luonnosta voimaa ja hyvinvointia -seminaari …...-> luonto ja hyvinvointi, luonto ja kulttuuri...
TRANSCRIPT
Luonnosta voimaa ja hyvinvointia -seminaari25.3.2014 Haltia, Espoo
Terhi Hook, kehityspäällikkö, [email protected]
Modernit humanistit – Suomen matkailumarkkinoinnin kohderyhmä
• Matkailun edistämiskeskus on määritellyt markkinointitoimenpiteidensä kohderyhmäksi ns. ‘modernit humanistit’.
• Matkailijoiden motiiveja ja elämän arvoja analysoitaessa tämä ryhmän valikoitui potentiaalisimmaksi Suomi-kohderyhmäksi, joiden matkatoiveisiin Suomen tarjonnalla voidaan parhaiten vastata.
• Tarkemmassa kyselytutkimuksessa paneuduttiin kohderyhmän matkailullisiin motiiveihin, saatiin vastauksia matkustuskäyttäytymiseen ja suhtautumiseen Suomeen matkakohteena.
Lähde: Modernit humanistit, MEK 2012 www.mek.fi
• Tärkeimmät tekijät samoja kaikissa
maissa
• Luonto maiseman kautta ykkösenä.
• Koskematon luonto ja erämaa
kärjessä.
Motiivit & Tarpeet- kohderyhmässä yleisesti
49%
48%
45%
43%
42%
38%
36%
30%
29%
28%
27%
25%
24%
24%
19%
18%
18%
% 10% 20% 30% 40% 50%
Upeat maisemat
Mahdollisuus samalla matkalla rentoutua jaosallistua haluamiinsa aktiviteetteihin
Paljon mielenkiintoista nähtävää ja paikkoja,joissa vierailla
Voi täysin irtaantua omasta arjesta
Voi seurata ja oppia paikallista elämäntapaa
Kiinnostava paikallinen ruokakulttuuri ja/tairuokalajit
Mahdollisuus nähdä ja kokea koskematonluonto/erämaa
Kohteen historia on mielenkiintoinen
Kohdemaassa on kiinnostavia kaupunkeja
Matkakohteen hintataso on edullinen
Arkkitehtonisesti tai muuten kulttuurisestimielenkiintoinen
Kohteeseen on edullista matkustaa
Kohteessa on runsas kulttuuritarjonta
Mahdollista päästä vuorovaikutukseenpaikallisten ihmisten kanssa
Kohde on itselle uusi, uudenlainen
Matka sinne on pieni seikkailu, eräänlainenhyppy tuntemattomaan
Mahdollisuus yhdistää kaupunki- jamaaseutumatkailu
HYVÄN LOMAN ELEMENTIT 1/2 (%)
TOP VETOVOIMATEKIJÄT
1. Luonnon valoilmiöt
2. Luonto yleisesti
3. Järvet
4. Lappi
5. Saaristo
Suomalaiset matkailu”ikonit”
• Erämaan rauha puhuttelee erityisesti
hollantilaisia ja saksalaisia
• Pohjoismainen yhdistelmämatka
kiinnostaisi eniten brittejä
• Espanjalaiset ja hollantilaiset ovat eniten
viehättyneitä pikkukaupunki-idyllistä
76%
71%
58%
57%
53%
53%
51%
51%
46%
42%
42%
42%
41%
41%
40%
% 20% 40% 60% 80%
Näkisi omin silmin revontulet
Pääsisi näkemään keskiyön auringon
Voisi henkilökohtaisesti nähdä ja kokeakoskemattoman erämaan rauhan
Pääsisi kokemaan kaamoksen pimeyden
Voisi nähdä ja kokea Lapin ja saamelaiskulttuurin
Näkisi suomalaisen pikkukaupunki-idyllinviehättävine puutaloinen ja kapeine katuineen.
Voisi näppärästi yhdistää Suomen matkaanvierailun Ruotsiin tai Norjaan
Saisi maistaa ja syödä suomalaisen keittiönparhaita herkkuja
Voisi tehdä niitä asioita, joita tavallisetsuomalaisetkin tekevät/käsitys suomalaisesta
arjesta ja elämänmenosta
Pääsisi näkemään Suomea sen saaristoaveneestä käsin tai laivaristeilyllä.
Voisi viettää kesälomaa perisuomalaiseen tyyliin:asua mökissä järven rannalla luonnon keskellä,saunoa ja nauttia suomalaisia ruokia ja juomia
Pääsisi tutustumaan Suomen tärkeimpiinrakennuksiin, historiallisiin kohteisiin,
monumentteihin, museoihin yms.
Voisi kokea syksyn väriloiston Lapin luonnossa(ruska)
Voisi yhdistää kaupunki- ja luontokohteetmatkalla Suomeen
Pääsisi tapaamaan suomalaisia ihmisiä ja ehkäystävystyisi heidän kanssaan
SUOMESTA TOIVOTUT KOKEMUKSET JA ELÄMYKSET 1/2(% Suomesta kiinnostuneista)
Kokemukset &Elämykset Suomessa
• Vastauksissa korostuu toisaalta tärkeänä luonnon erämaisuus, toisaalta hyvät palvelut. Näiden mielikuvallisten vetovoimatekijöiden säilyttäminen tärkeää!
• Matkailukeskukset ovat hyvä keino palvella tätä kohderyhmää.
• Uteliaisuus, lomailun vaivattomuus, monipuolisuus leimallista. Yhden matkan aikana halutaan tehdä ja nähdä paljon. Oma fyysinen ja psyykkinen hyvinvointi on tärkeää, mutta harva on ”urheiluhullu”.
• Outdoors Finland vaellusmatkailun tuotesuositukset: Hyvä matkailullinen reitti 1. Saavutettavuus, 2. Vetovoimaisuus, 3. Vaativuustaso ja kuljettavuus
• Esim. ranskalaiset matkailijat odottavat saavansa palvelua joka käänteessä. He mielellään yöpyvät mökeissä, mutta eivät välttämättä ole valmiita laittamaan itse ruokaa -> Ravintola-/Illallisentilaus-mahdollisuus on tärkeää (MEKin edustaja Sanna Tuononen).
Modernit humanistit
Lähde: Deutsche Zentrale für Tourismus, Qualitätsmonitor 2012
TOP 10 kriteerit matkakohteen valinnassa
(matkailijat Saksassa)
saksalaiset kotimaanmatkailijatulkomaalaiset
Maisema/luonto
Hyvä ilma, terveellinen ilmastoMaisema/luonto
Nähtävyydet
Rentoutumismahdollisuudet
Aiemmat kokemukset
IlmapiiriRauha
•8
• Matkailu luo uusia työpaikkoja v. 2020 mennessä n. 10 x enemmän kuin kaivokset.
• Matkailuyritykset pääasiassa kotimaisia. • Kasvu syntyy etupäässä ulkomaisten matkailusta.
Majoitusliikkeiden yöpymisvuorokaudet 1994-2013Kotimaiset vs. ulkomaiset
15,3
0,2
-0,5
10,3
1,9 1,6
7,4
3,42,4
1,2
-0,9
2,6
11,2
6,5
3,3
-11,1
2,4
10,0
5,4
1,5
3,6
9,1
1,3
3,9 3,4
1,91,2
0,7
-2,8
0,0
1,3
4,23,2
4,1
1,9
-2,0
4,1
1,7
0,2
-0,9
-15,0
-10,0
-5,0
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
Ulkomaiset yöpymiset
Kotimaiset yöpymiset
Kasvu tulee ulkomailta!
Tilastotietoa: LuontomatkailijatRajahaastattelututkimus, 2008
• Tutkimus selvitti ulkomaisten matkailijoiden määrää, rahankulutusta, aktiviteetteja, majoitustapaa, oleskelun kestoa jne. Tilastokeskuksen ja MEKin yhteisesti tuottama Rajahaastattelututkimus päättynyt 2012.
• V. 2008 36% kaikista matkailijoista harrasti jotakin ulkoilma-aktiviteettia. Suosituimmat yksittäiset aktiviteetit kalastus ja vaellus.
• Viimeisen kerran tietoa ulkoilma-aktiviteeteista kerättiin v. 2008.
• Tilastotieto ulkomaisten luontomatkailijoiden määrästä ja sen kehittymisestä edelleen ongelma.
Kansainvälinen luontomatkailututkimus 2010; MEK A: 169
• Tässä aktiviteettipainotteinen lähestymistapa.
• Vastaajat harrastaneet matkalla jotakin luontoaktiviteettia (vaellus, melonta, pyöräily, kalastus, eläintenkatselu. (Ranska, Saksa, Iso-Britannia, Alankomaat, Venäjä)
26.3.2014
• Ranskassa: Arvojen muutos: rauhallisuus, hiljaisuus, zen – vastakohtana stressille ja epävarmalle taloudelliselle tilanteelle.
• Luontomatkailu ja ekologisuus.
• Vastuullisuus, Saksassa n.40%:lle on tärkeää, että lomamatka on ekologisesti kestävää, sveitsiläiset arvostavat keskiarvoa enemmän sekä kotonaan että lomalla vastuullisuutta. Ranskassa vastuullisuustietoisuus kasvussa selkeästi (MEK Ranska, Reisenanalyse 2013, Österreich Werbung 2013).
• Itsestä huolehtiminen (väestörakenteen muutos ja seniorimatkailijat): hyvinvointi ja terveystrendi
• Eri teemojen yhteen paketoiminen. Luonto + glamour (glamping), pyöräily + kulinarismi…
Trendejä• Brittien keskuudessa aktiiviset lomat jatkavat kasvuaan. Tämä viesti myös Ranskanmarkkinoilta: aktiviteetti- ja luontomatkailun kasvaa. Englannissa pyöräily on kasvaa rajusti ja englantilaisilla aktiivi- ja outdoors-lomat hyvin kysyttyjä kaupunkilomien rinnalla. (The ABTA
Consumer Trends Survey 2013, Österreich Werbung 2013, MEK Ranska).
Saksalaisten suhtautuminenkestävään matkailuun
• Helppotasoinen luonnossa liikkuminen (modernit humanistit). Luonnon ja ympäristön kokeminen, rentoutuminen -> ei himourheilua!
-> Reittien infra ja palvelut (ruokailupalvelut, infomateriaalit) helposti saavutettavaksi, lomailun tulee olla vaivatonta.
• Suomaisuus kiinnostaa: suomalaisten luontosuhde, paikalliseen elämään tutustuminen.
• Vesi: puhtaus! Matkailupalveluiden monipuolistaminen.
• Tuotteita aktiivisille perheille. -> Kohderyhmässä korostuu etukäteisvalmistelu -> tietoa reiteistä etukäteen
• Teemojen yhdistäminen
-> luonto ja hyvinvointi, luonto ja kulttuuri
Tuotekehityksen painopisteet – luontomatkailu
•26.3.2014 •ETUNIMI SUKUNIMI •14
Metsän hyödyntäminen hyvinvointimatkailussaesimerkkinä Thüringen, Saksa
Metsän tuotteistaminen matkailutuotteeksi: Metsäwellness
•26.3.2014 •ETUNIMI SUKUNIMI •15
Majoituskohde profiloituumetsän ja sammaleen avulla metsähyvinvointiin:
Sammaleen käyttö:tuotteen nimessä, hoidoissa, ruoassa ja sisustuksessa.
•16
Teemoittaminen ja teemojen yhdistäminen luontomatkailussa
esimerkkinä Hochkönig, Itävalta
7 pv yrttivaelluspaketti: majoitus + yrttivaellus, yrttityöpajat, yrttikosmetiikka, yrttiliköörin valmistus jne.
http://www.hochkoenig.at/de
•26.3.2014 •ETUNIMI SUKUNIMI •19
• Verrattuna aikaisempiin vuosiin markkinoiden talvitarjonta on monipuolistunut jonkun verran.
• Erilaisten aktiivimatkojen suosio tulee todennäköisesti kasvamaan entisestään.
• Kun aikaisemmin hiihto oli suosituin yksittäinen talvituote, nyt tilastoja johtavat multiaktiviteettilomat tai mökkilomat, joihin on yhdistetty erilaisia aktiviteettejä kuten esimerkiksi laskettelua.
• Kontakti paikallisiin ja eri kulttuureihin(esimerkiksi saamelaiskulttuuri) koetaan yhä tärkeämpänä.
•TRADE FOLLOW UP 2013: SAKSA •20
• Kesän kokonaistarjonta on muuttunut vähäisesti viimeisen vuosikymmenen aikana mm. mökkilomat ovat säilyttäneet paikkansa tilastojen kärjessä viimeisen 8 vuoden aikana.
• Toiseksi ja kolmanneksi suosituimpia tuotteita ovat nyt kesän osalta multiaktiviteetit ja eläintenkatselu, jonka suosio on kasvanut huimasti tilastojen hänniltä kolmannelle sijalle jopa pyöräilyn ohi.
• Nousussa hyvinvointi; ”perinteisten” aktiviteettien lisäksi tuotteeseen sisältyy jotakin ”keholle ja sielulle”, esim. talven multiaktiviteettimatkaan joogatunnit.
Tuotteet ja trendit
•TRADE FOLLOW UP 2013: SAKSA •21
Suosituimmat tuotteet
55,8
9,8
5,6 5,64,5 4,2 3,4 2,6 2,1 2,1
1,1 0,8 0,5 0,3 0,31,3
Kesätuotteet, %
26,0
15,214,7
7,5
5,7
3,7 3,3 3,22,3
1,7 1,30,8 0,7
0,2
13,7
Talvituotteet, %
*) Mökkiloma + akt. = mökkiloma, johon on yhdistetty mökkivuokrauksen lisäksi aktiviteettejä, esim. hiihtoa.
•Kesätuotteiden osuus koko
tarjonnasta on noin 23%
•Kesätuotteiden osuus koko
tarjonnasta on noin 23%
•Talvituotteiden osuus koko
tarjonnasta on noin 36%
•Talvituotteiden osuus koko
tarjonnasta on noin 36%
•Lähes joka kymmenes
talvituotepaketti sisälsi
hyvinvointielementin.
•Lähes joka kymmenes
talvituotepaketti sisälsi
hyvinvointielementin.
• 2% kesätuotepaketeista
sisälsi myös
hyvinvointielementin
• 2% kesätuotepaketeista
sisälsi myös
hyvinvointielementin
Minkä tyyppisellä matkalla olet? (matkailijat Saksassa)
Lähde: Deutsche Zentrale für Tourismus, Qualitätsmonitor 2012
kaupunkiloma
rentoutumisloma
luontolomaluontoloma
kulttuuriloma
nähtävyyksien katselu
kulttuuriloma
ulkomaalaiset
saksalaiset kotimaanmatkailijat
Vaellus/vuorikiipeilyloma
Yöpymiset kaikissa majoitusliikkeissä, 1995- 2013
Lähde: Tilastokeskus