecteur de l’automobile, je ne m’imaginais pastravailler toute ma vie dans un garage… Le contrôletechnique automobile m’a séduit car il se rapprochede l’expertise.” Chaque jour, vingt voitures minimumsubissent une vérification au centre de Toulouse. “Ils’agit surtout d’un contrôle de sécurité. Une voiturecompte cent trente-trois points de vérification.Pneumatiques, éclairage, carrosserie… tous lesorganes de sécurité y passent !” Après un rapide étatdes lieux établi avec le propriétaire de la voiture, lecontrôleur technique entre en scène. Il ne lui faut pasplus de trente minutes pour opérer la vérification àl’aide d’appareils spécifiques tels que les régloscopes,les bancs de freinage ou les analyseurs de gaz.Aujourd’hui, plus besoin de papier ni de crayon pourpointer les failles : “Chaque professionnel disposed’un petit appareil portable dans lequel il entreles renseignements relatifs à la carte grise et auxdifférentes caractéristiques du véhicule, précise

M. Gramont. En fin de contrôle, il transfère lesinformations sur l’ordinateur et édite un rapportdestiné au client.”Enfin, le contrôleur technique rencontre le propriétairedu véhicule pour dresser un bilan de la vérificationet lui expliquer – si besoin est ! – quelles sont lespièces défectueuses et pourquoi les changer.

De lourdes responsabilités

Le contrôle technique se caractérise par uneréglementation stricte : chaque entreprise disposed’un agrément préfectoral et le contrôleur d’uneautorisation délivrée sous condition d’attester d’uncasier judiciaire vierge. Et M. Gramont de souligner :“L’arrêté du contrôle technique fait quatre-vingt-dix-sept pages et le lexique des points de contrôle plusde deux cents ! Naturellement, pas question de fairel’impasse dessus !”Le métier n’est donc pas dénué de responsabilités. “Ilrequiert une grande concentration. Aucune distractionne peut être tolérée car les vérifications sont garantesde la sécurité du conducteur. Récemment, l’un demes contrôleurs n’a pas pointé une ceinturedéchirée. Le conducteur est revenu : j’ai donc pris lesfrais de réparation à ma charge et ai averti le salarié.C’est un métier où l’on n’a pas droit à l’erreur. Encas de faute, le contrôleur peut être radié et perdredéfinitivement son agrément.” Et M. Gramont deconclure : “Il s’agit d’une profession exigeante quirequiert un grand sens des responsabilités. Mieux vautdonc commencer jeune !”

METIERSÀLALOUPE ::

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉPour exercer le métier de contrôleur technique automobile, il est obligatoire de passer un Certificat de qualificationprofessionnelle (CQP). Le diplôme minimum requis pour pouvoir s’y inscrire reste le CAP. Cependant,un BEP, une mention complémentaire, un bac technologique ou un bac pro peuvent également faire l’affaire.

Après la 3e

Côté CAP, vous pouvez opter pour l’une des spécialités suivantes :

f Réparation des carrosseries ;

f Maintenance des véhicules automobiles option A “Véhicules particuliers” ;

f Équipements électriques et électroniques de l’automobile.Préparés en deux ans après la troisième ou en un an après un CAP, les futurs contrôleurs techniquespoursuivent généralement leur cursus en intégrant l’un des BEP suivants :

f Carrosserie, dominante “Réparation” ou “Construction” ;

f Maintenance des véhicules et des matériels dominante “ Voitures particulières, véhicules industriels,motocycles”.

Autre possibilité : s’orienter vers la préparation d’un bac technologique STI Génie mécanique “Systèmesmotorisés”.

Après le BEP ou le CAPIl est possible de compléter sa formation par une mention complémentaire (un an d’études) spécialitéAménagement et rénovation des véhicules spécifiques ou Maintenance des moteurs diesels et de leurséquipements. Les titulaires d’un BEP peuvent également opter pour un bac pro Carrosserie option “Réparation” ouMaintenance de véhicules automobiles option “Voitures particulières” pour “aboutir” leur formation.

Le CQP de contrôleur techniqueCe certificat, créé par les professionnels de la branche des services de l’automobile, se prépareprincipalement sous contrat de professionnalisation. Il concerne les jeunes de 16 à 25 ans titulaires aumoins d’un CAP spécialisé dans l’automobile. La formation dure douze mois et compte huit cent dix heuresde formation théorique et quatre-vingt-dix heures de formation pratique au sein d’un centre de contrôletechnique agréé. Son obtention facilite l’accès à l’emploi et prépare à un métier et une qualificationreconnus par les professionnels et la convention collective.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESChargé de vérifier des points susceptibles de mettre en péril la sécurité de l’automobiliste, le contrôleurtechnique doit faire preuve d’une grande rigueur. Même si sa fonction ne le conduit pas à réparer desvéhicules, il doit néanmoins connaître tous les problèmes liés à la mécanique automobile. Au-delà descompétences techniques, les relations directes avec la clientèle exigent d’avoir le contact facile et d’user depédagogie pour expliquer de manière simple et claire le rapport des contrôles.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe parc automobile s’était considérablement assaini ces dernières années. Moralité : il existait trop de centresde contrôle technique automobile par rapport au nombre de voitures à contrôler. Le marché de l’emplois’était donc progressivement figé. La nouvelle réglementation imposée en matière de contrôle techniquedepuis le 1er janvier 2008 relance la donne puisque les obligations de réparation s’appliquent sur davantaged’éléments. Les contre-visites augmenteront donc en toute logique. Prochain cap ? 2010 ! “On dit” déjà qu’àcette date le contrôle technique deviendrait obligatoire chaque année pour les véhicules de plus de sept anset qu’il viserait également les deux-roues. Affaire à suivre !

ANFA (Association nationale pour la formation automobile)

41-49, rue de la Garenne - 92310 SèvresTél. : 01 41 14 16 18

Site : www.anfa-auto.fr

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Métrologue


i Hélène Dorey

METIERSÀLALOUPE ::

S’il existe un métier exigeant en précision etméticulosité, c’est bien celui de métrologue.Son rôle ? Contrôler la qualité de pièces avant

leur fabrication et trouver les solutions pour corrigertoute anomalie. Sa mission consiste ainsi à travailleren étroite relation avec les metteurs au point pour lesinformer des corrections à apporter à leur outillageservant à la production. Alors, la métrologie, c’estquoi ? Dans l’industrie, elle définit toutes lestechniques de mesure utilisées pour produire etfabriquer une pièce. Et comme toute mesurecomprend son lot d’erreurs, on comprend mieux ladifficulté d’une telle fonction. Marc Priel, directeur adjoint du Centre de métrologiescientifique et industrielle basé à Paris, a embrasséla profession par hasard comme la plupart de sesconfrères. “Le métier de métrologue reste méconnucar il n’est pas répertorié dans les conventionscollectives. Pourtant son rôle s’avère primordial dansbon nombre d’entreprises. La métrologie offre demultiples facettes et devient rapidementpassionnante pour qui aime la biologie, lesmathématiques ou bien encore les statistiques. Pourschématiser, mon activité me conduit à organiser lesmesures et à veiller à leur qualité.” Ce travail passepar l'étalonnage*, la vérification des instruments demesure, l’analyse des besoins, la définition denouvelles méthodes susceptibles de répondre auxbesoins des entreprises dans les plus brefs délais. Lemétrologue sait donc choisir les instruments, acheter

du matériel et s’occuper de la mise en service. Iltravaille généralement au sein d’une pièce climatiséeet régulée en hygrométrie dans les laboratoires, lesappareils de mesure devant être extrêmement précis.Dans certains cas (pièces de taille importante), il peutêtre amené à pratiquer ses mesures directement surle terrain..

Savoir chiffrer le douteLes métrologues évoluent dans les laboratoires pharmaceutiques, l’industrie automobile, les structuresmédicales ou l’agroalimentaire. Pression assuréepour ces professionnels surtout lorsqu’ils sont responsables de l’étalonnage d’instruments dans leshôpitaux et que leurs mesures peuvent sans cesseêtre remises en cause. “Il faut toujours être en capacitéde douter car on ne peut jamais être certain de sesrésultats. C’est ce que j’appelle ‘chiffrer le doute’.”Les outils dépendent bien sûr des domaines d’intervention : générateurs, instruments de mesure(multimètre, oscilloscope, machine 3D…) et, évidemment, logiciels de gestion de parcs d’instruments,logiciels de bureautique et logiciels de calculs.Comme pour tout métier technique, le métrologue suitdes formations régulières pour actualiser sesconnaissances et se maintenir à la pointe de la technologie.

* L’étalonnage consiste à comparer les valeurs trouvées par lemétrologue avec des valeurs faisant office de référence. Chaquemesure est donc évaluée en fonction d’étalons, c’est-à-dire de“valeurs sources”.

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉDUT et BTS restent les diplômes de base pour devenir métrologue. Les passionnés de la mesure peuvent,eux, s’orienter vers l’École supérieure de métrologie (ESM) pour valider un diplôme d’ingénieur spécialisé(niveau bac+6) ou l’École des mines de Douai pour décrocher un Master Systèmes de mesures de métrologie et se prévaloir d’un excellent niveau d’expertise.

Après le bac Le DUT Techniques physiques (qui comprend de nombreuses spécialisations) est accessible aux bacheliersS, STI options “Génie électronique”, “Génie électrotechnique”, “Génie énergétique”, “Génie des matériaux”,“Génie mécanique”, “Génie optique” et STL options “Physique de laboratoire et de procédés industriels” ou“Chimie de laboratoire et de procédés industriels”. La formation se base sur de solides connaissancesscientifiques en physique. Au menu donc, chimie et matériaux, mathématiques et statistiques, électroniqueet électrotechnique.

Le BTS Techniques physiques pour l'industrie et le laboratoire est quant à lui ouvert aux bacheliers S etSTL option “Physique de laboratoire et de procédés industriels”. ?

Après un bac+2 Et si vous poursuiviez votre cursus par une licence professionnelle pour accéder à un domaine de spécialisation ? Il en existe plusieurs dont la licence professionnelle Gestion de la production industrielle,spécialisation “Capteurs, instrumentation et technologie”, la licence Métiers de la santé et de l’environnement,la licence Gestion de la production industrielle option “Métrologie, qualité et sûreté industrielle”…Certaines licences pros se préparent par la voie de l’apprentissage en deux ans. C’est le cas de la licenceprofessionnelle Gestion de la production industrielle métrologie et contrôle commande au CFA EpureMéditerranée.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe métier de métrologue requiert des connaissances pointues en chimie, biologie et statistiques. Non“matheux” s’abstenir. Au quotidien, le métrologue fait preuve de méthode et d’organisation. Il sait également endosser de lourdes responsabilités et développer un réel esprit critique.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLa métrologie se développe sous l’impulsion de la démarche qualité adoptée par les entreprises. Profitezde l’opportunité. Les secteurs porteurs – car récents et réactifs – sont la santé (hôpitaux mais aussi depuispeu les laboratoires d’analyse alimentaire), l’environnement, l’agroalimentaire. La chimie, la pharmacie,l’automobile et l'aéronautique offrent encore des possibilités. Sachez enfin que la métrologie s’exportefacilement à l’étranger, les formations hexagonales ayant fait leurs preuves.

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Laboratoire national de métrologie et d’essais 1, rue Gaston Boissier

75015 ParisTél.: 01 40 43 37 00

Site : www.lne.fr

ADRESSE UTILE

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Technicien en optique de précision


i Hélène Dorey

METIERSÀLALOUPE ::

Ce technicien émérite réalise des composantsoptiques en s’appuyant sur des procédures et deplans de fabrication rigoureux. Ces éléments

sont ensuite intégrés à des instrumentsindispensables à de nombreux secteurs : astronomie(miroirs de télescopes), transport (capteurs optiques),militaire (caméras infrarouges), spatial, industriel,recherche (microscopes), communication ettélécommunications (fibre optique, disquesnumériques, imprimantes à laser).La création de ces petits bijoux technologiquesnécessite trois phases de mise en œuvre :l’ébauchage, le doucissage et le polissage assisté pardes machines perfectionnées. Vient ensuitel’assemblage des éléments réalisé grâce à destechniques spécifiques de collage. Le technicien enoptique de précision peut également être amené àmonter et régler lui-même des composants qu’ilfabriqués. Un métier à hautes qualifications !

Manuel et cérébralNée voilà plus de 165 ans, l’entreprise Nachet basée àDijon, fait référence en la matière. Son slogan “Unseul métier, une seule politique : la microscopie dequalité”. Petite parenthèse (un peu de culture générale ne fait jamais de mal) : Pasteur a lui-mêmeutilisé un microscope Nachet pour isoler le virus de larage. Aujourd’hui les grandes administrations françaises,à l’image de la police judiciaire, emploient ses stéréo-microscopes, ses microscopes et ses comparateurs

en écriture balistique. Tout comme Interpol, la policescientifique Mexicaine, Colombienne… “Je pensequ’aucun jeune ne rêve de devenir technicien en optiquede précision, par simple ignorance. Qui connaîtaujourd’hui ce métier, alors qu’il est crucial notammentdans la recherche, notre créneau de prédilection. Mavocation est née, pour ma part du contexte familial. Jesuis arrivé chez Nachet en culottes courtes… ou presque. Explique Gérard Biot, technicien en optique deprécision dans cette entreprise. Ma mission consisteà créer et façonner des lentilles qu’elles soient planes,concaves, convexes ou encore biconvexes, à partir d’un bloc de matières trépané, tronçonné, calibré, poli (avec par exemple de la poudre de diamant pour son pouvoir abrasif)… Pour ce faire, jedois tenir compte de différents paramètres définis enfonction de l’utilisation finale (matériel d’endoscopie…). Il s’agit donc d’un travail complet à la fois manuel(préparation des supports, réglage et utilisation detours, de machine outils…) et technique. Il faut êtrepatient, minutieux, méticuleux et savoir résister à lachaleur parfois dégagée par l’ouvrage de certainespièces. Le stress, en revanche, demeure constant !Car si la perfection n’est pas de ce monde, nousdevons toujours nous en approcher.” Selon GérardBiot, dix ans d’expérience restent requis pour devenirun excellent professionnel. Mais quelques mois suffisent néanmoins pour réaliser une pièce ultraper-formante.

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉDepuis la suppression du BEP Optique de précision en 1999, il n’existe plus de formation spécifique àce métier même si deux BTS et une licence professionnelle sont reconnus par la profession.

Après le bac Après un bac S, STI Génie optique et Génie optique mécanique option “Microtechniques”, STL Physiquede laboratoire et des procédés industriels, deux voies s’ouvrent à vous. Attention toutefois, leur accèsreste très sélectif. Le BTS Génie optique option “Optique instrumentale” n’est préparé que dans peu d’établissements enFrance : lycée polyvalent Victor Bérard à Morez, Tours, Saint-Étienne, Levallois-Perret… et Paris aulycée Fresnel, établissement de référence. Le BTS Génie optique option “Optique photonique”, quant àlui, peut se valider à Lannion, Armentières… Mais là encore peu de possibilités. Au programme : français, anglais, maths, physique appliquée/optique, études des constructions, analyse et mise en œuvre des systèmes. Vous allez devoir vous accrocher.Citons enfin, la licence professionnelle IMOE (Ingénierie en micro-opto-électronique) créée à l’IUT deMarseille à la rentrée 2006. Niveau d’entrée : bac+2 (priorité donnée aux titulaires de l’un des BTS citésprécédemment).

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESL’évolution technologique conduit le technicien à réaliser moins de tâches qu’il y a encore dix ans.Toutefois, son adresse, sa méthode, sa patience et sa rigueur restent toujours indispensables pourréussir dans cette branche. Ce professionnel est également doté de solides compétences scientifiques(physique, chimie, informatique de traitement des données) et technologiques (mécanique, électronique).Plus encore : il maîtrise l’anglais (écrit, oral) et sait en permanence actualiser ses connaissances en fonction de l’émergence de nouvelles technologies et matériaux.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLes PME-PMI recrutent rarement. Les grandes entreprises comme Thalès, Alcatel, la Sagem,l’Aérospatiale, n’emploient quant à elles ces techniciens que dans le cadre de projets spécifiques etponctuels. Du côté de la recherche, le CNRS, le CEA, n’offrent guère plus de possibilités. Moralité :mieux vaut être mobile pour obtenir un poste… ou une mission ! Le secteur de l’optique de précisionconnaît en effet une progression limitée due principalement aux déplacements massifs des lieux deproduction vers l’Asie. La fabrication des prototypes s’effectue toujours en France, mais pour combiende temps encore ? La question reste posée à l’heure où notre pays a besoin de cette technologie depointe pour se maintenir dans le peloton de tête de la recherche. Seule solution ? Redéfinir le métier– à venir cette année –, en tenant compte des évolutions technologiques et scientifiques. Un peu depatience encore !

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Groupement des industries françaises de l'optique

185, rue de Bercy75012 Paris

Tél. : 01 43 46 27 50Site : www.gifo.org

Société française d'optiqueSite : www.sfoptique.org

ADRESSES UTILES

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http://www.gifo.org

http://www.sfoptique.org

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E n quelques années, le spa s’est imposé sur le marché dubien-être. Désormais, les centres de relaxation par l’eauaffichent pignon sur rue à côté des classiques coiffeurs,

instituts de beauté ou salons de bronzage. Cette réussitefulgurante illustre parfaitement le dynamisme du secteur.“En amont, l’industrie cosmétique assure la mise au point denouvelles molécules et technologies, explique Patrick Chedville,président de la société SERIV et éditeur du site Internetwww.beaute-job.com. En aval, les points dédiés au bien-être semultiplient. Les hôtels et les salles de sport s’équipent etdiversifient ainsi leur offre de service. Ils répondent à une réelledemande pour la remise en forme. Le vieillissement de lapopulation crée également un nouvel engouement pour le serviceà domicile.” Mais les machines dernier cri coûtent chers et restentl’apanage des grandes enseignes. Elles représentent uninvestissement trop important pour les instituts indépendants quipréfèrent se concentrer sur le service et les gammes cosmétiquesen tube. Les opportunités d’emploi suivent le dynamisme du

secteur et se concentrent principalement sur Paris, la région PACA et les côtes, bien sûr !Les métiers du sport de haut niveau, quant à eux, concernent peu d’élus, même s’ils suscitent toujours autant de rêves !Toutefois, tout n’est pas perdu car une véritable industrie du sport se développe en annexe des stars du stade. Généréepar la mode du culte du corps, elle surfe aujourd’hui sur les préoccupations de santé des Français. Ainsi, les chaînes demagasins, salles d’entraînement ou clubs associatifs forment à eux seuls un secteur économique porteur d’emplois.

Des formations labellisées “exigeantes” !Près de 300 centres de formation publics ou privés préparent aux métiers de l’esthétique et dela beauté. CAP, bac pro, BP, BTS… les voies se multiplient. Toutefois, la qualité desprogrammes diffère selon les établissements. “Les innovations dans le secteur des soins debeauté provoquent de nouvelles exigences des recruteurs. Ils recherchent désormais desprofessionnels dotés de connaissances dans les marques et les produits mais aussi dans lemaniement des machines, commente Patrick Chedville. De fait, pour s’insérer aisément, les

jeunes diplômés doivent posséder ces compétences.” Lors du choix devotre école, veillez à ce que ces enseignements soient intégrés à votre

formation.

De leur côté, les nombreux métiers du sport se professionnalisent sous l’influence del’économie. Plusieurs écoles de commerce ou de gestion proposent ainsi desspécialisations de niveau bac+5 en management du sport ou en marketing du loisirpermettant aux diplômés de s’insérer dans l’industrie ou les réseaux de distribution.Les amateurs de terrain, enfin, parient majoritairement sur la filière STAPS pour faire

carrière dans le professorat.

A. L.


chiffre d’affaires des ventes de

parfums et cosmétiques en France

en 2006

8,686 milliards d’€

chiffre d’affaires des exportations

de l’industrie cosmétique française

en 2006

(Source : Fédération des industries

de la parfumerie)


SPORT, BEAUTÉ

Les motivations se

multiplient pour

justifier le fait de

passer la porte d’une

salle de sport ou d’un

institut de beauté :

garder la ligne, rester

en forme, se relaxer…

Les Français en

redemandent tant et

si bien que prendre

soin de soi est devenu

un véritable phénomène

de mode !

61%,

pourcentage de Français

s’adonnant à une activité

sportive


chiffre d’affaires du secteur

de la coiffure début 2007

(Source : FNCF)

SECTEUR ::

gmc 2008 Beauté bien-être 2804 7/05/08 21:41 Page 157


www.beaute-job.com

Coiffeur-visagiste


i Magali Cressy

L e domaine de la coiffure comprend plusieursspécialités, dont celle de visagiste. Son rôle ?Conseiller son client sur la coupe à adopter en

fonction de la forme de son visage et de sa personnalité.Toutefois cette appellation n’est pas réglementée :tout coiffeur peut donc y prétendre. Francine Forest,meilleure ouvrière de France en 1983 et coiffeuse-visagiste depuis vingt ans, met en garde contre lesdérapages possibles. “Un vrai visagiste ne travaillepas sur catalogue. Quand je reçois une cliente, jel’installe devant un miroir sans peignoir pour biensaisir son style et sa morphologie, je discute avecelle de ses envies et nous définissons ensemblela coupe à adopter. J’étudie aussi sa nature decheveux. C’est important pour que la coupe soitfacile à retrouver chez soi pendant au moins trois mois.De toutes façons, les fibres capillaires reprennenttoujours leur mouvement naturel, donc autant nepas les contrarier.” Le coiffeur visagiste travailleaussi les teintures. Le client choisit sa couleur sur une palette dedémonstration. Ensuite, l’artisan, grâce à un savantmélange de plusieurs teintes, s’emploie à lareconstituer. “Je dois doser, être très précise,explique Francine Forest. Je compose aussi avec laqualité de la chevelure, plus les cheveux sont secs,plus ils prennent foncé. C’est un tour de main àprendre. Comme pour la coupe d’ailleurs ! Il fautbeaucoup d’entraînement pour arriver à obtenir uneboucle, un volume, un effet du premier coup.”

Le salon de coiffure, un lieu de détentepropice aux confidences

La visite au salon est aussi pour beaucoup unmoment où l’on prend du temps pour soi dans unespace de détente. Bien souvent, les clients désirentchanger de tête, mais aussi se vider l’esprit. C’estalors que le coiffeur se transforme en confident.“Parfois, je vois arriver des femmes massacrées parce que j’appelle un "fast-food de la coiffure", etelles n’ont pas le moral. Je les accueille avec uncafé, un mot gentil, on discute. Pour les détendre,je leur propose des soins personnalisés tels lesmasques aux huiles essentielles, un massage ducuir chevelu ou mon traitement à l’ozone. Et pourleurs cheveux, j’applique un principe simple : coupern’est pas raccourcir, c’est donner une forme. Il suffitparfois d’enlever quelques millimètres pour créerquelque chose de simple à reproduire et agréable àl’oeil. Quand le visage de ma cliente se décrispe etqu’elle retrouve sa bonne humeur, je me dis que j’aigagné,” se réjouit Francine. En spécialiste de la fibre capillaire, le coiffeurdispense enfin des conseils sur l’hygiène, l’utilisationdes shampooings ou des masques spécifiques.D’ailleurs, une majorité de coiffeurs s’adjointaujourd’hui des services annexes et vend sapropre ligne de produits d’entretien, de soinsesthétiques et d’articles divers (bijoux, accessoiresdécoratifs).

METIERSÀLALOUPE ::



La coiffure requiert une grande technicité et son enseignement ne se cantonne pas à une salle declasse. Ainsi, toutes les formations du secteur sont réalisables par la voie de l’alternance dans lesCFA, les écoles privées et les lycées professionnels.

Après la 3e

En un ou deux ans, le CAP Coiffure dispense les techniques de base à l’exercice du métier :hygiène, préparation, application et rinçage des produits. Les élèves s’initient également à l’art de lacoupe, de la mise en forme et au maniement des appareils de coiffage avant de valider leur diplôme.

Après un CAPLa mention complémentaire, en un an, offre la possibilité d’améliorer sa technique. Deux mentions possibles :la MC Styliste-visagiste se concentre sur l’étude de la morphologie, le coiffage mixte et le travailsur cheveux longs. La MC Coloriste-permanentiste mise sur la réalisation d’effets de couleurs, deformes (permanente, défrisage) et la maîtrise des produits professionnels. Le brevet professionnelCoiffure (en un ou deux ans) mention “Styliste-visagiste” ou “Coloriste-permanentiste” constitueégalement une excellente opportunité pour qui souhaite obtenir une qualification technique plusimportante et un enseignement pluridisciplinaire en matière de gestion et de législation du travail.Ce diplôme, délivré par la chambre des métiers, reste le minimum requis pour s'installer à soncompte et ouvrir son propre salon.

Après un BPLe brevet de maîtrise permet de se perfectionner dans les domaines de la commercialisation, de lagestion économique/financière et des ressources humaines. Délivré par la chambre de métiers,ce titre hautement qualifiant habilite à la formation des apprentis.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe coiffeur visagiste doit avant tout faire preuve de goût et d’un habile coup de ciseaux pour définir etréaliser la coupe et la couleur adaptées à chaque visage. Un bon sens du contact, de l’écoute et uneexcellente présentation s’avèrent également utiles pour instaurer une ambiance décontractée dansle salon et mettre le client à l’aise. La station debout prolongée et les bras en tension à l’horizontalerequièrent enfin une certaine résistance physique.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLa coiffure constitue le second secteur artisanal en France. Les débouchés sont donc nombreux pour lesdiplômés. Les recrutements, en hausse régulière, s’effectuent à tous les niveaux de formation. Le BMou le BP vous permettent de diriger votre propre salon en tant que franchisé ou coiffeur à domicile.Ne négligez pas pour autant les autres secteurs recourant régulièrement au service des coiffeurs :les établissements de soins (maison de retraite, de convalescence, thalassothérapie…) ou l’audiovisuel(publicité, cinéma, spectacle) par exemple.

Fédération nationale de la coiffure française (FNCF)

36, rue du Sentier - 075002 ParisTél. : 01 42 61 53 24

Site : www.fnc.fr

ADRESSE UTILE

CO

IFF

EU

R-V

ISAG

ISTE


SPORTBEAUTÉ


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Diététicien


i Aurélie Lebreton

“Ma bible ? Les Apports nutritionnelsconseillés du CNERNA (Centre nationaldes études et recherches sur la nutrition

et l’alimentation)”, proclame Olivier Arnaudet,diététicien. “En effet, chaque individu a des besoinsspécifiques déterminés par son âge, son sexe et sasituation physiologique. Mon travail consiste à définirpour chacun quel sera le meilleur régime à suivre.”Véritable éducateur alimentaire, le diététicien nousapprend à manger mieux. Il peut intervenir dans lescollectivités (écoles, résidences pour personnesâgées…) où il assure un rôle préventif en équilibrantles menus de populations en bonne santé. À l’hôpital,il rencontre des malades devant surveiller leuralimentation : sans sucre, sans sel ou sans graisse,les contre-indications du médecin sont respectées àla lettre. “Chaque jour, je passe dans les chambrespour décider avec chaque patient de la compositionde ses repas, explique Olivier. Je lui donne lechoix entre plusieurs plats compatibles avec sonprogramme alimentaire. Je n’impose pas le menucar si le patient n’aime pas ce qu’on lui sert, il nemangera pas. Cela entraîne des carences et c’estl’inverse de l’effet recherché.” Attentif à l’équilibredes repas distribués, le diététicien veille aussi àl’hygiène. Dans un service de restauration collective,il peut à tout moment envoyer un échantillon des platsservis au laboratoire pour vérifier l’absence de germes.Ces analyses lui permettent de savoir si la chaînedu froid ou du chaud a bien été respectée et si lanourriture est propre à la consommation. Les règles,

très strictes, de température et de conditionnementsont répertoriées dans le HACCP (le système despoints de contrôle critiques pour l’analyse desrisques).

Mieux vaut prévenir que guérir

En spécialiste de la nutrition, le diététicien remplitégalement un rôle préventif et informatif. “Quandje rencontre un patient, je discute avec lui de seshabitudes, raconte Olivier. Je repère ses erreurs etprocède au rééquilibrage de son alimentation. Je neparle pas de régime, ce mot à une connotation troprestrictive. D’ailleurs, le plus souvent, les gens ontl’impression de manger autant, voire plus, qu’avant.En fait, ils se nourrissent de façon plus complète,cela évite les frustrations.” De nombreuses maladiessont dues à une mauvaise alimentation. Le diabète,l’obésité, les problèmes cardiovasculaires sont lesplus connues, mais les excès et les déséquilibresnutritionnels sont également en cause dans lescancers du système digestif. “Toutes ces affectionssont bien traitées quand elles sont prises à temps,mais il est quand même préférable de les éviter. Jene me substitue pas au médecin, rappelle Olivier, maisj’apporte une aide. Au cours de mes rencontres, jeconstate que la population s’alimente de plus en plusmal, et avec des aliments préfabriqués. J’essaiedonc d’inciter les gens à consommer des produitsnaturels en prenant le temps de cuisiner. C’est toujoursmeilleur.”

METIERSÀLALOUPE ::



Après le bacPour devenir diététicien, il existe deux diplômes fondamentaux : le BTS Diététique et le DUTGénie biologique option “Diététique”, plus théorique, qui facilite la poursuite des études. Cesformations sont accessibles dans moins d’une quarantaine d’établissements et la sélection est trèssévère. Ces filières recrutent majoritairement les titulaires d’un bac S, STL (Sciences et techniques delaboratoire) spécialité “Biochimie”. Les bacheliers issus d’un bac ST2S (ex-SMS) ont également leurchance mais rencontrent plus de difficultés durant leur cursus.

Après un bac+2Après votre BTS ou votre DUT, vous pouvez vous orienter vers une formation complémentaire ou undiplôme universitaire en un an pour vous perfectionner dans un domaine précis. Vous pouvez opterpour un cursus axé sur le conseil en qualité et en gestion nutritionnelle, le management de laqualité et de la sécurité alimentaire, le sport et la nutrition ou l’éducation de la santé entre autres.Les licences professionnelles offrent également un large choix de spécialisations : alimentation etsanté, sécurité alimentaire, par exemple. Notons que les LP Management des produits frais etGestion de la qualité des produits apportent des connaissances très utiles pour travailler dans ledomaine de l’agroalimentaire.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe diététicien préconise un programme alimentaire pour préserver ou améliorer la santé de ses patients,sains ou malades. Ce régime comporte parfois des restrictions ou des interdits (sel, sucre, …). Lediététicien doit donc faire preuve de pédagogie et de tact pour changer les habitudes en douceur. Il travaillesouvent en équipe (personnels soignants ou de service, médecins...) ; son sens de la communication luiest donc indispensable pour assurer une excellente transmission des informations à tous.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENT“Une bonne santé commence dans notre assiette”. Cette idée se propage d’année en année dans notresociété et n'en finit plus d'engendrer de nouveaux besoins en matière d’équilibre alimentaire. La profession,qui intègre 98 % de femmes, bénéficie donc actuellement d'un développement réel. Toutefois, il reste difficilepour les jeunes diplômés de s’insérer sur le marché de l’emploi car la diététique ne fait qu’entrer dans lesmoeurs familiales et sociales. Les hôpitaux, la restauration collective et l’industrie agroalimentaire offrentainsi peu de postes salariés. L’exercice en libéral, quant à lui, nécessite une mise de fonds préalableimportante. C’est pourquoi bon nombre de débutants vivent difficilement leurs trois premières annéesd’exercice et n’hésitent pas à recourir aux remplacements pour arrondir leurs fins de mois.

Association des diététiciens de langue française

35, allée Vivaldi - 75012 ParisTél. : 01 40 02 03 02Site : www.adlf.org

Association des diététiciens libéraux

14, bd Jeanne d’Arc - 95100 AgenteuilTél. : 06 30 75 80 70

ADRESSES UTILES

DIÉ

TÉ

TIC

IEN


SPORTBEAUTÉ


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Éducateur sportif


i Danièle Michas

Bruno Brechler explore les fonds marins depuisson adolescence. D’abord en apnée avec sonpère qui l’entraîne. Puis, avec une bouteille

“pour rester plus longtemps sous l’eau”. Dans sonclub de plongée, en région parisienne, il passesuccessivement tous les niveaux. Mais aujourd’hui,ce simple loisir est devenu son métier. Titulaire d’un BEP Mécanique, il débute sa vieprofessionnelle en exerçant des métiers variés commela direction d’une agence de transport puis d’unesociété de production. Un jour, il décide de s’installerdans le sud de la France : “pour la qualité de vie etsurtout, pour me reconvertir en moniteur de plongée”.Bruno décroche alors un contrat en alternance troisans dans un centre d’où il prépare son brevet d’Étatd’éducateur sportif et son permis de marinemarchande l’autorisant à piloter des bateaux. “Je suistitulaire du premier degré du BEES. Maintenant,je veux décrocher le second afin de pouvoir formerdes cadres sportifs, et recevoir une augmentation.”En effet, les salaires d'un moniteur dépendent duniveau de diplôme, de la spécialité sportive et du clubemployeur. Il existe aussi un BEES de troisième degré,dédié à l'expertise et à la recherche, notamment pourdes postes d'entraîneur ou de directeur technique.

En plongée, l'expatriation est incontournable

La mobilité géographique est indispensable pourgagner sa vie. Ainsi, Bruno a préparé une partie desa formation sur l’île de La Réunion. “En France, lasaison est courte. Les petits centres ouvrentseulement de juin à septembre. Donc hormis lesclubs qui travaillent avec les écoles, le moniteur deplongée connaît entre trois et six mois d’activité paran. Pour compléter l’année, je suis récemment parti

six mois en Egypte en tant que directeur d'un centrede plongée.” L'expatriation semble être la solutionpour vivre de ce métier. “Mais comme les placesrestent chères dans ma discipline, pour trouver dutravail régulièrement, il faut être polyvalent : desconnaissances en mécanique permettent d'intervenirsur les moteurs des bateaux par exemple, mais jeparticipe également à l’entretien du matériel, je bricole.Les employeurs apprécient aussi les compétencesen informatique.” Un contrat de travail se décrochegrâce au bouche à oreille ou en consultant lesannonces lors des Salons de plongée. “L'adhésion àune association comme l'ANMP (Association nationaledes moniteurs de plongée) me permet d'avoir accèsà une Bourse d'emplois.” Quelle que soit sadiscipline (football, athlétisme, ski, etc.), l'éducateursportif forme des publics variés : des enfants, desjeunes, des adultes et même des personnes âgées.“Pendant trois ans, j'ai même encadré des handicapésen mettant en place des objectifs pédagogiques.Certes, l'organisation des sorties en mer ne changepas : gonflage des bouteilles, préparation du matériel,accueil des clients, départ du bateau, formation ouencadrement du public, retour au club, rangement,etc. Mais la diversité des gens rend l'approchepédagogique toujours différente.” L’enseignementd’une discipline sportive nécessite l’obtention duBEES (Brevet d’État d’éducateur sportif). Ce diplômeprofessionnel est délivré par le ministère de laJeunesse, des Sports et de la vie associative. Pours'y présenter, il faut avoir dix-huit ans. Actuellementle ministère rénove ses diplômes afin de les harmoniseravec les formations européennes. Il a ainsi mis enplace le brevet professionnel de la jeunesse, del'éducation populaire et du sport (BPJEPS). D’autresréformes sont en cours.

METIERSÀLALOUPE ::



Dès 16 ansLe Brevet d'aptitude professionnelle d'assistant animateur technicien, de niveau V, se prépare dans lescentres de formation agréés par le ministère de la Jeunesse et des Sports. Il comprend trois dominantesau choix : loisirs jeunes enfants, tout public ou pleine nature. Le BAPAAT permet d'exercer commeaide-animateur.

Dès 18 ansPour devenir éducateur sportif, pas de diplôme exigé, mais tout de même quelques prérequis :les candidats doivent notamment présenter leur attestation de formation aux premiers secours(AFPS) et se prévaloir d’un niveau bac. Côté sport, on compte une soixantaine de disciplines disponibles : des activités de la natation auvolley-ball en passant par le hockey sur gazon ou le squash, il y en existe pour tous les goûts.BEES ou BPJEPS : Une réforme récente oblige désormais de présenter un brevet professionnel de lajeunesse, de l’éducation populaire et du sport (BPJEPS) au lieu du traditionnel brevet d’État d’éducateursportif (BEES). Toutefois, ce changement ne s’applique pas à toutes les disciplines. Avant d’entamer lesdémarches, commencez donc par vérifier auprès de votre Direction générale de la Jeunesse et desSports, quelle formation, du BEES ou du BPJEPS, convient pour votre cas. Ces formations se déroulentchacune sur une année et souvent en alternance. Le premier degré du BEES, correspondant à un niveau bac, se prépare au sein des centres agréés par leministère de la Jeunesse et des Sports. La formation comprend deux parties : le tronc commun traited’anatomie, de physiologie, de psychopédagogie, de réglementation ; L’autre partie se consacre à laspécialité sportive choisie. Le BPJEPS pour sa part, se compose de dix unités capitalisables : quatre sont transversales etcorrespondent à peu près au tronc commun du BEES. Cinq se concentrent sur la discipline sportive despécialisation. La dernière enfin apporte une aide dans l’adaptation à l’emploi.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESEn plus d’un bon niveau en sport, l’éducateur sportif doit faire preuve d’une grande résistance physique. Ilpossède également les qualités communes à tout enseignant : une capacité d’écoute, de la patience, l’espritd'initiative et le goût du contact, de la disponibilité… Enfin, ne pas oublier que l’éducateur sportif travaillelorsque les autres se reposent : soirée, week-ends, jours fériés, périodes de vacances…

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTSelon la discipline enseignée, les perspectives d’emploi et les salaires sont variables. L'éducateur sportif peutexercer son activité en tant que salarié ou comme travailleur indépendant. Les employeurs sont les clubssportifs, les mairies (afin d’enseigner dans une école ou un club), les centres de vacances ou de loisirs, lesmaisons de jeunes, les établissements pour handicapés… De nombreux éducateurs sportifs cumulentl’enseignement de deux sports : l’un en hiver, l'autre en été. Certains exercent même en parallèle un autremétier dans les secteurs du tourisme, du commerce ou d'autres domaines d’activité. En effet, les conditionsde travail dépendent beaucoup du sport enseigné. En ski, le moniteur ne pratique son métier qu’une partie del’année. Contrairement au football par exemple.

Les directions régionales de la Jeunesse et des Sports

Pour obtenir l’adresse la plus proche de votre domicile : www.jeunesse-sports.gouv.fr

ADRESSE UTILE

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UC

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SPORTBEAUTÉ


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Maître nageur-sauveteur


i Hélène Dorey

A u bord du bassin, sifflet autour du cou, le maîtrenageur sauveteur entraîne les champions dedemain, distribue le matériel et réprimande

les garnements indisciplinés. Au bord de la mer,bronzé et souriant, il scrute l’horizon, prêt à intervenirau moindre incident. Tous ces clichés font sourireEstelle Neveu, 25 ans, maître nageur sauveteur dansle Var depuis cinq ans. Cette jolie jeune femmeblonde, qui pourrait sans complexe endosser lefameux maillot de bain rouge des sirènes d’une célèbresérie américaine, tient à rétablir quelques vérités.“Ce métier est bien plus riche, passionnant, maisaussi difficile.”

Allez, encore un petit effort !

Le maître nageur sauveteur adapte son message etson savoir-faire à chaque public. Dans le cadre del’école de nage, pour les 5/10 ans, il transmet unsavoir purement technique, l’apprentissage codifiédes nages s’effectuant de manière ludique. “Je doispréparer un avenir sportif à ceux qui poursuivent lanatation : développement de l’esprit de compétitionet entraînement intensif. Personnellement je préfèredes pratiques plus enrichissantes basées sur lepartage telles les bébés-nageurs.” Une eau à 32°,des rires qui fusent çà et là… Et pourtant cetteactivité exige aussi concentration et rigueur. “Notrebut est l’acquisition de l’autonomie par le jeu aumoyen d’ateliers. Le travail s’effectue au départessentiellement avec les parents. Il faut instaurer undialogue, se renseigner sur l’évolution psychomotrice

de l’enfant chez lui, en collectivité… Pour y parvenirnous devons en quelque sorte éduquer les parents.S’ils sont angoissés, ils transmettront cette émotionà leur enfant. À nous de débloquer la situation endouceur. Il suffit le plus souvent de quelques mots etde gestes appropriés.”Autre secteur porteur, l’aquagym, qui n’est plusréservée aux mamies, précise d’emblée Estelle. “Làencore, outre l’aspect technique, je dois prodiguerdes conseils de santé basiques. Pourquoi s’entretenirphysiquement ? Quel effort peut-on faire selon sonâge ? Comment bien se nourrir ?... J’adore évidemmentles séances destinées aux futures mamans, carelles requièrent un grand sens psychologique. Toutcomme les séances d’aquaphobie réservées auxpersonnes qui ont peur de l’eau. De nouvellespratiques empruntées aux salles de gym apparaissentaussi régulièrement : l’aquabiking (vélo immergédans l’eau), l’aquacardio, l’aquastep... Il faut doncse former en permanence pour actualiser sescompétences car ces activités font fureur dans laplupart des établissements.” Comme la plupart deses confrères, Estelle Neveu navigue d’une structureà une autre et parcourt des milliers de kilomètreschaque année, pour parvenir à se construire unemploi du temps homogène. Entre ses cours lajournée, les entraînements le soir et les compétitionsle week-end nécessitant des déplacements fréquents,elle n’a guère le loisir de se prélasser sur les plages.Mais peu lui importe : son bonheur n’est pas là, maisvous l’aurez compris.

METIERSÀLALOUPE ::


- ITINÉRAIRE CONSEILLÉPour assurer la surveillance et le sauvetage, un diplôme suffit : le Brevet national de sécurité et sauvetageaquatique (BNSSA). En revanche, le Brevet d'État d'éducateur sportif activités de la natation (BEESAN)1er degré reste indispensable pour exercer la profession de maître nageur-sauveteur.

Niveau bac Pour entrer en formation BEESAN, il faut au préalable être titulaire de l’Attestation de formation aux premierssecours (AFPS) délivrée après la validation de huit modules (la protection, l'alerte, la victime s'étouffe, saigneabondamment…). Seconde étape, réussir les tests de sélection. Le candidat (âgé de 18 ans minimum) doit d’abord passer desépreuves physiques chronométrées dont un 200 mètres quatre nages et un sauvetage. Place ensuite àl’épreuve écrite et à l’entretien particulièrement sélectifs. Même si aucun niveau d'études n'est exigé à labase, mieux vaut avoir validé le bac pour optimiser ses chances de réussite.Troisième et ultime étape : réussir la partie commune inhérente à tout brevet d’État. La formation, encontrôle continu des connaissances, se déroule en un an, (160 à 200 heures minimum) dans un Centrerégional d'éducation populaire et de sport (CREPS). Au programme, des sciences humaines (physiologie,anatomie), de la biologie (principes et lois de l’entraînement) mais aussi de la gestion. Il est évidemmentpossible de s’inscrire en candidat libre. Mais les échecs sont plus nombreux car il faut travailler seul. Rienn’est toutefois impossible. La délivrance d’une attestation de réussite permet l’inscription à la spécialitésportive choisie, en l’occurrence la natation. La formation spécifique dure en moyenne un an en formationcontinue et jusqu’à trois ans en modulaire. Au programme : technique, pédagogie (enseignement en milieuscolaire, en classes spécifiques destinées aux personnes handicapées), entraînement (comment entraîner ungroupe selon les différents niveaux), anatomie, administration ou encore réglementation. Pendant cette formation,le candidat est considéré comme breveté d’État : il peut donc être rémunéré durant ses périodes de stage.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESConstamment au contact du public, le maître nageur-sauveteur doit aimer le relationnel et la polyvalence. Ilenseigne à des bébés comme à des seniors. En bon pédagogue, il est patient, à l’écoute et près à encouragerses élèves. Parallèlement, il doit être capable d'intervenir en cas de problème (personne en détresse, accident...)et de donner les premiers secours. C’est un homme ou une femme de sang-froid. Responsable et consciencieux,il doit toujours être en excellente condition physique. Tous les cinq ans, il a obligation de participer à dessessions de recyclage et de perfectionnement.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENT80 % des maîtres nageurs sauveteurs exercent dans les piscines municipales en tant que fonctionnairesterritoriaux, contractuels ou vacataires. Il devient difficile d'obtenir un emploi permanent auprès desmunicipalités, car les constructions de piscine se raréfient. Les 20 % restants se répartissent donc entre lesclubs affiliés à la Fédération française de natation, les centres de remise en forme, les centres de rééducation oules structures privées comme les hôtels, les campings, les parcs d’attractions... De nouveaux secteurs commela thalassothérapie ou la balnéothérapie offrent de réelles perspectives mais les places sont limitées.Le marché reste toutefois favorable dans le cadre d’emplois saisonniers.

Fédération française de natation (FFN)

148, avenue Gambetta - 75020 Paris Tél. : 01 40 31 17 70

Site : www.ffnatation.frFédération nationale des métiers de la natation et du sport (FNMNS)

13, rue Jean Moulin - 54510 Tomblaine Tél. : 03 83 18 87 57

Site : www.fnmns.orgFédération des maîtres nageurs-sauveteurs

11, rue Henri Barbusse - 33110 Le Bouscat Tél. : 05 57 19 18 60

ADRESSES UTILES

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SPORTBEAUTÉ


http://www.ffnatation.fr

http://www.fnmns.org


L a France se positionne à la première place des destinationstouristiques mondiales. Toutefois, cette situation cache desdisparités importantes tant sur le plan territorial que

saisonnier. La fréquentation se concentre en effet essentiellementsur la capitale et la Côte d’Azur malgré les efforts des autresRégions pour mettre en valeur leur patrimoine. Résultat :les déséquilibres tendent à s’amenuiser, mais rien n’est encoregagné. Pour attirer les touristes toute l’année, les grandesenseignes proposent des packages (logement-restauration-transports…) visant à simplifier toute vie oisive. Ces offrescommerciales génèrent des emplois pour les cadres qui saventélaborer ou vendre ce type de produit.Côté restauration traditionnelle, les indépendants restentmajoritaires. Mais comme toutes les entreprises du secteur,ils rencontrent aujourd’hui des difficultés pour recruter. “Lesjeunes véhiculent une image négative de nos activités car nous necomptons pas nos heures et travaillons quand les autress’amusent, se désole Thierry Sancey, responsable du site

www.emploitourisme.com. Il est urgent de promouvoir notre large palette de métiers àla fois complexes, techniques et tournés vers la satisfaction du client. Chacun peut ytrouver le moyen d’exprimer sa créativité, de communiquer et de s’ouvrir àl’international où le savoir-faire français est une référence.”

Des formations à la carte !Le secteur s’ouvre à tous les niveaux d’études. Il est ainsi possible de s’insérer

rapidement dans la vie active en validant un CAP ou un BEP deux ans après sasortie de 4e ou 3e. Les BP ou MC permettent, quant à eux, l’acquisition dequalifications plus pointues : sommelier, réceptionniste ou barman pour ne citerqu’eux. Les perspectives d’évolution s’avèrent ensuite fulgurantes pour qui saitmener son projet professionnel car gagner en responsabilités, monter sa propreaffaire ou s’expatrier à l’étranger restent de mise dans ce secteur.

Ceux qui envisagent des études longues se dirigent naturellement vers un BTS,une licence pro et enfin un master en tourisme ou en management hôtelier pour

accéder à des postes d’encadrement ou de conception de produits. Que vous vousorientiez vers l’université, des établissements spécialisés ou une école de commerce,

sachez que l’ouverture sur l’international et la maîtrise des langues étrangères sont aujourd’huiindispensables pour construire une carrière. Dans tous les cas, multipliez les stages, et si vous en avez la possibilité,privilégiez les formations en alternance pour acquérir une expérience professionnelle significative. Les métiers de cesecteur s’inscrivent dans la passion et l’investissement personnel : autant s’immerger rapidement dans une réalité deterrain pour évaluer précisément la nature de vos fonctions à venir.

A. L.

848 800,

nombre de salariés recensés

dans les hôtels, cafés et restaurants

français


montant des dépenses en France

des visiteurs étrangers

6,3,

pourcentage du PIB généré

par le secteur du tourisme

SECTEUR ::


TOURISME, HÔTELLERIE

Venus d’Europe, des

États-Unis, du Japon, du

Proche et Moyen-Orient,

plus de 80 millions de

visiteurs étrangers ont

découvert la France en

2007. La fréquentation

affiche donc une

nouvelle hausse cette

année encore.

Les professionnels

retrouvent le sourire

et recherchent des

collaborateurs

passionnés pour

perpétuer un savoir-faire

reconnu dans le monde

entier.

(Source : Chiffres-clés du tourisme,

ministère de l’Économie, des

Finances et de l’Emploi,

édition 2007)



www.emploitourisme.com


Agent de voyage


i Lou Steiner

Dans les agences distributrices ou les associationsde tourisme, l'agent de voyage accueille,conseille et vend des voyages sur catalogue.

Il oriente le client dans ses choix, puis lui proposele produit adapté à ses goûts et son budget. Ilassume également les formalités administratives etcommerciales inhérentes à sa fonction : réservationauprès des voyagistes, vérification des vols, suivi dedossiers, recherche de documentation, gestion ducourrier. Professionnel du sourire, l'agent de voyagevit au rythme – intense ! – des saisons touristiques,week-ends et jours fériés inclus ! Il se définit avanttout comme un organisateur réactif, méticuleux,structuré et observateur.

Le tourbillon de la concurrence

Actuellement directeur commercial dans la sociétéde croisières rochelaise “Inter-Iles”, M. Bourguignon,48 ans, débute dans le tourisme comme agent devoyage à Paris. Formé sur le tas, il se perfectionneen suivant les stages organisés par la SNCF ou lescompagnies aériennes : “À l'époque, les contactsétaient plus personnels : on créait des affinitésavec les professionnels des aéroports. Aujourd'hui,l'informatique occasionne une forme de déshumanisationdommageable.” Et la guerre des prix n'arrange rien : “Il y a quinzeans, on ne subissait pas la concurrence. Il était facile

d'établir une tarification. Aujourd'hui, l'avalanchedes propositions oblige l'agent de voyage à s'informeren permanence des prix pratiqués par la concurrence.Tout va très vite !”C’est pourquoi bien choisir sa formation s’avèreaujourd’hui indispensable pour construire un projetprofessionnel fiable : Mention complémentaire(bac+1), BTS Vente et productions touristiques(bac+2) et Titre professionnel spécialisé (bac+2)préparent les jeunes aux exigences du métierd’agent de voyage pour mieux les aider à affronter unsecteur en perpétuelle évolution.

Un tremplin vers la réussite

Le métier d'agent de voyage est souvent unepremière étape décisive pour tous ceux qui souhaitentaccéder aux fonctions de chef de comptoir ou dedirecteur d'agence : “Il faut savoir être disponibleet provoquer les opportunités dès qu'on maîtrisesuffisamment les rouages du métier.” Pour ce faire,rien ne vaut les rencontres avec les professionnelsdu secteur : “Il faut des appuis sérieux pour ‘grimper’vite ! Je ne conseillerai donc jamais assez auxactuels agents de voyage de se rendre aux salonsou cocktails professionnels pour tisser un importantréseau relationnel. À eux ensuite de prouver leurmotivation et leur sens du contact pour évoluer !”Message reçu !

METIERSÀLALOUPE ::



Après le bacLa Mention complémentaire Télébilletterie et service voyages (MC) Envie d'études courtes et de qualifications professionnelles ? La MC Télébilletterie et service voyagesse prépare en un an après le bac. La formation alterne les périodes d'enseignement théorique avecles cycles de stage en entreprise (10 à 15 semaines). Le programme dispensé permet ainsi de maîtriserdeux langues étrangères, de développer ses savoir-faire commerciaux et d'acquérir les compétencesnécessaires au service.

Le Brevet de technicien supérieur Vente et productions touristiques (BTS) Le BTS Vente et productions touristiques conduit directement aux fonctions d’agent de comptoir oud’agent de voyage. Il se prépare en deux ans après un bac L, ES, S et STG. Notons que l’accent estaujourd’hui mis sur l’informatique, le multimédia, les langues vivantes et l’expression écrite poursatisfaire les besoins professionnels.

Titre Professionnel Certifié de Vendeur Conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme (niveau III – Bac+2)L'École Pratique du Tourisme (EPT), appartenant au groupe AFT-IFTIM, prépare les bacheliers (minimum)de 18 à 25 ans aux fonctions de vendeur conseil en voyages d'affaires et de tourisme. Les différentsenseignements, dispensés par des professionnels du secteur, s’organisent en vingt-huit semaines decours au centre et six semaines de stage. Au final ? 95 % à 99 % des jeunes “titrés” bac+2 trouventun emploi à l’issue de leur formation.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESAvant toute entrée en formation, les futurs agents de voyage doivent vérifier si leur profil correspond auxexigences (nombreuses !) d'une telle profession : présentation soignée, aisance dans la communication,sourire et courtoisie, maîtrise de soi, organisation et rigueur, autonomie, capacité d'adaptation, sens del'écoute et du conseil, disponibilité, résistance physique et nerveuse. L'examen est positif ? Alors, vous avez toutes les aptitudes requises pour faire carrière dans le tourisme !

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTDepuis le boom des années 1990, le secteur du tourisme subit une stagnation en matière de recrutement.Les raisons de ce ralentissement ? L'explosion d'Internet limitant les intermédiaires, et l’installation desbilletteries automatiques. Bilan des courses ? La technologie supplante désormais les compétenceshumaines. C’est pourquoi toujours plus de candidats “agents de voyage”, s’orientent vers de grandesenseignes telles que Carrefour, la SNCF ou la FNAC pour intégrer les départements “Voyages”.

Syndicat national des agences de voyages (SNAV)

15, place du Général-Catroux - 75017 ParisTél. : 01 44 01 99 90 Site : www.snav.org

ADRESSE UTILEÉcole Pratique du Tourisme (EPT)

Site : www.aft-iftim.com/ept.htm

Région parisienne :

AFT-IFTIM / École Pratique du Tourisme

43, rue du Général de Gaulle - BP 51 78490 Le Tremblay-sur-Mauldre

Tél. : 01 34 94 27 24

Région Rhône-Alpes :

AFT-IFTIM / École Pratique du Tourisme

Rue des Saphirs - BP 7 38280 Villette-d'Anthon

Tél. : 04 72 02 58 60

OÙ SE FORMER ?A

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TOURISME HÔTELLERIE


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www.aft-iftim.com/ept.htm

Chef de produit en tourisme d’affaires


i Julie Tarnowski

“T ous les salariés de l'entreprise sont invitésà participer à un séminaire de quatrejours". Voilà une note de service qui fait

toujours plaisir à lire ! Le rôle d'un chef de produiten tourisme d'affaires est alors de "construire"ce voyage selon les volontés de l'organisateur. Appelédans le métier "incitive", et plus communémentvoyages de récompense ou de stimulation, cesdéplacements commandés par les entreprises sontaujourd'hui fréquents et représentent un marché del'emploi non négligeable.

Une approche commerciale indispensable

Alors que l'agent de voyages est là pour conseiller etque le forfaitiste vend des séjours, le chef de projetconcocte, lui, la totalité du voyage. "Les entreprisesont des desiderata précis quant au genre de voyagequ'elles souhaitent pour leurs salariés. La plupartont déjà des destinations en tête quand elles viennentnous consulter, mais certaines nous laissent parfoisle libre-arbitre." Il revient alors au chef de produit derépondre à toutes une séries de questions : "En fonctiondu budget alloué, c'est à moi de faire des propositionsau client", un travail qui suppose une charge de travailimportante. Les différentes étapes ? "On commencepar étudier minutieusement le cahier des charges.À partir de là, il me faut choisir et contacter tous lesprestataires : train, avion ou bus comme moyende locomotion ? Hôtel ou club pour l'hébergement ?Il s'agit aussi de mettre les prestataires en concurrence

pour obtenir les meilleurs prix." Outre des connaissancestechniques, posséder une grande fibre commercialeest donc essentiel pour les négociations. "C'est grâceà mon DUT en techniques de commercialisationque je possède les compétences nécessaires encommerce, et c'est le côté qui me plaît le plus dansmon métier."

Un travail de terrain important

"Une fois le dossier constitué, on le soumet à l'avis duclient… Et s'il l'accepte, on passe à l'action", expliqueCaroline. Et oui : ne pensez pas que le travail duchargé de projet en tourisme d'affaires se résume àpasser des coups de téléphone et à rédiger un dossier !Car dès que le client approuve le produit, il s'agitde passer à la production en elle-même. "On accompagne alors le client sur place afin defaire le repérage des infrastructures et vérifier s’ilest comblé", poursuit Caroline. "Il s'agit donc d'un véritablesuivi personnalisé, non de tour-opérating puisquechaque produit est différent."Un métier qui mélange donc les compétences et lesplaisirs, mais qui peut avoir un prix : "C'est toutsimplement passionnant, mais le volume de travaildemande qu'on prenne sur son temps personnel, etça il faut vouloir l'accepter." Enfin, le chef de produitcrée et doit donc être à même d'anticiper les tendancesdu moment pour être le meilleur dans le prêt-à-voyager : "C'est ce qui en fait un métier complexemais complet.”

METIERSÀLALOUPE ::



Ce métier particulier, spécialisé dans le tourisme d'affaires, ne possède encore aucune formation"type" à proprement parler. Toutefois les professionnels semblent unanimes sur le sujet : un bac+2est trop léger, même après quelques années d'expérience, car ce poste requiert des compétencesprécises qu'il faut maîtriser à la perfection. Cependant, aujourd'hui quelques écoles commencent àfaire leurs preuves auprès des recruteurs. Pour autant, c'est par un BTS spécialisé dans le tourismeque le voyage commencera !

Après le bacMalgré l’existence de certains DUT ou DEUST orientés vers le tourisme, ces diplômes ne rivalisentpas, professionnellement parlant, avec le BTS Vente et production touristique spécialement instituépour répondre à la formation des futurs chefs de produit en tourisme d’affaires. Grâce à ce cursus debase quasi-indispensable, le commerce et la production des produits touristiques n’auront plus desecret pour vous. Notons néanmoins, que le DUT Technique de commercialisation est égalementapprécié par les professionnels pour débuter dans le métier.

Après un bac+2/+3Compléter son BTS ou DUT par une licence professionnelle s’avère aujourd’hui indispensable pourpoursuivre ces études au niveau bac+5 ou parfaire un cycle court par une spécialisation toujoursbienvenue sur le marché de l’emploi. Outre les cursus des ESC (ou Écoles de management) fort appréciés des recruteurs, les écolesspécialisées proposent également des formations de haut niveau en un à trois ans. Ainsi, l’Escaet(École supérieure de commerce et d’administration des entreprises de tourisme) – entre autres –dispense un programme en management du voyage particulièrement performant. Les écoles dugroupe EMC, quant à elles, misent sur l’international en proposant des Bachelors et MBA particulièrementadaptés au marché du secteur.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe métier de chef de produit en tourisme d'affaires nécessite plusieurs compétences importantes :des connaissances techniques, commerciales, une organisation sans faille et beaucoup de rigueur.Un grand sens du relationnel s’avère enfin indispensable pour exercer cette activité nécessitant un contactpermanent avec les clients et les acteurs du secteur.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe tourisme se situe au premier rang des industries françaises et représente un million d'emplois directset presque autant d'indirects. Parmi les différentes formes de tourisme existantes, le tourisme d'affairesn'est pas en reste. Pour autant, le métier de chef de produit n'est pas le plus accessible. Il vous faudraprobablement d’abord faire vos preuves à des postes d'agent de voyage pendant quelques années avantde vous voir confier cette responsabilité.

Syndicat national des agences de voyages (SNAV)

15, place du Général Catroux 75017 Paris

Tél. : 01 44 01 99 90Site : www.snav.org

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Concierge d’hôtel


i Christina Gierse

L’homme aux clefs d’or brodées sur le reversde la boutonnière est un peu l’âme desgrands palaces. Un métier difficile, mais

humainement passionnant. De jour comme de nuit, le concierge est la premièrepersonne que l’on croise lorsqu’on franchit la ported’un palace. Son sourire et son accueil suscitenttoujours une impression cruciale pour l’image del’établissement. Employé par un grand hôtel (quatreétoiles minimum), le concierge accueille, informe etconseille une clientèle forcément exigeante carhabituée au service haut de gamme. Les clefs d'orqui ornent sa boutonnière permettent de le reconnaître.Sefa Durmaz, 27 ans, occupe ce poste depuis cinqans à l’Hôtel Ritz (Paris). Ce jeune homme souriantaime son métier par-dessus tout : “On ne peut pasêtre concierge sans vocation ! Ceux qui choisissentcette profession pour les pourboires ne tiennent pasle coup longtemps.” Titulaire d’un bac technologiquepuis d’un BTS en hôtellerie, Sefa travaille dans leshôtels depuis l’âge de 15 ans comme aide-groom,bagagiste, chasseur, réceptionniste, assistant-concierge… C’est dire s’il connaît bien l’univers despalaces !

À chaque client ses manies...

“Il est impossible de devenir concierge du jour aulendemain. Ce poste requiert une connaissance dumilieu des grands hôtels – un univers un peu à part –,de la maturité, une bonne dose de tact et d’altruisme.Car il faut manifester l’envie d’aider l’autre, de rendreservice... C’est vraiment un métier que l’on apprendsur le tas, même si les études restent une baseintéressante.” Les journées de Sefa se suivent mais

ne se ressemblent pas. À chaque client ses exigences,voire ses petites manies. Secret professionneloblige, Sefa ne nous dira rien sur les coups de tête oumaniaqueries des stars internationales côtoyées au Ritz.“Mon travail consiste à accueillir les clients puis àrépondre à leurs demandes : réservations de billetsd’avion, de places de concert ou de théâtre, conseilspour sortir, pour dîner, pour ‘shopper’, pour trouverun tailleur susceptible de réaliser un costume surmesure... Même si internet nous aide beaucoup, il estnécessaire d’avoir un carnet d’adresses bien fournipour contacter rapidement les professionnels quenous savons disponibles immédiatement.”

Vive le système D !

Véritable chef d’équipe, Sefa est secondé dans satâche par le groom qui porte les bagages, le chasseurqui fait les courses en ville à la demande du client etle personnel d’étages qui livre dans les chambres.Une aide plutôt bienvenue : “Dans les palaces commele Ritz, les demandes des clients sont nombreuses.Il faut savoir les satisfaire rapidement et trouverdes solutions lorsque la réponse ne s’impose pasimmédiatement. C’est pourquoi le système D est roidans ce métier !” Sefa avoue quelques raresmoments de découragement, notamment lorsqu’il neparvient pas à répondre aux attentes. Mais il gardeaussi en tête des instants d’exception, comme cetteamitié nouée avec une vedette mondialement connue :“Malgré sa notoriété, cette personne est restéesimple et se déplaçait dans Paris sans escorte, enmoto. En partant, elle m’a laissé un petit souvenir.Travailler pour des personnalités comme elle resteun vrai plaisir.”

METIERSÀLALOUPE ::



Métier de terrain et de proximité oblige, on ne devient pas concierge d’un palace en quelques mois !Traditionnellement, la profession accorde une large place à la promotion interne. Encore aujourd’hui,la formation “sur le tas” est monnaie courante, même si le métier tend à se professionnaliser. Capdonc sur le bac technologique Hôtellerie puis sur le BTS Responsable d’hébergement pour acquérirde solides bases. Ensuite ? L’ICI (Institut de conciergerie international) accueille les étudiants aprèsun bac+2, ou un bac suivi d’une expérience professionnelle, pour suivre une formation de trentesemaines entièrement dédiée au métier de concierge. Selon son responsable, “les débouchés sontnombreux, en France mais aussi à l’étranger. La profession se féminise également : plus de la moitiéde nos promotions actuelles sont des jeunes filles. Cette mixité ne pose aucun problème, sauf parfoispour les gardes de nuit, question de sécurité…”

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLa clientèle prestigieuse et fortunée des grands hôtels ne badine pas avec le service, qui doit êtreim-pec-ca-ble ! Discrétion, sens de la relation client, efficacité, autonomie, ouverture d’esprit et tacts’imposent donc pour la satisfaire. Outre ces qualités humaines, le concierge développe également descompétences linguistiques (anglais minimum) et une autorité naturelle pour contenter des clientsparfois difficiles. Enfin, dans un univers ultraconcurrentiel, il sait, par son accueil chaleureux, fidéliser laclientèle et, donc, tenir un vrai rôle commercial.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTL’hôtellerie recrute et manque de bras ! Des postes sont à pourvoir en France, mais aussi à l’étranger etplus particulièrement dans les pays frontaliers (Suisse, Allemagne, Italie, Grande-Bretagne) où lesavoir-faire français dans ce secteur reste fort apprécié. Le salaire minimum d’un concierge de grandhôtel débutant équivaut au Smic auquel s’ajoutent primes et pourboires. Cette rémunération s’accompagneégalement d’avantages en nature : repas, voire logement.

Union des métiers et des industries de l’hôtellerie

22, rue d'Anjou - 75008 ParisTél. : 01 44 94 19 94Site : www.umih.fr

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Sommelier


i Hélène Dorey

S i la noble profession de sommelier a faillidisparaître dans les années 70, elle estaujourd’hui en plein essor.

Un métier passionnant et exigeant, que connaîtparfaitement Brigitte Leloup, sommelier pendantvingt-cinq ans dans un établissement de renom dela Côte d’Azur. Son expérience et sa passion, BrigitteLeloup, présidente de l’Union de la sommelleriefrançaise PACA-Corse, les transmet aux jeunessommeliers en formation.

Un gestionnaire averti

Attention aux idées reçues, le sommelier ne secontente pas de satisfaire au service du vin ; il a aussien charge celui des eaux minérales, des apéritifs etcocktails, des digestifs, des thés et cafés. Avant queces divins breuvages ne parviennent aux papilles desclients, un important travail en amont est indispensable.Le sommelier, responsable de sa cave, commenceainsi par sélectionner les vins qu’il apposera sur lacarte en accord avec sa hiérarchie. Il recherche sesfournisseurs et procède, si besoin est, à des dégustationschez des viticulteurs avant de réceptionner puiscontrôler les livraisons. En véritable gestionnaire,il n’a pas le droit à l’erreur, car de tous les salariésappartenant au monde de la restauration, il est celuiqui rapporte le plus de bénéfices à l’entreprise.

Proposer sans imposer

“C'est la règle de base", explique Brigitte Leloup.“Avec un flegme à toute épreuve, le sommelier doit

être prêt à satisfaire toutes les volontés du client,même si certaines semblent saugrenues. Il peut, bienentendu, suggérer un autre choix mais ne surtout pasl’imposer. Le client est toujours roi.” L'imagination etla rapidité d'analyse doivent être une seconde nature :“Nous serons huit à dîner, c'est l'anniversaire de mafemme, étonnez-moi !” Quelques secondes seulementdoivent suffire pour trouver comment ravir tous lespalais. Si la prestation en salle ne dure que quelquesminutes, le client s'en souviendra toute sa vie, qu'elleait été excellente ou non. Surprendre n’est pas toujoursaisé, mais oblige à se surpasser et à se remettre sanscesse en question. Avec l’arrivée des cuisines dumonde et des vins étrangers, le sommelier doitconstamment s’adapter, actualiser ses connaissanceset ne pas compter ses heures s’il souhaite resterperformant. Aujourd’hui, des structures très diversifiées fontappel à ces professionnels : les établissements sansétoile soucieux de la qualité de leur service, lesbistrots à vin, les épiceries fines, les caves, la grandedistribution… En outre, les globe-trotters s’ouvrentégalement des possibilités intéressantes. Le sommelierfrançais jouit en effet à l’étranger d’une excellenteréputation. "La profession se féminise", précise BrigitteLeloup. "Les jeunes filles sont encore trop peunombreuses sur les bancs des écoles, c'est dommagecar elles sont généralement plus douées que les garçonset aussi performantes sur le marché du travail.Mais le métier évolue : exclusivement masculinil n'y a pas encore si longtemps, il s'ouvre désormaispleinement aux femmes. Qui s'en plaindra ?"

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Pour devenir sommelier, une seule voie possible : la mention complémentaire Sommellerie, assortiesi possible d’un brevet professionnel Sommelier. Ces formations qualifiantes ont été mises en placepar l'Éducation nationale, en collaboration avec l'Union de la sommellerie française (UDSF).

La mention complémentaire SommellerieLes titulaires d’un diplôme de l'hôtellerie ou de la restauration, type CAP, BEP, bac pro, éventuellementbac techno ou BTS, sont recrutés sur dossier. Les études se déroulent sur un an en apprentissage etcomprennent plusieurs stages en entreprise (deux semaines en vinification, cinq à huit semaines ensommellerie…). Le futur commis sommelier, pour devenir un professionnel de la restauration et de lacommercialisation des boissons, aura acquis, outre ses connaissances théoriques, le sens de l'accueil,intégré les règles de savoir-vivre, les notions de respect des matières premières et… la sobriété entoute situation. Une cinquantaine d’établissements préparent ce diplôme en France. La sélection est rude, la formationstricte, mais ils affichent souvent 80 % de réussite à l'examen final.

Le brevet professionnel SommelierCe brevet constitue un plus, une reconnaissance officielle de la profession. Il permet de postuler à desemplois de sommelier, assistant sommelier ou chef sommelier, dans des restaurants à vocationgastronomique. La formation, environ 24 mois en alternance, accueille les titulaires d'un diplôme de niveau V desmétiers de la restauration justifiant de deux années d'expérience professionnelle. L’enseignement se révèle très complet : gestion, économie d'entreprise, oenologie, informatique,connaissances des régions viticoles, législation… Sans oublier un perfectionnement en languefrançaise et anglaise pour recevoir au mieux la clientèle nationale et étrangère. Le taux de réussite à l'examen final est d'environ 60 %.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLe sommelier apprend tout au long de sa carrière. Il doit donc faire preuve de curiosité et d'imagination.La pratique d'une langue étrangère est obligatoire. De plus, diriger une équipe et contenter une clientèletrès exigeante implique un réel sens des relations humaines. En bref, ce métier allie savoir-faire et savoir être car le sommelier représente l'image de marque d'unemaison.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTImmenses. De nombreux élèves reçoivent même des promesses d'embauche avant même d'avoirpassé leur examen final. Les concours de “Meilleur ouvrier de France”, “Meilleur sommelier de France”,“Meilleur sommelier du monde”… ouvrent également la voie à des carrières nationales et internationales.Le sommelier n'exerce plus uniquement dans les restaurants à étoiles : ses compétences sontrecherchées dans bien d'autres types d'entreprises (commerces, conseils…) et cette tendance s’accentued’année en année.

UDSF (Union de la sommellerie française) Tient un rôle consultatif au ministère de l'Éducation nationale.

Elle participe activement à l’élaboration des référentiels.

Ses adhérents interviennent souvent comme jurés d’examen

et en tant que conseillers dans l'enseignement technique.

Site : www.sommelier-france.org

ADRESSE UTILE

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www.jpocampus.com

FID, EDI, ECR… Non, il ne s’agit pas du nom des futuresconsoles de jeux à la mode mais des TIC (Technologiesde l’information et de la communication) adoptées

quotidiennement par tous les professionnels de la logistique etdes transports. Grâce à ces outils, les colis sont suivis à la trace,les stocks gérés en direct et les commandes passées en un clic.Une révolution, oui, mais surtout une assistance précieuse faceà un marché qui s’organise autour de flux toujours plus tendus.“Les entreprises ont pris conscience de l’importance d’uneorganisation logistique efficace et fiable, explique BernardProlongeau, président du groupe AFTIFTIM, l’un des principauxorganismes de formation dans ce domaine. Mais en même temps,les contraintes, liées à la sécurité, aux réglementations et mêmeau prix de l’essence les poussent à externaliser cette activité.Les prestataires spécialisés représentent la moitié des emploisdu secteur, à savoir près de 600 000 personnes. Leurs effectifs enhausse depuis dix ans devraient progressivement se stabiliser.Les recrutements opérés dans les années à venir contribueront

donc à remplacer les départs en retraite massifs occasionnés par le papy-boom.” Les embauches se pratiqueront ainsi à tous les niveaux de formation et dans une large palette de métiers : conducteursde véhicules, ouvriers de manutention, préparateurs commandes, gestionnaires de plate-forme et, nouveautéremarquable, cadres chargés de la mise en place des stratégies logistiques de demain.

Des formations spécialiséesDu CAP au mastère spécialisé, de nombreuses filières répondent aux besoins des entreprises. Les formationsqualifiantes telles le TP Cariste d’entrepôt ou Préparateur de commande, le CAP Agent d’entreposage et demessagerie, le BEP Logistique et commercialisation et le Bac pro Logistique permettent d’accéder facilement auxpostes de magasinier ou de préparateur de commande. Les techniciens et les agents de maîtrise sont, eux, recrutésau niveau bac+2 : BTS Transports, DUT Logistique et transports et autres TSMEL (Technicien supérieur en méthodes

et exploitation logistique). Enfin, les écoles d’ingénieurs, écoles spécialisées et universités formentles cadres de niveau bac+5. “Devant les besoins du secteur, la logistique devient une notion à

la mode, précise Bernard Prolongeau. Avant de choisir son cursus, je conseille vivementaux jeunes de s’assurer que la filière visée n’est pas trop théorique. Les recruteurs

attachent beaucoup d’importance à la professionnalisation des formations. Un diplôméqui valide des stages, voire un programme préparé en alternance, détient de précieuxatouts en main.” La maîtrise des langues et des nouvelles technologies resteégalement une condition sine qua non pour se lancer dans un métier du secteur carla formation continue et la promotion sociale ouvrent de réelles perspectives

d’évolution sur le plan international.

A. L.

78,8 milliards,

nombre de voyageurs au

kilomètre sur l’ensemble

du trafic SNCF 2006

37 200,nombre d’entreprises

du secteur

routier de marchandises

267 000,

nombre de conducteurs

salariés

SECTEUR ::


TRANSPORT & LOGISTIQUE

À la pointe de la

technologie, le secteur

du transport et de la

logistique s’inscrit dans

la rapidité et la

stratégie. Pour

maintenir cette cadence

effrénée malgré les

nombreux départs en

retraite, les entreprises

misent désormais sur

les jeunes diplômés.

Attention : embauches

maximum !



Conducteur de train


i Aurélie Lebreton

“Nous sommes les seuls à pouvoir rouler à340 km/h avec les pilotes de formule 1 !”Et oui ! Le TGV fait toujours rêver Ali

Boukherrouba, conducteur de train de 27 ans enIle-de-France sur la ligne D du RER, entre Creil etMelun ou Malesherbes. En 2003, cet amoureux durail saisit l’opportunité d’entrer à la SNCF par uncontrat de professionnalisation (contrat de qualificationà l’époque). Une année de formation en alternance, puisune année en école de conduite, avant de décrocherun emploi stable qu’Ali apprécie grandement : “Monsalaire de base augmente grâce à la prime ‘traction’qui évolue en fonction du nombre de kilomètresparcourus : je perçois donc 2 500 euros net par mois.Je dispose également d’une très grande autonomie,et pas une journée ne ressemble à l’autre. La routine,je ne connais pas !”

Préparer ses trajets avant de conduire

Comme son expérience en qualité de conducteur estinférieure à deux ans (c’est le grade TB1), Ali nedispose pas d’un planning défini plusieurs mois àl’avance comme les professionnels expérimentés.C’est un appel téléphonique au bureau des commandesen fin de journée qui lui permet de savoir quels trajetsil assurera le lendemain. “Lorsque je prends monservice, j’étudie d’abord pendant trente minutes lesdocuments de sécurité, leurs mises à jour et laconformité du programme avec les prévisions. Puisje monte dans le train situé à quai ou au garage.S’il est à l’arrêt, je vérifie pendant une quinzaine deminutes le bon fonctionnement des freins et desappareils de sécurité. Lorsque je remplace unconducteur (on parle de relève), je ne réalise pas ces

essais-là. Le train est déjà prêt à partir ! Ensuite, jeroule en respectant les arrêts et les horaires. Le feuest rouge ? Je dois impérativement m’arrêter sanstergiverser. Un passager tire le signal d’alarme pourm’alerter qu’un incendie se propage dans un wagon ?J’enjoins les voyageurs de s’éloigner le plus possibledu feu avant d’engager toute autre démarche. Lapriorité est toujours donnée à la sécurité et aurespect du règlement : aucun geste n’est à improviser !Seul dans ma cabine, je suis néanmoins relié partéléphone portable avec la cellule d’aide qui peut meguider dans les moments délicats.”

Dormir à l’extérieur un jour sur deux

Un jour sur deux, Ali dort en dehors de chez lui, àCorbeil-Essonnes, Melun, Montereau, ou Laroche-Migennes… C’est le “découché”. Il se retrouve ainsidans un foyer SNCF avec quelques collègues.L’ambiance y est sympathique. Mais pas question deboire de l’alcool avec déraison ni de se coucher tard !Le réveil sonne à quatre heures pour une prise defonction dès potron-minet. La vie d’un conducteur detrain, c’est aussi savoir gérer les horaires décalés etaccepter de travailler certains dimanches et jours fériés.De retour à Paris, Ali remet le bulletin de service quidétaille tous les trajets effectués. S’il a commis unexcès de vitesse, une discussion, pouvant débouchersur une interdiction de conduire pendant un mois,s’engage avec son supérieur, le dirigeant de proximité.On ne joue pas avec la sécurité ! C’est pourquoi touteinfraction au règlement est communiquée aux autresconducteurs pour limiter les erreurs. Ce bulletinconstitue une trace écrite et une preuve juridique.En cas d’accident, le conducteur de train peut en effetêtre mis en cause et condamné pénalement.

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- ITINÉRAIRE CONSEILLÉLe métier de conducteur de train s’adresse en priorité à des jeunes de tout profil très motivés.Les femmes, actuellement minoritaires, ne doivent pas hésiter à postuler car le rail se décline égalementsur le mode féminin. Bienvenue donc aux futures conductrices !

Après le BEP ou le bacLe recrutement préalable à l’entrée en formation s’effectue généralement au niveau IV : bac généraliste,bac professionnel Maintenance des systèmes mécaniques automatisés option C “Systèmes ferroviaires”ou Électrotechnique, énergie, équipements communicants… Mais les élèves de terminale et lestitulaires d’un BEP spécialisé dans l’électricité ou l’électronique peuvent également déposer leurcandidature sur le site de la SNCF : www.recrutement-sncf.com recense en effet les offres d’emploisde conducteur de train (rubrique “Rejoignez-nous”).Il n’existe pas de concours d’entrée à la SNCF puisque cet établissement public industriel et commercialfonctionne comme une entreprise et non comme une administration. La sélection se déroule enplusieurs étapes. D’abord l’examen du C.V., de la lettre de motivation et du dossier de candidature.Ensuite, le passage par une épreuve de culture générale (maths, électricité…), puis des tests psycho-techniques qui, sous forme de QCM (Questionnaire à choix multiples), visent à mesurer la capacité àgérer le stress. Cette seconde phase inclut d’ailleurs des entretiens avec un psychologue et un cadrerecruteur. Enfin, une batterie de tests médicaux, comprenant un examen général, des examensapprofondis de la vision et de l'audition, une radiographie du thorax et la recherche dans les urines deproduits stupéfiants capables d'altérer la vigilance, parachève cette sélection.Dès leur recrutement, les jeunes suivent une formation alternée rémunérée d’un an, sanctionnée par uneévaluation professionnelle (taux d’échec élevé), qui mène à la conduite de trains de voyageurs ou de fret.

BON À SAVOIR : la SNCF organise une formation préparatoire au métier de conducteur de trains dansle cadre du contrat de professionnalisation. Elle s’adresse aux titulaires d’un CAP, d’un BEP ou à ceuxqui en ont le niveau. Autre prérequis : être âgé de moins de 26 ans (25 ans révolus) au 1er septembrede l'année d'admission.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESRigueur, ponctualité mais aussi attention et capacité d’anticipation sont indispensables à l’exercice de cemétier. La maîtrise de soi, le sens des responsabilités sont également requis pour travailler efficacementen toute autonomie. Enfin, une aisance orale est toujours appréciée dans cette entreprise où lacommunication avec la clientèle fait loi. Le conducteur de train doit donc informer systématiquement lespassagers lorsque le train est arrêté sur la voie ou en retard… sécurité oblige !

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTDans les trois années à venir, la SNCF envisage de recruter un millier de conducteurs par an. Les postessont essentiellement pourvus en Ile-de-France. Le plus souvent, les jeunes débutent donc dans cetterégion où ils restent entre cinq à dix ans au minimum. Leur fonction : conduire des trains Transilien.Une expérience professionnelle de neuf ans environ reste requise pour accéder à la conduite des TGV.

Le site de recrutement de la SNCF

www.recrutement-sncf.com

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TRANSPORT LOGISTIQUE


http://www.recrutement-sncf.com


www.recrutement-sncf.com

Hôtesse de l’air


i Lauren Marela

Pour beaucoup, devenir hôtesse de l’air est unrêve de petite fille. Ce le fut aussi pour TaniaBoureau… qui aujourd’hui l’a réalisé ! Tania

travaille pour la compagnie régulière Corsair pourlaquelle elle endosse également l’habit d’instructrice.“J’étais très décidée. Après avoir passé mon bac,nécessaire pour pouvoir exercer, j’ai validé un DEUG(L2) d’anglais pour maîtriser cette langue et je mesuis lancée !”

Un métier difficile

Un premier pied posé dans l’avion et le travailcommence ! L’hôtesse de l’air, placée sous les ordresdu commandant de bord, accueille et accompagneles passagers tout au long du vol. “Nous exerçons unmétier de service. Notre rôle est de rendre le vol le plusagréable possible à tous les passagers en anticipantleurs besoins.” Un objectif parfois difficile à atteindresurtout lorsqu’on connaît le caractère quelque peudésagréable de certains d’entre eux ! “Bien souvent,les clients déplaisants ont peur de l’altitude maisn’osent pas l’avouer. Il faut alors les rassurer etsurtout les écouter. Beaucoup de passagers seconfient à nous.” Savoir écouter s’avère donc l’unedes qualités indispensables de l’hôtesse, aprèsl’élégance de la présentation évidemment : “Notrecoiffure et nos vêtements doivent toujours êtreimpeccables. Notre costume est un peu notre habitde lumière puisque c’est lui qui nous représente.”Tirée à quatre épingles, souriantes, agréables etdisponibles… les hôtesses restent l’objet de bien desclichés. “Nous sommes victimes de nombreux a prioriqui tiennent au fait que nous passons beaucoup de

temps loin de notre famille.” Une fascination quidécoule aussi peut-être du fait qu’à une époque –aujourd’hui révolue ! – les recruteurs les souhaitaientcélibataires et sans enfants. Désormais, elles gèrentleur vie de famille et professionnelle de main de maître,question d’équilibre. Seul réel souci ? L’adaptationet la résistance aux nombreux décalages horaires.

Autant d’avantages que d’inconvénients

La question est souvent posée : les hôtessesprofitent-elles réellement de leur métier pour visiterdes pays étrangers ou sont-elles essentiellementcantonnées dans les aéroports ? “Tout dépend dessaisons, mais nous avons souvent l’occasion de visiterle pays de destination du vol. Parfois, nous séjournonsune semaine sur place avant de repartir. Le tempsnécessaire pour jouer les touristes !” Et la vie de famille dans tout cela ? “Cette activitérequiert une grande organisation. Pour ma part,j’éprouve toujours autant de difficulté à laisser mesdeux enfants.” Mais Tania aime tellement son métierqu’elle a décidé de devenir instructrice. Elle partagedonc sa vie professionnelle entre les vols et les coursau sol. “J’ai envie de transmettre mon amour dumétier à de jeunes hôtesses et stewards pour qu’ilsen saisissent toute l’importance.” Quant aux avantagesfinanciers permettant de payer à prix préférentielsles billets d’avion ? “Les gens pensent qu’il s’agit làd’un grand privilège, mais ce n’est pas précisémentpour cette raison que j’ai choisi ce métier ! Je passetellement de temps dans les avions que lorsque jesuis en vacances, je reste en France, chez moi, pourprofiter de ma maison et de ma famille !”

METIERSÀLALOUPE ::



Après le bacLes postulants à un poste d’hôtesse de l’air ou de steward en France doivent remplir plusieurs critères.Avant tout, être âgé de 21 minimum, de nationalité française ou ressortissant de la Communautééconomique européenne. Ensuite, mesdemoiselles, le physique d’un mannequin ou des cheveuxblonds ne constituent pas des impératifs incontournables ! Votre silhouette doit tout de même présenterune certaine harmonie. La taille requise se situe entre 1,60 m et 1,78 m pour les femmes et entre 1,70 met 1,90 m pour les hommes. Derniers prérequis ?

f parler couramment l’anglais et si possible deux autres langues étrangères ;

f être bachelier ;

f satisfaire à l’aptitude médicale opérée dans un Centre d’expertise médical du personnel naviguantmilitaire. Au programme, check up complet : acuité visuelle et auditive, capacité pulmonaire,électrocardiogramme, …

Vous remplissez ces conditions ? Cap sur la validation de votre Certificat de sécurité et de sauvetage,appelé plus communément le CSS.

Le certificat de sécurité et de sauvetageCe certificat se prépare généralement en trois semaines à temps plein. La formation se déroule endeux temps. La partie théorique vous initie à la réglementation aéronautique, le matériel de sécuritéet les notions de secourisme à bord d’un avion. Cette première étape passée, place à la pratique !Diverses épreuves vous attendent : maîtriser un feu dans une cabine enfumée, effectuer un amerrissage,réanimer un passager et savoir utiliser l’ensemble du matériel de sécurité présent à bord de l’appareil.Enfin, 60 heures de vol en équipage parachèvent la validation du précieux CSS.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESLes hôtesses de l’air et les stewards développent de multiples compétences, à commencer par uneexcellente résistance à la fatigue. Sur le plan physique toujours, l’acuité visuelle et des capacités –prouvées et éprouvées – en natation restent primordiales. Patience, sang-froid, autorité, écoute et sens des responsabilités… sont également indispensables.La maîtrise de l’anglais reste bien entendu importante, mais la pratique d’autres langues est toujoursbienvenue. Enfin la présentation constitue un critère de premier ordre dans un métier où sourire etcourtoisie sont toujours de rigueur.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe transport aérien, aujourd’hui démocratisé, se place sous le signe de la concurrence. Les compagniesaériennes se livrent une guerre des prix sans merci pour rester compétitives et se confronter aux nouvellescompagnies discount en augmentation constantes. Les recrutements s’opèrent donc autant dans lescompagnies nationales (Air France) que dans les compagnies privées (Corsair). Détenir le CSS ne vousassure en aucun cas un emploi immédiat. Vous devrez probablement passer par des contrats à duréedéterminée ou saisonniers avant de signer un CDI.

Espace Orientation AIREMPLOI

Roissypôle - Le Dôme 5, rue de La Haye - BP 18904

95731 Roissy Charles de Gaulle cedexTél. : 01 48 16 71 71

Site : www.airemploi.org

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http://www.airemploi.org


Logisticien


i Christine Delerue

A pparue en France dans les années 70, lalogistique est devenue une composanteessentielle du bon fonctionnement de nombre

d’entreprises. Son principe ? Concevoir des méthodeset des politiques assurant le mouvement des fluxle plus efficace possible tant à l’intérieur qu’à l’extérieurdes entreprises. Son objectif ? Réduire les stocks etles coûts de fonctionnement, offrir flexibilité etréactivité afin de satisfaire au mieux la demande duclient. Un objectif qui nécessite de prendre encompte l’ensemble des acteurs depuis les fournisseursjusqu’aux clients. Dans un tel contexte, l’homme dela situation se trouve tout naturellement être lelogisticien. Un terme générique qui englobe en réalitéplusieurs dénominations de métiers variant en fonctiondes entreprises. Hervé, 33 ans, est logisticien depuisdéjà une dizaine d’années. À l’heure actuelle, iloccupe le poste de responsable de site en tant queprestataire de services dans une société d’aéronautique.“J’ai pour mission d’apporter toute ma connaissancelogistique pour améliorer les flux et donc occasionnerdavantage de productivité.” Des flux qui, dans l’aéronautique, sont bien spécifiques.“Le flux, c’est le traitement d’une pièce de l’entréedu magasin jusqu’à une affectation qui est soit unstock, soit une expédition. Au cours de l’affectation,il y a un certain nombre de règles à respecter,comme par exemple le contrôle et la validation de l’équipement, dont je dois surveiller le bon fonctionnement.”

“Il faut être dans un souci constantd’amélioration”

La tâche étant relativement importante, il n’est pasrare que le logisticien soit entouré de personnel pourl’aider dans sa réalisation. C’est d’ailleurs le casd’Hervé, aujourd’hui à la tête d’une équipe de trentepersonnes. “Ensemble, nous gérons des flux de miseen réparation de pièces aéronautiques, de retours deréparation, d’achats, etc. Or, tout cela nécessite unebonne organisation !” Assisté par une équipe rodée, le logisticien s’appuieégalement sur un certain nombre d’outils, pour laplupart informatiques, qui lui permettent de centraliserun grand nombre d’informations afin de “piloter”la “marchandise”.Véritable chef d’orchestre et homme de contact, lelogisticien dispose d’atouts considérables. “Noussommes formés sur une base assez générale, doncnous connaissons bien l’environnement logistique,qui est très large. Cela nous permet d’avoir uneouverture sur tous les métiers… et donc un avis surtout !” Pour autant, le métier n’est pas dépourvu decontraintes. “C’est une fonction qui exige de pouvoiraisément se remettre en question, d’avoir l’espritlarge afin de proposer plusieurs solutions à unproblème avant de trouver la bonne, et d’être dansun souci constant d’amélioration ! Mais c’est ce quifait toute la dynamique de ce métier !”

METIERSÀLALOUPE ::



Après le bac Après le bac, deux cycles courts s’ouvrent à vous : le BTS Transport axé sur la gestion des moyens detransports aérien, maritime, ferroviaire et routier, et le DUT Gestion logistique et transports, pluscomplet dans son contenu (communication, gestion de l’entreprise, organisation des transports et dela logistique…). Le DUT Qualité logistique industrielle et organisation option “Organisation et gestiondes flux”, nouvellement créé, concentre son enseignement sur l’optimisation des flux au sein mêmede l’entreprise. Plusieurs écoles spécialisées, dont quelques écoles d’ingénieurs et de commerce, proposent égalementdes formations dans le domaine de la logistique. Les cursus varient de deux à cinq ans et la sélections’effectue sur dossier, épreuves écrites et orales.

Après un bac+2 Pour répondre à la demande, des licences pro Logistique ont rapidement émergé dans les universitéset les IUT. Plusieurs mentions sont possibles : “Gestion des flux, des systèmes d’information et desstocks”, “Management de la chaîne logistique” ou encore “Système d’information logistique”. Les écoles de commerce et d’ingénieurs intègrent également la majorité de leurs élèves au niveaubac+2. Le cursus s’étend alors sur trois ans. Le choix d’une spécialisation intervient généralementen dernière année : “Management de la chaîne logistique”, “Logistique et management de lasupply-chain”, “Logistique achats et échanges internationaux”…

Après un bac+3 Les titulaires d’une licence ou d’un diplôme équivalent, de préférence dans le domaine technique,scientifique ou commercial, peuvent compléter leur cursus par un master en logistique. L’offre estlarge : à chacun de choisir entre les différents masters recherche qui permettent une poursuite d’étudesvers le doctorat (Transports, espace, réseaux ; Logistique et système; Transports et mobilités…) et lesmasters professionnels qui ouvrent les portes de la vie active (Logistique ; Transports et logistiqueindustrielle et commerciale ; Ingénierie logistique…).

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESQuel que soit son niveau, le logisticien possède de bonnes connaissances techniques. Il doit êtreméthodique et, du fait de son contact permanent avec ses clients et collaborateurs, avoir le sens dudialogue et de la communication. Enfin, il sait encadrer une équipe et assumer les diverses tâchesinhérentes aux fonctions de manager.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe secteur est au beau fixe. Devenue une fonction importante et reconnue dans l'entreprise, la logistiqueest en pleine mutation et en plein boom du fait de l'internationalisation et de l'externalisation des services.Le nombre de spécialistes de la logistique ne devrait donc pas cesser de croître dans les prochainesannées.

Association française pour la logistique (ASLOG)

23, bd Berthier - 75017 ParisTél. : 01 40 53 85 59 Site : www.aslog.org

ADRESSE UTILE

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GIS

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http://www.aslog.org


Responsable d’exploitation


i Lauren Marela

“Si vous avez peur de répondre à deuxinterlocuteurs au téléphone en mêmetemps, vous n'êtes peut-être pas fait pour

vous orienter vers ce métier !”, prévient FrédéricPossien, responsable d'exploitation de transport demarchandises générales chez Giraud International.Son rôle ? Planifier, organiser et assurer le suivi dutransport de marchandises.

Le maître mot : la rentabilité

Prendre une marchandise à un point A et la livrerà un point B, une opération apparemment simple.Pourtant les besoins actuels des entreprisesrequièrent parfois d’user de tours de passe-passe :"Les volumes de marchandises sont de plus en pluspetits et rapprochés car les entreprises fonctionnenten flux tendus, la demande des clients étantextrêmement variable. Mon travail consiste donc àsatisfaire les exigences de chacun. Pour ce faire,j’utilise un planning qui évolue au fil des minutes etdes commandes. J'optimise les diverses ressourcespour répondre au mieux aux attentes des clients et, ce,tout en respectant la législation et la réglementationsociale !" Ces dernières représentent des difficultésde taille : les conducteurs ne sont autorisés àrouler qu’un nombre défini d'heures quotidiennes,hebdomadaires et mensuelles. Au responsabled'exploitation de calculer au plus juste ! Une paletteà livrer à Lyon alors qu'un camion à moitié chargépart vers Marseille ? "Je m'arrange alors pourembarquer’ les différentes cargaisons dans le même

camion afin qu’il opère un arrêt à Lyon avant dereprendre sa route vers Marseille.” Un responsabled’exploitation veille également à la disponibilité et aubon fonctionnement des camions. Frédéric dirigeainsi une dizaine de personnes (affréteurs, serviceaprès-vente, service technique…) et une cinquantainede conducteurs : "Nous sommes parfois contraintsde recourir aux intérimaires pour ne pas dépasserles quotas d'horaires."

Un travail qui s'apprend sur le terrain

Frédéric a d’abord suivi une formation de managertransport et logistique (bac+4) avant d’achever sonparcours par un DESS (actuel Master professionnel)."J'ai commencé par travailler comme chargé d'étudesdans le service commercial d'une entreprise detransport. Je répondais à des appels d'offres. C'est làque j'ai appris à calculer le meilleur coût de revient !"Il a ensuite travaillé comme exploitant affréteur, chezGiraud International où il jouait le rôle d'interfaceentre un gros client et les différentes agences del'entreprise. "Ces différentes expériences, en bureauet sur le terrain, m'ont permis d'acquérir une grandepratique. Soyons francs : aucune formation ne vousinculquera l'art d'être sur tous les fronts ou de gérerun problème à plusieurs centaines de kilomètrespar téléphone". De même que la logique, la réactivité,la mémoire et le sang-froid, indispensables ici, nes'enseignent pas à l'école. "Alors oui : c'est unmétier difficile, mais on apprend des choses tousles jours !"

METIERSÀLALOUPE ::



Le secteur du transport logistique constitue aujourd'hui un acteur essentiel de la vie économique parla puissance de mobilité – organisation, gestion et circulation des biens et des personnes – qu'ilpermet. Les entreprises de ce secteur ont acquis une véritable rigueur en s'adaptant aux nouveauxenjeux sociaux, environnementaux, économiques et surtout professionnels. Travailler dans cedomaine requiert donc des compétences et des connaissances précises.

Avant le bac CAP ou BEP, la palette des possibles reste large. Si vous souhaitez vous former aux différents métiersdu transport et de la logistique dès la 3e, vous pouvez vous orienter vers un BEP Conduite et servicesdans le transport routier pour acquérir les bases de la conduite et les connaissances nécessaires enmatière de matériel, de réglementation et de sécurité. Suite logique de ce BEP ? Le bac proExploitation des transports.

Après le bac Le BTS Transport et le DUT Gestion logistique et transport restent les deux diplômes de niveau bac+2accessibles post-bac. En BTS, l'enseignement repose sur la gestion des transports (au programme :économie, droit, techniques quantitatives de gestion…). Le DUT, quant à lui, est davantage axé sur lagestion de l'entreprise, la communication et les techniques d'exploitation logistique. Même si les programmes diffèrent un peu, ces deux diplômes mènent aux mêmes poursuitesd’études (année complémentaire, IUP, école spécialisée) et aux mêmes débouchés.

Après un bac+2 Pourquoi ne pas poursuivre votre parcours en suivant une licence professionnelle spécialisée dans letransport et la logistique ou en validant une formation complémentaire : l'ISTELI (Institut supérieurdu transport et de la logistique internationale propose ainsi d'obtenir un titre de responsable productiontransport logistique en neuf mois.

- COMPÉTENCES RECHERCHÉESTout responsable d’exploitation fait preuve de rigueur et d’organisation. Il développe en outre ungrand sens de l’initiative ainsi qu’une adaptabilité et une réactivité à toute épreuve. Enfin, il maîtriseparfaitement l’art de la communication et suit constamment l’évolution des techniques inhérentes à sonactivité.

- PERSPECTIVES DE RECRUTEMENTLe secteur du transport et de la logistique recrute ! Et dans le domaine du transport de marchandises,la route a pris un sérieux ascendant sur le ferroviaire ou le fluvial. Les entreprises ont donc un grandbesoin de compétences dans les fonctions commerciales et d'exploitation. En conclusion : trouver unposte d'agent ou de responsable d'exploitation reste chose aisée pour qui valide un diplôme ou unequalification reconnue par les professionnels.

Fédération des entreprises de transport et logistique de France

71, rue Desnouettes - 75724 Paris cedex 15 Tél. : 01 53 68 40 40 Site : www.e-tlf.com

ADRESSE UTILE

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http://www.e-tlf.com



www.info-prescripteurs.com

www.ipej.fr


INDEXFédérations et syndicats professionnels p 188

Index alphabétique des métiers p 191

Index des annonceurs p 192

p187-192 index GMC 2008 2009 14/05/08 10:07 Page 187

Fédérations et syndicatsprofessionnels

Aéronautique,

automobile

Conseil national des professions

de l’automobile (CNPA)

50, rue Rouget de Lisle

92150 Suresnes

Tél. : 01 40 99 55 00

www.cnpa.fr

Fédération française aéronautique

155, avenue de Wagram - 75017 Paris

Tél. : 01 44 29 92 00

www.fna.asso.fr

Fédération Nationale du commerce

et de l'artisanat de l'automobile

(FNCAA)

9, avenue Michelet - 93400 Saint-Ouen

Tél. : 01 40 11 12 96

www.fna.fr

Groupement des industries

françaises aéronautiques et

spatiales (GIFAS)

8, rue Galilée - 75016 Paris

Tél. : 01 44 43 17 00

www.gifas.asso.fr

Agriculture, agroalimentaire

Association pour l'emploi

des cadres, ingénieurs

et techniciens de l'agriculture

et de l'agroalimentaire (APECITA)

1, rue du Cardinal Mercier -75009 Paris

Tél. : 01 44 53 20 20

www.apecita.com

Association nationale des

industries agroalimentaires (ANIA)

21, rue Leblanc - 75015 Paris

Tél. : 01 53 83 86 00

www.ania.net

Ministère de l’Agriculture

et de la Pêche

78, rue de Varenne - 75007 Paris

Tél. : 01 49 55 49 55

www.agriculture.gouv.fr

Art

Fédération des industries

du cinéma, de l’audiovisuel

et du multimédia (FICAM)

11, rue de l’Amiral Hamelin

75016 Paris

Tél. : 01 45 05 72 55

www.ficam.fr

A.N.P.E Agence Spectacles

50, rue de Malte - 75011 Paris

Tél. : 01 53 36 28 28

Artisanat

Assemblée permanente

des chambres de métiers (APCM)

12, avenue Marceau - 75008 Paris

Tél. : 01 44 43 10 00

www.artisanat.fr

Confédération française de la

boucherie, boucherie-charcuterie,

traiteurs (CFBCT)

98, bd Pereire - 75017 Paris

Tél. : 01 43 80 02 00

www.boucherie-france.org

Confédération générale

de l'alimentation en détail (CGAD)

15, rue de Rome - 75008 Paris

Tél. : 01 45 22 64 12

www.cgad.fr

Confédération nationale

de la boulangerie-pâtisserie française

27, avenue d'Eylau

75782 Paris cedex 16

Tél : 01 53 70 16 25

www.boulangerie.org

Fédération nationale

de la coiffure française (FNC)

36, rue du Sentier - 75002 Paris

Tél. : 01 40 15 06 40

www.fnc.fr

Fédération nationale du bois

6, rue François Ier - 75008 Paris

Tél. : 01 56 69 52 00

www.fnbois.com

Union nationale de l’artisanat

des métiers d’ameublement (UNAMA)

28 bis, avenue Daumesnil - 75012 Paris

Tél : 01 44 68 18 79

www.unama.org

Union professionnelle artisanale (UPA)

53, rue Ampère - 75017 Paris

Tél. : 01 47 63 31 31

www.upa.fr

Arts graphiques,

arts appliqués, design

Syndicat national des artistes

plasticiens (SNAP)

14, rue des Lilas - 75019 Paris

Tél. : 01 42 49 60 13

Pour plus d’informations sur le baromètre de l’emploi et les métiers par secteur, contactez les fédérations,confédérations et syndicats professionnels....

INDEX ::


p187-192 index GMC 2008 2009 14/05/08 10:07 Page 188

http://www.cnpa.fr

http://www.fna.fr

http://www.gifas.asso.fr

http://www.apecita.com

http://www.ania.net

http://www.agriculture.gouv.fr

http://www.ficam.fr


http://www.boucherie-france.org

http://www.cgad.fr

http://www.boulangerie.org

http://www.fnc.fr

http://www.fnbois.com

http://www.unama.org

http://www.upa.fr

www.fna.asso.fr

Réseau français du design 13, rue Montauzier - 16000 Angoulême

Tél. : 05 45 36 30 25

www.designfrance.tm.fr

Assurances

Fédération française

des sociétés d’assurances (FFSA)

26, bd Haussmann - 75009 Paris

Tél. : 01 42 47 90 00

www.ffsa.fr

Banque

Fédération bancaire française (FBF)

18, rue Lafayette - 75009 Paris

Tél. : 01 48 00 52 52

www.fbf.fr

Bâtiment et travaux publics


33, avenue Kléber - 75784 Paris cedex 16

Tél. : 01 40 69 51 00

www.ffbatiment.fr


des travaux publics (FNTP)

3, rue de Berri - 75008 Paris

Tél. : 01 44 13 31 44

www.fntp.fr

Centres d'appels,

télé-services

Fédération syndicale des activités

postales

114, avenue de Fontainebleau

94270 Le Kremlin Bicêtre

Tél. : 01 45 15 07 60

Syndicat du marketing

téléphonique et des médias

électroniques (SMT)

26, rue des Rigoles

75020 Paris

Tél. : 08 92 68 68 72

Chimie

Union des industries chimiques (UIC)

14, rue de la République

92800 Puteaux

Tél. : 01 46 53 11 80

www.uic.fr

Commerce, distribution,

vente, marketing…

Association nationale

du marketing (ADETEM)

Pôle Universitaire Léonard de Vinci

12, avenue Léonard de Vinci

92400 Courbevoie

Tél. : 01 41 16 76 50

www.adetem.org

Conseil national des forces

de vente (CNV)

2, rue d’Hauteville - 75010 Paris

Tél. : 01 48 24 97 59

www.csn.fr

Fédération des entreprises

du commerce et de la

distribution (FCD)

12, rue Euler - 75008 Paris

Tél. : 01 44 43 99 00

www.fcd.asso.fr


des agents commerciaux (FNAC)

30, avenue de l’Opéra

75002 Paris

Tél. : 01 44 94 05 00

www.comagent.com

Fédération des entreprises de vente

à distance (FEVAD)

60, rue La Boétie

75008 Paris

Tél. : 01 42 56 38 86

www.fevad.com

Communication - Presse

Association des agences conseils en

communication (AACC)

40, bd Malesherbes - 75008 Paris

Tél. : 01 42 66 59 00

www.aacc.fr

Syndicat national des attachés

de presse professionnels

56, rue Poussin - 75016 Paris

Tél. : 01 47 43 00 44

www.synap.org

Syndicat national

des journalistes (SNJ)

33, rue du Louvre - 75002 Paris

Tél. : 01 42 36 84 23

www.snj.fr

Electricité-Electronique

Fédération des industries

électriques et électroniques

et des communications (FIEEC)

11, rue Amiral Hamelin

75116 Paris

Tél. : 01 45 05 70 70

www.fieec.fr

Fédération Française des Installateurs

Electriciens (FFIE)

5, rue Amiral Hamelin

75116 Paris

Tél. : 01 45 53 12 86

www.ffie.fr

Environnement,

aménagement de l'espace,

des eaux

Fédération nationale des activités de

la dépollution et de l'environnement

(FNADE)

33, rue de Naples

75008 Paris

Tél. : 01 53 04 32 90

www.fnade.com


p187-192 index GMC 2008 2009 14/05/08 10:07 Page 189

http://www.ffsa.fr


http://www.fntp.fr

http://www.uic.fr

http://www.adetem.org

http://www.csn.fr

http://www.fcd.asso.fr

http://www.comagent.com

http://www.fevad.com

http://www.aacc.fr

http://www.synap.org

http://www.snj.fr

http://www.fieec.fr

http://www.ffie.fr

http://www.fnade.com


www.fbf.fr

www.designfrance.tm.fr

Formation

Fédération de la formation professionnelle (FFP)6, rue Galilée - 75016 Paris

Tél. : 01 44 30 49 49

www.ffp.org

Immobilier

Fédération nationale de l’immobilier (FNAIM)129, rue du Fbg Saint-Honoré

75008 Paris

Tél. : 01 44 20 77 00

www.fnaim.fr

Industrie pharmaceutique

Les entreprises du médicament(LEEM)88, rue de la Faisanderie

75116 Paris

Tél. : 01 45 03 88 88

www.leem.org

Informatique, télécommunications

Union nationale des entreprisesde télécommunications (UNETEL)6, rue Créveaux - 75116 Paris

Tél. : 01 56 26 58 01

www.unetel.fr

Syntec informatique3, rue Léon Bonnat - 75016 Paris

Tél. : 08 92 68 49 70

www.syntec-informatique.fr

Maintenance industrielle

Syndicat national des entreprises du froid, d’équipements de cuisine professionnels et du condi-tionnement de l’air (SNEFCCA)6, rue de Montenotte

75017 Paris

Tél. : 01 58 05 11 00

www.snefcca.fr

Métallurgie

Union des industries

métallurgiques et minières

(UIMM)

56, av. de Wagram

75854 Paris cedex 17

Tél. : 01 40 54 20 20

www.uimm.fr

Groupe des industries

métallurgiques de la région

parisienne (GIM)

34, avenue Charles de Gaulle

92200 Neuilly sur Seine

Tél. : 01 41 92 35 00

www.gimrp.org

Mode, stylisme

Fédération française de la couture,

du prêt à porter des couturiers

et des créateurs de mode

100, rue du Faubourg Saint-Honoré

75008 Paris

Tél. : 01 42 66 64 44

www.modeaparis.com

Multimédia

Fédération des métiers du cinéma

de l'audiovisuel et du multimédia

11, rue de l'Amiral Hamelin

75016 Paris

Tél. : 01 45 05 72 55

www.ficam.fr

Plasturgie

Fédération de la plasturgie

65, rue de Prony

75017 Paris

Tél. : 01 44 01 16 16

www.laplasturgie.fr

Spectacles

Fédération française des fêtes et spectacles historiques12, rue Callot

54500 Vandoeuvre lès Nancy

Tél. : 03 83 54 50 33

www.fffsh.com/default1.htm

Tourisme, hôtellerie-restauration

Syndicat national des agences de voyages (SNAV)15, place Général Catroux

75017 Paris

Tél. : 01 44 01 99 90

www.snav.org

Syndicat national des hôteliers, restaurateurs, cafetiers et traiteurs(SYNHORCAT)4, rue de Gramont

75002 Paris

Tél. : 01 42 96 60 75

www.synhorcat.com

www.desmetiersavivre.com

Union des métiers de l'industrie hôtelière (UMIH)22, rue d'Anjou

75008 Paris

Tél. : 01 44 94 19 94

www.umih.fr

Transport, logistique

Fédération des entreprises detransport et logistique de France (TLF)

71, rue Desnouettes

75015 Paris

Tél. : 01 53 68 40 40

www.e-tlf.com

Fédération nationale des transportsroutiers (FNTR)6, rue Ampère

75017 Paris

Tél. : 01 44 29 04 29

www.fntr.fr


INDEX ::

Fédérations et syndicatsprofessionnels

p187-192 index GMC 2008 2009 14/05/08 10:07 Page 190

http://www.ffp.org

http://www.fnaim.fr

http://www.leem.org

http://www.unetel.fr


http://www.snefcca.fr

http://www.uimm.fr

http://www.gimrp.org

http://www.modeaparis.com

http://www.ficam.fr

http://www.laplasturgie.fr

http://www.snav.org

http://www.synhorcat.com

http://www.desmetiersavivre.com

http://www.umih.fr

http://www.e-tlf.com

http://www.fntr.fr

www.fffsh.com/default1.htm

A - BAdministrateur de base de données .......... p. 124Agent de voyage .......................................... p. 168Agriculteur biologique ................................ p. 24Architecte .................................................... p. 64Architecte en systèmes d'information ........ p. 126Ascensoriste ................................................ p. 148Asset manager en immobilier .................... p. 74Assistant de direction .................................. p. 14Assistant de gestion PME-PMI .................... p. 16Assistant maternel ...................................... p. 104Attaché de presse ........................................ p. 116Avocat .......................................................... p. 94Boulanger .................................................... p. 34

CChargé d'études marketing ........................ p. 76Chef de produit en tourisme d'affaires ...... p. 170Chef de projet informatique ........................ p. 128Chef monteur .............................................. p. 114Coiffeur-visagiste ........................................ p. 158Concierge d'hôtel ........................................ p. 172Conducteur de train .................................... p. 178Conseiller d’orientation psychologue.......... p. 106Conducteur de travaux ................................ p. 66Contrôleur de gestion .................................. p. 54Contrôleur technique automobile................ p. 150Convoyeur de fonds .................................... p. 84Couvreur ...................................................... p. 68

D - E - F - GDanseur ...................................................... p. 44Décorateur-étalagiste.................................. p. 78Designer textile............................................ p. 46Dietéticien.................................................... p. 160Directeur des ressources humaines .......... p. 96Directeur d'un centre d'exploitation de traitement des déchets .......................... p. 26Documentaliste d'entreprise ...................... p. 18Educateur sportif ........................................ p. 162Expert-comptable ........................................ p. 56Fleuriste ...................................................... p. 36Fusilier marin .............................................. p. 86Gestionnaire en contrats d'assurance ........ p. 58

H - I - JHôtesse de l'air .......................................... p. 180Infirmier libéral .......................................... p. 134Infographiste .............................................. p. 48Ingénieur agronome.................................... p. 28Journaliste .................................................. p. 118Juriste d'entreprise .................................... p. 98

L - M - O - PLogisticien .................................................. p. 182Luthier ........................................................ p. 38Maître nageur-sauveteur ............................ p. 164Médecin généraliste .................................... p. 136Médiateur familial ...................................... p. 108Merchandiser .............................................. p. 80Métrologue .................................................. p. 152Motocycliste dans la gendarmerie.............. p. 88Ostéopathe .................................................. p. 138Peintre en bâtiment .................................... p. 70Professeur d'arts plastiques ...................... p. 50Professeur des écoles ................................ p. 110

RRédacteur territorial .................................. p. 20Responsable de la gestion du personnel ........ p. 100Responsable d’exploitation .............................. p. 184Responsable du référencement .................. p. 130Restaurateur d'œuvres d'art ...................... p. 40

S - T Sapeur pompier .......................................... p. 90Secrétaire de rédaction .............................. p. 120Secrétaire médical ...................................... p. 140Sommelier .................................................. p. 174Technicien de laboratoire............................ p. 142Technicien en optique de précision ............ p. 154Trader .......................................................... p. 60

V Visiteur médical .......................................... p. 144Viticulteur .................................................. p. 30

INDEX ALPHABÉTIQUE DES MÉTIERS ::


p187-192 index GMC 2008 2009 14/05/08 10:07 Page 191



AFT-EPT Page 168, 169

CNEAP Page 22

CULTURE ET FORMATION Page 140, 141

ESAM Page 52, 54, 55, 98, 99

ESO Page 132

ESPI Page 74, 75

ICD Page 72, 76, 77, 80, 81

IGS Page 92, 96, 97, 100, 101

ISCPA Page 112, 118, 119, 120, 121

CONFÉDÉRATION DE LA BOULANGERIE Page 32


INDEX DES ANNONCEURS ::

p187-192 index GMC 2008 2009 14/05/08 10:07 Page 192


2e 3e 4e couv GMC 2008 2009 7/05/08 23:44 Page 3


2e 3e 4e couv GMC 2008 2009 7/05/08 23:44 Page 4

www.20minutes.fr

le guide des metiers et competences 5 2008 2009

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