leistungsstarke remarketing-listen mit google analytics
TRANSCRIPT
Amazee Metrics AG / Förrlibuckstr. 30 / 8005 Zürich / [email protected]
Leistungsstarke Remarketing-Listen mit Google Analytics
Christina Meyer Senior Digital Consultant, Amazee Metrics
AdWords-Konferenz Zürich, 5.4.2016
Was ist Remarketing?
Wenn uns Werbung verfolgt
Wenn uns Werbung verfolgt
Wenn uns Werbung verfolgt
Definition Remarketing
Der Begriff 'Remarketing' bezeichnet einen Teilbereich des Online Marketings. Beim Remarketing wird versucht, den Besucher einer
Webseite über spezielle Trackingmethoden in ihrem weiteren Verlauf zu folgen und sie über Werbung auf kommenden Webseiten zu einer
Aktion, z.B. dem erneuten Besuch der eigenen Webseite zu bewegen.
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Quelle: http://www.seo-united.de/glossar/remarketing/
4 Arten von Remarketing
Site-Remarketing
Search-Remarketing
Social-Media-Remarketing
E-Mail-Remarketing
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Site-Remarketing
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Bekannteste Form des Remarketings. Der Webseiten-Besucher sieht Anzeigen, nachdem er die Webseite verlassen hat und sich auf anderen Webseiten bewegt.
Search-Remarketing
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Der Webseiten-Besucher sieht nach dem Verlassen der Webseite Suchmaschinen-Anzeigen, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sind. Der Werbetreiber kann für diese Such-Anzeigen höhere Gebote, generischere Keywords oder zugeschnittene Texte verwenden.
Social-Media-Remarketing
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Der Webseiten-Besucher sieht Anzeigen auf Social Media, nachdem er die Webseite verlassen hat und seine Social-Media-Profile besucht, auf allen Geräten!
E-Mail-Remarketing
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Der Webseiten-Besucher erhält nach dem Besuch der Webseite eine E-Mail zu den Produkten, die er online angeschaut hat.
◎ Wie funktioniert Remarketing?
Remarketing funktioniert auf folgenden Grundlagen:
1. Cookies: Beim Besuch der Webseite wird ein Browser-Cookie eingefügt. Der Webseitenbesucher wird im Web aufgrund des Cookies identifiiert.
2. E-Mail-Adressen: Eine eigene Liste von E-Mail-Adressen wird verwendet, um den Nutzer auf anderen Plattformen (zum Beispiel Social Media) zu identifizieren.
3. Nutzer-Login: Der Benutzer ist auf einer Plattform eingeloggt (zum Beispiel YouTube) und erhält zugeschnittene Werbung aufgrund seines Verhaltens.
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Wie ist eine Remarketing-Zielgruppe definiert?
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1. Wer?
2. Wo?
3. Wie lange?
4. Wie oft? ◎
AdWords-Remarketing
Remarketing-Optionen mit Google AdWords
Kampagnen-Typ Targeting-Möglichkeiten Anzeigen-Formate
Such-Kampagnen • Webseiten-Besucher • E-Mail-Adressen
(Customer Match)
• Text-Anzeigen
Display-Kampagnen • Webseiten-Besucher • Text-Anzeigen • Banner-Anzeigen
Shopping-Kampagnen • Webseiten-Besucher • Shopping-Anzeigen
Video-Kampagnen • YouTube-Nutzer • Video-Anzeigen
App-Interaktions-Kampagnen
• App-Nutzer • Text-Anzeigen • Banner-Anzeigen
Targeting-Möglichkeiten mit Google AdWords
• Besucher einer Seite
• Besucher einer Seite, die eine andere Seite nicht besucht haben
• Besucher einer Seite, die auch eine andere Seite besucht haben
• Besucher einer Seite in bestimmten Zeiträumen
• Besucher auf einer Seite mit einem bestimmten Tag (z.B. Conversion)
◎ ◎ ◎ ◎ ◎
Remarketing-Listen in AdWords erstellen
Kampagnen > Gemeinsam genutzte Bibliothek > Zielgruppen > + Remarketing-Liste
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ê3
Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
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Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
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✓
Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
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✓
✓
Best Practices für Remarketing
1. Mit möglichst grossen Listen beginnen:
• Minimaler Listenumfang für Display-Netzwerk: 100
• Minimaler Listenumfang für Such-Netzwerk: 1'000
2. Definieren der Dauer für die Listen-Zugehörigkeit:
• Maximale Länge für Display-Netzwerk: 540 Tage
• Maximale Länge für Such-Netzwerk: 180 Tage
3. Frequency Capping verwenden
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Beispiel Frequency Capping (1)
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Beispiel Frequency Capping (2)
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Beispiel Frequency Capping (3)
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Beispiel Frequency Capping (4)
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Remarketing mit Google Analytics
Warum Google Analytics für Remarketing?
Google Analytics bietet erweiterte Targeting-Möglichkeiten:
Zielgruppe Google AdWords Google Analytics
Nutzer, die eine bestimmte Seite angeschaut haben. ✓ ✓ Nutzer, die ein Formular ausgefüllt haben. (✓) ✓ Nutzer, die über eine bestimmte Landing-Page auf Ihre Webseite gekommen sind. ✗ ✓ Nutzer, die auf Ihrer Webseite nach bestimmten Begriffen gesucht haben. ✗ ✓ Nutzer, die auf einen bestimmten Banner oder ein anderes Element Ihrer Webseite geklickt haben.
✗ ✓
Targeting-Möglichkeiten für E-Commerce
Zielgruppe Google AdWords Google Analytics
Webseitenbesucher ohne Conversion. ✓ ✓ Nutzer, deren Einkauf im Online-Shop eine bestimmte Zeit zurückliegt. ✗ ✓ Nutzer, die bei ihrem letzten Einkauf bestimmte Produkte erworben haben, um Cross- oder Upselling-Angebote zu machen.
✗ ✓ Loyale Kunden, die mindestens zweimal pro Monat einkaufen. ✗ ✓ Nutzer, die eine bestimmte Einkaufssumme im Warenkorb hatten, den Einkaufsprozess aber im letzten Schritt abgebrochen haben.
✗ ✓
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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
Remarketing-Liste erstellen
Remarketing-Liste in AdWords einfügen
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2
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4
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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen 1
Verknüpfung mit dem AdWords-Konto
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Erlaubt Nutzung von Remarketing, aber auch:
• Korrekte Traffic-Zuweisung in Google Analytics
• Austausch der Daten zur Kampagnen-Performance
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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
1
2
Zielgruppe definieren (1)
Welches Verhalten weist daraufhin, dass
• ein Nutzer an Ihren Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten interessiert ist,
• jedoch noch keines Ihrer definierten Ziele (Goals) erreicht hat, beispielsweise:
• Einkauf
• Ausfüllen des Kontaktformulars
• Abonnieren des Newsletters
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Zielgruppe definieren (2)
Zielgruppe aufgrund aller in Google Analytics verfügbaren Daten.
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Kriterium Targeting-Möglichkeiten
Demografie Alter, Geschlecht, Sprache, Ort
Technologie Betriebssystem, Browser, Bildschirmgrösse, Gerät
Verhalten Anzahl Sessions, Tage seit letzter Session, Anzahl Einkäufe, Verweildauer auf der Seite
Datum Datum der ersten Session
Besucherquelle Kampagne, Quelle, Medium, Keyword
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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
Remarketing-Liste erstellen
1
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3
Remarketing-Liste erstellen
Zielgruppe importieren Neue Zielgruppe erstellen
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◎ 36
Zielgruppe importieren
Google Analytics Solutions Gallery: Vordefinierte Remarketing-Listen
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è
Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Engagement Pack] Core Remarketing Lists
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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3Dremarketing%26_.start%3D0%26_.viewId%3DPD3szebVRhSho5N5AVI4Eg/
Visited last 1 day Visited last 540 days Page depth >5
Visited last 7 days Conversions > 0 Page depth >10
Visited last 14 days Past Purchasers Page depth >=20
Visited last 30 days New Visitor Visited >1m
Visited last 90 days Returning Visitor Visited >10m
Visited last 180 days Visited >=3x Visited >60m
Visited last 360 days Page depth >1
Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Ecommerce Pack] Intermediate Remarketing Lists
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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3DtK4F7QnnQ0eEY_kKAgnriw/
• Spent >$0
• Spent >$50
• Spent >$100
• Spent >$500
• Spent >$1000
• Purchased >=2x
• Purchased >=3x
$
Beispiel Remarketing-Zielgruppe: [Channels Pack] Intermediate Remarketing Lists
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https://www.google.com/analytics/gallery/#posts/search/%3F_.term%3D%26_.start%3D0%26_.maxRating%3D5%26_.type%3DREMARKETING_LIST%26_.count%3D10%26_.viewId%3Db4iJKm37TcSiKcST0JBWnw/
• Direct
• Organic Search
• Paid Search
• Referral
• Social
• Display
• Remarketing
• Other Channel
%
Neue Zielgruppe erstellen (1)
Audience-Bereich in Google Analytics aufrufen.
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1è 2è
Neue Zielgruppe erstellen (2)
42
è
Konfiguration der Verknüpfung
Auswahl von:
• Datenansicht
• AdWords-Konto
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3 Möglichkeiten für die Zielgruppen-Erstellung
Sie haben 3 Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe zu erstellen:
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1
3
Empfohlene Zielgruppen: Von Google Analytics vor-definierte Zielgruppen
Segment importieren: Verwenden eines bereits vorhandenen Segmentes
Eigene Zielgruppe erstellen: Zielgruppe komplett neu aufsetzen
2
Empfohlene Zielgruppen (1)
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è
Empfohlene Zielgruppen (2)
• Smart-Liste: Zielgruppe, die eine hohe Konversions-Wahrscheinlichkeit hat (Basis: Datensammlung von ähnlichen Unternehmen)
• Alle Nutzer
• Neue Nutzer
• Wiederkehrende Nutzer
• Nutzer, die einen bestimmten Bereich Ihrer Webseite besucht haben (Definition aufgrund der URL)
• Nutzer, die ein Konversionsziel erreicht haben
• Nutzer, die eine Transaktion abgeschlossen haben (E-Commerce)
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Segment importieren (1)
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ç
Segment importieren (2)
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Eigene Zielgruppe erstellen (1)
49
è
Eigene Zielgruppe erstellen (2)
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Der letzte Schliff
Gültigkeitsdauer festlegen und Namen definieren
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1è
2è
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4 Schritte für Remarketing mit Google Analytics
AdWords-Konto verknüpfen
Zielgruppe definieren
Remarketing-Liste erstellen
Remarketing-Liste in AdWords einfügen
1
2
3
4
Remarketing-Liste in AdWords einfügen
Die erstellten Remarketing-Listen befinden sich umgehend in AdWords.
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ì
Remarketing-Liste für die Display-Kampagne
Remarketing-Liste im Tab Interessen & Remarketing hinzufügen
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3è ê2
Remarketing-Liste für die Such-Kampagne
Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen
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ê1
2è
Remarketing-Liste für die Shopping-Kampagne
Remarketing-Liste im Tab Zielgruppen hinzufügen
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ê1
2è
Take-Aways
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TAKE
AWAY AdWords oder Analytics?
& In Google AdWords können einfache, wenig komplexe Remarketing-Listen erstellt werden.
' Google Analytics bietet erweiterte Targeting-Möglichkeiten. Sie können alle Daten zu den Seiten, Nutzern und Ereignissen nutzen, um hochspezifische Listen zu erstellen.
Take-Aways
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TAKE
AWAY Vorgehen in Google Analytics
◎ Zum Angebot passende Zielgruppen definieren: Wer? Wo? Wie lange? Wie oft?
◎ Vor-definierten Zielgruppen als Inspiration nutzen
◎ Unterschiedliche Zielgruppen mit Kampagnen testen
◎ AdWords-Performance auswerten und Remarketing-Listen verfeinern
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Christina Meyer
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+AmazeeMetrics
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