manual nuevos empleadores

7/24/2019 Manual Nuevos Empleadores

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Manual para Nuevos Empleadores

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Manual para Nuevos

mpleadores

2013


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VISION INSTITUCIONAL

Ser Modelo de Excelencia en la Seguridad Social

MISIN INSTITUCIONAL

Brindar Servicios de Salud en Forma Integral y Prestaciones Econmicas demanera gil, eficiente, Humana y oportuna con una relacin directa entrecolaboradores y asegurados

NUESTROS VALORES:

Pasin por lo que hacemos

Comunicacin

Trabajo en Equipo y orientado a resultados

Enfoque

Compromiso

Transparencia

Honestidad

Responsabilidad

Pertenencia

Calidad y Calidez

Respeto

Sentido Solidario


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DIRECCIN GENERAL

DIRECCIN NACIONAL

DE INGRESOS

DEPTO. DE

INSCRIPCIN DE

EMPLEADORES

DEPTO. DE

RECAUDACIN

DEPTO. DE APREMIO Y

COBROS

UNIDAD DE ANLISIS Y

DEP. DE LA

.MOROSIDAD

(UNADEM)

UNIDAD DE CMPUTO

DEPTO. DE

CONTABILIDAD DEINGRESOS

DEPTO. DE

INVESTIGACIN DE

INGRESOS

COORDINACIN

ADMVA. DE AGE.

METRO Y OTRAS

AGENCIAS: REA

METROPOLITANAS,

COLN, CHEPO,

DARIEN y Y ARRAIJAN

DEPTO. DE

PLANILLAS

SECCIN DE

INSCRIPCIN

SECCIN DE

VERIFICACIN DE

INSCRIPCIN

SECCIN DE

CAPTACIN

SECCIN DE ARCHIVO DE

EXPEDIENTES

ADMINISTRATIVOS Y

JUDICIALES

SECCIN DE

PLANILLA

SECCIN DE APREMIO SECCIN DE COBROSECCIN DE CUENTAS

ESTATALES

SECCIN DE ANLISIS DE

EXPEDIENTES JUDICIALES

SECCIN DE REGISTRO Y

CTAS. POR COBRAR

ADMINISTRATIVO

SECCIN DE REGISTRO Y

CTAS. POR COBRAR VA

JUDICIAL

SECCIN DE INGRESOS

E INVERSIONES

SECCIN DE

INVESTIGACIONES

GENERALES

SECCIN DE PLANILLASCOMPLEMENTARIAS

SECCIN DE

ELIMINACIONES

COORDINACIN

REGIONAL DE AGE.

UNIDAD DE

DENUNCIAS Y

SANCIONES

COORDINACIN

REGIONAL DE AGE.

AZUERO -

COORDINACIN

REGIONAL DE AGE.

COCL- PM. O.ESTE

BUGABA, DAVID,

BOQUETE, PTO.ARMUELLES, VOLCN,

CHANGUINOLA, ISLA

COLN

AGUADULCE, NAT,

PENONOM, SAN

CARLOS, CHORRERA

CHITR, LOS SANTOS,

LAS TABLAS,

SANTIAGO Y SON


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DEPARTAMENTO DE INSCRIPCIN DE EMPLEADORES

INSCRIPCIN DE EMPLEADORES

GENERALIDADES

QU ES INSCRIPCIN DE EMPLEADORES?

Se entiende por Inscripcin la formalizacin que lleva a cabo el empleador para notificar a la

Caja de Seguro Social su existencia y sus generales y al proceso mediante el cual la CSS leasigna un nmero de identificacin (Nmero de Empleador), el cual le identificar de acuerdoa su ubicacin geogrfica y al tipo de actividad comercial a la cual se dedica la empresa.Bajo este nmero llevar a cabo todas las transacciones y relaciones con la Caja de SeguroSocial mientras dure su existencia como Empleador.

QUINES DEBEN INSCRIBIRSE?

Toda Persona Natural o Jurdica de derecho pblico o privado que opere en el territorionacional y que exista una relacin Empleado-Empleador.

QU SE ENTIENDE POR EMPLEADOR?Para los efectos de la Caja de seguro Social Empleador es toda Persona Natural o Jurdicade derecho pblico o privado que use los servicios de un trabajador en virtud de un contratode trabajo expreso o tcito, mediante el pago de un salario o sueldo (Artculo 1 LeyOrgnica CSS).

CUNDO TIENE QUE INSCRIBIRSE?

Todo Empleador debe presentar la Solicitud de Inscripcin de Empleador desde el momentoen que se inicie la relacin Empleado-Empleador al menos con un (1) trabajador y pagar las

correspondientes cuotas Empleado-Empleador desde el inicio de dicha relacin laboral.Artculo 87:Todo Empleador debe inscribirse dentro de los seis primeros das de inicio deoperaciones

QU DEBE HACER EL EMPLEADOR PARA LOGRAR SU INSCRIPCIN?

Debe presentarse a las oficinas del Depto. de Inscripcin de Empleadores ubicadas en laDireccin de Ingresos de la Caja de Seguro Social, ubicadas en Clayton, Edificio 520, PB, o a


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las Agencias de Servicio al Usuario en la ciudad capital, o en cualquiera de las Agencias delinterior de la Repblica, segn le corresponda de acuerdo a la ubicacin geogrfica en queopere.

CUNTO TIEMPO DEMORA LA INSCRIPCIN?

La Inscripcin del Empleador se lleva da cabo tan pronto el Empleador presente su solicitud yhaya cumplido con los requisitos exigidos. Una vez formalizada la Inscripcin se le entregarla documentacin que acreditar el resultado de la Solicitud (copia Sellada) y se le harentrega de su contrasea y usuario y se le brindara asesoramiento.

La Caja de Seguro Social se reserva el derecho de llevar a cabo las verificaciones queestime conveniente, tendientes a establecer la veracidad de la informacin contenida en laSolicitud de Inscripcin. Podr realizar investigaciones a travs de los Investigadores deIngresos, libros contables y/o entrevistas con los empleados.

QU DEBE HACER EL EMPLEADOR DESPUS DE HABER FORMALIZADO LAINSCRIPCIN?

Descargar la Firma Digital y crear el usuario del Elaborador

Formalizar las Afiliaciones de los empleados que no estn afiliados va WEB.

Hacer los Avisos de Entrada de todos los empleados

Declarar la planilla a travs de la Plataforma SIPE.

REQUISITOS

Que el empleador haya iniciado operaciones con al menos un (1) trabajador

Listado de los empleados indicando: nombre completo, No. de Seguro Social (si lo tiene),No. de Cdula, fecha de inicio de labores y cargo.

Llenar y firmar debidamente la SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES ANTEEL PROGRAMA DE RIESGOS PROFESIONALES

Llenar y firmar la solicitud de Inscripcin de Empleadores.

Llenar y Firmar el Contrato de Firma Digital. El Contrato debe ser entregado personalmentepor el Representante Legal, o en caso contrario por persona autorizada con Poder Notariado,para la entrega del Sobre Confidencial.

Si es Persona Natural, Aviso de Operacin y copia de Cdula pasaporte carnet deMigracin vigentes del Representante Legal.


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Llevar todos los requisitos y formularios debidamente completados y firmados a las Oficinaso Agencias de la CSS. Se verificar la informacin, se vincular el Empleador a SIPE y se leentregar el sobre confidencial con el cual podr ingresar a la plataforma SIPE para hacersus registros y obtener su nmero de empleador, el cual podr observar inmediatamenteingrese con el Usuario y Contrasea del Elaborador.

Artculo 88: As como existe la obligacin de inscribirse, as mismo deber notificar el Cesede Operaciones

Todos los formularios se encuentran listos para llenar e imprimir en nuestra paginawww.css.gob.pa
http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/


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CAJA DE SEGURO SOCIAL

Departamento de Seguridad OcupacionalSeccin de Inspeccin de Empresas

SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES ANTE EL PROGRAMA DE RIESGOS PROFESIONALES

Empleador o Razn Social: ________________________________________________________________________

Nombre del Establecimiento: ______________________________________________________________________

Direccin Fiscal: ________________________________________________________________________________

Direccin donde funciona actualmente: _____________________________________________________________

Apartado: ____________ Telfono: ________________ Celular: ______________ Ciudad: ____________________

Registro Pblico: Persona Jurdica Persona Natural

Tomo: _______________________ Folio: ____________________ Asiento: _______________________

Patente No.: _____________________________________ Clase: ______________________________________

Nombre del Representante Legal: _____________________________ Cdula No.: __________ Tel. No. _________

Correo Electrnico: ______________________________ Domicilio: ___________________________________

Nombre del Contador Actual __________________________________ Cdula No.: __________ Tel. No. _________

Fecha de Inscripcin: __________________________ Inicio de Operaciones: _________________________

Actividad econmica principal a realizar: ____________________________________________________________

Otras Actividades: ______________________________________________________________________________

Turno de Trabajo y Total de Trabajadores por Turno:

De _________ a ____________ y de _________ a ____________ Cantidad Trabajadores: __________________

De _________ a ____________ y de _________ a ____________ Cantidad Trabajadores: __________________

Total Horas Semanales: __________________

Si subcontrata servicios, detallar: __________________________________________________________________

____________________________________________ _____________________

Nombre y Firma del Empleador o Representante Legal Cdula No.

____________________________________________ _____________________

Nombre y Firma del Presidente Cdula No.

____________________________________________ ____________________

Nombre y Firma del Secretario Cdula No.

COMISION DE SECCION DE INSPECCION DE EMPRESAS

CLASIFICACION DE EMPRESAS

Clase Grado Prima Provisional

Resolucin No. _____________________

Cdigo de Actividad (CIIU) FechaFecha : ____________________________

Prima Oficial:

Nombre y Firma del Servidor Nombre y Firma del Servidor

Responsable Pblico Autorizado

Fecha: _______________________ Fecha: ________________________

SELLO DEPTO. INCRIPCION DE

EMPLEADORES

No. de Empleador:

Anexo 2


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CAJA DE SEGURO SOCIALDIRECCION NACIONAL DE INGRESOS

Departamento de Inscripcin de EmpleadoresSOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES

Anexo 1


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. SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES(ANVERSO)

PARA USO EXCLUSIVO DE LA CAJA DE SEGURO SOCIAL

.

INSCRIPCION DE EMPLEADORES DE TRABAJADORES DOMESTICOS

GENERALIDADES

SOCIEDAD ANONIMA

NOTARIA _________________ del circuito de __________________________

Escritura No.: _______________ del _____ de _________________ de ______

Se constituye: ____________________________________________________

Presidente: ______________________________________________________

Rep. Legal: ______________________________________________________

Vice-Presidente: __________________________________________________

Secretario: ______________________________________________________

Tesorero: _______________________________________________________

Ficha: _____________ Rollo: ______________ Imagen: __________________

________________________________________ ________________

Inscriptor Fecha

SELLOS


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INSCRIPCION DE EMPLEADORES Y AFILIACION DETRABAJADORES DOMESTICOS

Podrn ser declarados para su Afiliacin al Rgimen del Seguros Social los empleados

domsticos que se dediquen en forma habitual y continua a las labores de aseo,asistencia y otras propias del hogar o de otro sitio particular. Los trabajadores domsticosgozaran de las mismas prestaciones y derechos que tienen los trabajadores incluidosdentro del Regin Obligatorio.

REQUISITOS

Quedan excluidos del concepto de Trabajadores Domsticos:

1. Los parientes dentro del 4to. Grado de consanguinidad o 2do de afinidad y los hijosadoptivos o de crianza del empleador.

2. Los que prestan servicios amistosos o de buena vecindad.

3. Los trabajadores que prestan servicios de naturaleza anloga a varios empleadores.

4. Aquellos trabajadores que prestan servicios de naturaleza domstica por menos de tres(3) das a la semana para un mismo empleador.

5. Los menores de catorce (14) aos.

6. Aquellos que no mantienen relacin de trabajo con el empleador.

DOCUMENTOS A PRESENTAR

1. Cdula del empleador, si es extranjero pasaporte o carn de migracin.

2. Cdula del empleado, si es extranjero pasaporte o carn de migracin. Si es menor deedad, carta de autorizacin de uno de los padres y Certificado de Nacimiento en originalexpedido por el Registro Civil.

3. Solicitud de Inscripcin de Empleadores Domsticos debidamente completado y

firmado.4. Llenar y firmar el Contrato de Firma Digital. El Contrato debe ser entregadopersonalmente por el Representante Legal, o en caso contrario nota de autorizacin apersona autorizada, para la entrega del Sobre Confidencial.


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DIRECCION NACIONAL DE INGRESOS

DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES

SOLICITUD DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES DOMESTICOS

Por este medio yo, _________________________________, con No. _____________________________

Cdula, Pasaporte o Carnet de Migracin

y residencia en ________________________________________________________________________

Telfono:__________________ Correo electrnico: ___________________________________________

Solicito la inscripcin del trabajador domstico a mi servicio, cuyas generales detallo a continuacin:

Nombre: ___________________________________________ No. ______________________________Cdula, Pasaporte o Carnet de Migracin

Fecha de Nacimiento: ___________________________ Seguro Social No.: _______________________

Fecha de inicio de labores: __________________________ Dias por Semana: _____________________Ejerciendo las labores de: ___________________________, devengando un salario de B/.____________

Parentesco Empleado-Empleador: NO SI Parentesco: _________________

Dando fe de que los datos aqu anotados son correctos y de que no ser as aceptamos la responsabilidad

que establece la Ley Orgnica de la Caja de Seguro Social

______________________________ __________________________________

FIRMA DEL EMPLEADOR FIRMA DEL TABAJADOR

PARA USO DE LA CAJA DE SEGURO SOCIAL

Empleador Inscrito con anterioridad: NO SI Empleador No.: _________

El Empleador Inscrito se encuentra: AL DIA MOROSO ____meses moroso

En atencin a la presente solicitud, se otorga el No. de Empleador __________________________

y su inscripcin de hace efectiva a partir del mes cuota: ___________________________________

__________________________________ ___________________________________

Firma del Inscriptor Autorizado Firma Jefe de Seccin de InscripcinDe Empleadores

Panam, ____________ de ___________________ de _______________


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CARTA CESE LABORES EMPLEADOS DOMESTICOS

Panam, _____ de _______________ de 20_____

Seores

Caja de Seguro Social

Depto. de Inscripcin de Empleadores

Respetados Seores:

Yo, ____________________________________________, con Cdula No. __________________,

y No. de Empleador __________________, notifico que __________________________________

con Cdula No. ______________, asegurada(o) bajo el N de identificacin _________________,

ces labores en mi residencia, desde el da ________ de _____________________ de 20_____;

por consiguiente, les solicito que sean suspendidas las facturaciones mensuales en su sistema

informtico.

Agradeciendo la atencin que se le brinde a esta solicitud,

Atentamente,

____________________________

Cdula No.: __________________


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AFILIACION DE ASEGURADOS VOLUNTARIOS

GENERALIDADESLa Caja de Seguro Social reglamentar las condiciones de admisin de los aseguradosvoluntarios. En el Artculo 42, pargrafo 3 seala que las personas que soliciten el ingresoal Seguro Voluntario, debern cubrir el 50% del costo de los exmenes requeridos para elingreso, realizados a travs de facultativos de la Caja de Seguro Social. El valor de esteservicio ser de B/.47.00, fijado por la Direccin Nacional de Servicios y PrestacionesMdicas en funcin al costo imputable a la prestacin del servicio mdico brindado.

La base mnima para participar del rgimen de Seguro Voluntario ser de B/.300.00(Trescientos balboas con 00/100)

Los Asegurados voluntarios que aspiren a incrementar o disminuir su cotizacin debenpor lo menos haber cotizado tres (3) aos con base al ingreso inicialmente aprobado.

Queda excluido de dicho rgimen:

Por el no pago de cuotas por tres (3) meses consecutivos

Por renuncia expresa

Cuando la Caja de Seguro Social verifique que alguno de los datos suministrados por elasegurado sea falso.La morosidad por tres (3) o ms meses ser objeto de cobro coactivo por parte de laInstitucin.

REQUISITOSPueden ingresar voluntariamente al rgimen de la Caja de Seguro Social:

GRUPO ATrabajadores que hayan dejado de estar sujetos al Rgimen Obligatorio

Tener acreditadas al menos 36 cuotas (equivalente a 3 aos de trabajo o ms)

Presentar la solicitud en un plazo no mayor de seis (6) meses, contados a partir delltimo mes en que estuvo sujeto al Rgimen Obligatorio. Nota: este grupo no requiereexamen medico.

GRUPO BPersonas Naturales que no estn sujetas al Rgimen Obligatorio de la CSS.

Declaracin jurada de los ingresos percibidos durante el ltimo ao, en el caso de

quienes reciben un ingreso o en caso contrario, que carece de los mismos.


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GRUPO C Personas Naturales domiciliados en el territorio nacional al servicio deOrganismos Internacionales

Carta del Organismo Internacional que indique: Cargo que desempea, Salario (porao), fecha Inicio de Labores.

GRUPO D Personas Naturales al servicio de Misiones Diplomticas y Consularesacreditadas en Panam

Carta de la Embajada o Misin Diplomtica que indique: Cargo que desempea, Salario(por ao), fecha Inicio de Labores.

GRUPO E Hombres o mujeres mayores de edad, o menores emancipados, que sededican de manera exclusiva a la atencin y cuidado de su familia.

Declaracin Jurada de que no percibe ingresos propios

GRUPO F Independientes No Contribuyentes o Informales que no estn sujetos a laAfiliacin Obligatoria

Declaracin Jurada de los ingresos percibidos durante el ltimo ao.

Certificacin o Referencia de la actividad a la que se dedica.

GRUPO GIndependientes Contribuyentes, que no estn sujetos al Rgimen Obligatorio- (Mayores de 35 aos al 1 de enero de 2007)

Copia de la ltima declaracin de renta (adjuntar recibo de recepcin)

Certificacin o referencia de la actividad a la que se dedica.


Adicional a lo requerido a cada grupo en particular,

Llenar la solicitud y llevarla personalmente a nuestras oficinas en Clayton, edificio 520PB.

Cdula de identidad personal o pasaporte, si es extranjero y copia.

Carnet del Seguro Social, si ha cotizado anteriormente y copia.

Someterse a exmenes mdicos. Al presentar la solicitud se le dar la referenciamdica.


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CAJA DE SEGURO SOCIALDEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES

SEGURO VOLUNTARIO

Nombre completo del solicitante: _____________________________________________

Edad: _______ Sexo: _____ Estado civil: _______________ Ocupacin: ______________

Cdula No.: ____________ Pasaporte No.:_______________ SS No.: _________________

Direccin: ________________________________________________________________

Telfono: _____________ Celular: _____________ Correo Electrnico: _______________

BASE MINIMA IMPONIBLE DE ACUERDO AL GRUPO

A. Los trabajadores que hayan dejado de estar sujetos al Rgimen Obligatorio

B. Las personas naturales que no estn sujetas al Rgimen Obligatorio del SS

C. Los trabajadores domiciliados en el territorio nacional al servicio de Organismos

Internacionales

D. Los trabajadores al servicio de Misiones Diplomticas y Consulares acreditadas en

el pas

E. Los hombres y mujeres mayores de edad, as como menores emancipados que se

dedican de manera exclusiva a la atencin y cuidado de su familia

F. Los independientes no contribuyentes o informales

G. Los independientes contribuyentes que no estn sujetos a la afiliacin obligatoria

(Mayores de 35 aos al 1 de enero de 2007)

Dependientes o beneficiarios que tiene el interesado:ESPOSA HIJOS PADRES

Para la afiliacin al Rgimen Voluntario, solicito se considere:Ingreso Bruto Renta

En caso de que el asegurado voluntario este incluido entre los puntos C D, srvase llenar este

espacio.

Lugar de trabajo: ____________________________________________________________Declaro bajo gravedad de juramento que toda la informacin suministrada en este documento es veraz.

_____________________________________ ______________________________FIRMA (Igual a la cdula) Fecha presentacin de solitud


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CONTRATO DE FIRMA DIGITAL SISTEMA DE INGRESOS YPRESTACIONES ECONMICAS (SIPE)

GENERALIDADES

Con la implementacin de la Plataforma SIPE es requisito indispensable vincularse alSistema para realizar todas las transacciones inherentes a la relacin empleado empleador con la Caja de Seguro Social.

REQUISITOS

En el evento que el Representante Legal no pueda acudir personalmente a las oficinas dela CSS a presentar el Contrato de Firma Digital, podr enviarlo con la persona de su

eleccin. Esta persona debe presentar un Poder Notariado en el que se le autorice para lapresentacin y recibo del Sobre Confidencial que le ser entregado y que permitir elacceso al SIPE y descargar la Firma Digital del Representante Legal.

1. Retirar el contrato del SIPE para ser firmado por el Representante Legal.2. Luego de recibir el contrato firmado se le entregara un sobre cerrado que

contendr la Firma Digital.3. Digitar el Usuario y Contrasea en los campos correspondientes con los dgitos

que le indican en el sobre confidencial que se le otorg.4. Por seguridad el sistema le obliga que cambie el usuario y contrasea.

5. Procede al cambio de su usuario y la contrasea segn se lo indica la aplicacininformtica, la contrasea, debe contener como mnimo ocho (8) caracteres(alfanumricos); estos deben contener por lo menos una letra en mayscula y unnmero. Utilizar la contrasea que sea de su preferencia.

6. Luego de ingresar correctamente el nombre de Usuario y Contrasea, coloque sunmero de cdula y presione el botn aceptar.

7. Si usted registr y olvido su clave no podr ingresar al sistema.8. El sistema tiene la opcin de guardar el nombre del usuario y contrasea en el

equipo con solo dar clic en el cuadro recordar en este equipo.

9. Seguir los pasos que indica la plataforma informtica para generar la firma digital.10. Guardar la firma digital en un medio magntico o en el disco duro de su

computadora (segn su preferencia).


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CAJA DE SEGURO SOCIALNSTRUCCIONES PARA LLENAR EL CONTRATO DE FIRMA DIGITAL

SISTEMA DE INGRESOS Y PRESTACIONES ECONMICAS (SIPE)

El contrato se debe imprimir en papel bond 8 x 11. Imprimir en ambas caras (Contrato y confirmacin

entrega sobre firma digital)PARTE FRONTAL DEL CONTRATO

Nombre del Campo Indicaciones

SECTOR No. Dejar el campo en blanco (para uso del Depto. de Inscripcin)

EMPLEADOR No. Anotar el nmero de empleador que figura en la Planilla mensual

No. DE EMPLEADOR EN SIPEAnotar el nmero asignado en SIPE, si no lo sabe dejar el campo en

blanco, en la Agencia ser anotado

NOMBRE DEL EMPLEADORAnotar el nombre de la empresa si es sociedad annima, delpropietario si es persona natural o de la entidad pblica

REPRESENTANTE LEGALNombre del Representante Legal en caso de sociedades annimas oentidad estatal o nombre del propietario si es persona natural

CEDULA No.Anotar el nmero de cdula de identidad personal del RepresentanteLegal o No. de pasaporte si es extranjero.

FECHA Aqu se anota la fecha de firma del documento

FIRMAEn este espacio solo puede firmar el Representante Legal de laempresa, cuyo nombre aparece en el campo de Representante Legal

REVERSO DEL CONTRATO

Dejar en blanco todos los campos, estos sern llenados en las oficinasde la CSS al momento de su presentacin.

En el evento que el Representante Legal no pueda acudir personalmente a las oficinas de la CSS a

presentar el Contrato de Firma Digital, podr enviarlo con la persona de su eleccin. Esta persona

debe presentar un Poder Notariado en el que se le autorice para la presentacin y recibo del Sobre

Confidencial que le ser entregado y que permitir el acceso al SIPE y descargar la Firma Digital del

Representante Legal.


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REGISTRO DE FIRMA DIGITAL PARA PROCESOS CON LA CAJA DE SEGURO SOCIAL A TRAVES DEL SISTEMADE INGRESOS Y PRESTACIONES ECONMICAS (SIPE)

NOMBRE DEL EMPLEADOR: _________________________________________________________REPRESENTANTE LEGAL: ______________________________ CDULA N:_________________Por este medio, los abajo firmantes, a saber: ___________________________________________ Jefe delDepartamento de Inscripcin de Empleadores (o Agente Administrativo), quien en adelante se denominarLA OFICINA DE INSCRIPCIN, en nombre y en representacin de la Caja de Seguro Social, quien en adelantese denominar LA CAJA, y el representante legal del empleador, identificado en lneas superiores, quien enadelante se denominar EL EMPLEADOR, hacen constar lo siguiente:

PRIMERO: Que a la firma del presente documento LA OFICINA DE INSCRIPCIN har entrega a ELEMPLEADORde un Sobre Confidencial contentivo del Usuario y Contraseas que le permitirn obtener atravs del Sistema de Ingresos y Prestaciones Econmicas, deLA CAJA, mejor conocido con las siglas SIPEla

Firma Digital que le identificar en las gestiones que ste realice en LA CAJAy de Firma Digital adicional queser utilizada por la persona que EL EMPLEADORautorice a lo interno de su empresa, que para los efectosdel SIPEser denominado EL ELABORADOR.

SEGUNDO:Queda entendido que todo trmite o gestin que EL EMPLEADORrealice a travs del SIPE y quelleven su Firma Digital o la de EL ELABORADOR, LA CAJAlos considerar debidamente firmados y surtirntodos los efectos legales que de all se deriven.

TERCERO:La Firma Digital ser utilizada en trmites y gestiones que se procesan a travs del SIPE, talescomo: Inscripcin del Empleador, actualizacin de las generales del empleador contenidas en la inscripcin,notificacin del Aviso de Entrada y de Salida de los trabajadores, declaracin de las planillas mensuales y/o

complementarias, solicitudes de certificaciones de deuda y/o de Paz y Salvo, gestionar convenios o arreglosde pago para la cancelacin de deudas; y aquellos otros servicios que sean incluidos en el SIPE.

CUARTO:EL EMPLEADORse obliga a notificar formalmente a LA CAJAcualquier cambio en sus generales, aligual que la prdida de la firma digital o cualquier otra situacin que comprometa su firma, tan prontoocurran; ser a partir de ese momento en que LA CAJA se considerar notificada. Queda entendido que ELEMPLEADOR ser responsable de la utilizacin de la firma, hasta el momento en que haga lacorrespondiente comunicacin a LA CAJA, quedando sta relevada de toda responsabilidad en cuanto a lastransacciones que se realicen con la firma asignada a EL EMPLEADOR.

QUINTO:Queda entendido que las Firmas Digitales recibidas por EL EMPLEADORno podrn ser utilizadas

en trmites distintos a los de LA CAJA sin su autorizacin, en caso contrario EL EMPLEADORrespondercivil y penalmente.Para constancia se firma hoy ____ de _________ de ______

EL EMPLEADOR (o Representante Legal) POR LA OFICINA DE INSCRIPCIN___________________________________ ___________________________________Cdula: _____________________________ Cdula: ____________________________


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CONFIRMACION DE ENTREGA DE SOBRE CONFIDENCIAL CONTENTIVO DEUSUARIO Y CONTRASEA

EMPLEADOR N:_______________________ SOBRE CONFIDENCIAL N

Por este medio hago constar que he recibido el sobre confidencial arriba indicado.

Telfono No.: ________________ Correo electrnico: _______________________________

RECIBIDO POR LA EMPRESA: ENTREGADO POR:Representante Legal o Apoderado CAJA DE SEGURO SOCIAL

________________________________ ____________________________NOMBRE: (usar letra de imprenta) NOMBRE: (usar letra de imprenta)

Firma: ___________________________ Firma: _______________________Cdula N: _______________________ Cdula N: ___________________

Dado en la ciudad de _______________, Agencia de ___________________________, a los ____ das delmes de ________________del ao 20 ____


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CERTIFICADO DE NO OBLIGADO A INSCRIBIRSE AL REGIMENDE LA CSS PARA PERSONAS NATURALES Y JURIDICAS

GENERALIDADES

El Departamento de Inscripcin de Empleadores, brinda el servicio de Certificacin de noObligado a Inscribirse, dando cumplimiento a la Ley 51 Orgnica de la Caja del SeguroSocial del 27 de Diciembre del 2005, que en su articulo 99 seala lo siguiente: Obligacinde presentar Paz y Salvo de la Caja de Seguro Social. En los actos pblicos y los pagosque por concepto efecte el Gobierno Nacional, los Municipios, las InstitucionesAutnomas o Semiautnomas y las Entidades Pblicas descentralizadas, los proponentesy los contratistas estarn obligados a presentar un Certificado en el que se compruebeque estn Paz y Salvo en el pago de las cuotas del Seguro Social. Si una Persona Naturalo Jurdica que requiriendo un Paz y Salvo, no estuviera obligada a inscribirse o afiliarse alrgimen de la Caja de Seguro Social, en virtud de lo dispuesto en esta Ley, la Institucin

emitir una Certificacin haciendo constar tal situacin, la cual para este fin, tendr lamisma validez que un Paz y Salvo.

REQUISITOS

No estar obligado a inscribirse al rgimen de la Caja del Seguro Social.

No tener ningn trabajador a su servicio


Llenar la Solicitud en original, firmada por el Representante Legal o Persona Natural.Adjuntar copia de cdula o pasaporte.

Certificado de Registro Pblico actualizado (original y copia) Pacto de constitucin.

Copia de Aviso de Operaciones,

- Licitacin o Acto Pblico: Detalle del Sitio WEB Panam Compra o Cotizacin.- Cobro De Cuenta: Copia de la factura Fiscal, original y copia o Contrato de ServicioPrestado.

Empresas en proceso de disolucin, entregar copia de: cdula del representante legal,Acta de Constitucin y Acta de Disolucin o documento que garantice la disolucin.


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DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADORES

SOLICITUD DE CERTIFICADO DE NO OBLIGADO A INSCRIBIRSE AL REGIMEN DE LA CSS

Panam, _____ de ______________ de ______

Seores


E. S. D.Quien suscribe _________________________________, con CIP No. _______________, en mi condicin de

Representante Legal o Persona Natural de la empresa: ____________________________, inscrita

en el Registro Pblico con el nmero __________________________, telfono ______________________, correo

electrnico _____________________________, solicito Certificado de No Obligado a Inscribirse al Rgimen de la

Caja de Seguro Social, a nombre de __________________________________________, el cual se requiere para:

Participacin de Acto Pblico Cobro de Cuentas

Disolucin de Empresa

Proyecto u Obra de Construccin

(si subcontrat, presentar copia del Contrato)

Entrevista o Contrato de Trabajo

Prstamos Bancarios Suministros Varios

Otros

SERVICIOS ESPECIALES (Persona Natural)

Divulgacin Radial, Peridico, Anuncio, Propaganda

Arrendamiento (Persona Jurdica)

Seminarios

Corredores de Aduana

Detalle

Renovacin de Certificado para Persona Natural

Llenar la solicitud y presentar copia del Certificado mas reciente (Slo para Servicios Especiales). Estamos de acuerdo

en que se expida(n) ______ certificado(s) a un costo de B/.1.00 por certificado. (Valor total B/.__________)

Atentamente,

Firma Rep. Legal o Persona Natural Nombre y firma del funcionario

Fecha: _____________ Hora: _____


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DEPARTAMENTO DE INVESTIGACINDE INGRESOS

Para garantizar que todas las empresas cumplan con la inscripcin obligatoria al Rgimende Seguridad Social, este Departamento lleva a cabo visitas a los centros de trabajos,

cumpliendo con el artculo 8 de la Ley 51 de diciembre de 2005.

Artculo 8 - Ley 51 del 27 de diciembre de 2005

Inspeccin de lugares de trabajo y recaudacin de informacin. La Caja de SeguroSocial tiene la facultad de inspeccionar los lugares de trabajo de todas las personassujetas al rgimen de Seguro Social y de examinar sus libros de contabilidad, susplanillas, sus listas de pago, sus declaraciones de pagos a terceros y todos aquellos

documentos que sean necesarios, para verificar y comprobar el pago de sueldos, salariosy gastos de representacin, as como el cumplimiento por parte de los empleadores desus obligaciones para con la Institucin, tanto en materia de cotizaciones como de saludocupacional. La Caja de Seguro Social, de ser necesario, podr solicitar la ayuda de laPolica Nacional, que tendr la obligacin de asistirla.

Las personas sujetas al rgimen de la Caja de Seguro Social estn obligadas a

suministrar a la Institucin toda la informacin que esta requiera a efectos de determinar

el cumplimiento de las disposiciones de esta Ley, sus reglamentos, as como a dar

facilidades pertinentes para las inspecciones que sean necesarias. La negativa de

cumplir con esta obligacin ser sancionada de conformidad con lo dispuesto en esta Ley.

Si en el curso de una investigacin para determinar el pago correcto de cuotas, la

institucin detecta hechos que a su criterio, puedan constituir incumplimiento de leyes

migratorias, de trabajo u otras disposiciones legales vigentes, estar en la obligacin de

notificar al Ministerio de Trabajo de Desarrollo Laboral, a la Direccin General de

Migracin y Naturalizacin del Ministerio de Gobierno y Justicia o la entidad

correspondiente de tal situacin, y podr remitirles a dichas entidades la informacin

recabada sobre tales hechos.

Igual obligacin tendr el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral, la Direccin de

Migracin y Naturalizacin del Ministerio de Gobierno y Justicia o cualquiera otra entidad

del Estado que, en el curso de una investigacin dentro del mbito de sus funciones,

detecte hechos que, a su criterio, pueden constituir actos de retencin indebida y evasin

de cuotas a la Caja de Seguro Social


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DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE INGRESOS

CESE DE OPERACIONES

GENERALIDADES

El empleador debe comunicar el Cese de Operaciones de la empresa a la Caja de Segurosocial a mas tardar treinta (30) das calendario despus de haber presentado la planilla encero (0), De no cumplir con esta disposicin infringe el Articulo 88 de la Ley 51 Orgnicade la CSS del 27 de Diciembre del 2005.

DOCUMENTOS A PRESENTAR Formulario Solicitud Cese de Operaciones aportado por la Caja de Seguro Social,debidamente completado y firmado

Copia de cdula del Representante Legal o persona autorizada en la en la tarjeta deInscripcin

Declaracin de Renta del ltimo ao de operaciones de la empresa, si la empresa seencuentra morosa.

En caso de Empleadores que presenten morosidad, se les solicitar adems, lossiguientes sustentadores:

Copia de la planilla de declaracin de cuotas donde reportaron las liquidaciones de losempleados.

Copia de los desgloses de liquidacin con copia de cdula de los empleados.

Otros


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CAJA DE SEGURO SOCIALDEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE INGRESOS

SOLICITUD CESE DE OPERACIONESFecha de Presentacin Nmero de

Empleador

Nmero de Trabajadores

Da Mes Ao

Indicar Tipo de Cese de Operaciones Cdula de Identidad del Representante Legal o PersonaNatural

____ Temporal ____ Definitivo

Nombre y ApellidosRazn o Denominacin Social

Monto de Salario en su ultima planilla

Nombre Comercial Fecha de Inicio deEmpresa

Fecha de Cese de Actividades

Direccin Fsica Para Recibir Notificaciones

Telfono Fijo Celular Correo electrnico

MOTIVO DE CESE DE OPERACIONES

Nombre del Representante Legal o Personaautorizada en la tarjeta de inscripcin

Para Uso de la Caja de Seguro Social

Firma y Fecha de Recepcin de documento

Firma de Representante Legal o Personaautorizada en la tarjeta de inscripcin

DECLARO Y JURO QUE SON VERDADEROS LOS DATOS CONTENIDOS EN ESTE FORMULARIO Y ESTOY ENTERADO DE LOS DELITOS DE PERJURIO YFALSEDAD DE CONFORMIDAD CON LO ESTIPULADO EN LOS ARTICULOS DEL 368 A AL 368 D 459 Y 460 DEL CODIGO PENAL. TODA INFORMACIONAQU SUMINISTRADA SERA VALIDADA POR LO INVESTIGADORES DE LA DIRECCION DE INGRESOS PARA GARANTIZAR SU VALIDEZ Y CERTEZA.


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DEPARTAMENTO DE PLANILLAS

A travs del Sistema SIPE (Sistema de Ingresos y Prestaciones Econmicas) elempleador presenta su planillas cada mes con los cambios respectivos va web; para ellose le entrega un sobre que contiene un nmero serial y contrasea con la que accesa,entra al sistema, verifica la afiliacin de sus empleados, incorpora sus avisos de entrada,autoriza mediante la firma el elaborador y el representante legal que estos datos seancorrectos.

El empleador tiene del 1 al 25 de cada mes para elaborar su factura y pagar sin recargoe intereses. En este periodo se pueden hacer diversos tipos de correccin a lafacturacin inicial sin cargo alguno. Pasado el da 20 de cada mes se podr presentarajustes a la facturacin pero se considerara como planilla complementaria con cargoadicional del 5% de multa.

Con el SIPE la administracin de la Informacin esta totalmente en manos delempleador. Para tales efectos, el mdulo de planilla est compuesto de dos partes,siendo la primera la que corresponde a la creacin de grupo de empleados o solicitud dela creacin de un nuevo grupo, y la segunda parte el proceso de planilla en todas susetapas.

En tal sentido, los cambios laborales, bajo esta perspectiva, son un recurso especial queslo podrn manejar y manipular digitalmente; tanto el Representante Legal, como elElaboradorencargado de los procesos SIPE, de la empresa. El segundo corroborar lasacciones que lleve a cabo el Elaborador, ratificndolas con su firma digital.

BENEFICIOS QUE PUEDEN OBTENER SU EMPRESA

1. La planilla ser administrada exclusivamente por el empleador, no tendr necesidadde acercarse a las instalaciones de la CSS para presentarla, pues lo podr hacerdirectamente va web.

2. Se extiende el perodo de presentacin para el envo de las planillas de declaracin decuotas hasta el da 20 de cada mes. La planilla tiene que ser enviada an cuando enel mes cuota no exista cambios de salarios o que el empleador se encuentre moroso.El envo de la planilla a partir del da 21 estar sujeta a las sancionescorrespondientes al artculo No. 77 del Reglamento General de Ingresos.

3. Se extiende el perodo de pago de las planillas, ya que al momento del envo de lasplanillas va web, su facturacin se procesa y pueden imprimir el comprobante de

pago o aviso de cobro para cancelar el valor de su planilla del mes anterior y puedenrealizar el pago an cuando refleje morosidad de meses anteriores; la entrega de


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fichas queda sujeta a la verificacin del pago de la deuda. Pasado el ltimo da delmes cuota correspondiente al pago, se cobrar el recargo y los intereses que seestablecen en elartculo No. 124 La mora en el pago de las cuotas de la Ley 51 de27 de diciembre de 2005 Orgnica de la Caja de Seguro Social.

4. Cuando las fichas de Comprobacin de Salarios cuenten con el Nombre errado:dirigirse al Departamento de Afiliacin o al rea de afiliacin en las AgenciasAdministrativas para corregir los datos que se realizaron al momento de la afiliacin.

5. A partir de la implementacin del SIPE, para la declaracin de los trabajadoresdebe haberse formalizado la afiliacin como asegurado de manera previa, estopermite erradicar inconsistencias en los procesos de acreditamiento de cuotas.

6. Una vez pagada la planilla mediante el comprobante de pago o aviso de cobro,se carga con mayor agilidad el pago en el sistema, por lo que se puede tramitarel paz y salvo al da siguiente va web.

7. Se actualiza la cuenta individual de los trabajadores.

8. Se agiliza la verificacin en el trmite de autenticacin de copias de planillas para

asuntos Legales o Migratorios, debidamente enviado en el proceso de cambios,

para su solicitud deben contar con los siguientes requisitos:

a. Nota dirigida a este Departamento en original y dos copias firmada por elRepresentante Legal de la empresa o la persona que tenga

b. Copia de cdula o pasaporte del Representante Legal o persona designada.

c. Planilla impresa del mes cuota a solicitar la autenticacin

DECLARACIN DE CONCEPTOS EN PLANILLAS COMPLEMENTARIAS

Cul es la metodologa que se debe utilizar para la declaracin de planillascomplementarias con SIPE?

R. Una vez declarada la planilla regular, las complementarias o correcciones en el SIPEson realizadas tambin directamente va web por el empleador, mediante Planilla enCorreccin. La metodologa a seguir en planilla en correccin son las mismas utilizadasen la planilla regular.


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DEPARTAMENTO DE RECAUDACION

DEPARTAMENTO DE RECAUDACION

Es el Departamento encargado de recaudar las cuotas Empleado-Empleador quemensualmente se facturan, as como los prstamos hipotecarios, alquileres y otrosconceptos.

Puede realizar sus pagos:

1. En los Cajeros ubicados en las veintiocho (28) Agencias de Servicio al Usuario

ubicadas a Nivel Nacional. TODOS LOS PAGOS DEBERAN SER CON CHEQUESCERTIFICADOS, CHEQUES DE GERENCIA O EN EFECTIVO, o cualquier otromedio que autorice la CSS, conforme al Artculo 64 de Modalidades de Pago delReglamento General de Ingresos.

2. A travs de las cajas del BNP, sin ningn costo. Solo se podrn pagar en el BancoNacional la cuota del mes actual, no as letras por convenios, recargos o intereses.Los pagos son acreditados al da siguiente de efectuados.

3. A travs del Sistema de Pago ACH


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INCORPORACION DE NUEVOS EMPLEADORES AL

SISTEMA DE PAGO ACH DIRECTO

GENERALIDADES

Es un programa diseado para el manejo recurrente de pagos automticos, que sonprocesados a travs del sistema de la Cmara de Compensacin y le permite alEmpleador efectuar el pago de sus cuotas Empleado-Empleador en forma mensual, con

solo autorizar a la Caja de Seguro Social para que sta a travs del Sistema ACH, realiceuna transferencia de fondos por el monto de su planilla mensual.

Qu beneficios brinda el Sistema ACH Directo?

Agiliza el pago de las cuotas Empleado-Empleador.

Evita la necesidad de cumplir con el requisito de hacer el pago de las cuotas conCheque Certificado o Cheque de Gerencia y el riesgo que conlleva el pago en efectivo.

Se elimina el riesgo de dejar de cumplir a tiempo con sus obligaciones con la Caja de

Seguro Social, ya sea por inadvertencia de la empresa o por hechos fortuitos.

Evita formar largas filas en las Agencias de la Caja de Seguro Social para efectuar elpago de sus obligaciones.

Entrega inmediata de las fichas de comprobacin de salarios.

Elimina el riesgo de asalto y robo.

Disminuye sus costos de mensajera.

Para mayor informacin, llamar al Depto. de Planillas, tel. 513-3712/57/80

REQUISITOS

1. Retire el formulario Autorizacin de Dbitos Automticos ACH en el Depto. de Planillade nuestras oficinas ubicadas en Clayton, Edif. 520, 1er piso o en las Agencias deServicio al Usuario a nivel nacional,

2. Llene el formulario con los datos de la Empresa, Nombre del Banco, Ruta y Trnsito,Nmero de Cuenta, Monto de la Planilla Mensual y firmas de las personas que figuran enla cuenta del banco. (Ver instructivo para llenar correctamente esta Solicitud)


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3. Llene y firme debidamente el formulario Solicitud de Adscripcin al Servicio de CobroElectrnico de la Cuota Empleado-Empleador por SistemaACH

4. Presente ambos formularios ante la Caja de Seguro Social (original y 1 copia de cadauno).

5. Una vez autorizado por el banco ser incluido en el sistema dentro del Depto. dePlanillas.

6. Para que se incluya el cobro de la transaccin en ACH, la planilla de declaracin decuota debe enviarse al da 20 de cada mes. Debe mantener la liquidez necesaria en sucuenta bancaria, que le permita a la Caja de Seguro Social efectuar el debito mensual. Encaso de que el dbito sea devuelto por el banco, el empleador pagar una multa deB/.5.00 y ser excluido del sistema, salvo que la empresa presente recibos de pago de lamulta y de la Planilla del mes cuota en curso.

7. Los dbitos se realizan el penltimo da de cada mes.

Nota: Para Mayor informacin llamar al Departamento de Planilla 513-3712 o 513-3757

Todos los formularios se encuentran listos para llenar e imprimir en nuestra pginawww.css.gob.pa
http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/http://www.css.gob.pa/


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DEPARTAMENTO DE PLANILLAS

SOLICITUD DE ADSCRIPCION AL SERVICIO DE COBRO ELECTRONICO DE LA CUOTA

EMPLEADO-EMPLEADOR POR SISTEMA ACH

FECHA :Da Mes Ao

La empresa, __________________________________, con No. de Empleador ________________, a travs

de su Representante Legal __________________________________, con cdula de identidad personal No.

____________________, solicita a la Caja de Seguro Social su incorporacin al servicio de cobro de la cuota

Empleado-Empleador por medio del Sistema ACH

De ser aceptada esta solicitud por la Caja del Seguro Social, la empresa se compromete a lo siguiente:

1. Realizar el pago de la Cuota Empleado-Empleador y otros conceptos, consignados en lafacturacin mensual que emite la Caja de seguro Social, el penltimo da hbil de cada mes.

2. Realizar el pago de un balboa (B/.1.00) mensual en concepto de utilizacin del servicio de cobro

electrnico, el cual ser incluido en la facturacin mensual de la empresa.

3. En caso de que la transaccin bancaria sea rechazada y que la causa del rechazo sea atribuible a

la Empresa, la misma asumir el cargo de cinco balboas (B/.5.00) y cualquier otro cargo

adicional en el que se incurra.

4. La empresa autoriza a la Caja de Seguro Social, que en el evento de que el Sistema ACH,

notifique que no procede el dbito autorizado a la cuenta bancaria, esta ser excluida del

beneficio de este servicio, salvo que la empresa presente recibos de pago de la multa y de la

Planilla del mes cuota en curso.

5. La empresa se compromete con la Caja de Seguro Social a mantener al da el pago de la cuotaEmpleado-Empleador y otros conceptos.

6. En el caso que la Empresa sea objeto de un alcance de auditoria o se le emitan planillas

complementarias por cualquier causa, de no cancelarlas de forma inmediata y por el contrario,

formaliza un Convenio de Pago, se mantendr en el sistema ACH el cobro de la facturacin

regular y en cuanto al convenio, se harn los pagos acordados en el rea de Recaudacin de la

Caja de Seguro Social.

7. La empresa estar oficialmente incorporada al Servicio de Cobro Electrnico , una vez la Caja de

Seguro Social reciba la Autorizacin de Debito debidamente aceptada por el Banco

correspondiente y se cumplan con todas las formalidades requeridas.

__________________________________ __________________________________

Representante Legal Depto. de Planillas de la Direccin

Nacional de Ingresos de la CSS


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INSTRUCTIVO PARA LLENAR AUTORIZACION AL SERVICIO DE COBRO ELECTRONICO DE LA CUOTA

EMPLEADO-EMPLEADOR POR SISTEMA ACH

Nombre del Campo Indicaciones

FECHA Da, mes y ao de la solicitud

NUMERO DE EMPRESA Colocar 0770002440

AUTORIZAMOS A Caja de Seguro Social

Marcar Cuenta Corriente o de Ahorros

BANCO RECIBIDORNombre de la Entidad Bancaria donde posee su cuenta para realizar los pagosa la Caja de Seguro Social

RUTA Y TRANSITO Segn corresponde, ver listado adjunto

NUMERO DE CUENTA Nmero de cuenta a la cual se le harn los dbitos

POR LA SUMA DEMonto aproximado de su planilla mensual en nmeros y letras - Marcar lacasilla Monto Variable Mximo

NOMBRE Nombre de la Cuenta

Cdula Representante Legal, presentar copia de cdula

Firma Si es Cuenta Conjunta, colocar al menos dos

Fecha de Expiracin Indefinida

ReferenciaNombre de la persona de contacto con la empresa, telfono, correoelectrnico, fax

RUTA Y TRANSITO

Institucin Financiera, miembro de laRed ACH

RUTA YTRANSITO

Institucin Financiera, miembro dela Red ACH

RUTA YTRANSITO

BAC International Bank 000001384 CACECHI 000002529

Balboa Bank Trust 000000168 Caja de Ahorros 000000770

Bancafe 000000018 Capital Bank 000000159

Banco Aliado 000001083 Citibank 000000039

Banco Azteca 000001504 COEDUCO 000002532

Banco Citibank (Panama) 000001465 COOESAN 000002516

Banco Delta 000000156 COOPEDUC 000002503

Banco General 000000071 COOPEVE 000002545

Banco Lafise 000000157 Credicorp Bank 000001106

Banco Nacional de Panama 000000013 Global Bank 000001151

Banco Panama 000001601 HSBC Bank (Panama) 000000026

Banco Prival 000000167 Metrobank 000001067

Banco Universal 000001258 MMG Bank 000001478

Banesco 000001588 Multibank 000000372

Banvivienda 000000767 Produbank 000000153

BBVA 000000848 Scotia Bank 000000042

BCT Bank International 000000139 St Georges Bank 000000149

BICSA 000000051 Towerbank 000000408

AME


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NTO APREMIO Y CO

DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBRO

El Departamento de Apremio y Cobro de la Direccin Nacional de Ingresos, actualmenteubicado en el primer piso del Edificio 520 en Clayton, telfono 513-3687/3583, al igualque en las Agencias Administrativas del interior de la Repblica, tienen entre susprincipales funciones:

La recuperacin por la va administrativa de la morosidad en concepto de cuotasempleado empleador.

La prestacin de servicios relacionados con los empleadores y empleados.


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SOLICITUD DE PAZ Y SALVOEMPLEADOR ACTIVO

GENERALIDADES

El Paz y Salvo puede ser obtenido en nuestras oficinas en Clayton 520 o en cualquiera denuestras 27 Agencias de Servicio a Usuario a nivel nacional, a un costo de B/.1.00, o vaelectrnica a travs de nuestra pgina:www.css.gob.pa >> TRAMITES Y CONSULTAS>> CONSULTAS EN LINEA >> PAZ Y SALVO o a travs de la pagina de PanamTramita:www.panamatramita.gob.pa,sin costo alguno. Solo para empleadores queestn al da en sus pagos y que no reflejen ningn tipo de deuda en su Aviso deCobro y Comprobante de Pago.

REQUISITOS

Estar al da en el pago de las planillas mensuales y en casos de empleadores en convenioo arreglo de pago, tambin estar al da en las mensualidades pactadas.


Llenar y presentar el formulario de Solicitud de Paz y Salvo.

Pagar B/.1.00 por cada Paz y Salvo que se solicite (Articulo 13, de la Ley 51 de 27 dediciembre de 2005)

PresentarAviso de Cobro cancelado y del pago de la mensualidad en casos deConvenio o Arreglo de Pago, del ltimo mes cuota.
http://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.panamatramita.gob.pa/http://www.panamatramita.gob.pa/http://www.panamatramita.gob.pa/http://www.panamatramita.gob.pa/http://www.css.gob.pa/pazysalvo.htmlhttp://www.css.gob.pa/pazysalvo.html


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CAJA DE SEGURO SOCIALDEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBROS

SOLICITUD DE PAZ Y SALVO

Razn Social: No. Empleador:

Rep. Legal: Cdula No.:

R.U.C. No.: Telfono:

Nombre del Solicitante: Fecha:

Pago Planilla Regular: .. PROCEDE

Fecha de Cancelacin: . NO PROCEDE

Monto B/...

Recin Inscrito o Reactivado

___________________________________________

Recibido y Verificado por: En Convenio

Fecha: _____________________________________ En Juicio

Planilla Complementaria Alc. YMultas

OBSERVACIONES: _______________________________________________________________

V B ______________________________________________ Jefe de Seccin Apremio y Cobros

V B ______________________________________________ Juez Ejecutor

V B ______________________________________________ Director Nacional de Ingresos

RECIBO DE COBRO

DESCRIPCION CANTIDAD P.U. IMPORTE

Emisin de Paz y Salvo B/. 1.00

Pago en: Efectivo

Cheque No.:

Banco:

Crdito a Favor:

SON: TOTAL B/.

Retirado por: __________________________ Fecha: _____________________

Cdula No.: ___________________________


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CERTIFICACION DE PAZ Y SALVO DE EMPLEADOR INACTIVO

GENERALIDADES

Para la Presentacin de Cuenta no se requiere Paz y Salvo o de Certificacin de Paz ySalvo de Empleador Inactivo. Las Certificaciones que se emitan a partir del 21 de cadames, estarn vigentes hasta el ltimo da del mes siguiente.

REQUISITOS

No tener trabajadores al servicio de la empresa.

Haber formalizado, en forma previa a la solicitud, la notificacin del cierre o inactividad dela empresa como empleador, ante del Departamento de Investigacin de Ingresos.

No reflejar deuda en el pago de cuotas empleado-empleador; en caso de reflejar deuda,esta tiene que estar sometida a Convenio de Pago o Arreglo de Pago en la va judicial,para la cancelacin de la deuda y estar al da en los trminos pactados.

Formalizar la solicitud mediante el formulario diseado para tales propsitos.

Adjuntar copia de cdula del Representante Legal (que firma la solicitud); en el caso deApoderado Legal, adems de la copia de la cdula, presentar copia del poder notariadorecibido.

Cancelar B/. 1.00 (UN BALBOA) por cada Certificacin solicitada.


Para participar en ACTO PUBLICO

Solo los requerimientos arriba anotados

Para Cobro de Cheques

Copia del Contrato objeto del cobro o de la cuenta presentada,donde se especifique laobra, suministro o servicio prestado.

Copia de la Declaracin Jurada de Rentas del ltimo ao fiscal.

Copia de la ltima planilla pagada objeto de la cuenta.

Para declaracin final de rentas o para disolucin de sociedades

Copia de la Declaracin Jurada de Rentas del ltimo ao fiscal.

Para otros usos: Copia de la Declaracin Jurada de Rentas del ltimo ao fiscal. Otros documentos, de acuerdo al uso para el cual se solicita la certificacin.


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CARTA SOLICITUD DE CERTIFICACION DE EMPLEADOR INACTIVO

Panam, ______ de ______________________ de 20____

Seores


E. S. D.

Quien suscribe, ___________________________________________, con cdula de identidad personal No.

_________________, en mi calidad de Representante Legal (o Apoderado Legal) de la empresa

______________________________________________, distinguida con el nmero de empleador

__________________________, acudo a ustedes a fin de que a mi costo (B/.1.00 por Certificacin) se

expida Certificacin en la que conste que dicha empresa se encuentra inactiva como empleador y que no

muestra deuda alguna en concepto de cuotas Empleado-Empleador y otras contribuciones que se declaran

en las planillas de la Caja de Seguro Social.

La referida empresa se encuentra inactiva desde el da ____________________________ y desde ese

momento hasta la fecha no cuenta ni ha contado con trabajadores al servicio de la misma, por lo que

durante ese perodo no ha pagado salarios a ningn trabajador.

Siendo conocedor, que de acuerdo a la Ley 51 de 27 de diciembre de 2005, la simulacin de actos jurdicos,

la falsedad en la Declaracin y otras faltas, acarrean sanciones que fluctan entre B/.100.00 y B/.25,000.00

de acuerdo a la falta; manifestamos que la informacin arriba detallada es cierta.La(s) certificaciones aqu solicitadas se requieren para:

a) Participar en Acto Pblico en: _______________________________________________

b) Cobro de Cheque en: ______________________________________________________

Correspondiente a ________________________________________________________

c) Otros (Explique) __________________________________________________________

Agradezco se me extiendan ______ Certificaciones

Atentamente,

________________________________________

Cdula No. _______________________________

Adj. Copia de Cdula

Copia de cuenta presentada (para cobros de cheques)

Copia (Tramite para el cual sea requerida la Certificacin)


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ATENCIN MEDICO-ASISTENCIAL PARA EMPRESAS MOROSAS EN CONVENIO,

EN ARREGLO DE PAGO O EN PLANILLA REGULAR

GENERALIDADES

Solo para atencin del asegurado directo.

REQUISITOS

El trabajador tiene que estar reportado en las planillas del empleador o presentar copia del Aviso

de Entrada.

Luego de otorgada la asistencia mdica, se creara el correspondiente Estado de Cuenta, cuyomonto ser cobrado al Empleador.


Carta solicitud de Atencin Medica suscrita por el empleador.

Copia de cdula y de carn de Seguro Social del empleado.

Copia de Aviso de Entrada del Empleado o de la Planilla donde aparece reportado el empleado.

Solicitud de Certificacin Articulo 127, debidamente completada.


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CARTA SOLICITUD PARA RECIBIR ATENCION MDICA

SOLO PARA ATENCION DEL ASEGURADO DIRECTO

___________ de _________________ de 20_______

Seores


E. S. D.

Estimados seores:

Solicito la atencin mdica del asegurado (a) _________________________________________,

con cdula de identidad No. _____________________ y Seguro Social No.: ________________,

quien labora en nuestra empresa __________________________________________________,

identificada con el Nmero de Empleador ____________________________. Inici labores en

nuestra empresa el da __________ del mes de ____________________ del ao ___________.

Atentamente,

________________________________

Nombre y FirmaRepresentante Legal

Direccin de la empresa: __________________________________________________________

Correo electrnico: ____________________ Telfono: ______________ Celular: ____________

Adjuntar:1. Copia de cdula y de carnet de Seguro Social del empleado

2. Copia de Aviso de Entrada del Empleado o de la Planilla donde aparece reportado el

empleado

3. Solicitud de CertificacinArticulo 127, debidamente completada


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CARTA ATENCION MDICA

Panam, _____ de _________________________ de 20_____

SeoresCaja de Seguro SocialCiudad

Estimados seores:

Hacemos constar que el (la) seor (a) _______________________________________, con cdulade identidad No. _______________________ y Seguro Social No. __________________, estrabajador de la empresa _____________________ _______________________________, conNo. de Empleador _____________________.

El (la) seor (a) _____________________________ y/o sus dependientes requieren asistenciamdica y no cuentan con la ficha vigente, por lo que solicitamos Certificacin del Derecho a Recibirlas prestaciones para el riesgo de enfermedad que estable el Artculo 136 numeral 1 y 137 de laLey 51 de 27 de diciembre de 2005.

La cancelacin de la factura correspondiente al mes de ____________________ de 20_____, fueel da _____ del mes de _____________________ de 20______.

Agradeciendo la atencin que brinden a la presente,

Atentamente,

_____________________________

Nombre: _____________________

Cargo: _______________________

Cdula: ______________________


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DIRECCION NACIONAL DE INGRESOS

DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBROSSOLICITUD DE CERTIFICACIONARTICULO 127

Derecho a Recibir Atencin Medico-Asistencial

UNIDAD EJECUTORA: _______________________________ FECHA: ____________________________

Yo, ________________________________________________, con cdula de identidad personal No.

________________________ y Seguro Social No. ___________________, empleado de la empresa

_____________________________________________________, Empleador No.: _________________,

Solicito se me certifique el derecho a recibir Atencin Mdico Asistencial, conforme con el sentido y

alcance del Artculo No. 127 de la Ley 51 de diciembre de 2005.

Atentamente,

___________________________________ _______________________________________

Firma del Asegurado Firma del Funcionario que da fe de autenticidad

de esta Solicitud


DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBROS

CERTIFICACIONARTICULO 127

(Vlido slo para el Asegurado cotizante)

El suscrito, Jefe de Apremio y Cobros, Juez Ejecutor o Agente Administrativo, en atencin a la

Solicitud formulada por ________________________________________________, con cdula

No. _____________, empleado de la empresa _____________________________, No. de

Empleador ________________________, la cual muestra ________________ meses morosos,

Certifica al tenor del Artculo 127 de la Ley 51 del 27 de diciembre de 2005, que el solicitante

Tiene Derecho No tiene derecho

A recibir atencin mdica asistencial. Vlido hasta _____________________________________

_________________________________ _________________________________

Verificado por Aprobado por

No es vlido sin el sello del Departamento, Juzgado o Agencia Administrativa

Anexo 1

Anexo 2


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OTROS SERVICIOS:

Certificaciones de deuda

- Presentar solicitud escrita, firmada por el empleador, representante legal o personaautorizada en la Tarjeta de Inscripcin del empleador.

Convenios de pago para cancelacin de morosidad en concepto de cuotasEmpleado-Empleador

- Efectuar abono inicial no menor al 15% de la deuda- Compromiso de pago de la deuda en periodo no mayor de 24 meses.

- Firma del convenio de pago por el Representante Legal o persona autorizadamediante poder notariado.- Presentar copia de la cedula del Representante Legal y de la persona autorizada.- Copia de recibo de agua. luz o telfono donde conste la direccin de la empresa (si

esta alquilado debe presentar contrato de alquiler o factura de pago donde constela direccin).

Entrega de Fichas

A Empleadores que cancelaron despus de la fecha: Presentar Aviso de Cobro

(comprobante de pago) cancelado, el mes cancelado del mes cuota correspondiente

A Empleadores en convenio de Pago: Presentar Aviso de Cobro (comprobante de pago)cancelado, el mes cancelado del mes cuota correspondiente y el comprobante de pago dela ultima mensualidad del arreglo cancelada.

Sellado de cartas para atencin mdica a trabajadores de recin ingreso o que hanextraviado su ficha (para el asegurado cotizante y sus beneficiarios).

- Presentar carta del empleador en la que solicita la atencin medica del empleado

(original y copia)- Presentar copia del Aviso de Entrada o de la Planilla en la que figura reportado el

trabajador.- El Empleador debe encontrarse al da en sus pagos.

Cobro de cuotas a favor de trabajadores que tienen trmite de PrestacionesEconmicas, correspondientes a empleadores en convenio de pago.

- Enviar Carta de Solicitud a la Direccin Nacional de Prestaciones Econmicas.- Que el Empleador se encuentre al da en el Convenio de Pago

- Que el Empleador cancele el monto de las cuotas morosas, para lo cual seelaborara el Estado de Cuenta correspondiente.


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DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE INGRESOS

REQUISITOS PARA SOLICITAR CREDITO

(para casos que correspondan al mes cuota de julio 2012 hacia atrs)

1. Nota dirigida al Depto. de CONTABILIDAD DE INGRESOS, con breve explicacinde la situacin, firmada por el Representante Legal.

2. Enviar copia de la planilla del mes que ocurri el error y el Aviso de Cobrocancelado.

3. Adjuntar copia de los documentos sustentadores que se requieren en cada caso.

1- PAGOS EN EXCESO POR SALARIOS DECLARADOS O CAPTADOSINCORRECTA-MENTE.1.1 En caso de Incapacidad (Maternidad o Enfermedad Comn)a. Copia de certificado de maternidad o enfermedad del asegurado

1.2 En caso de terminacin laborala. Copia del ultimo pago de salario devengadob. Copia del detalle de liquidacin y del pago de la misma firmado por el

empleador

c. Copia de Carta de Renuncia, notificacin de Cese de Labores, Resolucin,Contrato de Trabajo o Carta ratificada por el Ministerio de Trabajo, si huboabandono de puesto.

1.3En caso de reporte o captura de salarios erradosa. Comprobante de pago de salario (Cheque) regular del periodo solicitado, o

Planilla Cardal firmada por el empleado u otra constancia de acuerdo alsistema que utilice la empresa.

1.4 Artculo No. 91 de la Ley del 27 de diciembre de 2005a. Presente copia de los gastos efectuados en concepto de: Gastos de

Representacin, Gratificaciones, Aguinaldo de Navidad, Bonificacin,Dieta, Prima de Produccin, Salario en Especia, Combustible y/oExcedente de Bonificacin.

2- PAGOS EN EXCESO POR CONCEPTO DE D.T.M.a. Copia de la Planilla o copia de cheque (segn sistema de la empresa)


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3- DUPLICIDAD DE PAGOa. Carta especificando la situacinb. Comprobantes de Pago, donde conste la duplicidad del pago (Avisos de

Cobros)

4- POR CONCEPTO DE MULTAa. Copia del comprobante de pago (Aviso de Cobro) donde consta la fecha en que

realizo el pago

5- POR CONCEPTO DE PAGOS EN EXCESO EN LOS CONVENIOS DE PAGOSa. Carta explicando la situacinb. Copia de los Comprobantes de pago cancelados, incluidos en el convenio o

arreglo de pago

6- IMPUESTO SOBRE LA RENTA

6.1 Si el error es de tipo institucional (CSS)a. Copia de comprobante donde la empresa presento el monto correcto y elrespectivo comprobante de pago cancelado.

6.2 Si el error es de la empresa (Empleador)a. Deber solicitar mediante nota al Departamento de Contabilidad deIngresos certificacin por el monto pagado de ms

b. Este Depto. certificara mediante nota que la empresa deber solicitar elacredito ante el Ministerio de Economa y Finanzas.

A partir de la implementacin del sistema de ingresos y PrestacionesEconmicas (SIPE) los crditos se deben aplicar automticamente, unavez el empleador efecte las correcciones en las planillas afectadas.


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DIRECTORIO NACIONAL

EDIFICIO CLAYTON 520

PRIMER PISO

I. DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DEEMPLEADORES 513-3701 513-3531- Seccin de Inscripcin 513-3738 513-3533- Seccin de Captacin 513-3740 513-3554- Seccin de Verificacin 513-3510 513-3554- Seccin de Archivos Administrativos 513-3563 513-3649- Empleador Domestico 513-3509- Seguro Voluntario 513-3750- Certificaciones de No Obligados 513-3501

II. DEPARTAMENTO DE PLANILLAS 513-3712 513-3580

- ACH513-3797513-3657513-3584

III. DEPARTAMENTO DE RECAUDACION 513-3742 513-3752- Jefe del Depto. 513-3756- Sub-Jefe del Depto. 513-3745 513-3739- Supervisores de Caja 513-3733 513-3734

IV. DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBRO 513-3787- Seccin de Anlisis 513-3508- Seccin de Apremio 513-3783- Seccin de Cobro 513-3816- Seccin de Cuentas Estatales 513-3830

:;513-3657; 513.3797

SEGUNDO PISOI. DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE INGRESOS 513-3741- Seccin de Cuentas por Pagar 513-3791- Seccin de Cuentas por Cobrar - Estatal y Judicial 513-3834- Seccin de Cuentas por Cobrar - Administrativo 513-3793- Seccin de Balance de Ingresos 513-3850

II. COORDINACION DE AGENCIAS 513-3797

III. UNIDAD DE DEMUNCIAS Y SANCIONES 513-3503IV. UNIDAD DE BIENES PATRIMONIALES 513-3780V. COORDINACION ADMINISTRATIVA JUDICIAL 513-3754

- Juzgado No. 1 513-3764- Juzgado No. 2 513-3730- Juzgado No. 3 513-3724

- Juzgado de Prestamos Hipotecarios 513-3767

TERCER PISOI. DIRECCION NACIONAL DE INGRESOS 513-3719

II. SUB DIRECCIO NAL DE INGRESOSIII. ADMINISTRACION DEL EDIFICIO 513-3511


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IV. UNIDAD DE COMPUTO 513-3715 513-3716V. DIRECCION DE PLANIFICACION

CUARTO PISOI. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE

INGRESOS 513-3846- Seccin de Complementarias 513-3845- Seccin de Eliminaciones 513-3843- Seccin de Investigaciones 513-3842

AGENCIAS ADMINISTRATIVAS

COORDINACION PANAMA-COLON-DARIEN 513-3794COORDINACION REGION CENTRAL-VERAGUAS 997-0511COORDINACION CHIRIQUI-BOCAS 774-2760

Agencia de 24 de Diciembre - Centro Comercial La Doa 295-5826Agencia de Aguadulce - Urb. Villa Mnica 997-4858 997-6663Agencia de Arraijn - Centro Comercial Vista Alegre 251-9474Agencia de BoqueteBajo Boquete, Avenida B Oeste 720-1032 720-1351Agencia de Bugaba - Calle Adriana Espinoza 770-6428Agencia de Changuinola - rea Hospitalaria 758-8200 758-8591Agencia de ChepoVa Coquira, a lado de Motoborda 296-7273 296-7290Agencia de Chitr - Urb. El Viga 996-0946 996-0266Agencia de Chorrera - Calle Santiago Barraza 253-4420 253-4419Agencia de Colon - Plaza Millenium 475-6001 475-6004Agencia de David - Coquito, Va Interamericana 775-1263 774-4048Agencia de El Dorado - Plaza Mirage 503-4005 503-4000Agencia de Juan Daz - Centro Comercial Los Pueblos 503-5223 503-5220Agencia de Las Tablas - Calle Carlos Lpez 994-8633Agencia de Los Santos - Calle 10 de Noviembre 966-8809Agencia de Nata - Ave. Gaspar Espinoza 993-5462Agencia de Parque Lefevre - Plaza Serval 503-4023 503-4020Agencia de Penonom - Ave. Hctor Bermdez 997-9691Agencia de Puerto Armuelles - Barrio Las Palmas 770-7325 770-7326

Agencia de San Carlos - frente al Parque Municipal 240-8020Agencia de San Francisco - Plaza La Macarena 503-4046 503-4040Agencia de San Miguelito -. Plaza Mallorca, Ojo de Agua 503-4052 503-4050Agencia de Santiago - Ave. Santa Coloma 998-4279 998-5464Agencia de Son - Va San Jos 998-8253Agencia de Va Espaa - Plaza Concordia 503-4037 503-4030Sub Agencia de Darin - La Palma 299-6413Sub Agencia de Isla Bocas - Edif. Radio Taxi 25 757-7053Sub Agencia de Volcn - Nva. California, Manzana 18 771-5537 771-5536

Sub Agencia Panam Pacifico 504-2539


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CONTENIDO

Pg.

Visin y Misin Institucional 2

OrganigramaDireccin Nacional de Ingresos 3

DEPARTAMENTO DE INSCRIPCION DE EMPLEADOS 4

Inscripcin de Empleadores y Afiliacin de Trabajadores Domsticos 10Afiliacin de Asegurados Voluntarios 13Contrato Firma Digital (SIPE) 16Certificacin de NO Obligados a Inscribirse al Rgimen de la CSS 20

DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION DE INGRESOS 22

Cese de Operaciones 23

DEPARTAMENTO DE PLANILLAS 25

DEPARTAMENTO DE RECAUDACION 27

Sistema de Pago ACH 28

DEPARTAMENTO DE APREMIO Y COBRO 33

Solicitud de Paz y Salvo - Empleador Activo 34

Solicitud de Paz y Salvo - Empleador Inactivo 36Atencin MedicaEmpresas Morosas, en Convenio o Arreglo de Pago 38Otros Servicios 42

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE INGRESOS 43

DIRECTORIO 45

I

manual nuevos empleadores

Documents