Plan de Marketing

Digital

1.Clientes1.¿Quienes son los clientes potenciales?

a. Detalle de segmentación sociodemogràfica

2.¿Dónde están esos clientes en la parte digital? - Investigación de Mercados

3.¿Cómo buscan? - Investigación de Mercadosa. Palabras claves que utilizan

b. Cuáles son sus puntos de dolor

c. Qué quieren hacer

d. Qué beneficio buscan

e. Qué información necesitan

PRODUCTO:- Clientes digitales- Lista de Palabras Claves

Herramientas1.AIDA

2.RED 506

3.Momento Zero de la Verdad

4.Google Trends

5.Google Analytics

6.Google Search Console

2. Producto / Servicio1.Cuál es el producto o servicio?

2.Cuáles son sus características?

3.Niveles de producto o servicio?

4.Procesos de Trabajo

5.Beneficios

6.Propuesta de valor PRODUCTO:- Cómo comunico la propuesta de valor enen ámbito digital

Producto o Servicio1.Es cualquier cosa que sea posible ofrecer a un mercado para su

atención, su adquisición, su empleo o su consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

2.Servicios son productos que consisten en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a la venta . Son esencialmente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo

Producto o Servicio1.Niveles de producto

Producto o Servicio 1.Niveles de producto

a. Fundamental: es el básico, qué es lo que realmente está comprando el cliente?. Cuando diseñan un producto se debe definir primero el núcleo de beneficios que le da el producto a los consumidores.

b. Real:

i. Calidad: habilidad de un producto para desempeñar sus funciones

ii. Características como instrumento competitivo

iii.Diseño puede ser el arma más fuerte de posicionamiento

iv. Marca para identificarlo y diferenciarlos de la competencia

v. Envasado o la posibilidad de tangibilizarlo

c. Aumentado : servicios o beneficios adicionales

3. Objetivo¿Qué quiero que hagan los clientes?

a.Información sobre el producto o servicio

b.Posicionar el producto o el servicio

c.Convertir más visitas en clientes

d.Aumentar las ventasPRODUCTO:- Objetivo Definido

4. Estrategia ¿Cómo voy a lograr el objetivo?

1.Canales

2.Contenido

3.Proceso

4.Cómo lo voy a medir

Examen 28 Octubre- Tome un sitio web

- Cuáles son sus clientes?

- Cuáles son sus productos o servicios?

- Cuál objetivo persigue?

- Lo hace bien o mal? Justifique la respuesta- Contenido

- Canal

- Proceso del cliente