ospedale ostetrico ginecologico s. anna
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Servizio Sociale specialistico Assistente Sociale Ospedaliera dott.sa Giulia FERRO 2012 A.S.O. Regina Margherita – S. Anna Torino Problematiche Sociali e Ruolo del Mediatore Culturale nella presa in carico del bambino straniero. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Servizio Sociale Servizio Sociale specialisticospecialistico
Assistente Sociale OspedalieraAssistente Sociale Ospedaliera dott.sa Giulia FERROGiulia FERRO
20122012 A.S.O. Regina Margherita – S. Anna TorinoA.S.O. Regina Margherita – S. Anna Torino
Problematiche Sociali e Ruolo del Mediatore CulturaleProblematiche Sociali e Ruolo del Mediatore Culturalenella presa in carico del bambino stranieronella presa in carico del bambino straniero
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Il Servizio Sociale all’interno del percorso di cura Il Servizio Sociale all’interno del percorso di cura tra ospedale e territorio tra ospedale e territorio
Ospedale Ostetrico Ginecologico S. Anna
Ospedale Infantile Regina Margherita
CASA
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SITUAZIONI di complessità sanitariaimplicanti nel tempo percorsi di cura
a “carattere di cronicità” necessitano di una precoce e approfondita
indagine sociale, finalizzata ad una programmazione integrata tra
operatori ospedalieri e territoriali per la creazione di una rete che pone al centro
bambino e famiglia
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La famiglia e il bambinoLa famiglia e il bambino..
• Ruolo centrale ed attivo della famiglia e del bambino, portatori di saperi che si
integrano e si scambiano con quelli
propri delle professioni.
• Difficoltà linguistiche e culturali di fronte alla famiglia straniera e
viceversa.
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La Segnalazione e la prospettiva La Segnalazione e la prospettiva realistica della riduzione del danno.realistica della riduzione del danno.
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Quadro politico normativo di Quadro politico normativo di riferimentoriferimento
• Tagli alla spesa pubblica in materia di sanità , assistenza, immigrazione
• Esclusione degli immigrati irregolari dai diritti di casa, assistenza sociale, riconoscimento titoli scolastici,misure previdenziali economiche
• Impossibilità di regolarizzazione se non all’interno della politica dei flussi
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RuoloRuolo Servizio Sociale. Servizio Sociale.
• Ascolto e diagnosi sociale• Aiuto alla riorganizzazione famigliare in
seguito all’evento malattia• Orientamento previdenziale e legislativo
(legge 104/92-invalidità civile)• Attivazione risorse territoriali pubbliche e di
volontariato/fondazioni• Mediazione /Accompagnamento
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Costruzione di una rete che mette in collegamento, sostiene ma non imbriglia,
capace di tenere conto dei “tempi”diversi di ciascuno.
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La reteLa rete comincia in ospedale comincia in ospedale e occorre preveda incontri periodici di e occorre preveda incontri periodici di
restituzionerestituzione e condivisione tra i diversi professionisti e condivisione tra i diversi professionisti per ridare unità al bambino malato e alla per ridare unità al bambino malato e alla
sua storia.sua storia.
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Di chi è Di chi è LALA REGIA ? REGIA ?
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• Cura come processo sistemico che vede nella condivisione di responsabilità la strada più opportuna per accompagnare la vita di un bambino con patologia cronica.
• Un percorso personalizzato e flessibile, in
cui la condivisione delle scelte e la messa in comune delle energie potenziano la creatività dei progetti a fronte di scelte politiche e risorse economiche insufficienti.
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Il confronto con la Il confronto con la multiculturalitàmulticulturalità
• Si rende necessario una grande attenzione a queste “altre” realtà, prendendo in considerazione non solo le diversità linguistiche ma anche quelle culturali, religiose, economiche, spirituali, ecc.
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Conoscere l’universo culturale Conoscere l’universo culturale del paziente stranierodel paziente straniero
• L’intermediazione del mediatore non è fondamentale solo per l’immigrato, ma anche per il personale sanitario che deve conoscere correttamente l’universo culturale della persona immigrata e seriamente valutare le sue ragioni.
• Per l’equipe medica significa abbattere barriere culturali, mettersi in gioco senza confini attraverso il guado (luogo mentale in cui cercare un legame).
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PerchéPerché la mediazione culturale la mediazione culturale
• Aumento persone straniere• Difficoltà nella comunicazione e nella convivenza• Non conoscenza reciproca dei quadri di riferimento• Difficoltà nell’accesso e nell’uso dei servizi• Pregiudizi, stereotipi• Nuove emergenze sanitarie, abitative, scolastiche• Situazioni di irregolarità• Disuguaglianze• Non conoscenza del funzionamento della società di
accoglienza• Scarsa conoscenza del concetto di malattia cronica
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La tutela della salute La tutela della salute degli immigrati:degli immigrati:
• Servizio di Mediazione Interculturale fissa (di etnie araba, romena, albanese e cinese) ed a chiamata nei presidi O.I.R.M.-S.ANNA
• Cure sanitarie e riabilitative per le persone regolari (con permesso di soggiorno oppure con contratto di lavoro per i comunitari)- tessera sanitaria nazionale
• Cure sanitarie e riabilitative agli stranieri temporaneamente presenti – STP(cioè i cosiddetti irregolari) ed ENI (per comunitari).
• Cure ed assistenza dei minori extracomunitari inseriti nell’ambito del Programma di Assistenza Regionale
• Divieto di denuncia dei malati irregolari curati nelle Aziende Ospedaliere e nelle Aziende Sanitarie (circolare della Regione Piemonte)
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UN ESSERE UMANO è PARTE DI UN UN ESSERE UMANO è PARTE DI UN TUTTO CHIAMATO UNIVERSOTUTTO CHIAMATO UNIVERSO
Albert EinsteinAlbert Einstein
Ieri Oggi