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  • 1. PLATAFORMAS ECOMMERCEBEST PRACTICES MAGENTO

2. 01. INTRODUCCION 3. 01 INTRODUCCIONAlgo de informacin sobre mMi nombre es Ignacio Riesco Tengo 39 aos, y soy padre de tres hijos. CEO de interactiv4. Esta es mi 5 compaa relacionada con tecnologa e internet Speaker en diferentes eventos y conferencias de eCommerce Magento Evangelist@ignacioriesco 4. 01 INTRODUCCIONAlgo de informacin sobre mUn poco de historia: Mi primer contacto con internet: 1993: Compuserve 1994: Conexin desde casa Mi primer trabajo en Agencia 1999: Tribal DDB Mi primera empresa 2001: Empresa de servicios digitales y fotografa Mi primer proyecto eCommerce: 2001: Venta de fotografas impresas y digital. Mi primer contacto con Magento: 2009: Musgo.com@ignacioriesco 5. 01 INTRODUCCIONAlgo de informacin sobre interactiv4Interactiv4 es una empresa espaola de capital propio. Actualmente cuenta con 3 socios Cuenta con 3 lneas de negocio principalesInteractiv4 Silver PartnerConsultoria, desarrollo y evolucinde proyectos eCommerceutilizando la plataforma Magento.Extension BuffetDesarrollo y soporte deextensiones para MagentoDelicommerceEmpresa dedicada a lacomercializacin y venta deproductos en DropShipping. 6. 01 INTRODUCCIONAlgo de informacin sobre interactiv4Un poco de historia: 2010 Creacin de la empresa 2011 Magento Bronze Solution Partners 2011 Creacin de Delicommerce 2011 Acuerdo con SEUR 2012 Equipo propio de desarrollo 2012 Creacin de Extension Buffet. 2013 Magento Silver Solution Partners 2014 Meet Magento Spain 2014 New CTO 2014 Interactiv4 NY 2014 Meet Magento NY 7. 02. EL ECOMMERCE NO ES UN CANAL 8. 02 EL ECOMMERCE NO ES UN CANALEl eCommerce es un negocio.El eCommerce NO empieza teniendo una tienda online.El eCommerce,como cualquier negocioempieza en un papel en blanco.@ignacioriesco 9. 02 EL ECOMMERCE NO ES UN CANALEl eCommerce es un negocio.Define tu oferta:1. Qu vendes: Conoce tu Producto o Servicio.2. Cmo lo vendes: Precio. Formato.3. A quin lo vendes Tipo (B2B, B2C, C2C) Nicho@ignacioriescoCompetencia1. Analiza 1, 2 y 3 de tus competidores2. Aporta una propuesta de valor 10. 02 EL ECOMMERCE NO ES UN CANALEl eCommerce es un negocio.Evala los procesos del negocio: Fabricacin. Disponibilidad. Almacenaje. Reposicin. Fulfillment: Billing/Invoicing, Picking&Packing, Shipping, Delivery, (RMA) Atencin al cliente.@ignacioriescoIdentifica los costes tecnolgicos: Desarrollo $$$$$ Hosting $ Mantenimiento $ Evolucin $$Incluye los costes fijos: Legal: TIC, Laboral y Mercantil Financiero/Contable, Oficina: telfono, internet,equipamientos, seguros. Salarios 11. 02 EL ECOMMERCE NO ES UN CANALEl eCommerce es un negocio.Evala los procesos del negocio: Fabricacin. Disponibilidad. Almacenaje. Reposicin. Fulfillment: Billing/Invoicing, Picking&Packing, Shipping, Delivery, (RMA) Atencin al cliente.@ignacioriescoIdentifica los costes tecnolgicos: Desarrollo $$$$$ Hosting $ Mantenimiento $ Evolucin $$Incluye los costes fijos: Legal: TIC, Laboral y Mercantil Financiero/Contable, Oficina: telfono, internet,equipamientos, seguros. Salarios CostesOpera+vos 12. 02 EL ECOMMERCE NO ES UN CANALEl eCommerce es un negocio.Comunica y difunde tu oferta: Selecciona la estrategia adecuada para llegar al consumidor Utiliza los medios que se ajustan mejor a tu negocio: SEO, SEM, SM, EM, Afiliacin, Contenidos, (off?) Planifica y ejecuta de manera impecable. Medir, Analizar, Probar, Optimizar.@ignacioriesco 13. 02 EL ECOMMERCE NO ES UN CANALEl eCommerce es un negocio.Comunica y difunde tu oferta: Selecciona la estrategia adecuada para llegar al consumidor Utiliza los medios que se ajustan mejor a tu negocio: SEO, SEM, SM, EM, Afiliacin, Contenidos, (off?) Planifica y ejecuta de manera impecable. Medir, Analizar, Probar, Optimizar.@ignacioriescoCostesAdquisicin 14. 02 EL ECOMMERCE NO ES UN CANALEl eCommerce es un negocio. si no hay negociono hay eCommerce.Margen del producto > Coste operativo + Coste adquisicinCoste operativo + Coste adquisicin < Margen del productoMargen del producto Coste operativo Coste adquisicin > 0Dato importante la cesta media de la tienda y el precio del producto.@ignacioriesco 15. 03. LA TECNOLOGIA NO ES IMPORTANTE 16. 03 LA TECNOLOGIA NO ES IMPORTANTEEn eCommerce es simplemente necesariaLa tecnologa debe estaral servicio del negocio.Las pautas del negocio y sus lmites no los debe marcar la tecnologa.La tecnologa debe entenderse como un facility dentro del negocio.Utiliza la tecnologa de manera consecuente,el eCommerce se desarrolla dentro de un entorno 100% tecnolgico.oculus@ignacioriesco 17. 04. SELECCIONA LA TECNOLOGIA ADECUADA 18. 04 SELECCIONA LA TECNOLOGIA ADECUADAPara tu negocio eCommerceAspectos importantes para tomar seleccionar plataforma eCommerce: Coste: $ Coste en tiempo: Time to market Escalabilidad: Crece con tu negocio Autonoma: Permite hacer cambios sin desarrollo Flexibilidad: Adaptable, personalizable y configurable Conectores: Conexiones con sistemas externos: Envos, pagos, ERP, CRM, BI, Metrics Accesibilidad: Nmero de desarrolladores, alternativas en agencias Fiabilidad: Respaldo compaa, comunidad@ignacioriesco 19. 05. PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTO 20. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceMagento es una plataforma de comercio electrnicoopensource, que aporta una capa transaccional fiable,segura, extensible y escalable.Algunos datos: 240.000 tiendas 300 partners oficiales 6.000+ Extensiones listadas en Magento Connect. (+15.000) 3.000+ Desarrolladores Certificados 300.000+ Community members Supone el 1% de todos los sitios del mundo (W3Techs, Abril 2014) Tiene una cuota de mercado del 34% dentro de las 20 plataformasms usadas (Aheadworks 2014)@ignacioriesco 21. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceAlgo de historia: 2007 Comienza a desarrollarse como un fork de OSCommerce 2008 Sale la primera versin con el nombre de Bento 2008 Premio a Mejor Projecto OpenSource por Sourceforge 2009 Lanzamiento de version Enterprise 2011 eBay compra el 49% de Magento 2011 eBay termina comprando el resto de Magento (100%) 2015 Magento 2 Beta@ignacioriesco 22. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceVersiones de Magento:Community (CE) : Versin base que puede descargarse desdeMagento.com que permite crear una tienda online.Ultima versin estable: 1.9.0.1Enterprise (EE): Contiene el mismo core que la CE pero incluye una seriede mejoras de serie, a parte de contar con soporte y un seguro porparte de la compaa: Ventas privadas, tarjeta regalo, contenidotargetizado, sistema de fidelizacin, full page cacheUltima versin estable: 1.14.0.2@ignacioriesco 23. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceQuin utiliza Magento? Volkom, Paul Smith, Olympus, Nike, Rovio, Ghirardelli,OfficeMax,Rebecca Minkoff, Ford, KLM, BestKite El Ganso, BQ, Adolfo Dominguez, Medwinds, Loewe, Mamuky,Molet, Mimub, Gocco, Famosa, Purificacin Garcia, Vinon,Cartujano, @ignacioriesco 24. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommercePor qu Magento? Flexibilidad: Se adapta a cualquier tipo de negocio. Mecheros,cortinas, moda, msica. Multi-idioma: De manera nativa. Multi-moneda: De manera nativa Escalable: Crece contigo en funcionalidad y en capacidad. Multi-tienda: Capacidad de crear varios negocios con la mismainstalacion. Customizable: Su sistemas de template permite tener un sistemacompletamente customizado (RWD)@ignacioriesco 25. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommercePor qu Magento? Extensible: Conectable con cualquier tipo de sistema externo: Formasde Pago, Sistemas de envo, ERP, CRM, BI, Metrics Extensiones: Sistema robusto de extensiones que permiten incorporarfuncionalidades de una manera asptica y fiable. API (SOAP + REST): Su sistema de APIs permite interconectar Magentocon cualquier sistema Adaptable a la medida de tu negocio. OpenSource: Cdigo abierto. Comunidad: Profesionales en todo el mundo con los mismosproblemas e inquietudes. Solidez y Continuidad: Una de las empresas ms potentes de internettiene actualmente el 100% de esta compaa.@ignacioriesco 26. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceMamuky:eCommerce@ignacioriescoB2Bflashsales. URL:mamuky.com Tech:MagentoEE Sector:Kids&Babyfashion,accessories. SpecialFeatures: Templatemobile SocialLogin. IntegraDon:OpenERP Catalog FlashSales Clients Orders,Invoices,CreditMemos RMA DPDShippingcompany. 27. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceMamuky:eCommerce@ignacioriescoB2Bflashsales. 28. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceOledeals:eCommerceDckeDngsystem. URL:oledeals Tech:MagentoCE Sector:Fun&TemaDcParks. SpecialFeatures: Access@ignacioriescoandDckeDngmodel. IntegraDon:ERP Catalog Tickets(BCandQR-Code) In-Parkre-printsystem. 29. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceOledeals:eCommerceDckeDngsystem.@ignacioriesco 30. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceBestKite:InternaDonalB2CeCommerceproject URL:www.bestkiteboarding.com Tecnologa:MagentoCE Sector:Sportsbrand. Destacapor: 100%RWDResponsive. 2websites,6lang. SpecialFeed RiderEnDty ShopLocator. Geotool. MulD-inventory@ignacioriescosytem 31. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceBestKite:@ignacioriesco 32. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerceBestKite:@ignacioriesco 33. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerce URL:www.mercachef.com Tech:MagentoCE Sector:freshfood,productofresco,b2b Specialfeatures: RealTimeCatalogManagementbydeliverydate. FullSpecialPCIPaymentSystemDeveloped.Multyaccount IntegraDons:@ignacioriescoSEUR,BBVA,EUElectronicInvoice,Cuaderno19. FullhelpdeskMagentoapp.SupportclientsvsVendors 3areas,3designs,3UXprojects. Vendor Restaurant Admin 34. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerce URL:www.mercachef.com@ignacioriesco 35. 05 PLATAFORMA ECOMMERCE MAGENTOOpen Source eCommerce URL:www.mercachef.com@ignacioriesco 36. 06. ALTERNATIVAS 37. 06 ALTERNATIVASOtras plataformas de comercio electrnicoPor ord