www.idea-project.com IDEAProject®novosti05/2009. 8

Monte Mulini*****, novoizgrađeni hotel rovinjske Maistre i prvi u njenom sastavu s pet zvjezdica te La Croma**** dubrovačke kuće Hoteli Babin kuk koja posluje u sastavu austrijskog Valamara, dva su nedavno dovršena hrvatska hotela opremljena DVC® videonadzorom. Maistra i Valamar povjerili su izvođenje ovih sustava Alarm automatici, temeljem pozivnih natječaja u kojima je ona bila jedan od ponuditelja, temeljem višegodišnje uspješne suradnje na poslovima redovnog, interventnog i investicijskog održavanja u ovim hotelskim kućama. Na oba objekta je sustav videonadzora već neko vrijeme u funkciji i koristi se u cijelosti kako je zamišljeno.

Monte Mulini je, osim videonadzorom, u sklopu istog projekta opremljen i protuprovalnim / protuprepadnim

sustavom koji, uz recepciju (radi mjenjačkih poslova, temeljem Zakona o minimalnim mjerama zaštite u poslovanju gotovim novcem i vrijednostima), štiti i prostore posebne namjene. U dubrovačkoj La Cromi je, temeljem dodijeljenog ugovora, izveden samo sustav videonadzora, dok je sustav protuprovale i protuprepada izveden neovisno.

Velike su razlike u koncepcijskim pristupima videonadzoru u hotelima. Neki investitori zahtijevaju iznimno velik broj kamera s detaljnim pokrivanjem svih prostora osim samih soba. Hodnici se nadziru po jednom kamerom na svakih 20 do 30 metara, stubišta na svakom odmorištu, kabine dizala, lobby s većim brojem kamera, perimetar, sve točke ulaza, vrlo detaljno i parkirališta i podzemne garaže. Tako jedan hotel od stotinjak soba može

biti opremljen videonadzorom od i do 60 kamera. Temelj ovakvoj koncepciji je načelo sigurnosti – osiguravanje najmanje moguće vjerojatnosti pojave štetnih događaja i maksimalne mogućnosti naknadne rekonstrukcije događaja u slučaju da se štetni događaj desio.

S druge strane, u Hrvatskoj se u najvećoj mjeri u hotelima videonadzor postavlja prema načelu zaštite privatnosti. Izbjegava se postavljanje većeg broja kamera kako se gosti ne bi osjećali neugodno, odnosno kako ne bi imali dojam da su stalno pod prismotrom. U tom smislu, nadziru se osnovni komunikacijski putevi (hodnici i stubišta), ulazi, lobby i mjesta povećanog rizika.

U oba ova hotela je, neovisno o primijenjenoj razini zaštite (tj. o načelu koje se slijedilo) ključan bio odabir samih kamera. Slično kao i u kockarnicama, izrazit je imperativ diskretna izvedba kamera. Stoga se u pravilu postavljaju kupolaste kamere manjih dimenzija. Osim što su ovakve kamere, osobito u interijerima, estetski prihvatljivije, ovakvom se izvedbom i onemogućava njihovo hotimično ili nehotično zakretanje. Modeli sa zatamnjenom kupolom onemogućavaju osobama u prolazu jasno vidjeti na koju stranu je kamera okrenuta. Iskustvo pokazuje da to ima pozitivan psihološki učinak – osobe sa zlim namjerama odvraća od pokušaja, a gostima se ostavlja manji osjećaj neugode.

U hotelu Monte Mulini je, među prvima u Hrvatskoj, Alarm automatika postavila digitalni TCP/IP videoportafon, na uporabu gostima na kolnom ulazu, za izravnu audio-vizualnu vezu s recepcijom. S ponosom ističemo ovaj dio, s obzirom da se radi o elegantnom i brzom, a opet potpuno funkcionalnom rješenju nepredviđenog tehničkog problema izvedenom na maksimalno zadovoljstvo investitora.

09064

Primjena sustava tehničke zaštite u hotelima