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FACULTAD DE NEGOCIOS Administración y Negocios Internacionales. Docente: Lic. Ps. Paulo Florián Arana. [email protected]

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Liderazgo y Trabajo en Equipo. INFLUENCIA Y CONFIANZA

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FACULTAD DE NEGOCIOSAdministración y Negocios Internacionales.

Docente: Lic. Ps. Paulo Florián Arana. [email protected]

¿Qué es la confianza? ¿Es necesario generar confianza?¿Por qué y para qué?

¿Qué opinas acerca de La influencia?

¿Cómo los Lideres desarrollan confianza?

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

Un aspecto importante: la influencia y la confianza

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

UNIDAD I: EL LIDERAZGO, UNA DIMENSIÓN PERSONAL Y ORGANIZACIONAL.Logro de la Unidad: Al finalizar, el estudiante reconoce la importancia del liderazgo en la actividad personal y organizacional e identifica los nuevos enfoques y perspectivas.

SESIÓN II: Influencia y ConfianzaLogro de la Sesión: Al finalizar, el estudiante describe y reconoce la importancia de la influencia y confianza en el liderazgo, a través del análisis de una lectura.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

Ser fiel a los sentimientos, valores y compromiso.

CONFIANZA, INFLUENCIA, Liderazgo … IGUAL A INTEGRIDAD!!

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

TRANSMITE CONFIANZA, esta existe cuando los lideres son transparentes, sinceros y mantienen su palabra.

También darás confianza dando reconocimiento a quien lo merece.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

La confianza es la seguridad o esperanza firme que alguien tiene de otro individuo o de algo

CINCO DIMENSIONES CLAVE DE LA CONFIANZA

•INTEGRIDAD: - Honestidad y veracidad.

•COMPETENCIA: - Conocimiento y aptitudes técnicas e

interpersonales de un individuo.

•CONSISTENCIA: - Se relaciona con la confiabilidad, con

qué tan predecible es y qué tan buen juicio tiene un

individuo para manejar situaciones.

•LEALTAD: - La disposición de proteger y dar la cara por

otra persona.

•APERTURA: - Confianza en que la persona dirá toda la

verdad.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

REFLEXIONEMOS…

…SER INTEGRO es decir la verdad por dura que está sea, ser integro es enmendar los errores y fracasos que uno ha cometido en la vida

diaria, nos otorga la libertad de caminar por senderos de verdaderos proyectos de vida tanto profesionales como personales, te abre las puertas hacia la luz de una vida plena con sencillez y humildad, con errores que pueden convertirse en triunfos una vez que aceptamos

que hemos tomado malas decisiones y nos hemos rodeado de personas que son mala influencia o que simplemente no conocen la

integridad, no es parte de sus valores, costumbres y hábitos de la vida diaria, una vez que hemos aceptado nuestros fracasos, nuestros malos actos, hemos dado el primer paso para superarlos, y entonces hay que perdonarnos a nosotros mismos y perdonar a los involucrados en estos

actos.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

INFLUENCIA

La influencia es la habilidad de ejercer poder (en cualquiera de sus formas) sobre alguien, de parte de una persona, un grupo o de un acontecimiento en particular.

"Te quiero no por quien eres, sino por quien soy cuando estoy contigo."

G.G.M.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

INFLUENCIA

“Usted no tiene que auto-catalogarse como una “persona de influencia” para ser influyente. De hecho, las personas más influyentes en mi vida, son personas que probablemente ni siquiera se percatan de las cosas que me han enseñado.”

“Usted no tiene que auto-catalogarse como una “persona de influencia” para ser influyente. De hecho, las personas más influyentes en mi vida, son personas que probablemente ni siquiera se percatan de las cosas que me han enseñado.”

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

Tu Automotivación es importante

Tu mismo eres la principal fuente de motivación, porque eres el punto de partida.

•Aliéntate día a día.

•Ten pensamientos positivos

•Quiérete y valórate

•Mantén una sonrisa sincera

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

¿Estas siendo influyente con tu equipo de trabajo?

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

Influencia es… lograr que la gente haga su trabajo con verdadero entusiasmo.

HERRAMIENTAS DE INFLUENCIA

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

IMPORTANTE

Para expandir tus capacidades como gerente y elevar tus resultados.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

1. ESCUCHAR

• Prestar atención y escuchar al otro. Le engrandece, porque le haces sentir importante.

• Al escuchar al otro… Capturas su lealtad, su entrega, su devoción…

• Engrandeces o otro Cuando escuchas con interés y le haces saber que es valioso para ti.

• No basta escuchar sus palabras Sino también a su cuerpo, lo que siente, lo que no dice.

• Si Trasciendes lo que estas escuchando Incrementas tu nivel de influencia. porque esa es una poderosa manera de decir:

“Tu me importas”

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

2. PARTICIPACIÓN

• No sólo comunicar:• Es permitirle tomar parte.• Fomentar la participación Es ofrecer espacios de acción,

para que el otro se manifieste Exprese sus ideas e intervenga en las decisiones.

• El otro siente Que es tomado en cuenta.• Brindar espacios de participación Aumenta la autovaloración y el

aprecio personal.• Y también cuando sus contribuciones Son aprovechadas por el equipo.• Estimular la participación no significa Dejar al otro hacer lo que le

provoque.• Escuchar no es estar de acuerdo 1er. Paso para influir en los

demás• No fomentes la participación Si no estás dispuesto a ser influido.• No pidas una idea Si ya tomaste la decisión final.• Pedir ideas es dejarse influir Y tener otras alternativas de solución.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

2. PARTICIPACIÓN

• No tomar en cuenta las ideas ajenas gesto hipócrita.• Cuando abres espacios de participación Para que el otro contribuya,

le haces sentir valioso, importante, etc. Y potencias tu capacidad de influir en él.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

3. MODELAJE

• La mejor manera de enseñar algo Es el modelaje.• Hacer tú lo que quieres que otros hagan.• Hacer es mucho más poderoso que decir Y abrimos caminos de

expansión a otro.• Al mostrarle cómo hacer bien lo que tiene que hacer .• El modelaje es demostrar con tus hechos Que sí es posible.• Es dejar en evidencia que si tú puedes hacerlo Todos pueden…• Ser el ejemplo no es obligar a otros A seguir una conducta de tu

conveniencia.• Sino que comienza en la certeza De que tu modelaje es expansivo,

incrementa tu poder personal Y potencia tus resultados y de los del equipo.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

https://www.youtube.com/watch?v=ajXoSW-Rx_8

4. VALORACIÓN

• Es hacer saber a otro Con acciones y palabras• Cuánto le apreciamos, le valoramos y le respetamos.• Es la posibilidad de entregarle reconocimiento sabiendo que le

engrandecemos.• Valorar requiere coraje Renunciar al egoísmo y la timidez.• Quien Valora, aprecia, quien se lo hace saber a otro Resultará

beneficiado.• Valorar Es manifestarle al otro Lo importante que es

para nosotros Para que tome conciencia de su propio valor.• Y elevar exponencialmente su desempeño. Su compromiso contigo y

con el equipo.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

5. EXPECTATIVAS

• Muchas personas tienen Una autopercepción de minusvalía desalineada Con su verdadera capacidad de acción.

• Al tratar al otro Talentoso Valioso Poderoso.• Disonancia… Lo que es y lo que puede llegar ser.• Intentará parecerse cada vez más… Al reto que le planteamos.• Si tratas a alguien como si tuviera Una capacidad de desempeño

superior A la que cree que tiene Puedes recibir la sorpresa.

• De que es capaz de ajustarse a esa expectativa.• Y él mismo se sorprenderá de su desempeño.• Somos mas capaces de lo que creemos y las situaciones nos lo demuestran.• Si tratas a tu gente como: capaz, poderosa, talentosa Va a sentirse de

esa manera.• El poder del líder Capacidad de reinventar al otro e imaginarlo capaz y

talentoso.• Desde esta visión Decide tratarlo con respeto, atención y aprecio.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

6. AMBIENTE Y RECURSOS

• Cuando dotamos a nuestra gente De un ambiente expansivo.• Su rendimiento se expande Lo contrario trae resultados opuestos• Y un mensaje muy destructivo: “Ustedes son mediocres, No

necesitan más que recursos mediocres”.• Aunque se requiera máximos resultados… Con el mínimo posible de recursos.• No significa no dar suficiente Está demostrado que dotar a un equipo• Con un ambiente y recursos superiores Aumenta su rendimiento.• Es un aspecto que exige gran cuidado Si te interesa expandir a tus

colaboradores Incrementar el alcance de la gestión para lograr mejores resultados E influir poderosamente en ellos.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

7. CONFIANZA

• Depositar confianza Mayor frecuencia posible.• Poderosa manera de influir en el otro de manera constructiva y

engrandecedora.• Cuando entregas a otro un genuino acto de confianza Le dices con

hechos que valoras sus capacidades, sus talentos, sus posibilidades y sus competencias.

• Es posible incrementar la confianza de nuestra gente en sí misma.• Al hacerle depósitos importantes de confianza Así no sólo

reducimos la posibilidad De que nos defrauden y se sientan menos valiosos.

• Sino que les abrimos posibilidades Expandimos su autoconcepto.• Y les recordamos lo valiosos que son para nosotros.• Desde la confianza… Generamos relaciones Sanas, Armoniosas,

Potenciadoras Pensamientos de abundancia.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

8. ENTUSIASMO

• Si hay algo contagioso, es el entusiasmo.• Si quieres tener gente entusiasmada a tu lado:• Protege tu propio entusiasmo • Hablamos de nuestros propósitos Llenos de entusiasmo.• Despertaremos ganas en el otro Unirse a nosotros• Nuestra meta Cercana y Posible.• Las personas se mueven con más dedicación, entrega y satisfacción cuando hacen

su trabajo con entusiasmo.• No puedes pedir entusiasmo Si tú mismo no estás entusiasmado.• Tú puedes influir en el entusiasmo del otro Para hacerle sentir que su

trabajo Tiene sentido y trascendencia.• Que vale la pena entregar el máximo En eso que tiene valor y

significado.• Pero todo empieza por ti: Si tú no crees que tu labor Es importante y

trascendente Es imposible hacerle creer eso a nadie más.

Lc. Ps. Paulo Florián Arana

““Solo existen dos días en el año en los que no se Solo existen dos días en el año en los que no se puede hacer nada. Uno se llama ayer y otro puede hacer nada. Uno se llama ayer y otro

mañana. Por lo tanto hoy es el día ideal para amar, mañana. Por lo tanto hoy es el día ideal para amar, creer, hacer y principalmente vivir”creer, hacer y principalmente vivir”