표지> - mewebbook.me.go.kr/dli-file/098/000845.pdf자원봉사제도 활성화...

지< >

과 업 수 행

과업< >

사 진

과업 책< >

처 강동원 신( )

과업 진< >

경 신 신

책연

략< / >

처 병

원보 처 우 병 웅

탐 시 처 규

연 식

과< >

경 신

국립공원 리공단 경 략

핵심사업 강화

리 반 확충

미지 강( ,

내 )

조직 화 신

( 연 고 찬

직 )

지역사회

○ 연 원 사ㆍ

연 복원과ㆍ

○ 탐 리

○ 공원시 능 고

○ 립공원 공단( )

지도 고

재원 보○

○ 리체 진

IT○

○ 과 심 사

○ 재 그

○직원만 그

○ 트 강

○ 원 사 도

국립공원의 보 과 지속가능한 이용을 하여,

공원자원 보 탐방 비스 공 공원시 비 지역사회 등, , ,

공원 리사업을 효 로 행

자연보 과 고객만족을 실 하는 국가최고의 공원 리

공단의 임

비

략 목표․

차

.Ⅰ

진 경1. ...... 1

진2. ...... 2

과 략.Ⅱ

략 개1. / / ......4

사 연 내 업2. 1 .. ․ ...... 8

사 연 립공원3. 2 .. ...... 12

사 평가 마킹4. ...... 17

립공원 재 진단.Ⅲ

립공원 과 가1. ...... 20

립공원 경2. ...... 22

립공원 리공단 내 경3. ( ) ...... 24

직원 식 사 결과4. ...... 32

립공원 리공단 개.Ⅳ

립공원1. ...... 37

립공원 리공단2. ...... 39

립공원 리공단3. ...... 40

립공원 리 략 개.Ⅴ

리 략 개1. / SWOT ...... 44

략별 과 개2. ...... 46

략 과. /Ⅵ

략 과1. - - ...... 50

략별 과 개2.

략 심사업 강1〔〕 ...... 54

략 리2〔〕 ...... 61

략 직 신3〔〕 ...... 72

략 지역사4〔〕 ...... 78

서 론 ❀

- 1 -

.Ⅰ

진 경1.

립공원 가 연생태계 연□ ․ 경 엄격 게 보 과 동

시에 지 가능 도 여 가가 지 ․ 리 고 는 곳 ,

재 도시 ․ 염 ․ 원 곤 시 에 어 우리 뿐만 니 미 에

지 그 가 가 어 귀 연“ ” ․ 산 민에게는 건,

연 식공간 역 고 .

우리 는 지리산 립공원 재 에 달 는1967 6.6% 20□

개 립공원 지 리 고 들 립공원 연간 천만 상 민, 3․

고 도 가 는 여가 고 .

과거 지 단체 리에 리 실 리 능 상□

립공원 리공단 립 후 연생태계 보 탐 상 공원시1987 , ,

등 상 공원 리에 진 여 많 과가 었 ,

과 시에 집 는 탐 객에 여 산 벽 공원

리 에는 역 상 보 고 .

런 차 에 참여 는 개 과 신 강 고, 2003 ‘ ’ ,□

그 산 리 본 각 산 에 상 평가‘ ’ ,

시 경 리 직경쟁 강 운 고 독 고, .

에 립공원 리공단 재 공원 리 극 고 직강,□

직 통 여 경쟁 극 여 변 는 내 경․

과 미 리 에 고

립공원 략 립 고 실천 과 개 진 는, ,

등 ․ 진 립공원 리 틀 다지고 본 과 진 게 었 .

서 론❀

- 2 -

진2.

본 과 담 진 여 리 원 상 책2 ( / ), 6□

개월간 운 고 후 경 신 주 여 과(Task Force Team) , 1 , ‘

원 과’ , .

공단 략 과 등에 개 립 고 공원/ / / / ,□

리에 시 여 차 실시 고(Brainstorming) ,

다 산 단체 업 립공원 등 사 여 마킹, , ,

도 ,

경 략 개 에 여는 가 .

략 과 등 본 과 심에 여는 우 본 에 다/ /□

직원 공감 과 견 여 원 집 뷰 직원 차1․

사 시 고,

본 원과 본 사 간 직원 검 에 결과 평가‘ ’

여 마 ,

에 직원 차 사 실시 여 결 본 에2

업 .

달 략 도 여 립공원 경 립공원 리,□

공단 내 경에 여 료 사 에 여는 원과 집

뷰 직원 사 실시 고, ,

그 결과 탕 내 경 강 경 실시SWOT( / , / )

여 략4 ,

각 략별 과 립 후 본 사 별 담당직원 통‘ ’

견 .

각 략별 과 진 과 여 과 별 과‘ ’ ‘□

원 각 과 검 개 과’ , TFT , 36

공단 계 에 .

상과 같 진 차는 다 같, .□

서 론 ❀

- 3 -

비 략 개발 과∙

이행과 이행과 이행과 이행과

립공원 환경분개념 정립 사례 연∙

국립공원의 이념 가치∙임 비 략의 개념∙ ∙

략 도출4

공단의 비

공단의 임

국립공원의 비 개발

임원 인 뷰 직원 조사∙벤치마킹 요소 발굴

국립공원의 내 외부 환경∙국내 외 사 연구∙

직원 조사

직원 조사

부 별 직원회의분SWOT

략 목표4.략 목표3.략 목표2.략 목표1.

비전과 전략❀

- 4 -

과 략.Ⅱ

략 개1. / /

가 경 략 체계.

무

(Mission)직 립 재 사 사 변, , /

⇩

비전

(Vision)취가능 직 미 상 변, /

⇩

전략

(Strategy)달 는 동 에 변/

⇩

전술

(Tactics)략 실 실천과 략에 변/

. (Mission)

개□

직 립 재 사 사 등 말, , ,○

상 루 가지만 결 도달 어 운 그 직( ) , ,○

는 고 가 는 철

공단 경우□

립공원 리공단○ 연공원( 44 1 )

립공원 보 보 과 공원시 지 리“ ․ ․

민 보건 여가 생 상에 여”

연공원 에 연공원 연생태계 연 경 등 보1 “※

고 지 가능 도 다 고 규 어.”

비전과 전략❀

- 5 -

차 개 통 보 개‘ ’ ‘보 연 경지 개 연’ , ‘ ’ ‘ 생태계’ ,

개‘ ’ ‘지 가능 변경 었 감’

립공원 리공단 는 규 에 도 보 .→

다. (Vision)

개□

략 통 고 는 미 상.○

미- 보통( 5-10 ) 상 여 직 경 략 본 루는, 틀 1).

꿈과 같 보 지만 통 도달 는 담- (BHAG) 2) ,

직 갈 시 는 것3)

직 고 는 상 가, .⇒

직에 원 체가 는 실 가능 미 고, .

과 역□ 4)

경변 에 맞 경 략 립 직 운 에 어 다.

직 재 통 략 립과 실천 가는 직( )

원들에게 체 과 심 여 게 고 새 운 도 과 공 강,

진 다.

과 같다.○

지 찾 가는 과 같다 지 다 보- . ,

만 도 고 우 도 지만 과 지가

결 에는 지에 도달 다.

루가 다 게 변 고 는 경 극복 고 능동 처 는 역-

다.

1) 니 지 , 1999, , 2003, 경 략 도 새 운 쪽, , 80 .

2) 미 경 평 가 짐 린 리 포 가 펴낸 가진 업들 공 습1994 " "

책에 처 사 어 고 담 도 리 말, (Big) (Hairy) (Audacious) (Goal)

다 는 내다보 든 시 에 업들 경쟁 가지 는 보 도. / BHAG

공격 경 업 공 다는 미 내포 다

3) 료 갈 컴 니, , 2005, 립 개 쪽, 4 .

4) 짐 린 등 지 재, 1992, , 2002, 경 략 우 쪽, , 94~104

비전과 전략❀

- 6 -

특별 결과 도 다.○

공 직원 단결 고 워 루 가 처럼 지낼-

다.

심 에만 직 많 사 참여-

는 직 시킬 다, .

지 고 막 고 직원 사결 다- .

통 능 갖는다.○

달 여 략 립 략 달 여 실천- , (

과 립 다) .

각 사업 별 망 사 단 것 니 사업-

별 진내 체 틀 에 고 통 는 능 가진다.

□ 5)

내○

직 원 체 움직 는 내 립 다- .

내 개 니 체 원 공감 말 다 개 개‘ ’ .

말 고 내 는 직 말 다 내 리 듣 경, .

가 다.

공감○

어 직 평가 누가 그 꺼 걸 것- “

가 평가 보 다?” .

당 통 만들어진 고 상 들 공허 단어-

열에 지 지 는다.

열 과 고통 에 생 는 직원들 동 내 는

가 것 다.

변 다○

어 시 었지만 런 변 도 어 지 는다 그 곧 쇠-

퇴 거 것 다.

5) 지 주Robert E. Quinn , , 1996,․ Deep Change or Slow Death 늘 쪽, , 237-256 .

비전과 전략❀

- 7 -

략. (Strategy)

략 개□

략 달 과 어떻게 달 것 가 는( ) ,

에 것 다.

략과 략 원 사 어 략과 차 다 과 같; , .※

- 략 고지 산 계곡 강 등 여러 가능 루트; ( ) , , ( )

택 는 것.

- 략에 진 루트 어떻게 통과 것 가에 결; .

어떻게 강 고 게 건 것 가에 체,

략 건□

그리고 략 각 다 개 지만 내 과 실천에 어- , ,

상 간 지 여 다.

략 직 과 독특 능 여 다- .

략 실 가능 실 사 들과 께 워 다- , .

략 간 역*

무

비전

심가 믿 ,

사,

⇩ ↧

전략

내 경 평가

경 평가

심 략 상→

⇩ ↧

전술

행과제

특 동 단계

누가 엇 언 어떻게, , , ?

비전과 전략❀

- 8 -

사 연 내 업2. 1 ... ․

가 사.

민간 업□

삼 그룹 계 업- ;

지 리- LG ; ... Global top3 by 2010

동차 고객 신- ; -Innovation for Humanity

□

공사 고객과 께 는 계 사- ;

지공사 가 지경 고 업- ;

통신 계 실 는 동통신 업- KTF ;

산 ‘□ ․ 민생 ’

보 진 원 지 복지사 도 는 보격차- ;

과 재단 과 착 리드 는 지원평가- ; ․ ․

민건강보험공단 건강 재 건강 민생 가 창- ;

처□

책 계 산업 강 실- ( ) ; 5

보통신 역 실 는 보통신 등 가- ; IT

산림청 산림 사 과 상생공 는 계 산림복지 가- ( ) ; ․

경□

경 간과 연 어 사는 진 경 가 건- (2005) ;

신 연과 어 사는 생 공동체 실- (2005) ;

민과 께 미 생각 는 경

차 경보 계 책 지 가능 색 가 건- 3 (03-07 ) ;

진 략 사 경 리 강 개 과 보; /․

경과 경 상생 착 민/ ․ ․ 트 진

진 연 경 생 살 는 다운 연 경 보( ) ;․

보 과 개 통 경 리 강

과 책 께 는 민참여

비전과 전략❀

- 9 -

우 과 략.

역 진 공사(KOTRA)□

공사 개○

- 역 진 공사는 역진 과 내 업간 산업·

지원 월 립 직원1962 6 ( 634 )

- 경 평가에 차지 고2003 1 ,

역 타 에 실시 계 개 역 진 에WTO/ITC( ) 101

경 신 원개 등 경 심사에 계 차지/ 2003 1 .

러 경 평가결과- 원55 창사 규( )

직원 평균 상여 티500% ,

고경 사 트 신 공 어 연前

간 월 탁 었2005 1 .

고객 심 가 신 실천 는 역 업:○ ․

략○

심 직 집 직;① → ․ 직

본사 직 감 지 직 강- ,

본사 산 평가 직에 독 사업 능 강- ,

경 체 착

과 심 사업 본사 심 고객 과 심;② →

통사업 도 고객 가 없 경우 폐지-

고객 사업 고객 과 지 업 체-

실 심 평가 건 주 평가 통 시 에 평; Off-line On-line③ → 가

과거에는 평가결과 보상 간 리가 었- ,

고객 과 등- - 평가 여 사 보상과 철 연계/

에 평가 지 처리 개 에 평가결과 실시간 드- /

여 진사업에 각 개 도.

역량 심 사 연공 열 심 사; /④

과 역량에 공 개 사/→ ․

내 공 상시 공 사 변 사 등- , ( , )

승진 다 평가 운 동료 승진 진 원 운 심- ; 15 ( )

직원 연 실시 평가결과 연 사 평 연계- ; - -

비전과 전략❀

- 10 -

원공사□

공사 개○

원공사는 원 개 리 여- , 월 립1988 7

직원( 3,673 )

경 평가에 차지 는 등 상 고- 2002 1

고경 고 사 경 실 재 연 에 .

계 업: 2010 3○

략○

사업 개편 공;①

사업 극진 사업 진 체에 지 개 등- , , .

심역량 강 심 계 고;②

원 사능 운 능 보 등- USGS , TVA .

직 신 연 고 찬 직;③

직 개편 본사규 폭 업- → ․ ․ 고객 진 .

심 그룹 .

승진 직책 승 건만 갖 가능 주 직책 내 공- / ; / .

사평가 다 평가 업 평가 능 평가는- ; 360° ; 직 상사 업,

등 동료 리, 직 직원 .

여체계 직 경쟁 과경쟁 도 본- ; +→ 직 직책+ + 과 .

직 변 만 그- /

과 심 보상체계 우 직원 내 탁 퇴직 그 도 등, ,․ ․

심 직 근 착,

변경 업 미지 직원 심 공 가 도 략공 동CI ( ), ,․

등 고 참신 업 미지 창 .

경경 진 고객에게 거움 주는 경 실;④

경 원 개- ․ 리 질개 경 감 등, , .

비전과 전략❀

- 11 -

지역 공사□

공사 개○

주거 상업지역 등에 집단에 지 공 여 립-

직원( 590 )

간 간 거쳐 경 략 립 고- 1 ,

월 포식 가2004 5 ‘HAPPY ENERGY 2015’

지 억원 매 과 만 에 지역 냉 공 는2015 1 5,000 150

에 지 업 도 다는 청사진 시

경 상 과 경보 공단체 창 리- 2004 ( ), ( ),

고객만 경 상 고경 상 등 상

집단에 지 사업 고도 사업 다각 통:○

The Leading Company in the Energy World

략○

경 시 신①

경 체 연 직 심 재- , ,

경 Global Standard .

②

사업경쟁 보 집단에 지사업 고도 사업다각 진- , , .

고객감동③

고객 심 마 체 드 고 차별 고객 강 등- , , .

심 보④

고 에 지 심 보 경시 등- , .

내 고객 직원 만( )⑤

재미 고 사 열 과 에 지가 는- , ,

과 생 실천 .

비전과 전략❀

- 12 -

사 연 립공원3. 2 ...

립공원 리 에 도 (Mission), (Vision) 략, (Strategy) 등

어 사 고 경우 우리가 다루는 경 략 어, ‘ ’ 보

다는 공원 리 업 다 체 는 어 사, ‘ ’

는 경 보 고 .

가 미.

미 립공원 리청(National Park Service) (Mission)는 사 과

가 담고 실,․ (Mission Goals) 고 고,

각 립공원사 별 별도 략계, , (Strategic Plan) 등

립 고 .

립공원 리청(NPS)□

(Mission)○

미 거움 감, , (inspiration) 립공원체계(National

Park System 가 연 원 상 지 도 보 고) (preserve),․

러 원과 에 얻는 택 미 과 계 민들 많 누릴

도 든 트 다.

(Mission Goals)○ 우리... ‘ 략 에 당’ .

① 공원 원 보 (Preserve Park Resources) ... 립공원 경 연 역사“ ․ ․

원과 그 생생 보 다 는 립공원 리청 직(conserve) ” ‘ ’ (NPS

Organic Act/ 1916) .

② 공공 거움과 탐 경험 공(Provide for the Public Enjoyment and Visitor

Experience of Parks) ... 미 거움 여 원 가 가 상 지“

는 에게 거움 다 는” 립공원 리청‘ 직 ’ (NPS Organic

Act/ 1916)

③ 트 강 단체에 리 는 연 원 욱 보... ․

(preserve) 고 리에 진(Strengthen and Preserve Natural and

Cultural Resources and Enhance Recreational Opportunities Managed by

립공원 리청에 직 리 지 는 원 보Partners) ... (protect)

립공원 리청 트 그 .

④ 직 고(Ensure Organizational Effectiveness) 립공원 리청...

가 과 도 직 능 강, .

비전과 전략❀

- 13 -

그 드 립공원□

리 (Park Purpose)○ 우리... ‘공원별 에 당’

가 계 그 드 립공원 경, ․ 심미 ․ 과

가 뿐 니

연 원 그리고 생태 과 보 고 보․

탐 객 원 훼 지 경 상 계 가 경험 고

는 공 다.

(Vision)○ 우리... ‘공원별 리 략에 당’ .

그 드 립공원 연과 심 상 는- 뿐 니 훌

다움 평 웅 경 지닌 곳 다, , ...

공원 리는 지역 생태 과 과 역사- , 원 보 도 여 고...

역사 원 재 어 동시에 경 역사 통 보,

어 다.

원생지 경험 다 가- 공 도 심 럽게 탐 객

루어 질 는 리 어 다.

개 계 리에 어 훌 어 공원 원과 가 보- , ,

여 다 새 운 개 체 에 지 원과 운 사 포 에 지.

뿐만 니 역사 경 건 과 어 다.

립공원 내 계 과 리에 연 주변 단체들과 여- ․ 다.

계 지역 루어 그 게 립공원 개 주변지역과 연결,

다.

특 공원지역에 루어진 탐 경험 지역 달 어 다- .

탐 객에게는 체 지역과 보가 공 어 탐 객 는 사,

뿐 니 탐 객 사 리 략 원 민감 여 다, .

다.

다 공원 리청(Parks Canada Agency) 립공원 립사 지 립 보, ,

지역 고 각 보 지역별 별도 갖고 고 립공원 경우, ,

공원 리청 립공원 과 각 립공원별 별도 갖고“ ” “ ” .

각 립공원별 그 공원 심가 사 시 어 고,

간 실 계 진 략 과 시 고‘10 ’ .

비전과 전략❀

- 14 -

공원 리청 립공원(PCA) ‘ ’□

(Vision)○

「 다 립공원 시 」 (Completing Canada's National Park System)

개 연 역 마다 개 립공원... , 39 (Natural Region) 1

지 는 것.

(Vision Statements)○

다 공원 리청 다 개 연 역 각각에 어도 립(PCA) 39

공원 지 는 것 다 지 지 개 연 역에 립공원 지 어 우리. , 25 ,

에 다가가고 다!

립공원 시 미 는 다 경 과 역사 담 각각

특색 는 연 역 경험 것 다.

립공원 지 여는 과 공동체 과 상과 사 통, , ,

다 당신과 든 다 도움. ‘ 립공원 시 ’ 는

취 것 다.

립공원□

심 (Core Vision)○

립공원 산맥 엄 과 생상태가 드러 매우 다운

연 고 진 는 다 상징지역 다 계, .

사 들 공원 삶에 참여 고 거움 생계 찾는다 지, , .

보 는 지 견지 통 다 사 들 사 과 연 사 건

강 계 어 가는 지도 역 다 립공원 엇보다도 생.

움 고 복 는 경 운 곳 다.

달 주 략(Key Components of the Park's Vision)○

립공원 실 시 동 다 주 략 실10

것 다 췌.( )

생동- 식지 복원 고 간 동과 시 재에 사, 망

감 시 곰 늑 같 민감 들 생 에 여 것 다, .

탐 객들 립공원 감상 는 것 도울 것 동시에 공원 원에- ,

것 다.

- 공원에 살고 는 사 들 탐 객 고 들 립공원에 연, , ,

역사에 도 상시킬 것 다.

비전과 전략❀

- 15 -

- 심 탐 사 탐 객들 경험 상시 고 러 사 공원에 미 는,

는 리 것 다.

- 특 지역에 사 들 에 것 다.

산 식 다 상시킬 것 다- (Controlled burn) .

그 생태계 생 다 상시 고 연 계 고-

복원 것 다.

경평가 동 가 가질 것 다- .

사 들 계 취 는 어 참여 것 다- .

다.

립공원 각각 립공원 독립 리주체(National Park Authority)

리 고 각 립공원 체 과 략 갖고, .

드 립공원(Northumberland)□

(Vision)○

우리 에는 우리가 원 는 립공원 습2020 담 다.

립공원 리청 지역 공동체 께 립공원과 연계Northumberland (NPA) ‘

지 가능 지역경 갖는 립공원 만들 진취 신 미 지’ , ,

것 다.

립공원 운 산과 생 다 진 미, 평 움 등

고, , 여 가질 는 살 는 경 리 것 다.

가 사○ 우리... 공원별 략‘ ’에 당

- 지 가능 지 사 공원주민들; 생계 지 고 동시에 미,

들 게 겨 도 다.

- 생 다 경 독특 식지 그 생 들 보 다; .

- 산 개 고 지 동시에; , 통 가

여 다.

- 진 미 평 움 립공원 지역에 귀 고 지고; 는

평 고 지 다.

- 민 립공원 참여 ; 든 사 들 립공원 특별 고

여 는 공 다.

- 지역공동체 지역경 에 여 공원주민과 탐 객 그리고 우리 립공원 리; , 청

리 달 다.

비전과 전략❀

- 16 -

드.

Metsähallitus□

는Metsähallitus 드 경 림산림 업 산림과 연보 지역‘ ’․ ․ 리

업 는 업 가

운 철 (Operating 시 고 그 에 과Philosophy) ,

고 , 가 는 내 사업 별 략 사 과 등 시 고(value)

.

(Vision)○

우리 가 재에도 미 에도 과 연Metsahallitus ‘ ’

공 는 것 다.

(Task)○

우리 는 과 공공 공 심 경과 고객에,

는 것 다.

가 (Values)○ 우리... 략‘ ’에 당

- 트 우리는 극 고 개 어; , 계 통 여

결과 얻어낸다.

- 직원 복지 직원 신 체 복지는 우리 공통; , , 평생 과

개 개 지원 다.

우리는 당 고 공평 다.

- 고객 심 우리 고객 는 것과 그들 에 다; .

고객 우리 에 만 , 우리는 고객 뛰어 는다.

- 는 운 미 창 다; .

창 여 질과 지 상 도 다.

- 연 원 책 는 리 사 우리는 연 원에 보;

다 우리 결 생태 사 경 에. ,․ ․ 지 가능

연 원 사 다.

비전과 전략❀

- 17 -

사 평가 마킹4.

가 내 업. ․

□

업 공 업 공통․ ․

직 는- 고 가 지 .

업 지 리 건강 민생 가 창 계... , , , 3

업 진 경 가 산림복지 가, , 등

- 고객 여 다는 슬 건 내 움.

고객 신 고객과 께 는 간 고객 심 가 신... , , ,

실천 는 사 과 상생공 는 등, .․

- 상 단어 사 여 과 고 .

계 고 업 계 리 고도 등... , , , , (leading), .

공 업□ 시사

립공원 리공단과 사 격 갖고 고,

리 본 에 경 실 평가 상 공 업 에

경 실 우 시사 다 과 같 .

첫째 사 업에 지도가 낮 공 업 특 상,

에는 재 사업 역 포 고 .

트 역 주택공사 도시 과 주거복지... " "/ " "․

공사 원공사" "/ " "

지공사 가 지경 등" " .

째 에는 당, 격 포 고 . ... 업 사 등" ", " ", " " .

째 업 는, 지 과 고객지 포 고 .

계 계 고 등 지... " ", " ", " 3 ", " "

고객 심 고객과 께 등 고객지" ", " " .

비전과 전략❀

- 18 -

공 업□ 략 시사

공 업 진 고 는 경 략 체 사업 역과 직 역 .

사업 역 당 업에게 주어진 미 보다 략

... 심역량 심 사업 고객만, , , , 등 략 담고

특 원공사 경우에는 건 경 는 업 미지 개‘ ’

경경 략에 포 시 고 .

직 역 달 고 각 략 역동 진 건 업,

경 과 직원 경쟁 고 략 ... 직 경 시,

과 심 직원만 직개편 사개, , , , 등 역 포 고 .

립공원.

략/□

립공원 과 략 우리 경 략개 과 다 상 고,○

료 단 보다는 체 어 는 경우가 많

체 공원 원 보 공공 거움 미 고 계, , ,

트 공공 공 공원 리청 직, , 등 내 담

겨 .

특 사 ,○

미 경우 립공원 리청에 직 리 지 는 원 보 여- ,

단체 트 강 ...․ 연보 에 리 강 .

다 경우 개 특별 연 역마다 개 립공원 지- , 39 1

...「 다 립공원 시 」

경우- , 지역공동체 지역경 에 여 사 지 감...

드 경우- , 직원복지 략에 포

직원 복지가 직 개 개 과 평생 지원 다 는 사 복... “ , ”

지 가 특 고,

창 여 과 질 지 상 도 다 는 실“ ”

게 고 .

비전과 전략❀

- 19 -

다 마킹.

내 업 립공원에 사 결과․

우리 공단 마킹 검 사 다 과 같 .

□

- 업 역 시 업 타 업에 여 지도가 다는;

감 여 “ 립공원 공원 리, 등 업 역 시”

- 리 상 시 립공원 단어에 가 연상 는; ‘ ’ “ 연 생태계 경, , ,

사 민 고객 탐 객, , , 등 리 상 시”

- 리 시 어 는가 여;

“보 보 공, , , 등 어 사”

- 격 시 ; “ 공 업 진 진공 업, , , ” 등

어 사

- 체 시 ; 고 미 지“ , , , , ,

진 과, ” 등 어 사

략□

- 직 ; 심업 는 주 업 는 직 가 재 가 므

런 업 욱 고 진 동 에 는 고 리,

갖 겠다는 략 사

- 평 ; 직 체 직 든 업 욱 진,

본 건 직 시 산 과 도 민 고객 지지( , ), , , , ( )

등 욱 고 겠다는 략 사․

- 심 시 신 과 략 달 지 민; ,

고객 포 트에 든 역량 집 창 과 생산 고객만 도( ) ,

극 는 략 사

- 고객 심 업 진 직 재 는 고객 연과 사 미; , ,

에게 만 주는 지 가능 원 과 동시에“ ” ,

립공원 특 상 민 시 고 각 계 트,

여 립공원 보 원 공감 게 는 략 사

- 직 신 직원 감 경쟁 취 등 상시 고 신; , , , “

게 는 는 등 개 과 직 동시에 도” 여

극 달 게 는 원동 략 사 .

립공원 현 진단❀

- 20 -

립공원 재 진단.Ⅲ

립공원 과 가1.

가 립공원.

립공원 연공원...( )○

가 연생태계 연 경-

가가 지 여 계 게 보 리- ․

지 가능 내에 민들 겨 찾도 곳-

립공원 개...( )○

- 연생태계 답고 통 연 경 가가 지 리․

여 보 고,

사 엄격 지시 보 지역 여-

연 감상 고 는 등 탐 동- ,

미 에 지 원 가 가 도 별 는 곳

개 립

▶ 엄 보 과 지 가능「」 리 고

립공원 가.

생태 가□

리 상○ 연 경보 지 ( 11.4%) 53.5% 차지 는 보

심지역

에 지 보 지역 가 , 에 상시

리 는 연생태계 심지역

우리 생 원 보고 귀동식 마지막 처,○ 「」․

우리 동식 가 립공원 내에 식. 68%․

우리 귀 동 식 가 립공원내에 식60%, / 65%․ ․

생태계 복 는 지 연도 등 지역 원생 연“ ” 9-10 ( -․

립공원 현 진단 ❀

- 21 -

상 립공원내에 포0.4%) 90%

산과 산 립공원 에(UNESCO) 「․ 생 보 지 지」

가□

우리 고 산 연경 립공원내에( )山紫水明○ 고

그 에 우리 민 역사 가 들어,

통 산 립공원내에 재○

계 본사 개 사찰 여 개 사찰 재7 313 ,․

보 보 사 승 개 등41 , 73 , 3․ 우리 체 재 16%

에 달 는 재 등 산과 지 재 재. 6)

가 산 사 만 경과 경 경주 사( ),藏經版殿․ 경주,

역사 지 는(Historic Area) 계 산 지

여가공간 가□

립공원 우리 탐 원( ) ,○

산계곡 사찰 재 등 다 원 지 도․ ․ ․ ․ ․

고 포 민 누 단시간내 근 가능 여 가1

많 탐 객 겨 찾고 .

도 우리 민 만 상 들 여 경험2001 ( 13 ) 96.7% ,○

가 천 만 연 원 억 천 만 에 달3 6 ( 2 2 7 ) ,

립공원지역과 는 연 승 경‘ (35.7%), (9%),․

등산 여 가 연 원 억 천 만 에 달 고(7.7%)’ 52.4% 1 1 9 .․ 7)

립공원 리공단 공원 에 뢰 여 사 에 2001○ 도

우리 민(19 -59 ; 26,849,579 ) 립공원 는59.6%,

탐 객 연 원 천만 에 달 는 것 집계 었2.491 , 4 . 8)

통계※ 만 상 민 상 산13 도(2001 37,563,426 ),

립공원 탐 객 연 원 천 만 우리 객2001 5 6 ,

연 원 고24.6% .

6) 립공원 도개 시민 원 , 2001, 립공원 개100 쪽, 15 .

7) 공사, 2002, 민여 실태 사2001 쪽, 51, 223 .

8) 립공원 리공단, 2002, 주 근 도 에 립공원 역 강5 쪽, 63 .


- 22 -

립공원 경2.

가 경. ․ 사 여건

주 시간 근 여가 트 드 변5 (40 )

주 근 에 여가시간 가 가 심과 체험 주 여가 태가- ‘ 5 ’ 가

것 도시생 에 어 연 찾는 가 차 가 것, .

립공원 탐 도 주 시 가 것5 9.11%⇒ .9)

득 가 에 여가 고 가 루어지고 에- , ,

연지역에 는 같 새 운 시 가 가 것

망 .

사

우리 는 도 미 고 사- 2000 10) 진

에는 고 사 진 망2018 .

차 고 가 사 가 에 보건 복지 여가- , , ,

등에 심 지고 .

지식 보 사

개 보- PC , 사 생 시 근본 변

고

는 보 통 가사 신 고 가경쟁 강 여 개- ,

생 욱 택 지는 지식 보사 실 지 진 고 ,

특 경 보체계 통 민들 신들에게 경 보 게- ,

는 지 복지사 진 고 .

시민단체 사

민주 민참여시 맞 여 는 리민간단체지원 여- ‘ ’

시민단체들 동 보 지원 고 주 책에 견 책참여,

고 는

립공원 경 에도 많 시민단체가 극 동 개 고- .

9) 공원 , 2002, 주 근 도 에 립공원 역 강5 립공원 리공단 쪽, , 287 .

10) 고 사 체 상 고 가 사(aging society) ; 65 7-13% / 2005 9.1%

고 사 체 상 사 상(aged society) ; 65 14-20% / 2018 14.3%

통계청... , 2005, 특별 계.


- 23 -

시사☞ ■

주 근 에 탐 객 가에 연훼 에5 ,●

고 들 게 체험 체 가 탐 시 탐 그, ‘ ’ ․ ․

,

지식 보 시 에 는 공원 리 과‘ IT ’●

민참여시 맞 여 각 시민단체 계

겠 .

. ․ 경

계( / 2000-2020)

지 가능 가 도 여 개 과 경 운 략- 진.

지리산 산 월 산 산 산 산 는 간 생태- - - - - ‘․

원 동지 ’

계 든 에 경과 지 가능 개 도- ‘ ’ .

보 지역 철 보 고 개 가능 지역 경 개 는,․

원 립

연생태계 생 원 보 경( )

지 가능 참여 색 가 건 사 경 리 강 개- ‘ ’ ,

과 보 경과 경 상생 민, , ․ 트 진 도 .․

보 심 립공원 사업 진 연 공원 리 진-

립공원 내 보 지역 복 지

연 경보 습지보 재보 간 보 에 등 타- , , ,

에 립공원 내 지역 보 지역 복 지 고 .

에 리주체가 다원 어 책 과 계가 고 낭- ,

리가 루어질 우 가 .

시사☞ ■

개 경 염 욱 가 는 경 시 에 연지역에 보, ,●

욱 강 고 감 립공원에 욱 엄 보,


- 24 -

고 ,

동시에 지 가능 경과 경 상생 민 트 등 지역개, ‘ , , ’ ,● ․

민원 에 도 가 것 상 므 에,

마 시 .

타 에 립공원내에 복지 보 지역에 여는,●

립공원 리청 리 리 고 연보,

에 공원 리청 리 강 여 겠 .

다 경 동.

근 후 변 상에 는 등 지 경 보 는 계 가-

공동 과 고 는 식 에 다각

루어지고 .

생 원 경 가 가 견 생 원 지 생 다 보- ,

가간 루어지고 .

시사☞ ■

생 원경쟁시 에 가 생 원 보고 립공원( )寶庫●

엄격 보 욱 고 ,

경 통 여 립공원 과 보 리● ․ 우

보 실시 는 등 공원 리 진 도 .

립공원 리공단 내 경3. ( )

가 공원 리 업 강 과.

강□

립공원 에 공감 산○

민 득 가 도시 여가시간 등 진 가 에 립공- , 원

포 연지역에 보 사 공감 얻고

각 시민단체에 경 립공원에 연 차- ,


- 25 -

에 연 경 심 립공원 지도가 차 고 .

공원 리 업 공○

공원 리 업 는 공 가 가 매우 많 연 상 고 민- “ ” ,

들에게 공공 공 다는 에 개 업“ ” ,

가 니 는 에 민들 지지 운 .

□

공원 리 상○ 연 가 사 가... ...

연보 과 지 가능 는 공원 리 상 갖- ‘ ’ 고

보 지 가능 에 주 고 계, / / ,

마다 지 다 .

에 도 건 간산 시- , , , ,

벽 등에 찬 지 고, .

공원 리 업 상○ 계 없다... (Target) .

민 는 립공원 특 상 연 다 고 보- , ․

개 ․ 산 단체 ․ 경단체 ․ 지역사 등 계 가 매우 많 특 계

상 공원 리가 곤 고객 다 만 시킬 없. , “ ” .

립공원 미지 상 미 립,○ 립공원 가 지 가... ...

립공원 지 식 었고 지역개- ,

개 차원에 지 재도 립공원 내에 많 주민들,

생 고 어 립공원 다운 미지 립 어 운 실 고“ ”

엄격 보 고 는 공원 리청에 여도 민들 지지-

엇갈리고 지역사 등 직 계 만 누 어 는 등,

가 과 상징 가 립공원 미지가 고 게 립 지“ ”

못 고 .

공원 리 산 계○ 립공원 상...

립공원 리 가 담 원 연공원 그- ( 39 ) 료

등 체 에 복 는 재 상 공원 리가

어 고,

사 지보상 경 시 공원 시 등 립공원 지 시- , ,


- 26 -

었어 가 미 여

재 규 산 는 막 재원 는 들 원사업 진

없어 립공원 다운 공원 리가 어 운 실“ ” .

시사☞ ■

보 지 공원 리가 극 미 경험 질●

다는 근 고,

립공원 미지 개 과 공단 상 립 통 립공원 민 생,●

여가 에 여 고 극 보

공원 리 업 연보 과 탐 등 심업 시‘ ’●

는 변 업 여 진 는 등 택과 집 공원 리‘ ’ ‘ ’

지 .

그러 재 상 공원 리,● ․ 진 여는

산 보가 달 도 다각 산,

마 어 겠 .

.

□

재 원- 748 에, 2005 836 원계

는 연 역 결과 재 본 원 직원들 주 근( ) 5

시 에 원 1,113 에 주 근 본격시 시 리 가, 5

에 원 1,379 에 게 ,

사 경우 공원 리 특 상 평 에 산시 게 어 원-

는 상 상태 므 상 욱 가 므28%

에 리 어 움- 내 경 가 볼 .

직 별□

타 간 리 매우 고 실- 34 (16.2%) , 5 6․ ․

지 게(75.2%)

허리 계 가 많 업 량 보 간 리- “ ”

능 고 실 진 간 체 어 만 는 등 직운,

상 고 .


- 27 -

직 별*

립공원 리공단( )

직 계 원 1 2 3 4 5 6 특 직원( ) 748 5 15 27 46 76 120 443 16(%) 100 0.7 2.0 3.6 6.1 10.1 16.0 59.2 2.1

경 리공단( )

직 계 원 1 2 3 4 5 6 특 직원( ) 744 5 15 60 125 175 144 190 30(%) 100 0.7 2.0 8.1 16.8 23.5 19.4 44.9 4.0

시사☞ ■

상 리 여는 보 지●

루어 고,

단 는 극복 도 개 규직, ,●

등 고 운 체계 갖 어‘ ’

직 개 여 직운 상 과 직 상 진‘ ’● 체

상 여 .

다 직.

집 업 체□

공원 리는 본 업- ‘ ’

본 가 책 립 산편 사 각 사업승 감독 갖고, , , , ,

사 는 단 사업 집 업 에

는 공원 리 다는- 강 과

공원사 가 독립 시 업 없다는, , 갖고 .

□ ․ 지원 업 태 업>

공원 리는 본 업- ‘ ’

본 처 지 리과 등 지원 가/ ․ ․

본 원보 탐 시 처 지 보 과 등 에 업/ /

는 통 많


- 28 -

직 리 통 에는- ( ) 강 업 주 공원 리에는, 고

.

상 직 편 업□

본 사 공 상 직 원 처 실 에 결재 업 가 집 어- , ( , . , ) /

업 량 과 다단계 결재 에 가 고,

간직 담당 책 는 업 진에 가 는 .

시사☞ ■

리 주 업 체 고,●

결재단계 단 통 여 업 과 책 고●

.

업.

보□ ․

보 여 생태 경 경리 보 상 등 채- / / / / /․ ․

여 는 여건 고 공원업( ) ‘ ’ ,

고 런 다 공 는 강 ,

내 는 에는 공에 맞는 보직 여가- , 루어지지

개 능 체가 주어지지 는 경우가 많고,

별 사 별 에 과 상 동 간1-2 -

가 미 여 업 개 도가 지체 는 고

.

업□

공원 업 본 찰 내 계도 단 청 매 등 업- / / / / / / / ,

들 업 에 많 어 ,

체 업 개 개 지 들 업 그 단 복․

고 는 것 리 직 는 고 .


- 29 -

□ ․ 훈

훈 별 집체 과 별 탁 여 참가- ( )

루었 ,

직 고 지 고 집/ , 체

없어 들 직원들 감 느 고 탁/

공원 리 는 직 연 본 주 루고 어

진 등 실질 과 거 고 지는 못 는 것 단

고 .

사 리 는 공원 리 특 상 우 채 보직 재- “ ” ‘ - - ’

매우 감 러 보직 는 직 에, -

고 .

시사☞ ■

각 직 여 공 경험 채 고 들 에 맞도/ ,●

보직 공원업 특 업 상 직 상 에 간 주변, ( )

보 게 는 등 체계 재 그 ,

직원 공통직 업,● ․ 과 업

개 시 다고 보(Know-How) ,

재 단 보다는,● 직원 사 여 퇴직 지

그 개 여 재 고 업 는“ , ” ‘ ’

가 루어 겠 .

마 사 도.

신규채 직□

신규채- 경 가( ) 사 취업 경험 고 가/

다 채 고 경 보 낮고 근 여건 열, / , ,

진 체에 실망 여 신규채 가 내에 가 내35% 1 , 50% 3 에

사직 는 실

업 질과 상에 가 고 채 실 직- , ,

원들에게도 직 심리 주는 등 직운 상 고 .


- 30 -

승진 도( )□

근 평가 다 평가 산 여 승진 원 사 원- (70%) (30%) 3

에 심사 여 결 고

평가 주 연공 열에 근 평가가 루어지는 경 많-

능 보다는 승진 상 에게 여 포상 등 가 공,․

직 진 에게는 낮 여 등.․

사 원 원 든 승진 상 특 직 상 어 운( )

고 주 별 에 보는 직원 는 등, ( )

직도 다 직원들 사 공 신뢰 지 고 직 신 여 직-

운 건 직 착에‘ ’ 고 .

보 도□

각 사 가 에 산재 어 감 여 가 연고지 원-

고

체 재직 간 짧고 보 사 경우- 12․

업 지역사 에 사 상 립에 고 고

본 사 간 간 보직 에 근- ‘ ’

지 못 고 어 동 직 내에 능 차 가 극복 지 못 고‘ ’ .

연고지 경우에는 고 매 리 에- ,

질 우 가 ,

연고지 경우에는 원거리 지에 생 업‘ ’․

에 지 고 는 등

체 공단 보 도는 다 계 개 사 다 업 사, ( ) ( )→

없는 는 지 못 고 다는, 갖고 .

시사☞ ■

신규직원 직 보다 신규직원 채 개,●

과 보다 공 고 객 사시 고,

다 계 개 사 체 업 능 극, ‘ ’●

는 다원 보 도 개 겠 .


- 31 -

직.

개□ ․ 신 미

- 직체계 직 들 근 연 역 주 근 도 에( 5

립공원 역 연 공원 본계 립 연 직 통 공단 직체계/ /

개 연 진< >) 동 직원 사 등에 객 지 어

들 들 개 신 가시 과가 없어- ․

직에 직원들 신 고 가 개, ․ 경쟁 보 ․ 직

착심 등 건 직 에‘ ’ 고 .

사□ ․ 주

특별 귀책사 가 없는 보 고 직 에 동참 지 도- ,

지 는다는 식 만연 여 포 거 든 업

는 경 고,

건 경쟁 과 심 평가 보다는 사사 운 에 리어 공 상실‘ ’

는 주 가 다고 보여짐( ) .溫情主義

러 사 주 는 실 주 업 태도 산 고 변 신- ,

거 는 재 식 직 감 동료감 상실 게 는 등 직,

는 근본 .

체감과 갈등 공□

연과 사 다는 공 사 감 산간 지에 께 리- ,

다는 감 공단에 계 들에 공동 등 공원업 특,

상 직원들 체감 직 강 는 에,

내 는 직 역 생태 등 간 공채 공채 간 내근 근- , ( / / / ) , / , /

간 규 규직 간 사 간 갈등 상 여 직, / , /

고 .

시사☞ ■

직 에 많 들 공 여,●

는 는 시도는 루어지지 운 사 통‘ ’

우 시 고

직 체에 만연 어 다고 보여지는 사 실주 극복 여● ․


- 32 -

건 경쟁 도 공감 신 도

직원 그룹별 갈등 도 개 책 극 마● ․

어 겠 .

직원 식 사 결과4.

가 경 진 뷰. 직 상 없 리( )

원 1□

공단 직원- 강 과 사 감 다는 것' ' .

에 사 과 극 등 극 생각 그' ' ,

신 다고 생각 .

공단 민들- 사 고 신뢰 는 가 고 취업 고 싶 직,

었 겠 그러 는 우. .

다 에 우리 지 못 는 계 어- ,

그러 는 도 개 과 산 독립 겠 .

보 지 보 과 지 에 여 그간 공단- , ,

보 지 책 천 도 그럴것 상, .

경 생태 원 보 는 만들어- , , ,

워드는 '공원 리 고 공단' , 연공원 본계 ,

책 내 가 겠 .

진 사업 에 연 럽게 들어 업 시에 시

어 .

직원- 창 과‘ ’ ‘ ’ 능 시 공 평가가,

경 진 시 직원 창 가지고 달. ,

.

원 2□

공단- 강 원들 상당 다는 것 것 동시에 .

우리 립공원 많 었 에- 보

그 마 보 가능 다고 생각 .

립공원 상 복 지 말 고 지 당 말 없는 것 실-


- 33 -

, 실에 탕 보 고 민 .

경 진 리 경 진에 만 는 것 니고 직원 참여- 시

에 동 는 것 직 다고 생각 .

후에는 립공원과 우리 직 민들 주 것 고 보고- 10

고 체계 직 어 망 다고, .

직원들도- 워 누 생태계 어 .

원 3□

차 연공원 본계 연과 간 만 는 생- 1 ' '

맞지 고 는 말 지 다고 생각 .

우리 공단- 강 에 신‘ ’ , 재 계

재 생각 .

공단 직 보다 도- 업 도 고 직 산, , 가

루어 들 볼 없는 직 어, .

에는 공원 리 직 리 포 어 공원 리 에- / , 보 과

께 는 것 지 보 심 심 는 직, ,

지 고 직 리, 직 직원복지, 가 포 어 .

직 에 공단 욱 민주 운 어 고- ,

경쟁 루어 .

다 사 많 들어 취 리 는 것 주 업- T/F ․

는 것 직 다고 생각 .

원 4□

직- 언 가 내 견 과 에 다 견과.

결 에 여는 그것 견 도 는51%

가 어 다고 .

공단에는- 사 므 감 가지고 격 직 신, 통

변 . 곳에 는 것 니 주변에 찾 .

가 고 는 것 보 므- 사 가 다고 .

- 우 재 보 는 능 에, 보 차등

고 단, 과 계 다고 .

- 건 사 가 는 경 진 는 것 주 고 경 진. ,


- 34 -

도 직원 가 공감, .

- 책 경 진 도가 는 것 못 것 심. ,

사 고 통 여 결 책 꾸 진 .

신에는- 득 포 는 것 고 실 주 변 에 움 철, , ,

통 복지 동 등 직 꿔 는, , 사 도 개 개( ) 통 가

능 고 사간에도 냉 다고 .

집 뷰. 원 원 사... , ,

공단 강 심과 직원 취감 느 는- ,

가 다는 지에 고 고 단 복 동 경에, , ․

어 다고 .

경 진 산 에 경 평가 직원에게 가 쳐 주어 변 에-

극 지 직원도 참여 도 .

그간 공단에는 가 없었 다 도. ...

과 략 과 연계 갖고 체 실 느냐가 다고- .

신과 여 계 과 에 여는 직원 들 다고 생각-

사가 업원에게 계 공 고 다고 도, .

는 생각 .

산 동 에 운 는 그 에- 다 많 공 업 사가

께 참여 는 우리 공단 런 에 사 참여가 없었 .

근 공채직원 간 갭 여 직원 능 포 는- ,

가 만연 어 어 상사에 신뢰가 다고 찰업 과 가. .

본 간 들 체 생각만 고 고- ,

지 는 경 ,

내 진 결 에 여도 는 경우가 많 는 사결 과 민주,

고 고 단 .

단체 과 에 가 미리 경 진에 주어도 경 진들 검 가-

채 단체 에 들어 는 경우가 .

체 경 진 고민과 고 변 싫어 다고, .


- 35 -

다 직원 사.

업□

시 에 가 게 진 업○

연보 강 탐 질 상 트 강- (30%) / (28%) / (23%)

후 에 가 진 업(5-10 )○

연보 강 탐 질 상 트 강- (34%) / (26%) / (23%)

공단 체직원 평균○

- (27%) / 보통 낮(60%) / (10%)

신○

- (38%) / 보통 낮(47%) / (8%)

재 담당업 에○

- 보통 낮(47%) / (37%) / (6%)

신업□

경쟁체 도 여 경우 동 겠는지○

- 동 간 동 지(49%) / (39%) / (12%)

경쟁체 도 에 여 개 지가 는지○

- 간 없(71%) / (26%) / (3%)

과 업 에 도움 는지○

도움- (24%) / 도움 간 도움(51%) / (19%) / (6%)

사 에 여○

매우 공- (4%) / 체 공 (51%) / 공 (45%)

상사 견차 가 처리○

리 처리- (35%)

견 지만- 결 상사 견 처리 (59%)

립공원 당신 말 재 가○

- 그 다 보통 다(63%) / (35%)


- 36 -

직원 식 사 결과.

□

직원 공 보 마 드 갖 고-

직원들 체 고 사 감 강 립공원 재 고- , ,

심 갖고 .

직원들 체 공단 신 경쟁체 에 사고 식 갖고- ( ) .

□

원 집 는 공단에 사 가 다고 생각- / .

직원 공단 사 승진 포상 공 에 여- ( / ) (51%), (45%)․

생각 갖고 어 각 견 차 가 .

직원 집 는 공단내 사 통체계 사결 과 체 민주- / ,․

고 생각 .

갈등□

직원 공 상 과 는 그룹 내 사 통 원 지- / / ,

못 다고 생각 고 .

사 간에 어느 도 시각차 가- .․

가□

직원 재 공단과 개 거 보통- (37%) (48%)

생각 고 는 ,

는 재 업 가 단 복 는 것에 결과가 닌지,․

재상태에 만 거 주 는 재 식 닌지 가

.

립공원 리공단 비전 개발 ❀

- 37 -

립공원 리공단 개.Ⅳ

립공원1.

가 립공원 개.

립공원 개□

재 뿐 니 미 에 지 공원 리 가 고- ,

립공원 리공단 지 는 벽 공원 리상태 미- ,

공단직원 뿐 니 든 민 공감 고 고 가 미- .

립공원 지□

립공원 는 고 가 엄 연보 과 지 가능 개- “ ”

어 .

든 민 립공원 가 고 사 고 는 공감- , ,

러 .

시 월 여 변 없 공 는 과 어- ‘ ’ .

립공원 개□

개○

립공원 략 립 에 립공원 개 지 에- /「」

경 진 뷰 워드(Brainstorming) ( ) 11) 통 개 에4 여

직원 차 통 여 개 차 후1 2 1→

본 사 직원 심사 거쳐T/F→ ․

직원 차 에 결 는 취2 .→

○

차- 1

연과 사 만 는 생․ 경 연공원( )

연과 사 공 는 생 는 립공원․

연과 사 어우러진 다운 립공원․

11) 경 진 워드 보 고 생태공원 연과 간 만 는 생 경 생태 원; / / / - - /

는 말 당 보 과 공/ .

립공원 리공단 비전 개발❀

- 38 -

연과 사 그리고 미 는 립공원,․

차 직원- 1 ( ) (T/F )

워드 보 연 산 생태계 보고 연 간 공(Keyword) ; , , ( ), / ,寶庫☞

미 등.

연과 사 공 는 생 는 립공원․

연과 사( )→ 지 게 공 는 생 는 립공원


- 직원( )


립공원.

연과 사 그리고 미 는 립공원- , -

연과 사 , 연 립공원 탕 는 가 심 가 연생태계‘ ’ ,

연 경 등 립공원 든 원 미 ,ㆍ

사 탐 객뿐만 니 립공원 택 는 든 민 미‘ ’

립공원과 계 는 든 당사 미 .

여 연과 사 께 것 연 에 사 고 연과 사‘ ’ “ ,

떼어 없는 가 계 미” .

미 , 립공원에 연과 사 지 게 공 고 가 도 지,

가능 내에 매우 심 럽게 뿐 니 미 에 지 그

가 택 어질 도 다는 미 여, ‘미 는 연과 사’

평 게 어우러지는 미 미 .

‘ 가 는 그 연 엄 게 보 고 게 다’ , “ ”

연 그 가 가 훼 없 어 미 에도 그 다움 고, ,

다 생태 택 누릴 게 다는 연 그런 상태 다는( )․

미 .


- 39 -

립공원 리공단2.

개□

는 직 립 사 사 등 말 그 직 재(Mission) , ,○

는 고 가 는 철 미 .

직 재 는 원 루 여 단 과‘ ’ ,․

그 취 략 것 므 는 든 경 략 고‘ ’

에 는 고 지 고 .

개 포 여 립공원 리공단 는 에 시 립공원, 1. “○ 「」

루 직 사 고” .

공단 재□

립공원 리공단 는 연공원 립공원 리공단 립44 ‘ ’○ 에

립공원 보 고 공원 원에 사 연 공원시 리“ , ,․ ․

연공원 청 연공원 에 지도 보 그 통, ․

는 공원 리사업 진 여 립공원 리공단

립 다 고 시 어.”

립공원 리공단 에1 ( )○

립공원 보 보 과 공원시 지 리“ ... ․ ․

민 보건 여가 생 상에 여

다 고 시 어.” .

공단 재 에□

직 는 그 직 재 는 원 고 가 시“ ” ,○

는 사 경 변 에 간 미 가 다고 볼

립공원 리공단 경우 든 공원 리 근간 는 연공원 에, ‘ ’ 립

공원 지 변 에 직 도 다 간 변 가 가 다고 보

특 연공원 연공원 그동, 1 ‘ ’○ 차 개 통

보 개‘ ’ → 보 ,

연 경지개‘ ’ → 연생태계 ,

개‘ ’ → 지 가능 변경 어


- 40 -

재 간생략“ ...< > 연생태계 연 경 등 보 고

지 가능 도 다 고 규 어 감.”

러 변 재 시 공원 리업 변 도

재 립공원 리공단 보‘ ’ 「」 ․

.

단 연공원 립 립 당시 취지 미 므( , 44 「」

시 는 것 타당 다고 단 .)

공단 변경1 ( ) ( )□

○

립공원“ ... 보 보 과 공원시 지 리․ ․

민 보건 여가 생 상에 여 다.”

변경( )○

“ ... 공원 원에 사 ․ 연 ․ 보 , 탐 공 공원시,

․ 리, 지역사 등 공원 리업 립공원 보

과 지 가능 민 삶 질 상에 여 다.”

립공원 리공단3.

가 공단 개.

공단 건□

립공원 미 상 립공원 리공단 달- (10 내)

리 담

가 경 진 경 철 직원 견 여 우 는 공-

감 여 고

간 내에 실 가능 다 체 감 여- ,

는 동 러 .


- 41 -

공단 지□

립공원 지 과 립공원 리공단 가 는 고가 엄- “

연보 과 지 가능 실천 지가 어” ,

재상태 객 진단 후 재 가 운 미 에 도달-

가능 직 과 미 상 시 여 직원들 취 돋우는 원동‘ ’

어 고,

가 사 고객 민 등 계 고- “ , , ” “ , , , ,

진 등 지 그리고 립공원 드 가 가 개” , “ ”

는 것 직 .

개 과□

개○

립공원 략 에 개 지 에/ TFT「」 (Brainstorming)

경 진 뷰 통 개 에 여6

직원 차 통 여 개 후1 2→

직원 심사 원 심사 거쳐T/F→

직원 차 에 결 는 취2 .→

차1○

계 지 는 공원 리 진․

연과 사 생각 는 가 고 연 원 리 도․

연보 리 과 민과 께 는 공원 리․

공원 리 진 통 고객만 도 달1․

찬 직 과 진 공원 리․

연과 사 지 게 공 는 생 는 립공원․

차 직원1 ( ) (T/F )○

워드 보 연 간 공 미(Keyword) ; / , / , , ,☞

진 등

연과 사 생각 는 가 고 연 원 리․

연보 과 민만 실 는 립공원 리․ 가( )

차 직원2 ( ) (T/F )○

연보 과 고객만 실 는 가 고 공원 리․

차 개 체 과 고객경 에 보* 1 2 “ ” “ ” .


공단.

공원 리 립공원 리공단 립 어 공원청1987 ,

단 질 근 등 고질 병폐 고, ,

재는 연생태계 보 과 탐 공 공원시 리 등 과거 는 다 본연,

고

과 산 여 에 민들 는 리,

지고 변 신 강 는 시 변 에도 능동 처 여 는 등,

재 어 운 여건 슬 게 극복 는 든 경 원 동원 여 우리

가 룰 는 상 고 달 울여,

갖고 .

에 우리 공단 재 경 경과 내 능 감 고 원 우, ,

리가 가 시 고 는

연보" 과 고객만 실 는 가 고 공원 리 "

공단 .

연보 , 는 우리 공단 가 사 , ‘ 연’ 연생태계

연 경 등 립공원 내에 재 는 는 그 든 원 미“ ” ,ㆍ

‘보 (conservation)’ 연 재 상태 가 가 상 지 고 미 에,

지 지 도 게 리 겠다는 지 .

고객만 , ‘고객’ 립공원 객뿐만 니 든 당사 민,

가 미 후 들 지 포 ,

‘만 ’ 립공원 고객들 립공원 보 상태 지 는 내에,

립공원 주는 택과 거움 누릴 도 공원 리 에ㆍ

다 고객만 도 극 시‘ ’ 고,

가 고객 립공원사 과 실천 공원보 식 고취시 겠다는 지

.

실 , 립공원 과 사 공간 등에 다 는 공원보 ․ 동

연과 사 만 는 공원 리‘ ’ 드시 실천 겠다는 결 .


- 43 -

언 그 는 것 닌 체 략과 극 통 여, ,

상 공원 리 상태 루어내겠다는 다짐 .

가 고, 우리 에는 여개 연공원 여 많 연보 지역70

공원 지 리 고 는 우리 공단 그간 립공원 리경험과,․

탕 민 우리 고 공원 리청 고,

가 계 도 민 공원 리청 상 갖겠다는 미‘ ’ .

공원 리 , 는 립공원 엄 보 과 지 가능 도‘ ’

지 는 공단 직원 든 지 역량 집 여

연생태계 보 과 탐 등 공원 리 에 고 과 갖

가 고 는 지 .

립공원 리전략 개발❀

- 44 -

립공원 리 략 개.Ⅴ

리 략 개1.

공단 강/ / / (SWOT)□

직 내 경 여 강 살리고SWOT (Strength)「」

경 통 여(Weakness) , (Opportunity)

고 억 는 등 략 는(Threat) .

립공원 립공원 리공단에 내 경 공단 직원에․ ․

뷰 사 결과 도 들 다 과 같SWOT .「」․

공단 강○

- 내 공원 리 내에 많 연보 지역 공원;

립공원 그 과 보 원 탐 객 등 다 보 지역,

도 고 립공원 리공단 내에 는 리,

직 상 갖 고 .

- 철 사 감과 보 마 드 연보 과 탐 공 등 공 가;

다는 직원들 사 감과 직업 식 철 .

공단○

- 민지지 취 립공원 지 당시 지 원지 미지가 고; “ , ” ,

탐 객 각 계 당사 마다 공원 리 사 다 지역에 는,

개 는 식 고 는 등 민지지 취“ ” .

- 체 직 열 재 보 복리후생 도가 미 연공; ,

열 주 사 리 다단계 결재 경직 직 산간 지에, , ,

사 등 직 가 어 운 경 갖고 .

립공원 공단( )○

- 민 경보 식 도시 산업 개 사업 지 등에; , , 경

염 지 상 후 등에 재 생에 립공원,

연보 지역에 민들 경보 식 고 .

립공원 리전략 개발 ❀

- 45 -

- 립공원 여가 가 주 근 가 등 여가 가 가 고; 5 ,

어 민들 립공원에 지도 도가 욱 질 것

망 .

립공원 공단( )○

- 식 산 도( )․ 연 산 보 직;

도개 어 워 질 공원 리 독립 업 직 등,

곤 .

- 립공원 미지 취 리 과 후 공원시 개 사업 시; ,

등 상 지 립공원 다운 미지가 욱 어 립공원“ ”

차별 재 공단 등 가 생“ ” .

- 공원 리 공단 산규 가 상 어 지역; , ,

복 어 는 지 단체에 공원 리 는 가

지 것 망 .

리 략4■

립공원 리공단 들 고 본 략 립 연SWOT , /「」「」

직원 뷰 사에 결 여 립공원 리공단. ․

략 도 결과는 다 같 .

립공원 리공단< SWOT >「」

ㆍ


- 46 -

① 강 략SO( - ) 공단 강 내 공원 리 는; “ ”

가 욱 차별 강 고 직원들 사 감과 보 마 드 욱,

,

시 민들 경 식 여가 가‘ ’

에 여 공단 업 연 원 보 탐 객 리/「」

심업 여 욱 과 진 →․ 심사업 강

② 강 략ST( - ) 공단에 식 산 도 립공원; ‘ ( ) ,․

미지 취 리 여 공단 강, ’ ‘

역량 욱 고 고 그 결과 산’ , 보, 직 개 ,

등 본 여건마 에 울 → 리

③ 략WO( - ) 공단 민지지 취; ‘ 극복 여’

시 민 경보 식‘ 여가 가 여’

민들 립공원 도 고 고 지역사 각 계 들과 생산 상생, ․

계 여 고 지지 갖도 → 지역사

④ 략WT( - ) 공단 든 들 시 고; ․ 달 과

업 극 진 건 다 체, 직 차고 경

쟁 게 신 여 찬 원동 과 갖 게 . → 직 신

략별 과 개2.

략 실천 과 개 립공원 내 경 직원4 .○ ․

뷰 사에 도 결 열 고 략, 4․

주 별 그룹 도 검 여 그 결과는 다 같 .

단 략 심사업 강 과 연 원 사연 복원 과 탐 리, 1 ‘ ’ ‘ ’ ‘○ 〔〕 ․ ․

고 략 리 과 공원시 능 고’ , 2 ‘ ’ ‘ ’〔〕

보고 공원시 심사업에 포 시 다는 견 어

공‘ 원시 능 고 략 심사업 강 과 게 었’ 1 ‘ ’ .〔〕


- 47 -

사 경 여건변․탐 객 가에 보 업 강 과 탐 객 리￭

체험 체 가 탐 시 탐 그/￭ ․ ․

경변 립공원 가 생 원 보 강￭

공원업 연보 강￭

경 진 뷰 연보 강￭

직원 사 연보 강 탐 질 상,￭

사 경 여건변․ 공원 리 IT￭

경 책 변∙립공원 욱 엄 보 도￭ ․

립공원 리청 리 여 리 강 .￭

경변 진 공원 리 마킹￭

공원업립공원 미지 개 지도 강￭

재원마 다각 진￭

개 보 지 규직/￭

경 진 뷰 재원 보￭

직원 사 립공원 보강 , IT GIS￭

연 원 사연 복원․ ․

과

탐 리

립공원 지도 고

재원 보

리체 진

공원시 능 고

심사업(→

)

IT


- 48 -

사 경 여건변․ 각 시민단체 계 원 사 도 등,￭

경 책 변∙ 연 고 건 도 민참여 마￭

공원업 민 공원 리 참여 지역사 트 강￭

직원 사 지역사 계 트￭

개 직 개￭

직 개

단계 업 진￭

업￭

결재단계 간간 책 강￭

업리 보직 체계 재 그 립￭

업 개￭

사 도 개공단 실 에 맞는 채 리 평가 도 개￭

다원 보 도 개￭

직 개

운 사 통￭

건 경쟁 도 도 역량 심 평가￭

내 고객 직원 만 그 개( )￭

경 진 뷰 직보강 직 개,￭

직원 사 직원 심 공원 리 직, ,￭

트 강

원 사 도

역량과 과 심 사

재 그

직원 만 그


- 49 -

국립공원 리공단 경 략

핵심사업 강화

리 반 확충

미지 강( ,

내 )

조직 화 신

( 연 고 찬

직 )

지역사회

○ 연 원 사ㆍ

연 복원과ㆍ

○ 탐 리

○ 공원시 능 고

○ 립공원 공단( )

지도 고

재원 보○

○ 리체 진

IT○

○ 과 심 사

○ 재 그

○직원만 그

○ 트 강

○ 원 사 도

국립공원의 보 과 지속가능한 이용을 하여,

공원자원 보 탐방 비스 공 공원시 비 지역사회 등, , ,

공원 리사업을 효 로 행

자연보 과 고객만족을 실 하는 국가최고의 공원 리

공단의 임

비

략 목표․

비전 전략 행과제/❀

- 50 -

략 과. /Ⅵ

략 과1. - -

략 목 표 이 행 과 담 당 부

핵심사업

강화

자연자원

조사 연구 복원· ·

과학화

∘ 공원 원 사 ․ 연 (1~10 )

∘통 니 링 실시(1~10 )

∘ 귀 · 복원(1~10 )

∘ 생동 · 식 식 경 보

개 (3~10 )

∘사 지 (2~10 )

연보 연( )

연보 연( )

연보 연( )

연보 ,

시 리

연보

탐방 리

화

∘탐 객 태

고객만 도 사(1~10 )

∘ 역 탐 보 공(1~10 )

∘탐 그 다 ․ 특 (1~10 )

∘탐 내 (1~10 )

∘탐 객 리 강 (1~10 )

탐 리

고객만

탐 리 ,

보 산실

탐 리

탐 리

탐 리

공원시

능 고

∘ 시 능 고

강 (1~10 )

∘ 연 공원시 (1~10 )

∘공원시 리시 (2~10 )

시 리

시 리

시 리 ,

비전 전략 행과제/ ❀

- 51 -

략 목 표 이 행 과당부

리 반

확충

국립공원 공단( )

인지도 고

∘ 재개 운NPIP · (1~10 )

∘ 략 보계 립 · 시 (2~10 )

∘ 립공원 보‘ ․ 내 능 강’ (2~10 )

보 산실

보 산실

시 리

안

재원 확보

∘ 연 지 진(1~10 )

∘ 사업 경 시 (1~10 )

∘ 원 극 (1~10 )

산

산

산 ,

경리

리체

진화

∘미 지 직체계 개

심사업 강 연보- (1~5 ) ; /

사연 탐 리/ /

시 리 링 지원( )

재 직 경 경 능 강- , ,

(1-5 )

∘ 직 재 계(1~3 )

직 개-

직 심 운-

직-

∘본 사 간업 업 능강- : (1~3 )

∘ ․ (1~10 )연

인 라I T

확충

∘ 립공원 보 략계 (1~2 )

시 (2~10 )

보 산실


- 52 -

략 목 표 이 행 과 담당부

조직 화

신

역량과

과 심의

인사

∘역량 과 심 사시· ․ 시

연 시-

경 평가 사평 연계- (1~5 )

과 시- (1~2 )

직 공 복 직 시- , (1-5 )

티 폭 진- (1~10 )

∘연공 열 주 도 개 (1~2 )

진 열 주 평 포상- ( )

가 도 등-

경 신( )

인재양

로그램 구축

∘ 재 그 (1~2 ) 운 (2~10 )

- 리 간리 실 규직, , /

직 별 보직별- ,

직원만족

로그램 구축

∘ 직원만 도 사(2~10 )

∘ 직 (2~10 )

∘ 계 동 극 지원(2~10 )

∘ 보 도 시 (2~10 )


- 53 -

략 목 표 이 행 과 담당부

지역사회 트 쉽

강화

∘ 당사 체 강 (1~10 )

공원 리 운-

도 체-

∘ 립공원커 티 그 시 (1~10 )

지역사 공헌 동 개-

시민- ․ 경단체 계, , ․ 연 단체등

과 강․

∘ 업과 트 강 (1~10 )

원 리

연

자원 사 도

활 화

∘ 원 사 그 특 운· (1~10 )

∘ 원 사 운 체계 (1~10 )

원 사 집-

원 사 도 운 체계-

공단 원 사 도 운 능 강-

탐 리

탐 리


- 54 -

략별 과 개2.

략 심사업 강1〔〕

1-1. 략 연 원 사 ․ 연 ․ 복원 과

진 경□

립공원 우리 생 귀 동68%, 60%○ ․ ․ 식

가 식 는 연생태계 심지역65%

립공원 리공단 규 탐 지역 지 고 지역에,○

연 식 실시 는 등 책 보 취 고 ,

생태 사연 과 산 고,․

에 훈 업 개 미진 여 생태 사 체계 니․

링 미 사연 결과 공원 리 매우 낮, ․

립공원 업 보 지 못 고“ ” .

립공원 연생태계에 체계 사연 에○ ․

과 보 복원 도 고 주 생 식 경 엄 게 보 는 등 연,․

보 에 도 보 연 원 리“ ”

능과 상 립 고 .

1-1-1. 과 1 공원 원 사 연․ (1-10 )

재 주 공원별 시 는 연 원 사 는 지역에10 ( 36 )○

생 사 주 시 고 는 ,

보다 지역에 여 보다 많 생 경에 사 시

생태 여건 단 고“ ” ,

공원 리업 에 시 보다 과 리 고 리 책

시 는 능 강 .


- 55 -

연 사업 심 운 산 복 등 집 지 고 체계; ,○

사연 사업 여 산편 단계에 연 사업 심 운‘ ’․

1-1-2. 과 2 통 니 링 실시 (1-10 )

재 생태계변 찰 연 식 간 니 링 훼 지복 니 링 질, , ,○

니 링 등 개별 시 고 는 니 링 사업 통 여 니‘

링 운 연 원 사 시 공원’ / 2 (2000-2009) .

과 공원 원 사 결과 주 변 찰 다고 단‘ 1- ’○

생 는 식지에 여는 재는 공 에 계없 사 생,

태담당직원 개 니 링 는 니 링 상 지 에1-2 , ( )

여 보다 사 실시 사결과

신뢰 보 도 고.

1-1-3. 과 3 귀 ․ 복원 (1-10 )

○ 귀 동식 에 과 복원 식 보다 극 진․ ․

여 생태계 복 보 고 생 다 진시“ ” ,

지 .

특 달가슴곰 여우 달 산 등 포 는 민 에 근 여 민지, , , , 지

공원 리 도 .

재 시 지리산 달가슴곰 복원 월 산 산 복원 도 철새연‘ ’, ‘ ’, ‘ ’○

등 욱 게 진 고,

다 에 여는 립공원내 생동식 복원 마2005 ‘

역 시 결과에 진계 립 시’ , .

1-1-4. 과 4 생동 ․ 식 식 경 보 개 (3-10 )

생 다 천개울습지 갯 사 등에 사 공시○ ․ ․ ․ ․ ․ ․


- 56 -

억 고,

천시 직 벽 산 도 등 연 개량 다 동, ,

통 는 동여건 여 식 경 개 ,

보 는 지역 통과 는 탐 는 우 개 는 폐지.

공원에 사 실시 후 진계 립시2006○ ․

1-1-5. 과 5 사 지 (2-10 )

립공원 역 가 사 지 지 거주민 생 편39% ,○

체계 공원 리에 고 므

산 보 단계 지 진

사 지매 계 립 연 역 진결과 립공원2005 ‘ ’ ‘○

사업계 에 산 등 진계 립 시’ , .

특 연 식 간과 연보 지 내 지 답 연 경지 내 지, , ,

경 염경 시 등 사업우 에 거 매 .․

1-2. 략 탐 리

진 경□

경 득 웰 산 주 근 가 등에, 5○

여가 립공원 탐 객 게 가 것 상 고 ,

탐 태가 가 체험 체 변 것 상 에․ ․

탐 과 탐 시 탐 그 개

고 .

러 탐 객 가 탐 태 다 는 립공원 보 과 직 상‘ ’○

계 갖고 근 공공 고객만 도 고가,

각 에

연 탐 착과 극 탐 내계도 리공원 등․ ․ ․

탐 공 공원 리 우 것 므


- 57 -

심 공원 리업 탐 객 리업 가 매우 시 과“ ”

각 고 .

1-2-1. 과 6 탐 객 태 고객만 도 사, (1-10 )

탐 객 태 사 탐 객 태 사 탐; ,○

사 등 탐 리 뿐 니 든 공원 리업 가 본 료가 어

므 과 사 개 여 업 립,

본통계 탐 동 만 도 등(Needs and Wants),

고 탐 에 맞는 탐 태에 리 리 책,

립시(Visitor Impact Management) .․

탐 객 사는 매 태 사는 격 실시- ,

고객만 도 사 월 시 산 리 본 에 거 민에; 2004 4 ‘○

게 직 공 는 산 연 상 고객만 도 사’ 1

고 에

립공원 리공단 에 만 만 에 고객만 도 사

시 고 사결과 드 .

가 시 는 고객만 도 사 사 사- ,

사결과 신뢰도 보 여 본 보 사

사시 택 여 시 .

1-2-2. 과 7 역 탐 보 공 (1-10 )

특 시 특 지역에 탐 객 집 억 고 사 에 재 동,○

공원 시 사 여, ‘ ’

집에 탐 보 습득 도 역/ (Home to Park)

탐 보 체계 공

집 공단 지 보 공 강 강- (Home) ;

- 동 도 미 역 지 체 운 내 등에 립공원 게시(Road) ; , , ,

린 등, ,


- 58 -

공원 탐 내 매 사 등에 탐 내시- (Park) ; , ,

공원 심 내 계도 연 다 시 등- (Point) ; / , , ,

1-2-3. 과 8 탐 그 다 특․ (1-10 )

○ 주 근 웰 시 가 등 시 변 에 가 체험5 , , ․ ․

체 공원 등 변 에 다 탐 그 공․

원별 ․ 별 ․ 시 별 ․ 참가 계 별 특 탐 그 개 .

특 연 에 건 여가 동 그 극 개 여 심,

공 강

그 여 지 단체 시민단체 트-

고 지역주민에게 도움 는 생태탐, “ (Eco-tour)”

운

등 등 경 과 내 여 립공원에 는 립“○ ․

공원 습 그 개 지역사 경 과 연계 강”

지역사 찾 가는 강 등 내 경 거- ‘ ’

립공원 상 보.

1-2-4. 과 9 탐 내 (1-10 )

립공원 탐 보 공 공원 보 연 습 등 립공원,○ ․

거 시 탐 내 개 공원 개 상 시 게 건립1 1 “ ” ,

재 규 고 시 지 고 가 규 시․ ․ 실시간

탐 보 공 연 습 참여 능 는 등 우리 실 에 맞, “ 는”

탐 내 체 립 여 시

규 탐 내 지는 탐 객 사 매- ,

실 게시 등 건 과 주변 경 간, , , (kiosk) '

탐 내시 여 운'

탐 내 주변에 다 연 찰 연 습시 닉 등- , ,

여 능보 시 지 과 고


- 59 -

운 고 담직원 강 운 트, ,○

웨어 개 시 주 체 등 단계 우 립,

1-2-5. 과 10 탐 객 리 강 (1-10 )

지 계도 다 리 등 여, , , , ,○

실시간 보 공 강

공단 직원 리능 훈 강(Risk Management)○ ․

공원내 험 에 리 강(Hazard Management)

리 운-

재 리 담 재 경보시 동우량경보시 재( / /○ ․

동 상 시 등 등 재 리업 과 진)

1-3. 략 공원시 능 고

진 경□

공원시 공원 원 극 보 고 탐 객에게 편 공 통 여 지○

가능 도 단 능 ,

재 공원내에는 고 시 만 천개가 산재 고 고 산1 3 ,

상 능 지 미 리에 많 어 움 .

런 차 에 주 근 웰 생태 가 등 탐5 , - , (Eco-tour)○

가 새 운 여가 트 드가 에 시 상 지

리는 립공원 시 다운 리 링 탐 시 신규 가 등‘ ’ ,

진 .

후 간 시 업 진 시 능 미 고 탐10 ,○

시 그리고 연보 과 경 고 신규시 등,

어 것 .


- 60 -

1-3-1. 과 11 시 능 고 강 (1-10 )

공원지 는 달리 근도시 근 매우 상 었 므 공원내에○

는 가 규 시 억 고,

여개 공원시 에 과감 폐지 실시 여13,000 ( / / ) ,

시 에 여는 상 능 미 지 고 강 는 것에

심 는 시 업 립 고 에 진, .

특 타 단체 개 시 능 상실 었거 경 시-

에 여는 공원 극 진.

시 보 공원 직 보 체 시 리실,○

지 운 검 강 등 고객만 도 고.

1-3-2. 과 12 연 공원시 (1-10 )

연 공원시 리 마○

연 공원시 개*

연생태계 보 능 연경 과; + +

경 염 원 에 지 감 내+ +

공원시 체가 립공원내에 연경 거 경-

도 연 계원리 시공(Eco-design process) ․ 리

극 도 개 여 립공원 시 다운 체 미 갖“ ” (Identity)

도 시 업 진 .

특 고산지 지 공원시 에 내 경 진- ,

공 지 리 개 .

민 상과 주 근 에 체 체험 탐 태 가에5○ ․

통 집 등 연 시 시 리 링, (Cabin) ( ) 고

는 공원내 마 에 민 시


- 61 -

1-3-3. 과 13 공원시 리시 (2-10 )

탐 내 연 찰 연 습시 등 연생태, ,○ ․ 건 ․ ․ 경 ․

․ 시 등 여러 가지 가 연계 여 진 여 복 사업‘ ’ ,

들 보 여 공단 업

립.

건 경 생태 가 공원- + + “ (Park「」․ Technic)”

창 극 진

공원시 리 보 체계 등 진 공원시 리체계(MIS)○

과 공원시 보 지원 신 는 재 시 리‘ ’ ( 링)

극 진 마킹 미. ( ; NPS Harpers Ferry Center/ Denver

Center)

략 리2〔〕 미지 강 내( )

2-1. 략 립공원 공단 지도 강( )

진 경□

우리 립공원 과거 승지 원지 등산 등, , ,○

곳 지 여 직도 지 식 거“ ”

립공원 리공단에 여도 매 ․청 ․단 ․ 허가 등 단 업 만 는

식 는 경 .

에 여 민들에게 립공원 가 심어주고,○

립공원 리공단 연생태계 과 리 고 민에게 질,

공 는 식 게

공원 리 민 에 공감 게

실 .

지도는 보 사 가 진 든 직○ 략 심 가 고


- 62 -

는 립공원 지도 고 통 다 과 같 과, .

지도가 립공원 가 가 산 고 연보 보 민- ·

실천 동 어 냄.

- 공단에 민 신뢰도 같 도 과“ ” .

어 복리후생 건보다 직 원 감과 업 만 도- .

2-1-1. 과 14 재개NPIP ․ 운 (1-10 )

가 고 민 심 든 립공원 공단 체 립 고‘ , ’ ( )○

시 에 걸맞는 미지 고 여 립공원통 상 시계IT (National

업 트 여 사Park Identity Program) .

립공원 공단 심볼마 공원별 릭 고타 슬 건 등- ( ) , , ,

릭 상 강- ․

개 공단 생산 는 지 쇄 니폼 차량 공NPIP , , , · ,○

원시 등 든 시각 에 지 지 철 등 각 고 통, TV, ,

여 고 지 사 통 립공원 미지 각 시 는 등 민

.

2-1-2. 과 15 략 보계 립 ․ 시 (2-10 )

책 략 립공원 공단 지도 고 립공원, ( ) ‘○

보 략 계 립 여 지 진’

미지 컨 극○

립공원( ) - ; 가 답고 연 연 우리 미/ ,

립공원 리공단- ; 연생태계 보 탐 에 다 는,

립공원 직원- ; 연과 민 ․ 사 는 진

민계 별 타겟 략 사(Target)○

민 지도 고 는 질 보 지 공 여

산 는 략 특 다 계 별 여 각각 타겟그,

룹에게 맞 보 맞 공 여 고“ , ” .


- 63 -

민- ; 내 사 동 동 리 립공원 과 연계 원 사

그 운 포 공 등 통 립공원 리

탐 객-

․ 등 업 과 에 집 연간 만건 여, ( 20 )

편집 뉴

티 상 같 립공원별․ 사 커 니티 동( )

지원·

찰 매 민원 상담 등 업 동, , · , ,․ 생

복착 통 미지

지역사-

지역사 주체 참여 사생 개 각 그, ,․

등 통 지역사 내 역

지역언 고 지역 과 우 계 립, ,․ 연계 심 역

등.

여 주도 계 계 언- ( , , , NGO)

․ 립공원 리 책 공동개 리 공동 식 등, 심포지엄 워 샵,

등 략 개,

립공원 원 사 니 링 사업 계 참여 립공원 리· ⇒․

근 통 는 립공원 과 신 도

탐 그 공 탐 내 운 각 등, ,․ 연계사업NGO 강

각계 각 공단․ 원 사 별 지역, 등 내실

심

경 동 원 경 산처 등 계 들에 략, , ·․

근 동 립공원⇒

2-1-3. 과 16 립공원 미지 강‘ ’ (2-10 )

재 매 에○ 탐 내 만 ․ 게시 상징 등/

립공원에 진 는 매 는 탐 객에게 첫 상 주는 고객 포 트“ ” ‘ ’ ,

재 돈 내는 곳 개 에 만 는“ (Ticket Box)” “→


- 64 -

곳 개 리 링 여 립공원(Service center/ Welcome Center)” ( )

미지 고객만 도 고.

매 에 미지 후 단계‘ ’ ,○

매 건 주변시 경 개 고 공간 보- / ( ),

게시 그늘 공 시 실 등 내- , (kiosk), , ,

게시

매 내 내 내 탐 객 공감 는 근- ,․

어사 개

2-2. 략 재원 보

진 경□

립공원 리 가 담 원 연공원 지차( 39 ), 2005○

보 연 체 공원 리 에 과 고24% ,

차지 는 료는 상 경 여건에 게 우 뿐 니

신도 등 료 객 게 가 고 어 결 등 재 운

매우 실 고 실, ,

공원지 에 루어 어 사 지보상 경 시 후 집단시, ,○

지 공원 시 등 12)가 미 여 공원 리

고

공원 리업 질 변 주 근 시 에 는 리5○

과 과 연 원 리 탐 객 리 13) 등

연생태계 엄 보 고 민 삶 질 상 에“ ”

공원 리 재원 보가 시 실 .

12) 립공원 계 에 사 지 매 에 억원 경 시 에21 (2003. 3) 2,485 , 7,469

억원 집단시 지 재개 에 억원 등, 3,476 억원1 3,430 도 사업 가 다고 고

13) 경 가 립 립공원 개 계 천억‘ 10 (2001~2010 ) ’ : 2 8 원 - 근 간 규 가 억원3 600 /

계 에21.4% 과


- 65 -

2-2-1. 과 17 연 지 진 (1-10 )

립공원 립공원 답게 리 는 엇보다 에 지원 고‘ ’○

는 연 리 보다 폭 어( ) ,

지 산 건 등 경직 경 재 같 체 계에

도달 시 에 는 지차 연 지 가 가 므 산 보

리개 과 극 산 쟁 .

에 재 계 립시 연간 천억2○ 체 산 천억 탁사업 천( 1 / 1 억)

규 보에 는 등 리 개편celling .

특 연 경 내원 사업 료시 당 산 지차 연,

신규사업개 에 .

2-2-2. 과 18 사업 경 시 ․ 운 (1-10 )

창 창 사고 경 시( )思考○

공 는 공단에 사업 직 지 다는 견 어 ,

재 여건에 상 공원 리 여는 창 가 다는 공감

리 우 립 고,

니 가 보 직 원 창 통 우리 여건에 맞는

재원 보 어 개 도 직 시 마 .

계 공원사업 우 산 보 등 통 여,○

계 극복 고 립공원 드 가 극 사업, “ ”

공원사업 가 과 연계 여 우 주차- ; , ,

통 집 등(Cabin)

시 에 재 과 고 강 직- / 리

재 진.

민간운 시 매 청 시 폐 등 여 리,

링 후

립공원 릭 등 상- CI( )

립공원 고 다운 연 미지 맞는 경 업 등산- ‘ ’ ,


- 66 -

업체 타 통업체 등 고, (Sponsorship)

가 개 건 통 여 공단 에 극 진-

2-2-3. 과 19 원 극 (1-10 )

료 객 계 가 신도 등 재 여건에 료( , )○

계 에 달 다고 볼 므 ,

료 시 사 료 실 단계 진 고 연 원 사 료 상- ,

공원 시 등 진

공원 지 공원 료 주차 사 료 공- , ( + ),․ ․

원 료 상 등 다 진‘ ’

산 탐 가 산 동징 등 훼 공원 는- ( ), ( ) ‘ ’ (面非

특 지 주 등 에 여 료 징 차등 도 도, ) ‘ ’

2-3. 략 리체 진

진 경□

립공원 리공단 직체 는 립 후 차 개편1987 ,○

본 경우 본골격 게 변 없 만 변경 었 뿐,

공원연 탐 내 습 고객만 략 사 리 지역 업, , , ,․ ,

경 신평가 등 신규 업 지 못 고 고,․

공원사 역시 립 후 재 지 개과 체 지 고 어 다 게2

가 업 과 어 운 실에 처

직 에 는 그간 원 가가 직 심 루어짐에○

리 원( , 1·2 ) 간 리6.3%, (3·4 ) 실16.2%, (5 ) 75.2%

첨탑 직 체계 갖게 운 체계 진 체 등,

고질 직원 만 고 ,

재 단 직 체계 직 능직특 직( )․ ․ 는 게 다원 고,

는 공원 리업 어 우므


- 67 -

공단 달 고 시 가 는 진 공원 리,○ ․

지 취 공단 상 극복 직체 과 직 재 계, ,

원 등 매우 시 .

2-3-1. 과 20 미 지 직체계 (1-10 )

심사업 강○

연보- 연 원 사연 능 과 실 귀; ,․

복원 생 식 경 개 등 공단 심업 강 여, ‘ ’

연보 능강 진 고 공원사 에 가 연생태과, ‘ ( )’

여 실 연 리업 진 .

공원 사연- ․ 공원 사연 복원보 개 여러 가 망 다; ․ ․

근 므( )多學的

재 립공원연 식 생태 동 생태 경생태 생태 지 지질/ / / / /․

책연 등 우 는 연 개편 고“ ”

공원 에 보 업 도 여러 감 여

공원 어 갖 개 공원에 식 동 포, 1 , 3(․ ․ ․

곤 어 척 경 질 생태/ / ), ( )․

단 는 지역 연 트 여 공동,

사연 보공 등 상,․

탐 객 리- 과 탐 객 사 탐 고객만 도 리 질; , ,

탐 시 공과 벽 리재 리 등 심업 강( ) ‘ ’․

여

탐 리 개편 진 고 공원사 에 가 탐 과, ‘ ( )’

도 진.

시 리 링- 진 도 주차 탐 등 시 신; , , ,

가 감 고 탐 시 신규 가 공원시 리 링,

재여건 감 ,

립공원 미지 창 ․ 시 ․ 연 습시 리

주 재 시 리 링 진 과 참‘ ’ .( 13 )


- 68 -

재 직 신○

공원 리업 는 연과 사 과 과 등 연계 업 뿐 니- - ‘ ’ ,

사 에 사 리 공원 에 탐 객 계“ ”

시 공단직원 ․ 매 등 공원 리 우 는․ ․

,

든 규 ․ 규직에 사 퇴직후 그 지 재“ ”

체계 실시 략 사 리 진( ) .․

새 운 경 경○

공단 원과 재원 보 담 진 니 신- ‘ ’ “ ” 진.

경 평가 공단 신업 담 신 진- .

극 운 담 능강 진- IT .

능 강○

에 원 사업 민원업 지역주민 지원업 등 민업 체, ,

계 고,

립공원에 민 지지 ․ 단체 ․ 계 ․ 지 단체

․ 등과 건 트 진 립공원 경단체NGO ,

등 신 진.

2-3-2. 과 21 직 재 계 (1-3 )

○ 직 개

타 게 재 직 포 상 고 간 리,

심 업 체 갖 보다 연 고 업 진 , “

진 체 상 여”

간 리 직 변 진(3·4 ) ‘ ( ) ’鐘形→

○ 직 심 운

별 사 별 특 업 에 업 탄, , , ,

신 등 고 고 개 책 직 경쟁 강 여,

직 심 다단계 직 직 심 진

격에 본 는 지 직 에게 격 여 재( 1~3 , 3-5 ;


- 69 -

같 진 체 에 는 사경 상 역량 는 직원 다10 5 )

직○

공원업 같 다 공 상 직 가 재 는 직에,

는 각 업 게 진 직 원 에 재

체계가 재 직 욱,

→ 직 생태직 경직 질폐 시 직 탐 직 능직 사 운, , ( ), , ( ), ( / /․

연 직 사 원 특 직 산 헬), ( ), ( / / ) 등 직 검 ․ 진.

단 미 처럼 격 갖 직원에 여 직 여 는, NPS ,

도 병 검

2-3-3. 과 22 업 능강 ; 본 사 간 업- (1-3 )

본 지원 능 지 리 능 심 각각 역량○ ․ ․

강 여 허가 청 단 산 질 경 리 매 시, , , , ,

운 지보, 상 등 공원사 에 주 는 업 에 여는 든 업

지 고 본 에 는 통계만 지 검 시 .․

공원사 재량 책 여에 여 검 시- ․

본 업 지 업 폐지 재는 어든 본- ( ),

사 능직 감 지원 능 업 웃 싱 등 통,

여 진.

2-3-4. 과 23 ․ (1-10 )

공원 리 진 우리 립공원 상강 여○

공원 리청과 트웍 고․

내 가 그룹과 체 강,

등 립공원과 직 는- IUCN, WWF ․

체결 보 지역 실 그 등 공동 트 진MOU (PoW)

우리 립공원 립공원 고리 재- ‘IUCN ’

립공원 보 지역 진사 마킹 고 직원 보, ,○


- 70 -

공동 워 샵 공동연 등 통 여 진 우 보, .

2-4. 략 IT

진 경□

립공원 산간 지 도 에 산재 고 는 지리 여건에,○

연생태계 연간 천만 에 달 는 탐 객 재3

벽 게 리 에는 리 계가 .

런 차 에 우리 는 고 보 계 개 보, 1 ,○

에 달 고 고80% 14) 가, IT15)산업 집 ․

지 고 가 엔진 산업 계 경쟁 강 책, IT

진 고 .

계 도 도 가 가 어 므, , IT○

신 공원 리에 시 간다 ․공간 월 여 탐

업 등 공원 리 십 가 뿐 니 공원

리 차원 상시 는 상강 계 가 것 .

2-4-1. 과 24 립공원 보 략계 ․ 시 (2-10 )

- “ub-National Park”

쿼 고객만 상과 진 공원 리체계( )

공원 진IT○

보공 진 여 직원 당 보- IT 1 PC 100%

고 원 단말 능 상 평 내, PC ,

망 단 직 지 .

14) 말 재 만 돌 당 고 가 계 미2004 3,000 , 100 23.3 1 (

본 동 가 만여 당 등 계 고 가6.9, 7.1). 3,644 ( 100 70.1 ) IT

통계청과 보통신 에 통계 내 울경 신... 2004 IT ( , 2004.12)

15) 보 시 에 든 과 단 우 는 보통IT(Information Technology) ·

신 어.


- 71 -

결재 등 보시 사 량 여 단계별 트워 도

진.

통 보시 여 연보 탐 객 리 시- GIS , ,

리 등 주 공원 리 에 료 사결 지원체계DB .

공간 진- Mobile ,

MIS 16) 과 킹 지 등 보보 시 업 능 고.

차원 업그 드 과 시킴 공원 리- Web-GIS IT

개 단말 여 실시간 공원 원 사 연 보 복원 단, , , ,

등 리 는 시공간GIS-IT ․

뛰어 는 리 .

민 립공원 보 체계‘ ’○

원 는 립공원 보 다 얻고 등 단 에- ,

도 지 욱 다 고(one-click service)

PDA17) 개 (WiBro)18) 보 에 맞춰 탐 보 집 동 상,

공 사고 신고 공원 리 실시간 등 편 심, , IT

여 공.

공원 리 가 지역주민 계 들과 체계 실시간- IT ,

트워(Interactive) - 19) .

상 운 립공원 보 략계 에IT ‘ ’ 2006○ ․

립 후 진계 실

16) 사업공 리시 업 경 에 사결 여(Management Information System) ; ,

경 내 보 에 각 그리고 량 집 달처리 도 편, · · · ·

간과 컴퓨 결 시 말 공단 경우 사업 등 각 사업에 공 리에,

.

17) 개 단말 컴퓨 동 도 계 업 가능(Personal Digital Assistants) ;

고 쓴 보 거 보 리 컴퓨 보 등 가능 개 보 단말, ,

말 .

18) 시 상 달리는 차량 등 동 에도 언(WiBro) ; Wireless Broadband Internet , 60㎞

어 트 등 고 에 는 는 차PC

통신 .

19) 보통신 는 는 지 내 체 가 만 가 에 트워 다는2007 61% 1,000

워 고 울경( . 2004.11).


- 72 -

략 직 신3〔〕 연 고 찬 직( )

* 직 원들 공 고 는 가 신 지식 등 포 는, ,

개 과 략 실 는 직 동시에 경쟁 과 주,

원동 .

처럼 직 는 단 간에 지 에 강 고 지 진

지 진 변 룰 없고 직 루 어 움, .

특 우리 공단 에 경쟁 직 없고 보 직원* , ,

에 어 다는 특 등 직 가 걸림돌 우 가 .

식 갖고 재 직 업 사 평가 도 등 검* , ,

․개 여 공단 재능 경쟁 극 고,

내 는 경쟁과 께 차고 역동 직 는 등 직

신 지 진 여 .

3-1. 략 역량과 과 심 사

진 경□

○ 연공주 에 는 연공연 진 직 등 시( / ), , ,

역량과 과주 에 는 역량 도 과에 여도 시 .

역량과 과주 사는- 보상뿐만 니 채 평가 등 사- - -

과주 에 게 통 시 .

각 사에 재 지 공단 사는 체 공 리 다는, ( )○

것 직 원들 체 평가 는 연공 열과 주 사시,

에 는 것 볼 .

에 여 역량과 과주 는 경쟁 여 직 과 략

실 고 직생산 극 는 등 건 직 착시킬 는 시

볼 .


- 73 -

※ 과 역량 심 사시 경 지식 사업(‘ ’ )

3-1-1. 과 25 역량과 과 심 사시 ․ 시 (1-5 )

역량평가 시 마○

과 역량 심 사시 도 는 역량 과 평가시

마 어 직 원 식과 평가 에 도 직 특, , (

도 등 공단 특 고) 심 과 가 .

단 재 시 다 평가 도 보 시 고 경 평가 공- , ,․

과 객 욱 보 경 평가결과 사평 연계 강 는 등,

별 평가 도 립

욱 체계 과 직 과 시 개 여 개- , ‘ - ’․

별 평가 도 단계 시 .

공단업 특 고 직 별 직 별 별 역량 과 평가 마· / ,

원간 상 감 다 만 지 도 실험( )


- 74 -

고 간 .

직 공 공 등 시,○

단 는 경 신 고객만 사업 태 포 등과, , , ,

같 특 업 에 여,

는 든 에 여 직 공 공 사 등, ,

실시 개 별 별, 경쟁 강 는 진.

연 시 티 폭○

역량과 과에 연 원과 직원 상 우 시 고 단1 ,

계 직 지 업 과에 티 폭 진,

는 등 경쟁체 진‘ ’ .

과 뿐만 니 원 승진 보직 포상 등 여타 보상에 어 도 역량과- , , ‘

과 우’ .

개 에 도- 직 개 식 연 거움 등 보상( ), ,

택 도 도 마 .

3-1-2. 과 26 연공 열 주 도 개 (1-2 )

능 에 계없 사실상 진 고 여 지는 재 평 포상, ,○

도 가 도는, 개 는 폐지( ) 고,

과 도 시 시 지 ‘승진 변경 여 시’ .

역량과 과가 우 직원도 승진 후 간 동 상 평-

가 는 탈

다 승진 도달시 지는 재능 평가 평- , “ (

후 승진 감 여 승진 는 등 리), ( )”

강 진, .

에 진 여 다 승진 연 가 직원) 3 100 ( ) 평

경우

직원 승진 는 직 에 차- 1 70

차- 2 80

차 등- 3 90 .


- 75 -

3-2. 략 재 그

진 경□

○ 공단 든 직원 든 에 다는 식 에 직원별 공 역‘ ’ ․ ․

량미 등에 개 그 없 사 리‘ ’ ,․

훈 별 집체 과 별 탁 여 참가(․ )

루었 , 직 역량 고 지

본 개 강 업 진 등 실질 과 거

고 지는 못 는 것 단 고 .

○ 사 리 는 공원 리 특 상 보직 직 에 직 과 리“ ” ‘

공원 리 질 공단 경쟁 강 에 매우 그 체가’ ,

직원 취감과 과 여 직에 공헌 는 역량 워주는 과주'

착 가 므'

재 단 어 ,○ 직원 사 여 퇴직 지 략

재 그 개 여 과 리 고 업‘ , ’

는 만들 진“ ” .

3-2-1. 과 27 재 그 ․ 운 (1-10 )

○ 재

공단 직 재상 연에 감 업 실 창‘ , ,

사고 는 건강 고 도 직원’ 등 고

런 재 직 별직 별보직별 재 여․ ․

달 는 사 리 그 개“ ” .

재 그 개○ 시( )

- 신 사원 직 지 고 공직 립공원 갖; , ‘ ’

어 본 과 에 여 집 .

주산 들과 만 체험 등 통 여 웍과 감, , 1

는 것에 주 .

본 가 시 공통 매뉴얼과 각 사 가 시 매뉴얼 개‘ ’ ‘ ’ .


- 76 -

- 공통 직 간 내에 립공원 직원 갖 어 공; (2-3 ) ‘ ’

통 지식 리 탐 객 등 여 본,

질 갖 게 는 것에 주

립공원에 공단직원 식 립 는 단계 본,

리 병 .

- 직 별직 별보직별 직․ ․ 직 에 리 직 보직에; ,

업 갖 는 것에 주 .

단 재 동 직 간 능 차 고 여 당 간 도 개, 2-3

여 시

- 리 간간 리 진 후보 상; (3·4 ) (1·2 )

리 경 능 강 리 그 운 는 탁

고경 과 등 연 등 실시( ), .

- 퇴직후 그 퇴직 상 립공원과 퇴직 후 직업 갖; ‘ ’

그 실시 거 다 직업에 여는 탁 실시, .

- 규직 그 단 과 각 규직에 립공원; , ‘

본 과 고객 포 트 매 갖 당 업’ , ,

매뉴얼 지 감 갖 등 에 주, .

그 사후평가 실시○

각 단 별 그 시 후에는 참가 들 직 능 업 동 어떻

게 변 었는지 업 과가 얼마 상 었는지 평가 여 후 그 에,

드 고 과 과주 사 에, ‘ ’ .

다 질 재가 후에는 업 재 러내는- ‘

통 재 가능 질 뿐만 니 재 그 과 결 여 시 지’ ,

과 .

3-3. 략 직원만 그

진 경□

직 경 경 략 훌 도 실 는 직 원○

감 취 등 내 공감 가 탄탄 지 못 원과 실만

게 .


- 77 -

직○ 내 고객 직원들 고 우 직원들도 고객에

게 보다 공 게 ,

에 직 지도 고객만 도가 상 고 직원들 업 능 도 고

어 결 과 략 실 과도 지게, .

복리후생과는 별도 직원만 심 그 진, ·

3-3-1. 과 28 직원만 도 사 (2-10 )

직원에 만 도 사 통 업 만 도 업 식 직운, ,○

식 사 통 사 도 리 십 등에 직원들 식과 사평가, , , ․ 고,

만 사 에 여 극 개 마

근 감 등 직경쟁 과 생산 강

3-3-2. 과 29 직 (2-10 )

운 사 통○

직원 상 원진- ( ) 경 과 략· 등

여 직원 가 공감 는 직 참여 직

는 등 상 간 찬 사 통 마 .․

상 직원 도 직원 등 극 여 상시- , ,

견 도 욱 고 본 사 별 사간담, .․

별 결 간 미 므 간 사- , 통

게 루어질 는

꾸어가 티 미 는 간담 실시‘ ’ .→

직원 공동체 그 운○

본 별 사 별 가 과 께 는 다 그 지원 연 체- , ‘ ’ ;

험 공원내 체험 사 공 등, 1 ,

근 특별 공 등에 각 포상시 가 단 여 는 시- ,

사 등 공 여 우 직원 가 들에게 여가 공

퇴직 에 사 우 강-

각 사 본 사 별 체 등에 퇴 청, (Home coming day)


- 78 -

직원 복지 상 복지 보 검 진- , , .

3-3-3. 과 30 계 동 지원 (2-10 )

계 동 단체 여가 동 극 지원 여 업 능 상 돕고,○

만 감 결 상시 는 등 보 는 근 경,

고 택 복지 도 진, ‘ ’ .

공원 리 업 강 동 등- , ,

어 습 각 격 취득 동 특 동 등- , ,

단체 여가 동 사 공헌 사 동 등- ,

립공원 견 낭여 등- ( ) .

3-3-4. 과 31 보 도 시 (2-10 )

연간 많 직원들 원거리 단신 보 에 타 는 가 경‘ - ( ) ’ ·單身○

여 근 경

연고지 보지 간 거리 고 후 보 상지 여 가사계- - ,

가능 도 직원 근 망지 사결과 고 역별 보,→

사 도 시 보 사 사 고 진

지 사 보 보 사 단 경- ․생

고 단독생 경우 다 생 지원 도 마 고 탄 근 시,

는 등 근 경 .

략 지역사4〔〕

* 립공원 지역사 지역주민 지 단체 시민단체 사찰 사업“ , , , , , 업 등,

립공원에 여 각별 계 심 가지고 는 집단”

.


- 79 -

계 진 공원 리청들 지역사 공 트 공원*

리 심 식 고 지역사 지역공동체 공동상생 략․

사 고 .

립공원 리공단 경우 과거에는 지역사 다 타 계에 었* ,

본격 지 시 민참여시 맞 여 지역사 원들

는 지지 새 게 식 고 든 계 들과 상(Partner) (Supporter) ,

지원 는 체 여 지역사 에 여․ ․

는 고 지지 다 가 것

4-1. 략 트 강

진 경□

립공원 가 산 도 지만 지역 고 상징 는 곳, ,○

공원 역내에 만 천 주민 거주 고8 8 공원 역( 시 포 만. 720 ),

들 연간 천만 상 탐 객과 직간 경 사 계 갖고3 ․ ․ ․

감 ,

지역사 원들 각 다 계 립공원 리 과 지 도

․

립공원 지역사 첩 어 고 연보 과 탐 등,○

심업 가 지역사 가 갖고 므 ,

지역사 공 공원 리 건 식 여 각

당사 들과 건 고 상생 트 게(win-win)

.

4-1-1. 과 32 당사 체 강 (1-10 )

공원 리 운○ 립공원 커 티...

과거 여러 운 었 그간 매우 식 언 운, ․

식에 어 공원 리 참여 극 도 고 지역사 견,

는 공동 체 개 운 진‘ ’ .․


- 80 -

산 고 운 상 주민지원- , ( 1 ),

사업 등 여 지역 여건 마 .

내 지역 단 지- (3 )

도 체○

마다 시 는 갈등 었 감 여

연 공동 심사 는 는 에 여 상 등 체결 여

상시 공동 체

재 리 지 체 산 진 지 체 산림청 사고( ), ( / / ),→

연 청 각 경감시 단체 등( ), ( / ), ( ) .

4-1-2. 과 33 립공원 커 티 그 시 (1-10 )

지역사 공헌 동 개○

공원별 특 에 당 계 들 상 다 공 동

개 여 립공원 고 지지 는 계

공원 시 지역주민에게 공원시 지역주민 공- , 등

지역연고 고 규직 채 시 티 여 검-

지역사 체 사진 시 그림 짓 시 낭독 등- , , ,

사 개

지역 재 동 복 동 개-

지역 심 시 천변 등에 월 청 동 폐 닐 거- , , ,

등 지역 공 동

독거 가 등 어 운 웃돕 돕 등- , , ,

사 복지단체 공동 립공원 체험 그 시- ‘ ’

지역 각 주민단체 사 실 등 여 립공원- , , ,

리는 찾 가는 립공원 실 운‘ ’

공원별 동 운 여 심 는 티 들과 공동 심사- ( )

도

시민○ ․ 경단체 ․ 강

연 경감시 등 공동 심 공동 운- , 원 트웨어 공( ․ )

경단체 커 니 강 직원 경단체 가 동-

원공사 경단체 가 여: 27% (1,300 )※


- 81 -

계○ ․ 강

계 특 사찰과 공동 계 여 공원 료 재 료 공- -

동징 에 고질 민원 극 진

사찰 경 염 지 폐 처리시 지원 사찰림에 보- ,

사업 실시 등 공원 리 차원에 지원사업 개

연 과 사찰 연계 탐 그 개 공동 운- ; ,

다도 체험 등( )茶道

○ ․ 연 단체 연 강

주변 연 단체 매결연 는 체결 여 립공원 연 트워- MOU ‘․ ’

체 원 공․

공동 보고 간 개-

직원 생 등 상- (Internship)

4-1-3. 과 34 업과 트 강 (1-10 )

사 경 는 경경 업 리경 업 등 미지가 업,○

립공원 트 여 재 여 도.

업 보 능 립공원- ,

공단 지 각 시 업 후원 동 극 보 여 업- ,

체 지원. 우리 공단 폰 직 고어 리: , ,※

공단 에 지 단체에 포 도 여 연 업에-

택 여 폰 동

4-2. 략 원 사 도

진 경□

사 과 민참여시 맞 여 시 단 원 사단체. .○ 가

운 고 고 업체는 업 미지 고 사 사단 직, ․

지원 고 ,


- 82 -

에 는 원 사 동 체계 지원 원 사 동진 ( )

진 에 는 등 사 원 사 동 보다 것 상 고

.

공단 원 사 도 본격 시 여 재 연 원 만1996 2○

원 사 동에 참여 고 진 립공원에 여 상시,

원 사 가 고 주거지 원거리( ) 동내 단 생 집, ,

단 참여가 많다는 갖고 .

재 보 여 립공원과 원 사 지역사 건, “ ,○

강 게 만드는 차원 원 사 동”

립공원에 민 도 고 민참여 공원 리 실 는 것,

극 업 고 .

4-2-1 과 35 원 사 그 특 ․ 운 (1-10 )

재 개 그 지역여건 재 사 격에 맞는 그31○

별 여 집 특 시 는 략 시 사 별 개 상( 5 )

극 참가 운 고.

연- ․ 니 링 ․ 사진 ․ 뉴 ․ 벽청 ․ 어 역 ․ 역사

료 집 ․ 탐 내 시 운 ․ 시 보 ․ 탐 객 계도 등

신 취미 특 고 취감 많 그 욱 개

여 참여도 지 고.

어린 생계 계 등 연 별 동 그 개 운- , , ,

주 근 시 에 여가 트 드 변5○ 가 심 체험 거리 여 가 등( , , )에

능동 처 여 참여 고 는

가 참여 체 연 산 어 체험 그 집 개, , / / / .

4-2-2 과 36 원 사 운 체계 (1-10 )

원 사 집○

립공원 내 고 고 웰 시 건강시 맞 여 립공원내에- , ․


- 83 -

사 동 연과 사 에게 건강 다 는 매 집 보" ." .

공원 역내 주민 업 산 단체 등 계가 많 계 사 동- , ,

도 도 생 통 여 공원 보 다 는 식 고“ ” .

지역사 에 직 시 원 사 업 사단 사단 청 단- , , ,․ 체

등 립공원에 극 공동운 도 .

원 사 도 운 체계○

집 원 사 에 여는 참가 여- 1 / /

시 후 동 게

사 동 미 가 고 후 지 갖도, .

직원 원 사 가 등 참여 는 간담 워 샵- , , , ,

미 등 개 여 사 개 사 .

원 사 원 동가 에 여는 보험가 공원시- ( ) , ,

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- 84 -

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