presentatie edmmedia vakdag fondsenwerving 2011 inspiratie sessie 2
DESCRIPTION
presentatie vakdag fondsenwerving 2011 rotterdam, Nederland, inspiratie sessie De Kuip in rotterdam. Ontwikkelingen per kanaal en succesverhalen van diverse grote instellingen. direct-mail werkt nog steeds, maar zorg voor creativiteit. Telemarketing kent beperkingen, maar des te meer uitdagingen. Zet online werving in apart van online communicatie strategie.TRANSCRIPT
Frank de Beun
Rotterdam, 24 november 2011
Ieder kanaal zijn verhaal
Agenda
• De uitdaging• Stellingen• Ontwikkelingen per kanaal• Cases
– WCRF– IFAW– War Child
• Wrap up
De uitdaging!
• Lagere respons• Minder data beschikbaar (BMNR)• Meer data nodig met permissie, aantallen!• Relevantie boodschap (Concurrentie)• Complexiteit Multi Channel• Hoger percentage afhakers
“Kosten voor werving zijn gestegen met 65%”
Stellingen
Stellingen
Stellingen
Geschiktheid kanaal
Push factorKanaal Contact factor
7- 9
15
50
1.000 – 10.000
Emo factor
1.000 – 10.000
1.000 – 100.000
Kanaal doelgroepen
Jong alleenstaanden
Samenwonenden
Gezinnen met kinderen
Ouderen
Ouderen alleenstaanden
Wel
stan
d
DM
TM
Online
D2D
Kanaal doelgroepen
Jong alleenstaanden
Samenwonenden
Gezinnen met kinderen
Ouderen
Ouderen alleenstaanden
Wel
stan
d
DM
TM
Online
D2D
1995 - 2003
2004 - 2010
Face to Face
Telemarketing
6.591.956
Stand van zaken per 10 november 2011
Direct Mail
Online
55+
Cases
WCRF
Datakwaliteit
Privacy Proof
Uniek
Compleet
Cosmetisch Actueel
Resultaten
• Een hoge respons• Gemiddelde gift hoger dan € 3• Lead generatie• Break even
IFAW
IFAW
• Optimaliseren• Microsites• Creativiteit• Traffic
War Child
War Child
War Child
War Child
• Hoogdrempelig vs laagdrempelig• Vraagstelling• Testen van visuals• Opvolging leads• Compliant
Wrap up
• Werven blijft een vak apart• Doelgroep?• Dynamiek per kanaal• Deel cases met elkaar
Bedankt voor uw aandacht!