liderazgo enfocado en rasgos

LIDERAZGO ENFOCADO EN RASGOS

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LIDERAZGO ENFOCADO EN RASGOS Investigación 4: 12-11-15

UNIVERSIDAD GALILEO

FACULTAD DE CIENCIAS,T ECNOLOGÍA E INDUSTRIA

DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECIALIDAD

EN ALTO DESEMPEÑO

LUIS REYES

ALEXANDER PINEDA

ÁLVARO COUTIÑO


1

Contenido

Resumen ejecutivo .......................................................................................................................... 2

Abstract ........................................................................................................................................... 2

Introducción .................................................................................................................................... 3

1. Ficha técnica ........................................................................................................................ 4

2. Marco teórico: ...................................................................................................................... 5

2.1. Definiciones liderazgo enfocado en rasgos .......................................................................... 5

2.2. Modelos liderazgo enfocado en rasgos ................................................................................ 6

3. Marco metodológico ............................................................................................................ 6

3.1 Participantes y procedimientos ............................................................................................ 6

3.2 Técnica de encuesta directa estructurada (correo electrónico) ............................................ 7

3.3 Tamaño de la muestra: 68 encuestados ................................................................................ 7

3.4 Diseño, selección y Tamaño de la muestra: 68 encuestados ............................................... 7

3.5 Diseño del cuestionario de la investigación exploratorita cualitativa .................................. 8

3.6 Análisis de datos ................................................................................................................ 12

4. Resultados de la investigación exploratoria cualitativa ..................................................... 14

5. Conclusiones y recomendaciones ...................................................................................... 17

6. Bibliografía ........................................................................................................................ 18


2

Investigación 4: Liderazgo enfocado en rasgos

Resumen ejecutivo

En el presente documento sobre el liderazgo enfocado en rasgos en Guatemala, como primer

punto se realizó una investigación del marco teórico y conceptual sobre el liderazgo enfocado en

rasgos, como segundo punto, se realizó un cuestionario sobre el tema, el cual fue aplicado a un

grupo de profesionales de los sectores público, privado y académico, y como tercer punto, se

analizaron los datos y se procedió a realizar las conclusiones de la investigación.

Palabras clave: liderazgo, enfocado en rasgos

Abstract

This document on focused on leadership traits in Guatemala, as the first point an investigation of

the theoretical and conceptual framework on focused on leadership traits, as the second item, a

questionnaire on the subject was held, which was applied to a group of professionals was

conducted public, private and academic sectors, and as the third point, the data were analyzed

and proceeded to make the findings of the investigation.

Keywords: focused on leadership traits


3

Introducción

En la actualidad, un liderazgo adecuado se convierte en un factor clave y determínate para que

una empresa logre establecer una dirección óptima para cumplir con sus objetivos. Para el efecto,

es imprescindible el tomar en consideración, diferentes características y cualidades del líder, así

como la forma en que este se relaciona con los seguidores con el propósito de motivar e inspirar

mediante el desarrollo de una visión y estrategias viables para lograr los objetivos de la

organización, institución o empresa.

Dado que el estudio del liderazgo se puede llevar a cabo desde diferentes perspectivas, y

énfasis tales como procedimientos, relaciones, comportamientos, habilidades, capacidades y

rasgos personales, surge la iniciativa de determinar cuál es el modelo más adecuado de acuerdo

al contexto empresarial en Guatemala.

Asimismo, las organizaciones ya ejercen de liderazgo, que a su vez, puede variar según las

condiciones y circunstancias en un momento dado, razón por la cual, se convierte de vital

importancia la determinación de los modelos más utilizados y que generen los resultados

planificados.

Derivado de lo anterior, el presente trabajo demuestra los tipos y modelos de liderazgo

existentes y que actualmente se están aplicando en Guatemala, para lo cual se llevó a cabo la

investigación siguiente.


4

1. Ficha técnica

Nombre de la investigación

Liderazgo enfocado en rasgos

Temática: Liderazgo

Nombre estudiante: Luis Reyes, Alexander Pineda, Álvaro Coutiño

Nombre docente: Dr. Saúl E. Morales

Grado: Doctorado en Administración con especialidad en alto desempeño

Fecha 12-11-2015

Definición del problema

La falta de un modelo de liderazgo adecuado puede conducir a una empresa a la falta de competitividad, productividad y a resultados inferiores y pérdida de valor.

Objetivo general

Identificar cual o cuales son los rasgos conductuales del líder

Identificar cual o cuales son los rasgos de actitud del líder

Identificar cual o cuales son los rasgos más deseados del líder

Antecedentes:

El liderazgo es considerado como un factor clave en la empresa para fortalecer su posicionamiento y ayudan a lograr una ventaja competitiva sostenible.

Justificación del proyecto:

Las empresas que mejor ejecutan los modelos de liderazgo logran rentabilidades superiores, diferenciación y generan valor.

Descripción del proyecto:

Se realizó una investigación exploratoria cualitativa para responder a las preguntas de la investigación. Por lo tanto, se diseñó un cuestionario y se aplicó una encuesta presentada a los CEO, gerentes de las empresas bajo estudio, así como también a los integrantes de su personal de alto rango, para así determinar su opinión al respecto y poder elaborar un diagnóstico sobre la situación actual de los modelos de liderazgo en Guatemala y su relación con los resultados económicos-financieros y la generación de Valor y de una ventaja competitiva sostenible.

Alcance del proyecto:

El alcance del tamaño de la investigación se circunscribe únicamente a las empresas que se tiene el acceso directo y primario para responder el cuestionario de la investigación, el cual se envió vía electrónica a 176 personas.

Preguntas de la investigación

Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder

Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder

Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto

Hipótesis

Un modelo de liderazgo adecuado ayuda a la empresa a obtener resultados superiores y generar valor y una ventaja competitiva sostenible.


5

2. Marco teórico:

2.1. Definiciones liderazgo enfocado en rasgos

Definición

La teoría de los rasgos asume que los líderes comparten ciertas características físicas,

psicológicas y sociológicas, que determinan su efectividad. La estatura y la apariencia son

ejemplo de rasgos físicos del líder. Ejemplos de rasgos psicológicos incluyen la inteligencia o el

carisma; y las características sociológicas incluyen el nivel de educación o la clase

socioeconómica. La teoría de los rasgos se enfoca en el individuo como líder e ignora las

necesidades de los seguidores o de los requerimientos situacionales.

Rasgos de liderazgo para el mundo de los negocios:

Académicos como John Gardner, Morgan McCall y Michael Lombardo, han definido las

características específicas bajo el enfoque de rasgos del liderazgo que influyen en el éxito en el

mundo moderno de los negocios. La lista de Gardner incluye vitalidad física y resistencia,

inteligencia y juicio orientado a la acción, competencia para tareas, necesidad de realización, la

capacidad de motivar a las personas, valor y resolución. Los autores McCall y Lombardo

identifican características bajo la teoría de los rasgos relacionados con el fracaso del liderazgo.

De acuerdo con McCall y Lombardo, los rasgos que afectan el éxito de un líder son el acoso, la

arrogancia, la ambición egoísta y la sobre dependencia de un mentor.

Fortalezas de la teoría de los rasgos

De manera intuitiva, la teoría de los rasgos enfocada al liderazgo tiene sentido, y la teoría

ha resistido haciendo pruebas e investigaciones desde la década de 1920. Tener una lista de

rasgos que predicen el triunfo del liderazgo puede proveer a las compañías un plan de acción o

un inventario para utilizar cuando recluten líderes o trabajadores subalternos en entrenamiento


6

para posiciones de liderazgo. Finalmente, el enfoque provee un entendimiento más profundo de

lo que hace que un individuo triunfe como líder.

Debilidades de la teoría de rasgos

El enfoque de los rasgos para el liderazgo tiene muchas limitantes. La teoría se centra

únicamente en el líder y no toma en cuenta las necesidades de los seguidores o las situaciones

dinámicas. La teoría de los rasgos identifica aquéllos con el potencial para el liderazgo, pero

tener cualquiera de los rasgos identificados no es una garantía de éxito. No todos los rasgos

identificados como indicadores de liderazgo son de ayuda en todas las situaciones. Por ejemplo,

la estatura puede ser un indicador de éxito de liderazgo en la industria militar u otra que dependa

de la fuerza física, pero puede ser que no tenga mucha influencia en los negocios. Finalmente, la

cantidad de determinados rasgos también es controversial. Por ejemplo, de acuerdo con Gill, los

líderes de negocios más efectivos tienen una inteligencia por encima del promedio, pero no son

genios.

2.2. Modelos liderazgo enfocado en rasgos

3. Marco metodológico

3.1 Participantes y procedimientos

En este estudio participaron un total de 176 sujetos que pertenecían a poblaciones en el área

académico, público y privado. Se utilizaron muestras intencionales. Los instrumentos formaban

parte de una batería de pruebas que se administró con el propósito de obtener información acerca

de los estilos de liderazgo situacional. Las tareas de recolección de los datos de los participantes

de la muestra académico, público y privado estuvieron a cargo de los estudiantes de doctorado.

De la implementación de este procedimiento se obtuvieron los resultados, conclusiones y

recomendaciones considerados en este estudio. La participación fue voluntaria.


7

Tomando en consideración a los tres sectores principales: académico, público y privado,

participaron en el estudio 176 sujetos adultos, varones (n = 43, 64.2%) y mujeres (n = 24, 35.8%)

de los cuales, el 13.4% tenían entre 20 y 30 años, el 40.3% entre 31 y 40 años y el 46.3% restante

más de 40 años. El 52% (n= 23) trabajaba en empresas pequeñas y micro, el 20.0% se

desempeñaba en empresas medianas (n = 10) y el restante 28% se desempeñaba en grandes

empresas (n = 15). Todos los participantes residían en la zona metropolitana y alrededores

(Ciudad de Guatemala).

3.1.1 Tasa de respuesta:

39.2% ejecutado del 07 de octubre 2015 al 27 de octubre 2015.

Representación gráfica del volumen de respuestas

Figura 1 Volumen de respuestas. Fuente. Propia.

3.2 Técnica de encuesta directa estructurada (correo electrónico)

3.3 Tamaño de la muestra: 68 encuestados

3.4 Diseño, selección y Tamaño de la muestra: 68 encuestados

Se optó por realizar un estudio empírico en los sectores de la academia, industria,

comercio y de servicios del área de la ciudad de Guatemala. Eso permite profundizar en

aspectos cualitativos de las organizaciones pertenecientes a estos sectores. El contacto


8

personal con académicos, asociaciones y empresarios vinculados al sector y la

adaptación de la encuesta al sector en cuestión aporta mayor validez a las conclusiones

del análisis empírico.

La población identificada es altos directivos, mandos medios y operativos pertenecientes

a los sectores de la academia, industria, comercio y de servicios de la ciudad de

Guatemala.

El tamaño de la muestra seleccionada que participó en el estudio es de 68.

3.5 Diseño del cuestionario de la investigación exploratorita cualitativa

PREGUNTA 1:

¿Cuál es su ocupación?

__________________________

PREGUNTA 2:

¿Cuál es el tipo de empresa de procedencia?

Micro de 1 a 10 empleados

Pequeña 11 a 50 empleados

Mediana 51 a 250 empleados

Grande de 250 empleados en adelante

PREGUNTA 3:

¿Cuál es su cargo en la empresa?

Directivo

Mandos medios

Operacional


9

PREGUNTA 4:

¿Cuál es su grado académico?

Básicos

Nivel Medio

Técnico

Licenciatura

Maestría

Doctorado

PREGUNTA 5:

¿Cuál es su edad?

20 - 30

31 - 40

Más de 40

PREGUNTA 6:

¿Cuál es su género?

Femenino

Masculino

PREGUNTA 7:

¿Cuál es su tipo de población de referencia?

Académica

Profesional

PREGUNTA 8:

En general, ¿cuál o cuáles deben ser las características principales del líder?

Por favor revise las características de un líder con cuidado y califique según importancia; 10 muy

importante, a 0 nada importante.


10

Confiables, trabajadores, organizados, disciplinados, persistentes, responsables

Tranquilos, seguros, felices, despreocupados

Cooperadores, afectuosos, dedicados, bondadosos, asertivos expresivos

Sociables, abiertos, platicadores, asertivos, expresivos

Curiosos, intelectuales, creativos, educados, artísticamente sensibles, flexibles,

imaginarios

PREGUNTA 9:

En general, ¿cuál o cuáles deben ser las actitudes principales del líder? (actitud positiva y

optimista adecuada a cualquier situación ayudando para resolver problemas)



Impulso personal fuerte

El deseo de ser líderes

Integridad personal

Confianza en sí mismos

Capacidad cognoscitiva analítica

Conocimiento de los negocios

Carisma

Creatividad

Flexibilidad

Calidez personal


11

PREGUNTA 10:

En general, ¿cuál o cuáles deben ser las características más deseadas de un líder en el contexto

empresarial?



Impulso personal fuerte

El deseo de ser líderes

Integridad personal

Confianza en sí mismos

Capacidad cognoscitiva analítica

Conocimiento de los negocios

Carisma

Creatividad

Flexibilidad

Calidez personal


12

3.6 Análisis de datos

Pregunta 1 Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder

En general, ¿cuál o cuáles deben ser las características principales del líder? Por favor revise las características de un líder con cuidado y

califique según importancia.

Answer Options Muy

importante

Importante Regularmente

importante

Poco

importante

Nada

importante

Rating

Average

Response

Count

Confiables, trabajadores,

organizados, disciplinados,

persistentes, responsables

32 13 6 0 0 1,49 51

Tranquilos, seguros, felices,

despreocupados 2 14 23 8 1 2,83 48

Cooperadores, afectuosos,

dedicados, bondadosos, asertivos

expresivos

15 13 17 4 0 2,20 49

Sociables, abiertos, platicadores,

asertivos, expresivos 11 19 11 6 1 2,31 48

Curiosos, intelectuales, creativos,

educados, artísticamente sensibles,

flexibles, imaginarios 15 17 15 1 0 2,04 48

answered question 51

skipped question 18

Pregunta 2 Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder

En general, ¿cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder? (actitud positiva y optimista adecuada a cualquier situación ayudando

para resolver problemas).Por favor revise las características de un líder con cuidado y califique según importancia.

Answer Options Muy

importante


importante

Poco

importante

Nada

importante

Rating

Average

Response

Count

Impulso personal

fuerte 8 22 18 1 0 2,24 49

El deseo de ser

líderes 11 18 16 4 1 2,32 50

Integridad

personal 30 13 6 0 0 1,51 49

Confianza en sí

mismos 32 13 5 0 0 1,46 50

Capacidad

cognoscitiva

analítica

24 21 6 0 0 1,65 51

Conocimiento de

los negocios 25 15 9 0 0 1,67 49

Carisma 21 14 13 2 0 1,92 50

Creatividad 22 16 10 0 0 1,75 48

Flexibilidad 16 19 13 1 0 1,98 49

Calidez personal 19 14 13 4 0 2,04 50


skipped question 18


13

Pregunta 3 Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto

En general, ¿Identificar cuál o cuáles son las características más deseadas en el contexto empresarial? Por favor revise los rasgos del

liderazgo con cuidado y califique los que usted cree que son los más deseados.

Answer Options Muy

importante


importante

Poco

importante

Nada

importante

Rating

Average

Response

Count

Impulso personal fuerte 16 13 12 7 1 2,27 49

El deseo de ser líderes 14 17 16 3 0 2,16 50

Integridad personal 31 13 6 0 0 1,50 50

Confianza en sí mismos 29 15 6 0 0 1,54 50

Capacidad cognoscitiva analítica 29 16 6 0 0 1,55 51

Conocimiento de los negocios 28 14 6 0 0 1,54 48

Carisma 18 16 15 1 0 1,98 50

Creatividad 19 19 9 1 0 1,83 48

Flexibilidad 16 16 13 3 0 2,06 48

Calidez personal 12 15 16 6 0 2,33 49


skipped question 18


14

4. Resultados de la investigación exploratoria cualitativa

Respuesta Pregunta 1 Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder

15% Confiables, trabajadores, organizados, disciplinados, persistentes, responsables; 23%

Tranquilos, seguros, felices, despreocupados; 21% Cooperadores, afectuosos, dedicados,

bondadosos, asertivos expresivos; 22% Sociables, abiertos, platicadores, asertivos,

expresivos; y 19% Curiosos, intelectuales, creativos, educados, artísticamente sensibles,

flexibles, imaginarios.

Representación grafica respuesta pregunta 1:

Figura 2 Rasgos conductuales del líder. Fuente: Propia


15

Respuesta Pregunta 2 Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder

11% Impulso personal fuerte; 12% El deseo de ser líderes; 8% Integridad personal; 8%

Confianza en sí mismos; 9% Capacidad cognoscitiva analítica; 9% Conocimiento de los

negocios; 10% Carisma; 10% Creatividad; 11% Flexibilidad; y 12% Calidez personal.


Figura 3 Rasgos de actitud del líder. Fuente: Propia.


16

Respuesta Pregunta 3 Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto

12% Impulso personal fuerte; 11% El deseo de ser líderes; 8% Integridad personal; 8%

Confianza en sí mismos; 8% Capacidad cognoscitiva analítica; 8% Conocimiento de los

negocios; 11% Carisma; 10% Creatividad; 11% Flexibilidad; y 13% Calidez personal.


Figura 4 Rasgos más deseados. Fuente: Propia.


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5. Conclusiones y recomendaciones

Conclusiones pregunta 1: Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder

Según los resultados obtenidos en la presente investigación los rasgos conductuales del

líder más importantes, son los siguientes:

o Tranquilos, seguros, felices y despreocupados

o Sociables, abiertos, platicadores, asertivos y expresivos

o Cooperadores, afectuosos, dedicados, bondadosos y asertivos expresivos

Conclusiones pregunta 2: Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder

Según los resultados obtenidos en la presente investigación los rasgos actitudinales del

líder más relevantes para las organizaciones, son los siguientes:

o El deseo de ser líderes

o Impulso personal fuerte

o Flexibilidad

o Calidez personal

Conclusiones pregunta 3: Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto

Según los resultados obtenidos en la presente investigación los rasgos más deseados en

un líder para las organizaciones, son los siguientes:

o Impulso personal fuerte

o El deseo de ser líderes

o Calidez personal


18

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