możliwości rozwiązań aci ze szczególnym...
TRANSCRIPT
Tomasz Zduńczyk
Principal Solution Consultant
ACI Worldwide
MOŻLIWOŚCI ROZWIĄZAŃ ACI ZE SZCZEGÓLNYM UWZGLĘDNIENIEM SYSTEMU POSTILION
28 październik 2014
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Sprzedawcy detaliczni - wyzwania
Bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami m.in. PCI DSS
Szybkie realizowanie płatności
Rozwiązanie dostępne 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu
Rozwiązanie łatwo skalowalne na nowe lokalizacje/punkty sprzedaży
Elastyczność pozwalająca na łatwe wdrożenie nowych metod płatności
Obsługa zmian wprowadzanych przez organizacje płatnicze
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Model biznesowy/współpraca z agentem rozliczeniowym
Agent Rozliczeniowy Wydawca karty (Bank)
Zapytanie autoryzacyjne: kwota transakcji
1: Obciążenie rachunku karty
4: Kwota transakcji
5: Interchange 3: Kwota transakcji – MSC
Organizacja płatnicza 2: Finalizacja
transakcji zakupu
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Co jest istotne dla dużych sieci detalicznych?
• Redukcja kosztów
– Centralizacja
– Wystandaryzowane, międzynarodowe podejście do produktów oraz oferowanych usług
– Uniezależnienie od dostawców usług oraz urządzeń
• Elastyczność
– Dostosowanie do potrzeb klientów
– Time-to-market np. w wykorzystaniem narzędzi programistycznych (Software Development Kit)
• Nowe funkcjonalności
– rozwiązania mobilne, programy lojalnościowe, wiele kanałów sprzedaży
• Zgodność z regulacjami
– PCI-DSS
– SEPA (EPAS)
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Zcentralizowane rozwiązanie obsługujące płatności „omni-channel”
e-commerce
Integrated
Payment
Clearing/ Settlement
Financial Institutions and
Value-Added Service Providers
Reporting Monitoring and alerts
Datacenter
Mobile
Prepaid cards issuing
Standalone EFTPOS
OPT (standalone)
Postilion
Kiosk or OPT (integrated)
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE Źródło: The Guardian
KLIKNIJ W OBRAZ ABY ZOBACZYC FILM
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Rozwiązanie niezależne od dostawcy urządzeń POS/PIN-PAD
POS
Acceptance solution
Acquirer
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
EPAS – czym jest i w czym pomoże?
Stan obecny
- Zróżnicowane protokoły komunikacji i scenariusze dokonywania płatności
- Każdorazowa certyfikacja „per acquirer”
- Ograniczony wybór acquirer’ów
- Konieczna każdorazowa integracja z systemem kasowym
- Zróżnicowane wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych
Przyszłość
- Standardowy protokół komunikacji i scenariusze dokonywania płatności
- Zunifikowany proces certyfikacji
- Możliwość implementacji w dowolnym kraju europejskim
- Jeden standard integracji z systemem kasowym
- Zgodność z wymaganiami PCI
11 MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
EPAS definicja
EPAS (Electronic Protocols Application Software) jest Europejską niekomercyjną inicjatywą opartą na współpracy wielu organizacji w celu wypracowania zestawu danych wykorzystywanych w celu zrealizowania transakcji sprzedaży za pośrednictwem urządzenia końcowego (POI):
EPAS składa się z trzech protokołów :
1. EPAS TMS: zarządzenie terminalem płatniczym (terminal management)
2. EPAS Retailer: dedykowany dla sprzedawcy detalicznego
3. EPAS Acquirer: dedykowany dla acquirer’a
Główne cele inicjatywy wdrożenia EPAS:
Współpraca pomiędzy protokołami: niezależność od urządzenia końcowego/punktu interakcji z klientem.
Niezależność architektury i integracji z urządzeniem końcowym w ramach protokołu dedykowanego dla
sprzedawcy detalicznego
Niezależność od warstwy telekomunikacyjnej i tzw. protokołów niskopoziomowych
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Postilion oferowany jest w dwóch modelach
Licencja na oprogramowanie Software as a Service
• ACI udziela licencji na oprogramowanie
• Usługi utrzymaniowe w skład których wchodzą: • Usuwanie błędów • Rozwój produktu zgodnie z road-map’ą • Dostarczanie zmian wymaganych przez
organizacje płatnicze
• Usługa wsparcia oferowana przez 24/7/365
• Premium Customer Support (PCS)
• Software Development Kit – możliwość rozwoju funkcjonalności oprogramowania bez konieczności angażowania ACI
• Szkolenia z obszaru konfiguracji i używania oprogramowanie
• ACI zapewnia funkcjonowanie i administrowanie systemem działającym na dedykowanych serwerach.
• Gwarancja niezakłóconej pracy oparta na SLA
• Usługa wsparcia oferowana przez 24/7/365
• Premium Customer Support (PCS)
• Serwerownie posiadające certyfikat PCI-DSS
oraz spełniające wymagania „Safe-harbor”
• Rozwiązanie utrzymywane w dwóch centrach technicznych zlokalizowanych w USA (Norcross i Omaha)
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Rezultat: bezpieczne, niezawodne, sprawdzone, elastycznie rozwiązanie
Skoncentrowany na Biznesie
Skoncentrowani na obsłudze Płatności
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Atuty ACI w obszarze obsługi płatności
Obsługa płatności
Postilion eSocket.POS
Interfejsy
Rozliczenia
PRM
Karty podarunkowe
/Prepaid
Private Label
Program lojalnościowy
Silnik płatności
Dla punktu sprzedaży
Back Office Zarządzenie
kartami Lojalność
Rozwiązanie
Funkcje
Produkty
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Atuty ACI w obszarze obsługi płatności
Klientów, sprzedawców detalicznych
11 z top 25 marek z listy Fortune 500
275
Bezpieczne Niezawodne Sprawdzone Elastyczne Opłacalne
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Wybrani klienci korzystający z Postilion’a:
Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE
Dziękuję za uwagę
Tomasz Zduńczyk Principal Solution Consultant ACI Worldwide Tel: +48 608 006 117 e-mail: [email protected]