proyecto final organizacion y metodos
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organizacion y metodosTRANSCRIPT
Integrantes: Coral Cristina
Guadir Paúl
Ordóñez Evelin
Moreno Ximena
Acosta Maryury
Rodríguez Jeniffer
Nivel: 4to “A”
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
RESUMEN EJECUTIVO
ABSTRACT
1. INTRODUCCIÓN
En el Plan Estratégico del Talento Humano que presentamos para la Corporación
La Favorita, hemos tomado en cuenta varios aspectos relacionados al módulo de
Organización y Métodos, el mismo que nos ha facilitado, determinar mediante
algunos conceptos como son: las etapas de proceso de planificación estratégica
del talento humano, el cual está conformado por: la misión, ya que esta es la
razón de ser de la empresa; la visión, es lo que desea ser en un futuro; los
objetivos, general es lo que quiere conseguir y los específicos ayudan a lograr el
objetivo general; las políticas, son referentes a reglas establecidas en la empresa
para mejorar la convivencia; los valores, permite exista un respeto mutuo entre los
empleados; las estrategias, son los planes que permiten conseguir lo que está
planteado en el objetivo general; La Organización Estructural está conformada
por; la constitución de la Compañía; la estructura orgánica y funcional conformada
por el organigrama estructural, que es la representación gráfica de la empresa; el
análisis de puestos, establecer las capacidades y habilidades necesarias para
cada uno de los puestos de la empresa; Método flujos y modelos de procesos que
conforma por, la identificación de los puestos es lo que va a realizar con
referencia a las actividades; establecimiento general de los puestos, mediante la
utilización del programa visión, haciendo relación de todas las actividades; la
modelación de procesos, utilizando el software BPwin 7.1.
1.1 FORMULACIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O IDEA
FORMULACIÓN
La corporación la favorita es reconocida en todo el territorio ecuatoriano y posee
un gran mercado.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El planteamiento del problema de nuestro proyecto es dirigido a la Corporación
“La Favorita”, debido a que esta no cuenta con todos los elementos de un plan
estratégico correcto, es decir que debe hacer referencia en elegir el personal
adecuado.
Para esto debe tomar en cuenta lo que se va a realizar en el puesto disponible, en
el cual se debe mencionar el proceso de cada una de las tareas requeridas a
desarrollar, los materiales tangibles e intangibles a utilizar, por ejemplo
maquinaria, equipo de cómputo, muebles de oficina.
Un aspecto delicado es el tiempo utilizado diariamente en las actividades, también
el nivel educativo necesario para evitar cualquier problema al desarrollar las
actividades.
También la Corporación “La Favorita”, debe determinar las capacidades técnicas
y de gestión del puesto, siendo están fundamentales en el aspirante al momento
de realizar su trabajo.
Es importante que la Corporación “La Favorita” dé a conocer los riegos que
pueden suceder en el trabajo, a la vez las responsabilidades que estarán a su
cargo como son de las maquinarias y equipos que están valoradas en cuantía.
Logrando de esta manera que la contratación del personal requerido, resulte
positivo para la corporación y al final dando a conocer que nuestro plan
estratégico es el correcto
1.2 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA Y/0 MERCADO
Favorita, (2012), afirma lo siguiente:
Durante 60 años hemos sido parte de la historia de crecimiento y
progreso del país. Nuestra razón de ser son los clientes y nos
esforzamos por ofrecerles productos y servicios de calidad.
Cumplimos sesenta años de vida en los que hemos visto como una
empresa que nació con una visionaria idea de crecimiento paulatino, se
ha ido convirtiendo en un sólido pilar en el que se forjan muchas
actividades comerciales y empresariales. Hacemos el país con trabajo,
cumplimiento y eficiencia.
En 1949 la fábrica La Favorita le otorgó la distribución de sus
productos en Quito a Guillermo Wright , quien con una gran visión
comercial en 1952 abrió en el Centro Histórico de Quito la primera
bodega La Favorita, un pequeño local que se dedicaba a la venta de
jabones, velas y artículos de importación.
Monteberde Villón , García Pérez, & Chiriboga Heras, (2008), definen lo
siguiente:
La CORPORACIÓN FAVORITA C.A. se fundó en 1934 en la ciudad
de Quito como una pequeña tienda de abarrotes. En 1957 se
constituye como una compañía anónima, con la razón social de
Distribuidora la Favorita. Aprovechando la apertura del primer centro
comercial en la ciudad de Quito en 1971, compararon un almacén más
grande en el que la gente pudiera ingresar y escoger productos,
marcas y cantidades. Como un negocio aparte, iniciaron la venta de
juguetes durante la época navideña, el mismo que mudaron más tarde
a un local propio, gracias a la aceptación que tuvo por parte de sus
clientes.
En el año 1975 se abre el capital de la empresa a otros accionistas,
apoyando de esta manera el crecimiento sostenido por la empresa. Y
es hasta 1976 cuando se registra en la Bolsa de valores de Guayaquil.
En 1977 sus ejecutivos resolvieron que era mejor centralizar la
bodegas, esto significo que la mercadería no iba a ser recibida por
cada local, sino iría a un único lugar de almacenamiento desde donde
sería repartida a cada almacén.
1.3 ANÁLISIS FACTORES DE MERCADO PESTLE/ FUERZAS DE PORTER
POLÍTICO
Para el factor político en la actualidad la Asamblea Constituyente y disputa entre
asambleístas y el Gobierno hacen que la política continúe inestable, lo que impide
que Corporación la Favorita en sus ingresos de inversiones se limite a reactivar la
producción y por ende que la empresa se sienta inestable.
En relación con el factor político la corporación la favorita presenta un sistema de
gran influencia que se encuentra sustentado legalmente por la Ley del Comercio
Electrónico y sus artículos, aportando a mayor seguridad y confidencialidad de los
usuarios y consumidores.
ECONÓMICO
El factor económico es un factor importante dentro de la Corporación la Favorita
ya que permite tomar en cuenta factores como el tamaño y crecimiento del sector
al que pertenece la Corporación y así poder atender los requerimientos, la gran
demanda de productor que ofrece la Corporación la Favorita le permite visualizar
una gran mayor captación de mercado para esto la Corporación toma en
consideración distintas variables como el Producto Interno Bruto, la Inflación y la
Balanza Comercial.
El PIB está enfocado en reflejar la producción total de bienes y servicios de un
país durante un año como tiempo límite además el PIB abarca las variaciones
existentes dentro de la producción.
La Balanza Comercial está centrada en lo que son las exportaciones e
importaciones que se realizan dentro de un país, además analiza la diferencia
existente entre los totales de las exportaciones e importaciones.
La Inflación es considerada como el nivel general establecido de precios en un
tiempo establecido y esta a su vez depende de la situación económica en la que
se encuentra el país sus datos son presentados en resultados estadísticos.
SOCIAL
Afiliación al seguro obligatorio para cada uno de sus empleados
protegerlos y además a toda su familia.
El programa Educa es uno de los proyectos financiados por la Corporación
la Favorita, que cubre a 126 niños, desde los 18 meses hasta los 12 años.
A los empleados se les presta servicios como guardería, educación inicial,
general básica, útiles escolares, materiales didácticos, refrigerio y almuerzo
brindando una buena atención a estos niños.
TECNÓLOGICO
El factor tecnológico es el elemento fundamental que ha permitido al hombre crear
y facilitar los diferentes procesos, que se lleva a cabo en la corporación la favorita
con el fin de lograr competitividad e innovación en los diferentes ámbitos de la
tecnología, para así evidenciar las estrategias establecidas para un adecuado
desempeño laboral de la Corporación la Favorita.
El factor tecnológico también permite seguir un proceso de control de calidad para
asegurarse de que sus productos y servicios cumplan legalmente con los
requisitos mínimos de calidad establecidos por la propia empresa, por lo tanto
este es un sistema primordial, ya que en el caso de productos de bienes, en el
cual intervienen el diseño, producción, la venta y así mismo la calidad de sus
materiales utilizados, con lo cual este tipo de sectores son determinantes con un
alto componente tecnológico que ofrecen mayores perspectivas para el
aprendizaje e innovación.
TRIBUTARIO
Corporación Favorita C. A., (2014), manifiesta lo siguiente:
En millones, que incluye resultados operacionales que corresponden
a Supermaxi, Megamaxi, Akí, Gran Akí, Super Akí, Juguetón y Super
Saldos.
Cifras corresponden a Todohogar, Kywi, MegaKywi, TVentas,
RadioShack, Mr. Books, Agropesa, Pofasa, Maxipan, Tatoo,
Bebemundo, Supermaxi, Megamaxi, Akí, Gran Akí, Super Akí,
Juguetón, Super Saldos e incluye ingresos operacionales.
Cifras corresponden a: IVA recaudado, Impuesto a la Renta
causado, Aranceles, impuesto a la salida de divisas (ISD), impuestos
municipales e impuestos de la Superintendencia de Compañías.
Esta información corresponde a los impuestos cancelados al estado en el año
2014 por La Corporación “La Favorita”, con lo cual podemos darnos cuenta que al
momento de incrementar sus ventas deberán pagar una mayor cantidad de los
impuestos recaudados.
1.3.1 DIAGNOSTICO SITUACIONAL FODA ( escenarios internos y externos)
García, (2008), define lo siguiente:
Es una herramienta que permite establecer un cuadro de la situación
actual de la empresa permitiendo de esta manera obtener un
diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones
relacionadas con los objetivos propuestos.
FORTALEZAS1 Organización adecuada de los departamentos.2 Asignación adecuada del personal para el control de los locales3 Proceso óptimo de compra y venta4 Proceso de negociación5 Disponer de los mejores proveedores del país.6 Expansión de productos7 División de productos por gerencias para un mejor control8 Receptar comentarios y sugerencias de clientes.
OPORTUNIDADES1 Ingresos mayores
2 Estabilidad económica3 Gran mercado para los dos tipo de género4 Crecimiento de población5 Mejor producción y control de calidad6 Maquinaria con tecnología de punta7 Fidelidad del cliente al lugar de comercialización8 Mayor valor nutritivo
DEBILIDADES1 Falta de delegación de autoridad2 Organigrama muy horizontal limita la posibilidad de crecer dentro de la empresa.3 Trabajo mal distribuido4 Capacitación al personal5 Funciones mal distribuidas
AMENAZAS1 Falta de inversión2 Bajo poder adquisitivo3 Inestabilidad de precios4 Aumento de las exportaciones5 Falta de empleo6 Reducción de mano de obra7 Desestabilidad política8 Precios de sustitutos más bajos
2. ETAPAS DEL PROCESO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO 2.1 PLANIFICACIÓN Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO2.1.1 VISIÓN Y MISIÓN
Concepto de Misión
Idalberto Chiavenato, (2009), define lo siguiente:
Las organizaciones no son creadas por azar, sino que existen
para hacer algo. Todas las organizaciones deben cumplir una
misión. Misión significa un encargo que se recibe; representa la
razón de ser de una organización. Significa el fi n o el motivo por el
que fue creada y para el que debe servir. Una definición de la misión
de la organización debe dar respuesta a tres preguntas básicas:
Quiénes somos? ¿Qué hacemos? y ¿por qué lo hacemos? La
misión incluye los objetivos esenciales del negocio y, por lo general,
tiende al exterior de la empresa, a atender las demandas de la
sociedad, del mercado y del cliente.
La misión funciona como el propósito que orienta las actividades
de la organización y que aglutina los esfuerzos de sus miembros.
Sirve para aclarar y comunicar los objetivos de la organización, sus
valores básicos y su estrategia organizacional. Cada organización
tiene su misión propia y específica. Una misión se puede definir con
una declaración formal y escrita, el credo de la organización, de
modo que funcione como un recordatorio periódico para que los
empleados sepan hacia dónde dirigir los negocios y cómo hacerlo.
Misión
Desarrollar el talento de las personas que conforman la empresa
utilizando modelos estratégicos como una herramienta de planificación y
organización, proponer, fomentar y ejecutar directrices y procesos para el
cumplimiento de objetivos y políticas de la empresa, reconociendo el
desempeño laboral y capacidades de nuestros empleados y logrando su
bienestar.
Concepto de Visión
Idalberto Chiavenato, (2009), define lo siguiente:
La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de
su futuro. Es el acto de verse a sí misma proyectada en el tiempo y
en el espacio. Toda organización debe tener una visión correcta de
sí misma, de los recursos que tiene a su disposición, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que
quiere hacer para la continua satisfacción de las necesidades y los
deseos de los clientes, de cómo alcanzar sus objetivos, de las
oportunidades y desafíos que debe enfrentar, de sus principales
agentes, de las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las
cuales opera.
Visión
Lograr que el Talento Humano trabaje de forma eficiente y eficaz, para
promover el desarrollo y la integración de los empleados formando un
ambiente laboral estable y cooperativo.
2.1.2 VALORES Y PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Concepto de valores
Idalberto Chiavenato, (2009), manifiesta la siguiente:
Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o
no, lo que es o no es importante. Los valores constituyen las
creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a
ciertos valores (las personas son el activo más importante o el
cliente siempre tiene la razón) que funcionan como normas que
orientan el comportamiento de las personas. En realidad, los valores
que define una organización muchas veces difieren de lo que creen
o valoran sus dirigentes en sus labores diarias. Es lo que ocurre
cuando se afirma que las personas ocupan el primer lugar en la
organización, pero los dirigentes insisten en los horarios rígidos y en
adelgazamientos con recortes de personal, lo cual demuestra con
claridad cómo se practican los valores de la organización.
Valores
Solidaridad: Somos un grupo estable con la capacidad de entregarse a otros
individuos pensando en estos como semejantes, todo esto buscando el bien
común, pretendiendo su igualdad en dignidad y derechos.
Equidad: procederemos con justicia, igualdad e imparcialidad, buscando un
impacto positivo, basándose en las leyes éticas y morales.
Responsabilidad: Obraremos con seriedad todas las actividades implantadas a
nuestra empresa.
Trabajo en equipo: Con el aporte de todos los que intervienen en los diferentes
procesos, buscar el bien común y el logro de objetivos.
Respeto: Escucharemos atentamente las quejas y sugerencias de todos
los que hacen la empresa y sus clientes, buscando armonía entre las
diferentes relaciones interpersonales.
2.1.3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Concepto de objetivos
Idalberto Chiavenato, (2009), define lo siguiente:
El objetivo es un resultado deseado que se pretende alcanzar
dentro de un periodo determinado. Vimos que la visión de la
organización se refiere a un conjunto de objetivos deseados por ella.
De ahí el nombre de objetivos de la organización, los diferencia de
los objetivos individuales deseados por las personas para obtener
provecho personal.
Objetivos
Mejorar la eficiencia y productividad permanente de la organización,
mejorando la competitividad de la empresa.
Promover el desarrollo personal y profesional de sus empleados, motivando la
lealtad hacia la organización.
Mejorar la atención de los clientes.
Alcanzar la eficiencia y eficacia de los procesos de la empresa.
2.1.4 POLÍTICAS
Según Idalberto Chiavenato, (2009)
Son políticas que alcanzan a toda la organización y marcan sus
líneas generales. Deben ser conocidas por todos y servir de guía.
Una buena política general deberá ser acorde con la estrategia fijada
por la empresa y servir de referencia para la elaboración del resto de
políticas departamentales y específicas.
Políticas
Determinar dónde reclutar al personal y en qué condiciones reclutarlo.
Establecer los criterios por los cuales se seleccionará el personal que se
necesite y sus patrones de calidad en cuanto para la organización.
Analizar la calidad del personal, mediante la evaluación del desempeño.
Determinar la higiene y seguridad ambiental favorable para desarrollar
cualquier trabajo dentro de la organización.
2.1.5 ESTRATEGIA GENERAL DE LA EMPRESA (SEGÚN PORTER)
Liderazgo en coste: Trataremos de que nuestros productos estén al alcance de
nuestros posibles clientes es decir reducir costes sin dejar de lado la calidad
La diferenciación: dotaremos a nuestros productos con valor agregado tanto en
ventas como a promociones
El enfoque: Una vez lograda la inserción dentro de mercado trataremos de
expandirnos con diferentes líneas de productos para nuestros diferentes
segmentos de mercados.
3. ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL3.1 CONSTITUCION DE LA COMPAÑÍA O SOCIEDAD (contiene todos los datos
relevantes para constituirla)
Aguilar, (2007) manifiesta lo siguiente:
SUPERMERCADOS LA FAVORITA C.A. (Supermaxi), se
constituye en la ciudad de Quito hace 54 años, como compañía
anónima según las leyes de nuestro país. Esta empresa es más
conocida como Supermaxi. Es la cadena de supermercados más
grande del país que se encarga de la comercialización de productos
alimenticios, de higiene y belleza, limpieza, artículos de hogar y
accesorios automovilísticos.
Sus reconocimientos han sido por su excelencia y eficacia que ha
sido producto de un largo y disciplinado proceso de trabajo tesonero
y de progreso continúo, que todos sus empleados ponen en práctica
diariamente. Sus Oficinas Centrales están ubicadas en el sector del
Valle de los Chillos en ellas se maneja la parte administrativa y
operativa de la empresa.
Posee un Centro de Distribución también ubicado en el valle de
los Chillos de 118.816 m2 está compuesto por 9 secciones o
bodegas de: abastos, juguetes, perecibles, mercaderías generales,
pescados y mariscos, servicios, repuestos y mantenimiento,
canastos, cafetería y otras dependencias. En este lugar se reciben a
sus más de 3000 proveedores, los mismos que entregan productos
nacionales como importados y a su vez en este lugar se distribuye
los productos a sus 66 locales diariamente.
Actualmente la empresa tiene un equipo laboral de cerca de 3500
personas, el mismo que se caracteriza por su alta capacitación y
además se desempeñan con valores tales como: ética, lealtad,
honestidad, lo que ha afianzado y contribuido al desarrollo de la
empresa, también se dedica a la comercialización de productos con
marca propia (Marca Supermaxi y Akí), en la actualidad posee más
de 469 productos.
3.2 ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUNCIONAL3.2.1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL (unidades, áreas o departamentos)
JUNTA DE ACCIONISTAS
Presidente de la Junta de Accionistas
GERENCIA
DTO. PODUCCIÓN
Jefe de Producció
n
Jefe de Adquisicion
esJefe de Obreros
Obrero 1
Obrero 2
Obrero 3
Inspector de Calidad Bodeguero
DTO. FINANCIERO
Jefe Financiero
Contador
DTO. TALENTO HUMANO
Jefe de Talento Humano
Asistente de Talento Humano
DTO. MERCADEO
Jefe de Mercadeo y Ventas
Vendedor 1
Vendedor 2
Vendedor 3
Secretaria
3.2.2 ANÁLISIS DE PUESTOS O CARGOS (aplicación de cuestionarios)
IDENTIFICACION Y UBICACIÓN DEL PUESTO
JUNTA DE ACCIONISTAS
Presidente de la Junta de Accionistas
Ficha
1. DENOMINACION DEL PUESTO PRESIDENTE DE LA JUNTA DE ACCIONISTAS
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE PERTENECE
NIVEL ESTRATÉGICO
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE
JUNTA DE ACCIONISTAS
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA
1.Gerencia
2.Departamento de Producción
3.Departamento Financiero
4.Departamento de Talento Humano
5.Departamento de mercadeo y ventas
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Sala de reuniones
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL FORMULARIO
Acosta Maryury
Coral Cristina
Guadir Paul
Moreno Ximena
Ordoñez Evelin
Rodríguez Jeniffer
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Ninguno
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Ninguno
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO:
Señale en forma global o resumida lo que hace o hará en su puesto de trabajo.
El jefe de la junta de accionistas se encargara de supervisar las acciones
realizadas en la empresa de forma que no haya errores en la administración del
gerente, supervisara los movimientos y transacciones realizados en la misma,
revisara que las auditorías realizadas en la organización estén de forma correcta y
no tengan ninguna falla.
GERENTE GENERAL
1. DENOMINACION DEL PUESTO GERENTE GENERAL
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE PERTENECE
NIVEL INTERMEDIO
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE
GERENCIA
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA
1.Departamento de Producción
2.Departamento Financiero
3.Departamento de Talento Humano
4.Departamento de mercadeo y ventas
5. UGAR DE TRABAJO HABITUAL Oficina de la Gerencia
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL FORMULARIO
Acosta Maryury
Coral Cristina
Guadir Paul
Moreno Ximena
Ordoñez Evelin
Rodríguez Jeniffer
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Junta de Accionistas
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Presidente de la Junta de accionistas
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO:
Señale en forma global o resumida lo que hace o hará en su puesto de trabajo.
Un gerente ejecuta simultáneamente, o al menos en forma continuada, todas o
algunas de las siguientes funciones como son: Planeamiento, organización,
dirección y control.
SECRETARIA
1. DENOMINACION DEL PUESTOSECRETARIA
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE PERTENECE
Operativo
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE
Dirección administrativa
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA1.Ninguno
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUALOficina de la Secretaria
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL FORMULARIO
Acosta Maryury
Coral Cristina
Guadir Paul
Moreno Ximena
Ordoñez Evelin
Rodríguez Jeniffer
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATOGerencia
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATOGerencia
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO:
Señale en forma global o resumida lo que hace o hará en su puesto de trabajo.
Se ocupada de las tareas administrativas.
Lleva un registro de las actividades que se realizan en la empresa
DTO. PODUCCIÓN
JEFE DE PRODUCCIÓN
1. DENOMINACION DEL PUESTO Jefe de Producción
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE PERTENECE
Nivel Intermedio
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE
Departamento de Producción
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA 1.Jefe de Adquisición
2.Obreros
3.Inspector de Calidad
4.Bodeguero
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL FORMULARIO
Acosta Maryury, Cristina Coral, Paúl Guadir, Ximena Moreno, Evelin Ordóñez, Jennifer Rodríguez.
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Gerente
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Gerente
El Jefe de Producción es aquel encargado de mirar el funcionamiento adecuado
del área de producción de la empresa, tomando en cuenta el tiempo que se
demora en producir y la calidad con la que obtienen los productos y la agilidad de
los obreros.
JEFE DE ADQUISICIONES
1. DENOMINACION DEL PUESTO Jefe de Adquisiciones
2.GERENCIA O NIVEL A LA QUE PERTENECE
Nivel Intermedio
3.SECCION O DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE
Departamento de Producción
4.PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA
Ninguno
5.LUGAR DE TRABAJO HABITUAL
6.NOMBRE DE QUIEN LLENA EL FORMULARIO
Acosta Maryury, Cristina Coral, Paúl Guadir, Ximena Moreno, Evelin Ordóñez, Jennifer Rodríguez.
7.PUESTO DEL JEFE INMEDIATO
Gerente General
8.NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO
Gerente General
Es aquel que se encarga de elaborar el plan de adquisición enfocándose al plan
que realizan las diferentes unidades.
JEFE DE OBREROS
1. DENOMINACION DEL PUESTO Jefe Obreros
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECE
Nivel Intermedio
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECE
Departamento de Producción
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA 1.Obrero 1
2.Obreros 2
3.Obrero 3
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Área de producción
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIO
Acosta Maryury, Cristina Coral, Paúl
Guadir, Ximena Moreno, Evelin Ordóñez,
Jennifer Rodríguez.
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Gerente General
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Gerente General
Es la persona que tiene por objetivo cumplir con el trabajo que le es asignado por
parte de su Jefe para la elaboración de dichos productos que ofrece la empresa.
OBRERO
1. DENOMINACION DEL PUESTO Obrero 1
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECEOperativo
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECEDepartamento de Producción
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA Ninguno
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Planta de Producción
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIO
Maryury Acosta
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Jefe de Obreros
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Jefe de Obreros
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO
El obrero se encargara de realizar la producción requerida diariamente,
cumpliendo con estándares de cantidad y calidad adecuados para la empresa.
INSPECTOR DE CALIDAD
1. DENOMINACION DEL PUESTO Inspector de Calidad
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECEIntermedio
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECEDepartamento de Producción
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA Auxiliar de Calidad
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Planta de Producción
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIOMaryury Acosta
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Jefe de Producción
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Jefe de Producción
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO
El inspector de calidad se encargara de revisar y supervisar que los productos
terminados estén en buen estado, que estén listos para la venta.
BODEGUERO
1. DENOMINACION DEL PUESTO Bodeguero
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECEOperativo
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECEDepartamento de Producción
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA Ninguno
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Planta de Producción
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIOMaryury Acosta
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Jefe de Producción
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Jefe de Producción
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO
El bodeguero se encarga de trasladar las materias primas de la bodega a la
planta y los productos terminados para la venta de la planta industrial a la bodega
para la venta, los productos en mal estado a la bodega de desechos.
DTO. FINANCIERO
JEFE FINANCIERO
DENOMINACION DEL PUESTO Jefe Financiero
GERENCIA O NIVEL A LA QUE PERTENECE
Nivel Intermedio
SECCION O DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE
Departamento financiero
PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA Contador,
LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Edificio administrativo
NOMBRE DE QUIEN LLENA EL FORMULARIO
Acosta Maryury, Coral Cristina, Guadir Paúl, Moreno Ximena, Ordóñez Evelin, Rodríguez Brigid
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Gerente general
NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Gerente general
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO:
Señale en forma global o resumida lo que hace o hará en su puesto de trabajo.
Según blog Ehowenespanol dice que:
Es responsable de planear, desarrollar, organizar, implementar, dirigir y evaluar el
rendimiento fiscal de la organización. Son responsables del planeamiento
financiero a largo plazo de la organización.
Maximiza y optimiza los recursos financieros de la empresa y así aumentar su
utilidad. Coordinar con las diferentes gerencias que forman parte de la empresa.
Llevar la contabilidad diariamente para la elaboración de estados financieros.
Proporcionar información veraz y oportuna a las gerencias. Presentar la
información de impuestos. Buscar el punto de equilibrio y fijar las políticas de
precios.
CONTADOR
DENOMINACION DEL PUESTO Contador
GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECE
Nivel Operativo
SECCION O DEPARTAMENTO AL QUE
PERTENECE
Departamento financiero
PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA Ninguno
LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Edificio administrativo
NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIO
Acosta Maryury, Coral Cristina, Guadir
Paúl, Moreno Ximena, Ordóñez Evelin,
Rodríguez Brigid
PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Jefe financiero
NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Jefe financiero
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO:
Su trabajo es registrar conforme a la normativa aplicable los movimientos u
operaciones económicos que hace la compañía, de forma que se puedan
publicar.
DTO. TALENTO HUMANO
JEFE DE TALENTO HUMANO
1. DENOMINACION DEL PUESTOJefe Talento Humano
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECE
Nivel Intermedio
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECEDepartamento de Talento Humano
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA 1. Asistente de Talento Humano
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Edificio principal
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIO
Cristina, Evelin, Maryury, Ximena, Jeniffer,
Paúl
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Gerente
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Gerente
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO:
Administrar el talento humano de acuerdo a las normas y procedimientos
aplicables, otorgando las prestaciones económicas y sociales apropiadas al
personal para el desarrollo de cada una de sus funciones, supervisar la correcta
aplicación del proceso de contratación y movimientos en general con el fin de
proporcionar las condiciones adecuadas para el desarrollo del personal.
ASISTENTE DE TALENTO HUMANO
1. DENOMINACION DEL PUESTOAsistente de Talento Humano
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECE
Nivel Operativo
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECEDepartamento de Talento Humano
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA 1. Ninguno
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Edificio principal
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIO
Cristina, Evelin, Maryury, Ximena, Jeniffer,
Paúl
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Jefe del Talento Humano
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Departamento de administración del
personal
RESUMEN GENERAL DEL PUESTO:
Procesos de Selección de Personal, Evaluación de Desempeño, Capacitación,
Inducción y Desarrollo, Clasificación y Valoración de Cargos, Administración de
Sueldos, Programas de Incentivos y Beneficios.
DTO. MERCADEO
JEFE DE MERCADEO Y VENTAS
1. DENOMINACION DEL PUESTO Jefe de Mercadeo y ventas
2. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECE
Nivel intermedio
3. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECE
Departamento de mercadeo
4. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA 1. Vendedor
5. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Edificio principal
6. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIO
Acosta Maryury, Coral Cristina, Guadir
Paul, Moreno Ximena, Ordoñez Evelin,
Rodríguez Jeniffer
7. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Gerente
8. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Gerente
El jefe de mercadeo y ventas que por lo general realizar las tareas referentes a la
distribución de los productos, a la vez se encarga de determinar las tareas de la
sección de ventas, que serán dirigidos a los 3 vendedores de la empresa.
VENDEDOR
2. DENOMINACION DEL PUESTO Vendedor
3. GERENCIA O NIVEL A LA QUE
PERTENECE
Nivel operario
4. SECCION O DEPARTAMENTO AL
QUE PERTENECE
Departamento de mercadeo
5. PUESTOS A LOS QUE SUPERVISA
Ninguno
6. LUGAR DE TRABAJO HABITUAL Local comercial de la empresa
7. NOMBRE DE QUIEN LLENA EL
FORMULARIO
Acosta Maryury, Coral Cristina, Guadir
Paul, Moreno Ximena, Ordoñez Evelin,
Rodríguez Jeniffer
8. PUESTO DEL JEFE INMEDIATO Jefe de mercadeo y ventas
9. NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO Jefe de mercadeo y ventas
La persona encarga de este puesto, será la que se va a encargar de dar a
conocer el producto elaborado por la empresa, a la vez venderlo al cliente,
dándole a conocer los beneficios del producto.
3.2.3 DESCRIPCIÓN O IDENTIFICACION DE CARGOS
JUNTA DE ACCIONISTAS
RIPCION DEL TRABAJO
En un puesto se realizan varias operaciones o tareas para cumplir con el trabajo.
Por favor escriba a continuación y en detalle las tareas de su trabajo. Empiece por
las más importantes. Utilice un formato para cada tarea. Si es necesario utilice
hojas adicionales.
TAREA Nº 1
¿QUÉ HACE? Indique exclusivamente el título de la tarea
1) Planificar estratégicamente las tareas y tomar decisiones.
¿CÓMO LO HACE? Señale en detalle el proceso seguido en la ejecución de
esta tarea.
1. Coordina la actividad del Consejo de Gobierno, coordina la Administración
de la Comunidad Autónoma, designa y separa a los Consejeros y ostenta
la suprema representación de la Comunidad Autónoma y la ordinaria del
Estado en Andalucía.
2. Para ser elegido, el candidato deberá, en primera votación, obtener
mayoría absoluta. De no obtenerla, se procederá a una nueva votación
cuarenta y ocho horas después de la anterior, y la confianza se entenderá
otorgada si obtuviera mayoría simple en la segunda o sucesivas
votaciones.
3. Busca a personas que se encuentren relacionadas con la empresa que en
momentos de dificultad ayuden y asesoren a tomar las mejores decisiones
para el progreso de la misma.
¿CÓN QUE LO HACE? Señale los recursos materiales (máquinas, equipos,
etc.) que emplea para realizar esta tarea.
Teléfono
I. DESCRIPCION DEL TRABAJO
Computadora
¿PARA QUE LO HACE? Indique la finalidad, el objetivo inmediato que se
persigue con la ejecución de la tarea.
1. Para llevar a cabo todas las actividades que se han propuesto en la
empresa.
2. Representar de manera legal en la empresa, ante todos los trabajadores y
funcionarios.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA? (marque la frecuencia)
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº...1.........
Minutos Horas
REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
a. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación General
BásicaSecundaria Superior Técnica Otras
Años: 5X
b. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
5
Diaria Semanalx
Quincenal Mensual Semestral Anual
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
1. Curso de liderazgo 100 horas
1. EXPERIENCIA¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución
5
Fuera de la Empresa o
Institución
1
2. CRITERIO E INICIATIVADe los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor
defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJOFRECUENCIA
RARA VEZ FRECUENTE CONSTANT
E
1. Seguir instrucciones definidas y exactas.
x
2. Tomar pequeñas decisiones.x
3. Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños problemas.
x
4. Analizar y resolver problemas complejos.
x
5. Planear el trabajo en líneas generales y tomar decisiones de mucha importancia.
x
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Competencias organizacionales
Funciones de liderazgo
Funciones especificas
3. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
a. Por procesos de trabajoIndique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Daño GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten
decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
2. Daño MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de
trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
x
3. Daño ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros
puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
b. Por errores en el desarrollo del trabajoIndique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede
causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin
dificultades.
2. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas
dificultades.
3. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione
daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.X
4. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero,
o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por
la intervención directa del Superior.
5. El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo
elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del
funcionamiento de la Empresa o Institución.
c. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios. ¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le
corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI NO .
ELEMENTOS A CARGO
BREVE DESCRIPCION
VALOR USD APROXIMADO
DAÑO PROBABLE
PARCIAL TOTAL
1. MAQUINARIA
2. EQUIPOS
3. EQUIPOS DE OFICINA
- Computador - Teléfono
500
200 x
4. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o
custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de
efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
2. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se
correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el
hecho.
3. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede
realizar ningún fraude.
x
d. Por manejo de información confidencialIndique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar
información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa.
2. Pérdida económica de cuantía media.
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar
cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la
Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la
Empresa o Institución.
x
6. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución,
(entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
7. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos
aislados.
e. Por supervisión y ayuda a los demás.El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI X NO .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA NUMERO DE PERSONAS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE SUPERVISA
1.Gerente General
2. Departamento de Producción
3.Departamento Financiero
4.Departamento de Talento Humano
5.Departamento de mercadeo
x
1. Supervisión técnica
2. Asigna, instruye y comprueba el trabajo
x
3. Personas que realizan labores sencillas
4. Personas que realizan labores especiales
x
5. Personas que supervisan otros puestos
x
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a
nivel interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y
rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de
información pero sin compromiso para la Empresa o Institución.
Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de
servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.x
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de
naturaleza contractual que implican considerables gastos.
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y
habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo
para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
GERENTE GENERAL
En un puesto se realizan varias operaciones o tareas para cumplir con el trabajo.
Por favor escriba a continuación y en detalle las tareas de su trabajo. Empiece por
las más importantes. Utilice un formato para cada tarea. Si es necesario utilice
hojas adicionales.
TAREA Nº .¿QUÉ HACE? Indique exclusivamente el título de la tarea
Diseña estructuras organizacionales.
¿CÓMO LO HACE? Señale en detalle el proceso seguido en la ejecución de
esta tarea.
Estas son elaboradas acordes a las demandas del entorno y de los mercados,
organiza la empresa en forma concordante con los objetivos de la organización y
las condiciones del mercado, los cuales se plasman en la estructura
organizacional u organigrama, en los manuales de procesos y en los manuales de
funciones y tareas
¿CÓN QUE LO HACE? Señale los recursos materiales (máquinas, equipos,
etc.) que emplea para realizar esta tarea.
Computadora
I. DESCRIPCION DEL TRABAJO
¿PARA QUE LO HACE? Indique la finalidad, el objetivo inmediato que se
persigue con la ejecución de la tarea.
Para organizar la empresa y alcanzar sus objetivos, a través de la estructura
organizacional.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA? (marque la frecuencia)
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Minutos Horas
f. Por supervisión y ayuda a los demás.
El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI NO .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
4. REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN ¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
c. Instrucción formal que requiere el puestoEducación General
BásicaSecundaria Superior Técnica Otras
Años:5
4
Diaria Semanal Quincenalx
Mensual Semestral Anual
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
d. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. Planes de negocios 100 horas
2.Gerencia y evaluación de proyectos 80 horas
3.Herramientas de office 80 horas
4.Procesos e indicadores 100 horas
5. EXPERIENCIA¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución 3
Fuera de la Empresa o
Institución 2
6. CRITERIO E INICIATIVADe los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor
defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJOFRECUENCIARARA VEZ FRECUENT
ECONSTANT
E
6. Seguir instrucciones definidas y exactas.
X
7. Tomar pequeñas decisiones. X
8. Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños problemas.
X
9. Analizar y resolver problemas complejos.
X
10.Planear el trabajo en líneas generales y tomar decisiones de mucha importancia.
X
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Administrar los presupuestos operacionales y las inversiones de la empresa de acuerdo a lo resuelto por el Directorio.
Gestión de Compras Controlar los niveles de inventarios. Gestión financiera estratégica
7. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJOg. Por procesos de trabajo
Indique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
4. Daño GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten
decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
X
5. Daño MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de
trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
6. Daño ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros
puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
h. Por errores en el desarrollo del trabajoIndique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede
causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin
dificultades.
2. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas
dificultades.
3. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione
daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
X
4. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero,
o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por
la intervención directa del Superior.
5. El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo
elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del
funcionamiento de la Empresa o Institución.
i. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios. ¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le
corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI X NO .
ELEMENTOS A CARGO BREVE DESCRIPCION
VALOR USD APROXIMADO
DAÑO PROBABLE
PARCIAL TOTAL
1. MAQUINARIA
2. EQUIPOS
3. EQUIPOS DE OFICINA
TELEFONO
COMPUTADOR
200
500
700
4. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o
custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de
efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
2. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se
correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el
hecho.X
3. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede
realizar ningún fraude.
j. Por manejo de información confidencialIndique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar
información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa.
2. Pérdida económica de cuantía media.
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar
cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la
Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la
Empresa o Institución.
X
6. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución,
(entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
7. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos
aislados.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA NUMERO DE PERSONAS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE
SUPERVISA
1. Departamento de
Producción
2.Departamento
Financiero
3.Departamento de
Talento Humano
4.Departamento de
mercadeo
6. Supervisión técnica X
7. Asigna, instruye y comprueba el
trabajo
X
8. Personas que realizan labores
sencillas
9. Personas que realizan labores
especiales
X
10.Personas que supervisan otros
puestos
X
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a nivel
interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y
rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de
información pero sin compromiso para la Empresa o Institución.
Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de
servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.X
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de
naturaleza contractual que implican considerables gastos.
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y
habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo
para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
SECRETARIA
.
TAREA Nº .
¿QUÉ HACE? Indique exclusivamente el título de la tarea
Colaborar al jefe a fin de facilitar y agilizar su trabajo.
Preparar y archivar la documentación y la correspondencia.
Buscar y sintetizar información, dentro o fuera de la empresa, sobre
los objetivos a ella encomendados.
Preparar, redactar y mecanografiar informes a partir de tan sólo
unas pautas marcadas por su superior.
Organizar la agenda del director, concertar y gestionar citas, viajes y
eventos.
Atender y organizar llamadas telefónicas y las visitas al director
¿CÓMO LO HACE? Señale en detalle el proceso seguido en la ejecución de
esta tarea.
I. DESCRIPCION DEL TRABAJO
Toma llamadas, las transfiere a la persona adecuada o toma mensajes, hace
llamadas telefónicas a los clientes y provee información o direcciones a los que
solicitan ayuda. Además de la comunicación por teléfono, la secretaria oficinista
también se involucra en la correspondencia escrita y por correo electrónico.
¿CÓN QUE LO HACE?
Señale los recursos materiales (máquinas, equipos, etc.) que emplea para
realizar esta tarea.
Teléfono, computador, Archivadores
¿PARA QUE LO HACE? Indique la finalidad, el objetivo inmediato que se
persigue con la ejecución de la tarea.
Los ejecutivos y gerentes pueden pedirle a la secretaria que escriba cartas
o que responda las consultas de los clientes. Ya sea que la comunicación
se dé por teléfono, a través de cartas o por correo electrónico, la secretaria
debe comunicarse siempre de una manera profesional, manteniendo la
reputación que la empresa ha construido con trabajo.
El gerente puede solicitar algún documento enviado o recibido para lo cual
para encontrarlo más rápido debe encontrarse ordenado en los
archivadores.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA? (marque la frecuencia)
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Minutos Horas
k. Por supervisión y ayuda a los demás.El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
5
Diaria x
Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
SI NO x .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
1. REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN ¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
e. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación
General
Básica
Secundaria Superior Técnica Otras
Años:x
f. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. Curso de Secretariado en Escuela
de negocios
100 horas
2.Mecanografía y taquigrafía 50 horas
2. EXPERIENCIA¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
2
Fuera de la Empresa o
Institución 2
3. CRITERIO E INICIATIVA
De los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor
defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJOFRECUENCIARARA VEZ FRECUENT
ECONSTANT
E
11. Seguir instrucciones definidas y exactas.
x
12.Tomar pequeñas decisiones.x
13.Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños problemas.
x
14.Analizar y resolver problemas complejos.
x
15.Planear el trabajo en líneas generales y tomar decisiones de mucha importancia.
x
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Estar al tanto de las reuniones, decisiones tomadas en ellas y hacer un
seguimiento de su transcurso, con el fin de poder facilitar informaciones o
redactar informes necesarios, relativos a las mismas, cuando se le
requiera.
Realizar tareas propiamente ejecutivas por delegación de su superior.
4. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
l. Por procesos de trabajoIndique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Daño GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten
decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
2. Daño MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de
trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
x
3. Daño ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros
puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
a. Por errores en el desarrollo del trabajoIndique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede
causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin
dificultades.
x
2. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas
dificultades.
3. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione
daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
4. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero,
o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por
la intervención directa del Superior.
5. El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo
elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del
funcionamiento de la Empresa o Institución.
b. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios. ¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le
corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI x NO .
ELEMENTOS A CARGO
BREVE DESCRIPCION
VALOR USD APROXIMADO
DAÑO PROBABLE
PARCIAL TOTAL
1. MAQUINARIA
2. EQUIPOS
3. EQUIPOS DE OFICINA
- Computador - Teléfono
500
200
x
4. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o
custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
x
2. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el hecho.
3. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede realizar ningún fraude.
c. Por manejo de información confidencialIndique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar
información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa.
2. Pérdida económica de cuantía media
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar
cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la
Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la
Empresa o Institución.
x
6. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución,
(entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
7. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos
aislados.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA NUMERO DE PERSONAS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE SUPERVISA
1.
2.Ninguno
3.
4.
11. Supervisión técnica
12. Asigna, instruye y comprueba el trabajo
13. Personas que realizan labores sencillas
14. Personas que realizan labores especiales
15. Personas que supervisan otros puestos
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a
nivel interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de información pero sin compromiso para la Empresa o Institución. Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de naturaleza contractual que implican considerables gastos.
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
x
JEFE DE PRODUCCIÓN
¿QUÉ HACE? Indique exclusivamente el título de la tarea.
Se enfoca en todo lo relacionado a los procesos productivos para lograr así un
producto de calidad.
¿CÓMO LO HACE? Señale en detalle el proceso seguido en la ejecución de
esta tarea.
1. Supervisa las líneas de producción durante el proceso.
2. Realiza el control del funcionamiento de la maquinaria para que se cumpla el
plan de trabajo establecido.
3. Revisa el desempeño del personal así como también el de la maquinaria y el
equipo de trabajo.
4. Analiza los fallos o imprevistos durante la producción y los soluciona
5. Revisa el plan de actividades y los modifica en caso de ser necesario.
¿CÓN QUE LO HACE? Señale los recursos materiales (máquinas, equipos,
etc.) que emplea para realizar esta tarea.
Mediante la utilización de computadora, celular.
¿PARA QUE LO HACE? Indique la finalidad, el objetivo inmediato que se
persigue con la ejecución de la tarea.
La finalidad de optener productos de calida.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA? (marque la frecuencia)
Diaria Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Minutos Horas
8. REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN ¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
g. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación General
BásicaSecundaria Superior Técnica Otras
Años:x
x
h. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. Capacitación sobre los procesos
productivos.
80
9. EXPERIENCIA
8
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o Institución
Fuera de la Empresa o Institución
5
10.CRITERIO E INICIATIVADe los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor
defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJO
FRECUENCIA
RARA VEZFRECUENT
E
CONSTANT
E
16. Seguir instrucciones definidas y
exactas.
x
17.Tomar pequeñas decisiones.X
18.Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños
problemas.
x
19.Analizar y resolver problemas complejos.
x
20.Planear el trabajo en líneas generales y
tomar decisiones de mucha importancia.
X
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Motivacion a los empleados para que relocen su trabajo de manera eficiente.
11.RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
m. Por procesos de trabajoIndique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
7. DAñO GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten
decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
X
8. DAñO MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de
trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
9. DAñO ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros
puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
n. Por errores en el desarrollo del trabajoIndique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede
causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
6. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin
dificultades.
x
7. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas
dificultades.
8. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione
daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
9. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero,
o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por
la intervención directa del Superior.
10.El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo
elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del
funcionamiento de la Empresa o Institución.
o. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios. ¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le
corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI x NO .
ELEMENTOS A CARGO BREVE
DESCRIPCION
VALOR USD
APROXIMAD
O
DAÑO
PROBABLE
PARCIA
LTOTAL
5. MAQUINARIA
6. EQUIPOS
7. EQUIPOS DE
OFICINA
8. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o
custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
4. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de
efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
x
5. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se
correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el
hecho.
6. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede
realizar ningún fraude.
p. Por manejo de información confidencialIndique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar
información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
8. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa. x
9. Pérdida económica de cuantía media.
10.Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar
cumpliendo con su labor con normalidad.
11.Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la
Empresa o Institución.
12.Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la
Empresa o Institución.
13.Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución,
(entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
14.Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos
aislados.
x
q. Por supervisión y ayuda a los demás.
El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI x NO .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA NUMERO DE PERSONAS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE
SUPERVISA
1. Jefe de
Adquisiciones.
2. Jefe de Obreros.
3. Inspector de
calidad.
4. Bodeguero.
x
16.Supervisión técnica
X
17.Asigna, instruye y comprueba el
trabajo
x
18.Personas que realizan labores
sencillas
x
19.Personas que realizan labores
especiales
x
20.Personas que supervisan otros
puestos
x
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a nivel
interno como externo.
7. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros x
del trabajo del mismo departamento o sección.
8. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y
rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
9. Contactos con personas del exterior, para intercambio de
información pero sin compromiso para la Empresa o Institución.
Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
10.Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de
servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.
11.Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de
naturaleza contractual que implican considerables gastos.
x
12.Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y
habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo
para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
JEFE DE ADQUISICIONES
¿QUÉ HACE? Indique exclusivamente el título de la tarea.
Planificar y ejecutar los planes de adquisición.
¿CÓMO LO HACE? Señale en detalle el proceso seguido en la ejecución de
esta tarea.
1. Formulando un plan de programación de las posibles compras a realizar en el
período teniendo en cuenta las necesidades de cada una de las áreas de la
empresa.
2. Crear y actualizar un kardex o requisito de proveedores, estableciendo sus
condiciones precios, servicios, información general y demás informaciones
necesarias.
3. Coordinación del funcionamiento y proceso de las compras en cuanto a su
operación y recurso humano necesario.
4. Tramitación de las requisiciones y solicitudes para adquisición de artículos y
servicios que se requieren en las diversas áreas.
¿CÓN QUE LO HACE? Señale los recursos materiales (máquinas, equipos,
etc.) que emplea para realizar esta tarea.
Por medio de una computadora.
¿PARA QUE LO HACE? Indique la finalidad, el objetivo inmediato que se
persigue con la ejecución de la tarea.
Para antener contacto con proveedores.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA? (marque la frecuencia)
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Minutos Horas
1. REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN ¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
i. Instrucción formal que requiere el puesto
8
Diaria Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Educación
General
Básica
Secundaria Superior Técnica Otras
Años: x
j. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. capacitación sobre planes de
adquisición.
80 horas
2. EXPERIENCIA
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución
Fuera de la Empresa o
Institución 5
3. CRITERIO E INICIATIVA
De los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor
defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJOFRECUENCIA
RARA VEZFRECUENT
E
CONSTANT
E
1. Seguir instrucciones definidas y
exactas.
x
2. Tomar pequeñas decisiones.x
3. Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños
problemas.
x
4. Analizar y resolver problemas complejos. x
5. Planear el trabajo en líneas generales y
tomar decisiones de mucha importancia.
x
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Al momento de elegir y recolectar informacion de los proveedores.
4. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
r. Por procesos de trabajoIndique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
10.Daño GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten
decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
x
1. Daño MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de
trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
x
2. Daño ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros
puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
x
s. Por errores en el desarrollo del trabajoIndique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede
causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
11.El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin
dificultades.
x
12.El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas
dificultades.
x
13.El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione
daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
x
14.El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero,
o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por
la intervención directa del Superior.
15.El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo
elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del
funcionamiento de la Empresa o Institución.
t. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios. ¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le
corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI x NO .
ELEMENTOS A CARGO BREVE
DESCRIPCION
VALOR USD
APROXIMAD
O
DAÑO
PROBABLE
PARCIA
LTOTAL
9. MAQUINARIA
10.EQUIPOS
11.EQUIPOS DE
OFICINA
12.DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o
custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
7. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de
efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
8. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se
correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el
hecho.
x
9. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede
realizar ningún fraude.
u. Por manejo de información confidencialIndique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar
información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa. x
2. Pérdida económica de cuantía media.
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar
cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la
Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la
Empresa o Institución.
1. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución,
(entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
2. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos
aislados.
v. Por supervisión y ayuda a los demás.El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI x NO .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA NUMERO DE PERSONAS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE
SUPERVISA
1. Auxiliar de
compras.
2.
3.
4.
X
1. Supervisión técnicax
2. Asigna, instruye y comprueba el
trabajo
X
3. Personas que realizan labores
sencillas
X
4. Personas que realizan labores
especiales
X
5. Personas que supervisan otros
puestos
x
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a
nivel interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
x
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y
rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
x
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de
información pero sin compromiso para la Empresa o Institución.
Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
x
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de
servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.
x
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de
naturaleza contractual que implican considerables gastos.
x
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y
habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo
para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
JEFE DE OBREROS
¿QUÉ HACE? Indique exclusivamente el título de la tarea.
Jefe de obreros
Delegar las tareas a sus obreros de la empresa.
¿CÓMO LO HACE? Señale en detalle el proceso seguido en la ejecución de
esta tarea.
1. Interpretar las normas y políticas de personal; auxiliar a la dirección general,
interpretando y explicando las actitudes y los puntos de vista del personal.
2. Asesorar y auxiliar a todos los que dirigen el trabajo de otros, a ser mejores
administradores de personal.
3. Administrar los sistemas de valoración de puestos, sistemas de sueldos y
salarios, de reclutamiento y de selección, de clasificación de personal así como
los sistemas de capacitación.
¿CÓN QUE LO HACE? Señale los recursos materiales (máquinas, equipos,
etc.) que emplea para realizar esta tarea.
Oficios
¿PARA QUE LO HACE? Indique la finalidad, el objetivo inmediato que se
persigue con la ejecución de la tarea.
Para tener una buenos productos.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA? (marque la frecuencia)
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Minutos Horas
1. REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN ¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
8
Diaria Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
k. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación
General
Básica
Secundaria Superior Técnica Otras
Años: X
l. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. Capacitación sobre Liderazgo. 40
2. EXPERIENCIA
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución
Fuera de la Empresa o
Institución
3
3. CRITERIO E INICIATIVADe los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor
defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJOFRECUENCIA
RARA VEZFRECUENT
E
CONSTANT
E
1. Seguir instrucciones definidas y
exactas.
x
2. Tomar pequeñas decisiones.x
3. Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños
problemas.
x
4. Analizar y resolver problemas complejos.
x
5. Planear el trabajo en líneas generales y
tomar decisiones de mucha importancia.
x
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Tomar en cuenta la manera como se dirigue a sus obreros al momento de asignar
una tarea.
4. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
w. Por procesos de trabajoIndique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Daño GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten
decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
x
2. Daño MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de
trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones
equivocadas de alguna importancia.3. Daño ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros
puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
x. Por errores en el desarrollo del trabajoIndique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede
causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin
dificultades.
x
2. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas
dificultades.
x
3. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione
daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
x
4. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero,
o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por
la intervención directa del Superior.
5. El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo
elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del
funcionamiento de la Empresa o Institución.
y. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios. ¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le
corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI NO .
ELEMENTOS A CARGO BREVE
VALOR USD
APROXIMAD
DAÑO
PROBABLE
DESCRIPCIONO
PARCIA
LTOTAL
1. MAQUINARIA
2. EQUIPOS
3. EQUIPOS DE
OFICINA
4. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o
custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de
efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
x
2. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se
correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el
hecho.
3. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede
realizar ningún fraude.
a. Por manejo de información confidencialIndique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar
información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa.
2. Pérdida económica de cuantía media.
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar x
cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la
Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la
Empresa o Institución.
x
6. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución,
(entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
7. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos
aislados.
b. Por supervisión y ayuda a los demás.
El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI x NO .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA NUMERO DE PERSONAS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE
SUPERVISA
1. Obrero 1.
2. Obrero 2
3. Obrero 3
4. Obrero 4
x
1. Supervisión técnica
x
2. Asigna, instruye y comprueba el
trabajo
x
3. Personas que realizan labores
sencillas
x
4. Personas que realizan labores
especiales
x
5. Personas que supervisan otros
puestos
x
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a
nivel interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
x
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y
rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
x
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de
información pero sin compromiso para la Empresa o Institución.
Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de
servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de
naturaleza contractual que implican considerables gastos.
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y
habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo
para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
OBRERO
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
TAREA Nº 1 .
¿QUÉ HACE?
Recepción de materia prima
¿CÓMO LO HACE?
Revisa la cantidad de materia prima que necesita en sus inventarios
Hacer el pedido a bodega
Recibe la materia prima de parte del bodeguero
Verificar la cantidad pedida
Firma la ficha de entrega que le presenta el bodeguero
Ingresa el pedido a la fábrica
¿CÓN QUE LO HACE?
Registro de materia prima
Ficha de entrega
Materia prima
¿PARA QUE LO HACE?
Esta terea se la realiza para tener constancia de lo que recibe el obrero.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA?
Semanal
Diaria Quincenal Mensual Semestral Anual
DEDICACIÓN
El tiempo medio aproximado que se dedica a la tarea Nº1 es de 30 minutos.
Minutos 30 Horas
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
1. REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
m. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación General
BásicaSecundaria Superior Técnica Otras
Años: 6
n. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. Manejo de máquinas industriales 100
2. Control y manejo de materia prima 25
3.
4.
2. EXPERIENCIA
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o Institución
2
Fuera de la Empresa o Institución
2
3. CRITERIO E INICIATIVA
De los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJOFRECUENCIA
RARA VEZ FRECUENTE
CONSTANTE
1. Seguir instrucciones definidas y exactas.
X
2. Tomar pequeñas decisiones. X
3. Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños problemas.
X
4. Analizar y resolver problemas complejos.
X
5. Planear el trabajo en líneas generales y tomar decisiones de mucha importancia.
X
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Revisar las maquinas para que no hayan averias.
4. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
z. Por procesos de trabajoIndique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. DAÑO GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la X
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
2. DAÑO MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
3. DAÑO ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
a. Por errores en el desarrollo del trabajoIndique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin dificultades.
X
2. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas dificultades.
3. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
4. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero, o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por la intervención directa del Superior.
5. El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del funcionamiento de la Empresa o Institución.
b. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios. ¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI x NO .
ELEMENTOS A CARGO BREVE DESCRIPCION
VALOR USD APROXIMADO
DAÑO PROBABLE
PARCIAL TOTAL
1. MAQUINARIA Maquina industrial 2000 X
2. EQUIPOS
3. EQUIPOS DE OFICINA
4. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
2. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el hecho.
3. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede realizar ningún fraude.
X
c. Por manejo de información confidencialIndique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa. x
2. Pérdida económica de cuantía media.
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la Empresa o Institución.
6. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución, (entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
7. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos aislados.
d. Por supervisión y ayuda a los demás.
El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI NO x .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA NUMERO DE PERSONAS1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE SUPERVISA
ninguna
1. Supervisión técnica
2. Asigna, instruye y comprueba el trabajo
3. Personas que realizan labores sencillas
4. Personas que realizan labores especiales
5. Personas que supervisan otros puestos
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a nivel interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
X
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de información pero sin compromiso para la Empresa o Institución. Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de naturaleza contractual que implican considerables gastos.
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
INSPECTOR DE CALIDAD
¿QUÉ HACE?
Verificar que los productos terminados estén en buen estado
¿CÓMO LO HACE?
Revisar cada uno de los productos
Realizar inventarios
¿CÓN QUE LO HACE?
Guantes
Sus manos
Inventarios
¿PARA QUE LO HACE?
Se verifica cada uno de los productos para que estos no salgan a la venta con
defectos.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA?
DEDICACIÓN
El tiempo medio aproximado que se dedica a la tarea Nº1 es de horas.
Minutos Horas 8
Diaria Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
1. REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
a. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación
General
Básica
Secundaria Superior Técnica Otras
Años: X
b. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. normas ISO 1500
2. EXPERIENCIA
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución
2
Fuera de la Empresa o
Institución
5
3. CRITERIO E INICIATIVA
De los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor
defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJO
FRECUENCIA
RARA VEZFRECUENT
E
CONSTANT
E
1. Seguir instrucciones definidas y
exactas.
X
2. Tomar pequeñas decisiones.X
3. Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños
problemas.
X
4. Analizar y resolver problemas complejos.
X
5. Planear el trabajo en líneas generales y
tomar decisiones de mucha importancia.
X
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
4. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
a. Por procesos de trabajo
Indique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. DAÑO GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la
Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten
decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
X
2. DAÑO MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de
trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
3. DAÑO ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros
puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
b. Por errores en el desarrollo del trabajo
Indique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede
causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin
dificultades.
2. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas
dificultades.
3. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione
daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
X
4. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero,
o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por
la intervención directa del Superior.
5. El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo
elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del
funcionamiento de la Empresa o Institución.
c. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios.
¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le
corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI NO X .
ELEMENTOS A CARGO BREVE
DESCRIPCION
VALOR USD
APROXIMAD
O
DAÑO
PROBABLE
PARCIA
LTOTAL
1. MAQUINARIA
2. EQUIPOS
3. EQUIPOS DE
OFICINA
4. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o
custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de
efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
X
2. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se
correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el
hecho.
3. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede
realizar ningún fraude.
d. Por manejo de información confidencial
Indique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por
divulgar información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa. X
2. Pérdida económica de cuantía media.
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar
cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la
Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la
Empresa o Institución.
6. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución,
(entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
7. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos
aislados.
a. Por supervisión y ayuda a los demás.
El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI NO .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA
NUMERO DE PERSONAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE
SUPERVISA
1.Auxiar de calidad
1. Supervisión técnica x
2. Asigna, instruye y comprueba el
trabajo
x
3. Personas que realizan labores
sencillas
x
4. Personas que realizan labores
especiales
5. Personas que supervisan otros
puestos
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a nivel
interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
x
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y
rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de
información pero sin compromiso para la Empresa o Institución.
Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de
servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de
naturaleza contractual que implican considerables gastos.
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y
habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo
para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
BODEGUERO
TAREA Nº 1 .
¿QUÉ HACE?
Entregar materia prima a la planta de producción
¿CÓMO LO HACE?
Verifica los pedidos de producción
Coloca la materia prima en un carrito
Lleva la materia prima a la planta de producción
¿CÓN QUE LO HACE?
Carrito para llevar la MP
Formulario de materia prima
¿PARA QUE LO HACE?
Se realiza esta tarea para que no se detenga la producción en la planta.
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA?
DEDICACIÓN
El tiempo medio aproximado que se dedica a la tarea Nº1 es de horas.
Minutos Horas 8
REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
a. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación General
Básica
Secundaria Superior Técnica Otras
Años: x
b. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
Diaria Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
1. uso de kardex 30
1. EXPERIENCIA
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o Institución
1
Fuera de la Empresa o Institución 2
2. CRITERIO E INICIATIVA
De los tipos de actividades que se detallan a continuación, señale la que mejor defina la manera como se desarrollan las funciones del puesto.
DESARROLLO DEL TRABAJO
FRECUENCIA
RARA VEZ FRECUENTE
CONSTANTE
1. Seguir instrucciones definidas y exactas. x
2. Tomar pequeñas decisiones. X
3. Tomar decisiones de alguna importancia para resolver pequeños problemas.
x
4. Analizar y resolver problemas complejos. x
5. Planear el trabajo en líneas generales y tomar decisiones de mucha importancia.
x
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Pedir materias a losproveedores
3. RESPONSABILIDADES QUE OCASIONA EL PUESTO DE TRABAJO
a. Por procesos de trabajo
Indique el impacto que pueden ocasionar las fallas en el proceso de trabajo.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Daño GRANDE. Que trastorne el ciclo de trabajo de otras secciones de la Empresa o Institución, relacionadas con su trabajo. Que se adopten decisiones equivocadas que signifiquen trastornos económicos de gran consideración.
2. Daño MEDIANO. Que trastorne el ciclo de trabajo de otros puestos de trabajo de una misma sección o servicio. Que se adopten decisiones equivocadas de alguna importancia.
3. Daño ESCASO. Que perturbe el propio ciclo de trabajo sin afectar a otros puestos. Que se adopten decisiones equivocadas de escasa importancia para la Empresa o Institución.
x
b. Por errores en el desarrollo del trabajo
Indique el perjuicio que por errores en el desarrollo del trabajo se puede causar.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. El perjuicio es mínimo, error fácilmente detectable, corrección sin dificultades.
x
2. El error causa pérdida de tiempo en las operaciones siguientes, pequeñas dificultades.
3. El error afecta a otros departamentos, es detectado antes de que ocasione daños serios. Está delimitado dentro de la Empresa o Institución.
4. El error es difícil de descubrir, causa pérdidas, demoras en tiempo, dinero, o una importante responsabilidad para clientes. Puede ser solucionado por la intervención directa del Superior.
5. El error es difícilmente detectable aún a costa de mucho tiempo y costo elevado. Causa pérdidas financieras importantes, perjuicios en el éxito del funcionamiento de la Empresa o Institución.
c. Por manejo de bienes, equipo de oficina, maquinaria, valores monetarios.
¿Tiene el puesto de trabajo, responsabilidad directa de los recursos que le corresponde manejar en el desarrollo de la tarea? SI NO x .
ELEMENTOS A CARGO BREVE DESCRIPCION VALOR USD
APROXIMADO
DAÑO PROBABLE
PARCIAL TOTAL
1. MAQUINARIA
2. EQUIPOS
3. EQUIPOS DE OFICINA
4. DINERO O VALORES
Indique a continuación la posibilidad de defraudar la cuantía manejada o custodiada.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. GRAN POSIBILIDAD. No existe control alguno ni posibilidad de efectuarlo sobre los trabajos de esta índole.
2. MEDIADA POSIBILIDAD. Existe la posibilidad de defraudar pero se correrían riesgos de que otras personas se enterasen y denunciasen el hecho.
x
3. ESCASA POSIBILIDAD. Está perfectamente controlado y no se puede realizar ningún fraude.
d. Por manejo de información confidencial
Indique a continuación la clase de daño o perjuicio que puede ocasionar por divulgar información confidencial, o por prácticas indebidas.
Marque con una X el espacio que considere adecuado.
1. Pérdida económica de cuantía pequeña y no significativa. x
2. Pérdida económica de cuantía media.
3. Pérdida económica que impida a la Empresa o Institución continuar cumpliendo con su labor con normalidad.
4. Pérdida económica cuantiosa pero que no implique paralización de la Empresa o Institución.
5. Trastorno laboral general que ponga en peligro la existencia de la Empresa o Institución.
6. Trastorno laboral de la mayor parte de la Empresa o Institución, (entorpeciendo las relaciones Empresa – trabajadores)
7. Trastorno laboral de escasa consideración que suponga reclamos aislados.
a. Por supervisión y ayuda a los demás.
El puesto exige supervisar a varias personas en el desarrollo de las tareas
SI NO .
Marque con una X en la casilla que corresponda.
CLASE DE SUPERVISION EJERECIDA
NUMERO DE PERSONAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 15
PUESTOS QUE SUPERVISA
ninguna
1. Supervisión técnica
2. Asigna, instruye y comprueba el trabajo
3. Personas que realizan labores sencillas
4. Personas que realizan labores especiales
5. Personas que supervisan otros puestos
5. RELACIONES INTERPERSONALES
Señale las relaciones de trabajo que debe mantener en su puesto, tanto a nivel interno como externo.
1. De manera rutinaria con su jefe inmediato y sus compañeros del trabajo del mismo departamento o sección.
x
2. Contactos rutinarios con personas de otros departamentos y rara vez con personas ajenas a la Empresa o Institución.
3. Contactos con personas del exterior, para intercambio de información pero sin compromiso para la Empresa o Institución. Los contactos con otros departamentos no son rutinarios.
4. Contactos con otros departamentos o con el exterior comprometiendo a la Empresa o Institución para la ejecución de servicios sin la aprobación del Jefe Inmediato Superior.
5. Contactos frecuentes y regulares adquiriendo compromisos de naturaleza contractual que implican considerables gastos.
6. Contactos de tipo directivo en los que la personalidad y habilidad son cualidades primordiales; pueden ser factor decisivo para un mayor beneficio o perjuicio en la Empresa o Institución.
DTO. FINANCIERO
JEFE FINANCIERO
TAREA Nº 1
¿QUÉ HACE?
Obtención de fondos y del suministro del capital
¿CÓMO LO HACE?
Se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se
utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los
medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con
el objeto de que puedan funcionar debidamente
Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones.
Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas,
decisiones que afectan al lado izquierdo del balance general (activos).
Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir las
fuentes y formas alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las
variables de decisión incluyen fondos internos vs. Externos, fondos provenientes
de deuda vs. Fondos aportados por los accionistas y financiamiento a largo plazo
vs. Corto plazo.
La forma de obtener los fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos
que requiere la empresa para elaborar los productos cuyas ventas generarán
ingresos. Esta área representa las decisiones de financiamiento o las decisiones
de estructura del capital de la empresa.
Análisis de las cuentas específicas e individuales del balance general con el
objeto de obtener información valiosa de la posición financiera de la compañía.
Análisis de las cuentas individuales del estado de resultados: ingresos y costos.
Control de costos con relación al valor producido, principalmente con el objeto de
que la empresa pueda asignar a sus productos un precio competitivo y rentable.
Análisis de los flujos de efectivo producidos en la operación del negocio.
Proyectar, obtener y utilizar fondos para financiar las operaciones de la
organización y maximizar el valor de la misma.
¿CÓN QUE LO HACE?
Computador, papel, impresoras, útiles de oficina
¿PARA QUE LO HACE?
Maximizar y optimizar los recursos financieros de la empresa y así aumentar su
utilidad. Coordinar con las diferentes gerencias que forman parte de la empresa.
Llevar la contabilidad diariamente para la elaboración de estados financieros.
Proporcionar información veraz y oportuna a las gerencias. Presentar la
información de impuestos. Buscar el punto de equilibrio y fijar las políticas de
precios
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA?
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Diaria Semanal Quincenal MensualX
Semestral Anual
Minutos Horas
12.REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
Licenciatura en contador pública o carrera a fin.
o. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación
General
Básica
Secundaria Superior Técnica Otras
Años: X
p. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACION EN HORAS
1. Dominio de Office Excel 120
2.Dominio de factores estadísticos 100
3. 100% de ingles 150
8
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
13.EXPERIENCIA
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución
1
Fuera de la Empresa o
Institución
3
1. CRITERIO E INICIATIVA
DESARROLLO DEL TRABAJO
FRECUENCIA
RARA VEZ FRECUENTE CONSTANTE
1. Seguir instrucciones definidas y exactas. X
2. Tomar pequeñas decisiones. X
3. Tomar decisiones de alguna importancia
para resolver pequeños problemas.
X
4. Analizar y resolver problemas complejos. X
5. Planear el trabajo en líneas generales y
tomar decisiones de mucha importancia.
X
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto?
Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se
utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios
económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el objeto de que
puedan funcionar debidamente.
CONTADOR
TAREA Nº 1
¿QUÉ HACE?
Emitir opiniones y recomendaciones de la situación financiera de la empresa, las
áreas de fortaleza y debilidad de su operación y su vinculación con la norma fiscal
¿CÓMO LO HACE?
Manejo de clientes, nómina, bancos y viáticos.
Coordinación de la entrega de información a la empresa que realiza la
contabilidad.
Manejo de cuentas personales de la Gerencia General
Genera asientos de integración realizados.
Prepara y revisa los estados financieros.
Presenta los estados financieros a Gerencia General
¿CÓN QUE LO HACE?
Computador, calculadora, hojas, programas operativos etc.
¿PARA QUE LO HACE?
Para presentar los estados financieros en los cuales reflejara el estado económico
de la entidad
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA?
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Minutos Horas
CONTADOR
TAREA Nº 1
¿QUÉ HACE?
Emitir opiniones y recomendaciones de la situación financiera de la empresa, las
áreas de fortaleza y debilidad de su operación y su vinculación con la norma fiscal
¿CÓMO LO HACE?
Manejo de clientes, nómina, bancos y viáticos.
Coordinación de la entrega de información a la empresa que realiza la
contabilidad.
Manejo de cuentas personales de la Gerencia General
Genera asientos de integración realizados.
Prepara y revisa los estados financieros.
Presenta los estados financieros a Gerencia General
¿CÓN QUE LO HACE?
Computador, calculadora, hojas, programas operativos etc.
¿PARA QUE LO HACE?
6
Diaria
x
Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
¿FRECUENCIA CON LA QUE SE REALIZA LA TAREA?
DEDICACIÓN: Tiempo medio aproximado que dedica a la tarea Nº............
Minutos Horas
REQUERIMIENTOS DE EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN
¿Qué nivel de instrucción y/o conocimientos básicos y experiencia, son
necesarios para cumplir con las actividades del puesto de trabajo?
a. Instrucción formal que requiere el puesto
Educación
General
Básica
Secundaria Superior Técnica Otras
Años: X
b. Capacitación y/o entrenamiento adicional que requiere el puesto
NOMBRE DEL CURSO DURACIÓN EN HORAS
1. Dominio de programas informáticos 120
2.Tributacion legal 110
1. EXPERIENCIA
6
Diaria
x
Semanal Quincenal Mensual Semestral Anual
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
¿Qué experiencia se requiere dentro y fuera de la Empresa o Institución para que
una persona desarrolle las actividades en este puesto?
EXPERIENCIA AÑOS MESES DÍAS
Dentro de la Empresa o
Institución
5
Fuera de la Empresa o
Institución
3
2. CRITERIO E INICIATIVA
DESARROLLO DEL TRABAJO
FRECUENCIA
RARA VEZ FRECUENTE CONSTANTE
1. Seguir instrucciones definidas y exactas. X
2. Tomar pequeñas decisiones. X
3. Tomar decisiones de alguna importancia
para resolver pequeños problemas.
X
4. Analizar y resolver problemas complejos. X
5. Planear el trabajo en líneas generales y
tomar decisiones de mucha importancia.
X
¿Qué otro tipo de decisiones pueden tomarse dentro de las funciones del puesto
El contador sabe cuánto dinero entra a la empresa, cuánto dinero sale, cuánto se
debería gastar, cuánto se debe pagar en tributos, cuándo están en problemas, en
fin. En otras palabras, el contador lleva las cuentas. Por ello resulta un personaje
vital. De hecho, no se limita solo a mantener un registro casi mecánico de cifras
azules y rojas, pues se dedica también a realizar análisis que van más allá de los
fríos números
3.2.4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (modelo por competencias)
BibliografíaAguilar, L. (2007). Plan estrategico de Marketing supermaxi. Recuperado el 26 de 06 de 2015, de
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Monteberde Villón , E. A., García Pérez, J. L., & Chiriboga Heras, J. R. (2008). Caso Corporación Favorita C.A. Recuperado el 26 de 06 de 2015, de http://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/6856/1/Tesis%20Final.pdf