pesquisa de marketing #1
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Aula 01 do curso de Marketing, disciplina Pesquisa de marketing. Tema: escopo e tipos de pesquisa.TRANSCRIPT
PESQUISA DE MERCADO
Aula #1
Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Prof. Me. Alexandre Rodriguez
Publicitário
Pós Graduado em Marketing
Mestre em Administração
20 anos na área de marketing, agência e fornecedores
Diretor executivo da AZ Marketing
Escritor e Colunista dos sites:
Administradores.com
Mundodomarketing.com.br
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Parábolas
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Parábolas
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Parábolas
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APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA!- Explicação do projeto da disciplina"(Fundamentos de pesquisa, elaborar um planejamento e executar uma pesquisa na prática. A atividade será a base para o projeto integrador)"
- Sistema de avaliação da disciplina:"
"- Atividades em cada aula - Participativa""- Apresentação final dos resultados da pesquisa"
- Registro de presença"
- Ao final da aula"
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Hoje veremos:!
1. A importância da pesquisa de mercado"
2. Perguntas-chave para elaborar o projeto"
3. Buscar relação entre pesquisa e marketing"
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“Nada muda com mais constância do que o passado, pois o passado que influencia nossa vida não é o que aconteceu mas o que acreditamos que tenha acontecido.” Gerald Johnston
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Identificação, coleta, análise, disseminação e uso de informações de forma sistemática e objetiva para assessorar a gerência na tomada de decisões relacionadas à identificação e solução de problemas (e oportunidades) de marketing.
A PESQUISA DE MARKETING
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14 Empreendimento e Gestão de Agência | Prof. Me. Alexandre Rodriguez *Provavelmente :: Sempre existirá RISCO
Quando realizar uma pesquisa?
Há tempo suficiente antes
da decisão gerencial?
As informações disponíveis são ina-
dequadas para a decisão?
A decisão tem importância estratégica?
O valor das informações da Pesquisa
excede os custos?
Não realizar a Pesquisa
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Informação para tomada de decisão:
Informação correta Raciocínio correto Provavelmente decisão correta + =
Informação errada Raciocínio correto Provavelmente decisão errada + =
Informação correta Raciocínio errado Provavelmente decisão errada + =
Informação errada Raciocínio errado Provavelmente decisão errada + =
*Provavelmente :: Sempre existirá RISCO
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=
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Pesquisa realizada para ajudar a identificar problemas que não necessariamente aparecem na superfície, mas que existem ou provavelmente irão surgir no futuro.
• Pesquisa de potencial de mercado
• Pesquisa de participação de mercado
• Pesquisa de imagem
• Pesquisa de características de mercado
• Pesquisa de análise de vendas
• Pesquisa de previsão
• Pesquisa de tendências de negócios
1. Pesquisa para a identificação do problema
CLASSIFICAÇÃO DE PESQUISAS DE MARKETING
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CLASSIFICAÇÃO DE PESQUISAS DE MARKETING
Pesquisa realizada para ajudar resolver problemas de marketing específicos
• Pesquisa de segmentação
• Pesquisa de produto
• Pesquisa de preço
• Pesquisa de comunicação
• Pesquisa de distribuição
2. Pesquisa para a solução do problema
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Definição do problema e objetivos
Desenvolvimento do plano
Coleta de informações
Análise das informações
Apresentação dos resultados
Deteminar fontes de dados, método de coleta, amostragem, instrumentos, abordagem
Seleção e treinamento de entrevistadores, coleta de campo, agendamentos.
Processamento das informações, elaboração do relatório de pesquisa
PROCESSO DA PESQUISA DE MARKETING
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O PAPEL DA PESQUISA DE MARKETING
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ALIADA AO MARKETING
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Atividade
1. Em grupo defina se sua pesquisa será para solucionar ou para identificar um problema
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